保险人员培训心得体会(精选18篇)

时间:2023-11-14 05:18:56 作者:温柔雨

培训心得体会是个人学习和成长的记录和沉淀,也是与他人分享和交流的桥梁和纽带。以下是一些精选的培训心得范文,希望能给大家提供一些写作思路和参考。

保险服务人员培训心得体会

保险服务人员是国家经济发展不可或缺的重要一环。他们与保险行业的客户进行沟通交流,满足客户保险需求的同时,他们还要具备专业知识和良好的服务态度。因此,保险服务人员的培训显得尤为重要。在本次保险服务人员培训中,我学到了许多知识和技能,同时也汲取了许多心得体会。

第一段:培训前的准备。

在开始参加保险服务人员培训之前,我花费了几天的时间进行预习。我首先学习了保险行业的基础知识和核心业务,例如人寿险、健康险、财产险等,通过对这些知识点的重点理解,我深入了解了保险从业人员的职责和使命。为了更好地提升自己的专业能力,我还翻阅了许多市场经济学、金融学和法律方面的书籍资料,以便于更好地应对日后的工作挑战。

第二段:培训中的学习。

在保险服务人员培训过程中,我们接受了多位资深保险从业者的授课。短短的两个星期、48个小时的学习时间里,我吸收了大量优秀的教学内容和理念。课程内容从基础知识到高端商业技巧,从行业规范到客户管理,内容丰富全面、深入浅出,深受学员们好评。在这个过程中,我不仅听课记录,还认真复习笔记、整理技巧和对基础知识的总结。透过这些步骤,我感受到自身的专业修养得到了充分的提升。

第三段:培训后的反思。

培训结束后,我认真总结了自己的收获和不足。总体反思后,我发现虽然我们在培训中听取了大量的案例和教材,但是实践经验相对不足,对于类似操作过程中的具体实现还有局限,有待学业上的转化,因此,我在学习之后定制了自己的实践模拟并加以仿真,慢慢地不断修正自己的过程,实践对于保险方面的知识加深技巧,从而提升自己的职业素质。

第四段:未来职场中的回响。

在实际工作中,我发现自己学到了许多有用的知识,当这些知识与实际结合时,就能让我具备更强的思考和应变能力。并且,在接下来的实际工作中,我将把这些理论知识与实践经验结合起来,为客户提供更优质、更专业的保险服务。同时,在接下来的工作中,我还将注重提升个人品行修养,以便能够真正体现保险服务人员的优秀素质,为客户创造实际的价值。

第五段:成长与经验。

我们人的成长啊,其生命中的每一个经验都彰显着经历过的亮色!保险服务人员培训虽然只是短短的两周,却埋下了我专业解决问题的路径,其中的每一个知识点和技巧都在我的实际工作中体现出了重要作用,捕捉到它的成长意义,我明白了学习保险从业是一个长期不间断的、一直处于不断发展的过程。而,一个人的成长也并非一蹴而就,需要我们日积月累、精勤不懈的地努力去追求!

总之,参加保险服务人员的培训过程是我人生中一次深刻而珍贵的经历。在这段时间里,我通过汲取知识、总结经验,提升自身的职业水平,为以后的行业发展打下了坚实的基础,并坚定了自己成为一名优秀的保险服务人员的信念。期望未来,这些经验不仅能够对我自己的职业生涯产生影响,还能对更多保险行业从业者与客户产生推动和贡献!

人员培训心得体会

于20xx年7月9日至18日,我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班,在泰州市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:

第一天,由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。

(一)强化依法执法意识,树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

(二)强化文明执法意识,树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。

(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求,一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

(四)强化全面正确履行职责意识,树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。

(五)强化绝对服从党的领导意识,树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导,执法党的决定。城管执法工作必须做到:一是依法治监要在党和政府领导下进行,坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调:“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性,加快建设社会主义法治国家”重要讲话,作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中,将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来,把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督,严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法,使城管执法工作始终置于党的监督之下。

人员培训心得体会

为了使我们尽快适应和理解本职工作,10月13日-10月21日,市人事局特地对我们进行了岗前培训。这次机关事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富,包括中国特色社会主义理论体系、党性教育、理想信念教育,中国政治制度与政府运作概况,扬州历史文化与当代经济社会发展概况,生态环保知识,公务员制度、公务员法,公共管理与公务员通用能力建设,依法行政及政府法律实务,食品安全法,机关公文写作与处理,预防腐败警示教育,计划生育与人口素质,政府公共危机管理与特发事件应对处理,公务员职业道德和行为规范、公务礼仪,国家保密安全制度。这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能,通过学习,我对所学内容的总体感受是:摆正心态,机关事业单位并非意味了铁饭碗、终身制,必须不断努力学习,提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度,提升政治修养,增强服务意识。

