银行工作会议总结银行工作会议总结词大全（13篇）

银行的发展与国家的经济发展密切相关，它承担着促进经济增长、维护金融稳定等重要责任。以下是小编为大家收集的银行总结范文，希望能给大家提供一些参考。

银行工作会议心得体会

同志们：

很高兴参加这次会议。虽然来xx时间不长，但通过前一时期调研和来自各方面的信息，我对xx农商行有了一个大体了解，特别是刚才听了卢战国董事长的报告，对大家20xx年的发展成果和经营业绩尤为感到高兴。大家在取得良好经济效益的同时，也为全市农业增产、农民增收和农村经济发展地方经济发展和社会建设做出了突出贡献，得到xx市委、市政府和社会各界的高度赞扬和充分肯定。在这里，我代表监管部门向大家表示热烈祝贺!

卢战国董事长在报告中对20xx年的发展蓝图进行了综述展望和详尽安排。这里，我简要讲几点监管意见。

一、立足自身定位，支持实体经济发展。

农商行的业务触角和服务范围主要是县域经济和“三农”，与地方实体经济的同生共存关系尤为密切。我们要提高思想认识，发挥自身优势，秉承“风险可控、商业可持续”原则，结合xx地方经济发展特征，明确经营方向，突出业务重点，把自身有限的信贷资金和金融服务资源用足、用好，不断满足地方经济社会建设的合理需求，助推城镇化建设和实体经济发展。

二、勇于面对挑战，积极推动发展转型。

成绩来之不易，尤须倍加努力。近年来xx农商行改革发展成绩是过去努力的结果，如果我们稍有松懈，一时的竞争优势很快就会消失殆尽。衷心期望大家在今后的发展中既不夜郎自大、盲目扩张，也不小富即安、消极保守，一定要正确认识自己的长处、优势和发展潜力，清醒把握缺陷、劣势和风险困难，切实增强危机感和紧迫感，勇于接受挑战、大胆开拓创新，根据自身特点和发展实际积极主动采取措施，因地制宜、脚踏实地、精耕细作、砥砺前行，着力巩固既有优势，审慎拓展发展空间，努力培育新的竞争点和增长极。在今后的工作中，监管部门将积极响应地方政府，在鼓励大家抓紧“强身健体”、提高自身综合竞争水平的同时，主动“引狼入室”，通过新机构的引进推动良性竞争。

三、坚持持续深化，营筑合规常态机制。

河南银监局提出20xx年以“合规长效机制建设年”为主题，推进和实现合规建设的常态化、长效化。制度的外在强制约束有利于银行合规经营，但毕竟单靠制度“管人管不住身，管身管不住心”，要积极落实监管要求，在狠抓制度落实的同时，努力探求有效方式，健全合规日常管理、激励约束长效机制，加快合规文化建设，努力实现把合规建设由监管的外在要求转化为自身的内生动力，变为全系统员工的一种文化主动、行为自觉，让合规意识在我们的员工中“融入血液”，“进入骨髓”，内化于心，外化于行。

四、突出细节管理，夯实发展质量根基。

对各项业务发展、经营业绩和风险管理等指标既要看数量，也要看质量;既要看静态结果，也要看动态变化;既要看外部整体概况这个“面子”，也要深入洞悉内部结构这个“里子”，采取针对性的改进措施，持续提高经营发展水平和风险管理能力。各项工作对领导负责、对下属负责、对自己负责，决不能应付领导、糊弄群众、欺骗自己，“要用心做好而不仅仅是想方设法完成指标”，各项业绩做扎实做到位，而不能给自己创旗帜，给后任留包袱。与客户打交道要听得进不顺耳的话，容得下看不惯的事，用我们的诚恳态度和良好素养“拴住”客户的心，提高客户对我们的信任度和忠诚度。要加强公司治理长效机制和人才队伍梯次建设，为xx农商行健康发展的稳定性和可持续性提供制度保障、积聚人才储备。

五、加强内部管理，继续保持稳健经营。

要警惕社会融资风险向银行业传染，杜绝员工参与民间融资现象。要加强思想政治教育，使员工真切认识到工作岗位的珍贵、自身责任的重大、工作带来的个人价值实现，使大家增强危机感、责任感、成就感。春节将至，要切实加强安全保卫工作，确保员工生命和金融财产安全。要加强正确的价值传导，引领大家远离不健康的生活习惯和不良嗜好，养成平和的心态、良好的习惯、健康的身体，学会正确休息、高效工作。

六、严格规范监管，提供优质高效服务。

在今后工作中我们将进一步转变作风，准确定位、积极作为，既加强监管政策引领和风险预警提醒，更尊重大家改革发展和管控风险的主体地位，不干涉大家经营决策和内部管理的自主权。坚持原则性、体现灵活性，监管安排不打雷、不点火、不刮风、不折腾，严格依法规范监管，努力提供优质高效服务，为大家依法合规经营、大胆自主决策、健康持续发展提供严谨规范、清晰宽松的监管环境，让大家心情愉快、心无旁骛地抓经营、管风险、求发展。20xx年，我将适时到一线网点调研，向大家请教，也希望大家到时一定要多说真话、实话、心里话，一起相互学习，共同提高。

同志们，做好农村金融服务工作，责任重大、任务艰巨、使命光荣。大家要准确把握形势，紧密结合实际，扎实做好工作，为xx经济金融良性互动、同频共振做出新的贡献!

在春节来临之际，我给大家拜个早年——祝大家身体健康、心情愉快、阖家幸福、万事如意，期望大家在新的一年里开心工作、快乐生活。

谢谢大家!

农业银行工作会议纪要

8月30日下午，全省化解煤炭钢铁过剩产能工作会议在郑州召开，省长陈润儿出席并讲话。他强调，要坚定不移贯彻中央决策部署，紧盯关键、统筹施策、攻坚克难，确保完成化解过剩产能目标任务。

陈润儿指出，统一思想、坚定决心，是打赢这场化解过剩产能攻坚战的根本动力。目前化解煤炭钢铁过剩产能工作正在有序推进，建立了工作机制，明确了目标任务，完善了政策体系，打下了较好基础。但也要清醒认识到，这项工作始终是场复杂艰巨的硬仗，涉及范围广，分流人员多，资产债务处置压力大。一些同志“雾里看花”，有吃亏思想，有观望心理，有畏难情绪，为化解过剩产能工作带来了诸多不利影响。

陈润儿强调，抛却幻想，痛下决心，源于对化解过剩产能工作的客观认识和科学把握。首先，这是落实中央部署的统一要求。中央的决心坚定、要求明确、部署周密，化解过剩产能的目标任务是刚约束，是硬指标，必须站在全局的高度，不打折扣、不留余地、落实到位。其次，这是推进结构调整的战略之举。目前煤炭钢铁行业严重过剩，必须通过淘汰落后产能，加快技术改造、产业整合，推进结构调整。落后产能不退出，优质产业就无法兴起。再次，这是企业脱困发展的现实选择。随着市场变化和需求调整，不少煤炭钢铁企业陷入了发展困境。与外界严峻形势相对应的，是这些企业长期粗放发展带来的生产效率低、企业成本高、风险隐患大。有序退出落后产能，才能释放资源、降低成本、卸掉包袱，助推企业脱困发展。

对下一阶段全省化解过剩产能工作，陈润儿提出，要抓住关键环节，切实注重实效。要把握原则，坚持政府主导与企业负责相结合，市场倒逼与政策支持相结合，依法有序与重点突破相结合，化解产能与转型升级相结合，确保这项工作不走偏，不走调，不走样。要严格要求，把化解煤炭钢铁行业过剩产能作为推进供给侧结构性改革的重要内容，按照中央和省里有关规定，严格范围、严格程序、严格标准、严格验收。要落实政策，着重抓好职工安置政策、矿权土地政策、债务处置政策和奖励补助政策，并注重政策的标准统一、互相协调，注重根据不同市县、企业的实际情况预留政策空间。要统筹施策，将化解过剩产能与深化改革结合起来、与企业重组结合起来、与转型升级结合起来，探索出一条具有河南特色、实现可持续发展的新路。

陈润儿要求，要强化使命担当，精心组织实施。在落实责任上，各省辖市和企业所在县市政府要充分发挥好引导、支持、协调作用，相关企业要切实担负起主体责任，列出时间表、绘制路线图、落实责任人。在有序推进上，要严格依法办事，确保有序关闭，确保目标进度。在统筹协调上，政府、部门、企业要各负其责，形成上下联动、左右协作、齐抓共管的工作局面。

陈润儿特别强调，在化解过剩产能过程中一定要保障职工权益，维护企业稳定。企业要讲诚信，不能借淘汰关闭过剩产能拒不履行对职工的.责任;广大职工也要顾大局、识大体，积极支持、参与到化解过剩产能工作中来，与企业同舟共济、共渡难关。

会议由副省长王艳玲主持。副省长张维宁作全省化解过剩产能工作报告。河南能源化工集团、平顶山市、驻马店市负责同志作了发言。

文档为doc格式。

银行工作会议讲话材料

各位领导、各位同仁：大家好，非常感谢总行领导对城西支行的关心，也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此，我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。

一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展。

自2-x年年初以来，城西支行经历了一个由小到大，由弱到强的渐进过程，到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜，但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽，客户资源相对减少，再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。

经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际，我们提出了搞特色化营销，借助外力，谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此，储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。

为了合理调整支行存款结构，我们以总行的兼职营销员政策为突破口，通过聘用一定数量的兼职营销员，同时将支行与社区的对接服务，与学校的“小行长”活动，与企事业单位的“文明创建”活动等一系列特色化营销办法，通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员，再利用他们的关系和工作去开发市场，这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持，取得了良好的效果，不但解决了支行人手不够，资源不足的问题，而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元，彻底解决了支行发展中的稳定性问题。

为了在特色化中寻求发展，我们将城西支行定位为：“以居民储蓄为基础，以汽销贷款为后盾，以大型商场为突破，以兼职营销员为外力，以理念创新为源泉，以人性化服务为手段”的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响，树立形象，赢得客户，通过不懈的努力，目前已初显成效，除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批，不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气，也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略，我们的道路也必将越走越宽广，社会影响力也必将越来越大。

二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉。

支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者，荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。

为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与，共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享，将服务方式转化为客户经理一对一的服务，在服务手段上我们倡导一户一策，花样翻新，与社区我们搞对接，与学校我们搞“小行长”。与幼儿园我们评“无敌小宝贝”，与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务，与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流，创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。

在工作中，我们始终倡导的是钉子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染，反过来又感染了我们更加努力的工作，说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受，但城西支行全体干部职工坚信，有总行党委的正确领导，有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助，一定能够戒骄戒躁，不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。谢谢大家!

