年终总结是一个反思和总结的过程,通过对过去一年的工作经验进行总结,我们可以发现问题,改进方法,更好地应对未来的工作挑战。最后,希望大家能够从这些范文中找到适合自己的写作风格和写作方法,写出一篇优秀的年终总结。
行政部年终总结
紧张的20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及同事的支持帮助下,按照公司发展要求并结合实际工作情况,较好地完成了自己的本职工作,现就一年来的工作情况总结如下:
一、人力资源工作。
1、建立健全人力资源管理有关文件资料,解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。
(1)对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作及核查、调动和管理。
(2)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动人员档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(3)对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员做月统计并进行核对,方便了部门、财务查找、结算管理,加强了人力资源管理。
(4)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
(1)各部门填写《人员增补单》。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性地招聘公司岗位人才,以配备各岗位;通过采取系列措施,如现场招聘、网上招聘等各种方法揽用人才。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计,房租、水电费、有线电视、入住、搬离。
5、严肃劳动纪律。
(1)加强考勤管理,规范考勤制度。
(2)进一步严格考勤制度的落实,做到平时出勤、加班都要严格执行打卡规定。
(3)加强请(休)假制度,对不履行请(休)假手续或擅自离岗者,坚决予以查处。
维护了考勤制度的严肃性,改善了公司的工作作风。
6、人事月统计工作。
每月对公司各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
7、完成社保卡、居住证、粤通卡、港澳通行证等证照的申领及人事立户年检、专利申请等外联工作。
8、劳动合同签订与管理。
二、行政后勤。
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;对各项工作进行督办和检查。
2、负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅。
3、固定资产的管理:对公司各部门使用的固定资产进行了统计(与财务一起),并分类建档,保证了固定资产使用的安全;/办公设备的采购、管理、维护与维修,包括公司办公用品的采购、发放、保管、使用登记及维护等工作;认真办理办公用品的出、入库、严格控制领用和管理。
4、公司日常行政、办公事务等管理工作,协助各部门处理日常工作;公司总务工作,做好后勤保障。
5、接待来访客户,按照工作要求,热情接待来访客户,认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
6、车队的监督管理。
对司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅。
每日派车,认真记录出车日期、所派司机、出车事由目的地、路费、停车费、行程公里数及载货数量,办理了每辆车的粤通卡。
负责车辆保险的办理及保管工作。
7、租摆办公室花卉,美化办公环境;督导清洁工按照“5s”的要求,及时做好清洁工作,创造良好办公环境。
8、安全生产与消防安全管理。
按照安全生产监督部门及消防安全部门的要求,认真学习相关法律法规、编写安全生产档案,普及消防安全知识。
9、组织公司集体活动。
爬南山、游东部华侨城、西涌露营,增强了大家的群体凝聚力及团队合作精神。
三、个人学习成长。
于20xx年8月考取了国际职业认证标准联合会颁发的“高级人力资源管理师”资格证书。
四、工作计划。
根据20xx年的工作,结合公司目前实际情况和今后发展趋势,人事行政部在20里除做好日常管理工作外,计划重点做好以下几方面的工作:
1、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,规范公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
2、完成日常人力资源招聘与配置。
3、继续完善及严格执行公司各项规章制度。
比如考勤、用工以及宿舍管理等等。
4、严格办公室管理及办公用品的管理,以及环境卫生管理。
5、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
6、做好人员流动率的调查与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录,维护公司的形象和根本利益。
人事行政工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。
各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事行政部工作成败的关键。
所以人事行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,人事行政部工作责任大,但我们始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行人事、行政各项工作职责、执行公司的规章制度,较好地完成了各项工作任务。
当然,人事行政部在今年的工作中还存在着很多不足,将在来年工作中改进和纠正。
随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大人事行政管理力度,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。
为此,我们将更加勤奋的工作,努力为公司做出新的、更大的贡献!
