太平洋保险的心得体会（热门16篇）

总结心得体会能够让我们更加明晰地认识到自己在学习和工作中的不足，为下一步的提升打下基础。通过参与志愿者招募活动，我领悟到了志愿者的精神和意义，心得体会是对这次志愿者活动的感悟和总结。

太平洋保险培训心得体会

从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心，为我安排本站当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作，以优异的业绩报答分公司的厚爱!

从培训中，我认识到这些道理：

1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。

2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的效率。

3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的.事物，俗话说：你的注意力在哪里，你的舞台就在哪里。

在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

以上这篇是保险实训心得。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。

太平洋财产保险年终总结

20xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报，区分公司给予了我公司极大的'支持、特别是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持，包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题。

1—6月，财产险保费收入xx万，完成年计划的xx%。虽然从7—12月业务看续保业务只有xx万元，但实际上因部分业务的调整，实际可续保业务在xx万元，与下半年任务xx万元，仍然有xx万元的任务缺口，财产险业务发展压力不容忽视。

今年为鼓励业务发展，特别是分散性业务的发展，公司把分散性业务的手续费提到最高30%，按照1—6月分散性业务的实际完成情况，我们要比正常的业务兑现多支出xx万元的费用；其次，支付经纪公司的保险业务在xx多万元，这部分经纪费将高达xx万元，直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩xx%，严重影响和制约财产险的正常业务开展。

从目前的财产险业务进度来看，企财险进度较快，而建工险和家财险任然是我们的业务短板，险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异，年初我们制定的每个经营单位年新增xx万元的目标，有完成的部门，也有缺口增大的单位。因此，下半年各单位的财产险发展压力有大有小。

在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。

太平洋保险广告词

太平洋保险中国大陆第二大财产保险公司，保险公司会设计。

广告词。

介绍保险的作用，吸引顾客购买保险。下面是本站小编带来关于太平洋保险广告词的内容，希望能让大家有所收获!

1、居安思危享太平。

2、保险有价，太平无价。

3、保天下财富，创万世太平。

4、一言九鼎，永保太平。

5、共建繁荣，同享太平。

6、鼎承万家幸福，心系天下太平。

中国太平洋保险(a股：601601、h股：02601)，又称太平洋保险，简称中国太保或太保，前身是中国太平洋保险公司，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。20xx年，根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复，原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险(集团)股份有限公司”。太保是中国大陆第二大财产保险公司，仅次于中国财险，也是第三大人寿保险公司，仅次于中国人寿和中国平安。它本身经营多元化保险服务，包括人寿保险、财产保险、等。

中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，20xx年12月25日在上海证交所成功上市，20xx年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以"做一家负责任的保险公司"为使命，以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"为企业核心价值观，以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。

作为一家"负责任的保险公司"，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5·12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。

1.信泰人寿：一朝结缘，一生守信!信泰，信未来!

2.正德人寿：托付正保，您的生活更美好!正扬信诚，立德为民!

3.中邮人寿：服务基层，服务三农(发挥自身优势，差异化经营)!

4.华夏人寿：传递爱与责任(直接导出保险的真谛)!

5.安邦人寿：亲和，诚信，专业，价值。

6.汇丰人寿：保障在心，感受随心!

7.你扬帆启航,风险由我来抗!九洲保险保平安,四海乐陶乐无穷。

8.让你的前生养出更多的钱来。联合信托投资公司。

9.不妨向我们的客户打听一下道芬信托投资公司。

10.和领袖在一起决无后顾之忧。罗尔斯金融信托公司。

11.把明天握在你自己手中。西克投资公司。

12.忠实地信守诺言。忠实信托投资公司。

13.你唯一失去的是那些高额附加税。忠实信托投资公司。

14.通向利润的捷径。美国投资投资公司。

15.烈火见真情。法尔曼火灾保险公司。

16.盗贼可是从不管春夏秋冬的!标准意外事件保险公司。

1.人人都需要阳光。阳光保险公司。

2.额外的商务，但无需额外的支出。w.c.侨伊斯保险公司。

3.请为你的明天着想!美国保险公司。

4.你只需要想一想医生开出的帐单。蓝盾医疗保险公司。

5.科学让梦想成真，保险让噩梦不在。法尔曼火灾保险公司。

6.付了钱你就知道什么才是真正的无有无虑。都市人寿保险公司。

7.你将不会在有债务问题。计划保险公司。

8.辛克人寿保险公司。

9.中国平安，平安中国。

10.平时注入一滴水，难时拥有太平洋。

11.分担风雨，共享阳光。

12.买渤海保险，享泰达人生。

13.新华保险，乐享人生。

14.会长大的保险.新华保险。

15.中国人寿：相知多年，值得托付!要投就投中国人寿(姚明版)。

16.平安保险：中国平安，平安中国!买保险就是买平安(一语双关，妙)!让每个家庭拥有平安(一语双关)!picc：忠人之事，保障一生!

