文案策划实训（优质24篇）

好的策划书能够为项目团队提供清晰的指导，帮助他们实现项目的预期目标。下面是我为大家准备的一些策划书范文，供大家参考。这些范文覆盖了不同领域的项目，希望能够给大家提供一些启示和帮助。大家一起来看看吧，相信一定会有所收获。

文案策划

1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划。

3、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告。

4、负责营销策划方案的制订。

5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优。

6、参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议。

7、负责营销体系管理制度和流程的建设。

8、策划营销活动结束后，提交活动总结文档。

职责一：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案。

任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息。

任务2：根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据。

任务3：对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案。

任务4：开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势。

任务5：根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通。

任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系。

职责二：参与部分项目的运营工作。

任务1：协助编制具体的运营方案。

任务2：对项目的实施提出可行性建议。

任务3：参与展会物流的现场管理工作。

职责三：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作。

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)。

总公司制定的《物流发展五年规划》和《年度实施计划。

文案策划

青春，流露着浓浓的诗情画意；青春，散发出淡淡的清香幽情。沐着花季的阳光，踏着青春的脚步，汇聚心灵的预约，编制飘飞的彩虹，演绎文墨的哲理，抒发人生的激情，畅想创意的未来，展示艺术的魅力。书画，中国文化的精髓。她是美的代名词，可在现代流行元素日益猖獗的今天、已经日益衰竭。今天，在数字教育的浪潮中，我们传媒系楚天风文学社本着对民族优秀文化传承的热情，特举办了这次名为《书画缤纷青春飞扬》的书画展。

缤纷成就和谐，试看暮春三月，鹅柳淡烟的嫩黄，映阶碧草的翠绿，出墙红杏的艳红，卷云时舒的碧空，它们的颜色各不相同，但这又有何妨？“万紫千红总是春”，本来万物都欣然生长的春日就不是由一种色彩来主宰的。不同的是表象，和谐的是本质，三月的校园五彩缤纷，三月的传媒绚丽多彩，三月的楚天风使校园文化氛围更为浓厚。

和谐不是一把尺子，硬生生地丈量万物，用同一个标准命令世间万物达成量的一致；和谐是一位总揽全局的决策者，抑或说是指挥家，让万事万物各就其位，让它们演泽真实的自己，成就真正的和谐。

千年之前，春秋战国的战乱年代里却上演了空前而惊世的文化盛宴，诸子百家的争鸣之声穿透史册、书卷，穿越时空仍然在耳畔掷地有声；千年之后，蔡元培先生的“不以自己思想来束缚他人，亦不以他人之思想来束缚自己”这一名言震醒了求索中的多少中国人，而“学术自由，兼容并包”的思想又延续至今，令人感佩！

―――问苍茫大地，谁主沉浮？

―――缤纷的色彩，

―――为何？

―――缤纷成就和谐！

今天的楚天风正奏响和谐的赞歌，每个楚天人正在用自己的智慧谱写着校园和谐的乐章，为鄂州大学传媒系贡献自己的力量。

１、为了弘扬中华民族传统文化与美德。

２、为了丰富广大同学们大学课余生活，加强校园文化氛围，促进校园文化的和谐。

３、增加师生之间对艺术作品的交流与探讨。

4、增强同学们的民族自豪感和归属感，培养同学们的民族自尊心。

5、使楚天风文学社成为全校的优秀社团！

在牛年伊始，传媒系楚天风文学社举办画展能使广大同学更好的传承中华民族的传统文化与美德。同时，也促进了社团与社团之间的友谊和交流，使各个系院的同学们更好的了解我们传媒系，更为同学们提供了一个丰富课余生活加强交流的机会。

1、征集作品安排。

（１）时间、待定。

（２）地点、作品交至各院系指定人员手中。

（３）作品内容、健康向上，围绕“书画缤纷青春飞扬”这一主题。

（4）作品类型、国画，油画，素描，剪纸，摄影，书法（毛笔和钢笔）等类型。

（5）联系人、王家乐傅作正。

（6）联系电话、******（王家乐）******（傅作正）。

2、前期宣传工作。

（1）海报宣传、由我社团宣传部门根据时间，地点等内容分别制作并张贴于各院系的橱窗，食堂等醒目处，并把通知张贴于各楼道口。

（2）媒体宣传、

a、在校广播台每天播音宣传，通过广播把此活动的具体举办时间和参赛方式直接告知同学们。

b、在校报发表征稿启事，通过鄂州大学报宣传。

（3）横幅宣传、将横幅挂于人员比较密集，经常有较多师生出入的地方。

（4）口头宣传：每天派指定人员在各院系，各班进行宣传。

1、评选作品、

（１）从征集来的作品中选出若干幅优秀作品参展、（注、如有优秀的绘画作品可入选多幅）。

（２）为了达到公平，公正的目的，考虑到从我传媒系社团的名誉出发，我们将请有关专业老师为我们进行评选，最后评定（注、作品不能由他人代笔，如有发现将视为自动弃权）。

（３）如有被选中的作品将由本社团统一在图书馆展出。

2、作品要求：

（1）书法作品字体不作要求，形式以毛笔书法为主，钢笔为辅格式不限。可以另附作品说明（如作者思想，精神）。

（2）绘画作品要求不限。

（3）投稿作品必须是作者自行完成的创作，如发现有代笔者一律取消参评资格。

（4）有创意者优先选用。

3、作品的整理、

（１）除了被选中的作品外，其他优秀作品将也会在我校展出时参展。

（２）递交的作品，由本系秘书处负责保管，有意取回者请与本系联系。

（3）我们将对所展出的作品妥善保管。

1、时间待定将在我校图书馆2楼展厅展出，截止到时间待定。

2、展出时间、待定时间举行开幕式。

3、展出地点、图书馆二楼大厅。

1、展区布置、

我社团将采用展板，装裱的形式举行画展，以便参观者能更加舒适的参观完整个展览、

2、人员分配、

（１）为了保证作品的安全、我社团成员将轮流值班。（每次两人、由没课的社员担任）。

（２）晚上将由我社团成员对作品进行收藏，保管。

1、主持人宣布开幕式开始。

2、领导致开幕词。

3、主办方致词。

4、主持人宣布书画展结束时间以及颁奖等相关事宜。

5、书画展正式开始。

我社团将会对优秀作品的作者颁发证书及相应的奖品。其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干名。

1、通过广播台，校报，张贴海报，悬挂横幅等形式，扩大宣传力度，增加传媒系楚天风文学社的知名度。

2、要扩大宣传影响力，让全校同学对传媒系以及楚天风文学社有更进一步的了解。

音响设备、400元；宣传费、120元（包括海报制作费和横幅制作费）；荣誉证书制作费用及奖品费用、100元。

总计、620元。

1、系内经费。

2、社团拉取赞助。

3、社团内部筹集资金。

由传媒系团总支，传媒系学生会主办，宣传部负责本次活动的宣传及活动中摄影工作，外联部负责本次活动资金的筹集。做好防火、防盗工作，以免发生意外。社团内部成员要团结互助，每个部门要发挥好自己部门的长处，各司其职；每个社员要尽心尽责，全力以赴，将此次画展顺利举办。

承办单位、鄂州职业大学传媒系楚天风文学社。

主要负责人、王家乐傅作正。

到场嘉宾、传媒系领导各班班主任。

参观人员、全校师生。

工作人员、潘博、师甜、张海豹、张立阳、张行、王辉及全体楚天风社员。

我们想把楚天风做大、做强，使楚天风成为能代表传媒系的招牌社团。我们希望通过这次书画展提高社团的知名度，让同学们一提到传媒系就能想起楚天风社团。在这次活动中社团决定花大力气来宣传传媒系以及楚天风社团，所以这次活动只许成功，不允许出半点差错。

全体楚天风社员也会竭尽全力为这次画展做积极的准备，尽量所有的问题在我们社团内部商讨解决，尽可能独立的完成这次活动。届时邀请系领导、老师、学生以及各社团负责人前往观展，希望领导能够支持楚天风社团的发展。同时希望老师同学提出宝贵意见，以便楚天风社团的持续发展。

鄂州大学传媒系楚天风社团。

文案策划

事件三。

“十一”长假就要来到了，重庆白天鹅传媒有限公司的经理在九月中旬的时候开会与大家商议到哪里去游玩，大家一致要求要去一个有新意的地方，以前总去那些海边呀，漂流呀，乐园呀，都没意思了，这时候有位客户经理说：“我看过广告介绍，而且自己也去过一个地方，大型羊庄，非常不错的地方，是蒙古包，很有特色，一个蒙古包一桌，主要经营烤全羊、羊肉汤锅、江湖菜等，还有各种活动，游戏啊，环境也相当不错，吃的也健康，晚上还有篝火晚会，还可以放烟火，夜晚也可以在那里安营扎寨，可以看月亮，数星星哦!”这时另一名员工也说“对呀!那个地方我也去过一次的，我还是真是怀念那个地方呢!好好的，想得我口水都要流下来了。”引得大家一阵欢笑，还有的说，“我也听说过那里，还没有去过呢，不过好像很有新意的地方”“是呀!我也看过广告呢”之后大家一致决定，去羊庄!打电话到旅行社，还有像光的生态游活动，直接成团就可以，也可以跟团走，费用还经济实惠，“十一”期间竟然需要提前预定，否则没有位置…第二年的时候，公司总经理不仅又去了羊庄游玩，而且还介绍了一些客户和朋友一起去游玩，一边还可以洽谈业务，真的是一举两得呀!与她合作的伙伴说，能再这么好的地方洽谈业务真的是太舒服了，来，预祝我们的合作成功!干杯!

