过去的一个月里,我遇到了许多挑战,写一篇月工作总结可以帮助我更好地总结经验教训。对于写月工作总结而言,范文的参考是非常重要的,下面是一些案例供你参考和学习。
中石油员工培训总结
敬爱的党组织:
我渴望加入中国共产党,我志愿加入中国共产党,作为中国各族人民利益的坚实代表,作为中国工人阶级的先锋队,作为中国社会主义事业的领导核心,中国共产党始终在为共产主义社会制度的实现而努力。中国共产党的历史是辉煌的历史,他始终在为中国人民的幸福而奋斗,也始终在为中华民族的解放而不懈努力,与此同时,中国共产党的革命历史是马克思列宁主义基本原理与中国革命建设实践相结合的历史。
中国共产党在十一届三中全会召开以来,不断对自身的经验教训进行总结,并且积极开放国民的思想,坚持实事求是的原则,把工作的重点转向经济发展,与此同时,中国特色社会主义政策的形成,也让中国社会主义事业的发展迎来了新高潮。开创了社会主义事业发展的新时期。总之没有中国共产党的正确领导就没有中国革命的,与社会主义建设的成功!我渴望加入中国共产党,中国共产党是坚持与坚信社会主义的政党,同样,也只有中国共产党存在,中国才能不断向前,与此同时,中国社会主义的进步、经济的繁荣是中国特色社会主义实现的坚实基础。
作为中国共产党的先锋队员,作为中国共青团的团员,我始终严格要求自己,在xx年参加工作以来,我对党的认识越来越深,加入党组织的渴望越来越强烈,我学习上的不懈努力,党章的坚持,理论知识的实践与应用,都让我的党性修养得到了较大程度的提升。我分别在xx年6月12号油田首届“十佳百优”评选活动中获得了“油田优秀青年志愿者”的称号。在xx年获得了“优秀青年岗位能手”的称号。并于xx年8月19日参加了“抗灾抢险”在此次抢险中我们顽强拼搏,艰苦奋斗。我还利用业余时间把有关党的章程,方针和路线,政策在互联网上广泛的传播,并取得了不错的效果,使许多国际友人通过这种形势更好地了解我党的历史和现在。我还经常地做自我批评总结经验,发现自己的不足。同时还请组织给与指导和帮助。我志愿加入中国共产党,为中国的社会主义事业奋斗终生,并在祖国需要我的时候为“祖国的统一事业”牺牲自己的一切。请组织考验我!
申请人:
申请日期:
中石油工作总结
从20xx年2月1日进入中石油抚州资溪分公司至今已有x年多之久,在此期间,我不断向同事学习,时刻遵守公司的章程,积极响应公司的行动号召,在工作岗位上力争向前,争取不断进步。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足,为未来的工作做好安排和计划。
作为一名加油员,我明白虽然我是在最基础的工作岗位,但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象,因此,我对每一位顾客保持微笑,为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护,只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时,由于我们的工作性质,加油员这份工作也要求我们做事小心,切不可加错油。记得刚加入中石油期间,又一次我由于个人的疏忽,将柴油误以为#93汽油加错了,最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评,我也牢记心中,在以后工作的这几年中,我时刻用这次失误来提醒自己,因为我明白万一加错了油,有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间,我总是提前一个小时到岗,打扫营业厅以及加油岛处卫生,现在我作为一名老员工,我也时常将自己的经验与新老同事交流,以期进一步提高自己。
当一名加油员,首先就必须遵守加油规范,即“加油十三步曲”。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引车辆;第三步,开启车门;第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。记得刚开始时候,我很难将这十三个动作做到位,后来在站长的帮助下,我通过不断练习,终于能够熟练掌握。
在生活中,我与同事们和谐共处,团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。此外,沟通交流也是也是非常重要的一个问题,因为我们不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪,顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。我知道我仍然存在许多需要改正的'缺点,但在自我总结之后,我会努力改正,在以后的工作中我一定更加爱岗敬业,争取为公司奉献自己的一切光和热,为顾客服务,让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。
中石油员工培训总结
