幼儿园家长沟通工作总结(优秀20篇)

时间:2023-11-12 18:30:25 作者:碧墨

幼儿园教师团队密切合作,共同努力,为幼儿提供优质的教育服务。接下来,让我们一起来阅读一些幼儿园工作总结的范文,希望能够给大家带来些许启示。

幼儿园与家长沟通技巧

教师与家长的沟通,主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考,善于与不同类型的家长相处,遭到家长误解时教师要保持冷静,善于自控;遇到矛盾时,教师要主动反思,为畅通渠道做出努力。下面本站小编整理了幼儿园与家长沟通的技巧,供你阅读参考。

一、提高自身修养,用爱打开心灵之门。

教育者必先受教育,正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德修养。师德修养最可贵的就是为人师表,乐于奉献。作为一名老师,在与每一位家长的谈话中,一定要能反映或体现我们老师对孩子是“一切为了孩子”、“为了孩子一切”、“为了一切孩子”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放心、安心。作为一个充满爱心的老师,孩子的成长和发展,离不开我们教师的无微不至,无限关爱,无私奉献,也离不开家长的千方百计,千言万语,千辛万苦,只有两股绳拧到一起,才能发挥最强、最佳功能,,老师应该从一点一滴做起,平时多多观察孩子、关心孩子,善于打开孩子的“心锁”。时刻关心孩子为突破点,赢得家长的充分信任。

二,在日常的教育教学过程中,老师要努力让孩子感受到自己是关心他们的,因为家长真正关心的是:老师是不是关怀我的孩子?因此,不管老师采用何种沟通方式,都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。这种感情的投资,不仅是日后开展老师工作的基础,而且还是老师跟孩子、跟家长取得互信的基础。,家长对老师信任了,使他们主动想与我联系,而不是在孩子出现了情况以后,才被迫向家长投诉,然后企图把家长拉拢过来,跟老师一起去对付他的孩子。另外,老师跟家长沟通时要注意适当表达自己对孩子的关心,让家长知道你对他的孩子特别重视。那么在交流前就要充分了解孩子,包括孩子的性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象,从情感上就更容易沟通。再譬如平时孩子病后的一个问候电话,孩子家庭有困难后的一次家访等等,家长往往会很受感动,感激老师对他孩子的关心,彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了,家长的信任和支持自然就产生了。

一、教师应讲究与家长交流的语言艺术。

孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长都望子成龙,他们把所有的希望都寄托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状,所以,老师要多抓住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就,并且因人而异,运用共同语言。老师如与家长语言不通,或受教育程度不一致,不注意语言的运用,就难以沟通。对于受教育程度低,平常也不关心教育的家长,沟通时就要找好切入点,满口“教育理念”,家长哪里听得懂。应针对不同对象,转化成家长能理解的语言,才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时,语气要坚定;诉说孩子问题时,语气要婉转。教师要把电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责,它能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感。

每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美,可是全部讲优点也不行。有一种说法是:“讲十个优点,再讲一个缺点。”也就是说与孩子家长沟通的原则是:表扬和关心要贯穿始终,有时需要委婉一些,但同时还要实话实说。教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作助力。

俗话说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”

二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他骂他都没用,这不,早上又要我买了一碗。”我先告诉家:长天天早上吃一种早点,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,我更加了解这个孩子,与这位家长也拉进了距离。

如今,幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

幼儿园家长沟通工作总结

随着家庭教育工作蒸蒸日上,幼儿园家长学校工作也尤为重要了,幼儿园、家庭、社会三位一体的立体式教育模式,已被越来越多的人所接受,幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。本学年幼儿园的家教指导工作在园领导的重视下,在各班老师及家长的密切配合下,也出色地完成了各项工作,使家园共育真正成为促进幼儿全面发展的有效途径。现对本学年工作做如下总结:

一、各项常规工作。

为了不断提高各班教师的家教指导水平,幼儿园充分利用周三教师教研时间,进行全园家庭教育培训活动,有家教指导理论的学习,热点问题的讨论。通过培训活动,使教师认清当前形势,理清思路,履行职责,从而引导家长走出教育误区,树立正确的教育观念,掌握科学的育儿知识,共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力,使幼儿全面发展。

幼儿园家长工作总结

著名的教育家陈鹤琴先生说过:“幼儿园的教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必须家园两方面结合方能取得充分的功效。《幼儿园工作规程》第48条也明确指出:“幼儿园应主动与家庭配合,帮助家长创设良好的家庭教育环境,向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识,共同担负教育幼儿的任务。”第49条指出“应建立幼儿园与家长联系的制度,指导家长正确了解幼儿园保育和教育的内容和方法。”这一要求体现了现代化的大教育观,确定了家园共育在幼儿园教育工作中的重要地位。

幼儿园的工作离不开家长的支持,一个班级的管理及孩子的教育更离不开家长的参与和配合。而班级工作又是幼儿园工作的核心,班级工作中老师和家长的配合,直接影响到班级工作的好坏。《幼儿教育》上曾有一句话这样说:“忽略了一个家长,就等于放弃了一个孩子的教育。”虽然家长因各自身份、素质不同,言行举止也各不相同,但他(她)们和老师有一个共同的方向———那就是爱孩子。

我园非常重视家长工作,在我们幼儿园,家长工作是衡量一个班级工作成绩的条件之一。现在我来谈一谈我班是如何开展家长工作的:

一、笑着面对每一位家长。

微笑服务在当今社会里是各行各业都提倡的,也是优质服务的标准。幼儿园老师也不例外,早晨,当家长迎着阳光出现在教室门口时,看到班上笑容可掬的老师,听到老师与孩子亲切的问候,也许家长一天的好心情从此开始,他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样,他们放心;下午,当工作了一天的家长来园接孩子时,老师微笑着对他说:“您的孩子真棒,今天学会了穿衣服。”也许他的劳累立刻减轻了许多;当家长有事耽误了接孩子时,面对心急如焚,满脸歉意的家长,老师依旧微笑的说:“没关系的,您别着急!”这又怎能不让家长感动呢?微笑的魅力是无穷的,对于老师,它是你启动家长心扉的钥匙。

二、对待家长的方式。

《纲要》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力”。通过对《纲要》的学习和以往工作的经验,我把怎样与家长建立良好关系概括成十二个字:“一视同仁、区别对待、真诚沟通”。

(1)“一视同仁”

我们的孩子来自不同的家庭,家长所受过的教育和从事的职业也各不相同。当今社会以貌取人的现象比较严重,用穿衣戴帽衡量一个人的社会地位是很寻常的事。我们常常会看到这样一种人,当看到某人全身上下都是名牌,就会对这人毕恭毕敬,当看到另外一个破衣烂衫就会对人家爱答不理。我认为作为一名幼儿教师不应该存有这种世俗观,即无论家长相貌、衣着或职业等如何不同,教师应尊重每一位家长,真诚地对待每一位家长和孩子,不分贵贱、不论亲疏。

(2)区别对待。

在孩子的问题上,家长都很重视,也能积极主动与教师交流。但是,由于家长的性格以及对幼儿园和教师的信任程度不同,于是教师在与家长交流过程中要注意“区别对待”,注意方式、方法。班级的家长由于对幼儿园的认识和理解不同,我把他们分为三种类型,分别是主动配合型家长,被动配合型家长,和拒绝配合型家长。

