在下半年开始之际,让我们反思过去的工作,为未来做好准备。在下方展示了一些写得相当出色的下半年总结段落,值得大家学习借鉴。
路政下半年工作计划
岁末年首,告别硕果累累的2020年,我们迎来了崭新的2020年。在过去的一年里,某管理分局路政较好的完成了工作目标和上级有关部门的交办的各项工作。在这新的一年来临之际,为加强对高速公路的管理,保障高速公路的完好和安全、畅通,本着“依法治路、依法行政”的方针,结合某管理分局路政工作的实际制定如下工作计划:
一、加强执法队伍建设,提高队伍综合素质。
继续加强路政执法人员理论学习,强化路政执法人员的服务意识、法律意识和责任意识,要把学习法律、法规知识作为一项长期任务,全面开展法律业务知识学习和路政执法教育,采取集中培训和日常学习等多种方式相结合,不断提高路政执法人员的综合执法水平,增强法律意识和法制观念,提高路政执法人员的整体综合素质。
二、加大路政法律、法规宣传,增强爱路、护路意识。
通过多种形式的路政法律、法规宣传,增强高速公路沿线百姓和过往司乘人员的法律意识。继续加强《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国行政强制法》等法律、法规的宣传。
一是严格工作纪律,确保宣传工作到位。
二是提高认识,明确路政宣传工作的严肃性。
三是进一步增强做好宣传工作的责任感,认真对宣传相对人进行宣传、介绍和讲解工作。
三、加强高速公路巡查力度,保证巡查质量。
强化日常巡查、确保质量,在巡查过程中及时查处危害高速公路安全畅通的行为,规范实施路政许可,定期组织实施对高速公路跨线桥上打粮晒草、高速公路建筑控制区两侧乱堆乱放、摆摊设点等影响高速公路安全和环境的行为实施专项治理,确保高速公路标志完整、标线清晰,路貌可人,行车环境良好。
四、加强应急保障工作,树立公众服务理念。
一是加强应急预案管理,完善应急预案体系。
二是加强应急演练,提高应急实战能力。
三是加强应急联动机制建设,形成应急处置强大合力。
四是加强突发事件信息报送工作,确保信息渠道畅通。
五、进一步做好路政内业管理工作。
一是要按照上级的要求,及时准确地上报各类报表,起草各类公文,收集各种信息,完善、补充内业档案资料的管理,分类装订成册。
二是对照标准,继续加强对内业资料的补充、完善、整理,规范档案文书的书写,准确运用法律条文,做到数据准确规范。
三是做好各类信息的报送。
六、抓好安全和施工现场管理工作。
加强生产管理和安全施工。
一是路政外业人员处理事故案件时,要强抓事故现场的管理与路政巡查车、清障救援车辆的安全管理,安全责任落实到位,保证安全,坚决杜绝事故的发生。
二是做好某高速公路k123某立交桥施工现场的安全管理工作,严格监督施工单位规范设置施工标志和安全防护设施,加强夜间照明和警示,确保工程顺利进行和高速公路安全畅通。
下半年工作计划
一个月了解情况主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史,公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。养和意识。于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:
加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二:
细分市场,建立差异化营销
机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手,先后和__理工大后勤车队联合,成立校区__维修服务点,将__的服务带入高校,并且定期在高校组织义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:
注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额__万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用三垫一罩,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车__台次,工时净收入__万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
下半年工作计划
一、围绕大队安全平稳生产,认真落实领导部署,扎实开展本职工作,严格自我要求,积极发挥带动作用,大家共同努力实现一组指标,争得两项荣誉,达到三个提高。 实现一组指标,即: 加强调度基础工作,达到记录报表准确率100%,重大事项传达及时、准确率达100%。外输原油含水合格率在98%以上。 加强大队国有资产管理,实现大队设备综合完好率在97%以上,红旗设备占有率为15%,设备重大事故发生率为0。设备修理费用不超标,大队国有资产实现保值增值。
争得两项荣誉,即: 夺回“油田公司设备资产管理工作先进单位”称号。争取年底获得油田公司先进调度室称号。 达到三个提高,即: 进一步提高设备管理人员对设备的了解程度,把设备维护保养规程落到实处。 进一步提高调度人员业务水平,增强对突发事件的处理能力。 进一步提高生产组的协调、监督水平,帮助基层把各项生产任务落到实处。
二、重点工作 为实现上述目标,重点做好以下五项工作: 首先,做好资产清查工作,摸清家底。清查盘点是国有资产管理的重要环节。每季度开展1次盘点工作,保证自查面达100%,通过清查盘点最终达到大队固定资产帐帐相符、帐实相符,固定资产管理卡片同分公司数据库一致。及时完善数据库中的各项原始资料,保证资料准确齐全,使固定资产折旧提取更加合理。同时,做好新体系应用和管理系统升级准备工作。在大队全面应用股份公司新修订的资产分类与代码体系,升级中油资产(设备)管理系统软件到v6.0版本。
第二、强化设备日常维修、维护。知其然,知其所以然才能更好地开展工作。很多员工明确设备保养规程,但并不了解设备为什么需要这样保养。为了提高员工对设备内部的了解程度,今年计划利用7月份输油泵三保修理的机会,采取带领岗位员工和小队管理人员观摩设备解剖现场、观看设备内部录像和技术人员讲解的方式,共同熟悉设备内部构造,加深对设备内部结构、工作原理和保养关键点的了解,自觉遵守维护保养规程,正确处理故障,把设备维护保养规程落到实处。
第三、加强司机及机动车辆管理工作。
一是“公平派车,严格考核”。先计算公里数,再签发路单派车,月底按照大队机动车辆及司机奖金考核办法,核对路单根考核,保证公平合理。
二是严格执行修理费用单台核算,每季度清查修理费使用状况和车辆运行状况,不必要的维修项目坚决不修,不合理的修理费用坚决不付,保证修理费使用合理。 第四、积极发挥调度作用。