17.太平洋：太平洋保险保太平。另一句是：平时注入一滴水，难时拥有太平洋(现在已不大用这句广告词了，在农村/边远地区还能看见)。

18.合众人寿：合众保险，理赔不难(强调服务，差异化定位)!

19.中意人寿：中意人生，一生中意(吉祥语，突出公司名称)!

太平洋保险新人培训心得体会

时光荏苒，xxxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、心得体会以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xxxx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作。

xxxx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作。

（1）认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

（2）按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

（3）认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作。

（1）严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

（2）对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。

（3）正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（4）作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

太平洋保险公司年度总结

各位上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。

那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：

1、投保单的初审、登记、交单。

2、保单的领取，发放登记。

3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。

4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，以便提高承保速度。

第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。

下面是工作不足：经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的`工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排。

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的`话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

太平洋鑫相伴心得体会

第一段：引言（200字）。

太平洋鑫相伴作为一家知名的金融机构，长期致力于为客户提供卓越的服务和产品。最近，我有幸成为太平洋鑫相伴的客户，并且在这段时间里，我积累了一些与太平洋鑫相伴的经验和体会。太平洋鑫相伴的服务及其专业性对我留下了深刻的印象，并为我提供了一种便捷、安全和高效的金融体验。在这篇文章中，我将分享我的体验，以及我对太平洋鑫相伴的高度评价。

第二段：便利的金融服务（200字）。

太平洋鑫相伴提供一站式的金融服务，不仅包括日常储蓄和理财业务，还提供保险、借贷和信用卡等多元化的选择。我曾经在太平洋鑫相伴开通了一个储蓄账户，通过手机银行和网上银行便捷地管理我的资金。不论是转账、支付还是查询，太平洋鑫相伴的应用程序都非常简洁明了，让我省去了许多等待和琐事。此外，太平洋鑫相伴的ATM机网点覆盖广泛，为我提供了更多便利的理财手段。

第三段：安全与信任（200字）。

作为金融机构，安全是至关重要的。太平洋鑫相伴在这方面表现出了很高的专业性和责任感。无论是在客户的身份验证还是对账户的保护方面，太平洋鑫相伴都采取了多种有效的措施。且太平洋鑫相伴的电子支付系统也与各大银联合作，具备了更高的防范风险的能力。在我使用太平洋鑫相伴的服务期间，我从未遇到过任何安全问题，这使我对太平洋鑫相伴的信任度大幅提升。

第四段：卓越的客户服务（200字）。

一流的客户服务是太平洋鑫相伴的一大特点。无论是通过电话咨询、在线客服还是面对面交流，太平洋鑫相伴的工作人员总是热情而耐心地回答我的问题，并提供专业的建议和解决方案。在我日常使用太平洋鑫相伴的服务时，不论是遇到转账问题还是对金融理财方面的困惑，太平洋鑫相伴的客户服务团队总能及时的提供帮助。这种优质的客户服务是我选择太平洋鑫相伴的重要原因之一。

第五段：忠诚度和潜力（200字）。

通过对太平洋鑫相伴的使用和了解，我对太平洋鑫相伴的忠诚度也大幅提升。太平洋鑫相伴作为一家全球性金融机构，凭借其卓越的服务、高度的专业性和安全性，成为了我在金融领域中的首选。与此同时，我也看到太平洋鑫相伴在不断发展和创新。随着技术的进步和金融需求的变化，太平洋鑫相伴将有更多的潜力和机会在市场中占据领先地位。我相信，太平洋鑫相伴将持续为客户创造价值，并成为更多人信赖的金融机构。

总结（100字）。

太平洋鑫相伴通过其便利的金融服务、安全的保障措施、卓越的客户服务和良好的发展潜力，给我留下了深刻的印象。作为一位太平洋鑫相伴的客户，我感到非常幸运和满意。太平洋鑫相伴以其精准的金融判断和优秀的企业文化，不断为客户开辟新的服务渠道。我相信，太平洋鑫相伴将在未来持续取得更大的成功，并为我们提供更多便利和安全的金融解决方案。

