创业计划是创业者对于创业过程中所要实施的各项策略、目标和行动计划进行细致规划的一份文件,它是创业成功的重要基础之一,我们应该好好准备一份创业计划了吧。创业计划是我们将来努力的方向和指南,让我们更加明确自己的目标和定位,是我们在创业过程中的得力助手,我们不能忽视它的重要作用。创业计划是我们与团队成员共同商定的行动计划,每一个环节都是经过精心考虑和权衡的,我们必须全力以赴,努力实现计划中的各项目标。创业计划需要我们详细规划和设计每一个环节的具体步骤和实施方式,只有这样才能确保我们的创业过程顺利进行。创业计划不仅仅是一份文档,它是我们对于未来创业发展所做的全面规划和战略布局。创业计划是我们的企业发展的蓝图,它决定了我们未来的方向和目标,我们必须认真对待它。创业计划是我们对市场需求和竞争环境进行深入分析和研究的结果,只有通过科学的分析和研究,我们才能制定出合理的计划。创业计划是我们对资源和能力的合理配置和利用,只有在资源和能力的合理配置和利用下,我们才能实现创业过程中的高效运作。希望大家能够从以下创业计划范文中找到一些适合自己的创业思路和创业方向。
行业创业计划书
1.1产品服务介绍
随着大城市人们工作节奏的加快,西装革履的上班族大多都有一件讨厌的事――干洗。如果住所附近有干洗店还好,否则就要开上好几公里的车去干洗店,几天后再开车去取,十分麻烦。
“雅洁”派专门的工作人员上门取消费者需要干洗的衣物,干洗好后再送还消费者,满足身边没有干洗店或者希望节省时间、精力的消费者的需求。
传统干洗店的服务覆盖范围一般为周边小区,“雅洁”依靠无实体店面,线上宣传、交易,线下提供服务的优势,突破原先单一门店业务范围小的缺点,服务覆盖面广。针对这一特性,品牌建设和消费者体验是“雅洁”主要的关注方向,“雅洁”将采取多种方式提升消费者体验,树立良好的品牌形象。
基本业务过程:消费者可下载“雅洁”官方app或登陆网站,随时下单。下单后,“雅洁”会依据区域内工作人员所在gps位置,自动计算并向消费者显示预期取货时间。消费者也可以预约上门取衣物的时间。取完衣物后,所有的衣物都会贴上标签,扫码录进系统,消费者可以通过app查看自己衣物目前所处的处理过程。一般,衣物会在2天内干洗完毕,上门送还消费者。消费者可使用网银、支付宝、刷卡或现金等付款。
1.2公司概况
公司描述
北京“雅洁”电子商务有限公司是一家专门提供线上交易,线下上门快递干洗服务的o2o企业。公司总部设立在北京市中关村科技园区。园区周边交通便利,环境良好且有多所国家著名高校,人力资源十分丰富。此外、公司将在北京市按区位、市场需求量等建设多个干洗中心以支持所在地区的干洗业务。
公司战略
第一阶段(第1、2年):
第一年:用一个季度时间,开发网站、手机客户端,建设干洗中心并进行员工培训。之后,首先在北京城市中心区及白领居住密集区进行宣传推广,并开展业务。
第二年:提升公司服务质量,建设多家干洗中心并将公司业务范围扩展至北京五环内地区。
第二阶段(第3、4年):
第三、四年:提升公司服务质量,依靠干洗业务所建立起的客户资源优势,在北京地区新增奢侈品护理业务,进一步提高利润率。
第三阶段(第5、6年):
第五、六年:依靠四年来在北京市场所积累下来的经验与服务优势,将公司业务推广至上海、广州等一线城市。
企业宗旨和目标
企业宗旨:为消费者提供优质的服务
企业目标:
公司股权结构
北京“雅洁”电子商务有限公司注册资金为500万,总资产为500万。其中创业团队出资200万,占40%,风险投资300万,占60%。
资金来源
资本规模公司注册资金
风险投资创业小组出资
金额(万元)300200
占权益资本(%)6040
1.3市场分析
社会背景:
洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一,与人们的日常生活密不可分。目前,国内的洗衣业仍处于快速发展的时期,随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场空间。
目前,我国电子商务已经步入020时代。o2o营销模式又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。北京“雅洁”电子商务有限公司结合电子商务o2o浪潮,将传统的干洗行业与o2o电子商务相结合,为消费者提供更优质的体验。
行业概况:
从洗衣店的分布来看,目前全国洗衣业中的自然门店(包括洗衣店和收衣点)约有100万家,北京的分布量较其他城市较多,现拥有5000家左右自然门店。北京洗衣业在全国居于前列,在北京的5000家门店中,能够真正提供干洗、水洗服务的只占20%,其中个体洗衣店和收衣点比例超过50%,并均为自然门店。在北京市场,从事干洗业务电子化的企业目前仅有才成立的“懒日子”公司。
目标市场:
“雅洁”的目标市场是居住在北京、上海、广州等一线城市,白领家庭及高收入群体。
竞争策略:
基于swot分析,“雅洁”的主要竞争策略:
一:竭尽全力提高服务质量,提升客户满意度,为客户提供优异的体验,树立良好的品牌形象。
二:从收入加到人群聚集的北京中心区、朝阳区、海淀区等会企业初期目标客户,以各种昂贵衣物的干洗业务为主。
三:利用资本市场,运用财务杠杆,快速发展企业,挤压竞争对手,增加行业进入门槛。
四:尽快开展利润水平更高的奢侈品护理业务。其一,有效增加企业利润。其二,依靠奢侈品业务,吸引新的客户,并客户在使用奢侈品业务的时候也会连带干洗业务,从而进一步推动干系业务的发展。
1.4市场营销
公司市场营销的第一阶段主要客户群为北京居住北京城市中心区、海淀、朝阳、通州区的白领家庭及高收入群体。理由:
其一:这部分群体对高品质生活有更高的要求,“雅洁”便利的服务、高品质的洗衣技术将会满足这一部分人群的需求。
其二:这部分人群所购买的衣物品质较高,通常会有更多的衣物需要干洗。
其三:这部分人群也是公司未来开展奢侈品护理业务的主要客户群,便于公司未来开展业务。
营销策略:“雅洁”将采用社交媒体、报纸、住宅内投放广告、小区内宣传、送电子优惠券等多种方式有针对性的吸引目标客户群来购买我们的服务。
1.5融资方案
资金筹措:
本公司总资产为500万,,创业团队出资200万,风险投资300万。
投资方式:
风险投资家及创业团队资本入股,成为公司股东,享有股东权益。
退出方案:
公司在第5年后,视盈利状况选择上市或管理者收购。
第二章“雅洁”有限公司概况及组织架构
2.1公司概况:
北京“雅洁”电子商务有限公司是一家专门提供线上交易,线下上门快递干洗服务的o2o企业。公司总部设立在北京市中关村科技园区。园区周边交通便利,环境良好且有多所国家著名高校,人力资源十分丰富。此外、公司将在北京市按区位、市场需求量等建设多个干洗中心以支持所在地区的干洗业务。
2.2企业文化:
我国商道自古崇尚诚信,在市场经济化的今天,诚实守信仍是一个人安身立命的根本,更是一个企业发展壮大的基础。我公司坚持以诚实守信培养企业上下各层员工,强化责任意识,活跃思维,积极推进行业的进步,为顾客创造新颖便利的服务和体验。
企业理念:诚信、创新、以人为本
2.3公司优势
1.年轻的团队富有创新精神,积极活跃,思维开阔,想法大胆,期望为消费者提供与众不同的体验。
2.各项专业人才以及技术保障团队,在企业的技术实践,产品的营销推广,人员管理上都具有专业的基础保障。
3.采用电子商务模式,突破传统干洗行业单一门店市场覆盖面小的缺点,将优质的服务提供给尽可能多的客户。
4:公司采用多项目前传统行业所不具有的技术与服务,如衣物追踪;上门取送服务;采用手机app方式贴近用户,方便与用户沟通、推送优惠、客户关怀等,客户体验优于传统干洗店20xx干洗店创业计划书20xx干洗店创业计划书。
2.4公司战略
第一阶段(第1、2年):
第一年:用一个季度时间,开发网站、手机客户端,建设干洗中心并进行员工培训。之后,首先在北京城市中心区及白领居住密集区进行宣传推广,并开展业务。
第二年:提升公司服务质量,建设多家干洗中心并将公司业务范围扩展至北京5环内地区。
第二阶段(第3、4年):
第三、四年:提升公司服务质量,依靠干洗业务所建立起的客户资源优势,在北京地区新增奢侈品护理业务,进一步提高利润率。
第三阶段(第5、6年):
第五、六年:依靠四年来在北京市场所积累下来的经验与服务优势,将公司业务推广至上海、广州等一线城市。
2.5企业logo与slogan
企业logo:
含义:
从直观上理解,“雅洁”的企业logo意味着“雅洁”将用爱心悉心呵护您的衣物。
白白的衣领意味着“雅洁”会将您的衣物洗的干干净净,亮丽如新。
企业slogan:“雅洁”,您身边的衣物护理专家。
企业宗旨:为顾客提供优质的服务
2.6团队介绍
姓名所属部门介绍
戴建军总经理男首都经济贸易大学信息学院。在校期间获1次一等奖学金、2次二等奖学金。商业模拟挑战赛首经贸赛区一等奖。优秀学生干部。曾在国内汉捷研发咨询公司实习。暑期研究项目获一等奖。热心公益,北京市防艾小组成员,优秀志愿者。
温继超业务部男首都经济贸易大学信息学院。参加西直门地铁站早高峰乘客换乘情况的调查,获一等奖。乐观外向,态度认真,有较强的责任心,善于沟通,有强烈的上进心和工作激情,适应力强,有组织能力,擅长人际交往,温和,敏感,有适应环境以及人的能力。
王开朗技术部男首都经济贸易大学信息学院。相关经历:
擅长c,java,sql。会运用html,css,javascript手动编写网页前端,并能独立处理浏览器兼容性问题。会用php建立小型网站。
