加油吧少年演讲稿(通用16篇)

时间:2023-11-07 05:45:17 作者:紫衣梦 加油吧少年演讲稿(通用16篇)

加油稿是一种激励自己、鼓舞士气的励志文章,它能够激发我们的潜能。以下是小编为大家精心挑选的经典加油稿范文,希望能给大家带来一些启示和鼓励。

加油的演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家早上好!

教峰无语立斜阳,德扬中学成长的三年,我们的眼睛无时无刻不在拍摄着,它从“嫩黄的芳儿”长成如今的“绿油一片”,在迎着明天的道路上经历了耐人寻味的风雨、严寒!它的成长为我们树立了一块无语的丰碑,永远地激励着我们勇往直前!

说德扬当然不能忘了一切为它的成长而日夜操劳的人,尤其是田董事长和胡校长,是他们用辛勤的汗水和宝贵的心血为我们众德扬学子打造了这个美好的环境!对此,作为学生代表的我此刻只想对田董事长、胡校长和陪同我们冲刺的各位老师以及一切关心我们的人们说:“你们辛苦了,我们真诚的感谢你们!”

“君不见黄河之水天上来,奔流到害不复回,君不见高赏明镜悲白发,朝如青丝暮成雪。”是的.,同学们,时间正如风驰电挚的战车正载着我们奔赴百日之后的战场,战场只有拼杀,没有逃逸,战场造就猛士,也考验懦夫,战场无泪!

或许许多同学对于自己的统考失望,但你是否想过人之一生有谁会一帆风顺没有“山重水复”哪来的“柳暗花明”?对于我个人来说,我希望我的学习、生活每天都精彩。可是总有一些阴暗的灰色使我有时欲哭无泪像小孩,但我坚信“有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚,苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”!

同学们,生命不打草稿,人生没有彩排,生活不需要旁观者,我们要用百天的时间丈量自己的脚步,把自己的每一秒记录,面对苦楚展现笑容。为了完成自己的人生使命,忘记一切烦恼,放下自己的贪玩之心,消化特有的七情六欲;不要觉得自己在走一条根本不属于自己的却又是自己走过的人生之路,也不要认为违背自己享乐人生观是一种虚假人生,其实这才是真实的人生,只是它比你所想像的要残酷的多!自古以来君子以自强不息,请抬头回望,周围一马平川我们要手指青天,仰天而啸:我们要奋力向前!

滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。今天,我们百日会战誓师,母校领导老师给我们喝壮行酒,此刻虽“无风萧萧分易水寒”的雄壮,但有“修我戈矛,与子同袍”的誓言。六月一朝试剑锋,待德扬400壮士凯旋时,我们再摆谢师宴,酬谢母校栽培。

同学们,一百日会战,三天定夺,无论成败,我们都要坚持自己的追求一路前行,以致于在发如雪的时候面对自己的人生棋盘时说:我尽里,我无悔!

让我们一起努力为中考加油吧!

加油站演讲稿

多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。

市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。

树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。

石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给加油站。

尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”

谢谢大家!

加油的演讲稿

运动健儿们:

你们好!

在你走上跑道那一刻,告诉自己,无论成功与否,微笑着跑完全程,只要年轻的心还在不停地跳动,就要大声告诉自己——我无所畏惧。

无论成功与否,我们永远铭记这充满奋斗印记的阳光灿烂的日子。

无论你成功与否,刹那属于你。而你,一定属于永恒!

只要你没有遗憾地奋斗了,你就不必失望,你的生命已放出了闪光!

成功永远属于每一个勇敢者!我们为你呐喊,力量给你信心给你,因为我们知道那一步步的前进十分勇敢。我们为你呐喊,虽然显得火热,但却希望你能加油。

你带来的,是拼搏的精神;你带走的,是悦耳的呐喊;你付出的,是淋漓的汗水;你收获的,是轰鸣的掌声。运动的.盛会为你们而召开,观众的掌声为你们而拍响,雄壮的号角为你们而擂起,成功的花朵为你们而芳香!

加油的演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家早上好!

