个人总结是对个人在一段时间内的学习、工作、生活等方面的表现进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们回顾过去的经历,发现问题并找到解决的方法,以便更好地提升自己。趁着这个机会,我为大家整理了一些优秀的个人总结范文,供大家参考和借鉴。
个人总结会议
在xx院党支部的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了xxxx年度的工作任务。
总结主要有以下几项。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
我今年主要在住院和门诊儿科工作,由于本院的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等,有些工作我以前没做过,做起来有一定的困难,如新生儿工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助科主任及护士长做好病房的.管理工作及医疗文书的整理工作。(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人,例如:(以下的例子可以根据自己实际更改)曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬,曾到条件较好的医院做过检查,钱也花了不少,就是没诊断明白是什么病,病人及家属都很着急,在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检,病人原来就是常见肠结核,诊断清楚了病人及家属都很满意。(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习《xx省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)今年还配合xx开展了xx技术,填补了本院过去的一项空白,这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过,要从零开始学,于是我就抽时间查资料,向外单位学习,很快掌握了这项技术,为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室,为了这个科室的工作能顺利进行,本人能和科室的同事团结协作,共度难关,并能和它科室协作,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
销售经理个人总结会议
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20xx年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了一定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
二、细分市场,建立差异化营销。
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。加大投入力度,采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作计划。
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
4、根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正。
5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
销售经理个人总结会议
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报?一般情况下,一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容:1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的作为销售人员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。
销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
3、到讲台上去讲。
现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。
在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。
在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作4、奖励与惩罚。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。
对客户拜访情况二、销售费用(个人差旅费用报表)三、广告和促销活动效果四、重点客户情况五、新客户情六、异常客户或信誉不佳客户七、待开发客户及其情况八、竞争对手动态九、问题与合理化建议十、下月工作计为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。
尊敬的各位领导、同事:大家下午好,我是来自**组的**,很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议,谢谢大送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。
回顾过去我们感慨万千、豪情满怀,展望未来我们心潮澎湃、充满希望。
在这里感谢我们的领导更感谢各位同事互相帮助、坚持不懈的努力。
道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。
伴随着气温的上升,衷心希望同事们在七月份越战越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。
销售人员半年总结半年以来,销售工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
在半年的销售工作总结范文中,虽是简单的写了几点,但是要把工作内容写清楚,尤其是公司高层领导关注的地方,而营销总监就要首先把销售业绩放到第一位,这一点是非常重要的,也是高层领导最想先了解的地方。
全年的销售工作总结范文,就写的比较多,因为这是一年的总结,要从各方面来阐述工作。
下面这篇销售工作总结范文就从三个方面来进行阐述。
今年很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。
因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,我将从三个方1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间?,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳?,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。
大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。
我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。
不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。
希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。
”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。
经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会?”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。
这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上品、要购并药厂、要上市?,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。
这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。
只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
【2】会议销售总结。
会议信息时间:20xx年8月28日和29日地点:兰州市电力学校会议主题:甘肃省电力公司应急技能培训会参会人员:甘肃省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统所派的代表约60人二、我将此次会议销售做如下总结1、会前准备8月26日经过与兰州供电公司安监部安全监察达朝宗沟通后了解到在8月24至29日省电力公司有一个为期一周的应急技能培训班,参会人员是省电力公司下属的所有供电公司及其他单位安监系统的代表约60人,将进行应急技能的专业培训。
培训的项目中有两个科目:前线指挥部的搭建、配电抢修,需要用到发电机灯。
我们上个月给他们刚供了6台发电机的灯,目前已经在一次山体滑坡抢险时使用过,效果良好,达工作为这次培训班的主要负责人让我们在这次培训中现场培训演示发电机灯的使用与维护。
接到达工的这个邀请后胡主任将此次上会事宜让我来负责。
由于之前没有做过会议销售,经过跟胡主任请教后,首先我制作了会议销售方案。
上会的准备工作,要让全体成员首先思想意识上将这件事重视起来,这是一次难得的机会,我们要好好把握,然后是准备上会所需东西,样灯、产品册子、工具、签到表、意见表等物品。
人员分工,各司其职,相互配合。
2、上会效果到达指定地点后和达工进行沟通确定我们可以将所带的样灯找地方摆起来做一个展台,同时配合他们的进行发电机灯的培训使用。
学员在现场培训的时候我们就配合他们完成科目,在休息的时候就吸引他们到展台前介绍我们的公司、产品、文化,学员们看过我们的产品,我们进过演示和其他厂家的对比后觉得我们的产品也很好,对我们的led台灯更是亲睐有加,学员表示就是之前很少听过我们尚为,这次之后便记住我们尚为了。
培训学员分为三组,每组进行的内容都不同,交叉培训。
当他们在学习搭建帐篷时我们也一同学习,在一起动手搭建,这个时候一边跟培训学员在轻松的环境中说笑,一边在聊天中获取信息,在一组培训结束后找到几位对我们产品或销售人员很谈的来的重点学员进行沟通。
了解他们的.需求,项目信息,经过这个过程收集了大量客户信息,也与他们建立了关系,同时在轻松的环境中客户也没有在办公室里的警惕感,更加容易交流。
在进行到斜坡攀登科目中时兰铁服务部的尹艳妮更是主动请缨,勇敢挑战12米高70度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艰难最终成功的爬了上去,也成为此项目开始以来第一个上去的女性。
当她登顶之后在场的所有人都报以热烈的掌声,无不为她的精神所打动,同时也更加加深了对尚为人的认识。
客户心目中记住了尚为这家公司,更加记住了勇攀高峰的尚为人。
在搭建指挥部帐篷科目中我们将发电机灯充分的使用,接入外接电源接帐篷中的灯泡,接其他设备。
销售经理个人总结会议
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的问题。
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;。
3、年底的代理费拖欠情况严重;。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划、
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