年度在XX银行工作会议上的总结讲话

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

同志们：

全省x银行2022年工作会议，在与会同志的共同努力下，已经圆满完成了各项议程，马上就要结束了。昨天，我们表彰了先进单位，我代表省联社理事会作了工作报告，与会同志进行了认真审议。刚才，我与各设区市、南昌辖内成员行主要负责同志签订了年度经营目标和党风廉政建设责任书，表决通过了相关议案，xx同志就业务经营工作作了具体部署，请大家认真抓好落实。这次会议尽管只有一天半时间，但主题鲜明、内容丰富、安排紧凑，达到了统一思想、凝聚共识、汇聚力量的目的。大家一致认为，年会报告站位高、立意新、谋划深、落点实，评价去年工作客观全面，总结经验体会真切实在，分析当前形势科学精准，部署今年任务明确具体，为在新的起点上书写全省x银行改革发展新华章标定了方位、指明了方向。大家纷纷表示，奋进新时代、启航新征程，将以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态，严格按照省联社党委的部署要求，紧密结合自身实际，狠抓各项工作落实，高标准高质量完成好全年目标任务，奋力推动全省x银行高质量跨越式发展不断取得新进展、迈上新台阶，以优异成绩迎接党的二十大召开。同时，大家就做好今年工作，也提出了许多很好的意见建议，请省联社有关部门认真研究、充分吸纳，切实把好的意见和建议转化为实的举措与成效。这里，我对几个共性问题先作个回应。

在讨论中有些同志认为，今年存款增长目标定得太高、任务下得太重，强调各种客观因素，存在一定畏难情绪。今年存款目标的设定，是省联社站位全省、放眼全国发展大局，多方比较、反复权衡、慎重决定的。我们认为，今年全省实现存款余额过万亿元这个目标，非常必要。尽管这几年我们存款增长势头较好，当年增量都是全省第一，但与全省金融机构比，我们存款增幅持续低于全省平均水平，存款市场份额呈逐年下降趋势；与全国农信系统比，我们存款增幅也低于全国平均水平，在中部六省中我们是唯一存款余额没有过万亿、年存款增量没有过千亿的省份。存款是立行之本，是衡量一家金融机构经营实力的重要指标。我们要想稳住在全省的存款市场份额不下滑，稳住在全国农信系统的发展位次不后退，就必须勇于自我加压，保持中高增长速度，不然就会掉队落伍。同时，我们分析，今年全省实现存款余额过万亿元这个目标，也是完全可能的。从增量看，去年我们存款同比多增了96亿元，今年只要比去年多增74亿元以上，存款过万亿的目标就可以实现。从增幅看，去年我们存款增幅为9.1％，今年要实现过万亿目标，存款增速要达到9.2％，基本与上年持平。所以我们坚信，只要大家增强全局意识，树立必胜信心，采取过硬措施，通过全省上下的共同努力，今年存款增长目标是一定能够实现的。

在讨论中很多同志表示，一季度是业务发展的黄金时期，抓好一季度工作对实现全年目标任务至关重要。开局关系全局，起势决定胜势。从历史数据分析，近几年我们一季度存款增长占到了全年存款增长的80％以上，贷款投放占到了全年贷款投放的50％左右。抓好了一季度，就赢得了主动权；错过了一季度，就会输掉一整年。我们要想顺利完成全年目标任务，就必须抓住一季度有利时机，抢先抓早、真抓实干，奋力实现首季“开门红”。如果见事迟、动作慢，就会错失发展先机，陷入一步落后、步步落后的被动局面。希望大家按照省联社的部署要求，拿出“开局就是决战、起步就要冲刺”的劲头，把“早”字落实到工作的各环节中，做到计划早制定、目标早分解、任务早安排、措施早落实、瓶颈早破解；把“快”字体现到抓落实的全过程中，要把更快的工作节奏、更高的工作效率当作竞争制胜的武器，说办就快办、说做就快做、要做就做好，以工作的确定性应对形势的不确定性，用硬措施完成硬任务，全力推动业务发展强劲开局。特别是各成员行主要负责同志，要亲自挂帅、亲自出征，既当指挥员、又当战斗员。

当前隐藏内容免费查看，充分调动全员的工作积极性和主观能动性，群策群力打好开局主动仗，众志成城实现首季“开门红”。

在讨论中不少同志提出，随着经济下行压力加大，金融监管日趋严格，风险防控特别是不良贷款反弹的压力很大。这个问题要务必引起在座各位的高度重视，充分认识当前风险防控形势的严峻性和复杂性，做好充分的思想准备和工作准备。从宏观形势和政策环境来看，当前经济下行压力凸显，部分企业经营困难，贷款违约风险上升，加之延期还本付息等阶段性政策已到期退出，监管部门对不良贷款认定的政策标准也更加严格，今年我们不良贷款反弹、资产质量下行的压力非常大。除了信用风险持续承压，我们流动性风险、科技风险、声誉风险、案件风险等其他风险防控的任务也非常重，特别是在当前“强监管、严问责、重处罚”的高压态势下，对我们风险管理能力提出了更高要求、风险防控工作承受着更大压力。面对严峻复杂形势，大家一定要坚持底线思维，强化阵地意识，压实风控责任，做到守土有责、主动负责、敢于担当。各成员行和各条线要防控好自己职责范围内的风险，不能把防风险的责任都推给上面，也不能把防风险的责任都留给后面，更不能在工作中不负责任地制造风险。要立足“早”，把主动防范化解风险放在更加重要的位置，早识别、早预警、早发现、早处置，不忽视任何一种风险，不放过任何一个隐患。要紧抓“防”，精准判断风险的主要来源，善于从政治上发现问题、从全局上分析问题、从系统上解决问题，做到如履薄冰、防微杜渐、严防死守，不让小风险演化为大风险，不让个别风险演化为综合风险，坚决守住高风险行“零反弹、零新增”的红线，坚决守住不发生系统性区域性金融风险的底线。

在讨论中许多同志表示，考核是“指挥棒”，考核导向引领干事方向。希望省联社考虑各地不同情况，进一步优化综合考评办法，更好地引导和推动高质量跨越式发展。这几年，不管是开会讨论还是调研督导，基层同志提的意见建议中，关于考核考评工作占的比重都很大，说明大家非常关注。这里要特别说明的是，全省x银行点多面广战线长，各成员行的发展条件和基础也各不相同，省联社制定的考评办法不可能做到十全十美、绝对公平，考核工作更主要的还是立足全局、强化导向，引领成员行提质增效、加快发展。当然，省联社也会根据形势发展和情况变化，对考评办法适时适度进行预调微调，以更好地增强考核工作的科学性、指引性和有效性。对这次会上成员行提的意见建议，省联社有关部门要认真梳理和研究，合理的要吸收采纳，不合理的要解释说明。但考评办法一经确定，大家还是要识大体、顾大局，执行不打折扣，落实不讲条件，确保各项工作落到实处、取得实效。

同志们，以本次会议为标志，全省x银行今年工作的任务书已经下达，作战图已经明确，动员令已经发出，冲锋号已经吹响。能否完成好各项既定目标任务，推动实现高质量跨越式发展，主要取决于干部员工的精神状态，取决于抓执行、抓推进、抓落实的能力和水平。在座各位是全省x银行的“关键少数”，在引领推动x银行事业发展中起着“关键作用”。大家工作水平的高低、能力素质的强弱，不仅关系到个人的成长，而且决定着一家x银行的发展。下面，我想重点围绕加强干部能力建设这个话题，谈几点意见，与大家交流共勉。

一、秉持“君子以厚德载物”的处世哲学。

在座很多同志都参加过省联社在清华大学组织举办的高管人员培训，清华的校训就是“自强不息，厚德载物”。所谓“国无德不兴，人无德不立”。作为党员干部，我们必须把提升道德修养摆在首要位置，明大德、守公德、严私德，做到以德为先、以德修身、以德服人。

第一，要锤炼党性修养。******指出，党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石，必须在严格的党内生活锻炼中不断增强。在去年召开的庆祝建党100周年大会上，我们组织全省万名党员集体重温了入党誓词。入党誓词字数不多，记住并不难，难的是终身坚守。我们必须时刻牢记面对党旗许下的庄严承诺，时刻牢记自己的第一身份是***员、第一职责是为党工作，自觉加强党性修养和党性锻炼，自觉做新时代修德正身的表率。要站稳政治立场，坚决捍卫“两个确立”，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以***同志为核心的党***保持高度一致。要强化理论武装，坚持读原著、学原文、悟原理，持续学懂弄通做实***新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习******重要讲话和指示批示精神，真正学出坚定信仰、学出绝对忠诚、学出使命担当。要严肃党内政治生活，经常检视剖析，细照自身差距，画好党性画像，在党内政治生活的熔炉里千锤百炼，不断自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。

第二，要锻炼职业素养。******强调，要注重培养专业能力、专业精神，增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力。金融工作具有很强的专业性，“没有金刚钻，揽不了瓷器活”。在座是各单位、各部门的主要负责同志，必须具备与履职岗位相匹配的专业素质，不能外行领导内行，不能以其昏昏、使人昭昭，这是最起码的要求。尽管大家通过长期努力走上领导岗位，都有扎实的业务功底，也有丰富的工作经验，但在金融创新日新月异的今天，靠“吃老本”是不可持久的，也是不能适应时代要求的。面对新形势新任务，如果没有“硬本领”，就会出现“新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用”的情况。我们要对标对表建设现代商业银行的目标，坚守职业信仰，提升内涵价值，努力打造学习型、研究型、复合型的高素质专业化干部队伍。要在学习提升上求突破，坚持把学习本领作为看家本领，利用各种学习渠道和资源，主动加强对现代经济金融知识的学习，重点加强对各类新业务、新知识、新技能的学习，与时俱进地提升自己的专业素质。要在工作实践中出真知，既要勤读有字之书，也要善读无字之书，注重理论联系实际，在工作实践中不断增长才干、积累经验、提升本领。要在恪守职业道德上作表率，时刻牢记金融职业道德是金融从业人员必须遵循的行为准则，始终坚持审慎经营，严格遵守法律法规，带头执行规章制度，切实规范从业行为，不断涵养怀德自重的职业操守。

第三，要修炼个人涵养。******指出，成为好干部，就要不断改造主观世界、加强党性修养、加强品格陶冶。领导干部特别是主要负责同志的品格和涵养，直接影响着一个班子、一支队伍、一个单位，具有很强的号召力、带动力和感染力。我们要由内而外地提升个人涵养，在一点一滴中完善自己，从小事小节上修炼自己，显现出个人魅力，体现出领导水平。要勤勉履职尽责，正确认识苦与乐、得与失的关系，把艰苦付出当作成就事业、成长成才的难得机遇，努力在平凡中见非凡，在小事中成就大事业。要保持良好心态，心态决定状态，坚持低调做人、高调做事，在低调中修炼自己。心宽一寸，路宽一丈，心若计较，处处都是怨言；心若放宽，时时都是春天。无论顺境逆境，要得之坦然、失之泰然、顺其自然，努力培养处变不惊、临危不乱的心理素质，凡事从大局着眼、以事业为重，不以物喜、不以己悲，不过分计较个人名利得失。要涵养个人气场，要有大气、不能小家子气，要扬正气、不能搞歪风邪气，要聚人气、不能沾染官僚习气，以真情实感打动人，以人格魅力感染人，以学识修养影响人。要培养健康情趣，生活可以讲究，但不要追求奢华，爱好可以广泛，但不可玩物丧志，真正做一个高尚的人、一个脱离低级趣味的人。

二、锻造“风物长宜放眼量”的心胸气度。

眼界决定境界，格局决定结局。一个人在成功的道路上能走多远，主要看他的眼界有多宽；一个企业在成功的道路上能走多远，主要看领导者的格局有多大。所谓“眼宽能容天下景，心宽能容天下事”。作为党员干部，我们必须把拓宽心胸气度摆在突出位置，观大势、谋大局、行大道，做到登高望远、拉升标杆、争创一流。

第一，要放宽工作视野。******强调，必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布。不谋全局者，不足谋一域。对于领导干部而言，大视野才能有大境界，大视野才能有大作为。只有了解大局、把握大局、顾全大局，才能拓宽观察问题的高度、广度和深度，把握事物发展的规律、趋势和方向，从而更好地领导和推动事业发展。近年来，省联社党委始终把工作放到全省乃至全国的大局大势中去定位、去谋划，拉高标杆向高处攀、锚定目标同强者赛，推动全省x银行业务发展稳中有进、稳中向好，业务规模自2008年以来连续14年位居全省金融机构首位，在全国农信系统的排位从2015年的第15位前移至第11位，六年前进了4位，不断巩固和提升了在全省金融机构和全国农信系统的发展位势。实践证明，以宽广的视野、博大的胸襟正确认识大局、主动融入大局，工作才会有整体感、生命力，成绩才会有厚重感、穿透力。大家作为主政一方、主管一线的“主官”，个人的视野对所在单位和部门的发展水平、发展境界、发展层次的影响是巨大的，必须始终心怀大局、站位大局，多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账，善于把本单位、本部门的工作融入全省乃至全国发展的“大棋局”，在大局中找准定位、明确方位、展现作为、体现担当，努力以一己之重为大局加力，以一域之光为全局增彩。

第二，要放远发展眼光。******指出，求实效、谋长远，求的不仅是一时之效，更有意义的是求得长远之效。身为党员干部，组织给了我们干事创业的平台，委以领导事业发展的重任，我们一定要善于算综合账、算长远账，对当前有成效、长远可持续的事要大胆去做、放手去干，既注重为当前发展创造“显绩”，更注重为长远发展创造“潜绩”，不喊哗众取宠的空洞口号，不做华而不实的表面文章。从全省x银行历史经验来看，凡是过去偏离主业去贪大求全、好大喜功的，即便有过所谓的“高光时刻”，但最终都是昙花一现、虚假繁荣、不可持续，到头来还是迷失了方向、损害了事业、贻误了发展；凡是坚持下沉重心去做小做散的，即便有过一时的落寞沉寂，但最终都是向下扎根、向上生长、行稳致远，迎来事业发展的蓬勃生机、枝繁叶茂、累累硕果。作为x银行事业的继承者和开拓者，我们必须始终保持战略定力，培养历史眼光，毫不动摇坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，紧紧围绕建设“五型银行”、打造“百年老店”的宏伟目标，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，坚持一张蓝图绘到底、一任接着一任干、一事续着一事成，努力创造经得起实践、人民和历史检验的真政绩。