同学们,作为十七八岁的青年,我们身上担负的不仅是自己美好的理想,更兼有父母殷切的期盼和老师辛勤的栽培。我们没有权利选择闲散与享受。我们要做的,是拼搏。胜利不会向我们走来,我们必须自己走向胜利!“天空没有留下翅膀的痕迹,而我已飞过。”许多事的得失成败我们不可预测,也承担不起。但我们可以尽力去做,去获得一份付出之后的`坦然与快乐!

同学们,如果你见过高山的巍峨,却不知大海的浩瀚,这是一种遗憾;如果你见过大海的浩瀚,没体会大漠的广袤,这也是一种遗憾;而你如果畏惧明日的艰辛与拼杀,而不敢接受这三十天的挑战,这,更是一种遗憾!时间如白驹过隙,任凭你怎样呼喊,它也不会回来。而我们所能做的,只能是披装束甲,霍然上马,奔向理想的最远处。

我们每个人都有自己的梦想,然而要践行,就必须有搏击万里云天的昂扬和迎难而上的精神。成功和失败或许只是一种来自外界的判断,而一个人经历的真正失败,是他对原有信念的背叛,对自己的放弃。所以,在这最后的日子里,让我们继续拼搏,继续努力。相信付出,相信奇迹!古人云:不经一番寒彻苦,怎得梅花朴鼻香;我们说:长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。我们的精神是:重视一切对手、藐视一切敌人、战胜一切困难。我们的信念是:我们必须要有舍我其谁,惟我独尊的干劲和豪情。

高考在即,困难与希望同在,挑战与机遇并存。我们,天地间的一次偶然,宇宙中的一个奇迹,不可替代的生命个体,无法复制的生命过程,我们是独特的,更是卓越的!我们将充分利用三十天的时间,卧薪尝胆,厉兵秣马,昼夜兼程,奋勇向前!我们是0618班的英才,我们为0618班骄傲!作为班主任,我将与同学们精诚合作,心手相连,并肩作战,共赴雄关!谁也挡不住我们前进的脚步,谁也阻止不了我们成功的登攀。

同学们,高中三年的生活学习,我们共同经历了一千多个日日夜夜,谱写了我们的一千零一夜。一千零一缕朝霞,要聚成明媚的太阳。一千零一缕星光,要化作皎洁的月亮。一千零一次搏击,可开创广阔的天空。一千零一次探索,已觅得成功的方向。一千零一份辛勤,来雕琢学海的琼浆。一千零一份努力,正编织着收获的篮筐。一千零一夜故事,让我们用30天完成最美的结局。一千零一夜梦想,让我们在今天许下誓言:用竞争提升素质,用压力激发潜能,以备考磨练意志,以高考检验价值,斗志昂扬迎难上,笑迎高考铸辉煌。

千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。0618班的同学们,过去的三年我们已付出太多,只需这最后一步,只需这最后的三十天!让我们拭去泪水,共同缔造一个辉煌的明天!。十载寒窗,一月苦练,何人健步登金榜?一腔热血,万丈豪情,我辈英才夺桂冠!

加油站演讲稿

公司各位领导,同志们:

大家好!二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强,由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过,彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。

我的口号是:实践自我,再创辉煌!这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。

下面是我对如何开展工作的几点想法:

一,我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

三,立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以"只争朝夕,与时俱进"的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。

四,依托一站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的`权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车,免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五,加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明,更亮。

回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。

无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。

谢谢大家!

加油站演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

夏天来了,我也来了!我驾着石油公司机构优化改革的热潮而来,来参加加油站经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会。石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。

首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,让我这个远离家乡千里之外的我一点都没有感到“身在他乡为异客”的感觉,在这里,我感受到的是,浓浓的亲情,暖暖的关爱,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。

下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。

我叫xxx,来自美丽的沂蒙山——山东。今年xx岁,大专学历,中共党员。20xx年1月加入xx分公司xx做加油员,后被调到**xx加油站做计算员。由于工作成绩突出,20xx年10月提升为站长,20xx年10月调入城东加油站,现任城xx站站长。