抓好以下两项工作,发挥好调度的协调服务、组织指挥、监督控制职能:
一是加强调度资料的管理。调度管理原始记录的准确性、完整性直接影响着调度的有效性。从加强调度值班记录、交接班记录、领导生产值班等12本记录的检查入手,每月开展一次工作讲评,重点考核调度记录情况,提高记录标准,保证数据齐全准确,字迹工整,记录完整连续。
二是加强业务知识学习,提高调度管理水平。由于调度工作范围较广,内容较多,日常涉及到很多岗位和专业,因此要求调度员有过硬的分析判断能力和表达能力。我们的调度员具有较好的业务素质,但个别时候还存在处理事件依赖性强的不足,“严、细、准、狠、快”的工作作风需要进一步加强。今年4月开始,我们在调度室设立练兵台,制定50道练兵题,把出现突发情况如何处理、执行各项工作任务的程序、常用关建电话号码等内容做成题签放在调度室,调度长每天到岗位随机抽签与调度员现场问答,通过反复强化,争取 8月1使4名调度员对50 道练兵题对答如流,业务水平进一步提高。
第五,加强生产组长的组织协调作用。
一是对领导交办的问题,做到事事有着落,件件有交待,条条有回音,急事不过夜,工作不拖拉,起到积极的带动作用。
二是增强工作主动性。注意了解和掌握当前及近期工作重点,在工作中做到早考虑、早准备,主动为领导收集信息、自觉实施工作方案,记录工作结果。三是严于律己、诚心助人,倡导团结协作,促进生产组各路人员形成合力。按照大队领导要求,3月份起,组织生产组全体人员每月开展两次检查,每月15日前,各路可以单独对岗位进行检查,对检查出的问题当场指出,限期督促整改,检查结果不列入考核。每月25日到下月5日之间,组织生产组集体进行第二次检查,检查出现的问题汇报主管领导列入当月考核。
三、一点建议 检查考核是催进管理水平提高的有力手段,能够保证制度落实,消除隐患和低标准。但考核必将引起基层员工的一些不适应。以前已经出现过小队宣布考核结果后,岗位员工直接来质问机关管理人员的不愉快场面。生产组人员能够耐心接待、明确说明考核依据。但是来质问的次数多了,必将影响生产组人员的管理积极性。对此,我建议设立检查复核制度,针对基层员工质问、上访情况,由大队领导在生产会上进行复核评议。如果是生产组人员考核不公平、不合理,大队对生产组人员进行通报考核;如果是小队管理人员落实不到位,大队对有直接责任的小队管理人员进行考核。复核评议能有效维护考核的公平性,减少岗位员工上访情况,维护小队管理人员和生产组人员的管理积极性。 以上工作规划,请各位领导、同志们批评指正。
路政下半年工作计划
今年是实现“十五”计划的关键一年,也是我省公路事业加快发展的一年。按照局党委的统一部署,我处认真学习了党的十六大精神、“三个代表”的重要思想和十六届三中全会精神,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,指导各项工作的开展:继续深入学习了《公路法》、交通部新的《路政管理规定》、《高速公路管理条例》等法律法规;全面学习贯彻了国家七部委联合下发的《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》和省厅的相关文件,配合相关处室对全省超限运输专项治理工作作了统一部署和要求,加大措施,狠抓落实,确保超限运输治理工作的顺利开展;按照省厅统一部署,积极参加了《道路交通安全法》和《行政许可法》的培训班、省工委安排的干部培训班和办公自动化系统培训班,不断提高政治、业务和法律素质,适应依法治路的需要。
二、建章立制,从制度上保证执法规范。
建章立制是路政管理的一项基础工作,是实现路政管理制度化、规范化、科学化的重要保障。根据高速公路运营管理工作的实际,我处积极协调相关处室起草了《全省公路系统高速公路运营管理办法》(讨论稿),并提交局办公会进行了讨论;起草了《公路系统高速公路路政管理办法》和《公路系统高速公路服务区管理办法》(初稿),并与省厅体改法规处、局办公室共同修改完善,于一月十八日出台试行;参与省厅关于公安厅《高速公路交通安全条例》(会签稿)与(会签修改稿)的修改意见征询工作;参与起草了省厅《关于车辆闯岗情况的报告》、《交通系统对恶意堵塞交通的突发性事件处置预案》、《关于保留我省交通行业标志服装的报告》。
三、调查研究,为各项工作的开展提供第一手资料。
为进一步加强高速公路运营管理工作,我局对全省高速公路管理处、路政管理机构、收费站、服务区以及监控分中心和养护部门的设置等其他基本情况做了全面的实地调研,对存在的问题进行了客观的分析,对下一步的管理提出了具体的建议和要求,并整理出《公路系统高速公路管理处设置情况一览表》、《公路系统高速公路收费站设置情况一览表》、《公路系统高速公路监控分中心、养护处设置情况一览表》、《公路系统高速公路服务区设置情况一览表》、《公路系统高速公路路政管理机构设置情况一览表》。
四、加强行业管理和业务指导,保证各项工作的有序进行。
根据省厅的有关文件精神,我处作为行使高速公路路政管理职能的机构,切实担负起了对全省高速公路路政行业管理和业务指导的责任。
同时,我处还认真完成了高速公路行政许可审批事项的整理与上报工作;积极配合和协调高速公路公司路政管理派出机构的组建工作;坚持不懈地抓好超限运输治理工作,不定时地进行明查暗访;会同相关处室对全省路政执法人员资格进行重新审查认定;积极协调有关处室,较好地完成了高速公路涉路工程的审批和非公路标志的审批、治理工作;对省公安厅的来函《关于尽快变更高速公路有关标志标识的函》(鲁公交[2004]29号),根据局领导的要求,积极协调相关处室和有关单位,并报省厅同意给予了回复;认真完成了2003年文书立卷归档工作等。
五、较好地完成了局领导交办的其他各项工作。
下半年工作计划
我是x年xx月x号来到xx男装专卖店工作的,在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现制定工作计划如下:
1,严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
2, 结合个人业绩分解,明确本日工作的内容及重点,调整心情至最佳状态,充满自信的面对每一位顾客。
3,服从店长的安排,休息与外出要以店柜集体利益为重。
4,工作时要积极主动,争取在完成完成销售任务的基础上提高销售业绩。
5,检讨自己今天工作的情况(包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等),并主动提出自己的解决意见,做到今日事今日毕,决不将当天能解决的问题遗留到明天。
我相信在今后的工作中,我将做得更好、更完善!