3、发货人员的观念问题、发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
三、关于公司管理的想法。
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xx州乃至xx行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
20xx年销售的初步设想。
销售目标、
初步设想2006年在上一年的基础上增长40%左右,其中xx为1700万左右,xx2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略、
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,2006年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。xx行业的进入门槛很低,通用xx价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如xx、xx、等)。
1、人员安排。
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
销售经理个人总结会议
做销售的这一行需要领导的支持下,和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了;
2、心态的自我调整潜质增强了;
3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质增强了。
二、销售业绩回顾与。
这一个月的业绩还是很不错的:
1、奠定了在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
2、成功开发了四个新客户;
3、月度总现金回款10万,超额完成规定的任务。
对于我取得的的业绩我为以下几点:
3、虽然完成了规定的现金回款的任务,但距我自我制定的目标,相差甚远。
主要原因有:
a、服务滞后,个性是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差;
c、重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足。
这个月我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但正因在于后期跟踪不到位,自我信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和管理太差,这个市场失误有几点:
1没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
2没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场。
对于xx市场,虽然地方保护严重些,但我们透过关联的协调,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最终在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对的几点推荐:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
销售经理个人总结会议
电力集团为落实集团总部年会会议精神召开了xxxx年度销售工作总结会议,销售总监刘建力对xxxx年销售工作做了总结汇报,结合20xx年经营指标和同行业竞争对手的深入剖析,对20xx年销售工作进行了全面的部署。
各分公司负责人分别从各地区市场情况、主要竞争对手、项目进展情况等方面进行了详细的汇报,并对自身存在的问题提出改进措施,同时对20xx年工作计划提出了可行的落实方案。
会上,山东分公司副总经理战祥其对地面电站申报进行了培训,详细讲解了地面电站申报的流程以及注意事项通,大家对项目开发进行了充分的讨论,总经理周广彦对销售团队一年来取得的成绩给予了肯定并对20xx年销售工作提出了四点要求:第一,战略先导,定位明确。
针对市场复杂形势,分析自身的优势与劣势,结合集团战略与各分公司实际情况挂钩,做好市场定位;第二,创新模式。
保障推进,利用自身体制优势,敢于创新合作模式;第三,苦练内功,控制风险。
加快人才培养,加强销售人员自身综合能力,总结过去不足与失误,防范风险;第四,扎实基础工作。
提高执行力,提升基础管理工作,严格执行规章制度。
周总同时希望全体销售将士在新的一年里转变思路,敢于创新,加强学习,完成20xx年销售目标任务。
销售会议总结范文二:
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。
因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。
一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。
说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。
从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。
每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。
我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。
在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。
如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。
而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。
我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。
在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。
可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。
我相信一次又一次的认同,将带来我最终的成功。
这只是一个简单的例子。
事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。
但最重要的是有方法的坚持。
合理安排时间,做有价值客户的生意。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。
但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。
这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。
何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:
见的是老板。
老板是真得较为清楚我们是做什么服务的。
有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)。
有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)。
别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)。
站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡。
在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。
买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。
我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的`信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。
而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。
让他喜欢上你。
那你也就快将成功了。
当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。
别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。
(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。
先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题而将我们拒之门外的事。
也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。
当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。
事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。
我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过e-mail,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力就可以分担出来)。
而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了!
集思广义,人多点子多。
我相信一点,一个人的能力总是有限的。
在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。
就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。
当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。
认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。
我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。
从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。
我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。
与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
销售经理个人总结会议
20xx年12月11日上午8:30—12:20分,在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室,营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“动员会,东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进行了交流。现将会议内容纪要如下:
一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所处的位置。
1、安徽目前在全国销售排名:从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看,目前安徽市场完成回款0.29亿,在全国排名第十位,远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看,同比增长24.54%,在全国排名31位,与增长第一的贵州新市场相差甚远,且位居全国成长型市场倒数第一名。