行政部年终总结
在2017年度,我部门在主管领导的带领下紧紧围绕公司的经营战略目标和经营方针,积极努力地工作,不断改进人力资源的开发管理,加强行政工作的管理和执行力度,有力的保障了公司正常的经营秩序。现对主要工作进行汇报:
第一、行政人力资源管理方面工作。
行政人力资源管理是公司行政工作中一项重要工作,行政人力资源部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好行政人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重。在2017年,行政人力资源管理工作紧随着公司地发展,积极进行内部工作的建立、健全和完善,主要从以下几个方面开展:
1、制度建设方面。
公司制度是规范相关劳动关系的建立、运行的规则,既保障员工享有在公司的各项劳动权利,也制约和规范员工在工作场所的行为。
今年4月,结合公司实际情况,我部门颁布并执行了公司新的管理制度,弥补了旧制度的不足,加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率,极大的调动了员工的工作积极性。
2、员工培训和开发。
培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,我部门积极完善规范培训各程序环节的工作,制定了员工的培训计划,保证公司人力资源的供应和提升。
3。员工考勤管理。
4、劳动关系管理离退休管理工作是我部门各项工作中一项非常重要的工作,如果这项工作做不好会影响到公司的正常运行。年初我们对本年度正常退休的职工进行了统计,在职工到达离退休年龄后及时办理离退休手续,认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇,很好的完成了这项工作。
5、文件管理。
我部门严格按照文件处理程序,及时将收到的文件、通知等进行收文阅签、呈领导批阅、转发等,从而保证了收文质量及记录良好。及时传达贯彻落实上级主管部门的指示精神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、档案室的管理。
档案管理工作是企业自身建设的一项重要工作,对提高公司各部门工作质量和效率有着重要的作用。按照《中华人民共和国档案法》的要求,结合工作实际,我部门严格按照“公司档案管理制度”管理档案室,指定专人负责,将公司的各种文件和档案整理归档,对公司的规范运行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及2017年的计划:
过去的一年,在公司领导的重视和指导及各部门的大力协助下,行政人力资源部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着一些不足之处,主要是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
综上所述,2017年行政人力资源部基本上履行了自己的工作职责,尽到了自己的责任。但也有很多不足之处,相信在2017年,本部门的工作一定会有所改善,向更好的方向发展,在2017年本部门主要从以下几个方面加强自己的工作:
1、加强制度建设与明确部门职责。
行政人力资源部负责公司的人力资源与行政工作,是公司制定规章制度的部门,同时也是监督部门,完善公司制度、明确部门职责是对公司经营管理强有力的保障。部门成员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各项规章制度,严律自身的职业操守,起到模范带头作用,我们保证每一个行政部门的人员都以公司利益为重、以公司大局为重,全力做好自己的本职工作,在自己的岗位上奉公职守。
2、紧跟时代步伐,改变管理理念。
行政人力资源部一直提醒本部每一位员工都必须及时更新端正自己的工作理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求员工拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值。
行政人力资源部在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕2017年度工作目标,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,为公司的持续稳定发展作出应有的贡献。
行政部年终总结
20xx年行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘、招标投标等工作重点,注重发挥行政部承上启下,联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献,现将一年来的工作情况汇报如下:
南昌至12月31号开标41次,公司自己开标25次,两次大树移植,10月份吉安开了分公司,总共开标20次。
公司从四月份开始成立了集团公司。
林业局及农工部贴息贷款,农业银行贷款申请及联社贷款申请
由于公司资质升级需要,近一年陆续组织员工到各地培训五、其它
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的`成绩,尽管我们取得了一定成绩,但仍存在很多不足之处,主要表现在以下几方面:
三是对公司的宣传力度有待加强,特别是网站更新;
四是对公司其他专业业务学习抓得不够,这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政部年终总结
自六月起正式实施考勤打卡机制,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。
上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。
对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。
每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。
员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。
在xx年上半年,行政部克服了诸多困难,始终以饱满的工作热情投入到工作中,较好地完成了预定的各项工作责任。当然,行政部在工作中还存在以下不足:
1、餐具破损控制不到位;
2、日常巡查不到位等不足;
3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。
上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。
下半年工作计划
xx年下半年,
一、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
二、完成日常人力资源招聘与配置;
六、加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。
行政部年终总结
在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
(一)认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
