环卫办公室工作总结范文（14篇）

在办公室工作总结中，我们可以对工作目标的完成情况进行评估，从而更好地调整自己的工作策略。办公室工作总结是在一段时间内对办公室工作情况进行评估和总结的一种方式，可以帮助我们发现问题，优化工作流程。我们在写办公室工作总结时，要结合实际案例进行分析，阐述自己在工作中的心得和感悟。以下是小编为大家收集的办公室工作总结范文，供大家参考和学习。

环卫办公室工作总结

今年，我办在新一届党委政府的统一布置和安排下，借全省“三万”活动的东风，结合集镇的实际情况，我们做了以下工作：

今年我们环境卫生清扫地段实行全覆盖，在去年的基础上，新增改道河一、二期工程的所有路面、电信路和沿河路东岸，使整个大街小巷全部纳入清扫范围。

为了提高集镇居民的环境意识，我们组织宣传车、印发宣传单，对重点地段长期有乱泼、乱倒垃圾的行为个人，上门实行“一对一”宣传、说服、解释、教育。通过一系列活动，大大地减少了一些不文明的行为。

为了达到全天候保洁的目标，我们对所属管辖路段开展“周评比，月总结，年考核”活动。一是办公室工作人员每天都有人上街检查各路段的清洁情况，并做好记载。对检查中发现出来的问题都通知到本人，对上班迟，下班早，工作时间内出现有垃圾堆、白色垃圾等影响环境的现象都要当面指出、批评、教育，并做考评依据记录下来。每月一次例会，会上通报路段责任人及存在的问题，评比好中差工作人员，作为年度考核依据，并严格执行年初制定的.奖罚制度。通过一系列的持之以恒的活动，整个环卫队作业这一块基本做到按时上下班，作息时间路面清洁，没有乱泼乱倒垃圾的现象，集镇保洁良好。

今年虽然没有新栽植常青树，但我们管理并没有放松。一是对去年栽植的三千株桂花树实行了“春防盗，夏防虫，秋防旱，冬防毁”的管理措施，责任到地段，责任到人，对所有桂花树追肥一次。截止目前，成活率保持了去年的水准，长势良好。此外，我们还在公园、景点地段的花木、草木植物、街道上的行道树因地制宜的投工投劳，加强管理，一切正常。

“收费”是我们工作的一个难题，我们为了完成年度目标，坚持做到：一是每天都有人上门（居民户、单位）做耐心细致、解释、说服工作。对钉子户、难缠户，坚持打不还手，骂不还口，三番五次上门解释、劝解。二是责任到人，坚持标准不放松。三是对重点户，我们集体上门。截止目前，我们已入库“两费”资金11.2万元，基本完成了全年的工作目标。四是完成了党委政府安排的各项突击性地中心工作和驻村各项工作。

虽然基本上完成了全年的各项工作目标，但工作中也存在一定的问题：

1、收费难，难收费。对少数单位和个人“赖帐户”没有强制手段和政策约束，造成了一定范围内的“空白户”。

2、城镇绿化还没有目标，在资金短缺的情况下，难有大作为。让人们观赏的景点，几乎没有。

3、少数村组和集镇的结合部存在卫生死角，影响集镇的环境卫生。

在新的一年里，我们力争进一步完善管理措施，发扬好的传统和作风，努力做好环境卫生这篇大文章。同时下决心攻克工作中的不足，按照党委和政府的要求做好新一年的各项工作。

办公室工作总结

办公室主要是繁杂琐碎事务性工作，总体归纳为以下几点：

1、理顺关系，办理或者协助办理公司有关证件。充分发挥综合部门的协调作用，积极发展与相关单位的关系，提高工作效能。

2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责会议有关决议的实施。认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档，做好档案管理工作。进一步健全、完善公司各项规章制度，及时传达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。

3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，为员工缴交社会保险。

4、切实落实企业管理的日常工作。按照相关制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，通过程序审批完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司房屋租金、通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

5、做好公司后勤服务工作。落实各种会议的会前准备、会议资料、会场布置等工作以及员工用餐管理、车辆管理等工作。

办公室工作总结

在局党委、局长室的正确领导下，在各科室、单位的紧密配合下，办公室紧紧围绕大局、服务全局，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能，改进作风，强化执行，开拓创新，提升服务，较好完成了各项目标任务。

1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题，紧密联系我市交通运输实际，积极拓展调查研究的广度和深度，突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送，及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室qq群，以qq群作为交流信息写作的平台，采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析，着力提高信息采编数质量。全系统采集报送，全天候审核更新，节假日无一空缺。截至12月15日，局网站共采用各类信息1871篇，被市政府的网站采用1016篇，其中，政务信息被xx市录用10篇，被xx市局录用38篇，被市委办录用76篇，被政府办录用94篇；全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。