第三，要放大人生格局。******指出，大时代需要大格局，大格局呼唤大胸怀。一个人的格局虽然看不见、摸不着，但决定着他能走多远的路、能成多大的事。我们常说，做人格局有多大，发展舞台就有多大、人生道路就有多宽，说的就是这个道理。作为领导干部，我们肩负着组织的重托、承载着员工的期盼，应当有更大的人生格局、更高的人生境界。每个干部的能力有大小，但对人格和境界的追求都是平等的，只要有大格局大情怀，总会干出被认可的业绩来，这个业绩不管是早来还是晚来、早晚都会到来，不管是大还是小、大小都会被人称道。当官一阵子、做人一辈子，政声人去后、民意闲谈中。领导干部最大的成功和幸福，不是做了多大的官，而是尽了多少心力、做了多少好事、办了多少实事、解了多少难事。若干年后，如果还能成为一个干部员工念念不忘的人，成为一个离任后还能在单位留下印记的人，那就是成功、那就是幸福、那就是无愧于人生。我们要努力放大做人做事的格局，坚持对标最高、聚焦最好、锚定最优，努力干在实处、走在前列、勇立潮头。要把工作标准调到最高，拉高标杆向高处攀，锚定目标同强者赛，扬长避短与先进比。要把精神状态调到最佳，坚决抛弃“躺赢”的幻想，强化“锤赢”的努力，始终保持“再出发”的心态、“冲锋者”的姿态、“领跑者”的状态。要把办法措施调到最优，少谈“不行”的千般理由，多想“能行”的万种办法，力求各项工作最快速度启动、最高效率推进、最好效果呈现。

三、弘扬“千磨万击还坚劲”的顽强作风。

成大事者，贵在坚持。有大志而无毅力，则事不成；有毅力而无大志，则事不惊。所谓“世上无难事，只要肯登攀”。作为党员干部，我们必须把锤炼过硬作风摆在关键位置，重实在、凭实干、求实绩，做到勇于攻坚、敢于担当、善于作为。

第一，要勇于攻坚克难。******指出，越是伟大的事业，越是充满挑战，越需要知重负重。近年来，面对改革发展中遇到的各种困难和挑战，我们顶住压力、迎难而上，跨过了一道又一道沟坎，取得了一个又一个胜利。无论是咬定青山不放松、全面完成x银行改制，还是守住底线不动摇、实现高风险行全部退出；无论是聚焦主业不偏向、统筹推进脱贫攻坚与乡村振兴相衔接，还是抓牢主责不松懈、奋力夺取疫情防控和业务发展双胜利，我们在攻坚克难中自信前行、在战风斗雨中开辟新局、在踏平坎坷中再攀高峰。但我们更要清醒看到，当前和今后一个时期，全省x银行改革发展进入攻坚期和深水区，前行的道路上注定不会一帆风顺，不可避免还会遇到这样那样的困难和问题。千难万难，只要重视就不难；千难万难，找对办法就不难。大路小路，只有行动才有出路。作为领导干部，如果缺乏一往无前的决心和舍我其谁的气魄，很多难题是攻不下的，很多工作是做不好的，最终事业也是干不成的。面对艰巨繁重的改革发展任务和层出不穷的矛盾风险挑战，大家一定要拿出“越是艰险越向前”的英雄气概和“狭路相逢勇者胜”的斗争精神，事不避难、义不逃责，主动认领最难的工作、扛起最重的任务，面对矛盾问题要敢于亮剑、面对“烫手山芋”要勇于触碰、面对风险考验要善于破题，当好攻坚克难的“冲锋队”、闯关夺隘的“突击队”、事业发展的“先锋队”，努力在新的赶考之路上考出好成绩，奋力把x银行事业推向前进。

第二，要敢于担当负责。******指出，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。在责任面前、关键当口，是责无旁贷挺身而出，还是推三阻四躲闪推诿，是考验一个干部是否忠诚可靠的试金石。从这些年改革发展实践来看，我们干部队伍的主流是好的，大多都有强烈的担当进取精神，但也有少数干部存在冲劲不足、闯劲不强、韧劲不够的情况。有的同志信心不足、缺乏斗志，碰到困难绕道走、遇到挑战先低头；有的安于现状、庸懒无为，平平安安占位子、疲疲沓沓混日子；有的甘于落后、不思进取，甚至干脆直接“躺平”、甘当“后进生”。我们所处的是一个竞争激烈的时代，发展如逆水行舟，不进则退，慢进也是退。我们必须始终保持昂扬的斗志，要有谋大发展、大跨越的远大志向，要有立高标准、高标杆的崇高追求，以担当诠释忠诚，以实干践行使命，努力创造新时代“第一等的工作”，坚决顶起自己该顶的那片天。特别是对于发展相对困难的成员行干部来说，越是落后地方，越是艰苦岗位，越容易干出成绩、干成大事，关键就看你有没有这个信心、有没有这个能力。“树活风雨土，人活精气神”。大家一定要拿出一股不气馁、不服输的闯劲拼劲，敢于向高的攀、跟强的比，勇于争上游、创一流，奋力走出一条突出重围、跨越赶超的“逆袭”发展之路。

第三，要善于履职作为。******指出，干部干部，干字是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。干部都是干出来的，“龙头怎么摆、龙尾怎么甩”，领导干部亲力亲为、苦干实干，就是无声的号令，就是高扬的旗帜，具有极强的示范引领和模范带头效应。现在，全年工作的思路已清、方向已明，能否切实抓好服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革、提升发展质效、全面从严治党等重点任务，能否圆满完成年度各项预期目标，前提在于各级领导干部对年会精神的领悟力，关键在于各级领导干部抓工作落实的执行力。大家要时刻保持高度的使命感和强烈的事业心，勇敢坚定、毅然决然地扛起岗位职责，切实发挥“领头雁”的示范引领作用，凡是重要工作，都要带头打前阵；凡是重大问题，都要带头攻难关，在本职岗位上大显身手，在实践工作中施展才华。要不驰于空想、不骛于虚声，切实抓好省联社各项决策部署的执行落实，着力打通工作安排的“最先一公里”和工作落地的“最后一公里”，全力缩短“说了”和“做了”、“发文了”和“落实了”、“开会研究了”和“问题解决了”、“工作分解了”和“任务完成了”之间的距离，少说空话、套话、不着边际的话，决不能表态多调门高、行动少落实差，以强有力的执行落实推动各项工作提速提质提效。

四、永葆“心底无私天地宽”的坦荡胸怀。

心底无私才能无所畏惧，胸怀正气才有做人底气。所谓“有容乃大，无欲则刚”。作为党员干部，我们必须把涵养情怀情操摆在重要位置，稳住心、沉住气、定住神，做到堂正做人、踏实做事、清白做官。

第一，要常怀感恩之心。******强调，有一颗感恩的心很重要，所有的人都要有感恩的心。感恩是中华民族的传统美德，也是为人处事的基本品德，更是每位领导干部必备的政治品格。我们每一个领导干部的成长，固然离不开自己的努力和机遇的垂青，但关键还是在于组织的信任与培养。有舞台才能唱戏，有梯子才能登高。组织给我们压担子，我们才能练就能力与本领；组织给我们大平台，我们才能施展才华和抱负。离开了组织，干部个人就像一只离群的孤雁，能力再强、本领再高，没有那一片广阔天地也无法展翅翱翔。能领悟到这一点，我们就能在责任面前多一份担当，在功利面前多一份淡定，在进退面前多一份从容。我们要常怀感恩之心，倍加珍惜为党工作的机会，倍加珍惜来之不易的局面，倍加珍惜今天美好的生活。要常念感恩之情，正确对待组织、感恩组织、忠诚组织，将其作为不断进步的充沛营养、继续前进的坚强后盾。要常行感恩之举，多为组织着想，多替组织分忧，少向组织提要求，少给组织添麻烦。要常尽报恩之责，在其位、谋其政，履其职、尽其责，以一流业绩回报组织的教育和培养，不负员工的信任和期盼。

第二，要常葆团结之心。******指出，懂团结是真聪明，会团结是真本领。团结出凝聚力，出战斗力，出新的生产力，团结也出干部。“万夫一力，天下无敌”。实践反复证明，不管情况有多复杂、任务有多繁重、矛盾有多棘手，只要团结一心，就能无坚不摧、无往不胜。全省各级领导干部特别是各单位、各部门的“一把手”，要把珍惜团结、促进团结视为一种责任，努力寻求最大公约数、画出最大同心圆，汇聚起万众一心干事业、群策群力促发展的磅礴力量。在团结问题上，最能看出一个人的党性，也最能看出一个人的品行。工作中有分歧、有不同意见很正常，但是如果对同志有意见，应该当面指出、善意提醒，这是帮人、是好心人；如果有意见当面不说、背后乱说，那就是害人、是“两面人”。一个善于团结同事、凝聚团队的人，也一定会得到大家的认可，在关键时候得到大家的帮助，这对领导干部开展工作和个人成长是非常重要的。小成功靠个人，大成功靠团队。干事靠本事，共事靠人品。大家在一起共事，既是事业的需要、组织的安排，也是彼此的缘分、难得的福分。我们每一名干部都应该珍惜缘分、留住福分，像爱护眼睛一样爱护团结，像珍惜生命一样珍惜团结。要以坚强的党性维护团结，把维护团结作为共同的政治责任，坚持不利于团结的话不说、不利于团结的事不做，真正做到既能奋进干事、又能和谐共事。要用共同的事业促进团结，心往一处想、劲往一处使，做到目标上同心同向、行动上携手并进，勇于担当不推诿、相互补台不拆台，在团结共事、精心谋事、合力干事中推进事业发展。要用宽广的胸怀增进团结，同志之间要有容事容人的雅量、有坦诚相见的气度、有闻过则喜的胸襟，大事讲原则、小事讲风格，有优点相互学习、有问题相互提醒、有意见相互沟通，在思想上求共识、在感情上求共融、在工作上求共进，收获共同的事业、收获纯洁的友情、收获美好的回忆。这样即使将来卸下职位，留下的也必定是一个优雅的背影。

第三，要常存敬畏之心。******强调，领导干部工作上要大胆、用权上则要谨慎，常怀敬畏之心、戒惧之意，自觉接受纪律和法律的约束。心有所畏，行有所止。人如果没有约束，就会变得肆无忌惮、胆大妄为，最终玩火自焚、跌入深渊，这在我们系统内也是有过典型案例和惨痛教训的。那些受到查处的干部，他们也曾积极努力工作，取得良好业绩，逐步走上领导岗位。但是，受各种因素影响，他们没有筑牢廉洁防线，受到了党纪国法的严惩，有的还从领导干部沦为阶下之囚，其结局令人痛心，其教训极其深刻。大家一定要引以为戒、举一反三，常念廉洁“紧箍咒”，常打自律“预防针”，任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。要坚持“检身若不及”的自省，自觉对照党章党规、对照初心使命，经常量一量自己的言行、扫一扫身上的灰尘，始终做到一心为公、一身正气、一尘不染。要牢记“伸手必被捉”的自警，时刻保持如履薄冰、如临深渊的清醒头脑，坚持依法用权、秉公用权、廉洁用权，做到思想上警钟长鸣、行为上克己慎行，永葆***人清正廉洁的政治本色。要强化“修身贵有常”的自律，自觉净化生活圈、朋友圈、社交圈，加强家庭家教家风建设，耐得住寂寞，管得住小节，经得住考验，努力做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个家人和亲属引以为荣的人。

同志们，一年之季在于春。一季度既是我们推进业务发展的黄金季节，也是维护安全稳定的关键时期。大家在全力拓展业务、奋力实现首季“开门红”的同时，要统筹做好岁首年初各项工作，确保开局起好步、出彩不出事。这里提示几项重点工作。一是抓紧疫情防控。要压紧压实疫情防控责任，落细落实常态化疫情防控措施，教育引导干部员工坚持少聚集、勤洗手、戴口罩、用公筷等卫生习惯，做好个人防护，严防疫情传染。二是抓牢安全维稳。要严格落实安全生产责任和管理制度，切实加强安全隐患排查治理，深入开展矛盾纠纷排查化解，确保不发生安全事故和群体性事件。三是抓实走访帮扶。要关心关爱基层干部员工特别是工作在基层一线、偏远网点的同志，做好对困难员工和老党员、老干部的走访慰问、救助帮扶工作，为他们送去组织上的温暖。四是抓严正风肃纪。要严格执行***八项规定精神，严肃查处违规吃喝、违规收送礼品礼金、违规使用公车、酒驾醉驾等问题，倡导勤俭文明过节，坚决杜绝“节日腐败”。五是抓好应急值守。要严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备等制度，提前做好应急保障准备，遇有突发紧急情况，要第一时间请示报告并及时妥善处置。

