通过写心得体会，我们可以进一步加深对所学知识或所做事物的理解与把握。推荐大家一起来阅读以下心得体会范文，相互学习和交流心得体会的写作技巧。
体系培训心得体会总结
近年来，随着社会的不断发展，各行各业对人才的需求量也在不断增加。为了提高员工的综合素质和职业能力，许多企事业单位都开始注重对员工进行体系化培训。在我个人的职业发展道路上，我也有幸经历了一次体系培训，并从中获益良多。下面，我将从培训内容、培训方法、培训收获、培训应用以及对未来发展的展望五个方面，总结了我的培训心得体会。
培训的内容是任何一次培训的基础和核心。在体系培训中，培训的内容通常包括了岗位技能培训、职业素养培养以及团队协作能力培养等多个方面。而在我的培训中，我主要参与了岗位技能培训，其中包括了我所从事工作的相关知识和操作技能。通过培训，我对公司所需要的核心技能有了更加全面的了解，并且能够熟练地应用到实际工作中。
培训的方法是确保培训效果的重要环节。在体系培训中，我印象最深刻的是老师采用了多种多样的培训方法，如课堂教学、案例分析以及角色扮演等。通过这些多样化的培训方法，使我在培训中的积极性得到了充分发挥，并且更好地理解和掌握了所学知识。特别是在角色扮演环节，我通过模拟实际工作场景，更好地锻炼了自己的沟通和协作能力。
培训的收获是衡量一次培训成败的重要标准。在我的培训中，我不仅学到了许多专业知识和技能，还提升了自己的综合素质和职业能力。通过培训，我增加了自身的竞争力，提升了自己在工作中的表现。在与他人合作的过程中，我也学会了适应和融入团队，培养了一种团队合作精神。
培训的应用是培训成果的重要体现。在我的培训中，我将所学所得应用到实际工作中。不仅在工作中能够更好地完成各项任务，还能够帮助他人解决问题和提升工作效率。通过应用所学知识和技能，我不断提高自己的工作表现，受到了上级的肯定和认可。
对未来发展的展望是培训心得体会的重要补充。通过一次次的培训，我意识到自身的不足和需要提高的方面。在未来的职业发展中，我将继续不断学习和提升自己的综合素质，为公司带来更大的价值。同时，我也期待未来能够参与更多的培训，不断完善自己的职业技能和职业素养。
通过这次体系培训，我不仅充实了自己的知识储备和技能水平，也提高了自身的职业素养和综合素质。在今后的工作中，我将把所学所得更好地应用到实际工作中，不断提高自己的综合能力，为公司的发展做出更多的贡献。我相信，通过不断学习和培训，我的职业道路将会越来越宽广。
体系培训心得体会总结
在我们拓展自身知识的道路上，体系培训是一种高效且有效的方法。我最近参加了一次体系培训，并在整个过程中积累了许多心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得，并总结出体系培训的重要性、收获以及对个人发展的影响。
首先，体系培训的重要性体现在提供全面的知识和技能。在传统的自学中，我们通常倾向于选择我们已经感兴趣或熟悉的主题。然而，这种选择往往会限制我们面对新领域的勇气与能力。体系培训通过提供结构化的学习计划，为我们打开了新的视野。它不仅能够让我们掌握一个新领域的基础知识，还能深入了解各种相关技能的实际运用。在这次培训中，我接触了许多我之前从未接触过的概念和工具，这使我受益匪浅。
其次，体系培训的收获不仅仅是知识和技能的丰富，还包括人际关系的拓展。在体系培训的过程中，我们通常与其他志同道合的人一起学习和交流。这不仅增强了我们的团队合作能力，还为我们建立了新的人际关系网络。在我的体系培训中，我结识了一群志趣相投的朋友，我们相互鼓励、分享和互相帮助。这些人成为我的良师益友，为我在职业生涯中提供了宝贵的支持。
此外，体系培训对个人发展产生了深远的影响。通过掌握新的知识和技能，我们能够更好地应对工作中的挑战。这不仅提升了我们的专业能力，还增强了我们在职场中的竞争力。在我的体系培训中，我学到了很多与我的工作直接相关的实用技能，这使得我能够更加高效地完成工作任务。此外，通过培训，我也对自身的职业规划有了更清晰的认识，并设定了更明确的目标。我相信，这些对个人发展的影响将会持续下去，并成为我职业生涯中的宝贵财富。
最后，体系培训还教会了我如何持续学习。在培训结束后，我意识到学习是一个终身的过程。通过培训，我体验到了学习带来的成就感和喜悦，并从中收获了自信和动力。我明白了，只有不断学习和成长，我们才能够适应不断变化的社会和职场需求。因此，我决定将学习贯穿于我的生活中，不断寻找新的学习机会，并努力提升自己的能力。
总的来说，体系培训对于个人发展而言扮演着重要的角色。它不仅提供了全面的知识和技能，还拓展了人际关系，并对个人发展产生了深远的影响。通过培训，我不仅掌握了新的知识和技能，还对自身的职业规划有了更清晰的认识。此外，体系培训还教会了我如何持续学习，并在这个过程中享受学习的乐趣。我相信，通过不断学习和提升，我将能够在职业生涯中取得更大的成就。
体系内审心得体会
在进行体系内审的过程中，我深刻体会到了一种对企业运营提升的重要性和必要性。体系内审不仅仅是一个检查的过程，更是一种思维方式和管理手段，能够帮助企业发现问题、改善流程，并最终实现更高效的运营。在这次体系内审中，我学到了许多宝贵的经验和心得，下面将以五段式的方式分享给大家。
首先，内审的前期准备工作非常重要。在进行内审之前，我们需要对企业的运营模式有一个全面的了解。我们需要了解企业的核心业务、部门间的合作流程以及制定的各项政策和规章制度。只有全面了解企业的运营情况，才能保证内审的准确性和针对性。因此，在内审之前，要提前收集相关信息，并与相关部门进行深入交流，确保内审的前期准备工作得当。
接下来，内审的全面性和客观性也是非常重要的。内审过程中，我们不能片面地检查某一方面的问题，而应该全面地审查企业各个方面的运营情况。全面的内审能够帮助企业发现全方位的问题，并且给出更有针对性的改进方案。同时，内审需要保持客观性，不能受到个人情感和利益的干扰。只有客观地审视企业的问题和不足，才能找到真正的解决办法。
此外，内审的沟通和合作也是十分重要的。内审不能仅仅依靠一个人或者一个小组来完成，而是需要通过全员参与，形成一个团队合作的氛围。我们可以通过与各个部门的沟通交流，了解他们在具体工作中所遇到的问题和困难，同时也可以借鉴其他部门的经验和做法，以提升整个企业的运营水平。只有团结协作，才能共同实现企业的长期发展目标。
另外，内审的结果和反馈也是内审过程中的重要环节。内审结束后，我们需要总结和分析内审的结果，并及时提出改进建议。这些改进建议应该具体明确，能够指导企业的发展和改进。同时，内审结果的反馈也是非常重要的，要及时与各个部门和相关人员进行沟通，并确保他们对内审结果的认可和理解。通过及时的反馈，可以促使企业各个部门纠正不足，改进操作，提升整体运营水平。
最后，内审的持续改进是内审工作的核心要义。内审不能仅仅是一次性的检查，而是需要形成一个持续改进的机制。我们需要建立一个定期内审的制度，不断对企业的各个方面进行审查和改进。同时，还要引入外部专家和第三方机构的评估，以获取更加客观和全面的意见和建议。只有持续地改进，才能保持企业的竞争力和市场地位。
综上所述，体系内审是一个重要的管理手段，能够帮助企业发现问题、改善流程，并最终实现更高效的运营。在体系内审的过程中，我们需要做好前期准备工作，保持全面性、客观性，加强沟通和合作，总结和反馈内审结果，并持续改进。通过内审的实施，企业能够不断优化运营机制，提升核心竞争力，实现可持续发展。
体系内审心得体会
第一段：引言（200字）。
作为一名负责任的内审人员，我深刻认识到体系内审对组织发展的重要性。最近，我参加了一次体系内审，并从中得到了宝贵的经验和心得。通过这次内审，我意识到内审不仅仅是为了通过审核，更是为了推动组织不断优化和改进其管理体系。
第二段：内审准备与计划（200字）。
在进行内审之前，我花了大量时间准备和制定计划。首先，我详细了解了组织的管理体系文件，并将其与相关标准进行比对。其次，我了解了组织的运营流程，并制定了相应的审核计划。我与相关部门的负责人进行了沟通，了解了各部门的运营情况，并确保他们理解内审的目的和意义。通过充分了解组织情况和制定详细的计划，我为内审奠定了良好的基础。
第三段：内审实施与问题发现（200字）。
在内审实施过程中，我遵循了内审计划，并对各个管理体系要素进行了详细的审核。通过与相关人员的访谈和文件的审核，我发现了一些问题和风险。例如，在某个部门的运营过程中，存在的一些环节没有明确的文件流程；在另一个部门，某些工作程序没有进行有效的记录。这些问题的发现，使我认识到内审对发现组织管理体系存在的问题和风险的重要性。