2、合肥在安徽省的位置:淮北市场目前同比增长65%,增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%,增幅位居全省第二名;安庆市场同比增长40.2%,增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全国47.76%的平均增幅,合肥市场对全省保健酒的发展不仅没有作出贡献,反而影响了发展的步伐。
3、我们的空间有多大:安徽目前gdp在全国排15位,略低于湖北、湖南市场,而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场,虽然人均gdp排在上述市场之后,但是销售额远远在周边市场之后,湖南的年度销售目标是安徽的两倍,湖北的销售目标是安徽的四倍,甚至gdp、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也达到了1个亿,而安徽市场只有0.83亿,安徽市场的与周边市场的差距还很大,发展的空间也很大。
4、劲牌的地位:06年果露酒行业销售额是52.79亿,劲牌06年度销售额14.8亿,椰岛4.3亿,宁夏红1.1个亿,其他保健酒基本没有过亿的,劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。根据目前的销售态势,07经营年度达到18个亿的销售目标应该是没有问题的。
5、同级市场比较:大冶本年度销售目标是2277万,浙江本年度过1000万的县级市场有七个,过800万的县级市场有十个,全省本年度将消灭100万县级分销市场,而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。
二、调整心态。
根据赵经理的分析数据,除了四个分销市场以外,其余八大分销市场均处于下滑状态,与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距,不能正视差距就不能缩小差距,有差距并不可怕,只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们解决不了的问题。
心态调整方面要从五个方面实行转变:
1、从急功近利的投机心态。
向品牌运作的投资心态转变,急功近利心态体现在只求销量不求过程,只求压货不求动销,只重视批发市场不重视终端市场,即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作体现在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥,坚持到底、必定成功。
2、从临渊羡鱼到退而结网。
我们的部分销售商是骑着马在找驴,是拿着金饭碗在讨米,总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱,而不珍惜劲牌为大家带来的发展机会,在此我们提出,只有珍惜机会,才能把握机会;只有认识劲牌,才能做好劲酒。
3、从出现问题后相互指责到互相反省转变。
在要求对方之前先要求自己,出现问题后扪心自问先找自己的原因才是解决问题的根本。
4、从先得后舍到先舍后得转变。
销售商的利润问题不是单件的利润太少,而是销售规模有限,导致销售商总认为经营劲酒利润很低,在酒类行业来讲,劲酒的单件利润是非常可观的,美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于导入期,销售量还很低,导致客户的经营利润不高,客户得到的利润越是不高,反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上,越是客户的注意力不放在劲酒上,越发导致恶性循环,只要大家把劲牌当作是有发展希望的品牌,应该多花精力及金钱培育劲酒,这样劲酒的销量才会越来越大,客户的利润才会越来越高,市场才能良性循环。
5、从居功自傲到居安思危转变。
骄傲使人退步,谦虚使人进步,忧愁患难才能激发我们前进的斗志,贪图享受将至人死亡,只有居安思危才能持续发展。
三、针对合肥市场现状的五点措施。
1、渠道要系统运做。
目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%,这是危险的信号,餐饮的动销功能是不可替代的,只有做好餐饮网络才能维护和巩固忠诚消费者,同时还能开发新的消费群体,反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能,只有系统运作才能发展整体效益。
2、各品种要组合操作。
不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体,各品种之间是弥补关系不是替代关系,低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象,目前大瓶中国劲酒的市场覆盖率只占30%,也是危险的信号,主导产品要突出,但不能过分突出。产品策略上要打组合拳,不能只靠一种产品单打独斗。
3、得乡镇市场者得天下。
县级分销市场销售额要提升,最直接有效的办法就是开发乡镇市场,乡镇市场不仅有九亿的消费群体,且进入门槛低,不要进场费,也不要促销管理费,只要为终端客户提供服务就行,销售商要珍惜发展机会,要具备用时间换取生存权空间的危机意识,只有得乡镇终端者才能得天下。
4、价格是产品的生命线。
目前合肥的价格达标率只有37.8%,零售终端的利润是没有保障的,且目前合肥还不具备足够的消费群体,价格的规范管理工作是非常重要的,众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。
5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。
目前离春节只有57天的时间,在57天的时间里,日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%,时间的紧迫不言而喻,要求各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书,各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行,确保“春节大战”取得圆满成功。
四、厂家与销售商的关系。
厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。
分在:厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。
合在:为终端及消费者提供优质的产品和服务;共同开发与维护市场,不仅将销售量做大,更要将市场做持久;从分散资源到整合资源。
五、要从保姆制向辅销制转变。
保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主,厂家为辅,协助客户建立大而全的销售网络;协助客户培养一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略。
协助商家从权力管理向目标管理转变,从人治向法治转变;协助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高,客户得到的利益相应提升,劲牌在销售商心目中的地位越来越高。
张总希望,只要我们从今天开始,珍惜发展机会,重视劲牌地位,正视相互差距,打开思维空间,保持居安思危,制订有效措施,确保行重于言,定能走出困境,实现持续发展。
销售经理个人总结会议
尊敬的*总经理、各位分公司经理,各位同事,大家好!
20xx年对**公司而言,是具有开创性的一年,面对国际金融危机的持续动荡和国内宏观经济带来的负面影响,**公司在*总经理的带领下,经受住了市场考验,并及时把握危机中的商机,在各行各业经济普遍遭受影响的情况下,**反而逆流而上,产品销售实现了35%的增长,创造了**历史上最好的销售成绩。这个成绩中包含着公司各层领导的呕心沥血和辛苦劳作,也包括今天在场的来自全国各地的分公司和办事处各位经理的辛勤付出,作为销售部的负责人,我向大家表示衷心的感谢。
当然,在取得良好成绩的同时,**销售部在销售和服务工作方面仍存在诸多不足,比如物流到货时间延期问题、托运部窜货问题给大家带来了困扰,公司物流部陈平部长也很重视这件事,出现问题及时和托运部沟通,尽可能缩短物流时间,让分公司及时收到货物;在新产品应用推广、宣传等工作还做的不足,不能很好的把相关信息提供给客户。这些方面我们将在接下来的工作中加以改善。同时,也希望各分公司加强与总部的联系和沟通,并做好一些细节工作,比如收到公司的样品登记工作等等。总而言之,只有公司和驻外分公司的密切联系、沟通和相互学习,**公司的销售工作才会得到持续发展,最终才能实现大家共同的目标。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
销售经理个人总结会议
不经意间,20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作。
在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
xx年工作中存在的问题。
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目――星云,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云的数据,为星云培训销售人员,在新年期间做好星云的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
销售经理个人总结会议
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
工作小结。
一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高。
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
五、“3个无”的问题有待解决。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透明的过程。
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。
2、无互动的沟通。
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、无规划的开发。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考。
1、重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、坚定不移的用我们自己的方式来做市场。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3、原则不能动,销售人员不能充当送货员。
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制。
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的.控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶。
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高。
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。
七、总结。
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验”。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
谢谢!