作为事业发展委员会的新员工,我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体,在这几天里,华夏给予了我们新进员工很多的关爱和帮助,使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时,从培训的安排到课程的设计,我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围,为此,我们真的感到非常幸运。
在一些不太规范的公司,新员工第一天入职,很多单位都会临时组织一些入职培训,零散而仓促,但在华夏,我们看到了曹芬元老师详细的培训计划,魏霞老师,曲楠老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉,知道自己这一天具体要做什么,学什么,不仅如此,在培训过程中,每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享,让我们体验到接纳,关注和尊重,迅速的融入到这个集体,在收获了很多的同时,我们的内心充满了感动。
培训虽然过去好多天了,可每一天的情景却依然在我们脑海中回放:
第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在满满的一教室新员工热切的目光中,魏总简明扼要地介绍了华夏心理,“科技助力领航心理学教育;心理产业成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念,“和谐人生源自心灵用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命,他希望加入华夏大家庭的新人,能理解和认同华夏的理念和使命,共同努力,实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋,一个踏实厚重的,持久发展的公司概貌跃然眼前中石油入职培训心得中石油入职培训心得。
之后,魏霞老师带来了她的《感受心理学》。在她热情温和的态度中,生动活泼的讲述里,我们感受到了心理学的魅力――活在当下,成为有影响力的人,让生命影响生命,把心理学的精粹用于生活,工作,人际交往,成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣,充满了朴素的道理。
第二天,年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大,冲击力强,是我们的第一感受,脉络清晰,思维敏捷,是我们接下来的赞叹,听完她的报告,才会明白“她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解,更深刻了解公司经营策略和发展目标,启发了我们每个人对工作的深入思考。
下午,年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品,厚厚的一本手册被她讲得清晰明了,加上她时常的提问抢答,课堂气氛紧张而活跃。
第三天,首先由教学部的赵欢老师介绍改版后的远程教学平台,公司一切新的进展都欢迎我们参与,虽然不熟悉,但也听得津津有味。接下来,教学部主任曹雪做教学情况介绍,不仅ppt文件做的很漂亮,教学功力深厚的曹雪老师更是把具有世界先进水平的引领式立体化教学模式讲解得透彻清晰,让人大开眼界。
教务部的郎俊莲老师给大家介绍教务情况,教务工作繁琐,细碎,又要高标准高质量地为学员服务,需要高度负责的工作态度。细致认真的她对待我们和对待学员一样呵护有加。
事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢!
中石油员工培训总结
20xx年3月16日,在信息系领导的组织下,我和40位油品销售学生赴南京石油公司淮安培训分公司进行岗前培训和就业性实习。通过一周理论和实际操作培训,学生转变了角色,为他们成为石油职工打下很好的基础,也为我们下一步如何教育和培养优秀合格石油销售职工提供引导!
这次淮安培训之行,让我更进一步对加油站和石油发展有了更具体化的了解,中石油也给我们油品专业学生的发展提供大好机会!但还存在不足,有的加油站比较偏僻,交通相对的不方便,还有一部分学生不能适应环境怕吃苦,所以我系在以后的教育中会加大学生的思想教育。
中石油员工培训总结
尊敬的领导:
你们好!
我很遗憾自己在这个时候提出辞职。来到中石油差不多快一年了,在这很感谢各位领导的照顾,是你们给了我一个又一个很好的学习机会,让我在踏进社会后第一次有了归属的感觉。
其实,在这段时间里,每天都很忙碌,虽然也有过抱怨,感觉压力很大,但是每天都使我很充实的生活,让我变得开始慢慢享受这份工作了,也让我从中学到了很多宝贵的经验和待人处事的技巧。
现在因为一些家庭和个人的缘由,我需要重新确定自己未来的方向,最终选择了离开公司,离开这里。
我很遗憾不能为中石油辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿中石油的业务蒸蒸日上!中石油领导及各位同事工作顺利!这份辞职报告,望领导能给予批准。
谢谢!