(二)认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
(五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警员指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识多年如一日不断学习和充电克服了自己文化基础差的弱点靠着自己的钻研精神为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题节省了开支保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
关于酒店行政部述职报告范文。
行政部经理述职报告范文2500字。
行政部年终总结
在20x年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章使用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要,接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。
其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在20x年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。
生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领导的分配下,我对20x年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将20x年的用章工作全部完成并归档。
考勤情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了09年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在20x年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高。
行政部年终总结
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。规范招聘流程,及时完成招聘任务。1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。、6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
计划部年终总结
财务部行政实习鉴定
行政部管理制度
行政部经理述职报告范文
行政部经理的述职报告
人事行政部个人总结
行政办公室年终总结
2017公司行政年终总结范文
物业保安部年终总结
技术部年终总结
行政部年终总结
20xx年,行政部的各项工作在有序、平稳进行的基础上有了良好的提升。首先,我们这个团队在工作中逐步锻炼,业务素质有所加强,衔接完成了上半年的日常工作;在此基础上,根据公司推广的重点工作考核模式我们努力提高工作节奏,增强办事效率,有效的在公司各部门间形成了沟通工作进度的纽带。对于我这个长年负责行政部工作的人来说,这半年来的不断调整,是公司在新形势下寻求新的发展局面的必经历程。因此我将跟随公司的创新步伐,积极采纳部门年轻员工的新型创意思维,使行政部的工作能够更上一个台阶。
思想是行动的先导,牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面,我坚持向员工传达踏实肯干、忠于企业的思想,坚持培养他们的工作责任感和大局观念。
年初针对部门员工都是新进人员,对公司情况不了解的'状况,布置了以前年度资料的整理工作,使员工了解公司发展历史和经营现状,从侧面对员工进行了企业荣誉感教育;每周一坚持进行部门例会,将近阶段工作指导思想传达给大家,明确工作重心;配合公司重点工作模式,带领员工逐步调整工作节奏,改善工作方式。在工作经验方面,向员工布置工作做到三个“一”:提供一个工作思路,明确一个工作目标,指明一条工作方法;半年来,行政部这个团队班子经过磨砺,办事风格日趋成熟,办事效率有了很大提高。
根据今年的计划目标在逐步实施,上半年这项工作的补充修订工作已完成,等审阅通过即可进行最终的成册印刷。此次完善管理制度,在内部管理方面先后添加了包括管理费用控制办法、公司用印管理制度、基础设施管理制度在内的7项新制度,在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改,可谓力度空前。
此次管理制度的修改以明确分工,强化内部管理审批制度,严格控制成本为主旨,意在指导公司上下能够明确办事流程,提高办事效率。而让每个员工流程化、规范化的遵守制度办事,也是行政部一直以来努力实现的管理目标。
管理制度就有如公司的一部家法,给公司员工一个办事的标准和参照依据。但如果没有畅通的沟通渠道和强有力的执行约束,同样无法进行有效的管理。
因此行政部在今年组织选拔了各部门素质较高的一名员工,担任部门资料员来协调部门工作。一方面资料员按照行政部指示和培训办法整理部门资料,熟悉部门工作;另一方面资料员与行政部形成上传下达各部门的纽带,使行政管理工作与部门工作有所衔接,日常工作中行政部也便于收集来自各部门的意见。在行政部与各部门间形成了畅通的沟通渠道。
公司目前推行的重点工作考核模式,就是一种重要的执行约束。重点工作考核模式执行后,经过一段时间的完善和适应,逐步走入良性发展轨道,部门的总体运作变得非常清晰,这对我们行政部的管理工作起到了很好的促进作用。行政部在重点工作考核模式的贯彻执行和监督中,将不断深化探索总结经验,努力开拓一条合理、规范的制度化管理之路。
1、对公司费用成本进行严格控制:已完成。
具体工作:首先对09年度的各项费用进行统计汇总,结合费用统计情况进行分析,拟写分析报告,提出控制费用支出的可行性建议,制订相应的管理制度,完成时间20xx年6月25日。
具体工作:iso质量审核工作完成时间;年检工作(工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检)完成时间20xx年6月日。
3、部门各项工作实行流程化管理:已完成并将逐步完善。
具体工作:制定部门工作流程,使员工按照流程规范化处理各项日常事务,培养团队精神,提高办事效率。
4、部门管理工作:已完成。
每周召开部门会议,布置本周工作任务,传达中层例会精神,做好会议纪要;实行部门每名员工周工作总结计划上报管理,各项工作明确时间节点。
5、完善公司管理制度:已完成。
6、加强公司人力资源管理工作:未完成,计划9月份完成。
7、加强公司资料管理工作:已完成,文印室计划已上报等候研究决定。具体内容:组织各部门对以前年度各类资料进行整理归档,做好该项台帐记录;建立公司文印室,由专人负责公司打、复印及各类资料的管理工作。
8、公司培训工作:贯穿全年,按计划进行,上半年已初步完成计划目标。具体内容:制定公司年度培训计划;建立员工培训档案,做好员工的培训记录台帐。
9、部门团队建设工作:贯穿全年。
在思想意识方面:在工作中要求员工熟悉公司发展历程、管理理念及发展目标;工作要求方面:要求员工按照工作流程及时间节点来完成每项工作;开展员工学习活动,拓展思维,不定期学习先进的管理理念,提升员工综合素质及工作能力。