1、主动配合型。

主动配合型家长乐于与老师配合,积极接受老师的建议,常常主动地与老师联系,对于这类家长,我们要将“感谢”二字挂在口头,向他们更细致的介绍班级的工作,并将活动深入到家庭中去,使他们成为家长工作的领头人。

2、被动配合型。

被动配合型家长有时会向老师询问一些情况,但对于老师的要求,不能按时完成,他们对老师的工作持怀疑态度,所以我们要让他们看到我们实际的工作成绩,用事实来说明问题,给他们更多参加各类活动的机会,让他们在活动中了解幼儿园,了解自己的孩子,理解班上老师的工作。

3、拒绝配合型。

拒绝配合型家长则表现为对老师的工作既不肯定也不否定,但总会以各种借口推托老师交待的事情,我们老师不能着急,可以先从这类家长的孩子入手,让孩子成为小广播,每天向家长播报幼儿园的趣事,乐事,吸引他关注幼儿园,关注老师的工作,然后请他参加一些活动,与孩子互动,与家长互动,用别人的热情去影响他。

(3)真诚沟通。

实现幼儿园与家庭的相互沟通并不是件很容易的事,需要双方作努力,其中幼儿园应起主导作用,因为幼儿园是专门的教养机构。教师又是这一环节的执行者,教师应主动创造条件,排除家长的种种顾虑,打通沟通渠道,为促进幼儿的身心健康发展而共同努力。

怀特曾经说过:真诚是处世行事的最好方法。家长都非常重视孩子的发展,常常要问教师孩子在园的一些情况,这个时候教师要注意与家长沟通的技巧,防止以告状、谴责方式的同家长交流,教师既要热情地接待,又要真诚地对待每一位家长,在介绍孩子的情况时,教师不仅态度要诚恳,还应该设法营造宽松的氛围,使家长消除思想顾虑,轻松地参与交谈。

三、我们充分调动家长积极性,支援班级建设。

幼儿的成长离不开社会、幼儿园、和家庭三方面得共同教育,共同努力幼儿才能康茁壮的成长,然而,由于各种原因,造成幼儿园、班级的资源有限,有时会遇到一些困难,无法解决,这时我们可以利用家长资源,来帮助解决,但前提必须是在家长的能力范围之内,不能为难家长,在家长自愿的情况下,请家长帮助解决。

总之,多方位、多渠道地做好家长工作,能增强家长们重视幼儿保教的意识,促使家长有一种责任感和紧迫感,从而使家长们了解、遵循保教规律及幼儿身心发展规律,使其教育方法更具科学性和针对性。同幼儿园同班级密切配合,取得同步发展,同时也鞭策我们为幼儿保教工作探索更有效的方法和途径。

幼儿园家长沟通工作总结

把握各自的位置和角色。

医生和护士虽然工作的对象、目的相同,但工作的侧重面和使用的技术手段不尽相同。医生主要的责任是做出正确的诊断和采取恰当的治疗手段。护士的责任是能动地执行医嘱、搞好躯体和精神护理,向病人解释医嘱的内容,取得病人的理解和合作。不盲目的执行医嘱,如果发现医嘱有误,能主动地向医生提出意见和建议,协助医生修改、调整不恰当的医嘱。要达到这种效果,护士必须具备扎实的专业知识,不懂的时候及时查询或者咨询,不盲目执行医嘱的前提是自己必须知道和明了。当医生医嘱出现错误时,护理人员有责任在执行医嘱前的查对过程中发现错误,并请医生及时纠正。反之,如果医生医嘱错误,护理人员也未认真查对就执行了错误的医嘱,则对此发生的不良后果,医生要负主要责任,护理人员也将负次要责任。即护理人员要负没有发现或指出医嘱中明显错误的责任。护理人员有义务在其能力范围内,严格把好诊疗的最后一关。

真诚合作、互相配合。

医生和护士在医院为病人服务时,只有分工不同,没有高低之分。医生的正确诊断与护士的优质护理相配合是取得最佳医疗效果的保证。医护双方的关系是相互尊重、相互支持、真诚合作、不发号施令与机械执行的关系。该合作的实现,还是在于医生和护士双方面的磨合,相互理解,减少抱怨和指责,在工作中真诚合作,共同为医疗安全负责。

关心体贴、互相理解。

医护双方要充分认识对方的作用,承认对方的独立性和重要性,支持对方工作,护士要尊重医生,主动协助医生,对医疗工作提出合理的意见,认真执行医嘱。医生也要理解护理人员的辛勤劳动,尊重护理人员,重视护理人员提供的病人情况,及时修正治疗方案。

互相监督、建立友谊。

任何一种医院差错都可能给病人带来痛苦和灾难,因此,医护之间应该监督对方的医疗行为,以便及时发现和预防,减少医疗差错的发生。一旦发生医疗差错,应该不护短、不隐瞒、不包庇,要给予及时纠正,使之不铸成大错。当然必须与人为善,不可幸灾乐祸,趁人之危打击别人。

幼儿园与家长沟通技巧

3、多征求家长的愿望、需求、意见。

4、可以经常更换信息栏。

7、保持家庭隐私。

8、冷静处理与家长、幼儿的关系。

在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。

用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的.方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。

班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。

语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。

班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

要注意了解各种忌语,尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略,在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。

幼儿园家长沟通工作总结

作为幼儿老师与家长沟通是必不可少的,沟通好了能促进自己的工作,达到理想的教育效果,反之不善于和家长沟通,产生不必要的'麻烦。下面来说说吧。

要尊重家长,不能以老师的身份进行压制,不能以强制的口吻要求家长配合。

要多表扬孩子,再和家长交谈时要多表扬宝宝,需要家长配合时,要先告诉家长孩子在幼儿园内表现很棒,但某某方面需要家长进行配合。

要多和家长进行分享,作为家长关心孩子在幼儿园里的一点一滴,要通过有效方式进行分享,比如发送孩子的小视频,给家长看孩子的手工作品等。

发现孩子的问题时要和家长及时反映,当发现孩子爱吃手等不良习惯时,要及时和家长沟通,告诉家长这种习惯的危害,避免家长责怪老师不尽责任。

幼儿园与家长沟通技巧

家庭和早教机构是影响小朋友身心发展的两大方面,这两大方面对小朋友的影响必须同方向、 同步调才能达到成倍的效果。不少家长说: “孩子在中心各方面表现都不错,但回家后就另一样了。”这种现象表明,家园在教育上存在着不一致,孩子若在家和中心表现不一致,就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育,家园双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通,让家长了解具体教育目标及小朋友各方面的发展,与中心取得共识,从而使家园同步教 育更有效地促进孩子的发展。因此,教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 每天在接送小朋友时,总会有家长问:“今天某某表现得怎么样?”或是: “某某这段时间怎么样?”那么,怎样向家长反映问题就摆在我们面前。在中心观察多位老师,在这方面不太注意,说话 直来直去,不讲技巧,结果说了半天不但没有解决问题, 反而引起家长的误解,使自己很被动。教师在今后和家长沟通的时候,应该多注意讲话的内容和方法,在实践过程中学会不断的探索和总结,获取家长的理解和信任,共同的陪伴孩子健康成长。

2.家长沟通原则

1.切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌 自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