太平洋保险工作总结

城东区20xx年1月在册人力156人，2个业务部，13个业务室，高级专务8个，资深专务1个，正式人力49人，核心人力占比45.5%。

元月截止今日开单79人，活动率50.7%;健康人力60人，占比38.5%;开门红期间元月完成保费87万，较20xx年同期增长109%，达成元月开门红120万任务的72.5%，未完成公司下达任务目标。

主要问题分为以下三点：

一、行政层面在截点及产说会的追踪力度不够，导致虎头蛇尾，方法、过程到位后，轻视了对结果的追踪，导致产说会回收率太低。

我个人负主要责任。

二、主管思想上没有统一，未起到率先垂范的作用，整月未达万元5个人，占主管人数的40%，严重挫伤团队热情和进度。

50%专务没有起到应有的作用。

三、新人的支持力度滞后，前期缺少对新人的要求和辅导，造成新人产能过低。

对于开门红二月份目标计划60万，新增人力30人，产品结构主推鸿利、金玉，金瑞、鸿鑫辅助。

为了完成任务目标计划三项工作：

一、产说会：组织模式以低、中、高三种产说会结合二月份的乐行天下旅游活动。

小型说明会主要以业务室为单位，每个业务室在2月期间保证10场说明会，每场说明会支持一份抽奖奖品及小礼品(业务室自行承担)，主要是业务员的专场说明会，产品以金瑞为主;中型的'职场说明会每周3场分别为周二、周四、周六，产品以鸿利、金玉为主;大型的借助公司的力量推动高端客户参加酒店说明会，抓住重点人员，重点追踪。

二、客户资源盘点：目前，城东区的业务员分为两种，一是勤奋会找名单的人;一种是等名单的人;都缺乏在老客户当中培养感情再次转介绍的意愿。

所以在二月份期间利用乐行天下活动主要服务老客户转介绍的一个好机会。

特别是元月期间签大单的客户的再次培养工程，加大客户资源池。

方法是：老客户转介绍新客户并签单成功奖励老客户去旅游(利用业务员的名额)，增进老客户的忠诚度，培养为转介绍影响力中心。

三、温情留存工程：城东区人员包括主管缺乏团队凝聚力，导致团队的很多人对主管有意见，对主管的电话不接，耽误追踪、耽误考核，影响留存。

为了改善这一活动，我计划在二月份期间做一次尝试，每周一个主管家diy聚餐，分配谁做饭、谁买菜等分工，在吃饭中增进主管的凝聚力和感情，并慢慢扩大准主管参加聚会，增强他们晋升的欲望。

相当于每周一次主管会。

同期以业务室为单位业务室人员进行diy聚餐，原则到最近出勤不好的业务员家里，主管把其它业务室数据及本业务室考核人员的数据做一公布布置阶段工作，相当于每周开一次大型的2次早会。

通过这种形式把人员留存下来，并使城东区内部产生合力和对抗。

以上内容是二月份目标达成的基础，城东区一定会在20xx年一步一个台阶的向党委总经理室交上一份满意的答卷，开门红元月份的失利让我们自己更加看清了团队中的优缺点，比成功来得更有价值，我们一定会在接下来的工作中稳扎稳打做出市区团队应尽的责任和义务。

紧扣关总提出的以发展为核心，全力完成750万，人力260人。

太平洋保险新人培训心得体会

今年是股份有限公司成立十周年，来说，则是刚刚起步的头一年，我非常庆幸能够加入到大家庭中，与一起成长，与事业一起发展成熟。

初识。

次与部筹备人黄少飞经理交谈，黄经理用坚定而自豪的口吻对我说：“的口号是：建设财产保险品牌。”这是令人心潮澎湃的理想，我能够在的企业供职，能够为她的微薄之力，能够让民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。

随后，黄经理谈到，一贯主张将企业的发展与员工个人的发展起来，鼓励员工努力工作，会依据员工的工作成绩恰当的回报；提倡“员工至上”的思想，在任何时候都要考虑员工利益，员工的要求，为员工自我价值广阔的空间。听了这番话，我是一家“以人为本”，强调人、理解人、尊重人、培养人的企业，是注重个人的发展和价值的公司。在的公司工作，能够在必要的物质需要的基础上我个人的精神需要，这更坚定了我选择的信心。

我要加入到队伍中，并要一名优秀的人！

刚工作，我便感受到了“”的企业精神，“爱人”，包括爱的客户，爱的同行，更是包括爱的员工，爱。今年5月份，刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院，期间，部黄经理非常治疗进展，多次向孔询问老人的病情，并前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至，分公司于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前，还指示人员为孔及家人帮助、解决。孔说：“没想到我普通员工会受到公司和这么，让我真切地感受到了‘员工至上’的温暖，真象大家庭”。