事件四。

risa是一名已经结婚的美丽少妇，因为经常照理家务，当然也是一名美食爱好者。在一次照常收听收音机fm88.8都市广播“美食天地”的时候，她收听到一则令她的内心掀起经涛巨浪的消息，不仅因为城北新区机场旁边有一个美丽，环境幽雅，食物健康美味的大型羊庄，还有一点吸引她的是，那里正在招募美女加盟活动，现在加盟还有优惠。risa决定去看看，在经过几次的接触之后，她觉得方方面面都让她感觉到很满意，于是她就和丈夫说了自己想要创业的想法，丈夫很支持，这让她更加充满了激情，生意越来越好，后来在她的介绍下，邻居马女士也被她一起拉进来，开始了美女们的创业联盟。

正文。

羊庄地处重庆北部新区机场高速路旁，交通方便，规模在5000平方米以上，可以供50-100独立蒙古包，一个蒙古包一桌。主要经营烤全羊、羊肉汤锅、江湖菜等。

介绍。

前面的四个故事，简单的介绍了一些问题。不论是游客也好还是客户也好加盟的美女们也好。不约而同的，她们会比较关心像费用多少?合不合理?是否交通便利?是否好玩?是否有新意?是否健康?食品是否美味?加盟费用时候合理?收益情况?收益保证?等等。

这也是公司推出联盟之前，至少在推出之前要有八成以上的准备，然后不断完善，几个关键的词语是，机场路上的醒目招牌，吃喝玩乐杂志上醒目介绍，收音机中的节目，旅行社推出的省内生态游的项目等。

这是推广和宣传中的问题，下面一一介绍。我们现谈一谈吸引客户的点在哪里?

所谓点就是说，客户的目标在哪里?客户的关注点是什么?目标客户所关心的是哪些问题?据介绍，简单的说，每一个公司白领平均每天看电视的时间只有一小时左右，那么对于这个消费群体，如果广告选择在晚上的七到八点的黄金时段播出的话必然是费用高得惊人，那么是否可以转移在其它的时间呢。比如白天家里老人在家的时候，老人也是隐藏的消费体，通过老人，可以间接性的传递给家庭中的主导消费力，比如老人们喜欢关注上午的电视剧场(需要市场调查)那么就把广告放到上午，如果关注下午的法制节目，就安排到下午，也可以关注一下晚上五点钟左右的儿童节目，这个时间段，有的父母会回到家，有的还会陪孩子一起看儿童节目，这是间接的广告投放，另一方面，大人不舍得自己花钱的话，但是也会舍得对孩子喜欢的食物花钱。对孩子宣传也是一种软性隐藏宣传。需要注意的是，这种广告要有区别，即有针对性。

举例子，广告：六一儿童节就要到了，亲爱的小朋友们，你是否厌倦了城市中的公园，你是否想要呼吸新鲜的室外空气和享用美味的食物，还有生动有趣的游戏，那么请来大型羊庄吧，大型羊庄在六一儿童节期间特别推出欢乐谷羊庄一日游活动，带上你的父母，让他们呀好好休息休息吧。一起来吧!这一切仅仅需要98元，儿童还可以享受全庄半价的优惠。爱你们的父母，和他们一起来吧。

宣传。

针对性宣传。在广告盛宴中需要首先说明的是，广告要有区分性，比如说针对孩子的和针对大人的要不一样。平面媒体还是立体媒体都要各有所长，计量把要针对的客户的感官调整到最佳状态。

平面媒体(视觉盛宴)。

包括户外广告、车载广告、灯箱广告、发送dm单等等。

在选择广告地址上一定要注意，最好有专业参考和咨询。地段非常好但是生意不一定非常好(在一条街道上，第一家店面的生意往往不如处在街道三分之二处的商家的生意好，就是这个道理。)广告的选择位置很重要，户外广告一般有两种形式，一种是一条街的铺设全是一种广告，阵容非常强大，或者辐射某某商业中心半径五百米的地域，打造广告阵容。但是这样广告特别的耗资巨大，对于初期来说不适用，另外一种广告的方式就是拥有广告长廊，或者广告展板那种，每一块或者几块展板之后广告就会变化!有新鲜感，但是不容易记住。做这种广告的必须要注意一点，广告内容一定要醒目，有吸引力，而且位置需要设定好位置，当大家看完了花花绿绿之后，突然眼前豁然开朗——大型羊庄。并且记住，有印象，这样广告效应才算发挥出来。

户外广告一定要设计得当，可以不要太花哨，醒目。另外选址要考虑好。

车载广告是最近几年发展的，一种是公交车循环播放，不定期更换的画面广告，一种是出租车安装出租媒体，一是循环播放的文字广告。这两种都可以，客户群体广泛，针对大型羊庄的宣传来说比较实用。

公交车车体广告也是比较不错的，可以选择公交车比较破旧的车体(精品线路比较贵)而破旧车体的公司一般都没有多少钱，你们找到他们免费给设计公交车外车和内饰装饰，但是要求你们登上广告，一般都会同意但是也有一些要些小利润的公交公司。那样也是合的来的。条件允许的话，同时可以到报社(可以免费的最好，给记者打电话让他们报道)说明发现了社会新闻，某某大型羊庄免费给城中旧车更换外车油漆和内车装饰，这会有轰动效应，扩大宣传。

立体媒体(听觉享受)。

和收音机中的某项节目达成合作或者通过收音机可以推出活动。第一，这样做因为收音机的收听群众有一部分是出租车司机和乘客，而本身出租车也在打着广告，这样实际上就是属于双管齐下的意思，让乘客还能看到广告，还能听到广告，增加关注度，提高宣传性。另外一点，对于出租车司机门可以举行活动，每天收听节目和宣传(让出租司机当兼职业务，给他们宣传单，让他们给乘客们介绍，他们自己听的同时就有了解，给了乘客之后，宣传单上面写上自己的出租车号码。每有出租车司机介绍一名乘客到羊庄游玩，都可以累计积分，换取礼品或者赢取免费的套票等等，而这些消息可以定期在出租车公司的信息栏上面公布，让大家相信真实性，而且还可以定期抽取随机的幸运出租车司机免费参观品尝游玩，这样打开司机的口碑就是打开市场)部分免费体验，让幸运的乘客参加免费体验。只有当更多的人了解认识了羊庄以后，才能获得更多的收益。

个性宣传(体验活动)。

某某大型集团商场门口讲述健康游的故事和心得。

发送资料，现场做调查，赠送小礼品，抽取幸运群众参与免费体验，玩游戏答问题赢奖品。

某某社区，做老年人的健康咨询和对一些相关疾病的预防和保健知识的授课。让更多的人在接受健康理念的同时认识大型羊庄。

和某某商场达成协议，购物满500元即可抽取一张奖券，一等奖是大型羊庄一日游，和某某金店达成协议，买金超过5888元赠送大型羊庄二日游。

等等。

最重要的是通过多种渠道，让更多的人，更多的目标客户了解，认识到大型羊庄。

同时多种渠道彼此互相牵连，相互影响，一起加深影响，加深印象，加大宣传。达到吸引客户的目的。

推广。

再说一下，大型羊庄这边的准备工作和推广。

羊庄的风格建设。

一种是把权力给加盟者，在约束到设计风格局限的前提下让加盟者自由设计和改造(保证外观)另一种是，在加盟之前就设计成为形态各异的(不提倡统一风格，感觉缺乏新鲜感和创造力)各种风格的完美之国的羊庄风格(比如苏州风格、兰州风格、北方风格、江南风格等等)另外一种就是任由加盟者设计，涂鸦风格、漫画风格、复古风格、现代风格都可以，没有局限，没有约束，但是要求每一个蒙古包都要起名字，名字上面最好有一个类别的制约。比如中国的花草树木类、世界地名类、各城市著名街道类、著名景点类等等。

建议分开格局，设立不同区，比如这个区域是现代风格区，共有130个蒙古包，形态各异，命名由来根据世界上不同国家命名，比较严肃，庄重，适合大人和商务会谈，办公会议等等;下一个区域是复古风格区，由85个蒙古包组成，古典高雅，风格不一。环境幽雅，和谐，比较适合家庭、朋友聚会和团聚;下一个区域是涂鸦区域，适合孩子和那些想要寻找快乐的人们，无忧无虑，自由自在。

健康保证。

一定要保证食品的安全问题，避免出现中毒事件的发生，对于这个问题一定要高度重视。除了饮食卫生还有用水卫生，环境卫生也要注意。

安全保证。

(1)人身安全。

分为两项，一个是住在那里的游客也好，客户也好，保安措施一定要保证，保证大家的安全，用水用电要经常查视，避免出现事故，杜绝安全隐患。另一个是在有游戏的时候，比如那里有儿童乐园，一定要注意孩子的安全，有需要的一定要在大人的监护下进行游戏，还有一些如发生游戏意外事故要第一时间处理，确保游客安全。