一、政治鉴别能力是前提。

作为一名机关事业单位新进的工作人员,要想在事业上取得一定成绩,思想上明辨是非,业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力,主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源,是祖国事业的建设者,肩负着党和国家的重托,只有在思想上与党中央保持高度一致,不断加强政治理论学习,养成关注时事习惯,坚定理想信念,面对生活中的是是非非,错综复杂的事物和各种疑难问题,才能头脑清晰,分清是非,才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题,抓住事物本质和规律,为自己的言行作出正确的判断,不走弯路,不违背规律,不至于在生活和工作中迷失方向。

二、沟通协调能力是基础。

人总是生活在一个群体里的,社会是人与人相互作用的产物。马克思指出:“人是一切社会关系的总和,”有关专家也曾说:“一个人的成功,85%取决于人际关系的状况。”因此,沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞,是情感与情感的交流,是人类行为的基础,它使人类相互了解,增进感情;协调是沟通的延伸,是沟通的目的,它可以消除人们之间的误解和隔阂,使人们形成相互合作的合力,提高人类行为的效力。作为一名教育工作者,接触面广,面对的人和事多,人际关系也相对较为广泛,这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通,才能与人和谐相处,得到对方信任,才会有好的工作成绩,也只有这样,才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境,如果离开与他人的交往,我们将很难在这个社会上做成任何事情。

三、树立终身学习目标。

学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象,他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性,要求学员们要树立终身学习理念,不断用知识武装自己,在学习中要做到温故而知新,不断给自己充电,注入新鲜血液,更新知识和思想观念,做到与时俱进,才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政,基层单位也在积极创建学习型机关,工作人员更是不能列外,要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。

人员培训心得体会

这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富,包括计算机应用的各项内容,职业道德讲解,事业单位人事制度改革与发展,事业单位职称申报与程序,事业单位工资改革,心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习,让我自己受益匪浅,感受颇深,主要表现在政治理论水平,思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高,有效掌握了工作中必备的相关知识和技能,增强了做好本职工作的信心和责任感。

这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能,通过学习,我对所学内容的总体感受是:摆正心态,事业单位并非意味了铁饭碗、终身制,必须不断努力学习,提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度,提升政治修养,增强服务意识。

一、政治鉴别能力是前提。

作为一名事业单位新进的工作人员,要想在事业上取得一定成绩,思想上明辨是非,业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力,主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源,是祖国事业的建设者,肩负着党和国家的重托,只有在思想上与党中央保持高度一致,不断加强政治理论学习,养成关注时事习惯,坚定理想信念,面对生活中的是是非非,错综复杂的事物和各种疑难问题,才能头脑清晰,分清是非,才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题,抓住事物本质和规律,为自己的言行作出正确的判断,不走弯路,不违背规律,不至于在生活和工作中迷失方向。

二、沟通协调能力是基础。

人总是生活在一个群体里的,社会是人与人相互作用的产物。马克思指出:“人是一切社会关系的总和,”有关专家也曾说:“一个人的成功,85%取决于人际关系的状况。”因此,沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞,是情感与情感的交流,是人类行为的基础,它使人类相互了解,增进感情;协调是沟通的延伸,是沟通的目的,它可以消除人们之间的误解和隔阂,使人们形成相互合作的合力,提高人类行为的效力。作为一名教育工作者,接触面广,面对的人和事多,人际关系也相对较为广泛,这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通,才能与人和谐相处,得到对方信任,才会有好的工作成绩,也只有这样,才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境,如果离开与他人的交往,我们将很难在这个社会上做成任何事情。

三、树立终身学习目标。

间进行学习和充电是必须的和必要的,要通过学习来充实自己,提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野,从而提高个人的综合素质和业务能力,进一步激发做好各项工作的热情,做一个工作和生活的强者。

四、礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。

礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。

五.根据学习体会到教师职业道德理想。

所谓职业理想,就是指人们对于未来工作类别的选择以及在工作上达到何种成就的向往和追求。职业理想是职业道德的重要组成部分,有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德的行为。

忠于人民的教育事业,努力做一名优秀教师,是社会主义市场经济条件下教师的崇高职业理想,体现了教师职业道德的本质。要实现这个理想,必须做到以下几点。

第一,热爱教育事业。

第二,热爱学生。

第三,献身教育事业。

第四,勇于同一切危害教育事业的行为进行坚决的斗争。

第五,不断提高自身素质。

教师职业责任。

所谓教师职业责任,就是教师必须承担的职责和任务。在社会主义条件下,人民教师的根本职责,就是培养社会主义新人,换句话也可以说,人民教师的职责,是培养社会主义现代化事业的建设者和接班人。