2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，截至12月上旬，已起草核发各类文件497篇；高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。

3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下，制定下发《xx市交通运输政务信息工作考核办法》《xx市交通运输局网站管理办法》《关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见》等，定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，在全市组织的历次检查中无一违规。

1、重大会议组织有力。精心组织，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场，无一失误。

2、重大活动调度有方。科学制定预案，周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市调研农村公路和城乡客运一体化建设，我们借此契机，充分展示交通运输科学发展全面成果，树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面，都做到高标准、严要求，全面达到了预期效果。

3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作；认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设，定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱，强化服务，提高质量，调好众口，为全大楼工作人员提供优质午餐服务。

1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件，总量列全市各部门办理之首。其中，人大代表议案、建议35件，会办2件；政协委员提案33件，会办19件，有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的1件。做到细化工作方案，完善工作机制，提高办理质量，做到事事有交待，件件有落实，努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。

2、全力做好信访维稳。截至12月上旬，我局共受理人民来信29件，其中联名信1件，市领导批办的3件，政府的网站书记、市长信箱297件，交通服务热线237件，12345服务热线204件，接待群众来访83批次307人次。切实树立为民服务的观念，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，强化与群众的沟通，并做好相关问题的跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落。加强舆论风险点分析梳理，加强主要网站的实时跟踪，强化负面新闻应急处置，化解到位，保持了稳定发展的大局。

3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表，密切跟踪领导交办事项，健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项，发出17份督办单，发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性，紧密跟踪，随时了解掌握各项工作落实进度，积极协调解决落实过程中面临的困难和问题；优化督办方法，学会借势发力，增强督查督办工作的性；强化督办总结，及时分析问题，总结经验，提炼亮点，促进工作开展；通过督查督办，切实增强责任意识，确保各项工作执行有力、落实到位。

一年来，局办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化；综合调研信息的深度、广度需进一步提升；办公室人员自身素质需进一步提高；后勤服务保障和接待工作需进一步优化；办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大；服务基层的意识需进一步加强。

办公室工作总结

研究、工作的场所，也是学生与教师联系，共同成长的场所。在这小方天地里，有喜也有忧，有苦也有乐，永恒不变的是我们的办公室文化——和悦。

第三办公室的每一个成员都是平凡普通的教师，却用自己的执着、温情和努力进取书写下了决不平凡的人生，诠释着“学高为师，身正为范”的真谛。这是一种态度，这是一种精神，这更是一种成功。体老师正是用这种态度和精神演绎着平凡中的辉煌。我们这个年级组室由各个年龄阶段的组员组成，有60后，70后和80后，然而每一个老师面对着繁重的教学任务，都表现兢兢业业，勤勤恳恳。

担任学校行政工作的施蕾老师，最更令人钦佩的是：尽管手头已有做不完的工作，办公室还有接不完的电话，然而一说到教育教学工作，丝毫不马虎，在拓展学科和德育工作中刻苦钻研，硕果累累，不仅是学校工作的主干力量，还是区教研中心组成员。身为最年长的徐怀玉老师作为一名经验丰富的老教师，总是能够看到她语文课本上密密麻麻的备课笔记——为的只是能够将一堂堂精彩纷呈的课堂奉献给学生；总是能够看到她与同备课组的老师细致地探讨某个知识点——为得只是将最精准最详尽的知识传递给学生。语文教研组长的周健老师身体力行地带领着我们，用最饱满的热情和最严谨的态度投身于教育教学的第一线。常常会在午休时分，看见她在办公室里为学生面批作业；常常会在课间时，看见她不顾一天的疲劳，冲入教室，为学生讲解知识点；常常会在课余时分，看见她与学生悉心交谈：端正态度，力争佳绩。年轻教师是我们年级组室的生力军，朝气蓬勃，爱岗敬责，饱含热情。艾黎英不温不火，不急不躁的性格特点，使她总是能将班级工作安排的有条不紊，在处理班级事务上总能游刃有余。在班干部的培养上，叶兰老师也颇有一套：实实在在地做到“人尽其才”，常能看到一班的小干部们挑起班级事务的大梁，而此时的叶老师已退身为一个引导者。陶夏珠老师“小身材、大力量”，她的强大力量展现在课堂上：妙语连珠，层层深入，生动活泼，慷慨激昂，追求每堂课的完美。

