银行入职培训心得刊文(实用16篇)

时间:2023-12-09 00:04:31 作者:BW笔侠

培训心得是参加培训活动后对所获得的知识和经验进行总结和概括的一种重要方式。接下来,让我们一起来欣赏一些写作精华的培训心得范文。

银行新入职培训心得

前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感受甚多。依据结合我州现状的实际状况,我个人有几点熟悉提出:

在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是详细的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争力量为中心的进展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的.金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注意选择有助于缔造自身价值的银行服务,选择有进展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次更加广泛,共性颜色更加深厚,市场需求多样化要求银行必需以客户需求为导向,供应全方位多层次的产品和服务。

在上海学习到很多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,把握新理念学问,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的学问太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习把握各种业务学问和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融学问新领域,以适应新形势进展的需要。仔细学习各种学问,不断提高业务技能,增加自身综合力量的培育。思想新、学历高,业务力量才能不断的提高。要具有学问化、专业化、素养高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的力量,才能在一个全新的岗位上胜任。

总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素养,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、敏捷、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

银行入职培训心得

经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。

了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。

农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。

获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。

培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。

还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。

集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的执行上,体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,因为我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。

种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。

人民银行入职培训心得

_年7月,我很荣幸的参加了学院举办的新进教师座谈会。作为一名刚踏出大学校门的新教师,我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验,迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。此次座谈会,让我对学校的历史、办学的定位和职业教育等有了初步的认识,以下是我具体的心得体会。

首先我们听取了祝院长的报告,其主要分为三个部分:一是高等职业教育迎来春天、二是学院的办学定位与发展、三是高职教师的发展。_书记于6月23日做出重要指示:要高度重视加快职业教育的进程。现如今,中国职业教育发展有着很大的潜力,我校作为省示范高等职校应积极响应并努力配合。作为职业学校教师,只有具备了全面的素质要求,才能培养出适合社会发展需要的人才,才能培养出推动社会进步的人才,而其中的教师职业道德是我们首先应该学习提升的,因为它是我们教师素质的核心,并且它将直接影响我们教书育人的整个过程和质量。职业教育应该面向人人,面向社会,建设终身教育体制。作为教师,更应该敬业守信、精益求精。祝院长的报告让我领悟到现代职业教育是与经济社会的深度融合的教育,是体现终身教育观念的教育,是具有中国特色、世界水平的教育。我们徐州工业职业技术学院是坐落在两汉文化的具有历史的高等职校。另外,今年恰逢我校50年校庆,我校将步入一个新的历史发展时期,作为学校的一名老师,本人充满了由衷自豪感,也使我迸发出饱满的工作热情。今后,我会积极向领导、前辈学习,积极与同事交流,积极与学生沟通,尽快适应工作岗位。

随着我们国家经济发展速度的不断加快,政府对于职业教育的倾向力度逐渐加大。职业教育的意义是多层面的,其中最直接的一点,就在于能够培养大量的我国目前急需的高水平的技能型人才。中国在经济全球化和世界制造业梯度转移的情况下,应该抓住了成为世界制造大国的一个大好的机遇。影响职业教育的市场因素很多,有生源市场、资本市场、资源市场、劳动力市场,等等。而其中最重要的是劳动力市场。从某种意义上讲,劳动力市场的需求对职业教育的发展具有决定性。发展职业教育必须考虑学生的充分就业,这是衡量职业教育成功与否的关键。我国职业教育目前还相对薄弱,完全依赖市场调节是难以充分发展起来的,因此需要政府加强统筹和协调并和企业社会资源的配合。

对于怎样做一名优秀的老师,激发职业教育的办学活力,我认为最根本的就是从学生出发,把学生放在公平公正的学习竞争平台上,让学生参与评价课程,同时要有专业化的教师队伍,提高教师素质,在教学过程中,注重对学生的专业技能培养,教师要加强与学生的互动,启发学生的创新精神,让学生自主学习。除了关心他们的学习以外,还应该更多地关注他们的心理健康,引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展,更多地了解他们课堂以外的生活,以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长,能够给他们一个适合他们自己的舞台,让他们有更多机会去展现自己的年轻魅力,张扬青春的才华,找回丢失的自信。我校的硬件设施已经具有优势,这对于培养出高素质人才起到了关键性的作用。其次,要重视高职高专的理论课程和人文课程建设。第三,建设高素质的教师队伍。建设高素质的教师队伍,首先是教师要转变不利于高等职业教育发展的思想观念,如重学科性人才培养、轻职业性人才培养;重普通教育、轻职业教育的观念,还要转变人才观念,把技能型人才作为宝贵的人才来对待。高等职业教育是高等教育体系的重要组成部分,也是职业教育体系的重要组成部分。我国高等职业教育体系的建立和迅速崛起,一方面丰富了高等教育体系结构,同时完善了职业教育体系框架;另一方面顺应了人民群众接受高等教育的迫切需求,顺应了现代化建设对高技能人才的迫切需要,适应了先进生产力的发展要求。但是,高等职业教育要把高等教育和职业教育融合在一起。目前大学日趋职业化,将自身定位于职业训练所,并以培养市场所需人才为最高目标,但这远远是不够的,我们培养出来的,是有一定理论基础,又有专业特长的高素质人才。