(2)消防安全。

坚决杜绝火灾的发生，生火要在指定地点，并必须熄灭，时常检查草场森林和栖息地的火灾隐患，发现及时处理并查实处理相关问题责任人员。

管理。

管理是一项很重要的问题，不是简单可以说清楚的也不是本片文案的主要讨论问题，故略带一提。各个公司都有自己的方式和相关规定，定制员工手册，加盟手册，集团统一管理，统一标识等信息。做到，细心，关心，用心。

细心发现漏洞和问题，及时处理，开会总结，吸取教训，总结经验，避免和杜绝。

关心下属员工和加盟商、供应商等合作伙伴，要问候，关注他们的.问题，及时沟通，及时汇报，做到一条心连成一片。

用心去做，热爱自己的事业，经常给一些加盟商和员工进行培训，不断的充实这个大家庭，让大家更多的参与，更积极的参加进来，融入进来。

具体管理方法省略。

管理加盟者中，在投资和收益方面一定要详细介绍，让投资和加盟者明白利润的获取的收益，优惠，分红等等。保证金，收益率，加盟年限，之后的分成等等。只有让大家明白钱用在了哪里?获得了什么才是最主要的。

对于推广方面还有两条建议：

一、游玩计划分类：(细分市场)。

联盟推出亲友游、公司游、考察游、聚会游、商务游等等。针对不同的人的不同的出行目的，老板要举行商务洽谈，想要一个好的地方，那么可以选择相关的游程安排，要安排到贴切，舒适、便利。家庭游一定要轻松、畅快、温馨等等。当然价钱也是不一样的。

具体可以根据当地市场来定制相关的制度和出行方式。

二、旅游联盟。

你是不是在旅行网站中的top100强呢?你是不是最受欢迎的游玩圣地呢?

和旅行社，网站，站、社区网站达成联盟，主要由游客来参与，让游客引发带动大家进来参与，比如说举行活动，“写心得，得奖励”活动。游客参观游玩之后写出心得一旦获得好评如潮，或者一定时期内点击率居高不下，就可以获得企业提供的某礼品(也可以根据游客爱好定制，但要做上广告)，比如大羊庄的t-shirt实用还好看，也可以提供套装等等。

设立会员制度也是个不错的选择，基本上哪里都有。积分，增加消费，会员卡还可以适用所有家庭成员。等等优惠政策。吸引家庭成员参与。

还有一点，可以举办美食交流会等活动，比如说啤酒节这样的活动，让更多的人了解知道，参与。品尝美食也是记住企业。

服务。

好的服务必然留住顾客的心，用心服务才是根本之道，就像是做生意中的诚信经营一样。你知道你的客户最关心的是什么吗?那么你能否为他们提供他们所需要的服务呢?不断的进步来自于客户的意见，不断的收集他们的意见加以改进才可以。

会不会在重要客户生日的时候送上一份温馨的礼物，会不会在某个游客的重要节日给予一份问候。

了解客户就是了解自己。

结束语。

综上所述，我认为只要不断的认识自己，总结自己，创新自己，丰富自己，发展自己。

还有一点，企业的生存来自有社会，取之于民，用之于民，这是企业的社会责任，请不要忘记了社会责任，同时也提高企业的社会形象和社会地位。

相信你们会再接在励的，我相信，贵企业的前景是非常的光明的，前途无量的。

预祝企业商祺!

请斟酌!

文案策划

1各列举1或者2部你喜欢的的小说、电影、动漫，简述喜欢的理由并简述该作品的世界观。

2列举你喜欢的小说、电影、动漫中的3个角色，简述喜欢的理由并且描述该角色的外貌、性格和背景特征。

4为下面设计一组台词，需要满足以下条件：1至少包含4组对话。

2对话人物：牛魔王、玉面狐狸；其他人物：铁扇公主、太上老君、红孩儿3对话内容：牛魔王向玉面狐狸抱怨自己喜当爹，玉面狐狸叫稍安勿躁、卧薪藏胆等待时机。

文案策划

1、暖暖的阳光照耀你，柔柔的清风抚摸你，阵阵的细雨呼唤你，静静的夜里在想你。生日来临，送你吉祥如意，愿你笑口常开，闲时记得想想我！

2、我的爱像清泉，涓涓流水润心田；我的爱像山川，美景处处风光好；我的爱像秋天，硕果累累沉甸甸；我的爱像老牛，无怨无悔到白头！老公，生日快乐！

3、柔柔的烛光里，我将你的容颜印入我的脑海；淡淡的玫瑰香里，我将对你的爱表白；轻轻的歌声里，我许下我爱的诺言；亲爱的，生日快乐，我的爱永不变！

4、你是大树，为我遮蔽风风雨雨；你是太阳，为我的生活带来光明。亲爱的宝贝，祝你事业有成、步步高升。生日快乐！

5、爱情是两个人的事，两个人的相逢相识相别相思，两个人的朝朝暮暮长长久久，两个人的冷暖共享苦乐同担。但爱你，却是我一个人的事。生日快乐！

6、你是世界上最幸福的男人！有一个爱你的老公守着对你一生一世的承诺。和每一年的今天陪你一起走过！亲爱的生日快乐！老公，生日快乐！

7、老公，今天是你的生日，虽然不能与你共度良宵，不能为你点燃蜡烛，不能看你许下心愿，但老公有千言万语从内心生起，默默地把祝福点燃！老公生日快乐，希望您多多保重身体，快乐地度过这一天！

8、我们一起欢笑，我们一起高歌，我们一起在这里生活，我们一起组成了家庭，我们是多么幸福美满的一家。有了你就有了温馨的家，老公你好有魅力啊！生日快乐！

9、过去是用来留恋的，岁月是用来怀念的，未来是用来畅想的，现在是用心把握的，幸福是用汗水创造的，生日是用来庆祝的。新的一年愿您敞开心扉，拥抱快乐！

10、亲爱的，祝你生日快乐，时光飞逝，但我对你的爱却更醇厚。在这特殊的日子里，我想告诉你，你的爱使我的生命变得完整。虽然我做的不够好但我是真的爱你，我希望我们会有美好的未来。

11、你知道我在想你吗？我在心里为你唱歌，我在心里为你祈祷，发条短信祝福你：身体要健康，脾气要随祝福和，万事皆如意，生日要快乐啊，生日快乐！

12、生辰瑞诞在今欢，日暖高悬彩练翩。快意充饶每一日，乐声洋溢幸福颜。

13、在这个特别的日子里，我有一句话想对你说，这是我一直想要告诉你的，那就是——我有两次生命：一次是出生，一次是遇见了你！

14、我们的相遇，也许是续着一个前世未了缘，未竟的故事，任何的付出，没有对错，更没有值得与否的考虑，距离带来的只有愈加猛烈的思念，我爱你，生日快乐！

15、猪啊！睡了没？有句话我一定要现在说，听着，我只说一次：生日快乐！

16、每个生日都有祝福，每句祝福都有礼物，每份礼物都有惊喜，每段惊喜都是人生，每种人生都有记忆，每段记忆中都有你！生日快乐，天天快乐，永远快乐！

17、你是温良的女子，走在路上，要记得自己是最美的姑娘；你是豁达的女子，恩恩怨怨都是鸡毛蒜皮，只要轻轻地原谅。

18、有时候，失望到一定程度后，反而会开出一朵花来，那朵花的名字叫，无所谓。

19、30岁的我，学会了宽容。当面对别人的误解时，我告诉自己：时间会证明一切。依然保持本色走自己的路，坦然而宽容。

20、如果你想活着，你需要培养一种坚强的精神态度。

文案策划

鉴于我公司库存一直较大，销量一直徘徊不前，为了打破这一不利于我公司的局面，五一黄金周是一个非常好的促销机会，同时我们金太阳吉利标准4s店也顺利峻工，为了更好的抓住五一黄金消费高潮并答谢老客户都我司的不断支持，我公司特推出这次降价优惠活动，五一抢车会，旨在给消费者提供几台性价比较高的车辆，供消费者购买，提高消费者的购买激情，把最终目的是抢占五一市场，促进终端销量和宣传标准吉利4s落成。

通过这次活动，达到即宣传金太阳吉利标准4s店俊工，而且还要促进销量最终达到减少库存的目的。

20xx年4月26日――30日。

金太阳吉利4s店展厅。

主要是运用媒体的大量宣传，增加我司品牌在媒介中的爆光频次，使消费者得知降价这一消息，从而带动展厅人流量的增长。

利用二级网点的优势，使二级网点配合在下县宣传此次活动，并统一口径，达到立竿见影的效果。

在吉利4s店展厅内每天推出一款特价车，以调动消费者的抢购热情，而且每天购车前十名再增送1000元油卡一张（只限美人豹客户）。

庆五一，购吉利车最高优惠10000元。

展厅布置：吉利4s店和二级各网点门前要悬挂本次活动的促销条幅。（条幅内容：热烈祝贺金太阳汽贸吉利标准4s店，购吉利车最高优惠10000元）。

利用各个媒介宣传这一活动，目的在于造势，吸引更多人的关注。

销售顾问向自己的潜在客户或已购车用户传播这一降价消息，以老客户带动新客户的形式进一步传播降价消费，并邀请客户来4s店参观，增加宣传的真实性。

1、活动期间购金刚1。5l可赠20xx元油卡，购1。6l金刚可赠4000元油卡。

2、购美人豹最高可优惠10000元。

3、每天推出一款特价车，只限前一名消费者抢购，性价比高，并且一降到低，值得期待！

邯郸日报名片每周三发7次宣传吉利降价信息。

电台交通频道4月28―5月30日宣传吉利降价优惠信息。

卫视套播5月1-15日宣传吉利降价信息。

广播稿：

男：热烈庆祝金太阳吉利标准4s店建设峻工。

女：热烈庆祝金太阳吉利标准4s店建设峻工。

庆五一，金太阳吉利标准4s店峻工，金太阳特推出以下活动：5月30日前购金刚1。5l可赠20xx元油卡，购16.l金刚可赠4000元油卡，购吉利其它车型最高可优惠10000元。

