用心去工作演讲稿(热门14篇)

时间:2023-12-05 18:14:21 作者:MJ笔神

演讲稿范文可以帮助我们更好地组织思路,明确主题,提升演讲的逻辑性和说服力。这些演讲稿范文不仅仅是一种文字的表达,更是一种对生活、社会和人文精神的思考和追求。

用心去工作演讲稿模板

参加工作10多年了,随着工龄的增加,“用心”是自己在工作中最深刻的体会。用心工作,就是要用负责、务实的精神做好每一天中的每一件事;用心工作,就是要不放过工作中的每一个细节,并能主动看透细节背后可能潜在的问题;用心做事,就是要让自己比过去做得更好,比别人做的更好。做好自己的本职工作是成功的前提,本职工作是最大的实际。连该做的都做不好,也就没有理由没有资格来挑剔工作的环境和待遇。大家都知道有能力才会有地位,只有脚踏实地,努力适应环境,用心去做才能有收获的回报,每做好一项工作,就会在自己的成长道路上迈出坚实的一步。“一屋不扫,何以扫天下”,如果连小事都做不好,想要做好大事的梦想可能就要与你擦肩而过了。人生没有彩排,每天都是现场直播,失去了就不会重来,唯有真正用心去做,真正把自己融入到工作中,为它思,为它想,只有真正用心了,积累得多了,成功的机会自然就多了。

作为一名办公室室文秘人员,我认为,对自己的工作负责,用心干好自己的工作,就是对领导负责,就是对自己负责。一个认真工作的人,只能称作是称职的员工;一个用心工作的人,才能算是优秀的员工。要做到用心去工作,就要做到以下四点:

一是要有责任意识。责任重于泰山,一个没有责任心的人,会一事无成。因此,我们要始终保持旺盛的工作热情,要有高度的事业心、责任心,在其位履其职、行其责,忠于职守,尽心尽力、尽职尽责、尽其所能,发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神,细心做好每项工作;要增强工作的自觉性和主动性,积极完成各项工作任务,不拖拉,不推诿,为了矿井的建设,多想办法,多出主意,真正把工作的事情当做自己的事情,切实把工作做好、做细、做扎实、做到位。

二是要高标准,严要求。要树立“把工作当事业干”的理念,对工作高标准,严要求,做到精益求精、一丝不苟,不敷衍了事、得过且过,力求把工作做细、做好、做到位。在具体工作中,要认真领会领导的思路,了解领导对工作的总体部署和要求,明确目标任务,理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在学习上。要少一些攀比,少一些计较,少做一些场面上的事;要老老实实做人,踏踏实实做事;要多考虑工作,少考虑其他事情;要做老实人,不做场面人。同时,结合自己的岗位职责,对工作精心谋划,扎实推进,保质保量完成各项工作任务。

三是要树立创新理念。创新本身就是为了工作水平的提升,我们用心工作就要时刻保持争上游、争进位的状态,把工作做得好不好、效率高不高作为检验自己社会价值的重要标尺,要树立“开展工作必思创新,解决问题必有创新”的理念,创造性的开展工作,在自己的岗位上积极探索、勇于创新,不断创造新的佳绩。

四是要着力提高业务素质。学习是提高业务能力、综合素质和促进工作的有效途径。要坚持“用学习促提升”的理念,加强自身综合素质的锻炼,刻苦钻研业务知识,不断提高办事能力和业务水平,使自己成为工作的行家里手,努力把自己打造成复合型人才,做到一职多专、一职多能,为用心工作、把工作做到位打下坚实的基础。

用心工作感悟幸福幼儿园师德演讲稿

工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。

人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。

而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步。

用心工作,才能成功。

许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获。

我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。

一、用心工作、才能发现。

坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定。

面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束。

二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好。

避免了下一次工作的繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。

二、用心工作、才能提高。

进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。

无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。

所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。

所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考与行动才能一致。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。

许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。

他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。

我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

各位领导、同事:

大家早晨好,我演讲的题目是“用心工作,快乐成长”。

用心是快乐的。

当我把提醒客户还款的电话从早晨打到下午,客户按时归还贷款时;当我向同事耐心解释证件资料要求、合同填写规范,档案质量有了提高时;当我把精心准备的贷款新规课件,给大家讲解完毕时;当我软硬兼使,收回了左磊的逾期贷款时;当我提出的风险控制措施,得到了领导的认可时,我是快乐的。

快乐源自任务的完成目标,快乐源自用心。

付出得到回报的感觉,很好!杂志网。

用心也是痛苦的.。

当我告之客户18日前还款的意义,客户却挂断电话时;当发现借款合同要素不全,退给后台人员重新填写时;当我按总行规定,要求大家补充录入调查报告时;当同时努力完成一笔业务,我却要指出违规风险时;当我和同事努力了半年,仍有一笔不良没有化解时;我真是痛苦。

痛苦源自用心,痛苦源自坚持原则!杂志网。

用心可以知不足。

收入证明的多样性与有效性、委托书的授权范围、信贷投放的行业限制、关联企业的担保效力、借款人的还款能力等诸多问题,都曾因我认识的不足给同事带来了麻烦。

用心工作,会发现一片广阔的未知天地!