本学期我们开展了几次有意义的活动，教师们在积极参与中汲取了知识、获得了收益。我们组织教师开展经典阅读活动，每位教师选择《教师的幸福人生与专业成长》某一章节进行研读，并撰写了学习体会。年末的迎新年活动，我们组室教职工迎新年运动会，教师们在活动中体验到了集体的力量和奥运的拼搏精神。教师们谈到，输赢不是问题，问题是我们积极参与了，同时也理解了“文明迎世博，健康迎世博”的真正含义。通过活动更促进了教师的凝聚力。

走进我们办公室，首先映入眼帘的就是整洁、舒适的环境，是一个处处洋溢着温馨和温暖的大家庭。有了温暖，就会促进教师的发展，就会合成无比强大的集体力量。我们组正是这样一个温暖的小家庭。大家互相协作，互相关心，在日常工作和生活中，每当有人遇到困难，组员就会伸出友谊之手，主动热情地帮助，排忧解难，真正把人与人之间紧紧地凝聚在一起，班组中那位老师身体不适，同事们互相关心。大扫除时，大家抢着干，带头干，没有人喊脏和累。为了全面提高教学质量的需要，我们办公室的各个教研不摆“花架子”，不搞“形式主义”，贴合实际，有针对性对学生进行教育、教学。我们办公室的每位教师都能积极参加学校组织的教科研活动，在活动中大家热烈讨论，大胆发表自己的意见和见解，形成了良好的教研氛围。无论何时，大家都是不分你我共同作战，用一股合力为学生，年级，学校的发展努力着：在队风纪的比赛中，三年级的学生精神抖擞，步调一致，这离不开各个班主任老师的投入，更离不开年级组内每个老师的共同协作。在这里，没有谁会计较个人得失。在这里，只要有需要，每个人都会鼎力相助——这一切只因为我们相亲相爱一家人。有一首歌的歌词中写道，因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，有福就该同享，有难必然同当。相逢即是有缘，因为有缘，我们相逢在这个组室中；因为有心，我们患难与共，携手并进。我们组室也成为我们办公室最大的特——温馨和悦。

总之，我们办公室是一个团结、向上、温暖的集体，在这个集体中大家都是主人，为了班组的进步付出了自己的心血和汗水，同时我们每个人也都感到自豪。总之，成绩是对们办公室过去工作的肯定，更为我们今后的工作提出了更高的要求。展望未来，我室每位成员都有这样一个信念，没有最好，只有更好，我们将继续努力，辛勤耕耘。

环卫集团办公室工作总结

在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

一、较好地完成了各项文字材料工作。办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。

二、信息工作。信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色，得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育厅评为“省教育宣传工作先进县”。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自8月份开办以来，开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在500次以上。

三、开展督查工作。办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。20xx年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，认真开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。

四、规范内部管理，提高机关工作效率。一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。

五、积极搞好招商引资。根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。

1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所，总投资1100万元，建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。

2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司，总投资4500万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于12月18日隆重奠基。

六、搞好廉政建设。一是组织、学习党的有关方针政策和“十七大”精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了“讲正气、树新风”教育活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实处。

二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。

三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。

四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的“十字”方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。

总之，我们在xx年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!xx年集团办公室工作总结篇二：

滨海新区现有医疗器械生产、经营、使用单位(一级以上医疗机构)共计905家。其中，医疗器械生产企业142家(三类生产企业52家)，占全市医疗器械生产企业总数的35%;经营企业686家，占全市医疗器械经营企业的%;使用单位(一级以上医疗机构)77家。

一、加强辖区高风险医疗器械生产企业的监督管理。

xx年初，对辖区38家高风险医疗器械生产企业进行了飞行检查。检查采取聘请第三方专业机构(sgs)专家与器械监管人员联合检查的形式，针对企业特点制定个性化检查方案，重点检查企业在人员资质及培训、设备维护监测、原材料采购及检测、生产工艺规程及批生产记录、生产环境控制等方面内容，重点整治原材料不合规、用水制备不合规、擅自变更生产工艺等行为及产品质量不稳定等问题。

通过检查，发现331个缺陷项，涉及违法行为69项。针对此情况，区局集中对飞行检查情况进行了通报，就共性问题进行了研讨，并要求有关主管分局按照检查结果依法依规严肃处理，保证检查取得实效。区局在检查结束后，召集相关企业质量负责人，聘请专家对体系监督检查中发现的共性问题进行专业性的分析和讲解，真正从实际操作层面改善企业生产质量管理规范，提升滨海新区医疗器械管理水平。