2.和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。要 让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步, 感到老师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态 度耐心的听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预 期的目的。

3.家长沟通操作要点

1、汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。

2、了解小朋友在家情况及家长的教育方法,找出问题的原因。

3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。

这三个步骤的良好运用,就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。 掌握了最基本的原则,我们还要根据不同的情况做不同的安排。如:每学年开学初,我 们都要接一个新班。由于家长对老师不了解,所以关注的一般都是小朋友在园的生活情况,即 吃的怎么样,水喝的多不多,中午睡觉了没有等等。根据家长的需求,我们网络直播的平台基础上建立了微信群和生活情况板块。内容包括:吃饭情况、喝水情况、大便小便情况、睡觉情况。通过指导小朋友利用室内活动时间玩玩具或阅读等方式解放一位教师跟家长进行有效的沟通,让家长了解小朋友在园的生活情况。

4、托班课程大多交流小朋友生活情况,早教亲子课则大多交流课程情况。托班的班主任须与家长电话、短信交流或面谈,频率为至少每周一次。早教课教师须于课后与家长及时沟通,频率为至少每月一次;若陪同小朋友上早教课的不是父母,教师则须与陪同人交流的同时,也于课后与父母电话交流,频率为至少每月一次。

朋友的照片,家长可前往查阅。

注意事项:进入中心有一定时间的宝宝,家长关注的重点就转移到小朋友的发展进步上了。这时的沟通需要老师 有扎实的理论基础、实践经验和对小朋友各方面详细的了解。那么,就需要我们老师加强理论 的学习,用理论指导实践,同时还要认真观察小朋友,熟悉小朋友在各领域的发展、进步及存在 的问题,再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。 和观念陈旧的家长沟通,我们直接给与教育措施,他们就很难接受,所以,我就直接向他们反映小朋友的学习效果,如:今天我们学习了什么,孩子掌握了什么,哪些地方还需要培 养,在这个过程中,把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透,逐步在思想上达成共识,以取 得家长的理解和支持。 对于那些文化程度较高,具有相当程度教育观念的家长,我先让家长了解我们的教育目标,再在具体事项和具体方法上指导家长。

4.沟通策略

家长沟通是中心工作的重要内容之一,是家长了解小朋友在园情况的桥梁,做好家长沟通对促进中心教育效果有着重要作用。决定沟通的因素包括沟通的主体、沟通的内容和沟通的地点。因此,沟通的策略要从这三个方面入手,选择因人而异、因事而异以及因地而异的方式,才能进行有效沟通。

因人而异的沟通策略

1、根据家长性别的不同,选择不同的沟通策略:在调查中,我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流,而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流,这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此,女性家长与教师之间更容易沟通,也最易成为中心工作强有力的支持者。对于男性家长,他们更多的`是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈,或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。

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幼儿园与家长沟通技巧

孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长都望子成龙,他们把所有的希望都寄托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状,所以,老师要多抓住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就,并且因人而异,运用共同语言。老师如与家长语言不通,或受教育程度不一致,不注意语言的运用,就难以沟通。对于受教育程度低,平常也不关心教育的家长,沟通时就要找好切入点,满口“教育理念”,家长哪里听得懂。应针对不同对象,转化成家长能理解的语言,才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时,语气要坚定;诉说孩子问题时,语气要婉转。教师要把电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责,它能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感。

每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美,可是全部讲优点也不行。有一种说法是:“讲十个优点,再讲一个缺点。”也就是说与孩子家长沟通的原则是:表扬和关心要贯穿始终,有时需要委婉一些,但同时还要实话实说。教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作助力。

俗话说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”

二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他骂他都没用,这不,早上又要我买了一碗。”我先告诉家:长天天早上吃一种早点,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,我更加了解这个孩子,与这位家长也拉进了距离。

如今,幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

幼儿园与家长沟通技巧

不同的环境给人不同的心境,在与家长的沟通过程中也要注意沟通环境的因素。

家长来离幼儿园接送孩子,与教师的接触较多,但时间比较短。因此,这时与家长的沟通以了解幼儿在家情况,以及向家长大致介绍幼儿在幼儿园情况为主,不宜与家长进行长谈。

这种情况下的沟通相对较为轻松,而且沟通的内容也可以更丰富一些,涉及的面可以更广一些,与家长探讨的问题也要有一定深度。可以更多地与家长讨论他的孩子,以及一些相关的.育儿知识和经验等。

这种沟通情境,一般发生在个别幼儿出现某些不良情况之后,如孩子在幼儿园犯某些小错误(打人、咬人、弄坏别人东西等)。这时,教师要选择一个相对隐蔽的场所(如办公室),避开其他孩子。最好,牵涉到两个孩子的,还要把双方家长分开交流,等大家都心平气和之后再商量处理方法。

幼儿园与家长沟通技巧

幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式,直接影响到与家长联系的成功与否,同样的一句话,用不同的方式说出来,收到的效果就大不一样。因此,要与家长和谐互动,幼儿教师必须灵活的运用语言。在经过一年的工作我悟出了一点经验:

幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长,与家长保持平等关系,才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任,将孩子托付给我们,双方的教育目标是一致的,都是为了让孩子健康成长。所以教师应该热情有礼貌地接待家长,微笑服务,与家长谈话时坦诚相见,给人可近、可亲的感觉,家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要怀有无比关怀之心,要为孩子成长而喜,为孩子进步而荣,取得家长的信任,让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力,这样家长也一定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。只有以一种平等友好的态度来对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心诚恳地听取家长的建议,才能赢得家长的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”。那么合作就会非常愉快,教师与家长的关系就会比较融洽,我们都是为了孩子的明天。

教师的语言要有艺术性,因为这样有利于家长和教师之间的沟通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”,对于自己孩子的“感觉”非常好。其实,再好的孩子也会有不足之处,再差的孩子也会有闪光点,对孩子的'评价要客观,不要把孩子说得无可挑剔,那样会使长过分宠爱孩子,放松必要的管教;也不要把孩子说得一无是处,忌用否定的言词,切忌告状式,那样会引起家长反感,有的家长甚至能无理取闹。我们要用发展的眼光看问题,要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。

在与家长互动过程中,教师要讲究语言交流的一般技巧:

【1】教师与家长交谈时应语气委婉,向家长反映情况要客观,注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题,先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说:“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感,家长心里就会不舒服,觉得很没面子。说不定他会回你一句:孩子在幼儿园,老师怎么教育的?如果换一种方式,效果就会大不相同,我摸着某某的头微笑地对家长说;“某某今天画画很认真,作品得到大家的表扬,进步非常大。但是有时会攻击小朋友,这不,今天她抓人了。”然后我会趁机提出:“希望得到您的配合,同步教育孩子,改掉这个不良习惯,使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式,家长很乐意地接受,并领着孩子一起去向小伙伴道歉。

【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通,找家长告状,而平时要主动向家长反映孩子在园的情况,谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现,以拉近教师与家长之间的距离,这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外,我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如:家长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会召开短时的家长会,及时处理一些共性的问题。

在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家里的表现,不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流。在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言,尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后,教师方可进行不同方式的引导。

通过沟通之后,一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后,教师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言,促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好孩子。

为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通工作的能力,我们还应该多思考、勤总结,注意多种沟通方式的互相补充,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任,从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

总之,跟家长交流是一门艺术,它需要幼儿教师从家长的角色出发,把握好家长的心理,因人而异,对症下药,“多报喜,巧报忧”,那么大事就会化小,小事就会化了,达到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中,家园共育才能发挥最大的教育潜能,幼儿在能得到更全面的教育。

如何幼儿园家长沟通

引导语:幼儿园做好教师与家长的沟通是非常的必要的,那么对于教师来说,要怎样与家长进行沟通呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!