用心可以促成长!我同前台人员一起到调查客户,熟悉小贷技术;认真学习总行各种文件,了解最新的规章制度;找来《公司法》、《担保法》等法律文书,恶补法律知识;参与总行信贷管理系统升级,掌握信贷系统操作。

一年多来,我各个方面都有了提高,用心是美丽的,终会结出充满希望的果实。

当然,我们的成长,离不开中心的良好环境。

一是中心团队富有活力、朝气蓬勃,领导思路广,员工方法多;二是中心氛围民主和谐,宽松愉悦,大事小事知无不言,言无不尽;三是中心考核公平公正、简单透明,大家你追我赶,争先恐后;四是所有员工前途光明、道路平坦,实现了中心与员工的共同成长。

站在这里,我恐慌、不安,但更多的是感谢,感谢这一份我喜欢也给了我回报的工作,感谢关心我、支持我的的领导同事,因为你们,我平凡的生命更有意义!

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

让我们一起用心,一起努力,我相信:中心的业绩会更加突出,我们的明天会更加美好!!

我的演讲完毕,谢谢大家!

做督查工作的用心人【3】。

各位领导、同志们:

大家好!今天我汇报的题目是:《做督查工作的用心人》。

这次论坛的主题是:注重工作细节。

我的理解,就是要在工作上用心。

用心与不用心,是两种不同的心态,效果大不一样。

用心做事就会忠诚履职,一丝不苟;不用心只能是被动应付,粗枝大叶。

用心是干好一切工作的根本,只有用心了,才会以极认真的工作态度,不放过工作中的每一个细节,并主动看透细节背后可能潜在的问题,做好每一天中的每一件事。

督查工作是保障党委、政府决策部署贯彻落实的关键环节,是促进机关作风转变、提高工作效率的有效形式。

作为一名督查工作者,责任重大,使命光荣。

今年5月份,按照组织安排,我来到市督查局挂职帮助工作,对督查工作的认识由浅入深。

督查工作是一项要求责任心强、时效性强、程序性强、纪律性强的工作,做好督查工作要从细节做起,时时处处要用心,做督查工作的用心人!

首先,要从细节着手,在学习上用心。

督查工作是一项涉及面广的工作。

要完成好一件督查事项,既要掌握督查工作要领,又要全面熟悉中心工作要求,准确领会上级领导意图,深入了解被督查对象业务工作情况。

这就要求每一名督查人员在学习中注重细节,抓好督查业务知识、党委政府重要会议、市领导重要讲话以及被督查对象相关领域业务知识的学习,做到心中有数,有的放矢。

譬如,督查二室在督查市国土资源局为同力水泥用地招拍挂工作中,为了弄清招土地拍挂迟缓的原因,我们认真了解了同力水泥用地的背景、市领导的要求,认真学习了土地招拍挂流程,对每一个土地招拍挂环节的时间节点和责任部门进行了界定,厘清了症结,后通过推荐上周调度会、百日攻坚挂牌推进的方式,最终完成了督查任务。

用心工作的教师演讲稿

你们好!

从小我就有一个梦想,就是当老师。由于中考、高考的缘故未能如愿,大学毕业后被塘下成人学校的校长看中,从此走上了教师的舞台。

5月份,我来到塘下成人学校,学校的总共学生只有50多位,占地4亩,与想想中的相差太大了,有些老师看到转身就走,我也有些动摇了,但是我心有不甘啊!我就留下了。凭借自己的一股热情和扎实的基本功,以为自己可以把课教好,但是并非如,上好课并不容易,在这个学校就更难了,因为这个学校面临倒闭,这个学校的学生糟糕的无法想像,女生化妆,男生吃东西,简直是度日如年啊!好像听到下课的铃声。课后几个女生过来问我,老师,你上的课太生动了,我们已经没有一个月上专业课,你是那里人,那里毕业的啊!会一直教我们吗?我好感动,他们还是想学习的,学生的学习习惯和学习态度不好,不是一天两天形成的,那要改变这种学习态度和学习习惯,就需要持久战,我为这么逃避很内疚。于是我向老教师学习请教,但是他们是文化课,我上的是专业课,照抄照搬肯定是不行的。所以每次备课都要很多时间,根据学生的实际情况,有些学生的是办厂的,给我提供了教学模拟环境,而没有办厂的学生成这个厂的会计和出纳,兴趣一下就起来了,他们也熟悉,只要我们教师调整好心态,选择适合学生的教育教学方法,那么学生肯定会有所进步,有所改变。

