银行打击电信网络诈骗工作总结（优质22篇）

在写月工作总结时，我们应该注重思考和总结经验，不断提高个人的工作效率和能力。下面是一些优秀的月工作总结范文，适合不同行业和岗位的人参考。

打击防范电信网络诈骗工作总结

在20xx年1-10月份，全市电信诈骗案件持续高发，案值巨大，犯罪手段主要表现为电话欠费、购物、中奖、冒充熟人、退税等名目的30余种。为坚决打击电信诈骗的犯罪，有效遏制此类案件的发案势头，确保首都良好的社会治安环境，市警察局广泛动员各种力量，在全市开展为期100天的打击防范电信诈骗专项行动。并成立专项行动指挥部，对电信诈骗开展多警种、全方位的打击工作，整合各级刑侦专业力量，联系中国移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，形成合力，全面推进全市打击电信诈骗专项行动，确保专项行动取得预效果。

在银行等部门的配合下，从11月6日开始，市警察局动员一切力量在全市范围开展防控电信诈骗“阻截”专项行动，最大可能的截断汇款转账的金融交易渠道，使电信骗子的骗术落空。

此次“阻截”行动，主要是针对高发案地区内的银行金融网点的柜台和atm机，组织民警看管，一旦发现有可能上当受骗的群众进行金融交易时，及时进行询问甄别，确定是涉及电信诈骗交易的，予以劝阻，避免事主的财产损失。同时，现场民警还会把收集到的诈骗信息及银行帐号等，报告刑侦部门开展下一步工作。

截止到11月10日，5天时间银行驻守民警有效阻止了14起涉及电信诈骗的金融交易，避免事主经济损失共计80余万元，同时相关部门也将对涉嫌诈骗的银行帐号进行处理。

案例一：20xx年11月6日12时许，一事主在建设银行中轴路支行，称近期不断有自称武汉市警察局的民警，称事主因固话欠费3168元，要求其将钱邮寄至武汉某地或转账至民生银行一账号内，否则将冻结其个人账号。事主欲向对方汇款时，被安贞里派出所驻点民警及时发现并制止。

针对我市电信诈骗的犯罪的严峻形势，为切实增强群众的防范意识，最大限度地为群众挽回经济损失，从今天起110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，由反诈骗专家金大志等经验丰富的民警轮流值守，为广大群众答疑解惑。

据民警介绍，今年以来电信诈骗警情在全市总警情中所占比例持续攀升，给人民群众带来了巨大的经济损失。手段以冒充公职人员、电话欠费、冒充熟人、退税等最为常见。犯罪分子利用群众相信公职人员，害怕财产受损，贪图便宜等心理，大肆进行诈骗活动，数额从数千元到数百万元不等。

据民警介绍，此次设立的110反诈骗专家咨询席的功能一是认真受理群众报警，详细记录案情要素，为警情研判和侦查破案提供准确信息;二是密切关注电信诈骗发案走势，及时把握犯罪规律和动向，适时发布警情通报，精确指导一线打防工作;三是充分发挥宣传平台作用，面对面向群众讲解防范赏识，切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗的犯罪的防范意识。此外，110报警服务台将定期把收集到的最新诈骗案例，通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体向社会公布，揭露犯罪手段，达到全社会共同参与防范此类犯罪的`目的。

据统计，10日当天，110报警服务台已接到此类报警电400余个，其中劝阻警情60余个，涉案金额数十万元，举报线索300余个。

案例二：20xx年11月6日10时许，一事主在家中接到电话，该人自称是电话局工作人员，告知事主在昆明市装有一部电话并欠费3600元，后把电话转到某警察局，一自称姓陈的民警称事主扰乱金融秩序，告知其家中存款将被冻结，需要将存款转到某账号上，当日11时许，事主到工商银行马连道支行柜台将存款5万元汇到该账号。

鉴于每天仍有不明真相的群众上当受骗，警方再次向您发出电信诈骗预警信号和防范提示：

各种诈骗的犯罪中骗子的目的是骗钱。上述诈骗者几乎都是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。无论骗子如何花言巧语、危言恐吓，他们真正的`目的是让事主将自己的银行卡或存折内的钱转到骗子的手里。

1、催缴电话费是电信、通讯部门对于真正的电话欠费客户，通常是在每月缴费日起之前，使用正常客服电话通过电脑语音进行提醒按时缴费的一种商业服务手段。公、检、法机关作为执法部门是绝对不会使用电话方式开展此类所谓的“电话欠费”案件侦查工作的，请谨防上当。

2、对冒充各类工作人员打电话诈骗的，一定要注意来电显示上的电话类型，对于一些不熟悉，不像是正常座机手机号码的电话，尤其是电话前带有多个“0”的号码不要理睬。如接到类似欠费电话时，可拨打提供服务的电信部门的统一客服电话进行核对。如对方称是某警察分局民警，可以通过拨打110进行报案和咨询。

3、陌生人通过电话、短信要求您对自己的存款进行银行转账、汇款的，或者声称为您提供安全账户为您的存款进行保护的，都不要轻易相信，更不能向对方提供的账号进行转账操作。

4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及个人的各类信息，如银行账号、银行密码、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，防止受骗。

最后，再次提醒您：凡是接到陌生人来电要求转账汇款的电话，不听、不信、不汇款、不转账，请挂机后立即拨打110。

打击电信网络诈骗工作总结

为了进一步加强网络安全教育工作，根据上级文件要求，结合我校学生实际，开展了网络安全宣传周活动，进一步优化了网络环境，增强了青少年网络安全自我保护意识，提高了网络安全问题甄别能力，培养了广大师生绿色上网、文明上网的良好习惯，构建了和谐教育系统安全健康的网络育人环境。现将工作开展情况总结如下：

重视安全教育，成立工作领导小组。为了更好地开展好“安全教育周”活动，加强和改进工作，xx中学成立了网络安全教育领导小组，由校长任领导小组组长、班子成员为副组长，指导全校开展网络安全知识进校园系列活动。

利用国旗下讲话向全体师生作了关于《网络安全教育》，将网络安全扎根到每一位老师和学生心中。“绿色上网、文明上网，构建和谐安全健康的网络环境”“网络安全进校园”等标语，营造网络安全宣传氛围。

在醒目位置悬挂宣传横幅“网络如山勤思为径，信息似海安全作舟”营造网络安全宣传氛围，并及时召开了全体师生大会，号召全体师生重视网络安全，利用班会、主题队会认真落实网络安全知识活动的各项要求，强化学生网络安全意识的贯彻落实。充分利用教室的黑板报，进行网络安全知识宣传，结合手抄报形式，对网络安全相关知识进行宣传。

