2023年沟通是一门艺术（热门14篇）

写作是一个不断学习和提高的过程，需要不断反思和修正。以下是小编为大家收集的优秀作文范文，希望能对大家在写作方面提供一些参考和启示。

艺术沟通心得体会

导言：在我们的日常生活中，人与人之间的沟通是不可避免的。而艺术作品以其独特的语言形式，成为人们对内心情感的表达和沟通的桥梁。通过艺术沟通，我们可以更加深入地了解他人的内心世界，增进彼此的情感交流。在这篇文章中，我将分享我在艺术沟通中的心得体会。

第一段：艺术沟通的定义与意义。

艺术沟通是通过艺术形式实现情感交流的一种方式。与言语沟通相比，艺术沟通更加直接和无障碍。人们可以通过绘画、音乐、舞蹈等不同的艺术形式来表达内心的情感和思想。艺术作品所传递的感觉往往是抽象的、非语言化的，但却能够深入人心，触动人们的内心。

艺术沟通在人际交流中具有重要的意义。它可以帮助人们更加真实和直率地表达自己，同时也能够帮助人们更好地理解他人。通过艺术沟通，我们能够打破语言和文化的障碍，增进不同国家、不同民族之间的友谊和合作。

第二段：艺术沟通的效果和方法。

艺术沟通可以产生积极的效果。它可以帮助人们释放压力和负面情绪，减轻内心的焦虑。同时，艺术作品也能够激发人们内心的感受和共鸣，帮助人们更好地理解他人的痛苦和喜悦。通过欣赏艺术作品，我们能够以更宽容的心态看待世界，培养共情能力和同理心。

艺术沟通的方法多种多样。在不同的场合和目的下，我们可以选择不同的艺术形式来进行沟通。比如，在交流情感方面，绘画和音乐可以表达出内心深处的情感，拉近人与人之间的距离。而在传递思想和观点方面，舞蹈和戏剧可以更加生动地展示人们的思想，引起观众的共鸣。

艺术沟通可以增进人际关系的紧密度。通过参与艺术活动，我们可以结识更多志同道合的朋友，建立更为深厚的友谊。在艺术创作的过程中，我们需要相互协作、相互配合，这对于建立团队精神和友好合作关系十分重要。此外，艺术创作还可以帮助人们更好地发现自己和他人的优点与特长，这有助于增强彼此之间的相互尊重和理解。

第四段：艺术沟通中的挑战和解决方法。

在艺术沟通中，我们也会遇到一些挑战。比如，艺术作品本身可能不易于被理解，或者在传达情感时可能存在误解。为了解决这些问题，一方面，我们需要加强自身的艺术修养和理解能力，以更全面的视角欣赏和理解艺术作品；另一方面，我们也需要提高自己的表达能力，通过言辞和姿态更准确地传达自己的想法和情感。

通过艺术沟通，我们可以达到个人成长的目标。在艺术创作中，每个人都可以不断地提升自己的艺术技巧和创造力。与此同时，艺术沟通还可以培养人们的感受力和审美能力，开阔思维，拓展视野。通过艺术沟通的学习和实践，我们能够更好地理解自己的内心世界，塑造自己的个性特点，并最终成为更自信、更有创造力的人。

结语：艺术沟通是一种独特而强大的交流方式。它能够增进人际关系、促进交流，同时也能够帮助个人实现自我价值和个人成长。通过不断地学习和实践艺术沟通，我们将能够更好地理解和欣赏艺术作品，与他人建立更紧密的联系，同时也将成为更具表达能力和创造力的人。

沟通的技巧与艺术

人际沟通口才艺术

由于个性、经历、习惯、态度不尽相同，我们在和每位新人沟通的过程中，就会遇到这样那样的困难与障碍，要想彻底的打开对方的心扉，做到一把钥匙开一把锁，就必须掌握与各种不同特点的人交流的艺术，正确的引导，有效的沟通。下面是本站小编整理的一些关于人际沟通口才艺术的资料，供你参考。

文化层次较低的人易接受感性认识，以低层次的生理、安全与交际需要为主，沟通时多强调行业的利益，从现实生活中，人生观和价值观以及人们最基本的物质需求等角度出发，鼓励和激发的语言往往要很得人心，剖析他心灵深处的阴影，用心打动他，鼓励他从传统行业中走出来，让他对生活充满自信、勇气和热忱。

文化层次较高的人易接受理性认识，对感性的知识不用多讲解他也能心领神会，他一般对生活都很理想化，既有对物质的需求，也有高层次的尊重，因此，在沟通是要以行业文化为主。这类人有一个很大的包袱—放不下面子。因此，要针对性的解释，强调知识分子社交的重要性，有意抬高对方，鼓励他们发挥自己的优势。适当的刺激，首先让他度过“面子关”和“感情关”。

对从未见过面的陌生者，首先要加倍的热情，让对方消除戒备心，巧妙的找些话题先了解对方，建立起交谈的气氛。在交谈的过程中，从对方的交谈习惯、用语信息加深了解，留心其面部表情、眼神、动作、态度的变化。当然，对方也在观察你，所以你必须表现的自然、大方，给对方留下一个好印象，这样谈话也许会有较大的进展。什么时候能正式进入谈话，这要靠自己把握火候，既不能操之过急，也不能绕来绕去，要巧妙地、婉转地让对方感到你在向他指出一条致富之路。如果对方已表现出方案或不耐烦，你还在那儿喋喋不休，只会其反作用，只是就要转变话题。