各单位、各部门要在春节前迅速传达贯彻好本次会议精神，安排部署好年度目标任务，推动各项工作尽早落地见效。贯彻落实情况请于2月10日前报省联社办公室。

春节将至，在这里提前给大家拜年，给全省x银行干部员工及其家属拜年。祝大家新春快乐、幸福安康！祝各位代表和与会同志工作顺利、万事如意！

银行半年度的工作总结_银行工作半年工作小结银行半年度工作会议通讯稿

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，就过去一半了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2021半年工作情况汇报如下：

一、熟悉了新的工作环境。

在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至6月末，个人累计完成存款__多万元，完成全年日均__余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2021上半年，累计发放贷款__余万元，按时清收贷款__万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题。

在过去的半年里，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在下半年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破除实际工作中遇到的种种困难。

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(二)突出理性发展，全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3xx万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cmxx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发现风险问题13个，提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmxx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回xx年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

(三)围绕业务发展，不断加强内部管理。

今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5万元，同比减少171.4万元，月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元，奖励1.86万元，扣罚4.2万元;挂钩绩效工资1.4万元，奖励780元，扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会19次，安排工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到70.14%，与上年持平;规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理;围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局，全面加强安全保卫与枪支器械管理，确保业务经营和各项工作安全稳健运营。

(四)坚持以人为本，深入推进企业文化。

在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》，观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾害后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。

三、存在的困难和问题。

一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行提供了难得的发展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资金缺口2128万元，对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切，对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。

四、下半年工作打算。

(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求，充分挖掘当地传统客户资源，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下，择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传统业务。

银行工作会议讲话稿

在社会再生产过程中,银行工作处于流通、分配环节,因而我们有一个传统的、习惯的提法,叫做经济工作决定银行工作,银行工作又反作用于经济工作。下面就是本站小编给大家整理的银行工作会议。

讲话稿。

仅供参考。

20xx年是国内外经济金融形势发生重大变化的一年，也是人民银行工作面临重大挑战、经受重大考验的一年，在人民银行党委的正确领导下，各级人民银行办公室深入学习实践科学发展观，忠实履行职责，紧密围绕人民银行的中心工作，坚持为人民银行履行各项职能服务，为营造高效、安全、稳定、和谐的履职环境提供保障，较好地履行了综合、协调、参谋、服务的职能，支持了人民银行工作的正常运转。

在分析形势时表示，随着国际金融危机影响的不断蔓延，20xx年我国实现保增长、保民生、保稳定的宏观目标的任务十分艰巨，人民银行的工作将面临更严峻的挑战，各级人民银行办公室作为所在行党委的综合事务部门和办公运转的枢纽，必须坚持以科学发展观为指导，始终紧密围绕全行中心工作任务，立足服务大局去谋划和组织开展工作，为贯彻落实20xx年人民银行工作会议部署的各项工作任务提供保障。

20xx年人民银行系统办公室工作的重点：一是继续改进工作作风，规范办公秩序。完善全行办文、办会、办事工作程序，提高办事效率，保证央行工作高效、有序运转;二是紧密围绕全年中心工作，认真组织信息调研和报送。要完善信息调研工作制度，明确考核要求，落实。

岗位职责。

不断提高信息调研报送的水平;三是正确开展新闻宣传推动政务公开。要发挥新闻宣传和政务公开在引导社会舆论提高工作透明度增强社会公信力等方面的重要作用为履行中央银行职责营造有利的外部环境;四是扎实做好内部基础管理工作。要切实采取措施加强公文运转、信访、应急、保密、督查督办、会议管理等基础工作完善应急管理预案落实岗位职责提高信息安全管理和应急处置等方面的能力。

最后，人民银行系统办公室工作的要求是：一是增强责任心，以高度负责的态度去对待每一项工作，忠实履行好办公室的各项职责;二是增强计划性，科学、合理地安排好各项工作和重大活动，做到统筹兼顾、突出重点、规范运行;三是增强敏锐性，严密关注辖内经济金融动态，准确捕捉重要情况并组织反映，协调相关部门正确、及时地处理各类突发事件;四是增强协调性，要积极、主动地与外单位及行内各部门沟通协调，做好服务工作，形成工作合力;五是狠抓督查落实，把督查督办放在重要位置，严格执行督查工作制度，及时把握工作进展情况。要通过全系统的共同努力，使人民银行的办公体系保持信息畅通、网络安全、应急有效、运转正常。

一、带着友情表达谢意。

增长42.3%。各项指标全面超额完成了全年目标任务。同时致力于拓展融资平台多渠道筹集建设资金实现融资到位8.3亿元。

这些成绩的取得，既得益于市、县党委政府的领导和扶持，得益于全体天易人的奋斗和奉献，同时也与市、县两级各银信机构的高度关注、鼎力支持和真情奉献密不可分。因为友情，因为开拓，因为共赢，让示范区与各银行合作无间，互利互惠，共图发展。在此，我代表县委、县政府，代表示范区党工委、管委会，向市、县各银行，向在座各位行长、各位朋友表达最诚挚的谢意!

二、带着激情勇挑重担。

已经迎面而来的，既是中国共产党建党90周年，也是示范区改革发展的关键之年。新的一年，示范区团队将永葆激情，勇挑重担，全面推进示范区改革发展进程。

在工作目标上：实现“保三争四，创四争五”的目标任务，即财税收入确保增长30%、力争增长40%，技工贸收入、工业总产值、固定资产投资等主要经济指标确保增长40%、力争增长50%。

在工作举措上：推进“三化”进程，即全力推进新型工业化、新型城市化、管理现代化，确保示范区改革与发展速度更快、质更优、效果更好，迈出打造“一流园区、两型典范”的坚实步伐。

在工作作风上：敢于担责，敢担发展之责，唯有发展，毫无退路;勇于担责，勇担诚信之责，诚信立园，积极履约，按时还本付息，树立良好信誉;善于担责，善担变通之责，用足用活国家政策，加强与各大银行的沟通汇报，争取最大支持。

三、带着真情表达愿景。

面对新的起点、新的形势、新的任务，示范区希望与挑战并存，压力与动力同在。压力主要体现在：

一是发展的压力。示范区承担了全市特别是全县110万人民的重托，须应对近20xx年县城建设的不同矛盾主体，须加快新区的建设步伐，须担当建城区提质的责任。

二是资金的压力。示范区基础设施建设、新进项目建设的大投入，使资金紧张捉襟见肘，供需矛盾日益突出;同时还本付息的压力越来越大，春节前要还5000万，明年大数是一个亿。

动力主要体现在：

一是有诚信的团队。去年下半年以来，我们通过大部制改革、强化学习、严格管理，加强队伍建设，打造了一支敢于担责、勇于担责、善于担责的优秀团队，这是一支值得信赖的团队。

二是有区位的优势。我们处在长株潭城市群核心区，是株潭融城的联动枢纽，在全省各示范区、各园区中处于中上游水平。

三是有发展的潜力。天易示范区虽起步晚，但发展来势好，发展潜力处于中上游水平。四是有良好的前程。我们有信心、有实力在全省五区18片中创佳绩、争一流。在此，真诚地向各大银行、各位银行家表达三个方面愿景。

一是为示范区雪中送炭。据初步测算，近三年示范区建设资金缺口在30亿元左右。在以前的建设中，各大银行为示范区建设尽了心，出了力，作了贡献，在今后的工作中，希望各大银行、各位行长们一如既往地支持示范区建设，给予更大的信贷扶持。二是与示范区珠联璧合。经济决定金融，金融服务于经济。银信机构的发展与示范区的发展是互为依存、互相促进、血脉相连的关系。希望各大银行在金融产品开发、理财产品发放、重点工业企业信贷支持以及资产、财务公司引进等方面对示范区给予重点倾斜照顾。

三是和示范区同襄盛举。示范区将全力以赴，与各大银行构建战略伙伴关系。希望我们在沟通中加强交流，在交流中增进合作，在合作中实现共赢!

各位行长、各位朋友：责任与期待，使我们奋勇前行;友谊与眼光，让我们合作共赢。真诚祝福大家在新的一年事业有成，家庭和睦，幸福安康!

谢谢大家!

同志们：

非常高兴能够参加市农行这次年度工作会议，和大家一起探讨农业银行的改革和发展问题。一会儿，振琪行长还要作。

工作报告。

对20xx年农行工作进行具体的安排部署请大家结合实际认真抓好落实。借此机会我就全市经济社会发展情况予以通报并就搞好农业银行的改革、发展和服务工作谈几点意见供同志们参考：

一、把握发展大势，增强加快发展的责任意识和机遇意识。

20xx年，是我市经济社会发展不平凡的一年。全市上下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕突破发展、构建和谐两大主题，克难攻坚，开拓奋进，战胜了严重自然灾害，克服了前进中的诸多困难和问题，经济社会继续保持了健康协调发展的良好势头。全年完成生产总值135.8亿元，同比增长12.4%;全社会固定资产投资133.2亿元，同比增长33.2%;社会消费品零售总额48.7亿元，同比增长17.6%;财政收入首次突破10亿元大关，达到10.89亿元，同比增长50.2%，提前三年实现了“”规划财政收入翻两番的第一步目标;城镇居民可支配收入8870元，农民人均纯收入1850元,同比分别增长15.1%和15%。全市经济快速发展，产业结构逐步优化，各项事业全面进步，社会大局保持和谐稳定，广大群众越来越多地享受到了改革开放带来的成果，全市经济社会步入了又好又快发展的新阶段。

过去一年，市农行以科学发展观为统领，以提升质量效益为主线，围绕市委、市政府确立的发展战略和总体要求，积极贯彻落实党和国家经济金融方针政策，各项业务工作取得显著成就，为全市经济社会发展作出了积极贡献。20xx年，全市农行系统完成存款50.48亿元，实现经营利润3352万元，同比增盈3037万元，增幅高达964.13%。同时，市农行被评为全市“20xx年度最具活力企业”，被农总行评为首届农业银行系统“思想政治工作优秀单位”，实现了物质文明、精神文明建设的“双丰收”。在此，我谨代表市委、市人民政府，向市农行过去一年取得的可喜成绩表示热烈的祝贺!向奋战在经营一线的全体员工及其家属表示亲切的慰问!

20xx年，是全面贯彻党的xx大精神，全力推进突破发展、努力构建和谐商洛的重要一年。市委二届三次全会和刚刚闭幕的市二届三次人代会，确定了今年经济社会发展的总体思路和目标，预期全市生产总值完成155亿元，增长12%;全社会固定资产投资149亿元，增长12%;财政总收入13.8亿元，增长26.8%，其中地方财政收入5.95亿元，增长20.5%，社会零售品销售总额增长15.5%;居民人均可支配收入9846元，增长11%;农民人均纯收入2063元，增长11.5%。实现上述目标，需要全市上下的共同努力，也离不开金融机构的大力支持和积极参与。我们要看到，随着我市突破发展进程的加快，金融业的发展空间也将进一步扩大。今年的中央一号文件，作出了关于加强农业基础设施建设的决定，加大对农业基础设施建设的投入，农行责无旁贷;今年全市规划建设60个重点项目，除高速公路建设投资外，地方性建设项目需要完成总投资36亿元，如期实现这些项目的建设目标，农行大有可为。因此，农行要牢牢把握目前发展的重要机遇期，充分发挥农业银行在支持地方经济发展特别是支持解决“三农”问题的职能作用，从全市经济社会发展大局来谋划发展、完善思路，积极寻求自身发展与经济发展的结合点和切入点，积极探索更加符合商洛实际的信贷措施，为推进突破发展、构建和谐商洛建功立业、再创佳绩。

二、坚持科学发展，进一步提升农业银行服务水平。

面对当前良好的发展机遇，农行系统要坚持以科学发展观统揽全局，积极探索金融与经济社会发展的良性互动机制，不断创新发展思路，丰富服务内涵，提升服务质量，全面提高管理和服务水平，努力为地方经济建设提供全方位的金融支持。

