班组长管理培训总结(热门19篇)

时间:2023-12-01 10:41:41 作者:ZS文王

培训工作总结可以帮助我们发现培训工作中的亮点和问题,为培训工作的优化提供参考。小编为大家整理了一些写作培训工作总结的技巧和方法,希望能够对大家有所启发。

班组长管理培训

某车间烷基化装置第一次检修,付班长所在的班组主动要求清理氢氟酸混合器。这种混合器的区别在于,它有氢氟酸喷嘴,比较难清理,虽然经过了吹扫置换,但还是存在着比较大的危险。并且,氢氟酸的腐蚀很厉害,一旦灼伤,其疼痛是人无法忍受。虽然任务艰巨,但是采取相应措施后付班长第一个钻了进去,随后又有两个班员争相进去,经过努力,最终圆满完成了任务。

班组长管理培训

班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额,正值一年中任务最忙的时候,不但每月的计划生产任务额加大,而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。为了按时完成任务,确保整个班组的业绩,赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时,不断地鼓励整个班组成员发扬“一不怕苦,二不怕累”的精神,保证产品的生产质量。

本月初,车间主任又安排下来一个大客户的紧急订单,要求赵成业的班组必须按时、按质完成。于是,第二天的班前会上,赵成业鼓励班组成员一定要以拼搏精神完成任务,并针对原定生产任务和新的紧急任务进行了调整,明确必须按时完成紧急生产任务,并给每位班组成员规定了具体的任务和要求。

为了确保紧急订单任务按时、按质完成,赵成业每天都会在生产现场进行监督、控制。到了第8天,班组骨干王业生病请假,赵成业就安排张磊接替他的工作,尽管张磊的工作能力比王业要差一些,但也能满足按时交货的要求,因此赵成业就没有过多考虑。

眼看紧急订单的交货日期就要到了,前两天由于忙于其他事务未在现场的赵成业想到车间看一看生产进行得是否顺利。当他赶到现场时,被眼前的情形吓了一跳,由于张磊这个工序的效率上不来,影响了整体产品的效率,要想完成紧急生产任务是不可能的了。

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班组长管理培训工作总结

为期三天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,老师的授课形式新奇、生动、有趣,在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了答案。

首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。

所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。

其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。

“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!

然后,要有知错就改的态度。

一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。

每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的.干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队。

班组长管理培训工作总结

20__年6月,我参加了__组织的班组长培训班。作为一名刚刚踏上站长工作岗位的年轻人,这三天的学习,说句实在话,的的确确是让我感觉到受益非浅。

作为一名基层领导者,首先应明确在企业内的角色定位及预期行动,并根据自己的角色,学习解决问题的方法,提出问题的表达方式为解决问题的表达方式,学会在工作中如何进行有效的交流,做好班组的现场管理工作和培训工作。

一、班组的现场管理:

企业的一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组落实,把班组安全工作的重点放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理,才能确保安全生产。在生产活动中多留一个神,多说一句话,多提一个醒。对易发事故的区域和岗位,在工作中力求多一点确认,多一些查看,进而达到多一处预防,多一个措施,把事故消灭在萌芽状态。要做好现场安全工作,应当着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”,就是对班组的现场生产工作严格管理。认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把班组的安全工作放在首位,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现象。对“三违”现象,要坚决制止,并做到严格按规章制度处理。同时,还要严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。在生产中力求做到“操作前有预测,操作中有预防,应急时能控制”。当发生事故、故障或不安全行为时,要严格按照“三不放过”的原则认真处理。

“细”,就是安全工作要做得细。班组在现场生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,使每个操作环节,每一次交接班都符合安全生产的规范要求。一旦某项工作紧急,需要在规定时间内完成,班组只有赶时间保进度,往往就在这个节骨眼上出纰漏。所以,班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准和奖励办法明确。

班组是企业的细胞,是企业直接组织职工完成生产工作任务的基础组织,班组职工技术业务素质的高低,直接影响着企业的发展和经济效益。为此,提高班组职工的技术业务能力,就显得格外重要。班组长是班组培训工作的直接负责人,班组技术培训工作的好坏,班站长起着主导作用。因此,班组长一定要明确班组培训工作的目的、任务和要求,积极引导职工学技术、钻业务,鼓励职工在本职岗位上自学成才,从要我培训走向我要培训。