第一,教师必须自觉地做到对学生负责。

第二,对学生家长负责。

第三,对教师集体负责。

第四,对社会负责。

教师职业态度。

教师职业态度,是指教师对自身职业劳动的看法和采取的行为,简而言之,就是指教育劳动态度或教师劳动态度。

在社会主义社会,教师职业态度的基本要求,就是树立积极主动的劳动态度,努力培养社会主义新人。教师怎样才能做到树立积极主动的劳动态度,努力培养社会主义新人。

通过这次培训,我们将以一种崭新的姿态投入工作,在今后不断完善自己,在实践中锻炼自己,提高自己的政治理论水平,思想道德修养,科学文化素养和综合素质,认真对待各项工作,把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去,不辜负组织培养和父母亲的希望,争取做一名新时期合格的事业单位工作者。

保险服务人员培训心得体会

保险行业是一个高度复杂和特殊的行业,需要高素质的人才才能为客户提供高质量的服务。这就需要保险服务人员接受充分的培训和磨练,以提高他们的专业素养和工作能力。而最近我参加了一次保险服务人员培训,让我深刻认识到了保险服务人员应具备的专业技能和服务理念。在此,我想分享一下自己的培训心得体会。

第二段:培训内容。

在培训过程中,我们主要学习了保险产品、销售技巧、客户服务和理赔管理等方面的知识和技能。其中,最重要的是客户服务和理赔管理。因为保险服务的本质就是服务,而客户服务和理赔管理是保险服务的核心和关键。我们在课堂上深入探讨了如何提高客户满意度和忠诚度,如何高效处理理赔事宜和处理客户投诉和纠纷。同时,我们还学习了如何发现和满足客户的需求,如何进行有效的沟通和协商,以及如何保持良好的客户关系和口碑。

第三段:培训收获。

通过这次培训,我收获了很多。首先,我认识到专业素养和工作能力对于保险服务人员来说至关重要。一个优秀的保险服务人员应该具备扎实的专业知识、敏锐的分析能力、灵活的思维能力、良好的沟通能力和协调能力等一系列职业能力。其次,我了解到客户服务和理赔管理是保险服务的核心和关键,是提高客户满意度和忠诚度的重要手段。一个优秀的保险服务人员应该始终以客户为中心,在服务过程中保持专业和敬业的态度,体现公司的品牌形象和文化。

第四段:培训启示。

通过这次培训,我能够深刻领悟到保险服务人员应该具备的专业技能和服务理念。在未来的工作中,我将遵循这些理念,做好自己的本职工作,在日常工作中不断磨练和提高自己的职业能力。同时,我也会把这些经验和知识分享给同事和团队,共同提升业务水平和团队凝聚力,为客户提供更好的服务和保障。

第五段:总结。

保险服务人员是保险业的重要组成部分,是制约保险业发展和客户忠诚度的关键因素。只有具备高素质的保险服务人员,才能有效提高客户满意度和忠诚度,带动业务发展和公司利润增长。因此,保险服务人员应不断学习和磨练,提高自身职业能力和服务质量,始终将客户利益放在首位,为客户提供最优质的、最贴心的、最专业的保险服务。

人员培训心得体会

我到金华技师学院参加省浙江省模具制造技术技能人才师资培训,虽然只有短短几天的培训,但是收获颇多,现将培训内容做个简单总结。

第一天是开班仪式,金华技师学院副院长方涛老师、省人社厅督查组马友发老师和模具系主任祝国磊老师以及来自本省各职业学校的40多名培训教师共同出席本次开班仪式。随着职业教育的不断发展,技工院校的教师将面临前所未有的机遇和挑战,为此学校高度重视教师自我素质的全面提升,着力培养“双师型”教师。在这些方面上金华市技师学院是走在本省前列的。

5.推出机构:就是将胶件从模具中顶出的装置,常用的有:顶针、顶板、司筒等;6.温度调节系统:为满足注塑成形工艺对模具温度的要求,在前后模所加的冷却水道;7.排气系统:常见的排气形式有两种:排气槽、成形零部件间隙;8.支撑零件:用来安装固定或支撑成型零部件以及前述各部分机构的零部件。

接下来两天,我们在模具设计工作站学习了由朱彬彬、李冀晨两位老师主讲的《单分型面注塑模具设计》,其中主要以电脑操作为主,集中学习了ug软件的模具开发功能,实现了典型塑料型芯型腔的造型、模具模架的设计、型芯型腔的加工轨迹生成,一步一步,精讲细讲使每位教师都掌握了其中的要领与方法。

第五、六天,我们利用生成的数控加工程序,在数控铣床进行了型芯型腔的加工,通过机床操作我们熟练数控铣床的加工对刀与数据传输,并对工件进行了修正。然后我们在模具装配实训室把加工的工件进行了抛光、研配,并达到最终的尺寸和表面要求,最后,我们在试模机上进行逐一试模并完成了模具的全流程制作过程。

在这段时间里,我要感谢金华技师学院的带培训的老师们,正是由于他们的认真教学和悉心关怀,才让我们收获到满满的教学果实,也要感谢学院的食堂和酒店等后勤服务机构,为我们提供了良好的食宿环境和安全保障。时间过得真快,短短7天的培训即将结束,我受益匪浅,希望下次还有像在金华技师学院这样的培训机会,在此特别感谢部门的领导及前辈给我们创造这个学习的机会诚恳感谢!

