教学工作总结是师生间交流的桥梁，可以促进教师与学生之间的有效沟通与互动。推荐几篇优秀的教学工作总结，希望对大家的教育教学工作有所帮助。
小班教育教学工作计划保健工作总结
新的学期开学了,我园本着“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定以下学期计划:。
一、把好入园幼儿的体检关。
对于新入园幼儿必须持有体检卡及免疫证复印件,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏种登记,做好在园幼儿的年度体检,对于体弱幼儿建立管理档案。
二、做好晨检工作。
严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防“非典”,晨检增设入园幼儿的体温测量;每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。
三、做好秋冬季节的保暖工作。
按时帮幼儿脱、添衣服;做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。
四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。
五、做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行;幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“伙委会”,对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。
六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保幼儿在园内活动的安全性。
七、对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作作得更好。
附:每月工作重点。
1、认真做好全园卫生、消毒工作,迎接幼儿入园;。
3、组织新生入园体检、老生年度体检及全体教职员工年度体检;。
4、加强晨检、消毒预防传染病;。
5、为全园幼儿测身高、体重。
6、幼儿生活处理能力观摩;。
7、整理幼儿健康档案;。
8、为大中班幼儿测视力;。
9、做好幼儿疾病的统计和矫治工作。
10、以自愿原则对园内幼儿进行微量元素测定。
11、协助保健院为幼儿测查视功能;。
12、况;。
13、六月:。
学终总结。
地理教学工作总结工作计划
一、学生基本情况分析。
本学期，本人承担七年级1、2、4、5四个班的地理教学任务，新课标，新教材，新环境，高要求给本人教育教学工作带来新的挑战。通过小学阶段的学习，学生对地理知识有了一定的感性认识，具备了初步的读图、分析、判断的能力。对世界概况有了一定地了解。大多数学生对地理学科怀有浓厚的兴趣，计算机辅助教学，网络环境，完备的地理教具为地理教学提供了最根本的保障。
少数学生学习兴趣也许不是十分的浓厚，认为比较枯燥；有些学生甚至认为地理科比较难，难以理解；有些学生认为读图比较难；有些学生认为地理科学习的作用不大。但是，大多数的学生还是兴趣比较浓厚，也热爱地理这个学科，且基础还行。
二、教学任务或目标。
1.优质地完成教材的教学任务，尽量多的辅导学生。
2.让学生学得轻松，课堂气氛和谐。
3让学生学会学习，学会分析问题，能客观的看待事物，学会做人。
4.减轻课业负担，提高教学质量的措施；精心钻研教材，科学设计教案，认真备课，认真教学，适时总结教学中的得与失。
5.教材在结构设计中加大了探究活动的力度，教材中“活动”和“综合探究”是教学内容的重要组成部分，其功能已经从复习巩固课堂知识，继而承担一部分新知识的教学。通过“活动”和“综合1探究”这两种形式，切实让学生参与到教学活动中，增强了教材的探究性和实践性。
三、教学目标和要求。
1.了解各大洲的有关基础知识，掌握地图的基本知识和运用地图的基本技能；
4.理解世界人口问题及其影响，初步形成正确的人口观，了解世界文化的差异，理解各国的新文化传统，形成保护人类文化遗产的意识。
四、提高教学质量主要措施：
1.通过“活动”和“综合探究”两种形式，切实让学生参与到教学活动中；
4.根据地理科的特点，注意在教学中贯彻启发性教学原则，充分调动学生学习地理的兴趣和积级性。
五、教学进度。
按照新课标、新课程要求每月完成相应的阶段性教学任务，每月至少批改作业四次，测评一次，对实验班在普通班的基础上加强教学力度。
2018年9月2日。
九年级英语下教学工作总结九年级英语下教学工作计划
这个学期的时间过的特别快，因为事情比较繁忙，也因为初三的时间本来就特别的短暂。这个学期担任班主任的同时，也继续接任了两个班的英语教学工作。这是第一次上初三后半学期的复习课，在这个教学过程中，经历了许多，也从中学到了很多知识。两个班的整体水平发生了一些变化，一班的优生率比较高，而二班的及格率比较高，思维也比较开阔。但是在作文方面，两个班级都不是特别理想，两级分化依然严重，但部分后进生通过后期的努力在英语听力方面取得了比较不错的成绩。回想这一学期的教学多少会有些收获，当然也有遗憾。为了以后更好的教学，我要及时回顾反思自己。
首先，本学期的主要任务是对初中的5本书进行全面的复习，以及对复习导引的讲解。由于是第一次进行大规模的复习课，再者对于初一的内容不是吃的很透，与处于一知半解的状态，所以在复习过程中造成了巨大的困难。对于单元复习一点把握都没有，到底是重点对词组进行复习还是要对知识结构进行复习呢，到现在还一直存在着这个问题。其次是对于复习导引的问题，纵观复习导引上的知识点，看似很简单，但是在后面的练习中总是会出现一些超纲的题目，而且对于一些比较重点的知识涉及的过少。虽然一整个学期大部分的时间都是拿着导引复习，但到最后都没有总结出比较好的方法，这个这个学期所留下来的疑点，今后还需继续探讨。
其次，虽然教初三会比较繁忙，但是听课的任务一直没有忘记。本学期新来的一位老师，很有幸担任了指导师的工作。与其说是指导师，还不如说是互相学习的状态。这位老师的经验比较丰富，所以经常去听课，也从中学到了很多有用的知识。当然在这个学期里我还积极地去听英语组其他老师的英语随堂课，并及时的与他们交流信息，学习新的方法和理念。就如我以前一直强调的，听课是我们新老师提高最快的方法，听课之余能学习到其他老师的好的方法，或者从其他老师身上能够想到自己是不是也会犯同样的'错误。
再者，关于备课。我还是一如既往的认真备课。但是坦白讲，本学期的备课确实有点难度，对于复习课怎么备，一直都有疑问，但还是不负所望，认认真真的完成。对于反思，我认为是非常有必要的。我还是跟以前一样，每次上完一节课，就及时的进行反思，对于复习课，有太多的疑问，所以反思上面出现比较多的都是问号，当然也积极地跟其他老师进行了探讨，也吸取了一些比较好的建议。所以反思，我还是会一如既往，认认真真的思考，这样对我们的提高才会有比较大的提高。
然后，本学期基本上都没有运用多媒体，一是时间比较紧迫，二则是资料有限。本学期的英语课增加了英语听力的训练，不是在机房就是在多媒体上课，通过一个学期的训练，学生都掌握的比较好。
最后，一个学期下来，两个班的学生有了一些变化，由于英语听力口语考试的影响，学生更加勤奋的练习朗读。但是两级分化真的太大，有些学生根本就听不懂英语。平时上课的时候，一些学生就完全放弃了学习英语，认为初三最后一年，自己混混到就可以了，这给英语教学带来了很大的影响。对于如何提高后进生，是一个很大的问题。当然，已经是初三最后一年了，我对于这些后进生也不敢放松，平时中午也对学生进行了一定的辅导，从最简单的开始，尤其是针对英语口语考试中会出现的试题对学生进行训练，学生都有了一定的提高，这是非常令人高兴地。
总而言之，这一学期的工作是非常充实而有意义的，一个学期中学到了许多，也对于很多事情很困惑，在以后的教学道路上要更加努力的探讨。
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九年级物理教学工作计划九年级物理教学工作总结
在2019年的教育教学工作，我继续探索教育教学规律，有意识地培养学生观察、分析、解决实际问题的能力，让学生在轻松愉快的氛围中形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而达到预期的教学目标和要求。
为适应新课程理念下的素质教育，我摒弃传统的“填鸭式”的教学模式，不断探索并采用符合现在中学生实际的教学方式，变封闭型教学为开放型教学，将课堂大胆、充分地让学生们自己支配。采用以自学(自读课本及相关资料、在老师的指导下进行实验探索)——互学(讨论交流)——督学(老师督促个别不太专心的学生、适当点拨知识重点、解析学习难点)——验学(当堂练习巩固，检验学习效果)链接起来的课堂结构模式。这样的教学模式，减轻了学生的课业负担——作业基本能在课堂内完成，使学生有足够充分的课外时间做自己喜欢的事，比如阅读课外读物、体育运动或做一些手工制作;也提高了课堂效率——一节课内，学生需要完成四个不同内容的活动，学生不容易感到疲劳和厌倦，整节课都能集中精力。
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体，能在视觉、听觉上产生丰富的刺激，引起学生的注意，激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望，能使抽象的概念具体化，静态的知识形象化，有利于学生对知识的获取、记忆。
遵循物理教学规律和物理学科的特点，以实验启动物理概念、定理、定律的教学。在演示实验中，引导学生有目的的观察，启发积极思维，提示物理现象的本质。组织好学生实验，充分发挥学生的主动性，培养学生独立操作的能力、团结协作的精神和学生自主创新的能力。配合校园文化节，开展了物理小制作比赛，极大地调动了学生们动手做实验的热情。
学生智力、素质的参差必然导致教学的不统一性，在教学的过程中注意兼顾全体学生，难易有度，激励先进学生，鼓励后进生。对学习成绩优秀的学生，重点给予学习方法上的指导，提高他们的自学能力，鼓励、倡导他们超前学习，指导他们适当拓宽学习内容、加深学习深度、提高学习难度，争当“领跑者”。特别关注有学习欲望但学习困难的学生，经常与他们沟通，了解他们的困难所在，经常表扬他们的进步，放大他们的闪光点，增强他们的学习信心和学习热情，再循序渐进地指导他们掌握一些简单有效的巩固知识的技巧，尽可能使他们感觉到“付出总有回报”。
这一学期来，在学校各位领导的正确领导和同事的热心帮助下，我努力工作，认真做好教育教学工作,积极完成学校布置的各项任务，让我收获多多。下面我把这一学期的主要工作和收获做简要的汇报总结。
“德中为师身正为范”，我牢牢地记在心中!教师不光是教书更是教人!看一老师的水平先看那老师的师德!在教学的过程我加强了自己的师德和修养!