固执的人一般个性较强，他总是深信自己一贯正确，喜欢与人争执，特别是当有第三者在场时，他是不肯罢休也不肯后退一步的。但他常有心服而口不服的表现。所以，与这类人沟通时，最好是顺着他的思路见机行事，而不要引起争执，不要奢望能一次说服他。特别是对方的观点与你不一致时，这是最好的办法是耐心地听对方说，揣摩他的心意，顺着他的思路发展或延伸，即使对方改变态度，也要善于采用迂回战术，是对方不知不觉地改变态度。多听听他的观点，并在适当的时候想他点头，这样一来他会以为自己的看法已经被对方所接受，自己得到满足后自然产生“听听对方意见”的愿望，这是在及时引导是很有效的。所以遇到此类人应学会忍耐，直到对方收敛自己的言行而准备听你的话为止。

高傲者大多固执，而且往往自命不凡，对于不同的意见往往不屑一顾，对于你的交际愿望，常常使用居高临下的态度，其特点是狂妄自大，瞧不起人，他希望对方能够重视他、肯定他，他可能拥有较多的财产，一定的社会地位，不愿被别人看低，所以就一味地掩盖自己内心的空虚，希望能高人一等。但实际上他们并不一定都很精明，他们往往自持自己的实力、北京、经历，实际上大多内心较空虚，他们最害怕暴露缺点与不足，害怕受到伤害。与这种人沟通，一是不要触动他，表示你的礼貌与尊重，但也不要屈膝，要保持不卑不亢;而是注意用词，适当的时候给他戴高帽子，而且要揣摩他的心理，在他高兴时及时地提出你的话题。

凭自己喜好办事的人对什么都极为挑剔，从生活环境、待人接物以及身边任何细小的东西都会区分为喜好和讨厌两类，一旦被他打上“感情色彩”的印记，要改变就难了，第一眼就未给他好感的话，他的态度反差极大，可能对你极冷淡或者干脆一口拒绝。此时，就算你顶得住白眼和冷言冷语，使出浑身解数，但最终的结果无非是他越来越不耐烦，反感你甚至讨厌你，最后以及不客气的语气不欢而去，对待他应该避免主动出击，宁可先制己于死地而求后生。当你遭到他回绝时，切莫再度“猛攻”，你的轮番“轰炸”只会对他产生更大的刺激。所以，在沟通时，适当的调整战术，有必要时将自己有主动一方变为被动一方，想让对方说话，你做一个倾听者，甚至让对方一泄心中不快，你在慢慢疏导，并抓住主动权，使自己要“吹”的东西又有些转机。

这类人行为古怪，总要找点小麻烦，甚至有意跟你抬杠。比如说“王婆卖瓜!”、“你们不用这么辛苦”等言辞怀疑加挖苦，反正总要找“歪理”来与你作对。他们内心“轻视自己”的感情很重，习惯用“歪理”压人，跟他们沟通，首先你要毫无畏惧，因为他那只纸老虎是吓不住人的，不妨就摆出一副热心听众的姿态，听听他的“歪理”，听的秘诀是“一叶知秋”，即抓住对方任何可疑的地方，做出正确判断。巧妙插上一两句，然后观察他的反应，最后对症下药，选择适当的方式与他交流，爽快、坦诚，让对方接纳你，用温柔的棒击倒对手。让对方自觉不自觉地与你达到共识。

这类人把任何东西都看得非常宝贵，尤其是金钱，生怕上当受骗。他的消费心理特别保守。他可能曾经历过贫穷的生活，深知“一粥一饭来之不易”，所以即使后来生活条件改善了也积习难改。深知在与人交往时也痛样表现的十分拘谨，不够大气。跟这种人沟通时，首先要巧妙的提醒一下，借鉴是我们这个行业的根本，比如说：行业对生活的要求，吃、住等一切从俭的意义。是他们认为与你有心灵的通感，可以很快地制造彼此亲近的感觉，有了彼此之间的亲近感这个基础。你就可以接着从这个行业的收入及利益回报等方面直接刺激，让人对此产生兴趣。

虚荣型的人往往表现得很平静，即使他没有多少钱，也会装腔作势。在沟通过程中他有可能还会随意的许诺，比如说：“没问题，我好好了解一下”、“没关系，买卖不成情谊在”，不过有时候很随便的许诺也可能导致意向不到的好结果。对于虚荣心强的人，即使你早已看出也必须假装糊涂地去附和：“对，就是，还是大哥聪明”、“你确实很有远见。”甚至好好地奉承他几句。像这种利人不损己得“谎言”多说几句又有何妨，既让对方高兴，又锻炼自己口才，何乐而不为呢?当然“奉承”的时候千万不能说漏了嘴，画虎不成反类犬。一味的“奉承”会让他反感。直到让他的自尊心得到充分的满足，使他的心情畅快起来，即使当时没有效果，也会为以后埋下伏笔。

这类人一向谨慎从事，在充分考虑后才能做局定，他会很有耐性倾听你的介绍和观点，然后再深思熟虑，表面上不露一点痕迹，显得十分稳重沉着，有时会让人心里发毛。不知他到底在想些什么却又不能问。这类人有时会连细枝末节都问的一清二楚，若你的回答不能让他满意，他就不会轻易下决心，他总是采取“以守为上”的原则，不管你怎么说，他都会说：“让我考虑考虑!”总之，他不会轻易拍板。