申请人:无忧考网。
20__年__月__日。
中石油员工工作总结
2015年7月15日,带着好奇而向往的心情,全体新员工在北京长沟镇中石油国际人才培训中心进行了为期半个月的入职教育。时至今日,入职教育已经圆满结束,原本有些迷茫和无知,如今已满载而归,经过半个月的实习,我们对公司有了更深刻的认识和了解。在此,衷心感谢公司领导给我们提供的学习机会,感谢所有任课老师给我们的精彩讲座和谆谆教诲,感谢中石油国际人才培训中心提供的舒适的学习环境和各种优越条件,所有这些都使我们受益匪浅。
入职教育期间,公司安排了多门课程,并对课程顺序进行了周密的排列,每一门课程的安排和讲解都是循序渐进的,这使我们能很快潜移默化地融入到公司的企业文化中,让全体新员工深刻认识****,认识中石油海外事业的发展,从而深刻认识到自己肩上的重担和自己的使命。培训内容主要涉及公司的发展历程、公司的各项规章制度、海外石油的传统教育和室外拓展训练等四大方面。主要包括公司发展现状及发展战略、人事制度、企业文化和职业道德、海外项目合同的特点、海外作业管理、国际石油采办与销售、新项目开发、现场急救知识、现代商务礼仪,以及hse知识等等。通过这些内容的培训,我们深刻感受到了公司技术力量的雄厚,以及发展前景的光明,深刻理解了公司全体员工吃苦耐劳,乐于奉献的“大庆精神”、员工之间团结互助,共同进步的关爱文化和团队精神,以及海外作业的hse安全文化,全面体现了公司“以人为本,环境优先,奉献能源,创造和-谐”的经营理念。
入职教育培训期间,公司给我们除了安排丰富的文化课程之外,还安排了很多精彩的文体活动,包括室外拓展训练、爬山观光、新农村建设参观、羽毛球比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、棋牌比赛、台球比赛,还有游泳活动、开卡丁车活动,卡拉ok活动等等一系列活动。通过这些丰富多彩的娱乐活动,员工之间增进了友谊,增进了了解,更重要的是增强了集体荣誉感和团队精神。
其中,只有短短一天时间的室外拓展训练在我们每位新员工心中刻下了深深的烙印,并且得到的收获使我们终身受益,我想不管在什么时候,都会记忆犹新,永远难忘。《感恩的心》主题教育中,通过充当盲人和聋哑人,经历了很长的曲折而又复杂的人生道路,深刻体会了残疾人生活的艰辛和苦难,我们更应该最大限度地帮助身边的残疾人,而不是漠视,甚至嘲笑。培训老师讲解的动人故事让我们知道,一个人不管自己官有多大,不管自己多富有,只要用心,生活中会有很多人,很多事值得我们用心去感悟,去感恩。这些人可能是自己的亲朋好友,可能是自己的同事同学,甚至可能仅仅一个陌生人而已。但是,不管是什么人,不管他的职位如何,只要用心去观察,用心去相处,每个人身上都会有很多值得我们学习的闪光点。《背翻身》项目中,几句简单的对话,“我准备好了”,“请相信我们”,“我来啦”,“来吧,我们爱你”,好温馨的话语,深刻体现了同事间彼此的信任和帮助!《罗马战车组装》项目要求每组成员按照图纸设计的要求,在规定的时间组装罗马战车,然后进行打水仗比赛,简单的一个项目体现了成员之间团结协作的精神。《翻越毕业墙》项目要求七十多位学员在四十分钟时间内翻越四米高的水泥强,没有任何其他设施,只能靠大家互相垫座,互相拉扯,真的体现了大家的团队精神和努力拼搏的精神!看着同事们一个个争分夺秒,一个个争先恐后地担当起人梯底座的重任,看着被踩得通红的肩膀,我们的心在流泪,但是看到第一个和最后两个经历了千辛万苦后成功翻越毕业墙的同事,我们又是那样的骄傲和自豪!因为我们没有被眼前的困难所吓倒,反而我们越挫越勇,绝对不能向困难低头,我们都流泪了,但那是成功的泪水,那是喜悦的泪水。
除了文化课程学习和文体娱乐活动外,最大的收获还是各位老师给我们的人生哲理和对生活的感悟。“胸怀天下事的气度,敢为天下先的气魄”、“珍惜每一个第一次和最后一次,珍惜存在的每一分钟,活在当下,享受人生”、“人生的机会永远青睐那些时刻准备好的人”、“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”、“追求卓越,迎接挑战”、“人的一生不可能跳跃和复制,我们所做的是使自己的人生更加有意义!”。所有这些无不包含领导和老师们对我们的殷切希望和无限厚望,正如****经理说的“给想做事的人展示的机会,给能做事的人发展的舞台,给成事的人应有的待遇”,相信公司会给每一位想做事和能做事的人以广阔的舞台和施展才能的机会。
总之,在这段短暂的培训实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。最后,我相信在以后的工作中我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的专业技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高工作能力,对石油事业尽心尽责!用我求职简历的话语结束我的心得体会吧,“鱼,因有水而存活;水,因鱼而灵动”!