大家都知道,职高的学生成绩比较差,行为一般,普遍都比较自卑,所以我在教学上吸引学生,生活中关心学生,诚心与他们沟通和交流,及时给予他们鼓励和帮助,做他们的知心朋友。我开始当了班主任,我非常的激动,良好的开始是成功的一半,为了留下良好的印象,我花了很长时间,通过档案理解了学生的基本情况,在第一节课,我叫出了很多的学生名字,他们感觉真神,老师真厉害,一下就拉近了学生的距离,为了更好的理解学生相思,我布置了周记,写什么都可以,可长可短,而我每篇必看,虽然我的工作量大了,但是理解了学生的动向,我欣赏他们的优点,也包容他们的缺点。学生往往是亲其事而信其道,当学生完全相信老师,他们就会积极配合你,他们能力也会得到锻炼,主题班会都是由他们自己组织,我主要是从大方向进行把握,该放手时就放手,学生的学习兴趣和自信有时就是在活动中被激发的。

在于学生的沟通和交流中,我深深感觉到我们职业学校的学生,学生的内心是非常渴望被人欣赏、被人理解的。当他们被老师和同学表扬的时候他们发挥出来的潜力是非常大的。但是我们不能从成绩上看,我们要在生活中给予鼓励,而且要及时,我们班上的一个男生,他比较敏感、自尊心很强,但是他的成绩总时在班级倒数第5名,单独交流也不好,同学给予帮组也不好,所以我找任课老师商量,这个学生对电脑比较有兴趣,让他进入了电脑小组,他的电脑成绩就进步,其他的功课也进步了,毕业后,他建立了一个电脑公司,也是我的电脑小老师,美国心理学家詹姆斯说人性中最深切的凌志乃是被人欣赏的渴望。我们教师千万不要吝啬赞许的目光、肯定的话语、成功的鼓励。也许就是我们的这些一星半点的鼓励和欣赏,却燃起学生的自信的火把,照亮学生的人生路。

20xx年秋,我调入了瑞安职业中专,这个学校有很多优秀的老师,我发现作为一名优秀的教师,除了具有爱心和责任心外,还要有一颗不断进取的科研之心。当时我的周课时达到22节,超负荷的工作如何进行科研研究呢?进行巧做呢?我对学科进行整合,进行教学设计,先从实际到理论再由理论到实际,这样我上课讲的少了,学生讲的多了,学生在一些大赛中获得了名次,这就是巧干的结果,第一课题研究是瑞安市中小学企业对会计需求量还是比较大的,但是他们对会计素质要求也是很高的,怎样达到这个要求呢?我在教学进行总的设计在整合教材突出技能之上,再有意思的增加了三个内容:一是对学生进行职业规划,明确学习目标。二、是在教学过程中有意识的渗透职业道德,道德与专业相结合。三是对学生进行学法指导。通过课题研究,我觉得自己站的位置高了,视野广阔了,20xx年我开出了省级观摩课,我大胆的整合教材,突出专业技能,融合教学方法,指导学生学法,渗透专业思想。成功的展示了我的教学风格。得到了专家的肯定,我的课题也获得了省二等奖。教师只有不断的学习,才能使自己的思维一直处于活跃状态,才能对教育充满激情。

用心去工作演讲稿

我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富。下面是本站小编整理了用心去工作。

演讲稿。

个人能够在社会中生存,是因为有他人的存在。如果没有他人的存在,社会就不成其为社会,个人也不能存在。这就决定了人与人之间必须相互承担责任,每个人的生存都依赖于他人对其负责,是他人对其负责的结果。而且,人生价值的内容本身,就包含着对他人承担一定责任。正如邹韬奋先生所说:“自己无论怎样进步,不能使周围的人们随着进步,这个人对社会的贡献是极其有限的,绝不以‘孤独’、‘进步’为满足,必须负担责任,使大家都进步,至少使周围的人都进步。”