此次培训,各位领导前辈给我们新教师指出了很多注意事项和提高自己的方法,例如:上课的仪表体态和用语、课程的设计方法、如何活跃课堂气氛。除去以上的经验,还提供给我们丰富的教学资源,让我们对今后的教育工作充满信心。模仿是最优秀的老师,今后,我绝不会局限于一种教学方法,多多模仿其他优秀的老师的上课模式,设计出最适合自己最适合本校学生的教学方法。同时这些教学资源还能够丰富自己的专业知识,因为只有自己不断学习、以身作则才能给我的学生树立良好的榜样。

对于怎样做一名优秀的班主任,我认为最重要的是平等公正的对待学生。接着就是要教会他们乐观的积极看待为题,面对生活。我认为班主任并不仅仅要督促学生学习,更要对学生今后的整个人生有所启发,教会他们思考人生,让他们对今后的发展进行思考。我会尽我所能教会学生学习的方法,教会学生健康向上的生活方式。

目前我将就职于信管学院的商务教研室,入职第1年,本人计划尽快适应新的工作环境,考取高等教育资格证书,完善备课,自检改进教学方法。积极参加学校组织安排的各类培训,丰富自己的教学经验,提升自己教学水平;加强课堂教学的研究,掌握现在的教学手段,建立新型的师生关系;2-3年,获得讲师职称,申请在职博士,提高自己的科研水平。之后将努力进取,积极参加各级科研活动。作为一名新教师,日后工作的路还很长,要学习的东西还有很多,碰到的困难会接踵而来,面对这些,我会继续迎难而上,积极进取,努力完善自己,提高自身的道德素养,严格要求工作,通过不断地学习和交流,尽快使自己成长为一名德才兼备、业务精湛的职业学校教师。

银行新入职培训心得

十五天的全省农村信誉社新员工入职培训已经终止,我回想起来这段美好的时光,仍心潮澎湃、百感交集,有向往、有感谢、有感动、有不舍,向往的是行将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的细微关怀,不舍的是同学间的纯真友谊。我们新员工从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经历,都将沉淀积存成为我职业生涯以至全部人生当中不可或缺的财富。

当前,我们农村信誉社仍处在改革发展的十字路口,既有不可多得的机遇,又面临十分严肃考核的挑战,既有加快发展的许多条件,也存在一些制约发展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,一是竞争意识不强,员工观念陈腐,接受新知识,新观点,新理论的速度慢,学习能力与动力不足,易安于现状,难于感遭到外界发展速度与竞争猛烈的冲击,存在只见树木,不见森林现象;二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的管理体会、方法和服务手段得不到有效实行,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在猛烈的竞争中有一席之地,侵占竞争的制高点,就必须做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与能力。就我们信誉社而言,传统业务发展较快,但新业务发展慢,缺少经营与管理的创新;三是员工结构不公道,缺少年轻型、知识型、管理型及复合型人才。我的心得体会以下:

一、珍爱机遇,认真学习。第一感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也非常珍爱这次培训机会,虽然15天的培训学习是紧张的、辛劳的!同时也是幸福的.、快乐的!由于我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的培养、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、漫游于知识的海洋。

二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的课程上,江夏学院的在那堂课行将终止时有叫我们学员参与一个展现本团队风采的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展现。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家一致决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,最后我们班一致决定了本班的队名、口号、队标、队歌。俗语说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,不管自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

银行入职员工培训心得

如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。

违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的`推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是经营风险的金融机构,以经营风险为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。

欢迎加入农行大家庭!这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。

每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝__年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!

中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向三农、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!