孩子入园后,家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好,有时会犯上一点小错误,有的老师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或须改正的地方,这样,便于家长接受。

许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他骂他都没用,这不,早上又要我买了一碗。”我先告诉家:长天天早上吃一种早点,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,我更加了解这个孩子,与这位家长也拉进了距离。

如今,幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

1、家长委员会

老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动,可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。

2、客座教师

通过调查,许多家长素质较高,具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们不妨以幼儿为中介,让家长自愿报名,然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课,保证质量。客座教师活动的开展为教师和家长,家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助,家长从教师身上获取教育经验技能,而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。

3、家长辩论会

以往的家长会多以老师说教为主,家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例,以家长为主,让家长分析讨论,各抒己见。在激烈的辩论中,家长们更新教育观,对照事例,反思自己的教育行为,并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕,教师再有的放矢的发表意见,表明观点,介绍经验,其效果事半功倍。

4、家长园地

家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容,而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地,将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”,要调动家长积极参与的兴趣,为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。

5、家园共育袋

我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周,我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中,还可随时将幼儿在园情况,教学内容及需家长帮助等写好,放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的`成果,家长们会很乐意每个周末将袋子带回家,周一再带入幼儿园。另外,家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中,以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况,无声的交流促进了教师与家长的沟通。

6、个别化的家园沟通

由于每个孩子个性的不同;家庭环境的不同;家长文化素质的不同,大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今,许多幼儿园上了宽带网,并且实现了班班通,这样就更加拓宽了沟通渠道,网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行,以促进每个孩子的身心发展为目的。

教师与家长的沟通双方都有责任,但教师更应主动些,并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来,必须充分认识到:家长工作的最终目的在于实现家园合作,共同为幼儿奠定良好的素质基础。

总之,教师与家长的沟通,主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考,善于与不同类型的家长相处,遭到家长误解时教师要保持冷静,善于自控;遇到矛盾时,教师要主动反思,为畅通渠道做出努力。

教师与家长沟通的艺术,关键在于教师与家长间建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时,工作尽心尽责时,自然的产生信任感,并由衷的尊重教师,心理上的距离自然消除,从而乐于与教师接近,愿意与家长沟通,家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作,让老师受益非浅。

幼儿园怎么和家长沟通

尊敬的老师、尊敬的各位家长:

大家下午好!

我是___小朋友的妈妈。昨天,受张老师的委托,让我在今天的家长会上作为家长代表发言。说真的,我很是心虚。因为我们家的——无论是在班上的表现还是学习成绩方面都只能属于中上吧。相比其他那些更加优秀的孩子家长们来说,我还是有所差距的。不过,对于这样一次与老师和家长们之间的、难得的沟通与交流的机会,我还是十分珍惜的。

今天我真的非常荣幸,能够坐在这里如此近距离的和家长们以及老师分享我和——在学习中所经历的一些事情。也许我所说的只能代表我的个人观点和意见,但是我非常渴望自己能够有机会向所有优秀的家长朋友们学习好的教育经验与方法。在此。我也衷心希望我的分享能够激起你们更多的认可和共鸣。

作为家长,我一直希望我能够全力的配合老师的工作与安排,并且做到及时的和老师之间保持着这种良好的沟通与交流,能够在第一时间了解——在学校的表现情况以及学习动态。一直以来,——是一个有些胆小而又内向的孩子,他不敢在人多的场合大胆的展示自己,他总是不够自信,怕自己不能够出色的完成老师布置的任务和安排。小小的他非常的要强而又极具个性,他是那么的渴望自己能够得到同学们以及老师的认可和喜欢。

而身为家长的我,也会有所困惑和矛盾。我深知自己知识的不足,我也唯恐自己不能把孩子教育好,我有时候是那么的怯懦,那么的不自信,这些全是因为我害怕自己无法跟上孩子快速成长的步伐啊!面对——在学习中所遇到的疑点和难点,我除了和他一起分析和查找资料以外,更多的时候,我还是会要求——在学校里面做到认真听讲,争取在课堂上把新学到的知识重点和难点在老师的耐心解说下听到完全弄懂为止,千万不要不懂装懂、一知半解的去应付了事。我也深信,我们这些负责任的任课老师一定会欢迎那些没有学懂和掌握好新知识孩子们前来咨询和讨教的。

随着知识难度的逐渐增加,我们会担心孩子们的理解能力有时候也会有所偏差或是跟不上,但这些都不是理由和借口。孩子们可以及时纠正和修改的错误,我们家长也应该抱以一种平常的心态,努力做到对孩子及时的原谅与宽容。为了让我们的孩子在学习上表现得更加的积极与上进,我想我们家长所要努力做好的应该就是给予孩子更多的理解与鼓励,毕竟,知识的掌握和累积也是需要一个循序渐进的过程的,对吧。我们不应该表现得那么功利而又心急才是哦!

对于写作方面,我依然主张孩子们的自由发挥,虽然他们的词汇量和课外知识还很有限,但是孩子们心中那天马行空的思维和快乐的童真却是谁也无法取而代之的,即使是家长也不可能代替孩子的思维与创意。即使他们写得还不够理想,我们也不必太过心急,还是尽可能的陪着孩子一起多读、多看、多分享、多学习那些优秀的习作吧。我相信,丰富的课外知识不只是会让他们的人生充满着欢欣与乐趣,更多的时候,这种知识的累积也会在他今后的写作中起着无形中的帮助和作用。当然,学习中的天才不是没有,而那总还是极少数的。大多数的孩子都如同我的——这般的普通和平常。但这又有什么关系呢?我们依然可以教他们做的自己;做那个最勤奋、最努力的自己;做一个让老师和同学们都喜欢和欣赏的自己,对吧。

幼儿园怎么和家长沟通

春天的花园,经过一场又一场春雨的滋润,勃发生机。

前段时间孕育的小苗都已经长得很高了,除了康乃馨不耐低温和阳光,其他的诸如蜀葵、向日葵等都长势喜人。

铁线莲在凛冽的寒风里,仍然能够怒放出紫红的花朵,经过一冬的休养生息,她们的根茎比往年更加茁壮。因为担心会把脆硬的枝条折损,所以入春后本该有的换盆工作竟耽误了。现在枝条已经抽上了两米来高,显然已是不能够再考虑换盆添土了。盆小土浅会严重影响她对营养的汲取,所以花朵的数量和质量也会受些影响。明年再说吧。

今年花园里新添了芍药,其实去年就种了,但是没有发芽,妈妈说是因为我把球根埋得太深了,花芽发在土里了,今年春天才又冒出头来。看来芍药是很结实的,就是我种的方法不得当。今年又买了几棵,种在花盆里一棵,种在园子里两棵,看看哪一个可以先开花。

