每到月底，总是让人不禁回想起这个月的工作，也让人不禁要写一篇月工作总结来总结自己这个月的成果和不足。小编为大家精选了几篇精彩的月工作总结，希望给大家提供一些写作思路和参考。
上半年西坪乡人才工作总结
我乡20**年共青团工作在团县委的领导下，得到了乡党委、政府的高度重视，全面完成了本年度的工作目标，下面将开展工作的情况总结如下：
一、切实加强青少年年思想政治教育。
培养“四有”新人，全年共办板报三期，召开培训会二次，培训团小组长以上干部31人，83人次；用科学发展观的重要思想武装广大团员青年，培养建设家乡的接班人，让广大青年积极投身到家乡经济发展和移民后期扶持的浪潮中，发挥了主力军和突击队的作用当好党的'助手和后备军。
二、围绕经济建设，开展“双争双创”等活动。
1、培养了一批科技星火带头人，在实施西部大开发战略中，积极投身到经济建设中，为全乡的经济发展、社会进步出工出力。
2、在全乡蔬菜栽培和畜牧养殖等科技培训中占很大比例，为以后我乡农副产品在市场中有立足之地奠定了基础，在我乡的种养业中直到了较好的带头作用。
三、配合乡党委政府开展各项工作。
1、与乡党委政府保持高度一致，积极配合搞好移民后期扶持、移民房屋维修、接收帮助的移民、土地整治等，参与调解各种纠纷工作，为瀑电建设尽一份力。
2、积极投身于公益事业建设，在公路硬化堰道整治、修复道等建设中直到了很好的模范作用。
四、加强团组织建设。
1、开展好团组织主题实践活动，进一步强化了团组织的集体性、统一性，每一位团员、干部都受到了教育。
2、召开团建专题会议两次，建立完善团支部建设和工作制度，实行目标责任管理，努力达到规范化标准。
3、为了青少年的健康成长，创造良好的社会环境，在各小学宣传《未成年人保护法》，以及开展交通安全宣传教育，提高广大中小学的自我保护和安全意识。
4、通过“五四”、“六一”、“国庆”等节日的庆祝活动丰富了青少年的精神文化活动。
5、通过开展“我与祖国共奋进、我与同发展”等主题活动，弘扬了正气，倡导了了文明风俗，加强两个文明建设。
6、完善团组织组织相关表册，做好年度考评工作，及时上报相关材料。
总之，在20**年我乡团委在各级、各部门的大力支持下，通过乡团委和各支部的不懈努力下，圆满完成了各项工作。今后，将在工作中克服不足，不断探索发现，谋求团组织的发展壮大，始终不渝地与乡党委政府保持高度一致，从而把乡的青年工作做好、做细、做优。相信在不远的将来，团组织将会发挥出前所未有的作用。
上半年西坪乡人才工作总结
在一片和谐美满中，xx年久这样和我们说再见了，在已经结束的xx年里，我们乡团委的工作可以说是做的很好。一年来，发展了很多新的团员，让更多的学生能够在团组织的领导下健康的成长。青少年的工作极为重要，可以说，只要做好青少年的工作，打下良好的基础，我们国家的将来就不愁没有人才，我们就不愁将来祖国的发展没有人接班了!
xx年团委在乡党委和团县委的正确领导和支持下，以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，按照乡党委和团县委的工作要求，以科学发展观为统领，以加强青少年思想道德建设，引导青年创业建功和加强共青团能力建设为重点，求真务实、开拓创新，进一步拓展团的工作的新局面，为促进我乡全面建设小康社会，共建和谐金星做出新的贡献。现就xx年的工作情况作以下汇报：
一、全面推进新时期团的自身建设。
1、深入“党建带团建”工作。乡党委召开党委会，将共青团工作纳入年初制定的党建目标管理体系之中，建立基层团组织工作党团双向考评机制(有考评细则、有责任状)将村干部的工资与年初考评成绩挂钩，促进基层团干部做好团的工作。制定各项团的规章制度，并上墙。自制团组织网以便与兄弟团委和上级团组织交流，更好的宣传我乡团委，加大了信息的摄取量和交流量。按照“五四红旗团委”的创建标准，积极开展争创活动，根据全年各村团支部的工作情况，宝兴村团支部书记曹霞被评为“优秀团支书记”，金星村团支部被评为“先进村团支部”。
2、“三位双推”工作得到了长足进展，全年推荐入党积极分子5名，发展入党2名;推荐后备干部5名，有2名优秀青年走上村领导岗位。全年“推优入党”、推荐后备干部人数占我乡发展总数的40%以上，为党组织输送了新鲜血液。
3、严格规范团籍管理和团籍注册工作。把全乡团员青年的情况统一制表，用微机管理。作好流动团员的管理工作，团员的团籍档案齐全、规整，建有档案库。
4、加强团的能力建设，不断提高团的服务能力。服务青年求知成才、就业创业和生产生活，团结带领广大团员青年。
5、积极响应上级号召做好宣传工作。全年共上团课五次，主要学习《中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》、团县委下发的文件以及涉农的法律法规等，从而加强基层团员青年的政治素质。向团县委上报具有宣传推广价值的信息9份(其中3份在铁岭市电视台播放)。
6、做好上级交办的各项任务。每半年及时上报工作计划和总结，做到在思想和工作上严格与上级团委保持一致。按要求参加团的各种会议、活动，圆满完成上级交办的各种临时工作任务。做好全年团费的收缴和团刊征订工作，按时足额交纳团费和报刊费。
7、经常组织团员青年活动，增强凝聚力。在宝兴村成立了青年文化阵地，由乡团委书记、中学团委书记、小学大队辅导员带队，经常开展文体活动。多次在榆泉村和艺林村的文化活动广场开展活动，如篮球赛、扭秧歌等等。全年共开展2次大型志愿服务活动。一是年初与民政部门一起走访了贫困户并为他们捐了款;二是在纪念植树27周年之际，在乡机关干部的带领下与中、小学生一起在春秋两季进行植树造林活动。另外根据我乡实际，落实好“大学生志愿服务辽西北计划”。
二、把握青少年思想，进一步加强青少年、团员青年的思想政治教育，切实维护青少年合法权益。
1、广范开展教育活动，通过丰富的活动教育青年。三月，全乡团员青年开展了“弘扬雷锋精神·志愿服务西丰”学雷锋活动，加强了青少年们的思想道德建设;清明节期间，乡团委组织各支部参加护林防火宣传活动;以纪念全民义务植树活动开展27周年为契机，以青少年绿化工作活动为牵动，乡团委各支部共绿化荒山200亩，栽建护岸林5亩，确保完成青少年人均义务植树3—5棵的责任目标;四月份，组织团员青年对艺林村患有先天性骨质酥松症的陈淼进行帮扶，有钱的出钱，有力的出力，另外在互联网上也发布了许多有关陈淼的求助信息，希望能得到更多爱心人士的帮助;“五·四”期间，乡团委组织各村团支部书记及乡机关干部到城子山开展庆“五·四”89周年活动，另外对东北土特产品交易中心进行了考察，激发青年热爱祖国、热爱家乡的热情;五月中旬，开展“抗震救灾”捐款活动，第一时间为灾区人民献上一份爱心;五月三十日，筹办了铁岭协合药业集团和银州区地税局对德辉希望小学的捐赠活动，捐赠方共为希望小学的同学们带来了价值六万元的电脑和学习用品，同学们都非常感激，并立志好好学习，为家乡的振兴而读书;六月中旬，乡机关团员青年又加入到抗洪防汛活动中来，各团支部积极参加活动，每村都有防汛值班干部和青年，实实在在为防汛活动贡献自己的一份力量。八至十月间，以“全市支持西丰发展”为契机，开展“全市在提速西丰怎么办”思想解放活动，共召开报告会、座谈会、经验交流会8次，上报专题信息7条，想出好主意，好办法20多个，开阔了我们的视野，创新了我们的思维。十一月，与农工民主党铁岭市委员会对接，参加对接的各界专家对我乡科技人员进行技术指导和培训，并免费为一线的技术人员体检。
2、认真学习和贯彻党的xx大精神和党的xx届三中全会上有关农村方面的文件。全乡各级团组织通过精心部署，统筹安排，充分利用团的阵地作用，通过集中与分散相结合的办法，采取以会代训、上团课、搞座谈等形式(有会议、活动、工作记录)，认真组织广大团员青年特别是团干部、优秀青年重点学习党的xx届三中全会上《中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，使团员青年能够与时俱进，了解推进农村改革发展的新形势，提高了全乡团员的思想政治素质。
3、认真落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展“知荣耻、讲文明、除陋习、树新风”为主题的专项教育整治活动，并把未成年人思想道德建设纳入了党委日程，做到了有专人抓，有规划，有活动，有典型。
三、带领全乡广大青年投身经济建设主战场，以科学发展观为统领，为推动全乡经济快速发展做出了新贡献。
1、深入实施农村青年增收成才计划。根据本乡主导产业，由乡团委牵头推广科技项目3项(宝兴村的中草药、柞蚕，艺林村的冷棚瓜)，从业青年近200人。培养了高标准的星火带头人50名，涌现出邵英波、袁忠臣为代表的青年创业致富典型，将唐志成列为青年文明典型，并将他们三个人的事迹以作报告的形式向全乡的团员青年宣传。树立了邵英波的养牛小区、于延海的养鹿小区、刘刚的肉鸡养殖小区和袁忠臣的养猪基地为产业典型，并组织这些产业典型、致富典型对我乡青年面授经验，增加我乡青年的知识。提高青年从事非农产业的素质和劳动技能，与“阳光工程”对接，做好农村青年剩余劳动力培训及转移就业工作，利用“农信通”发送农情信息和就业信息500余条，全年共输出青年从业人员232人(有记录)。大力实施“青年经纪人”等各类农村青年创业致富带头人的培训，树立于延海、刘刚等为青年经纪人典型，在他们的带领下，使金星青年走出金星看金星，进一步拓宽青年就业渠道，增加农村青年收入。
2、以“青春建功新农村”为主题，切实做好共青团招商引资工作。根据本乡实际，我乡团委的招商引资是以人才和技术的引进为主，协助引进来的客商办理落户手续为辅，逐步提高我乡青年的业务素质和技术水平。另外乡团委在乡党委的领导和支持下，利用网络、媒体等方式进行域外招商，积极寻找投资伙伴。
3、狠抓培训，召开各类培训班对待业青年和团员青年进行技术、法律培训。如3月的烟叶技术培训、4月的牛羊舍饲圈养培训、6月的青少年权益保护培训、10月的鹿的饲养技术培训和食用菌养殖技术培训以及11月的土地辩别方法培训等(有培训记录、有培训人员名单)。参加培训的人员近300人。
在总结xx年工作成绩的同时，我们也看到了工作中的不足，但我们坚信，在上级团委和乡党委的正确领导以及我们自身的努力下，一切问题都将被解决。作为党的后备军和先锋队，我们有信心使团的工作更上一个新台阶，为实现全面协调发展贡献力量!
在新的xx年里，我们乡团委将继续坚持我们的工作，做好我们该做好的工作，相信只要工作下去，我们乡的青少年工作一定会做好。在青少年的工作中，我们得到了很多的乐趣，也得到了很多的发展，相信随着时间的流逝，现在的青少年长大成人，一定会为祖国的发展做出最大的贡献!