二、对医疗器械生产企业实施等级化监管。

为有效消除器械生产安全隐患，结合新区的量化等级评定工作要求和食品药品安全大检查普查方案以及医疗器械质量安全专项整治工作的安排部署，区局对纳入量化分级管理的医疗器械生产企业开展了拉网式、全方位的监督检查，对每家企业进行了为期一到二天的检查，结合企业新的生产变化，开展了有针对性的调查，对检查中发现的问题，及时下发责令改正通知，并进行跟踪复查，有效地保障了医疗器械的质量安全。

xx年辖区内共有106家医疗器械生产企业参加量化等级评定，均为。

二、三类医疗器械产品生产企业。综合评定结果为a级20家，b级77家，c级9家。

三、进一步加强对无菌、植入等高风险企业的监管力度。

对生产企业按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械生产监督管理办法》的规定和要求，重点检查了注册许可情况、采购环节、生产条件、洁净室(区)的控制、出厂检验和灭菌过程控制、产品可追溯性及人员管理等方面，发现问题，督促企业严格按规定的生产条件组织生产，确保医疗器械产品安全有效。

按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械使用质量管理办法》，重点对辖区149家无菌和植入医疗器械经营企业,25家医疗器械使用单位进行了全面检查,重点对经营环节中购销渠道、进货查验记录和销售记录、产品效期、运输储藏条件和相应技术培训和售后服务能力等方面进行了检查;对使用环节中人员配备、制度完善、统一采购、记录完整和信息化管理等方面进行了检查,检查中发现部分企业存在供货方销售授权委托书过期、质量保证协议书欠规范等问题，已要求其针对存在问题立即整改。

四、积极开展医疗器械的监督抽验。

(一)国抽情况：新区医疗器械国抽任务已全部完成，共检查并抽验医疗器械30家，涉及22种产品，完成抽验任务42批次(其中填写未抽验证明19批次)。目前正等待检验结果下达。

(二)市抽情况：根据xx年度天津市医疗器械监督抽验工作方案，滨海新区承担70个批次的抽验任务，截止11月30日，滨海新区共完成75个批次的抽样任务，实际抽样65批次，包含了26个品种，其中生产环节抽样17批次、经营企业抽样18批次、使用环节抽样30批次，分别占抽样总数的26%、28%、46%;生产企业未能提供被抽样品的证明10批次。

五、推进食药安全大检查工作。

按照市食品药品安全大检查推进工作小组的工作要求和区局食品药品安全大检查的工作安排，加强对生产、经营企业在医疗器械产品、原材料的采购、查验、销售等环节的质量监督管理工作。要求企业做到工作有制度、行为有记录、凭证要完备、记录要真实。加强对社会关注度高的、终端销售常见的装饰性彩色平光眼镜、避孕套等产品以及医疗器械体验式销售行为的监督管理。

六、进一步提高不良事件监测能力。

为进一步推动新区医疗器械不良事件上报工作，于年初下发推动不良事件上报的文件，明确各分局不良事件上报目标数量，利用飞行检查、抽验、量化分级评定、培训等多种形式推动企业上报，提高企业上报率。截至目前，新区医疗器械哨点建设共计169家，其中生产企业119个，经营企业34个，医疗机构16个。截至xx年12月，医疗器械不良事件报告共计366例，已完成全年不良事件任务。

七、积极查办医疗器械违法案件。

累计检查生产企业527家次，经营企业1000余家次，使用单位680余家次。下达责令改正通知书10份，其中1家经整改后符合规定，恢复经营，4家企业注销了体外诊断试剂经营项目，另5家在责改过程中。办理投诉举报案件3件，接到协查转办案件18件，已办结13件。

xx年重点安排。

一、加强培训，不断提高业务素质。

制定年度培训计划，通过邀请专家授课、到a类监管单位学习观摩等多种形式，对监管人员和监管相对人开展新修订《医疗器械监督管理条例》及配套规章的培训工作，对生产企业相关人员开展《医疗器械生产质量管理规范》培训工作，争取全部覆盖。同时要注重课堂培训与现场观摩相结合的模式，提高培训的针对性、有效性。

二、全面自查，不断健全自查报告制度。

按照《医疗器械监督管理条例》要求，在医疗器械生产经营企业健全质量管理年度自查报告制度。督促相关企业分别对照《医疗器械生产质量管理规范》、《医疗器械经营质量管理规范》要求进行全项自查，并提交自查报告。对企业提交的自查报告进行审查，必要时开展现场核查，并将企业自查报告存入企业监管档案。对不按时提交自查报告的企业将按《医疗器械监督管理条例》规定进行处理。