北花园虽然背阴,但是樱桃花也踯躅着绽放了小小的粉白花蕾。今年因为春枝剪得好,前后剪了三次,所以,花蕾尤其多,剩下的枝条都是有效发芽结果的,应该可以迎来一个丰收年。

每天拎着剪刀在花园里转悠,最喜的就是剪月季。她们枝杈繁多,根茎盘虬,相互交织,竟霸占了整个花坛。我每次都对她们下点狠手,但是下一次再检查,还是会发现一些枯枝败叶的漏网之鱼,再剪。这样几次下来,今年发芽的时间竟比往年还早些。惟一可惜的是,美丽婀娜的“七姑娘”蔷薇不耐一冬的大雪低温,竟然枯死了。但是,我没有剪去她们的枯枝,希望在春天来得再彻底些时,她们会还我一个生命的奇迹。

最近常常吃鱼,还有骨头,所以院子里的那些小猫们都常常会来蹭些饭菜。有时,还在吃着晚饭,花园的草坪上就袅袅地走来几只,徘徊着等待从厨房里来的美食。大鸟也来过很多次,吃了不少小米和黍子。

一个花园,因为春天的到来,重又变得生动活跃起来。年复一年,只在自己的小天地里,觉得生活是那么简单而美好。只要,你别把耳朵伸出窗外,眼睛看到别人。

幼儿园与家长沟通技巧

在家长向教师了解幼儿在幼儿园情况时,教师一定要注意自己的说辞,对孩子在幼儿园表现要就事论事,切不可对家长泛泛而谈,让家长感觉作为孩子的老师,一点也不关心他的孩子,不了解他孩子的情况。也不要一味只说孩子什么都好,或说孩子什么都不好,而是要明确地告诉家长他的孩子到底好在哪里,告诉家长一些细致的事情,让家长了解到点上。在告诉家长孩子的缺点时,要注意措辞,语气要缓和,用委婉的语句与家长沟通,让他们了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人,伤到家长的自尊,更不要在其他家长的面前批评孩子。反映幼儿缺点的同时,还可以向家长提一些建设性的建议,让家长感受到教师对他孩子的真切关心。

在幼儿园的教育活动中,经常会碰到需要家长配合的情况。要家长配合教师的教育工作,难免会影响到家长的时间、精力等。因此,在与家长的沟通上就要多下功夫。除了开家长会以外,很难把家长像幼儿园一样把教师召集起来开会布置工作,所以教师给家长布置配合任务时要注意方式方法。可以选择通过短信、qq群等方式简单明了地和家长说明需要配合的工作。如果面对的是全体家长的工作还需要在班级门口张贴相关通知。不管选择何种方式,教师都要注意语言的简练与委婉,不能让家长感觉这是教师在逼迫他们完成的任务。

幼儿园的孩子年龄小,自我保护意识薄弱,却又是天真烂漫,正是喜欢疯玩的.年纪。所以,在他们玩耍、游戏的过程中,难免会出现一些小意外。遇到这种情况时,教师无可避免地要与家长进行沟通。这时教师首先要冷静,对事情过程要了解清楚,同时要及时把受伤的孩子送到医院,联系家长共同面对,诚恳表达歉意,勇于承担责任。要把事件的详细事实告知家长,减少家长的猜测与担心。同时,教师还要说明在孩子受伤期间会进行特别照顾,如果情况严重,要主动安抚家长的情绪,理解家长的埋怨,并在后续的过程中积极关注孩子的最新健康情况。

幼儿园与家长沟通技巧

子是每个家庭的掌中宝,很多家庭在孩子上幼儿园后总是不放心,害怕孩子不习惯害怕孩子吃亏等等,对老师月缺乏一定的信任。这时,我们教师就更应该“以心换心”做到热情周到,要真诚接待每一位家长,笑迎家长,笑送家长,做到手勤、口勤。早晨,孩子入园时,要走上前去主动为孩子做一些事情,并热情拥抱每一个孩子,给孩子一个良好的情绪。下午离园时,要主动告诉家长幼儿在幼儿园的一日生活、学习情况。如在平时的工作中,检查孩子衣物等是否穿带好了。这些小事都会影响家长对我们的信任与不放心,这就需要我们帮的老师齐心协力,把孩子的小时当做大事来做;家长对我们的工作的满意度提高了,彼此的关系也亲近了,很多工作也就好做了。

家长的沟通中,教师创造一种正响的气氛,使用有效的沟通易达成。不可以总是以教导的口吻对家长发号施令,和以专家身份自居。比如,和家长交谈时要自然一些,亲切一些,像开始时可先问一句:“孩子近来在家怎么样?”这样的问题家长好回答,从而能自然地进入交谈。当教师提出共同促进孩子发展的措施时,宜采用商量的口吻,征求家长的意见。比如想改变孩子不良的吃饭习惯,可以对家长约谈会感到拘束、不自在,那么教师要注意营造轻松的气氛。比如说先请他坐下,给其倒杯茶,说一些孩子和班上有趣的事,双方的沟通做好铺垫。

幼儿园教师,要不断学习新的教育理论和教育方法,认真而全面地分析孩子的特点,在客观充分地肯定孩子的前提下和家长谈孩子的问题和不足,以专业的知识给孩子提出建议和帮助,才会得到家长积极而全面的合作。

长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,讲话的技巧非常的重要。幼儿在一日生活中经常发生了吵架、打架、摔伤等事情,这时教师要及时地向家长说明原因和经过,用真诚的.心向家长道歉,争取得到家长的谅解。比如孩子打架受伤时,家长心急火燎的赶来,你可以说:“你的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?”“对不起’很抱歉‘孩子受伤了,我也很心疼,我以后会更关注他的。”必要时说声“对不起”,这时沟通的软化剂。这样家长才能和我们心平气和的对话,不会因为一些小事而失去对你的信任与敬佩。批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

在与家长结束谈话时,你可以把这次谈话的要点进行总结,对将要采取的措施进行一个确认。你也可以问问家长希望你怎样去帮助他们的孩子,在这个环节上你多花些时间,仔细聆听并做好记录。要把你的联系方式告诉家长以便随时保持联系。最后,不要坐着让家长离开,而要站起来,把家长送到门口、微笑、握手。

教师与家长通过交流沟通,经常对幼儿的教育方式进行探讨,并共同制定短期内的教育目标,使孩子养成良好的饮食、睡眠、逐步自理等行为习惯。其次,相互沟通有利于家长更全面地了解孩子的成长,获得更多有关幼儿教育方面的知识,从而促进幼儿的成长。再者,相互沟通有利于教师科学细致、有针对性地对幼儿进行教育。

幼儿园与家长沟通技巧

在家园沟通中,幼儿园占有主导地位,幼儿教师应积极主动地与家长进行沟通,让家长参与到幼儿园的教育中来。这有利于幼儿教师与家长之间相互学习,共同提高。因此,具备良好的沟通能力是幼儿教师的基本素质。我认为教师与家长在沟通时,除了理解家长、尊重家长以外还应讲究沟通的艺术,以增强家园共育的效果。