年上半年人才工作总结
一是强化组织领导，及时研究部署人才工作。先后印发《关于xx市农牧局“一把手”及领导班子成员调研驻村书记工作安排的通知》、《关于组织局属系统高级职称人员进行专题讲座的通知》和《关于做好2020年xx市农业系列职称评审工作的通知》等文件，关心和支持驻村第一书记的工作和生活情况，定期调研解决具体问题;不断营造尊重知识、重视人才的浓厚氛围，每周安排高级职称以上专业技术人员讲座，以讲促学，带动全局干部职工提高业务本领和知识水平;全力配合做好自治区关于县(市)区农业系列副高级职称评审权限下放试点工作，进一步明确2020年农业系列职称申报的注意事项，引导专业技术人员积极进行网上申报工作。
二是创造施展平台，做好人才推荐申报工作。积极做好连续3年获得优秀的公务员记三等功申报工作1人，鼓励干部干事创业热情;推荐自治区劳动模范1名、xx市五一劳动奖章人选1名，组织申报自治区青年拔尖人才2名，推荐自治区“塞上农业专家”4名，推荐全市首届“凤城领头雁”1名，评选全市“十佳农技推广标兵”“十佳农民”20人，选配干部职工到自治区党校、xx市委党校参加培训4人，配合做好高精尖缺人才认定有关工作，为全市农牧业人才提供更为广阔的施展平台，促进人才不断成长。
三是加强教育培训，做好知识更新储备工作。积极参加自治区农牧厅、xx市委组织部等区市部门组织的区内外培训，增长见识、丰富知识、提高能力;拟于7月初在南京农业大学举办都市型现代农业综合服务能力提升班，提高我局人才的综合协调能力和业务本领。目前，我局拥有4名研究员和50余名高级职称专业技术人员，均在兽医、水产、设施园艺、农经等技术一线进行技术示范、推广和应用。
四是积极招才引智，突出科技引领带动作用。大力实施农村实用人才“小高地”和现代高效农业产业“人才小高地”工程，于今年3月印发《xx市农牧局“人才小高地”建设实施方案》，以农业技术推广、畜牧技术推广和水产技术推广3个技术推广服务中心为平台，打造全市草畜、优质蔬菜、设施园艺、适水产业等方面的人才高地，目前已组建有机稻、长枣、设施果树、设施蔬菜、奶产业、牛羊肉和适水产业等7个专家服务团队，积极指导各产业进行科技推广应用并提供技术服务。
上半年西坪乡人才工作总结
一、明确思路，全面落实禁毒责任制。
一是落实领导责任。结合本乡实际状况，我乡专门成立了乡禁毒领导小组，明确了指导思想，确定了工作目标。乡主要领导切实履行乡禁毒工作第一责任人的职责；各单位各村的负责人为单位和村禁毒工作的第一责任人，担任各单位各村禁毒机构的组长，将禁毒工作纳入党委、政府、部门和单位及各村主要领导的政绩考核内容；逐级、逐部门、逐单位层层签订责任状，在社会治安综合治理中实行“一票否决”；对部门禁毒责任实行科学定位和任务分配，使部门责任的考核、追究真正落到实处。二是实行“两级捆绑”。一级是驻村干部包村捆绑，负责对各村的禁毒工作进行指导、检查、督促、确保整治到位；二级是由村干部包组负责，做好创建工作。落实捆绑责任，包保到人，确保纵包到底，横包到边。通过实行两级捆绑，责任联带，既增强了捆绑人员的责任心和责任感，又便于捆绑人员及时发现基层存在的问题与不足，及时予以解决。三是严格考核奖惩。按照全乡禁毒工作总体目标和落实各项具体工作任务的要求，制定了工作开展好的进行表扬，并在年终进行奖励。工作不到位，宣传教育不力，包保监控措施不落实，导致本单位本村出现涉毒情况失控，坚持给以严肃的处理。由于实行责、权、利三挂钩，全乡禁毒工作责任落实，措施到位，效果较好。
二、大力宣传，努力营造全民拒毒的社会环境。
加强禁毒宣传，营建禁毒氛围，是禁毒严打整治斗争的一项基础性工作。一是注重层层宣传发动。自全县禁毒工作会议后，乡党委、政府连续召开了班子会议，研究部署全乡禁毒工作，召开了严打巩固无毒乡动员大会，各村随即召开了全体村组干部及党员大会。乡里统一组织了声势浩大的宣传活动，活动期间全乡共张贴禁毒的宣传挂图10余份，宣传通告230份，临时标语300条，书写永久宣传标语口号10余条，出宣传栏12期，形成了禁毒严打整治斗争的高压态势。二是强化重点教育。青少年、机关干部、涉毒人员是禁毒宣传教育工作的重中之重。一年来，**乡坚持“毒源截留，四禁并举，严格执法，标本兼治”的方针，狠抓禁毒工作。不断加大对学校师生及广大群众禁毒宣传的工作力度，借助**乡中学为县级禁毒教育示范学校为平台，一年来，**乡分别对**乡小学和社会群众作两次禁毒知识讲座，并及时开展辖区内的《禁毒法》宣传。粘贴宣传标语20余条，散发禁毒宣传单900余份。提高了广大人民群众参与禁毒的主动性、自觉性,巩固了创建“无毒乡”成果。全乡广大青少年学生在各类寓教于乐的活动中，加深了对毒品危害的认识，形成了珍爱生命、拒绝毒品的浓厚氛围。乡创建无毒乡办还组织全乡个体私营企业业主参加的法制培训班，广大私营业主普遍提高了禁毒意识，有效防止了全乡易制毒化学品在生产、运输、使用、销售环节上流入非法渠道问题。强大的宣传声势，提高了全社会对毒品问题的认识，拒毒、防毒、反毒意识空前高涨。
三、强化管理，积极实施跟踪帮教。
为了确保禁毒工作落到实处，全乡实行了重点管理、跟踪帮教。严格落实“四位一体”的帮控。按照家庭、村、乡、派出所“四位一体”抓帮控的原则，对每个辖区群众作了帮控措施，对帮教对象做到“五知”即知基本情况、知主要社会交往范围、知家庭经济状况、知现实理想状况、知异常的活动时间和方向。狠抓创建活动，巩固整治成果。目前，我乡无种植毒品原植物、制毒、贩毒、吸毒人员，通过落实杜绝吸毒，接荐帮教、禁贩禁种等一系列有效措施，促进了无毒乡的巩固工作。（1）（2）。
乡镇人才上半年工作总结
大胆发现人才,用好本地人才,扩大增量人才,用活存量人才,引进外来人才,优化实用人才,是探索乡镇人才工作机制的着力点。今天本站小编给大家整理了乡镇人才上。
希望对大家有所帮助。
为认真学习贯彻xx大、xx届四中、五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观和科学人才观，紧紧围绕党委、政府“工业强镇、果畜大镇”的发展思路，充分发挥各类人才在经济社会各项事业和统筹城镇发展中的作用，加快全面建设小康社会的步伐，全力实施人才兴镇战略，现将我镇20xx年开展人才工作的自查情况简要总结如下：
一、加强领导，提高认识，建立了镇人才工作领导机构根据县委组织部《关于印发20xx年荣县人才工作要点的通知》(荣委组发[201x]6号)精神，结合我镇实际，建立以书记为组长，镇长、副书记为副组长，党委委员和相关部门负责人为成员的镇人才工作领导小组，负责抓好人才使用、管理和培训工作。
二、着力开展了实用技术培训工作，提升农业综合管理水平。
20xx年，以“倍乐集团农民工”培训和劳务扶贫培训为载体，紧紧抓住水果改良、再生高粱、家禽家畜、劳务输出四大经济支柱，围绕“工业强镇、果畜富民”的产业发展规划，加大技术培训力度，不断提升农民的综合管理水平。
我镇利用各种会议、专项技术培训等形式对农村实用人才进行了技术培训，通过实用技术培训和劳务扶贫培训，培训了水果改良、家禽家畜饲养、再生高粱种植、小米辣栽培等技术和企业创办及创业知识。全年共召开各类技术培训和劳务扶贫培训100场次，培训实用人才4200人次。通过培训，使广大农户掌握了新技术、新本领，增强了致富的能力。
全镇现有各类人才997名，其中党政人才19名，经济管理人才9名，专业技术人才8名，专业技能人才5名，农村人才956名。
三、切实开展了镇村社区人才“三上”活动。
为人才“三上”活动示范点，全镇各村、社区都开展了人才“三上”活动，并为他们提供了优质服务，进一步激发了各类人才创业的激情。
20xx年，我镇将在县委、县政府的正确领导下，在xx大、xx届四中、五中全会精神的指引下，再接再厉，求真务实，改革创新，扎实工作，进一步抓好人才使用、管理和培训工作，积极为各类人才提供一个宽松、和谐的创业环境，团结带领各类人才为我镇政治稳定、社会稳定、经济发展、人民群众安居乐业而努力奋斗!
20xx年，市委组织部的大力指导下，*镇根据皋人才办?20xx?11号文件要求，以科学发展观为指导，坚持“党管人才”原则，突出重点，加强领导，加大人才引进、盘活、培养和使用的力度，着力开发人才资源，提升各类人才的能力素质，全面促进各类人才为经济社会建设服务，为我镇经济社会发展提供了有力的人才和智力支持。
根据我镇人才结构，将各类人才进行分类汇总。目前全镇共有各级各类人才296人(不含教师序列)。其中：党政人才41人，其中研究生以上学历(含在读)5人，博士一人;专业技术人才(不含教师序列)96人，其中级以上职称16人，高级职称3人;企业经营管理人才44人，其中研究生以上学历5人;农村实用技术人才108人。其中种养殖类46人，编织类62人，其他8人。
1、深入调研，不断强化人才基础工作。围绕年初市下发的人才工作要点，谋划推进人才工作。成立了镇人才工作领导小组，由镇党委书记亲自挂帅，镇党群书记任组长，组织委员任副组长，相关党政班子领导为成员的人才工作领导小组，领导小组下设办公室由组织委员任办公室主任，人保助理处理日常具体事务。今年人才办公室对全镇人才现状进行全面调查，分类汇总，分别建立了党政人才、专业技术人才、企业人才和农村实用技术人才四大类人才信息库。结合市“雉水英才话发展、学子归巢建功业”恳谈会”，对在外能人进行系统筛查，并分批次、分村组织他们返乡参观，同步编录*镇名人录。
2、依托载体，不断加大人才政策宣传力度。根据年初市委召开的人才工作会议精神，人才工作办室对每个文件进行认真研读，吃透文件精神，掌握市对人才的培养、选拔、引进、使用、激励、保障等各个环节工作要求和政策扶持，增强对全镇人才工作的方向性和实效性。加大对人才信息和典型宣传力度，全年共悬挂、张贴人才宣传标语34处，分类召开人才座谈会11次，充分宣传市人才会议精神和市人才发展纲要，在全镇范围内形成尊重人才、人才辈出的良好局面。
3、创设平台，不断加大人才招引力度。深入推进人才引进“222”工程，结合“人才强镇”发展战略，加强与高等院校的人才交流机制，鼓励企业与高校建立产学研合作机制。现镇建立产学研合作基地6家。联合镇企业服务中心，加强与企业间的沟通协调，指导岗位培训，认真组织镇内人才招聘活动，加强与市人才市场的交流合作。围绕镇产业发展，积极挖掘自身人才资源，大力吸引优秀如皋籍高校毕业生回镇工作，充分满足本镇产业发展的需要，全年组织镇级人才招聘会2次，参加市级人才招聘会3次，为5家企业输送大专以上人才16名，单位自行招引本科以上人才12人。