下半年工作计划
幼儿园要充分利用家长与社区的资源,争取家长在物质材料上的支持、知识经验的助以及教育经验上的分享。要达到这些要求,幼儿园家长工作就要做好家长员会工作、家长学校工作、班级家长工作等。现制定如下计划:
贯彻落实《国家中长期教育和发展规划纲要(20xx-20xx年)》和《教育部关于建立中小学幼儿园家长员会的指导意见》(教基一〔20xx〕2号)精神,紧紧围绕全市教育中心工作和我园的工作总计划,继续遵循我园“健康就是胜利”的校园文化理念,以现代学校制度建设和特色学校文化建设为契机,全面、有效地提高办园质量,提升办园品质。
以提高国民素质为根本,提高家长素质为目标,构建现代文明家庭教育环境。根据自治区相关要求力推进《家长教育平台》及《家长手机课堂》便捷的网络家长教育内容的普及工作;以构建校本特色的家长学校建设为核心,突出特点、重在实效,通过家长学校,提升家长家庭教育素养,把家长学校作为推进家庭教育理念普及的重要抓手;以家长员会建设为推手,推进我园现代教育制度建设及依法治校的进程,有效整合幼儿园、家庭和社会教育资源,进一步加强幼儿园的管理和重问题决策的科学性,不断提高我园的现代化管理水平。
1、提高家长的教育水平,为幼儿的健康成长创造良好的环境。
采取多种形式力宣传家庭教育的重要性,传播科学的家庭教育理念,指导家长树立正确的教育观和成才观,调动家长“争做合格家长,培养合格人才”的积极性和主动性,动员全社会广泛参与,形成教育合力,营造良好的家庭教育氛围。继续加强幼儿园网站、班级网站、家长园地及qq群建设,充分发挥网络的信息传递及互动功能,及时向家长介绍幼儿园的活动动态,创设家园之间网络资源的交流平台,力宣传、普及家庭教育知识,家庭教育知识普及率、知晓率达到98%以上。
2、办好家长学校,构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络。
创新形式,办好家长学校,通过家长学校,普及家庭教育知识,推广家庭教育经验,助和引导家长树立正确的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,提高科学教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,认真抓好家长培训工作,开展丰富多彩的家庭教育活动。组织开展各种专题讲座。通过家长学校、家长员会、家长会、“家庭教育团”讲座、家长开放日、“教子有方”优秀家长的经验推广等多种形式,加强对家长培训,努力提高家长的家庭教育水平,使学校教育的理念不断地“融入”到家长的教育孩子行为之中,促进家庭教育与学校教育逐步趋向吻合,发挥桥梁和媒介作用,广泛宣传学校教育的目标、任务,让广家长知晓并理解学校工作。
3、扎实推进家长员会建设和各项管理工作。
认真学习市教育局下发的《关于进一步完善中小学幼儿园家长员会的实施意见》,充分发挥家长员会在现代学校发展中的作用,培育家长的意识和志愿精神,让家长通过参与学校管理,协助学校改善家校关系,促进家校和谐与社会和谐,进而推动学校建设、家庭建设和社会建设。充分发挥家长员的作用,办好家长学校。以家长助教、家长志愿者等方式,吸引更多的家长积极参与到与幼儿园工作中来。
4、加强幼儿园家长工作的规范化管理,创新家长工作新局面。
组织开好第一次家长会,把家长会做为宣传克拉玛依教育、发出教育正能量的传播渠道,善于把我们所做的工作宣传出去,让家长了解、让家长知道,从而达成教育共识,减少家园矛盾的产生。要认真研究改进家长会的内容和形式,争取让家长来学校一次就能收获一次家教经验,借鉴国内外科学、先进的教育工作方式做好家园联系和召开家长会。通过家长学校提高家长教育素养的水平,开好型和小型家长会,创新家长会的形式和内容。利用网页这一阵地,开通家长网络学校,建立家庭教育资源库。促进家长教育水平的全面提高。
5、点面推进,使家长工作逐步深入。
把教育知识普及和个案跟踪转化服务指导相结合,既要普及家长受教育面,让更多的家长理解家庭教育、了解家庭教育、走进家庭教育,更要让家庭教育严重缺失的家庭得到支持和助,发挥家庭教育指导的真正意义和水平。
6、充分发挥家庭教育团和名师工作室入室成员的作用,努力培养本土家庭教育名师。
团成员和名师工作室入室成员要积极参与到家长培训中,努力提高自身素养,为有需要的家长提供高质量的讲座,继续与众媒体(电视台、电台、报社等)合作开办家庭教育专栏,定期针对家庭教育热点难点问题进行答疑,同时运用好媒介平台,向社会传播科学、正确的家庭教育理念,面积提升家长、教师的家庭教育素养。
7、用传统文化,滋养家长教育。
继续加对传统文化的宣传力度,助家长树立正确的家庭教育观。通过广泛的宣传,让家长们认识到传统文化育人的优势和价值,从而确立用优秀的传统文化滋养家庭教育的意识,定期组织传统文化系列讲座,引导家长学习优秀传统文化,领悟传统文化的精华,并注重言传身教,通过学习分享,提高家长利用传统文化开展家庭教育的能力。
认真按照教育部关于进一步办好家长学校、积极开展在校生家长进行家教知识培训工作的规定要求,为推动幼儿在园的素质教育,构建长治久安的和谐校园而努力工作。
路政处上半年工作总结及下半年工作计划
在厅党委的正确领导下,路政局xx年上半年紧紧围绕我局的工作任务和工作目标,以全局工作任务为大局,以加强和维护公路形象为目标,以抓好职责落实为重点,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,有针对性地对高速公路运营管理工作进行了调查和研究,加强了政治学习、法律法规的学习和廉政建设,xx年上半年在机关各专业局的大力支持下,圆满地完成了各项工作。现总结如下:
一、统一思想,加强学习,不断提高政治素质和业务知识水平。
今年是实现“十五”计划的关键一年,也是我省公路事业加快发展的一年。按照局党委的统一部署,我处认真学习了党的xx大精神、“三个代表”的重要思想和xx届三中全会精神,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,指导各项工作的开展:继续深入学习了《公路法》、交通部新的《路政管理规定》、《高速公路管理条例》等法律法规;全面学习贯彻了国家七部委联合下发的《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》和省厅的相关文件,配合相关处室对全省超限运输专项治理工作作了统一部署和要求,加大措施,狠抓落实,确保超限运输治理工作的顺利开展;按照省厅统一部署,积极参加了《道路交通安全法》和《行政许可法》的培训班、省工委安排的干部培训班和办公自动化系统培训班,不断提高政治、业务和法律素质,适应依法治路的需要。
二、建章立制,从制度上保证执法规范。
建章立制是路政管理的一项基础工作,是实现路政管理制度化、规范化、科学化的重要保障。根据高速公路运营管理工作的实际,我处积极协调相关处室起草了《全省公路系统高速公路运营管理办法》(讨论稿),并提交局办公会进行了讨论;起草了《公路系统高速公路路政管理办法》和《公路系统高速公路服务区管理办法》(初稿),并与省厅体改法规处、局办公室共同修改完善,于一月十八日出台试行;参与省厅关于公安厅《高速公路交通安全条例》(会签稿)与(会签修改稿)的修改意见征询工作;参与起草了省厅《关于车辆闯岗情况的报告》、《交通系统对恶意堵塞交通的突发性事件处置预案》、《关于保留我省交通行业标志服装的报告》。
三、调查研究,为各项工作的开展提供第一手资料。