在培训方式上要采用灵活多样易为职工接受的方式,除坚持每月一次技术问答、岗位练兵、反事故演习、事故预想外,还可聘请专业技术人员和有丰富实践经验的老工人讲课,开学习心得交流会,外出参观学习,开展岗位技能竞赛等等。

严格的考核制度和激励制度是使班组技术培训工作落到实处的保证。班组培训工作完成得好坏,与分配制度挂钩,这样它能使每个人都来关心培训计划的完成。也使班组职工都知道,自己在本职岗位上业务技术水平应达到什么样的水准,达到岗位要求的和达不到岗位要求的,在工资待遇、奖金分配上都应有明显的区别。

班组是企业的缩影,班组的管理水平是企业管理的具体体现。班组建设不要拘于形式,不应固定模式,不做表面文章;要努力减轻班组负担,使班组集中力量抓管理、抓安全。新形势下的班组建设还必须加强班组科学化管理理念的建立和形成,采用现代化管理的手段,大胆创新,与时俱进。

班组长管理培训

某班范班长去参加培训,期间有操作工代理班长。这下,班组可热闹成了一锅粥:班员巡查不认真,干活荡荡悠悠,结果挂错牌,被车间查到,扣发了奖金,还被颜色批评,给班组带来了恶劣影响。培训回来的范班长无可奈何地说:“哎,这些人就是不明白,他们工作不是为了我,而是为了他们自己,每个人应该为自己认真做好工作。”

班组长管理培训总结

20xx年6月,我参加了xxxx组织的班组长培训班。作为一名刚刚踏上站长工作岗位的年轻人,这三天的学习,说句实在话,的的确确是让我感觉到受益非浅。

作为一名基层领导者,首先应明确在企业内的角色定位及预期行动,并根据自己的角色,学习解决问题的方法,提出问题的表达方式为解决问题的表达方式,学会在工作中如何进行有效的交流,做好班组的现场管理工作和培训工作。

企业的一切生产任务都要在班组完成,各项规章制度都要靠班组落实,把班组安全工作的重点放在现场,是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理,才能确保安全生产。在生产活动中多留一个神,多说一句话,多提一个醒。对易发事故的区域和岗位,在工作中力求多一点确认,多一些查看,进而达到多一处预防,多一个措施,把事故消灭在萌芽状态。要做好现场安全工作,应当着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。

“严”,就是对班组的现场生产工作严格管理。认真执行“安全第一、预防为主”的方针,把班组的安全工作放在首位,杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”的现象。对“三违”现象,要坚决制止,并做到严格按规章制度处理。同时,还要严格执行安全操作规程,严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。在生产中力求做到“操作前有预测,操作中有预防,应急时能控制”。当发生事故、故障或不安全行为时,要严格按照“三不放过”的原则认真处理。

“细”,就是安全工作要做得细。班组在现场生产中对安全工作要做到勤检查、细检查,使每个操作环节,每一次交接班都符合安全生产的规范要求。一旦某项工作紧急,需要在规定时间内完成,班组只有赶时间保进度,往往就在这个节骨眼上出纰漏。所以,班组成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点,不放过每一个隐患,及时准确地发现问题,把事故苗头消灭在萌芽状态。“实”,就是要认真落实安全生产责任制,做到责任明确,考核项目、考核标准和奖励办法明确。

班组是企业的细胞,是企业直接组织职工完成生产工作任务的基础组织,班组职工技术业务素质的高低,直接影响着企业的发展和经济效益。为此,提高班组职工的技术业务能力,就显得格外重要。班组长是班组培训工作的直接负责人,班组技术培训工作的好坏,班站长起着主导作用。因此,班组长一定要明确班组培训工作的目的、任务和要求,积极引导职工学技术、钻业务,鼓励职工在本职岗位上自学成才,从要我培训走向我要培训。

在培训方式上要采用灵活多样易为职工接受的方式,除坚持每月一次技术问答、岗位练兵、反事故演习、事故预想外,还可聘请专业技术人员和有丰富实践经验的老工人讲课,开学习心得交流会,外出参观学习,开展岗位技能竞赛等等。