与他打交道首先是树立良好的形象，交谈时语气要柔和，给他充足的时间让他去考虑，就会多一份希望。另外，你必须学会协调他的生活步伐，切不可性急，不要催的太紧。尽量顺着他，但也不可完全顺着他，使自己处于被动地位。尤其是对方的问题不要随便否定，这样更有利于让他接受。

对于反应迟钝的人，我们更应该尊重他，尽管他节奏缓慢，决断迟缓、优柔寡断，可我们不能嘲讽他、打击他，要耐心的去引导，说话速度放慢，说话要简明扼要，明白易懂，尽量不让对方感到吃力。说明要点是注意互相对比，最好举例说明，突出重点以留给对方较深的印象，让对方完全领会你的意思。而且，沟通时千万要注意技巧，因为他不爱说话，尽量不要问些让他为难的问题，减轻他的“负担”。顺着对方的心理循循善诱，用毅力和耐力夺取胜利。

这类人是属于理智型的，他从不冲动，也不会感情用事。有的是不善于言辞，有的是不喜欢表现自己，宁愿先听你讲，在听的过程中会恰到好处地提出意见、问题和要求。这类人通常分两种，一是内向型的不善言谈;另一种是顽固型，不愿表露，采取积极沉默的态度。对这种人，最好的方式是让他说话。可以用两种，一是诱导，一是以沉默对沉默。心理尽量向对方提问，迫使对方不得不会打你的问题，只要他开口就好办，就可根据他的回答来准备对策。

与这类人交谈时应诚恳而有礼貌，态度谦和，说话要有板有眼、有分寸、不急躁、不得表现出不耐烦的情绪。用有说服力的语言和事实证明往往能改变对方的态度。

这类人对实体产品的关心程度和对行业的关心程度大致相同，他非常在意周围的人对行业的评价，所以他的行为常为其他人的意见所左右。他往往表面上态度很温和，但心里却在猜测和疑惑。所以，对他们就不能一味的把行业“传奇”化。要引导他挖掘行业的文化，让他认识到行业给他所带来的附加价值。多举一些成功的例子，打消他的担心和疑虑，此时，他们本身要用充满自信的积极态度，给对方强有力的正面暗示。

这类人对你的言谈总是持一种怀疑的态度，他或许曾有类似的失败经历，或许对“网络”信心不足，但是却有一定的兴趣，这是多一些感染、鼓励是十分关键的。比如说，串家门、见总等等，当然，适当的讲一讲行业的不足也很有必要，你要肯定他的犹豫不决是合理的、明智的，采用和蔼可亲的方式接触他，耐心地进行说明，多讲利益，最好是谈谈自己认识行业的过程及感受。对他会起到一定的引导作用。

有两种情况，一种是天性就热情，另一种则是另有目的，因此，对这类人，要先细心观察，了解对。它往往在表面上表现得极其热切，但是他的目的可能只是给你营造一种假象，巧妙的捕捉一些信息抓行业的“小辫子”，以便有力地对付你。对于这种人，首先搞清楚其目的是什么，然后再采用相应办法，一是与其沟通是随时抓住主题，当话题偏离时及时调整，不能让他有机可乘，抓抓主动权，不感情用事。不用刻意讨他喜欢，只要表现出热情，真诚和尊重就可以了。

这类人口才好，说话有时咄咄逼人，他的谈话内容可分为两类，一是对你及行业的驳斥和怀疑。经常打断你的话题，甚至抬杠，把行业说的一无是处，二是自我吹嘘，一有机会就抢过话题，装着什么都知道，什么都懂，以过来人的样子，连带讽刺你几句，而且口无遮拦，不藏心机，看似很难对付其实没什么坏心眼，只要做到一不怕“苦”，任他驳你，贬你，讽刺你，始终不“怯”色。二不“累”只要挺得住，让他说个痛快，让他尽兴之后很容易反省自己，这样的人最爱”面子“，最爱恭维的话，在肯定和认可他的观点的同时，适当地打断他，让他听你说，讲话时要有力度，快而连续使对方插不进话来。你可以直接说明自己已听懂了他的意思。对他的观点表示赞同与尊重，让对方信你，乐意接受你的建议，跟这种人沟通，一定要把握时间，不宜时间过长。

在沟通时，这类人遇到的较多，他总是禁皱眉头，扁着嘴，言语之间那怀疑的眼神，或者对行业早有偏见，或者对行业伙伴不信任，这类人存在两类心理：一是以前曾上过当，因此存有戒心;而是他需要对运作模式、奖金分配以及管理模式等完全落实后，才能下定决心。他注重的都是一些实质性的东西，所以，对方提出的否定依据，不要不屑一顾，而应该耐心解释。古语讲“精诚所至，金石为开”，如果工作做得好，这类人也可以改变态度，并且成有优秀的经销商。

这类人对行业的关注程度较低。但自我防卫意识非常强烈，总担心受骗上当，在言辞中喜欢采取高姿态，挑三拣四。面对这种人时需要注意的一点“忍耐“，不要与他争强斗狠，因为即使占了上风，最终失败的仍是自己，应当以退为进，在看似落于下风的情况下取得实质上的胜利。此外，我们对于行业要有足够的了解以及对行业缺点要有更深的掌握，并事先准备好应付他提问的最佳答复。

艺术沟通心得体会

艺术是一种独特的形式表达，通过感知和情感传达信息。艺术作品能够激发观众内心深处的共鸣，无需言语就能促成心灵的交流。在接触并欣赏不同形式的艺术作品后，我逐渐体会到艺术沟通的重要性和独特之处。