第四段：问题整理与改进建议（200字）。
在发现问题之后，我及时将其整理并汇总。我与相关部门负责人进行了沟通，详细说明了问题的原因和可能带来的不良影响。同时，我还提出了相应的改进建议，以帮助组织解决问题和提升管理体系的效能。例如，在某个部门的问题中，我建议建立明确的文件流程并进行定期的监控和评估。通过提出改进建议，我希望能够为组织的管理体系优化和改进贡献一份力量。
第五段：总结与展望（200字）。
通过这次体系内审，我深刻认识到内审在组织发展中的重要性。内审不仅仅是为了通过审核，更是为了帮助组织发现问题和改进管理体系。在今后的工作中，我将更加注重对组织的管理体系进行细致的了解，并持续改进我的内审能力。我相信，通过我们的努力和不断的学习，我们能够为组织的可持续发展做出更大的贡献。
总结（100字）。
体系内审旨在推动组织的管理体系优化和改进。通过充分的准备与计划，我们可以有效地实施内审，并发现管理体系中存在的问题和风险。通过整理问题并提出改进建议，我们能够为组织的发展贡献一份力量。通过不断学习和提升内审能力，我们可以为组织的可持续发展不断努力。
体系培训心得体会总结
随着社会的不断发展，培训成为了学习和提升自己的重要方式。体系培训作为一种全面系统的培训方式，可以帮助我们系统地学习和掌握知识和技能。在我参加的体系培训中，我获得了很多收获，下面我将从课程内容、培训方式、学习方法、团队合作和个人成长等方面进行总结和体会。
首先，体系培训的课程内容非常丰富和实用。这些课程涵盖了各个方面的知识和技能，既有专业方面的知识，也有沟通、管理、团队合作等软技能的培训。这让我受益匪浅，不仅提高了我的专业能力，也提升了我的综合素质。比如，在专业知识方面，我学到了许多最新的行业动态和技术应用，让我对自己从事的工作更加了解和熟悉。在软技能方面，我学会了如何与他人进行有效的沟通，并且学到了项目管理的基本理念和方法。这些知识不仅帮助我在工作中更加得心应手，也对我的个人发展产生了积极的影响。
其次，体系培训的方式十分多样和灵活。培训课程采用了多种形式，既有集中授课，也有研讨讨论和实践操作。这样的方式使学习过程更加活跃和有趣，同时也提高了我的参与度。在课程中，我不仅仅是被动地接受知识，更多地是通过思考和互动，实际运用和巩固所学内容。这种培训方式让我不仅仅是学到了知识，更重要的是学会了如何学习和应用知识。
此外，体系培训注重培养学员的学习方法和能力。在课程中，培训师为我们讲解了一些有效的学习方法和技巧，帮助我们在以后的学习中更加高效和有效地掌握知识。我学到了如何制定学习计划、如何做好课前预习和课后复习、如何进行重点整理和总结等。这些方法的应用，使我在学习的过程中更加有条理和有效，节约了时间和精力。
此外，通过团队合作的方式，我学会了与他人协作和沟通的技巧。每个人都有自己的优点和特长，只有通过团队合作才能更好地发挥各自的优势和实现共同的目标。在课程中，我们分组进行了一些团队项目，通过分工协作，我学会了如何理解和尊重他人的意见，在合作中不断调整和学习，最终实现了我们的共同目标。这不仅提高了我的团队意识和合作能力，也让我更加深入地了解了团队协作的重要性和价值。
最后，体系培训不仅仅是为了提高我们的专业能力，更是为了促进我们的个人成长。在这个过程中，我不仅学到了知识和技能，也得到了一些宝贵的人生经验。比如，我学会了如何与他人合作和沟通，如何制定和实现个人目标，如何克服困难和挑战等。这些经验不仅对我的工作有帮助，更对我的生活有积极的影响。
总而言之，参加体系培训是一次非常宝贵的学习和成长的机会。通过丰富实用的课程内容、灵活多样的培训方式、高效的学习方法、团队合作和个人成长等方面的学习，我不仅提高了自己的专业能力，也增强了自己的综合素质和个人魅力。我相信，在以后的工作和生活中，我一定会更加得心应手和自信。
公司体系培训心得体会总结
在现代企业中，公司体系培训是提高员工素质、促进公司发展的重要手段之一。在我所就职的公司中，每年都会组织一次公司体系培训，这不仅帮助我们学习专业知识和技能，更重要的是让我们理解公司的价值观和文化。在这次培训中，我收获了很多经验和心得，今天就来总结和分享一下。
第二段：了解公司理念与文化。
在公司体系培训中的第一部分，我们对公司的理念与文化进行了深入的了解。通过幻灯片、案例分析和小组讨论等形式，我们明确了公司的使命、愿景和核心价值观。我意识到，在以企业价值观为基础的企业文化中工作，不仅能够提高员工的归属感和凝聚力，还能使整个团队朝着共同目标努力。
第三段：学习专业知识与技能。
在培训的第二部分，我们学习了与我们工作岗位相关的专业知识和技能。我们的培训师是一位经验丰富、知识渊博的行业专家，他采用了讲座、实践操作和角色扮演等多种培训方法，提高了我们的学习兴趣和参与度。通过这次培训，我不仅对公司的业务有了更加全面的了解，还学到了许多实用的操作技巧和解决问题的方法。
第四段：加强团队合作与沟通能力。
培训的第三部分主要是关于团队合作和沟通技巧的培养。我们分成了几个小组，每个小组都有一个具体的任务需要完成。在这个过程中，我们需要明确分工、协作完成任务，并及时沟通解决问题。我了解到，团队合作不仅能够提高工作效率，还可以激发创新思维和集体智慧。通过与团队成员的紧密合作，我不仅加深了对他们的了解，还学习到了许多团队管理和沟通技巧。
第五段：培训的挑战与展望。
尽管这次公司体系培训有很多收获，但也面临着一些挑战。首先，培训时间较短，内容有限，无法包含所有岗位的专业知识和技能。其次，培训后是否能够应用到实际工作中，还需要我们自己不断努力和学习。然而，我们可以通过不断学习和探索，不断提升自己的专业素养和综合能力。相信我们能够在工作中充分发挥培训的价值，为公司的发展贡献自己的力量。
在这次公司体系培训中，我不仅学到了知识和技能，更重要的是明确了公司的理念和文化。通过加强团队合作和沟通能力的培养，我更加意识到团队的力量和价值。尽管培训存在一些挑战，但我相信只要我们不断学习和努力，就能够在工作中不断发展，为公司的发展做出贡献。这次培训让我对公司的未来充满信心，并激发了我进一步提升自己的动力。
公司体系培训心得体会总结
作为现代职场的一员，参与公司体系培训是不可避免的。通过这些培训，我们不仅能够提升自己的技能和知识，还能够提高工作效率和推动个人职业发展。下面我将分享我个人在公司体系培训中的体会和总结。
段落一：体验公司文化与价值观的力量。
公司体系培训是一次强化公司文化和价值观的机会。在培训中，我们深入了解公司的使命和愿景，了解公司的核心价值观，并受到公司领导者的激励和引导。这种体验让我意识到，公司的发展离不开每个员工的共同努力和追求。更重要的是，我们应该进一步关心和践行公司的文化和价值观，将其转化为自己的行为准则。只有这样，我们才能真正地融入团队，发挥个人的最大潜力。
段落二：提升合作和沟通能力。
企业培训也是一次促进团队合作和沟通的机会。在培训中，我们分组协作完成任务，与其他同事一起分享和讨论问题。通过与他人的交流与合作，我们能够更好地理解他人的观点和需求，并学会团队合作的重要性。沟通和合作的能力是现代企业中不可或缺的一项技能，它能帮助我们更好地协调工作，提高效率，进而取得更好的业绩。
段落三：进一步提升专业知识和技能。
公司体系培训不仅提供了机会来拓展个人的知识和技能，还能够帮助我们深化对所从事行业的理解。通过与培训师的互动和学习，我们能够学到新的工作方法和技巧，掌握行业的最新发展动态。这种学习经验让我对自己的职业发展有了更明确的规划，并更具信心和竞争力。
段落四：培养自我管理和领导能力。
参与公司体系培训也是培养自我管理和领导能力的一次机会。在培训中，我们需要自律和规划时间，确保学习和工作的平衡。同时，在团队合作的过程中，我们也需要展现领导能力，带领团队达成目标。这样的锻炼能够让我们克服困难、解决问题，并在职场中更好地发挥主动性和影响力。
段落五：不断学习与自我成长。
通过公司体系培训，我意识到学习是一个终身的过程。在不断变化的市场环境中，我们需要不断学习和成长，以适应新的工作要求。培训结束并不意味着学习的终点，而是新的起点。我们应该积极主动地寻找学习机会，持续提升自己的技能和知识，以保持竞争力和不断进步。
总之，公司体系培训是一个宝贵的机会，能够帮助我们拓展视野、提升技能、推动个人职业发展。通过深入了解公司文化和价值观，提升合作和沟通能力，进一步提升专业知识和技能，培养自我管理和领导能力，以及不断学习与自我成长，我们可以更好地适应职场的挑战，实现自己的职业目标。