在社会生活中,个体承担对社会的责任是一种客观必然。人生的社会责任是一个人对祖国、对民族、对人类的繁荣和进步,对他人的生存和发展所承担的职责和使命。“忠诚祖国,振兴中华”是当代个人对国家和民族负有的历史责任的首要使命。以“忠诚祖国,振兴中华”为已任,就要把个人奋斗的目标融会到全国人民所追求的共同目标和崇高理想中,献身于建设社会主义现代化事业,献身于促进和维护祖国的统一事业;就必须不断地学习,掌握先进的科学技术,成为现代化建设的内行、专家和创造者。同时“服务人民,奉献社会”也是个人的基本职责。

我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我是一名客户经理,负责维系客户,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。

责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。市场培育工作任重道远,如果每位员工没有强烈的责任心,不能以市场培育为己任,就不能把市场培育落实到工作中,不能认真推动市场培育工作向前发展。到头来自己的工作没有进展,市场培育也就成了空谈。

一位大公司的老板曾经讲过这样的故事,有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”

由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的,梁启超曾说过:“凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。”我们每一位员工也因该具有这样的责任心吧。我们的份内之事,我们就必须做好;公司的目标也要我们共同努力而达到。

工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业,自觉把。

岗位职责。

份内之事铭记于心,知道该做什么怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧墨守陈规原地踏步。

责任心就是平常的心,最好的心。

用今天的这个题目,有感于校长周一例会时对翟老师的一段评述,其实静下心来想一想,在这句话确实蕴含的道理很实在也很实用,同样这句话对我们今天毕小的教师也很适用。

其实,这样的例子在我们的身边就有体现:

实例1:

翟老师身体有病,众所周知;但对工作一丝不苟的精神,有目共睹。今年有幸和翟老师同时教科学学科,私底下与翟老师共同探讨过科学教学问题不少于几十次。虽然仅仅三个多月的时间,但我感受到了翟老师确实是用心在教学、用心在工作。翟老师英语专业出身,任教科学、美术学科几乎可以说是第一次。即使这样,翟老师都使出全身力气认真教好每一节课。曾看到过翟老师耐心的一对一的辅导学生,也曾看到过翟老师锲而不舍的要求学生们记下该熟记的概念,还曾看到过翟老师如数家珍地评价着美术练习册上学生们一份份作业。这一切一切,造就了科学学科成绩在全镇的上游,美术作业作品丰富,同时也说明了翟老师是幸福的。

实例2:

前不久,区综合实践说课比赛西南片区比赛在我校举行,我校的张翠花老师代表我镇参加了全区的综合实践说课比赛。大家应该都知道,所谓的综合实践活动课在我校乃至全区的现状,可以说是“无米之炊”。即使这样,张老师却硬是在比赛中脱颖而出,获得了西南区片最好的说课成绩。成绩的取得当中的努力和付出只有张老师一人说得清楚,但曾经帮助张老师准备说课素材的我也知道张老师确实是“用心去做、尽其所能”了。一次次的录制素材、一次次的修改说课稿件、一次次的组织学生活动、一次次的剪辑视频资料。造就了她在全区说课比赛过程中,素材丰富、重点突出、条理清晰。彰显了用心去做,尽其所能后的无所不能。

实例3:

国霞老师也是一位用心工作的典范。每年的体育教师教学比赛,虽然全区体育学科尽是些年轻力壮、年富力强的年轻小伙子,可国霞老师还是凭借用心去做备课至深夜,及其所能创新教学方法,使得每年教学比赛都成为年轻体育教师学习的榜样。

像这样的例子还很多,我们毕小许多教师都在用心去做着自己的本职工作。其实对于任何一件事、一件小事只要尽心尽力去做,都会有进步、都会有收获。

曾记得《论语》中有这样一句话“工欲善其事必先利其器”说的也是这个道理。我们毕小教师如果都能发扬“用心去做,尽其所能,无所不能!”的工作精神,相信我们每一个人都会成功,我们学校也会立于全区教育教学的前列。

我的演讲完毕,谢谢大家!