1：平时积极参加全校教职工大会,关心国内大事。
2：每周按时参加升旗仪式，下午认真辅导，不缺勤。
3：服从安排，人际关系非常融洽。
4：积极主动关心学生成绩及生活各方面。
本人认真备课、上课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，严格要求学生，尊重学生;积极参与本学校各种教学活动和学校外的各种教研活动及公开日活动;从各个方面不断提中自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
1、注重每节课的课程标准。随着新课程的改革，怎样教物理,成了广大教师共同思考的一个问题。《国家物理课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。
2、注重每节课的备课情况。深入细致的备好每一节课，在备课中,我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。
教案。
编写认真，并不断归纳总结提中教学水平.
3、注重每节课的课堂效果。我深深体会到每位物理教师都是课堂教学的实践者，上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养;加强了师生之间学生之间交往互动，共同发展。
4、注重每节课的课后反思。一堂课上的好，不代表下节课就一定好!好的课堂是经过不断反思从而不断改进的结果!课后我常常将思考自己的不足之处和本节课的优点所在，为自己将来的教学生涯多添一砖一瓦!
5、注重每节课的课后作业。给学生布置作业，不过量也不少量，争取做到给学生最少的作业让学生取得最好的效果，作业及时批改及讲解并注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
6、注重坚持校内校外听课。注意学习本学校各老师的教学经验,汲取他们的优点;注意常听校外其他物理老师的课堂，努力探索适合自己的教学模式。本学期学校举行的两次公开课活动让我受益非浅。
这个学期已经结束了，虽然学到了很多，但当中我还有很多不足之处，在将来的日子里我一定会更加严格地要求自己，让自己做得更好!
小学秋教学工作总结年秋小学教育教学工作计划
中心校教育教学工作认真贯彻落实科学发展观与党的十八大会议的主要精神。围绕市教育局、进修学校提出的工作要求，深化课程改革，全面推向素质教育、加强教师队伍建设，扎实推行校本教研。创改学校教育教学管理模式与学业评价，突出学校内涵发展与质量提升，促进校间教育均衡发展。一学期来在全体教师的共同努力下，基本实现预期的目标，现将有关工作成效作简要的总结：
一、强化学校制度管理，推进教育内部发展。
中心校在加强学校教育教学常规管理，巩固其管理成效的基础上，结合学校的实际与现有的教育资源，制定并实施“构建校本教研体系，促进教师专业成长”五年规划。本学期是将“静态的蓝图”设想，转化为“动态的探究”过程的第一学期，在各校行政、教师的共同奋斗下，已迈出新的一步，学校正向办学目标前进。
一学期来认真执行市进修学校、初教科的工作精神，做到坚决落实“关于小学阶段贯彻落实省颁课程计划工作意见”，全面执行省颁课时计划，开齐开好各门课程，严禁同一老师担任同班两门以上课程。打破传统语、数两主科的教学观念，着力实施培养教师一专多能，实行教师胜任一语数，初步掌握一技能科的教学模式，大力加强对技能科的教学研究，逐步转向非专业老师能充当专职教师的角色。
创建“蚶江、洪窟、莲塘”三个点之间及各校际间共同教研体。立足于“校、点校、中心校”三级分层与集中研讨，开展语文科“语文主题学习”和数学科“问题解决策略”同课异构集体备课及课堂教学验证研讨活动：蚶江点张美玲、戴小彬，洪窟点王查、王秀冷，莲塘点吴晓莉、刘丽茜，分别代表点校的教研成果作主讲交流并进行现场课堂教学。通过为其各近个月的语数集体研讨，切实提高老师“研课、备课、说课、议课、评课、上课”等方面的能力，促进了年青教师的快速成长。本学期试运行点校间搭构教研活动委托管理模式，蚶江点的中心小学与锦里小学，洪窟点的洪窟小学与锦亭小学，莲塘点的华锦小学与青莲小学，在“教育科研”层面施行联合教研，开展“同课异构、走教、优课共享、薄弱共扶”等教学活动，初步取得一定的成效。
继续以市教育局、初教科制定的《小学教育教学常规管理质量评估实施细则》为抓手。中心校、教研员与各校行政统一认识，加强学校教师教学过程及学生学习、活动过程的监控，做好各种现象的登记及反馈，体现监管的效应，促进学校教育教学常规制度化、规范化、常态化，确保各种常规指标率的不断提升；重视中心校各学科教研组的引领作用，筹备各学科名师工作室；以各校教导主任，中心校各学科教研组长为龙头，中心校分管教学领导和教研员为统筹，把“三个点校”各视自为“小中心校”，围绕中心校期初整体规划，开展“学科教研、问题解决、优课剖析、教法探索、学法交流”等一系列的日常教研活动。这种“化聚为散、化客为主”的大众化教研模式在本学期的开展，收到良好的`反应。
二、加速课程改革进程，提高教育科研水平。
立足于中心校校级课题的研究，继续推进“快乐学习、有效教学”的实施，开展课题论文撰写，优秀案例设计、教学策略论证、经验介绍交流等教研活动；围绕课题精神融合“语文、数学集体备课、语文数学片断教学评比、2004—2015届新教师各学科教学设计评比”等活动的研讨与开展，更进一步推动课题实验的实质发展。紧跟市进修校引进北京科教院的“语文主题学习”的步伐，中心校各基层小学依中心校课题研讨的核心精神，在本学期进行“理念学习、理论认识、教材领会、单元整合备课、课外阅读渗透”方面进行探索，初步取得一定的成功经验，下学期将进一步落实到课堂教学的论证；引用小教室黄玉香副主任申报的省级“灵动数学教学”的科研成果，中心校本学期在小学数学科方面，着重在数学课堂教学策略及学生数学思想方法的培养，这两个层面上加大摸索与实践，做到一切数学方面的师生竞赛或评比活动都围绕这个工作核心而开展。
加强各学科在教育发展趋势下，不同教学领域的研究和探索，发挥中心校学科教研组及成员的主观能动性，博采众人所长，避我之短，众志成城攻克新的教科研问题。本学期中心校在推荐教师参加市竞赛评比的活动中，改变方法方式，采用“演练新教师，探索新问题；委任学科名师，突破问题解决；淡化评比结果，重视研讨过程”的工作思路。莲埭小学吴鸿玲老师代表中心校参加市品社与品生现场教学设计评比荣获一等奖，课堂教学评比荣获二等奖；莲埭小学王年松代表中心校参加市第一届数学科片断教学评比荣获一等奖；华锦小学谢美容代表中心校参加市第一届语文科口语交际片断教学评比荣获一等奖，石湖小学蔡亚迎获市信息技术说课二等奖。
继续巩固各小学现有校本课程的开展成果。中心校根据各学校的实际情况在本学期期初举行各小学校本课程交流工作会议，明确指出各校校本课程的开展方向、科目及进程，规范了校本课程的设置和管理，把校本课程列入学校总课程之中。同年12月中旬召开校本课程工作开展进程汇报会议，填报开发情况表报送市局。令人遗憾的是成熟的课程迟迟不能出炉，校本教材编写正在逐步完善之中，力争在秋季华锦小学在汉字文化、石壁小学在汉字书写、峰山小学在烹饪文化、石湖小学在科技小制作方面推出成果，丰富中心校的校本课程内容。
认真贯彻市进修校指出的注重师生发展评价精神，进一步探索科学蕴含着人性化的师生教育教学评价方法。杜绝以教学质量和学生学业成绩为准绳评价师生的成果，在教师方面完善并实施任语数英及其他技能科老师实行按不同学科角色作用的评价方案，正确认识教师的劳动成果。在学生学业方面对低年级学生开展多元化、多样性地评价学生发展的基础上，更注重从“学校、家庭、社会”三位一体的教育，继续开展生动有趣、内容丰富、形式多样、富有个性、余有发展、符合低年级（一二年级）学生生活知识和学业知识相结合的终结性评价。华锦、峰山、洪窟等几所小学在学生评价方面值得借鉴！三、深化落实素质教育，促进师生共同发展。
做好教师岗位职责教育，提升教师职业价值认同。从关注教师情感、关心教师生活入手，邀请台湾教授夏林清举办农村教师心理健康与教师行动研究讲座；努力改造学校办学条件，为教师提供各种学习的资料与场所，建立和完善教师日常阅读的激励机制；鼓励教师坚持自我进修，积极参加外出培训；积累教学经验，撰写各学科教学论文，参加各级评比；充分发挥与挖掘教师的潜能，倡导教师勇于创新、勇于改革，创设具有个性化、创新意义、符合当代教育发展、适应于学生接受的教学预案和教学方法方式，在传承与改革创新中寻找平衡点、出口处，彻底地打破传统教案编写的瓶颈，体现出自己独有的教学风格，推动教学水平更一层次地提高。