销售经理个人总结会议
尊敬的*总经理、各位分公司经理,各位同事,大家好!
20xx年对**公司而言,是具有开创性的一年,面对国际金融危机的持续动荡和国内宏观经济带来的负面影响,**公司在*总经理的带领下,经受住了市场考验,并及时把握危机中的商机,在各行各业经济普遍遭受影响的情况下,**反而逆流而上,产品销售实现了35%的增长,创造了**历史上最好的销售成绩。这个成绩中包含着公司各层领导的呕心沥血和辛苦劳作,也包括今天在场的来自全国各地的分公司和办事处各位经理的辛勤付出,作为销售部的负责人,我向大家表示衷心的感谢。
当然,在取得良好成绩的同时,**销售部在销售和服务工作方面仍存在诸多不足,比如物流到货时间延期问题、托运部窜货问题给大家带来了困扰,公司物流部陈平部长也很重视这件事,出现问题及时和托运部沟通,尽可能缩短物流时间,让分公司及时收到货物;在新产品应用推广、宣传等工作还做的不足,不能很好的把相关信息提供给客户。这些方面我们将在接下来的工作中加以改善。同时,也希望各分公司加强与总部的联系和沟通,并做好一些细节工作,比如收到公司的样品登记工作等等。总而言之,只有公司和驻外分公司的密切联系、沟通和相互学习,**公司的销售工作才会得到持续发展,最终才能实现大家共同的目标。
个人总结会议
今年xx月份调xx处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将八月份个人工作总结如下:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照.公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的.位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,12月份的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
总结会议简报
为帮助社区居民更好的了解社区工作开展情况,引导居民更多的关注和参与和谐社区建设。12月24日下午,飞虹社区召开20xx年度年终总结大会。百余名居民代表、墙门组长参加大会。街道社会事务科领导、片区民警、物业主任、业委会主任以及居委会领导出席。
会上,王主任首先通报了20xx年社区工作总结和20xx年工作思路,代表社区感谢大家一年来对社区各项工作的支持和配合。针对明年即将开展的老旧小区地下管网改造,王主任说,希望大家继续发挥好模范带头作用,帮忙做好协调工作。与会人员均表示继续配合社区工作,为和谐社区建设贡献一己之力。
街道领导对社区工作给予了充分肯定,并希望社区全体工作人员再接再厉、再创新佳绩。最后,总结大会在王主任的新年祝福中圆满结束。
总结会议通知
院属各单位工会委员会:
根据省直工会“关于认真做好年终总结评比工作的通知”(川直工办【】312号文件精神,院工会工作委员会决定召开x年工会总结评比会议。现将有关事项通知如下:
各单位汇报x年工会目标任务完成情况,其中重点汇报所务公开,职代会(职工大会)开展情况,工会在维护职工合法权益方面所做的工作,为职工办实事、办好事的情况,并出示有关原始资料。
二、参加会议人员:
(一)院属蓉内各单位工会正、副主席;。
(二)蓉外4所工会主席。
(一)院属蓉内各工会按照川直工办【】312号文件要求上报总结20份;附件2份;x年工会财务审计报告2份;x年度先进职工之家申报表2份。于x月12日报送工会办公室。
(二)蓉外4所只报送x年工会总结20份,报到时交院工会。
(一)时间:x年x月19日,会期一天;。
蓉外4所于18日下午5:00以前到天府人家报到;。
(二)地点:院机关多功能厅。
五、注意事项:
(一)请各单位准时参加会议,不得请假和缺席;。
(二)各单位工作总结汇报限时10分钟。
x年x月一日。
总结会议纪要
会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题 会议内容:
2015年11月3日,xxx副董事长和总经理xxx,召集总工程师xxx、经营副总xxx、基建副总xxx、总经理助理xxx在五层总经理办公室开会,研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见:
一、关于优化组合后工薪发放问题
1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准,具体明确如下:
(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。
(2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。
(3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。
(4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。
2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。
3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长回来确定。
4.关于各矿停产期间工薪管理办法
会议明确,各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的,公司暂按如下原则办理:
(1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工薪按70%发放。
80%、85%或90%发放。
5.关于公司机关值班及下井补助标准
(1)参加公司安全生产值班的人员,建议每人每班补助80元。
(2)集团公司人员下井补助,建议部长50元、科长30元、科员20元。
二、关于下一步绩效考核办法
1.公司对各矿后二个月考核办法,由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充,作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。
2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法,由总工程师吴志祥、基建副总郑成樑、总经理助理任恩昌,抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法,从11、12月试行,年底修订后正式推出考核制度文件。
3.非矿类机关人员考核办法,依据已定考核标准执行。
三、关于员工工休问题
会议明确,从现在到年底,员工出勤、请销假及工休暂定为:
1.省内员工工作26天为全勤,省外员工工作24天为全勤。
2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下,可合理安排员工轮流工休。
3.因工作原因工休日无法安排休息的,经考勤部门核实后,
对超出天数按当月日工资水平予以补助,因个人原因达不到全勤天数的,按员工的当月日工资水平予以减薪。
4.会议明确必须严格执行请销假制度,公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准,一次违反规定的,罚款500元;两次以上违反规定的,停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。
四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数 根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求,各级领导要认真落实此项制度,具体要求为:
2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次,副矿长不得少于18次。
3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。
2015年11月3日
主题词: 优化组合 工资 工休 确定 纪要
呈 报:郭董事长
主 送:各煤业公司、机关各部门
抄 送:公司各副总 留 存 共印1 6 份
总结会议串词
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!高兴在我们隆重集会召开海纳川的的总结大会。尊敬各位的领导,亲爱的各位同事。
大家下午好!我是主持人周寅很荣幸能担任本次大会的主持4月份的启动大会现场,欢迎大家的光临。在这春暖花开的季节里面季节,在这充满希望的时刻,迎来了新的机遇,新的挑战!放下已过的辉煌,拼搏明天的希望。还记得上次誓师大会:从始至终公司的领导始终指引着我们走向正确的'方向,当时会议开的很圆满,也很成功兰总总经理《20xx年工作总结暨20xx年工作主要思路》的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司20xx年的工作计划和工作思路,明确了景区的管理目标,陈知民总经理的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,这是一个振奋人心、催人奋进的大会!