在我感受到亲密友爱，团结和睦的企业，感受到制度下出的符合现代企业发展的环境，都让我了归属感和自豪感。

走进。

我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了新环境，对的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。

这时，部的赵经理看出了我的困惑，与我聊天，问我有难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说后，她笑着说：“这没，每新人刚开始面对陌生客户都会的，这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就了一半，再把你想表达的意思向客户说清楚你就会的。去试试，遇到回来再说。”看着她真诚的微笑，听着她鼓励的话语，我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。

反复条款，赵经理教我的经验，再去展业时，我的心里很紧张，但不知为，之前想象的那么恐惧了，与客户交流时。客户对公司的政策、理赔疑虑，但他已表示会考虑我的保险方案，并约好明天再谈。从客户办公室走，我长长地舒了口气，我终于迈出了步。

回来后，我又地把客户的问题、询问的意见和公司的条款、政策，真正胸有成竹。当我跨进客户的办公室时，我非常自信地向客户回答了上次解答好的问题，宣传公司、专业、道德的客户服务理念，宣传公司保险条款的独特优点，客户的疑虑和困惑逐渐打消了，终于点头答应和我签单。

我的单就谈成了，回想起来仍有许多感慨，赵经理在关键时候的、帮助我，也许我会失去这的步。在，我感受到了公司营造出的、精诚合作的人际关系。

在与家人、同事分享喜悦的，我开始把工作当成乐趣，并把建设财产保险品牌理想与人生成就在一起。每天，我写下理想的计划，每天的计划，给勇气去开始并到最后，以此为注入永不熄灭的创业动力。

奉献。

老一辈的人走过创业的艰辛，为年轻的人夯实路基，为年轻的人立下一座座路标，在创业的大道上把胜利延伸向远方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以顽强的斗志和精神，集体的智慧和力量，总分公司的和指挥，的和团结，让品牌越来越的心中。今年四月份开业至今，规模、品牌、效益三者有机的，上下众志成城，的签单保费已超一千万。在，员工们从点滴做起，用行动弘扬着，靠激情、靠勤劳，在日常工作中迸发着闪亮点；靠诚信、靠服务，在平淡小事上默默地打造着品牌。

的客户服务中心服务，一切市场拓展，一切一线营销人员，地发展。的员夏天顶着酷暑展业，秋天踏着寒风拜访，后方客户服务中心政策支持，为一线营销解决。记得今年六月初，承保了公司的600车，要在两天内出好600多张保单，出单员刘、吴连续加班，内勤管理人员在本职工作之余，也义无返顾地加入到这项工作中，帮助整理材料，投保清单，保单送达客户手中。

理赔的同志更是任劳任怨，理赔内勤谢长期24小时全天候思想，细致地接好每报案电话。在部尚查勘车的情况下，从黄经理到每一位有车的员工，都很乐意私家车查勘车。今年6月11日，一起罕见的特大，两辆货车猛烈相撞燃烧后报废，搭载的货物损毁，并死亡三人，重伤二人，一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后，营销服务部经理室立即精心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的情况下，查勘定损兵分三路出击：黄经理顾不上吃午饭，奔赴出险现场；曾同志前往八达公司核查账册资料；客户服务中心经理黄同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。忙而不乱、组织有序的查勘定损工作，查勘定损凭借的经验和娴熟的技巧了宝贵的手资料，为交警裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了。客户也讶异于的反应速度，吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素质，连说“想，真是好样的！”

我为能身在的集体而感到光荣，看到身边的同事敬业爱岗的精神，看到对事业的不倦追求，我既感动又觉得有，感动于不懈的奋斗，拥有属于的一片空间，个奋斗；觉得与相比，拼搏付出而收获，但前进的脚步赶不上同事的进步，赶不上公司前进的步伐。还需继续努力。

我能为创建民族保险业的优秀品牌而的一份光和热感到骄傲，我热爱我所在的公司，我热爱我现在的工作，现在的我忙碌，却很快乐、充实。我把保险工作当成职业来做，更是把它当成事业来奉献，我已将公司的前途与的前途紧紧连在一起，有着的理想，为建设财产保险品牌而努力奋斗！

太平洋鑫相伴心得体会

太平洋鑫相伴是一家一线品牌的保险公司，致力于为客户提供全方位的理财和保险服务。通过为客户提供定制化的产品和优质的服务，太平洋鑫相伴成为了中国保险市场中的佼佼者。作为一个长期用户，我愿意分享我的亲身体验和心得体会。