内审培训心得体会总结
内审是企业管理体系的关键环节，有效的认证能够保证企业的质量和效率。如何提高内审人员的能力和水平，为企业的发展创造更大的价值，内审培训就显得尤为重要。在参加内审培训的过程中，我深受启发，不仅学到了知识和技能，更重要的是涵养了自己的内在素养，今天我将心得和体会分享给大家。
第二段：学习新思想。
内审常常遇到瓶颈，不光是技术上的问题，更是思想上的障碍，这就需要我们学习新思想。在外部讲师的引领下，我重新认识了企业管理体系实施的目的和意义，让我深刻认识到管理体系是连通全球的质量管理框架，更好地满足市场需求，提高产品竞争力。这个过程不仅要求内审人员具备严谨的思维和认真的态度，也需要我们接受新的理念和方法，不断地学习和研究，才能把企业管理体系提升到一个新的水平。
第三段：掌握实用技能。
除了学习新思想，内审人员还需要掌握一些实用的技能。在内审培训中，我从课堂上了解到了很多实用性强的技能，如数据分析、风险评估、诊断及问题解决等。现场教学的方式也让我收获颇丰。通过实例学习，我也明白了在检查中要重点考虑的事项和方法，以及实践中常遇到的问题和解决方法。
第四段：增强自身素质。
内联审核与外联审核的不同之处在于，在前者场景下，管理体系的同行内审人员需要具备更高的道德和职业素养。在内审培训中，我学习到了许多素质方面的东西，比如说情商管理、团队协作和沟通能力等。特别是团队协作方面，内审人员之间要互相配合，感受业务部门的需求，以便更好地完成工作目标。总的来说，培训过程不仅是学习新的知识和技能，更是提升自身素质和思维，使我们不断地积极进取，迎接未来的挑战。
第五段：总结。
在内审培训中，通过理论和实践相结合的方式，我学到了很多重要的知识和技能。无论是审核标准、过程还是技能，都极大地增强了我自身的能力。更重要的是，在理念和素质方面，我对自己的要求更高了。我学会了从团队中吸取智慧，并提高了人际关系的沟通交流能力和团队协作能力。我相信，在不久的将来，我可以成为一个更具有远见卓识的内审人员，帮助企业在全球市场中取得更出色的表现。
体系内审心得体会
近年来，随着企业管理水平的不断提高，越来越多的公司开始重视内审体系的建设和评估。作为内部评估的一种重要方式，体系内审不仅可以帮助公司发现问题所在，改善业务流程，还可以提高企业的竞争力和市场地位。在我参与企业体系内审的过程中，我深感到体系内审不仅仅是一项繁琐的工作，更是一个学习和提升的过程。下面我将通过自己的亲身经历和理论知识相结合，分享一些在体系内审中获得的心得体会。
首先，体系内审是一项需要细心和耐心的工作。在企业的各个环节中，尤其是在业务流程的各个环节中，隐藏着许多细微的问题和风险。而作为一名内审人员，我们需要对这些问题进行仔细的观察和分析，找出问题的根本原因，并提出相应的改善措施。在整个体系内审的过程中，我们不能急于求成，更不能马虎从事，在每一次内审中都要全神贯注，做到严格按照程序进行，真实地揭示出企业存在的问题和短处。
其次，体系内审需要具备较强的综合分析能力。企业的内部管理和业务流程之复杂程度是可观的，每个环节的细节都需要我们仔细审查。而作为内审人员，我们则需要能够准确地把握整个流程，找出其中存在的隐患和风险。而这个过程需要我们具备较强的综合分析能力，能够从整体上把握企业的运行情况和存在的问题，并能够提出恰当的解决方案。体系内审的目的不仅仅是发现问题，更重要的是提出改进的方案和措施。
再次，体系内审需要具备较强的沟通能力。在内审过程中，我们往往需要与各级管理人员和员工进行沟通，了解他们的实际操作情况和存在的问题。而这一过程中，我们需要能够与他们进行有效的沟通和交流，了解他们的观点和意见，并将其准确传达给企业管理层。同时，在向企业管理层汇报内审结果时，我们也需要能够清晰、准确地表达问题和改善方案，使管理层能够对企业的问题和风险有一个全面的了解，并作出相应的决策。
最后，体系内审需要具备较强的责任心和专业素养。作为内审人员，我们所从事的工作是非常重要且敏感的，我们发现的问题和提出的改进建议将直接影响到企业的发展和竞争力。面对这样的责任和压力，我们必须要具备较强的责任心和专业素养。我们需要时刻保持谨慎和严谨的态度，力求做到客观公正、绝对保密，确保内审结果的准确性和可靠性。同时，我们还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，不断适应企业的变化和发展，为企业的持续改进和发展贡献力量。
总之，在企业内部评估和改善的过程中，体系内审发挥着重要的作用。通过体系内审，我们可以发现企业存在的问题和短处，并提出相应的改善方案和措施，有助于企业不断优化业务流程，提高管理水平和竞争力。然而，体系内审也是一项需要细心和耐心的工作，需要具备较强的综合分析能力、沟通能力、责任心和专业素养。只有如此，才能为企业的持续改进和发展做出积极贡献。
体系内审培训心得体会
体系内审是指由质量管理体系的内审员对体系的运行进行的审查和评估，以确保体系的有效性和符合相关标准要求。内审员的培训和提升至关重要，因为他们是质量管理体系中不可或缺的一部分。我最近参加了一次体系内审培训，下面是我的心得体会。
首先，在培训中，我学到了内审的基本原理和方法。内审的目的是评估质量管理体系是否符合相关要求，并提供改进建议。通过学习内审的基本原理和方法，我能够更加准确地了解如何对体系进行评估和审查。此外，我还学习了内审过程中的关键技巧，如如何提问和倾听，如何收集和分析信息等。这些技巧对于进行有效的内审至关重要。
其次，培训中，我们进行了实际的案例分析和模拟内审。通过模拟内审，我得以亲身体验内审员的工作，在实践中熟悉内审的流程和步骤。同时，通过与其他参与者的互动，我也学到了不同人对同一问题的不同看法和解决方法。这种交流和碰撞使我对内审的理解更加全面和深入。
第三，培训中，讲师传授了一些实用的技巧和经验。他们分享了自己在内审工作中遇到的挑战和解决方法，这对我们有很大的启发和帮助。同时，他们还分享了一些内审中常见的错误和问题，以及如何避免和纠正这些错误。这种实用的经验分享让我受益匪浅，使我能够更好地应对内审工作中的各种情况和挑战。
第四，培训中，我认识到了内审的重要性和作用。通过内审，组织可以及时发现和纠正问题，提高体系的有效性和效率。同时，内审也可以帮助组织不断改进和超越，提升竞争力。因此，作为一名内审员，我要充分认识到自己的责任和使命，努力为组织的发展和改进作出贡献。
最后，培训中，我们还讨论了内审员的素质和能力要求。一名优秀的内审员需要具备良好的沟通和表达能力，具备扎实的专业知识和分析能力，具备敏锐的观察和判断能力，具备良好的团队合作和领导能力等。通过培训，我意识到自己还需要在这些方面进一步提升和完善，不断提高自己的能力和素质。
综上所述，参加体系内审培训让我收获颇丰。我通过学习内审的基本原理和方法，熟悉了内审的流程和步骤；通过实际的案例分析和模拟内审，掌握了内审的技巧和经验；通过讲师的分享和讨论，深刻认识到了内审的重要性和作用；通过与他人的交流和互动，不断提高自己的能力和素质。我相信，通过不断学习和提升，我能够成为一名优秀的内审员，为组织的发展和改进贡献自己的力量。
体系文件内审工作总结
20xx年在校党委和行政的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,我们审计处体同志认真学习、领会^v^三个代表^v^重要思想和^v^xx大^v^会议精神,一如既往地贯彻和落实《审计法》、《^v^关于内部审计工作的规定》和国家相关法律法规。以学校教育工作为中心，结合内审工作实际，紧紧围绕我校的热点、重点、难点问题开展审计工作，充分发挥内审的监督和服务职能，为学校领导及时提供决策依据。全年共开展各项审计400余项，为学校节约了大量资金。在深化学校改革，促进廉政建设，加强财务管理，提高经济效益等方面，真正起到了^v^经济卫士^v^和^v^参谋助手^v^的作用。由于工作成绩突出，我校审计处被评为20xx年度新乡市内审工作先进单位，两人被评为校级优秀^v^员和^v^三育人^v^工作先进个人。
一.基础建设。
20xx年是我校各项改革迅速发展的一年，教学、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神，结合我校实际，在做好审计工作的同时，积极配合其它各项工作的开展。坚持^v^完善自我，提高认识^v^的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。