尽管我们上半年做了一些工作,取得了一些成绩,但仍存在着很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是与各部门的沟通不够深入,对各部门、各下属公司的真正需求了解的不够全面。
三是抓制度落实不够,由于公司各项规程比较细杂,往往有时执行不到位,造成重制度建设,轻制度落实的现象。
四是领导的参考助手作用发挥的不够,为公司的发展不能起到促进作用。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
1、努力提高行政部门人员的综合素质,加强业务知识学习,强化服务与管理意识。
2、抓制度落实,提高执行力。
3、加强内外部沟通:建立和谐、融洽的工作氛围。
行政部年终总结
20__年在上级公司领导的正确领导及大力支持下,在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争及严峻的形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施,创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下几点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责。
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5s”管理办法,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据公司的实际情况和各部门的人员需求,确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,与其面谈,发现问题随时沟通,深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题,通过制度培训、考核,肯定优点,更不保留的指出欠缺,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤报表工作。
行政部年终总结
20xx检修车间领导高度重视,在整个20xx的检修过程中,车间坚持安全第一的原则,强化检修期间的安全管理工作,提升安全管理水平和全员的安全意识,营造出良好的安全检修氛围。在检修期间各工段都能认真落实各项安全管理措施,规范检修现场的安全作业,有效地保证了检修能够安全顺利完成。检修期间加强了现场的安全检查力度和重点项目作业的监护,监督各检修单位严格遵守各项安全管理制度和检修规定要求,现就检修期间的安全工作总结如下:
在检修前,要求各工段把检修项目的安全责任逐级落实,在检修项目上要明确主要负责人、安全负责人、现场监护人,将安全责任严肃分解,逐级落实,形成“安全第一”的检修责任体系。各工段根据检修项目,到现场逐一确认,并根据各检修项目的具体情况严格制定了详细具体的安全措施,并在装置停车程序和泄压、排放、降温等环节做了要求,并采取相应的安全防范措施。针对重点检修项目和危险性较高的检修项目,要求各工段的工艺员,设备员严格,认真确认,确保安全检修。
随着大检修工作全面展开,外来施工人员大量进如车间装置区,由于外来施工人员安全意识淡薄,缺乏安全观念,为保证检修期间的作业安全,防止安全事故发生,做好安全教育培训工作尤为重要。由于施工单位有八家,人数在160人左右,再加之检修工期紧,不能进行集中培训,因此采取因地制宜现场培训的方式,对各种不安全行为和不安全施工进行阻止和教育,特别对动火作业、有限空间作业、高空作业等危险作业的注意事项进行重点讲解,安全教育效果较好,在整个大检修期间没有发生任何事故。
自从装置八月九号停车后,车间领导从班组抽出三人专门协助安全工作,对检修设备中存在过易燃、易爆、有毒、有害物质的,必须采用氮气、蒸汽或水进行置换,并选择正确的取样点定时分析合格后再作业。特别对有限空间作业严格把关,设备检修前必须用盲板与系统隔离,内部取样分析,佩戴必要的防护用具,专人定点监护,确保内部检修人员的安全。动火作业前,由工艺员带领取样分析,各项安全措施落实合格后在动火。此次检修,共进行动火作业247次;有限空间作业16次,各种作业的票证都按照要求履行了审批手续,并全部落实安全措施,为安全检修提供了保障。
在本次大检修期间,主要暴露的问题有:
1.个别工艺员,设备员安全意识淡薄,对检修安全工作不够重视,先干活后办票,被动采取安全防护措施。
2.监护人责任心不够强,对现场的危险作业监督检查力度不够。
3.习惯性违章在检修工作中时有发生,全员安全意识还需要进一步加强。
4.工艺处理不够仔细,带压作业时有发生。
以上存在的安全问题在下一步安全管理工作中还需要改进,通过这次检修暴露出安全管理工作还存在缺陷,我们必须时时刻刻将安全放在首位,严把安全关,加强现场监管,务必把安全防范措施落实到位,绝不能马虎行事,否则,任何一件小事都是一个不安定的因素,都会酿成一场事故。
20xx大检修安全圆满完成,是车间领导和全体参检人员的共同努力的结果。在此次大检修中,安全管理工作取得了较好的成绩,为以后装置运行的安全管理工作积累了经验,今后将继续深挖潜力,勇于探索,在今后的安全管理工作中更上一个台阶。
行政部年终总结
x年的公司经历了快速发展的时期,从中收获了不少宝贵的工作经验,同时也学习到很多先进的工作方法,为了更好的开展后期的工作,做出如下总结:
1、招聘与配置:
(1)招聘渠道的开发
在维护好原有网络招聘渠道(智联招聘网)的基础上,增加了新的网络招聘渠道(幕墙招聘网),使公司对专业人才的招聘得到更大的拓展,满足了公司的管理、技术人员招聘需求。保证公司利益的最大化,确保在招聘高峰期,能够及时有效的满足公司生产员工的需求。
(2)x年人员招聘配置
x年1月1日公司在职员工为48人,截止11月31日公司在职员工为57人,月度离职率控制在5%—10%之间,达到装饰工程行业合理的人员流动比率标准,从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动,各部门人员配备满足了生产发展需要。
2、培训与开发:
领导重视,制度健全,是企业员工培训取得成功的保证,是实现公司战略目标、经营目标的重要手段之一。对此,公司领导专门召开了各部门负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由执行总经理作为培训小组组长,各部门经理及相关管理人员组成全员培训工作领导小组。积极配合培训工作的展开,督促员工参加培训,责任到人,严格按照培训计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程,员工积极响应。
3、绩效与薪酬:
绩效管理是人力资源管理的核心。原来的绩效管理体系存在很大的问题,主要根源在是由于绩效管理系统的使用目的出错。依靠管理者的独断,仅仅是一种例行公事,亦作为取得解雇某个员工的必需证据。
建立有效的绩效管理的三个关键点:
(1)首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。
假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。
(2)其次是员工辅导。
这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。
(3)最后是绩效评估,等同于回顾和学习。