三、强化专项，不断加强日常监管。

开展对一次性无菌、植入介入类、体外诊断试剂、塑型角膜接触镜等高风险产品、彩色隐形眼镜以及监督抽验不合格产品和高值耗材类医疗器械生产企业的监督检查，检查覆盖率达100%并按频次完成，确保不发生区域性、系统性医疗器械安全事件。

四、细化任务，不断提高抽检时效。

按时完成市市场监管委下达的国抽及市抽任务，制定细化滨海新区监督抽验计划，针对辖区生产企业品种及分布，强化对重点监管品种的抽验力度，并对抽验结果进行汇总分析和利用，保证抽验工作的有效性和时效性。督促各分局做好产品抽样送检和不合格产品处置工作，抽样完成率和不合格产品处置率要达到100%。

五、推进建设，不断提升监测水平。

按照“健全机构、完善制度、加强督导、强化监测”的工作要求，加强医疗器械不良事件监测制度体系建设，逐步实现不良事件监测管理工作的制度化、规范化、科学化。要围绕“稳定报告数量、提高报告质量、强化监测能力”的工作思路，及时收集整理上报监测病例报告，稳步提高监测报告数量。进一步加强监测网络建设和人员培训工作，做好重点产品监测工作，不断提升不良事件监测报告、风险分析、信号挖掘和预警能力。

加强监测网络建设，健全风险预警机制和信息管理机制。在提升可疑不良事件报告质量上下功夫，拓宽思路，出新招、想新法，力争达到报告比例为人口总数万分之一点五的数量要求，杜绝虚假报告。

六、加强公开，不断促进企业诚信自律。

利用各种有效信息平台，将企业的违法行为和日常监管情况进行信息公开，扩大其违法违规行为的社会影响力，增加违法成本，促进企业自觉增强关于产品质量安全的主体责任意识，促进企业诚信自律。

七、深挖案源，不断加大查办力度。

对在日常监管中发现的案件线索，要紧抓不放，深挖根源，积极跟进，不断加大对企业违法行为的查办力度，增强企业主体责任意识。

本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室基础工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的发展点，努力实现自己多元化发展的目标。同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建设和党建工作，切实配合加强内部管理，推动了公司的健康稳步发展，促进了福清新华书店科学发展的办法措施。20xx年9月我获得了中国新华书店协会20xx年度优秀通讯员;20xx年11月〈海峡都市报〉征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。

一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作。

今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机，继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果，检验自己创新的成效，在许多方面取得进一步的新的发展。

在5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核20xx-20xx年度申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。

二、具体办理开展“形象建设年”和“创先争优”活动。

三、积极完成好一般图书发行团购工作任务。

环卫办公室工作总结范文

今年我们环境卫生清扫地段实行全覆盖，在去年的基础上，新增改道河一、二期工程的所有路面、电信路和沿河路东岸，使整个大街小巷全部纳入清扫范围。

为了提高集镇居民的环境意识，我们组织宣传车、印发宣传单，对重点地段长期有乱泼、乱倒垃圾的行为个人，上门实行“一对一”宣传、说服、解释、教育。通过一系列活动，大大地减少了一些不文明的行为。

为了达到全天候保洁的目标，我们对所属管辖路段开展“周评比，月总结，年考核”活动。一是办公室工作人员每天都有人上街检查各路段的清洁情况，并做好记载。对检查中发现出来的问题都通知到本人，对上班迟，下班早，工作时间内出现有垃圾堆、白色垃圾等影响环境的现象都要当面指出、批评、教育，并做考评依据记录下来。每月一次例会，会上通报路段责任人及存在的问题，评比好中差工作人员，作为年度考核依据，并严格执行年初制定的奖罚制度。通过一系列的持之以恒的活动，整个环卫队作业这一块基本做到按时上下班，作息时间路面清洁，没有乱泼乱倒垃圾的现象，集镇保洁良好。

办公室工作总结

回想起来办公室的这几年，我也很感慨。一开始我是个小姑娘，现在是个能带来新员工的“老司机”。这些年在我眼前还是很清晰的，一直让我保持清醒。今年结束了。回顾过去，许多事情涌上心头。不管是过去的成绩还是过去的错误，他们都很明确的告诉我，你要做出改变，勇敢的前进。在此之前，我想对自己过去一年的工作做一个总结，希望能为以后打下更好的基础。