下面谈一谈我竞聘这一职位的优势。

优势之一是我具有高度的责任感和敬业精神。工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,努力使自己做好干一行,爱一行,专一行。特别是在20xx年6月份,在海旺加油站有一宁波牌照的集装箱货车杂加油十发生自然,由于我及时补救,避免了加油站和货车的损失,受到公司领导一致好评。

优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。我曾多次参加公司组织的培训活动,取得计量上岗证书,同时,我还取得单位安全生产管理人员培训资格,经培训具备了安全生产任职资格。另外,在20xx年8月在萧山征文中,我曾发表过《立足石油事业,开拓创新业绩》的文章,获得三等奖。可以说,经过多年的学习与实践,我掌握了较扎实的专业知识。这为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。

优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。我今年才刚刚26岁,我有活力、有信心、有激情、有着旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城东加油站刚开业时销量才180吨,后经过不断的努力四月份上升到364吨,远远超过了公司下达的280吨的任务。

优势之四是我具有较丰富的工作经验和管理才能。虽然我从事石油行业的时间不长,但我从事的岗位却不少,每一次的岗位变迁都使我对公司的了解更加具体,使自己的能力进一步得到提升,我也更加了解到石油市场上的变化和石油行业的竞争何其激烈。可以说,每个岗位上的工作经历,使我积累了一定的工作经验,锻炼了我的管理才能,特别是我担任站长期间,更加使我的管理能力得到升华。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。

当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。

如果承蒙领导厚爱,让我走上加油站经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体做到以下几点:

多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。

市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,加强对客户开发管理力度及便利店的经营管理,做好站内质量计量监控、费用控制,市场和价格信息的调查工作及石油批发销售,进一步健全站内一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把加油站的每项工作纳入到正常的管理轨道。

如今石油行业的竞争逐渐转变成了服务的竞争,服务营销工作做的好坏将直接影响着销售业绩。为此,我将根据我们加油站内部情况,树立全新的服务理念,进一步整合各种资源,加强职工对客户的服务满意度,以满意服务赢得客户。加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。

石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。

尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”

谢谢大家!

加油站演讲稿

各位领导,各位同事:

大家好!

首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛,我会加倍珍惜。同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持。

我叫。。。,来自。。加油站。我演讲的题目是“细节决定成败”。

道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细,天下难事必作于易。意思就是做大事必须从小事做起,做难事必须从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途。作为一名加油站的工作人员,往往每天要做的事,就是每天重复着简单又平凡的小事――为顾客服务。然而作为与顾客有直接接触的加油员,我们在为顾客服务的过程中,每一个小的细节,都可能会影响到销售量和企业形象,从而影响到企业的长久发展。两个月的加油生活,带给我的感触颇多,现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享。

细节一、利用情感营销,抓住顾客的心。

在讲到情感营销前,我要先为大家介绍一下情感营销的概念,所谓情感营销,就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过心里的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,实现企业的经营目标。

随着中石化落户哈密,哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈,虽然成品油销售市场属于具有中国特色的“寡头垄断市场”,竞争并不充分,然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%,我们还是有很大的晋升空间的。在产品同质和价格相同的情况下,服务成为我们获取市场份额,多分一杯羹的重要突破点。而服务的核心就是情感沟通,在情感消费时代,消费者看重的更多的是自身的情感的满足。如果我们的加油员,或者说是销售人员能够在销售过程中,从“情”为切入点,在营销过程中倾注情感,对待客户用心,找到与顾客沟通的的情感纽带,进而进行准确的定位和有分寸的切入,使消费者持续不断的感受心灵的冲击,即能够潜移默化的影响顾客的心理,从而全力激发其购买欲望,达到“细雨润物却无声”的境界,我们的销售量就自然会随之上升。