绩效管理应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导主管和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的对他们本身就具有价值。
这最终让员工获得一种强烈的归属感。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。
4、员工关系:
通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理,确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性,同时通过建立员工沟通渠道,制定员工保障计划、员工奖励方案,进行员工满意度调查,提升员工的凝聚力、归属感以及敬业度。
随着公司的快速发展,不断有新员工入职,因此行政人事部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上,正式用工劳动合同签订率65%,未签订劳动合同的基本上属于生产线操作工,因为他们都是外地工。这一状况,在x年的工作中将会得到完善。
行政部年终总结
招商中心行政部作为整个中心的后勤部门,兼顾着配合内部运作、协调外部工作的使命,看似小而杂、繁而多的工作也就成为了行政部日常工作的必修课,虽然行政部所做的各种工作大同小异,和其他部门比,看似没有什么“技术含量”,但是你对工作投入精力的多少和从工作中得到的收获大小也是不同的。
首先,作为整个中心的后勤部门,行政部负责办公室内部一系列的日常维护工作,定期收集各部门对办公用品以及办公区对卫生用品的需求量,根据现有库存提报合理的申购计划,在发放办公用品时也做到把好关,确保将所有的物资用到工作中,避免不必要的浪费;不定期对固定资产进行盘点、核实,做到心中有数,物与帐平,并且在资产出故障或损坏的时候快速处理,报修报损;每月核实部门费用情况,按时进行各种费用的报销及领取签收,认真细致不疏漏。
再次,行政部门是整个中心的档案归口保存部门,肩负着重要的任务:将每一份即时有用或即将有用的文件登记、分发、整理、归档。根据前辈工作经验及个人工作总结,行政部采取分类归档的方式,将归口文档分为:集团红字号文件、领导批示文件、部门内部文件、行政人事文件、会议记录及杂件等六大类,并且按照日期的先后顺序合理集成册,形成目录,便于随时更新与查阅,自20xx年初起,集团发放文件按号排列,未遗失一份,可供部门随时查阅。
另外,行政部已归档招商中心签订的“场地租赁合同”份,世纪城商业预订单份,均为原件,并附该商家信息资料与缴费凭据复印件,并在合同签订后按时将另一份原件传达至世纪城财务中心。
第三,根据需要或领导安排,积极配合招商中心各部门以及集团各部门的工作。根据指示,所有需签约合同和对外函件均由行政部拟文发文,根据这一工作安排,行政部积极配合中心各部门特别是招商部的工作,根据招商人员商谈好的合同条款认真拟订合同条款内容,遇到有疑惑的问题,积极与招商部联系解决,在针对美嘉森二期的合同拟订工作上,积极配合招商部与管理部工作,并且根据提供条款认真核查各项数据,做到多次修改仍不烦不躁,耐心热情。
此外,及时迅速的传达各部门需盖章合同或审批文件也是行政部一直强调并执行的。不耽误中心各部门正常的工作开展,也确保了文件的实效性。
第四,当然,在这一年的工作中,还是存在着对部分工作经验不足,出现过不止一次的失误现象,虽然经过及时弥补,没有造成更大损失,但是也给行政部来年的工作敲响警钟,如何提高部门人员自身的素质来给中心带来更大的效益也是需要部门人员思考和总结的,不在“和平时期”放松任何工作,严格按照规律及制度执行工作。
20xx年,行政部要在本年度的基础上有成熟的进步,首先坚持好的、有效的工作方式,其次努力学习、有效借鉴,完善中心“绩效考核”制度;还要加强对中心各部门的监管力度,起到积极的监管作用,行政部既要是中心各部门的“好管家”,也要成为部门领导的“电子眼”。
行政部年终总结
岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
1.充满希望的xx-xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
行政部年终总结
经过20xx的努力,电气组职工在时间紧、任务重且没有检修经验的前提下,坚持”安全第一质量优先”的原则,在全厂站领导的正确领导和电气组职工辛勤努力和下,圆满完成20xx年度大修各项计划项目,现将有关情况总结如下:
在检修动员会上,班组领导就大检修中检修物资、检修进度、检修安全措施、检修技术措施、以及检修工作的重点及难点,有针对性的提出了切实可行的解决方案,为了保证检修工作按质、按量、按时完成,班组人员认真学习《电气消缺方案》,做到了责任到人、任务落实、层层把关、各尽其责。充分调动每个检修人员的积极性和创造性为检修工作安全顺利完成奠定了坚实基础。
在大修开始前,电气组组织全体职工学习《电业安全规程》,增强职工在检修期间的安全意识,在考核合格后方可参加检修。在检修期间认真落实电气各种安全制度,在执行”停送电申请”时,在各个专业确认安全的前提下才进行操作。在接拆临时用电的过程中,严格按照《临时用电安全作业证》执行。在变电站停送电过程中,各项操作严格按照《倒闸操作票》的顺序执行。在外协单位检修时办理相关工作票,随时监督纠正检修人员的不安全行为。在20xx年度大修期间,电气组做到了伤一个人不伤一个设备。
在检修计划全部被打乱的情况下,全组职工冒着酷暑、迎难而上,在条件十分不利的情况下,完成所有计划任务。
高压方面,对户外高压设备13套、主变压器1台、高压开关柜32套、软启动设备2套进行了清扫紧固,对二次设备20套进行检修。增加1#冷剂压缩机电流变送器,后台系统全面改造,排除进线母线响声异常故障。更换贫液泵、循环水泵电流表4块。1#贫液泵电机更换轴承。对各绝缘部件进行了检查,对以往运行的隐患进行了排除。
低压方面,检修综合楼、循环水、污水厂及生活区等5处配电室,对综合楼、装车区等5处ups进行全面清扫紧固和试验。厂区7台10kv变压器进行紧固检查,进行联锁试验。增加循环水和污水泵房两处临时电源,将空氮站加热器临时电缆埋入电缆沟。对两套冷剂压缩机润滑油泵进行改造。闭式冷却塔电缆桥架进行了更换。全站低压电机闭式冷却塔风机电机24台、闭式冷却塔水泵电机12台、空冷电机11台、导热油风机电机2台进行检修并对恶劣环境下的电机进行防水、防腐保护。全站照明系统全面检查,对损坏的灯具进行全面改更换。检修期间接拆临时电源无数。
装置大修是难得的学习机会,这次大检修,使得班组每位员工的专业技术、动手能力等方面都得到了很明显的提高,对于每个人来说,开车阶段和大检修的时候是最能学到知识的时候,自己以前见过的不敢动的现在都有机会一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。每个人都上手进行操作维修,将自己的专业维修技能进一步得到提高。在润滑油泵改造、后台改造过程中有厂家专业技术人员的指导,配电柜、ups、变频器的检修中员工的认真学习都为以后自己的操作和装置的运行都打下良好基础。
20xx年装置大修结束了,我们圆满完成了各项计划任务。但是,我们也认识到了自己的不足,但这只会成为我们的动力。
行政部年终总结
行政部年终总结应该怎么写?为此范文小编特地为大家准备了行政部年终总结的相关范文,欢迎大家阅读!