中石油加油员个人工作总结
只会加油并不能称为加油员,那么怎样才是一名合格的加油员呢?做为一名合格的加油员,我认为首先要具有高水平的技能,高标准的服务,高水准的素质。今天本站小编给大家整理了中石油加油员。
希望对大家有所帮助。
一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排,我从事驾驶员工作,主要是石油运输。现将我20xx年度的思想、工作总结如下:
一、加强学习,提高认识。
一是认真学习邓小平理论和“八荣八耻”重要思想,坚决贯彻科学发展观,用正确的理论来指导、改造自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力。二是针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策、规定,增强自己对工作的适应能力,提高业务本领。三是认真学习节能减排的有关文件、材料,正确处理做好本职工作和创效增收的关系,提高节能减排的责任感和使命感。
二、创新方法,节能减排。
在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是重视节能减排,服从管理,安全用油,同时在驾驶中对轮压、油离配合、经济时速、刹车起步、空转等进行严格检查和控制,有效地控制了用油量,达到了节能减排的目的;二是服从调度,从未私自出过一次车;三是保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。
三、转变作风,务求实效。
在具体工作中,一是严格遵守单位。
规章制度。
用单位规章制度来规范好自己的行为开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳任劳任怨扎扎实实地做好本职工作;三是做好与同事的团结大事讲原则小事讲风格;四是在工作中注重解放思想实事求是不断探索创新积极实践务求实效。
总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,贯彻落实科学发展观,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。今后,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作,为企业更快更好的发展做出更大的贡献。
x年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
x年在加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
x年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
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中石油加油员个人工作总结
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自己的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
xx年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,xx加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,xx加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被xxx司评为先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(xxx加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
1、xxx站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的.脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
3、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用xxx品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们xx加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
中石油加油员个人工作总结
时光匆匆,回首过去,我以在这个工作了。内心不禁感慨万千。如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算了平凡的考验和磨练。
刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是错了,该这份工作了。记得给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的'下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,在工作中我总出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让认可。回顾过去,展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。
