店长的自我评价(模板16篇)

时间:2023-12-04 17:18:15 作者:雨中梧

在自我评价中,我们需要真实客观地反思自己的表现,不盲目自夸也不过分贬低自己。经过自我评价,我发现自己对新技术的了解和应用还不够深入,我会主动学习和掌握相关知识。

店长简历自我评价

适应能力强,工作细心、认真负责,五笔打字熟练,熟悉办公设备的使用,有多年文职类工作经验,易于沟通,具有较好团队的意识。本人性格开朗,热情大方,诚实肯干,有上进心,悟性高,有强烈的团体荣誉感。责任心大。在某商场当过储备店长和营业员,有一定的销售技巧、经验和管理能力。为人踏实诚恳,有工作有耐心,细心对待每一件事。有良好的团队合作精神,工作认真细致,能迅速适应新的环境,责任心强,并能承受较大的工作压力。

店长要求应聘要求。

店长好比军队里的班长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长绝对不是天生的,是要经过严格系统的专业培训才能完成任务。

店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。因此,店长必须具有以下素质和能力:

一、素质方面:

1.身体素质。

店长最好是年轻力壮者,必须身体健康、强壮,能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力。

2.性格要求。

1)积极主动。

任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。

2)忍耐力强。

店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关。

3)乐观开朗。

乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会向春的微风,使整个店铺的气氛焕然一新。

4)包容力强。

每个人都有失败和犯错的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀和激励店员,陪伴其一起成长。

二、能力方面:

1.组织领导能力。

有效、合理的组织下级,调动店员的积极性,共同完成公司的确定目标。

2.经营管理能力。

不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。

3.专业技能。

经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。

4.自我学习提高的能力。

不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。

5.培训辅导能力。

能拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺,帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。

6.诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力。

具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导,遇事要不推诿,勇于承担。

下一页更多精彩“店长应聘面试简历”

店长简历自我评价

已有7年的工作经验,于__至__年劲霸男装从一名导购做到店长。抗压能力较强,有协调和管理能力,具备人员安排,活动流程,物料调整,活动衔接,现场场控,组织会议等能力。自我要求比较高,注重团队合作及执行力强。于20__年至今在梵音网络公司负责店内所有事物,管理10人的团队,有责任心,整体衔接,负责招聘人员,调节人员岗位,店内的营销,策划活动,同时负责店内的收支账务。

店长简历自我评价

性格:有亲和力,乐观,诚恳踏实,做事细心耐心,责任心强,善于沟通。

工作能力:执行力强,有较强的.责任感和事业心,提前计划,善于总结,做事稳重。之前的两个公司行业和性质都有所不同,但是自己的适应能力还是很强的,加上自己喜欢学习,和同事们相处融洽,所以这几年也是很好的磨砺期,过去的实践经验能够让我胜任下一份工作,对此,我很有信心。

店长的自我评价

作为一名服装店的店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。

3、经过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让我干"到进取的"我要干"。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;。

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的.离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决。

此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

应对明年的工作,我深感职责重大。要随时坚持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,异常是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。

店长的自我评价

身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益的零售店来说,要有一个专业的管理者。要有的专业常识做后盾。要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。

我给员工做思维工作,团结店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。

通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的`工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做本职工作。

首先,天天的干净工作都做,为顾客供给一个舒服的购物环境。其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要。要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的化用语,使顾客满足的分开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理们本店。

面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓基本工作的管理。对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质。建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干每一件事件,做每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长简历自我评价

本人好学上进,性格活泼。拥有三年的技术工作经历,四年的客户维护和销售经验。因一直钟情营养和健康,于07年经过培训与学习,取得了省劳动厅公共营养师中级技能职业资格证书,还通过了中国营养学会中级营养师专业水平考试并取得证书。决心将此行业作为一生的奋斗方向走下去,寻求一个良好的平台和机会实现此目标!

店长简历自我评价

我从事会计工作12年,在职期间,从出纳到会计到财务科长,从助理会计师到会计师,并于2000年取得会计师资格证书,还加入了中国共产党,后因公司效益不好,导致下岗,后自己开了一个电脑复印及印刷店,又学了许多关于电脑方面的软件,经济收入还可以,但为了使自己的人生丰富多彩,我想从事一些关于房地产及建筑方面的工作或者金融保险类行业工作。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

店长的自我评价

适应能力强,工作细心、认真负责,五笔打字熟练,熟悉办公设备的使用,有多年文职类工作经验,易于沟通,具有较好团队的意识。本人性格开朗,热情大方,诚实肯干,有上进心,悟性高,有强烈的团体荣誉感。责任心大。在某商场当过储备店长和营业员,有一定的销售技巧、经验和管理能力。为人踏实诚恳,有工作有耐心,细心对待每一件事。有良好的'团队合作精神,工作认真细致,能迅速适应新的环境,责任心强,并能承受较大的工作压力。