叔会为来加油的司机开油箱盖,这里可能大家会有疑问,为顾客开油箱盖不是十三步法里要求的嘛,这里我要解释一下,巴叔不仅仅为小车司机开油箱盖,一些大货车的油箱盖他也会帮他们开油箱盖,我曾经听到一个跑长途的司机老乡过,他开了几年的大货车,为他开油箱盖的加油员是少之又少,而我们火箭站的巴图尔就是其中一员。我也看到我们的站长张海英和冯小凤为长途司机烧开水泡方便面,为司机在漫长枯燥的行车过程中送去一点温暖,我也看到了李双虎和赵阳提醒司机路上开车注意安全,做到来有迎,走有送,我看到了情感营销在工作中的真实体现,无形之中,通过一些小事,我们就做到了情感销售,而这些被我们情感营销的顾客自然而然就成了我们的常客、回头客。

细节二、敢于猜测顾客的心理,进行逆向营销。

很多私人加油站,司机一进站,他们的态度特别好,又送手套又上茶水的,结果加上的油都不禁烧。想到这个细节,我也想冒险试试,就不给他推荐我们兵团的加油站了,来个逆向推销。接着我就又说了一句:师傅,我们的加油站都是公家的,属于兵团国资委的,我也不会骗您,您如果相信我就加满,如果不相信的话您说加多少加多少,就算现在就停枪我也同样欢迎你下次再来。这时这个司机就说:你这样说,我就加满,还有上面的大油箱都给我加满,因此,在我不经意的“逆向营销”的过程中,这个顾客不但加了4000块钱的油,我还忽悠他买了我们一百多的的小食品。并且,几天以后,我又在我们的加油站看到了这个可爱的司机。从表面上看,我的这种推销方式似乎我们会吃亏,可事实上我们却占了便宜,我们抓住了顾客的这种怀疑的心理,谁能迎合顾客的心理,谁就能把握更大的主动权,从而在市场上获益。(3)针对性。针对性是对合理性的补充,逆向营销方式只是针对部分具有逆反消费心理的顾客才比较实用,不是通用的,一些经常来我们兵团的加油站加油的顾客,我们就要竭力向他们推荐我们的优点和特长了。

加油站是石油公司的窗口单位,顾客透过窗口就能看到公司的服务质量和管理水平,作为窗口中的加油员更要牢记“细节来自于用心,细节来自于习惯”,在工作过程中用心,用情做好岗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一张废纸,为顾客递上一杯热水。从自身做起,从点滴做起,用实际行动立足岗位作贡献,为石油做出无愧于时代、无愧于企业,无愧于青春的贡献。

加油站演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今年xx岁,这年的工作中,把自己的青春奉献给了咱们石油行业,这些年来我辛苦工作,历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。来自一线,多年从事加油站工作,这些来,先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,能来参加中石化石油站站长竞聘报告,主要具有以下优势。

一)有很强的沟通能力日常工作中,服务好新用户的前提下,本人拥有很强的沟通能力。

二)良好的人际关系工作已经有年了这些年来,至今为止。

三)安全教育方面为了能提升安全性能,深知加油站安全工作的重要性。

二、竞聘成功后的工作措施将在加油站开展如下工作。各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功。

一)稳定客户。

同行业加油站竞争激烈,目前。其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到站的销量、削弱我市场、抢走我站的客户。目前将面临一场激烈的.竞争,所以,要做好以下工作:

1、推行容美茶水服务,落实五项便民措施。形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、长期会员,建立用户会员制。资源紧张时想受优先权。

3、帮助联系修车,发放救援联系卡。送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、中油脱销时抓好服务,抓住资源。做好宣传加油站经理竞聘报告争取用户。

5、准确掌握对方销售节奏,解对方的经营情况。做到心中有数。

二)强化服务。

及时导入现代营销理念,市场竞争如此激烈的今天。以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则。

三)抓规范化服务。

规范化服务的好坏,加油站是中石化对外的形象窗口。直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。

作为这次加油站站长竞聘稿的积极参与者,各位领导。希望在此次竞聘中获得成功。但是绝不会回避失败。不管最后结果如何,都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我加油站的发展做出积极的贡献。

加油站演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们:

大家上午好!

