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《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》是一本诉说关于细节的一本好书,用一个个鲜活的例子,告诉人们:细节在于把握,注重细节的人,才是真正的能人!
在《细节决定成败》这本书中,作者汪中求对小企业与大企业做了鲜明的对比,用一个个细小的故事讲诉了成功与失败,并且告诉人们:成功与失败之间,就是细节所造成的差距,也让人们明白:1%的错误,会导致100%的失败。
“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡”。在我们的生活中,有着很多简单而又平凡的事情,那我们有没有做好呢?这让我想起了一个关于注重细节的小故事:有位医学界教授,在上课时他对学生说:“做医生要胆大心细!”说着,将一根手指放进装满尿液的杯子里,再把手指放进嘴中,随后把杯子交给学生,让学生照着他的样子做。教授看着学生们狼狈的样子,笑了笑,说:“你们很大胆,但不够心细,我刚才插入杯子中的是食指,放进嘴中的却是中指啊!这是一件再简单不过的事了,但学生并没有完成。当我们做事时,要仔细观察后再做,并且注重每一个细节。
这是关于招聘的故事,充分地体现出从细节和小事中看人:小陈准备去面试,但不小心把简历弄湿了,为了不误时间,小陈把简历凉了一会儿,便放进包里,急匆匆地赶往会场。招聘人员问了三个问题后,便向小陈要简历,简历拿出来一看,不仅湿了,还有很多印子,招聘人员皱了皱眉头,但还是收下了。三天后,小陈去面试,表现十分活跃,负责小姐对他说:“你是今天表现最好的一个!”一周后,小陈没有得到任何答复,便向那位负责小姐打电话,小姐沉默了一会说:“负责人员其实对你很满意,但老总说,一个连简历都管理不好的人,是不能管理好一个部门的!”这个小小的细节,使老总对他失去了信任。小小的简历,也就是一个人,细节所在。
这两个小故事,可以看出人们对细节的疏忽,而为此付出了带价。我们也要引以为戒,从别人的身上吸取教训,作为自己的经验,认真地对待每一件事。
细节,在生活中无处不在,我们要学会把握和注重细节;细节,决定着我们的成败,我们要认真对待细节;细节,看出我们的内心与素质,对我们有着很大的影响。并且让我们知道,细节对我们来说是多么得重要!
《细节决定成败》读后感
列的案例说话,有很强说服力和吸引力。如“一个烟头与一年戒烟”、“一个经销会32份文件”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事,都能让人获益颇丰。
《细节决定成败》一书中,有这么一个故事,使我读后印象非常深刻:有个大学生去一家著名汽车公司应聘。和他一起应聘的三个人都比他学历高。他觉得自己没什么希望,但“既来之,则安之”,当他进入董事长办公室的时候,发现地上有张废纸,便弯腰捡了起来,顺手放进了垃圾筒。这个细节动作,改变了他的命运。董事长当即录用了他。后来董事长跟他说:“前三位看起来的确比你优秀,但他们眼里只看见大事,而看不见小事。一个眼中没有小事的人,是很难成就大事的。”几年以后,这位捡废纸的应聘者成了这家著名汽车公司的总裁。从这个故事中,我们不难看出,细节就是小环节,就是小事情,就是小部位。一个细节,可以让你走上成功的道路;一个细节,也可以让你饱受失败的痛苦。
细心发现细节。曾经有这样一个“小错误”,令我印象深刻:在撰写办税服务厅总结材料的时候,由于自己的疏忽,把税款金额83523542。6元写成8352354。26元,幸好我及时发现了这一错误,并进行了更改。办税服务工作就像一条链条,各项工作环环相扣,一个环节出问题,整个链条就会断裂,就会出“大事”,就会由1%的错误带来100%的失败。这就需要我们有一双孙悟空的“金睛火眼”,需要我们始终保持如坐针毡的心态,需要我们有一丝不苟的精神,扎扎实实地把小事做细、做深、做透,绝不放过任何一个细节,不要让细节中的“魔鬼”出来作乱,使每一项工作达到尽善尽美,实现办税工作“零差错”。
精心把握细节。办税服务厅的工作很琐碎、很细小,帮纳税人填写资料、接听电话、向纳税人讲解办税流程、处理投诉等工作都是细节,一个数字、一张票据、一个声音、一个表情等等,都是重要的细节。细节因其“小”,往往容易被人忽视,麻痹大意;细节因其“细”,又常常使人感到繁琐,不屑一顾。然而,细节固然细,固然小,固然碎。但是我们能因此而轻视它吗?能因此而漠视它吗?能因此而藐视它吗?我想我们应当对它说“不!”而是应该从细小处入手,精心把握细节,把小事做得不漏,把细节做得无缝,把平凡的事做得不平凡。否则,我们就要支付高昂的成本,我们就要付出沉重的代价,我们的事业就要入不敷出。
用心做好细节。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。相信从事税收服务工作的同志都有这样的认识:一个错误的数据轻则导致纳税人投诉或否定我们的工作,重则导致国家税收的损失,乃至造成严重渎职行为,需要承受法律责任。这就是细节的重要,这就是精细的力量。我们在办税一线的工作人员,更要从细节入手,在细节中挖掘潜力,以用心、用心、再用心的态度做好每一件小事,只有这样,才能在平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能成就一个优秀的办税服务团队。
公司经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,却是最容易错漏百出。所以,无论公司也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位,都会被搁浅,而导致最终的失败。“大处着眼,小处着手”,要注重工作中平凡的积累,为了达到大目标,就要先设立小目标,这样比较容易达到目的。许多人会因为目标过于远大太过崇高而轻言放弃,是可惜的。若设定了小目标,便可以较快获得令人满意的成绩。我们在完成小目标的时候,心理上的压力也会随之减小,大目标也总有一天能达到。在工作上与细节较量,才能达到管理的最高境界。
细节决定成败,点滴铸就辉煌。当我们追求卓越、追求成功、追求事业更大辉煌的时候,请对细节“高看一眼,厚爱三分”,hold住细节不放手,给力细节不松懈,兢兢业业、踏踏实实地做好每一件小事,我们就会一步一步远离失败,一步一步走向成功!