店长简历自我评价

已有7年的工作经验,于至xx年劲霸男装从一名导购做到店长。

压能力较强,有协调和管理能力,具备人员安排,活动流程,物料调整,活动衔接,现场场控,组织会议等能力。

自我要求比较高,注重团队合作及执行力强。

于20xx年至今在梵音网络公司负责店内所有事物,管理10人的团队,有责任心,整体衔接,负责招聘人员,调节人员岗位,店内的营销,策划活动,同时负责店内的收支账务。

服装店长自我评价

对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度,店长自我评价。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的`,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦,为自己的全面发展打下基矗。

服装店长自我评价

今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。

作为一个普普通通的门店店长,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。

还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍。订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。很庆幸maggie、笪总、bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。

如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订,发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。

最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。

店长自我评价

一间服装终端店铺,就像一间小型公司一样,店长就像公司的总经理一样,要负责店铺的全面管理,这些日期常管理工作,牵挂到很多方面,需要有较高的管理和协调能力,那么一名优秀合格的店长需要具备哪些素质和能力呢,下面在这里简单的和大家分享下:

一、较全面的管理经验

1.培育下属的能力

2.销售管理能力

3.善于判断的能力

4.自我拓展的能力

5.业务改善的能力

二.良好的沟通技巧

a、与下属保持良好的沟通

b、与上级保持良好的沟通

1,努力理解上司的想法和工作意图;

2.执得上级安排,如果不能执行时,一定要清楚说明原因;

c、与顾客进行有效地沟通

1,经常站在顾客的立场上反省自己和下属的工作;

2.经常向顾客征询意见,通报商品信息;

3,妥善处理顾客的不满和抱怨;

d、沟通中的注意事项

1,要换位思考,站对方的立场考虑问题,为对方着想

2,自我约束,控制自己的情绪,不要感情用事,处理好人际关系

7,多发现同事的优点,经常检讨自己,发现缺点,设法改进

店长工作自我评价

对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的'凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长自我评价范文

一、没有任何借口,负起责任从观念的改变开始。

西点的新生进学校第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。除此之外,不能多说一个字。如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。”这样的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!

对任何人来说,犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥补它,其它解释只是多余。

许多优秀的老板都认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我以为??”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。

在这里,再举个小例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三分。

管理故事:动物园的骆驼。

小骆驼一天问爸爸说:“爸,我们的背上为什么要有驼峰?”

“因为我们在横越沙漠时要储存脂肪和水分呀!”骆驼爸爸说。

“那我们为什么要有长睫毛呢?”

“因为沙漠风沙大呀,可以保护我们的眼睛呀!”

“那我们的脚底为什么要长肉垫呢?”小骆驼又问。

“这样比较容易横渡沙漠呀!”骆驼爸爸很自豪的说。

最后,小骆驼问:“那??那我们现在在动物园干嘛?”

“因为人们是在保护我们,不让我们受狂沙的侵袭。”

启示:“成功者找方法,失败者找理由”。老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中才能发挥出它的威力。现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在“动物园”里,而不是定位在能够自由驰骋的辽阔场地。

天下的高明之处吧。简而言之,管理者要树立责任意识,要先想到员工是在自己的领导下,才未完成任何的;先反省自身,再去帮助员工改善,只有这样才能改善良好的管理基础。

生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。因此,在发生错误时,每个人时刻都要想到:要负起责任。

无论是在上司面前,还是在部属面前,都要勇于承担起责任。每个人想要抱有“问题到这里结束”的态度,永远不把问题传递给别人。

美国公司的员工就很少去请教上司,他们追求给自己一些想像的空间。他们常说:“letmetry(让我试一试)!”日本企业的员工也很少请教主管,因为他怕上司说他无能,只有不得已时才会去请教上司:“非常抱歉,我出了一个问题,想破了头,也想不出来,想请教您一下,看看能不能给我点儿意见??”

中国的管理者却常常“痴迷”于被部属请教,觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请教他,便会郁闷地想:“自己怎么这么不重要呢?竟然都没有人想起我??”

二、部属有犯错的权力,主管没有。

我们常常看到这样的现象:

部属做错了事,作为店长生气好像是理所当然,应该的。其实不然,部署为什么会犯错?在部属犯错之前你做了什么?有没有给部属犯错的机会?你在强调纪律,那每次开会都在等谁?说句实施,违反纪律最严重的那个人往往就是带头制定制度的那个人,因为,只有他有这个“权力”。小孩在家贪玩,不小心把房子点着了,自己差点烧死,父母回来一个劲的抱着孩子:“庆幸!庆幸!孩子!”反过来,哪个父母试试看,一把火把房子烧了,敢!除非不过来,所以,在我们的父母和主管心里都要有这样的观念:孩子和部属有犯错的权力,父母和主管没有。