学校安排各班级利用“班会”讲解了网络安全知识，并在9月20日下午安排了一次网络安全主题班会，让学生络安全相关知识。

充分利用校园广播宣传网络安全知识，让学生络安全相关知识，并积极组织师生开展了网络安全知识竞赛。

xx中学在网络安全教育周活动中，对全体师生普及了网络安全知识，使学生了解了更多的网络安全知识，认识到网络安全的重要性，掌握了防范网络安全的一般方法，开展各项安全教育活动，培养师生安全上网的习惯，推动了素质教育的发展。

打击电信网络诈骗工作总结

根据xx区教育局关于转发教育厅《关于开展首届xx区“国家网络安全宣传周”活动的通知》文件精神，我校自xx月xx日至xx日开展了网络安全宣传周活动，现将活动情况总结下：

组长：

副组长：

成员：

1、加强领导，明确责任。为确保学校网络安全管理工作顺利开展，学校成立了校长任组长，其他领导为副组长，班主任为成员的网络信息安全管理工作领导小组，全面负责该工作的实施与管理。按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。

2、健全制度，强化管理。建立健全了一系列的学校网络安全管理规章制度。《学校信息安全保密管理制度》《学校网络信息安全保障措施》《学生上机守则》《计算机室管理制度》《计算机室管理员职责》《办公室电脑使用管理规定》等一应俱全，并且都进行了张贴。通过制度的制定与实施，切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。学校组织全体教职工学习了上级有关网络安全的文件制定和完善了各项网络安全管理制度，组织师生学习网络安全管理常识，营造了网络安全管理氛围。

1、学校网站内容更新全部由信息处管理员完成，工作人员素质高、专业水平好，有强烈的责任心和责任感，学校定时派送网管人员参加上级组织的各类培训学习，切实提高管理人员的专业素养。学校网站相关信息都备案到县公安局网络安全大队。学校领导对网络的管理、网络的安全极为重视，经常性地听取教师们的意见和建议。为了维护网络安全稳定的.运行，学校实名上网制度，对每一个端口实行固定ip地址。

2、加大教师培训力度。学校信息处专门安排专堂讲座，培训全体教职中，为了使培训落到实处，不流于形式，学校领导每次都到亲临现场组织安排，现在我们大部分老师都能熟练掌握教室电教设备的使用，能够通过校园网平台进行办公，能从校园网站、资源网站获取相关教学资料。

由于学校计算机的不断增多，日常出现故障的情况较为常见，为此，我校信息电教处专门负责学校计算机系统及软件维护，学校机房由于平日能及时有效地维护，因此学校内各计算机使用均正常。针对目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等方式传播。为了做好防范措施，学校每台机器都安装了360杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。有效的防范了病毒的危害。

加大宣传教育力度，增强师生网络安全意识，自觉遵守信息安全管理有关法律、法规，不泄密、不制作和传播有害信息。教育师生自觉抵制网络低俗之风，净化网络环境，不打不健康文字，不发不文明图片，不链接不健康网站，不提供不健康内容搜索，不发送不健康信息，不转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息，积极营造网络文明新风。并且学校中心机房进行了相关的ip地址过滤，直接截住了不健康信息的源头。通过学校保卫处、大队部、教导处组织板报、主题班会、专题知识讲座等多种渠道，积极组织师生学习有关网络法律法规和有关规定，提高师生的信息安全防范意识，增加师生上网安全意识，在安全宣传周，学校共计开展班会30次，每个班会均安排行政领导、中层亲自参加，并且还举行了评比活动，评选出了优秀班级，进行了表彰。

防范打击电信网络诈骗工作总结

为深入开展防范打击电信网络诈骗，xx自治州xx市公安局立足职能特点，采取多项有力措施，对防范电信网络诈骗犯罪开展宣传攻势，提高人民群众的反诈骗防范能力，取得了良好效果。

今年以来，市局党委多次组织召开了专项会议，对电信网络诈骗犯罪现状、主要特点及案发成因进行分析，加强源头堵拦，联合银行金融单位，定期召开联席会议，对全市20家金融机构50余家银行网点下属各个柜台、atm机等位置张贴，确保将防范电信网络诈骗宣传工作覆盖到位。截止x月底，xx市公安局共破获电信诈骗案件x起，抓获犯罪嫌疑人x名，冻结涉案账号x个，冻结资金x余万元，最大单笔冻结资金达x万元。20xx年x月x日，受害人xx报警称自己通过网络贷款被人以预交保证金等为由骗取x万元。接到报警后，民警根据xx描述迅速判断其被诈骗，遂一边告知其立即通过银行工作人员对涉案账户进行紧急锁卡，一边通过办案平台紧急止付，通过警银紧密配合，最终成功将xx被骗x万元全部冻结，同时一并冻结了该涉案账号内同时间段其他受害者被诈骗的资金共计x万元。

xx市公安局与各成员单位相互配合，全力完善防范电信网络诈骗案件防范机制。结合电信网络诈骗案件的特点，向全市编制发放防骗知识手册，联合物流寄递业，印刷各类防范警示标语，分发给全市各家快递公司、美团外卖。发动全市“骑手”组建了一支流动的电信网购防诈骗义务宣传队，将防范电信网购诈骗的安全知识手册带到千家万户，将反诈骗知识送到群众手中，有效增强全市广大市民防范网络诈骗意识。

此活动得到邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等各个寄递物流公司、美团外卖的大力响应，相继派发防范宣传电信诈骗宣传知识手册x余份。同时，利用全市商铺、企事业单位室内外led显示屏，播放防范电信网络诈骗标语x余次，制作宣传展板x余份。另外，电信网络诈骗案件的特点，编成朗朗上口的防骗小口诀，通过led大屏宣传推广，让群众便于了解和掌握。

xx市公安局积极谋划，加大对学校防范电信网络诈骗犯罪的精准宣传力度，切实增强学校师生防骗、识骗、反骗意识和本领。在全市学校新学期开学季期间，组织安排专人备课，走进xx职业技术学院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校，通过开设“防骗课堂”为全校师生集体授课10余次。针对校园电信网络诈骗、“套路贷”、“校园分期”等诈骗行为特点及不法分子惯用伎俩进行讲解，向广大师生学生传授防范各种诈骗的识别方法，号召师生养成保护好个人隐私、不听信他人不良信息、不为小利心动、不点外链网址、不信陌生短信和电话的防范意识，积极参与反诈骗宣传，共同建设平安校园。