经销商：邯郸市金太阳汽贸吉利4s店。

电话：

地址：东环路与北方建材城北行100米对过。

效果评估：

通过此次活动，进一步宣传了我司对吉利车型优惠政策，吸引了客户的关注，增加了展厅集客量，从而增加终端销量，减少库存压力，使公司各项工作逐步进入了正规。

文案策划

面试文案策划这一职位的时候，求职者面试前要准备好1—3分钟的自我介绍外，想好如何应对“为什么离开上一家公司”，以及：为什么会从事文案策划”等等常规问题，还要模拟一下专业性的问题，比如：

1、这里有一份关于公司新产品xxx的介绍，请你设计一段30秒的广告片脚本。

2、这是我们公司的介绍，请你设计公司形象宣传广告片脚本。

3、写一份关于“三八”妇女节公司的活动文案。

这三个问题都需要求职者事先了解公司及产品情况，打好腹稿，面试的时候就比较从容。

1、请说出你最喜欢的广告，并阐述该广告的设计理念。

2、请说出你不太喜欢的广告，为什么？如果是你，你会怎么设计？

3、说说你对美容行业的了解。

这三个问题也必须是事先准备好的，面试前多看看广告文案，想想如果是自己设计，会怎么做，以及原因等等。第三个问题的话就需要认真想想了，因为面试的美容企业，对这个行业就要有所了解，以及你为什么想来这个行业。

文案策划

性别：女。

婚姻状况：

民族：汉族。

户籍：江西宜春。

年龄：24。

现所在地：

工作年限：6。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：面议。

xx年3月—至今xx有限公司，担任广告文案策划。

工作内容：

1、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升;。

2、负责展开市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的状况，把握市场现有局势;。

3、负责门店促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任广告文案策划。

工作内容：

1、搜集市场信息，并组织制定相应的市场推广计划，协助上级领导执行和开展工作;。

2、公司的企业文化建设，及视频脚本的撰写和其他文案工作;3、制定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。

毕业院校：西安外事学院。

毕业日期：20xx-07

最高学历：本科。

所学专业：新闻学。

英语：优秀粤语：良好国语：优秀。

拥有多年行业从业经历，能够快速适应新工作，并敢于面对问题，迎接新挑战。对工作认真负责，细心谨慎，并具备独立文案策划和文案创作的能力，对专题设立、文案创意、文案撰写，营销策划具有丰富的实操经验。

文案策划

大学生每年都会用很多书，但大多数书到学期末都会被当成废纸卖掉。这样做，不仅浪费了一批可以循环利用的书本，而且书上一些宝贵的笔记也丢掉了，为了能变废为宝，将书本及书本上的知识课可持续利用，实践部将通过旧书回收再利用活动，传承知识，服务同学，并以此开展一系列持续传承的旧物回收利用的环保活动。通过此次活动绿化环保，低碳生活，增强同学们的环保意识，提高同学们变废为宝的动手能力。

二活动宗旨。

丰富学校校园文化，倡导大学生勤俭节约和无私奉献风尚，构建东财和谐校园.。

三活动目的。

这次活动，我们致力于收受大学生，主要是大三大四的学长学姐们的个人物品，她（他）们大都拥有一些她们(他们)想处理却又不易或不便处理的有使用价值的东西，比如各种书籍、优秀笔记、日常用具、眼镜、自行车、电脑、被褥、mp3、电子词典等等。我们准备这次爱心募捐活动，是为了用不同的多样的方式将其重新利用，让这些东西发挥其最好的价值，同时也可以为这些同学分忧解难，还能为学弟学妹提供很多优质资源，让更多的人能够享受到物质和精神的传递所带来的益处，这次爱心募捐也为社会节约财富，为国家创造价值，也培养了大学生节约意识以及奉献精神，丰富学校校园文化。

四活动简介。

1活动时间20xx年12月4日晚上（未确定）。

2活动地点我院大三大四年级所在男女生宿舍楼。

3活动对象管理科学与工程学院全体在校大三大四年级学生。4活动形式爱心募捐活动。采用现场宣传，登记联系方式并上门服务的方式，将捐献物品对应登记并有序统一摆放以便后期处理。

5活动安排。

活动前：

活动宣传：在学生宿舍楼附近粘贴活动宣传海报；

在食堂摆放活动海报宣传板；

在qq群、人人等网络通讯工具上宣传。

组织人员：将所有参加活动的工作人员分为几个小组分别负责，细化到每个宿舍。具体活动安排：首先（某天）下晚上每个小组或成员到各自负责的大三大四年级寝室进行基本宣传并负责登记有意者的姓名及联系方式，以及物品主人关于物品处理方式的意见。（某天）负责联系并统计各寝室内可收集的物品。某天晚上统一收集所捐献的东西，并逐一登记，同时向捐献物品的同学赠予一枚纪念书签（或其他代表这次活动的小物品，以示感激和鼓励等），最后物品统一收至预定地点摆放整齐。

活动后期：将收集物品进行处理。生活用品和书籍笔记举行爱心义卖，拍卖的钱作为爱心基金用于以后的志愿活动基金便于社团一系列爱心活动的开展准备或将钱捐赠给那些需要的人或机构或者将钱用于其他有价值的事情。剩余的物品可无偿捐赠或进入自由市场，或网上交易等等。

五经费预算。

宣传海报？张？元。

联系表格？份?元。

爱心捐赠纪念书签(或其他用于回赠给捐物同学的东西)？个？元。

袋子、笔等。

总计？元。

管理科学与工程学院团委社会实践部。

20xx年12月3日。

文案策划

本届辩论赛主要为丰富同学们课余生活，活跃校园气氛开拓思想，体现大学生朝气蓬勃、积极向上的精神状态，培养发掘辩论人才，本着“公平竞争，力争第一”的精神，以“关注社会热点，追求进步，锻炼口才，发展自我”为宗旨，传播科学精神，展现学子风范。

预赛时间：20xx年11月31日，晚7：00。

预赛地点：教学楼405、407教室。

决赛时间：(另行通知)。

决赛地点：学院大礼堂。

1、参赛队伍：每班选派三人组成辩论队。

2、辩论要求：要求辩手思维敏捷，表达清晰，观点鲜明，论证充分。

3、主持要求：外型、仪表大方;口齿清晰，开朗大方。

1)开场白。

2)介绍参赛队伍及其所持立场。

3)介绍参赛队员及评委。

4)介绍点评嘉宾。

5)比赛开始。

6)嘉宾点评。

7)公布结果。

8)比赛结束。

预赛主题：大学生广泛社交的利大于弊(正方)。

大学生广泛社交的弊大于利(反方)。

决赛主题：大学生兼职的利大于弊(正方)。

大学生兼职的弊大于利(反方)。

(一)开场陈述阶段。

正方一辩发言，时间-2分30秒。

反方一辩发言，时间-2分30秒。

正方二辩发言，时间-2分30秒。

反方二辩发言，时间-2分30秒。

(二)攻辩阶段。

1、正方三辩向反方一辩、二辩分别提出2个问题。

[共2分钟，每次提问不超过十秒，每次回答不超过20秒]。

2、反方三辩向正方一辩、二辩分别提出2个问题。

[共2分钟，每次提问不超过十秒，每次回答不超过20秒]。

3、正方三辩进行攻辩小结[1分30秒]。

4、反方三辩进行攻辩小结[1分30秒]。

(三)自由辩论阶段[反方先开始]。

双方各4分钟，共8分钟。

(四)总结陈述阶段。

反方一辩做总结陈述4分钟。

正方一辩做总结陈述4分钟。

(五)赛程要求。

1、攻辩要求：此环节为双方一辩、二辩、三辩之间的对话，提问、回答和攻辩小结都必须是这三者，各方的辩手至多可提6个问题，对方一辩、二辩必须回答，其他辩手不可代替或补充，提问应贴标题，不宜过分刁难，回答应针对问题，切忌答非所问。