担任学校党委宣传部编辑部网页前端组组长,参与制作了多个专题网站。
史名洋财务部女首都经济贸易大学会计学院,财务管理专业。对于相关的会计知识和财务的基本理论有较为系统深入的学习。爱好体育运动,尤其喜欢游泳。
邬孟桐财务部11级信息学院,信息管理与信息系统(国际班),辅修专业会计学,获校级三等奖学金两次,四六级已过,曾参加过大学生创新项目,该项目为国家重点项目。
向青青营销部女,二十岁,现首都经济贸易大学文化与传播学院,参与暑期社会实践《纸媒现状的调查》获得校级优秀社会实践,参与科研创新的《新闻报道中关于保护受众隐私权的问题》评为优秀。本人性格开朗活泼,思维活跃,擅长创新创意,市场营销,公关等领域,热情积极,喜欢思考,善于与人交流,在团队中发挥自己的作用。
胡远蓉营销部女首都经济贸易大学,参与暑期社会实践《纸媒现状的调查》获得校级优秀社会实践,参与科研创新的《新闻报道中关于保护受众隐私权的问题》评为优秀。担任班长及校电视台副台长。性格开朗热爱生活。业余书法9级。
高一花人力资源部首都经济贸易大学信息学院,辅修法学,获得会计从业资格证书和计算机二级c语言证书。曾获得两次国家励志奖学金,一次二等人民奖学金和两次三等人民奖学金。xxx年度,作为团队负责人,完成大学生科研创新项目,该项目为重点项目,结项时被评为优秀项目。
文卉人力资源部女,首都经贸大学信息学院11级信管国际班学生。辅修会计学。曾三次获得学校三等奖学金,一次优秀学生干部称号。曾参加过胡磊老师指导的大学生创新项目,该项目为国家重点项目。
2.7公司组织架构
“雅洁”电子商务有限公司。
各部门职责及配置:
总经理:负责企业各方面的经营和管理,对董事会负责。下设财务部、人事部、技术部、营销部、业务部5个部门。决定各部门的经理的人选,制定和监督企业的战略实施。
业务部:业务部是本公司所辖人数最多的部门。主要负责干洗中心的运营和衣物配送下属于工作。人员配置有干洗中心员工和取配送衣物的司机。
财务部:下属于总经理,负责公司的会计核算、财务核算、公司经营过程中的财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导。
营销部:负责市场调研、市场分析工作,制定业务计划,完成公司制定的营销指标。负责广告宣传,树立公司的形象,顾客及会员的接待、联络。各种活动的举办,公司的内部交流和外部联络,与技术部合作管理公司网站,管理公司网络平台以及会员资料,对所承担的工作负责。
人力资源部:下属于总经理,负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比,以及发工资福利,对所承担的工作负责。
技术部:下属于总经理。负责企业app及个软件的开发、技术支持、维护等工作。同时与营销部合作管理公司网站,管理公司网络平台以及会员资料。
2.8公司人员设置
由于公司刚成立期间,还有许多地方不够完善,但随着公司是逐渐发展,其组织结构也是逐渐完善的.为了降低成本和节省开支,计划第一年公司人员为40人左右,其中部分人会身兼数职。如果公司发展顺利,第二年预计发展到40人左右,之后人数会有所增加,直至公司初步发展成熟,初创期人员设置,见下表:
第一年:总经理1人。高级架构师1人,软件开发工程师3人,设计师2名。业务经理1人,送货员兼司机10人干洗中心操作人员总共约15人,人力资源经理1人,人力资源助理2人。市场营销部门经理1人,营销人员4名。
公司人员设置
职位人数总人数
总经理140~45
高级架构师1
软件开发工程师3
设计师2
业务经理1
人力资源经理1
人力资源助理2
营销人员4
营销部经理1
送货员兼司机10
干洗中心操作人员15
第二年:总经理1人,高级架构师1人,软件开发工程师3人,设计师2人。送货员兼司机20人,干洗中心操作人员总共约30人,人力经理1人,助理两人。
市场营销部门经理1人,营销人员4名。
公司人员设置
职位人数总人数
总经理165~70
高级架构师1
软件开发工程师3
设计师2
业务经理1
人力资源经理1
人力资源助理2
营销人员4
营销部经理1
送货员兼司机20
干洗中心操作人员30
第三章公司业务介绍
北京“雅洁”电子商务有限公司结合电商o2o的浪潮,致力于将传统干洗行业电子商务化运作。
3.1干洗
什么是干洗
干洗是用有机化学溶剂对衣物进行洗涤、去除油污或污渍的一种干进干出的洗涤方式。由于在衣物洗涤过程中水不直接接触衣物,所以称之为干洗。
干洗的优点
干洗的主要特点就是避免水洗对衣物面料造成伤害。不缩水、不变形、色泽保护性好,不易造成衣物褪色、手感柔软,便于熨烫,并能彻底清洗衣物上的油污或污渍。洗后衣物还有消毒、灭菌的特殊功效不易虫蛀便于保存。
3.2“雅洁”业务介绍
为满足身边没有干洗店或者希望节省时间、精力的消费者的需求,“雅洁”派专门的工作人员上门取消费者需要干洗的衣物,干洗好后再送还消费者,。
传统干洗店的服务覆盖范围一般为周边小区,“雅洁”依靠无实体店面,o2o线上宣传、交易,线下提供服务的优势,突破原先单一门店业务范围小的弱点,服务覆盖面广。为“雅洁”提升品牌形象和消费者体验,“雅洁”采取多种方式提升消费者体验,树立良好的品牌形象。
基本业务过程:消费者可下载“雅洁”官方app或登陆网站,随时下单。下单后,“雅洁”会依据区域内工作人员所在gps位置,自动计算并向消费者显示预期取货时间。消费者也可以预约上门取衣物的时间。取完衣物后,所有的衣物都会贴上标签,扫码录进系统,消费者可以通过app查看自己衣物目前所处的处理过程。一般,衣物会在2天内干洗完毕,上门送还消费者。消费者可使用网银、支付宝、刷卡或现金等付款。
3.3干洗价目表
洗衣项目洗烫价洗衣项目洗烫价
上衣类棉衣类
西服套装25元羽绒服(短/长)20/30
西装上衣15元羊毛羊绒大衣(短/长)30/40
女士套装20元毛衣(短/长)15/20
其它上衣15元军用、警用棉大衣30元
pu上衣/pu棉衣30元/60元羽绒裤15元
t恤衫10元
衬衫8元床上用品
裤子8元床罩(单/双)20/25元
绸缎唐装25元被罩(单/双)15/20元
羊毛毯150元
鞋类羽绒被60元
旅游鞋、运动鞋10元床单(单/双)12/15元
翻绒鞋15元毛巾被单/双20元
毛毯60/80元
裙子类窗帘10元/平方米
连衣裙(短/长)15元/20元
被带裙12元地毯
百褶裙15元羊毛地毯/平方米45元
皮裙40元腈纶地毯/平方米30元
汽车用品
洗染类羊毛汽车坐垫(套)150/240元
裤子类30元亚麻汽车坐垫(套)80元
上衣类40元-100元普通汽车棉坐垫(套)60元
四季坐垫(套)60元
普通汽车座套(套)30元
其他皮衣类
领带5元皮衣大衣(短/中/长)120/160/200元
婚纱120元反毛皮上衣220元
包15元皮羽绒服200元
3.4干洗技术
相比较于传统干洗行业所使用的四氯乙烯干洗机,“雅洁”采用高成本的意大利进口封闭式石油干洗机。
封闭式石油干洗机使用燃点较高的石油溶剂(碳氢)如exxond40、df20xx溶剂,这类石油溶剂石油溶剂,洗涤效果好,用此类溶剂洗完后的衣物,无四氯乙烯洗涤常有的异味,对人体和环境无污染。安全性已完全得到了控制。同时,封闭式石油干洗机在干洗后干洗剂分离率高,干洗剂利用率高。目前四氯乙烯的价格为20xx元每桶,石油干洗剂的价格与之相似。封闭式干洗剂可大幅降低干洗剂成本。
3.4“雅洁”业务优势
优势1:依靠电子商务模式,突破传统干洗行业店面覆盖范围有限的缺点,市场范围广阔。
优势2:上门取送衣物为忙碌的白领及高收入群体节省时间、精力。
优势3:采用会员积分管理,设立不同积分所对应的奖项。增加用户粘性
优势4:采用手机app客户端,方便客户查询积分,并开展多项基于手机app的优惠活动。
优势6:借助手机appp及网页,及时同客户沟通,方便客户投诉并及时解决问题。
优势7:采用意大利进口干洗机,干洗品质有保证20xx干洗店创业计划书投资创业。
3.5“雅洁”未来发展业务
“雅洁”的目标客户群为居住在北京、上海、广州等一线城市,白领家庭及高收入群体。主要为客户的高档衣物进行护理。
目前,国人对奢侈品的消费欲望强盛,尤其以北上广三地的高收入人群为主。
奢侈品价格昂贵,需要精心的护理。根据调查,今年来奢侈品护理相关行业迅速发展,“雅洁”未来依靠在为高端客户提供干洗服务是所发展的客户资源,将顺应时代潮流,开展奢饰品上门护理服务,扩大利润率。
第四章市场分析
4.1电子商务发展情况简介
随着互联网的快速发展,电子商务模式除了原有的b2b,b2c,c2c商业模式之外,近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?在b2b,b2c商业模式下,买家在线拍下商品,卖家打包商品,找物流企业把订单发出,由物流快递人员把商品派送到买家手上,完成整个交易过程。这种消费模式已经发展得很成熟,也已经被人们普遍接受,但是在美国这种电子商务非常发达的国家,在线消费交易比例只占8%,线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现,把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费,这个部分有很大的发展空间,所以有商家开始了这种消费模式。o2o又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。o2o通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。