一要提前介入，积极开展主动服务。要围绕全市经济社会发展的总体部署，不断调整和完善服务工作的思路和措施，积极寻求金融事业与经济发展的结合点和切入点。要进一步增强金融服务工作的主动性，提前介入经济建设和社会事业发展的各个领域、各个项目、各个工程、各个企业，指导各个融资项目按照国家的金融政策和金融机构的要求，积极开展各项融资活动，促进全社会融资能力和水平的全面提高，帮助解决地方经济社会发展资金短缺的问题。作为农业银行，要始终围绕解决“三农”问题和支持社会主义新农村建设，扎实开展具有前瞻性的调查研究，准确把握农村经济社会发展的新特点、新规律，研究采取适应农村发展形势、适应农民发展需求、适合农业发展规律的金融服务措施，破解“三农”发展难题，推进社会主义新农村建设。二要科学引导，促进经济健康发展。要重视发挥国家货币政策的宏观调控和信贷资金的投资导向作用，按照科学发展观的要求，不断加大货币信贷政策调控对经济结构调整的渗透力，切实增强货币政策工具在经济建设和市场运行中的疏导能力，调节和引导经济结构和产业结构调整沿着积极的方向发展。要围绕全市“”总体规划和年度目标，按照“区别对待、有保有压”的总体思路和要求，积极支持全市现代医药、农产品加工、矿产建材等支柱产业发展，支持重点项目建设，支持各类企业培养和提高自主创新能力，支持以城建、交通为重点的基础设施建设，支持各项社会事业发展，促进生产力水平的进一步提高，推动经济增长方式的根本性转变。

三要创新思路，充分发挥行业职能。要抓好体制机制创新、产品和服务创新、经营管理和销售方式创新，积极培育市场主体，开拓金融市场，完善银行服务功能。要坚持加强服务窗口建设，切实把提供优质、高效、快捷的金融服务作为金融员工的自觉行动。要用活用足信贷政策，积极支持市上确定的重点项目，支持中小企业发展，改善县域经济的信贷服务。要加强信贷政策和地方产业政策的协调配合，认真分析和研究我市经济、金融运行规律，引导企业将资金投向符合产业政策、具有良好经济和社会效益的领域，进一步增强落实货币信贷政策的科学性和有效性,为促进地方经济金融协调快速发展作出应有贡献。

四要立足实际，提高金融服务水平。20xx年末，全市金融机构存款余额205.2亿元，而贷款余额仅86.12亿元，存款增长22.9%，而贷款只增长了18.6%。可以看出，目前我市金融存贷差仍在进一步拉大，“融资难、贷款难”的问题还没有从根本上得到解决，社会资金外流的现象依然十分严重。对此，我们要认真分析原因，充分考虑商洛贫困地区发展的具体实际，切实处理好规避信贷风险和服务经济发展的关系，在遵循国家信贷政策的基础上，积极探索更加符合商洛发展实际的信贷措施，切实解决“贷款难”的问题。

五要加强协作,搞好金融生态环境建设。近期，市政府印发了《商洛市金融生态环境建设工作实施方案》，对加强金融生态环境建设提出了明确的要求。各级各部门、各金融机构要按照《方案》的总体部署和要求，切实履行职责，认真抓好落实。要进一步加强社会信用体系建设，积极探索信用监督、考评机制，建立健全守信激励和失信惩戒机制，引导企业和公众不断增强诚信意识，推动形成“诚实守信”的良好社会风尚。要加强法制环境建设，着力改善金融司法环境，在加大金融案件立案、审判、执行力度的同时，进一步探索建立金融案件集中审结制度，依法加大对金融债权司法保护的力度，为金融健康发展保驾护航。要进一步加快信用担保体系建设，积极组建主体多元化、运作市场化的担保机构，规范担保机构经营行为，加强担保机构的行业指导和风险监管。

三、加强协作配合，促进形成加快发展的强大合力。

面对当前的改革和发展形势，各级各部门、各金融机构要进一步加强交流、沟通，更加紧密地搞好协作、配合，切实处理好各方面的关系，实现金融与经济社会的良性互动，促进形成经济和金融协调发展、健康发展的强大合力。

一要处理好地方政府与金融机构的关系。各级党委、政府要牢固树立在振兴经济中发展金融、在发展金融中振兴经济的观念，把金融机构的发展纳入地方经济社会发展统筹考虑,定期与各金融机构的交流、沟通，及时了解全市金融机构运行情况，全力支持金融机构开展工作。各有关部门特别是政法机关要充分发挥职能作用，保护金融机构合法权益，维护金融行业运行秩序，为金融行业协调快速发展创造的良好法治环境。各金融机构要定期主动向地方党委政府汇报工作，向相关部门通报金融形势，并根据金融形势的变化对地方经济社会的发展提出合理化建议和意见，支持地方经济社会发展。

二要处理好金融机构与各类企业的关系。要积极营造诚信环境，鼓励企业通过提高信用等级，依靠自身经营业绩和履约能力取得银行的信任和支持。银行机构要进一步改善金融服务，多为企业发展出谋划策，积极为企业提供信贷支持，特别是已经签约的项目，一定要确保资金按时到位。各级新闻媒体，要加大对守信企业和银行的宣传力度，在全社会营造良好的诚信环境。

三要处理好业务发展与行业监管的关系。发展是目的，监管是手段，监管的最终目的是为了实现又好又快发展。市人民银行和银监分局要做到以监管促发展，抓住维护金融市场秩序、促进诚信建设、防范金融风险、为金融业创造良好外部环境等关键环节，尽职尽责，大胆监管。特别要注意规范引导民间借贷。要认真学习借鉴发达地区民间借贷管理经验，积极研究制定充分利用民间资金的政策措施，在规范民间借贷行为控制风险的基础上，充分发挥民间资金对活跃民间经济活动的积极作用。

四要处理好金融服务与自身发展的关系。金融业作为服务行业，其存在的价值应该体现于能否为经济发展、社会进步和提高人民生活水平提供优质、高效的金融服务;社会的认可和支持是金融业赖以生存的基础，社会对金融产品和服务的需求是金融业发展的直接动力，各金融机构必须加快发展，尽快做大做强，更好地满足人民群众的生产、生活需求;充分利用社会稳定、经济发展和人民生活水平提高的良好经济环境，努力实现经济发展与金融自身发展的良性互动。五要处理好立足当前与谋划长远的关系。在广阔的社会市场中，各家金融机构之间既有可能是商业竞争对手，也有可能是合作伙伴。但都有一个共同目标，那就是着力做大商洛金融市场，服务全市经济社会发展大局。这就要求各金融机构从实际出发，解决好各自发展中存在的问题，做好资本、技术、人才等各方面的积累和准备，夯实基础，严格管理，防范风险;要着眼长远，坚决制止以恶意竞争、误导公众等方式扰乱金融秩序。要积极倡导先进的金融文化，形成与商洛经济发展水平和文化环境相适应的金融供求结构，为长远发展奠定良好的基础。

同志们，金融工作是经济社会发展的有力保障，在加快突破发展、构建和谐商洛中，担负着非常重要的任务和使命。希望大家进一步统一思想，振奋精神，再鼓干劲，再接再厉，全面完成今年各项改革和发展任务，为全市经济社会又好又快发展，作出新的更大的贡献!谢谢大家!

银行工作会议心得

银行工作会议讲话稿

尊敬的中国人民银行领导、同业的各位领导和朋友们：

大家好。

从20xx年开始，中国人民银行统一组织全国银行卡联网联合改造工作，经过20xx年努力，银联卡已成为当前中国人最主要的日常支付、消费、结算的工具，银联卡不但可在国内各大城市和经济发达的县城、乡镇、农村广泛使用，而且走出国门，在104个国家和地区使用，为广大人民群众带来极大的便利。然而，现在使用的银联卡均以磁条技术储存客户的基本信息，这种技术的安全性能低，易于消磁和被复制盗用，会给客户带来存取的不便，更会给不法分子带来可乘之机。

为了有效解决上述问题，中国人民银行审时度势、高瞻远瞩，及时启动了金融ic卡应用推广工作，组织全行业开展银行卡从磁条技术向芯片技术(即ic卡)的升级换代工作。我们认为，ic卡具有可靠性强、安全性高、存储量大等优点，是未来全球金融界将普遍推广的一种新的日常支付、消费、结算工具。当前推进金融ic卡应用工作，既符合保护国家金融安全利益的战略，又顺应国际金融业务创新的历史潮流。

按照《中国人民银行关于推进金融ic卡应用工作的意见》，各家商业银行应从20xx年开始，经过5年的努力，于20xx年全面完成银行卡升级换代工作任务。作为一家刚成立四年、年轻的全国性大型商业银行，中国邮政储蓄银行这次被中国人民银行列为第一批发行金融ic卡的全国性商业银行之一，倍感荣幸，深受鼓舞，非常珍惜来之不易的机会。总行领导高度重视，刘安东董事长和陶礼明行长要求我们立即跟进，确保按期完成ic卡系统改造工作，进一步增强邮储银行的市场竞争能力，全面提升邮储银行卡业务风险防控水平，推动邮储银行的事业迈上新的更高的台阶。

自20xx年8月，中国邮政储蓄银行ic卡系统工程启动以来，在人民银行的直接关心和悉心指导下，在中国银联和银行卡检测中心的大力支持和密切配合下，我行充分发扬邮储银行金融信息化工程建设多年来练就的“特别能吃苦、特别能战斗”的“统版精神”，半个月完成ic卡系统业务需求和技术方案编写，一个月完成需求分析，一个月完成软件编码，两个月完成业务模拟和技术性能测试，三个月完成在全国上线推广。从无到有，我行八个月建成ic卡系统，完成一个核心系统、六个外围系统及各类终端的配套改造，按时圆满完成了中国人民银行安排的金融ic卡系统工程建设任务。下面，我将我行金融ic卡应用推广工作的具体情况报告如下：

一、邮储银行金融ic卡系统工程建设进展情况。

我行ic卡系统是在现有的邮储银行核心业务系统之外。

新开发的、相对独立的业务系统，该系统由ic卡前置子系统、安全管理中心、数据准备子系统、管理终端服务子系统和个性化发卡子系统五个部分组成。目前，已完成系统建设的需求分析、软件设计、软件编码、模拟测试、试点上线和上线推广等六个阶段工作，具备了发行和受理金融ic卡的基本条件。

(一)20xx年5月，人民银行召开金融ic卡应用推广研讨会议，主导和推动金融ic卡的全国推广，提出了各商业银行发行、受理金融ic卡的初步时间表。我行非常重视人民银行这一重大战略部署，立即组成了由主管副行长亲自挂帅，各相关部门负责人参加的“邮储银行ic卡系统工程建设领导小组”以及相应的“项目组”，全面负责全国各分行金融ic卡应用推广工作中的组织协调和指导工作。

(三)20xx年11月，我行完成了主流的10个品牌、20个型号的atm机具的改造，以及主流的8个品牌、30个型号的pos机具改造;完成了储蓄核心系统、网点前置系统、atm前置系统、pos业务系统、电话银行、网上银行等六个系统的配套改造。

(四)20xx年1月15日至2月28日，我行先后在重庆、湖南、河北、云南和四川五个省(市)分行进行了ic卡系统改造工程的试点上线工作，并在指定网点通过内部员工试发卡，对发卡系统和受理机具进行了全面的验证测试，成功试点为项目在全国的推广积累了宝贵的经验。

(五)20xx年1月中旬，我行ic借记卡和ic贷记卡通过了银行卡检测中心的卡片数据认证检测。同时，我行ic卡系统技术性能测试全面完成。

(六)20xx年1月28日，我行向人民银行提交了《中国邮政储蓄银行关于提请审核金融ic卡发卡技术标准符合性和系统安全性的请示》(邮银请„20xx‟2号)，并报送了近700页的相关审核资料，严格按照中国人民银行的要求，对我行ic卡系统做了全面详细的说明。据了解，目前人民银行科技司已经通过了对我行报送审核材料的初审，正在办理正式批复手续。

(七)20xx年3月3日，我行召开了邮储银行ic卡系统改造工程全国推广会，要求各省深刻理解本次工程建设的重要性和复杂性、加强培训，完善制度，确保工程实施组织到位。同时，大会还对ic卡系统全国切换上线工作进行了详细、周密的部署，为系统上线和今后的运行维护做好了准备。

(八)20xx年3月14日至4月6日，我行分六批完成了其余26个省的上线推广工作，并在每个省进行了内部试发卡和全面的业务验证测试。

二、邮储银行金融ic卡下一步推进计划。

(一)在得到人民银行关于ic卡发卡技术标准符合性和系统安全性审核批复后，我行将第一时间向中国银联申请生产用发卡行公钥证书，并更新系统中的证书和密钥。为正式发卡做好系统准备。