4、多措并举，不断加大人才培养力度。一是加强党政人才队伍建设。以强化理论武装、采取多种方式的学习，着力培养外向型、复合型高素质领导人才;实施“年轻干部素质提升工程”,要求每名年轻干部立足工作实践，依托qq网络群，坚持每周选读一篇美文、每月开展一场讲演、每季组织一次考评。助推年轻干部在经常的读书交流中拓宽视野，在即时的讲演竞赛中增长才干，在集中的调研考评中锤炼能力。通过“一周一交流、一月一点评、一季一活动”的督导机制，及时解决他们干事创业中遇到的矛盾难题，纠正思想和工作中出现的偏差，帮助他们以饱满的精神投身到工作与学习中来，全面增强“行动验证表态、实践兑现诺言”的执行力和公信力，不断培育“双强”的干部队伍。二是加强专业技术人才队伍建设。以提高科技创新能力为核心，按照“缺什么，补什么”协助有关单位搞好相关专业技术人才的培训工作，全面加强专业技能人员的培养。鼓励专业技术人才的外出学习深造、开展学术交流、考察进修等，并提供资金补助。三是加强企业人才队伍建设。针对我镇企业“二代老板”颇多现状，镇组建了“青年人才创业联合会”，为年轻企业家们提供了一个交流、互助的平台，并通过联合会吸纳更多的青年人才进行创业，提升创业凝聚力;借助镇工会在企业内部开展以技能比武、岗位练兵、“五一劳动奖章”评比等活动，提高对操作实践能力强的技能型人才的鼓励和培养。四是加强农村实用人才队伍建设。充分放大“镇村远教站点--学用实践基地--学用中心户”、“镇级骨干管理员—基地农技人才—村级远教服务队”的“双轨”制远教富民模式的效应，让更多丰富的远教资源、网络资源集聚基地，更多优秀的科技人才服务农民，切实加大农村实用技术培训力度，以提高对技术素质和致富能力强的农村实用型人才的培养，全年共举行农村实用技术培训21场，培训人数达3210人次。
5、营造环境，助推各类人才就业创业。一是实施“就业保障工程”。通过“镇企挂钩、市镇联合、定单培训”等形式，充分利用各村(社区)人力资源和社会保障平台，将培训工作重心前移，加快农村劳动力转移步伐。今年来，累计完成新增就业人数378人，净增就业人数322人，扶持就业困难人员103人，农村劳动力转移培训851人，农民创业培训562人，就地转移548人，完成和超额完成市委市政府的各项指标。二是实施“创业富民工程”。对在外能人，充分发挥亲情感召力量，鼓励他们带资金、带项目、带信息、带技术回乡创业，变输出“劳动力”为带回“生产力”;对村居干部，拿出资金和岗位，鼓励他们自主创业，推动创办的企业更多地吸纳群众就业，增加农户收入。我们还积极鼓励种植大户、农民经纪人、大学生村官精心选择创业项目，依托专业合作组织，带动更多的农户抱团创业、增收致富。一年来，全镇在外能人返乡创业人数达到31人，占年目标的114.8%。农民人均纯收入有望突破1.3万元。三是实施党政领导干部联系优秀人才工程。通过领导干部与优秀人才的主动联系，进一步营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好社会氛围，密切党委、政府与各类人才的联系，进一步增强了领导干部的人才意识，拓宽人才了建言献策的渠道，充分发挥了各类优秀人才在我镇经济、社会建设中的积极性和创造性。
回顾总结今年来的人才工作，虽然较往年有所进步，但从我镇经济和社会发展的实际需要来看，还存在很多亟待解决的问题，突出表现在：
1、进人偏难。一方面，事业单位进人难。由于事业单位录用人员受到严格的编制限制，引进人才有一定政策上的难度。据统计，我镇农村经济、社保服务、计划生育、工业经济、建设规划等专业技术人才均缺乏。另一方面，企业用工技能型与管理型人才需求反差较大。随着我镇经济的不断发展，企业用工也随之增长。目前，全镇技能人才需求总量达到38人左右(不含具有熟练操作能力的一线工人400多人的需求)，而对企业高级管理类人才的需求几乎为零。
2、素质不高。由于我镇企业规模小，科技型企业少，导致人才整体素质不高，全镇31家民营企业中只有企业经营管理人才44人，而且95%以上的企业管理者未受过系统培训，本科以上学历的只有12人;党政机关人才独立负责开展工作的创新型干部较少，且文字综合方面的人才紧缺。
以深入实施“人才强镇”战略为总抓手，着眼长远，抓住人才培养、吸引和使用三个关键环节，立足现实，创新人才体制机制，加强人才项目建设，优化人才发展环境，加快建设一支数量充足、结构合理、素质优良的人才队伍，为实现三县(市)交界中心重镇、中心名镇和中心强镇提供人才保证和智力支持。
1、突出提高执政能力，加强党政人才队伍建设。一是加大后备干部资源开发力度。完善后备干部选拔方法，建立素质优良、数量充足、结构合理，充分体现个性特征、动态管理的党政后备人才资源库。分门别类地选拔、培养、锻炼后备干部，打破部门局限，实现后备干部人才资源优化配臵。20xx年镇党委将探索企业管理人才到所在村(社区)任挂职副书记，进一步配优配强农村干部队伍，促进农村经济的发展。二是激发党政人才队伍活力。制定深化干部人事制度改革规划，进一步完善党政人才选拔任用、考核评价和监督保障机制，建立体现整体性配套性实践性的制度体系和体现科学发展观与正确政绩观要求的实绩考核评价体系。三是实施党政人才“素质提升工程”。鉴于20xx年“年轻干部素质提升工程”成效显著，20xx年将深化至党政人才“素质提升工程”，拓宽覆盖培训方式方法改革，实现按需培训、分类培训、专题培训的有机结合。建立健全考核激励机制，加强对领导班子和领导干部开展和参加培训情况的考核，并作为选拔和使用干部的重要依据。
2、着眼于推进创业创新，加强专业技术人才队伍建设。一是突出需求引进人才。结合本镇实际，注重柔性人才的引进，加大企业研发中心建设，引进和培养一批拥有自主创新能力的高层次专业人才，深入推进人才引进“222”工程，在20xx年事业单位专业技术人才招引过种中，注重吸引一批在专业技术领域崭露头角和有发展潜力的优秀毕业生。二是实施“专业技术人才接续计划”。推进继续教育，紧密结合岗位实际需求开展培训，支持在岗人员参加各类学历教育和职称晋升。推动机制体制创新。鼓励广大专业技术人员在不侵害本单位利益的前提下开展兼职服务。
3、围绕推动产业转型升级，加强企业经营管理人才队伍建设。
一是提高企业经营管理人才驾驭市场的能力。将“青年人才创业联合会”活动正常化、制度，搭建提高交流平台。引导企业开展自主培训，制定与适合企业发展的人才教育培训、人才服务和监督保障措施，培养出适合自身发展的企业管理人才。二是加大以创业型(科技型)为重点的企业优秀管理人才引进力度。把“招商引资”与“招才引智”结合起来，在招商引资中引进人才。落实领导干部联系企业制度、包保责任制等，以改善企业发展环境来吸引人才。三是建设一支企业家创业队伍。加快民营经济发展，企业家是关键，特别是有远见、有卓识的企业家领军人物，对于民营经济发展至关重要。我们将通过亲情联络、产业引导、政策激励等多种途径，点燃企业家二次创业的热情。通过产业延伸、技改扩建、靠大靠强等途径，推动现有企业做大做强。四是加强企业高技能人才的培养。在企业间通过岗位练兵、技能比武、劳动竞赛等各种形式活动的开展，提高企业高技能人才的工作积极性，鼓励他们在工作中发挥自己的才干，提高技能，提高效益。
4、强化新农村建设推进力，加强农村现代综合人才队伍建设。
一是继续加强农村实用人才队伍建设。加强教育培训加强教育资源和各类培训项目的整合和衔接，深入推进新型农民科技培训工程、星火科技培训、实用技术培训等专项行动。实施农村实用人才带头人素质提升计划，加强专业大户、经纪人和专业合作社、科技协会负责人的培养。与市科协、农委等上级部门联系，把技术送到每个村(社区)。积极引导各类经济组织、农村产业化龙头企业开展岗位培训和技术指导。鼓励和支持“一村一品”相关人才培养，推进农业产业化进程。二是建设一支个体业主创业队伍。充分发挥个体工商业主、农民经纪人熟悉市场、信息灵通、善于经营、具备较强的资金实力的优势，通过政策和规划引导，帮助个体创业者变小业为大业，实现更大发展。三是建设一支农村电子商务人才队伍。依托“农宝网”，充分发挥农产品批发市场、农业产业化重点龙头企业、农村合作经济组织、农业生产经营大户的价值链带动作用，将农业大户、创业能人、农民经纪人等融入到“公司+网络+基地(合作组织、经纪人)+农户”的服务模式中，充分发挥农宝学院的培训作用，加大农村创业能人的电子商务培训。通过信息化手段把分散的资源有机地结合起来，培养一大批优秀的农村电子商务人才，实现小生产与大市场的对接和定单农业的发展，形成产业化经营，推动农业产业链的协调发展。
板岩镇20xx年人才工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届四中全会和省、市人才工作会议精神，突出重点，加强领导，加大人才引进、盘活、培养和使用的力度，着力开发人才资源，提升各类人才的能力素质，全面促进各类人才为经济建设服务。为我镇经济社会发展提供了有力的人才和智力支持。
一、积极探索，健全人才工作机制。
(一)坚持党管人才，强化对人才工作的指导。专门成立了镇人才工作领导小组，召开党委专题会议。同时，制定了《关于开展“农村实用人才服务活动”工作的实施方案》，明确组织党政办、社会事务办、流动人口管理办等部门的工作职责和工作任务，整合力量，确保人才工作的顺利推进。
(二)创新人才引进方式，建立健全人才引进机制。我们通过政策引才、外出引才和就地引人等人才引进机制，不断拓宽农村人才引进渠道。一是不断完善已出台的人才奖励政策。我镇制定了在规定区域内修建规模乡村酒店、农家乐的业主给与奖励的政策。对引进的农业业主和回乡创业的在诸方面给予优惠奖励。同时，各村也充分发挥自身的机制优势，积极借用外脑“引进智力”。二是积极响应国家人才政策。
二、注重服务，实现人才资源优化。
(一)搭建服务平台。今年，我们积极创建为农业生产技术人才服务的“三个平台”。一是创建农业技术人员相互之间的交流平台，不断完善人才联谊会，吸收更多的优秀人才入会。通过不同生产种类人才之间的交流，达到了融洽感情，互通信息，共同提高的目的。二是创建农村经济发展的研讨平台，通过农业局和镇农业服务中心专业技术人员与农村技术人才共同研讨、交流，同时镇党委组织一批优秀的村三职干部和农村中青年技术人才“走出去”到农业产业发展快、农业生产技术含量高的乡镇，接受新知识、新技术、新理念，提高本镇农业人才的创新能力。三是创建促进经济发展的沟通平台，通过定期召开农业人才“民主恳谈会”，邀请兄弟乡镇优秀人才就当前经济发展难点、疑点问题开展交流，促进人才与政府之间的交流。
教育的作用，开展技能培训，为培养人才提供学习与实践机会。
(三)完善人才信息库。镇党委成立专门的调查小组，深入调查全镇农村实用人才情况，摸清我镇人才信息，按类别建立人才信息库，并及时充实完善人才信息库，使人才基本情况一目了然，方便查询和管理，扎实做好基础性工作，推动了全镇人才工作的信息化进程，为党委、政府提供了丰富详细的人才资料，充分发挥了人才库的作用。
三、营造环境，促使人才积极创业。
黑板报。
等形式，在全镇营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好社会环境。
创造良好的工作环境。同时，镇政府每年拨出专门经费，用于人才引进、培养，并在每年年底，对为镇域经济发展做出杰出贡献的农村人才进行奖励。
四、创新载体，推进党员人才工程建设。