加强师资队伍建设，关注年青教师成长，是振兴教育的重大工程。中心校每学年开展一次新教师基本功评比，本学期为更好地配合市进修校提出的规范教师教学设计的要求，举行2005—2014届新教师教学设计评比，内容涉及语文、数学、科学、英语、品社、品生、体育学科，参赛老师62位，其中中心小学的周仔桥、刘庆阳、峰山小学蔡美鸳、苏婉卿、石壁小学洪燕红、王晓珍、莲埭小学王彬彬、华锦小学许梦诗、青莲小学吴燕芬分别获不同学科的一等奖。人才在于培养，在于发现，本次竞赛欣喜地看到年青教师快速成长，一批又一批的后起之秀，将成为我中心校重点对象进行培养，为实现“教师五年发展规划目标”而迈进。
以“立德树人”为核心，杜绝应试教育，专注学生的成长和生活体验，开展各种形式的校园活动、社会实践活动、体育锻炼；严格控制学生的作业量，营造书香校园文化，引导学生主动阅读课内外书籍，开拓视野；重视学生的知识素养、生活素养、技能素养的提升。本学期中心小学接受市进修学校对二年级小学生钢笔字书写的检查，五年级学生科学仪器的认识及实验操作的抽测，五年级信息技术知识掌握情况的检测（含峰山小学），其效果良好，但在小学生低年级汉字书写方面不尽人意，加强汉字书写指导，科学实验方面的能力与兄弟校相比存在着一定的差距，有待于我镇各小学继续进一步重视科学科的教学，尽力克服困难，提升非语数学科的教学质量。值得庆贺的是石湖小学代表队参加市科技体育竞赛，荣获小学组团体三等奖，其中一个人成绩在全市满分3人中占其之一。
培养合格加特长的人才是素质教育的核心精神，会“思考、能力、独立”应是时代小学生具备的核心素养。我镇教育教学在注重学生基本知识培养的同时，更关注学生的能力提升，情感价值感的升华，独立思考习惯的养成。本学期中心校举行小学生五年级科学知识及实验操作评比，石湖小学、蚶江中心、青莲小学分别获镇团体总分前三名，六年级学生课内外阅读知识与能力竞赛，洪窟小学、莲埭小学、石湖小学分别获团体总分前三名。而基层各小学能立足实际，举行“汉字书写，科技、手工制作，诗歌朗诵、故事会、读书节、跳蚤市场、数学速算、趣味数学”等形式多样的活动，不断地丰富校园生活，激发学生学习的乐趣，增长智慧。
素质教育离不开教学质量，教学质量是素质教育的重要保证。中心校在全面实施素质教育，严禁对学生的学业成绩进行排名、公示，或作为评优的背景下，狠抓质量关，认真做好一学期一次的期末检测与质量分析工作。本学期与沿海其他四镇、凤里、灵秀、三中附小联合命题，统一试卷对二、四、五年级学生进行学期语数检测。在统一命题下，寻找差距，发扬优势，转封闭为开放，积小流汇大海。打造“纳百川，不息流，迎风浪，济扬帆，天为际，学无境”的大海精神；三、六年级语数期末考试直接引用市小教室提供的样卷，进行统一监考、统一集中评卷，严格做到以检测、质量摸底为主，不公开任何有关单位及学生个人成绩信息，把工作着力点放在命题分析、学生答卷情况分析及考后教师对试卷、对自己教学的反馈上，突出对教师解读试卷能力的培养。
四、收获与憾缺同在，共勉和努力并驾。
有付出就有收获，在收获的同时，我们遗憾地看到在课程执行的过程中，专业教师欠缺，技能科教研的力度薄弱，教学质量有待提高；部分老师所任的技能科中，受非专业的制约，教材研读不够用心，仍存在应付心态；教师整体队伍建设需进一步按计划培养，中年骨干教师、学科领军人，在技能科的教研上起引领作用的效果不明显；学校教育教学内部管理及监管仍出现形式化，科学的、常规的制度落实不到位；学校校本课程的开发意识淡化，畏难情绪严重，得过且过的思想根深蒂固；学生阅读书籍、阅读能力、阅读方法的引导的和培养缺乏规划性、长瞻性，呈走过场的现象时而产生。学生的社会实践能力、动手制作能力的培养不够重视，整体学生的生活技能较差，以上几方面的不是与中心校教育教学管理息息相关，这将在今后的教育教学教研工作中与全体师生一起努力，共同奋斗，扶正根源。
小学秋教学工作总结年秋小学教育教学工作计划
本学期教务处在校长室指导下开展工作，根据突出“让学生快乐地学，让教师幸福地教”的乐学校园打造为愿景，以“聚力文化、给力课程、张力课堂、魅力老师、活力学生、助力评价”之“六力”并举的快乐学校建设为抓手，促进我校的和谐、特色、优质发展。以全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，推进课堂教学改革为中心，发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，扎扎实实开展了教学管理工作，实施“规范、科学、精细化”的教学管理，探索建立完善的教学质量评价体系，提升了我校教师业务能力，加强过程管理，注重质量管理，做到了向过程要质量。
一、规范办学：
严格执行课程计划，开齐开足各类课程，配齐各科师资。严格执行作息时间规定，早中晚及课外活动时段不安排整班上课，大课间活动、阳光体育1小时、课外活动按规定正常开展。严格执行学籍管理规定，报送数据及时准确，按时完成学籍审核工作。
二、结合“学校共同体”学习优秀教学管理经验。
本学期开展了震泽实验小学“小升初衔接教学研讨会”，与震泽片初中学校开展“期中考试联考”、“期中考试质量分析会”、“初中学生培优补差经验交流活动”、“乐活课堂展示活动”。
三、关注学生学习过程加强教学质量管理，完善“促进学生学习”的质量监控制度的建设与落实。
教务处的教学质量监控以教学环节的日常监控为主，负责组织听课、试卷命题、试卷质量分析等工作，并通过各类检查评估(教案、作业布置与批改、教学进度计划、学生评教、教研活动的开展等)，严把各个教学环节的质量。完善《震泽初级中学作业布置监控制度》、《震泽初中教师作业布置及批改的规定》、《震泽初中教学六认真要求》、《“以学论教”课堂教学评价制度》科学、有效提高学生学业水平，学校教学质量稳步提升。
优化各司其职的教学质量监控，突出教师在质量监控中的职责，优化作业管理、阶段质量检测，强化学生学业质量分析、教与学行为的改进。
(1)加强三级听课制度，监控课堂教学效果。
“三级听课”制度，学校行政领导、教务处成员、教研组长进行课堂听课，开展教学调研，了解教学情况，指导教学工作。教务处每周、每学期要统计并公布听课情况，大力营造关心教学、重视教学、支持教学的氛围。
校长听课制度：提前通知教师进行准备，校长室、教务处进行听课(每天一节课)。推动张力课堂，突出“促进学生发展”“促进学生学习”的主题。
推门听课：行政推门听课每天由教务处安排一节，提前通知节次，随机安排听课，监控课堂原生态。课后教务处进行访谈(对学生进行课堂满意度调查问卷)、年级组对开课教师进行“六认真”抽查。
教研组研究性听课、评课。本学期学期9月份开展“初三乐活课堂展示活动”，10月份“同题异构”和12月“同题再构”等课例研究活动，结合课堂观察活动开展研究性活动。11月联合“震泽片初中学校共同体”进行“乐学课堂”课堂展示活动。积极组织教师参加吴江区教研室、苏州市教研室的教研活动，提高教师业务水平。
(2)月常规检查考核，监控教师“六认真”。
对教师“六认真”工作检查常规化、制度化，每月检查一次。有利于规范教学行为，促进教师专业化发展。同时也是控制和统一教学进度、规范教学行为的过程。能促使教师依据课程标准的要求，确定教学目标，有针对性地提高自身的专业知识水平、教学技能和创新能力，提高教学成效。并对结果进行科学分析，将情况及时反馈给任课教师，指导并帮助教师做好分析，从而提高自身教学水平。结合“六认真”检查进行学生评教师问卷调查，提倡教师做学生满意、家长满意的教师。
(3)作业监控制度完善，推进学生“乐活”。
本学期我校“社团”建设顺利开展，建立35个学生综合实践社团，《构建乐学课程——乐活教育发展的支撑》让学生利用周五下午两节课开展社团类综合实践活动。提高了学生学习乐趣。我校《初中蚕丝文化》被评为苏州市课程基地。
完善作业监控制度，加强家校合作作业监控。教务处建立了作业监控制度：教师精选作业内容，提高作业的质量，坚决杜绝布置大量机械性、重复性、惩罚性的作业，提倡布置弹性作业，引导自主学习，学校各年级组、备课组加强对各科作业布置的管理和协调，严格控制每日各学科家庭作业总量。学生的每日课外作业量适当，双休日和节假日不加大作业量。教务处采取不定期检查，问卷调查等形式把作业量严格控制在规定的范围内。建立“作业记录本”家长监督完成作业并签名，教师批阅记录本，加强了作业独立完成监控。为减轻学生课业负担，布置作业“减量提质”上做文章，促进学生良好学习习惯的培养和个性发展，学会学习，不断提高学生的学习成绩和分析与解决问题的能力、搜集与处理信息的能力;确保作业的科学性和合理性，切实有效地控制作业的数量和难度。凡布置的书面作业要全批全改，对部分学习困难的学生应做到面批面改，提倡精批细改。要建立错题记录本，引导学生建立纠错本。继续实行五级作业监控制度，积极探索主要课程当天作业当天完成的校内外监控机制，杜绝抄袭、对答案等现象，把真实的学情展现出了，让师生成为学业发展的第一参与者、体验者。