为进一步加强高速公路运营管理工作,我局对全省高速公路管理处、路政管理机构、收费站、服务区以及监控分中心和养护部门的设置等其他基本情况做了全面的实地调研,对存在的问题进行了客观的分析,对下一步的管理提出了具体的建议和要求,并整理出《公路系统高速公路管理处设置情况一览表》、《公路系统高速公路收费站设置情况一览表》、《公路系统高速公路监控分中心、养护处设置情况一览表》、《公路系统高速公路服务区设置情况一览表》、《公路系统高速公路路政管理机构设置情况一览表》。
四、加强行业管理和业务指导,保证各项工作的有序进行。
根据省厅的有关文件精神,我处作为行使高速公路路政管理职能的机构,切实担负起了对全省高速公路路政行业管理和业务指导的责任。
同时,我处还认真完成了高速公路行政许可审批事项的整理与上报工作;积极配合和协调高速公路公司路政管理派出机构的组建工作;坚持不懈地抓好超限运输治理工作,不定时地进行明查暗访;会同相关处室对全省路政执法人员资格进行重新审查认定;积极协调有关处室,较好地完成了高速公路涉路工程的审批和非公路标志的审批、治理工作;对省公安厅的来函《关于尽快变更高速公路有关标志标识的函》(鲁公交[xx]29号),根据局领导的要求,积极协调相关处室和有关单位,并报省厅同意给予了回复;认真完成了xx年文书立卷归档工作等。
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个人下半年工作计划_下半年工作计划
某某年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了--年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。
一、工程部某某年度主要任务和目标。
1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。
2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和交流。
3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。
4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。
5、系统完善工程部资料库整理工作。
二、员工培训计划。
1、某某年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或建议,报工程部邮箱。
2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。
3、上述总结领导审核通过后,下发所有员工进行学习。
4、某某年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。
5、某某年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。
下半年工作计划
20xx~20xx经济管理系团总支学生会已经圆满地结束上半年的工作,总结了上半年的工作,现在来计划下半年的工作,让外联部在有计划有准备地环境下成长。现在外联部的成员有一个部长和10位各具能力的干事,接下的是我们外联整个部门在下半年的工作计划。
经过上半年辛勤忙碌的工作,又经过紧张压迫的考试,再经过轻松愉快的寒假,相信干事都是没有最初的激情,会有点放松颓废地回来这个部门,这时的外联部级需要对每一位外联干事进行激励的工作,务必让干事们的决心和斗志回来。通过上半年发生的种种问题,个别干事们可能会对学生会感到有点厌倦,可能会有个别干事会提出要退出组织或积极性明显降低,加上以后的外联是只有一位部长。所以部级必须转换较色,从之前的关心放松的形势转变到更关心但严肃的形象,而且还要保持对干事们的沟通,留住有能力、对外联对学生会发展有好处的干事。
上半年是因为校运会的暂办,所以主要拉赞助的活动就只有换届大会,下半年的校运会即将开始,还有女生节、科技文化节、炒股大赛等等活动接踵而来,对于外联来说,又是一个紧张忙碌的季节来了。这是需要跟外联的干事进行分组,让10位干事的优劣点和性格两两结合,组成冲动冷静结合、有能力又具备细心的小队伍外出拉赞助。
经过得悉上半年突如其来的校运会暂办消息,外联干事手头上的赞助都几乎变成失败,干事还要遭受商家们的不理不睬和学生会这边所给的压力,干事们真的会崩溃的。现在要去为校运会、女生节、科技文化节和炒股大赛的活动外出拉赞助,都是干事们的痛,相信他们会是承受者极大的压力才出去的,这样下来会影响到干事的情绪、外联部的团结和谐、学生会的氛围。此时,部级必须对外联干事加强心理慰问,必须端正大家的思想,通过聚会、电话沟通、网络等多种方式深入了解干事,让干事们可以重拾信心,更具积极性。
在上半年中,外联正式的培训会议只是召开过一次,汲取上半年的经验,务必在增加部门培训会议,让干事真心融入外联部。部级需要在部级会议上把工作要点列清,落实反馈到各位干事中,加强与学生会主席的联系,毕竟现在只有一位部级,外联更需要与直接管理外联部的主席多加沟通,达到更好地管理外联部的效果。作为部级,需要做到上传下达,把部级的内容告知干事,把干事和部门的情况告知主席。作为干事,需要配合部长,有意见可以提出,但决不能放肆。通过会议的形式,加强干事们的礼节礼貌问题,养成干事具有低调的习惯。
外联的工作比仅仅在于拉赞助。对外我们需要与商家保持一种良好的关系,方便日后的工作;加强对其他学院的沟通,积极争取与兄弟院校之间的交流;主动联系各系学生会和组织,宣传我系文化和特色。对内我们需要协助学生会各部门的工作,因为我们是学生会的一个部门,一定要分清轻重,目标是建设部门和谐团结,建设学生会温馨强大。作为部级,需要把这种精神文化传承给干事,不能让干事拥有分帮分派的想法,一定要认真正视这个问题,因为它将会影响到整个学生会的团结风气。
无论是个人还是整体,沟通是一个非常重要的环节。上一年艺人系举办过一个五系外联部见面交流会,虽然我方不是主办方,但是这种活动的收益对于每个参加者来说都是很大的。今年,假如时间和条件都允许,我们可以采取这样的做法,举行一个座谈会或者交流会,促进系与系之间的交流联谊,对外联来说,可以是沟通交换外联心得体会;对学生会来说,可以是宣传了我系文化,让我们可以吸收别人的优良地方。这种方式不止适合于对各系学生会,还可以拓展到学院各组织或兄弟院校的组织,也可缩至到经济管理系团总支学生会的各部门。
外联部的工作相对其他部门的工作来说较为特殊,我们的工作需要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助,所以我们与各部门搞好关系是非常必要的。在接下来的日子里到外联部还是有一些是需要保留和有一些是需要改进的。就保留的来说,必须是精神不能变,所有外联的人都不能忘却胆大心细脸皮厚的精神,不能忘却学生会一贯分工不分家的精神,保留着低调做事的作风,就改进来说,今年的干事比较急躁冲动,所以必须要加强对新干事们的心理素质培养,加多部门会议的次数,无时无刻激发新干事们的热情,在部门里面营造“无障碍,无秘密,无心事”这种三无的全开放式氛围。虽然实施起来会有压力,但我相信只要努力,只要一步步落实,就不会偏离目标太远。此外,严厉谨慎的工作态度是必须要具备的,不定期的以各种形式(如会议、活动前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒着新干事们。让各干事之间交流工作心得,互相汲取工作经验,及时展开工作总结,务必使整个外联共同进步。