“雅洁”采用020的形式,将传统的干洗行业电商化,旨在颠覆传统的干洗行业发展模式,突破店面对市场范围的辖制,使“雅洁”拥有广阔的市场空间,并使消费者足不出户便可享受专业的干洗服务。
4.2干洗行业现状
洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一,与人们的日常生活密不可分。目前,国内的洗衣业仍处于快速发展的时期,随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场发展空间。
经济收入的提高,使得人们对生活质量有了更高的追求,从衣着的演变可以看到:穿着观念从大众化趋于个性化;服装样式从款式单一转变为形式多样化;衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等;新技术、新工艺的.应用使织物种类不断推陈出新,丰富多彩。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求,进一步促进了洗衣业的快速发展。
现代社会的生活节奏逐渐加快,人们对时间观念已发生了转变,时间作为一种资源已引起充分的重视,合理的分配时间已越来越重要,因此家政服务的社会化已成为大多数人的一种共识。从家务中摆脱出来,更多的享受生活,参与社会活动,使得作为日常服务业的洗衣业获得了广阔的发展空间,快捷便利成为专业洗衣的一项重要服务内容。
需求决定存在。目前各大连锁品牌干洗店依靠其清新的视觉形象,现代环保的机器设备,完整齐全的硬件配置,专业高质的洗衣技术,较好的服务质量已占据一定市场位置。
从洗衣店的分布来看,目前全国洗衣业中的自然门店(包括洗衣店和收衣点)约有100万家,北京的分布量较其他城市较多,现拥有5000家左右自然门店。北京洗衣业在全国居于前列,在北京的5000家门店中,能够真正提供干洗、水洗服务的只占20%,其中个体洗衣店和收衣点比例超过50%,并均为自然门店。在北京市场,从事干洗业务电子化的企业目前仅有才成立的“懒日子”公司。
4.3干洗行业特点
每多洗一件衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本。
巨大的市场蛋糕:“衣食住行”,“衣”排第一,有人住的地方就会有洗衣需求。对于洗衣业来说,永远都不会害怕没有生意来源,洗衣业属于细水长流的行业,现代化的洗衣服务正成为服务业中的朝阳产业。原因有二:其一,每天都有不计其数的脏衣服产生;其二,每天还有成千上万的各式服装(标有“请交洗衣店处理”,“只能干洗”等等)从各个服装厂流入市场.特别是随着纺织业的发展和时装业的进步,更会出现各式各样新式面料,有许多衣物都无法在家里自行洗涤,必须送交洗衣店洗涤。
诱人的发展空间:据最新统计,随着城市化进程,干洗店产业为中国服务业带来的产值以每年20%的速度递增,而目前已有每年近100亿元以上的产值.在发达国家,人均5,000人拥有一家洗衣店;而我国目前人均25,000拥有一家洗衣店,随着经济的迅猛发展,要达到发达国家的水平还有相当长的路要走;因此以超前的眼光进入洗衣业,必将带来丰厚的回报。
行业创业计划书
我们发展的宗旨是让更多的人吃上高质量的鸡肉,更多的绿色食品。因为现今人们已经意识到了农药对人体的伤害,在市场上有多少商品让人们放心?有多少产品能保持原产品本色?几乎没有,这些商品都多多少少地失去了他们原来的本色。人们生活水平的提高,会对绿色食品更加依赖,所以本商品是有顾客的。先在天津两个区销售,由于价格不太高且味道鲜美,利用顾客的口碑为我们宣传。
本企业预计市场占有率。
我园产品现仅面对和平区、河北区,人们很能够接受本产品。占有率约20%,如我公司将经销范围扩大到六个区,我相信我们的市场占有率会有极大地提高。
目前,人们对自己健康很关心,已意识到了农药对人体的伤害,已经形成了一种绿色意识,所以对本公司的产品有相当的认同度。预计将在天津各地建立我们的分销机构,扩大销售量的同时,宣传产品。
竞争对手的主要优势:
笼养饲料蛋鸡蛋产量较高,易管理,蛋鸡死亡率低,蛋皮干净吸引顾客眼光。
竞争对手的主要略势:
四、市场营销计划。
1、产品。
由于我园所购鸡是淘汰鸡,从小到大多次防疫,不会出现大面积死亡。
特征:成本低,蛋质好,蛋清稠,蛋黄正,味道鲜美。
2、价格。
成本价格略高于或持平于其他竞争对手。
3、地点。
选址:和平区、河北区。
选址原因:和平区人识货能力比较高,河北区市场流通量好,很多人都认为货真价实。
4、促销:
人员推销、广告。
五、企业组织结构。
本园性质:个人独资企业。
企业名称:好生自然农业园。
企业员工组成:经理2人,员工1人,顾问1人,欲招聘数人。
六、固定资产。
工具设备。
名称数量单价。
冷库11、2万元拌料机1600粉碎机1800。
交通工具松花江一部。
办公家具及设备一体机。
电子行业创业计划书
从目前来看,政府政策引导与社会观念开始转变,大学生就业形势更加严重,大学生创业也成为社会关心的话题。据本次分析调查,大学生创业现状虽不容乐观,存在许多实际问题是大学生们所努力要去克服的,但大学生的自主创业情况正往良好的方向发展。本次调查报告对大学生创业的现状、原因及对策进行了着重分析。
1、大学生自主创业现状
(一)大学生有创业的想法但是没有采取行动 在对“您对大学期间是否考虑过自主创业”的调查中,发现有70%的学生都是有过这样的想法,但仅仅只是想过,并没有采取任何实际的行动。有想法但是没有采取实际行动,这说明存在着一个严重的问题。从中我们也可以去考虑是为什么他们只是有想法,而不去实现这个想法,是某种原因抑制了他们的想法,还是仅仅只是他们一味的想法。
(二)创业意识不强,创业观念不成熟 目前大学生的自主创业意识不强,未形成成熟的创业观念,仅停留在理论上。大学生普遍认为创业就是自己当老板,就是指挥员工干活。他们对创业目的很明确,就是指挥他人,但对创业本身的预期却是含糊不清。导致他们对创业问题的认识处于糊涂状态,想法过于简单。因此他们的行为存在着较大的盲目性,世界观和思想方法方面还存在着许多谬误,导致难以正确处理一些事情。
(三)创业存在着很多不成熟因素 一方面,大学生创业存在着很多不成熟的因素。比如说对市场的不了解,无法掌握市场信息,就难以实现创业;自身素质水平还不够,自主创业,需要有一定的综合能力,大学生在这方面还是有很多的欠缺。另一方面,创业教育理论体系不完善,创业实践教育缺乏,最重要的一点是大学生创业所需要的社会坏境还不是很成熟,同时资金瓶颈也是大学生创业的一个障碍。
(四)大学生社会经验不足,自身素质有待提高 目前我校的大学生创业还仅仅是在起步阶段,自主创业的实际人数不多,占大学生总数的比例也不高。目前也就是学校里开创的创业园区进行自主经营店铺和有开展一些关于自主创业的比赛等活动。还有一些省内市内的一些政府支持的创业活动,以及网络上的一些创业大赛等。大学生自身的综合素质也并不完善,在很多方面仍需要很大的改进。
2、 大学生自主创业成功率低
(一)大学生的创业观念和素质水平的限制
2013中国互联网创业投资盘点报告
大学生对创业的理解还停留在仅有的一个美妙想法与概念上,并没有转变其想法。大学生创业需要良好的概念素质和较高的能力水平,尤其需要强烈的挑战精神,保持创业的热情,出色的沟通能力和交际能力,一定的经营经验和市场意识。
(二) 缺乏创业信念 大学生心中的创业,都是成功的事例,心态自然都是理想主义的。现在的大学生自尊心都很强,在面对一次又一次的失败,就会渐渐对创业失去信心。另外,他们对公司的运作认识过于简单,没有考虑以后会遇到什么样的风险,然而在面对风险时的承受能力也是不够的。
(三) 创业教育理论不系统,创业实践教育缺乏 在对大学生是否要进行创业教育的这项调查中,有80.9%的大学生认为有必要进行创业教育的,这其中有一半以上的人认为学校的创业教育欠缺,创业实践教育不够。同时也希望学校能加强创业教育的培养,让理论与实践相结合,提高大学生的创业实践能力。
(四) 资金缺乏,社会环境不完善 资金是制约大学生创业的瓶颈。昂贵的学费已使家庭举步维艰,吸引社会投资更是谈何容易。处于我国当前的社会,创业所需的各种服务体系还不事很完善,如银行贷款、申请工商注册等环境因素使得大学生创业的艰辛雪上加霜。
(一)政府应采取多种措施以改善大学生创业环境
促进大学生创业的关键在于采取有效措施,改变大学生创业的资源约束,使创业更具吸引力。首先,高校应加强大学生创业教育。大学生的创业意识和创业能力在很大程度上可以说是高等教育的产物,高校构成了影响大学生创业最直接的微观环境。根据调研结果,目前很多大学生没有得到良好的创业教育,导致创业能力不足。因此,高校应推动创业教育,一方面,加大创业意义与价值的宣传,改变“一热两冷”现象,形成重视创业和创业教育的校园风气。另一方面,加大人力、财力、物力的投入,扩大创业教育规模,提高创业教育质量,为更多的大学生获得足够的创业知识和技能提供条件。其次,政府应营造良好的大学生创业政策环境。我国高校大多都是公办高校,高校创业教育水平从根本上取决于国家的重视程度与扶持力度。因此,政府对大学生创业支持应承担更大的责任。政府应加大大学生创业宣传力度,形成认同创业、尊重创业者的社会氛围,增强创业者的“荣誉感”,为大学生创业营造良好的社会舆论环境;建立大学生科技创业基金以缓解创业资金的瓶颈,成立专业化管理服务机构,为大学生创业提供全方 位的指导和帮助;深化户籍、社会保障制度改革,制定税收减免等优惠政策,以解决创业大学生的后顾之忧,激励更多的大学生投身于创业之中。