伙伴们,俗话说“大浪淘沙,始得金”在经过几多洗礼之后,见成效的都是真金,在09、10年的各项业务竞赛中玉溪国寿涌现出了一大批精英骨干。接下来有请玉溪分公司杨志军副总经理为本次表彰大会宣读20xx、20xx年个险销售精英表彰决定······罗:感谢杨总,杨总请回座。在接下来的环节里,请念到名字的精英及主管们迅速上台接受表彰!
刘:表彰到此结束,希望所有接受表彰的伙伴们再接再厉,持续奋斗,凸显国寿人的本色!
接下来有海纳川总经理兰总本次表彰大会宣读20xx年销售精英、销售团队的表彰决定·。
在09年12月的过去的三十天里,千年科技全体将士一路披荆斩棘,奋勇向前,以骄人的成绩证明了我们的实力。
接下来擅长的这位重量级任务,我要好好介绍下,他做人大家句小姐,他为人宽容,向来以德服人,在工作中做沉稳冷静,向来用思考来指挥他的行动,用理智来决定他的判断,他有这,天空高山大海之胸襟,海纳百川,有容乃大。
下面我们以最热烈的掌声和尖叫声有请我们汇款英雄走上红地毯。接下来出场这为英雄他是谁呢?首先从外冒上讲他有蛮魔鬼般的身材和天使般的笑容。她在工作认真负责,他的信念里:永远比其他的人多付出一点。就多多收获一点。在团队中主动同事,被誉为海纳川的铁良娘子。
让我们拿出排山倒海的掌声及尖叫声欢迎的回款冠军某某闪亮登场。
让我们一最热烈的掌声有请9月份汇款英雄走上红地毯。
我们有一个要求就是当我们的冠军走上红地毯的时候我们两边的伙伴,为他击掌欢欢呼,安吸收我们冠军身上的能量,想下次成为冠军的伙伴和他深情的拥抱,最好是转三圈,(下次这边玫瑰花)。
因为有他们的存在,给予了我们强大的精神支柱,他们是公司一面面鲜活的立了一面面旗帜,当下师为无上师,当下法为无上法,师道文化应该受到我们的推崇和膜拜。
让我们所有人呢伸出右手于心相连,感谢公司优秀员工为指引方向感谢公司优秀员工给我力量感谢公司优秀员工助我成长。
六、受表彰人员心得分享。
结束环节。
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在陈总经理的正确领导下,要继续坚持中国死海的企业精神,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,全力实现20xx年的各项工作任务目标,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
展望未来,我们心潮澎湃,充满希望;我们未来的路上可能清清淡淡,没有人会知晓明天的阴晴冷暖。但我们相信,只要有我们千年足迹的地方,只要是我们经过的地方,都会春暖花开,丽日高阳,健康之树基业长青!