《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了"细中见精","小中见大",寓伟大于平凡的真理。
"泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……",这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
一个细节的忽略往往可以铸x生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:"如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之。"有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。"在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节。
就我们培训中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证教研培训工作的质量。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:"一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨"。如我国前些年澳星发射失败导致澳星x,正所谓"失之毫厘,谬以千里"。所以一个单位若想成功,就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系,协调起来,形成一个统一的整体,才能使单位发展壮大。所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:"天下大事,必作于细;天下难事,必成于易"。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
精选《细节决定成败》读后感参考范文
中国人的性格是随意的,老子说,道法自然,又说无为而治。结果是,“随意”成为一种风范,这种随意表现在生活中,就是顺其自然、随遇而安,表现在工作中就是马马虎虎、不够严谨,忽略细节的重要。然而正如书中所写,在市场竞争日趋激烈的今天,企业和企业之间的同质性越来越强,差异性越来越小,微利时代已经来临,大家拼的就是细节。但是专业形象的传递,不仅仅表现在精湛技术上,还体现在周到细微贴心服务等多个方面。
卷而思,工作也有几年时间了,在细节上投入的精力和时间还真不是太多,其实任何大事的发生都起源于小事的汇集,所以工作的成败关键在于我们处理细小、细节问题上是否得力、及时、严肃。细节的实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。
《细节决定成败》读后感
工作之余,翻阅了汪中求先生的《细节决定成败》一书,书中一个个鲜活的事例让我感触颇深。读后更是让我回味无穷,受益匪浅。该书从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,,引用一个个真实的案例从忽视细节的损失和代价,到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。由细节的本质到细节的积累,清清楚楚,淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。
现实生活中,加加林的一个看似微小的动作,完美地表现了他的个人修养和素质,成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误,失去了一个工作的机会,药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事,细节成就完美”——想到这些,我们还能不在乎细节吗?我们不难看出这些细节所体现出来的是一个人的行为习惯和教养。而一个人的行为习惯的养成和各方面修养的提高,又取决于他所受到的教育。看了《细节决定成败》让我倍感在学生时期对学生进行行为规范教育的重要性。尤其在学生时期,在学生心智尚未成熟期间,对学生进行行为规范的教育对学生举止、礼仪的训练和养成,会让其终生受益。注意细节既是一种心理品性,又是一专门功夫。这种功夫是靠日积月累培养出来的。
我一直崇拜德国人周密的思维和严谨的态度。书中有关德国人设计的地铁一号线和国人设计的地铁二号线的比较给我留下了深刻的一向。有比较才有鉴别。直到中国设计的上海地铁二号线投入运营,才发现由德国人设计的一号线有那么多细节被轻易忽略了。而恰恰是这些细节,决定了二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。
上海地处华东,地势平均高出海平线就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困。德国设计师就注意了这一细节,在一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶,从而有效地减轻了防洪压力。而二号线因为缺了这几级台阶,曾在大雨天被淹没,造成巨大的经济损失。
其次,我想这种对细节的关注和苛求,亦来源于德国人长期养成的对待工作认真和精细的态度。比起意大利、法国人的浪漫、美国人的随意,德国人显得严肃认真,甚至刻板。可能就是凭着一丝不苟,严肃认真的敬业精神,使德国在二战源自后成为世界第三强国。三级台阶,出口转弯等设计都基于设计人员细心的观察,科学的算计,周密的推理,尤其是对于细节与全局关系准确把握的一种理性和自觉,最终才能从大处着眼,从细节着手,把对人的关怀——舒适度、安全感以及对物的算计——节约成本、降低耗费如此天衣无缝地完善地结合在了一起。
人的行为都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质,从勉强到习惯,从不自觉到自觉。爱因斯坦曾说过:“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切,那么所留下的就是教育。”也就是说忘不掉的才是真正的素质,而关注细节,精益求精的习惯正是良好的素质之一。
教育的形式可以多种多样,可以是轰轰烈烈的主题活动,而更多的是体现在日常生活中的“小”和“微”。自古就有“不积细流,无以成江河”,“不积跬步,无以至千里”的古训。回顾自己的教育、教学经历,我常常以用“认真”的态度去对待每一项工作,因而能做到的仅仅是按要求,按质按量地完成学校布置的工作。但随着社会的进步和时代要求,仅仅按部就班地完成工作,没有创新,没有特色显然是不能适应时代发展要求的。有句话是这么说的“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好”。我以为,这里的“用心”就是考虑问题全面、周密、注重细节。
作者在书中用详实的事例向我们展示了细节在我们生活和工作中表现出来的无与伦比的魅力。任何一个人可能因为对细节的注重而抓住很多机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,我深深体会到细节的重要性,凡事要多考虑细节问题,从生活中从生活中的小事做起,只有注重细节,抓住机会,才能真正体现自身价值。
《细节决定成败》读后感
从表面上看矿区生活后勤的安全,与矿井井下相比,没有水、火、瓦斯、粉尘和顶板五大自然灾害安全威胁大,没有千变万化的地质构造复杂,没有井下作业环境恶劣,然而经过细想和分析,矿区生活后勤存在的不安全因素却不少,主要有电器、火灾、交通、建筑施工、食品卫生、瓦斯泄漏、雷击、公共设施、水灾九大方面,而且点多面广,涉及到千家万户和广大服务对象。要搞好生活后勤的安全,也并非是一件易事,必须抓住细节,不放过蛛丝马迹,把事故消灭在萌芽头状态,才能确保五无目标的实现。
