"学生工作总结是围绕学生在学习和生活中的表现,对自己的成长和进步进行总结和概括的一种重要写作材料。它不仅可以帮助学生发现自己的优势和不足,还能促使他们思考如何改进自己的学习和生活方式。我想我们应该写一份学生工作总结来回顾过去一段时间的成长之路。”接下来,我们一起来欣赏一些丰富多样的学生工作总结范文,体味不同的写作风格。
大学生师范实习工作总结
期中考试成绩出来了,我们班语文成绩非常非常的差:平均分51,大概是全校最差的成绩吧。说实话,对我的打击很大。让我非常非常的自我怀疑。
我曾经对自己做老师还是蛮有信心的。因为讲过一些心理健康课,大部分反响还可以。我觉得自己幽默,有创造力,受学生喜爱。现在,期中考试让我不得不对自己进行一次又一次的反思。
其实,现在,跳出当时的处境来看,的确很多问题是我自身的。从教学方法来看,因为经验的缺乏,我的语文教的很不成熟。
对学生的基础知识抓的不够严,课文读的少……不过,最重要的是,我自己的态度。因为自身争取保研的事,我活在不确定中,每天非常的焦虑,无法全身心地尽我作为一名老师的职责。说白了,我有些心不在焉。不过,期中考试后我自己的事情也差不多确定了,我也要觉醒,好好反思自己的.问题!哇,真是“重新做人”啊!
不断地和其他老师请教,也尽量不断地修正改善自己的教学,我不知道自己究竟适不适合教书,适不适合教语文,不过,我要竭尽全力地尽好这个学期的职责。
文档为doc格式。
大学生实习工作总结
20xx年3月份,我宣布走入实习岗位开始了自身人生道路中的第一份实习工作。因为我是应届生,自身对实际见习学科和工作中都知之非常少,由大师傅们带我学习培训,以老师傅带徒弟的方法,具体指导我的日常见习。在大师傅们的热情具体指导下,我先后对公司的基本上工程项目、工程构造、信息化管理执行开展了掌握,并认真参加有关工作中,留意把课本上学习到的土木工程基础知识对比具体工作中,用基础知识加重对具体工作中的了解,用实际认证高校学过的确有效。以多重身份完成了学习培训与工作中双重每日任务。跟企业朋友一样上下班时间,帮助朋友进行单位工作中;又以学员真实身份追求进步,勤奋吸取实践活动专业知识。我内心搞清楚我想以优良的工作责任心及其极强的运行发展潜力和勤学好问来融入企业的工作中,进行企业的每日任务。简洁明了的见习日常生活,既焦虑不安,又奇特,获得也许多。通过见习,使我对企业概况和工程项目关键点拥有多方面的理性与感性的了解。
在企业我关键的工作目标是当场勘测,测算工程量清单,制做工程施工计划,当场调查等全是企业的关键主题活动,决策了企业工程项目的地区性分派情况,及其每一个子公司可以进行工程项目等情况、因为经验不足,我还在期内做数据分析的時间离开了许多弯道,给朋友的作业提供了许多不便,可是大家主管没指责我,反而是要我再次用心的把事儿搞好,我很受鼓励,与此同时也很勤奋的去把事儿搞好。
见习日常生活,感受是很深的,提升的领域许多,但对于我而言最首要的是工作中发展潜力的发展。顶岗实习关键的目标是提升大家应届生社工的发展潜力,怎样学以致用,给大家一次将自身在学校期内所了解的各种各样书面形式及其具体的专业知识,操作过程、演习的机遇、自走入实习岗位逐渐我本着认真勤奋工作,谦虚又很好学、工作中尽职尽责的心态,认真积极的参加施工工地调研、质量跟踪、工程量、及其对公司的各种各样工程项目的掌握,对公司子公司的了解,让自身以最短的时间融进企业,充分发挥自身专长、与此同时努力完成见习日记、编写实习总结,考试成绩优良。实习岗位的意见反馈情况证实,在实践期内体现出我具备很强的融入发展潜力,具有了一定的机构发展潜力和沟通交流发展潜力,能不错的进行公司在实践期内帮我布局的工作目标。
实习收获,关键有4个层面:
1、通过参于公司的运行全过程,学得了实践活动专业知识,与此同时进一步加重了对基础知识的了解,使理论和实际专业知识都逐步提高,完满地完成了大学本科培训的实践活动每日任务。
2、提升了具体工作中发展潜力,为学生就业和未来的工作中获得了一些珍贵的社会经验。
3、学员在实习岗位遭受认同并促使学生就业。并为毕业之后的宣布工作中完成了较好的提前准备。通过见习,我对在我国房地产行业知名品牌的发展趋势拥有大概的掌握,也提前准备在见习完毕后,借返校的机遇,尽早,学习培训大量有关的基础知识,提升自己的专业水准,为宣布工作中准好提前准备思想观念的变化。
还记得在和公司领导的先后沟通交流中他说道过那样一句话:“一个优秀的男人,所寻求的便是房屋那么简单他所追求完美的'是能开天辟地!”确实,一个优秀的男人所寻求的便是表层上的物品吗“钱是多少不在乎,重点在于一个人的级别问题!”档次什么叫级别,便是你素质,你所明白的,你所造就的……许多,这种才算是真正意义上的整体实力,这种才算是一个优秀的男人的时需追求完美的,做为优秀的男人大量就应追求完美多方面的物品,一个人要有他自己的含义!从一开始纯粹的来,到此时将要沉重的回家,唯有短短2个月時间,就要我这般受益良多,这般懊悔不已!
大学生师范生教育实习工作总结
教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
人生总有许多的第一次,而初为人师,对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具_事情。2009年2月26日,我怀着兴奋的心情和队友来到__中学,开始了为期一学期的教育实习,实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。