总结会议简报
xx月xx日至xx日,中铁二十局集团电气化公司20xx年度财务工作会议在西安机关召开。公司所属各基层单位财务人员及机关各部门相关人员共40余人参加了会议。
会上,首先传达和学习了集团公司20xx年度财务工作会议精神,并重点学习了邓勇董事长做的《突出财务管理价值强化规矩法规底线以高度的政治自觉服务企业提质增效工作》、总经理陈宏伟做的《面对新形势采取新措施为企业转型升级提质增效努力奋斗》、蒋盛煌总会计做的《突出管理创新推动财务创效努力提升财务管理水平和经济发展质量》三个重要讲话精神。
会上,电气化公司董事长、总经理王志义与会并发表重要讲话,充分肯定了20xx年度财务工作,对财务人员如何做好财务管理工作提出了具体要求和殷切希望。
公司常务副总经理王耀辉利用自己丰富的项目管理经验结合财务管理工作给大家分享了经验,并提出了要求。
随后,杨锋总会计师做了《匠心筑基控风险务实创新谋发展力促企业经济运行质量再上新台阶》的财务工作报告。
会议还邀请集团公司财务部清欠办、财务共享中心人员就清收清欠工作、财务共享中心相关业务进行了宣讲。公司财务部就公司资金管理、税务管理、清收清欠、预决算管理及经济活动分析等工作进行了总结和安排。
与会人员就相关业务工作进行了深入讨论、交流,会议还安排会计基础工作评比等内容。
总结会议通知
局属各单位、机关各科室:
我局将于20xx年2月2日下午召开20xx年工作总结会议,现将会议有关事项通知如下:
:机关全体干部职工,各县水文站(局)负责人。
:2日上午报到,下午2:30开会。
三、请各县水文站(局)长准备好发言材料,做好发言准备(重点是20xx年工作思路以及工作计划,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
湖南省怀化水文水资源局。
20xx年1月30日。
工作总结会议
我局坚持科学发展观,认真落实《安全生产法》等法律法规和县委县政府安全工作指示,坚持“旅游发展,安全第一”思想,执行“安全防范、综合治理”方针,加大安全检查专项整治力度,全县旅游安全形势保持良好势头。现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任。
按照与县政府签订的安全生产目标要求,我局加强组织管理,细化责任目标,为旅游安全生产工作奠定强大基础。
(一)组建安全生产工作领导小组。
旅游发展,安全第一。为加强对旅游安全生产工作的领导,我局建立了安全生产工作领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,一名工作人员专门负责旅游安全工作;实行安全工作例会制度,统筹协调,全面指导旅游企业单位的安全工作,保证全县旅游安全生产工作顺利开展。
(二)落实旅游安全生产责任制。
安全生产离不开责任制度的有效落实。为此,年初局长代表旅游局与全县18家旅游企业单位签订20xx年度旅游安全生产责任书,突出旅游企业单位一把手的安全主体责任;同时要求各企业单位与工作人员签订岗位安全书,具体细化安全责任,切实加强安全监管,有效遏制安全事故发生。
(三)完善旅游安全生产各项制度。
按照县政府及安委会要求,我局积极建立完善各项安全生产制度。一是建立健全“安全自查、隐患自改、责任自负、接受监督”的安全管理机制;二是落实重大隐患排查和重大活动备案制度;三是建立旅游安全考核与奖惩机制;四是严格执行节假日等非常时期工作人员值班和领导带班制度。
二、积极宣传,营造氛围。
加强旅游安全宣传和教育,是做好旅游安全工作的保证。我局主要从以下几方面开展工作:
(一)统一全局安全生产责任意识。
根据旅游行业生产特点,我局紧紧抓住“安全”这一主题,把其作为构建和谐社会,提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和县委县政府要求,多次组织召开各类安全生产工作会议,明确落实重大节假日旅游安全生产任务,增强各级从业人员的旅游安全责任意识。
(二)加大旅游安全教育培训力度。
结合旅游敏感性和综合性强的特点,我局积极协调市旅游局与相关旅游院校,推荐旅游企业单位派人外出学习,加强对从业人员的安全教育培训。同时,要求各旅游企业单位制定本单位安全生产宣教和培训计划,严格督促落实人员、经费,确保安全教育与技能培训落到实处。
(三)多种手段加强旅游安全宣传。
一是利用报纸、网站等进行旅游安全宣传;二是结合“中国旅游日”活动,在太阳城步行街悬挂竖幅4条,散发宣传材料1000余份;三是召开“安全生产月”专门会议,落实旅游安全宣传、刊物征订、安全知识培训等任务。四是发挥旅游企业单位直接服务游客作用,增强游客安全意识。
三、精心组织,扎实推进。
结合全县安全生产大局,我局精心组织,扎实推进各项旅游安全工作,确保实现全年旅游安全无事故的目标。
(一)精心组织各项安全生产工作。
针对各级领导、部门要求,我局及时落实相关安全生产责任,力求工作取得实效。
1、加大节假日等非常时期旅游安全检查力度。“五一”、“十一”等节假日期间,我局均召开专门会议,研究部署全县旅游安全生产工作。另外,“”、“打非治违”、“大排查、大治理”、“第二个旅游市场检查周”期间,我局均出动人员对旅游企业单位进行了安全生产专项检查。
2、积极参加安委会各类安全生产活动。根据安委会统一安排,我局积极落实旅游行业打非治违,参加安全人员培训,督导旅游企业单位进行隐患排查治理,及时报送安全生产信息动态并取得较好效果。在此基础上,还把旅游安全整治与落实安全生产保障制度、建立长效机制有机结合起来。
(二)有效完成年度安全生产目标。