(二)大学生应转变就业观念,积极做好创业准备
即使创业环境很优越,如果大学生自身没有创业意愿或创业能力也无济于事。因此,大学生创业的发展最终还是取决于大学生本人。根据调研结果,大学生主要根据其个人偏好和创业的成本收益比较做出是否创业的选择。如果不喜欢创业或观念上无法接受创业或者有其他更好的选择,这意味着创业的机会成本很高或风险太大、创业成功率很低,这都将导致大学生放弃自主创业。然而随着我国大学毕业生日益增多及国际金融危机带来的负面影响,我国的就业形势非常严峻,大学生就业压力越来越大,创业的机会成本正呈下降趋势。在创业和失业两者中,大学生选择前者显然是更有利的。因为如果失业,大学生毕业后不但没有收入,其原有的人力资本也会随时间的推移而贬值。相反,如果选择创业,将不仅有机会获得一份不错的收入,而且随着工作经验和“隐性知识”的不断积累,人力资本也会以加速方式不断增值,为将来进一步进入更高级的劳动力市场或创业创造机会。同时,近几年我国制定了一系列鼓励大学生创业的优惠政策,而且扶持力度越来越大,这意味着大学生创业实际成本的进一步降低。而在市场经济条件下,较高的个人收益是其为社会做出了更大贡献的体现,创业者会以此获得社会更大程度的尊重。因此,大学生要转变就业观念,树立正确的创业意识,提高学习的积极性,同时从理论和实践层面提高筹划能力、营销能力、财务管理能力、人力资源管理能力等,全面提高自身素质,为创业做好准备。
(三)政府的支持和社会的关心,特别是资金方面的帮助 政府和有关部门要建立专门的创业教育组织机构,领导和协调高效的创业教育,建立健全教育网站,搭建创业教育平台,免费为学生提供政策咨询等。政府要鼓励更多的毕业生创办自己的小企业,促进高校学生创业与地方经济发展良性互动。注重对大学生的创业指导。帮助学生了解创业信息,选择创业方向等。
第一是先前经验。在特定产业中的先前经验有助于创业者识别机会。有调查发现,70%左右的创业机会,其实是在复制或修改以前的想法或创意,而不是全新创业机会的发现。
第二是专业知识。拥有在某个领域更多专业知识的人,会比其他人对该领域内的机会更具警觉性与敏感性。例如:一位计算机工程师,就比一位律师对计算机产业内的机会和需求更为警觉与敏感。
第三是社会关系网络。个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别,这已是不争的事实。通常情况下,建立了大量社会与专家联系网络的人,会比那些拥有少量网络的人容易得到更多机会。
第四是创造性。从某种程度上讲,机会识别实际上是一个创造过程,是不断反复的创造性思维过程。在许多产品、服务和业务的形成过程中,甚至在许多有趣的商业传奇故事中,我们都能看到有关创造性思维的影子。
创业因机会而存在,而机会是具有时间性的有利情况。纽约大学柯兹纳教授认为机会就是未明确的市场需求或未充分使用的资源或能力。机会具有很强的时效性,甚至瞬间即逝,一旦被别人把握住也就不存在了。而机会又总是存在的,一种需求被得到满足,另一种需求又会产生;一类机会消失了,另一类机会又会产生。大多数机会都不是显而易见的,需要去发现和挖掘。如果显而易见,有利因素很快就不存在了。
运用现代电子技术及通讯技术,在c2c平台上开设一个卖时尚女包及运动型背包的网店。背包是女性的第二张脸,每一位女性都有非常多个背包,以备其在不一样场合、不一样得服饰搭配下,能搭配出合适的气氛,正是这个原因背包得拥有广阔的市场空间。大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外型。将利用淘宝网来座我们的c2c平台。一个体户的模式来进行经营。
21世纪是一个彰显个性的时代,每一个人都希望自己与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都拥有一个背包。而且对背包的时尚性有着很高的要求,而我们卖时尚型包则迎合了这一需求。
主要以青年女性为销售对象,主营女包。兼卖运动包、旅行包。
以时尚女包为主打商品,吸引在网上购物的时尚女性,以优惠的价格来打动客户的心,以优良的品质来抓住客户的心。我们买的背包都是市面上少有的个性时尚背包。
随着社能经济得不断发展,现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化,于是尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对靓和时尚得追逐,就已成为大家在新时期是消费观念。而女性对背包特为看重。为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚流行得背包,从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺,既减轻了店面租,同时,新市场营销法则 助推企业成长电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销 金对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响,而网店则不受这一影响。在咱们国家,淘宝网是现在国内第一得电子商务站,马云通过淘宝网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯,21世纪得今儿个,网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在2005年时就达到193.1亿。并每年成倍的在增长着。
调研的目的:此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场,并对产品定位,以期望打入预期市场占有市场份额。
可解决的商务问题
了解现有的市场和未来的潜在市场,并对产品及销售方式定位。
竞争对手的市场占有率分析
市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。分析市场占有率不但要分析在行业中,竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况,还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么?是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。每一个网店都各具特色,但并不完全占据份额。
竞争对手的财务状况分析
竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。
竞争对手盈利能力分析
盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标,并与行业的平均利润率比较,判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的,哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。
竞争对手的产能利用率分析
主要对手卖的时尚包,个性却不足。这给予了我们更大的市场。
目标市场的定位
销售对象为20到35的时尚型女性
主营业务范围
主营女包。兼卖运动包、旅行包
swot
分析其优势在于其具有个性,争对手少。其缺点是无法让买方适背,而且运营资金不足。机会是网上有几亿买家,卖家家只有几家。缺点货品具有季节性,时效性。
十 项目实施方案
经营理念
核心竞争力:内部实力与外部环境相比较。内部实力,本地卖出的箱包价格相比其他店面较为便宜,而且质量好,有保证,款式也比较流行,售后服务周到,发货快;但相比其他商家,本店资金呆滞,装修不够,货源比较少,而且所卖商品容易被其他商家模仿,不能做到独特创新。
战略目标:最大限度提高商品数量和质量,能够做到创新,发展新
产品,发展出不能被其他商家模仿的独特优势;争取更多的`金融资源和货源;加强管理人员的培训和发展,各尽其才,为网店发展挖掘有力人力资源。
保障措施:产品出售后有问题的可七天包换;货到付款。
发展战略
短期发展战略:通过虚拟产品来快速升钻卖出产品,推广店铺,赢
得好评和信誉,宣传本店特色,争取客流量。了解市场需求和不同阶层的顾客购买偏好,发掘市场的主要人群及其消费潜力。
长期发展战略:扩大销售范围和市场,争取在淘宝网店中占据自己
的地位和大市场,赢取最大利益。
战略步骤:先开店立足,做好装修,做好市场定位,选好货源,打开市场,了解市场,赢得信誉和好评,争取市场地位。
商务模式
c2c是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。
盈利模式:商品零售,通过差价来卖出数量,从而获取利益。
新发现潮网店简介
网店规划:先做好店面装修,正确对宝贝进行分类,做好广告,赢得信誉和好评进行刷钻
经费来源:成员的投资,有亲属开箱包专卖店,提供一定货源。
物流方案
第三方物流,第一,快递公司配送。我们选择本地注册规模大、口碑好、网点多的快递公司。第二,邮局送货。它不易丢失、安全、网络强大、快捷。包装方面进行可逐个包装、内部包装、外部包装,包装质量有保障。
客户服务办法:阿里旺旺全天在线咨询。
电脑行业