在各村积极开展“三培养两推荐”活动，即把劳动致富能手、生产经营技术骨干培养成党员，党员培养成生产经营骨干，把党员生产经营骨干培养成经营管理人才，以党员生产经营骨干为主体组织基层群众自治组织，以党员中层管理骨干推荐为自治组织负责人员，从而提高我镇人才队伍中党员的比例。到目前为止，各村(社区)共推荐入党积极分子56名。同时，镇党委以学习实践科学发展观活动为契机，开展了一系列学习实践活动，充分体现了党组织的凝聚力、战斗力和号召力，为我镇打造和谐村社区提供了坚强的组织保障。
20xx年，我镇人才工作取得了一定的成绩，但离上级要求还有一定的距离，镇党委、政府也清楚地认识到诸多不足。如：资金投入力度还不够大，人才工作宣传需进一步加强，人才创业环境有待进一步完善，人才引进力度还不够。镇党委、政府将再接再厉，不断创新工作方法、增添工作措施，力争使我镇人才工作再上一个新台阶。
上半年西坪乡人才工作总结
20xx年，全乡认真贯彻落实全区劳务工作会议精神，按照“政府促进，市场带动，培训输出，农民受益”的原则，调整思路，细化措施，靠实责任，将劳务经济作为增加农民收入，推进社会主义新农村建设的重要任务来抓，使我乡劳务工作取得了一定发展，现将一年工作总结如下：
工作完成情况：
今年，全乡劳务输转1500人次，其中有组织输出720人次，自谋输出780人次，就地转移148人次。创劳务收入1000多万元。培训农民工400人，其中引导性培训160人，技能培训240人。输出人员主要从事建筑、加工、或进厂务工、保安等各行业。劳务输出不仅带动了我乡经济、文化等各方面的发展，还成为我乡农民发家致富奔小康的重要途径。近年来我乡许多农民家庭收入的重要来源，出现了“外出一个，致富一家，外出一群，带富一片”的可喜局面，乡党委、政府十分重视劳务输出工作，通过各种途径加强对外出务工人员的管理，劳务输出工作有力的推进了我乡城乡一体化进程。
工作措施：
一、突出技能培训，提高农民工素质。全乡主要对农民工开展基本权益保护、法律知识、生活常识、寻找就业机会等方面知识的培训。当前培训的重点为家政服务、餐饮、保安、建筑、缝纫技术等就业需求量大的行业。同时积极做好宣传动员及组织招生工作，其次做好农民科技培训。重点以种养新品种和新技术推广、农作物病虫害防治、动物疫病防治及农具推广等适实技术。搞好返乡青年、复退军人以及有创业意向的农民工开展的培训，提供创业指导，使其熟悉市场营销、财务管理。通过分层次开展劳动技能培训，以提高劳动者技能和维权知识。坚持培训与输送相结合的.原则，提高劳动技能培训的针对性。
二、加大组织输转力度，提高输出量。抓好组织输转。充分发挥乡劳务站、劳务中介组织和劳务经纪人的作用，拓宽市场化发展劳务经济的路子，扩大有组织输出。
三、狠抓舆论宣传，营造劳务工作氛围。针对部分群众文化素质低、思想观念保守的现状，乡党委、政府首先从解放思想认识入手，不断加大宣传教育力度，采取多种措施，把劳务产业喊响叫亮。一是充分利用广播、电视、远程教育网络、板报、标语等多种形式，广泛宣传劳务输出的重要意义，引导群众转变观念，进一步增强外出务工的积极性。组织务工能人召开座谈会，交流他们外出务工的经验、做法，用身边的事引导身边的人。一年来，全乡召开各类会议近10场次，粘贴宣传标语50条，出黑板报5期。通过宣传发动，全乡劳动力外出务工的愿望日趋强烈，外出务工的信心日益增强。一年来，我乡的劳务输出工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求及群众愿望相比，还有一定的差距。农村劳动力转移的工作任务十分艰巨。今后但在乡党委、政府的正确领导下，通过广大干部群众的共同努力，我乡的劳务输出工作一定能够再上一个新台阶。
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上半年人才工作总结
__年以来，__镇根据《__县__年人才工作要点》文件精神，结合自身工作实际，围绕__年人才工作目标和任务清单，突出重点，加强领导，加大人才培养和使用的力度，着力开发人才资源，提升各类人才的能力素质，全面促进各类人才为经济建设服务，积极落实人才工作职责，加强技能人才培养，树立先进典型;挖掘农技人才，培养后备人才，为我镇经济社会发展提供了有力的人才支持，现就我镇__年上半年人才工作总结如下：
一、强化组织领导，完善工作机制。
(一)成立领导小组，做到党管人才。成立了以党委书记任组长，党委副书记、镇长任副组长，相关部门负责人为成员的人才工作领导小组，由党建办具体负责，认真抓好了本镇的人才工作，确保了各项工作任务落到实处。今年以来建立健全了人才表彰、激励制度等规章制度，进一步加强、完善了对各类人才的服务保障机制。镇党委牢固树立“人才强镇”的战略意识，强化对人才工作的指导，建立党委研究部署人才工作机制，制定《__镇__年人才工作目标》、《__镇__年人才工作任务清单》，明确镇各职能部门在培育和发展人才资源、人才服务等方面的职责，注重发挥群团组织和镇红白理事协会等社会组织在人才工作中的牵线搭桥作用，协调配合做好全镇人才工作。采取对各类优秀人才学习培训和表彰奖励等形式，激励各类人才在工作发展中建功立业。
(二)加强分类管理，广泛吸纳人才。摸清家底，建立镇人才资源库。在上年度镇人才库的基础上，通过入户访谈、电话交流的方式对全镇范围内的优秀人才(含在外人才)进行重新摸底调查，优化镇人才数据库，新增入库人才10人。健全党委联系人才制度，镇党委班子成员、村干部每人联系入库人才2―3人，定期沟通了解入库人才工作生活情况，及时反馈全镇经济社会建设情况。注重发挥人才队伍在服务乡村振兴、脱贫攻坚、美丽乡村等重点工作的作用，着力加强“三农”工作队伍、新型职业农民队伍、乡村企业家队伍、农村实用技能人才队伍“四支队伍”建设。
(三)创新工作方式，注重实用人才。依托镇内企业引进人才，充分发挥企业在人才引进、使用中的主体作用，大力引进发展急需的高、精、尖紧缺实用人才，定期到各村了解农业生产和人才需求状况、指导人才工作。以科学发展规划为指导，注重可操作性和实际相结合，避免与实践脱节。
(四)拓宽人才渠道，健全引进机制。一是不断完善已出台的人才奖励政策，对引进的农业业主和回乡创业的种养大户在诸方面给予优惠。二是加强农村实用技术人才建设。充分利用劳动力技能培训和农村现代远程教育平台，加大培训力度，转变发展思路。三是强化人才引进，依托项目引进。依托招聘引进人才，发挥镇劳动就业保障等部门的作用，举办各类招聘会，引进企业紧缺人才，举办各类职业技术培训会，培养后备人才。
存在的主要问题。
一是人才“走进来”步伐较慢，乡村振兴、城乡规划等专业技术人才均缺乏。技能人才的需求缺口也在不断扩大，特别是企业专业技术人才难于得到满足。二是人才“上台阶”渠道不多，农村实用人才大多为“土专家”、“田秀才”，具有专业技术职称的偏少，文化层次偏低，人才继续教育方式欠缺。三是推动人才工作的办法措施不多，对吸引人才带资金、带项目、带人才回归的办法措施力度还不够。
下半年，我镇将结合实际，继续做好以下几方面工作：
(一)强化“人才至上”意识。强化思想认识，将人才工作作为年度重点工作来抓，以促进人才成长和作用发挥为标准，切实做好使用、培养、关心，激励人才的各项工作。
(二)落实人才政策。全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，积极营造“创造机会，让想干事的人有机会;搭建平台，让能干事的人有平台;提高地位，让干成事的人有地位”的良好环境。
(三)多渠道引进人才。我镇将持续通过相关媒体引进人才，广揽人才并建立人才信息，在乡村振兴、农业发展等方面人才进行有针对性引进，努力促进镇经济发展工作水平提升，为实现“三优__”建设作出贡献。
上半年人才中心工作总结人事局窗口
一年来，水务窗口在政务服务中心的领导下，认真落实上级指示精神，以“服务群众、促进发展”为宗旨,按照方便、快捷、规范、公开的审批原则，以人水和谐为理念，积极开展水务行政审批的各项工作。并与局有关科室团结协作，全面提升行政审批服务标准化便利化水平，审批工作实现了无一件违规办理，无一起投诉事件。在今年窗口工作综合考评中，水务窗口一直居于前列,得到了群众和各级领导的充分肯定，展现了水务窗口勤政为民、热心高效的良好服务形象。主要工作情况有以下几个方面：
一、加强窗口管理，规范办事流程。处事要公，公生明；律已要严，廉生威；待人要诚，诚生信；工作要勤，勤生效。
1．按照河北省标准化建设的总体要求，重点对进驻事项、审批流程、网上服务等事项进一步加强。制定本窗口审批服务项目指导规范和审批流程，明确带班领导和窗口人员的职权范围，做到窗口审批事项进驻服务中心落实到位、窗口工作人员授权到位。积极协助中心推动网上服务的落实。窗口还配备了剪刀、花镜、浆糊、印尼等便民物品，为群众提供了便捷的服务。
2．认真做好业务咨询和解释说服工作。推行热情礼貌服务，对来窗口办事群众，做到热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。对于不能及时作出答复的情况，不推诿，不扯皮，积极与局相关业务科室联系，热情细致做好解释工作。
3.加强对窗口干部、职工的理想信念教育、廉洁自律教育，牢固树立为民服务的宗旨意识，从思想上筑牢反腐防线。全体工作人员在认真学习相关法律、法规，学习各项规章制度的同时，更注重思想品德的培养，在工作中积极践行。七月初，政务服务中心组织了“作风纪律整顿教育”，窗口的全体干部职工积极参加，中心王贵东主任做了《重温党章》的专题讲座，结合工作实际摆事实讲道理。通过这次教育整顿，使窗口的干部职工极大地增强了宗旨意识、责任意识、大局意识。
4.严格遵守工作纪律，遵守政务服务中心各项规章制度。服务质量的高低代表着单位的形象，日常管理是完成各项工作的基础。所以，只有强化纪律意识，才能提高工作效率，才能周到、准确的做好本职工作，才能避免疏漏和差错。在日常的工作中，全体干部职工严格遵守工作纪律，认真履行中心的各项规章制度，杜绝迟到、早退等违纪现象的发生。始终坚持做到举止端庄，礼貌待人，卫生整洁，办公有序，树立了水务窗口的良好形象。在中心的检查评比中，多次被评为优秀窗口及党员示范岗。
二、依据有关法律、法规严格行政审批。
随着我区经济的发展，水利基础设施建设步伐的加快，加强水利工程和水资源保护的任务越来越重，做到严格审批，依法维护好我区的用水秩序，是非常重要的任务。
1．始终坚持依法审批，公正严明。根据《水法》和省政府[]61号文件的通知要求，规范取水行为，强化水资源的统一管理，认真做好取水许可和水土保持方案许可申请材料审查工作。申请材料齐全、符合要求的立即登记受理，并向申请人出具受理凭证。申请材料不齐或不符合规定的，当场一次性告知申请人补齐全部材料。依法审批，杜绝工作中的种种违法乱纪行为。
2．认真做好取水许可行政审批相关工作。依据《水法》有关规定，审批机关自受理申请之日起45个工作日内作出准予取水的决定。水务窗口结合工作实际，承诺在受理申请之日起20个工作日内作出准予取水的决定，极大缩减了审批时限，提高了审批时效。20xx年，经窗口受理了瑞驰加油站、瑞程加油站、华港燃气、义和环保、大齐各庄站、小集站、塘坊站、吉星机械等取水许可事项共8宗，办结率达100%.