(二)组织各分行在6月30日前完成全部8个品牌30个型号35,000台pos机具的升级改造，在20xx年12月31日前完成对全部10个品牌20个型号25,000台atm机具的升级改造，以满足金融ic卡在邮储银行全国所有营业网点、atm、pos机具的受理需要。

(三)组织各分行积极寻求与医疗、社保、交通、商业等行业的合作，6月底前将从最成熟、最急需的行业合作项目入手开始正式发卡，分阶段扩大应用业务和覆盖地区，有效拓展金融ic卡服务的深度和广度，大力推动金融ic卡的普及应用。

三、我行金融ic卡推进工作的经验。

(一)提高认识，统一协调。我行从ic卡系统工程建设启动到全国推广完成只用了8个月的时间，这得益于我行高效的工程建设组织体系。我行信息化工程建设由邮储银行金融信息化领导小组统一领导组织，总行各部门和各省(区、市)分行各司其职、通力合作，按照邮储银行金融信息化领导小组的部署积极参与信息化工程建设工作。在ic卡系统工程建设过程中，我行由主管副行长主导，定期组织项目组成员以及相关厂商召开项目经理例会，现场解决工程建设中需要协调、决策的重大问题。从20xx年8月ic卡系统工程启动到20xx年4月推广完毕，“项目组”多次召开项目经理例会，每次均有主管副行长亲自参加。正是由于领导的高度重视，提高了项目组的执行力，为工程建设的质量和进度提供了强有力的保证。

(二)统一标准，多方支持。我行在ic卡系统工程建设过程中严格遵照人民银行和中国银联制定的《中国金融集成电路(ic)卡规范》、《银行卡卡片规范》、《银行卡销售点(pos)终端规范》、《银行卡自助柜员机(atm)终端规范》和《银行卡联网联合技术规范》等行业标准和规范。在编写业务需求、技术方案和后续工程实施过程中，我行“项目组”多次与中国银联和银行卡检测中心进行交流，确保产品业务功能和技术标准严格按照人民银行和中国银联的要求设计，切实保证了我行发行的ic卡完全符合金融ic卡行业标准。

(三)通盘考虑，统筹安排。在ic卡系统建设的同时，我行还及时启动了pos业务系统和银联前置全国集中系统工程建设。在新建的pos业务系统和银联前置全国集中系统时，我行通盘考虑了pos受理ic卡交易功能和银联ic卡跨行交易功能。由于三个系统工程建设同时部署、同步实施、同批推广，很好的解决了ic卡发卡系统建设和受理环境改造的协同问题，提高了工程建设的效率，降低了工程改造的成本，有效推动了ic卡工程建设工作。

(四)提早规划，行业结合。在去年11月，我行召开全国20xx年个人业务发展工作会上，总行提出了《中国邮政储蓄银行ic卡业务发展的若干意见》(以下简称“意见”)，“意见”中要求各分行要本着“行业结合、坚持创新”的原则，寻求行业合作，将我行的资金清算优势和非金融行业在既有应用领域的资源优势有机结合起来，实现“一卡多用”，有效拓展金融ic卡服务的深度和广度。在“意见”指导下，各分行在工程建设同期就开始积极寻求与其他行业的合作，并已取得了一定的成效。

总之，我行金融ic卡应用推广工作正在紧张有序的推进，我们一定会按照人民银行《关于推进金融ic卡应用工作的意见》要求，积极做好金融ic卡发卡和受理环境建设工作，确保高质量、高效率地完成金融ic卡应用推广任务。

谢谢大家。

银行工作会议纪要范文

实录内容:。

主持人:大家下午好!欢迎大家参加xx银行201x年第一季度业绩投资者和分析师电话会议,我是xx银行董事会秘书万xx,今天的会议由我来主持。

首先,我介绍一下出席今天会议的xx银行管理层:xxxx。

首先有请财务总监白丹简单介绍一下201x年一季度xx银行的经营情况,随后请大家提问。各位股东、分析师:大家下午好!

201x年一季度,本公司紧密围绕着战略定位,积极应对利率市场化挑战,加快推进战略转型,不断优化调整经营结构,进一步强化风险管控力度,盈利能力持续提升。现将一季度的主要经营情况向各位作个简要介绍:。

一、盈利能力稳步提升,股东回报保持基本稳定。

一季度,本集团实现归属于母公司股东的净利润133.77亿元,比上年同期增长7.01亿元,增幅5.53%。其中,本行实现净利润133.12亿元,比上年同期增长8.62亿元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增长0.02元/股;每股净资产7.42元,比上年末增长0.39元。

二、资产负债协调发展,战略转型不断深化。

一季度末,本集团资产总额40,167.57亿元,比上年末增加16.21亿元;各项贷款18,866.93亿元,比上年末增加740.27亿元,增幅4.08%;各项存款余额24,491.41亿元,比上年末增加153.31亿元,增幅0.63%;其中储蓄存款余额5,875.45亿元,比上年末增加483.72亿元,增幅8.97%。

在规模稳步增长的同时,本公司战略业务不断深化。

在两小战略方面,本公司小微客户数达到302.55万户,比上年末增长11.36万户,小微企业贷款达到4,078.28亿元,比上年末增长50.92亿元;已正式投入运营的社区网点数量(含全功能自助银行)达到4,900家,其中经监管机构批准挂牌的社区支行达到812家,比上年末增加69家,小区金融非零客户超过300万户,金融资产达到917.75亿元。

在民企战略方面,本公司有余额民企贷款客户11,152户,民企一般贷款余额6,723.47亿元,在对公业务板块中的占比分别达到77.35%和57.29%。

在高端客户战略方面,截至报告期末,私人银行客户数量达到14,981户,比上年末增长5.12%;管理金融资产规模达到2,425.65亿元,比上年末增长5.28%。

三、经营结构持续优化,运营效率不断提升。

一季度,本公司不断优化调整业务结构、收入结构和客户结构。

在业务结构方面,截至一季度末,本公司债券及其他投资业务余额6,383.35亿元,在资产总额中占比为16.50%,比上年末提高1.02个百分点;个人存款5,763.99亿元,在吸收存款总额中占比为23.78%,比上年末提升1.69个百分点;消费贷款(不含信用卡)余额1,098.07亿元,在个人贷款和垫款中占比为16.41%,比上年末提升1.96个百分点。

在收入结构方面,一季度,本公司实现非利息净收入123.52亿元,在营业收入中占比为35.37%,同比提高3.34个百分点。

在客户结构方面,截至一季度末,本公司有余额对公存款客户数达57.24万户,比上年末增加2.54万户;本公司零售非零客户超过2,100万户,比上年末增加121.81万户,管理个人客户金融资产11,345.16亿元,比上年末增加614.94亿元。

在经营结构调整的同时,一季度,本集团进一步加强成本管理,有效控制成本,运营效率不断提升。一季度,本集团成本收入比为25.33%,同比下降1.45个百分点,成本收入比指标持续改善。

四、风险管控力度不断加大,资产质量总体可控。

一季度,本集团持续完善风险管理政策,加大不良贷款清收处置力度,强化信贷资产质量管理,不良资产虽然有所上升,但资产质量总体可控。

截至一季度末,本集团不良贷款余额230.36亿元,不良贷款率1.22%,比上年末上升0.05个百分点;拨备覆盖率和贷款拨备率分别为180.58%和2.20%。

201x年,本公司将积极探索中国经济新常态下的经营管理模式,加快客户结构和业务结构调整,稳步推进组织模式和管理体制改革,强化资产质量管控力度,促进盈利能力的不断提升。

报告完毕。

主持人:谢谢白总。借这个机会按照要求,我向大家介绍一下我们行利润分配情况。上半年本公司已向股权登记日登记在册的股东,每10股派发了现金人民币0.75元(含税),20下半年,根据公司章程的有关规定,综合考虑了监管机构对资本充足率的要求以及业务可持续发展等因素,董事会建议向本公司股东派发股息,每10股派发现金股利为1.10元(含税)。议案将在6月18日举行的年年度股东大会审议和批准。

银行工作会议纪要

参会人员：

客户服务部：

业务管理部：

会议记录：王。

x年08月16日，客服部、银保部就近期部门间交叉业务问题进行联席讨论。内容涵盖：保全大额件问题、投诉预防问题和回访问题。此次会议以支持银保部下半年投连险的销售为目的，强化了部门间协作能力，寻求了更安全、快捷的业务办理程序。

会议就银保部搜集的客服业务需求逐项展开研讨，协商内容如下：

一、银行受理审核退费类业务是否可以调整到50万以下。

1、银行受理审核退费件，退费打入原缴费账户的，50万客户亲至银行柜台可受理。

2、银行受理审核退费件，退费打入非原缴费账户的，10万客户亲至银行柜台可受理。

3、保单遗失、退保前一个月内申请保单补发、付款信息变更、投保人变更的需客户亲至新生活广场柜面办理。

4、针对卡折合一、银行卡升级的情况，由银行出具证明(加盖公章)，可视为原缴费账户进行操作。

5、针对承保时保单未录入账号的情况，可由分公司业管部出具相关证明，可视为原缴费账户进行操作。

针对保全操作时需要进行电话回访的保全项，客户联系方式发生变更的，在客户递交退费保全申请时需同时递交联系方式变更申请(申请书、身份证明文件需银行审核加盖业务公章)，保全员可用新变更的电话号码先行回访。

三、客户在银行网点申请投连险的追加，是否可以简化申请资料的填写流程，只需要提供银行卡或存折就能办理追加手续?(追加到原缴费账户)。

针对银保通业务分公司客服部负责档案收集工作，总公司按月进行档案抽检。银保部可根据自身需求报总公司进行审批。

协调结果：鉴于bpm操作程序的特殊性，需要生存金领取业务流程结束后方可操作退保流程。客户可同时提交生存金领取申请及退保申请，流程结束后由保全与财务进行转账交接。请银保部进行内部宣导金满仓b款年金保险退保领取流程及所需资料，避免客户因提供资料不全而多次往返。

五、投连险客户退保的批单，能否直接由客服部和财务部进行交接?不需要客户再次来公司办理转账。

鉴于投连险退费类业务的特殊性，x年7月开始，客服部已与财务部进行沟通，每日于14点、16点分别进行两次转账交接(清单的形式)，无需客户至财务岗办理。如遇客户需了解金额的盈亏情况要求本人转账或有转保需求的，在批单生成之后由客户或续收员进行转账。

六、能否开通vip贵宾窗口?

客服部现已开通两个窗口专门办理银保保全业务。客服部将协调柜面管理部门申请可调整叫号机程序，实现vip客户与普通客户的分渠道优先办理。

七、银行\客户反映公司新生活广场环境差，柜面服务人员服务问题。

新生活广场柜面现由昆明本部客服部进行管理，分公司客服已下发《云南分公司新生活广场服务准则》及《云南分公司新生活广场满意度管理办法》对柜面进行统一管理。会后与相关责任人加强沟通，加强礼仪口风训练，督导其营造柜面良好的氛围。因现有银保保全为新进员工，在今后工作中将加强对其业务知识培训及考核，以求提高其业务技能。在工作过程中如发现服务态度问题，请于第一时间与保全主管联系核实情况，一旦核实将严惩不贷。

八、制作银行网点摆放的办理相关保全所需资料清单，做成类似卡片或此类形式，以方便网点人员在受理时将所需资料交齐全，从而保证保全办理的时效性(注明哪些保全项目可以代办级代办的资料)。

客服部已下发的《保全业务服务指南》(折页式)中已明确该规定。

九、统一制作保全业务资料交接清单，供银行网点使用。

统一下发保全业务交接清单供银行网点使用，根据不同保全业务进行分类，明确业务所需提供资料以便银行柜员勾选客户所提供的资料，防止资料交接遗漏。

会议协调结果：

客服部进行统一制订，完成后即下发。

会议协调结果：《x版保全规则》下发后多次与银保部联系专题时间。因银保部会议管理安排，一直未安排进相关课程。

在今后工作中对于急需伙伴了解的业务规则，客服部将直接与相关责任人联系培训时间并了解培训需求，确保伙伴可以在第一时间掌握新业务规则。

客服部经理：

银保部经理：

银行工作会议演说词

大家好。

我是北京联合经研投资咨询有限公司的总经理,很荣幸能有机会与在座的各位专家就流程银行问题进行交流。今天,由我负责把我公司对于流程银行项目的考虑向大家做个汇报,也算是抛砖引玉吧,希望能引出专家们的真知灼见。