人员培训心得体会

私董会上学员们思想碰撞,关于团队关于个人,不断从自身挖掘问题,积极剖析自己,认知自己的角色,思考如何转变角色。整个过程中对我触动最大的是如何真正的做到有效沟通。很多问题都是由于无效沟通导致的原因。

那么如何避免?是我课后在思考的问题:

首先,洞察力,透过表面看本质。你需要从表面的问题抓出实质问题核心点,实事求是解决问题。在沟通时,对方表达的事一个问题,可也许他自己不清楚想解决的问题核心是什么,那我们应该分析问题,引导性了解更好的信息帮忙我们找到问题核心。比如:下属积极性不高,作为管理者找下属谈话,我们会想了解他的真实信息,你直接问他,他可能不愿说也可能本身他也找不出自己的原因。这时就需要洞察力,也许通过引导性问题了解他工作之外的生活或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛点。

然后,找到问题核心点,达到双赢。我们工作目的是更好的为公司服务,那么我们应该抓住一个大方向,以公司的利益为前提来沟通,真诚公平的解决问题。不可有先从为主的观念,就事论事,方可化解矛盾。比如:跨部门沟通,只为了个人利益部门利益,而损坏公司利益就不行,必须要有大局观。当发生冲突时,应换位思考,理解他人做法,这样更容易达成共识。

最后,积极正面的态度,并运用语言的艺术。沟通时态度是积极向上的,语言的运用也很重要,同样想表达的一个意思,使用不同的语言会产生出现不同的沟通效果。比如:部门协作,工作分工产生歧义。作为管理者命令式下达工作,这样可能影响到下属们的情绪,打击积极性;如是在分配工作时,将分配的初衷、激励的语言和合理的建议真诚的沟通,那达到的效果应更佳。

其实解决有效沟通的办法和建议还有很多,通过这次学习重点让我关注到这三点。我也希望自己在今后工作中改变自己的思路,不断成长。

人员培训心得体会

教师是教育过程中的主导力量。通过专业技术人员的职业发展学习,自己着实从中受益颇多,感悟也颇多。我不仅学到了丰富的知识,还进一步提高了业务素质,给我最大的感受是理论得到提升,观念得到转变,我深感肩上压力的沉重,更感责任的重大。我要不断地思索,不停的探讨,永不停止的实践,把自己的工作落到实处。下面我从以下三个方面谈谈我对本阶段学习的心得:

一、高超的技能,精湛的师业是树立威信的基石。

一个教师的教学基本功、教学水平、人文内涵、直接关系着他在学生中的威信和地位。勿庸置疑,学生不会欢迎教学水平低下、知识面狭窄的教师的。如果一位教师有着渊博的知识、灵巧的教学方法,那么,这位教师一定是一位受欢迎的教师。他就会受到学生的爱戴,学生对他所教授的知识就会很感兴趣和易接收。

二、不断的学习,不断的创新是现代教育的要求。

在全面实施素质教育,启迪学生自主学习,探究知识的教学实践中,要求教师必须具备有过硬的、丰厚的综合能力。具体体现在:一是有扎实的专业理论基础和语言流畅、发音标准的普通话基本功;二是有渊博的教育和管理知识以及丰富的临场应变能力;三是有较强的教育实践创新能力和创新精神;四是有娴熟的操作和应用现代信息技术的教学能力;五是有善于总结经验,探索教育规律和驾驭教材的能力。现代社会日新月异,科技的高速发展,知识不断更新,信息的大量涌现给教师提出了严峻的挑战,继续教育、终身教育已成为一种国际性教育思潮,教师就要以严谨的风范和科学的态度,学习教育理论和专业知识,掌握教育教学新动态、新技术、新成果,积极探索,锐意进取,做学生、家长、社会满意的合格教师。

三、“优秀的教师要永远伴随着自己的梦想。当生活没有梦时,生命的意义也就完结了,教育也就没有了意义。”

教师要获得专业化发展,必须要首先塑造自己的职业梦想,只有拥有自己职业梦想,才能激发自己走向专业化;教师应当加强自身学习,教师专业化发展离不开学习,不学习就跟不上社会前进的步伐,就不能适应教育改革的形势,就适应不了学生的内在需求,就驾驭不了生成性的课堂。教师专业化发展要求教师要向优秀教师学习,要向书本学习,向四周的同事学习,向实践学习;教师应当学会与他人合作,由于教师职业的非凡性,教师往往只关心自己的“自留地”,因此,当前教师群体中个人主义文化占据重要地位,表现在教师致力于处理自己课堂里的事件,相互之间很少交流,关注的焦点只是自己的教学,长此以往,就形成了固步自封的职业僵局。