外联部下半年会是比较忙碌,但必不可逃的是选拔人才。选人留任不能过于儿戏也不能过于草率,必须从日常工作中挑选一个为部门发展有利的人。所以,部级一定要保持与干事之间的沟通联系,摸清干事们的想法和作风,加以教导他们,引导他们用正确的方式来看学生会,来担任学生会外联部部级以上的职位。要锻炼干事,就要从现在做起,要适当地放权,让干事们有较大的空间发挥。
以上是20xx-20xx年经济管理系团总支学生会外联部对下半年的工作计划,有计划才有目标,有目标才有动力。而外联部接下来的目标就是外联部可以越来越团结和谐,学生会可以越来越温馨强大。
下半年工作计划
20xx年上半年销售处坚持贯彻落实公司年度会议精神,紧紧围绕“努力开拓市场,有效发挥产能,全面提升运营质量”的指导思想,积极拓展市场、提升销量,在市场渠道建设、搅拌站、工程市场拓展等方面取得一定成效,现将上半年工作总结和下半年工作计划情况汇报如下:
上半年市场形势简述:上半年受传统春节的影响,期间工程施工基本处于停滞状态,加之,节后受持续阴雨天气影响,整体市场需求阶段性波动较大,市场需求恢复较为缓慢;为抢夺市场份额,自2月份以来,区域内各水泥厂家纷纷采取降价措施,整体市场处于低价位运行态势;进入二季度,整体市场需求略有增长,但增长低于预期,主要是持续阴雨天气的影响,抑制了需求上升,销售价格一度维持低价运行,5月中旬期间南方水泥在局部区域释放价格上涨信号,但其他企业主导思想难以统一,就南昌区域来看,仍以市场份额抢夺为主导,市场竞争较为激烈。
一销量完成:
南昌上半年销量完成一览表
单位:吨
上半年南昌计划销售水泥xx万吨,完成xx万吨,计划兑现率xx%,同比(xx万吨)上升xx万吨,增幅xx%。
上半年分品种销量完成情况
单位:吨
目前,公司以袋装水泥销售为主导品种,占总销量比重约xx%;散装比重约xx%,袋装比重同比下降约xx个百分点。
上半年未完成销量计划原因:一是持续阴雨天气影响,市场需求增长低于预期,上半年雨雪天气共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要竞争对抚州红狮、抚州南方低价(最高价差较我公司低xx元/吨)冲击的影响,崇仁群福搅拌站1—2月份未使用我公司水泥,外围区域临川、崇仁市场销量较去年同期有所下降;三是由于在南昌市区域,在供工程地铁1号线施工进入尾声;加之,在4月份主要竞争对手价格下调后,进一步拉大了到位价差,导致部分工程、网点客户转向。
二销价完成:
南昌上半年销价完成一览表
单位:元/吨
上半年综合均价为xx元/吨,较预算低xx元/吨,同比(xx元/吨)下降约x元/吨。
三利润完成情况
南昌1—6月份利润完成一览表
单位:万元
上半年利润完成xx万元,同比增加xx万元,完成年度计划(xx)的xx%。
四银行承兑控制收取比例控制:
上半年银票收取比例为xx%,较预算低xx%,承兑汇票控制较好。
一、鉴定工作信心,下半年,我队重点工作是副井提升人员和矿渣及材料下放任务。主井提升矿石全年生产任务的50%,75万吨,及设备的维护保养,在各项工作开始之前要做好应对各种突发事件的准备,力争全年完成矿石提升150万吨,确保安全上杜绝事故的发生。
二加强劳动纪律的管理,深入开展‘三像’‘俩度’创建活动,狠反三违,加倍考核。确保今后安全上用心,坚持班组责任考核制度,在发现三违人员后实行班组联责考核。
三进一步加强标准化工作,正视日常工作中的问题,确保实现职工现场操作程序化,规范化。
四加强职工学习培训,切实提高职工安全意识,及班组长人员的管理水平,强化责任机制,鼓励职工学技术、用技术,鼓励职工开展合理化建议。
五努力完成全年的各项工作计划和公司下达的各项生产任务,为我矿的发展做出积极贡献。
个人下半年工作计划_下半年工作计划
我认为新学期新开始,园里的一切都要以新字打头,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是从零起步,是完全空白的一页,需要我们教师帮助他们在上面画上漂亮的图画。所以作为教师的我们非常重要,要在接到每一批新生的时候,在原来的经验上不断的创新,给他们画上崭新完美的一页。要做好这一点,肯定离不开在做之间要进行周密的计划,对小朋友的学习,常规,家长,各个方面,现计划如下:
一、思想工作。
本学期,我仍将以一名更为优秀教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。
二、能力发展。
本学期,我将继续吸取教训、总结经验,争取从以下几方面获得提高:
教学方面:我将认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教育活动计划;多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。
课题实践中:细心记录专家们的教育理念,认真揣摩,多提问,使自己在教学工作中的疑惑得到有效指导并付诸实践。
生活中:热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。
特色教学中:细心分析幼儿情况,认真准备英语磁带、道具,提前编排好适合幼儿的英文舞蹈、律动,根据幼儿掌握情况及时做出调整,继续带好本班双语特色,让幼儿在刚刚接触到英文的时候,爱上英文,对英文产生浓厚的兴趣。
班级工作中:严格要求自己,以身作则地做好班级工作。
三、努力方向:
1、使兴趣成为开启幼儿英语教育的大门。
首先,在教育目标的制订上,我立足幼儿期幼儿的特点,将目标制订得浅显易接受,我们的英语教育注重口语培养,以听说为主,不搞认读,坚持听说整合,先听后说,以听促说,自然习得的原则,培养幼儿学习的兴趣和对语言的敏感性,培养幼儿初步使用两种语言进行交际的能力,培养幼儿良好的学习习惯和各种基础技能。
2、在教育内容的选择上,适当整修教学内容的深浅度,我们力求符合幼儿的身心特点,注重选择幼儿亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容,且生动有趣,富有童趣,又贴近幼儿生活与情感喜好,其难度既符合各年龄幼儿的发展特点,又略高于幼儿的年龄水平,使幼儿既不至于感到太难,又感到有一定的挑战性。
3、在教学方法上,我以游戏为主,各种教学方法灵活交替使用,以此吸引幼儿,抓住幼儿,从而有效的调动幼儿学习的兴趣。我还经常借助实物、直观教具和模型玩具等幼儿喜爱的事物,让幼儿在玩乐中学习英语,提高了学习英语的兴趣。如:在教幼儿学水果类单词时,我准备了各种水果或水果玩具,以水果店游戏的形式让幼儿在玩游戏的过程中学习相应的单词,幼儿很感兴趣。
4、在教学手段上,充分利用录音、录像、电脑、多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助幼儿学习英语。如:在教幼儿学习各种动物类的单词时,通过播放录像多媒体软件等形式演示给幼儿看,让幼儿觉得学习英语非常有趣。此外,还播放有关的英语短剧给幼儿看,播放一些英语歌曲给幼儿听,这一些都激发了幼儿学习英语的兴趣。
5、在本学期幼儿英语口语放面,我应该作为重点,具体措施如下:
(1)、在日常生活中教师要尽可能的与孩子多说英语,让他们多听(包括磁带),给他们营造一个轻松愉快的英语环境。
(2)、创新英语区,提高孩子的兴趣,使孩子们能在轻松自然的气氛中,熟悉、了解字母和单词的特性、掌握学习的规律。
(3)、做好家园联系工作,及时的向家长反馈英语教学内容,以便父母在家帮助孩子复习巩固。
在以后的活动中不断开发设计更多更新更好玩的游戏,让幼儿在玩中学让孩子学好英语,快乐掌握“第二语言”!