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银行新入职培训心得

第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的良好传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有良好的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应当第一做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸取,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一位员工,是该自己付出了,该自己肩上承当责任了,“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的良好文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承当企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。

第二,这次学习非常合适新员工的实际情形,让我们知道了职业生涯计划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的.专业知识和技能,更加深入的体会到团队精神、沟通、和谐的重要性,为自己的个人成长积存一笔不小的财富。

第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为何样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中显现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:诚实,公平,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行动我们提供了这么好的平台,我就应当抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素养,完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们齐心协力,为中国建设银行更加光辉的明天而奋斗。

银行入职培训心得总结

我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。

银行入职培训心得体会

作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,许多都没有什么阅历和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的熬炼。

这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教育,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发觉其实这一点特别重要,我们终归与现金打交道,对于这份工作须要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。

我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必需具备的素养,比如在岗位上必需要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应当如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。

刚起先的时候我还在担忧,假如自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不须要担忧这些,因为许多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚起先进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担忧的是对于工作不了解,哪些地方简单犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担忧的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消退了。

这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧特别厉害,如何把简洁的'各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避开数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,特别的好理解。同时我们还得到岗位上练习加深的机会,根据规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经起先接触,起先了渐渐的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务特别多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,始终都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作须要具备耐性和细心,不能为了业绩就匆忙的去完成自己的工作任务。

有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我信任,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有实力在以后的工作中做好。终归我也不差,培训让我有了足够的信念,去面对将来工作的挑战。

建设银行入职培训心得

时间过得飞快,成为__银行的员工已经有近1个月了,这1个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的心情来,现在的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是__带给我的自信和动力。

怀着美好的憧憬和从零开始的心态,走进了__银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了__的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。回想走进__的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。

虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也不过短短的1个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一名__银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!

在我们_行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。

在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就应该做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。

感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与__银行共同发展。__银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着希望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为__银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!

银行入职培训心得体会

我努力学习,认真查看《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的规章制度,树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜培训,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。

我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表。

银行入职培训心得体会

作为应届生的我,刚刚踏出校园便满怀憧憬,报考了xx农商行。作为新员工的入职培训,它像是一个契机,是从学生到职员的转折点。

培训课上学会了市场营销分买卖方八大点:从卖方来说,要把握好产品,价格,渠道和销售。从买方角度,要把握好需求,成本,利润和沟通。成功营销的背后少不了八大点的融合和交织。明白了待人热情,不单单是当做任务来看,更多的是思客户所思,想客户所想,切身处地的为客户着想,做到超值服务方才能有优秀业绩。了解了各类违规,突发事件的处理方法,遇事不要急,沉着冷静,态度好才能完美解决问题。

为期一个月的培训的`培训经历让我收获颇丰。以梦为马,不负韶华。在不远的将来,必定能在工作岗位上发光发热,做一颗建设祖国的螺丝钉。

银行入职培训心得

通过银行实习培训,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的,我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。下面给大家分享一些关于银行入职培训。

心得体会。

方便大家学习?银行入职培训心得体会1?柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务为客户提供满意的服务其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的一切都是可以理解的会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽工作更有成效。

实习目的:通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习时间:3月1日至6月1日实习岗位:综合柜员实习单位简介:攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。20__年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习。

总结。

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的.认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

银行入职培训心得体会2一、银行员工培训——因您而变,让服务细分深化走进__支行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、银行员工培训——感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。南浔银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务银行员工培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、

银行员工培训——客户满意,成服务价值取向?__x分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作:无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的’客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。

四、银行员工培训——注重流程,让服务常抓不懈加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。南浔银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,引导是一个银行服务的灵魂,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

五、银行员工培训——美化环境,使服务尊贵高雅积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

南浔银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了__分行成为__地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在银行员工培训学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。

银行入职培训心得体会3为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入x行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升x行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上x行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关x行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入x行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的x行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的x行新人!银行入职培训心得体会4谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:

一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。

这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户带给真诚的,发自内心的服务。透过学习,我明白只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。

经营产品品牌,你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,务必教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。

下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:

于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗”于先生很奇怪,反问:“你怎样明白我姓于”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种状况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在那里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子1服务小姐之后问:“老菜单一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。

之后由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封信息:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员十分想念您,期望还能再次见到您。这天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时十分感动,发誓如果再去泰国,必须住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。

我们在日常的服务中也就应用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:

一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。

这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户带给真诚的,发自内心的服务。透过学习,我明白只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。

经营产品品牌,你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,务必教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。

下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:

于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗”于先生很奇怪,反问:“你怎样明白我姓于”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种状况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在那里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子1服务小姐之后问:“老菜单一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。

之后由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封信息:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员十分想念您,期望还能再次见到您。这天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时十分感动,发誓如果再去泰国,必须住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。

我们在日常的服务中也就应用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场银行入职培训心得体会5时光飞逝,转眼间我已经在农业银行实习了近两个月了。在此期间,我了解了农行的基本业务范围,业务种类和一些业务的具体操作流程,与此同时我也感受到了银行行业的艰辛与不易,也为身边前辈们认真刻苦工作的精神所感动。

实习初期,我主要是在个人储蓄柜台,坐在师傅后面看师傅办理业务。随着时间的推进,我慢慢开始在师傅的指导下进行上柜操作,而后在去大堂帮忙的时候也接触到了不少大堂的业务。对这两个不同岗位的工作内容与职责有了一定的了解。通过这段时间的实习,我感觉受益匪浅,下面我将一一进行阐述。

要严格遵守职业道德规范。一个合格的柜员,既要对各项业务非常熟练,又要有良好的心理素质。在面对巨额金钱的时候,要能够抵制住诱惑,做到“视金钱如粪土”。在面对突发状况的时候,要沉着冷静,快速处理。在办理业务方面,要严格按照我行的规章条例,做到高效、细致、贴心。要努力加强自己的业务水平,提升自身职业道德素养。面对年纪较大的客户要温柔耐心,积极协助客户完成业务的办理。

光说不练假把式,看与做永远是两码事。在实习初期,我坐在师傅后面看师傅办理业务,然后将各项业务的办理流程记录在笔记本上。经过几次完善润色,各项业务的基本操作流程记录的清晰明了。然而,在我开始上柜后,深深地感受到了什么叫做“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,什么叫做“实践是检验真理的唯一标准”了。首先是面对客户时的紧张,从来没有这么近距离的被人盯着一举一动,感觉浑身难受,非常不习惯,甚至办业务的时候手都在抖。再者,一坐上柜,之前在脑海里演练了n遍的办理流程怎么都想不起来了,头脑一片空白。虽然有师傅的提醒,还是不是忘了这个就是忘了那个,非常尴尬。这些窘迫的状况其实都是源于我们只掌握了理论知识,缺乏实际锻炼所致。这充分说明了:看与做是两码事,实践才能出真知。

不要把自己真的当成一个实习生,要承担起自己的责任。这句话是在上次支行开会的时候另一个实习生说的,我觉得非常有道理。虽然我们现在是实习生的身份,并且在我因为内心忐忑害怕出错的时候,师傅也会开玩笑的安慰说出错算他的,让我放开手去操作,但我们不能真的就放任自己为所欲为。从我们进入农行这个大家庭,踏上这个岗位的那一刻起,我们就要打起十二万分的精神,任何一件事情都要严谨细心。先不论现在我们用着师傅的柜员号,一旦出错难免要连累师傅,即使不是,作为这个大家庭中的一员,每个人都有他的职责所在,都要为自己的行为负责。时刻谨记自己是农行人,要规范自己的行为。当我们穿上行服,我们就不再是一个独立的个体,可以随便任意妄为。我们要时刻谨记自己是农行人,自己的一言一行代表着农行的形象。

最后,感谢各位领导对我的指导与照顾,感谢师傅的悉心教导,感谢各位前辈同事的指点,我会努力加强自己的业务水平,提升自己的道德素养,积极进取,追求卓越。

银行入职培训心得体会

为期一个月的岗前培训转瞬即逝,在此期间我们接受了多位老师的教导与教诲,让我们在离开校园和进入职场间有了一个缓冲的阶段,去认识自己的工作,去规划自己的职业生涯。其中有四位来自xx农商行的老师对我们进行了授课,在杨娟老师、唐杰老师、郭白玉老师、刘赛平老师的`课堂中。我重新拾起了会计知识,初步了解到信贷知识,认识到了客户分层管理营销以及核算、数据分析的重要性。

非常感谢老师们教导,使得我对于银行的了解更进一步。老师们反复强调的合规,我也铭记于心,这是作为一个银行人,必须要坚守的责任和遵守的底线。同时我深刻认识到自己是需要去不断提高知识以及学习技能,要懂得理论联系实际,去更好的运用在日常工作和生活之中!