严格的考核制度和激励制度是使班组技术培训工作落到实处的保证。班组培训工作完成得好坏,与分配制度挂钩,这样它能使每个人都来关心培训计划的完成。也使班组职工都知道,自己在本职岗位上业务技术水平应达到什么样的水准,达到岗位要求的和达不到岗位要求的,在工资待遇、奖金分配上都应有明显的区别。

班组是企业的缩影,班组的管理水平是企业管理的具体体现。班组建设不要拘于形式,不应固定模式,不做表面文章;要努力减轻班组负担,使班组集中力量抓管理、抓安全。新形势下的班组建设还必须加强班组科学化管理理念的建立和形成,采用现代化管理的手段,大胆创新,与时俱进。

管理培训总结

从在公司内听到精益生产这个词算起,至今差不多有两年有余了,回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《改变世界的机器》,读完这本书后加上华致赢企管的专家的一些培训,结合自己对国内企业的一些了解,在此说说我对推行精益生产的一些看法。

一、精益推行,要从心开始。

有个广告词说得好:‘沟通从心开始’,我们精益推行也不例外,只有真正从内心了解并接受了精益这个概念,才有可能把想法变成真正的行动,行动才是最重要的,这也和公司领导和精益老师常讲的‘态度很重要,态度决定一切’一脉相承。

二、精益推行,首先要做好推行前的相关准备工作。

常言说得好:‘兵马未动,粮草先行’,这个道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生产方面的培训工作,最好是全员培训。精益生产,我个人的理解是全员参与,持续改善提高的这样一个过程,但到目前为至,参与精益项目中来的还只是很少一部人,真正能主动去做精益的就更少了,且经常会听到或遇到有同事问‘什么是精益或精益生产’这样的问题。

三、精益推行的方式上,个人觉得按下面的来做可能效果更好点:

1、精益的推行采取自愿自发的方式开展,公司出引导政策,并开展相关活动,充分调动并发挥员工的主观能动性,保证课题的开展是向公司需要的方向发展。

2、精益开展的具体内容,尽可能的围绕本部门的实际核心业务来开展,如果此业务涉及到的部门很多,可以把这个课题进行二级分解,甚至是三级四级分解,最终要体现到最基层员工全员参与,这样才能取得实际效果,从而能收到既把本职工作做好了又同时把精益改善也一并做好。

3、精益推行的过程中,要做好标准化的工作,要把一些东西进行提炼,形成规范和标准,并在实际工作去严格执行它,在执行的过程中还要对其进行精益改善,实现‘实践—改善—再实践—再改善’这样一个完善过程。

4、精益推行的过程中,要想取得好的效果,有关问题的解决最好由问题产生的部门来主导解决,其余相关部门积极配合,而不要由下游部门来推动上游部门来展开工作。

5、精益推行要长期开展,不要搞短期行为。精益活动既然是个持续改善的过程,就必须长期开展下去,最终我们才能取得良好的结果。

管理培训总结

下面是我对在培训时所体会到的的几点个:

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化,我个人也的企业文化是公司发展的根基,公司不用的企业文化和核心理念,在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化,是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团,从真正意义说崇尚恒大集团的企业文化和核心理念,我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将培养合格的人才。

二、加入恒大集团偶然,恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识,深深的凝聚着我的红心;英明的核心及高效的管理团队,让我在面对以后的工作中充满动力与信心。学习更让我不后悔认识了成熟的现代化的恒大集团公司,了对当代社会核心能力的意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个,就象培训中说的了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险,精品模式得以不折不扣的复制到全国,企业文化地传承到全国各地区公司,使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以高速发展的基础,是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

当企业面临着发展需求时,,最最核心的制约因素人力资源。场经济体制下,人力资源在企业中的作用。培训人力资源管理所的手段和方法,企业都非常。培训往往事与愿违,培训在低上徘徊。以至许多从事人力资工作的人培训是“美丽的陷井”,企业对培训工作的支持仅仅停留在精神上鼓励。纵观企业培训工作的,就不难理解培训的低效、无效甚至是负面的。

1、盲目跟风,为赶时髦做培训,为培训而培训,流行培训课程,企业就组织员工参加培训。

培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。企业往往这项工作。做培训不需求分析,就不知道培训内容;培训,培训事倍功半。培训计划摆设,为计划而计划,为应付检查而做计划。