第二段：多层次的艺术语言。

艺术作品以图画、音乐、舞蹈等多种形式呈现，并借助色彩、节奏、动作和表情等多层次的艺术语言进行传达。这种多元的表达方式可以超越语言的限制，直接触及人们的内心。例如，一幅画作通过色彩的运用和构图的安排，能够传递出画家对事物的独特理解和情感表达，使观者深入体会到画家的创造力和思想。艺术语言丰富多样，使艺术作品得以自由而直接地与人交流。

第三段：跨越文化差异的桥梁。

艺术不受国界和文化的限制，是一种直接促成跨文化交流的纽带。世界各地的艺术作品都有着独特的风格和表达方式，当我们欣赏与了解这些作品时，能够更加深入了解不同文化背后的精神内涵和情感含义。艺术作品能够跨越语言和文化的差异，建立起人与人之间的情感联系。通过欣赏文化差异下的艺术作品，我们能够更好地理解和尊重不同文化的多样性，促进不同国家和民族之间的友好交往。

第四段：启发思考与创新。

艺术作品有着独特的启发力，能够引发人们的思考和创新。当我们投入到艺术作品中时，往往会被其美丽、深刻和富有情感的内容所吸引。这种沉浸在艺术中的体验能够激发人们思考人生的意义、人际关系的复杂性和社会问题的深刻性。同时，艺术作品也可以启发人们开启创造力的大门。艺术家的创造力和想象力必然是无穷的，通过与艺术作品的互动，我们能够拓展自己的思维和创新的能力。

第五段：艺术沟通的挑战与重要性。

尽管艺术沟通有着丰富多样的优势，但也存在一些挑战。首先，艺术语言和意义往往需要观众有一定的基础和知识储备，才能更好地理解和体验。此外，不同人对艺术作品的理解和感受也会有所不同，使得艺术沟通具有一定的主观性。然而，重要性远大于挑战。艺术沟通是一种非言语的交流方式，能够跨越语言和文化的壁垒，促成心灵的共鸣和理解。通过欣赏和创造艺术作品，我们能够开阔思维，丰富情感，使自己与他人更加紧密地连接，从而促进社会的和谐与发展。

结论：

艺术作为一种非常规的表达方式，通过丰富多样的艺术语言呈现作品，并跨越语言和文化的界限，实现了与观众的有效交流。艺术作品不仅启发人们思考和创新，还促进了社会的和谐和多元文化的交融。因此，我深深了解到艺术沟通的重要性和独特之处，将继续在这个领域中深入探索，寻找更多的艺术沟通技巧和体验。

沟通是一门艺术初三作文

常常听人说：“好烦啊！”

相信，人生在世，每个人活的都不轻松。都有这样或那样的烦恼……。

但是，有一种烦恼是来自于对外界的过度反应。通常最令人讨厌的人，是那种诱惑你不断接受他挑战的人。

有人研究关在笼子里的猴子，无论怎样对它大声斥责或手舞足蹈，它通常不会理会，但如果在它饥饿时用食物挑逗它，情况就完全不同，它会变得非常暴躁，会因为受到食物的诱惑又得不到而气急败坏。所以，如果要保持生活中的平静，就要能够忍得住诱惑，对于种种不安的事物和干扰，最好的方法就是不要理会，让它自生自灭。

仔细分析不难发现：人们内心的躁动，往往源自于我们趋于介入他人琐事的心理。如果有人抛过来一团线球，就会认为必须接住它，于是——就伸出手——却发现双手很快被它缠住。

例如：当我们在忙碌而不能分心时，电话响了，我们按了绿色的键，原想：一、两句话就可以解决了，便可以恢复工作。可是，听筒那边传来朋友的哭诉：“我母亲简直把我逼疯了，我该怎么办呢？"。

也许，我们很了解这位朋友家里的情况，本来可以宽慰几句：“知道你现在很难过，但我也无能为力，真是抱歉。”除此之外，我们并不能帮她解决母子之间的矛盾，“清官难断家务事”。但还是不自觉地接住了朋友抛来的球，试图帮助别人。

结果是：自己的事情被耽误了，而经过一番苦思，甚至付出体力后，也没能帮上别人的忙。只好沮丧地向朋友表示遗憾。

然后，当回到自己的位置时，发觉自己已经浪费了许多时间。于是，我们心理的压力骤增，沮丧，懊恼等情绪，也霎时涌上，进而觉得，觉得每个人都在向自己施压，每个人都在向自己提出要求……这些烦恼的因素，来自于“多管闲事”。

人生当中，我们自己的生活步调太容易因为介入他人琐事而改变。其实，不应该接那个球的，不是吗？！即使，朋友打来电话来求助，如果我们的确帮不了忙，就不妨让开。不要担心这样做会显得“不够朋友”，这不过是没必要的介入。

因为，生活的第一要义，就是保持自己轻松和谐的心情！所以，不接那个球，是为了维护自己人生的意义、珍视生命，不必担心朋友会有什么“想法”。

生命是上帝的恩赐，我们有责任去承当这项“恩赐”。珍视生命，善巧地运用我们内外的条件，去自利利他、自觉觉他，是我们最应该的承付的责任和义务。

这也并不是永远都不要接球，接不接取决于自己的判断和选择。要先了解自己的能力，要看自己的局限。

同时，也必须义无反顾地承担自己应尽的那份责任与义务，对多数人来说，每天都会有许多球抛向自己，诸如：来自于工作、家庭、亲戚、孩子、邻居、甚至陌生人等等。如果一个不漏地接住这些球，不但吃不消，甚至可能会精神崩溃。