墨菲定律告诉我们:“如果一件事情有可能向坏的方向发展就有可能向最坏的方向发展”。这一定律对于我们抓安全工作的启示就是,一个小小的细节被忽略,对一个不起眼的安全隐患熟视无睹,对一个不良的习惯任其发展,都将是一个危险的信号,都可能是事故的导火索。
关注细节其实是意识问题,而意识支配着行动。为何有的员工存在着侥幸心理和麻痹思想?不重视安全工作的细节?说白了就是安全意识淡薄。这就需要有针对性地加强对员工的教育,把安全文化贯穿到工作实践中,把安全第一的思想根植于员工灵魂中。充分结合矿区生活后勤的实际,建立好安全视觉识别系统,发挥好警示作用,利用员工安全学习、班前会对员工进行安全法律法规、操作规程和安全规章制度的贯彻学习,开展演讲、座谈会、知识答题、安全趣味等形式多样的活动,同时把生活后勤最容易被忽略、最值得关注的安全细节编印成册发放到相关人员手中,告诫员工粗心大意,毛手毛脚,忽略细节的危害性,引导员工养成遵守安全规章,精心操作,自觉消除隐患的良好习惯。
正因为部分员工不注重细节,责任心不强,图省事,走捷径而违章操作,或留下安全隐患,滋生不安全因素。这就需要安全职能部门大胆逗硬执法,在执法过程中要站在讲政治,对企业负责,对矿区员工负责的高度,坚决制止和打击违章操作的行为,认真排查安全隐患,并督促相关部门和责任人限期整改。只有员工操作规范,工作现场和设施设备无隐患,才能实现工作无遗憾,确保员工和矿区人及广大服务对象的平安。
生活服务公司于今年制定出台了《安全工作体系》。该体系是抓好矿区生活后勤安全工作的一个法条,对生活后勤涉及的九个主要方面的安全均作出了明确规定。各部门已建立各自的安全管理制度。可以说安全方面的制度建设是较为完善健全的,如果我们能把这些制度执行好、落实好,坚持不手软、不留情,不搞下不为例,定能彻底纠正员工的不良习惯,消除安全,坚信打造和谐矿区,建设平安生服司的愿景定会实现。
见微知著,防微杜渐。抓住安全工作中的细节,需要我们的每一位员工要有一双能发现问题的火眼金睛,有一颗只要有安全隐患就吃不香睡不着的事业心,有一种让矿区居民和服务对象有安全感的责任感,明白“千里之堤,毁于蚁穴”的道理,就是小概率事故隐患也不放过。切实履行职责,把住各道关口,不信“地面五无目标的东风”唤不回。
《细节决定成败》读后感
仔细品味汪中求先生着作的《细节决定成败》一书,深感启迪和触动。这本书中所有成功和失败的案例都在述说一个道理:"天下大事,必作于细;天下难事,必成于易"。事实上,我们不论做什么工作,都要重视细处、关注细节,把小事做细、做透。
古人曾经讲过"千里之堤,溃于蚁穴。""不积跬步,无以行千里,""一屋不扫,何以扫天下。"千百年的文化积淀,千百年的实践求证,都向后人阐述了一个道理,做事一定要注意细节,做好了每一个细节,才能够做成大事。结合我们现在的实际工作,让我更清晰的认识到了今后努力的方向。
一是要肯干,这是一种态度。人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大,之所以少数人成功,多数人失败,那是因为想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。我们民警日复一日做的都是些同样的事,也许会枯燥、乏味,但这就是工作,是生活,是维护国家安全不可缺少的基础。要做事,就一定要端正态度,不去计较个人得失。作为一名刚刚踏上工作岗位的新民警,首先就要从小事干起,积极参加各项力所能及的工作,主动为团队建设出谋划策,在认真做事的基础上坚持用心做事,这样才能把事情做好。
二是要会看,这是一种能力。在现实生活中,细节往往被我们忽视,看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。在我们边防机关尤其如此:有些同志善于抓住细节,一个眼神、几个动作、寥寥数语,他就能发现蛛丝马迹;而有些同志则不然,不注重细节,不认真研究和发现工作中的细节问题,查验总是粗枝大叶,走过场。正是这种对细节的观察力的差别造成了民警之间的差距。在工作中,如果我们一线执勤民警关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了基础。
三是要坚持,这是一种品格。海尔总裁张瑞敏先生曾说:"如果让一个中国员工每天擦桌子六次,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之"。做好一件小事不难,难的是一直坚持做好小事,这需要毅力。我们看似简单的工作背后,其实是维护国家安全的责任,不容许有一点闪失。要在长时间乏味的重复工作中干出一番成绩,就一定要关注细节,始终坚持把小事做细、做透。细节的实质是什么?细节是一种长期的准备,从而获得的一种机遇,细节是一种习惯,也是一种积累,细节更是一种眼光,一种智慧。从细节出发,做好本职工作,让工作在细节中闪光。
细节决定成败读后感
从辩证的关系看,大事是由若干小事构成,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。鲁迅先生在“一件小事”中描写一个车夫所做的一件小事,构成一个伟岸的形象,一种崇高的精神。在这里小事也就反应出大事。在改革初期,南化公司在企业内推出抓好十件小事,将许多管理的概念细化进几件小事中,而能抓好每一件小事,对企业就能创造丰厚的经济效益。海尔集团总裁张瑞敏对做好小事概括为两句话:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团办公大楼的每一块玻璃都明亮清晰,是因为员工每天都将玻璃一块一块擦拭。如果没有乐于做小事的人,就不会有这样的结果。擦拭玻璃墙很简单,每天都这样来回的重复,如果做一天,对谁都非常容易,但如果是一年三百六十五天都这样,那就是件很不容易的事。做好每一件小事,对每个人来说,也是一种理念一种素质的考验。
在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。
做好每一件小事,不仅在理念上对小事要有个正确的认识,大事是由若干小事构成,世上无小事,做好每一件小事,都要当成一件大事来做,只要认真、踏实、勤奋的做好每一件小事,才是我们做事的原则。
一、努力把小事做细。
要做好小事,其保证是把小事做细。如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。将小事做细,就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为:其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮,不偏不歪。而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长阐述了将小事做细的重要性,汪中求在演讲的第三部分“忽视细节的代价”中论道:企业中各种小问题,其实就是企业管理中的一个个蚁穴,而千里之堤,溃于蚁穴。巴林银行倒闭的原因只是一个细节的忽略。一个细节的忽略却形成不可收拾的状态。如果将小事做细,杜绝1%的错误,巴林银行肯定会是个优秀的银行。
将小事做细一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。
二、是一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。
三、是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透会再来。只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。