防范打击电信网络诈骗工作总结

今年以来，xx市公安局xx分局将打击防范电信网络诈骗犯罪放在突出位置，坚持从防范着手，主动进攻，健全机制，全力遏制了电信网络诈骗的高发态势。

抓宣传工作。结合“百万警进千万家”活动，组织民警进社区、进学校、进企业、进医院，并在公安政务服务窗口和辖区各银行、车站、网吧、酒店、宾馆等社会窗口，采取悬挂宣传标语、设置宣传板面、发放宣传资料和现场咨询等形式开展反诈宣传。由社区民警牵头以“大手牵小手”等方式开展法制讲座、警民恳谈会x余场次，通过集中宣讲、以案说法、交流互动等讲解防范知识，发放宣传资料x余份，定向推送短信x余条，扩大了宣传覆盖面，提升了辖区群众的防诈反诈意识。

抓预警防范。组织专人梳理电信网络诈骗案件的特征，由专班民警对受害人逐一回访，了解受害人年龄、职业、文化程度、居住社区、被诈骗方式、是否接触过防诈骗宣传等，及时将回访信息推送至专班进行研判。专班民警结合回访情况，围绕诈骗手段、易受害人群、案件高发领域、诈骗方式、被诈骗银行、汇款方式等进行分析，发布案件预警和温馨提示，指导各一线单位开展防范和打击工作。同时，组织民警深入辖区银行营业网点进行沟通和宣传，讲解新型诈骗手段，提出防范工作建议，协调堵塞制度漏洞，健全防范机制。

抓合成联动。组建反诈工作专班，充分整合警务资源优势，协调刑侦、技侦、网侦、图侦等多警种同步上案、合成侦查，全力开展涉电信网络诈骗情报信息研判、资金调查和落地查证抓捕等工作，确保各环节无缝衔接、高效运转。同时，强化线索核查，明确接报电信网络诈骗类警情的问询重点，全力搜集犯罪嫌疑人使用的`通讯账号和银行账号等信息。对研判发现的各类可疑身份信息线索迅速跟进核实。目前，分局共办结公安部下发线索x条，仅x月就捣毁电信网络诈骗窝点x个，抓获犯罪嫌疑人x人。特别是x月x日，反诈专班在摧毁部督xx等人特大贩卖对公账户团伙的基础上，经过缜密取证，刑拘与该团伙勾结的某银行职员xx，成为我市长城2号打击涉电诈黑灰产业专项行动以来处理银行工作人员的首例成功案例，并作为经典案例在全市推广。

打击电信网络诈骗工作总结

镇中心校组织全镇各中小学校开展了网络安全宣传周活动，通过主题宣传教育活动，增强学校教职员工、学生网络安全意识，提高网络安全技能，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，保障用户合法权益，号召大家共同来维护国家网络安全。现将活动总结如下：

镇中心校高度重视网络安全宣传周活动，把活动列入重要议事日程，加强了组织领导和统筹协调，成立了网络安全宣传周活动领导小组，确保网络安全宣传周活动有序有效开展。

1、有条件的学校利用led电子屏辅助宣传。每天滚动播放本次网络安全周主题“网络安全为人民，网络安全靠人民”及相关宣传标语，在范围向教师和学生宣传网络安全周活动。

2、镇初中组织开展了网络安全知识竞赛活动，通过此项活动，进一步加强学生对网络安全知识的了解。

3、各学校召开了“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题班会，讨论宣传网络安全知识，提高学生网络安全意识，增强识别和应对网络危险的能力。

4、利用升旗仪式，由主持人通过国旗下讲话，向全校师生宣传网络安全常识。

5、通过学习园地、板报的方式对网络安全知识进行宣传。

信息技术和网络的快速发展应用在极大促进经济社会发展的同时，也带来各种新的网络安全问题，病毒木马传播、攻击破坏、网络盗窃诈骗、有害信息蔓延、网络游戏成瘾等都给广大网民的信息安全和财产安全带来巨大威胁。镇通过此次“网络安全宣传周”活动，加强了网络安全宣传教育，提升了教职工和学生们的网络安全意识和基本技能，构筑出了网络安全的第一道防线，在增强师生的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。

银行打击电信网络诈骗工作总结

宣传活动采取线上线下相结合的方式，线上宣传主要通过支行员工统一转发当日公众号推送的反欺诈宣传内容，形成良好的社会效应。

线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于电信网络诈骗的特征及应对方法，并引导客户积极参与知识竞答。此外支行还组织了户外宣传活动，安排专人走进附近社区，向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信诈骗的案例，目前，电信诈骗的形式主要包括：高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的欺诈、抵押房屋理财坑人、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等，通过进社区宣传与客户开展互动，增强客户防诈骗意识。

通过一系列形式多样的'宣传活动，我行宣传了各种诈骗的防范要点，提高了群众的反欺诈意识，取得了良好的宣传效果，获得大家一致好评。我行将始终致力于金融消费者权益保护，坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务，共同构建我市稳定和谐的金融秩序。

网络诈骗套路层出不穷，让我们擦亮双眼，一起把防范网络电信诈骗的防火墙牢筑心间。

银行打击电信网络诈骗工作总结

将近年关，电信诈骗案件呈现高发态势，为了进一步强化员工防范电信诈骗的意识和能力，我xxxx于20xx年12月23号组织开展防电信诈骗知识讲座，由我行合规行长xx主持召开，在会上认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报，并对典型案例进行认真分析研究，尽管电信诈骗分子狡猾多变，花样百出，分析辨别所谓“电话欠费、破财消灾、购车退税、刷卡消费、低价购物、招聘公关、引诱汇款、呼通即停、绑架和中奖”等10多种电信诈骗案例。

同时要求全体员工时刻保持高度警惕，切不可放松防范，并强调要熟练掌握各类电信诈骗案件防范工作的三个要点：一是严格规范现金柜面汇款、转账业务办理程序，做到“四必问”和“必签”；二是进一步加强对自助银行服务区的巡查，以便及时发现并控制风险；三是柜员、大堂经理、保安等重要岗位人员要加大对客户防范非接触性诈骗的宣传力度，提高客户的防范意识。

通过这次讲座我们进一步了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩，从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施，提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力。

打击电信网络诈骗工作总结

根据xx州教育局关于开展xx州第二届“国家网络安全宣传周”活动通知的要求，丘北县教育局于6月1至6日组织全县师生开展了网络安全宣传周活动，并取得了良好的效果。现将我县学校此次网络安全宣传周活动总结如下：

县教育局接到通知后立即转发文件，筹划安排部署“网络安全宣传周”的宣传活动工作，由电教室全面负责该工作的实施与管理。

为切实抓好这次活动，县教育局精心组织，明确活动目的，落实责任分工，突出宣传的思想性和实效性，全县师生，人人参与。

（一）开展讲堂，感受安全

1、活动期间，我县信息教师在本周的信息课上围绕“青少年网络安全”主题讲堂，让师生通过图片、布标、竞赛等信息讲解网络安全的重要性，对学生提出了注意事项。通过活动明显提高了学生的网络安全防范意识和能力，真正体会了绿色上网的意义。