中石油的工作总结
尊敬的各位领导:
会的主导思想,认真执行省公司王总在现场调研会上提出的“七点要求”,抓好市公司黄总在工作汇报中提出的6项转变,现将中燃公司贯彻实施此次工作会议的情况汇报如下:
一、落实会议精神力拓市场转变销售理念。
3月9日,中燃公司召开了新领导班子会议,落实职代会的主导思想,针对3月6日省公司王总现场调研会议的重要指示精神及黄总工作汇报进行了认真分析和学习,并对中燃公司的工作进行了研究,将领导班子分工细化。会上还分别与鸭绿江站和联合路站签订了业绩承包合同和安全管理、治安综合治理目标责任状。09年市场销售形势急转直下,09年1-3月份中燃公司油品销量为吨,08年1-3月份油品销量为吨;与08年1-2月份相比减少吨;09年1-2份液化气销量为吨,08年1-2月份液化气销量为吨,与08年1-2月份相比增加吨,2月27至3月15日油品销量吨,与08年同期相比减少吨;2月27至3月15日液化气销量为吨,与08年同期相比增加吨,连续三个月油品销量下降其原因是多方面的,中石化油价持续偏低,被周边个体加油站侵蚀笼络走了一些社会车辆,面对严峻的市场形势,我们集思广益,勇拓市场,把工作的中心转变到销售上来,转变观念,从过去的“等、靠、要”,到现在的“走出去,请进来”我们本着创新发展的思路,用新举措、新办法破解难题,推动工作,迎难而上,开发新用户,留住老用户,在新班子接手短短半个月的时间里就相继开发了两个新用户,合计每月用量23吨;公交线路由原来的13条增至14条。新领导班子上任以来针对油品的销售做了大量的工作,为了更好的“上销量,保增长”充分利用3台配送罐车,除了给公交线路送油外,还相继开发了钢材市场、新开工建设工地,运送土石方的户外车队等外送新户,增加了成品油的销量。
在不同“价”市场竞争的热战时期,转变服务理念是赢得顾客、“上销量,保增长”的根本。我公司以“我为人人,人人为我”的服务理念,从大处着眼,小处着手,将个性化、亲情服务灌输到每一位员工的心中。真正做到顾客至上,在做好微笑服务、来有迎声、走有送声的同时,实行“加油十三步曲”、“收银六步曲”,做到善于引导消费,为顾客提供高质量的服务,形成加油站和顾客的良性互动。
二、加强对企业的管理力度,将“转变”体现在企业管理的方方面面。
1.坚持不懈地抓好储运安全工作:以教育为本,文修武练,提高全员安全意识和战斗力。贯彻“确保安全是责任”和“谁管谁负责、谁干谁负责”的原则,加油站经理是安全管理第一责任人,新班子上任,狠抓安全工作,提高员工的安全认识、反“三违”,培训员工专业技能、领导班子带头定期夜查,严抓脱岗,睡岗,漏岗现象、严格执行六大禁令,奖惩严明。以两个站为重点,做好安全设施的维护保养和监督检查;二月末三月初,我们对加油站的所有设备逐阀门,逐法兰,逐焊口检查维护一遍,对压力表和安全阀按照压力容器规定的时间进行校验,对所有管线阀门进行保养粉刷;对已经老化部件及时更换和维修,保证管路、电路,接地线均完好无损,设备设施安全运行。强化巡检制度,做到每天有检查,时时有记录,发现问题及时排除。由于公交线路的增多,联合路加油站每个柴油罐储量仅为10立,储存方面出现了很大的缺口,新班子接手后,对这一情况作了全面及时地了解,研究决定调换油品储存的种类,以解不时之需。
了上岗证。
每个经营活动细节都了如指掌。爱护员工关心员工,从点滴做起,做到员工有事必问,有病必访,为员工解决实际问题。09年是经济建设的关口,也是国家稳定发展的关键年,两会期间,公司员工的思想稳定工作显得尤为重要,保持零上访率,综合治理达标也是09年工作考核的一部分,我们要做好企业员工的思想工作,坚持党的领导,坚持党风廉政建设,把工作做到实处,促和谐维稳定,提升员工的素质,强化企业的凝聚力战斗力,为打好09年的销售战役奠定坚实的思想基础。
三、需要公司研究解决的问题。
1.我公司两加油站外墙及营业室内需要粉刷,外墙体有多处已破损,鸭绿江站内蓄水池外墙体大面积脱落,影响站容,急需要资金全面粉刷并修补。两站加油岛需要安装防撞柱,避免进站车辆刮碰加油机。
2.由于加气设备已经运行了六年多,加气机以及一些附属设备已经到使用年限,使用上存在诸多安全隐患急需更换一些设备,望公司在费用指标上给予照顾。
中石油工作总结范文
作为公司先进性教育活动办公室的成员,认真按照上级党委、公司党总支和机关党支部保持共产党员先进性教育活动实施方案的安排,积极参与这次活动,将日常工作和本次先进性教育活动结合起来,有效的组织公司广大党员同志积极投身于先进性教育活动中去,并遵守学习时间,完成学习书目,认真做好读书笔记,同时又阅读了不少有关党员教育的规定、条例及有关知识。通过两个多月的学习,武装了头脑,更新了知识,提高了素质,振奋了精神,增加了干劲,促进了工作。根据公司第二阶段活动安排,对照《党章》、党员先进性标准,我查找到了自身存在的问题,分析了存在问题的原因,并确立了目标,制定了整改措施。
二、个人存在的`问题和不足。
对照新时期共产党员先进性的标准要求,我个人认为主要存在以下六个方面的问题:
一是思想解放的力度还不够大。工作中循规蹈矩,按部就班,缺乏主动性和创造性,还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。
二是精神状态还不能很好的适应当前形势的要求。对公司存在的一些不公平事情感到不满,使自己对工作的热情有所降低,精神状态不佳,工作不够积极主动,有时有点不求有功,但求无过的思想。
三是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,忙于日常事务,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去。
四是业务能力还不够过硬。在工作中经常感觉到自己所掌握的业务知识的深度和广度不够,在新形势下,业务能力的提高速度跟不上工作对我们提出的新的要求。
五是工作争强当先的意识不强。与时俱进,开拓创新,大胆工作的思想树立得不牢固,工作中争强当先的意识不强,对工作是否评先,个人是否进步要求不强烈,有时还有点与后进去比较的阿q精神。
六是思想道德素质仍需进一步提高,有时有随地吐痰的行为,有时有讲不文明语言的行为,有时待人接物不够谦虚谨慎,缺乏艰苦奋斗的思想。
三、存在问题的原因。
以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
一是宗旨观念意识不对。认为在公司机关做事与不做事一个样,事情做得多与少对个人在政治上和经济上没什么两样,满足于完成领导交办的任务,满足于坚持按时上班并每天做一点事,用一般的工作纪律、工作要求代替了党员先进性的要求,忽视了工作的积极性、主动性和创造性。
二是思想松懈,工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,不是高标准严要求,而是处理问题时瞻前顾后、患得患失,得过且过,因而影响工作质量。
四、整改措施。
1、加强学习,提高整体素质。在以后的工作中,注意学习方式,系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策以及市场经济、计算机业务知识,不断适应时代发展的要求。
2、进一步增强责任意识,提高工作标准。在以后的工作中,树立工作的高标准,以工作为主,将个人得失放在次要位置,向身边先进党员学习,不与后进分子比较,大胆负责,开拓创新,使自己的工作上一个新的台阶。
3、进一步解放思想,适应工作需求。作为年轻人从事党务工作应该是一种素质上的锻炼,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求。
4、加强自身建设,做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员,要“拒腐蚀、永不沾”,牢记党的宗旨,认真遵守党的廉政建设规定,做到廉洁自律,勤政为民。
中石油上半年党建工作总结
从2014年2月1日进入中石油抚州资溪分公司至今已有6年多之久,在此期间,我不断向同事学习,时刻遵守公司的章程,积极响应公司的行动号召,在工作岗位上力争向前,争取不断进步。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,现在静下心来总结多年工作中的得失、查找自己的不足,为未来的工作做好安排和计划。
作为一名加油员,我明白虽然我是在最基础的工作岗位,但是顾客朋友们却很容易从我们身上留下对中石油公司的第一印象,因此,我对每一位顾客保--持微笑,为公司留下良好的形象。因为中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护,只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,相信“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。同时,由于我们的工作性质,加油员这份工作也要求我们做事小心,切不可加错油。记得刚加入中石油期间,又一次我由于个人的疏忽,将柴油误以为#93汽油加错了,最后在同事的帮助下度过了这个难关。但是错误仍旧受到了站长的批评,我也牢记心中,在以后工作的这几年中,我时刻用这次失误来提醒自己,因为我明白万一加错了油,有可能会照成我难以想象的后果。在我当值期间,我总是提前一个小时到岗,打扫营业厅以及加油岛处卫生,现在我作为一名老员工,我也时常将自己的经验与新老同事交流,以期进一步提高自己。
当一名加油员,首先就必须遵守加油规范,即“加油十三步曲”。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二--步,指引车辆;第三步,开启车门;第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。记得刚开始时候,我很难将这十三个动作做到位,后来在站长的帮助下,我通过不断练习,终于能够熟练掌握。