1.参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
2.在学校机构改革后，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导提供决策依据。
3.调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生)，加强了审计队伍建设，一名同志获高级会计*资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合，形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
二.学习及培训。
强化措施，进一步提高审计人员的业务素质和政治素质，使我校每个内审人员都真正成为^v^思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效^v^的工作高手。
1.派一名同志随同教育厅考察*赴法国等国外学习考察，获取了大量审计工作信息及先进工作经验。
2.与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校相互交流，共同探讨审计工作新思路。
三.参与后勤改革。
随着高校后勤管理社会化改革的深入，我校后勤集*已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体，这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施，同财务处、后勤管理处一道，对集*每个中心进行了成本核算，并结合外校经验，根据本校实际，制定了各项定额标准，为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。
四.参与校办产业改革。
^v^科教兴国^v^和^v^发展高科技，实现产业化^v^这一战略的提出，给以高科技为特征的高校校办产业带来了新的机遇和挑战。但是由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的，企业内某些同志往往会为了个人利益或小*体利益而致学校利益于不顾，很难保证学校国有资产的保值增值。面对这一现状，我们会同财务处、企业管理处一道，参与制定了校办产业改革工作的相关文件，对校办每个企业进行了清产核资，摸清了企业家底，改善了经营环境，明确了经济责任，提高了经济效益，为领导提供了决策依据，为学校的改革和发展做出了贡献。
五.参与各项招投标工程及政府采购。
随着学校改革的迅速发展，加强内部管理，强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的，要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制，就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作，审计处自始至终全过程参加，充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。一年来共参与招投标项目及物资采购项目110余项，监督签订经济合同50余份，涉及金额近千万元，为学校节约资金130多万元，规范了学校物资采购行为，维护了学校的经济利益。
六.具体审计工作。
认真贯彻落实^v^三个代表^v^重要思想，进一步搞好内审工作，按照^v^提出的^v^积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险^v^的原则，稳步推进审计工作深入的开展。
1.开展决算审计2项，通过对20xx年度学校财务决算和工会经费决算情况进行审计，提出了相关意见和建议，进一步规范了学校预决算的编制和管理工作。
2.开展财务收支审计和专项审计调查4项，提出合理化建议20余条，查处应交未交学校资金共计162万元(其中家电公司万元;机械厂万元;印刷厂万元;文体用品公司万元)，现基本已全部追回。
3.经济责任审计是为了加强对领导干部的管理和监督，正确评价其经济责任、促进党风廉政建设、保障国有资产增值而实行的一种监督管理制度。一年来我们开展经济责任审计4项，既澄清了厂长(经理)任期内的各项经济责任，同时又为企业和学校提出了一系列建议和措施，促进了企业的经营管理,为校领导提供了决策依据。
4.基建审计：随着我校办学规模的进一步扩大，基础建设项目资金的投入继续增加，全处同志克服人员少，任务重，审计事项跨度长的困难，以我校自身的利益为出发点，紧抓工程项目审计，从工程的招标、施工到竣工验收结算的每个环节，实行全面审计，从中发现存在虚列工程项目，多计工程量，高套定额和多结算工程款诸多问题，对查出的问题进行纠正、整改。全年共审计基建、维修、装饰工程项目340多项，审计金额5000多万元，审减金额160多万元。为学校挽回了经济损失，维护了学校合法权益，有效地规范了工程项目的管理。
5.科研工作是高校发展的一项至关重要的工作，我们集中力量加强对科研专项资金的审计监督，使这些资金充分发挥作用和效益。一年来我们开展科研经费审签11项，促进了科研工作的发展。
6.全面开展审计工作，对全校教职工关心的热点、重点问题进行审计监督。开展住宅楼工程财务决算审计25项，纠正不合理费用支出2万多元，并在《后勤通讯》上加以公告，切实维护了广大教职工的利益，开展专案审计1项,纠正违纪资金12余万元,建议并给予责任人行政处分和经济处罚。严肃了党纪国法，受到了全校教职工的好评。
7.积极开展对外联系，经常性的和省内外高校合作，继续保持与兄弟院校的友好往来,共与兄弟院校合作开展审计项目2项,既查清了问题,又达到了相互学习,相互交流的目的。树立了我校形象，提高了我校知名度。
七.工作体会。
1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。校领导对审计工作倍加关注，对审计的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对审计报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
2.健全的审计机构，合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。在校领导的高度重视和帮助下，审计机构不断得到完善，办公环境大大改观，工作效率明显提高。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。现在我们审计处共有专业审计人员6名，其中高级会计*1名，高级审计*1名，会计*和工程*2名，今年又新引进应届本科毕业生2名。合理的人员配置和人员结构便于工作的顺利开展，为我校审计事业的长远发展奠定了坚实基础。
3.内审要树立服务意识20xx年审计处工作总结20xx年审计处工作总结。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合学校实际，内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学校经济发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
总之，经过全处同志的共同努力，虽然我们取得了一定的经济效益和社会效益，为自己赢得了很多荣誉，审计处的工作也受到了领导的认可和支持，取得了全校职工的信任。但是随着中国wto的成功加入和教育事业的蓬勃发展，随着我校改革的进一步深入，我们将面临许多新问题：审计工作急需与国际接轨，审计制度有待进一步完善，审计方法需进一步改进，审计力度需进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在^v^xx大^v^精神指导下，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，结合xx大报告提出的^v^发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措^v^的重要思想，联系本单位的实际情况，努力使工作再上新台阶。
质量体系内审总结