工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步。用心工作,才能成功。许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获。我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。

坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定。面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束。二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好。避免了下一次工作的繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。

进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

用心工作感悟幸福演讲稿,员工用心做事口号范例

其实,这样的例子在我们的身边就有体现:

实例1:

翟老师身体有病,众所周知;但对工作一丝不苟的精神,有目共睹。今年有幸和翟老师同时教科学学科,私底下与翟老师共同探讨过科学教学问题不少于几十次。虽然仅仅三个多月的时间,但我感受到了翟老师确实是用心在教学、用心在工作。翟老师英语专业出身,任教科学、美术学科几乎可以说是第一次。即使这样,翟老师都使出全身力气认真教好每一节课。曾看到过翟老师耐心的一对一的辅导学生,也曾看到过翟老师锲而不舍的要求学生们记下该熟记的概念,还曾看到过翟老师如数家珍地评价着美术练习册上学生们一份份作业。这一切一切,造就了科学学科成绩在全镇的上游,美术作业作品丰富,同时也说明了翟老师是幸福的。

实例2:

前不久,区综合实践说课比赛西南片区比赛在我校举行,我校的张翠花老师代表我镇参加了全区的综合实践说课比赛。大家应该都知道,所谓的综合实践活动课在我校乃至全区的现状,可以说是“无米之炊”。即使这样,张老师却硬是在比赛中脱颖而出,获得了西南区片最好的说课成绩。成绩的取得当中的努力和付出只有张老师一人说得清楚,但曾经帮助张老师准备说课素材的我也知道张老师确实是“用心去做、尽其所能”了。一次次的录制素材、一次次的修改说课稿件、一次次的组织学生活动、一次次的剪辑视频资料。造就了她在全区说课比赛过程中,素材丰富、重点突出、条理清晰。彰显了用心去做,尽其所能后的无所不能。

实例3:

国霞老师也是一位用心工作的典范。每年的体育教师教学比赛,虽然全区体育学科尽是些年轻力壮、年富力强的年轻小伙子,可国霞老师还是凭借用心去做备课至深夜,及其所能创新教学方法,使得每年教学比赛都成为年轻体育教师学习的榜样。

像这样的例子还很多,我们毕小许多教师都在用心去做着自己的本职工作。其实对于任何一件事、一件小事只要尽心尽力去做,都会有进步、都会有收获。

曾记得《论语》中有这样一句话“工欲善其事必先利其器”说的也是这个道理。我们毕小教师如果都能发扬“用心去做,尽其所能,无所不能!”的工作精神,相信我们每一个人都会成功,我们学校也会立于全区教育教学的前列。

我的演讲完毕,谢谢大家!

员工用心去工作演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

一、责任心是基石。

一个人的责任心如何,决定了他在工作中的态度,决定着其工作的好坏和成败。把岗位当责任看,把工作当事业干,才会认真地思考,勤奋地工作;才会按时、高质、保量地完成任务,圆满地解决问题。在工作中始终保持高度的责任心、强烈的使命感,努力做到敬业、尽职和进取。

二、进取心是保证。

日常工作中绝不做“差不多”先生,在工作标准上高标定位,事争一流,主动去学习各方面知识,加强提高自身素质,自我加压,总是要求自己工作成绩出色。时时、事事、处处按设定高标准、树立高目标来做,无论是行文、组织活动,还是筹备会议都做最充分的准备,尽最大的努力,工作中时刻保持进取心,充满激情,全身心投入工作,时刻想着怎样精益求精,当好领导的参谋、助手,让领导放心、满意。

三、细心是关键。

细节决定成败。政府办作为县政府的中枢机构,承担着上传下达的重要使命,作为办公室一员更要时时、处处维护好政府办形象,树立工作无小事的理念,一丝不苟,严谨细致,对所起草的每一份文件要逐字逐句逐段推敲,对每一个标点都必须认真对待;对参与的每一项活动、每一次会议都思考再思考、完善再完善,力求各项工作尽善尽美,不留瑕疵。

四、创新是途径。

作为办公室一员,我们必须打破“过去就是这个样、原先没有试过”的思维定势和工作定势,决不能墨守成规、裹足不前,对办文、办会、办事积极探索新方法、新举措、新途径,从不同角度,用不同思路来考虑工作,对待问题,敢求新善求变,大胆创新,凡事求突破。

用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。只有用心去工作,才能不断开拓个人成长进步的空间,不断体现自身的价值。

用心服务演讲稿

各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我是来自xx电信公司中的维系经理xxx,今天,非常荣幸能够站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是:《用心服务到永远》!

“用心服务”,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。

我时刻都铭记“用户至上用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。我知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候,用户问:你们的电信还有什么呀?我回答她:“我们还有宽带,手机,固话...?”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说:“你们的宽带怎样我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4m的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。

我始终坚持以服务促发展,以服务维系客户,以服务创造价值的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。

服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!

谢谢大家!

用心服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

我叫xx,来自新业务开发部。今天我演讲的题目是:“奉献,用心服务!”