虽然我是公司的老员工，但我个人随时都是新手，每一个新的明天都是新的学生。坚持学习，天天向上。在我的工作中，昨天是基础，今天是前进的方向。明天可能还没有到来，但我们应该制定一个好的计划。这一年的每一天，我都保持着全新的面貌，在这份工作中不断学习和前进，不断促进自己成长。时间也证明了我的努力，让我收获了这一年的果实。无论如何，面对每一个新的明天，我觉得自己都要提前做好准备，努力，不要害怕未来。

20xx年是我成长最重要的一年。今年是我设定目标最多的一年。第一，我想保住工作，争取升职。其次，我想积累存款，买人生第一套房子。所以这些目标加起来让我自己也觉得压力更大。所以今年也是我努力的一年，进步最大的一年。随着大学生毕业季的到来，很多新员工和实习生都进来了，我也接受了一个巨大的任务，就是带领这群实习生，也就是这群实习生的组长。这个机会对我来说非常珍贵。它不仅可以磨练我的能力，还可以让我慢慢实现我的第一个目标。另外，我今年也很努力。虽然我在稳定的办公室工作，但我能够记住创新，并为我的工作增添不同的颜色。所以说，今年的工作取得了一些成绩，我也很满意。

这一年过得很快，仿佛一瞬间就结束了。平时工作比较忙，也犯了一些小错误，大部分是粗心造成的。作为一个老员工，粗心真的是不应该做的事情。以后我会注意这个问题，尽快改正，不要让这个问题影响到整体工作。我会更好的设定下一个目标，制定计划，为未来规划更好的方向。

办公室工作总结

20xx年办公室的工作繁杂又充实，充满着未知与探索，但总的来说是向着好的方向发展，回首这一年来，真的有很多需要总结的地方，我逐点简言概之：

1、招聘、面试员工。

2、制定公司相关制度、员工手册的编制；

3、员工薪金调查；

5、协助电话交换机安装及电话前台培训的实操训练；

6、辅助餐厅收银系统安装调试及实操培训；

7、餐厅、宾馆税控机的实操培训及使用；

4、没有进行对新录入人员的考核工作，所以员工的素质参差不齐。

5、需要自己去学习一下人力资源管理的相关知识，感觉自己在应用上有很大的无知；

1、学习人力资源管理、劳动法、合同法与酒店管理更有效的结合起来；

4、与各部门主管沟通，了解他们每个员工的岗位职责，根据他们的岗位操作，才能对他们的工作质量进行量化，然后定出考核标准，对其进行考核，然后确定奖罚考核标准。

5．完善考勤制度；

这一年的工作让我从中学会了很多东西，我相信随着在这个工作中的锻炼，我会对我的工作更加有深刻的了解，我希望尽我的能力，为公司的人力资源做出贡献。更要感谢领导这一年来的信任。

办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结

时光荏苒，20_____年已经过去了，回首过去的_____年，凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_____年度我在上级部门的指导下，配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。

一、重视学习和写作，不断提高自身素养。

人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。

二、坚持严于律己、努力做好表率。

我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。

三、认真履行职责，积极开展工作。

办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。

接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市级示范中学的迎检，_____县综治工作的迎检、_____县创选争优活动的迎检以及_____县目标管理督导评估迎检，接待热情细致周到，获得了他们的肯定。

会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分，会中严肃认真，会后执行有力度。20_____年尤其抓好了教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。

宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作光盘。当然，上由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。

值日工作求务实。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则，认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。

四、取得以下成绩。

1。高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。

2。高质量地完成了普九化债材料准备工作。

3。成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。

4。做好了职评工作，职评参评老师人人过关。

5。县双十佳我校两人入选。我因工作出色，20_____年度也考核为优秀，立三等功一次。

五、明年工作计划。

随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：

一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。

二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。

担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。

办公室工作总结

20xx年度，我办在局党组的.正确领导下，切实履行监管职能，严格执法，正确引导合理布局再生资源回收利用市场，规范市场经营秩序，促进再生资源回收行业有序发展，充分发挥再生资源在社会中的公益作用，为实现我县经济社会可持续发展和生态文明建设，全面贯彻落实“两型社会”目标打下了良好的基础。

大力发展再生资源产业，是我县发展循环经济的重要内容，是推动和实现我县经济社会可持续发展和生态文明建设，全面贯彻落实“两型社会”目标的重要举措，为认真抓好这项工作，我们深入城区和各乡镇，按照《再生资源管理办法》的总体布局和规范要求，利用新闻媒体，在全县开展广泛宣传活动，收到了良好的效果，大多数从事再生资源业务经营活动的个体经营户明白了合法经营、依法经营的道理，到目前为止，全县备案登记率6 0%以上，为本行业的创新发展打下了良好的基础。