为了进一步提高公司员工对质量管理体系的重视程度，促使分公司质量管理水平更上一个新台阶，在新版质量体系文件发布后，技术质量部组织公司员工对新版质量管理体系文件（质量手册、管理制度）进行了系统的学习，此次培训的主将是由各个文件的编写人员担任。参加此次培训人员的人员有各部门/车间负责人、质量员、班组长、技术人员等。
技术质量部提前对此次体系文件的培训进行策划，同时与各部门文件编写人员进行沟通，担任此次培训的主讲，在培训过程中，参加人员都按时、认真学习质量体系文件，圆满的'完成了第一阶段质量体系文件的培训。
在第一阶段培训完成后，各部门/车间制定本部门/车间的培训计划，严格按照培训计划进行培训，使本部门/车间的员工通过此培训，使质量深入人心，落实到生产实际当中。
通过培训过程和考试两个方面进行考核，以考试为主，培训过程中通过考勤及现场的表现等方式进行考核，考试是以是否达到要求为原则。培训完成后，将由技术质量部统一出题，综合部、技术质量部协同安排时间、按部门/车间进行闭卷考试，考试分数90分为合格，此次考试将纳入绩效和年终考核。通过此次培训及考核，加强质量方面的学习，使公司员工重视质量，进而去自发的去讨论和学习，最终达到人人学习质量、全员参与质量。
内审培训心得体会总结
内部审计是企业管理中的核心要素之一，有效的内审需要有专业知识和技能的支持。因此，企业需要进行内审培训，以提高员工的专业能力和水平。最近我参加了一次内审培训，这对我的工作非常有帮助。本文将分享我学到的一些心得体会总结。
第二段：学习内容。
在培训课程中，我对内审职责、内审流程、内审技能和内审报告等方面进行了深入学习。首先，我们学习了内审的基本概念和内审员的基本职责，并且学习了不同类型的内审和内审标准的要求。其次，培训也涉及日常内审工作中的实际操作内容，包括召开会议、组织调查、分析问题、编写报告等。最后，我们还学习了与其他部门协作以及如何进行合规审计的方法。
第三段：切身感受。
通过内审培训的学习，我意识到了这门课程的重要性。在日常工作中，我可以将所学知识应用于实际操作，例如调查问题时采取的方法和技巧，和编写内审报告时的结构和规范。此外，我也可以在与其他同事的合作中获得更好的沟通和协作技能。
第四段：进一步的思考。
内审培训让我意识到了审计和合规的重要性，更重要的是，将帮助我成为一名更加专业和有能力的员工。在进行内审时，我可以更加自信地处理各种问题，同时也能促进团队协作并促进公司合规。
第五段：总结。
通过参加内审培训，我获得了丰富的知识和技能，并且希望将这些应用于我的实际工作中。同时，我也意识到企业对于内审的重视，并且内审员需要承担重要的责任。在今后的工作中，我将继续深入学习和探索这个领域，以提高自己的能力并为公司的发展贡献力量。
质量内审心得体会总结
质量内审，作为一种对组织内部质量管理体系的评估和改进手段，对于企业的质量管理至关重要。作为一名质量管理人员，我有幸参与了公司的质量内审工作，并从中获得了很多经验和收获。在这里，我将分享我个人的心得体会，并总结出适合公司的质量内审方法。
第一段：明确质量内审的目的和意义。
质量内审是企业评估其内部质量管理体系的重要工具，通过内审的实施，能够及时地发现问题和隐患，确保质量风险的控制。同时，质量内审还能对质量管理体系进行全面的评估，提出改进和优化的建议，从而不断提高组织的质量管理水平和绩效。
第二段：制定良好的内审计划。
良好的内审计划是质量内审工作的基础。首先，需要明确内审的范围和目标，确定内审的重点和关注点。其次，合理安排内审时间和资源，确保内审的顺利进行。最后，制定内审的具体工作计划，明确每个环节的具体要求和负责人，以便有序执行。
第三段：注重内审的全面性和客观性。
质量内审需要全面而客观地评估整个质量管理体系，不能片面和主观。内审人员要坚持客观公正的原则，根据文件和记录，采用不同的方法和工具进行评估和核查，确保评估结果的准确性和可靠性。同时，要注重与被审计部门的沟通和交流，了解其质量管理的具体情况，以便提出更有针对性的改进建议。
第四段：及时跟进和整改内审结果。
内审的意义在于促使质量管理体系的持续改进，因此，内审的结果应及时跟进和整改。内审人员要对内审结果进行准确的记录和情况汇报，并明确相关部门的改进措施和责任人。同时，要对已经完成的改进措施进行跟踪，确保其有效性和可持续性，并在下一次内审时进行复核和评估。
第五段：不断提高内审的能力和水平。
质量内审是一项需要不断学习和提升的工作。内审人员应加强自身的专业素养和知识储备，了解和掌握质量管理体系的最新标准和要求。同时，要不断实践和沉淀经验，提高内审的技巧和方法，以便更好地发挥内审的作用。此外，要与其他内审人员进行交流和分享，互相学习和借鉴，不断提高整个团队的内审水平。
通过参与质量内审工作，并总结出适合公司的质量内审方法，我深切体会到质量内审对于企业的重要性以及对个人的成长和发展的推动作用。希望能够将这些经验和体会应用于实践中，不断提高质量内审的水平，为企业的质量管理贡献自己的力量。
民航法律体系总结心得体会
随着民航业的发展与进步，民航法律体系也逐渐完善。作为一位民航从业者，了解和熟悉民航法律体系是我们履行职责、维护权益的必备素质。在学习和运用民航法律体系的过程中，我深感其重要性和实用性。通过总结和体会，我认为民航法律体系的建立不仅是规范民航行业的基石，也是确保民众乘机安全的重要保障。
首先，民航法律体系提供了明确的规范和指导，对于航空公司、机场管理部门以及乘客都起到了积极的推动作用。以航空公司为例，民航法律体系明确规定了航空公司的经营资质和管理责任，要求其在航班安全、服务质量、乘客权益等方面做出具体举措。这使得航空公司要全面履行自己的职责，切实保障乘客的合法权益。另外，民航法律体系对机场管理部门也有明确的规定，要求其确保机场的安全运行和服务水平。在这一规范的指导下，民航业的各个环节得到了有效管理和维持。
其次，民航法律体系在保障乘客权益方面起到了至关重要的作用。乘客作为民航业的最终受益者和服务对象，他们的权益应受到法律保护。民航法律体系明确规定了乘客的权益，包括航班延误或取消时的赔偿、丢失或损坏行李的赔偿、乘坐飞机产生的人身伤害等。这些规定鼓励了航空公司提供高质量的服务，并提高了服务水平。乘客在享受便利和安全的同时，也得到了有效的法律保护。
此外，民航法律体系还通过对飞行安全的规定保障了公众的生命财产安全，维护了国家的安全和稳定。飞行安全是民航业发展的基石，任何安全隐患都可能导致严重的后果。因此，民航法律体系对飞行安全有着非常严格的规定和监管。例如，对飞行员的训练和考核要求严格，航空器的检修和维护要求严谨，飞行过程中的紧急情况处理等都有详细的规定。这些规定的实施和执行保证了每一次航班的安全，确保了飞行安全的可持续发展。
最后，民航法律体系的完善与发展需要全社会的共同努力。在全球化、开放化的今天，民航行业面临着新的挑战和机遇，以及法律体系的不断完善与调整。航空公司、政府监管部门以及乘客都需要共同关注和参与其中。航空公司应当加强内部管理和组织，提高服务水平和飞行安全；政府监管部门要加强对民航行业的监管和管理，确保法律体系的顺利实施；乘客要增强法律意识，知晓并维护自身合法权益。只有共同努力，才能使民航法律体系更加完善，更好地发挥其作用。
综上所述，民航法律体系的建立和完善对于民航业的发展和公众安全保障至关重要。民航法律体系为航空公司、机场管理部门等提供了明确的规范和指导，保障了乘客的权益，确保了飞行安全。然而，民航法律体系的建立与完善需要全社会的共同参与和努力。只有共同的合作和奋斗，才能使民航法律体系更加完善、系统和有效，并为民航业的持续发展提供有力的支持。因此，我们每一位民航从业者都应当不断学习和理解民航法律体系，将其贯彻到实际工作中，为民航业的发展做出积极的贡献。
质量体系内审总结
为了增强徐州市计量测试技术研究所（以下简称我所）实验室的市场竞争力，提高实验室的知名度，我所向中国实验室认可委申请国家实验室认可。按照iso/iec17025：20xx《检测和校准实验室能力认可准则》，我所建立了质量体系，编制了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录表单和检测记录表单。并于20xx年10月15日开始实施。