四、努力提高自己:
师德——对幼儿充满爱心,以发展的眼光看待幼儿、评价幼儿,注重幼儿创造思维和创造能力的培养。尊重幼儿的人格,不岐视、体罚和变相体罚幼儿。同事间团结协作、互相尊重、互相配合、合作共事。
专业技能———加强钢琴,绘画,舞蹈等各项基本能力的练习。
教育教学——认真上好每个月的新教师月汇报展示课,努力有新的突破。组织好每个星期的英文小广播,使幼儿喜欢上英语,爱上英文儿歌。在师徒结对的形式下,认真像师傅学习各个方面的知识以及经验,尤其在自己比较薄弱的环境布置方面,要努力更进。在骨干教师展示观摩活动中,认真揣摩自己的不足之处,加以改进。在向家长开放半日活动时,要吸取以往的教学经验,请教师傅和园长,认认真真给家长们展示最好的一面。
园内英语教研——认真带好年级组的英文教研工作,使每一位老师在原有的基础上都有提高,积极组织每个月的英语教研,做到新的教学方法大家一起分享。有误区,大家一起避免。在例如圣诞节狂欢活动中,大家一起参与,商讨出一个能让小朋友们感受到外国节日给大家带来的快乐。
园内纲要的学习——在纲要解读:教与学过程中的师生活动(一),教与学过程中的师生活动(二),课程实施中的资源综合利用,课程实施中的家园合力中,我要认真学习纲要知识,并与实际相结合,做到纲要与实践的完整统一。
集体教研———在集体教研:如何提高教师观课评课能力,如何增强区域活动的有趣性和有效性”,如何发挥幼儿户外体育运动的最大价值?,骨干教师展示观摩活动里,我对本次研讨会的内容,认真从各个方面做好准备工作,无论是请教有经验的老师,或者是从其他方面找资料,一定要努力深入探究,争取自己有更多的新发现和新收获。
下半年工作计划
xx年对于小企业条线而言是极不平凡的一年,而对于xx分行小企业更是时间紧、任务重、机遇与挑战并存的一年。截止xx年年末,分行小企业条线总体业务指标全部达标,各项工作扎实推进,开局之年稳健发展。而在继xx年3月总行小企业金融部呼和浩特条线会议之后,分行小企业金融部在总行小企业金融部和分行领导的悉心指导和大力支持以及全条线人员的不断努力下,经过一个季度的梳理和转变,在稳步发展的同时也在“管理好、培训好、业绩好”的三项基本原则下取得了一定的成绩,基本实现了分行小企业金融部年初的工作预期,也为小企业金融业务的进一步稳健发展,更好地完成总行小企业、分行领导交给我们的任务夯实了基础。现就xx年上半年具本工作及完成情况汇报如下:
(一)总体业务发展迅速并呈上升趋势。
分行小企业金融条线坚持有效发展与风险控制并重的原则,努力开拓市场空间,突出抓好小企业信贷投放,资产规模不断壮大,盈利能力逐步增强。截止xx年5月31日,xx年上半年累计发放贷款467笔,累计金额12。26亿元,贷款余额960笔,达到18.37亿元,较年初增加153笔,2.98亿元。签发银行承兑票618笔,11.65亿元,吸收保证金存款7.7亿元。
(二)大力开展培训,努力提升分行小企业主力军综合素质。根据总行小企业条线会的工作思想,在人员培训方面,我们坚持运用集中培训、实战培训,以会代训、以查代训等多种方式,按照“五步培训法”,针对条线建设初期,新晋员工数量快速增长的现状,针对性地进行培训。在去年一年的工作中,我们对客户经理进行了形式多样、内容丰富的培训,xx分行小企业一方面承担着总行小企业培训基地,先后为固阳惠农村镇银行、兴安盟分行、北京分行、锡盟分行以及乌兰察布分行等各分支机构小企业金融部委培了近30人,为总行减轻了不少的压力;另一方面,进入xx年后,xx分行小企业金融部培训体系也已经建立并相对成熟,相对应的培训计划也相应制定,从而分层次、全方位的综合培训模式,提高客户经理的综合素质,加强专业技能培训,并为客户经理做职业生涯规划指导。例如,每周二是新晋员工培训,每周四为初级客户经理培训,相同的培训主题针对成长阶段不成的客户经理设定的难易度及强度不一,起到分层次培训的效果。上半年共组织新晋员工及初级客户经理基础知识系列培训各8期,见习客户经理封闭式培训1次,针对后台工作的职责、工作流程及风险防范培训2次、新系统流程及操作办法2次。近半年的培训活动不仅给客户经理及时补充了营养,也在一定程度上扎实了条线员工的基础,提高分行小企业金融部员工的综合素质。
(三)人员招聘工作效果明显,条线人员队伍迅速壮大,为分行小企业的后续发展奠定初步的人员基础。 xx年初,小企业金融部首先注入23名员工壮大我们的队伍,4月中旬,分行小企业部在总、分行人力资源部的组织下进行现场招聘,新纳入小企业条线55人,先后分两5月中旬及6月中旬两个批次入行。截至5月底,分行小企业共有员工211人,其中正式员工133人,业务覆盖20家团队,同时按照客户经理培训的完成情况基本可以一并覆盖我们拟定设立的10家新团队。与此同时,分行小企业率先在各支行对本年度招聘的新人进行为期三个月的柜面业务学习,三个月期间业务培训完全依照柜面要求进行,包括基础的前台知识及三项基本技能。这样的招聘及培养方式在加快我行小企业员工队伍建设步伐的同时打破了直接上手做业务而对于前台业务知识相对匮乏的缺陷的传统模式,进一步优化人员的素质。
根据总行小企业年初工作会对xx分行小企业提出的工作要求及6月1日xx分行小企业与常行长座谈会,分行小企业亟待解决的问题主要体现在以下几个方面:一是xx地区客户储备不足,异地业务占比较大;二是整体发展情况较好,小的“指标”不够完善。这就要求我们在规模做大的)同时,把小的指标提高(如客户经理的“单产”;三是,产品品种单一。在这个问题上,我们一方面灵活使用还款方式,把小企业客户做活,另一方面积极探索信贷工厂,如“循环贷”等模式,实现企业资金的循环可用。同时,在银行承兑汇票业务上,也尽可能的挖掘客户经理的潜能,即使无绩效无奖励也要尽全力深挖客户,为客户提供优质服务,提升小企业员工的综合贡献度。
根据xx年度总、分行两级会议的会议精神中对xx分行小企业发展的基本要求及指引,围绕xx年度小企业表彰会议的召开,结合去年工作和今年的实际情况,xx分行小企业金融部从“三化两转变两提升”开展xx年的工作。 “三化”为管理精细化、业务标准化、客户优质化“两转变”为转变贷后管理意识、转变业务推进原则“两提升”提升团队负责人(中心负责人)管控能力,提升内控经理履职能力。
(一)管理精细化管理精细化,xx年一年的管理工作重点放在了机构搭建、制度试行、人员布局等方面,今年的工作重点则转向各项制度的梳理、明确,各岗位人员的履职能力的提升,尤其是团队负责人和中心负责人的管控能力的提升。管理能力的提升是部门整体管理精细化的重中之重,无论是团队负责人还是中心负责人都是信息传递的途径、上传下达的枢纽、管理半径的延伸,因而在管理上必须思路宽,眼界广,找准定位,找对方法,找清,有的放矢的开展管理工作,例如一个团队负责人,首先应该抓管理,强培训、控风险、带队伍,每一部分都要合理安排,使之相互之间融会贯通,各项工作有条不紊,张弛有度。同时沟通能力、协调能力、培训能力、掌控能力以及应变能力都要有一个量的积累和质的飞跃。我们希望通过管理精细化的打造,培养出符合小企业各项发展要求的区域执行经理。
(二)业务流程标准化小企业成立伊始,都在尝试摸索着适合小企业发展,尤其是xx小企业发展的方法,总行也在鼓励我们先试先行,由此我们的业务流程、分析技术等方面存在着标准不尽一致的现象,今年我们要趁着ipc专家的东风,依仗培训能力的打造来实现业务流程标准化。在这方面重点强调,后台也就是内控经理的责任重大,前期内控的书写为我们的内控建设起到了一定的作用,这项工作我们要作为一项工作内容长期进行下去,因此我们的内控经理必须明确岗位职责,切实做到监督有效、执行有力。
(三)客户优质化在去年金融形式比较复杂,我们蹒跚起步之时,由于各种原因没有做到对市场的细分,对优质客户的界定,今年我们将着力进行优质客户的筛选工作,这里就需要我们的客户经理加速提高综合业务素质,不仅仅是调查分析的能力,还包括对客户的选择问题、对客户的把控能力、和客户的议价能力等等。因此,客户的优质化工作最终是要落在客户经理素质提高这一环节上。因而我们的客户经理要通过培训和自身经验的积累,逐步具备自己的分析、判断能力,对从客户那里获取信息有一个很好的甄别,并可以把握调查节奏,把握调查的主动权,确保调查真实有效。
(四)转变贷后管理意识一方面加强对逾期贷款,特别是5天以内的刚露头的逾期贷款的处理力度,这里要求我们的客户经理一方面必须严格按照总行及分行的贷后管理办法及相关操作实施细则中的相关要求开展工作,保证及时、有效。另一方面,贷后管理中心要强力推动日常贷后管理工作,去年我们在贷后管理工作中要求客户经理转变重放轻管的观念,并培养贷后管理工作的意识和习惯,而今年我们将加大对日常贷后管理力度,一但发现不按要求认真做贷后,或将贷后流于形式,应付检查的客户经理,将取消受理业务的资格,对存在这样情况的团队和支行,取消受理和审批业务的权限。
(五)转变业务推进原则坚持“立足本市、一圈两链,深挖客户”的营销及业务推进原则,我们需要进行这样一个转变,不要一营销业务,就直奔鄂尔多斯等地域,虽然这样见效快、议价能力强,但我们忽视了对xx本地市场的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企业有近50%的客户为异地客户,所以今年,我们必须逐步转变这种业务推进模式,大力的去营销和调查xx地区的客户,同时也牢牢抓住现有xx地区存量客户的上下游客户,在xx市场占较大份额的基础上,有更多的能力和精力再在去辐射周边地区。
以上是我代表xx分行小企业部对xx年上半年工作的一个简要汇报,以及对我部下半年工作的设想,请领导指正。
个人下半年工作计划_下半年工作计划
文印室管理工作计划:
一、确保各部门办公耗材的领用。