大家都知道,新业务开发部是xx所有传统业务和中间业务的操作系统后台,肩负的是xx信息科技事业发展的重任。我们所做的一切,都关系到基层社前台业务能否顺利的开展,因此我们的客户就是基层每个信用社、每个网点和每一名员工,为基层社服务、为基层员工排忧解难是我们义不容辞的责任。

新业务部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天为基层社解决技术疑难,直到通宵达旦;卡中心的同事,每天奔波于临汾的大街小巷,寻找xx商户和atm机的布放地点;保管箱的同事,每天为客户的贵重物品保驾护航;资金运营中心的同事,平均每天贴现票据几千万元,创造利息收入几十万元。作为新业务开发部的一名文秘内勤人员,我每天的工作跟其他同事比起来是微不足道的,但是对我来说,最好的服务来自点滴的用心,最好的业绩来自细微的奉献。

统计汇总各信用社上个月新业务工作中存在的问题是我每个月的重点工作之一,也是我唯一能跟基层信用社接触到的一项工作。也因此,我对这项工作格外的重视,也更加用心。记得有一个月,我将各社报回的材料接收完毕后,便一篇一篇的打开仔细的阅读起来。看着看着,突然有这样的一段话印入我的眼帘:“目前可以办理一卡多户业务,但是定期存款、零整存款没有存折,销户时该使用何种凭证呢?此项建议,我社已提了多次,但是一直未见贵部有动静,使该项业务“办也不是,不办也不是,办了的更不是”……看到这里,顿时一种强烈的自责感袭遍了我的全身,让基层社同志如此为难,我觉得自己惭愧极了,这说明我的工作做的还不到位,说明我还没有做到让基层群众满意,没有设身处地的为他们着想,没有为基层社服务好……群众的眼睛是雪亮的,这段话无疑是给我敲响了一击警钟,使我深刻的认识到:为基层社服务决不仅仅是打打个电话,发个通知,也不仅仅是汇总材料、做做调研。而是要以一颗真诚的心,以“对待基层就像对待自己的亲人一样热情”为服务理念,使基层员工感受到我们亲人般的关怀。要用实际行动去做,用心去做,换个角度思考,真正做到想基层所想及基层所及,为基层社和我们的.基层员工提供百分之百的满意服务。从那以后,每次我总是认真的统计汇总各社存在的问题,并按照问题的性质做好分类,然后就针对每一类问题,认真仔细的回答。当遇到我解决不了的问题时,就去向相关科室的其他同事请教,然后详细记录他们的解答,回来后反复斟酌,力争以准确、精炼、到位的语言,回答好每一个问题,给基层社一个满意的答复。当我把精心汇总好的答案从oa上下发到各信用社时,我的内心感到从未有过的充实。

新业务部的工作是辛苦的。多少次,安静的办公室里只有明亮的灯光和伏案加班的我们;多少次,眼睛发困、腰背发硬时,伸个懒腰都是一种享受;多少次,下班回家的路上已是灯火通明,除了急驰而过的汽车,就只有自己的脚步声;多少次,因为领导的批评,客户的指责,而泪流满面。我想这样的经历,我们每一个工作者都深有感触。这当中有太多的辛酸,太多的泪水,但也有无限的收获,无限的喜悦。当“xx卡”在太阳光下闪闪发亮时,当全市实现通存通兑时,当全国现代化支付系统正式上线的时候,我们的心是满足的。

十年来,我们从无到有,从弱到强。xx人凭借着自己百折不挠的奋斗力和无怨无悔的奉献精神,挺起了支持“三农”的脊梁骨,支撑起了农村金融的大江山。

也许我们前面依然困难重重,但我相信,大山再高也有顶,困难再大也有限。在我们面前,没有什么困难是克服不了的。因为,我们是xx人!因为,我们胸前挂的是牌,头上顶的是徽,肩负的,是xx科技事业发展的历史重任。

一种精神,一种的精神,它是永恒的;一种选择,一种事业的选择,它是无悔的。既然选择了,那么我将把我的智慧和汗水奉献给她。既然选择了奉献,那么我将用心为她服务。

我的演讲完了,谢谢大家!

用心演讲稿

尊敬的领导、各位同事们:

大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意一百》。

我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。

当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的.疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信,服务之道在于用心。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。

正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。

最后,我庆幸自己来到××家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是××家电给了我学习成长的机会,是xx家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为“诚信××、满意××”添砖加瓦。

我的演讲完了,谢谢大家!

用心服务演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:

大家好!!