在生活中,我与同事们和谐共处,团结互助。我明白加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我们都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。此外,沟通交流也是也是非常重要的一个问题,因为我们不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪,顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和--损失。我知道我仍然存在许多需要改正的缺点,但在自我总结之后,我会努力改正,在以后的工作中我一定更加爱岗敬业,争取为公司奉献自己的一切光和热,为顾客服务,让中石油的“宝石花”绽放在每一个人的心中。
去年可以说是和尚放屁----不同凡响的一年。在全国人民不再到自动提款机、而是到股市里面取钱的大背景下,本人自入公司第一天起就面临着严峻的形势考验。但是本人始终坚持着“不怕辱骂”“不知羞耻”“不求上进”的“三不”原则,本着“绿化股市、套牢股民”的指导思想,高举“狂跌不知疲,天天创新低”的大旗,很好地完成了自己的本职工作。下面就本人在去年取得的一些成绩作一下总结。
1成功地帮助市场限制了流动资金过剩的不良现象。本人加入公司仅仅一周的时间,就套牢市场资金逾千亿,--套牢股民近200万。这一骄人业绩,放眼全球,可以说是前无古人、后无来者。当然,这也招到了很多人的红眼妒嫉,就说原绿化办主任工行那小子,在短短的一个月时间里竟然面向社会连写两封公开信诋毁我,辱骂我。殊不知他这样做正是无能的表现。我不会理睬他的,但丁曾经有句格言说得好:走别人的路,让别人无路可走。不对不对,纠正一下,是:走自己的路,穿别人的鞋,让他们去找吧。
3加强政治思想工作教育,严格遵守公司管理条例,端正工作态度。作为公司的一名员工,首先要严格遵守公司制定的各项工作制度。尤其是下面两条规则-----规则一:领导所说的、所做的一切都是正确的;规则二:如果你发现领导说错了、做错了什么,那么请看规则一。这两条规则是我们必须遵守的铁的纪律。去年,一些员工,尤其是原绿化办主任工行领导时的一些员工,工作时作风散漫,我行我素。有些人竟然打着“见红,身体不适”的借口跟绿化工作唱反调。什么人啊,一个月几乎天天见红!最可恨的是,一些衣着不整、成天带着st帽子上班的男同志,竟然也跟着天天见红。
4工作方式不拘一格,大胆创新。以往我们的工作是属于那种“守株待兔,等人上门”的方式,从去年11月开始,我们进行了一些改革,强调“托搭台,我唱戏”,利用现代社会的先进技术手段,报纸、电视、网络、名博等等,由--一些名人机构进行搭台,对广大群众的投资进行劝诱,要主动出击,采取“走出去,拉进来”的手段。当然,有部分工作人员认为该方式过于简单,容易识破,这一点完全没有必要担心。当年公司聘我来绿化办做负责人的时候,给我发了一封e-mail,上面只写了六个字:钱多,人傻,快来。
5工作层次上循序渐进、由浅入深。一些有经验的领导往往对自己的工作全方面要求:横向到边,纵向到底,纵横交错,不留死角。由于我们绿化办工作性质的特殊性,要求我们做到:“横向望无边,纵向到深渊”,这一点我们在去年就做得很好,做得很到位,我们把这十个字也作为了今年工作的指导方针。
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
作为一名年轻工作者,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素--质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“xxxx”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行“xxxx”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
今后的职业生涯还很长,作为一名党员,更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个--又一个的颠峰。
二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在见习期我走入了公司的加氢车间。大家都知加氢车间的工作环境是高温高压易燃易爆有毒有害的,但同时也是石化公关公司的关键装置。我车间拥有3套加氢装置,担负油品质量生产是否合格的巨任。许多人认为,运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办--理工作票、进行阀门操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业,认真服从领导、老工人师傅安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
三、
学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。
初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开--展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。