2、学校班级开展“网络安全”知识宣传主题班会。各班班主任利用主题班会，向同学们宣传网络安全知识。通过主题班会，同学们对网络安全意识提高了很多，他们能快速准确的判断出什么事该做，什么事不该做。

（二）进行校园网络安全隐患大排查。县教育局积极组织相关人员深入学校进行校园网络安全隐患排查，对存在的`问题提出整改意见，限期整改。

1、全县师生对网络安全有了新的认识，了解了网络安全的重要性。

2、全县师生对网络安全认识有了新的提高。

3、全县师生构筑出了网络安全的第一道防线，在增强师生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。

银行电信网络诈骗工作总结

为落实此次“金融知识进万家”活动，我部门组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作，并认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

一、提高认识，增强防范意识近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗的犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

我部及时召开部门会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向全员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

二、了解电信网络诈骗手段，积极参与防范宣传活动我部积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作，本月我部组成宣传小组到周边社区开展普及金融知识活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前，电信网络诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。

本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

三、采取有效措施，共同抵制电信网络诈骗一是在营业厅内显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。

二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。

文档为doc格式。

银行打击电信网络诈骗工作总结

为贯彻落实中国人民银行南昌中心支行《关于持续报送优化银行账户服务典型案例和宣传素材的通知》，为进一步做好打击治理电信网络诈骗宣传工作，提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力，该行借势在消保宣传活动周期间组织开展以“反诈拒赌，安全支付”为主题，“电信诈骗花样多，不听不信不转账。”为宣传口号的20xx年度“打击治理电信网络诈骗”宣传活动，具体活动情况如下：

该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

该行同附近267社区委员会提前沟通，进行活动预热，该小区中老年居民较多，且为网点的主要客户群，是此次“打击治理电信网络诈骗”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在小区醒目的宣传栏处摆摊设点，有奖问答等活动吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行了一系列电信防骗指南的教学宣讲，极大提高了防骗意识和防骗能力。

通过群发“打击治理电信网络诈骗”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展金融消费者防范电诈风险、防骗指南等多个方面的知识传达解读；通过抖音平台朋友圈转发防范诈骗指南趣味视频等方式获得更多的阅读和点击量。

该行将“打击治理电信网络诈骗”宣传标语及口号通过网点门头led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“打击治理电信网络诈骗”宣传折页并进行差异化的解读，特别是老年客户，着重提醒其如何防范各类电信诈骗，妥善保护好自己的资金安全。同时引导办理业务客户下载“国家反诈中心”app。对于办理转账业务的客户，严格执行“三问一确认”制度，确保客户资金安全。该行还在营业大厅内电视上投放防范电信诈骗的趣味宣传视频，寓教于乐。

通过本次宣传活动极大的提高了人民群众，特别是金融知识相对薄弱的老人面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护能力。该行也将在日常经营活动中竭力维护广大消费者的资金安全和合法权益，不断提升公众的反诈意识，严格按照反洗钱要求为客户建档开户，遏制诈骗源头，促进金融稳健和谐发展。

打击电信网络诈骗工作总结

银行电信网络诈骗总结

20xx年12月，我行根据《xx银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》（银支付xx319号）精神和xx银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。

现将宣传活动有关情况总结如下：

电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。

我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

1.我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的.宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

电信网络诈骗的工作总结

为切实做好人民群众安全防范教育，预防和减少电信诈骗案件的发生，近日，永济市公安局虞乡派出所组织民警积极开展防范和打击电信诈骗宣传工作。

活动中，民警深入辖区学校、村委会等场所，通过发放宣传材料、现场讲解等方式，提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况。遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。通过此次宣传活动，有效增强了辖区居民群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力，维护了人民群众财产安全。

学校预防诈骗简报6。

为普及防范电信网络诈的骗犯罪常识，最大限度地减少电信网络诈的骗犯罪案件的发生，按照xx县公安局总体部署，近期，xx县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。

活动期间，民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报，并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈的骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时，民警指导群众把所学到的`知识运用到日常生活中，不贪图便宜，接到“中大奖、富婆重金求子”之类的电话、信息后，一定要多思考多咨询，切记“天上不会掉馅饼”，防止上当受骗。

通过此次宣传活动，进一步增强了广大群众防范电信网络诈的骗犯罪的意识和能力，筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。

银行打击电信网络诈骗工作汇报

为预防和打击电信网络诈骗犯罪，深入贯彻落实党中央、国务院及人民银行关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作部署，切实提高群众防骗意识和能力，5月25日，农发行麻城市支行积极响应中国人民银行黄冈市中心支行的号召，组织人员在麻城市支行营业大楼门口开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动。

麻城市支行通过悬挂横幅、播放警示教育片、发放宣传资料、现场讲解答疑等形式，向公众宣传普及常见的电信网络诈骗方式、电信诈骗识别要点、如何防范电信网络诈骗的技巧等一系列金融知识，并针对目前易发高发的网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、冒充熟人或领导诈骗、虚假投资理财诈骗等类型，向群众一一讲述近期真实发生的诈骗案例，剖析了典型的.诈骗手法。重点向客户讲解“六不、三主动、一及时”，即不轻信、不透露、不转账汇款、不扫码、不点击链接、不接听转接电话；主动问警察、主动问银行、主动问当事人；及时报警等，宣传防范电信网络诈骗常识，提高群众防诈意识和本领。通过此次活动，进一步增强了群众防范电信诈骗的意识和能力，形成“人人关注诈骗，人人参与防诈”的良好格局，筑牢防范打击电信网络诈骗违法犯罪的“防火墙”。

同时，麻城市支行把此次宣传活动与积极开展党史的学习教育和金融服务结合起来，深入开展“我为群众办实事”实践活动，履行社会责任，践行社会担当，塑造良好政策性银行形象，为服务乡村振兴贡献力量。

范文社区乡镇防范打击治理电信网络诈骗工作总结报告

20__年即将结束，我们又迎来了新的一年。__x社区20__年工作思路是：紧紧围绕区、街的中心工作，以创特色、争品牌为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。

一、保持原有的特色今年以来，在广大居民大力支持下，经过社区民警和社区工作人员的共同努力下，到目前为止，辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中，我们将以下几个方面开展工作：

1、建立健全组织网络。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区民警做好社区的治安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮助他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪情况。发挥小区保安和楼栋长的作用，要求他们对出入社区的陌生人员，进行认真询问，发现可疑之处，要及向社区工作人员报告。