我很开心我有了这么一次实习的机会,这是我梦寐以求实现梦想的机会,在我实现梦想后,我感觉真的是不虚此行,我学到了很多东西。不仅仅是我叫学生,我从学生身上也找到了当年的我的影子,我也跟他们学到了很多东西,这是我收获很大的地方。
在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,我时刻牢记“为人师表,严谨治学”的校训,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,我付出了很多,但也收获了很多。在整个实习阶段,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对平行班有一定处理能力的班主任,这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。
在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在实习队里也尽力尽责,与队友团结合作完成该完成的任务;与队友相互帮忙,相互听课,互相借鉴经验,虚心听取别人的意见和批评。这一方面巩固了我们之间的友谊,另一方面给我的实习工作起了很大的帮助,我从不同的队友身上学到了很多,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。
我们于2月26日下午到达实习学校__中学,之前兴奋的心情被眼前面临的情况冲刷得一干二净:我们5个男生同住一间房子,设备简陋。这就是摆在我们这些养尊处优的大学生面前的第一个考验,我们及时清醒的认识到面前的困难,排除沮丧的心情,齐心协力的安置行李,布置房间,找来生活用品,很快我们在这样的环境中安顿下来。刚安顿好,负责实习事宜的徐主任就召集我们开会,在会上徐主任对我们的实习做了安排,介绍了学校的一些基本的情况,还向我们提出了学校对我们的要求和希望,希望我们这次实习能顺利完成,每个实习老师都能学到本领,要求我们严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。这为我们的实习有条不紊的进行提供了保障。晚上我们实习队进行了一次简单的会议,落实了队规队纪,各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的这么顺利。
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大学生实习工作总结
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作,严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,工作结束后一定要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此,也不能骄傲,不能对自己有所懈怠,还是要对自己的工作认真对待,以免造成失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务,我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,导致白乳胶浓度不足。领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反,还好是两个辅助材料对产品质量影响不大,都是自己大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在与别人打交道时一定要积极主动。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作,就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第四:要有丰富而扎实的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识非常熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能迎刃而解。
在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验,对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是给员工合理分配任务,而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就必须明确,规章制度要约束到每个员工,让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂,因为所有的产品都出自员工之手,所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励,少惩罚;多关心,少冷漠;多体谅,少埋怨,多鼓励,少责骂。让员工每天都一个良好的精神状态去工作,这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。