生活，须要具有自我保护意识。因此，加强自身修养的内省训练，学会“不理会”，是我们变得理性、成熟和更有理智的开始。

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艺术沟通心得体会

艺术作为一种表达方式，能够跨越言语障碍，通过视觉、听觉、触觉等媒介与他人交流。在我的艺术实践中，我经历了很多艺术沟通的过程，不仅收获了丰富而多样的感受，也深刻体味到艺术沟通的力量和意义。通过此篇文章，我将分享我的心得体会。

第二段：体验艺术的力量。

艺术的力量在于，它能够触动人们的内心，唤起共鸣，创造情感的共性。曾经有一次，在一场音乐会上，我听到了一首悲伤而振奋人心的乐曲。在音乐家的演奏中，我仿佛看到了一幅画面，一个孤独的人经历了无数的挫败和磨难，最终战胜困境。在这个瞬间，我的内心被深深触动，我不仅感受到了音乐创造的美，更体验到了艺术与人心的沟通。

艺术沟通并不仅仅是单向的，而是双向的。在观看一幅画作时，我可以感受到艺术家的情感和灵感，也可以将自己的思考和理解投射到作品中。与此同时，我还可以和他人分享我的感受和理解，形成一种跨越时空和文化的交流。艺术沟通的本质在于：它渗透到我们的生活中，成为一种普世的文化语言。

第四段：沟通的实践。

在我的实践中，我鼓励自己多与他人进行艺术沟通。例如，在美术馆或艺术展中，我会积极与他人交流对作品的看法和感受。通过不同的角度和观点，我才能够拓宽自己的视野，获取更全面的艺术体验。同时，我也会利用社交媒体和互联网平台分享自己的创作和观点，与来自不同地区和文化背景的人进行艺术上的交流。这种实践帮助我更好地理解和感受到艺术对不同人群的影响和启发。

第五段：结论。

通过艺术沟通的实践，我发现艺术并不是高不可及的，而是属于每个人的。通过欣赏艺术作品、参与艺术活动、与他人交流，我们都能够成为艺术的创造者和接受者。艺术沟通不仅帮助我们更深入地理解自己的情感和思想，也带来了人与人之间的和谐与共鸣。因此，我鼓励每个人积极参与到艺术沟通中，用心体会其中的魅力和意义。只有通过艺术的沟通，才能够更好地感受到生活的美和丰富。

沟通艺术心得体会

沟通是人与人之间交流、理解和传递信息的过程，而艺术则是一种通过形式和创造表达内心感受的方式。沟通艺术的核心就在于通过艺术形式传达思想、情感和体验，从而达到沟通的目的。在我长期的实践中，我深深体会到了沟通艺术的重要性并获得了一些心得体会。

首先，沟通艺术使得人们更加接近。人们在交流中常常受到语言和文化的限制，很难真正理解对方的意图和内心感受。但艺术作为一种非语言的表达方式，可以通过形式和创造来打破这种限制。例如，一幅画作或一首音乐，可以让人们在感性上产生共鸣，从而超越语言和文化的障碍，拉近彼此的距离。

其次，沟通艺术能够帮助人们表达内心情感。在日常生活中，我们时常碰到无法用言语表达的情感，或者是因为害怕被误解而选择沉默。而艺术则给予了我们一个自由的空间来表达和释放内心的情感。绘画、音乐、舞蹈等艺术形式都能够成为情感的载体，让我们能够用自己独特的方式传达内心世界，倾诉心事，从而获得情感上的宣泄和满足。

第三，沟通艺术能够促进自我认知和成长。通过艺术表达自己的想法和情感时，我们往往需要深入思考和观察内心世界。这种反思和观察的过程，使我们更加了解自己的需求、价值观和目标。同时，艺术也给予了我们一个批判性的视角来审视自己的作品，从而不断完善和提高自己的表达能力。通过艺术的实践，我们能够在个体层面上实现自我认知和成长，为更好地与他人沟通奠定基础。

第四，沟通艺术让人们更好地分享和理解不同的观点。艺术作品往往有多层次的含义和解释，不同的人可能从中获得不同的体验和情感。这种多样性带来了与他人相互交流和学习的机会。有时候，我们可以通过欣赏他人的艺术作品，获得新的观点和思考方式。而分享自己的艺术作品则可以使他人更好地理解和接纳我们的观点和情感体验。艺术在这方面充当了一个连接人与人之间的桥梁，让我们能够更加开放和包容地与他人进行交流。

最后，沟通艺术能够激发人们的想象和创造力。人们在进行沟通时，常常受到一些制约因素的限制，如时间、空间和资源等。而艺术则能够突破这些限制，让我们能够自由地想象和创造。通过艺术实践，我们可以展现出自己的创意和独特的思维方式，激发他人的想象力，并以此打破沉闷和顽固的观念。艺术带给我们更多的思考方式和解决问题的思路，从而在沟通中拓展了更广阔的视野。

总之，沟通艺术是一种非常重要而有意义的表达方式。通过艺术，我们能够更好地接近他人，表达自己的情感，促进自我认知和成长，分享和理解不同的观点，激发自己和他人的想象力和创造力。在日常生活中，我们可以通过观赏艺术作品、参与艺术活动或者自己进行艺术创作来体验和实践沟通艺术。相信通过这样的实践，我们能够不断提升自己的沟通能力，并在与他人交流中获得更多的满足和成就。