加强对作业量的控制，给学生更多自主活动的空间，引导学生“快乐的学”。
(4)教学质量分析，注重进步度分析。
组织教学质量分析会，考试是教学质量监控的重要形式，是教学质量监控的重要方法，教学质量监控将考试、教学调研、问卷调查、课堂观察、典型案例分析等有机地结合起来。
教务处监控期中考试(期中考试震泽片联合考试，并集中桃源中学进行了期中质量分析会议)和期末考试，年级组每月一次年级组测试，召开年级组质量分析会，把初一入学基础性调研测试为基准，每次测验成绩进行“进步度”分析。研究、讨论、分析并解决教学中存在的共性问题。召开学生座谈会，了解教师的教学情况及作业布置量、批改情况。反馈学生的学业情况，及时调整教学，提高教学效率，减轻学生负担。加强和优化试题的编制试题，试题内容要尽可能全面检测学生在课程学习中“知识与能力”“过程与方法”“情感、态度和价值观”等目标的达成情况。
备课组组织制定本教学组的各种教学进度与计划，并监控执行。组织单元测试、阶段性形成性质量监控，并做好质量分析，提出改进教学的举措。加强对平时作业的研讨，提前一周设计确定作业，按照“五增五减”的要求，引导学生做适合的作业，做适量的作业，做有效的作业。
教师确立“节节清、天天清、周周清、段段清”的质量监控意识，通过日常作业和阶段性测试来反馈学生的学业情况，及时调整教学，提高教学效率，减轻学生负担。
四、加强优化学生课外阅读。
阅读活动有序开展，学生阅读评比形式多样。鼓励引导了我校学生养成“好读书、读好书，善表达、爱写作”的习惯，营造浓郁的书香校园氛围。努力探索阅读课程校本化。
语文组、英语组制定了学生自主阅读评价体系，图书馆本学期推荐书目每样购进了80册书供学生集中阅读，教务处安排好图书馆阅读课给学生时间阅读。以营造浓郁的书香校园氛围。阅读写作成果喜人：
期初邀请区教研室专家指导阅读教学。教务处组织了震泽初中暑假阅读卡，读后感(影评)评比。期末阅读角布置和使用评比。
(2)20xx年吴江区中学生暑期征文评比：我校初三(6)班周紫月的《诗与远方》获一等奖;初二(8)班范思懿的〈幸福的脚步〉获二等奖;初三(7)班田凤仪《读〈童年〉有感》、初二(6)班李徐吉《梦想》获得三等奖。
(3)20xx年全国语文规范化知识大赛陈城龙同学获得全国三等奖，孙凌喆、吴佳蕾同学获得吴江区一等奖，沈淳宸、王雪、宋佳怡、刘沈悦、裘宇辰、张雨婷获得吴江区二等奖，吴涛、周紫月、李可欣、黄瑜颉、范思懿、朱茜、王佳莹、贝心怡、吴双、毛芝琴、许文清获得吴江区三等奖。我校获得第十二届全国语文规范化知识大赛优秀组织奖。
(4)吴江区20xx年校园文化艺术节“阳光下成长”征文比赛宋雨宸获得吴江区一等奖，吴书冉获得吴江区二等奖，肖吴祎获得吴江区三等奖。
(5)20xx年吴江区中小学“赏邮票，写作文”大赛田凤仪获得吴江区一等奖，刘曹仪获得吴江区二等奖，金希、何博洋、李燕如、郭玲余获得吴江区三等奖。
(6)“家在苏州·书写经典传承文明”20xx年中小学生规范汉字书写比赛王芊、徐函宇同学获得苏州市三等奖。
(7)20xx年“七彩语文杯”“中学生与社会”作文大赛初一(6)班陈子昕获得吴江区二等奖，初二学生孙凌喆、张陆祎获吴江区三等奖。
(8)吴江区首届“法润校园·律伴成长”青少年法治征文活动周紫月获得吴江区一等奖，田凤仪获得吴江区三等奖，金奕言、肖吴祎获得优先奖。
(9)初三(6)班周紫月同学获得第十五届“雨花奖”全国中小学作文大赛全国一等奖，并获得20xx年苏州市中小学生‘姑苏情·诗词歌赋’创作大赛苏州市二等奖。
(10)第九届江苏省中小学诗歌竞赛五位学生获得省一等奖，9位同学获得省二等奖，15位学生获得省级三等奖。
优化英语阅读。学生从提供阅读书目中选择1～2本课外阅读材料进行阅读，同时选择其他时文材料、英语报刊进行广泛、持续阅读，期末教务处进行评奖。
四、重视提高教师的课程把握能力。
着眼于学生学习习惯、学习能力、学习情感培养的教师教学行为的改进。组织教师学习材料“学生研究”，组织教研组沙龙和教学研讨活动，引导确立科学的学生观和教学观。
为了促进教师不断提高自身学科素养和专业能力，更好地提升课堂教学质量，组织了语文、数学、英语、物理、化学、政史、综合实践等七科54名青年教师参加青年教师解题竞赛。制定震泽初级中学第五届青年教师教学基本功评比校级评比方案，推荐优秀教师参加区青年教师基本功比赛。
本学期10月份、12月组织开展了教师制卷比赛。优秀试卷组织学生课堂练习。
吴江区第五届a级优质课评比金斌、邱美丽、钱蔓莉老师获评a级课教师。
(4)开展“20xx年度‘一师一优课、一课一名师’”活动，陈晓茵老师获得省级优课，徐其洪老师获得苏州市优课，沈菊明、王孝芳、葛昀、姚春华、沈亚娟、陈洁、邹静宜老师获得区级优课。
(5)《20xx年苏州市教师素养竞赛》，我校邹静宜、彭娟两位老师获得苏州市三等奖。
(6)骨干教师队伍不断壮大：杜蕾、葛昀、邹静宜老师获评吴江区教坛新秀，裴涛、徐建芬、沈菊明老师获评吴江区教学能手，彭娟、杨永松、丁祥俊老师获评吴江区学科带头人，沈莉芳老师获评吴江区学术带头人。
五、探索教研活动的转型提质，形成创新教研活动。
以“融和”为主题，进一步改进教研和科研，把教研活动和科研活动(部分)结合起来，开展以研究学生和教师教学行为为主题的“微研究”，“微研究”把教研和科研结合起来。主题是：作业的控制和优化。组织开展“同题异构”、“同题再构”课例研究活动。
(1)以校本教研为抓手，建立健全教学常规的同时，实行教师集体备课制，备精每一堂课，优化教学设计和课堂教学过程，以提高每一堂课的质量和效益。建立健全了教育教学研究制度，加强了教育教学的研究，充分发挥教师集体的作用。改革了课堂教学模式，用先进的教学理念指导教学工作，课堂内有充足的时间让学生自主学习。
(2)完善学科教研组制度;定期组织了学科教研活动，加大学科教学研究力度;实施全面质量管理，健全和完善听课、评课等制度;加强学科内、外部之间的交流与合作。教师认真填写《研修手册》，每月检查盖章，期末对每个备课组、教师进行评比打分，列入绩效考核。推动了教师教研积极性。组织教师把握课程标准解读和中考命题解读活动。
(3)强化了集体备课，整合了教学资源。抓实了备课组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展备课组观摩和交流活动，抓实组内听课活动，对听课提出更加明确更加具体的要求。备课组每周集中备课一次，组员不得无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。努力做到“五定”、“五议”、“六有”，“五定”即定时间、定地点、定每周进度、定教学内容、定中心发言人;“五议”即议学生学习状况、议备课中疑难问题、议可供的教学方法手段、议课后心得体会、议教改动态信息。“六有”即有重点，有措施，有收获，有提高，有记录。各备课组将课堂教学研究、教学方法研讨、考试信息研究、考试方法指导作为备课组活动的核心内容。
地理教学工作总结工作计划
一、学科整体分析：
地理的学习可以帮助人们更好地探求客观世界的规律，并对现代社会中大量纷繁复杂的信息作出恰当的选择与判断，同时为人们交流信息提供了一种有效、简捷的手段。地理作为一种普遍适用的技术，有助于人们收集、整理、描述信息，建立地理模型，进而解决问题，直接为社会创造价值。
义务教育阶段的地理课程，其基本出发点是促进学生全面、持续、和谐地发展。它不仅要考虑地理自身的特点，更应遵循学生学习地理的心理规律，强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历将实际问题抽象成地理模型并进行解释与应用的过程，进而使学生获得对地理理解的同时，在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。义务教育阶段的地理课程应突出体现基础性、普及性和发展性，使数学教育面向全体学生，实现人人学有价值的地理；人人都能获得必需的地理；不同的人在地理上得到不同的发展。
二、本期教材分析。
本学期教学内容，共计五章。
第一章地球和地图（共6课时）。
包括三节内容，第一节地球和地球仪。这是本学期学习的第一节地理课，也是一个引入，因为学生们在小学阶段没有进行过相关课程的学习。所以要做好地理课知识的引入，让学生有一个大体上宏观的概念，知道地理是做什么的，今天后的学习方向是什么。然后在以后的教学中包括第二节地球的运动，第三节地图中继续进行教学深入。