2、自由辩论要求：

a.提交文字材料。

b.自由辩论规则。

a.辩论发言必须两队之间交替进行，各用四分钟时间。

b.自由辩论开始时，先由反方任何一名队员起立发言完毕后，正方任何一名队员即刻发言，双方依次轮流发言，直至双方时间用完为止。

c.在此时间内，每位辩手的发言顺序，次数和时间不受限制。

d.当一方发言完毕后，即刻开始计算另一方的发言时间。

e.如果一队的发言时间用尽，则该队可以继续发言直到时间用尽。

f.比赛中，辩手不发言时，不可离开座位，不得打扰对方或本方辩手发言。

1、团体部分：

立论;论证;辩驳;配合;语言;辩风;形象。

2、最佳辩手：立论;语言;辩风;形象。

3、胜负评定：

a.评委打分中去掉一个最高分，去掉一个最低分，将其分数相加取平均值为最后得分。

b.若得分相同，则由评判团投票决定。

4、点评：决赛场由专业嘉宾现场点评。

1、团体奖：冠军、亚军。

2、个人奖：最佳辩手、优秀辩手。

文案策划

1、俗话说的好，常识是文案策划的必修课。得有常识，这些常识来自天文、地理、文学、历史、美学、市场营销、广告学、消费心理、哲学、经济学、社会学，作为文案策划，你必须什么都得懂一点，通晓得越多，对你而言只会有百益而无一害。这是一门没有“教科书”的学科，一开始，你要认真一点对待，你要做好打持久战的准备，目光看得远一点，一点一点去累积，有规划地去完成你的学习目标，日积月累，时间会证明，你的努力不会白废，这项工作，回报你的，将是余韵悠长的人生回味。尽管这项工作不会让你富甲一方，但你所得到的财富，无法用金钱去衡量。

这些必修课，最好的办法是通过看书，再看书获得。

2、做文案策划的人，有些东西你可以不懂，但是你得通晓“正当下”的感觉。你可以不懂弹吉他，不懂风花雪月，不懂表演，不懂花言巧语，谄媚逢迎，不懂理财，不懂虚度光阴，不懂吟诗作画，不懂耕作，不懂描红，不懂玩物，不懂何为风情，何为暧昧，不懂兴风作浪，不懂江湖规矩你尽可假装自己是那个什么都懂的人，悄悄置身其中，领略那种感觉。所以说，做这项工作，你也不必惧怕，随性一点，轻松一点，你会发现，不需要什么都懂，依然可以做好这份工作。

3、对于一些基础知识、基本功啥的，以文案为例，诸如什么是标题，什么是副标题，什么是内文，什么是广告语，什么叫策略，什么叫消费者利益点，什么叫细分市场，什么叫品牌调性，什么叫硬广告，什么是软广告，这些还是通过学习得来比较靠谱。

4、在这个信息大爆炸的时代，能在信息海洋中搜索到自己想要的讯息也是一门大学问。毕竟，在文案策划之前，你得有很多的准备，小说、诗集、时尚杂志、网站收藏每个人的信息库因人而异，只要找到适合自己的信息库，或许就能在短时间内给你带来灵感和火花，为你的工作增色不少。

5、最后一点，文案策划嘛，当然是要创意，要会写了。你应知道怎么写，创意并不是只可意会，不可言传的，你可以尝试着将它生动地描述出来，走在路上，灵光乍现，你也得写下来，坐在案头，为一个标题，你必须懂得何时下笔。你写下的未必都是有用的，但有些灵感，正是在写的过程中，你才碰到的。写可以帮助你疏理思路，创造奇迹。

文案策划

经调查，目前湖北红安县并没有大型溜冰场，而溜冰已渐渐成为青少年的业余爱好。因本地的溜冰场面积都很小，溜冰溜得不过瘾，溜冰场的设施不完善、场地不明朗，为弥补不足，决定在红安开一个设施完善的溜冰场。

本溜冰场将以最大的努力满足顾客的要求，提供最周到的服务。

溜冰场在红安县内最大商场中百仓储附近，原因有四：

1、中百仓储目前是我县最大广场，该购物广场占地面积2567平方米、建筑面积8140.6平方米。且是我县目前面积最大、设施最先进、功能最完善的大型购物中心，人员流动量极大，保证客源。

2、距离此处不远有3个高中、还有大大小小的初中、小学等等。

3、红安县派出所也在附近不远的地方，保证顾客安全。

4、本县距离此处不远还有比较大型的工厂。

场面为室内溜冰场，300平方米左右。地面准备采用环氧树脂地板。入口处有售票、检票人员等等。进入3米左右是领鞋及还鞋处，在这里设20个座位和十五米高的鞋架，为顾客提供了充分的方便，由换鞋区往里走就是洗手间，设计两个封闭式，男女分开，洗手间应做到干净、无异味地上还准备两张地毯。场内四周要多开窗户，墙壁上再画一些涂鸦（溜冰时的动作、美女、安全标志等等）外围离墙壁2米左右设一圈不锈钢防护栏，供新手学习。在场地内有供滑冰者休息的简易看台，此外在靠近防护栏的地方还有一段波浪型滑坡设计，供滑冰高手使用或表演，会在入口处用明显的标志牌指明。内部中心地段大概100平方米左右准备设一个小型酒吧、迪厅，迪厅准备几种灯光风格，要有dj，设备要好，迪厅需采用弹簧蹦床这样又感觉些，还要设一个小型表演台，因为到时候有街舞表演（街舞表演都是自备的，本人会哈，当然还有我的队友。嘿嘿……独一无二吧！）蹦迪的地方也要用防护栏围起来，当然要多开几个入口、出口。蹦迪的地方大概30平方米，其余外部准备一些桌椅，当然还有一个吧台，吧台服务包括碳酸饮料，果汁等简单的饮料和零食，点心，种类不用太多，但能够满足顾客的一般需求。在饮料和零食的定价方面，我们应该适中，参考工程消费水平定价。在溜冰者溜累了以后，也可以进入服务区，享受服务。其他顾客可以在吧台处购买饮料和零食到桌椅区或直接在吧台外部享用。

以青少年为主要服务对象，鞋子有单排双排之分对于初学者我们可以建议使用双排的鞋子，我们提供免费教学服务（邀请溜冰协会的同学授教），我们会组织溜冰者有序进行不会因为方向问题而碰撞，在入场处我们会张贴《互相谦让的字样》等公告，同时我们免费提供创可贴，药水等。

目前溜冰场已成为越来越多青少年喜爱的运动，而在本县中溜冰场太小、规划不完善，无法让顾客满意。

本溜冰场的优势是：

1、溜冰场较大，满足顾客需求，相信会成为广大朋友的喜爱。

2、服务周到场地明确不会让初学者失去场地。

3、年轻人喜欢挑战，而溜冰越来越流行，而且成为众多情侣喜爱的项目。因此本溜冰场潜力巨大。

4、我们还准备了目前青少年喜欢的且流行的街舞表演。

溜冰是一项强身健体，放松身心的休闲活动，是能大大丰富我们青少年课余生活的娱乐项目。从目前中学的实际情况看，我们发现学生的课余活动是相当单调乏味的，只有那些普通的篮球场，足球场和简陋的露天乒乓球场，且现在年轻人喜欢刺激，光靠学校提供的那些是无法满足学生课余活动的。且目前这里并没有一家中大型的溜冰场，而我创建的溜冰场将针对此空白，现在的生活中，大多数人不仅满足物质的需求，所以在生活中，往往出现对舒适度的高要求与市场的低质量的最严重的冲突的现象，尤其是现在的青少年，他们可以借此打发无聊的空余时间，放松心情，让一些同学找回自信，有助于人生的发展。所以我们的溜冰场有非常大的潜力。根据在一定范围内的市场调查结果的分析，这个计划是可行的。

年轻人喜欢挑战自我溜冰活动盛行，现在的中学生虽时间不多，但读书压力大，溜冰可以让他们发泄下心中的不快，重新树立自信心，现在的电脑用户比较多，天天呆在寝室里、家里不怎么注重户外运动，我们可以借此来给他们找回自信心，由此看来，我们的客源市场是非常大的，而且本着高质量，人性化服务的原则，可进一步开发更广大的潜在市场，前景比较乐观。

1、宣传策略：

印发一定数量的传单，凭此传单在开业的前三天来滑冰的打八折。另一方面，在学生易出入的场所张贴宣传海报，在学校广播站进行宣传。传单和海报的内容要详细写清楚我们的地点，营业时间，提供服务的种类和收费等，风格简单明了又吸引人。本店还会招收一些学生做兼职。另外，还为大家准备了街舞表演。

2、竞争策略：

准备做到处处为顾客，温暖到处在的经营原则。始终处于竞争的上游，针对不同的时候，采取不同的经营理念，不完全放松警惕，积极防范潜在的竞争对手。

3、价格策略：

收费：根据调查分析，每月愿意支付的娱乐费用在50元以下的占66.7%，50~100元的占30%，100元以上的仅占3.3%，考虑到经济条件这一因素，我们实行按人数计价的方式，5元/人此外，凭以上学生证或身份证可办理会员卡，面值30元，可以滑8次，即买六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就划掉一次，直到全部用完。周末抽取幸运星，每晚三名，奖励为免费滑冰一次。一些顾客可以自带溜冰鞋，给他们提供一个溜冰的场地3元/次。总结：