若干年后,我们进入it业,发现原来it没有那么神秘。确实it创造了很多神话,yahoo!,microsoft等是早期it的神话,现在google来了,中国的baidu也上市了,造就了很多百万富翁。中国纳斯达克上市公司很多了,最早的是网易、新浪、搜狐,然后是前程无忧、携程网、空中网、tom、e龙、掌上灵通、金融界、分众传媒、德信无线、中芯国际、亚信科技、九城软件、cdc(chinadoccom),现在的baidu。中国目前有18个纳市上市公司,明年还有更多。这样看的话现在的it业前途是很光明,或许it业在走向成熟。但是成熟的背后寓意着什么,一个不成熟的行业往往能造就很多天才,一旦这个行业走向成熟,那天才不好容易诞生了,想白手起家什么的,也困难。说到这里都没有围绕题目在转,因为我想先把文章的背景说明下,然后再说明下自己一不是研究这个领域的专家,也不是搞互联网的老手,自己只是一个个人站长,或者说还是一名本科大学生,在这里写这篇文章,唯一一点就是自己还算在互联网里学习了几年,有了一点对it业,互联网行业自己的一点看法,于是就写下来,大家可以看下,不知道有没有可取之处。
现在搞it真的很难了,如果你是学生的话,我不是在唬你。你以前可能听说一个加拿大的小学生,9岁左右的时候,就靠互联网挣了不少的财富,他还随加拿大总理访华了,这个小孩子能不能成为比尔・盖次第二我们这里不讨论。这么小的孩子可以成为富翁,只有it才能成就,但是现在在中国,你说可能吗?反正暂时我没有听说过,以前有一个黑龙江漠河的神童,现在也不说了,结果怎么样我也不知道。刚才说到搞it难是因为现在it需要的起点高了,我就拿互联网一个方面说明,20以前的时候,做1-2张静态网页就可以挣2-3万,会个动态网页那是非常牛的。加拿大的那个小孩子就是靠做网页挣钱的,阿里巴巴的马云最初积累资金我觉得也是做网页挣的,但是现在有了做网页的工具了,不用一行一行写代码了。而且会做网页的中国人太多了,会asp、php、cgi、jps、的都大有人在,中国现在有个人网站的人都数不胜数。现在做网站门槛很低,但是很少能成功的。门槛低,但是需要的起点高。本身现在大学生自主创业追者众成者寡,大学生创业很不容易。但是事在认为,相对而言,我感觉大学生如果要创业的话,选择it业的一些东西,起点是高了,对技术要求是很高,但是只要把握好方向后,坚持不懈还是能成功的。新东方的周承刚,很多喜欢新东方的同学都应该知道,他说了一句话我至今难忘,他说为什么俞敏洪成功了,前提是俞敏洪是当时他们班成绩最差的,而现在原来他们班成绩最好的几个都给他打工,因为在这十年中俞敏洪一直在做同一件事情;百度成功了因为李彦宏一直坚持在做同一件事情,chinaren创始人陈一舟再次创业创办“空中网”,然后也成功了。成功学的秘诀就是坚持。所以我觉得大学生it创业,即使丁磊这样的前辈都不赞成大学生创业,我还是觉得很有好处的。
先举几个例子,我自己身边的朋友,他们有的现在已经毕业了,有的现在还是学生,但是起步都是从大学开始的,做的事业都是互联网方面。虽然不是非常成功,但是还是值得我们广大大学生it创业借鉴的。个人网站站长开始建站的时候肯定喜欢在源码下载站上转悠,都知道中国站长站,我的朋友不是该站站长,但是也是源码下载站,一个是源易网的站长(杭商院),一个是下吧的站长,现在网络开始火了,这些代码下载站也火了,流量也不小,网站收入也不少,肯定能养活站长。flashku的站长:碧落洞仙和纳米,陕西的两个学生,网站排名不错,收入也可以。还有商务零八的岳贵,西南交大的,据说他发了,挣钱不少,厦门的站长大会他也去了,也算在圈子还是有一点的知名度的。还有华中科大学生创办的5q地带,很多大学生朋友都知道。还有年清华大学的三位博士、三位硕士创办的蔚蓝书店。这些都算是值得我们学习的前辈。大学生it创业是行得通的,但是还是应该注意下问题,下面我就谈谈个人的看法:
找准目标。
做it互联网的,很容易迷失自己,我从余世维老师那里听到这样一个比喻“中国的中关村建设是很失败的,中关村其实就是一个村,因为里面的it公司小农意识太强了:看到别人卖电脑好,大家都卖电脑;看到别人做通讯设备,大家都做通讯设备”,其实我们这个it互联网大圈子不也是一个村吗?看到门户网站成功了,无数人都想做门户;看到音乐网站成功了,很多音乐网站就浮现;看到hao123成功了,无数“hao123”也跟着上来;现在网络游戏很火,国内制作网络游戏的公司大面积的出现。当然我所说的是一个大环境,不要说个人了,大公司都不好把握方向。对于个人或者大学生团队,应该量力而行,什么能做,什么适合自己去做。若干年前我也失败过,我看到黑龙江几个大学生创办了一个校园电子商务网站,是局域网内的,做盒饭生意,做得有声有色的。我觉得我在技术方面各方面都不会比他们差哪里去的,于是我和同学合作,一起做起了校园电子商务网―巴巴哈,情况怎么样呢?第一年还可以,不过确实很辛苦,因为从进货到整理定单到发货,全部的工作都是自己在做,而且很多交易都是网下进行的,商品的利润也不是很高。到后来问题更严重,时间上已经不允许我再经营,很多外地订单都不能及时送出。最后我总结了下,电子商务特别是b2c电子商务还是前卫的人士玩的东西,在我大学所在地区还没有达到那种程度,一个学校里很少人愿意网上买东西,很少人会利用网络来服务生活的。这是电子商务的困惑,也是互联网的困惑,同时也是中国网民素质、网络教育的困惑。大学生做事情最容易理想化,所以相当然的做事情的也很多,大学生创业失败几率大也是因为这个原因。
行业创业计划书
信息技术产业,又称信息产业,它是运用信息手段和技术,收集、整理、储存、传递信息情报,提供信息服务,并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。信息技术产业包含:从事信息的生产、流通和销售信息以及利用信息提供服务的产业部门。
不是每个大学生都有相同的理想,每个创业的大学生各有各的理想。毫无疑问,有人是为了成就一番事业的理想——试想想看,一个人带着一拨弟兄,大碗喝酒、大口吃肉,有钱大家分,是何等的快意!不需要看别人的眼色,自己的事情自己作主。而且,可以过上别人八辈子没见过的富裕生活,可以掌握别人八辈子没有掌握的权力,何其的潇洒,何其的快意!——每个人都有这样的梦想,但成功的几率又何其之小——中关村每年要成立成千上万的公司,但三年后活下来的不到3%。至于大学生创业者,可能就是这3%里面的3%。想创业的大学生们,这个数字绝对不是耸人听闻。
在竞争激烈的互联网时代,一个主意刚刚被想到,可能就有成千上万的人同时想到了,同样一个看起来有成功希望的商业模式其实会同时有好几百家企业在实践了,但是最终真正将之成功运作的可能就只有一家。这里,除了各个模式本身在实际操作的过程中会存在小小的有可能导致不同结果的差异外,真正起到决定作用的是各个不同公司实际的运作能力。我想建立一个面向家庭pc用户的虚拟娱乐社区,由联想来做和由一个学生团队来做,效果肯定是不同的。同样,如果涉及到对电子商务支付认证体系的操作,没有银行关系和背景实际也是死路一条的。
我们常常说“创业者应该做好自己最擅长的事情”,这里的擅长,不仅仅是指能力上,更是指在你所处环境的资源条件上。在设计自己的创业模式时,非常重要的`一点是对自身以及环境的条件有一个客观的衡量,认清自己能做什么,在什么环节投入会取得最大的收益,而不是盲目地去模仿和追随别人成功的模式。有一段时间年轻的创业者常常有一种错误的理解,以为简单地做一个网站就是创业了,并且能够成为杨致远和张朝阳。现在大家已经渐渐冷静并且明白:成功的故事不能copy.
随着纳斯达克股市的调整,学生创业也相应进入了一个低谷。凭着一个新奇的网站构想就能从风险投资家那里获得投资的光景已经一去不复返了。现在的vc已经非常务实和冷静,他们更加看好的项目是那类具有internet应用前途的有独创性和一定壁垒的技术,而在市场和管理方面的要求相对比较简单。因为这是学生或者说其他没有太多商业实践经验的年轻创业者比较容易实现的模式。这里还有很多细节,比如对初创阶段的技术型公司来说,是不是需要直接面向用户市场就是一件要好好斟酌的事。如果你将自己的技术直接与最终客户端应用挂钩,就需要衡量一下自己的市场能力、渠道、客户基础等各方面的资源,如果在现有基础上并不能很好地把技术和市场几方面的工作同时做好的话,那可能就不得不放弃那些看起来显得附加值更高的模式,而在现阶段首先做好自己能做的事情。
我觉得,不是每个人都适合创业,更不是每个人都能创业成功;年轻的时候,为了梦想,你可以选择创业——一定会有人成功,但更多的人会失败——我只是希望,每个人认准了自己的路,就一个劲的前行,绝不回头——到了撞到南墙的时候,我们再回来——我们还年轻,我们还可以尝试;只要我们心里有梦,我们还有未来。——80后的大学生们,想清楚了,再来创业!
更多。
电脑行业
2、公司地址:xx。
3、公司宗旨:一个温馨的家是我们共同的目标。
4、公司理念:用心、细心、诚心、创新。
5、公司简介:本公司是一个现代化追求艺术与商业室内装修公司,凭着“全心全意为人民服务,打造别具一格的家居风格”的理念,为大家提供一个有艺术,温馨,简约,大方的风貌气息,本公司占地面积300平方米,拥有先进的技术指导团队,不仅有专业的舍内设计人员,还有杂工、电工、木工、漆工、水泥工等5种工种组成,还有实地考察队伍,对房屋内部的结构进行全方位的了解,运用最权威的设计软件(autocad,3dsmax,photoshop)进行效果图的设计,给客户一个满意的效果图。本室内设计公司对客户的建议进行逐一的采取,以最大限度满足客户想象的需要,呈现给客户最直观的方案,最值得一提的是,本公司拥有一批精通安全环保的材质专家,给客户一个既安全又环保的家具生活.