2、防火防盗工作长抓不懈。督促小区物业管理单位配备防火设施和人员。要求物业管理安装电动门，配备专职值班人员，定时开门、关门，对小区实行封闭式管理;对单位宿舍小区，要求单位在小区内设立门卫值班制度，对进出人员实行询问制，并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行24小时值班巡逻，组织由退休人员、低保户、党团员等治安志愿者队伍，白天进行义务巡逻，安排低保人员，坚持每晚在小区巡逻，提醒居民锁好车辆，关好门窗、注意防火防盗，确保社区零盗窃零火灾事故。

3、发挥民调、帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用，定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安情况分析会，听取社区民警对社区治安情况地介绍，并根据社区民警提出的治安工作要求，组织社区治安积极分子参与社区治安的防范工作;同时要求委员会成员积极参与帮教刑释解教人员。

二、争创文明健康品牌社区文明象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福，是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，人们追求文明健康向上的需求和关注程度愈来愈高，作为居民的自治组织社区委员会，更有义务加以引导，为此，我们社区在20__年的工作中，将建设文明健康的和谐社区，作为自己的品牌精心打造。1、加强文明健康品牌社区组织建设为实现打造文明健康品牌社区的目标，我们社区将与驻区相关单位建立文明健康社区创建领导小组，由党政一把手负总责，按照以社区为主导，驻社区单位为依托，贴进居民、资源共享、共育品牌的工作思路，制定创建方案，明确创建任务和创建内容，建立创建长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通，坚持每季度一次联席会议制度，互通情况，定期研究品牌社区创建工作。

2、明确创建文明健康品牌社区的工作思路创建文明健康品牌社区的目的是通过开展创建品牌特色活动，全面提升社区各项工作水平。为此，结合本社区特点，坚持四抓四面对的工作思路。

四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具，加大文明健康生活及好人好事的宣传力度，规范社区健身场地，巩固社区教育阵地。

四面对，一是面对社区党员，紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展创建活动，通过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的积极性，从而带动广大居民的广泛参与;二是面对各类群体。设立老年人健康服务项目，定期开展老年健康知识讲座和咨询，提高社区老年人的健康水平;结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作，为中青年群体提供相关的健康知识。

三是面对青少年。利用寒暑假，组织社区少青少年开展丰富的文体活动，促进青少年的身心健康;利用爱国教育基地，培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面对特殊群体，对flg和人员，开展崇尚科学，反对迷信的科普宣传和健康教育活动，树立健康的人生观;对两劳回归人员，进行定期走访，教育他们珍惜生命，树立正确的人生观和价值观。

三、突破四大工作瓶颈1、社区综治工作有新突破以争取__市平安社区为目标，加大普法宣传力度，突出打防结合、预防为主、专群结合、发动群众的工作方针，合理调整社区大组管理区域，结合计生工作澄清社区住户底子，建立一户一档表。制定社区综合治理区域图，健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一步规范综治台帐，建立综治四级管理网络，成立社区各类志愿者巡防队，深入开展社区志愿者巡防队与规范小区管理的六无平安社区创建活动，确保社区居民安居乐业。

2、计生工作有新突破一是加强计生队伍建设，建立三位一体的计生队伍及计生四级管理网络，加强计生队伍培训工作，规范内部资料台账，结合综治工作澄清底子、建立完善计生流动人口管理长效新机制，继续开展新育新风进万家活动，进一步深化计划生育居民自治工作，按照一胎上环、两胎结扎的工作要求，力争长效避孕率达98%以上，群众对计生工作的满意率达95%以上。确保计生各项指标达标，争创优质服务模范社区。做好城区属地管理工作，做到属地管理达99%以上。

3、社会保障工作有新突破工作计划。一是加强社区就业服务体系的建设，努力提供社区失业人员、失地农民技能免费培训，努力创造开发公益性岗位，力争实现新增就业岗位50个，进一步完善退休人员管理制度，建立退休人员信息网页，规范退休人员资料台帐，开展退休人员服务活动，争创退休人员社会化管理示范社区。

二是进一步完善社会救助工作努力健全帮扶助困制度，规范帮助程序，实行低保动态科学规范管理，确保社区低于保障线居民应保尽保;努力作好社区低保户、特困户的重大疾病救助工作，确保社区弱势群体因病救助有求必应。三是努力搞好社区殡改工作，及时反馈社区殡改工作信息。

防范打击电信网络诈骗工作总结

一组组数字，彰显着冰城公安机关坚决打击严重危害人民群众切身利益的犯罪活动，维护好人民群众财产安全的信心、能力和决心。

自x月x日公安部部署打击电信网络诈骗犯罪专项行动以来，xx市公安局精准施策，强力推进，创新完善“四项举措”，精准打击电信网络诈骗犯罪，给这一犯罪活动以毁灭性打击，坚决维护了人民群众的切身利益。

一、开展三级联动，实施快速精准打击。

专项打击行动开展以来，xx市公安局党委多次召开全局打击电信网络诈骗犯罪工作调度会，坚持“立足本地、分类研判、精确打击、全面防范”的工作目标，坚决遏制电信诈骗高发、多发势头。

全局各相关单位迅速行动，主动出击，将打击电信网络诈骗犯罪作为全局当前重点工作，成立了督察、户政、刑侦等多部门参加的联合督导组，与各参战单位捆绑作战。市公安局主要领导亲自挂帅，督导推进打击工作全力开展。

同时，市公安局组建了“市——区(县)——派出所”三级快打专班，建立三级联动机制;抽调精干警力24小时值守，接收部推线索后，做到快速反应，实现即下发、即研判、即推送，提高快速打击能力。

x月x日上午，x公安分局接到有人以网络招嫖为名实施电信网络诈骗的案件线索后，连夜开展工作，迅速出击，在x日凌晨将正在睡梦中的x名团伙成员全部抓获，不到24小时就成功打掉了这个通过网络发送虚假招嫖信息给被害人、诱惑被害人通过转账方式支付资金实施电信网络诈骗的犯罪团伙。

此案的快速侦破，充分体现出冰城公安机关以快治快，打击电信网络诈骗犯罪既快又准，让电诈窝点无处藏身。同时，各辖区派出所围绕辖区主动排查、及时发现线索，对可疑线索先期封停打击，及时消除犯罪隐患，做到打防结合。

二、签订联动协议，打造“无电诈社区”

xx市公安局举全局之力，整合多部门精干警力进驻市公安局反诈中心，充分调动各警种优势资源，形成打击合力，全力开展打击电信网络诈骗犯罪行动。

反电诈民警充分发挥网上作战优势，围绕电信网络诈骗犯罪全方位开展研判预警，及时发现相关犯罪线索，实施有效精准打击。

治安、户政部门分区包片，深入派出所组织协调、督战检查;全市各派出所充分利用管片民警贴近群众的优势，加大防范电信网络诈骗宣传，广泛发动群众参与到打击电信网络诈骗犯罪行动中;同时，对重点部位和重点人员有效管控;派出所分别与辖区内相关企业单位签订“联防、联保、联治”协议，积极打造“无电诈社区”。