思维问题。岗位分析从事者应具备的知识和技能,而是从课程入手,考虑课程的培训能知识,这自然就会跟风赶时髦。

2、培训工作的理解偏差。企业培训是人力资源部的工作,培训需求分析自然人力资源部的事。其实不然,企业有上百个岗位,涉及几十门学科,这靠人力资源部力量就能需求分析工作的,而是要求企业每个都,协作,正如教育部不会制订每一专业的课程设置。人力资源部的主要责任是制订培训制度、培训体系,培训体系的运作。

3、企业专职或兼职讲师,教材开发力量。每个企业是技术、工艺管理等都有独特之处,并社会上的培训资源就能企业的培训需要。企业内部专职或兼职讲师,平时疏于教材的开发和对积累的经验总结,培训时教材东拼西凑,难以培训。

4、培训与企业的的管理体系脱节,配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望,员工培训,的处罚制度。

鉴于,企业要使培训的投入和产出成正比例,从结构化的培训体系入手,扎实培训工作的每环节。

通常完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训评估和培训管理体系四组成。前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训评估融入到企业管理体系中,要和晋升体系、薪酬体系相。

培训课程设置是在培训需求分析基础之上,培训课程的普及型、基础型和型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和课程三类。

员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业制度、企业发展历史等。

固定培训课程是基础性培训。是从事各级岗位需的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需固定课程培训。

培训课程是科技、管理等发展,企业发展和竞争战略培训分析,这类培训是员工能力的提升,为企业的发展人才支持。

班组长管理培训

我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。

班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者――班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:

一、内容上切实。

我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。组员看骨干,骨干怎么做,组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给组员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,组员也难以接受和理解。

二、做好沟通。

(1)与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与组员谈谈心、聊聊天,询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样组员的心也就齐了,组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

(2)生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。

管理培训总结

为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况,弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布臵工作应及时督查制定相关的管理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实有效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。

通过这次培训学习,使我认识到应该站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应该有价值观与信念,始终与院领导目标保持一致,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界,是人们决策的依据、行为准则,是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法:

1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致,也技术树立价值观。3、建立医院文化、品牌,建章立制。4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在一定的偏差,认识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展。

(1)服务观念落后(2)医院定位尚未清楚(3)营销方面未有统一策划安排

一、服务观念落后

医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析

对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相似,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全

按照目前体制医院市场化是必然的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力。

四、宣传力度不够

在老百姓心目中,医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。

五、浅谈对医院提出几点营销建议

(1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应

该属于弱者,医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争能力,在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如:乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

(2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说,内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工提供令其满意的价值,提高职工对医院的满意度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务态度,让消费者满意。

班组长管理培训

“七匹狼”班组即平顶山移动市区分公司新城区渠道班组,成立于2009年元月,隶属于河南移动平顶山分公司新城区营销中心,是一个由青年员工组成的,富有活力与激情的团队,并主要负责所辖区域内的渠道拓展与管理工作!班组共有成员7人,号称“七匹狼”,七匹狼班组的班组名称和博客上的名称都叫“七匹狼”,七人均是本科以上学历,其中中共党员4名。

2010年,七匹狼班组在省公司的正确指引下,在市公司和分公司各级领导的英明领导下,在班组建设的熏陶下,充分发挥党员的先进模范作用,通过对班组管理建设的不断探索与实践,使班组文化在基层的落地生根取得了阶段性的进展。2010年七匹狼班组“七匹狼”班组牢牢把握促进发展、构建和谐两大要素,按照“营造氛围、搭建平台、开展活动、选树典型”16字方针,紧紧围绕“文化、学习、业务”三大主题,以“和谐型、绩优型、学习型、创新型、安全型、活力型”六型班组建设为载体,多措并举,从而有效推动了班组文化向高绩效方向发展。七匹狼班组在kpi指标和绩效考核上取得了一系列良好的成绩,获得了领导的认可,尤其在班组建设方面取得了突出的成绩。

管理培训总结

通过人力资源部对7s的培训,现在对它有了一定的了解,总结如下:

实施“7s”管理,能很好地展现企业文化理念,创建舒适、安全的工作环境,提升企业的整体形象,在规范化管理、员工素养、文明办公和安全节约等方面达到现代企业管理的要求。最近,公司深入开展“7s”管理活动,组织举行培训、学习、贯彻,让我们对“7s”管理的基本内涵有了更深刻的理解。“7s”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)管理方式,保证公司优雅的办公环境,良好的工作秩序和严明的工作纪律,同时也提高工作效率,减少浪费节约物料成本和时间成本。“7s”管理方式,正是企业文化的充分体现,是企业文化取得优秀成果和实现企业经营目标的重要手段,是弘扬企业文化“走在行业前面、争创一流企业”,使金州又好又快发展的有力保障。

可分。没有人员素质的提高,“7s”各项活动就不能开展,就是开展了也坚持不了。因此,我们应努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,做到“四懂、四会”,达到“7s”管理要求。

节约是对整个“7s”管理过程的补充和指导,我们应积极响应国家建设资源节约型社会的要求,在企业中秉持勤俭节约的原则,以主人翁的心态对待企业的资源,厉行节约,降本增效。

通过对“7s”管理的学习培训,我对“7s”管理有了一个清晰、系统的认识,增强了开展工作的信心,相信通过我们全体员工的努力,一定会达到现场整洁有序、工作高效顺畅的目标,促进企业管理水平上台阶、上水平。

管理培训总结

根据昆明市人力资源和社会保障局文件要求,在全市企事业单位专业技术人员和管理人员中开展以“目标与时间管理”为主题的公需科目培训工作。我校为了切实提升学校教师的时间利用效率和工作效率,帮助其掌握科学的目标管理流程和时间管理方法,于20xx年9月20至10月31日开展“目标与时间管理”主题培训。现已圆满完成此次培训内容,特将“目标与时间管理”培训工作情况总结如下:

为了搞好“目标与时间管理”培训工作,学校成立了以校长xxx为组长;副校长xxx为副组长;政教主任、政教主任、办公室主任为成员的“目标与时间管理”培训工作领导小组,培训前期召开班子成员研究“目标与时间管理”培训工作专题会议。会议要求学校各职能部门认真履行各自职责,对我校的培训工作起到极大的促进作用。

为了切实作好这项培训工作,学校制定了培训方案,并确定了具体时间对培训的重点内容以观看专题讲座的形式进行集中学习,对于其他的相关内容,根据我校的实际及时机,学校向教师推荐学习网站,由教师自学,从而提高学习的效率和提升教师的自学水平和能力。

1、培训内容的教材为石伟主编的《目标与时间管理》;

2、集中培训内容为:“目标与时间管理”理论中目标设置的`原则与方法,围绕目标制定合理的工作计划,时间管理的原则与时间规划技巧,结合案例重点分析如何避免时间浪费、提升效率的有关方法和技巧,是有限的时间资源得到合理配置等。

1、培训以自学和集中学习相结合的方式进行,以自学为主;

2、集中学习采取观看课件、在云南人才培训网上播放专题讲座等形式进行学习;

3、教师自学可以进行上网学习。通过培训平台网上交流,可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源,了解培训特点、课程安排和培训要求。

1、学校教师对各自的目标管理和时间管理理念得以更新;

2、教师学会了对目标管理和时间管理的科学方法;

3、我校教师的时间利用率和工作效率有了明显提高。在本次“目标与时间管理”培训工作中,虽然我们取得了良好的培训效果,但是我们也认识到了存在的不足,我们将在今后的工作中开拓创新,把培训工作做得更加完美。

管理培训总结

根据公司教育培训中心下发的20xx年度培训计划调查表,我部门上报培训内容为两项:

1.施工质量管理规范培训,培训对象为公司所需各单位技术管理人员,计划送外培训,时间定于20xx年02月。

2.强制性条文执行情况、竣工资料培训,培训对象为公司所属各单位资料员及工程管理人员,计划教育中心培训,时间定于20xx年03月。

工程管理部根据本部门的重点工作计划安排及上报的20xx年度培训计划,完成了如下的培训工作:

1.为加强公司质量管理工作,规范公司质量管理行为,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培训中心三楼教室进行了工程建设施工企业质量管理规范培训,参加人数60多人,由国家高级审核员杜俊瑛老师授课24时,培训教材gb/t50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》,主要标准的实施、条文解释以及审核进行了详细的讲解。通过宣惯学习,使公司全员掌握本标准的要求,为公司工程质量提高提供标准,为公司内部及外部审核提供知识。