3．认真做好水土保持方案许可行政审批相关工作。按照区政府的要求，《生产建设项目水土保持方案审查》是今年8月份进驻中心的新增审批事项，依据《水土保持法》有关规定，在受理申请之日起20个工作日内完成审批手续。
三、存在不足。
一年来，水务窗口工作虽然取得了一点成效，但仍存在不足之处，主要是理论学习不够，业务水平还有待提高，在日常工作中只满足现状，开拓进取精神不强等。针对这些，每个工作人员都要提高认识，加强自身素质的培养，互帮互学，营造和谐氛围，理论与实践相结合，不断增强工作能力和整体素质水平，努力做好水务窗口新的一年相关工作。
四、下一年度工作重点。
1、加强日常管理，遵守工作纪律。为进一步提高服务质量，稳固标准化建设的成果，必须加强工作人员的日常管理。按照中心的管理规定，严肃工作纪律，教育工作人员遵守上、下班时间，遵守请销假制度。转变工作作风，窗口所有人员必须按时到岗，克服庸、懒、散、浮等现象，切实为企业、为群众提供优质高效的服务。
2、提高服务意识，严格依法审批。所有窗口工作人员严格落实一次性告知、首问负责、承诺服务、限时办结、责任追究等制度。不让群众在我窗口冷遇；不让不文明言行在我窗口出现；不让事情在我窗口耽搁；不让流程在我窗口受阻；不让政策在我窗口走样；不让差错在我窗口发生；不让不正之风在我窗口滋长，不让形象在我窗口受损；不让应负的责任在我窗口推卸。进一步明确工作人员工作职责，实现以制度管理，严格按制度办事的工作机制。
水务窗口将进一步树立大局观念，积极配合政务服务大厅的工作，以饱满热情的工作态度、扎实有效的工作作风，做好水务行政审批工作。
20xx年度，我窗口审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件，展现了我窗口纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。现将全年工作情况和明年的工作安排汇报如下：
一、认真执行首问责任制，严格履行请销假制度。认真执行首问责任制，热情接待每一位到中心办事的群众，办求解释规范准确无误，让办事群众满意而归，绝不让办事群众跑冤枉路。共接待群众咨询1000余人次，接受电话咨询500余次,接受群众预约和延时服务17次。严格按照要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标，得到了中心的肯定和企业的赞誉。
二、各项工作完成情况：今年进一步完善了窗口服务事项：行政事项公示、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等服务事项。按照《行政许可法》的要求，进一步理顺和完善了工作流程，实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。完善办件指南，方便群众办事，接受群众监督。全年窗口受理餐饮服务许可申请248项，保健食品经营申请98件，药品经营许可事项266项，审批发放餐饮服务许可证248份，保健食品经营审核意见表92份，办结总数612件。在受理时，我们对每一份申报材料都认真核对、审查，无误后才进行登记，对不符合登记条件和材料不全的一次性告之。在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各类审批事项做到随时登记，按照办件的'种类进行微机录入，同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调，随时做好监督协调工作，对发证的最后环节进行核查，发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调，经常督促办件时限，并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。
三、存在的不足：在20xx年的工作中，我审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成绩，但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改进的地方。
四、20xx年工作计划：一是进一步加强审批科人员的学习，提高服务意识、大局意识，认真执行上级有关制度。二是进一步改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率。
20xx年，我窗口的工作总结是：
20xx年，我窗口按照“以民为本，坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好的完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：
公共场所卫生许可新办理130家、注销6家，变更7家，延续29家，饮用水卫生许可2家、餐饮具集中消毒服务单位备案1家，放射卫生2家，二胎审批办理1500多家。
同时，积极参加中心和卫计局组织的各项政治与业务学习，不断提高自身综合素质和业务能力，严格遵守“岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤”等规章制度，不断提高办事效率。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事。工作人员文明礼貌、服务周到，时刻保持窗口不空岗，并在窗口设置了各服务项目的告知单，详细列出了办事流程、办事要求等，对每一位办事人员咨询业务时，窗口工作人员总是不厌其烦地做到有问必答、有求必应，为办事人员排疑解难，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格按规定流程，在规定时限内办结或提前完成受理事项，杜绝推诿扯皮和“梗阻”现象，没有发生一起错办件和信访投诉件。在内部管理方面，明确了窗口工作人员工作职责。对属于审批权限内的项目，在原有基础上精减审批环节，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批工作效能，对申请人交来的时间进行现场审检，确认无误、材料齐全后对其进行受理，并在网上进行登记，今年办理的各类审批事项和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%，塑造了良好的卫计窗口形象。
20xx年，我窗口的工作计划是：
一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。
二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。
三、进一步加强法律法规和业务知识学习，不断提高为群众服务的能力。
四、继续完成卫生许可证的发放工作和二胎审批工作，完成上级交办的任务，认真把关，不走过场，继续做好案卷的建档和归档管理工作。
具体措施：
一、为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题，电话询问发电子邮件或传真，能现场办结的就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起的不便，同时也提高了本窗口的工作效率。
二、卫计局主管领导每周到中心坐班，了解情况，及时解决工作中的新问题，签批许可文书，积极为窗口承诺时限内审批创造条件。
在今后的工作中，我窗口工作人员共同努力，争做群众满意的服务窗口，争做中心优秀窗口。
科知局上半年人才工作总结
****年人才管理开发科暨人才交流管理中心工作总结及****年工作思路。
****年人才开管理开发科和人才交流管理中心工作在。
局领导班子的带领下，以科学人才观为指导，按照人才社会服务的要求，结合“共产党员先进性”教育，认真贯彻执行上级有关人事人才的政策法规，落实市委、市政府制定的有关人才政策，以大力引进人才和为人才提供多层次、多方位服务为重点，不断提高服务意识，完善服务手段，改进工作作风、提高工作效率，争创人才工作的服务品牌，各项工作能顺利地完成。主要体现在以下几方面：
（一）加强政策学习，强化管理。
随着改革的不断深化，人事人才工作面临着越来越多的新情况、新问题，难度也随之越来越大，一方面要依法行政，另一方面又要方便群众，提高效率。为此，我们多次组织学习有关政策法规，并针对一些当前的热点、难点问题，专程走访了省毕业生就业指导中心、省人才服务中心，积极寻求上级部门的指导和支持，进一步规范了毕业生报到、转正定级、人事代理、档案接收与转移等操作。
为了让大家及时了解中心整体运作的情况，从今年开始，我们试行月报制度，以部门为单位每月*号各自将上月工作进行和主要问题、建议在网站上社区园地登载。
为配合局加强财务管理，指定专人负责人事代理和职称考试的收费、缴款，并按有关规定规范了现金的收缴管理。
（二）认真做好干部人事调动、毕业生接收、人事代理等到日常工作。
*、干部人事调动。
除了进一步完善网上调动查询专栏外，还及时通过电话告知办事情况、审批结果。此外，还与市劳动局商定，由我们按照现行《企业工资新旧标准对照表》对从市外调入企业的干部档案工资进行核定，每月底列表汇总交劳动局备案，改变了过去一直沿由我中心将市外调入干部档案逐个送到劳动局重新核定档案工资的做法，既提高了工作效率，又保障了人事档案的安全。为防止假档案、假学历、假身份及档案遗失等问题的出现，调动人员的商调函，由我中心以挂号信直接发至当地人事部门，并规范档案材料必须通过机要转递。
今年共受理干部调动***人（详见下表），审理档案？册。从数据统计分析，调入我市企业（含医院）的仍以本科和中级职称人才为主，占总调入人员的**%以上，引进的人才主要是医药、管理、财经、机械专业，医药类尤显突出，而文史、艺术、政法、化工则偏小占*%左右。由于城市建设投资集团有限公司组建、公用集团、火炬集团的重组，使市内干部流动增多。调出人员有**%流向深圳及广州，随着对人才素质要求的不断提高，另有**%人员选择继续深造（读研、读博），其余人员流向全国各大城市。
****年全市企业（含医院）干部流动一览表。
项目小计称职学历。
高级中级初级博士硕士本科大专中专。
调入**********************。
市内流动*****************。
调出*****************。
总数**********************。
*、毕业生的就业推荐和接收。
据统计，今年我市生源毕业生预计将达****人（其中：本科****人，大专****人，中专****人），虽然比去年的****人略有减少，但就业形势依然严峻。根据今年我市生源毕业生的情况和近年来毕业生工作的经验，我们制订、印发了《中山市****年普通高等（中专）院校毕业生就业工作意见》，对毕业生的就业工作明确思路、提出了要求、完善了措施。
到目前为止，共有***个单位申报计划接收毕业生****人（其中博士研究生*人、硕士研究生**人、本科****人，大专***人、中专***人、专业不限**人），与****年需要量增加了***%。办理毕业生接收****人(其中博士研究生*人,硕士研究生***人,本科****人,大专***人,中专**人)。
为配合我市网上政务的实施，今年*月**日开通了毕业生接收网上报送系统，通过互联网就可以把接收毕业生的`有关资料报送给我们，待审核、确认后，备齐书面材料前来即可办理。既方便了用人单位、提高了效率，又能使单位通过中心的网站，及时了解我市毕业生的有关政策及相关的动态。到目前为止，通过网上注册的单位***个，共发布了***条需求信息，申报接收毕业生****人，占接收总人数的****%.
在继续完善毕业生电脑管理系统的同时,今年又自行开发了毕业生自动录入系统,将闲置的旧电脑重新安装、配置，摆放在办事大厅，供毕业生自动录入报到资料，既大大提高了办事效率，加快了无纸化办公的进程，又使闲置的资源得到了充分使用。
*、人事代理和档案管理。
人事代理工作继续注重人性化管理服务，不断完善服务手段，提高服务水平，对前来新办和续约的人员。书面提醒下次缴费时间、须归档的材料等有关注意事项。此外还通过中国高等教育学生信息网开通学信卡确认后续学历，逐步将原来的被动服务转为主动服务。
今年共办理人事代理****人，其中人事关系、档案挂靠***人，毕业生人事代理***人，辞职、辞退人事代理***人，档案保管***人，为人事代理人员办理转正定级***人，职称晋升***人。
继续开展非公有企业、转制企业干部人事档案接收、管理工作，全年共接收非公有制企业干部人事档案***份，接收**个转制企业的干部人事档案***份，并为有关单位提供档案借阅***份。
根据人事档案达标要求，提高档案管理水平，全年共完成整理干部人事档案****份。
（三）办好人才网站，及时传递人事人才资讯。
充分发挥中心网站窗口作用，除了进一步完善中心网上业务开展和中心电脑系统维护管理外，还积极协助职改办、公务员管理科、工资科、培训等发布相关信息，及时登载新的人事人才政策和其他相关资讯，并通过网上咨询台解答人事人才政策和业务等问题，深受社会欢迎，全年咨询台总共对所提问的****个问题中的****个问题，进行解答，浏览者总的点击量为**万多次，为咨询者解决实际问题，得到较好的评价。
继续办好“每月人才市场情况综述”栏目，根据四间人才市场每月提供的数据进行统计、分析，向社会公布当月招聘列前的**个专业和应聘人数最多的前**个专业等信息，为用人单位和求职人员提供导向，引导人才有序流动。
此外，还根据局领导的要求，在原来网站的基础上，筹建中山市人事局网，作为人事局网上宣传和人事人才服务的窗口，实现政务公开，更好地为社会服务。目前筹建工作基本完成，目前中山市人事局网基本建好，待各科室核实上网资料后即可对外公布。
（四）加强人才市场的监督管理和协调工作，充分发挥人才市场的作用。
通过每季度协调会和日常巡查、定期沟通、数据月报等形式，及时了解掌握人才中介服务机构的动作情况，对人才市场进行监督管理，规范市场行为，积极做好协调和服务，促进人才市场的发展。
为了充分发挥人才市场引进人才的主渠道作用，着重加强对人才招聘活动的计划管理，尤其是强化对举行大型人才交流会的管理，一是根据各人才市场的申报，协调制定全市的大型招聘会的计划安排，使招聘活动按计划执行、有序开展；二是实行事前监督制度，严把大型招聘会方案报批程序，做到每场招聘会具体方案、筹备情况有报告；三是实施现场指导、监督，指定专人对招聘会实行全程跟踪。