20xx年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司20xx年度的各项工作,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20xx年行政人事部工作总结如下:
一、团队及企业文化建设
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。
我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。
每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。
不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、培训管理
根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次,部门内训40余次。
通过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
三、行政工作
(一)、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。
使工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(二)、规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理:
20xx年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理:
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理:
20xx年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。
为了规范对文档的管理,我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。
同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理:
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。
同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐朽行为的发生。
5、办公用品及采购管理:
我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。
每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。
通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到合适的用品,又在最大程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20xx年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。
6、库房管理:
1、每月做好保洁用品验收入库登记,每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记,截止十一月底共入库出库保洁用品xx次约30余种费用共计8000元左右。
2、按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作,4、认真管理好公司杂物库房,5、认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。
6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。
为了做好库房管理工作,我部门继续完善和加强库房管理制度,规范物品出入库流程,明确责任,加强日常监督,截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。
7、监督检查管理:
为提高公司员工队伍整体素质和形象,进而提升公司的总体形象,保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序,我部门安排专人负责督导工作,督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等,基本囊括了公司管理的各个方面,为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。
20xx年累计共处理违纪15起,处罚15人次,有效的提高了各部门的工作状态和部门管理,促进了员工的自律性和主动性,使公司整体工作有了一个全面的提高。
8、会议管理:
作为各级会议的召集和组织部门,今年共召集公司工作例会30余次,同时多次负责组织其他临时性会议。
并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理,每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实,及时向领导反馈会议所安排工作的进度,使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况,为公司的决策提供有效依据。
同时还参与其他部门周例会20余次,通过参会,汇总员工提出的问题,积极反映并协调解决,为建设和谐团队起到了积极的作用。
9、车辆管理:
我们始终将“安全行车”放在第一位,日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训,到目前为止,没有发生一起交通安全事故。
在车辆日常维护方面,责任到人,按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满足日常工作对车辆的需要。
我们根据今年公司的工作实际,及时保障车辆合理使用安排,积极做好交房、开业等工作的保障。
四、人事工作
(一)、调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作
随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。
我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。
既大幅度的宣传了公司和项目,也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。
这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新员工80余人。
最终以最低的成本获得最大的人力保障。
(二)、执行差异性的员工绩效考核
针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。
针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。
行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。
每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。
一年来,通过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。
(三)、稳妥办理员工异动和离职,避免劳资纠纷
公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。
针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。
对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低员工流失率。
(四)、做好员工薪酬、福利工作
人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念,全心全意为员工做好福利保障工作。
上半年,为提高员工工作积极性,人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后,对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。
为解决员工交通及就餐问题,公司又新开了员工餐厅及通勤车。
三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。
此外,在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制,申请发放生日礼品1xx份,9月份针对办公室人员发放了33套冬装,10月份统计为一线员工量身定做冬装,截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装,剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日全部到齐。
最大程度地保障了员工的利益。
五、存在的不足与改进措施
我们虽然取得了一定的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。
具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。
行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。
所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,20xx年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有一定成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。
在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。
在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。
2014年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。
5、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
在新的一年里,我们将重点落实公司各项制度落实执行情况,以制度管理事、以制度管理人,使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人机制尚未建全,造成招进的人员留不住。
如:工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等,这些不仅造成招聘成本的浪费,也影响了空缺岗位工作的开展。
7、由于行政人事部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
明年,我们仍须加强学习,不断提高自身业务水平,增强业务技能,以尽最大的努力将各项工作做到最好。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来,行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下,通过多方努力,实现各项指标。
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。
尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
岁末临近,新春将至,不知不觉xx-xx年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的.考验和磨砺。
一、 xx-xx年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。
以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。
向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。
回顾行政部过去的工作,虽?工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx-xx年的工作计划。
1. 充满希望的xx-xx年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。
长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。
在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。
人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。
在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。
从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基矗组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。
本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。
综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。
加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。
探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。
在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。
引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。
努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。
高度重视人才规划工作。
重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。
作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。
认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。
将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。
重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。
所以,今?行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。
在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。
这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。
因此,进一步做好协调工作意义重大。
行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、 新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
xx-xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
行政部年终总结
尊敬的各位领导和同事:
20xx年9月22日我怀着无比激动进入xx公司,至今已经3个月有余。在这3个多月的时间里,我在xx学到了很多专业知识以及做人的道理,为此我做一下20xx的工作总结和20xx年的计划。
在进入xx之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是xx这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有诸多的不足和缺陷。
(3)工作不够细心。
针对20xx年我工作上出现的失误,在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好:
(1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
(2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。
(3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。
(4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。
自20xx年9月22日至今短短3个月的时间,在这三个月里我对xx有了进一步的认识。
xx是一个文化气息浓郁的企业,在xx我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明xx是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入xx是一个正确的决定!
总体来说,到xx的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到最好,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们xx的明天会更加美好!谢谢大家!
行政部年终总结
xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持.我将更加认真的对待xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.