与他人合作、交流、分享、研讨,是提升自身职业水平的重要途径,在合作、交流、分享、研讨中,取长补短,拓宽自身的眼界;教师要勇于实践。教师专业化发展归根结底要靠实践去探索总结,课堂是教师实践的最好舞台,教师要精心打磨自己的家常课,也要积极争取上公开课的机会,积极争取参加教改实验的机会,因为这样不仅增加了自身的压力,而且会获得更多的指导、批评、建议,得到更多的锤炼机会。在教学实践中努力形成自己的教学风格,努力走出一条属于自己的教改之路。

总之,在专业技术人员的职业发展学习中,我感觉自己最大的收获就是对专业技术人员的职业发展有了足够深入的认识。这将在以后的教学之路上不断地激励我大步向前,勇于探索勇于创造。

销售人员培训心得体会

回首__年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,在__年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,__年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;。

理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"__"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"__"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。

人员培训心得体会

为提高全区中高层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月xx日至7月xx日对全区中高层管理人员作了为期三天的培训。通过这三天的培训,我感受到了分行领导对邮储银行发展寄予的厚望,也感受到了全区管理人员对知识的渴求,感受到了全区管理人员对提高管理能力的愿望!

与时俱进强素质创新思维谋发展回顾为期三天的中高层管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实。通过这次培训,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前基层银行管理工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。

一、提高自身素质,发挥领导的先锋模范作用,是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径,脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个基层领导的职责。我肩负着本行的'资金安全管理、业务发展、经营管理以及为职工做好服务的职责,要树立高度的责任感和敬业精神,一切都要以党和人民利益为出发点,尽心尽力踏实工作,完成上级行和地方政府交给我的任务,带领全体干部员工扎实开展好活动,提高求真务实、团结合作的思想意识,并结合阶段工作重点,正确处理好业务工作和教育活动的关系,确保“两不误、两促进”。第三,善于学习,掌握工作的本领。我们的银行事业,在社会主义市场经济条件下,面临许多新问题、新矛盾、新内容,没有雄厚的专业知识,科技文化知识、经济知识、金融知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,这样才能达到良好的工作效果。同时全面推进“四好"领导班子建设,不断提高公司领导班子的执行能力。第四,清正廉洁,具备防腐抗变的能力.作为一名干部,要讲学习、讲正气,特别是要保持清醒的头脑。抓好全行思想工作和党风廉政建设的工作,牢固树立廉洁从政,依法行政的观念,在工作上对自己严格要求,生活上克勤克俭,做到自重、自省、自警、自励。

二、增强发展意识,开拓银行生存发展空间通过经济形势和国家宏观调控的辅导,增强了科学发展的主动性,使我对国内经济发展的情况有了更加准确的把握,为银行战略决策开拓了工作思路。要运用科学的工作方法,努力提高工作的执行水平,以执行水平的提高来推动各项工作的落实.按照市场经济的要求,把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,实现思路创新、举措创新。一是努力提高驾驭全局的能力和水平。以确保资金安全为前提,努力推进我行各项业务的快速发展,提高职工收入,抓好队伍稳定、提升管理水平;二是坚持开拓创新抓落实。善于把上级的方针、政策和本地、本部门的具体实际结合起来,创造性地抓好落实,坚持做到谋划中有新思维、工作中有新思路,勇于出新招,善于出高招。三是学会用辩证法来抓工作。用历史的、具体的、发展的方法来观察和分析问题,一方面要加强与职工之间的零距离沟通,一方面对职工指出的要求明确指出不妥之处,并依靠政策的支撑、政府的支持从源头上解决问题。

销售人员培训心得体会

通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:

顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。

简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

人员培训心得体会

于20xx年7月9日至18日,我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班,在泰州市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:

第一天,由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。

(一)强化依法执法意识,树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。

(二)强化文明执法意识,树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。

(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求,一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。

(四)强化全面正确履行职责意识,树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。

新进人员培训心得体会

在上级领导的关心和帮助下,在县人力资源和社会保障局及县委党校的精心安排下,我有幸参加了xx县20xx年事业单位新进人员培训。虽然这几天的学习已经结束,但培训的内容却一直萦绕在我的心间,各位老师精心、细致的讲解,为我今后的学习,工作及社会生活都带来了很大的帮助,在这几天的时间里,我们学习了加强和创新社会管理、事业单位干部的职业道德、政治、经济、公共政策、依法行政、公共礼仪、事业单位干部的道德观与荣辱观、事业单位干部的心理调适能力、事业单位干部的知识素质与学习能力等方面的知识。通过这次的培训,丰富了自己的知识,开拓了视野,使自己的科学文化素质和思想道德水平得到了进一步的提高,感触颇多,受益匪浅。