我是来自高二257班的肖xx,今天我国旗下讲话的主题是:期中考试学习中的加油站。

只要我们摆正自己的学习态度,找到适合自己的学习方法,积极进取、坚持不懈的去学习,再以一颗平常的心去对待考试,面对考试不慌张不害怕,就可以在考试中取得好的成绩了。

一个好的学习方法,往往事半功倍。在此,我想和大家分享一些学习的方法:

一,做好课前预习。在你认真投入学习之前,先把要学习的内容快速浏览一遍,了解新知识的大致内容及结构,以便能及时理解和消化学习内容。当然,预习也要注意轻重详略,在不太重要的地方可以花少点时间,在重要的地方,可以稍微放慢学习进程。预习有利于弄清重点、难点所在,便于带着问题听课与质疑。注意力集中到难点上。这样,疑惑易解,学习轻松有趣,思考顺利主动,学习效果将会更好。

二,抓紧课堂学习。学习成绩的提升在很大程度上得益于在课堂上充分利用时间。课堂上集中精力,认真听讲,及时配合老师,认真做好课堂笔记帮助自己记住老师讲授的内容。好的课堂笔记有助于课后复习,起到消化巩固之效。

三,定期回顾以前的知识。课堂上做的笔记要在课后及时回顾,不仅要复习老师在课堂上讲授的重要内容,还要复习那些自己仍感模糊的知识。如果坚持定期复习笔记和课本,并做一些相关的习题,这样就能更深刻地理解这些内容,记忆也会更加持久。

四,学习要做到劳逸结合。学习效率的'提高最需要的是清醒敏捷的头脑,所以适当的休息、娱乐是有好处的,而且也是必要的,是提高各项学习效率的基础。

同学们,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”只有付出辛勤的汗水,才能获得丰富的回报。最后,希望每一位同学在考试中取得优异的成绩!

我的讲话到此结束,谢谢大家!

加油站演讲稿

再说说站上的员工赵磊,在去年3月的一天,一个风雪交加的夜晚,正在值班的赵磊接到电话,一位外地司机的车在半路上没油了,困在了二十里村,赵磊听了后二话没说,带上油壶,骑着摩托车,顶风冒雪,给外地司机去送油,寒风凛冽,雪花狂舞。等赵磊赶到时,他的耳朵冻木了,手脚冻僵了,这位外地司机看到“雪中送油”的赵磊,眼睛湿润了,外地司机的车里还坐着他的妻子和三岁的小女儿,他们已冻得瑟瑟发抖。赵磊的举动让外地人像遇上了亲人一样难以忘怀,就这样赵磊和这位外地司机一家成了忘年交,只要这位外地司机来巴里坤,就一定会到奎苏站加油。不仅他自己来,还带着他的朋友来。赵磊是平凡的,但他用真心真意,把自己的工作开展的有声有色,把平淡的生活打造的五光十色、精彩无限。

我们都是平凡人,但我们要怀一颗感恩的心,有了这颗感恩的心,就会懂得尊重,尊重生命,尊重劳动,尊重创造。

当我们每天享受着清洁的环境时,我们要感谢那些保洁工作者;当我们搬进新居时,我们要感谢那些建筑工人,我们日常的饮食,要感谢农民兄弟;我们出行,要感谢司机朋友;当我们读一本好书,要感谢作者的创造;当我们为别人加油时,要感谢我们的客户……懂得感谢,就少了歧视,就会以平等的眼光看待每一个生命,重新看待我们身边每一个人,尊重每一份平凡普通的劳动。

有一颗感恩的心,才更能体会到自己的职责,在现代社会这个越来越细化的巨大链条上,每个人都有自己的职责,自己的价值。每个人都在为他人付出,当我们感谢他人的嘉言一句时,其实第一个反应常常是今后自己要怎样做,怎样做得更好,这是一种很单纯的回报心理,对整个社会而言,却是非常积极良性循环。

“学习刘黎明,争做刘黎明式的员工”,我们这么说,更要努力这样做,用青春、用智慧、用热情、用实干,去丰富我们的生活,精彩我们的人生,张扬我们的梦想。刘黎明的精神,就是一把标尺,丈量着我们不断前进的步伐!

我的演讲完了,谢谢大家!