2.为工程项目更好的贯彻执行工程建设强制性标准和工程档案管理办法的要求,及时完整齐全移交档案,达到国家规定的要求。20xx年04月20日公司教育培训中心三楼教室进行了指导性培训,由贾立群副经理对强制性标准条文进行宣贯指导培训,王建珉档案管理对竣工资料管理进行宣贯指导培训。参加学习人员由项目部、分公司工程技术人员,资料管理人员,55人次。培训教材为《国家工程建设强制性标准》、《火电施工企业档案分类表》。通过培训使工程技术人员、质检人员、档案管理人员对工程建设强制性标准、各专业工程强制性条文及表格、工程档案管理规定、组卷原则等有了更甚层次的认识和了解,明确了工程建设过程中必须严格执行国家强制性标准的要求,从施工组织设计、施工方案的编制、审核、贯彻实施达到质量记录表格的引用、填写、签字、移交档案资料的全过程,对于指导今后项目管理的实际施工起到积极的推动作用。

能顺利的进行,有关的评审资料能及时的编制整理,相关的施工内容能有效的控制,分公司、金属试验室、宏光试点项目部能更好认真的对待本工作。为能尽快的取得压力管道施工许可证相关的认证体系迈进了一大步。

20xx年度完成了本部门要求的培训计划,但培训的过程中也体现出一些问题,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。

积极要求教育培训中心,改变了原有的培训模式,能让员工知道“为什么培训和培训什么”,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升培训工作的制度化管理。不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,掌握新材料、新工艺等先进的施工理念,理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让职工尽快掌握培训的相关知识,投入工作。

管理培训总结

为进一步加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全,我院院长于20xx年x月21—22日参加了市卫生局举办的医院感染管理工作培训会。会后于28日晚由院长组织全体医护人员进行了会议传达,由邓娅嫒医师主讲了医院感染管理质量控制的基本要求及职业风险与防护、消毒灭菌、医务人员的手卫生、医疗废物分类管理、抗菌药物临床应用管理等方面的`知识,旨在提高我院全体医务人员安全防范意识。除值班人员外,其余医护人员全部参加了培训。

通过培训,全院职工掌握了相关知识,尤其临床科室的医务人员深刻体会到发生医院感染事件对个人、医院、患者、乃至社会都会造成严重的不良影响。真正树立“我的安全我负责;病人的安全我有责;医院的安全我尽责”的大局意识,为我院全面开展医院感染管理工作打下了坚实基础。培训后,按要求掌握所有的基础知识。

水富云水医院20xx年xx月xx日。

管理培训总结

20xx年5月17日,公司组织了这场“5s”推行技巧等的培训,通过这次培训课程,使我对“5s”工作有了更进一步的认识。对我们日后“5s”工作的开展和改进将有很大的启发和指导意义。

我们车间的“5s”工作是从去年1月份伴随着公司“5s”管理工作的开展而红红火火开展起来的。自“5s”工作实施起,我们对“5s”工作的指导思想和工作基本上停留在5个s的字面理解上,也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个层面上。

一、5s工作的现状。

1、“5s”管理工作的目标不够明确。

虽然在前一阶段我们的“5s”取得了一些成绩,但我们也发现了一些问题:比如维持起来比较困难,还有就是到达一定程度之后再提高起来比较困难,再有就是目的性不太明确。我们对员工强调更多的是整齐之后工作起来会更便利,工作环境也更清洁、有序,这些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的还不够明确。

2、只解决表面问题,深层次难点问题解决起来难度大。

我们对车间的“5s”工作不可谓不重视,在每次召开的车间员工会议和班组长会上都强调。除了每天的例行检查外,还配合公司的“5s”工作经常进行一些不定期随机的检查工作。并使其与员工的绩效考核相挂钩,直接联系员工工资。

在检查中我们也发现了一些问题,比如说机器的漏水漏油问题,初期我们采取的是引排接三者结合的办法,取得了一些成绩,车间的地面干爽多了,打扫起来、行走起来也方便多了。但时间一长,问题就又出现了,原先用到的桶和沟渠布满了油污,看上去黑黑的,特别的突出。员工也很努力,一见到漏水漏油问题就及时处理,但这样同样的不能从根本上解决问题。