师范类大学生实习工作总结
就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究分析成绩、不足、经验等。作为毕业生是必要的阶段下面是本站小编整理的关于师范类大学生实习。
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从20xx年3月9日到7月10日,为期近四个月的实习宣告结束了。很不想去回忆,因为回忆意味着离弃,而我不舍得离开!但是天下没有不散的宴席,还是得收拾心情回到我的大学校园。回来了,就好好的为这段珍贵的时间留下点什么吧。
教育实习,期待很久的事了,因为总感觉理论的东西没有一定的实践相结合,是不可能学会的,至少不能变得优秀。近四个月的实习,经历了很多没有经历过的事情。班主任工作、课堂教学工作以及课后交流活动,每天的事情虽然不是特别多,但对于新手来说每一样都很新鲜,也很有意义。
考上师范大学并不是我的本意,我的初衷并不是当老师,我当年只是想做机械自动化方面的技术工作。但是经过这几年的学习,渐渐地认识到教育的价值,渐渐的喜欢上教育行业,教育也成了我的人生发展方向。而经过这次的实习,更加坚定了我的教育价值观和使命感,更加激发了我的激情和心态的转化,为以后正式投入教育事业打下了坚实的内在基础。
我所在的实习学校是一所中等学校,学生成绩不是很好。第一次以教师的身份投入学校工作,视觉完全不一样,总的来说,所有工作都贯穿于怎样上好课和如何进行德育教育两方面工作。现就具体工作分成四大板块总结如下:
板块一、如何激发学生学习动机。
俗话说:名师出高徒。因此要教出优秀的学生,得要有一名优秀的教师。从上课、批改作业以及平时交谈中,发现很多学生不知道为何而学为谁而学,即没有对学习形成一种目的性。个人认为要解决这种情况,就得激发学生的学习动机,优秀教师至少要做到懂得用以下三种方法激发学生学习动机。
第一种,增加学习任务的趣味性。
增强学习任务的趣味性是激发内部动机的有效策略之一。
增强趣味性可以从两个方面入手:
(一)通过教师的努力使任务本身发生变化。同样的学习任务,采取不同的呈现方式,所引起学生的兴趣是不同的。通过变化可以引起学生的好奇心和注意力。这一方面体现在教师的备课上,教师要备好课就必须有丰富的课外阅历和学科前沿知识,在备课中把相关的内容进行灵活变化融合到课堂中去。
(二)注意选择能够吸引学生兴趣的材料。学习任务越有趣越能激发学生的内在动机。在内容安排上,应包含学生容易识别的特征,例如在性别、年龄、宗教、种族和职业方面与读者相似的特征,从学生的认知需求出发,安排他们认为重要的生活事件,以及一些令人感兴趣的轶事和例子。
例如,在学习自由落体运动时,请四位同学上台演示不同空气阻力对下落快慢的影响,这一举动不仅能够导出自由落体运动的概念,完成本节课的教学内容,更加重要的是狠狠的抓住了学生的好奇心和注意力,从而使课堂在轻松活跃的氛围中度过,师生双双为赢。
第二种,合理运用奖励与惩罚。
众多研究和生活经验均表明,奖励和惩罚对于学生动机的激发具有不同的作用。一般而言,表扬与奖励比批评与指责能更有效的激发学生的学习动机,因为前者可以满足学生的心理需要,能使学生获得成就感,增强自信心,进而增加学生出现某种行为的可能性;而后者恰恰起到相反的作用。
虽然表扬和奖励对学习具有促进作用,但使用过多或者使用不恰当,也会产生消极作用。因此有效的赞扬应具备下列关键特征:
1、表扬应针对学生的良性行为;。
2、教师应明确学生的何种行为值得表扬,应强调导致表扬的那种行为;。
3、表扬应真诚,体现教师对学生成就的关心;。
4、表扬应具有这样的意义,即如果学生投入适当的努力,则将来还有可能成功;。
5、表扬应传递这样的信心,即学生努力并受到表扬,是因为他们喜欢这项任务,并想形成有关的能力。
例如,我们班学生打扫的公共卫生区域是校门前面那块空地,这是一块关乎学校门面的空地,干净整洁是十分重要的,因此我在上下班经过的时候往往会跟他们套近乎,表扬他们能够这么下功夫的为学校的门面付出自己的劳动。这样一来,他们就表现得很高兴,集体荣誉感也不声不息的得到了加强,还有也会喜欢上我这个老师,进而喜欢上我的课,达到一连串的连锁成效。
第三种,进行归因训练。
教育心理学中的归因理论告诉我们,不同的归因方式会影响到主体今后的行为。既然如此,教育也就可以通过主体归因方式来改变主体今后的行为。这对于学校教育是有实际意义的。在学生完成一项任务后,教师应指导学生进行成败归因。一方面,要引导学生找出成功的或失败的真正原因,即进行正确归因;另一方面,更重要的是,教师也应根据每个学生过去一贯的成绩差异,从有利于今后学习的角度归因,哪怕这时的归因并不真实。
大学生实习工作总结
1、实习时间:。
4、单位性质:x有限公司成立于20xx年,具有国家设计施工双二级资质,中国建筑装饰协会会员单位,是一家集专业设计、精确预算、精湛施工、完善售后服务于一体的正规化装饰工程公司。主要从事办公楼、宾馆酒店、商业设施和公寓住宅别墅等工程项目设计与施工等相关业务的一家大型装饰公司。公司成立以来,始终以“高起点,高标准”、“信誉第一,顾客至上”为企业标准,以精湛的设计、坚实的技术、优良的工程、合理的价格、规范的工程管理、完善的售后服务,收到良好的社会效益,获得客户的信任和赞赏。