加油站演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入xx年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

xx年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的'文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

1、今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

(1)、开拓市场的力度不够。

(2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

4、管理人员的服务意识还有待提高。

5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

2、增强管理服务能力。

3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。

加油站演讲稿

在演讲之前,我想先搞一个小调查,在座的各位收看过韩剧《大长今》吗?〔停顿〕那给你们留下深刻印象的是什么呢?〔停顿〕这个问题的答案很难统一,因为不同的人有不同的视角,不同的视角就有不同的感受。虽然由于工作原因,我没能完整收看《大长今》,但女主角的一些话语,却给我留下很深的印象,让人感触颇深。比方长今说,“从来就没有秘方,食物里的诚意和汗水,就是秘方。〞是呀,我们中国石油的宝石花之所以能够盛开在三川五岳、大江南北,靠的不就是每一位员工真诚的呵护,辛勤汗水的浇灌吗?而我,作为其中普普通通的一员,也在兢兢业业、竭我所能,为中国石油的开展壮大尽着微薄之力。

我来自油站。从我幸运地成为中油人的那天起,我从内心深处就非常珍惜这份来之不易的工作时机。特别是穿上这身中国石油的工作服,一种自豪感就会油然而生,一种精神的力量就会暗暗鼓励自己,一定要以辛勤的工作,热忱的效劳来赢得客户,来为“中国石油〞增光添彩,争做一名优秀的员工。工作中,我深深地感到,作为一名加油员,心中只有事事处处装着企业,时时刻刻想着自己代表“中国石油〞的形象,才能更好地干好本职工作,为“中国石油〞品牌争光,为灿烂的“宝石花〞添彩。

相对而言,高速公路上的大货车较多,跑长途的较多,因此效劳的司机朋友就可能更为辛苦,更为劳累,进站加油时难免就会带着情绪。这个时候,从细微之处着手,热情地为他们提供方便,想客户之所想,急客户之所急,为他们排忧解难,提供力所能及的帮助,就显得尤为重要。真诚效劳,贴心效劳,让每一位司机朋友加完油后的心情变得愉悦起来,他们才可能留下一段美好的记忆,深刻地记住我们“中国石油〞的效劳。

今年夏天的一个晚上,天气非常闷热,一辆东风小解放从高速直奔加油站而来,从我的经验中判断,这辆车应该是加0号柴油。我迅速跑上前引导车辆,可能是因为车速太快,司机踩了一下刹车,只听见“嗵〞的一声响,一个轮胎爆了。司机下车心疼地摸着轮胎,随口就是一句“国骂〞,并嘟囔道:“真倒霉,不加油也就没这倒霉事了。〞言外之意,好似爆轮胎都是加油站惹得祸。我看出司机的心情极为烦燥,没有和司机计较,连忙跑过去抚慰他不要着急,效劳区有修理厂,可以很快修好。司机不耐烦地说:“轮胎爆了,加了油也走不了。你一个女孩子家,知道什么?〞虽然司机的不通情理让我感到非常委屈,但我还是能够理解司机当时的心情,就耐心地向他解释:“师傅,油站里是不允许修车的。要不,我先给您加油,再找人帮你把车推到修理厂,好吗?〞司机看到我这么客气、热心,态度也缓和了很多。于是,我很快给司机加完油,然后找来站上的几个员工,齐心协力帮司机把推到了站外的广场上。怕他路不熟,我又一路小跑帮他叫来了修理工。车很快便修好了。司机开车走时又特意拐到我们加油站,对我说:“谢谢你了,小姑娘。中国石油的效劳就像她的品牌一样响亮。以后啊,我就来你们这儿定点加油了。〞没过几天,这位司机师傅真的又开着他那辆东风小解放来了,而且从此以后,他就成了我们的常客。

细心、耐心、诚心,换来的是广阔司机朋友的开心。面对高速公路上四面八方、五湖四海的'司机朋友,还要有一颗宽容之心、平和之心,才能做到正确对待工作中意想不到的事,才会用一颗执着的真诚之心,去履行“干一行、爱一行〞的承诺。