*至**月份，全市共举办大型人才招聘会**场，共有参会单位****家，提供岗位*****个，入场人数累计******人次。
按*家人才市场每月的上报情况统计，参加招聘活动单位共*****家（其中公有制企业***家、民（私）营企业*****家、外资企业****家）；总需求******人（其中博士**人、硕士***人、本科*****人、大专*****人、中专*****人、中专以下******人）；总求职人数******人次（包括网站注册求职），其中博士***人、硕士****人、本科****人、大专*****人、中专*****人、中专以下******人。
根据《广东省人才市场管理条例》规定，完成了对需要年检的*家人才中心机构进行了年检。
****年，审核批准新增人才中介服务机构*家。
（五）其他。
*、办理《广东省居住证》*人，人才聘用证*人。结合我市的实际，已订了《实行〈广东省居住证〉制度后，〈中山市人才聘用证〉使用问题》和《中山市〈广东省居住证〉申领办法》，草拟了《中山市关于进一步加快人才引进工作的意见》和《中山市人才发展专项资金管理办法》。
*、完成了人才中心集体户口的开通手续，同时开展了镇区集体户情况调查和相关问题的协调。
*、共为**名企业聘用制干部办理了续聘手续。
二、****年工作设想。
（一）继续建立完善与人才中介服务机构的沟通、联系机制，及时了解和掌握人才市场的运行动态，协调有关部门帮助和解决人才市场运营中所遇到的困难和问题，促进人才市场的培育和发展。下半年，开展一次安全检查。
（二）做好调研工作，对人才流动性大的企业作调查研究，找出原因，并组织与成功的企业交流，吸收好的经验，不仅为我市引进人才，并且留住人才。设问卷调查，对我市调出人员作情况模底，并收集意见。
（三）自行开发毕业生网上预报到系统。
目标是使毕业生通过网上输入个人资料，进行预报到；毕业生预报到后可以在我们要求的时间内向我们提交报到证及相关资料，完成报到手续。
（四）通过手机短信平台、电子邮件、中心网站通告等渠道定期将到期要交费期限、职称考试的文件、办理转正定级、专业知识培训等信息及时传递。
（五）制定我市装备制造业人才引进优惠政策，为我市装备制造业的健康发展提供人才保障。
（六）与公安部门一同，研究非国家干部身份（自费生，无干部身份大中专毕业生）的人才入户问题，解决人才引进的政策性障碍。
（七）研究高层次人才重建档案问题，补充完善中委[****]*号和中府[****]**号文的做法。
（八）加大人才的宣传力度，利用电视、电台、报社、网络等媒体和渠道进行人才工作宣传。
（九）完成成立人才交流协会。
上半年人才中心工作总结人事局窗口
xx年，我县人事人才工作和机构编制工作在县委、县政府的领导下，在省州人事部门的指导帮助下，在全县各部门的大力支持和密切配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真开展了学习实践科学发展观活动。围绕县委、县政府确定的“人才强县战略”要求，密切联系实际，改进工作措施，认真扎实开展各项业务工作，为顺利完成全年工作打下了良好的基础。现将xx年工作情况汇报如下：
一、主要工作。
(一)强化公务员队伍建设，抓好各项管理工作。
1、做好xx年机关工作人员年度考核工作。根据《公务员考核规定(试行)》对公务员(参照公务员管理人员)、机关工勤人员xx年度的工作进行了严肃认真的'考核。600名国家公务员，考核为优秀的120人;称职的442人;基本称职的2人;不定等次的36人。220名机关工勤人员，考核为优秀的37人;合格的183名。
2、做好xx年公务员(人民警察)录用工作和大中专毕业生转正定级工作。根据红人通〔xx〕260号文件要求，我县共补充录用10名公务员(人民警察)。全年来共办理了大中专毕业生转正定级手续48人。
3、做好非领导职务的确定(晋升)工作。根据红河州人民政府xx年12月26日第三十七次常务会议精神，阶段性恢复执行红河州国家公务员科级以下非领导职务晋升。通过查阅档案、认真审核，仔细对照，确定(晋升)科员43人。
4、做好xx年选聘高校毕业生到村任职工作。根据省、州相关文件精神，经过笔试、考察、体检，共选聘63名高校毕业生到村任职。
5、做好xx年定向考录乡镇(街道)公务员工作。根据省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省委农村工作领导小组办公室、省民政厅、省农业厅《关于云南省xx年定向考录乡镇(街道)公务员的通知》文件精神，通过笔试、面试、体检、政审，我县考录乡镇(街道)公务员1人。
6、做好xx年公务员招考工作。根据云南省人力资源和社会保障厅《xx年考试录用公务员公告》及《红河州xx年度考录公务员补充公告》精神，通过笔试、面试、体检、政审，我县共招考公务员59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公务员26人。
7、做好公务员统计工作。根据《云南省人事厅关于开展xx年公务员统计工作的通知》(云人通xx50号)和州人事局红人通xx4号文件要求，积极组织开展全县公务员统计工作。按要求，分别对871名公务员和91名参照公务员的法管理的事业单位人员进行了统计。
8、做好机关、事业单位工作人员流动调配管理工作。按照泸政发xx63号文件要求，全年共办理各类人员调动手续123人，其中正常调动公务员5人，事业干部47人，工人23人，调往县外31人(其中公务员10人、事业干部19人、工人2人)，从县外调入17人(其中公务员9人、事业干部3人、工人5人)。
9、做好公务员登记和参照公务员的法管理人员登记工作。根据《中华人民共和国公务员的法》、《〈中华人民共和国公务员的法〉工作方案》、《红河州实施〈中华人民共和国公务员的法〉工作方案》和省人事厅《关于红河州人民政府研究室等单位参照公务员的法管理的通知》精神，报州人事局审批，对符合公务员登记条件的52人进行了登记;对符合参照公务员管理条件的8人进行了登记。
10、做好全县政府系统公务员危机管理培训工作。根据《云南省人力资源和社会保障厅关于在全省政府系统公务员中开展危机管理培训的通知》(云人社发xx130号)和红人通xx59号文件精神，为增强我县各级政府系统公务员的危机意识和忧患意识，提高应对各种危机的能力和公共管理水平，结合我县实际，在全县政府系统980余名公务员中开展危机管理培训。
11、做好关于加强基层公务员队伍建设有关问题开展调研的工作。为配合国家公务员局就基层公务员队伍建设中存在的有关问题进行研究工作，按照云人社办xx33号文件要求，积极认真开展基层公务员队伍建设调研工作。我县公务员构成比例中，35岁以下的占34，36至45岁的占40;46至55岁的占23，56岁以上的占3;高中以下文化的占14;大专文化的占45，本科文化的占41。
二、存在问题。
(一)人才供需矛盾突出。普通高校毕业生回泸人数逐年增多，就业难度不断增大。
(二)事业单位专业技术职务，受岗位数限制，取得职称资格与享受岗位工资待遇矛盾突出。
(三)企业军队转业干部维稳工作情况复杂，形势严峻。
(四)办公经费紧缺，妨碍各项人事人才工作正常运行。
三、工作计划。
(一)按照省、州要求做好县乡机构改革工作。
(二)认真做好xx年公务员考录工作。按照州委组织部、州人事局统一安排部署，积极组织做好公务员考录工作;按照省、州及县委、县政府要求，按时完成事业单位岗位设置管理工作和xx年部分事业单位工作人员招聘工作。
(三)拓展人事服务领域，探索人才租赁、人才派遣、人才测评等。加强与非公企业联系，及时提供人才信息，组织召开大型人才供需见面洽谈会，促进大中专毕业生就业，不断缓解就业压力。
(四)进一步抓好企业军队转业干部解困政策的贯彻落实，认真做好补发企业军转干部生活困难专项补助资金发放工作，加大政策宣传和思想教育工作力度，维护社会稳定，构建和谐人事。
(五)按照省、州的统一部署，认真做好卫生系统及其他事业单位绩效工资改革工作。
上半年人才中心工作总结人事局窗口
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的大力帮助和指导下，我林业窗口工作以建设生态文明为宗旨，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，方便了群众办事。圆满完成了年度林业窗口各项工作任务。
截止xx年12月30日，林业局窗口共受理行政审批793件，办结793件，按时办结率达到100%。
特别是在中心领导和局领导的领导下，完成了以下重点工程项目：
锦州—郑州成品油管道河北省段工程项目：此项目涉及到十个乡镇，从受理、现场勘察、设计到窗口办理，各层工作人员加班加点，不分节假日，在规定的时间按时按质完成各项工作。
张唐铁路站通电工程用地项目是省重点项目，我们利用专业知识解决了百姓和乡镇之间的矛盾，使得工程顺利进行。
华润西郊热电厂三期扩建工程项目、xx市xx区交通局于唐线改进工程、盈升国贸物流发展公司是市区重点工程，我们利用节假日时间去现场勘察，尽量缩短时间办理占用林地和采伐手续。
xx年即将过去，xx年我窗口将再接再厉，再创佳绩，更加深入学习业务知识，用服务质量去做争先创优的标兵，继续做好以下工作：
1、认真学习，不断增强为民服务意识今年来，我窗口认真学习严格按照行政审批有关的政策、法律、法规，坚持做到依法行政，主动超前服务，优质服务，不断提高办事效率和服务质量，为群众提供更多方便，让群众更满意。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报，达到工作效率更高，准确率更高。
3、加强业务学习，增强了窗口办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
环保局进驻大厅共有“建设项目环境影响评价文件审批、建设项目环境影响评价文件重新审核审批、建设项目环境保护设施竣工验收审批、排污许可证核发、城市噪声敏感区域内夜间建筑施工作业许可、向大气排放转炉气、电石气、电炉法黄磷尾气、有机烃类尾气许可、污染防治设施闲置或拆除许可、关闭、闲置或者拆除生活垃圾处置的设施、场所的核准八项行政许可事项。其中主要的业务工作有两项，一是建设项目环境管理。包括建设项目环境影响评价文件审批和建设项目环境保护设施竣工验收审批；二是排污许可证的核发。xx年以来，受理各类许可事项共计1104项。其中建设项目环境影响评价文件审批297件(报告书10件，报告表172件，登记表115件)，建设项目环境保护设施竣工验收审批188件，排污许可证核发619件。
一、主要工作完成情况。
（一）建设项目环境管理。
1、建设项目前期咨询。认真做好xx年建设项目前期咨询服务工作，为企业顺利开展环评把好关。修改完善《xx区建设项目基本情况调查表》，按养殖、生产性、非生产性分类填写。xx年以来，共受理建设项目前期咨询331个，填写《xx区建设项目基本情况调查表》297个（其中：生产性项目141个、非生产性项目149个；养殖业7个）。
2、建设项目环境影响评价文件审批。做好建设项目环境影响评价文件审批工作，修改完善《xx市xx区环境保护局行政许可事项审批表》，按照环境影响评价文件报告书、报告表、登记表分类填写相应表格，并对受理的各类行政许可事项进行网上公示，实现项目审批的公开公正。xx年以来共受理建设项目环境影响评价文件297个并进行网上公示，其中：报告书10个，报告表172个、登记表115个。
3、建设项目环保设施竣工验收审批。xx年共受理建设项目环境保护设施竣工验收审批事项188件，并对办理情况进行网上公示。
xx年来完成建设项目环境影响评价文件及建设项目环境保护设施竣工验收等各类许可文书的送达，并及时将各类档案资料转交监管科归档。
4、不断完善各项工作措施。按照新环保法要求，进一步完善《xx区政务服务中心业务指导规范》、《xx区环保局审批服务项目目录》、《xx市xx区环保局容缺受理事项目录》，将建设项目前期咨询、建设项目审批等需要提交的资料打印成告知单，整理各行业分类告知单，对服务对象一次性告知，对材料齐全的即时受理，当天转交相关业务科室。完成了新政策、新法规顺利实施和省、市下放审批权限涉及相关任务的圆满对接。
（二）排污许可证审核与换发。
1、新老许可政策对接情况。完成了新政策、新法规顺利实施的推进工作和省、市下放审批权限涉及相关任务的圆满对接。依据河北省人民政府新颁布实施的《河北省达标排污许可管理办法（试行）》、《河北省达标排污许可管理办法实施细则》要求，完成了应持证医疗机构、畜禽养殖、餐饮行业的调查摸底工作。制定了与之相应的排污许可管理工作机制，完善达标排污许可管理相应的各项工作制度，包括排污许可证审核发放业务指导规范、办事流程以及工作程序等。
2、许可证核发情况。推进新《环保法》、《河北省达标排污许可管理办法》（试行）、《河北省达标排污许可管理办法实施细则》的实施，完成全区范围内排污许可证的登记、组档、审核换发工作。对辖区内排污单位实施分类管理，完善企业排污许可证档案，建立完整台账，做好相关案卷评比迎查工作。共协助企业填报《排放污染物许可证申请表》619件，受理排污许可证申请619件，核发放排污许可证590个。
10月份全面实施《河北省达标排污许可管理办法实施细则》以来，共受理排污许可事项63个，核发排污许可证53个，退办1个，审核中10个。
（三）网上审批系统试运行。
按照市、区各级部署，做好行政审批网上审批系统试运行的前期准备工作。重新审核并进一步完善进驻大厅各类行政许可事项相关资料，包括业务指导规范、办事流程、工作程序、工作机制等。相关资料法律、法规录入审批系统，并开始试运行，于12月25日全面投入运行。
二、主要工作措施。
1、协助企业办理排污许可证。
以提高行政审批效率、服务全区经济建设为重点，认真落实“双减双提”工作要求，大力推行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”工作法，积极协助企业办理排污许可证，全心全意为企业和群众服务。特别是今年新政策、新法规的实施，增加了新的要求，要求企业提交“河北省排污许可技术报告”。为此编写了“温馨提示”，发往各企业指导企业办证，指导企业编写、修改技术报告，解决了企业的办证难题。同时，定期开展进企业咨询服务活动，深入企业现场，为企业提供环保政策法规咨询服务，指导企业规范生产、达标排污、持续发展，受到群众好评。