自我所质量管理体系已正式运行以来，我所领导非常重视此次国家实验室认可工作，召开多次会议，落实质量管理体系运行有关工作，并改进资源配备、加强人员培训，以满足检定/校准/检测工作的需求。广大员工认真学习质量手册，精心领会文件精神，掌握质量方针和目标，按照质量体系文件的要求来规范各项检定/校准/检测活动，不仅提高了我们的检定/校准/检测工作质量和管理质量，也提高了我所的管理水平。全体员工的质量意识不断增强，对体系文件的执行意识也不断提高，逐步做到了做我所写，记我所做。质量体系文件运行以来，本所未发生任何质量、安全事故，未出现一宗顾客投诉现象。
按照《20xx年度质量体系内审计划》，我所于20xx年3月20～22日进行了第一次质量体系内部审核。从内审检查所反映的'情况来看，我所所有员工都已行动起来，认真学习、领会体系文件精神，以质量手册为指导、程序文件为依据来规范自己的各项质量活动。
此次内审对347个检查点的内容进行了审核，共发现10项书面不符合项，均属实施性不符合，目前均已经关闭。但仍需要我们认真对待，很好地改进，以确保质量体系有效运行。
4月6日我所按照管理评审计划进行了了体系运行以来的第一次管理评审；管理评审计划下达后，各部门积极按照管理评审计划的要求准备管理评审的输入资料；输入资料涵概管理评审所需要的全部内容。管理评审中质量部提出一项改善要求，已经按照要求进行了改善。
从内审和管理评审的结果来看，本中心的质量体系基本上符合标准和中心实际运作的需要，质量方针、质量目标符合中心目前的运作，是适合的；反映我中心的质量体系具备充分性、适宜性和有效性。
尽管我们的体系是充分、适宜、有效的，但是体系毕竟按照iso/iec17025―20xx标准运行时间还不长，为了持续的改进管理体系，我所仍然需要采取以下的措施：
1、加强宣贯力度，继续向职工进行质量意识宣传、教育和培训，努力营造全员参与的氛围，使职工自身素质和质量意识完全适应质量体系的需要。
2、重视分析调查不合格原因，制定纠正措施计划，予以实施、跟踪检查，验证效果，必要时修订文件巩固成果等。
3、充分发挥技术监督的作用，不流于形式，真正发现检测中存在的问题，制定纠正措施，不断改进和提高。
4、不断加强和改进资源配备，以满足检定/校准/检测工作业务发展的需求。
5、制定措施，保证质量管理体系一贯充分有效的运行，加大考核力度。
质量体系内审工作总结
在20xx年8月，xxxx项目部成立，我第一次作为项目qaqc主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了xx项目部的质量管理工作。从开工文件的`办理，项目质量体系文件的建立，特种设备和压力管道告知，现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档，使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要资料和具体流程，并在工作实践中锻炼了自我，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础，积累了宝贵的经验.以下为xx项目质量工作简要总结：
端正态度广学博览以诚待人善于沟通勇于创新顺势而为！
作为第一个项目担任qaqc主管工程师，自知工作经验不足，亟待提高.我深知这是一个挑战，更是一个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧迫感和学习欲望使我沉下心来认真学习公司体系文件和xx相关质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相关质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每一项工作之前，应精心准备，吃透搞清标准规范，且应多与相关部门及人员沟通协商。这样既体现了我们进取的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。
xx项目自20xx年8月13日工程开工不到一个月就迎来了20xx年质量双月活动，紧之后又是两次公司质量体系内审和相关质量问题学习总结，qhse体系外审刚完又迎来了20xx年质量双月活动加上xx项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，多次配合公司投标考察活动，能够说整个工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建设初期项目部领导已经研究到了xx项目部各种迎检工作较多，并且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺乏工作经验，这些都将会对xx项目体系管理提出巨大的挑战。所以，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格执行质量体系文件要求，凡事多虑一步，认真做好做细每一件工作，并将此作为项目质量工作的指导思想，使之融入项目部所有成员的日常工作，伴随每一项工作的始终。
为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优质高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格执行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工过程中的质量控制重点、难点，集思广益，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周月质量工作主题，加强针对性，集中力量专项整治，并循环进行，持续改善工程质量和项目体系建设。
树立“质量成本”意识，倡导“质量创新”理念，注重工程实际与理论知识结合，灵活运用科学手段和工具，创造性开展工作，提高生产效率，压缩项目成本，为公司创造效益。例如：我们运用了excel2007版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值25万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技巧，使其不但能满足迎检的要求，并且要贴合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。
注重全面质量管理，除了加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也注重培养全体参建工人的质量意识。大力宣传公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周月组织质量检查和考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予奖励，反之，进行处罚或作调离相关工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的进取性，增强他们的职责心，使他们真正树立“我的质量，我的职责，我的承诺”和“产品如人品”的信念。让质量文化深深扎根在每一位工人的心中，时刻提醒自我“质量就在我的手中”。
xx项目部此刻已经进入竣工验收阶段，业主和监理单位对cnf的质量管理工作表示非常满意，qhse体系外审顺利经过，各项迎检工作也都圆满完成。xx项目的经历告诉我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的前提和保障。我坚信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就能战胜任何困难和挑战。
质量体系内审总结报告完整
在20xx年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《xx省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了必须的作用。现将本年度的质量管理工作总结如下：
xx年初我站顺利经过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版isoiec17025实验室本事认可准则，对本年度监督评审工作中的不贴合项，进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照isoiec17025认可准则持续有效运行。