将孩子送到幼儿园后,家长一方面希望孩子受到好的教育,另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。每个家长由于在性格、文化层次、职业以及其他方面的差异,其教育理念和方法也不尽相同。同时,有些家长也在教育认识方面存在误区,所以对老师提出的要求往往五花八门。比如有的家长提醒老师午睡时一定将孩子的棉袄脱掉,有的家长则叮嘱老师千万不能给孩子脱棉袄;有些家长望子成龙心切,关注的是孩子学了什么,认为玩和游戏都是浪费时间;倘若孩子在园磕着碰着了,有些家长当面就给老师难堪,说话难听。许多教师抱怨现在不光孩子难带,家长也越来越难伺候了,无法与家长正常交流和沟通。

基于以上情况,我们首先要让家长了解幼儿园的教育理念。我园在新生入园前会对家长进行两次免费培训,就《我们的幼儿园》《入园前家长该做什么》等对家长宣传,让家长了解我园的办园理念和培养目标,让他们明白培训是为了帮助家长纠正家庭教育中有可能出现的偏差,提高家庭教育能力,从而保证每一个孩子都快乐健康成长。

沟通需要一定的智慧。孩子入园以后,教师就要天天和孩子以及他们的家长打交道了。忽视一个家长,就意味着放弃一个孩子。所有家长的愿望其实是一致的——教育好自己的孩子。作为教师,与不同类型的家长沟通时必须讲究策略、一视同仁。

1、沟通的桥梁。

与家长沟通首先要有途径。我园每年8月为家访月;孩子每月有《幼儿成长纪念册》;我园每月对家长有一次免费讲座;每月有一份“文幼园报”免费发给家长;另外早晚接送、电话、校信通、幼儿园网站、班级家长园地、班级博客等,都是与家长沟通的途径。老师针对不同的家长、不同的`问题要采取适当的途径进行沟通,并保证沟通的通畅。

2、沟通的态度。

我在与家长沟通时时刻掌握八字方针——积极主动,热情诚恳。

3、沟通的话题。

孩子是永远不变的话题,是家长和教师共同的纽带。其实教师对孩子一句关心的话,一个鼓励的眼神、一个微笑对于家长来说可能都非常重要。教师要善于了解家长的想法,揣摩家长的心理。不同幼儿的家长所关注的问题也会有所不同。如小班家长关注孩子的基本生活和情绪,而大班家长则关注孩子的学习习惯和知识掌握等。

4、沟通的准备。

要想与家长进行有效的沟通,教师就要事先做好准备工作,了解孩子的家庭情况。在与每一位家长沟通前要明确沟通的目的,掌握好沟通的时间和方法,选择明确沟通的对象,然后用对方乐于接受的方式交流观点和看法,寻求共识,消除隔阂。

5、沟通的语言艺术。

教师作为家园之间沟通的主导方,其态度和方法会直接影响沟通的效果。教师在谈话中应该语态真诚、语调亲切、语句清楚,使家长一听就明白,能从谈话中受到启发。比如家长经常跟老师说让孩子多喝水,老师可以有多种回答:“天气这么热,是应该多喝水。”“好的,我会提醒他。”这就拉近了教师与家长的距离。再比如使用得体的称呼:“佳佳爸爸,您好!”让人听了有一种舒心的感觉,自然就赢得家长的尊重和信任。

教师在与家长进行沟通时,要耐心倾听、积极回应。如有一次中4班10个家长反映问题,主要是班上有一个能力强的孩子经常当值日生,什么事都是小排头,其他家长觉得不公平,说到情绪激动时居然要求把这个孩子调班。耐心听家长说完以后,我回答:一是老师经常用他确实欠妥当,应当给每一个孩子锻炼的机会;二是如果把这个孩子调班,那是非常不公平的,孩子又没有犯错。听完我的解释,家长们想一想是这个理,也就不再说什么了。因此,一定要耐心听家长把事情讲完,而不是打断他的话,急于解决问题。遇到火气特别大的家长,教师一定要克制自己的情绪,可以请家长坐下来,倒杯水慢慢说。通过谈话,让家长了解他掌握的情况可能是片面的,老师的工作还是不错的。在交流中,教师应当从为了孩子的角度去理解家长,并真诚地表达自己的看法,应尽量避免“不能”“不要”“不行”等消极的说法。谈话要使双方的注意力集中在怎样解决问题上,而不要去针对谁,以防产生误解或隔阂,影响问题的解决。

总之,与家长交流沟通需要一定的艺术。教师与家长沟通的艺术关键在于先建立相互信任、相互尊重、相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立取决于教师的态度:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。沟通永无止境,让我们掌握沟通的艺术,保持沟通渠道的畅通,灵活运用沟通的技巧,真诚地与家长沟通。让家园携手,为孩子打造一片充满爱的天空!

幼儿园与家长沟通技巧

比如,一位母亲的儿子个性内向,沉默寡言,一般的方法难以获得有效的沟通。于是,这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点,经常与儿子一起到书店去,在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物,以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者,不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见,成功的亲子沟通没有什么秘诀,只要你是有心人,就能找到适合自己孩子的沟通方式。

与孩子沟通需要谈自己的意见,但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点,沟通最好在安静的地方进行,排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目,要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点,有助于澄清事实,避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音,你会发现,尽管你没有对孩子提出许多要求和建议,你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为,善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。

与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯,他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯,沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话,有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间,我们都要知道,最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通,那样做的结果只能是失败。

父母与孩子之间往往在观念和意见上存在差异。比如,父母认为孩子应该在晚上9点以前回家,而进入青少年期的孩子则认为自己已经长大了,可以晚一点回来。如果不能有效地处理这种差异,沟通就难免失败。父母应当认识到,这些差异实际上为我们提供了重要的机会,以便重新思考原有的教养方式和限制措施,与孩子一起商议和制定新的制度,从而帮助孩子发展有用的社会技能。由于青少年对事物的认识辨别能力以及考虑各种可能性或观点的能力不断增强,这种商议是可能的、也是有益的。如果相互间的差异比较大,一时难以协调,父母也不必着急上火,最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望,耐心地进行解释,从而使差异限定在一定范围内,而不至于演变成一场冲突。

对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵,使交谈无法继续。。为了使交谈保持友好的气氛,父母绝对不要带着焦虑和情绪与孩子交谈;同时,为了体现尊重,避免引起反感,父母在提问题时,最好以商量的、平和的语气进行,如“你这样做是怎么想的?”、“让我们谈谈好吗?”

父母要努力成为孩子愿意倾吐秘密的对象,成为对孩子的事情感兴趣的人。只有这样,孩子才乐意向他们敞开心灵。比如,你的孩子告诉你,晚上他和伙伴们一起去抓蜜蜂了,如果你表现的很吃惊且激动,或对事情的结果根本不感兴趣,孩子以后就不会再对你说什么了。

父母要认识到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评,他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚,这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。

孩子们生活在不同于成人的另一个世界之中。有些事情对父母来说并不重要,甚至另人烦恼;但对孩子们来说就不同了,那可能是意义重大的事。父母不必假装对孩子们的事情感兴趣,但是必须对他们感情和观点表示尊重。因此,经常与孩子讨论他们的事情是必要的。

这里列出的主题是青少年通常所感兴趣的:

学校:如果父母问孩子,“今天你在学校做了什么?”他很可能会回答说,“什么也没做。”当然,这不是真的。孩子这样回答其实是因为父母的提问太笼统,引不起孩子的兴趣。父母不妨结合孩子正在学习的课程内容和学校的活动,问一些具体的事情,这样很可能开始一段对话。