对于流程银行,我们打算从三个方面来讲,分别是“解题、破题和答题”。解题就是要搞清楚流程银行到底是什么,事情搞清楚了,问题就解决了一半,所以解题是关键。破题就是要找到流程银行建设的切入点和设计思路,解题和破题做好了,答题就水到渠成了。

首先来说解题。要了解清楚到底是什么原因让刘主席想到流程银行这个概念的,我们可以从远、中、近三个背景来做说明。

远的背景就是外资进入、资本约束、金融脱媒和竞争加剧。这个背景的主题词就是竞争。刘主席提出流程银行的概念就是为了应对这个宏观金融背景的。

近的背景就是民生银行的保先教育汇报会。一般的论者认为,流程银行的概念是刘主席在20xx年10月25日召开的“上海银行业首届合规年会”上提出来的。但从我们掌握的不完全资料来看,刘主席第一次明确提出流程银行的概念是在20xx年10月17日的民生银行保先教育汇报会上。这个变化有三点值得注意:第一是这个讲话的场合,为什么刘主席会选择在保先会这样一个场合提出流程银行的概念呢?第二是刘主席在提流程银行的时候是作为要求提出来的,当时提了三点,另外两点是整体战略目标的确定和做好差距分析,具体提出了九个方面与国际银行的差距。第三是在12月25日的会议上,刘主席进一步明确“现有的银行组织结构和业务流程必须改革”。在这里流程和组织是两个截然不同的概念,流程再造不是组织再造。从这三点可以看出,差距的根源在于战略,而战略的成败在于流程。

以上就是我们在解题方面的考虑。总结一下的话,我们可以看出,流程再造是适应竞争形势的必然要求,流程再造有利于战略管理的导入,流程再造是组织再造的依据。

接下来说破题,就是找到银行流程再造的切入点和设计思路。在这个问题上,我们分两部分来说明。首先是目前中国银行业的流程现状,其次是理想模式的选择。

对于目前中国银行业的流程现状,我们提出了一个“五级分类”的概念。这个“五级分类”不同于银行业的资产质量五级分类,而是对银行业管理轴心、管理层级的“五级分类”。这“五级”分别是“员级、处级、分行级、总部级、总行级”。下面我对这五级分别做个说明。

首先来说员级。员级银行以客户经理为中心,在银行的战略、流程、组织中实际起主导作用的是客户经理——也就是业务员,客户经理根据自己掌握的线索去开发客户,每天联系谁不联系谁都以客户经理说的为准,总行做战略规划依据的是分行上报的年度工作计划,而分行的年度工作计划依据的是客户经理报上来的客户统计。在这样的流程中,看得到领导的愿望,看不到领导的部署、策划、指挥和支持,在这里,我们常常听到的标准台词是“弟兄们,给我上”。根据目前我们了解的不完全情况来看,国内银行大部分还是员级银行。

处级银行是想把年度工作计划做好的银行。目前,有这样探索的银行在国内还不是很多,大概有七、八十家左右。像广东建行、北京工行还有民生和光大的一些分行在这方面都属于意识比较靠前的银行。这些银行在做年度工作计划的时候花费了大量的精力和心血,但是由于没有合理的战略、流程和培训作为支持,最终却不能落实。这些银行大多是凭着本能和直觉进行尝试和摸索,而没有感觉到这是一个巨大的变化,所以效果不是很理想。至于有哪些变化,下面我们会讲到。从处级以后,我们听到的比较多的标准台词应该是“共产党员,跟我冲”,在这里面比较多的强调了领导和骨干的作用。

分行级的银行把管理轴心提升到了分行的层面。这样的银行分行有战略、有流程、有组织、有策划。目前的事实是,如果我们去问各分行的行长,他们都不会承认分行没有战略、没有流程,但民生银行的董文标确实说过各分行都不做规划的话。

总部级的银行距离总行已经很接近了,转换的幅度还要更大一些。能有这样意识的银行还比较少。总部级的银行要做子战略,这是目前我们研究的一个成果,改天再与大家交流。

总行级的银行实行的是一种自上而下的流程管理模式,在总行层面就已经有战略、有策划、有调度、有指挥、有支持了,从不完全资料来看,目前国内还没有一家银行有这方面的动作。

以上是我们对银行业流程现状的一个简要说明。下面我简单说一下理想模式的选择问题。

在管理模式上,我们有一个形象的比喻,就是“黄世仁”式管理与“布什式”管理。

首先来说“黄世仁”式管理模式。在白毛女的故事中,黄世仁对杨白劳的要求就是“交租”,完成我分配给你的任务,不交租就抢你女儿。在黄世仁看来,自己的目标非常明确。但我们可以看出,黄世仁完成目标的过程却非常简单,没有任何建设性的方法,没有想办法带领杨白劳这些人摆脱贫困奔小康,而只是要求他们完成租税。这种模式是:自上而下的结果要求,自下而上的结果汇报。

结合银行业来说,在这种模式下就是只有任务,没有支持;只要结果,不管过程;只有目标,没有落实措施……结果,在管理过程中没有总行、没有领导、没有总体规划、没有市场计划、没有管理、没有培训,只有销售而没有市常对当地市场空间缺乏整体的把握,定性分析的结论缺乏定量分析的支持;规定多、原则多、线索少,缺乏操作性。实际结果就是客户经理的水平决定了分行公司部的水平,分行公司部的水平决定总行公司部的水平。客户经理进行线索开发时,与其说公司部是在行使管理的职能,不如说是在履行服务的职能。

以上说的是黄世仁式管理模式。下面说一下“布什式”管理模式。

在伊拉克战争中,战争的发起者和召集人是布什,战略的制定者是布什,战争的策划、组织、联盟、指挥和部署中布什都在发挥作用。可以说布什存在于战争的每一个阶段。布什忙的团团转的时候,是不是说美国的国务卿、国防部长和驻伊司令官们就没什么事情做了?其实不然。国务卿赖斯、国防部长拉姆斯菲尔德同样做的是布什在做的事。在整个伊拉克战争中,我们看到的都是这些大员活动的身影,从战争开始到结束的四十一天中,美军士兵真正发挥作用也就只在最后的两天。

回到银行来说,银行在下达具体业务任务和指标时,应该像布什总统发动伊拉克战争一样,做好充分的准备。包括制定有效的战略和子战略、进行市场规划;突出领导和部门的管理职能;实现团队销售,协同作战;建立日常业务情报监测和反馈机制……,实现管理服务的四个转变:战略管理上有分行主导向总行主导转变;日常管理由分散化、部门化向集约化、一体化转变;管理服务由事后被动应付转化为事前主动安排;市场开发上由打哪指哪向指哪打哪转变。从学理上来说,这应该是银行应该选择的一种理想模式。

还有这样一个例子,可以和大家简单说一下,淮海战役中,粟裕将军在总结济南战役胜利的原因时,归纳了五点。后来的论者觉得五点不够,又增加了三点,分别是粟裕将军的指挥艺术、广大士兵的英勇奋战和吴化文部的起义。粟裕将军的五点分别是:一是毛主席和党中央的英明领导。二是各战略地区军民与各兄弟兵团的密切配合。三是中共华东中央局和华东军区的正确领导,以及华东党政军组织和广大人民的支援。四是是我军新式整军后实行大兵团高度统一集中攻坚战和歼灭战的可行性。五是充分的战役准备工作。我们可以看到,在这个总结中,体现了一种战略管理的思想,整个济南战役的胜利是按照从上而下的流程进行的战争,在战争中起主导作用的是领导、是战略、是培训、是准备。广大士兵的英勇奋战只是八点中的一点。

前一段时间,乌鲁木齐浦发在跟我们交流的时候,要求我们指导他们的工作。指导我们不敢当,只是结合他们的实际做了一个方案,提了几条意见,这个方案在给大家的光盘中可以看到。我们的这个方案与粟裕将军的总结有异曲同工之处,大家可以看看,是不是应该注意这些问题,在这里我就不展开讲了。

关于破题,我们总结了一下,主要包含以下几方面内容:。

1.流程再造首先要实现从黄世仁模式向布什模式的转变,在这个过程中要做到五个突出:突出领导、突出管理、突出市尝突出营销、突出培训。

2.导入战略管理概念。战略要做到层层分解。

3.根据流程和战略做好组织再造。

在以上这三个方面工作做好的情况下,才能逐渐缩小与解决刘主席提出的九个方面的差距。

以上是我们在解题和破题方面的理解,答题是基于以上理解做的,具体材料我们留给大家,希望能得到各位专家的批评指正,进一步在流程银行问题上进行讨论和探索。

谢谢大家。

银行工作会议演讲稿

今天非常荣幸被推荐来参加银行会议，下面我发言只是抛砖引玉，希望大家积极发言，共同进步。今天本站小编向你推荐银行工作会议。

演讲稿。

希望对你有所帮助。

同志们：

今天，我们市政府、银行和企业代表一起沟通交流，共商灾后重建发展措施。刚才，与会部门、银行、企业代表，特别是人行行长对上半年的工作做了很好的总结，找准了遇到潜在的困难，分析和展望了前景，并就推进政银企合作提出很好的意见和建议，必将对我们州的重建发展产生积极的影响。

分点;农牧业较好恢复发展，第一产业月均增长%，同比上升个百分点。金融部门适应经济发展形势的要求，积极落实适度宽松的货币政策，兼顾优势领域和薄弱环节，进一步加大信贷投放。上半年金融机构贷款增加亿元，比年还多亿元，其中灾后重建贷款亿元，达到历史最好水平。在此，我代表市政府对你们的辛勤工作表示衷心的感谢!向你们取得的显著成绩表示诚挚的祝贺!下面，我对今后的工作再提几点意见和希望。

一、结合重建发展落实货币政策，突出做好四项信贷服务。

当前，我市面临突出的重建发展资金供需矛盾：一方面企业自有资金不足，靠自身难以解决重建发展资金缺口，另一方面，税源减少及税费的减免导致预算收入减少，和较大灾后预期重建支出，使财政资金收支矛盾加大。这个矛盾如不能很好解决，“灾后重建三年任务两年基本完成”的目标就难以实现，而关键和重点均在今年。各金融机构要将“加快自身发展与履行社会责任”有机结合，积极主动做好特殊时期和领域的信贷工作，突出重点加大信贷投放力度。一要做好重建项目的信贷服务。找准支持农房重建和加工业、旅游业重建等的切入点和结合点，全力支持产业恢复重建。二要做好“三农”的信贷服务。加大扶贫贴息贷款投放规模，大力支持优势特色产业基地、农业产业化龙头企业、专业合作组织、专业种养大户等协调发展。三要做好重大项目的信贷服务。要密切关注国家和省的重点投资和支持的项目和企业，加大对民生工程、区域协调发展的信贷支持，尽量满足公路、水电、电网改造等项目的信贷需求。四要做好中小企业的信贷服务。将新增贷款适度向中小企业倾斜，加强和改进面向中小和民营企业，特别是灾后重建中小企业的金融服务，确保全年中小企业贷款增幅不低于全部贷款。

二、不断创新和加强金融产品，切实提升金融服务水平。

我市金融在支持重建发展中，遇到一些客观实际问题。譬如区域经济发展与国家产业、行业和商业银行信贷政策、原则、授权规定不相适应，灾区个别企业恢复重建的信贷需求与各家金融机构的信贷政策不相适应，担保、抵押、评估、保险等信贷中介机构及其功能不完善，影响信贷资金的投放和金融需求的满足。对此，各金融机构要主动面对，在国家法规政策框架范围内、防范金融风险的前提下，增强金融服务工作的灵活性，不断探索和改进方法，创新金融工作和金融产品，着力满足不同层次和客户的金融服务需求。要鼓励网点支行定位于服务社区、服务社区居民、服务社区小企业，主要开展零售业务。鼓励和支持银行业机构在“人员合格、成本可算、风险可控、信息披露充分”的原则下，自主开展产品和服务的开发、创新,围绕“三农”金融服务，大力推进抵押担保、服务方式等方面的创新，积极探索发展农村多种形式担保的信贷产品，切实解决农村贷款“担保难”问题。要牢固树立“服务永无止境，创新永不止步”的理念，以服务求生存，以服务占市场，以服务增效益，在创新服务举措、改进服务方式上狠下功夫。要加强对灾区分支机构的业务指导，开通绿色通道，简化贷款流程，特事特办，急事急办，提高贷款发放速度，提升信贷服务质量，确保灾后重建和加快发展所需的各项贷款及时到位。要加快网点布局工作，按照统筹规划、科学合理的原则，根据震后城镇规划和产业布局，加快恢复受损网点，建设新网点，充分发挥金融支持我们州灾后重建发展的重要作用。