一、明确目标,加快了角色转变。

通过学习人事和社会保障局领导在开班典礼上的讲话,我清晰地了解了作为一名教育工作者的世界观、人生观和价值观,尤其深刻的是他说21世纪最容易被淘汰的四种人:一是知识老化的人;二是技能单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习的人。让我清醒地认识到教育事业并不是一件简单的事情,不仅要有过硬的思想政治素质、工作热情和干劲,而且要求有扎实的专业技术知识。对此,我们要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习,转变角色,明确目标,努力提高自己的思想道德素质和科学文化知识,学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。只有这样,才能更好地做好自己的工作,真正做到为学生服务,以学生为本,做一个真正“教书”“育人”的人。

二、增长知识,提高能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训在几天的时间里安排了大量的学习内容。例如:公共信息技术及应用:事业单位干部的心理调适能力,事业单位干部的道德观与荣辱观,依法行政等。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后,要把职业以事业经营,做到敬业、乐业、勤业、精业;努力践行科学发展观,以三个代表重要思想民为指导,在人与人之间的交流过程中,除了真诚和尊重,还需要掌握一定的沟通技巧,领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性,本着以诚待人的原则,努力营造和谐的工作氛围,通过学习,让我对当今世界经济发展形式有了更加清晰、深刻的了解。

三、加强业务,不断学习。

具备过硬的业务能力和素质,是开展一切工作的基础和根本,对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这几天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习,只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度,在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习,学习他们的工作方法,借鉴他们的工作经验,尽快了解岗位上的工作内容和工作职责,学习新的业务知识,快速提升自己的工作能力。

人员培训心得体会

尊敬的各位领导:

我是窑街煤电公司某某区队党支部书记某某,作为一名区队党员干部,能够参加公司党委举办的政工人员培训班,我感到非常荣幸,通过几天来有着丰富经验的几位公司领导对中共十七届五中全会精神、政工人员应具备的基本素质、思想政治方面面临的形势与任务,对企业思想政治工作改革创新的几点思考等,讲的生动而深刻,加之和同学们讨论交流。使对新时期党的建设和创先争优有了较全面的认识,同时,对今后如何开展好煤矿安全发展的各项工作和争创六优党支部、六优党员有了更加明确的方向和目标。总之,此次培训班学习使我受益匪浅。我认为我们政工人员首先应该从以下几个方面做好:

一提高党员队伍建设,加强职工素质修养。

风方面,要实事求是、扎扎实实同职工打成一片,努力帮助职工解决实际困难和问题,要全心全意为职工群众服务,坚决贯彻党的路线方针和政策,坚持“三个代表”重要思想和科学发展观,在政治上同上级党组织保持一致,同时要有较高的思想境界和道德情操,说话办事才能在职工中有说服力,才能真正树立起基层党支部和党员队伍的威信。

二坚持以人为本,加强党员和职工政治思想教育。

一个区队工作质量的好坏与否,直接影响到全矿的安全生产,为此,打造一支过硬的职工队伍是党支部的首要任务,作为党支部和党员首先认真学习党的'路线方针、政策和矿队各项规章制度,工作中从严要求自己,凡是要求职工做到的,党支部和党员首先做到,带头遵守矿队各项规章制度,生产过程中牢固树立“安全第一、生产第二”的意识。

生产任务完成得好,效益就好,职工收入才有一定保障。

三.落实安全责任制,加强现场管理水平。

建立隐患排查治理长效机制,落实班组、区队、煤矿、集团公司四级隐患排查治理责任制。建立隐患定期排查和报告制度,对查出的隐患实行分类管理和监控,由主管队长督促,限期整改,实现排查治理制度化、规范化、经常化。党员干部要做到现场指挥、统一管理,对井下电气设备运行情况要全面熟悉和掌握,保证各种设备安全运行,提升安全效益。

总之,通过这次培训,让我既学到了政治理论知识,更重要的是拓宽了思路,提高了解决实际问题的能力。今后,我将继续加强学习、正确处理好学与用的关系,努力把学到的知识用到工作实践中,并使之在实践中不断升华,不断提高,为煤电公司的发展作出积极的贡献。

7月5日到9日,我有幸参加了孤东采油厂组织的为期5天的政工干部外出培训学习,这次培训班共有学员50人,为各单位的政工干事.这次培训的时间虽短,但让我感觉收获颇多,受益匪浅,感受较深。

6月底,由于工作需要,在干部调整中我由原来注汽队技术岗突然调整到政工组宣传岗.面对宣传这个新的岗位,我基本上还是盲区,我感觉头脑一片空白,我能不能胜任这个工作,我在心里不停的问自己."你怎么干宣传了,这个活可不好干....".尤其是听到新的同行用同样的语气向我招呼.这无形中又给我施加了一定的压力.所以这次政工培训对我来说犹如一场及时雨,给我大脑罐入了新的知识。由于我对政工知识的饥渴,所以整个培训过程我非常的投入,也非常的认真.自然收获也颇丰.