根据本年度制定的业务学习计划和泰州市20xx年度质管工作要点以及质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习isoiec17025实验室本事认可准则，经过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监测工作本事，拓宽监测领域打下了基础。
本年度，我站积极组织相关人员分别参加了20xx年度xx省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的本事验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，本事验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手。
室内平行样2327个；
加标回收样1911个；
标准样品9个；
全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均到达省相关质控要求。
根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查，经过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不贴合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，职责室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由职责室和职责人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证，直至整改到位，经过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量。
对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由职责室负责进行了维修；
对仪器设备的日常维护、保养工作由职责室采取专人负责，定期检查仪器设备的运行使用情景，避免了计量仪器非正常情景下的使用，保证了在用仪器有效持证运行。
体系文件内审工作总结
一、内审的目的：验证质量管理体系在我公司的适宜性、有效性及充分性，透过此次审核迎接本年度的外审。
二、审核日期：20xx年x月11号至20xx年x月25号。
三、审核的范围：与质量管理体系相关的所有部门及个人。（共3个过程：管理过程、支持过程、顾客导向过程；24个程序文件及各部门手册。）。
四、审核依据：iso9001：20xx国家标准，《质量手册》、《程序文件》、《部门手册》。
五、审核方法：透过对部门负责人与关键岗位及新进员工的提问，文件记录的查阅，现场查看三种方法进行审核。
六、审核安排：完全按照《审核实施计划》执行，见附页。
七、审核成员：审核组长：邓汉威组员：徐岸飞、赵伟东。
八、审核发现各部门所存在问题的分析。
1、本次审核共发现不贴合项92项，其中推荐项22项，轻微不贴合项55项、严重不贴合项16项，主要分布如下：
a、按部门分。
智能化。
6h525h821汇一城25办公室9品质部5总经办。
b、按要素分（文件管理、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改善）。
文件管理管理职责资源管理产品实现3562328测量分析改善2由上方的分析能够看出，这次审核的不贴合项主要体此刻，文件与记录的管理、人力资源管理与服务过程这三个方面。不贴合项较多的部门主要是：汇一城项目、财富中心项目、百安中心项目。
2、针对上诉不贴合项现逐部门进行分析。
a、h5项目：h5项目一共开出不贴合项25条，其中严重不贴合2项，主要体现。
在水泵房无运行记录与部门培训不到位，员工对公司质量目标、政策与部门目标不清楚。轻微不贴合15项，推荐项8项，具体见考核检查表。其不贴合项主要集中在文件管理与培训管理两个方面，主要为文件有策划规定，但实际工作执行不到位。工程部的问题主要体此刻电梯房的现场管理。推荐对开出的不贴合项在外审前及时关掉。
较好的地方主要体此刻安管部的文件存档较整齐、完整，监控室现场、发电机房、配电房、中央空调房整齐干净。
b、h8项目：h8项目开出不贴合项21项，其中严重不贴合项1项体现为工程部。
的设备保养，工程部的设备保养有做年度保养计划，但实际工作没有按计划实施。轻微不贴合项17项推荐项3项具体见考核检查表。其不贴合项主要集中在现场管理不到位，主要是因为环境管理、现场照明设施巡查不到位与培训管理三个方面。工程部的问题主要体此刻没有部门主管，培训制度与《年度保养计划》没有得到有效的执行，办公环境5s状况差，推荐对不贴合项在外审之前及时关掉。
较好的地方主要体此刻服务中心的文件管理及归档整齐方便查阅，物业助理与文员对问题的回答清楚准确。
c、汇一城：汇一城共开出不贴合项25项其中严重不贴合有10项，轻微不贴合项11项，推荐项4项。严重不贴合项主要体此刻管理策划和制度执行两大方面，管理策划主要是：服务中心与工程部没有《年度培训计划》，工程部没有《年度保养计划》，服务中心无《客户满意度调查年度计划》，找不到经理应有岗位职责；制度执行主要是：物业助理没有按照公司统一要求对工程部维修状况的回访验证做记录，只做电子档，服务中心6月后没有进行培训，物业助理的职责中有规定对客户投诉的处理，但是实际此项工作由营运部进行实施。物业助理没有对工程部抄表进行验证签名，保安领班梁鹏擅自复印受控文件，文件名称为《一级目标考核方案》，整个部门的文件归档零乱，不方便查找。
较好的地方在于陪审人员态度较好，用心记录问题。
d、智能化中心：智能化中心共开出6项不贴合项，其中严重不贴合项没有，轻微不贴合3项，推荐项3项。不贴合主要体此刻文件管理和制度执行，主要是：20xx年培训记录无培训纪要，记录保存凌乱限；查到20xx年1—9月份《保养记录》与《年度保养计划》时发现，计划中规定有45项保养需要去执行的，但实际记录只有14项记录，说明实际工作与计划相差太远。
较好的地方在于现场管理较正规，文件基本有存档并得到执行。
e、办公室：办公室一共四个部门：采购、人力资源、行政、后勤。内审共开出。
不贴合项9项，其中严重不贴合项3项，轻微不贴合5项，推荐项1项。不贴合主要体此刻文件、资料的管理与人力资源策划上。文件与资料管理存在的问题是文件记录归档凌乱，《外来文件》没有列清单，没有编号，行政部未作出《文件管制一览表》，对所有文件列出清单，对一些过期的文件未清理出来并得到报废。人力资源对记录没有做应有的统计分析。人力资源策划不贴合主要体此刻：没有建立公司总的培训计划对各部门上交的培训资料没有签核整理，没有下发至部门。人力资源只策划了《岗位职责》没有按程序文件的要求策划《岗位职责说明书》，没有做一年一次的员工内部满意度调查。以上人力资源的问题均属于严重不贴合项。
较好的方面，后勤部新进人员培训比较到位，对手上的工作流程熟悉，回答问题准确。采购部对供应商的管理资料整理的齐全。人力资源的档案整理的较为完善。
f、总经办：由于邓少菁上月月底被总经理临时任命为公司的管理代表，对iso体系文件不是十分熟悉，推荐加强对文件的熟悉程度。好的方面：管理意识十分好，对质量管理体系的工作很重视，强调各部门有计划性的工作。
g、品质部：共开出不贴合项5项：推荐项2项，轻微不贴合项3项，没有严重不贴合项，主要体此刻管理策划和文件管理两大方面，文件管理主要是过期的文件记录没有得到清理文件夹中夹有与文件夹名称不贴合的记录，部门的文件与工作的实际状况不相符但是文件没有得到修改。管理策划主要是部门的组织架构与人员的工作职责没有因为部门人员实际状况的变化而产生新的架构图和管理职责。
九、体系运行的适宜性、有效性与充分性的结论。
透过本次审核确认公司的管理体系贴合iso9001：20xx的要求，文件的策划在公司的日常工作中得到有效执行，各部门的工作目标透过绩效考核得到了有效的统计分析与持续改善，对内审的不贴合项，品质部透过考核检查表的形式，有效的对问题进行了纠正预防与效果跟踪，直至问题的关掉公司的整体工作运转有序。
公司的管理水平及员工的整体素质：由于员工的流动性大，需要进一步的提升。全公司人员的质量观念意识有待进一步提高，内部审核是帮忙各部门发现问题、完善管理，并不是找各部门的茬，完成扣分的任务。从此次内审发此刻我们具体实施质量管理体系中还是存在较多问题的，如：程序文件与部门手册在实际的运行中存在很大差距，因此审核小组推荐各部门根据工作的实际状况对部门现有的文件进行相应的修改，以进一步做到文件与工作的合理性相结合，对工作流程的策划尽量少用条款式、机械式的文字描述，尽量采用图文并茂的方式来描述以提高文件的实用性，使一线的员工有兴趣去学习工作文件且容易记住并得到应用。