2、完善档案管理，落实“一企一档”。
严格落实《河北省行政许可案卷标准》，实行“一企一档”，建立完善的排污许可证管理档案。在排污许可证日常办理过程中，每家企业逐一建立完整的受理、审批、送达管理档案，并按受理时间将许可证案卷排序编号。每月初集中整理上月的许可证档案，将办结送达的许可证案卷填写管理台账，一并归档。
3、为民服务全程代办，不断提高服务水平。
全面实行企业办事“进一次门，做两件事”的服务模式。企业到中心申报审批事项只需来一次即可；“做两件事”，一是备齐审批所需要件，二是坐等收证，从申报到收证，所有审批手续的办理，全部由窗口工作人员全程代办。
全面落实首问负责制、服务承诺制、ab岗工作制、一次性告知、一站式服务、限时办结、电话预约和短信提醒、上门服务、延时服务、容缺受理等制度，规范办公秩序，不断提升服务质量和水平。
三、工作计划。
（一）建设项目管理。认真做好建设项目前期咨询服务工作，
为企业顺利开展环评工作把好关。受理建设项目环评文件及项目验收登记，并进行网上公示，实现项目审批的公开公正。
（二）排污许可证核发。完成全区范围内重点排污单位的基本情况调查摸底工作，全面推进新的法律法规实施，对辖区内排污单位实施分类管理，按照新法规要求做到应发尽发，真正实现达标排污许可。
（三）提高人员素质。及时开展业务学习，进一步提高大厅。
窗口工作人员业务水平，为办事单位提供更加精准、科学的技术。
服务指导。按照全区统一部署，在完成基本信息、办事程序、法律法规依据录入并试运行的基础上，全面推进并完善网上审批系统，真正实现行政许可事项的网上审批。
（四）承接上级下放审批事项后续工作。承接上级取消下放审批事项，进一步做好我区省市级环保部门发证之外排污单位的排污许可证核发工作。对排污许可证实施分类管理，严格执行审批权限，及时公开发证信息，依法依规做好上级下放审批事项的`承接工作，更好地服务公民、法人及其他组织。
（五）积极参加各类政治业务学习以及“爱唐山做贡献，爱xx讲奉献，爱岗位比进位”主题实践活动，认真对待每一项临时交办的工作任务，并保证高效、高质的完成。
民政局婚姻登记处窗口是紧密联系民生、直接服务群众的重要阵地，近年来我们从增强服务意识、改进工作作风入手，坚持“微笑、耐心、热情、周到”的服务理念，严格办事程序，严守礼仪规范，以亲切、规范化服务受到全区群众的充分肯定，先后被xx市评为“社会矛盾纠纷优秀调解室”，区“优秀人民调解委员会”、“微笑服务窗口”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”，区政务服务中心“优秀服务窗口”、“共产党员示范岗”等；根据省市的安排部署从xx年1月1日起婚姻登记免收工本费。
今年共办理婚姻登记7916对，其中结婚登记4187对，补发结婚证xx对，离婚登记1517对，补发离婚证196对，婚姻登记合格率100%；办理收养登记4对；调解闹离婚夫妻1666对，当场劝和115对。
我们主要做了以下工作：
一、优化流程，提升服务效能。
婚姻登记分为初审——受理——审查——登记（发证）四个流程。婚姻登记都是即办件，在实际工作中，我们为提高工作效率把初审、受理和审查环节合并，并合理安排登记人员，把初审、受理、审查、登记由不同人员办理改为由同一人员办理，在不违反《婚姻登记工作暂行规范》规定情况下优化了流程，当事人等待时间由过去半小时左右到现在基本实现即来即办。为提高当事人初审合格率，我们印制了结婚登记、离婚登记、补领登记告知单免费向群众发放，编制了登记处服务事项和流程时限表，把服务事项、所需材料、办理步骤、办公地点、服务电话等一一列出，在区政府网上公布。
二、注重细节，提升服务水平。
细节决定服务质量。为提升服务水平，我们注重抓住服务细节：一是向xx区民政局婚姻登记处学习服务礼仪；二是利用休息时间到建设银行各窗口亲身体验服务规范动作。
在结婚登记窗口，从一声“您好”一个微笑迎接每一对当事人前来办证，到一声“再见”目送他们满意而去，都要来有问候之声，走有祝福之音，举手投足之间要彬彬有理，体现出对当事人的尊重。以亲情化、规范化、标准化服务，努力为当事人提供真诚、温馨的微笑服务。
在办理离婚登记时，所需证件和填写的内容较多，我们把容易填错的“离婚协议书”中关于婚生子女的抚养、共同财产的分割、债权债务的处理等内容打印成示范表，让双方当事人作参考，减少了办证时间，提高了办事效率；办证时，偶尔会遇上情绪过激的人，因手续不全、办理不顺把气撒到工作人员身上，这时，工作人员总是耐心解释办理程序，不急不躁，不和当事人发生争执。此外，区里专门安排了3名有工作经验的同志做调解工作，对一时闹矛盾、感情用事的双方，我们都动之以情，晓之以理，劝他们合好，很多家庭被我们调解成功，满意而回。
为靓化窗口形象，确保为前来办理婚姻登记的当事人提供亲切的服务环境，工作人员着装整洁，挂牌上岗，每天坚持提前15分钟到岗打扫卫生，准备纸、笔、花镜和申请表、声明书范本等便民设施。在工作中随时随地进行清洁，保证我们的办公场所窗明几净、整洁卫生。
三、创新服务，提升满意指数。
在为民服务的实践中，我们体会到只有把群众当成自己亲人的服务，才是周到体贴的服务；只有温馨规范的服务，才是让人满意的服务；只有用心表达的服务，才是让群众感动的服务。为此，我们不断创新服务方法：
一是预约服务。对工作在外地和工作繁忙的人员实行电话预约服务，由当事人预约办证日期、时间，我们按照约定准时办结。今年我们牺牲节假日和公休时间为5人次当事人办理证件；对有病不能到现场补领结婚证的，我们上门服务24人次。
二是延时服务。为方便群众登记，不让当事人空跑，婚姻登记工作加班加点是常有的事情，对此我们没有任何怨言，都能让当事人当场拿到证件，延时服务70人次。
三是主动服务。我们针对老年人文化较低、思维慢的实际情况，我们派专人为他们服务。由于老年人结婚时间长，登记处也没有结婚档案，对补领结婚证记不清结婚时间的，我们按双方出生日期和孩子出生日期等特定时间帮助他们回忆，让他们补上合格的结婚证；对上楼有困难的当事人办理婚姻登记，工作人员带着相关的表格到楼下为他们办好各项手续。
四是联动服务。婚姻登记处和区婚姻家庭纠纷联合调解室联动，采用人性化、亲情化的服务，对闹离婚的当事人首先进行适度调解与心理疏导，及时化解纠纷，避免矛盾激化，尽可能挽救濒临破裂的家庭，更好地保护当事人双方及其子女的利益，为我区婚姻家庭建设做出贡献。
五是优生服务。为提高出生人口素质，减少婴儿出生缺陷，保障母婴健康，我们联合妇幼、计生部门，设立了妇幼和计生宣传窗口，免费向新婚夫妻发放叶酸，免费婚前医学检查，有效提高优生优育率。
明年打算：
一是对登记人员进行培训，提高业务素质。
二是提高服务质量，强化服务意识，规范业务用语，使登记处成为展示民政系统精神文明的先进“窗口”。
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上半年人才中心工作总结人事局窗口
20××年，我局按照市委、市政府下达的20××年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54号）的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》（成政中心〔20××〕34号），认真自查，得分为100分。现将有关情况报告如下：
一、规范化建设情况。
20××年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情；服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。
二、窗口服务情况。
（一）严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设1个窗口，1名首席代表，办理安全生产行政审批事项14项。3月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》（成安监函〔20××〕52号），要求各区（市）县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批；机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。
（二）依法办理安全生产行政审批事项。截止12月24日，市政务服务中心市安监局窗口共接件1170件，受理1158件，办结通过1063件，其中即办件22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。
（三）及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的1170件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。
（四）实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率；对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话；对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。
（五）为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询4000余人次（含电话咨询）。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡36张，锦旗2面。
三、廉洁自律情况。
窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。
四、窗口制度建设情况。
严格按照中心的相关要求加强自身窗口建设，完善请假制度、上下班作息制度、考勤制度和汇报请示制度。按中心要求统一着装，文明用语，办公用品、电脑、工作资料统一摆放，在工作时间，坐姿端庄，不嬉闹，不串岗，严守政务中心计算机安全与网络治理的有关规定。行政审批事项办理资料归档保管完整。
五、工作取得突出成效情况。
（一）所在部门高度重视和支持，积极配合市政务服务中心工作。一是局领导高度重视窗口工作和窗口工作人员的选派，召开局党组会议，研究决定选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表，并保持全年工作人员稳定，圆满完成了本职工作和中心临时交办的工作；二是积极支持和配合政务中心窗口工作，充分保障窗口必要的办公条件，负责窗口业务工作的处室在业务上精心指导，及时将最近的工作动态信息传达给窗口工作人员，前后台齐心协力服务群众；三是局主要领导及相关领导坚持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心有关领导和分管窗口工作人员进行沟通和交流，确保窗口工作的顺利开展。
（二）积极参与并联审批工作。6月，为落实春城书记、红林市长对并联审批工作要尽快突破的批示精神，根据市委、市政府的要求，我局积极配合和参与并联审批工作。将《危险化学品经营许可证（乙证）》的办理纳入并联审批的范围，提供法律依据、制作审批流程、优化工作环节、缩短办理时限，认真做好审批服务的创新工作。
（三）积极推行网上公开，提高办事效率。在市政务服务中心网站和市安监局网站公布市政务服务中心市安监窗口办理事项的申请表格和办事流程，申请人可以方便快捷的了解和下载所办行政审批事项的申报资料、办理流程、收费情况和办理时限，提高了办事效率。
（四）认真推行行政审批内部集中办理制度。按照市委、市政府的统一部署和春城书记关于“市级各部门的所有行政审批事项、办理环节都要集中在一个处室办理”的批示精神，20××年12月5日我局设立了行政审批处，集中办理行政审批事项，统一审批（审查或核准）、协调、治理和流程再造工作。
科知局上半年人才工作总结
我区高度重视科技人才队伍建设，强化政策措施保障。今年我局按照区委、区政府出台的《关于全面推进大众创业、万众创新的实施意见》和相关配套文件，通过加强体制机制创新及政策措施保障，激活大学生、科技人员、返乡农民工、乡土人才、科技型企业等主体创新创业热情，建设创新创业孵化器等有效载体，进一步营造有利于创新创业的环境，强化创新创业公共服务，进一步发挥了投融资支撑作用等有效措施，形成全区尊重人才共同推进“大众创业、万众创新”的局面。
1、发挥区创新创业孵化器作用。在对岩物流园区综合服务中心孵化“方寸科技”。以“互联网+创新创业”为基础，以“互联网+农业”为重点，整合“区电子商务产业园”、“区返乡创业创新园”和区供销社引农入社，为中小微企业和大学生、返乡创新创业者提供办公、研发、生产、经营等全方位服务。搭建藏茶村藏茶创新孵化器，推进中国藏茶村区“双创”中心工作启动藏茶产业技术联盟筹备工作。启动大兴孵化中心建设，引入“力宏知识产权服务公司”入驻，联合入驻企业开展创新创业促进就业创业工作，开展了“梦想在心中点燃、创业在脚下实现”知识产权专题培训，培训创业骨干15人，开展知识产权专题讲座，培训人次200人。
2、在草坝镇广华村建设区科技孵化创业中心和中小微企业创业基地，目前已入驻2家企业。
1、针对返乡农民工、大学生等创业人员开展创业担保贷款工作，组织农技推广人员150余人次，开展各类农业技术培训和创业创新发展指导共计20余次，培训指导种养大户、专业大户及各类农业经营主体人员1200人次。
2、联合青联发挥纽带作用，增强青年竞争力。进一步引导、激励、帮助、支持我区广大青年创业就业，推动“sye”项目在区的实施，帮助创业青年在“大众创业、万众创新”中能够把自己的创业梦想转化为实实在在的行动。
3、认真贯彻落实关于有关创业就业的各项税收优惠政策，对符合条件的高新技术企业减免企业所得税。
1、与川农大合作，在晏场镇赵沟村建立了中药材种植基地，贫困户入社28户。
2、发挥3个专家大院，4名科技特派员作用，落实专门工作经费，在保证我区农村人才队伍建设和农民科技素质不断提高中发挥核心指导作用。