6、开业仪式:本公司地处聊城市经济开发区创意装饰楼内,本楼是聊城市经济开发区开发,专门为毕业大学生提供一个再就业平台,所以开业会有经济开发区区长莅临剪彩,也会在开业当天推出抽奖省省省活动,本公司会为您是辛运用户打响公司成立第一炮。
7、人员筹备:需要大学毕业并有工作经验的设计师数名,精通各种办公软件,创意创新作品者优先考虑。整个室内装饰有杂工、电工、木工、漆工、水泥工等5种工种组成。杂工主要负责墙壁找打洞、开槽等技术性不是很高的工作,电工主要对室内进行电路布线、灯具与开关的安装工作,木工主要制作室内所有木作工作,如装饰柜、门、木地板基层以及木地板的安装等,漆工主要负责木作表面的油漆喷图与墙面乳胶漆的刷图工作,水泥工主要负责地面和墙面瓷砖、石材的安装工作。5种工作相互配合、相互协调共同完成整个室内空间的装饰与装修工作。
8、物质筹备:
公司初期需要资金:由于家里从事木材、装饰木方及各。
种装饰材料十多余年,所以在吊顶、墙面用的木料有一个很大的后备资源。
这是墙面装饰的初步计算,要是有顾客需要硅藻泥或墙纸可以让顾客自行选择。
自己融资20万,合伙人融资10万,还需投资20万。
品牌推广:各种认证、许可证、商标、广告费约8万元。资料费:公司人员对需要不断地更新知识并保持随时掌握相应管理领域最前沿的知识和信息,建立和更新公司的资料系统和公司完成业务量系统是非常重要的。预计费用3千元/年。
设备费:现代、适用的设施是装饰所必须的;包括:多媒体投影仪(幕)、电脑、笔记本电脑及打印机、复印机、传真/电话等办公设施。还有一些施工设备如冲击钻、混凝土打孔机、太阳灯、粉墙机、客货两用车等。初步预算前期投入约需10万元。
交通与通讯:作为业务开发需求,特别是新项目、客户服务,交通工具(费用)与通讯费应适当考虑;对于项目开发和咨询人员通讯费初步定为补助100元/月,每人年发生额1200元。业务用车一部:12万元含日常费用。
启动资金:需适当考虑前期调研、公司的成立、专家队伍的组建、骨干人员的培训的费用,约5万元。
职工工资支出:含公司五名管理人员、施工部施工人员等。
公司日常管理费用:业务招待费用、办公耗材、电话费用等。共计:35万。
材料花费存货预计:
一、厨房。
1.建材类:地砖、墙砖、吊顶、橱柜。
2.灯具类:主灯、射灯、橱柜灯。
3.电器类:灶具、油烟机马可波罗瓷砖价格。
4.五金类:水槽、水槽龙头、地漏、合页、开关面板、电源插座、角阀、炊具共3万。
二、客厅。
2.灯具类:主灯、射灯、降地灯装修合同范原。
3.布艺类:窗帘。
4.五金类:窗帘涩轨、门锁、门吸、合页、启闭面板、电源插座、电视插座、空调拔座、电话插座、电线共6万。
三、卫浴。
1.建材类:地砖、墙砖、吊底鹰卫浴怎样样。
2.灯具类:主灯、射灯马可波罗瓷砖怎样样。
3.电器类:换气扇、浴霸。
4.净具类:洗面盆、台面、mt、镜面。
5.五金类:放物架、浴缸龙头、开关面板、电源插座、角阀、花洒、面盆用龙头、排水管、护套线共3万。
以上主要是从每个空间需要的装修材料出发,但是装修过程中,一定会使用到一些木材,因为家里有木材公司所以在材料上可以省去木材费用。
二、后期发展。
1、第一年:业务导入装修市场,提高公司知名度,树立品牌形象。重视业务公关,确立与建材市场上的商家的合作关系,确保购买到最低价格的建材(至少低于顾客能得到的最低价位)。培养一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员。完善设备与及管理方法,在年末完成丁级资质评估。
2、第二年:加大广告宣传的力度,加大业务人员的培养和推广力度。拓展业务范围,进入建材的经营市场(小门面经营,以自己公司用为主,销售盈利为辅)。扩大公司的影响,在山东聊城市场上争取较为稳定的份额。
3、第三年:提升品牌形象,增加无形资产。增加设备,扩大生产规模,以聊城“两区”市场为中心,向“八县”及,山东聊城周边河南等地区拓展业务。
三、业务拓展策略。
1、定期在公共媒体和网站上发布公司的信息,在新建的小区、二手房中介、新建办公楼、新建商业街安装广告和发放宣传单。
2、聘请一位经验丰富的业务部负经理,主要负责与房地产开发公司、房产中介、材料供应商打好关系,并负责业务人员的培养。业务部门有专门的相对充裕的资金供支配,工资采用底薪加奖金,并采用定期末尾淘汰制度企业目标:
短期目标:提高公司的知名度和抢占市场份额。
中期目标:赢得业主口碑,提高企业的信誉度。
长远目标:成为福建省与及周边省份的行业的典范。
四、市场营销。
根据聊城和大部分地区,以下三种宣传方式并从各种宣传方式的受众人数、广告费用、宣传效果、实施难度、综合评分等五个方面进行综合分析。
1.报纸。
报纸投放是家居企业尤其是卖场最常用的宣传渠道,其优点在于发行量大,面向更多的市民受众,又因为家居企业的重视,报纸上刊登的促销信息更新、更全面,成为一些消费者了解行情动态的首选渠道。但是报纸每周一次的家居版都是由促销广告和小软文来填充,内容十分单一。而家居企业要想树立品牌,持续健康化发展,仅仅依靠每周打促销广告是绝对不够的。
2.展会。
展会营销与卖场和家装公司基本无关,通常是针对家居建材和家具生产企业,展示的目的不外乎招揽订单和寻求经销商,有另一套推广的模式。深圳的家具展、家纺展等在全国都有一定的名气,改日另行撰文详述。
3.网络。
相比起房地产、汽车等行业率先使用网络做推广的先进意识,家居行业觉醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企业至今还未意识到网络推广的重要性。其实我们简单举例就可见一般,老牌成熟企业宜家,自身网站经营得十分出色,也非常注重与网络媒体的合作,此外还时常向各网站提供小资资讯素材,形成了一个完善的网络推广系统,在年轻人中备受推崇。虽然很多家居企业并不像宜家一样锁定年轻的客户群体,但根据深圳这座城市的特殊性,加大网络推广的比重是很有必要的。
五、有关证件。
工商局核名称(一般3个工作日,重名的话时间不确定)。
1、银行开设临时存款结算帐户办理入资并到会计事务所办理验资报告(一般5个工作日)。
2、到工商局约号办理营业执照(7-10个工作日)。
3、到质量技术监督局办理组织机构代码证(3-5个工作日)。
4、然后税务局办理税务登记证(3个工作日)。
5、最后到银行开立基本户,人行批下来要最少5个工作日。
行业创业计划书
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求。
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围。
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构。
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单。
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购。
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作。
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的.选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册。
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训。
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案。
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收。
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作。
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转。
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店开业前准备工作计划》。
进度内容完成时间责任人备注。
(运营)1.人力资源与营销,2.饮部,3.房务部经理进场工作。
4.制定宾馆招员计划。
5.制订酒店组织结构图,6.岗位设计。
7.人员配备,8.薪资计划。1---4.151.跟进装修工程进度。
(工程)1.土建完成,2.精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,。
5.消防,空调,水.电.气管道完成,。
6.安装窗。
7.客房.餐饮大堂装修。
8.通信系统布线4.1---。
4.1---5.30。
1.1---4.30。
1.1---4.30。
2.1---。
3.10-----1.重点是员工宿舍。
(运营)1.员工报到,办入店手续,。
2.新员工酒店入职培训,。
3.开始市场调研,并制定营销方案,。
4.印制各种报表.单据。
5.订做员工训练服。
6.定制餐饮用具,客房物品,康乐设施。
5.1----6.30。
5.20---6.30。
5.25---6.30人事。
总办。
各部门经理1.本地和外地招员结合,。
2.财务由董事会派。
(工程)1.完成宿舍2.工程.并订购架床.被子。
3.弱电系统安装,锅炉安装。
4.室外场地清理,做绿化计划.
5.定制厨房设备设施,5.20---7.10。
5.1-----6.30。
5.1-----6.25。
5.1------6.251.
(运营)1.安排员工到伙伴店实习。
2.制订宴请名单与计划。
3.定制营销用品,开始前期介入性营销。
4.制订开业典礼方案。
5.制订店内店外装饰采购方案。
6.餐厅,会议的家具进场。
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况6.10—6.20。
6.10---6.20。
6.10---6.20。
6.20----。
6.10----6.20。
6.10---6.30人事。
各部门,人事。
营销部。
各部门.采购。
采购1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具。
3.用具印上酒店标志。
(工程)1.空调系统安装与调试。
2.电器.通信系统安装与调试。
3.厨房设备设施安装与调试。
4.修工程竣工清理。
6.10---6.30。
6.10---6.30。
6.15---6.30。
(运营)1.安排员工到伙伴店实习。
3.定制营销用品,开始前期介入性营销。
4.制订开业典礼方案。
5.制订店内店外装饰采购方案。
6.餐厅,会议的家具进场。
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况8.15---9.05。
8.20---8.30。
8.20---。
8.15---8.30。
8.15---8.25。
8.15---8.30人事。
营销部。
营销部。
营销部.总办。
各部门.采购。
工程部。
(工程)。
执行细则。
-------客房部。
(一)开业前三个月。
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月。
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月。
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立vip房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划。
四)开业前二十天。
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(五)开业前第十五天。
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立ok房的检查与报告程序。
行业创业计划书
社区水果店的建立:在社区的居民达到3000个家庭(每个家庭3人计算)的小区建立水果店。
中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果85公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。只有10%的家庭消费水果在50元以下。
随着居民收入水平的提高,对果品的`消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国果品消费量将达到11550万t,比20xx年全国果品生产总量高出70%。
1.行业的需要:中国缺少水果的销售大户。
2.创业者的需要:进入门坎低,很小的投入就可以开业。
3.政策支持:20xx年3月22日(北京市商务局、北京市发展和改革委员会):79项鼓励支持发展的商业项目,包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有:地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施;城区二环路以内,限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市;城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场;城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。
4.全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。
5.新颖的销售方式:开放式的自选。
6.多样的服务项目:提供自动榨汁服务。提供组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。
7.水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买很多的水果。
8.庞大的市场:国家计划在20xx年使人均消费水果达到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是说要20xx年,水果要有2500万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的40%。
电脑行业
项目优势:客户对象众多?同类店少,竞争性较低。
适合人群:爱好电脑技术及消费时尚的年轻人。
成功案例:长沙市步行街南街动漫星空里的卡普特电脑饰界。
市场背景。