《沟通的艺术》读后感

寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。

《沟通的艺术》读后感

新年结束了，假期之间匆匆忙忙的读了美国罗纳德的《沟通的艺术》，看似心灵鸡汤，读过之后回头来看却有不少营养，对我今后的生活也有很多启发：

我们的生活能不能没有沟通？西点军校有一个处罚叫做"沉默处分"，犯了错的人不能和身边的任何人有任何的交流，这被称作是最残酷的处罚。想起上学时候，女生之间会闹一些小性子，有时候会集体孤立某个女生，这对被孤立的人来说，心理上会造成很大的伤害。再或者男女朋友闹别扭冷战，无论谁对谁错，最终谁先低头，结果不可避免的都会对这段关系有所影响。因此，我们的生活不能没有沟通，沟通就如同空气和水一样，是我们身体健康、心理健康必须的要素，更是我们获得社会认同和维系、增强一段关系所必不可少的手段。

1、人绝对不能不沟通。

2、沟通可以有目的也可以无目的。

3、沟通不见得越多越好，过度沟通也会造成问题。

4、成功的沟通并不表示彼此理解。

5、沟通不能解决所有的问题（沟通的局限性）。

知道了沟通的重要性，我们该如何增强自己的.沟通能力？其实，沟通的能力代表一个人通过沟通，某种程度上达到自己的目的，从而维护和增强一段关系的能力。比如工作中，上级对下级的沟通，很多时候是想掌控下级思想动态；男女朋友之间的沟通，除了表达自己，希望对方理解自己以外，也是为了维护和增强这种关系。

想要增强沟通能力，首先，要知道"我是谁"，要有清楚的自我概念。自我概念是主观多元的，随着时间而形成，一旦形成就很难改变（被称作"认知保守主义"）。小时候，我们身边重要他人（家长、亲戚、老师、同学）会不断给我们评价，你学习不好，你性格内向，你语言表达能力差等等，他们的描述如同一面镜子不断积累和强化着我们对自己的认识。在这种自我强加和别人强加的评价中，我们形成了思维惯性，便很少去认识和突破真实的自己。

沟通除了认识自我外，还要用同理心去理解别人。同理心意味着我们把自己设想成他人，去切身感知感知他人的观点和情感，进而有更好的心态和策略去处理这种关系。同理心，做到很难，因为我们存在的需求冲突，因为我们的刻板印象，要想跳出这些，作者建议"枕头法"，用五种立场"我对你错、你对我错、双方都对也都错、议题不重要、所有的观点皆有道理"。看似是一个老好人的立场，却帮助我们站在多方立场考虑问题。

除了认识自己和用同理心来理解他人外，好的沟通还需要沟通者有好的情绪。情绪稳定是一项非常高级而难得的能力，心理学家把理解和控制自己情绪的能力称为"情绪智商"（我的情绪智商就很低，情绪经常像坐过山车，让自己和身边的人都深受其害）。过分的压抑情绪和过激的表达情绪，对我们的健康都是不利的，好的沟通能帮助我们建设性地表达情绪，除了有利身心外，也增进人际关系。

情绪有好坏之分，我们要管理困扰的情绪（盛怒、嫉妒、沮丧、恐惧等），首先要理解为什么会产生这样的坏情绪。坏情绪来自于怀的自我内言，自我内言指的是根据某件事情自己引发的思考，而这种思考往往会导致实际的感觉和情绪。在沟通时，我们要避免产生一些由完美主义、对他人赞同的极度渴望、对因果关系强行链接、对生活失去信心等情况导致的负面自我内言。

沟通，除了有管理自己的情绪外，还来自于很好的倾听。而信息爆炸时代，很多时候我们都在虚伪的倾听、自恋的倾听、选择性倾听、防卫性倾听、隔绝性倾听，很难去倾听别人，理解别人，搜集更多有价值的信息。作者提出可以通过借力使力（捧哏）、问话、释义和支持的倾听技巧，更好的去倾听。有了自我概念、有了同理心，仔细倾听、管理好沟通时的情绪和气氛后，我们可以借助一些语言和非语言的沟通方式来进行沟通。

冲突是一种表达出来的斗争，冲突双方因为不相容的目标、不足的资源和达成自己目标时令一方的阻挠。解决冲突是考验沟通能力的终极大关。我们必须学会建设性的处理冲突的技巧：首先要避免防卫心理，确定你的问题和未满足的需求，把重点放在你为什么不满意，不要情绪化地给别人贴标签；其次，需要提前预约沟通时间，让双方正视你们的问题，而不是让别人突然把关注点放在你身上，然后，描述你的问题和需求，商量解决之道，最后跟踪调整。

啰嗦了这么多，其实想说的只是，沟通是一种双向的行为，要想有好的沟通，除了认识自我和他人外，要明确双方的问题和需求，选择合适的时间和氛围，管理好个人的情绪，避免双方产生防卫心理，沟通中要倾听对方，关注对方的感受，共同协商问题的解决方法。

沟通的艺术读后感

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。下面是本站小编精心为您整理的沟通的艺术读后感，希望您喜欢!