短短5天的培训,虽然不能从写作水平和写作方式上使自己有飞跃式的提高,但是它却极大的开拓了自己的视野,让我的眼界豁然开朗。

才开始的,此前的一系列日常工作都属于酝酿准备阶段,是必不可少的程序。

而刘教授的“沟通艺术”课使我明白了怎么与领导、同事及家人做好沟通。一个人获得成功,15%靠自己的能力,85%靠人际关系。可见,沟通是人的根本需要,是一个人成功的基本条件。人生最大的财富是人际关系。点头(肯定、认可对方)、微笑和赞美是沟通三宝。从身边事例教我们怎么与牛人沟通。

最后的案例分析,由学员自行讨论,每组写出两个工作上常见疑难案例,由大家一起讨论解决,各学员充分发挥自己的优势各抒己见,争想发言,将每个案例分析的淋漓尽致,使曾经的疑难个案迎任而解,从而将本次培训推向高潮.

这次政工干部培训班虽然只有仅5天时间,但是却激发了我对政工工作的兴趣和热情。授课领导知识渊博、见解独特,业务娴熟,使我从中吸取了许多新思想、新理念,学到了不少拿回去就能用的知识和技巧。从中让我切实感受到了政工工作的乐趣所在,增强了干好政工工作的信心和决心,希望以后可以多参加这样的培训来提升自我!

农技人员培训心得体会

20xx年2月10日至14日,我非常有幸参加了云南省大理农校继续教育处举办的茶叶班的学习,首先感谢临翔区农业局给我这次充电学习的机会,作为长期在基层从事农技推广的一员,我十分珍惜这次学习的机会。

此次培训,聘请了大理园艺站、下关茶厂高级农艺师、植保专家授课,大家都为培训作了充足的准备,积极参与和投入到培训中。聚精会神的听讲,认真做好课堂笔记。对老师提出的问题和自己在工作中遇到的难题与授课老师一起互动,课堂气氛十分活跃。

回顾短短5天的课程,其实是重温了在校学习时的理论知识,同时又容入了当今社会发展的一些新理念,此次的充电培训,感受颇多,受益非浅,深受启发。总结起来,一是专业课学习,二是公共课的学习。

在专业课的学习中,赵老师在讲述茶树栽培时,所讲的茶树良种和茶树的修剪部分,学员们都很感兴趣,根据各自所处的地理环境、气候特点与老师共同探讨宜栽的品种,修剪的时间等,在讲述茶叶的初加工时,又与老师探讨晒青毛茶杀青时锅温与投叶量的问题,在讲到当今茶叶生产向着健康、卫生、绿色、无公害、环保方向发展时,所提到的无公害茶、绿色食品茶、有机食品茶对环境、农药、化肥等的具体要求时,尤如把我们带进一个茶叶生产的大市场,最后,赵老师还学以致用,理论与实践相结合,既讲茶,又给我们看茶、品茶,这样生动、活泼的课堂,给每个从事茶叶生产的技术指导员注足了活力,充满了希望。

在公共课的学习中,通过植保专家对“农作物病虫害绿色防控技术”深入浅出的讲解,使我进一步了解绿色防控的内涵及原则,认清了绿色防控与综合防治的区别,董得了绿色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中树立绿色防控的思想,多渠道争取、落实绿色防控,为整个大农业病虫害防治技术更上一个新的台阶。

总之,学习无止境,学海无涯,通过这次培训,使多年从事在农业生产一线的我,更进一步明确把学到的理论应用到生产实践中,再在实践中不断地总结经验,查找不足,指导农业生产,使自己的工作、能力都有一次质的飞跃,与各位同事们携手把农技推广工作做得更好。

销售人员培训心得体会

在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

人员培训心得体会

20xx年6月29日至7月2日,我有幸参加了为期5天的湖北省基层农技人员知识更新培训班。我仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,领导、老师们的言传身教,无一不体现出学校对我们这些学员的高度重视和培养。学海无涯,通过参加此次培训班的学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础、实践知识有了进一步提高;感到遗憾,是因为学习的时间有限,而要学的东西太多。

21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。此次培训,省局领导以及华农大专家教授在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话、讲课,不仅体现了省局对培训班的高度重视,而且更反映了各级领导对培训班学员的关心和鞭策,使我倍受感动和鼓舞。专家们的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动,分析了我省的当前农机化形势,传授了农技推广的理论基础和技巧,使我感到启发很大,受益匪浅。

通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

此次学习还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。领导、教授们通过言传身教,深入浅出的给我们分析了我省的农机化现状及农机化发展前景、信息化服务等方面的知识,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,用新的创新思维方法创造性的开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