初到的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到车间的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在班长主,主任的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在车间除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在公司的一年时间里,我接触了很--多同事,就在接触他们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了车间四年一度的检修工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,并从中学到了很多。
同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
去年可以说是和尚放屁----不同凡响的一年。在全国人民不再到自动提款机、而是到--股市里面取钱的大背景下,本人自入公司第一天起就面临着严峻的形势考验。但是本人始终坚持着“不怕辱骂”“不知羞耻”“不求上进”的“三不”原则,本着“绿化股市、套牢股民”的指导思想,高举“狂跌不知疲,天天创新低”的大旗,很好地完成了自己的本职工作。下面就本人在去年取得的一些成绩作一下总结。
1成功地帮助市场限制了流动资金过剩的不良现象。本人加入公司仅仅一周的时间,就套牢市场资金逾千亿,套牢股民近200万。这一骄人业绩,放眼全球,可以说是前无古人、后无来者。当然,这也招到了很多人的红眼妒嫉,就说原绿化办主任工行那小子,在短短的一个月时间里竟然面向社会连写两封公开信诋毁我,辱骂我。殊不知他这样做正是无能的表现。我不会理睬他的,但丁曾经有句格言说得好:走别人的路,让别人无路可走。不对不对,纠正一下,是:走自己的路,穿别人的鞋,让他们--去找吧。
2对外积极引进人才,对内慧眼提拔骨干。一位忧郁的诗人曾经写下了这样一句美丽的诗:黑夜给了我黑色的眼睛,我决不能用它来翻白眼。慧眼识英雄,去年,我们绿化办荣幸地聘请到美国、乃至全球闻名的花旗先生来担任我办的名誉顾问;并对我公司职员中国平安同志圈钱行为予以表彰,提拔其为绿化办业务骨干组的小组长,配备组员中国人寿、中国太保、中国石化等人协助工作。
3加强政治思想工作教育,严格遵守公司管理条例,端正工作态度。作为公司的一名员工,首先要严格遵守公司制定的各项工作制度。尤其是下面两条规则-----规则一:领导所说的、所做的一切都是正确的;规则二:如果你发现领导说错了、做错了什么,那么请看规则一。这两条规则是我们必须遵守的铁的纪律。去年,一些员工,尤其是原绿化办主任工行领导时的一些员工,工作时--作风散漫,我行我素。有些人竟然打着“见红,身体不适”的借口跟绿化工作唱反调。什么人啊,一个月几乎天天见红!最可恨的是,一些衣着不整、成天带着st帽子上班的男同志,竟然也跟着天天见红。
4工作方式不拘一格,大胆创新。以往我们的工作是属于那种“守株待兔,等人上门”的方式,从去年11月开始,我们进行了一些改革,强调“托搭台,我唱戏”,利用现代社会的先进技术手段,报纸、电视、网络、名博等等,由一些名人机构进行搭台,对广大群众的投资进行劝诱,要主动出击,采取“走出去,拉进来”的手段。当然,有部分工作人员认为该方式过于简单,容易识破,这一点完全没有必要担心。当年公司聘我来绿化办做负责人的时候,给我发了一封e-mail,上面只写了六个字:钱多,人傻,快来。
5工作层次上循序渐进、由浅入深。一些有经验的领导往往对自己的工--作全方面要求:横向到边,纵向到底,纵横交错,不留死角。由于我们绿化办工作性质的特殊性,要求我们做到:“横向望无边,纵向到深渊”,这一点我们在去年就做得很好,做得很到位,我们把这十个字也作为了今年工作的指导方针。
6取之于民,回馈社会。众所周知,去年猪年年尾,我带领工作人员南下的部分地区遭受了严重的低暴雪灾害,看到许多人过年都回不了家、看到许多人在冰冻严寒里与灾难抗争,俺哭了,俺痛哭流油,于是俺号召全体工作人员每人捐款人民币100元,俺作为负责人,特捐款一元。
如果把加油站比作公司的形象窗口,那么现场服务则是窗口中的“眼睛”。如何更好地为顾客提供优质服务,让这双“眼睛”更加明眸善睐,是加油站现场服务的重点。
作时的经验总结,多说一句,多看一眼,多帮一把,多跑一步,拉近与顾客的距离精细化,人性化和亲情化的服务。没有做不到的,只有想不到的,用真心服务顾客,用爱心为顾客排忧解难,细微小事展现服务品质,用心擦亮宝石--花,是员工对企业忠诚的最好诠释。
勤是甘泉水,捡是聚宝盆,当前面对日趋激烈的市场竞争形式,面对经营成本上升的诸多压力,勤俭节约是我们实现可持续发展的必然选择和可靠保证。节约不仅是降本减费的有效措施,更是我们必须具备的企业文化和企业精神,也是我们员工必备的道德品质。在加油站的工作中我们认证开展“五比”劳动竞赛和“五型班组”创建活动,着力打造“节约型”班组,把每滴油,每度电,合理使用做到随手关灯,能省则省。让我们行动起来把,从小事做起,从身边做起,让“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”这句古老的治家格言成为我们的座右铭吧!频道推荐相关范文:
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