工作环境,都令我感到如坐春风,她们都是我学习的榜样。在我经过几家医院不同程度的洗礼而荣幸的走进**医院后,我逐渐读懂了“护士“的真正内涵,读懂了做一名优秀护士应该从哪里做起——我想应该“从心做起,用心相待,细微服务”。

我是**医院的一名极普通的门诊护士,每班,我平均要面对30多人次的就诊,有时人员更是超过50人次,上药、打针、输液忙得我不可开交。但我心中一直有这种理念,患者选择我们**医院就医,是对我们**医院的最大信任,我们不论是医生,还是护士,都要如履薄冰地履行好自己的职责,决不能古负他们对我们的期望,我们有责任来共同维护**医院的声誉。

在工作服务中,我们都应把病患者永远放在第一位,把他们当成自己的亲人,全力营造快乐的服务氛围,释放他们心中压抑的情绪,让他们有个好心情放心就诊。

记得有一次,一个晚上,我给一名喝醉酒的患者打针,突然从他嘴里喷出污秽物,把我溅了一身,空气中还弥漫着臭味和酒腥味。我当时真想责骂他一顿,但我马上深呼了一口气,静下心来,全力克制了自己情绪,没有把心里面想责骂的话说出来,象是没有发生事一样,悄悄地去处理自己衣服上的污秽物。当时患者对我的冷静反应感到很意外,清醒后,他特地向我表达了歉意。

那一刻,我不知道是被病人感动了,还是被我自己的工作感动了,我只知道自己感到有点“伟大”,自己受的委屈和患者满意笑容相比,真的不算什么了!我庆幸我自己当时没有发脾气。从这件事情中,我更坚信了一贯践行的“用心相待”的理念。

:作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们在亲人的期待和焦怨声中,守侯着一个个身患疾苦的病人;曾几何时,我们不怕脏和累,奋战在拯救生命的第一线;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候察观病人,在无数个漫长的夜晚用自己的双腿丈量着病房。

打针、发药、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班,白天、黑夜,我们在苦累中把握着生命的轮回。护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!

每当患者露出理解之情,不再因“一针未见血”而发白眼时,我们都会把他当成,是对自己工作的勉励和鞭策;每当患者流露出满意的笑容离开时,我们心里面都会涌现出一种工作的成就感,委屈,怨恨,疲劳,污脏都瞬间即逝。

****医院,事业正蒸蒸日上,辉煌正方兴未艾。我们当护士的更应谦虚做人,诚恳做事,从**医院的每个角落做起,争做优秀护士。我坚信,只要我们“从心做起,用心相待,细微服务”,让我们的病患者满意,我们的社会价值定会得到淋漓尽致的展现,**医院的明天必定是灿烂而辉煌的!

我演讲完了,谢谢大家!!

用心服务演讲稿

下午好!自我介绍一下我叫刘x,是幸福人寿保险公司的一名普通的业务主管,很快乐公司给我一个与大家交流的时机,展示自我的舞台。今天我演讲的题目是《幸福工作快乐生活》。

当今世界生活节奏加快,社会矛盾复杂,就业压力增大,因此很多人都接的自己活的很累,活得很不快乐。大多数人都把自己不快乐的的原因归于外界,却忘了审视自己心态的好坏。殊不知,有什么养的心态,就会有什么样的人生。正如《狄更斯》说的:“一个健全的心态,比一百种智慧都有力量。〞生活是一种人生的态度,是积极良好心态在生活中的表达,是实现人生理想的生活境界,也是一种生活的感受。人生在世就这么几十年,快乐的生活是一辈子,烦恼的生活也是一辈子。烦恼和幸福是掌握在你自己的手中,不要自讨苦吃,要活出高品质的人生。

幸福工作需要自己来把握!成就感,挑战感,对工作的热爱与否,人际关系状况,工作环境,管理制度和文化气氛都是响工作幸福感的重要因素,我们应该在力所能及的范围内努力提升自身对工作的幸福感,比方抓住时机提升成就感,塑造合作融洽的人际关系,勇于面对挑战等等。一个让你深感幸福的工作必定带给你一个幸福的生活状态,买上幸福工作的快车——幸福起航!我们要有一颗感恩的心,我用一首小诗结束我的演讲:

欣赏别人是一种境界,善待别人是一种胸怀。

关心别人是一种品质,理解别人是一种修养。

帮助别人是一种快乐,学习别人是一种智慧。

团结别人是一种力量,借鉴别人是一种收获。

无论时光如何流逝让真诚永远,无论世事如何变迁让善良永远,无论眼前还是天边让美好永远,无论熟悉还是陌生让真情永远!

祝幸福的的家人平安快乐!谢谢大家!