第二段：体验优质的买保险体验。

太平洋鑫相伴给我留下了深刻的买保险体验。他们的网站和APP非常友好和直观，使得购买保险变得简单和便利。我可以通过几个简单的步骤选择我所需的保险产品，并且可以自定义保费和保险期限。此外，他们的客户服务团队也十分专业和友好，及时解答我的疑问。整个购买流程非常顺利，让我感到非常满意。

第三段：享受全方位的保障和服务。

太平洋鑫相伴的保险产品非常全面，无论是人身保险还是财产保险，都能满足我的个性需求。例如，他们的医疗保险产品提供了广泛的保障范围，并且可以根据我的家庭情况和需求进行个性化调整。此外，他们还提供了很多增值服务，比如健康管理、紧急救援等，使我感到在遭遇困难时有人可以依赖。太平洋鑫相伴不仅为我提供了全方位的保障，还关注我的健康和幸福。

与太平洋鑫相伴合作的多年来，我不仅从他们提供的产品和服务中受益，还看到了他们的专业和诚信。他们对客户的承诺是实实在在的，并且始终如一地履行。尽管保险市场竞争激烈，但太平洋鑫相伴始终通过创新和不断提高服务质量来领先。我相信，与他们携手，我将能够实现更高的财务目标，同时享受平稳的心态和生活。

第五段：总结体会和展望未来。

通过与太平洋鑫相伴的合作经历，我对保险市场有了更深入的了解，也体验到了高品质保险产品和优质服务的价值。太平洋鑫相伴为我提供了保险保障，也给我带来了安心和信心。我相信，随着太平洋鑫相伴的不断发展和创新，他们将为更多的人提供满意的保险解决方案。我对未来充满期待，并且坚信与太平洋鑫相伴一同成长将带来更多的收获和惊喜。

太平洋

控股长江养老保险股份有限公司。

中国太保投资管理(香港)有限公司成立。

2012年，太平洋保险在线服务科技有限公司注册成立。

太保安联健康保险股份有限公司注册成立。

20，太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司注册成立。

年，参股安信农业保险股份有限公司。

经营概况。

中国太保是国内领先的综合性保险集团，公司通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，为全国约9,000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太保坚持“专注保险主业，价值持续增长”的发展战略，同时推动“以客户需求为导向”的转型发展，在本报告期，公司价值持续增长，财务结果表现良好。

上半年主要受益于投资收益的大幅增加，集团实现净利润(注1)112.95亿元，同比增长64.9%;每股收益(注1)1.25元，同比增长64.9%;加权平均净资产收益率(注1)9.1%，同比提升2.5个百分点。太保寿险上半年实现新业务价值72.27亿元，同比增长38.2%。太保产险承保扭亏为盈，综合成本率为99.5%。集团内含价值1,938.66亿元，较上年末增长13.2%;集团有效业务价值(注2)841.52亿元，较上年末增长13.6%。

寿险大个险格局初步形成，推动新业务价值持续增长、客户经营模式初步建立。

・寿险上半年新业务价值72.27亿元，同比增长38.2%。个人业务收入519.13亿元，同比增长24.2%，占比从去年同期的69.4%上升至83.1%;其中，个人业务新保业务收入150.50亿元，同比增长33.6%，在新保中的占比从去年同期的50.6%上升至74.4%;个人业务新业务价值68.67亿元，同比增长45.1%，占比达到95.0%，同比提升4.5个百分点。

・形成老客户加保和新客户获取的双轮驱动能力，上半年寿险个人业务老客户加保保费同比增长55.2%，获取新客户140万人，同比增长41.4%。

产险承保扭亏为盈、推进可持续创新发展，新渠道呈现良好发展态势。

・财产保险业务(注3)综合成本率99.4%，较2014年全年下降了4.4个百分点。其中，太保产险综合成本率99.5%，较2014年全年水平下降4.3个百分点;车险综合成本率98.4%，较2014年全年下降了3.6个百分点;非车险综合成本率104.9%，较2014年全年下降了7.7个百分点。

・太保产险实现保险业务收入483.80亿元，同比增长0.4%，其中新渠道呈现成本优、增速快的良好态势，上半年车险实现电网销及交叉销售业务收入104.90亿元，同比增长14.7%，占车险业务收入的28.6%，同比上升3.6个百分点。

资产管理业务投资收益大幅提升、第三方管理资产持续增加。

・集团投资资产实现总投资收益317.99亿元，同比增长121.1%，年化总投资收益率达到6.6%，同比提升2.2个百分点;年化净投资收益率达到4.9%，与去年持平;年化净值增长率达到8.0%，同比上升2.7个百分点。