记得有一次,一辆运输活猪的车辆来到加油站,我正专心地加着油,没想到却“天上掉下来‘一团泥’〞,再仔细一看,原来是一头不知道害羞的猪,正在大庭广众之下“行方便〞呢,一下子正好拉在我的手上,真的是恶臭难闻呀。在一旁的司机师傅可吓坏了,一个劲儿地给我赔不是,并要拿自己新买的洗脸毛巾给我擦。我知道司机师傅挣钱也不容易,轻易舍不得买条毛巾什么的,就一边坚决予以推辞,一边笑着说“没事,没事,一会洗洗就干净了〞。为了不耽误司机的时间,我强忍着恶臭继续为司机加完油。我能看得出,司机师傅的眼神先是显得忐忑不安,接着就流露出满意的赞叹。好几个月过去了,每次那个司机来加油,都不忘和周围的司机谈起那间“为难〞的事件。久而久之,每当我看见那位司机来加油,我倒很不好意思了。

就这样,夏季一杯冷饮,冬季一杯热茶,送上一句热情的问候,送上一句温馨的祝福。我们用一丝丝真诚,一滴滴汗水,专注地浇灌着心中的“宝石花〞。真诚的效劳能让我们和司机们的关系更加贴近,同时也拉动了我们加油站的销量和效益节节攀升。一份付出,一份收获。我也先后被省公司评为优秀加油员,被__x评为五星级员工。

看着我们站里销量日益递增,看着越来越多的客户认准我们“中国石油〞,我无比欣慰;想到刚刚进入“中国石油〞时家人的期望,我心中无悔;想想走过的平凡而有意义的成长之路,我问心无愧!

这,就是我,一名在中国石油大家庭培养下不断成长的普通加油员!没有惊天地、泣鬼神的壮举,也没有过人的智慧和才华,有的只是对工作无限的热爱,对事业无怨无悔的追求!

《大长今》中女主角有句话说的好,“让吃食物的人面带微笑,这是我一点小小的心愿。〞“让天下的司机朋友面带微笑〞,就是我----一个中国石油加油员的最大心愿!

加油站演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!感谢公司领导给我这个机会让我参加加油站站长竞聘,面对中石化美好的明天,我充满信心,鼓足干劲,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在演讲台上。

我参聘的加油站是城西加油站,面对竞聘我信心十足,在中石化加油站工作十几年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许很多多的经营管理经验。在这十多年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了很多顾客的`好评。在城西加油站管理员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。在今年xx月份迎接省公司的检查中,发挥了很好的作用,并且得到了检查组的好评。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提升自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余的时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在城西加油站几年的工作,使我了解了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了不错的关系,这对我以后开展工作十分有利。

如果我竞聘成功,我会认真做好以下几点:

第一、在劳动纪律方面要突出一个“严”字。一个加油站经理要带头模范遵守股份公司的劳动纪律标准,坚决杜绝“三违”现象在我站发生和蔓延。

第二、在操作规范和形体语言上做出一个“先”字。榜样的力量是无穷的,如果经理做得马马虎虎,职工自然也就迷迷糊糊,因此说喊破嗓子不如做出样子,要做到言传身教,要让员工知道我们的一言一行都代表中石化的形象,规范的形体动作和优质的服务技能是品牌的象征,也是产品质量的延伸。因此我决心从我做起,从城西站做起。

第三、在业务拓展方面要突出一个“新”字。例如建立竞争对手档案,目前中石油已进入我们地区,俗话说“知已知彼,百战不殆”,作为油站经理,要非常清楚自身的竞争对手,他的消费者为什么会选择到他那里去消费,他们采取了什么样的营销措施等,从而采取相应策略。因此在今后的工作中,我必须务实创新,锐意进取,竭尽所能,为“朝阳”增辉,给“品牌”增色。

第四、在经营方式上搞好一个“活”字。要变“坐商”为“行商”,做到勤思考能吃苦。例如寻找潜在客户,开展配送业务等。

第五、在站容站貌和环境卫生方面做到一个“亮”字。做到窗明几净,一尘不染,保持站内卫生、清洁,物品摆放整齐有序,营造舒适的消费环境,这也是油站经理加强品牌效应、弘扬企业文化的一个重要方面。它也代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁、舒适的站容站貌,使之成为又一道靓丽的风景线。

第六、在员工的工作和生活上能体现一个“爱”字。无论多么能干的将军也不可能打我感受到的是,浓浓的亲情,暖暖的关爱,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。

加油站演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们大家好!