四、是将小事做细培养成一种习惯。汪中求说,“忘不掉是真正的素质”。有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质,其细节,也就能将事做透做好。
将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,细节成就完美。让我们在工作中从平凡的小事抓起,为公司的发展做出一片大的业绩。
细节决定成败读后感
汪中求先生的《细节决定成败》一书,以ceo的视角,更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题,很少涉及医院管理的事例,家中的这本藏书是20xx年先生的研究生导师赠予,而我作为科室新入职护士的导师参加了医院对新入职护士举行的赠书仪式,所赠书即为《细节决定成败》。
可见作为医院的管理者也非常重视和认同“细节决定成败”这一理念,对于医院质量安全管理与临床指导实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。而今,再读,依然让我收获颇丰,有了更深的理解与感悟。本书倡导的是一种人生理念,提出了做人做事的工作态度与生活态度,注重细节,从小事做起,从点滴做起。
“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个人每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个人有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。
“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。”我们工作中都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;也决不缺少各类管理规章制度,工作中大部分不良事件的发生,究其原因,多数没有遵照规章制度执行。
“热爱工作,每天尽自己所能力求完美,不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”我们的医疗护理工作,必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每个患者,严格按照标准规范与流程进行每一项护理技能操作。一个不注重细节的人,一定是一个专业不合格,敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首,魔鬼存在于细节中。不注重细节的人大致上有两种原因:一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性,注重细节是一种态度。有人说:“态度决定一切!”是的,一个技术很专业的人一定是非常注重细节的人,否则他就不可能称为专业。
“简单的招式练到极致就是绝招。”医学是一门高要求,高标准、高责任心的职业,医务人员专业化程度越来越高,而患者的要求以及社会期望越来越高。对患者的诊疗护理更是充满着细节。患者的病情变化与疾病的转归都需要我们倾注无比的耐心、细心与责任心。太多的人,总不屑一顾于小事和事情的细节,太自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”。殊不知,我们普通人,大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事物的重复。身边的我们---白衣天使,年复一年,日复一日坚守在自己的护理工作岗位上,在平凡中做出了不平凡的坚持。
“千里之行,始于足下;千里之堤,溃于蚁穴。”细节决定成败给我们以启迪,任何细节都不能放过,防微杜渐,作为医务人员做好医疗护理安全不良事件的分析讨论,提出改进措施已成常态,防患于未然,在各自工作岗位上恪尽职守,全方位保证医疗护理质量安全。“小事成就大事,细节成就完美”,细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的,就像浪花显示了大海的美丽,但必须依托于大海才能存在一样。
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上海尔集团总裁张瑞敏的一句话。做为一名普通的医务工作者应立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在平凡的岗位上创造不平凡。坚持以高标准严格要求自己,敬业完成本职工作。在这一点上,书中日本、德国、美国企业及员工的诸多事例其管理理念及敬业态度非常值得我们借鉴学习。细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。小平同志说:“发展是硬道理。不论做人,做事、做管理,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着手,从小事做起,拒绝浮躁,就是我的一个座右铭:“做事不贪大,做人不计小。”
“精细化管理时代,一定要注意细节,把小事做细。”随着文化程度越来越高和专业划分越来越细,一个精细化管理时代正如火如荼的进行着,但凡是精细的管理,一定是标准化的管理,一定要经过严格的程序化的管理,科学管理就是力图使每一个环节数据化。20世纪50年代,美国人爱德华.戴明博士提出了质量管理中引用统计学的理论,也就是一切用数据说话,之后日本人应用戴明的理论发明了“全面质量管理”理论---pdca循环,在此基础上,日本石川馨博士于1962年创立品管圈活动,如今也成为我们护理工作中正在运用的质量管理工具,护理工作以人为本,为患者提供科学的、规范的、精细化的管理服务义不容辞,工作中我们要重视细节,把工作做细,各环节落实到位。俗话说“成也细节,败也细节。”而作为医务工作者某一个操作细节的忽略却足以给患者带来诸多痛苦,正如汪中求先生在书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”这也是我们白衣天使的真实写照。最终患者的康复就是我们最大的欣慰。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”护理工作细小入微,耐心的倾听、悉心的照护、真切的关怀,关注每一个患者,急患者之所急,想患者之所想,热情、温情地实施个性化优质护理。有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。我们关注了细节,就等于把握了创新之源,也就为临床创新奠定了一定的基础。甘于平淡,认真做好每个细节,美好总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。这将在以后的工作中更好的鞭策我们在细节中求发展,在细节中求完美。
汪中求先生说:“生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。”在实际工作中我们应养成良好的工作习惯和行为习惯,脚踏实地,切实履行自己的职责,做好每件属于自己简单、细小、平凡的工作。这本书犹如一面镜子,让我看到了自己的不足。同时,也为汪先生的作细节管理精神所感动,回顾全书,书中极为详尽真实的案例和一系列怵目惊心的数据强有力地阐述了“细节”在管理中的重要性。
细节决定成败读后感
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实,对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央提出的“求真务实”的精神,是学校提高办学质量、提高管理水平和效率的法宝。
我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。