・集团管理资产达10,589.23亿元，较上年末增长16.3%，其中，第三方资产管理业务管理规模达2,169.17亿元，较上年末增长45.9%;第三方资产管理费收入(注4)达到2.79亿元，同比增长74.4%。

注：

1、以归属于本公司股东的数据填列。

2、以集团应占寿险扣除偿付能力额度成本后的有效业务价值填列。

3、财产保险业务包括太保产险及太保香港。

4、去年同期数据已重述。

公司治理。

中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构。本公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。

中国太平洋保险董事会致力于治理结构和机制的不断完善，构建了较为完善的治理体系，并积极推动和实现了集团一体化管理架构下的子公司治理方案。同时通过各种制度保障和实际行动，积极建立了董事会和管理层之间的桥梁，为董事、监事履职创造条件，保障了董事、监事对公司事务的知情权。

中国太平洋保险股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，依法独立运作，履行各自的权利、义务。

企业文化。

中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。

社会公益。

作为一家“负责任的保险公司”，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、512抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。

太平洋

本人叫崔明明，23岁，在校大学生，父母务农身体健康，毕业以后有希望在证券公司工作，而且经常出差，月收入如3000元，有五险一金。

二、第一阶段保险（25岁—30岁）。

本人工作稳定，而且收入有增长的`可能，适合购买定期寿险，根据现在的收入3000元，购买保额在10—15万的保险（费用为每月400—600。不超过月收入的15%）应该可以承担。

同时根据本人的工作性质，因为外出较多，所以很有必要购买一定量的意外伤害险。建议10—20万，每年200左右。

三、第二阶段保险（30岁—35岁）。

此时的我已经结婚，月收入增长到了6000元，有车有房，且房子地处繁华地段，妻子月收入5000，已经买了定期寿险。

由于各方面的原因，目前家庭中存在的安全隐患颇多，所以，对我来说，买份家庭财产保险是十分必要的。购买保额在50万—80万的保险，费用每年1万—1.5万。

因为我家在繁华地带，所以附近交通事故频繁发生，因为偶然事件导致汽车损坏的机率很大，所以买汽车保险很有必要。

四、第三阶段保险（35—45岁）。

此时我的家庭加入了一个新成员——孩子，为孩子买保险成了最主要的投资。

这个年龄段为孩子的保险投资较多。我主要想买教育基金，因为教育基金的投资为孩子未来受教育作资金积累。

此时的孩子正处于好动的年龄，所以风险很大，又因为我家处于高风险地带，所以孩子的医疗意外伤害险很有必要。每年保费400元左右。

太平洋母婴安康保险

保险公司：中国太平洋人寿保险股份有限公司产品类型：女性保险投保责任：

在本合同保险期间内，本公司承担下列保险责任：

一、被保险人在保险期间内因妊娠所致疾病导致身故的，本公司按被保险人对应的保险金额给付身故保险金，本合同对被保险人的保险责任终止。

二、被保险人因妊娠所致疾病导致全残的，本公司按被保险人对应的保险金额给付全残保险金，本合同对被保险人的保险责任终止。全残的鉴定应在疾病治疗结束之后，由双方认可的残疾鉴定机构作出。如果自分娩结束之日起180日时治疗仍未结束，按第180日时的身体情况进行鉴定。

三、共同被保险人（无论一胎或多胎）在分娩过程中身故或在分娩结束之日起7日内身故，本公司按该共同被保险人对应的保险金额给付身故保险金，本合同对该共同被保险人的保险责任终止。责任免除:。

因下列情形之一造成被保险人身故、全残或共同被保险人身故的，本公司不负给付保险金责任：

一、投保人对被保险人或共同被保险人的故意杀害、故意伤害；

二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；

三、被保险人自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；

四、被保险人主动吸食或注射毒品；

五、被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；

六、战争、军事冲突、**或武装叛乱；

七、核爆炸、核辐射或核污染；

八、被保险人或其家属不遵守医院规章制度、不配合治疗的行为。保险期间:。

本合同的保险期间自合同生效日零时起至被保险人分娩结束之日起第15日的24时止。保险金额和保险费:。

本合同保险费按份计算，并按以下不同情况确定保险费及保险金额：

一、经身体检查，情况正常的被保险人及共同被保险人，每份保险的保险费为人民币22元。每份保险被保险人的保险金额为人民币10000元；共同被保险人的保险金额为人民币1000元，如共同被保险人为多人（胎），保险金额由各共同被保险人均分。