先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外),堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。
二、严格遵守保密制度,加强保密意识。
在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。
三、正确使用设备,做好设备维护工作。
对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。
四、加强自身理论学习,全面提高自身素质。
在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质,让自己得到全面提升。
下半年工作计划
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。下面是小编给大家整理的关于下半年工作计划,希望大家喜欢!
一、维修方面。
今年雨水季节来临全对小区内所有空置房屋进行巡察发现问题的统一要求客服员整理归类,然后及时上报工程部,要求派专人进行维修。由于上报及时所以在雨季来临时没有造成更严重的渗漏问题。
针对小区内所有楼道感应灯,由于是声控所以损坏的比较频繁,经由水电工选用质量及材质比较好的底座后损耗明显降低。
二、保安方面。
上半年在全体保安员的共同的努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作。但随着工作的逐步加深,渐渐露出了小区保安的不足与缺陷,配套设施过差,人员素质过低,专业知识不够足等。为此五月份进行了一次保安大革新,首先实行淘汰制,淘汰了平时工作不认真,纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦,但为了整个小区的工作正常运行我不后悔。其次在自身管理方面,我坚持每周一、五小会半月一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。今年四月水电工参加了本县消防中心举办的消防安全技术与管理的专业培训,学习完后用考备回来的课件组织所有保安学习。同时每周一、五组织全体保安进行军事训练。
在外来人员管理方面,我保安部一天24小时不间段巡逻,一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命安全。
三、保洁方面。
本小区保洁认真遵守管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶,扶手单元门污绩,严格按公司品质部的要求,给小区业主创造了一个干净的居住环境。
为使服务质量得道飞跃式的提升,加强了对岗位员工的培训,员工对小区规章制度的执行明显提升。但因有些员工上岗时间短,服务意识差等原因,有时员工在做正确的事情,但还是引起了业主的投诉。为此,服务中心将典型的事件形成了案例,放在岗亭组织学习,教育员工做事要注意方式方法。经过半年来的努力、全体员工的服务意识及处理问题的能力有了极大的提高。
以上是本服务中心半年以来的工作情况总结。我们深知,在服务工作中还存在一定的不足之处。与其它服务中心相比。还存在很大差距。相应的问题在日后的工作中,我们还会扬长避短,努力克服改正,力争为公司做出更大的贡献。
1、培养市场。树立品牌意识。
2、总结上半年的工作经验。做好业主的回访工作,并加大宣传力度提高我们企业的知名度。
3、配合开发商做好一切工作。
4、结合小区实际建立严整的安防体系。
5、完善日常管理。开展便民工作提高住户满意度。
转眼间20__年已经过去一半了,身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。20__年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是本人对下半年工作的计划。
一、区域市场。
原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%。
将通过以下几点达到提升:
1、空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。
2、现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。
目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。
二、继续提升精制酒销量及利润。
1、在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。
2、在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。
3、基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。
三、业务素养的转变。
(一)增强终端销售信心。
1、丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。
(二)改善执业能力。
1、积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。
2、不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品。
3、信守承诺。
首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
(二)狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。
(一)围绕新形势、新情况,改革工作取得新突破。
1、__政务服务“一张网”推广,线上线下不断融合,构建高效平台。根据《省政务服务“一张网”上线试运行推广宣传活动通知》的要求和部署,开展系列推广宣传工作。一是全面落实任务;二是进行多形式、多途径宣传;三是全面梳理“不见面审批(服务)事项”。“一张网”建设,将构建更加畅通、更加快捷的便民服务平台,实现“网上批、快递送、不见面”审批新模式,逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题,让办事企业和群众少跑腿。
2、相对集中行政许可权改革,优化服务环境。为解决审批时间长和盖章多、收费多、中介多、材料多等“一长四多”突出问题,区政务办会同区编办启动了相对集中行政许可权改革前期工作。按照“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式,对改革涉及到的审批部门行政审批事项进行了梳理和分类,提出了设立区行政审批局的初步方案。
3、“两证”办理搭建新平台,焕发市场活力。年初,下发《关于明确处理全区工业企业“两证”不全遗留问题相关事项的通知》,明确了“现场办公、集中会商、分类审核、挂图作战、限期办结”的工作思路。政府办、经信委、政务服务办牵头国土、规划、环保、安监、住建、消防等部门组成工作班子,分期分批对各镇(街道、园区)工业企业“两证”遗留问题进行“会诊”,提出推进方案。目前,全区已有20多家企业顺利办理了产权证。
(二)做细做深,不断完善品牌服务体系。
1、靠前靠实,走进园区前移服务。今年以来,区政务办先后会同市政务办走进海陵工业园区、罡杨镇为重点项目提供现场会办,帮助协调解决审批难题。对项目涉及的土地规划、施工许可、环保验收、工程竣工验收等审批手续逐一对接沟通,对审批所需准备资料进行面对面指导。
2、聚焦难点,精准服务重大项目。根据重大项目代办工作需要,举全中心之力,全方位、立体式、保姆式跟踪服务重大项目,为项目建设消痛点、疏堵点、排难点,“包办墙外事,帮办墙内事”。上半年,先后为民慧钢铁、海华机械、乐叶光伏、东沪科技等重大项目提供了代办、帮办服务,解决审批难题20多个。
3、政府采购工作规范,凸显公信公正。一是采管分离,相互制约。二是科学操作,严格把关。在采购活动中,严格把握五个关口,即“项目委托关”“采购文件编制关”“信息公告关”“开标评标关”“质疑关”。上半年,中心共组织各类项目进场交易30场次,采购预算近318.53万元,实际采购258.32万元,节约资金60.21万元,节约率18.9%,有效地降低了财政支出,限度地发挥了资金使用效益。
4、强化作风建设,保证品牌新发展。通过多种形式,对窗口服务和办事过程实行全程监管。严格执行工作人员和服务窗口的月度考核制度。以“现学现做”、“大走访”为契机,深入开展廉政教育活动,形成务实高效氛围。今年以来,开展一把手上廉政党课2次,观看警示教育片3部,谈心谈话5次、党纪党规知识测试1次,作风效能警示教育大会2次,道德讲堂2次,廉政文化建设月系列活动1次、专项检查5次。
(一)加快审批系统化、集成化改革,助推审批质效不断提升。
一是配合市、区政府打造纵横全覆盖、服务全渠道的政务服务“一张网”,线上线下融合高效平台。
二是继续做好事项承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署,积极筹建行政审批局,加快实现“一枚印章管审批”。
(二)持续务实创新,助推品牌效应不断放大。一是深入推进“准入准营跑一次、项目审批不见面”,全面梳理“跑一次不见面”清单内容。二是创新服务理念,聚焦富民、创业短板,优化服务举措,持续开展党员干部走进镇街(园区)服务重大项目活动,畅通“绿色通道”,争创“双快服务”品牌新亮点。三是充分发挥党员干部示范带头作用,扎实开展志愿服务活动,定期开展“大走访大落实”活动,解决实际问题。