公司本着“崇尚自由,追求完美”的设计理念,凭借超前的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺,真诚的为每一位顾客量身定制全新、优雅、舒适的居家生活文化空间。
1、了解国内市场的设计方向和动态及前景。
2、认识并了解各种新型设计制作的材料和工序、性能、应用和做法。
3、尝试把学校里学习的设计相关理论运用到实习过程中。
4、了解当前设计工序和制作工序。
5、进一步掌握计算机设计软件的运用,如ps,3dmax,cad等。
6、培养人际交往与社交能力,为日后相关工种作准备。
大学生实习工作总结
时间真快,整个实习阶段的工作就结束了,完成了实习的任务。于此,我也在这段实习工作里有学到东西,更让在思想和能力上有了成长。接下来就对这半年的实习工作做简单的一个总结:
我实习的岗位是经理的秘书,做经理秘书的这半年,我对秘书这个职业有了很好的一个了解,也理解了这个行业的不轻松。我真的很庆幸自己原本学的就是这个专业,不然都不一定可以扛过这半年的工作。
我一面试上这个岗位,当时经理的前秘书还没有走,在做交接的工作,就这样我跟着他学了大半个月,一点点的熟悉整个秘书的工作,从写通知、公文到制定新制度,这些全部在最初的那半个月里慢慢的学习过来。等到他正式离职,我也才正式的接任这个岗位。在我正式上任的那半月,我真的感受到了这个职业对我的为难,经理几乎是不会给我喘气的机会的,因为工作确实忙,如果不尽快适应下来的话,是不可能跟着上经理的工作的。也是因为这样,我竟然神奇般的以最快的速度适应过来了。我用半月熟悉流程和事务,又用半个月时间跟上经理的工作进度,用最快的速度适应了秘书的工作,特别的让人感叹。
这要是搁在之前,我怕是会坚持不到一个星期。从我坚持下来后,我就一边学习如何处理后边的事情,一边协助经理把需要下发的通知全部组织好语言进行通知,努力把公文写好,让大家看的明白,做好这些服务。在后面就是办理经理出差的事宜,从看出差路线,到订机票、订酒店,到打印合同,这些工作,我全部都努力的做好了。这些工作都不难,但是很复杂,每一个程序都必须要想好各种会出现的问题,然后还要去做出会出现的问题的解决方案,一定做好比较全面的工作,这是作为秘书的基本素养。
这次大学最后的实习阶段,让我在个人和工作两方面的成长都很大,我不再是一个纯粹的学生了,而是一个一只脚已经踏进社会,未来也将会正式跟社会对接,会成为一个工作者。而我有了这次实习的经历,我对未来也不是那么的畏了,我更多的是勇敢的去面对,因为我明白路是要自己走的,那就只有自己努力前进战胜困难,去自己想要到达的终点。
大学生实习工作总结
为期几个月的顶岗实习,是近距离理解xx企业文化,感受青岛港魅力所在的几个月;是迅速成长,脱胎换骨,在工作中完成角色转化的几个月;是理论联系实际,专业知识付诸工作环节,寻求到自我发展的平台的几个月;是珍惜机遇,努力工作,时刻以一名xx正式员工的标准要求自我的几个月。在几个月的顶岗实习中,感触良多,收获颇丰。
(1)思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获:在这几个月的时间里,我成功的完成了实习任务,实现了从学生到社会人的转变,学到了专业知识,学到了很多与人沟通的技巧,为人处事的道理,也增强了社会职责感,让我的思想、作风、劳动纪律方面有了很大的改善。
(2)爱国主义、职责心加强、素质提高:经过这段实习,xx人的爱国主义感染了我,同时经过与同事相处,让我更加了解职责心对于一个企业的重要性,再有就是个人素质的提高也影响着企业形象等。
(3)安全意思加强:这项工作更加让我感受很深的'便是“安全第一”,人的生命仅有一次,无疑是珍贵至极,所以在工作中必须要时刻提醒自我安全是一切的保障,安全对于我们、企业来说是至关重要的。还有什么比幸福的活着更为重要呢。
当然这两个月以来,除了以上自我收获的同时我也发现到了自我身上的不足,例如在处理问题上还不够成熟、与人交际方面以及知识掌握不够牢固等。我想这些都是自我在往后学习生活中更加要注意的。实习虽然结束,可是我觉得自我不能有任何松懈,依然要时刻严格要求自我,认真努力、艰苦奋斗,让自我更加出色。
大学生实习工作总结
在西药房的实习中,我学会了对处方的分类和管理;知道了药品摆放的位置和分类,了解发药退药的过程,以及一些常用药品的服用方法及注意事项。在紧张又忙碌的工作中总是要制造一点小惊喜!最搞笑的就是黄欣怡,老是要我们大仙大仙的叫她,还用她那不标准的建瓯普通话来带坏我们的普通话!
因为是西药专业,所以对中药有着很强的.好奇心,来到中药房的时候感觉就像穿越到了古代,鼻尖闻到的都是满满的中药气味,看到的是一层层的药斗子。实习期间,跟随我的带教老师许志彬学习了审方、调配、核对、发药,并熟悉了需特殊处理如先煎、后入、烊化、包煎等药品,清楚了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。使用戥子称药是要计数准确,称完以后要由老师核对无误后才可以分装发药。阿志老师在工作上,总是给予我及时地指导,在错误上并没有批评我,而是耐心地给我讲解。