业余爱好和个人兴趣:不少青少年喜欢体育,父母不妨与他讨论喜欢的球队或赛事,可能的话,可以一起去现场观看比赛;音乐也是青少年所热衷的,父母至少应该知道流行歌手的名字。如果你认为孩子正在听的音乐是不适当的,或认为他的“追星”行为有些过分,不妨坦率地告诉他们并且说明为什么,保持沉默往往会被误解为允许。

情绪:青少年常常对许多事情感到担忧,如自己的朋友、流行事物、性、超重或太瘦、明天的测验、上大学以及世界的未来等等。所有这些事情都可能使孩子情绪波动。父母有时可能难以判断这些事情对孩子到底有多重要。如果是这样,父母可以直接问孩子:“这个问题对你来说是无足轻重的、中等重要的、还是重要的?你经常对此感到担心吗?”在了解了之后再决定如何帮助他减轻烦恼。

家庭:青少年喜欢谈论和参与制定家庭计划(如购物、假期安排),这其实是孩子社会性发展的必然反映。父母应充分发挥孩子的积极性,与他一起讨论家庭的计划和安排,鼓励孩子发表意见,重视并采纳其合理意见。这样不仅能够增进孩子的归属感和安全感,还培养了孩子对家庭的责任心以及分析处理问题的`能力。

敏感话题:青少年有时希望与父母交流一些敏感的话题,如性、艾滋病、离婚等等。在处理敏感话题时,父母要记住,回避并不能使它们消失,反而会促使孩子从媒体或朋友那里寻找相关信息。如果他得到的信息是错误的(这种可能性相当大,青少年从地摊小报上获得片面的性知识就是例子),就会妨碍孩子正确价值观的形成。同时,对敏感话题的沟通要确保孩子能正确理解,否则宁可暂时延后。

父母的生活、希望和梦想:许多青少年希望了解父母的世界,包括过去的和现在的。比如,小时候玩什么?是否碰到过令人讨厌的教师?上小学的时侯得到过零花钱吗?如果有,是多少?谈恋爱时是爸爸主动吗?单位的老板凶不凶?当然,这并不意味着父母必须把所有的事情告诉孩子,对不恰当的问题最好延迟作答。尽管如此,对孩子讲述自己童年的事情和现在的生活有助于孩子应对他自己的生活。

未来:随着认识能力的发展,青少年开始更多地思考关于未来的事情,更多地谈论对未来的设想。他可能会问父母一些问题,如,上大学是什么感觉?什么时候可以结婚?将来做电脑工程师怎么样?工作以后能不能有自己的汽车?等等。对孩子的问题,父母应认真地回答;如果你无法回答,就要诚实地说,“我不知道。”

文化,时事:现代的世界是一个媒体丰富的世界,青少年也被电视、音乐、电影、录象和电脑游戏,以及其它形式的媒体包围着。父母要认识到,这些媒体能提供一个了解青少年内心世界的窗口。例如,如果你和你的孩子看过同一部电影(一起看或分别看),你就有了对话的机会。所以,父母应当对青少年热衷的媒体给予同样的关注。当然,父母也要看到媒体传播的不良信息可能带来的消极影响,对孩子利用媒体的过程进行必要的指导和监督,通过交流帮助孩子提高对不良信息的鉴别抵制能力。

现代的青少年崇尚个性,喜欢自我表现,追逐新鲜事物。因此,他们说话做事时常令人难以接受。但无论孩子给你的刺激有多大,作为父母,你最好保持平静。在与孩子说话时,你所表现出的尊重和自我控制最终有一天会出现在孩子与他人交流的过程中。

在与孩子交谈的时候,如何说话与说什么同样重要。简单命令式的、挖苦讽刺式的、情绪发泄式的话语只会伤害孩子的感情,而与事无补。父母要学会以尊重的态度、平静的语气对孩子说话,因为,即使一个不到10岁的孩子也能轻易的区别不同的态度、情绪和语调。

尊重还体现在父母与孩子进行有深度的交流沟通方面。青少年的社会意识和对事物的理解力在不断增强,他们赞赏有思想性的、有深度的交流。因为这样的交流使他们感到自己被父母视为平等的伙伴,能激发他们的自尊感。父母完全可以就广泛的主题——如社会问题、和平、环境治理、创造发明等等——与孩子展开讨论;而不要使沟通仅仅局限在孩子的学习和日常生活上,那只会使孩子逐渐丧失与你沟通的兴趣。

幼儿园与家长沟通技巧

在实际工作中,我把家长分成几类,对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

这类家长大多经济条件比较好,有知识,有个性,对待这样的家长要热情、真诚、主动,你越不理我,我越要接近你,我班阿正小朋友的妈妈每次接孩子时很少进班,每次都在门口招呼一声就走,如果进来了,肯定是有问题,有一次送孩子时阿正的妈妈说:“老师,你们是不是用凉水给孩子吃药,阿正回到家说老师用凉水给我们吃药,药到水里化不开。

我请她同我一起来到饮水间让她看看保温桶的水,我对她说:“我们每天都打新的开水。”他妈妈有点不好意思地说:“噢,那他可能有点不爱吃这药吧,又在说谎骗人了!”自此家长渐渐地和老师的话多了,不再给老师挑毛病了,多了一些肯定和配合。

东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着,所以每天接孩子时总带着吃的和饮料,导致孩子不好好吃饭了。

针对这种情况我及时与她妈妈交流,同时把幼儿园每天的食谱指给她看,再找杂志和有关资料,让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处,渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。

同时通过我们的沟通,无论是在生活上还是学习教育上,幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的,但最重要的是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任,这样家长工作中的难题就迎刃而解,家长工作就不难做了。

与这类家长沟通时,老师应多向他们解释孩子的年龄特点,让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反,使幼儿丧失信心.如,不少家长问"孩子念儿歌时总是手舞足蹈怎么办."。

我们便对他们说:"孩子的思维是具体形象的,他们需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容."同时告诉家长,这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式,平时给孩子讲故事也可采用这个方法来帮助孩子记忆。

与这类家长沟通时,老师应客观的评价孩子,既有横向比较,又有纵向比较,使家长全面的了解自己孩子的发展水平,从而对孩子提出合适的要求。

除常规沟通外,老师还可邀请家长参与开放日幼儿园活动,让家长直观的了解孩子的在园情况,促使他们反思自己的教育态度,改变原有教育观念。

与这类家长沟通时,应向他们宣传家园合作的重要性,使家长明白言传身教对孩子具有重要影响,从而主动承担教育责任。

一方面给他们提建议,告诉他们除了满足他们的物质要求外,不能忽视孩子的精神营养。

另一方面,争取与家长建立友谊,真诚的请他们支持幼儿园教育,共同为孩子的健康发展而努力。

幼儿园与家长如何沟通

很多人这样认为:教师,作为知识的传播者,能力的培养者,他所承担的最主要的任务是面向自己的学生(幼儿)学有所成。许多老师将自身和班级发展的目光牢牢锁定在教育、教学工作中。这些老师很少与家长进行主动的交流和沟通,这样的老师会给家长留下“冷酷”的印象。在家长看来,孩子的老师是不易接近的,同时在心底会默默感叹和猜测,感叹孩子怎么这么不幸,分在这样的班级中,猜测的是,老师是不是不喜欢自己的孩子,为什么会对我冷若冰霜。