工作之余，在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的人际关系，在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系，并处理好人际关系，已成为事业成功的重要环节。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能理解我，关心我，希望领导能做我的朋友。更期望同事间能和睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。今天我做为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。平时关注他们的工作状态，看重员工工作能力和技巧。尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程和技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，有时很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里理解他们的抱怨，其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。也许是我要求太完美了，感觉同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。员工才能想我所不能想，做我所不能做的。随时站在员工的角度上理解员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与员工之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围，以便达到心灵与效益的共赢。

建立良好上下级关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳每个人，一视同仁不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，领导必须承认员工是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，领导都始终有信心地相信员工有向好的方向去发展的可能性，其实这是领导对员工关爱的表现。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是领导仍然关注我，仍然接纳我”。只有这样，我才可以走进他们的心灵深处，才能创造一种良好的上下级关系。

看来上下级之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善领导方法，不断向更上级领导求教，在以后的教育领导中，我会努力改善我与员工之间的关系，真正成为员工成长道路上的良师益友。

对于我们每个人来说，主动与人多接触多沟通，让对方有个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。在阅读《沟通与艺术》这本书后，深感欣喜，真本书里章节条理清晰，内容丰富全面，开阔了我的视野，改善了我的沟通障碍。特别是客服封闭式的人性弱点，有非常宝贵的启示和借鉴作用。这本书给我感触最深的是：动之以情，容之以理。来建立和谐的人际关系。

情感使我们感知自己，以及同事，朋友情亲人际关系之间的相互作用，相互影响的能力，如果我们可以通过控制自己的消极情绪，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解别人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《沟通》一书为工具，建立和谐人际关系，我总结了几点如下：

1、沟通的基本问题——-心态，沟通不仅是一种讲话技巧，更要保持一种好的心态，不要以我为中心，要纵观大局。学会控制自己的情绪，微笑待人，管住自己的舌头，从而掌握沟通的主动权。

2、沟通的基本原理——-关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会关心就学会了做人，学会了生存。尊重他人，以礼待人。人与人之间很微妙，大多人际冲突是因为双方没有赢得足够尊重的缘故。如果用友善的方式说话，让他人享受到被尊重的感觉，在人际交往中称呼上要总重对方，说话要符合场合，有诺必诚，尊重他人的人格，用谦虚的态度待人即使不同意的观点，也应保持礼貌，要实事求是的评论事情，对事不对人，不要任意攻击对方的人品和道德。

3、沟通的基本要求————主动。不管是与同事，还是上下级之间都要主动与对方沟通，及时反映情况，并认真学会做一个忠实的听众，分场合分时机有适度的沟通，注重交谈的细节和技巧，站在别人的角度看问题。使自己的谈话充满社交艺术，交谈目的是与人建立关系，交流思想和信息，而且让对方感觉到主题明确，观点突出。

4、沟通的目的————利益共赢。沟通不是说服，而是一种感染，一种形象展示，人与人共处于世，对不同的人采取不同的方法，顺应时势，依情况需要去做事，既能做到明智审慎，又能掌握处事艺术，这才是人海战场上最聪明的操纵者。学会沟通技巧，这世界就会变得更美好，社会更和谐，团队战斗力会不断增强，事业会更进步。

在我的管理生涯中，对于性格刚烈的我来说。处理人际关系并不是特长，因为沟通能力不够强，自己在处理人际关系方面不是很到位，是我在工作中经历了不少挫折和困难，经历之后使我知道创造双赢的沟通对企业和个人是何等重要，尤其是我看完这本书后，更是深有体会，更加懂得在日常工作中沟通的重要，我也无时无刻不在感受着沟通对工作产生的便利，一切良好的工作都需相互之间的沟通搭桥，如果没有很好的沟通，没有其他部门积极的配合和支持，任何一个部门的工作就不能顺利完成。

读完真本书后，我会在日常生活和工作中，时刻树立良好沟通这种理念，因为我们每个人都出在非常复杂的社会关系网中，需要和上下级沟通。让他们了解我的想法，并接受上级领导给我们的建议，去促进相互了解和学习，共同进步，丰富我们的经验，是我们的工作变得更轻松，也是我们的生活变得更加美好。

寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。

看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。

在认真拜读了卡耐基的书《沟通的艺术》之后，从中受到了很多的启发与教育。结合自己工作和生活谈点学习体会。

一、与人相处的原则。

不要随意的批评别人，要尽量去理解别人，设身处地去为别人去想想，他们为什么要这样做?这比起批评责怪更有益处。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。

从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。比如：成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力;看一件事须兼顾对方的角度，能设身处地为他人着想，这样就不会担心形成内耗，只会形成合力、凝聚力和战斗力。

二、保持稳健快乐的习惯。

无论什么时候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，一个人最糟的是不能成为自己而无效的模仿他人。要改变不良的工作和生活习惯，因为不良的工作和生活习惯都会影响一个人的身心健康，凡事要分轻重缓急，形成稳健从容处事的方式，并掌握科学的合理的工作方法，才能完成好工作。同时，把工作做的更出色，更完美。

要学会放松自己，解除疲劳，不要对事情感到倦怠，要有持之以恒的工作热情，对待工作，尤其是工作跨度较长的工作，要有一个对工作充满乐趣，并有长期奋斗、不知疲倦的态度，千万不能有前紧后松，并逐步放松工作热情和责任心的态度出现。

不要对自己认为不对的人进行议论，那样伤害最大的往往是自己，要做到对事不对人，同样不要指望任何人对你的善举心存感激，因为付出是一种享受施与的快乐。每天要尽力带给他人快乐，一个人要想得到快乐，就要时刻想着他人。

不要把别人的看法看的过重，对的接受，不正确的要心中有数就行了……不要以批评他人为荣，批评别人往往是一种自我满足，做事情要尽力而为，在工作、生活中要撑起一把希望之伞，避开责难之雨，走下去，便会迎来一片蓝天。

要学会反省自己，因为生活中最大的对手往往是自己。卡耐基的书是一贴工作和生活上自我清醒剂，学习他人的长处，即使不能全部做到，但其中确实能够吸收到很多做人、做事的道理。但愿通过学习，能够为自己的现实工作和生活带来良好的指导作用。