实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这就是我实习过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会!
大学生实习工作总结
本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在实践中得到更高一层的、深刻的认识!从而辅佐我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握。同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业。
1、酒店服务业是社会文明的窗口。
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。
酒店餐饮服务:
1、迎宾、问候客人。
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座。
当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下……请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“xx总,请用香巾!”
4、服务茶水。
将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下……请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“xx总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水。
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单。
将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)。
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)。
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐。
集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客。
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作。
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
1、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高。
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的xx客人(大多数是来自酒店大客户——xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂。
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的`建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益。
大学生实习工作总结
xxxx年8月至今五个月的时间,我分别在鞍山国际明珠大厦工程和伯官美苑工程任水暖实习技术员。在实习期间,我接触了大量的专业知识,并作了许多实习记录。在施工方面,掌握了一些施工工艺,在对施工图纸认真识读的前提下,结合施工质量验收规范的规定,拿图纸到现场进行实物比对,监督施工、检查是否合格,并做出相应的文字资料;在预算方面,掌握了水暖分部分项工程的工程量计算规则,对项目进行了具体的工程量计算,并上交结果请领导检查;在实习期间,还学到了一些土建方面的知识。具体的工作总结如下:
1、鞍山国际明珠大厦工程供暖、消防系统及样板间排水管道的安装;
2、伯官美苑工程室外剪力墙上的地沟洞口及套管预留;
3、伯官美苑工程施工文字资料及施工日志记录;
4、溪湖芳庭住宅小区b4#b5#楼的水暖工程量计算。
1、施工图识读方面。
(1)掌握给水系统、排水系统、消防系统、采暖系统的组成;
(2)弄清各系统的管道安装的工艺流程及管线的布置和走向;
(3)核对各种管道的坐标、标高是否有交叉,管道排列所用空间是否合理;
(4)参与图纸会审,与土建、电气图纸进行对照,做好图纸会审记录。
2、水暖施工方面。
(1)掌握室内采暖和给排水系统安装质量控制要点;
(3)对各分项工程验收知识做了简要总结;
(4)对现阶段所涉及的施工部分进行了逐一研究,拿图纸到现场与实物比对,加强了对各系统管线的组成及走向有了感官认识。
3、水暖预算方面。
(1)掌握了《建设工程计价定额编制说明》一书中水暖部分的工程量计算规则;
(2)对溪湖芳庭住宅小区b4#b5#楼的水暖工程量进行了手算,并绘制了各系统的工程量分项表和汇总表。
4、文字资料方面。
(1)掌握了各单位分部分项工程的划分及所包含的内容;
(1)利用游标卡尺检验进场钢筋;
(2)利用经纬仪测塔吊的垂直度;
(3)利用水准仪测沉降值;
(4)利用铅垂仪检查柱子垂直度;