也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。(结合篮球队的训练工作来展开:1、成绩差的学生、2、怕进教室上课而认真训练、3、单亲家庭学生、4、生理现象、5、惧怕进教室上课时。要点、注重观察,了解学生的内心动态,把他们当朋友,从各方面去关心。)。
作为一名管理者,在工作中我认为必须把常规工作做到位,以身作则带领教师脚踏实地,从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。学校要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。(结合自已在争创镇江市信息现化先进学校:1、认真研究文件,吃透文件精神,2、分分必争,合理分工,认真做好书面资料。3、以身作则,发扬吃苦耐劳的精神,把困难留给自已,指导帮助其他成员完成其他工作。如各种网页平台做后,进行多次调试后再指导别人做。4、把自已不能解决的困难经过多次考虑后再上报,共商办法。)。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们学校目前的领导班子,从校长室以王校长为首,在平时工作中对我们严格要求,经常引导我们在管理工作中要注重细节,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风,对我们周围的人一直起着潜移默化的作用,才使得我们的这个集体,从领导到教师,心往一处想,劲往一处使,为我们学校的发展开创了崭新的局面。
针对调研学校采用的复习方法:分层分组进行复习辅导)。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
(又如在这次丹阳市的课件比赛中,有两个课件没能获奖,分析原因,就是忽略了一些细节,帮助说明不够清晰)。
在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事,细节成就完美。联系到学校管理,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。
细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在学校办学过程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学质量低下,那么无疑会把生源送给人家,假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人,那我们就会立于不败之地。“窥斑见豹”,细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜。
细节决定成败读后感
一本让作为管理者的我们初看时感觉与教育毫无关联,细品时却感觉这不仅是一本与企业发展和提高个人修养相关的书,也是一本与我们所从事教育事业息息相关的可贵之书。
读罢此书,我的理解是细节铸造品牌,细节体现文化,细节成就名师。
海尔集团的总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”细节就是这么神,可以铸造品牌。如果你不信,看看我们现在所熟知的品牌:联想、微软、海尔、小天鹅、电视里打开便可以听到的英特尔等,他们都是会把每一件小事做好,每一件小事做细才得以成功铸造品牌。”细节,就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙,小得极不起眼又容易被人忽略,却最能影响大局。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。甘于平淡,认真做好每个细节,伟大会不期而至,这也就是细节的魅力。
当然,细节也一定会铸就品牌学校。一句温馨的话语,可以让一位满心抱怨的家长沉着冷静,也可以让家长感到我们的诚意。教育无小事,细节决定成败,这已经成为大家的共识。教育中的满意,简单地说,是教师带给家长的感受;复杂地说,是实验留给社会的感受。用心教育,做好每一个细节,可以增强家长对实验教育的满意,而且能够更好地铸就这个品牌。
如果你礼拜天来到东市商业街和大福源超市,吸引你眼球的或许不是满街的人头攒动,而是肯德基里没有座位就餐,但人们也愿意去的地方,用人山人海来形容也不为过。你要问我,喜欢去吗?我的回答是当然!
进入那里,所感受的是一种文化,是一种企业创造的文化。我感受到的是保持美观整洁的餐厅,真诚友善的接待,确保准确无误的供应,快速迅捷的服务。去肯德基就餐就是一种享受,我们不能简单的从产品来看竞争优势,竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节体现出来的。这就是文化的吸引力。这不禁让我想到苏霍姆林斯基说:“要使学校的墙壁也说话”。以人文精神熏陶人,我们可以从学校的文化走廊中看出这教育管理的细节,那里为学生及我们呈现的是一个又一个经典,还有我们的校史馆,走入其间时,感受的不仅仅是的历史和巨变,一步一个脚印,让一所农村的小学一步步走向辉煌。这更是在无形之中积聚了丰厚的文化底蕴,一代代实验人思想的精华在校史馆中的幅幅照片和张张证书中得以沉淀。我们的校训:厚德、博学、慎思、笃行,这其中的含义不也是一种文化吗?是王校长赋予教师和学生教与学的生命的文化。文化是细节的体现,细节也必将体现文化。
我非常欣赏李素丽说的“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”作为一名教师,最成功的感受莫过于看到自己的学生一天天茁壮成长。回想自己的从教之路,总是被幸福的感觉暖暖的萦绕着。幸福源自我身处的学校,名校的一草一木,名师们的举手投足,孩子们的一笑一颦;幸福还源自我周围的人们,专家的悉心指导,同事的真诚相待;幸福还源自我对事业的追求,赋予了我对教育追求的无限生命力。教育是感人的,教育是真实的,每一个细节,每一个地方都是真实的。一堂课、一次谈话、一次作业、我们都在营造属于自己、由自己缔造的成长的每一个细节。这让我想到的是名师窦佳梅,在从事一线教学时,细心的她就把每一个孩子的日记都装订成册,记录下每一个教育的瞬间。或许我们现在才去做,但那也是开心的,快乐的,因为记录的是不同的孩子,不同的教育瞬间,感受的是不同的细节。教育,是一项长期的事业,作为一名教育者,应该时时刻刻关注细节。
我相信,在品牌学校品味著名校的文化,践行着自己的教育事业,前程漫漫,我将一如既往地跋涉下去。成长的路上,细节决定成败,而这将是我前进的动力。
细节决定成败读后感
自从《细节决定成败》后,开阔我的视野,增长见识,启迪智慧,可以使我在工作中有所创造,有所成就,丰富我的知识宝库,进一步懂得生活,提高我对工作的热爱和对塬上的感恩之情。下面我分享一下《细节决定成败》一书读后感:
汪中求先生总结自己多年的经验,写出《细节决定成败》一书,我拜读了三遍。读每一遍,感想都不一样。书中的“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。不论做什么工作,都要重视小事,点点滴滴,关注每一细节,把小事做细、做好、做透。
学读《细节决定成败》一书后,感触颇深。书中突出主题:细节之重要,确实事业成功与否,内心是起决定作用的。一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。人的一生遇到很多事,但是大事屈指可数,多数情况总还是一些小事、碎事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。