今年以来,我局积极开展相关安全生产工作,具体情况为:1)会议:局长每月均主持召开安全工作例会;2)安全生产责任:与全县7家旅行社、7家旅游景区和4家星级酒店签订安全生产责任书,签约率100%;3)安全生产机构:全县旅游企业单位均建有安全生产领导小组,并配有专门安全管理人员;4)安全检查与治理:联合工商、质检、消防、卫生等单位,累计开展安全检查6次,累计排查隐患49家次;5)应急救援:全县各旅游企业单位均制定有安全生产应急救援预案;6)安全教育培训:累计培训单位负责人19人,安全管理员30多人次。从目前来看,20xx年度我局安全工作效果明显,全县旅游安全生产形势良好,全年没有发生旅游安全事故,圆满实现了我局安全生产目标。
四、面对问题,立足长远。
旅游安全生产工作牵涉面广,敏感性强;但安全生产工作责任重于泰山,需要时刻关注,未雨绸缪。
(一)存在的问题。
1、旅行社方面:旅游车辆多依赖的车船公司,不利于我局进行安全监管;部分旅行社存在虚假宣传,旅行社门市部存在违规操作团队现象,严重干扰旅游市场秩序;旅行社对导游缺乏有效监管;旅行社档案管理还不是很完善。
2、星级饭店方面:部分酒店的设施设备保养和质量监督不足;酒店从业人员流动性大,新进人员安全意识淡薄;部分酒店安全培训与演练不到位;食品卫生环节问题较多。
3、旅游景区方面:一些旅游景区内部安全标识标牌严重不足;有些景区的值班人员监管不力,安全意识淡薄;景区消防、重点区域(特别是水面)监管还存在较多安全隐患。
(二)下一步打算。
下一步,我局将加大工作力度,坚决反对“重旅游、轻安全”思想,不断强化安全意识,消除安全隐患,督促各旅游企业单位加强安全生产管理,加大从业人员安全教育培训。一是促进建立旅游车船公司,加大对旅游车(船)安全出行的监管力度,对旅游驾导人员进行安全教育,从根本上解决旅游车(船)安全出行问题;二是规范旅行社宣传和团队运作,严厉查处旅行社门市部超范围经营,要求租赁具有旅游营运资质的旅游车辆;三是加强星级饭店诚信经营宣传和实施力度,加强食品卫生和消防安全监管,加强员工安全知识培训工作,强化突发旅游公共事故应急演练,确保游客的生命财产安全;四是加强景区重点区域和安全设施设备的检查管理力度,完善消防设施设备的使用和管理制度。
工作总结会议
各市(区)建管局,医药高新区住建局:
为贯彻落实住建设部和省、市政府关于加强安全生产工作的一系列指示,切实落实安全生产责任制,总结x年度全年安全生产工作,决定召开全市x年度年终建筑安全生产工作会议。现将会议有关事项通知如下:。
一、参会人员:
各市(区)分管局长、安监站站长、医药高新区质安站站长。
x年12月29日下午2:30。
泰州市建工局六楼会议室。
1、四季度安全生产工作完成情况汇报。
2、x年全年建筑安全生产专项整治回头看情况通报。
3、x年建筑安全生产工作总结(各市区安全生产工作总结带会)。
4、全市x年安全生产工作目标考核,各市区安全生产工作目标完成情况相关台账资料带会。
5、部署春节前安全生产工作。
6、领导讲话。
联系人:联系电话:
请各市(区)接通知后,安排好工作,准时参加会议。
泰州市建筑工程管理局。
x年12月18日。
总结会议简报
近日,中国烟草投资管理公司召开全体职工大会,认真总结公司20xx年工作情况。会上,公司各部室对照公司20xx年度重点工作目标责任制进行了述职。
20xx年,投资公司在国家局党组的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,牢固树立“四个意识”,加强党组织建设,贯彻全面从严治党要求,坚决落实主体责任,不折不扣地完成巡视整改工作。公司各项重点工作顺利完成,圆满完成全年各项经济指标。一是编制印发《烟草行业“十三五”时期多元化投资管理指导意见》,为“十三五”时期行业多元化投资管理工作指明方向。二是积极探索推进国产醋纤丝束“区域化、基地化、市场化”工作。三是以“中维”品牌建设为中心,着力推进行业宾馆酒店优化整合,并取得阶段性进展。四是坚持市场化改革导向,进一步加强多元化投资监管。五是开展多元化评价和对标工作,提升基础管理水平,推进多元化企业精益管理工作。
公司总经理于明芳强调,公司上下要不断加强自身能力建设,提高政策研究水平和统领行业多元化投资管理工作水平,提振信心,攻坚克难,改革创新,扎实工作,努力为行业持续稳定健康发展做出新的贡献。于明芳提出三方面要求:一是要按照国家局要求和《行业“十三五”时期多元化投资管理的指引意见》,认真谋划20xx年重点工作安排。二是要认真开展个人总结工作,查找问题,不断改进提高,为20xx年工作打下基础。三是全体职工要“讲奉献,讲感恩,讲团结,讲纪律”,积极营造“团结向上,和谐健康”的工作氛围。
工作总结会议
今天我们在这里欢聚一堂,召开“x年公司上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”,主要目的是为了总结半年来的工作,总结经验,查找存在的问题,吸取教训,共商公司未来发展大计,安排部署下半年的工作任务。
首先,为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音,尽量不要接打电话;。
2、不要在会场内来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;。
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;。
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。
今天的会议议程分为两项,第一项是:各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告,第二项是:进行会议总结讲话并做工作报告。
现在会议第一项议程正式开始!