第二章陆地和海洋（4课时）。
本章是两节内容，有两个教学目标认识地球表面的海陆分布、初步形成海陆不断变化的科学观念。
第三章（8课时）。
重点内容一是从生活体验中获得对天气的认识；二是初识天气预报（术语和城市天气预报图）这部分内容在与生活的结合非常密切，所以要求我们老师在教学的过程中多与实际生活挂钩，特别是教会学生读懂天气预报这种实际的生活技能。在内容上新增添了一个空气质量预报。学习方法只要是体验式地学习。
第四章居民与聚落（6课时）。
这部分内容要求学生掌握人口的分布与地区形成的关系。通过以上分析使学生们等运用科学的观点去分析人口分布的特点，从而加深对本部分知识的理解和应用。
第五章发展与合作（4课时）。
作为本学期的最后一章内容，它具有总结性。在学习了前面四章内容以后，能够通过所学的知识，认识到如何更好的应用我国的资源发展经济。
三、提高质量措施。
1、教师要认真学习新的《地理课程标准》，把新课程的基本理念渗透到教与学的全过程。要重视学生知识的建构和能力的培养；要重视学生的学习过程的展示和学习方法的提炼；要重视学生的学习情感的陶冶、学习态度和价值观的导向。教师要与新课程一同成长。
2、教学中要树立全新的学习观。学习要转向受教育者，突出学生学习的主体地位。即把活跃在教学舞台上的主动权交给学生，让学生真正成为学习的主角。教育的方式要由接受转向“学教”，即提倡学生的探索、求知在先，教师的指导、帮助在后，要给学生“悟”的时间与空间。教师的“教”应由学生的“学”来确定。要倡导自主学习、探究学习、合作学习和研究性学习。
3、教学中要树立全新的知识观。人的知识分显性知识和隐性知识。显性知识是教师灌输给学生的知识，它们是浅层次的知识，是比较易于遗忘的东西。隐性知识是学生发现学习得到的知识，如通过体验、顿悟、自省、直觉而得到的，极易保持的、带有一定感情色彩的东西。教师要摒弃以“量”为主的知识观，树立以知识的“质”和“结构”为主的观念，关注学生的隐性知识的摄取，注意渗透人文知识并努力使“教师”这一隐性课程知识美好地呈现给学生。
4、教师要树立全新的教学观。由教“学答”转变为教“思维”，注重学生的思维训练，注重创造性思维品质的培养。
5、加强七年级地理学科的入门教学。
6、科学组织复习备考。要转变以知识立意为能力立意的复习备考策略，突出地理思想与地理方法，注重地理的工具性和应用性。
2009——2010年度第一学期赵卉。
一、指导思想：
提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成基本能力。从而形成较扎实基础，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的素养和成绩。
二、学生情况分析。
有少部分学生如等，基础薄弱，学习态度欠端正，书写较潦草，作业有时不能及时完成，因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外，我准备在提高学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展，潜能生得到较大进步。
三、具体措施。
1、认真备好每一次培优辅潜教案，努力做好学习过程的趣味性和性相结合。
2、加强交流，了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况，尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作，及时了解学生家庭情况，交流、听取建议意见。
4、沟通思想，切实解决潜能生在学习上的困难。
5、坚持辅潜工作，每周不少于一次。
6、根据学生的个体差异，安排不同的作业。
7．采用一优生带一差生的一帮一行动。
8．请优生介绍学习经验，差生加以学习。
9．课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。
10．采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。
充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
这学期数学教学工作总结学期数学教学工作计划
忙碌时投入时时间总是过的飞快，不知不觉，已经悄然离去，一个学期的工作即将结束。回顾过去的日子，有成功时收获的喜悦，也有工作遇到困难时的烦恼。为了总结经验教训，更好的提高自己，更好的进行下学期的工作，特将本学期的工作总结如下：
一、思想方面。
在这一个学期以来，我在思想上严于律己，热爱教育事业。不断加强政治理论学习，努力提高自己的政治觉悟和思想素质，加强对各项各类教学相关的法律法规的学习，努力做到依法治学。服从学校的工作安排，遵守学校的规章制度，以“读书、思考、知道、做到”为方向，以“尚朴、尚德、活力、活泼”为宗旨。工作积极，主动，任劳任怨，有强烈的事业心和高度的责任感。
本学期我担任七年级一班和二班两个班的`数学教学工作，一学期以来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神进行教学工作。
作为数学教师，我能认真制定计划，注重教学理论，认真备课和教学，积极参加教研组活动和学校教研活动，上好每一节课，并能经常听各位优秀老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。按照新课标要求进行施教，让学生掌握好数学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象循循善诱，多方面、多角度去培养学生的数学能力。在教学中我从以下几方面做的：
1、认真钻研教材，掌握教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资，怎样才能教好。
2、了解学生原有的知识技能，了解他们的兴趣、需要和习惯，知道他们学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
4、在数学课上，把抽象的数学知识与学生的生活紧密联系，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时，也注重对学生学习能力的培养，引导学生在合作交流中学习，在主动探究中学习。课堂上，始终以学生为学习主体，把学习的主动权交给学生，挖掘学生潜在的能力，让学生自主学习，学生自己能完成的，我决不包办代替。
经过努力，学生的学习品质有了较大的提高，培养了学生较好的学习习惯，同时也取得了令人满意的成绩。
一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中，我要不断总结经验，不断提高自己的教学水平。相信我们的成绩会越来越好，相信我们的学校也会越来越好。
工作总结工作计划
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法。
为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作。
1、公开公共透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
工作总结及工作计划
1-10月实现限上社会消费品零售总额73.01亿，增速20.6%，增速全市第一(除经开区外);限上批零住餐四大行业销售额146.06亿，增速9.3%，高于全市平均增速1.7个百分点。外贸进出口总值18.26亿美元(出口16.61亿美元，进口1.65亿美元)，比去年同期下降6.62%，降幅高于全市0.93个百分比，三区排第三。新批外资企业3家，在谈外资项目3个，合同利用外资367万美元，实际利用外资91万美元;境外投资企业1家，境外投资1876万美元。实现网络销售额469.7亿，同比增速34.2%。浙江省电子商务示范区创建成功，温州首个跨境电商园区和电子商务虚拟产业园落户，瓯海区网络经济促进会成立;续签阿里巴巴温州产业带，已入驻商家1.89万家，1-10月实现线上交易额70.83亿元，与阿里巴巴进口货源电子商务平台签约，网络经济“一号新产业”培育初步取得成效。
(一)强化平台，务实推动新常态下外贸增长
1、认真落实外贸补助政策。对各级外贸扶持政策做到宣传到位、申报到位、兑现到位，今年共指导帮助全区216家企业向上级部门申报奖励、补助项目392个，资金近20xx万人民币，提高企业扩大进出口的积极性。结合“服务企业、服务基层”活动积极开展“外贸双服务”攻坚，走访全区150多家外贸企业，送政策强服务解难题，鼓励和引导外贸企业做大做强，努力扩大外贸出口。