“生命不息、治沙不止”这是宁夏唯一一个改革先锋称号的王有德座右铭,他是科学治沙探路人;他是治沙英雄;他用40年,带领白芨滩农场职工营造防风固沙林60万亩,有效阻止毛乌素沙漠的南移和西扩,将沙漠向东推了20多公里。读后感·在浩瀚的`毛乌素沙漠筑起了一道绿色屏障,极大地改善了宁夏的生态环境,谱写了一曲人进沙退王有德的壮丽凯歌。我很钦佩他一辈子就干一件事,而且干的津津有味。他注重治沙细节,干一行、爱一行、钻一行,他这种爱岗敬业、愚公移山精神激励着我。
做为塬上人,不是一种荣耀,而更多是一种责任;一种担当;一种传承;弘扬渭华精神传承红色基因:“同志们赶快踏着先烈的鲜血前进”奋不顾身,英勇战斗的初心,注重细节,从细节着手,抓落实、堵漏洞,以工匠为榜样,在细节上下功夫,在细节上去创新,把每件小事作细、做实、做好。追求完美工作的目标。我用细节践行、用行动诠释我们塬上人共同的梦。
其实细节是一种积累的经验,是一种眼光和智慧,学读该书,对自己的工作真有一定的帮助和促进。以上是我的读后的一些感受,如有不当,请各位同事批评指正。
《细节决定成败》读后感
汪中求先生以铿锵有力的六序警句“细节决定成败”告诉人们,细节对于一个人的一生都非常重要。书中罗列到大量例子说明细节的重要性。先不说这些例子的来源是否可靠,但他告诉人们一个道理:细节是一种创造,细节是一种动力。细节表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节创造效率,细节产生效益。
为人父母,应在生活中的点点滴滴做孩子的榜样,孩子耳薰目染的是你的举手投足,言行所为。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼.”家长做到了,孩子便会从小养成尊老爱幼的道德意识,公共场所的行为方式,在家出门的行为习惯,服装衣帽的整洁,杉杉有礼的举止,一句轻声的问候,一个善意的微笑,生活中的点点滴滴都在让孩子感受到你是一个充满爱心,有道德,有修养的人,那么孩子也会在这种包围下成为一个具有优雅气质、彬彬有礼、生活中严于律己的谦谦君子。
为人师表,也应在方方面面为学生做表彰,奉无巨细,很细微的小事就能对学生产生巨大的影响,孩子在家经常的说一句就是:“我们老师怎呀怎样的。”教师的`一言一行能使学生产生巨大的影响,甚至影响他们的一生,要在工作和生活中处处成为学生的榜样,以实际行动赢得孩子们的尊重。在日常行为模范方面,要求学生做到的,老师也应该做到尊重学生,把学生当成一个与你平起平坐,知心朋友去了解,让学生在细致之处见真情,注重细节教育,提升教学效果。
做班主任更是如此,教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我们首先就要使自己成为这样的人。
学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,我首先拿起一块抹布,带头擦玻璃,并力求擦的干干净净。行动是无声的语言,不需要任何鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干起来,并且在质量要求上还与老师比一比,看谁干的又快又好。
事实证明,在教育工作中要努力做到:时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
细节决定成败读后感
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著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。
又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,a晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!a晚报,今日新闻真不少,生活离不了。
交通、股市、时事我来报!a晚报,a晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,a晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。
最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。
我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。
例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
近来管理类书籍开始铺天盖地,反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强,最初的一本轰动全国的书叫《谁动了我的奶酪》,此书一出,网上到处都是奶酪类副产品,什么《谁能动你的奶酪》,《你能动谁的奶酪》,大有将奶酪进行到底的气势。
从此以后,出版业发现了新的经济增长点,通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架,彷佛全民开始学习管理,人人都要精通老板和手下之间的推手拳术。
汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的,起先很不以为然,但待读完几天后细想,还是很符合中国国情的一本书,不禁为汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中国人的性格是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。
于是,“随意”成为一种风范,大有白衣飘飘,仙风道骨之意。
中国人还崇尚“含蓄”,喜欢点到为止,喜欢“让你猜”,记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面,一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟,估计最后着实挨了几下板子。
但在成人的世界,“让你猜”不仅不会挨板子,相反会得到崇敬和敬畏。
写到这里,你也许会说,这和《细节决定成败》有什么关系呢?其实太有关系。
汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会,这才以“细节”为药引,下了一剂“良药”。
在我看来,全书的关键有两点。
第一是制度的建立。
第二是制度的执行。
没有规矩,不成方圆。
自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来,孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。
而五四新文化运动以来,人们认为儒术成为缠住历史车轮,阻碍前进的破布,便毫不留情地摒弃了它。
文革期间,更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。
80年代以后,经济要发展,要变革,人们的思路要解放,再解放一些。
于是,一个错误的观点诞生了,严谨的作风被摒弃。
项目上马拍脑袋,还是“人有多大胆,地有多大产”的行事作风。
经营管理“以人为本”,以“个别人的思路”为本。
人无完人,但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。
良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。
制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。
一个有生命力的`制度必定是在不断变化的,是在渐进趋向企业发展需要的。