3、到处呆料、呆物、呆事。

我们对于“5s”工作的认真也是全厂出了名的,我们车间也多次得到领导的肯定。但我们还是发现有时我们似乎在整理的过程中做着重复的事,比如:20mm铜杆的堆放,总是由收线机剪下后放到轧机放线的地方,但由于轧机放线处地方狭小和有时得轧机故障导致加工不及时,在铜杆较多时,就堆放到了通道上,我们又不得不安排人将他们尽量的放到车间放铜板的空地上,结果后来铜板来了又没地方放,最后就都乱了起来。到后面轧机要冷轧时有要重复的吊过去,造成了人力、电力、库存和管理工作的浪费。并且使车间在这个方面感觉有点乱。

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管理培训总结

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我自认管理培训心得不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的'目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

管理培训总结

目前,在建铁路项目大多采用的施工总价承包合同。合同条款中5.4.2有明确规定,铁路项目施工总价承包的大部分是量差包干的,而且大部分是负量差(施工图优化后的结果),负量差怎样验工计价,业主会整体打包做负的i变更或者直接修揉入施工图投资检算中。根据铁建设211号关于印发《铁路建设工程验工计价办法》第九条规定:“建设项目实行施工总承包的,采用合同总价下的工程量清单方式进行验工计价。工程量清单范围内的工程,按合同约定的单价进行计价;工程量清单范围外的工程,属于建设单位对建设方案、建设标准、建设规模和建设工期的重大调整,以及由于人力不可抗力造成重大损失补充合同的工程,按施工总承包合同约定的单价计价,在批准费用项下计费;其他工程由双方协商单价,按验工数量进行计价,但不得超过承包合同总价。工程全部验收合格后,承包合同计价剩余费用(不包括质量保证金)一次拨付施工总承包单位”。大多数人对这条理解有偏差,认为最后反正都会按合同总价一次拨付给我,事实不是这样的。铁建设函644号明确规定“严格依据合同验工计价,严禁合同外验工计价。严格施工验工计价管理,工程数量、质量必须经监理工程师签认,严禁虚假验工计价,严禁超拨工程款”。明确说明了未经监理工程师签认的工程量不于计价,即使过程中计价,在国家投资项目审计中也会扣除,因此只有用合理、合法、合规的工程项目才能冲抵负量差。因此要实现预期的目标,必须认真学习铁建设211号关于印发《铁路建设工程验工计价办法》的通知;铁建设函关于《加强铁路建设项目验工计价工作的通知》,只有对办法的规定、要求全面掌握,才能完成计价工作。施工图负量差是施工图减去投标清算量(价)形成的量(价)差,按总价承包合同的规定,施工图量差属于总承包风险费包干的范畴。做好施工图量差是关系到项目经理部总体效益至关重要的一步,应从以下方面进行控制:

一、做好前期策划工作。

后,项目经理部要及时成立施工图审核工作小组,以项目经理部为第一责任人,项目总工牵头,技术、工经、物资等部门协同配合。(1)细致的梳理投标清单、施工图数量,做好对比表,并详细研究初步概算,对照投标清单中的细目组成,找出漏、差、错及不足的项目,做好与设计院沟通前的基础工作。

(2)将施工图负量差揉入到施工图投资检算中。现在大线的施工图负量差额度都较大,设计院对施工图投资检算与初步设计概算变化幅度有一定的控制考核标准,为了降低铁路总公司(原铁道部)在清概时压缩概算的风险,在不影响i类变更设计和新增工程的前提下,要把施工图投资检算做足,这就需要将施工图负量(价)揉入到施工图投资检算中,这个目标要明确,并贯穿始终。

(3)建立持续改进工作机制。施工图投资检算往往是反复多次才能最终敲定,所以要根据每次的.沟通结果,结合投标交底、总承包合同、铁路总公司(原铁道部)有关政策文件、相关法律法规及现场实际情况,查找业务和工作上的不足,动态优化,持续改进。