三、注重先期发现，从根源斩断犯罪链条。

全市打击治理电信网络信息犯罪联席会议各成员单位携手联动，从各自领域入手，积极投身电信网络诈骗犯罪治理工作。

在联席办带领下，银行、税务、市场管理等成员单位充分发挥职能作用，多措并举，密切协同，相互配合，采取各种管控措施，合力开展治理工作;同时，建立互联通报制度，对在打击电信网络诈骗案件过程中发现的隐患及问题定期通报;协同完善各成员单位工作运行机制，净化环境，从根源上斩断犯罪链条。

四、开展“八进”宣传，提高群众防范意识。

市公安局反电诈中心组织全市派出所民警深入辖区内的所有院校，积极开展“防电诈”知识宣传。通过开展“进校园、进社区、进工厂、进小区、进商场、进医院、进企业、进村屯”的“八进”宣传活动，在人流大、人员聚集区域，重点部门、重点行业场所，开展全领域宣传。

充分利用沿街商服、企事业单位的led屏，反复播放“防电诈”宣传片，进一步提高全体市民防范电信网络诈骗的意识。

截至目前，全市派出所共出动警力x万余人次，发放各类宣传单x万余份，张贴海报x万余张，覆盖全市x余个小区和x余个行政村，营造了浓厚的宣传氛围。

今年以来，xx市公安局xx分局将打击防范电信网络诈骗犯罪放在突出位置，坚持从防范着手，主动进攻，健全机制，全力遏制了电信网络诈骗的高发态势。

抓宣传工作。结合“百万警进千万家”活动，组织民警进社区、进学校、进企业、进医院，并在公安政务服务窗口和辖区各银行、车站、网吧、酒店、宾馆等社会窗口，采取悬挂宣传标语、设置宣传板面、发放宣传资料和现场咨询等形式开展反诈宣传。由社区民警牵头以“大手牵小手”等方式开展法制讲座、警民恳谈会x余场次，通过集中宣讲、以案说法、交流互动等讲解防范知识，发放宣传资料x余份，定向推送短信x余条，扩大了宣传覆盖面，提升了辖区群众的防诈反诈意识。

抓预警防范。组织专人梳理电信网络诈骗案件的特征，由专班民警对受害人逐一回访，了解受害人年龄、职业、文化程度、居住社区、被诈骗方式、是否接触过防诈骗宣传等，及时将回访信息推送至专班进行研判。专班民警结合回访情况，围绕诈骗手段、易受害人群、案件高发领域、诈骗方式、被诈骗银行、汇款方式等进行分析，发布案件预警和温馨提示，指导各一线单位开展防范和打击工作。同时，组织民警深入辖区银行营业网点进行沟通和宣传，讲解新型诈骗手段，提出防范工作建议，协调堵塞制度漏洞，健全防范机制。

抓合成联动。组建反诈工作专班，充分整合警务资源优势，协调刑侦、技侦、网侦、图侦等多警种同步上案、合成侦查，全力开展涉电信网络诈骗情报信息研判、资金调查和落地查证抓捕等工作，确保各环节无缝衔接、高效运转。同时，强化线索核查，明确接报电信网络诈骗类警情的问询重点，全力搜集犯罪嫌疑人使用的通讯账号和银行账号等信息。对研判发现的各类可疑身份信息线索迅速跟进核实。目前，分局共办结公安部下发线索x条，仅x月就捣毁电信网络诈骗窝点x个，抓获犯罪嫌疑人x人。特别是x月x日，反诈专班在摧毁部督xx等人特大贩卖对公账户团伙的基础上，经过缜密取证，刑拘与该团伙勾结的某银行职员xx，成为我市长城2号打击涉电诈黑灰产业专项行动以来处理银行工作人员的首例成功案例，并作为经典案例在全市推广。

银行系统“打击治理电信网络诈骗犯罪”交流发言材料

根据工作安排，按照公安部门有关要求，我认真学习了打击治理电信网络诈骗犯罪有关通知要求、倡议书以及电信网络诈骗案件知识，并结合工作实际进行了深入思考，主要有以下收获和体会。

正如倡议书所讲，当前电信网络诈骗呈现出增长速度快，以每年20%左右的速度增长，而且诈骗手法多，目前发现多达48类、300余种诈骗手法，造成损失大，主要手段有冒充社保、医保、银行、电信等工作人员，冒充公检法、邮政工作人员，以销售廉价飞机票、火车票及违禁物品为诱饵进行诈骗，冒充熟人进行诈骗，利用中大奖进行诈骗，利用无抵押贷款进行诈骗，利用虚假广告信息进行诈骗。犯罪嫌疑人以各种形式发送诱人的虚假广告，从事诈骗活动，利用高薪招聘进行诈骗，等等，这些花样翻新的诈骗从受害者骗取了大量的“看病钱”“养老钱”“上学钱”。可以说，这些林林总总的诈骗手法，直接侵害人民群众的合法权益，与我们每个人的工作和生活都息息相关。就我个人而言，日常生活中也经常接到疑似电信诈骗的短信、电话，有些诈骗手法比较拙劣，可以一眼识破，但有些比较隐蔽，诱惑性很强，稍有不慎，就可能上当受骗，导致出现个人财产损失。为此，当务之急是强化反诈意识，做到“不轻信”、“不透露”、“不转账”。

随着中国金融、通信业的快速发展，虚假信息诈骗犯罪迅速在中国发展蔓延，借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代的网银技术的非接触式的诈骗犯罪可以说是迅速地发展蔓延，给人民群众造成了很大的损失。电信诈骗的范围从沿海逐渐向内地发展，不法分子的行为已经成为一种社会公害。当前电信网络诈骗主要呈现出如下犯罪特点，一是犯罪活动的蔓延性比较大，发展很迅速；二是信息诈骗手段翻新速度很快，成了一种高智慧型的诈骗。不法分子总是能想出五花八门的骗术，甚至还有冒充电信人员、公安人员说你涉及贩毒、洗钱等等。骗术在不断花样翻新，有的时候甚至一、两个月就产生新的骗术。三是团伙作案，分工严密，反侦查能力非常强。四是跨国跨境犯罪比较突出。一句话来讲，电信网络诈骗可以说是无时不在、无处不在，让人防不胜防，如果防范意识不强、防范能力不强，很容易上当受骗。