二、经产前检查已确诊胎儿死亡或听不到胎心音的被保险人，每份保险的保险费为人民币18元；每份保险的保险金额为人民币10000元，无共同被保险人身故保险责任。

三、为未成年子女投保的人身保险，因被保险人身故给付的保险金总和不得超过国务院保险监督管理机构规定的限额，身故给付的保险金额总和约定也不得超过前述限额。

四、投保人应一次性支付全部保险费。赔偿问题：

进入指定医院等待分娩的孕妇，可作为被保险人参加本保险，被保险人的胎儿(婴儿，下同)为连带被保险人。

您可获得:。

----身故保险金:一旦因分娩或意外伤害以致死亡的，我们按保险金额给付死亡保险金。

----残疾保险金:如果因意外伤害造成身体残疾的，我们按保险金额及该项残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。

----连带被保险人身故保险金:连带被保险人因被保险人分娩以致死亡的，我们按连带被保险人的保险金额给付死亡保险金。核保要素：

一．生理因素，其中主要包括：

1）年龄。年龄是影响生育的首要因素，也是最重要的因素。妊娠满35周，经产前检查，身体健康、情况正常的孕（产）妇及其胎儿（新生儿）。孕妇年龄在正常的生育范围之内，如果是高龄产妇就相对危险。

2）性别。性别是仅次于年龄需要考虑的因素。一般情况下，女性的平均预期寿命除在妊娠期间外总是要高于男性。这是一款针对孕妇的保险，对母婴均提供保障。

3）健康状况。一个人的健康状况对生育的影响是至关重要的。在这一因素当中，首先得注意既往病史。过去曾患过某种疾病或由外伤都成为既往病史。疾病的出现使得死亡率可能增加。体格是否适度、血压值、心跳频率等是否正常。因为这些的正常与否预示着种种疾病的有无或将来疾病发生的可能性等等。此外，今天的健康已不仅仅局限于身体无病的物理状态，同时还包括健康的行为、良好的心理状态，健全的性格等等，因为不健康的行为，不好的心理状态，扭曲的性格，同样会影响生育。

4）家族史。家族史包括家族病史所涉及的家族遗传和某些疾病遗传倾向。人的生理病理的生命现象通常受到基因的影响，尤其是家族遗传基因的影响。

6)孕前体检报告。这作为投保人的书面证明之一，是为危险的第一次选择。二.非生理因素，其中主要包括：

1）职业。职业按其危险度可分为事故危险职业、健康危险职业、工作环境危险职业。在核保时，这也是一个非常重要的因素。在了解被保险人职业时，必须了解其所从事职业的具体工作岗位及工种及工作性质，以确定其所属哪一类职业，然后再确定是否承保或费率。2）嗜好。在这里，嗜好主要是指一些不良的生活习惯，如吸烟、酗酒，尤其是毒品的滥用等等。这些都严重危害人的身心健康，而且影响胎儿的健康。现代生活条件，嗜好的存在与否对母婴的影响越来越大，这已成为核保时不能不关注的因素。

3）环境。环境包括自然环境和社会环境。自然环境主要是居住环境、工作环境等。社会环境则包括人际关系、周边社会状况等。环境对人的影响已是众所周知，好的环境对人的生存与发展无疑起着良好的促进作用。而恶劣的环境势必对人的身心健康造成不利影响。所以环境也就不可避免地成为核保必须考虑的因素之一。

4）经济状况。这一方面要从投保人来看，看他是否有足够的收入来承担保费。这一因素的考虑，也是基于避免出现道德风险。核保人员必须接到保单的时候，应根据所投保险金额是否与其年龄、职业、婚姻等尤其是经济收入是否相符。一般参加保险人员，对于所要投保的险种和保险金额都有明确地认识，如果险种与保险金额出现明显的不相符，那么此时的重新审核是十分必要的。

5）投保动机。顾名思义就是投保者参加保险的目的。它主要考虑是否存在道德风险问题，这主要可以结合被保险人的年龄、职业、健康状况、经济状况、嗜好、以往纪录、有否隐瞒重要信息以及投保险种交费方式等方面予以考察。

6）保费缴纳方式。一般而言，保费的缴纳方式是采取自愿的方式，它一般不影响保险合同的实质内容。但在实务中，缴纳方式仍是作为是否存在道德风险的判断依据之一。如果投保申请选择趸交的时候，道德风险相对要小些。

太平洋

-

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

河源。

身材：

***cm44kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限：

3

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职-。

随时。

xx--3500。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

东风日产东神专营店起止年月：xx-03～xx-07。

公司性质：

国有企业所属行业：

担任职务：

续保专员。

工作描述：

1.熟悉各保险公司的条款,条例.