三、完善政银企长效合作机制，形成互动三赢的良好格局。

当前，我市已初步构筑起政府、银行、企业相互信任、相互支持、互惠双赢、共谋发展的新型银政、银企关系，政银企之间的长效协调机制日趋完善，银企合作工作成绩显著，我们要进一步推进银企合作向纵深发展。全市企业要加强管理，提高经营管理水平。银行政策取向是扶优限劣，企业只有不断提高加快制度创新、产品创新和管理创新，切实提高经营管理水平，坚守信用，才能达到银行信贷准入条件，得到银行的资金支持。同时，各级金融机构要强化市场意识，主动到一线了解实际情况，对符合国家产业政策、发展前景较好的项目和企业，金融机构应加大信贷支持力度，帮助企业渡过难关。政府部门将积极做好牵线搭桥工作，尤其是经济主管部门要在帮助企业做好项目策划的同时，采取多种形式，有效疏通金融部门与企业的连接渠道，建立完善的银企沟通协调机制，通过搭建由人民银行牵头、政府有关部门和金融机构参与的协作平台，强化政银企信息沟通与工作衔接，建立起一种互信、互利、互助的良好合作关系，促进银企双方坦诚沟通，精诚合作，互惠双赢，共谋发展。

四、推进信用担保体系建设，搭建企业和政府的融资平台。

完善和健全信用担保体系，是当前缓解我市中小企业和“三农”贷款难的重要手段。目前，我市担保融资方面存在出资渠道单一、注册资金较少、担保能力弱、担保成本高、操作程序复杂等一系列问题，担保难仍然是制约企业融资的最大障碍。各级机构要创新思路、创新工作、创新手段，努力建设完善全州信用担保体系。要发挥州担保公司效能，及时扩充担保基金，拓展担保业务;积极创新贷款担保方式，合理确定贷款条件，支持我州重建发展，在确保风险可控的前提下，开展信用贷款业务。开展“企业+协会+农户”、企业互助联保等多种形式的担保，增强企业和农户担保能力;设立灾后重建专项担保基金，对工商、旅游、特色农产品加工等企业的恢复生产和重建，给予贷款担保。加强与国内知名担保公司的联系，努力吸引市外担保公司来我州建立分支机构，最大限度地满足企业的担保需求。人民银行加大应收帐款质押登记公示系统宣传力度，引导金融机构和企业开展应收账款质押业务。

五、加强金融生态环境建设，营造良好的金融社会环境。

同志们，全市经济发展和恢复重建工作在各方的共同努力下，已显现出良好发展的势头，但我们面临的压力依然存在，工作任务依然繁重。我们相信，只要政银企共同努力、密切配合，迎难而上、主动作为，全面落实好国家的货币金融政策，就一定能实现经济金融的良性互动、合作共赢，为加快建设灾后美好新家园、促进经济平稳较快发展做出更大的贡献。

各位领导、同事，大家好：

如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们，当我得知我已经成为农发行一员的时候，我很自豪的对父亲说：“我找到了一份我终身热爱的事业”。记得培训结束的时候与m行签约的那一刻：“我在心中告诉自己，我不仅是找到了一份工作，更是找到了属于自己的事业，而且我要把它变成我一生追求的事业”。事实证明，我的选择是正确的，因为我热爱它，并且决定在以后的人生道路上与之同行，共同奋进。记得在我报到的那一天，b行长语重心肠的对我们说：你们是m行的未来，也是m行的希望，m行的未来就会落在你们这些青年人的身上，要坐言起行，虚心的像老一辈学习，找到属于自己事业上的奋斗目标。这一刻，我体会到了作为一名领导人，他们只是希望我们这些新职工能够做一行，爱一行，能够从中找到自己的人生目标。虽然这四个月来我不断的做同样的工作，每天“记账、理账、收收付付”但是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点，我从中学到了许多。我懂得作为一名综合柜员，首要的任务就是要学会认真，从记账中我懂得了银行业记账的方式。记得刚开始上岗的时候我很迷惑，每一笔账我都不太明白，总是出现错误，我很矛盾，我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?后来得知，单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起，我找到了工作的起点，也找到了自信。我开始虚心学习，遇到不懂得就像老一辈求教，四个月的工作生活，让我体会到了m行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公，再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行，再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。我很自豪，看到了m行的成长，同时也对自己的未来充满了希望。在m行的改革和发展取得显著成绩的同时，基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生，不仅给我行造成了巨大的经济损失，也给其社会形象带来了不利影响。“4.29”事件的发生显现出我行的风险防范存在某些弊端，以下是我个人的一些见解：1首先，业务是靠人操作的，因此对业务人员的选择和配置是至关重要的。在扩大外需的同时要加强内部管理制度，形成一套执行能力强的内部管理机制。2其次，m行应该形成一套完善的法律制度。对于一些企业贷而不还的行为，以法律的手段来维护我行利益，让那些为骗取国家钱财的企业望而却步，让优质客户可以有足够的贷款。3最后，放贷业务流程繁琐，使符合条件的企业不会去选择我行。一笔贷款的发放，需要基层行搜集资料，到市行下来调查，反反复复的评级工作，对于那些急需流动资金的企业来说无不是雪上加霜，失去了许多潜在的客户。

以上是我工作四个月以来对农发行的了解，我相信m行在全体员工不断努力下会更好。谢谢!

大家好。我是联合经研公司总经理，很荣幸能有机会与各位专家就中小客户问题进行交流。

在中小客户业务这件事情上，从某种意义上来说，目前咱们大多数银行还处于探索甚至是应付的阶段，我想这点大家应该不会反对吧?但即便是做应付，也要有个章法，也有个三六九等的问题，应付也有应付出成绩来的嘛!说到这可能我们有些同志就不同意了，说我们行就不是在应付，是真干。可真干就好吗?好难吧?对于中小企业，大家有个共识，就是中小企业资信比较差，开发没有效率，风险大，找不到解决问题的关键点，所以才“雪拥蓝关马不前”，只能停留在宣传探索甚至有些应付的层面上。但不管是真做还是假做，我们都应该把前期准备工作做好。有些什么工作呢?下面我展开来说一下。

有了数据就开始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用资产、销售收入、利润、负债这些指标来进行排名。但是用这种评先进的方法做贷款行不行呢?后来各家行都做了一些改进，我们也参与了其中的部分工作，主要是做财务数据分析，四个能力、12个指标，这么做有一定启发，但这种方法一是涉及到数据可不可靠的问题，二是即便数据可靠了也没有用，因为企业太小了，根本没有能力做抵押担保，解决不了信用缺失的问题。

那怎么突破这个瓶颈呢?

其实大家是做了很多有意尝试的。最初贵州工行就提出了从一般的行业分析、企业分析转变到业务突破口的选择和分析上。广东建行在这个事情上是比较善于思考的。隐型冠军法和产业集群的计算方法就是他们提出来的。深圳民生提的是类银行文件报告，就是要特别增加金融需求分析和金融服务方案。杭州商行提出过在行业细分的基础上，再在区域和规模层面进行二次细分。上海民生提出过从优势行业的上下游，也就是有业务关系的中小企业进行业务突破。北京民生则从资本关联入手进行中小企业客户选择。今天有咱们北京工行的同志在，北京工行提出过根据企业的成立年限和企业的资本性质来选择企业。这些努力都是好的。

把大家的发现和探索做个归纳，可以发现有个共同点，就是大家的努力都指向行业选择，就是力图在不识别、不改变企业单体信用状况的情况下，主要借助行业运行本身的能量和行业龙头的力量来减轻风险识别难、风险控制难、风险解决难和开发不经济等问题造成的压力，使效率和成本双赢。成功的关键在于批量开发，这样才能收到规模经济、利润覆盖风险的效果。(在这个过程中间，我们注意到银行都在探索减少审批环节，这是有一定合理成分的，但在企业数量很少的情况下，单纯减少审批环节，风险就会显得比较大)当然长期来说，像风控机制啊、担保机制、社会诚信文化建设啊什么的肯定也是需要的，但短期来说，最主要的还是刚才咱们说的这些。

每个行业都是多种指标共存，比例不同形成类型，针对不同类型就应该是不同的行业有不同的属性，不同属性的行业要搭配不同的产品和模式，我们姑且把他命名为业务集合的概念。在知道了各个行业的利息收入、手续费收入之后，接下来，咱们有没有考虑过是从对公业务入手还是从国际业务入手?怎么区分业务的主从关系和搭配关系?这些问题都应该好好研究。

外部分析完了以后，就要结合行里的实际做计划。有了刚才说的这么几条，做计划应该有点意思了吧?以前的计划是怎么结合的呢?是用排版解决的，一是外部环境，二是内部情况，中间基本上没什么关系，写起来很难写。如果像现在这么做的话，你知道北京市各个行业的利息收入、客户类型和业务结构了，再结合自己丰富的从业经验，想没点心得，没点想法，想不做出计划来都难啊，这个时候做起来应该是“犹如滔滔江水，连绵不绝”。如果说只有区域经济情况分析、区域行业排名、区域企业排名的话，能做什么呢?只能是把名单分给客户经理去做，什么产品类型啊、产品组合啊、产品方案啊什么的都很难准备好，策划、经验、组织什么都看不出来，客户经理就有点摸不着头脑了，不知道怎么做。

做到这，基本工作就都做完了。咱们做个总结的话，第一就是先拿数据，一有了数据就要结合银行的工作实际进行专有分析，在数据分析的基础上再做计划。这些都是基础工作。到这儿就可以开个叉了。

如果真做的话，前面说的这些就是基础和平台，但是不是有这些就够了呢?我们在这个基础上主要应该做什么工作呢?有一个行在做供应链金融的时候就提过一做模式，二做平台的概念，客户经理有了模式和平台的支撑，工作就比较容易发挥，因此上来说这个概念比较成功。而有的行在探索过程中间，对平台和模式的作用认识不是很充分，抓的不是特别紧，主要靠业务员自己的摸索来实现，由于缺乏(咱们在座的各位领导所能提供的)平台和模式的支撑，业务经理的发挥受到很大限制，结果怎么样呢?结果就是工作局面比较被动。从这里可以看出，平台和模式的问题，其实是非常重要的问题，这就好比当年共产党从农村走向城市后必须要面对的重大转变，中间有一个工作重心转移的问题。在这个时候，第一是要树立正确的思想，第二是要有组织，有安排，有人才。第三呢，咱们现有的人才肯定是不够的，说到这想到刘主席说的，一缺数据，二缺人才，今天咱们全到讨论到了。所以培训的作用就显得特别突出，特别是对团队各级主管的培训。

如果说大家对平台和模式的问题认同，马上就有一个问题，单靠银行自己的力量目前来看好像还不太够，好像条件还不太充分。那么我们应该怎么整合各种力量来实现这个模式和平台呢?我们觉得可以从以下三个方面来考虑。

首先来说，就是要立足本行，按照“向心”的思路，确定几个备选方案，对行内对应的“人脉”资源进行仔细的梳理和分工，根据第一阶段的联系情况，找到突破口。重点是探索推进模式与搭建运作平台。

第二是积极动员总行力量。动员总行力量的好处：一是有效，总行资源丰富，效果是不言而喻的;二是有利，总行的参与能让总行加强对分行的关注，自然而然地会给与更多支持，比如说特殊优待政策、额外的资金额度和新产品支持等。这对分行未来的发展将具有极大的促进作用。

第三，既然集团开发、批量开发是做好中小客户业务的关键，我们就应该积极利用好有相关资源的中介机构为银行出谋划策，比如说像我们公司。

工经联本身就是协会的协会，在全国各地都有分支机构，在咱们银行需要进行如行业、市场、产品、技术和企业等方面培训的时候，都可以发挥工经联的优势。同时在批量客户的组织和推介方面工经联也具有一定的优势。这是一。

二来呢，因为历史的原因，工经联和各地经贸委、国资委有着密切的联系与合作，这些机构在组织当地企业上也能起到一定的作用。

第三是咱们全国政协的副主席徐匡迪同志兼任工经联的会长和工程院的院长，工经联和工程院的配合也比较方便，如果银行需要工程技术方面的培训、咨询、论证、评估，我们可以帮忙联系。

第四我们和金融时报以及新华社等新闻媒体都有很好的合作基础，大家都知道，金融时报跟人民银行和银监会关系都比较密切。如果需要的话我们可以加强沟通。

以上是我们对大家在中小业务上经验上的一个简要总结，详细的材料都在我们给大家准备的光盘里，我刚才讲的就算是抛砖引玉吧，下面，还是欢迎大家发表高见。

谢谢。