用户过亿市场领域有待开发。
据统计,中国的电脑使用量已经过亿。有这么大的用户量,其市场前景巨大是毋庸置疑的。在这个时代,人们对生活质量的要求越来越高,生活节奏越来越快,电脑在人们的工作、生活中占据了越来越多的时间,人们也不再仅仅是将其当成冷冰冰的工具。于是,电脑饰品就成了人们的选择。
目前,市面上流行的饰品店大多都是一些专门针对女性用户的饰品,复制这样的饰品店竞争将会很大,而且这种饰品店大同小异,缺乏新意。相对来说,电脑饰品店恰好迎合了人们的需求。业内人士分析,从目前的电脑后续服务市场来看,相关行业只局限于维修、销售等领域,其他方面的配套少之又少,只有少数散落在电脑城和电子市场,明显缺乏专业化、个性化的品牌服务,像电脑饰品、电脑休闲品等项目更是少有人问津。很多人都看好这个市场,但这一领域的市场还有待开发,这无疑为创业者留下一个难得的商机。
开业条件。
市场调查电脑城附近设铺佳。
电脑饰品店虽然是以装饰电脑为主的小配件,但毕竟也是饰品店,其消费群体肯定还是以女性为主。因此,在投资之前一定要做好充分的市场调查,在做好详细的投资分析后才能放心投资。
有的创业者对电脑饰品这一行并不熟悉,这种情况可选择连锁经营方式,能够省去不少麻烦,并在一定程度上降低风险。不过,加盟也需按照规定,缴纳一定的加盟费、遵守加盟店的一些条件等等。
喜欢电脑饰品的消费者,很大一部分来自于13到30岁左右的年轻人,尤其是大、中学生,他们崇尚个性和自由,热爱时尚和流行。这个群体接受新鲜事物比较快,对时尚饰品有执着的追求。因此,一般来说,电脑饰品店选择在学校集中的区域比较合适,但由于经济能力受到限制,所以,这部分消费者对价格很敏感,只有质优价低的市场定位才能最大程度地迎合他们的需要。
由于电脑饰品消费群体具有相当强的针对性,因此,如果店铺以电脑城为基点,或者是直接在电脑城租个小门面,或者通过与卖电脑的商家合作,在电脑城附近租个门面,这样,连带的商业效果就会显现出来。
经营策略。
灵活经营遵循多频率少数量。
装修强化时代性——电脑饰品店的消费群大多为女性,在店铺装修时一定要谨记这一点,但由于电脑饰品店毕竟不同于一般的时尚女性用品饰品店,因此,在装修方面也不宜太过花哨,而应简洁、素雅、大方,着重强化电脑饰品的时代性,让店面设计和招牌也成为广告,毕竟真正的主角是那些装饰电脑的小配件。
注重品种与渠道——经营者在进货时一定要根据当地的消费水平和消费观念来选择电脑饰品的种类,价位则要根据店铺周围消费群体的年龄段和收入情况来确定。电脑饰品主要包括usb接口时尚产品、另类键盘鼠标、清洁用品等主流系列,货物要高、低档次都要有,以满足不同消费者的需求。
在进货上要注意一个问题,那就是慢速饰品驱逐快速饰品。有些电脑饰品店,看起来货很足,品种也很丰富,但在专业人士看来,快速消费饰品(如卡通装饰贴纸、线缆捆扎带、屏幕清洁剂等)不足,慢速消费饰品(豪华显示器卡通外套、大型usb接口时尚产品、另类摄像头等)很多,这样使慢速饰品占了快速饰品的位置,这也是一种隐性缺货。
餐饮行业创业计划书
在开一家专门为情侣精心设计的餐厅。餐厅内装修、摆放设备都以浪漫为主题。并且每队情侣的用餐空间都是独立的,相互隔开的。除此之外情侣特色细微到餐具以及餐桌上。餐厅是专门针对情侣开放的,非情侣旅客不能进入就餐。
二经营范围。
餐厅初步主要以西餐为主中餐为辅的经营策略,以及配合销售各种饮料酒水。经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情况而做出符合消费者的调整。
三经营细节。
餐厅内部就餐设计可分成两层,楼上以大小包厢组成内部设计和ktv差不多,分成两边一边设置唱歌功能提供给一些喜欢热闹奔放的情侣们,一边则不设置唱歌功能提供给喜欢安静的情侣们。楼下则设计为大厅,用来举办一些活动。这里所有的墙都具有很强的隔音效果。大厅设有播放器可播放轻音乐,也可提供给客人点歌。平时没有活动则把大厅预留给散客。若情侣同时到达,则可直接由服务生为其服务就餐。若一位先到一位后到先到者需记录自己身份信息,并且登记部分对方身份信息,等待对方来是达对双方身份信息时方可入内。二楼以上则是客房,酒店将与小舟山合作,去小舟山的游客们来这里可以享受十分优惠的待遇。
四市场分析。
根据调查发现,目前还没有专门针对情侣设计的餐厅,而onlytwo餐厅是以情侣为主的符合消费者的要求。许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃饭,不能感受到浪漫的气息,并且有时候吃饭还被人打扰,这是每个情侣都忌讳的。现在大街上情侣一抓一大把,而这里竟然没有情侣专属的餐厅,这并不是人们不需要,而是没有被人开发,由此看来此处为市场空缺,潜在的市场非常广泛。
五市场营销。
主要目标市场为中心地带以及围绕中心地带的情侣们。可通过墙面广告和横幅的形式先进行开业前的宣传,等一切准备就绪后用传单网络的形式再次进行宣传,宣传的内容为餐厅的特色开张日期以及举行各种开业优惠活动来吸引顾客。开张期间服务尤为重要,几乎决定了餐厅以后的命运,所以在这期间要严格把关各项工作,不求做到最好只求更好。为了使餐厅能够长远发展,在情人节、七夕、中秋、春节等重要节日期间推出各种符合特色的活动以及优惠方式。
构六人员组织以及管理机。
餐厅分为六个部门:餐饮部、财务部、客房部、后厨、传菜部、保安(工程部)。
七财务分析。
1、支出:餐厅+客房的房租8万每年,装修设备500万元,宣传支出5000元,原料支出20万元每月,员工工资发放25万每月。
2、收入:月收入为65—85万每月。
服装行业创业计划书
服装行业越来越成为创业者们的首选,尤其是女装行业更是有着较大的发展潜力。
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下 :
1、 门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。
餐饮行业创业计划书
怎么样才能够写一份好的餐饮行业创业计划书范本呢?下面小编就带来餐饮行业创业计划书范本,欢迎各位需要的朋友借鉴!
餐饮业的风险主要分内外2种
内的有经营管理风险,食品安全风险.
外主要是经验模式被抄袭的风险,周遍消费能力以及口味接受程度风险.
经营管理风险主要在2个方面:一是厨房厨师不稳定,这个建议在投资这方面的时候必须有一个可靠的人员,但是不建议采用给股份的方式,最好自己能有一些基础,能识别一些技术问题,还有必须随时留意是否有更合适的人选,二是采购跟收银等现金接触人员的贪赃风险,采购需要搭配助手,助手要随时进行更换,可以一定程度避免.收银采用2单或3单制度,服务人员手上有一份点菜单,收银人员一份,需要的话,顾客桌上也一份,定期,不定期核对金额,可以有效避免损失.
餐饮业创业经营计划书:
下面提供几个经营大纲以供分析:(以中级格调为对象设计)
(一)地点。
(二)格调装修。
(三)容纳客人人数。
(四)员工总人数。
(五)总厨、行政、楼面部、会计部管理人员组成
(六)员工训培
(七)服装、桌布。
(八)客源来自那阶层。
(九)资金来源,利息。
(十)股东人数名单。
(十一)供货商选择。
(十二)餐具选择。
(十三)厨房炉具及用品选择。
(十四)经营推广方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)员工(辞职,离职)应变措施。
(十八)回本期。
餐饮投资计划一:“餐饮店”的现状和发展
餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。
快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客,应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。
让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无。
餐饮投资计划二:新都周边的市场调查
从周围餐馆的分析:
1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营,没有多大特色,菜品都是以川味和火锅为主.
2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营,一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错,但味道已经过时,最重要的两个都个致命缺点,就是性价比不高。
两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右,在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。
3、周围的餐馆很少用到营销策略,除德克士有很多策略都可以象德克士学习。
餐饮投资计划三:“餐饮店”的发展计划
在以“多元化发展战略”在新都经济发展快速的时候更上潮流,扩大自己的市场。争取在一两年时间内,赚取本金后还有一部分利润,用这部分利润来扩展市场。
餐饮投资计划四:店铺主要策划
1、找一两百平方的店铺.最好在二手市场买一些桌椅和沙发,九成新,具有一定的特点。
2、招聘三名厨师和4名服务员,在学校招收一到两名学生做兼职。
3、装修一定要大方得体,有一种别距特色的感觉,抓住消费者的消费视觉,先是吸引视觉,后是味觉,最后综合成感觉。
4、在为开张之前,有一定的广告宣传.自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受,不用说,他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费.还有就是在人口密集的区和各大校园门口发送传单,招数虽然有些过时不过效果好很实惠。
5、服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
6、我们的质量﹑服务﹑环境要做到一流的,
7、为了提高服务质量,就得抓好员工这一关,让他们真正的容入到服务中来,以“良好的服务,积分制”如果积分越多,在月末的时候奖金就越多,赏罚分明不管谁做错了都要自己负责要不马上走人。
8、在经营中,可以在某一个时期,进行营销活动,来吸引更多的顾客。
创业目标
建立规范、健全的快餐公司管理模式,通过有效的管理和投资,建立一家大型快餐连锁公司—特好特快餐公司。
市场分析
社会生活节奏普遍加快,给快餐业的存在和发展带来了机遇与挑战。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的优势地位使大部分市场与中式快餐无缘 。如何逐步占领市场,是首先需要解决的问题。
调查显示,当人均收入达到xx美元时,传统的家务劳动将转向社会。中国快餐业将随着我国经济发展而进入高速发展的阶段。
目前,已经存在的西式快餐并不适合国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象。但在中国快餐市场上,西式快餐的价格,普遍大众很难接受,这也决定了不可能让工薪阶层经常去消费那份新奇“快餐”。
但通过对目前存在的一些中式快餐来看,小、脏、乱、差的状况仍然很严重,这些问题给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营中存在的问题,并发展我们的自己的特色,那么我们进入中式快餐市场并且占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。
实施方案
1、特好特快餐服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的`,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2、目标市场定位。
普通大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族、儿童、休闲族、游客及其他。
3、市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)“虚拟公司”名称,员工服装,经营理念,内部管理和总公司保持统一,但它们没有过多的装饰,也没有营业餐厅,它们更像是一个快餐集装配送中心。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品,只要单间加工,就可以成型了。虚拟公司的快餐产品主要提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的,靠的是电话定购体系和快速运送体系,通过建立送餐专线电话运送业务,由统一的公司小巴和服务人员负责运送。
(2)流动快餐公司——早餐策略
针对早餐人口流动性大,时间紧的特点,我们由统一模式的公司小巴和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的套餐。因学生人数众多,在学校附近推出学生营养快餐,抓好“营养”食品的宣传,既注重经济效益,又兼顾社会效应。
(3)快餐公司形象策略
在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的公司形象——清洁、卫生、实惠、温馨。请专业广告公司制定一套广告计划,从公司的特点出发,凸显特好特快餐的特色。
投资计划“以点带面”。立足于一个地区特点的消费群,初期发展形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时推出快餐业务。以后再根据事业发展,逐步向大中城市推广。
发展初期,大力发展西快餐尚未涉足的“虚拟快餐公司”和“流动快餐公司”服务,待公司实力有了一定的积累,并有了稳定的顾客消费群体,再拓展公司发展空间。
电脑行业
2、公司地址:xx。
3、公司宗旨:一个温馨的家是我们共同的目标。
4、公司理念:用心、细心、诚心、创新。
5、公司简介:本公司是一个现代化追求艺术与商业室内装修公司,凭着“全心全意为人民服务,打造别具一格的家居风格”的理念,为大家提供一个有艺术,温馨,简约,大方的风貌气息,本公司占地面积300平方米,拥有先进的技术指导团队,不仅有专业的舍内设计人员,还有杂工、电工、木工、漆工、水泥工等5种工种组成,还有实地考察队伍,对房屋内部的结构进行全方位的了解,运用最权威的设计软件(autocad,3dsmax,photoshop)进行效果图的设计,给客户一个满意的效果图。本室内设计公司对客户的建议进行逐一的采取,以最大限度满足客户想象的需要,呈现给客户最直观的方案,最值得一提的是,本公司拥有一批精通安全环保的材质专家,给客户一个既安全又环保的家具生活.