接下来进入会议的第二个议程:
掌声有请x总进行会议总结并做工作报告。
今天下午的会议开的很圆满,也很成功,x总的总结报告,既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司下半年的发展思路,描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在公司领导的正确领导下,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
总结会议纪要
一、刁院长讲话:定岗竞聘工作基本完成,周娟被聘为院办主任,今天的会议由她主持。
二、刘副院长讲话:xx年大家辛苦了,感谢大家,新的一年继续努力。
三、各科汇报20xx年全年工作并提出20xx年工作计划,汇报内容详见各科年终总结及工作计划。
四、各科自由发言:
刁院长:敞开心扉,说出自己的观点。推选一人,汇总大家的建议、意见。
(推选结果:刘春菊、邹海宁)
王针:希望医院制定出比较细的各项规章制度,本科也会制定出详细的工作及合疗、医保工作制度,并和大家交流。
张娟玲:化验室原有设备老化,导致一些生化结果不能及时出报告,希望能增加新设备。
房冰:引进人才应有长久、持续性计划。其它医院在放射设备方面即将上新,我院的设备更新也刻不容缓。
马海丽:希望各科团结起来,拧成一股绳。希望20xx年医院能给财务科增加财务人员一名,能上财务软件。
李贞:希望医院能报销参加学术会议等学习的路费;医院应引进合适的技术人才;住院患者急查项目(主要指生化检验项目)希望辅助科室做好配合;希望其他科室人员在接触到内科病患时能推荐到内科进一步治疗。
邹海宁:现在使用的计算机管理系统功能落后,急需改进,希望能上“医生站”,以减少差错、减轻药、护人员工作量。
谢金善:外科要发展,把丢掉的业务捡回来,急需人才(能写病历、管住院病人);急诊班加班应该有制度(指加班费);现阶段应想办法调动大家的积极性。
严聪丽:护理部现有18人,不够标准配置,仍需招护士,如要开展“优质服务”,人员需求更大;目前护理部在排班上已做到治疗班责任到人,防止个别工作主动性差的护士推脱责任;希望计算机管理系统能升级,上“医生站”;对招聘人员应用一定的制约手段,如押金管理,若招聘人员提前解约,可扣除押金。
再签劳动合同。
房冰:可以继承原黄河厂离职制度,离院人员需到各科签字。夏岚:中医科准备开展新项目,但是缺人。
李贞:(询问医保卡门诊使用相关问题,王针给予解答。)
房冰:建议建立院内讨论制度,问题相关科室进行讨论,制定一大家认可的流程。
五、20xx年年终总结会各科发言汇总(由刘副院长、邹海宁汇总,刘副院长总结):
1、人才问题
2、设备、硬件及计算机操作系统问题制度
3、流程细化问题
4、提升个人业务技能
5、各科室相互配合问题(该汇总打印版已由刘春菊、邹海宁签字确认)
六、刁院长总结讲话
面临挑战,机遇还有。
20xx年收入增长50余万,但经营亏损12万多。
提成制的分配方式令所有人不再关心成本及科室发展,医院的激励政策无法和长远目标发展相结合,这个要改变。
大家谈到了更新设备,这不难,但是设备成本谁来分担?关于内
部控制机制,大家接受需要过程,不同人定不同目标,每个人的机会相等,医院提供平台,使用方支付成本。
对医院的'进一步发展有信心,但内部机制不健全,大家缺乏创业激情,今天的会议,谈成绩的人多,谈问题的人少,对有些科室的管理我没有信心。
希望能把我院建成一所期望中的医院,需要一帮能为这一长远目标奋斗的人。
七、20xx年年会工作安排(参会人员:刁红斌、刘春菊、李莉、贾康乐、周娟)
1、1月x日下午5时,富润酒店,6时年会开始。
2、李莉及院办负责年会议程、物资、餐饮及参会领导的接待和会场布置、荣誉证书、奖牌的制作等工作。贾康乐负责年会表演节目组织工作。周娟主持。工会配合人员:李涛、邹海宁。
3、参加年会纪律要求另外下发通知。
总结会议简报
时光荏苒,河北师范大学第十期顶岗支教藁城精英支队的实习工作接近尾声,为真实的了解到顶岗实习同学的教学成长经历、教学心得、工作和生活情况,6月17日,藁城市教育局xx科长参加了由驻县老师xx主持,藁城市各实习小组组长参与的河北师范大学第十期顶岗支教藁城精英支队期末工作总结会议。会议在藁城市教育局召开。
会议主体分三部分进行:首先,驻县xx老师首先对藁城各个实习小组的主要顶岗实习学校,成员构成等小组基本信息作了简要的介绍。xx老师表明各个小组在投身到顶岗实习以来,秉承“艰苦奋斗、磨练意志、快乐顶岗、服务当地”的信念,在学习、工作上均能有效地、快速的角色转变,积极地配合顶岗中心工作。并在小组间、小组内部形成了长短相较,优劣互补,你追我赶,力争上游的良好风气;在生活上能有效地克服各种困难,互相关心与帮助,团结奋进。同时,能通过组织、参与各种各样的活动,采用新的教学方式带动学生们的学习热情,服务当地学校,得到一致好评!
xx科长在兴致盎然、满怀欣喜地听取完xx老师的介绍后,首先对我们第十期顶岗支教藁城精英支队的各项工作给予了高度的肯定和由衷的感谢。他说,实习生的到来为农村基础教育注入了新鲜的血液。为藁城市的`教育工作做出了诸多贡献。同时这次顶岗实习更是对实习生的一次难得的锻炼。xx科长还旁征博引,激励工作,激发我们的工作热情,要我们在实习后期能再接再厉,圆满完成顶岗支教任务。他以自身的工作经验告诉我们,作为一名教师应具备“德才学实”,工作便是一个不断学习的过程。另外,xx科长的讲话从知识和师德的角度不断地冲击我们的听觉,让实习生受益匪浅。在事先了解到xx建同学是回民时,细心、平易近人的xx科长特地把午饭简短的会餐安排在了一家清真餐厅。
会议最后由藁城顶岗实习的八个小组对本组一学期来的工作、学习,开展的活动做了详细的汇报,并就自身学习工作中的经验总结提供了有价值的意见和建议。各实习小组感谢学校顶岗支教中心和藁城教育局,给了自身一个学习、锻炼、成长和进步的机会,感谢老师们对我们工作和生活上细致入微的关心。并表示这次实习让自身对教育事业有了深刻的认识和实践的提高,这次实习将作为同学们人生的一笔财富而被收藏。同学们也将继续努力,毫不懈怠,做好实习结束的各项工作交接等收尾工作。