针对此次内审出现的有运行过程没记录，程序文件不熟悉，过程策划潜力不足文件管理不清晰等不贴合项的改善，审核组已在考核检查表中将相应的不贴合项以报告的形式透过考核检查表发放至各部门，要求相关部门及时分析原因，采取就纠正预防措施，各部门务必在20xx年x月x日前整改完成。同时也要求各部门负责人严格认真的贯彻和执行公司已建立的管理体系，不断的完善管理，不断的持续改善，不断的加强沟通，使每一位公司成员参与到提升公司管理水平的意识高度上来，以适合公司的高速发展，达成公司的经营目标。
审核小组将对不贴合项进行跟踪确认，最终确认改善效果贴合后进行结案，以提高质量管理体系的有效运行，促进公司质量管理体系的持续改善和公司管理水平的提升。
质量体系内审总结
10月30日，公司正式获得中国船级社质量认证公司认证证书，这标志着公司的质量管理体系已得到第三方认证机构的认可。
公司从今年5月1日起在站务服务、快速客运、客车修理三大服务范围贯彻iso9001：标准。通过导入iso9000标准，公司重新规范了岗位职责和服务流程，建立起一整套文件化的质量管理体系标准，体系运作以来，公司始终贯彻“致力满足顾客需求是我们的职责，超越顾客需求是我们不懈的追求”的质量方针，突出贯标与专业管理、基础管理、岗位标准化要求的三个结合，初步实现了服务质量管理的规范化、标准化。但也应该清醒地认识到：部分管理人员及员工思想认识上尚存在误区；体系运作时间短，难免具有某种短期突击行为的特征；受习惯行为的影响，实际履行与体系文件存在偏差等等。因此，公司广大管理人员及员工必须进一步理清贯标思路，拓展贯标深度，自觉将追求证书效应转向追求管理效应，不断提高管理水平和服务质量。今后，应予以特别重视的几个方面：
公司质量管理不能因为得到第三方认证而停滞不前，而是应该严格按照qms运作，发现问题，持续改进，实现从习惯作业到规范作业的转变，通过强化企业的专项基础管理工作，促进员工质量意识的进一步提高。
贯标的特点之一是实行文件化的规范管理，文件的制作比较容易，而完全按程序要求实施就有来自多方面因素的干扰。因此，要清醒认识到，公司虽然获得了认证证书，但体系文件不能束之高阁，更不能产生“以文代管”的思想，质量管理工作必须严格按体系文件规范运作。
在体系运行过程中，定期监督检查是不可缺少的重要环节。公司各职能管理部室在认真贯彻体系文件相关条款的基础上，充分发挥条线管理功能，加强横向及纵向的监督检查以及自我约束。同时在监督检查过程中，要切实做到有“法”必依，执“法”必严。
贯标工作是多个体系要素管理状况的体现，是一项综合性工作。全体员工尤其是各级管理人员必须进一步加强学习、深刻理解iso9000标准，不断提高熟知程度及自身素质，才能找出一些接口问题和活动之内的关联问题，才能从表层信息中找出实质性薄弱环节，从而拓展贯标深度。
另外，质量体系的有效运作需要有效、完善的激励机制。公司要积极探索质量体系运行与经济责任制考核的有机结合点，制定相关考核制度，通过制度导向和奖罚手段来调动管理人员及员工实施质量管理体系的积极性。
内审培训心得体会总结
内部审计作为企业内部控制体系的重要组成部分，越来越受到企业的关注与重视。为了不断提升内审人员的素质与能力，近期公司开展了内审培训活动，我有幸参加了其中的一次培训，通过学习与实践，我深刻地认识到了内审的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验与教训。
第二段：培训内容。
内审培训活动是由公司内部的专业人员进行的，内容包括但不限于内审的基础知识、内审的流程、内审的技巧、风险管理等。通过培训，我们了解到内审是一项复杂的工作，需要我们不断地学习与实践，培养专业技能，提高综合素质。同时，我们也了解到了企业内外部环境的变化，和如何应对这些变化，把企业自身发展和风险预防掌握在自己手中。
第三段：培训收获。
通过内审培训，我们收获了许多宝贵的经验与教训。首先，我们明确了内审的本质是为企业服务，通过加强内部审计，来确保企业的风险控制和运营效率，提高企业的竞争力。其次，我们了解到了内审任务的独立性和客观性，要为企业建立起一个独立的内部知识体系，使得企业的内外部环境变化时能够对企业及时提出问题并给予建议。最后，我们更加深入地了解到企业的内部控制体系，企业的稳定发展必须建立于完善的内部控制体系之上，不断地完善自身且引进新的管理体系。
虽然内审培训给我带来了许多收获，但我也发现了自己的不足之处。比如说，在整个培训的过程中我意识到自己对于内部控制体系的了解还不够深刻，同时对于一些专业的术语和表述也不是很熟悉。在接下来的日子里，我会努力加强自己的学习，巩固自身的知识体系。同时，内部审计员需要具备更多综合素质，需要关注公司各方面的业务情况和发展趋势，了解公司进一步发展的方向，有利于更好地提供专业服务。
第五段：总结。
通过内审培训，我认识到内部审计对于企业的重要性，并获得了许多实际操作中的技巧和经验。同时，我也发现了自己的不足之处，并会在工作中更加努力，不断提高自己的内审本领，让自己成为一名优秀的内审人员。希望公司内部审计人员能够积极加强自身素质，提高综合能力，为企业的发展和实际控制做出自己的贡献。
三体系内审员培训心得体会范文
20xx年*月*日和*月*日我非常有幸参加了为期两天的iso9001/iso14001内审员双证班的培训，感谢公司给我这次的学习机会，这对我来说受益匪浅。
通过老师的讲解、案例的分析和交流，使我对iso9001：20xx/iso1400标准有了全面的认识。iso是近乎完美的优点集合体，在我看来，它最显着的一点就是把所有工作和过程形成文件，保存记录，使企业走向规范化之道。它不单单是一种认证资格，而是一种规范质量管理和质量模式的保证。它不但为企业、质量运行、管理提供一个动态的标准的参照要求，而且可以规范我们的工作，使其做到有序、有目的、有计划、有依据，还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。当在检查过程中遇到问题不知该怎样处理时，懂得自觉的去查找流程、作业指导书或相关文件，找出判断问题的依据。
学习过程中，我体会最深刻的是pdca模式，所谓pdca模式，p就是策划，d是实施，c是检查，a是处置。我们可以通过此方法来衡量制定的目标，衡量过程的具体环节有没有落实到位。这个原则的内涵是值得我们去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求实现更高的目标。同时，做每件事情时，考虑问题时，要学会原因分析。无论对自己、对企业的发展，都会有不同层次的提高。
此外，给我留下印象较深还有质量管理八大原则之一的“以顾客为中心”。我们物管企业生产的产品是服务，服务对象是我们的顾客。增强顾客的满意度，提高公司品牌效益，这正是iso9001质量管理体系标准所创导的服务指导思想。顾客是我们生存的基础，也就是说我们应该以顾客为中心，把顾客的要求放第一位。通过走访、定期交流、发放顾客满意度调查问卷等方式，调查研究顾客的需求与期望，把它转化成质量要求，并采取有效措施使其实现。顾客的需求是发展的、动态的，那么，就需要我们加强与顾客的沟通从而达到共识，不断的进行质量改进，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望，做到顾客满意。
通过本次学习，现在我知道如何一步一步按标准去做，如何通过大量的实践来进一步熟知内部管理的程序和作用以至于提高顾客满意度。因此，学习iso9001对我们以后的工作有莫大的帮助。当然如何真正把iso9001合理地应用到工作中解决实际问题，还得靠我们自己去实践。所以做任何事情，我都会督促自己多思考，有了合理的方法与策略，然后再去执行，再加上努力，一定能把工作做好。
此次虽然培训的时间不长，只有短短的两天，但我认为这两天却很高效，我的感觉是：我在一瞬间接收了太多的思想，一下子还无法全部吸收，需要用很长的时间去理解，而理解的过程中，我又会不断地发现新的知识，新的知识，再次被理解，就好像iso这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。