由于生活费多由父母提供，所以多数的学生在消费时还是较为理性，同时在有质量保证的前提下，消费行为受价格主导成分较多。也不排除生活条件较好，生活讲档次和品位的。

1、经营理念：

顾客是上帝，顾客是溜冰场的生命，我们在溜冰场不显眼但大家都知道的地方挂一个意见箱，顾客对哪些地方不满意、或有好的建议可以以投信的方式让我们知悉，顾客的要求是本溜冰场的生命，我们要满足顾客的要求来维持我们的生命。

2.经营原则：

对顾客的意见和建议要虚心接受，并尽快商量，实行顾客的要求尽量满足，让顾客将满意带走，让我们将意见留下，用心服务，微笑面对每一位顾客。我们会积极听取顾客的反馈，并不断完善服务。

营销策划实训报告

这次的实训目的《汽车营销业务实训》是汽车技术服务与营销专业学生的一个重要实践性环节，针对课堂所学《汽车维修业务接待》、《汽车配件市场营销》、《汽车贸易理论与实务》、《汽车保险与理赔知识》课程，联系专业的就业方向。了解在汽车销售服务企业中汽车销售及后市场服务过程中各环节的实际运作流程和运作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。

第七步是出厂单，这一步主要是输入信息就可以了，其它什么也不用填写了，就直接点击出厂退出就行了。

为期一周的汽车营销业务实训课就这样结束了！作为一名汽车营销专业的学生，我非常认真地完成了这次的实训课程，并且在此次的营销业务实训中获得了许多在课本及工作中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少的营销知识，可是通过这次实训后，深深的感悟到自身的知识短浅，并通过实训课程开拓视野，提高营销能力。

开始上第一节课的时候老师叫我们准备纸和笔，把汽修、汽贸、汽配、车险承保、车险理赔的步骤详细的记下来。刚开始做的时候，真的觉得那些东西很难，要很小心、很认真地去做，不然做错一步就要重新做过一次，我觉得学会这些是要有一定的耐心和细心的。

此次实训课就样结束了，我似乎还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课中表现了出色的能力，说明实训课时我们是意义非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识，还可以与同学们沟通了解实训内容，培养自己的语言能力和耐心，让我获益良多。

最后，非常感谢老师们在此次实训过程中予以我们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的，也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。

文案策划

人生很像一部电影，它的情节总是跌宕起伏，它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间，给人以成功的诱惑。对成功的'追求就是每个人工作的动力源泉。

从8月17日我到公司入职以来，从事公司的策划工作，倍感责任重大，同时也非常感谢公司领导的充分信任，给予我这样的舞台以发挥所长。在此，我对自入职以来，在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者说想法以及一些自身的问题，做出简要的述职汇报，望公司各位领导予以批评与指导。

当然个人的不足肯定是存在的，人无完人嘛。每个人的知识层面、工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。

在我入职2个多月以来，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于社会资讯的吸收还有所欠缺，策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案，我都需要查阅大量的资料，所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习，从网上下载国际4a公司的策划文案自己学习、借鉴；购买策划类书籍进行理论补充，与温姐沟通，与全国策划圈内人士网上交流等，正所谓生命不息学习不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔，通晓古今。

入职后我的第一份文案是广元农超对接项目，这跟我以前从事的通讯行业、文体活动的项目策划有着明显的差异。我要改变身份以政府官员的角度创作文案才能达到他们的要求。虽然文案几经修改仍然流标，可谓出师不利。不过通过沟通得知失败的主要原因在于美工的不足以及场地考察的不够充分，我认为这在以后的工作中是可以避免的。

文案策划

一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

标题撰写要明白易懂。

也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

前言撰写要简明扼要。

公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。

创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

创意的内容包括：

1.活动主题。

2.活动名称和项目。

3.标语。

4.宣传作品等。

活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。

公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

正确的经费预算是实施活动的保证。

经费预算要合理、全面、留有余地。

正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。

效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。

文案最后需写明：

1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

2.策划书写作时间。x年x月x日。

营销策划实训心得

对于学员来说，通过实训，一方面可以增加实践经验;另一方面，可以降低就业的成本和风险;增加就业的机会;怎样写实训总结报告?下面小编给大家带来,实训总结报告,仅供参考,希望大家喜欢!

从实习中认识和学习erp系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键，了解erp对企业管理的解决之道。

erp沙盘模拟，两周的实训，让我对这个新的概念词，由好奇新颖到理解到熟悉。伴随着的，是我们一个团队(a组)认真经营下来的一家公司。尽管结果并不理想，业绩并没达到我们规划预期的水平，但我想最重要的是我们学到了许多。

erp沙盘包括营销与规划中心、生产中心、物流中心、财务中心。我们把运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，把班集体分成六个组模拟成互相竞争的企业，企业命名为a组、b组、c组、d组、e组、f组，然后在每个组中分角色定位职能，明确企业组织内每个角色的义务责任，其中的角色有ceo、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等。

在这次沙盘模拟实中，我们每个人都有幸扮演公司高层领导的角色，每个人都有自己的职责范围。我在其中的角色是财务助理，帮着财务做好每一笔帐务记录，同时在规划我们组的每年计划时，我也随时跟随着财务，ceo一同出谋划策。因为不太懂财务，一开始我还以为财务助理是最轻松、最悠闲的职务，几乎不要做什么，后来才发现我是大错特错了，如果想做一个合格的财务助理，我应该是没有闲置时间的，每一步都应该感觉责任的重大，而要想做一个好的财务助理，可要足够的“台下工夫”，其中的困难也不言而预。第一年企业亏损18万，经过第二年的努力盈利了4万，相当之不易。

通过这次沙盘模拟，使我们能够把书本学到的知识与实际操作相结合，既锻炼了我们的实际动手能力，又能让我们把书本上的知识掌握得更透彻，对沙盘有更具体的理解。在这次企业经营管理沙盘模拟实训中我觉得很开心，而且收益匪浅。感谢学校给了我们这次实训的机会，我希望以后能多一点类似的实训机会，让我们在实际操作中成长在这个比赛中学了很多，到最后也很遗憾，未能达到我们那个目标。但是又想想，这只是一个游戏，不管结果怎么样，我们都努力了，特别是我们公司得每一个成员。

在对基础会计实训中，我有了更深的认识和见解。

1、做会计要诚信。

在这充满竞争、挑战的社会中，诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德，就不可能有坚定的的信念。一个平时不将信用的人在关键的时刻就不可能为崇高的理想信念做出牺牲。而我们作为一名会计人员，在掌握一个企业甚至一个国家的金库，如果不守承诺，那将导致非常严重的后果。因此要想做一个好的会计员，要想做一个对国家有用的人，就一定要以诚信为本。

2、做会计要讲依据和证据。

在现行的法制社会，无论做什么都讲究证据。如果不能拿证据证明你做了一件好事即使你说的再好也没人承认。所以只有证据才能说明一切。而我们作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时，都以证据进行操作，没有合法的凭证做依据来证明业务是否发生，则不可以进行账务处理。所以在会计中，讲证据是最重要的。做会计需要很好的敬业精神。

敬业精神无论在哪个行业都是非常重要的。一个人只有以热忱的心情去面对自己的工作，才能不断的进步并使自己所做的业务更好的发展，才能够更好的实现自己的人生价值。在我们会计行业中更需要敬业精神，我们整天与数字打交道如果不敬业、不谨慎的对待工作，那将产生很大的损失。所以我们作为会计人员更应该对自己的工作敬业，并不断的更新新知识、提高专业技能。

经一个学期的工程招投标，这次的实训让我感受最深的是做事情要有始有终，有条不紊，遇事不惊慌。在整个实训过程遇到困难也不会有想放弃的想法，因此事情就会迎刃而解的。本次实训也是为我们以后工作打下良好的基础。

实训的前两三次，老师就我们介绍这次实训的任务。全班分成4个投标小组。我们小组拿到招标文件后，小组成员认真的研究文件的内容，我们都慎重的对待这份招标文件。因为我们知道这次的认真、慎重对待就是为以后的工作打基础，同时通过这次的小组合作可以找出自身的不足之处，以吸取教训。老师讲完后，剩下的时间就让我们各自熟悉招标文件的内容。我们小组认真的阅读、研究。虽然一开始没有任何头绪，但我们并没有就此放弃。遇到不明白的问题就一起研究，最后我们还是解决了问题。后来老师检查了投标文件的样板材料。在老师的指导下，我们对照招标文件填写投标文件。填写投标文件一定要细心认真，不然很容易出错的。投标文件的内容我们还是第一次接触，虽然繁琐，但我们分工合理，所以很快就完成了。

通过本次的实训，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对招投标有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高。这次的实训让我明白了整个招投标文件过程中，必须有团队合作完成。通过实训，我对招投标文件的编制有了更进一步的了解和认识。

这个学期就要结束了，专业综合训练这门课也接近尾声了。对于秘书实训我有一定的见解。

首先，这门课和别的课程不是很相同。一般的课程主要要请同学们理解掌握书本里面的理论知识，而这门课则主要要求同学们培养自身的动手实践的能力，而且内容的覆盖面很广，这门课主要包括了我们以前所学习的三门专业课：秘书写作，档案管理，秘书实务，这三门课程的综合知识。所以内容很广。