用心做事演讲稿

200多年前的康乾盛世,黄河终于泛滥,几近不治。为了平复黄河之灾,康熙帝召回70岁老臣靳辅,委重任于其身。老臣上奏曰:臣已古稀,心有余力不足。而康熙说:我知道你老了,我用的是你的心。于是,黄河得治。

做事用心,甚至用人用心,被视为古往今来的不败经营之道。康熙任用古稀老人治理黄河,看中的就是老人历经两朝皇帝屡立治水奇功的经验,是老臣义无反顾为为国效劳的决心,为君尽忠的诚心。老臣靳辅,以70岁高龄,不负重托,完成黄河之水的重任,凭借的是专业的实力,坚决的毅力和一颗坚定,无畏,负责,坚强的心。

而今,用心做事已成为我们做事的准则和鞭策我们向前的动力。我们所铭记于心中的经营理念“诚信、专业、效率、和谐”淋漓尽致的体现了用心的重要性。永远的合作,源于真诚的信任,真诚的信任源于一颗真挚的心。诚信,是工作中对客户,对同事,对领导负责的诚恳;专业,是开展工作的基础,是工作效率的基石,是尽力把工作做到最好的认真态度;效率是管理和工作中永不拖沓的雷厉风行;和谐,是做人做事淡泊又不服输的心境。

我们不会忘记一线工作者顶烈日冒严寒,奔波于大街小巷的艰辛,我们不会忘记管理者废寝忘食赶制各种报表的辛劳,我们不会忘记我们一起众志成城,共同奋斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我们联系在了一起,是同样的梦想让我们心手相连。我们用真挚的情感,专业的技术,诚挚的心领共同领略着:以人为本,求实创新,团结协作,锐意进取的企业精神。以诚立业,以专创优。

用心,不仅体现在做事,同样也体现在合理安排,人尽其用,用尽其专的管理策略上。我们了解员工的专业所在,兴趣所指,人性化的安排岗位。让每位员工的个人价值得到最大发挥。这种人尽其用,用尽其专,专在用心的管理策略也使公司的经营业绩节节升高。

只要我们用心做事,我们不怕遇到何困难,不论是世界范围金融气候风云突变,还是国内股市的步履蹒跚。我们必须学会在工作辛苦的时候给自己一个微笑,不论我们的理想和现实的距离有多遥远,我们追风逐日的路程永远不会停滞向前,现在和未来的希望有多强烈,我们迎难而上的信心和决心就有多强烈。从今天起,面向生活,用心做事;从现在起,拥抱生活,用心体验;从此刻起,背负行囊,用坚定的决心和信念开赴人生竞技场。远处的猎猎旗风在召唤,携手并肩的我们已然站在舞台中间,我相信我就是我,我相信明天,我们相信只要我们有一颗坚强的心,用这颗心为人做事,永成明日辉煌可以超越地平线。

用心服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家早上好,我是监理部xx,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。

用心服务是一个企业迈向成熟的标志,还是一个企业维持客户稳步发展的措施,更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措,全面推行以服务促发展的基本理念,把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。

那么,首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同,而我的理解是,在我们的工作职权内,尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,从而得到服务对象的高度认可。

一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议,给举棋不定的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

身的工作准则,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中,让服务对象感受到快捷与方便;在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样,从每一件小事做起,从每天的工作做起,我想,我们每个人都能做好用心服务。

最后,我想说的是,用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的,然而,我们所取得成就,我们所获得的资源,我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的,既然服务者这个角色对于我们如此重要,我们没有理由不去扮演好它。

从某种意义上讲,服务等于共赢。作为一个企业,苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务,可以创造无限可能。

用心服务演讲稿

尊敬的领导、各位同事:

大家好,我是保卫部的xxx,非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会,也非常荣幸,我能站在这里同大家交流,站在这里,我的心情非常激动,也非常高兴,今天我演讲的题目是——《尽我所能,用心服务,让星光更加闪烁》。

今天,我能站在这里,我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有东方人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在东方大酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为东方添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。

那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:

首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到东方大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。

其次,就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。

第三,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。

其实我们承受的委屈,有时能得到客人的理解,事后还能够得到表扬,但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人,在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传,会为我们的酒店做一个免费的推广,那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户,而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。

我在东方大酒店工作的时间不长,只有短短的两个多月,也许我对服务的理解还不够透彻,但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来,能在东方大酒店这个温暖和谐的大家庭里,不断的积累业务知识,不断地在服务中提升自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光更加灿烂。

一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的.硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我的演讲完毕~谢谢!

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