首先要做的是学习反诈知识，搞清楚电信诈骗的基本特点，电信诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为，不法分子通常冒充他人及仿冒各种合法外衣和形式或伪造形式以达到欺骗的目的，如冒充公检法，冒充商家公司厂家，国家机关工作人员，银行工作人员，大学生，解放军等，伪造和冒充招工，刷单，贷款，手机定位等各种形式进行诈骗。在此基础上，做为一名金融消费者，要在具体工作和生活中运用好这些反诈知识，要妥善保管个人信息，在非必要情况下，不向陌生人提供身份证号码、工作单位、家庭住址、职务等重要信息；不将身份证照片或号码保存在手机中。加强账户安全管理，为银行卡、网上银行、手机银行设置复杂性较高的密码；不在任何网站上设置与网上银行、手机银行等相同的用户名和密码；不向任何人透露或转发短信验证码及其他形式的动态密码。提高金融安全意识，提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，是金融消费者防骗避损的核心应对之策。时刻保持警惕，培养良好支付习惯，把控住对外转账汇款的最后一道关口，仍可有效避免资金损失。

就金融机构来讲，做好反诈工作，可以采取很多措施。比如，可以在所有网点的自助设备统一布放金融知识宣传图片，通过电子渠道广泛普及金融知识；利用网点le显示屏滚动播放“普及金融知识，追求美好生活”金融安全防范宣传专题片和“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”“珍爱信用记录，享受幸福人生”等宣传口号；在网点大厅摆放普及金融安全防范知识宣传资料，打造了“建小宝”金融知识宣传品牌。再如，可以开展金融知识进公园，维护老年人权益，组织员工志愿者定期走进周边公园，全面宣传金融知识，讲解金融消费者基本权利、反诈骗、反假币等金融知识；可以开展金融知识进校园，向师生宣讲金融知识，尤其是针对大学生网络诈骗问题，重点向学生们宣讲网络诈骗方式和特征，帮助提高防范网络金融诈骗警惕性；可以开展金融知识上街头，在辖区金融机构开展以“重视征信，加强消费者权益保护”为主题的诚信文化教育和征信专题宣传活动，向前来办理金融业务的群众发放征信宣传折页，讲解个人征信报告在生活中的重要性、怎样避免产生不良征信信息，广泛开展金融知识宣传活动。

作为金融机构从业者，除了要做好自身防范金融诈骗工作，还有义务、有责任积极参与到反诈工作中，按照单位的工作安排，和同事们一道履行好金融机构的反诈义务，积极参与各类防范电信网络诈骗的志愿工作和宣传工作，推动提升客户的防范意识。此外，做好家庭和身边亲友的反诈工作也不容忽视，尤其是家中有老人、学生和孩子的员工，务必要引起高度重视，充分利用各种时间和机会，运用自身的金融专业知识，和家人一起学习社会上形形色色的电信网络诈骗案例，向他们讲解提高反诈意识和增强反诈能力的注意事项，时刻提醒他们务必要时刻保持高度警惕，对于手机上发来的各种短信、打进来的各种电话，务必要仔细甄别，不轻易相信，不轻易回复，遇有情况的，要第一时间与银行等机构核实，或者直接选择向公安部门报警。

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银行打击电信网络诈骗工作汇报

为扎实深入开展党史的学习教育，走实做细“我为群众办实事”实践活动，用实际行动为党的百年生日献礼。3月29日上午，xx县委政法委组织全县政法系统在水田新区举办“法制宣传进万家，全民反诈你我同行”为主题的“我为群众办实事”实践活动，动员全县各行各业和相关部门积极加入反电诈宣传，号召更多社会力量参与全民反诈行动，用实际行动发动全县广大人民群众，向电信诈骗犯罪行为宣战，营造全民反诈的浓厚氛围。

此次活动以文艺演出、设置展板、法律咨询等形式，向当地群众送上了一份法律服务大餐。现场向群众发放反法律知识手册、便民服务指南等宣传品，将民法典、未成年人保护法、反家庭暴力、防诈骗等同生产生活密切相关的法律知识资料送到群众手中。引导他们学法、懂法、用法、守法，学会用法律武器保护自己，用法律法规指导言行，提高了群众的.法律意识和防范意识，受到广大群众的欢迎和好评。

近期，xx部分群众因不懂电信诈骗相关方面知识，陆续有群众上当受骗事件发生，造成群众重大财产损失。为及时制止更多的群众上当受骗，最大限度减少群众财产损失，xx县政法系统结合党史的学习教育开展法制宣传进万家实践活动，进一步增强了人民群众法治观念，提高了群众反电诈相关知识的知晓率，提升了知法、懂法、用法及自我保护的能力，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚法治氛围，为有力推动法治xx建设，构建打造和谐美丽新xx铸就坚实法制保障。

打击电信网络诈骗工作方案

随着社会的发展和信息技术的不断进步，抑制电信欺诈事件在我校发势头，由市公安局刑事支队和内保支队召开工作协调会决定，与我校合作开展电信诈骗宣传活动，为确保活动取得实效，制定本案。

本次活动由刑事支队反电诈中心领导，我校保卫所具体负责，由学生所、学校团委、二级学院共同组织。此次活动办公室设在学校保卫处。

反欺诈宣传从2017年10月下旬到11月下旬，为期一个月。

开展多种形式的防范电信诈骗进入校园宣传活动。

(一)我校保卫所负责建立反欺诈宣传联系人，负责与公安机关、年级指导人、各学院班长日常联系。贴防欺诈宣传海报和钱盾软件宣传海报，复盖学校图书馆、食堂、公寓、教育大楼等人员密集的场所。

(二)通过联系人建立防止电信网络欺诈宣传的微信群(包括指导员、各班长)，市防电欺诈中心向群推进防电欺诈宣传知识和典型案例，各指导员和班长在本班微信群推进宣传。活动结束后，作为学校的反欺诈网络平台，该微信群永久保留，群内人员根据各学院的情况立即更换。

(3)积极推进手机安装欺诈防止软件钱盾、计算机安装计算机版钱盾(钱盾:阿里巴巴开发的独占手机终端、pc终端、pad终端，专业解决用户资金安全、信息泄露防止技术平台)的形式有效降低风险，及时恢复损失。市反欺诈中心通过微信群立即推出最新的防欺诈知识，也容易接受学生的通报。

(四)校园委员会通过校园广播、宣传栏、校园网展开防止欺诈知识的宣传，形成常态化机制。市反电诈中队民警进校园举办防欺诈知识讲座。以校园常见案件类型提醒学生防止欺诈，加强学生防范意识和防范能力。