其次，这门课时，老师重在要求同学们通过一次又一次的模拟实训，在办公上来进一步熟悉秘书办文工作的程序，提高写作技能，掌握各种文书的写作手法;在处理公公共关系上能有效处理好自己与上司以及同事之间的沟通和协调;在个人修养上能够做到一个办公室文员应有的素质等等。

上课时，老师一般都是采用案例教学法。这种教学方法对于我们文秘专业的学生来说是非常重要的。老师对于案例的要去也是非常之高的。课堂上我们使用老师准备的材料、案例，分组和同学们一起讨论，交流，演戏。最后练习结束的时候老师还进行分析。一般，老师还会采用另外一种教学方法——情景模拟法。一般老师会让我们学生分成四个小组，模拟组建公司的组织机构，按照老师拟定的实训项目进行模拟训练。训练结束后，老师一般会让自己小组进行自评，借着让其他小组找出自己能够发现的缺点，最后老师再自己点出一些没有被大家找出来的缺点。我觉得老师所采用的这两种方法非常好，比传统的教学方法更加能够让我们同学接受。

总之，这次的秘书专业综合训练课程为我们专业的学生提供了与众不同的学习和体会的平台，从书本中面对现实，为我们走上社会打下了扎实的基础。从实践训练中，我总结出一些属于自己的实践经验，也明了今后需要努力的方向。所以我要从现在就开始，以一名办公室文员的身份要求自己，严格自我。我相信在不远的未来，我能够做的更出色。

在这一周oracle数据库管理与应用的实训的时间里，实训老师针对我们本学期的学习，有针对性地对我们进行了很有价值的实训工作，从最基础的`字段类型，到一般的oracle语句，如创建数据表、视图、存储过程、触发器等，给我们细心讲解，虽然oracle数据库管理与应用的课已经学习了将近一学期，但对其简单的知识点运用的都不是很熟练，没能真正去融会贯通。

不过，经过为期一周的针对性实训，我学到了很多知识，把以前学的所有知识点都贯穿到一起，又温习了一遍，让我们能从真正意义上了解到oracle数据库的用处。

不论再用到什么软件编写网站，都会用到数据库连接，都要从那个数据库中调用数据，这说明了数据库的重要性，认识到学习数据库的必要性。oracle数据库是很重要的数据库系统。在数据库实训过程中，难免会出现小错误，但经过我们的讨论研究，加上老师认真的辅导，我们会解决这些错误，从而更加熟练掌握oracle数据库。这一周不仅学到了oracle数据库的知识，还培养了我们的团队合作精神，互相帮助，讨论研究，解决问题。实训一周，收获颇多，更是受益匪浅。

策划文案

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。

总经理岗位说明书。

一、基本信息。

岗位名称：总经理所属部门：企划部。

编制者：人力资源部审定者：总经理助理。

三、工作关系。

公司内部沟通关系。

部门岗位频繁程度。

（频繁/经常/偶尔）。

经理办、财务部总经理经常。

综合管理部总经理经常。

人力资源部总经理经常。

信息技术部总经理经常。

其他部门总经理、业务经理频繁。

公司外部沟通关系。

单位部门频繁程度。

（频繁/经常/偶尔）。

总部企划部经常。

商务部频繁。

下属企业和合资企业总经理及企管人员频繁。

市政府工商部门频繁。

其他职能部门偶尔。

四、主要职责与工作任务。

职责一：企业战略规划管理。

任务1：组织拟定公司战略规划、管理制度。

任务2：审核战略分析研究报告，提出意见和建议，经主管经理核准后报公司总经理。

任务4：按照公司领导的指示，协助完成公司战略规划的落实。

职责二：计划和制度管理。

任务1：组织制定本部门的、月度工作计划，上报主管领导批准。

任务2：组织制定本部门的内部管理、控制制度。

任务3：组织拟定区域体制改革管理制度和企业管理奖考评制度。

任务4：组织拟定区域投资管理规章制度。

任务5：组织拟定区域质量工作方针、目标框架及质量管理工作计划。

任务6：组织拟定系统安全生产管理的各项规章制度。

任务7：按照制定的工作计划，进行、月度总结。

职责三：业务管理。

任务1：审核区域投资管理方案和可行性分析报告，提出修改和上报意见和建议。

任务3：组织建立区域生产指标的绩效考评体系，并牵头组织区域的绩效考评。

职责四：法律事务管理。

任务1：督导设立区域公司合同和协议档案并其提供法律建议。

任务4：督导区域公司涉诉案件中相关的法律工作。

任务5：督导全区域的法律事务管理、保险理赔事务。

职责五：部门管理。

任务3：组织参加各种专题会议。

任务4：对本部门的发展提出工作改进和创新的建议。

任务5：管理本部门的日常工作及完成领导交办的其他工作。

工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：

中远物流工作规范。

财务权力：对部门费用支出的审核权。

六、工作责任。

对所制定计划、制度的不及时与不科学不合理负责。

七、任职资格。

教育程度/经验。

•学历：本科。

•专业：/。

•工作经验：5年以上管理工作经验。

•外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流。

•计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息。

业务知识与技能。

•业务知识：

1．熟悉物流、货运、船代等相关知识。

2．掌握组织行为学、战略、人力资源、目标管理、信息学等相关知识。•技能：

1．具有较强的分析判断能力。

2．具有较强的组织、协调沟通能力。

特殊要求。

•性别：/。

•年龄：/。

•政治面貌：/。

•其他：/。

八、关键绩效指标（kpi）。

工作计划的完成情况，各类计划、报表的及时性、准确性。

营销策划实训心得

首先要进入一个市场，要进入市场调查，看看进入这个市场成功的机率多大，了解竞争对手要多少，竞争程度怎样，有没有出现垄断如果竞争过大则不宜选择。在我们第一次进行的模拟的时候，那个时候的西北市场因为各方面思维的惯性，很少同学选择这块市场，所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润，而在华南这块市场历来是商家必争之地，因此，只有不断的投入广告费用，品牌知名度达到别人无法超越的地步，你才有资本去跟人抢市场。经过几次模拟过后，有些同学才发现到开拓西北地区的好处，等到想要去开拓进入里，发现那里早已有人垄断了这个地区。其次，这次我们模拟的是手机市场的生产，我们要投资时要考虑选择哪个档次，低档，中档，高档，不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的，低档是必要的，若想要向上一级，我们则进行产品升级，产品升级无非就是投入资金，购买一些技术。从不同的档次来说，低档产品的利润率是最低的，高档是最高的。眼尖的同学发现了这一点，所以他的利润也不得了了。我也是后来才发现这一点的，不过这个利润的获取还得有个品牌知名度的支撑，不然，你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。

在促销这一块上，有一个指标需要我们要提前做好工作的，那就是进入某个市场时有个市场开拓度，这个市场开拓度决定了你以后这个市场的可销售量，如果你没有了解到这一点，仅仅是凭促销手段来打开你的销售数量的话是非常局限的。所以，我们得先别人一步，因为在可销售数量方面有些是需要较长的年限的，你的产品经营的越久，开拓度也就越大。可销售量上去了，你今年的销售额也就增加了。

文案策划

近几年来，中国糖果行业发展很快，远高于全球糖果年均增长率，是中国食品工业中发展最快的行业之一。目前中国的糖果市场被箭牌、德芙、阿尔卑斯、大白兔、雅客、金丝猴、旺旺、金帝、马大姐、喔喔等品牌不同程度地瓜分，各品牌凭借细分市场和强化营销支撑着一定的市场份额。

中国糖果行业现状：中国已经成为仅次于美国的全球第二大糖果市场，然而目前中国每人每年仅消费0.7公斤的糖果，仅为欧美、日、韩等发达国家的1/10，不及全球人平均消费量的1/3。拥有13亿人口数量中国，人口数量的庞大和人均消费指数的偏低，加上中国经济的不断发展，已经成为全球最重要的糖果市场之一。从20xx年开始，中国的糖果行业每年保持8%的平均增长数度，高于全球6%的年平均增长率。并且专家预计今后5年内将仍然保持这一增长幅度。

徐福记虽然产品品类众多，但所有的产品都限于糖果和糖点领域，徐福记代表的就是中国糖果和糖点行业专业的品牌形象。徐福记的品牌定位是糖果和糖点产品生产专家，经过17年的奋斗，徐福记已经成为中国糖果和糖点市场的领导品牌。本策划书意在分析徐福记在中国的发展趋向，为此进行推广、行销，塑造独特的市场形象，并以全新的方式推向市场。

一、市场分析。

（一）糖果类产品的中国市场发展历程。

从当初的微不足道到20xx年近160亿人民币的销售额，糖果这种全世界范围内的传统消费品种，在中国大地上的近20年发生了天翻地覆的变化。而这期间有三个比较显著的阶段。

第一阶段是80年代中后期到90年代中期以前，这一阶段是糖果市场的起步时期，主要特点有：国有糖果企业占据主导地位、散装糖果占据主导地位、市场供不应求，可以说是国内糖果企业的鼎盛期。在这阶段中，只要产品质量好、口味好，就可以畅销大江南北，获得消费者的认同，大白兔、喔喔在这个阶段都获得了空前的发展。