(四)落实“两证办理”,助推整体联动格局架构。主动服务,明确专人负责“两证”全程办理;加强指导,因企定策,衔接管理归口部门服务;强化联动,结合帮办包办,推进各部门前置服务;紧密合作,相互协调,提高整体办理效率。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:。
一、加强自身学习,提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作。
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三、存在的问题。
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
1.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
下半年工作计划
结合上学期以及以往几个学年的工作,现制定xx年工作计划:
组织部在每个学期第四周前要将本学院团委、团总支、团支部机构名单打印并报送校组织部。1团组织机构建设。新生入学后一个月内须建立团支部。
并且密切配合校组织部做好监考和批卷工作。2团章考试。组织大一新生团员按时参与《中国共产主义青年团章程》考试。
3发展新团员工作。各个支部收齐自愿入团的同学的申请书交由组织部汇总上交校组织部备份。
扩充新鲜血液,1团委学生会部门成员招新。根据部门需要对大一有意愿加入团委学生会的新生进行面试招新。以更好地发展本部门和服务大家。
依照要求以团支部为单位列好清单,2团籍转移及团员证补办工作。组织通知各个支部收集好各新生团籍档案。并且落实好补办工作。
通知组织各个支部依照公平公正的原则在支部内进行投票选举。3评选优秀团员、优秀团干、先进团支部。以《广东海洋大学学生手册》和《广东海洋大学先进集体与先进个人评定暂行方法》为依据。
1团费收缴。由各个支部收齐支部团费并做好登记交由组织部统一上缴校团委。
2团干部培训。组织部会新生的团干部和组织部委员进行惯例工作的培训。
规定时间内由组织部汇总后上交校组织部。3团员及团干部统计。通知各支部收齐各个支部的团员及团干部的资料。
加强大一各支部的凝聚力,
1为了推动大一各支部的组建。组织部会谋划组织团干部进行素质拓展以及其他培训活动;
组织部会重点对大一团支书以及其他团干部开展关于团日活动的宣传和动员大会,
2为了具体贯彻落实校团委对团日活动的要求。以更好地鼓励各团支部积极参与团日活动;
并且与办公室、宣传部共同负责好院所承办的所有活动;
3积极响应校文化艺术节的开展。
认真、友好地协助各方面活动的开展。定期召开本门例会,
4协助学院各个部门开展各项活动。团结各兄弟部门。适当组织部门活动。
完善部门建设,加强与学院各部门的交流与合作。强化部门的职能,提升部门影响力。
个人下半年工作计划_下半年工作计划
在学校党支部和上级工会的领导下,围绕学校中心工作,切实行使工会维护、参与、教育和建设四大职能,团结广大教职员工在开展教学教研,参与学校校务监督、民主管理中,发挥工会组织的桥梁纽带作用,增强学校工会的吸引力和凝聚力,为创建和谐校园作出应有的贡献。
二、主要工作。
1、加强学习,提高广大教工的思想素质。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习、《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等有关法律知识,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,开展争创五好文明家庭、巾帼建功和工会评比等活动,为促进学校精神文明建设争作贡献。
2、参与学校民主管理,加强教代会自身建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用,定期召开教代会,认真落实教代会的各项决议,督促学校行政对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力。继续深入抓好校务公开监督工作,办好校务公开栏,让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。
3、开展劳动竞赛和技能训练,促进教师队伍建设。配合学校开展岗位练兵活动和教学交流研讨活动,积极开展创建学习型组织,争做知识型职工活动,引导教职工争做学习型、知识型、专家型职工,提高教师素质,树立教师形象,提升学校声誉。
4、做好献爱心、送温暖工作,增强工会的凝聚力。继续做好走访慰问工作,深入了解每位教职工家庭情况,及时探望患病的教职工,为他们送去集体的温暖和大家的关爱。继续维护女教职工的特殊利益,关心女教职工的工作、学习和生活。
5、组织丰富多彩的文体活动,促进学校精神文明建设。通过活动,使教师身心得到放松,能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动,同时也促进教职工之间的相互交流与融合。
6、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作,完善工会文档资料的管理,把争创优秀教工之家活动落在实处。
三、主要活动安排。
1、开展师德师风建设宣传教育系列活动。
2、开展庆祝教师节活动。
__年10月。
1、开展迎国庆宣传。
2、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。
__年11月。
继续开展每学期一次的趣味运动会活动。
__年12月。
1、学校工会工作总结。
2、各类先进评比。
下半年工作计划
随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,我作为某某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。下半年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重汽车销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。以下是我的下半年工作计划:
至20xx年年底,xx区销售任务xx万元,销售目标xx万元。
1。拟定《下半年销售总体计划》。
2。年终拟定《年度销售总结》。
3。月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4。月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
根据去年度汽车销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
1。技术交流
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2。客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3。网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4。售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
销售下半年工作计划下半年工作计划
在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
特对个人销售工作计划分析如下:
下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:
……
从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。
新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在湘潭市场分红险很多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
市场是良好的,形势是严峻的。
在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。
xx下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的'失败。
在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。
签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。
在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人下半年工作计划_下半年工作计划
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼____上半年的工作已经结束了,在做好20____年上半年工作总结的同时,也做好____年销售下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
____部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户:户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养____部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。