2、推动企业开拓国际市场。把“拓市场、稳增长”放在首位，坚持以展促销，结合我区出口商品结构、市场等具体情况，精心组织企业参加各类重点展会，鼓励企业多接单、接大单、接长单，巩固扩大传统市场，提升新兴国家市场占比。共计推荐和组织了200多家企业参加各类展会70多个，取得较好地效果。联合市贸促会组织我市服装企业参加7月份香港时装节春夏系列展览会暨瓯海服装产业国际化发展系列活动，组织瓯海参展企业26家共计39个展位。
3、积极推动海外瓯商回归。扎实做好海外瓯商贸易回归的基础调查工作，建立海外瓯商贸易回归名录库，出台瓯商贸易回归优惠政策，落实“四个一批”，即在谈一批、注册一批、落地入驻一批、运营一批”;支持企业利用商贸服务平台开展国际贸易，重点搭建海外瓯商贸易回归平台，推进华侨(瓯商)贸易综合服务中心的投入和营运;利用国有办公楼、总部经济园等作为贸易回归平台。已入驻企业8家，有5家企业正在办理手续，预计今年贸易回归额2亿美元。
4、加快促进外贸企业转型升级。培育发展国家外贸转型升级专业型示范基地(浙江温州瓯海区眼镜基地)，打造和优化各类公共服务平台;积极创建出口名牌，加强质量管理和诚信自律;鼓励增加研发投入和技术创新，支持企业加快外贸转型升级步伐。二年来眼镜基地运行良好，新建平台“温州市眼镜及配件市场”正在顺利推进，产品出口不断扩大，产品质量不断提升，全区出口名牌数量位居全市前茅。
(二)对外开放，切实提高外资外经利用水平
1、创新境外投资方式。一是抓好对外投资指导工作。利用各种时机和平台宣传对外投资的政策，了解企业投资意向，支持区内有条件的企业通过多种方式开展境外投资。二是积极推动境外投资增长，借力“互联网+”全面转型，森马集团1.15亿元人民币(约1876万美元)并购韩国电商服务领军企业isecommercecompanylim-ited(简称ise)，并计划在中国构建移动互联平台。三是培育管理创新型外经企业。跟踪帮助乌兹别克斯坦鹏盛工业园区申报国家级园区，预计明年1月份商务部将进行考核;温州市冠盛汽车零部件集团股份有限公司积极引入国际智力，在境外设立投资企业4家，国际综合竞争力进一步提升。
2、搭建投资促进平台。通过浙洽会等重大活动平台开展系列招商活动，利用海外瓯商资源构建全球招商网络。重点围绕三个外资项目(大西洋银泰城二次装修、后中ht-5-c地块西班牙肉类进口项目、温州乐园二期)开展了攻坚行动，有力推动了项目进展。
3、改善外商投资环境。通过组织客商一同参加省、市组织的各类招商推介会，全方位的宣传、推介瓯海，营造投资氛围;加强与相关部门、镇街的联系和沟通，及时掌握项目信息和投资者信息，重点项目实施专人负责，对投资意向者加强跟踪，主动上门服务，进一步创新利用外资管理和服务模式，增强投资软环境对利用外资的吸引力。
(三)扩大消费，加快推进商贸流通体系建设
1、抓好商贸统计工作。一是制定商贸统计例会制度。不定期召开商贸服务统计工作会议。二是走访各镇街(开发区)及有关商贸企业。联合统计局、服务业发展局到各地、各企分析形势、商讨工作、交流经验。三是加大新增限上单位排查力度。督促符合限上要求的商贸企业和个体户及时纳入统计库，20xx年新增商贸企业5家。四是配合推进商贸“小微企业限下转限上”工作。并积极探索和推进电子商务企业纳入统计库工作。截止11月底，已组织37家经营主体完成限下转限上工作。
2、加强商业氛围营造。全力打造月光经济平台，推行《瓯海区关于加快推进月光经济发展实施意见》和《三年行动计划》，加快梅泉夜市改造提升。举办瓯海区金秋购物节活动，在红星美凯龙、阿里巴巴温州产业带等多个线上线下平台，结合时尚消费、月光经济，举行多场促销活动，实现销售额5000万元。
3、培育发展商业主体。积极推进商贸重点项目建设，其中国际酒业和食品市场、温州眼镜及配件市场、温州皮革鞋料市场先后试营业，站南服饰批发广场、大西洋银泰城、华润万象城进入内部装修，大象城、港龙商业广场商业部分主体已经结顶。组织开展商业特色街创建，国智9号商业街、茶山梅泉商业街、梧慈路移动通信三条商业街成功获得“瓯海区特色商业街”称号。
4、加强商贸领域安全生产工作。出台商贸领域安全生产相关文件，多次对接区安委和区消安委，开展了安全生产专项检查行动，对辖区内建成的大型商业网点进行安全大排查，编制了商务领域安全宣传册，参与区安全生产月和安全生产日活动，在金州电商城组织开展电商安全宣讲和安全演习活动，进一步增强企业安全意识。
(四)创新模式，加快推进网络经济发展
1、电商集聚效应进一步扩大。“省电子商务10大产业基地”金州电商城和国智电子商务产业园被评为“省电子商务示范产业基地”，2大园区在共同完善电商基础设施打造的同时又形成差异化竞争。招商引资成效显著，森马新产业孵化基地项目、传化公路港等项目一期地块成功挂牌出让，网络经济综合服务中心、润通电子商务产业园、赛伯乐互联网创新孵化中心、温州现代进出口商品城、大象城韩国馆等一批网络经济项目也在积极推进中。温州首个虚拟电子商务产业园——国智虚拟电子商务产业园挂牌，省内首个促进电子商务虚拟产业园发展的十六条扶持意见出台，创新了集聚发展和资源共享模式，目前引进了108家商务秘书虚拟入驻企业。推出“零创空间”，按入驻“零成本”、运作“零障碍”、孵化“零风险”的目标打造金州、国智2个“零创空间”示范点，加快电商孵化能力。中国淘宝村潘桥陈庄村和仙岩沈岙村启动改造提升。设立微商经济服务站，金州、国智、智德、大象城4个点，主要是为微商企业搭建一个公共服务的平台，提供政策支持、金融服务、信息服务、人才技术、创业辅助等公共服务，涌现了一批微商创业项目。
2、跨境电商布局开始出成效。全市首个跨境电商产业园智德园区开园，并与温州邮政和专业培训机构天下人达成战略合作，带动周边葡萄酒市场、眼镜市场和皮革鞋料市场等发展跨境贸易，建设公共保税仓库的计划即将启动，跨境电商集聚基地已初步形成，交易产品类目已拓展到鞋服、眼镜、葡萄酒和食品进口等。此外，利用华侨资源，海内外物流平台正在筹建，达成初步合作意向的海外仓面积约5万平方米;海外侨团推进的线上线下结合的跨境贸易展示配送中心项目也正在推进;阿里巴巴进口货源电子商务平台温州项目已与阿里巴巴集团签约。
3、网络经济发展氛围日渐浓厚。编制了瓯海区网络经济宣传册、宣传片和文件汇编，打响瓯海时尚电商之城品牌。邀请聚美优品副总裁周涛、浙江现代商贸研究院副院长赵浩兴、阿里巴巴资深讲师等行业专家开展活动，举办网络经济大讲堂、青年创业项目实战营、ebay电商高峰论坛、中国外贸季高峰论坛等活动，培训人次超3万，强化电商企业交流，活跃发展氛围。“趣玩吧”、“童库尚品”等互联网创业项目开始发力，全市第一连锁众创空间——国智9号“乐创汇”正式启动，互联网+创业活动和交流日趋频繁。“花花公子”电商男鞋第一品牌落户瓯海，为我区龙头电商企业注入新的品牌，也将滚动发展周边产业。
4、农村电商惠民实事工程收实效。将电子商务进万村工程列入区重点工作，推进城乡电商服务网络建设，建立村级电商服务网点266个，验收网点120个，改造提升60个;在社区、院校和商务楼，智能投递终端服务站104个。2个中国淘宝村改造提升完成，农村电商人才技能提升培训加快。
(五)重抓落实，确保民生工程取得实效
1、扎实推进粮食安全工程建设。认真落实全社会粮食供需平衡调查和农村居民存粮专项调查工作，共签订收购量144吨，确保农户种粮积极性也为我区储备粮补充了粮源。共轮换原粮3058.58吨，现已陆续出库。全面开展粮食清仓查库工作。坚持对区级储备粮开展每月一次的“一符四无”检查，全区所有储粮仓站100%符合。全面完成瓯海区20xx年粮食库存检查共计13000吨，(其中成品粮890吨)。
2、认真完善行政审批服务工作。按省市区行政审批权力清单清理工作的要求，初步完成行政权力事项比对规范工作。组织开展行政审批案卷自查工作，认真做好审批权力清单清理工作，进一步提升审批服务水平。牢固树立为民办事、为企业服务的意识，把提供优质服务放在首位，共办理各类事项94件(其中外商投资企业设立(变更)33件，各类加工贸易业务批准、酒类经营企业备案登记等61件)，承诺件77件，均提前办结。
20xx年计划全年实现外贸进出口22.52亿美元，与今年基本持平，其中出口20.42亿美元，进口2.1亿美元;实际利用外资3500万美元，与今年基本持平;限上社会消费品零售额220亿元，比今年增长10%。
(一)以贸易回归为切入点，实现对外贸易稳定增长