银行入职培训心得体会

仪式首先介绍了与会领导,在座的各位员工也作了自我介绍,简单而干练的介绍让人感觉我们朝气蓬勃,而接下来的领导讲话则是如沐春风,行领导的讲话一字一句中都透露出对我们新员工的希望和勉励,这足以体现出行领导对这次入行教育的重视、对我们新进员工的重视,为了这次的`入行教育他们无不作了精心的准备,深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验,同样也无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这将是我们受用一生的宝贵财富!其次,我得到了知识上的收获。通过行领导对村镇银行的历史状况、现在的发展以及对将来银行的展望,使我对银行的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名村镇银行人的自豪感与归属感;通过对村镇银行企业文化的学习,使我对村镇银行在当前因您而变、相伴成长的经营理念,以及致力于打造成为xx极具特色的地方性银行的目标有了更深刻的了解,所以更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设献出自己一份力的决心;通过对银行规章制度的学习,使我认识到自己在未来的工作中一定要严于律己,争做一名优秀的员工,时刻爱岗敬业、与同事精诚合作、勤勉尽职、共同发展。

“功崇惟志,业广惟勤”,xx村镇银行是一艘刚刚起航的一艘梦想之船,这艘船承载着太多的期望、太多的心血、太多的梦想,朝着希望前进,要到达梦想的彼岸,需要我们每一个舵手的精诚合作以及辛勤努力,我们有理由相信xx_村镇银行的明天一定会更加美好、更加辉煌!

我切身体会到了行领导对我们所给予的厚望。

银行入职培训心得总结

为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。

交通银行xx年新员工入职培训,第一阶段的培训已经结束,能够有幸参加这次培训感觉十分荣幸!

从培训课程就可以看出交行对新员工的培训是非常重视的,人资部门也做了很多的准备,让我们新员工在惨叫培训的这段时间内,充分感受到了交通银行对员工负责任的态度和良苦用心,也让我们更加憧憬未来的工作!

在第一阶段的培训中,我了解到包括:交行的改革与发展、企业文化、员工守则、基本制度规范、合规管理等方面的知识,以及交行个人、公司、国际、零售信贷等业务知识。这一阶段的学习,使我受益匪浅、收获颇丰。

首先,从课程的内容来看。培训课程安排紧凑,内容几乎涵盖了交行所有的公共基础知识,为员工后续学习业务知识和技能等奠定了良好的基础。同时,基础技能的专人指导与定期测试也督促我们不断的进步。

第二,从授课的阵容来看。担任这阶段培训的主将人都是来自各个部门、机构的领导或是各业务条线上的精英。他们能亲临授课就足以体现出交行各级领导对这次培训的重视。每一位授课的讲师,都作了精心的准备,深入浅出的讲解凝聚了他们多年的工作经验,同样也体现出一种认真、严谨、负责的态度。这些都为我们新员工作好了榜样。

第三,从对培训重视程度来看。大连交行非常重视对新员工培训,为期一个月的培训,特别为新员工统一安排培训地点,大规模的培训必定会占用较多的行内资源,人力、物力、财力的付出,让我们新员工觉得加入交行这个大家庭是个正确的选择。

虽然为期一个月的培训已经结束,但我知道这只是在交行迈出的第一步。作为一名银行从业人员,耐心、细心、责任心和良好的职业操守,是必不可少的基本素质。未来的路还很远,需要学习的知识还很多,希望能与交行一路同行,不断进步,不断提升!

最后,再次感谢大连交行为我们新员工安排的入职培训,期待第二阶段的培训内容更加充实、丰富!

银行入职培训心得体会

高校毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁简单的社会,迷茫和担心充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热忱来到了市商业银行。这是一个熟识而又生疏的环境,是的,我熟识,我熟识商行的进展历程,我熟识天鹅卡,我熟识人们口碑相传的商行。生疏,从学校到单位,从同学到职业人,我又无比生疏。是商行用她热忱的怀抱驱散了我的生疏与担心。

初到商行,行里给我们支配了一顿丰富的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业学问、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到许多学问,以及许多将来工作中需要用到的`技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满足了,我们银行才能有进展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从详细流程上看清晰我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业学问的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无法规不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发觉并排除风险是我们应当和必需把握的业务技能。这些天所学习的学问现在还历历在目,记忆犹新,特别感谢商行的这顿丰富的精神食粮,消退了我对银行的生疏和担心。

高校时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也渐渐的熟识和熟知了银行的一些相关学问。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,专心做好每一件事,我要用我的满腔热忱为商行的进展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。

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