2004年影响中国企业的十大财经(经管)图书之一的《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部,组织广大员工学习。
作为开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动的一个组成部分,该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真,讲细节,讲落实的新一轮“创争”热潮。
在当今市场经济激烈的竞争中,很多事情往往就输赢在细节之上。
特别是施工企业常年与外界人打交道接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头,都可能导致竞争上的失败。
细节决定成败读后感
《细节决定成败》一书,深入浅出地从思想观念出发,到细节产生的差距,忽视细节的代价,从细节的本质到细节的积累,清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念,从做人、做事、做管理,处处体现了细节的重要性。
本书所举证的每一个案例都耐人寻味,从表面来看,这是一本关于企业管理精细化问题的书,似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然,书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,而是整个国家、整个社会普遍存在的问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中,对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话,那注定是要失败的。
从对教师自身的要求来看,教师首先要严格要求自我,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。
比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的研究和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。
另外,教师也要十分注重自身修养的提高,因为教师在学生心目中的特殊地位,教师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前,往往教师的一个笑容,一句话,一个动作,都会被学生看在眼中,记在心中,从而产生潜移默化的影响,进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的构成。所谓“亲其师,信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧!一二年级低段的学生自我管理、约束的本事很差,一两堂课下来,等我来到教室上课时,教室的地面总是一塌糊涂,俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室,我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边,弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来,再把它们扔到垃圾桶里,学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完,第二次有个别学生参与进来与我一齐捡,第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时,几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手,把自我身边的垃圾捡起来,再扔到垃圾桶中去。从此以后,学生养成了只要看到地面有纸张,不用别人催促,他们总会自觉地把它捡起来,扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以教师应时刻注意自我的一言一行,向学生展现自我高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。
最终,教师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。仅有了解自我教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生,有时不必须会告诉别人,但总能表现出与平时有所不一样,这时就要靠教师注意观察学生在言行等细节上的表现变化,了解他们各自的心理特点,从而发现问题,采取必须的措施,帮忙他克服困难。
从对学生的要求来看,我觉得教师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为认得行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应当从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦构成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
作为一个平凡的教育者,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一,我相信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
细节决定成败读后感
古人言:“勿以事小而不为,勿以恶小而为之”。把简单细小的事做好就是不简单,就能成功。相反,小错则能酿成大错。我们做教师的,特别是班主任工作,正是从一点一滴的细节中教书育人。而有些看似细小的事情往往对学生的一生产生重大的影响,甚至可以改变一个人的一生,可见细节确实能决定成败的。我认真品读了《细节决定成败》一书,心中感触颇多,故撰本文与同行共同探讨。
细节来自对学生的爱心。
班主任工作平凡而细小,虽没有惊人之举、轰轰烈烈,却实在是重大的事情。在多年班主任工作实践中,我深切地体会到在教育教学中,“爱”是永恒的主题,细节来自对学生的一片爱心。
小学生毕竟知识有限,生活经验积累较少,在学习与日常交往中难免会有这样那样的不足,这时最需要的是老师的关爱和鼓励,而不是冷漠和训斥。当发现学生有问题和错误时,作为教师应该及时给予关爱。“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”因此要求我们要用发展的眼光和宽容的态度去对待学生,抓主每一个细节,努力捕捉学生的闪光点。平时,对学生存在和出现的问题,有时我是一个眼神,有时是一句反问,有时是一脸的不解,有时甚至是一个微笑。有时我感觉这真是无声胜有声,既达到批评教育的效果又免了自己生气,而学生又不容易浮躁,对老师有良好的印象,会自我约束。
面对班里的每一个孩子,都要尽最大的努力去关爱他们,耐心、细致地教育、帮助他们,于细微之处见真情。为了学生,我捧出自己诚挚的爱心。一分耕耘一分收获,。三八节,教师节,孩子们的一枝花,一张贺卡,一个茶杯,就能让我感动不已。
细节来自对教育工作的责任心。
班主任的责任心,直接关系到班级工作的质量、班风、管理效率等,是班主任工作成效的根本体现,而要做到这一切,必须从细节入手。
心怀高度的责任心,细心,耐心做好对学生的管理,从细处着手、从小处着眼,抓纪律、抓学风、抓良好的班风的养成,这是班主任应尽的责任。本着对每一个学生负责的思想,责任落实到每一个学生,不期望每个学生都成为参天大树,也不要因为是小草就歧视。要细致观察每一个学生的优势和不足,然后引导他们扬长避短,以求共同进步和发展。
细节来自对教育教学的创新。