这次培训中,领导、教授用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了对农机化当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,短短5天学习,让人觉得意犹未尽。让我深刻地认识到,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,灵活运用所学的知识和实践积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。

作为一名农机工作者不仅要充满激情、思维活跃,更重要的是要发扬顽强拼搏的精神。我们必须埋头苦干,才能在工作中做出实实在在的成绩,才能克服前进道路上的各种困难和问题,才会有多彩的人生,才会彰显高尚的人格,才会有博大的胸怀,才能为党和人民的事业做出更大的贡献。我农机化事业要实现跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项工作,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。

20xx年2月10日至14日,我非常有幸参加了云南省大理农校继续教育处举办的茶叶班的学习,首先感谢临翔区农业局给我这次充电学习的机会,作为长期在基层从事农技推广的一员,我十分珍惜这次学习的机会。

此次培训,聘请了大理园艺站、下关茶厂高级农艺师、植保专家授课,大家都为培训作了充足的准备,积极参与和投入到培训中。聚精会神的听讲,认真做好课堂笔记。对老师提出的问题和自己在工作中遇到的`难题与授课老师一起互动,课堂气氛十分活跃。

回顾短短5天的课程,其实是重温了在校学习时的理论知识,同时又容入了当今社会发展的一些新理念,此次的充电培训,感受颇多,受益匪浅,深受启发。总结起来,一是专业课学习,二是公共课的学习。

在专业课的学习中,赵老师在讲述茶树栽培时,所讲的茶树良种和茶树的修剪部分,学员们都很感兴趣,根据各自所处的地理环境、气候特点与老师共同探讨宜栽的品种,修剪的时间等,在讲述茶叶的初加工时,又与老师探讨晒青毛茶杀青时锅温与投叶量的问题,在讲到当今茶叶生产向着健康、卫生、绿色、无公害、环保方向发展时,所提到的无公害茶、绿色食品茶、有机食品茶对环境、农药、化肥等的具体要求时,尤如把我们带进一个茶叶生产的大市场,最后,赵老师还学以致用,理论与实践相结合,既讲茶,又给我们看茶、品茶,这样生动、活泼的课堂,给每个从事茶叶生产的技术指导员注足了活力,充满了希望。

在公共课的学习中,通过植保专家对“农作物病虫害绿色防控技术”深入浅出的讲解,使我进一步了解绿色防控的内涵及原则,认清了绿色防控与综合防治的区别,董得了绿色防控的重要性和必要性,以及在今后的工作中树立绿色防控的思想,多渠道争取、落实绿色防控,为整个大农业病虫害防治技术更上一个新的台阶。

总之,学习无止境,学海无涯,通过这次培训,使多年从事在农业生产一线的我,更进一步明确把学到的理论应用到生产实践中,再在实践中不断地总结经验,查找不足,指导农业生产,使自己的工作、能力都有一次质的飞跃,与各位同事们携手把农技推广工作做得更好。

人员培训心得体会

20xx年x月x日,我有幸参加了小金教育局组织的各校管理人员专题培训,并很荣幸的聆听了四川师范大学社会科学学院李松林教授为我们做的专业培训讲座。

这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

这次培训内容分为《课堂教学改进的几个着力点》和《学校特色发展的顶层设计》两部分。在《课堂教学改进的几个着力点》中李教授首先讲授到当前课题教学的严重缺失,主要表现在意义不足、营养不良、过程丧失、价值残缺,怎样在这几个方面加强课堂教学中的教学深度。李教授认为可以从以下几点入手:

1、课堂教学中转变教师的教材理解方式,将更有价值的东西教给学生。

2、促进学生真正的理解,让学生既获得知识并获得背后的意义。

3、向课堂教学的纵深和整体推进,突出课堂教学的层次性和整体性。

4、充分挖掘学生的生命活力,依靠学生本身的内源性。从这些方面转变教师教材理解方式,理解的重心在于将最有价值的知识选择出来,促进学生真正的理解课本,充分挖掘学生的生命活力,依靠学生本身的自主性,“赋权”于学生,让学生感受“自我、自律、自觉、自主”把主要时间让给学生,把权力留给学生。在下午李教授讲到《学校特色发展的顶层设计》,其中差异即是教育的起点,也是教育的终点。也讲到了顶层设计的意义是什么?使我最有深刻印象的是寻找“灵魂”是顶层决定性,它是各自学校的核心办学理念、思想和方向。李教授也从几个方面,举了几个学校的案例,并根据各自学校的不同情况管理学校,怎样办出各自学校的特色。

通过培训,让我深刻地认识到必须积极加强课程教学改进,做课程教学改进的引领者。经过这次培训,我认识到作为学校的管理人员,应该怎样积极配合学校与教师为我校添砖加瓦,把我们学校建设得具有特色。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。

这次培训内容丰富,水平高,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。今后我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电。他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中绽放光彩。

xxx小学 xx

20xx年x月x日

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