从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
行政部年终总结
xxxx年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办同志在业务职能增加,人员精简的情况下,紧紧围绕公司重点工作,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责,经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下:
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室,在理顺内外关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。xxxx年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好迎来送往、办文、办会工作的同时,注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
xxxx年度,总经办通过加强与技改办的协作,做到了信息畅通,服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移,及时到位,增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图,通过向江西锅炉厂发送感谢信,赠锦旗等方式,较好地达到了催货目的。在工程验收后,总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动,密切了合作关系,增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中,顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作,通过真诚交流和一线调查,使记者们了解了企业形势,转变了对企业的态度,维护了公司形象,并且在公司领导的努力下,主动在技改增容工程竣工庆典中,深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中,总经办与兄弟部室积极协作,在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时,利用广电局“3。15”和消协等业务优势,为企业阶段性目标营造氛围,协调处理争议。并压价xx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。
总经办在人员管理和福利发放工作中,跟人力部积极配合,使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作,顺利完成了基建工程款的支付工作。xxxx年度,总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议,完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续,做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作,积极沟通,总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持,使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽,我感觉到总经办xxxx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将秉持这一思路,更加积极主动地开展好沟通协调工作,使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
在企管部职能合并到总经办以后,我们利用工作便利等优势,加快了签呈业务和票据、合同的批转速度,提高了传递效率。同时,及时做好了企业统计和资料外报等工作。xxxx年度未发生一起签呈表滞留延误问题,未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中,总经办根据机构调整情况,及时修订了管理程序,从计划收集和总结落实等环节入手,利用晨会和总经办掌握信息全面的优势,加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中,按照实事求是、客观公正的原则,严格考核兑现,使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密,严以律己,全年未发生一次考核失误,得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求,严格执行《公司例会制度》,按时组织召开管理例会,做到了部门月月有计划,公司月月有考评,月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。xxxx年度总经办印制《月度工作要点》12期,编发《生产经营简报》16期,并结合企业实际刊登了管理文摘,开阔了员工思路,受到了大家的`好评。
通过严格细致的绩效考核工作,使大家的工作每月得以客观评价,不仅增强了工作责任感,而且促进了劳酬挂钩,提高了企业的执行力度,保证了规章制度的贯彻落实。
在公司加快技改增容工程建设,积极开展降耗增效的形势下,总经办正确把握公司管理意图,积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体,宣传公司的工作思路,介绍企业的工作动态,并积极刊登职工文章,开展了专题征文活动,使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁,促进了经营管理工作的开展。xxxx年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台,成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。
xxxx年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时,还通过电视台开展了“3。15”消费者权益日宣传工作,结合技改增容工程调进度,播发了居民敬告书,减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况,录制了冬季供暖的专题片,拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中,总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画,配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。
为了记录工程安装资料,便于员工培训,总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料,并刻制了光盘,对于工程施工和设备安装中发现的问题,我们随时拍录,为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时,总经办还积极发挥局域网的作用,及时将公司信息和图像材料在网上发布,不仅加快了信息传播速度,而且实现了资源共享,提高了办公自动化水平。
在技改增容工程建设中,由于设备种类繁多,技术性强,加上机组是苏产二手设备,资料珍贵,对档案的收集管理工作提出了严格的要求。xxxx年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作,为了提高档案管理水平,公司派档案员进行了为期半月的业务培训,安装了档案管理软件,增添了扫描仪等设备,并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训,严格技术资料的签批手续,使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬,并被评为省一级档案室。
总经办在沿用去年定点加油,定点维修,定人驾驶等管理制度的同时,修订了车辆油耗管理办法,严格了行车里程和车辆费用的控制工作,依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入保,在完成检测维护和证照审验的同时,做好了xx元的车辆赔付工作。xxxx年度总经办制定了车辆派遣程序,明确了派车权限,进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张,工程考察和设备采购大量用车的情况下,满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情,保证安全行车,总经办在执行里程工资管理办法的同时,实行了安全补助否决制度,对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力,公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育,组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下,为了保证工业园工程用车,车队排班在工业园服务。每天起早贪黑,加班加点,并主动承担了送饭任务,使安装人员在辛劳之余,能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下,xxxx年度实现了安全行车2xxxx公里无人身伤害事故的目标。
xxxx年度,公司在机构调整中,将土建管理工作合并到了行管科,扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要,也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下,迅速进入角色,完成了东苑小区管道施工,除盐水备用管道铺设,工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算,总经办合理确定了资金支付限额,集中做好了年底工程款支付工作。同时,总经办修订了行管科管理制度,制定并执行了内部例会和零工计划单等规定,使工程管理人员改进了原有工作方法,融入了行管团队之中,接受并认同了团队文化。