二、提前介入加强沟通工作。

施工图负量差最终要落实到设计院新出的施工图中,所以要安排精通概预算、熟悉现场、沟通能力强的人员进驻设计院进行沟通。设计院是施工图投资检算的主体,特别是设计业各设计专业部门及工经部门的主管本项目的专业工程师的沟通。

(1)提前介入及时掌握动态。

一般情况下在项目进点后,设计院会针对初步设计图,根据现场实际情况,逐步推出正式的施工图纸或咨询图,施工图或咨询图有时会与初步设计图纸有很大的变化,设计院工程经济所会根据正式图纸重新修订初步概算,此时将是负量(价)差形成的关键时间段。在此期间要派驻精通概预算、熟悉现场、沟通能力强的人员进驻设计院与专业工程师沟通。

(2)加强与设计单位的沟通。

通过加强与设计人员的沟通,要以诚待人,以情感人,使他们充分认识到有关总价承包合同调差条款,理解施工单位的难处,帮助我们优化初步设计方案,避免因人为因素造成对方抵触情绪而影响成效,在施工图出图阶段努力形成“施工图负量差”。防止引起不必要的外围影响,介入人员精而少,最好具备掌握现场、技术全面、精通预算、善于交际的复合型工作人员。突破工作关系和设计院相关工作人员打成一片,把检算做足的目标贯入设计院工作思路,取得设计工程师信任,参与设计所进行工程量列项和计量,取得预算工程师认同参与工经所预算定额选用和费率调整,分别在设计、工经内部和之间协调联系工作,通过不断优化调整而实现预期目标。

(3)加强与监理单位的沟通。

监理方面虽然与施工图投资检算并无直接联系,但监理单位和施工单位同在施工阶段推进工程的实施,目标和利益是一致的,应本着以谦虚的态度请教于人,以扎实的工作取信于人,以高超的业务牵制于人,做到同期签证的及时性、完整性、准确性和有效性,为施工图投资检算及今后清概变更索赔完备基础资料。

(4)加强与业主单位的沟通。

管理培训总结

我院组织各乡村医生在卫生院通过华医网网络视频教学集中一起学习了《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的内容及要求知识的培训,内容包括:

一、居民健康档案管理。

1、城乡居民健康档案管理服务规范解读(20xx年版);

2、居民健康档案概论;

3、居民健康档案的内容与工作程序;

4、居民健康档案在基本公共卫生服务中的更新与应用;

5、健康档案的电子化信息技术;

6、健康体检流程;

7、个人基本信息采集技巧(1学时)。

二、健康教育。

健康教育服务规范解读(20xx年版);

2、社区健康教育方法与对象;3、健康素养的基本知识与技能;

4、日常生活方式健康教育;5、常见传染病的健康教育。

三、0~6岁儿童健康管理。

1、0~6岁儿童健康管理服务规范解读(20xx年版);

2、新生儿家庭访视及健康管理。

四、孕产妇健康管理。

孕产妇健康管理服务规范解读(20xx年版)。

;2、产褥期保健;

3、母乳喂养与哺乳期保健。

五、老年人健康管理。

老年人健康管理服务规范解读(20xx年版)。

六、预防接种。

预防接种服务规范解读(20xx年版)。

七、传染病报告和处理。

1、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范解读(20年版);

2、应急基本知识;

3、突发公共卫生事件报告和处理;

4、突发公共事件现场医疗救援。

八、慢性病病例管理规范。

高血压患者健康管理服务规范解读(20xx年版);

2、高血压病例管理;

3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服务规范解读(20xx年版);

4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理规范。

重性精神疾病患者管理服务规范解读(20xx年版)。

十、卫生监督与协管。

卫生监督协管服务规范解读(20xx年版)。

十一、电脑基本操作技能及信息化基本知识。

总共30个课程40个学时,学习期间,各位乡村医生都能按时到课,认真听课,并作了学习笔记,而且能积极展开讨论,大家一致认为这次培训搞得好,让学员了解并熟读农村卫生人员公共卫生知识的基本公共卫生服务内容,为提高农村卫生人员公共卫生知识的基本公共卫生服务能力与突发公共卫生事件的`处置能力其促进作用,结合实际,希望以后能多学习,为大圩镇广大农村居民提供更安全、便捷、优质的基本医疗卫生服务多作贡献。

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