第二阶段是从96年到20xx年，是国内糖果市场和糖果企业的盘整期，主要的特点有：市场表现普遍低迷，大量的传统企业经营困难甚至破产、企业盘整资源行业内酝酿着升级、产品、销售手段、市场投入等的变革。这个阶段的糖果市场严重萎缩，等待行业的另一次高速发展。在此阶段，营销的成功因素变得相对复杂，单一的产品优势已经不能达到占领市场的目的，只有完成了渠道转型并学会开展整合传播的品牌才能获得市场认可，在市场上占有一席之地，阿尔卑斯、金丝猴、德芙、箭牌、荷氏等大批新品牌在这个阶段迅速成长，以至于成为当今的领先品牌。徐福记也是在此时期挺进市场的。

第三阶段是从20xx年以后至今，是国内糖果市场繁荣时期，主要特点有：行业保持了8％左右的强劲增速、糖果企业开始重视并开始了糖果品牌的建设，市场投入和广告投入增加、糖果品牌和产品形式得到很大的丰富，外资品牌大举进入国内市场，抢占一些制高点。在这个阶段中，产品、渠道、促销、品牌、整合传播、营销组织、销售管理与考核等诸多因素的优化组合，并发挥合力才能造就成功的品牌，悠哈、雅客、金冠、乐天等带动新品类市场或新概念产品的异军突起。

发展至今，无论在产品亦或是营销方法上，都已经达到了相当的高度。如今的糖果企业如果只进行战术层面的优化，最多与行业大势保持同步或维持现状。

(二)现有市场竞争格局发展。

1、第一梯队竞争激烈：目前中国的糖果市场被箭牌、德芙、阿尔卑斯、大白兔、徐福记、雅客、金丝猴、旺旺、金帝、马大姐、喔喔等品牌不同程度地瓜分，各品牌凭借细分市场和强化营销支撑着一定的市场份额。在人们的心目中，已经没有什么品牌可以成为糖果类的代名词。

争态势。从成长指标来看，新兴国外品牌可谓是后劲十足，发展前景良好。

(三)消费者分析。

1.消费者的总体消费态势。

·现有的消费时尚。

我们不难看出，徐福记的消费群是各个年龄段的人。老年人喜爱它的悠久品牌与口碑，年轻人喜爱它的时尚，孩子喜欢它的口味。

2.目标消费者总体特征分析。

（1）现有消费者的消费行为。

·购买的动机:喜庆的节假日、个人喜好及其他。

(2)现有消费者的态度需调查的方面。

·对产品的喜爱程度。

·对本品牌的偏好程度。

·对本品牌的认知程度。

·对本品牌的指名购买程度。

·使用后的满足程度。

文案策划

我叫xx毕业院校是xxxx学校从事策划2年了。策划过..医院周年庆活动，元旦等节假期活动，一系列公益活动等，效果都很不错，如果您需要活动方案我也可以给您浏览一下。在这；两年中，我从一个刚毕业的策划菜鸟，到现在独立完成的大型活动策划，虽然不是说很成功，至少策划入门了。

作为一名策划，最重要的就是创新精神和意识。我也相信贵公司的产品能给我灵感让我去吸引消费者和客户。也希望贵公司可以给我这个机会，谢谢您。

其实策划面试自我介绍主要突出的是一一个工作经验好和成功案例，案例是最具说服力的，当然策划也需要有-个职业道德，一些公司机密等更不应该给面试单位观看。

除了自我介绍之外，在面试过程中表现出自己的优势也是至关重要的，简单概述一下:。

（1）理论知识方面，最好是说明一下理论知识专业，相关专业也是极好的，基础扎实什么的。

（2）突出责任心，任何一一个岗位都需要有强烈的责任心和适应能力，以及组织能力。

（3）团队精神也很重要，还有交际能力等。

文案策划

尊敬的公司领导、各位同仁：

晚上好！

今天在台上向各位作10年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而踏入*******公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

（一）销售工作。

作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

（二）客户服务工作。

在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

（1）**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

（2）园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。

除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答；定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况；持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

（三）内务工作。

在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

（1）合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对。

**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

（2）各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。

（3）会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

在**公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

（一）销售技巧欠缺。

曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。

我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

（二）工作中缺乏创新思维。

还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

（三）对数字的敏感度偏低。

销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作，而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力：

关键词一：蜕变。

1、开源节流。

2、pop支架使用改革。

法，经过同公司领导协商在20xx年6月开始免费给商户使用pop支架，导致支架损坏程度加剧管理难度增加。

20xx年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】。

备注：pop支架租用期间交纳100元押金，作为支架的安全使用保障，pop支架押金直接进入pop管理库区，专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。

3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动。

策划实训小结

营销策划实训心得

抱着想多学些东西，多参加一些社会实践的心态我报了营销实训班的培训，营销实训心得。从大一到大三，我们学的都是理论课几乎没有过跟我们专业有关的锻炼。为了以后的就业我觉得现在应该多积累一些类似的工作经验。

上周三是我们第一次参加培训，一直到现在我们总的接受了三场培训。第一次是胡总简要地给我们介绍用友公司、普信和天思公司以及我们的软件产品。通过第一节课我对公司和产品有了一定的了解。第二次课主要是吴经理和小娇给我们讲电话营销，伊总也有过来给我们指导。由于以前有接触过，所以不是很陌生。但是通过这次课还是收获了很多东西，大概知道了可能遇到的十个场景以及我们该怎样去处理。也懂得听一些范例，并挑出其中的问题，真的有点想擦掌磨拳的冲动了，很想马上就可以去公司试一试，检验一下自己的所学。上课时我们6个小组进行了pk，现场很活跃，气氛很紧张。我们组非常积极，大家都努力抓住机会为组争光，成功地拿下了第一名获得了一本纪念本，真的很开心。

上周天主要是小曲和其全给我们讲的t1商贸宝的介绍。上午的时候我们每个组还想了队名及口号，我觉得我们的top1和tobeno.1是最有创意的了，刚好和t1吻合。小曲教我们做的我是最棒的。让我们都激情澎湃，真的那个时候是充满信心的。对这个印象特别深呢，大家一下子就有战斗力了。还记得在听完他们的培训后我们又要进行小组pk，拿到题目的时候，我们组就讨论开了，由于讲的内容太多了，所以没有全部记下来，但是我们大家还是绞尽脑汁把那些该答得都一点一点地拼凑出来，真的很佩服我们组，这样也能想出来，觉得很不容易，要是只有一个人的话肯定不能把题目答好，团队的力量在这个时候完全显现出来。我们玩的“信任倒”也让我感触非常深，在闭上眼睛的时候非常放心的把自己交给我的团队，没有害怕，没有犹豫。这种感觉很棒，我相信一个团队只有建立了互信才能发挥它的作用。在分组pk现场拜访的时候，我们的表现不是非常好。这让我们大家都体会到了理论和实践的差距，也更加让我们知道了要成为优秀的销售人员就必须要经历不断地磨练。

通过前几次的学习，我非常期待下面的实战，我会继续努力的。希望可以和我的团队一起在这次实训中成长。

实训

第一段：引言（200字）。

实训是大学教育中不可或缺的一环，通过实际操作来加强学生对于理论知识的理解和应用能力。作为一个大学生，我很荣幸能够参与实训，并且担任策划工作的重要角色。在此过程中，我深刻体会到策划的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。

第二段：策划的重要性（200字）。

在实训中，策划起到了至关重要的作用。策划是为了达成特定目标而制定的行动计划，是实现理论知识与实际情况之间的桥梁。通过策划，我们能够明确目标，规划步骤，合理分配资源，并最终实现我们的计划。一个好的策划能够提高工作效率，确保任务顺利完成。

第三段：策划的关键要素（200字）。

在策划过程中，有一些关键要素必须要注意。首先是目标的明确性。我们所制定的策划必须要有明确的目标，只有这样才能更好地指导我们的行动。其次是计划的详细性。一个好的策划需要考虑到各种可能的情况，并给出相应的应对措施。此外，资源的合理分配也是策划中的关键环节。我们需要充分考虑到我们拥有的资源，并合理地分配给各个环节，以达到最佳效果。

第四段：策划的挑战与应对（200字）。

在实训中，策划也面临着一些挑战。首先是时间的紧迫性。我们在有限的时间内完成大量的工作，对于时间的规划和管理显得尤为重要。其次是团队的协作。在策划过程中，我们需要与不同背景、经验不同的人合作，这个过程中可能会出现沟通障碍和意见分歧，需要我们积极地沟通和协调。另外，不可忽视的是出现突发状况的可能性。我们需要及时调整策划方案，并对应急情况有所准备。

通过这次实训的策划工作，我获得了很多宝贵的心得和收获。首先，我意识到策划的重要性，并学会了如何制定一个详细且切实可行的计划。我也深刻地体会到策划的挑战和应对，学会了在时间紧迫和团队合作中去克服困难。此外，我还学会了如何对突发状况进行处理和调整。总的来说，通过这次实训的策划工作，我不仅提高了自己的实际操作能力，也有效地培养了沟通协调和团队合作的能力。

结尾（100字）。

实训中的策划工作给了我很多珍贵的经验。通过这次实训，我明白了策划不仅意味着目标的明确和计划的细致，还需要我们灵活应对各种挑战。实践是检验理论的最好方式，通过这次实训，我对策划有了更深入的理解。我相信这些心得体会将对我的未来发展产生积极的影响。