3、在科技扶贫项目中注重发挥科研（院）校高级人才与地方乡土人才、土专家结合、合作实施经济效益、社会效益突出的种养殖业项目，加强技术培训指导，带动农户成为行家里手。
1、市、区联动，在政务中心窗口建立“重大项目、川西枢纽建设、返乡农民工创业、灾后重建、移民内安、高校毕业生”六个创业绿色通道。
2、利用就业微信公众号，为创业者提供政策咨询、项目推介、开业指导、融资服务等“一站式”创业服务。
3、通过区知识产权服务中心、知识产权中介服务机构为我区企业及其他创新主体提供知识产权服务400余项。
4、引导企业和生产经营主体吸纳贫困家庭劳动力，建立就业扶贫基地1个。积极组织参加各类创业技能大赛，精心组织实施大学生创新创业就业服务专项活动，结合市场需求，发挥市场配置人才的主渠道作用，加大大学生创业培训宣传力度，开展大学生创新创业成果展，积极为大学生提供创业指导，增强大学生的创新创业意识，与市人社局、经开区联合开展创业骨干培训。
5、按照“双创”活动要求，与农业局扶贫专家服务团牵头“双创”成员单位，结合“科技之春”、“4.26知识产权宣传日”、“科技活动周”、“创业服务月”等活动，开展了5次专场培训，培训人员达210余人次；开展各类科技培训达50余期（班），培训1400余人次；共发放宣传资料2万余份，科普读物1000余本，展出挂图、展板60余幅，接受宣传人数达3000多人次。
上半年人才工作总结
2019年，我局围绕市委、市政府的中心工作，以党的十九大精神和__系列讲话精神为指导，按照市委人才工作领导小组的统一部署，坚持以人为本，党管人才的基本原则，不断改进工作方法，创新工作思路，推进了人才工作发展，现将相关工作总结如下：
我局高度重视人才工作，始终把人才工作摆在重要位置，扎实推进人才强局战略。年初对人才工作作出全面部署，主要领导亲自安排，分管领导牵头负责，围绕人才工作目标，党组会专题研究人才工作，注重完善人才教育培训的领导和管理体制，关心和支持驻村工作队的工作和生活情况，定期调研解决具体问题，形成工作合力，有力地促进了全局人才工作的良性发展。
一是紧抓领导干部素质提升。深入推进主题教育的开展，认真抓好理论学习。今年围绕学习党的十九大、_新时代中国特色社会主义精神和中央、省、市重要会议及文件精神，开展集中学习12次。通过深入学习研讨交流，将理论学习成果与解决人才工作实际问题紧密结合起来，形成高质量调研报告3篇，使人才建设的思想认识得到深化，理论水平不断提升。
二是加强干部思想教育。以“三会一课”为抓手，采取讲党课、专题学习研讨、邀请嘉宾授课、组织生活会等形式不断强化干部职工思想教育，今年开展集中学习13次，组织大讨论活动1次，开展谈心谈话1次，线上学习与线下学习、集中学习与自学充分结合，提高了干部职工的思想政治素质。
我局认真谋划、突出重点，把干部培训、人才培养方面的投入作为加大人才资本投入的主要途径，以提高经费的使用效益。支持鼓励干部职工参加各类自学、自考，所需费用按照有关文件精神采取局、单位多承担个人少分担相结合的方式进行解决，实现人才教育培训投资的多元化，取得了良好的效果。同时在招商引资工作中，积极选派驻点招商负责人和招商干部，按有关政策要求积极实行沅江市招商引资中介人奖励暂行办法。
局党组根据全系统业务工作的实施开展情况，按照上级有关培训要求和工作需求，积极组织本系统工作人员外出参加专业培训，同时有关业务股室积极组织相关业务往来单位进行专业业务培训。
如：2019年1月18日组织我市所有限额以上商贸企业统计人员召开集中业务培训会议;2019年5月选派财会专业人员进行业务技能培训;11月8日-14日，市场运行调节股工作人员参加益阳市局组织的有关商贸流通和贸易统计等方面的培训学习;同时做好下属事业单位专业技术人员继续教育培训和机关工勤人员考工工作的培训学习等。
二是搭建部门交流平台。在第三届洞庭湖生态旅游暨水上运动节活动开展期间，我局组织投资促进服务中心干部职工充分参与会前筹备、部门协调、志愿服务等各个环节，加强部门交流合作的同时，锻炼和提升了干部职工的沟通协调能力和应急反应能力。积极开展志愿服务活动，结合主题教育开展和“脱贫攻坚”工作，组织志愿者到社区开展卫生整治、文明劝导等志愿服务活动共10余次，增强了商务干部的志愿精神和服务能力。
三是搭建政企交流平台。组织全市外贸企业参加外贸培训会，深入了解掌握基层人才工作情况。
上半年人才工作总结
上半年以来，在区委区政府的正确领导下，__局以建设企业高素质经营管理人才为抓手，立足凉州区工业经济实际，从发展经济和培育人才出发，围绕服务经济、服务发展，积极开展人才工作，多措并举，全力推进企业人才队伍建设，为我区经济高质量发展提供强有力的人才保障和支持，现将我局上半年人才工作情况总结汇报如下。
(一)加强领导，明确责任。为深入贯彻区委区政府决策部署和相关要求，我局紧扣全区经济发展主线，成立人才工作小组，注重宣传和动员，深入各企业及时传达省、市、区人才工作精神。召开两次会议专题研究本领域、本系统人才工作，将人才工作任务进行细化和分解，责任到人，有效促进了人才工作开展。
(二)整合资源，强化培训。紧抓省市区举办各类培训班的机遇，动员区内企业积极参加相关培训，努力提高人员素质。同时，充分利用我区“中小企业公共服务平台”的作用，要求各平台开展各类人才培训班，努力为企业服务。新一咨询公司、菜鸟服务公司分别举办经营管理人才培训班各一期，参训人员240多人。积极和区内外院校进行合作，以短训班、专业班、实训班为主进行对口培训，武威职业学院和森祥车业，甘农大和兴旺农机、高原生物等企业，省畜牧工程学校和伊和顶牛、荣华公司等企业持续开展合作，收到良好效果。
(三)加强宣传，搭建平台。上半年我局持续大力宣传有关人才政策，积极和金融机构对接，为小微企业创业人才提供金融服务;和区人才中心合作，召开全区企业人才招聘会，扎实推进“2021年春风行动”。2月4日组织区内46户企业在人社大厦一楼大厅进行专场人才及用工招聘会，当天达成就业意向1300多份，为赫原生物、珠峰大江等9户企业协调解决用工315人。以企业微信交流群、__局信息平台、省中小企业服务平台等为依托做好人才政策推送及发布招聘信息，收到良好效果。
(四)科创引领、发挥价值。企业通过设立内部科创平台、科研机构对现有人才进行再培养，不断加强人才创新意识，优化人才知识结构。今年上半年，我区企业共建成新型研发机构1家、重点实验室2家、众创空间3家、市级企业技术中心6家，工业企业设计中心1家。这些以人才为中心开展工作的科技创新平台，既为企业技术创新、产品研发提供“原动力”，也促进了科技成果的转移转化，充分体现企业人才价值。
二、存在的问题。
(一)人才总量不足，结构不佳。分布在企业的人才总量偏少，高级管理人才、高层次人才、复合型人才和生产一线的高技能人才短缺，创新型和学术型的专业技术带头人等方面的人才更为短缺。
(二)人才内流不畅，外流不止。部分企业忽视人才内部流动，一部分优秀人才不能进入企业管理层，无法更好地施展才华，为企业做出更大贡献。另一方面，企业现有优秀人才特别是一些高层次经营管理人才、企业技术骨干又外流不止。
(三)人才吸纳不力，储备不够。我区大多数企业都没有设置专门的人力资源开发部门，疏于引才、用才，企业因不能充分引进人才和调动人才创造力，从而导致创新能力较弱。
(四)人才待遇不公，机制不全。个别企业在人才待遇上有失公正，不以能力而以亲疏远近定岗分配，随意性较大，挫伤了人才的工作积极性。
(五)人才培养欠缺，激励单一。大部分企业还没有设立专门的人才培训机构，缺少人才培养规划，致使人才“智力”透支，发展空间变窄。优秀人才既需要物质激励，更需要良好的工作环境、人本化的政策，而大部分企业只重视物质激励，相对忽视了人才的精神需求。
三、下一步工作打算。
下半年，区__局将以区委下发《关于深化体制机制改革加强新时代人才工作的实施意见》、区委人才工作领导小组下发《2021年全区人才工作要点》等文件精神为指导，认真贯彻落实区委人才工作会议精神，在全面指导做好企业各类人才工作的基础上，重点围绕企业经营管理人才队伍建设做好以下几方面工作。
(一)加大对企业人才工作的宣传引导力度。引导企业树立人才资源是企业“第一资源”的观念，企业核心管理层切实把人才开发利用与企业发展同步考虑，特别要集中力量引进管理层高素质人才，形成企业经营管理人才的特色和优势。
(二)健全完善企业经营管理人才引进机制。坚持“公正、公开、竞争、择优”的原则，拓宽识人、选人、用人渠道，引导企业科学合理制定针对经营管理人才的各项优惠措施，提供各种优惠条件，确保能引进优秀管理人才，做到量才使用，用其所长。
(三)健全多层次人才培养机制。着重培养企业拔尖人才、复合型人才和青年人才，为他们在企业新产品开发、新技术推广等方面提供发展空间。加强企业管理层人才的培养和培训，建立科学的人才考评、奖励和管理机制。加强现有人才的再培训和再教育，使企业人才在知识、能力等方面不断提高，带动企业整体提升。
(四)引导企业多举措留才。进一步引导企业提高引人留人软实力，指导企业执行劳动法规、严格安全生产、关心关爱职工、创建企业文化，全方位打造有利于各类人才工作生活的良好环境。鼓励企业在工资结构中设置体现企业经营管理价值的工资单元，进一步提高企业经营管理人才的工资待遇。
上半年人才中心工作总结人事局窗口
一年来，水务窗口在政务服务中心的领导下，认真落实上级指示精神，以“服务群众、促进发展”为宗旨,按照方便、快捷、规范、公开的审批原则，以人水和谐为理念，积极开展水务行政审批的各项工作。并与局有关科室团结协作，全面提升行政审批服务标准化便利化水平，审批工作实现了无一件违规办理，无一起投诉事件。在今年窗口工作综合考评中，水务窗口一直居于前列,得到了群众和各级领导的充分肯定，展现了水务窗口勤政为民、热心高效的良好服务形象。主要工作情况有以下几个方面：
一、加强窗口管理，规范办事流程。
处事要公，公生明；律已要严，廉生威；待人要诚，诚生信；工作要勤，勤生效。
1．按照河北省标准化建设的总体要求，重点对进驻事项、审批流程、网上服务等事项进一步加强。
制定本窗口审批服务项目指导规范和审批流程，明确带班领导和窗口人员的职权范围，做到窗口审批事项进驻服务中心落实到位、窗口工作人员授权到位。积极协助中心推动网上服务的落实。窗口还配备了剪刀、花镜、浆糊、印尼等便民物品，为群众提供了便捷的服务。
2．认真做好业务咨询和解释说服工作。
推行热情礼貌服务，对来窗口办事群众，做到热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。对于不能及时作出答复的情况，不推诿，不扯皮，积极与局相关业务科室联系，热情细致做好解释工作。
3.加强对窗口干部、职工的理想信念教育、廉洁自律教育，牢固树立为民服务的宗旨意识，从思想上筑牢反腐防线。
全体工作人员在认真学习相关法律、法规，学习各项规章制度的同时，更注重思想品德的.培养，在工作中积极践行。七月初，政务服务中心组织了“作风纪律整顿教育”，窗口的全体干部职工积极参加，中心王贵东主任做了《重温党章》的专题讲座，结合工作实际摆事实讲道理。通过这次教育整顿，使窗口的干部职工极大地增强了宗旨意识、责任意识、大局意识。
4.严格遵守工作纪律，遵守政务服务中心各项规章制度。
服务质量的高低代表着单位的形象，日常管理是完成各项工作的基础。所以，只有强化纪律意识，才能提高工作效率，才能周到、准确的做好本职工作，才能避免疏漏和差错。在日常的工作中，全体干部职工严格遵守工作纪律，认真履行中心的各项规章制度，杜绝迟到、早退等违纪现象的发生。始终坚持做到举止端庄，礼貌待人，卫生整洁，办公有序，树立了水务窗口的良好形象。在中心的检查评比中，多次被评为优秀窗口及党员示范岗。
二、依据有关法律、法规严格行政审批。
随着我区经济的发展，水利基础设施建设步伐的加快，加强水利工程和水资源保护的任务越来越重，做到严格审批，依法维护好我区的用水秩序，是非常重要的任务。
1．始终坚持依法审批，公正严明。
根据《水法》和省政府]61号文件的通知要求，规范取水行为，强化水资源的统一管理，认真做好取水许可和水土保持方案许可申请材料审查工作。申请材料齐全、符合要求的立即登记受理，并向申请人出具受理凭证。申请材料不齐或不符合规定的，当场一次性告知申请人补齐全部材料。依法审批，杜绝工作中的种种违法乱纪行为。
2．认真做好取水许可行政审批相关工作。
依据《水法》有关规定，审批机关自受理申请之日起45个工作日内作出准予取水的决定。水务窗口结合工作实际，承诺在受理申请之日起20个工作日内作出准予取水的决定，极大缩减了审批时限，提高了审批时效。，经窗口受理了瑞驰加油站、瑞程加油站、华港燃气、义和环保、大齐各庄站、小集站、塘坊站、吉星机械等取水许可事项共8宗，办结率达100%.
3．认真做好水土保持方案许可行政审批相关工作。
按照区政府的要求，《生产建设项目水土保持方案审查》是今年8月份进驻中心的新增审批事项，依据《水土保持法》有关规定，在受理申请之日起20个工作日内完成审批手续。
三、存在不足：
一年来，水务窗口工作虽然取得了一点成效，但仍存在不足之处，主要是理论学习不够，业务水平还有待提高，在日常工作中只满足现状，开拓进取精神不强等。针对这些，每个工作人员都要提高认识，加强自身素质的培养，互帮互学，营造和谐氛围，理论与实践相结合，不断增强工作能力和整体素质水平，努力做好水务窗口新的一年相关工作。
四、下一年度工作重点：
1、加强日常管理，遵守工作纪律。
为进一步提高服务质量，稳固标准化建设的成果，必须加强工作人员的日常管理。按照中心的管理规定，严肃工作纪律，教育工作人员遵守上、下班时间，遵守请销假制度。转变工作作风，窗口所有人员必须按时到岗，克服庸、懒、散、浮等现象，切实为企业、为群众提供优质高效的服务。
2、提高服务意识，严格依法审批。
所有窗口工作人员严格落实一次性告知、首问负责、承诺服务、限时办结、责任追究等制度。
不让群众在我窗口冷遇；不让不文明言行在我窗口出现；
不让事情在我窗口耽搁；不让流程在我窗口受阻；
不让政策在我窗口走样；不让差错在我窗口发生；
不让不正之风在我窗口滋长，不让形象在我窗口受损；
不让应负的责任在我窗口推卸。
进一步明确工作人员工作职责，实现以制度管理，严格按制度办事的工作机制。水务窗口将进一步树立大局观念，积极配合政务服务大厅的工作，以饱满热情的工作态度、扎实有效的工作作风，做好水务行政审批工作。