根据市、县商务粮食局的要求，结合我县具体情况，制定了20xx年再生资源专项整治工作方案，明确目标，落实任务，全年以抽查和集中整治相结合，主要以宣传、贯彻执行法律法规等文件精神为主，坚持教育从严、处罚从宽为原则，让从事再生资源回收的企业和个体经营者，乐意接受监管。对少数个别屡教不改的经营户，依法进行了严肃处理，确保专项整治工作取得了实效。

根据局安全生产布置安排，我办拟定在全县再生资源行业进行安全生产宣传整顿专项活动月。为全面加强我县再生资源市场、二手车交易和报废汽车回收企业的安全管理工作，确保本行业持续稳步健康有序发展，按照“谁办厂，谁负责”的安全生产首问追究责任制的原则(包括公司网点)，实现安全生产目标管理。

市场管理杂乱无章，千条万绪，xx是一个人口大县，全县除工矿企业在产生废弃物外，还有100多万人也在产生废弃物，这些废弃物如不分类加强管理，不用三天时间，xx会变成一座垃圾城，为此，我们成立了xx县再生资源回收利用管理协会，协会由政府监管，行业自律。我们每年完成政府交办的市场乱堆乱放举报案件不少于30件，由于资金严重短缺，此项工作仍无法拓展，与政府对我们的要求差距还很大。

这项工作是从20xx年4月初开始的，3年多时间，期间我们做了大量付有成效的工作，已完成了项目立项、环评和网点建设等前期工作，但至今政府对该项目不予下拨土地，该项目无法进行。但是企业仍有足够的信心，再生办把该项目列入20xx年工作议事日程，将全力以赴的把这项工作做好。

1、深入贯彻落实县委县政府相关文件精神，按照局党组总体工作思路完成好各项工作任务。

2、按照相关法律法规，正确行使政府赋予的监管职能。

3、规范市场秩序，经营行为。

4、加大监管督查力度，对全县从事再生资源经营活动的个体户进行重新备案登记，对不符合《再生资源管理办法》要求的坚决取缔，在城区范围内，严禁乱堆乱放行为。

5、报废机动车辆集中在xx县飞跃拆解公司拆解，确保全县人民群众生命财产安全。

6、推动再生资源体系建设项目，找切入点，把该项目列入20xx年工作的议事日程，助推全县再生资源管理规范，上档次、上台阶。

办公室工作总结

20xx年，办公室在部领导班子的关心指导下，认真贯彻执行中央及省、市、县委的各项会议精神，紧紧围绕部机关各项重点工作，充分发挥搞好服务职能。注重发挥参谋助手作用，严抓机关作风建设，不断完善内部管理制度，各项工作迈出新的步伐，圆满地完成了全年的各项工作任务。

1、开展活动，提升机关凝聚力。为进一步加强部机关内部建设，提升组工干部凝聚力，经部领导同意，认真组织开展“践行‘三严三实’和‘新时期阜宁精神’，打造业务过硬、作风过硬、素质过硬的组工铁军”专题教育活动。完善周六学习制度，组织干部轮流授课，系统学习中央和、省、市、县委相关文件以及新时期阜宁精神。采取“请进来”和“走出去”相结合的学习方法，邀请市委组织部陈义芳主任到部开展讲课活动，努力拓宽组工干部视野，增长知识、提升本领。相继开展红色文化教育基地参观、党员志愿者义务献血以及素质拓展训练等活动，在丰富组工干部业余生活，引导养成健康的生活方式，远离不良社会活动的同时，教育组工干部牢记历史，乐于奉献社会，珍惜发展成果，充分激发为民服务的激情与活力。建立组工干部家庭及健康档案，组织组工干部健康体检，了解他们在生活中遇到的实际困难，及时落实关心关怀措施，努力构建温馨和谐的组工大家庭。

2、强化督查，提升工作效率。建立《重点督办工作登记簿》，对科室重点工作完成时限进行登记。对工作中可能出现的难题，做到早提醒、早预防。对工作滞后、进度缓慢的，及时组织提请部务会研究解决，确保各部门、各条线的工作能够有序推进，在规定时间内保质保量完成工作任务。采取定量和定性相结合的办法，将工作任务细化到科室、考核到个人，每月公示完成情况，达到施加压力、督促进步的效果。坚持考核结果运用的制度化和规范化，确保各项考核数据运用到组工干部的职务调整、交流培训上，做到褒奖有据、处罚有章，促进组工干部更好履职履责。