1、积极开拓国际市场。努力稳住和扩大发达国家市场特别是欧盟的市场份额，大力开拓东盟、南美、非洲等新兴市场，计划组织和推荐境内外省市重点推介展会80多个，抢抓出口订单，确保全年外贸进出口22.52亿美元的目标任务。
2、推送政策强化引导。完善领导干部挂勾联系制度和驻企服务员制度，继续开展“暖企强工”活动，关注外贸企业实际困难，及时将外贸形势动态以及国家、省、市、区有关部门出台的最新政策送到企业手中，为外贸企业创造良好的发展环境。联合海关、检验检疫、国税、地税、外汇管理局等部门开展调研和外贸、通关、税务等政策专题宣讲活动，及时解决企业出口遇到的困难，为企业抢订单促成交提供咨询建议等帮助，提供更加便捷的服务;联合金融机构开展巧用金融政策解决融资难问题，为企业融资探索新途径，提高企业抗风险能力和盈利能力。
3、推动企业转型升级。以建设国家级、省级出口基地和创建“浙江出口名牌”、“温州出口名牌”为重点，支持企业加快转型升级步伐，加强质量管理和诚信自律。鼓励外贸企业增加研发投入，加强技术创新，重点支持具有自主知识产权、自主品牌和战略性新兴产业的产品出口。
4、持续推动瓯商贸易回归。健全瓯商贸易回归工作机制，强化贸易回归重点项目跟踪服务，计划全年实现贸易回归额5亿美元。加快建设贸易回归平台建设，及时跟踪对接在谈外贸企业，协助企业尽快入驻开展进出口贸易业务。加强与贸易回归签约侨团的日常联络，积极举办各类专题对接交流活动，支持和帮助海外瓯商在瓯海开展各类贸易活动。
(二)以扩大消费为带动点，加快商贸业流通发展
1、培育时尚消费热点。全力拓展时尚消费产业，积极搭建扩内需促消费平台，举办金秋购物节、时尚消费周等活动，营造商业氛围，推进专业市场与互联网有机融合。根据“一点一规划，一点一政策”思路，挖掘新的月光消费，推进月光经济，结合时尚消费、月光经济、人文历史，着力培育一批新的特色商业街项目，重点推进梧田老街改造提升。
2、加快商贸市场建设。加快发展我区商贸市场，发挥市场的集聚效应和产业辐射能力，规划打造一批现代商贸市场规模化、专业化、国际化、品牌化、现代化的时尚产业流通市场。加快商业网点建设，重点推进万象城、大西洋银泰城、站南服饰批发广场等重点商贸业项目。
3、加大商贸市场监管。有针对性的组织开展安全生产专项督查，积极参与区安委办和消安委办组织的各类安全主体活动，加强商贸领域安全宣传工作，不定期组织开展安全宣讲和安全演习活动，确保商贸领域无安全事故。
(三)以创新利用外资为突破口，争取利用外资新突破
1、加强重点项目跟踪服务。专人服务重点项目，加强与相关部门和镇街的联系和沟通，及时掌握项目信息和投资者信息。重点抓好意大利脑磁体项目、丽岙街道华侨广场项目的落地;时刻关注各小微工业园区建设进展情况;进一步创新利用外资管理和服务模式，增强投资软环境对利用外资的吸引力;建立长效服务机制和重点外资企业联系制度，积极帮助协调解决出现的问题，为外商投资企业创造一个公平、公正、文明的投资环境。
2、创新利用外资新方式。大力发展总部经济，全力打造总部经济集聚区。力争服务业利用外资实现新突破，充分利用我区腾笼换鸟、退二进三等发展战略和配套出台的鼓励政策，在抓好制造业利用外资工作的同时，积极引导和促进服务业利用外资。积极探索境外借款、股权投资等新方式利用外资。加快推进我区优势企业、重点行业赴境外投资。落实宣传优惠和扶持政策，鼓励我区一些发展态势良好的企业，在增资扩股、境外融资等积极引导、帮助民营企业“走出去”。
(四)以产业布局为依托，打造网络经济核心城区
1、完善电商产业布局。围绕“2+5”规划布局，加快以金州电商城和国智电商园2个省级电商示范基地为龙头的电商集聚区打造;发挥智德跨境电商园区的集聚效应，积极推进瓯海保税仓建设，进一步推进跨境集聚区规模;培育海外仓平台，整合海外仓库面积超5万平方米;加快打造线下线上融合发展的站南商贸服饰批发广场，发挥温州电子商务大厦的功能，进一步推动站南集聚区的发展;做大做强阿里巴巴温州产业带平台，通过平台运营，加快传统企业销售和采购的电商化进程，促进工业企业转型发展;依托瓯海专业市场集群优势，打造具有一定辐射性的网上电商市场，实现市场的线上线下融合发展。
2、加快电商配套体系建设。推进网络经济综合服务中心、森马新产业孵化基地项目、传化公路港、润通电子商务产业园、赛伯乐互联网创新孵化中心、温州现代进出口商品城等招商引资项目;优化韵达、邮政等物流企业布局，降低物流成本，提升物流快递服务能力;重点培育鞋巴巴、微商城等一批电商平台打造，打造信泰皮革鞋料市场、强强葡萄酒市场线上平台;进一步完善网络基础设施、网络经济诚信和网络安全等体系建设。
3、加大电商知识培训。继续加强与院校和机构的合作关系，积极营造良好的电商氛围。把电商人才交流和培养作为产业发展的核心工作来抓，创新方式方法，组织开展多载体、广范围、多层次的电商活动。组织讲师团在各镇街开展巡回讲座，计划全年分层次分行业分类目组织培训3万人次以上。
工作总结工作计划
一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。
二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，确保各项经营指标的完成，年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、最大一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提高。
六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提高反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习反洗钱的识别、上报工作，我们财务部每天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。
七、按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。
八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。
九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。
为了做好综合系统数据移植工作，我们通过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还需要我们积极探索。
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。
5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
6、积极协调市区级财政对20__年度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。
7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提高会计核算质量，还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。
工作总结工作计划
在过去的半年工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
一、市场swot分析。
(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。
2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下：
1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
五、在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
工作计划和工作总结
xx市供销社是参照公务员管理直属机关单位。在编财政供给人员15人，内设5股3室(人事股、财务股、业务股、资产股、审计股、监察室、办公室、改制办)。班子成员5人。拥有社属或参股企业16个，供销资产投资管理公司、棉麻公司(白银房地产开发有限公司)、土产杂品公司、再生资源公司、供销贸易公司、农资公司、天供农资有限责任公司、天升烟花爆竹有限责任公司、华易超市有限责任公司、天叶食品有限责任公司、益民工贸集团有限公司、安徽四通仪表电缆公司、安徽牧马湖农业开发集团公司、xx市圣丰生态农业科技公司、安徽康宁电商产业服务科技公司、xx市南泥湖天然水产品公司。下属基层供销社22个，牵头或联合成立的专业合作社90个。全系统还有在职在岗和下岗未改制人员计510人。还管理着离退休职工1134人。