创新是一个民族的灵魂。创新更是教育的灵魂,创新的含义,就是要求我们不断地研究新情况,解决新问题,同时要敢想敢干,尤其是要破除旧有观念的束缚,使我们的主观思想符合现实的客观实际。在创新过程中我们才能发现细节,细节中往往体现大的改革,作为教师,细节来自对教育教学的创新。
当今社会变化剧快,从科技到日用品,到人的观念,真是日新月异。教育也是如此,它必然随着社会各方面而变化和发展的。单是教育本身的变化与发展也是惊人的。所以我们的教育方式方法,也必须随之变化和发展。可见,教育创新乃是时代发展的客观要求。当然是要求我们研究新的教育情况,解决新的教育问题。班主任老师担负着对本班学生的培养和教育任务,那你就得研究你学生的新情况,解决你学生的新问题,注意细节。
在平时的教学工作中,要做个有心人,关注学生的细小变化,也许就能引发一场大的创新。
总之,细节决定成败,不论是对做人还是做事,特别是做老师的,的确是很重要的。在今后的教育教学中将努力去做,用心来做,相信自己的努力和付出一定能得到学生和家长的认可。
细节决定成败读后感
把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。
这是海尔集团总裁张瑞敏同志的座右铭。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表,从小到大,从弱到强,发展到今天跨国集团,无不是从小事做起的。产品从简单到复杂;从初级到高级;从单一品种到产品多样性;从只负责销售到售后服务、上门服务;从注重产品数量到注重产品质量;到现在成立庞大的新产品开发机构。海尔集团的成功,无不是从每一件小事做起的。
生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败。在日常生活中的我们也同样是这样。如学校举行的“文明伴我行”活动中,同学们都能自觉做好自己的值日工作,主动地捡起地上垃圾,离开教室将桌椅摆放整齐,上下楼梯保持安静等等,这些都是小事,都是细节,但我们应“不以恶小而为之,不以善小而不为”的名言时刻来要求自己,自觉养成良好行为习惯。成为一名高尚的人。
在当今的竞争激烈的社会中,怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想只有树立从小事入手,从细节着眼,认认真真地做好每一件事,养成良好的习惯,才能让自己立于不败。
细节决定成败读后感
有幸拜读了公司推荐的汪中求先生所著《细节决定成败》这本书,感觉收获颇丰,其中每个小故事都值得我们回味和学习。
其中让我记忆深刻的一个小故事讲的是:泰国的一家小宾馆虽然没有技术上的创新但是顾客却络绎不绝、生意兴隆。一位王姓先生入住宾馆后发现,服务员记得一年前他在酒店一切活动记录,包括入住在哪个房间,在哪个位置就餐……这让王先生惊讶不已。后来王先生两年没有去过泰国,但就在他生日的那天依然收到了来自那家宾馆的生日贺卡,这让他感动不已,他发誓下次去泰国还是会住那家宾馆。
这故事其实特别反应社会现状,人与人之间的商业行为、利益关系越演越烈,但是真正的关心却越来越淡,人作为个体需要社会的存在感越来越小,这时候细节就决定了潜在的客户对售后服务人员的看法、对其产品的信赖程度。仔细想想,这个饭店能取胜的原因是所有的饭店都在提供优质的服务的同时,他却进一步挖掘,把其他饭店没有注意到的细节都找了出来,在人性化服务这项目上延生的淋漓尽致,做比任何饭店更细节的人文关怀,提升了客户的社会存在感,所以天天客满就不会觉得奇怪了。
读完这本书,带给我的启发很多,在生活上我经常马马虎虎,淡薄对妻儿、父母的关心,总以为这些都是小事不会对生活工作造成影响,但是恰恰相反……这本书里有一句话:每个人每天做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事,能称的上大事的没有多少件。但是能把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。这段话看似平凡,其实蕴含了很大的哲理,的却,不扫一屋何以扫天下,一些小事都做不好怎能成就大事。作为公司一个保养站的站长,其工作不仅仅是安排工作,机械性的与客户沟通。尤其是外站,保养员多为本地化人员,这就不仅仅是工作关系,还要给予人文关怀才能发挥员工的能力最大化,对于年轻员工面临的买房、结婚问题的关心,对于单人驻点员工的集体观念的关心等等,这就是细节。再说说客户和上级单位,天水站客户比较多,地盘比较散,地域性文化比较浓。机械性、工作性的询问客户电梯质量和推荐公司产品对于实际的合同续签工作以及产品、功能的成交,所起的作用不会很大,要在细节下手,了解现场实际情况,把握负责人所关心的问题,例如经常停电的小区对于停电柜的需求情况等等。上级单位比如特检所和质监局,首先是区域主管人员的了解,再是上级单位领导关系的维护。客户需要是稳定的电梯运行,住户没有投诉;上级单位需要的是电梯质量的保证,永远零事故。了解所需再从细节下手,才会通向成功。
对何人何事,我一定要用心去筹划,凡是要考虑全面细致,用心去做。
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细节决定成败读后感
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面、做到位,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。其次,老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。第三,老师自身既要做到养成良好的行为习惯,又要教育好下一代养成良好的习惯,成就各自将来的事业。这让我不禁想起了有位名人曾经说过:“一屋不扫,何以扫天下!”是的,小小的房间都不会整理,谈何去“整理”一个天下啊!那么,就从自己身边的小事做起吧。反观自身,有时工作一忙,东西就随手乱放,抽屉也是越堆越乱,一旦有急需就翻箱倒柜,一顿忙活,既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面,那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师批作业缺乏认真严谨关注每个细节的态度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误,时间一长,“一个个牛顿”可能从你的笔下滑过,一个个小错误可能影响到学生的一生。我想,这并不是危言耸听,教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”,孩子的一句话,一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人,不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时注意一个细节——细心观察学生的一言一行,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自己的信念:把目光放在学生的长远发展上。目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到,“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
所以我认为,我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败。相信只要我们每个老师在自己的工作岗位上用心做好每一件事,把自己该做的小事都做好,做细,做透,把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做透,做到位,成为一名优秀的高素质的教师。