在工业园技改增容工程建设中,总经办协同工会组织义务劳动2xxxx,清理了施工垃圾,平整了绿化场地,集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车,改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株,对西厂门前100xxxx米的绿地进行了声价改造,协同集团公司完成厂区门前绿化122xxxx米。粉刷了西厂院墙和围栏,做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作,保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的情况下,继续发扬去年的工作作风,细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅,改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。
按照公司的统一安排,行管科人员积极平整场地,清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于xxxx年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典,受到了公司领导的表扬。
xxxx年度,食堂不断改进饮食服务工作,在挖掘潜力,服务一线职工的基础上,开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口,食堂建立并实施了定期征求意见活动,到生产一线征求员工意见,随时调整饭菜口味,积极为生产一线服务。12年度食堂共完成营业额13。xxxx元,月均1。xxxx元,比11年度增长了12。完成业务招待2xxxx元,保证了工程建设和生产经营接待需要。
自6月份水厂中止租赁以来,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件,公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好,充分把领导的关心落到实处,食堂积极降低采购成本,添置了器具,严格落实了供餐人数,补发了4xxxx快餐杯,统一进行了编号,发放了托盘,做好了供餐准备工作。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》,建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践,在运行人员综合考评会上,被评为优秀,用辛勤的付出,赢得了员工的理解和支持。
xxxx年度,总经办还按照党总支的要求,召开党员学习会议,完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报,以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工,完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议,减少了通讯投资,降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下,压缩党报党刊订费用32,完成了xxxx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。
过去的一年紧张忙碌,总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力,在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是xxxx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩,但是与个人所经受的锻炼和进步而言,都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦,也是作为员工的本分。
我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足:譬如在公共图纸借阅方面,档案管理员把关不严,违背了签批程序,被公司通报批评。在技改工程吹管中,汽机车间损伤绿篱,行管工作不及时严格,遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作,自己感到惭愧。作为部门负责人,过多的陷于事务摊子之中,占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题,自己不能全力以赴,对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致,信息反馈不够及时顺畅。总之,一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距,在新的年度中需要认真地排查和改正。
365天的工作中,虽然暴露出一些问题,但我们认为出现问题不可怕,可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题,我们就有信心有能力战胜自我,不断改进新年度的工作。我们总经办xxxx也决心在公司领导的带领下,一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。
行政部年终总结
在20xx年度,我部门在新任领导的带领下紧紧围绕公司的经营战略目标和经营方针,积极努力地工作,不断改进人力资源的开发管理,加强行政工作的管理和执行力度,有力的保障了公司正常的经营和后勤秩序。现对主要工作进行汇报:
行政人力资源管理是公司行政工作中一项重要工作,行政人力资源部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好行政人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重。在20xx年,行政人力资源管理工作紧随着公司地发展,积极进行内部工作的建立、健全和完善。根据公司制度第四十二条规定,我部门主要负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳动福利、劳动关系管理、制度建设等工作。主要从几个方面开展:
1、制度建设方面
今年7月,根据国家20xx年1月1日颁布的《职工带薪年休假条例》规定,结合公司实际情况,我部门制定并执行了公司年休假管理制度,增加了公司员工的休假时间,极大的调动了员工的工作积极性。
2、员工培训和开发
培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,我部门积极完善规范培训各程序环节的工作,制定了员工的培训计划,保证公司人力资源的供应和提升。
3.员工考勤管理
严格员工日常请休假,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,紧跟《劳动法》请休假规定,结合公司实际情况,20xx年度公司按照国家法定节假日规定,休假119天(其中包括法定节日11天,周六日108天)。
公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员工作认真仔细,对考勤工作进行有效管理。
4、劳动关系管理
离退休管理工作是我部门各项工作中一项非常重要的工作,如果这项工作做不好会影响到公司的正常运行。年初我们对本年度正常退休的职工进行了统计,在职工到达离退休年龄后及时办理离退休手续,认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇,很好的完成了这项工作。
5、文件管理
神,大大提高了公司的日常行政的工作效率。
档案工作是企业自身建设的一项重要工作,对提高公司各部门工作质量和效率有着重要的作用。按照《中华人民共和国档案法》》的要求,结合工作实际,我部门设立了档案室,制定了档案管理制度,指定专人负责,并将公司的各种文件和档案整理归档,对公司的规范运行起到很大的作用。
过去的一年,在公司领导的重视和指导及各部门的大力协助下,行政人力资源部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
2、抓制度落实不够,部门职责不明确。存在一定的重制度建设,轻制度落实现象,从而导致部门的本职工作无法正常进行,影响部门之间的协调配合。
3、考勤执行力度不彻底,使员工对上班比较松懈。部门之间沟通较少,致使档案销毁工作搁浅。
综上所述,20xx年行政人力资源部基本上履行了自己的工作职责,尽到了自己的责任。但也有很多不足之处,相信在20xx年,本部门的工作一定会有所改善,向更好的方向发展,在20xx年本部门主要从以下几个方面加强自己的工作:
1、加强制度建设与明确部门职责
行政人力资源部负责公司的人力资源与行政工作,是公司制定规章制度的部门,同时也是监督部门,完善公司制度、明确部门职责是对公司经营管理强有力的保障。部门成员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各项规章制度,严律自身的职业操守,起到模范带头作用,我们保证每一个行政部门的人员都以公司利益为重、以公司大局为重,全力做好自己的本职工作,在自己的岗位上奉公职守。
2、完善培训计划、落实培训课程、加强培训结果的评估。制定20xx年的年度培训计划。并严格按照培训计划执行,加强培训后结果的应用于评估,切实做好培训工作,让员工的综合素质、职业素养与岗位技能得到提高。
3、紧跟时代步伐,改变管理理念
人事行政部一直提醒本部每一位员工都必须及时更新端正自己的工作理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求员工拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值。
回顾20xx,我们有荣有损,展望20xx,我们应该更加努力。人事行政部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下,紧紧围绕20xx年度工作目标,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,为公司的持续稳定发展作出应有的贡献。