(二)、上半年来工作。
四月底，市社新班子调整后，新班子以抓稳定促调整为主。
一、抓学习，统一思想。
市社班子调整后，每周五机关学习形成例会。通过学习共产党党章党规、学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，学习国务院、省、滁州市三级关于供销社改革发展的文件，吃透各级政府对供销社改革发展的政策要求。以全新的思维审视和看待供销社发展。深刻的思考如何利用供销社这个传统的农村流通服务平台，打造适应现代农业和市场经济要求的新型供销社。
二、抓调整、推动改革。
针对供销社点多面广，改制企业与未改制企业并存，遗留问题多、矛盾多、上访多等问题。新的领导班子通过组织大家学习，转变思想，立足xx实际，结合滁州市综合改革实施意见，经过再研究、再调研、再修改，提出xx市供销社综合改革实施意见，现已报市委、市政府，待审核批准。
三、抓服务，开拓发展。
1、探索农村金融服务。新建基层供销社2家，分别是大通供销社和金集供销社。大通供销社是在xx市元通农业专业合作社的基础上合资新建的，注册资本500万元，供销社占股35%，主要业务是在元通农业专业合作社内部开展社员股金互助业务，目前吸收社员股金1300万元，互助资金900万元。金集供销社是在xx市金集供销农业专业合作社联合社的基础上新建的，注册资本500万元，供销社占股35%，主要业务是在金集农业专业合作社联合社内部开展社员股金互助业务，目前吸收社员股金600万元，互助资金500万元。
2、参股土地托管农业企业，推进供销社农业综合服务。为了拓展供销社为农服务领域，我们积极与地方党委政府联系，并深入有规模的农业企业调研，今年选择1家新投资的土地托管农业企业合作，分别占股35%，即圣丰生态农业科技有限公司，目前一期托管土地5000亩，布局果蔬种植、休闲体验、管理服务、畜禽养殖、产品交易、环湖景观六大功能区域，列为滁州十大现代农业工程之一。二期托管土地6000亩，重点在大田作物土地托管，通过建设集农资供应、配方施肥、农产品加工和储存、质量检测、信息化管理等功能为一体的为农服务中心，提供耕、种、管、收、加、销等全程托管服务，降本增效，构建供销社新型农业社会化服务体系。
3、合作组建康宁电商产业园，积极打造“网上供销社”。我们通过直属土产公司与康宁医疗集团合作，新组建康宁电商产业园，占股35%。土产公司派驻监事长和财务人员。目前网上平台已上线，电商产业园扩建和配套设施预计年底前可完成。
四抓稳定、促进和谐。
在信访、ww上，有些职工为了维护自己的利益，主张一些不当的诉求，多次上访闹访，严重影响社会稳定。目前梳理一下，有12项之多，其中最突出的是仁和供销社资产处置过程中，以宗仁保、张琴等为首的房屋被拆迁安置的上访事项和棉麻公司无房户要求住房补贴或住房安置的信访诉求。上半年市社领导班子调整后，重视畅通信访渠道，强化服务理念。认真处理好各种来信、来访，抓好对不稳定因素的排查防控，把握ww主动权，着力解决历史遗留问题，及时就信访疑难问题进行研究，商讨解决办法，积极寻求其他部门的支持，尽量把信访问题化解在萌芽状态。对于一时无法解决的问题，积极做好当事人的稳控工作，努力维护系统和谐稳定的局面。
五抓文明、提高素质。
1、新班子重视党建工作，认真抓好“两学一做”学习教育活动。重视中心组学习和机关学习，重视下属支部的换届调整，重视党费的补交，推动党建工作进入正常的轨道。
2、积极开展“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动。
市社认真贯彻落实市委宣传部、市总工会、市文明办关于开展“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动的具体部署和要求，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，贴近实际、贴近生活、贴近群众，精心组织志愿者开展送温暖献爱心捐款活动、开展学雷锋活动、开展慰问困难党员活动、开展“筑梦童心·微爱接力”微心愿认领等内容丰富的志愿服务活动。
3、强化工会组织队伍建设。坚持以人为本，营造和谐，增强凝聚力，发挥工会组织的作用。市社组建了工会帮扶(服务)工作站。做到服务职工"零距离"，真正把工会建设成为"党群的桥梁"和"职工的家园”。为使职工帮扶工作站惠及更多职工，针对供销系统的实际和部分困难职工心理健康情况，市供销社以职工帮扶工作站为阵地，整合多方资源，设立了职工心理咨询室，聘请具有国家二级资质的心理咨询师，为广大职工提供高质量的心理咨询等方面服务，扩大对职工多方面服务内容。
(三)、存在问题。
一、ww压力大。
为了减轻供销社的财务压力，在基层社和社属企业大面积的开展改制工作，但在改制的前后，资产处置的过程当中，有些职工多次上访闹访，严重影响社会稳定，其中最突出的是仁和供销社资产处置过程中，拆迁安置和已改制人员上访以及棉麻公司无房户要求住房补贴或住房安置的信访诉求。
二、政策性亏损、银行贷款和职工养老金欠缴问题。
目前，基层社和社属企业共拖欠约2300万元银行贷款，拖欠职工养老金约2500万元，政策性挂账亏损3765.70万元(主要是1996年蚕茧和20xx年地肥的销售亏损挂账)。
三、人员老化，人才使用严重不足。
供销社现有机关正式在编人员13人，除5名党组成员外，只有8名办事人员，而今明两年陆续有5名人员要退休，严重影响机关的正常运行。
四、基层社和社属企业经营困难。
有5家未改制的基层社基本上可以房屋租赁费用维持运作，其中：有3家基层社已出现收支倒挂现象。综贸公司也处在运作不正常状态，而矛盾最突出的是棉麻公司，棉麻公司现有职工172人，在岗人员17人，待岗人员155人，公司支付在职人员工资和待岗人员三金和生活费等刚性支出，每年需350万元，另外，职工有1200万元的集资款(年息9.6%)，每年需115万元的利息支付，而公司房屋和门面的租金收入每年约120万元，年缺口300多万元，另外棉麻公司的开发公司尚有580万的税收未缴纳，以及170万的人防经费未缴纳，无法通过综合验收，而购房户要求取得房产证。
五、发展过程中形成新的问题。
上届班子为落实上级有关政策精神，做出了一些探索和实践，分别在大通和金集镇成立了“农业资金互助合作社”，以及市社抽调一部分资金和荣盛公司共同组建“供销社小额担保公司”，从运行的情况看，大通的互助合作社运行良好，但也有待于进一步规范和完善，金集的互助合作社有问题，已经出现呆死账现象，而小额担保公司形势更严峻，650万元的资金基本无法回收，其中405万元是供销社改制账户资金。
六、机关收支不平衡。
目前，机关账户仅有几万元资金，改制专用账户已无钱可用，而年底具初步测算尚需资金200万元左右，该问题得不到妥善解决，会形成较大的稳定问题。
七、改革与发展的压力。
目前，国务院、省和滁州市就深化供销社综合改革问题出台了具体的实施意见，此项工作任务艰巨，需较大的人力和财力支撑，而就目前供销社的现状来看，显然条件不具备。
(四)、下一步工作打算。
1、认真贯彻落实滁州市委市政府x发(20xx)x号文件精神，加快推动xx市的改革方案出台。
11、创建新型为农服务联合社，加强对现有社有资产的管理，并整合现有的社有资产，与农发行等政策性银行对接，积极争取社会资本参与，采取ppp方式(公私合营)，谋划、储备一些项目，做大、做强为农服务产业，增强自身的造血功能。
工作总结暨工作计划
以“未病先防、小病先治”为重点，深入推进中医药“治未病”健康工程，构建具有中医养生特色的预防保健服务体系，满足我市人民群众对中医“治未病”的要求，提高社区服务机构的服务能力，我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效，现将20xx年中医治未病工作总结如下：
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高，但由于诸多因素影响，限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展，现将我中心目前面临的困难总结如下：
1.场地所限，造成了中医康复理疗室面积较小，床位有限，设备配备较少；
2.中医康复科医师目前只有4名，人员配备不足；
3.来我中心理疗的病种较单一，对多种治未病项目的开展不利；
结合本中心的实际情况，进一步扩大本中心的中医治未病工作，现对20xx年具体工作有如下规划：
1.加大宣传力度，开展多病种的中医治未病理疗康复服务，提高新进设备的使用率；