(5)利用回弹仪测墙柱梁的回弹值并计算;
(6)测混凝土的坍落度及制作送检试块;
(7)检查钢筋焊接是否合格等。
在五个月时间里,对我来说是一个理论与实际相结合的过程,在工地现场领导、技术负责人、师父、施工人员的指导下,以及自己的努力积极参与工作,让自己对工程的施工有了进一步的了解。而且对整个工程的各个方面也有了初步的了解和认识,从实际施工中丰富自己的理论知识。整个过程时间虽不长,但让自己知道了如何当一名好的施工人员。
1、实事求是,严格按照图纸施工。
认真熟悉图纸,严格按照图纸检查现场施工等,发现问题根据现场情况作出处理并及时向领导汇报。如:在伯官美苑工程5#楼的剪力墙套管预留中,施工人员为了方便今后的施工,没有按照图纸的位置尺寸预留套管而是将套管预留在了剪力墙的暗柱上,想要趁着施工进度快,马上合模,检查人员来不及及时发现而蒙混过关。幸好我及时发现上前让其改正,否则会影响剪力墙的整体强度。这些隐蔽工程发现质量问题,都应及时处理解决,否则等隐蔽完后的问题就永远是隐蔽的了。通过这次经历我懂得了必须认真做好检查监督工作。严格按照图纸预留,以免造成施工安全隐患。
2、珍惜到现场的机会,不断学习,不耻下问。
专业能力是水暖施工技术员履行职责的基础条件。作为一名刚接触水暖工作的实习技术员,尤其是作为一名女生,我必须自己积极主动求师傅带我下现场,多学多听多问,才能发现问题,及时向师傅请教。现场就是最好的老师,当自己巡视施工现场时,有机会我就带着照相机,有不懂的或是想记住其施工工艺的地方我都用相机照下来,然后再问师傅们,这样增强了我的感官印象,大大提高了我的学习效率。
在预算过程中分项部分就涉及到了干管立管的材质分类问题,还有支吊架算量过程中,必须与实际经验相结合,才能很想象出那个地方该安装支吊架,统计出个数,然后算出支吊架的总量。由此看出,只要是在建筑行业,不管从事哪儿方面的工作,都与现场经验分不开。现场就是一个大的宝藏,我很珍惜能下现场的机会,不断总结,积累经验,不允许自己入宝山而空回。
3、求真务实,杜绝眼高手低。
无论干什么都要动手做了才知道会还是不会,不能只靠自己听来的,书本上看到的,那样在实际操作中是行不通的。
如:利用水准仪和经纬仪测沉降值和垂直度时,以前在学校接触过水准仪和经纬仪,对它们的理论原理很熟悉,但在施工现场实际操作使用还是头一次,所以用起来比较生疏,仪器调平时间很长。如果我不去动手实际操作,而是直接由施工员调好,也许我印象里的仪器永远是好操作的。虽然现在我对仪器的操作还是很生疏,但这件事情对我的触动很大,我想我以后还会有很多机会接触到水准仪和经纬仪,我一定努力练习,使自己对仪器的调平达到熟练程度。我想无论我今后从事什么工作,都应该保持这种求真务实的实干精神,只有这样才能做一名合格的员工。
4、尊重现场施工人员。
当工人们的劳动成果出现偏差时,并不应该直接去指责,而应反应问题,善意提醒,这样有利于缓和矛盾,不挫伤工人劳动积极性,对于稳定施工质量很有帮助。但是对于承包单位恶意偷工减料,不顾质量的行为,就不能包庇,绝不姑息,应及时要求整改,并向有关单位反映,对工程质量的做好控制。
5、时时刻刻不忘安全。
在施工现场要注意安全管理,如:对施工人员不带安全帽,不系安全带作业施工的不安全行为,及时制止其行为,杜绝安全隐患。自己进施工现场必须带安全帽,注意脚下和头上。千万不能粗心大意。
6、不足之处,努力改正。
这期间也让自己发现了自己理论联系实际的工作能力的不足,沟通上不能很好表达自己的想法,仍需要继续加强自身的学习,多与领导、同事及各方人员沟通。
7、不卑不亢,做最好的自己。
在这五个月中,我努力的从一个学生向一名企业人在转变。我觉得,一个人的能力是靠自己的努力得来的。而一个人的努力依仗着他对待工作的态度。在我的工作态度中,我坚信八个字:敬业、忠诚、服从和付出。
极少有人会一下子就从事自己熟悉并喜欢自己的职业,而我在这段期间,努力的让自己对建筑这个行业产生兴趣,我知道,只有这样才会使自己每天抱着积极主动的态度和热情来工作和生活。领导经常教育我们一定要管好自己的贪念,不拿不该拿的,这样做不单单是对企业的忠诚,更是告诉我们做人的道理,不因小利而迷失自己。在工作和生活中,我向来服从组织上的安排,对于任何事情,都希望自己可以高效,保质保量的完成。尽量打好提前量,领导所要的是结果,不是过程。项目部就是一个大家庭,和大家在一起,我时刻铭记己所不欲勿施于人的真理,我们只有团结互助才能把项目完成的又快又好。
无论是工作还是生活中,我只想要做最好的自己,不卑不亢,向着自己的目标努力前行。
1、为12月末的年终考核做准备;
4、希望图纸尽早审批下来,争取在明年伯官美苑工程施工前,对图纸进行识读,做好图纸会审记录,并对水暖各分部分项工程的工程量进行计算。
6、多沟通多交流,尽快改正缺点和不足。
在工作过程中我的进步离不开领导、师傅、同事们的关心、大力帮助,在此我表示忠心的感谢!我会在今后的工作中更加努力工作、学习,争取早日独立承担起工作,做一名优秀的企业人!
大学生实习工作总结
有一名话叫做:不经过风雨,怎样见彩虹我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢!