(一)高度重视，精心组织，周密安排，通过这次活动让很多师生理解，掌握防止电信网络欺诈犯罪行为的基本形式，以免上当，降低事件。

(二)活动期间，学生所、各二级学院利用各种媒体、平台，创新宣传方法，有效推进欺诈宣传活动。

(三)为了保证微信群发挥作用，指导员、班长进入小组后，将个人信息修改为所属学院、年级、真实姓名。任何人不得擅自退出小组，擅自拉入无关人员，不得在小组中发送与反电信诈骗无关的内容。

(四)各二级学院本月27日前将本学院指导员、各班长信息(姓名、性别、电话号码、微信号)整理提交给保安所，敦促相关人员立即扫描代码进入小组。辅导员、各班长发生人员变动时，各二级学院应立即确定新人员，向学校保卫所书面报告，更换负责人。

(五)指导员、班长向本班微信群推送反欺诈知识，向市反欺诈中心反馈学生动态，同时协助学校保卫所工作人员了解各班微信群的宣传情况。

(6)各指导员、班长的微信绑定卡，确保成功进入小组。

(七)各二级学院负责集中宣传活动的信息收集、总结、按时向学生提交。

(八)活动期间，各部门应积极配合刑事支队、内保支队和辖区派出所访问。

打击电信网络诈骗工作简报

“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育开展以来，xx公安高度重视，结合业务工作，立足岗位职能，迅速组织开展。5月17日上午，xx市公安局刑侦大队联合中国工商银行xx支行、xx市农行、xx移动、联通、xx广电网络等有关单位在xx市影剧院广场开展打击治理电信网络诈骗宣传月集中宣传活动，宣传教育引导全民“识诈、防诈、反诈”，积极营造人人参与防范打击电信网络诈骗浓厚社会氛围。副市长、公安局党委书记、局长刘国强，局党委委员、副局长边亚泉参加活动。

活动中，民警利用丰富的宣传展板及彩页资料，向过往群众耐心细致讲解电信网络诈骗常见的48种形式及10种高发的电信网络诈骗类型和手法，并根据不同年龄段易受骗群体，有针对性地讲解真实案例，提醒警示群众不断增强识骗防骗意识，守护好个人“钱袋子”。活动共接待群众2000余人次，发放宣传资料8000余份，帮助群众下载安装国家反诈中心“app”1500余人。

xx公安郑重提醒广大群众：防范电信网络诈骗，牢记“三不一多”，即：“未知链接不点击”，以“00”开头短信或“+”开头发送的短信链接；用错字别字或用字母、数字、文字相互代替用于规避监管的短信链接；在抖音、qq、微信等网络通信工具上认识的从未谋面的男女朋友，帮您理财、赚钱，要求您做任务等发送的链接等不能点击。“陌生来电不轻信”，以“00”开头或“+”开头打来的电话或发送的短信；电话内容涉及帮您理财、赚钱、消除不良信用、涉嫌洗钱、贩毒等犯罪、公安机关办案、身份信息核查、账号被冻、安全账户等内容不要相信；来电显示已被标注为诈骗、广告、推销等的不要接听。

“个人信息不透漏”，个人的银行卡的账号、身份证号、各种密码、手机验证码等不随意告诉他人或者在网络上填写，生活中对于登记个人信息送礼品等的要保持警惕。“转账汇款多核实”，转账汇款前要多想一想会不会被骗，多渠道核实收款人的真实身份，对于转账时屏幕弹窗提醒内容要仔细阅读；支付宝、微信、银行等对于转账业务可疑账户转账会弹出提示对话框，进行提醒确认，这时一定要仔细阅读，确保资金安全。

文档为doc格式。

防范打击电信网络诈骗工作总结

为深入开展防范打击电信网络诈骗，xx自治州xx市公安局立足职能特点，采取多项有力措施，对防范电信网络诈骗犯罪开展宣传攻势，提高人民群众的反诈骗防范能力，取得了良好效果。

一、“警银联手”看护好群众“钱袋子”

今年以来，市局党委多次组织召开了专项会议，对电信网络诈骗犯罪现状、主要特点及案发成因进行分析，加强源头堵拦，联合银行金融单位，定期召开联席会议，对全市20家金融机构50余家银行网点下属各个柜台、atm机等位置张贴温馨提示，确保将防范电信网络诈骗宣传工作覆盖到位。截止x月底，xx市公安局共破获电信诈骗案件x起，抓获犯罪嫌疑人x名，冻结涉案账号x个，冻结资金x余万元，最大单笔冻结资金达x万元。20xx年x月x日，受害人xx报警称自己通过网络贷款被人以预交保证金等为由骗取x万元。接到报警后，民警根据xx描述迅速判断其被诈骗，遂一边告知其立即通过银行工作人员对涉案账户进行紧急锁卡，一边通过办案平台申请紧急止付，通过警银紧密配合，最终成功将xx被骗x万元全部冻结，同时一并冻结了该涉案账号内同时间段其他受害者被诈骗的资金共计x万元。

二、“警企联合”送给千家万户“妙方子”

xx市公安局与各成员单位相互配合，全力完善防范电信网络诈骗案件防范机制。结合电信网络诈骗案件的特点，向全市编制发放防骗知识手册，联合物流寄递业，印刷各类防范警示标语，分发给全市各家快递公司、美团外卖。发动全市“骑手”组建了一支流动的电信网购防诈骗义务宣传队，将防范电信网购诈骗的安全知识手册带到千家万户，将反诈骗知识送到群众手中，有效增强全市广大市民防范网络诈骗意识。

此活动得到邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等各个寄递物流公司、美团外卖的大力响应，相继派发防范宣传电信诈骗宣传知识手册x余份。同时，利用全市商铺、企事业单位室内外led显示屏，播放防范电信网络诈骗标语x余次，制作宣传展板x余份。另外，总结提炼电信网络诈骗案件的特点，编成朗朗上口的防骗小口诀，通过led大屏宣传推广，让群众便于了解和掌握。

三、“警校联动”铲除校园里“歪点子”

xx市公安局积极谋划，加大对学校防范电信网络诈骗犯罪的精准宣传力度，切实增强学校师生防骗、识骗、反骗意识和本领。在全市学校新学期开学季期间，组织安排专人备课，走进xx职业技术学院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校，通过开设“防骗课堂”为全校师生集体授课10余次。针对校园电信网络诈骗、“套路贷”、“校园分期”等诈骗行为特点及不法分子惯用伎俩进行讲解，向广大师生学生传授防范各种诈骗的识别方法，号召师生养成保护好个人隐私、不听信他人不良信息、不为小利心动、不点外链网址、不信陌生短信和电话的防范意识，积极参与反诈骗宣传，共同建设平安校园。