3、强化自律，树立良好形象。认真抓好部机关公务接待、经费管理、文件审批、工作督办以及重要事项请示报告等规章制度的执行工作。加强车辆管理，协调车辆使用，保证了公务用车的规范使用。发挥好组工干部带头示范作用，带头遵守中组部“十严禁”纪律规定，盐城市组工干部“六项禁令”和县委“六个严格禁止”、“七个不准”、“四个警惕”及《十项规定》的相关要求，努力树立部机关廉洁高效的良好形象。

4、积极主动完成各项临时性工作。一是配合做好我县人大、政协两会、党建工作会议的筹备服务工作。二是圆满地完成了省、市各项工作检查的接待任务。三是完成部机关文书档案的归档工作。四是圆满完成部机关网评、用稿、信息更新等各项考核任务。

全年获奖情况：获得市委组织部党建创新和精神文明建设先进集体、“三城同创”先进集体。

办公室在部领导和各科室的支持帮助下，工作取得了新成绩。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与部领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着一定的差距。一是主动学习意识不强，虽然办公室接触领导讲话、报刊杂志等各种文件资料较多，但平时忙于日常事务较多，不注重学习和积累。二是在工作督查不够及时。三是信息撰写力度有待进一步加强。以上问题需要我们在今后的工作中，采取有效措施，认真研究，努力加以解决。

20xx年，我们将认真贯彻十八届五中全会精神，围绕“十三五”的指导思想、基本原则、目标任务、基本理念、重大举措等方面内容全面加强对部内组工干部的教育培训工作，更好的服务部领导班子扎实推进“十三五”的各项目标任务。一是要提升本领、增强服务能力。认真落实李部长三严三实专题党课精神，以“践行‘三严三实’和新时期阜宁精神，打造过硬组工铁军”这一主线，积极探索新形势下的服务方式，努力实现由事务型服务向知识型服务的转变，由督促型工作向带动型工作的转变，突出主动性，争取创造性，使办公室的各项工作上档次、上水平。二是要带头学习、营造尚学氛围。继续加强“每周一讲”以及党员干部读书制度的督查工作，切实增强部内同志的学习意识，营造部机关浓厚学习氛围。坚持“请进来与走出去”相结合的学习方法，多看看别人如何学，多吸收认真开展每季度一名专家到部讲课以及一次户外拓展活动，丰富组工干部眼界，拓宽知识获取渠道。利用明年“每周一讲”活动平台，组织部内组工干部围绕“三严三实”主题，结合工作实际，讲一讲我们组工干部自己的“十三五”规划，旨在进一步明确今后奋斗目标，提升组工队伍的凝聚力和战斗力。三是要强化督查、提升工作效能。通过周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部内的工作和业务量化、细化到各科室，责任落实到人，形成职责清晰，责权一致的合理工作格局，促进日常工作高效有序开展。继续推行重点工作督办制度，将部内各项重点工作一一列入《重点督办工作登记簿》，定期组织工作督办，及时向部领导班子汇报部内各项工作开展情况。四是要严格纪律、推进作风建设。带头组织学习中共中央印发了新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，通过学后“写感想”或上台“讲一讲”等方式，加深组工干部对党纪党风的理解升华。通过组织“讲普通话”、“创建卫生办公室”等小活动，促进组工干部形成遵守日常行为规范的行动自觉，自觉维护组织部门的良好形象。协助部领导班子在做好对组工干部“八小时”外的`监督工作，探索多渠道的了解部内组工干部的最新思想动态和行为举措，对存在问题苗头的组工干部做到及时关爱提醒；对于出现严重问题、行为严重出格的，则及时向部领导班子汇报，严格按照《部机关内部管理条例》，给予严厉处置和严肃处理，充分发挥反面典型的警示作用，将从严管理真正落到实处。

办公室工作总结办公室工作总结

一、认真做好部门日常基础管理工作。

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。

三、完成领导交办的其它任务。

一、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。

二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。

乡镇办公室工作总结办公室工作总结

办公室工作总结

一是办文水平提高。文件共xxx件，发文共xxx件，复印共xxx件，其中向上级单位报xx篇，邮轮动态xx篇，共计xxx字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计xxx次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

(二)服务质量进一步提升

立足服务为要，做好综合服务工作，树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车xx余次，安全行驶xx多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。

(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作

一是根据集团公司下达的《20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔20xx〕xx号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。

对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。

(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。

(二)进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。

(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。

20xx年工作计划如下：

(一)、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质

一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。

(二)、明确职责，着力提高服务水平

办公室工作千头万绪，但最重要的'职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二，理清思路，形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。

(三)、加强信息报送和对外的宣传力度

力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。

(四)、做好日常工作管理及安全管理

一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。

我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。