在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,个人实习对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,必须要争取不抛弃,不放下,坚持“战斗〞,只要期望还在,胜利必须属于我们。
在此次专业实习的过程中,我们参观了公司a,公司b,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司a和公司b正视给了我们直观的解读。公司a建立了一整套贴合国际标准的质量、本钱和交付体系,软件开发质量控制和过程改善潜力已到达了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、创造新的价值〞的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和带给优质软件产品和技术效劳,为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件效劳,给了我们以xx专业的具体实际的体验。与此同时,公司b企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。透过指导人员的.讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,构成“信息孤岛〞;信息化建设开展不平衡,造成“信息鸿沟〞;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。
如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么之后的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。透过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的开展还是受着局限。
作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对xx专业的清晰认识,这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。
当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。
就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的潜力,做事情更加专注。
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选取什么样的生活也是我们此刻的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。此刻的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要局部,但就个人而言,本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的缺乏。作为一个即将毕业的应届生,透过此次的实习,更多的是对大学四年的回忆和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比拟;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比拟,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有潜力的人使用。
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚决的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先必须是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都能够站得正。相对于经验和技术而言,这些都是能够积累的,能够日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,个人总结有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把此刻的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。
总的来说,我们这一次实习是比拟成功的,大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,个性是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习时机的领导。这次实习,必须会令我的人生走向新一页!
大学生实习工作总结
来到xxx公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;
在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;
这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。