我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。我叫,今年岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

个人竞聘优势。

有很强的沟通能力。

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

良好的人际关系。

至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

安全教育方面。

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

竞聘成功后的工作措施。

各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。

稳定客户,做大销量。

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站加油站站长竞聘报告可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

强化服务,严格管理。

在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,加油站经理竞聘报告按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”。我说“不想当领导的职员不是好职员”。

各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献。

加油站演讲稿

尊敬各位领导、各位站长、员工代表:

大家好!

阳春四月,万物复苏,浓浓春意温暖着我们中石化员工心,春意盎然加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。

在“优质服务月”活动中,

一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客关系。

二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。

三是创造安全消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。

在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。

二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。

三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。

四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。

五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业市场竞争能力,提高大客户对中石化企业信任感,提升企业社会形象。

同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在优质服务赢得客户尊重和支持,还要学习先进加油站优质服务经验,取长补短,树立赶超意识,在“比、学、赶、帮、超”氛围中,将优质服务质量提高到一个新水平。

谢谢大家!

加油站演讲稿

我是去年进站的,经严格培训后,我这名职中毕业的女生很快上岗,成了一名加油员。

进站一年多了,在我当班期间,从没发生任何过失。早晨上班,正如歌词里唱到的:"我是一只小小鸟……"说我快乐,也许我比其他师哥、师姐岁数小的原因吧!心里从不装那些乱七八糟的事,一门心思扑在加油到岛上,那是我的阵地,我的梦想。母亲是这个站的站长,也许是受母亲的影响,使我爱上了这个行业。加油员的八步法,我一丝不苟。顾客都喜欢让我给他们加油;我呢,也乐意为他们效劳。

"你好,你加多少油"等等的的`礼貌用语,我说的毫不含乎。师姐说:"我们可说不来,咱这地方,经常这样,别人会说你神经病的,再说了,我们普通话又不过关。"但我始终不这样认为,什么事也要有个认识的过程,慢慢得人们也就习惯了,不管顾客态度怎么样,我多快乐处之。当然了,也有遇到难缠人的时候,着实让人头疼,没方法,顾客是上帝,信誉第一。不过,要是方法对头了,顾客也能理解。

加油站是石化对外形象的窗口,效劳标准的好怀,直接影响到整个公司的形象,在这个平凡的岗位上,我这只"快乐鸟"有时也要受到"风雨洗理"。一天早晨,我刚接班,一辆皮卡车急速停在加油机前,"你好,你加什么油?"我笑脸相迎,一张陌生而泛着红的脑袋从车窗探出来:"废话,当然加柴油了,快点,快点,问什么,麻烦,加壹佰的。"两个指头夹着的壹佰圆在我眼前晃了晃,一股酒味扑鼻而来,呛的我有点头晕,怎么是这种态度?(加油机为双枪,一汽一柴)我沉着应战,遇到这种人,只能是咱自已效劳要到位,动作要麻利。提示回零后,我收了钱,按照加油规程,快速加油完毕。"请看,你的油已加完,请……"话还没说完,车已驶出了好远。我接着招呼下一辆车,正在这时,发现加油岛下掉着张卡片,拾起来一看,是张农行金穗卡,毫无疑问,肯定是刚刚哪个"醉汉"掉的。我赶紧把它交给了当班班长。下午五时许,一辆皮卡车停在了站房前,车上下来个熟悉的身影。噢,哪不是那个"醉汉"吗?我心里一阵快乐……他是来我们这儿开选矿厂的厂长。他非常感谢我,并向我道了歉,还和我站达成了长期购油协议。我心里不是没有气,对他加油时的无理,真想骂他个喷头,但我忍了,我知道,我的一举一动,影响的有可能是整个加油站的形象。

两年的时光,我从单纯走向成熟,愿我石化能娇阳似火,永葆生机。

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