《沟通的艺术》读后感

看完这本书，我感觉师生间要建立良好沟通应该做到以下三点：

一是站在对方的立场去理解对方；

二是了解导致这种情形的因素；

三是把这种对对方设身处地的了解让对方了解。

教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我们不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善与学生间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。当学生犯错误时，我们要采用“我向信息”的表达方式而不是“你向信息”。用“我向信息”让孩子明白，他给老师带来的困扰。面对孩子的问题，我们首先要了解导致这一错误的原因，在处理问题时让孩子知道老师是一心一意为他考虑，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心，我们的沟通才会更有成效。

总之师生间的沟通不是一门技术，而是一门艺术。要想建立良好的师生关系，不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学工作中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真分析、总结，做到学中做，做中学，才能把自己的本职工作干好。

沟通的艺术及技巧

《沟通的艺术》读后感

暑假前，我两次接触过“师生沟通的艺术”这个术语，很感爱好。放假时，我从校图书室意外发现了这本书，如获珍宝。假期里，我认真阅读了唐思群、屠荣生老师编着的《师生沟通的艺术》这本书，受益匪浅。

《师生沟通的艺术》较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其起因作了深度分析，并大量系统地先容了教师在对学生进行语言表达、课堂听讲、解决学生题目、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧，是非常值得我们教师取金的学术着作。

从这本书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际关系，以及与子女的亲子沟通等各个领域。

成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且，教师要有这样的一种意识：学校里所设计的所有工作，都是在这种师生关系中进行的。师生之间关系的好坏是教育成功的关键。

书中第二章：有效促进师生沟通的基本条件，提到了一个“同理心”的题目。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度往理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

当孩子犯了错误，我们要采用“我向信息”的表达方式而不是“你向信息”。用“我向信息”让孩子明白，他给老师带来的困扰。面对孩子的题目，我们首先要了解导致这一错误的原因，在处理题目时让孩子知道老师是一心一意为他考虑，并且能用孩子的眼光往看“孩子的世界”，以孩子的心情往体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心，我们的沟通才会更有成效。

在这一章中另外还提到的一个重点，就是真诚，确实真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会由于他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向往无穷发展的可能性，实在这是教师对学生爱的表现。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。

在书中第四章中讲到的师生沟通中的口语艺术。这么多年的教学生涯中，从来也没有提前静下心来想一想每一天都应该对学生说什么话，同样的话怎样说才更有效果，对于不同的学生犯了同样的错误，应不应该用同样的语气往批评？而在这一章中主要向我们先容了幽默，委婉、蕴藉、反语、模糊，沉默，表扬等口语策略。有时应巧用反语，适当使用“模糊”语言；该保持“沉默”时，要有意识保持沉默，由于默默无语也是一种口语技巧。特别是批评口语策略中讲到的“六步进阶法”和表扬口语策略中的的“九制秘方”。这些都是比较实用的。把握好运用他们的方法和技巧，并能熟练地运用。这会给我们以后的工作带来意想不到的帮助。

《沟通的艺术》读后感

说起沟通就让我联想到：因为我与跨部门的一位同事没有沟通好，而造成了一些工作上不必要的失误。正因此事我就选读了这一篇《沟通的艺术》，我感触很深，很多时候确实是因为沟通不到位而产生一些不必要的错误、一些争执或者说是一些更大的麻烦；它让我认识到沟通的重要性：出来社会工作就更应该与同事建立一种相互尊重、相互理解以及良好的人际关系，这也已成为你能否在一家公司立足，甚至是升职的重要因素了。

想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算融洽，但自从我接手出纳岗位一职后，发现自己态度不好，不懂得与人沟通，不懂得与每一位同事都应建立良好的关系。

沟通，心态很重要，沟通不只是一种讲话的技巧，更是要保持一种良好端正的心态，不要总以自己为中心，要纵观大局；学会控制自己的情绪；从而掌握沟通的方法。

沟通，更是一种关心，一种发自内心的真实情感，学会怎样关心人就学会了做人的基本、学会了怎样生存；尊重他人、礼貌待人。用友善方式与人沟通，让对方能感受到被尊重的感觉，称呼上要尊重对方，说话要顾及对方，说话要符合场合，尊重他人，用谦虚的态度与人相处，即使自己与对方的观点、意见不一致，也应保持礼貌，实事求是，对事不对人，不要刻意去攻击对方的人品、道德。

沟通，主动更是基本的要求，不管是与同事，上下级之间都要主动与对方沟通，及时反映情况，并应学会做一个忠实的听众，要懂得分场合分时机与人沟通；注重与人交谈的细节、技巧，要站在别人的角度看问题，懂得换位思考。交谈更是为了与人建立良好的关系，交流思想和信息同。

沟能更是利益共赢，沟通不是说服他人，而是一种感染力，一种展示自己形象的方式，对不同的人要采取不同的方式、方法，依现实情况做需要做的事，做到明智、谨慎，又能掌握到处事艺术，成为整个局面的操纵者。学会沟通的技巧，这世界将会变得更加的美好，完美，社会将会更和谐；团队战斗力的不断增强，让事业的不断的进步。

看完这本《沟通的艺术》后，相信自己会在日常生活和工作中，时刻都要与同事、朋友建立良好沟通的理念，相互了解、促进学习，共同进步，丰富我们的经验，使我们在工作中变得更轻松、更加得心应手，也使我们的生活变得更加美好。