6、开业仪式:本公司地处聊城市经济开发区创意装饰楼内,本楼是聊城市经济开发区开发,专门为毕业大学生提供一个再就业平台,所以开业会有经济开发区区长莅临剪彩,也会在开业当天推出抽奖省省省活动,本公司会为您是辛运用户打响公司成立第一炮。
7、人员筹备:需要大学毕业并有工作经验的设计师数名,精通各种办公软件,创意创新作品者优先考虑。整个室内装饰有杂工、电工、木工、漆工、水泥工等5种工种组成。杂工主要负责墙壁找打洞、开槽等技术性不是很高的工作,电工主要对室内进行电路布线、灯具与开关的安装工作,木工主要制作室内所有木作工作,如装饰柜、门、木地板基层以及木地板的安装等,漆工主要负责木作表面的油漆喷图与墙面乳胶漆的刷图工作,水泥工主要负责地面和墙面瓷砖、石材的安装工作。5种工作相互配合、相互协调共同完成整个室内空间的装饰与装修工作。
8、物质筹备:
公司初期需要资金:由于家里从事木材、装饰木方及各。
种装饰材料十多余年,所以在吊顶、墙面用的木料有一个很大的后备资源。
这是墙面装饰的初步计算,要是有顾客需要硅藻泥或墙纸可以让顾客自行选择。
自己融资20万,合伙人融资10万,还需投资20万。
品牌推广:各种认证、许可证、商标、广告费约8万元。资料费:公司人员对需要不断地更新知识并保持随时掌握相应管理领域最前沿的知识和信息,建立和更新公司的资料系统和公司完成业务量系统是非常重要的。预计费用3千元/年。
设备费:现代、适用的设施是装饰所必须的;包括:多媒体投影仪(幕)、电脑、笔记本电脑及打印机、复印机、传真/电话等办公设施。还有一些施工设备如冲击钻、混凝土打孔机、太阳灯、粉墙机、客货两用车等。初步预算前期投入约需10万元。
交通与通讯:作为业务开发需求,特别是新项目、客户服务,交通工具(费用)与通讯费应适当考虑;对于项目开发和咨询人员通讯费初步定为补助100元/月,每人年发生额1200元。业务用车一部:12万元含日常费用。
启动资金:需适当考虑前期调研、公司的成立、专家队伍的组建、骨干人员的培训的费用,约5万元。
职工工资支出:含公司五名管理人员、施工部施工人员等。
公司日常管理费用:业务招待费用、办公耗材、电话费用等。共计:35万。
材料花费存货预计:
一、厨房。
1.建材类:地砖、墙砖、吊顶、橱柜。
2.灯具类:主灯、射灯、橱柜灯。
3.电器类:灶具、油烟机马可波罗瓷砖价格。
4.五金类:水槽、水槽龙头、地漏、合页、开关面板、电源插座、角阀、炊具共3万。
二、客厅。
2.灯具类:主灯、射灯、降地灯装修合同范原。
3.布艺类:窗帘。
4.五金类:窗帘涩轨、门锁、门吸、合页、启闭面板、电源插座、电视插座、空调拔座、电话插座、电线共6万。
三、卫浴。
1.建材类:地砖、墙砖、吊底鹰卫浴怎样样。
2.灯具类:主灯、射灯马可波罗瓷砖怎样样。
3.电器类:换气扇、浴霸。
4.净具类:洗面盆、台面、mt、镜面。
5.五金类:放物架、浴缸龙头、开关面板、电源插座、角阀、花洒、面盆用龙头、排水管、护套线共3万。
以上主要是从每个空间需要的装修材料出发,但是装修过程中,一定会使用到一些木材,因为家里有木材公司所以在材料上可以省去木材费用。
二、后期发展。
1、第一年:业务导入装修市场,提高公司知名度,树立品牌形象。重视业务公关,确立与建材市场上的商家的合作关系,确保购买到最低价格的建材(至少低于顾客能得到的最低价位)。培养一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员。完善设备与及管理方法,在年末完成丁级资质评估。
2、第二年:加大广告宣传的力度,加大业务人员的培养和推广力度。拓展业务范围,进入建材的经营市场(小门面经营,以自己公司用为主,销售盈利为辅)。扩大公司的影响,在山东聊城市场上争取较为稳定的份额。
3、第三年:提升品牌形象,增加无形资产。增加设备,扩大生产规模,以聊城“两区”市场为中心,向“八县”及,山东聊城周边河南等地区拓展业务。
三、业务拓展策略。
1、定期在公共媒体和网站上发布公司的信息,在新建的小区、二手房中介、新建办公楼、新建商业街安装广告和发放宣传单。
2、聘请一位经验丰富的业务部负经理,主要负责与房地产开发公司、房产中介、材料供应商打好关系,并负责业务人员的培养。业务部门有专门的相对充裕的资金供支配,工资采用底薪加奖金,并采用定期末尾淘汰制度企业目标:
短期目标:提高公司的知名度和抢占市场份额。
中期目标:赢得业主口碑,提高企业的信誉度。
长远目标:成为福建省与及周边省份的行业的典范。
四、市场营销。
根据聊城和大部分地区,以下三种宣传方式并从各种宣传方式的受众人数、广告费用、宣传效果、实施难度、综合评分等五个方面进行综合分析。
1.报纸。
报纸投放是家居企业尤其是卖场最常用的宣传渠道,其优点在于发行量大,面向更多的市民受众,又因为家居企业的重视,报纸上刊登的促销信息更新、更全面,成为一些消费者了解行情动态的首选渠道。但是报纸每周一次的家居版都是由促销广告和小软文来填充,内容十分单一。而家居企业要想树立品牌,持续健康化发展,仅仅依靠每周打促销广告是绝对不够的。
2.展会。
展会营销与卖场和家装公司基本无关,通常是针对家居建材和家具生产企业,展示的目的不外乎招揽订单和寻求经销商,有另一套推广的模式。深圳的家具展、家纺展等在全国都有一定的名气,改日另行撰文详述。
3.网络。
相比起房地产、汽车等行业率先使用网络做推广的先进意识,家居行业觉醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企业至今还未意识到网络推广的重要性。其实我们简单举例就可见一般,老牌成熟企业宜家,自身网站经营得十分出色,也非常注重与网络媒体的合作,此外还时常向各网站提供小资资讯素材,形成了一个完善的网络推广系统,在年轻人中备受推崇。虽然很多家居企业并不像宜家一样锁定年轻的客户群体,但根据深圳这座城市的特殊性,加大网络推广的比重是很有必要的。
五、有关证件。
工商局核名称(一般3个工作日,重名的话时间不确定)。
1、银行开设临时存款结算帐户办理入资并到会计事务所办理验资报告(一般5个工作日)。
2、到工商局约号办理营业执照(7-10个工作日)。
3、到质量技术监督局办理组织机构代码证(3-5个工作日)。
4、然后税务局办理税务登记证(3个工作日)。
5、最后到银行开立基本户,人行批下来要最少5个工作日。
文档为doc格式。
餐饮行业创业计划书
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量。
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量。
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率。
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能。
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质。
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野。
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质。
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平。
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队。
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程。
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足。
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱。
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够。
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快。
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算。
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质。
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
it行业创业计划书
中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具,会着力体现企业(项目)的核心价值与竞争优势,有效吸引风险投资者及商业伙伴,促成项目融资。同时,中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业(项目)运营的方方面面,能为企业(项目)实施提供建议参考。
中商产业研究院每年完成项目数量达数百个,在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例,可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见,帮助客户对项目进行梳理和判断。
【出版日期】20__年
【交付方式】email电子版/特快专递。
【价格】订制。
第一部分摘要。
一、项目背景。
二、项目简介。
三、项目竞争优势。
四、融资与财务说明。
第二部分it服务行业与市场分析。
一、市场环境分析。
(一)政策环境分析。
(二)经济环境分析。
三、it服务市场预测分析。
四、市场分析小结。
第三部分公司介绍。
一、公司基本情况。
二、公司业务介绍。
三、组织架构。
四、主要管理团队。
第四部分平台服务内容。
一、平台定位。
二、平台核心价值三、平台设计思路四、平台功能介绍。
第五部分商业模式。
一、商业模式。
二、盈利模式。
第六部分营销规划。
一、营销战略。
二、营销措施。
第七部分项目发展规划。
一、发展战略。
二、阶段发展规划。
三、实现经营目标采取的具体策略。
第八部分融资说明。
一、资金需求。
二、资金使用规划及进度。
三、资金筹集方式。
四、投资者权利。
五、投资退出方式。
六、项目估值。
(一)评估技术说明。
(二)收益现值法简介。
(三)评估假设与模型。
(四)评估值的计算。
第九部分财务分析与预测。
一、财务评价依据。
二、财务评价基础数据与参数选取。
三、有关说明。
四、经营收入预测。
五、成本费用估算。
六、盈利能力分析。
(一)项目损益和利润分配表。
(二)项目现金流量预测表。
(三)项目财务评价指标计算。
七、财务评价结论。
第十部分风险分析。
一、风险因素。
(一)行业竞争加剧风险。
(二)信息风险。
(三)技术风险。
(四)管理风险。
(五)财务风险。
二、应对措施。
(一)应对行业竞争风险。
(二)应对信息风险。
(三)应对技术风险。
(四)应对管理风险。
(五)应对财务风险。