由此看来,当老师随意的一个表情呈现在家长的眼里时会很大程度上左右家长的心情。因为在此刻老师就不仅仅属于自己一个人,一言一笑,一举一动,都将直接影响到孩子和家长的心情。所以,老师要以微笑相迎,有了微笑人类的感情就沟通了。老师的微笑和接纳会燃起家长与老师沟通的信心和决心,使得沟通达到满意的效果。所以,老师要尽快转变“唯我为上”的意识,而应该将目光转向教育的支持方――家长,要学会敏感地从家长身上捕捉到最新的信息,积极主动地与家长交流孩子学习中出现的`问题,只有双方协调一致,才能将教育落到实处。

家长往往利用孩子入园、离园的时候与老师进行交流,交流的内容是包罗万象的,而每个家长的性格和沟通方式又不同,所以接待工作看似简单,实则不易,要想应对自如,令每个谈话的家长心服口服,真不是件简单的事情,如何组织好与家长的每一次谈话,如何把握好谈话的内容,让自己处在主动的位置,我觉得要做到:耐心倾听、合理分析、高效解决。

一个叙述者最渴望的是别人能够认真地、安静地听他叙述,等他把心中的郁闷和不快和盘托出之后,他的心情就会豁然开朗。有了这份恬淡的心情,交流就会显得顺畅。所以,作为老师,首先应当耐心倾听家长的讲述,其实,在老师表现出耐心倾听的过程中,家长和幼儿园之间的矛盾就在悄悄地缓解中,反之,则矛盾升级。

记得有一次,我班一个孩子的新书包被人剪破了,第二天,他妈妈就来追问和倾诉,当时神情十分严肃,我十分耐心地听她倾诉,期间还时不时地点头表示理解和歉意,当她一股脑讲完了,反而露出了笑容。又有一次,有个班的孩子在幼儿园丢了新买的水彩笔,他妈妈很着急也很生气,第二天找老师询问,可老师却只管忙自己的事情,根本没有认真地倾听,她一气之下就找到了园长,向园长反映老师的态度。这样一来,小事就变成了大事。

当家长与老师交流时,总是希望从老师那里得到一些信息,了解一些情况,那么,当老师听完家长的询问、讲述等情况之后,应该针对家长提到的情况进行科学、合理地分析,以专业的眼光和简洁的语言视不同水平的家长给予合适的、真实的回复,让每个家长能从简短的交谈中得到理想的反馈。老师需要保持一颗敏感的心,并及时地从家长的言行中捕捉到相关的信息,准确地给予分析和回应,使得沟通工作顺利进行。

家长向老师反映的关于孩子的事情是多种多样的,老师要针对不同性质的情况采取不同的方式分别对待,这里所要阐述的一种情况是老师在接待家长的过程中经常遇到的而且容易忽视的情况,如,家长反映自己的孩子被人欺负了;孩子的文具丢了,衣服找不到了、凳子破了诸如孩子在幼儿园受了委屈的情况。那么,老师该如何应答呢?首先当然要调查清楚,如果情况属实,则应该立即采取相应的措施,彻底将问题解决,在最短、最快的时间内给家长答复。许多事情,在老师看来是小事,可在孩子、家长看来却是大事。比如,有个老师处理这方面问题的能力极强,就受到家长的一致肯定。

我们常说:教育是一门艺术,而家长工作更是一门精湛的学问,需要我们细细琢磨,慢慢品味,从实践中不断探索、不断更新,才能将这门学问做深、做透。

幼儿园与家长如何沟通

现在的家长都“望子成龙,望女成凤”,他们都希望能把孩子送到一个好的幼儿园,一个好的老师;即使已经把孩子们送进幼儿园,他们依然在乎幼儿园的声望和教师的形象。因此,你一定要把最好的一面展现在家长面前,你要让他认为你是一名有责任心、有能力的幼儿教师。

李×刚到一所幼儿园工作时,为了能给家长留下一个好的印象,每一次的家园活动、家长会,甚至包括家长接送孩子们的一瞬间,她都要精心准备,从着装到举止,她都力争给家长们一个好的印象:干练,业务能力好,有修养,精力充沛。因此,家长们对她好评如潮,都愿意把孩子交给这样的老师。

要做到这一点并不容易,因为无论家长还是孩子都是形形色色的,而且每个人又会有自己的好恶,但是无论如何你不能因为某些家长光鲜体面你就笑脸相迎,某些家长衣衫不整你就态度冷漠。因为公正公平、一视同仁的价值取向是每个人都在乎的。

l×是某幼儿园中班的教师。这一段时间她的心情不太好,原因是刚开过的一次家长会。

在这次家长会上,面对所有的家长,l×只表扬了极个别的孩子,然后逐个点名批评了另一些孩子,并且用词不当,这些孩子的家长们不乐意了,群起而攻之,并告到校长那儿。造成这种混乱的场面主要原因在于:她没能公平地对待每一个孩子和家长。要知道,在每一个家长的眼里,自己的孩子都是最棒的,谁都不愿意在起跑线上就被老师否定掉!

家长不是学生,你在和他们交流的时候,一定要尊重他们,即使他们的孩子在幼儿园表现得多么不好,你也应该给他面子,愉快、合理地与他交流意见,千万不能把他当做孩子一样的训斥。

一次,中班的w老师由于工作疏忽,班里一个孩子的鼻子被另外一个孩子打流血了,园长批评了小w,w老师怒火中烧,打电话把惹事孩子的家长叫来,一阵枪林弹雨似的'发泄,把家长吵得满脸通红,不停地赔罪。w老师的愤怒得到了发泄,可家长不乐意了,非要让孩子转班。事后,w老师后悔不已。

你在家长面前喋喋不休,对家长“约法三章”似的说教,布置一些类似家庭作业一样的任务让家长完成,这些都是家长们所反感的。

你一定要给家长一个正派的形象,为人师表,堂堂正正,这是家长很看重的。千万不要贪图小便宜,哪怕家长主动要送给你一些礼品,甚至是一些微不足道的小恩小惠,你也要委婉而坚决地拒绝他,否则,你的人品会在家长的心中打折。

z×是幼儿园大班的老师,虽然她的业务能力很强,但一提起她,家长们直摇头,原因是z×爱贪图小便宜。例如,到了教师节,她会提醒小朋友给她送礼物;打听到某家长有权有势,她就经常托人家帮忙办事;听说某家长是美容院老板,她会向人家索要美容卡……像这种人品的教师,是不会赢得别人的尊敬和称道的。

张老师的做法值得称道。作为一名中班的幼儿教师,张老师和班里每位幼儿的家长关系都很融洽,她的相处秘诀是以不变应万变。

(1)笑对每位家长,无论出现什么事情,张老师都是面带笑容,她相信:微笑是解决一切问题的润滑剂。

(2)耐心地听家长的意见,耐心地给家长解释。不管家长的情绪多么激动,声调多么高亢,张老师总以春风细雨般的平静心态应对,做到以静制动。

(3)张老师从不和家长硬碰硬,那样不利于问题的解决。面对脾气暴躁的家长,张老师总是采用“冷处理”的方法:“您先平静平静,明天我们再解决这个问题……”缓冲一下,总能起到化干戈为玉帛的妙用!

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