2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。

3.对公司的客户进行续保。

4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。

5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。

6.最后收齐资料为客户出单。

离职原因：

私人理由。

公司名称：

广州原石工程顾问有限公司起止年月：xx-01～xx-02。

公司性质：

所属行业：

担任职务：

行政助理。

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。

3、各项规章制度监督与执行。

4、参与公司绩效管理、考勤等工作。

5、奖惩办法的执行。

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

8、负责公司快件及传真的收发及传递。

9、参与公司行政、采购事务管理。

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。

离职原因：

私人理由。

教育背景。

毕业院校：

华南理工大学。

最高学历：

大专。

毕业-。

所学专业一：

计算机科学与技术。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

xx-02。

xx-01。

华南理工大学。

计算机科学与技术。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

精通。

粤语水平：

精通。

工作能力及其他专长。

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.

2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作.

太平洋

本人叫崔明明，23岁，在校大学生，父母务农身体健康，毕业以后有希望在证券公司工作，而且经常出差，月收入如3000元，有五险一金。

二、第一阶段保险（25岁—30岁）。

本人工作稳定，而且收入有增长的`可能，适合购买定期寿险，根据现在的收入3000元，购买保额在10—15万的保险（费用为每月400—600。不超过月收入的15%）应该可以承担。

同时根据本人的工作性质，因为外出较多，所以很有必要购买一定量的意外伤害险。建议10—20万，每年200左右。

三、第二阶段保险（30岁—35岁）。

此时的我已经结婚，月收入增长到了6000元，有车有房，且房子地处繁华地段，妻子月收入5000，已经买了定期寿险。

由于各方面的原因，目前家庭中存在的安全隐患颇多，所以，对我来说，买份家庭财产保险是十分必要的。购买保额在50万—80万的保险，费用每年1万—1.5万。

因为我家在繁华地带，所以附近交通事故频繁发生，因为偶然事件导致汽车损坏的机率很大，所以买汽车保险很有必要。

四、第三阶段保险（35—45岁）。

此时我的家庭加入了一个新成员——孩子，为孩子买保险成了最主要的投资。

这个年龄段为孩子的保险投资较多。我主要想买教育基金，因为教育基金的投资为孩子未来受教育作资金积累。

此时的孩子正处于好动的年龄，所以风险很大，又因为我家处于高风险地带，所以孩子的医疗意外伤害险很有必要。每年保费400元左右。

文档为doc格式。

太平洋保险公司实习报告

太平洋保险实习报告

通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本知识和企业理念，提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。

（一）实习单位的基本情况。

中国太平洋保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日，总部位于上海，20xx年12月25日在上海证交所a股上市（601601），20xx年12月23日在香港联交所上市（021601）。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7、4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括：宝钢集团、申能（集团）有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草（集团）公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。

（二）实习岗位基本情况。

在三个月的实习中，公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责：

1、对各个保险险种有了熟悉的了解；

2、对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作；

3、根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划；

4、对客户的售后服务要做到全面细致；

5、将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。

此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。

（一）对保险的认识。

利为目的的保险形式，它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺；保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才后悔没有投保，但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

1、人身保险范围。

人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性；人身保险事故的发生具有分散性；人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。

2、人身保险的市场营销。

人身保险的营销，就是在不断变化的人身保险市场环境中，旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作，过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等，如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。

3、人身保险的核保与理赔。

核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。

4、人身保险的给付。

人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。

（三）对企业管理的认识。

对于员工而言：跟对一个领导就解决了路线问题。

为了使企业能够更好的发展，管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式，其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会，及时交流工作经验、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。根据每个人的特点，安排适合他们的工作，并要让他们感受到一定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度，奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策，克忠职守为企业服务。

（四）实习过程中其他能力的提升。

1、通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识，特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

2、在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。

3、实习让我明白保险公司的`业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式，因为这种营销模式更加方便、快捷，也更节省成本。

能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作氛围，学习他们的工作技能，并且还为你安排一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月，但我却收获了很多。

从实习开始，我们的实习过程就已经被安排得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作，他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后，我就开始跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神，也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。

面对一个这样复杂的交际圈，我接触了许多人，他们中有有素质的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。

能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到许多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增强自己的人际交往能力和社会适应能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强。

今天，我的实习结束了。在这三个月中，我付出了辛劳，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校——xx学院，一直以来对我的培养，感谢xx专业全体老师传授给我专业知识。感谢当初录用我的集团，感谢所有给予我帮助的人。