优秀店长往往会把现场一半的时间来教育他的员工,无论是在企业的规章制度上、企业文化上、乃至思想观念上,都无不渗透着启发式教育,因为这是他的职责所在。

启发是一种需要“随时、随地、随人、随事”进行教育的方法。启发部属是对任何事情都要启发,就连看到一个人不对都要启发。但平时我们的店长常常是不开尊口。有一次,我在给一家公司做咨询,正好看到一个助理在打扫卫生——擦玻璃,我说:“错了。”于是我叫所有人全部过来,告诉他们玻璃怎么擦。因为门面的卫生直接关系到店的脸面,对于给顾客心目中的第一印象至关重要,它是服务企业基本素质的体现,这正好是一个机会教育。很多事情都是需要随时发现随时教育的,教育的机会无处不在。花时间去教育部属,其实是很辛苦的,但是这是辛苦在前,受益在后。

玻璃怎么擦?

第一遍,用刀片(旧浴花)清除玻璃表面的附着物;

第二遍,温水一盆,洗衣粉少许,用湿毛巾顺方向从上到下擦拭一遍;

第三遍,清水擦洗;

第四遍,等水干后,喷水壶(水中少许清洁剂)喷洒,用旧报纸揉成一团来擦玻璃。

这样一定会还你明亮如新的玻璃。

为什么许多老总可以整日的去享受高尔夫、钓鱼、登山等诸如此类的活动,而不用担心企业的事情呢?这都是因为企业还在树苗阶段时,就很好地去塑造它、教育它的结果。店长谨记:启发和教育员工,你负有七成的责任,因为,部属有犯错的权力,而你没有。

三、思想影响行为,性格决定命运。

马斯洛说过:

心若改变,你的态度跟着改变;

态度改变,你的习惯跟着改变;

习惯改变,你的性格跟着改变;

性格改变,你的人生跟着改变;(注:这里“心”就是思想)。

每个人都是先有想法,再由这种想法产生一种冲动,有了冲动之后变成一种行为,这种行为久了就会成为习惯,习惯天长日久了,就形成了一种风格(文化)。有句名言说:“许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。”

作为店长,一定要明白:现在的收获是以前种下果,好收获来自好的思想。

我有两点体会:

1、诚实守时。

研究发现:越是强大的国家,越是守时守信。比如说日本、德国。日本人守时是有了名的,他们不仅对自己要求严格,而且对于合作者更是看重。我们从报纸或者教案中经常看到关于此类的事例,如涉外商务谈判中,由于中方人员迟到1分钟,而取消合作。当然,也有因为诚实守时而合作成大生意的。

我曾经做过这样试验,在一次集体面试通知中故意把时间定为14:03,旨在提醒面试的各位我的时间很宝贵,必须准时到。结果,25个面试人员中,有13个迟到,更有甚者迟到近一个小时,也有来了早一个小时的。所以,那天我只问了一个问题:“各位是如何看待时间概念的?”那天只留下了八位进入下一轮的复试,因为他们应聘的是商务代表,作为谈判型人才必须知道如何合理利用自己的时间。

们只能给每个人一次机会,现在,你的机会已经没了!”从此以后,只要约人我必早到。

2、做的要比说的好。

作为管理者“说一套,做一套”,这是管理大忌,久之必失人心。作为管理者,在部属面前说到做到,这叫威严;在上司面前,做的要比说的好,这叫能干。

管理故事:说能做到的,做所说的。

曾参的妻子到城里去,她的`小儿子追着他直哭。她哄小孩子说:“你先回去,等会我回来杀猪给你吃。”等她从城中回来,曾参正要捉猪来杀,妻子劝阻他说:“我只不过是跟小孩子闹着玩罢了。”曾参说:“你怎同孩子闹着玩呢,他是没有知识的呀。他处处都要向父母学习的,一切听从父母之教育。今天你欺骗他,就是教育他以后不要相信你,做母亲的欺骗儿子,你今后如何教育孩子呢?”于是曾参就杀了那头猪。

启示:一个管理者的威严在于“说能做到的,做所说的。”

我曾经也有过类似的经历。那年我还是学生,接了一个调研项目,到东北海滨城市招募当地人做调研员,负责培训的是上海公司的老总。培训的前一天,老总跟我通话,问我,你现在招募到几个人。我说,二十五六个吧。老总追问,到底几个?二十五还是二十六?我想了一下说,二十五个,没问题。结果不知道哪个鬼人放我的鸽子没来。到培训现场,我开始愁了。老总一直问我,还有一个呢?实在没有办法,怎么办?最后,只有把自己给贴进去。说得再好没有用,关键看结果怎样。

因此,作为一个上司,一定要教育你的部属,使他们可以从思想上得以改变和升华。如果你都没能教育他的思想,他在你的领导下思想没有得以成长,你就应该好好检讨一下了。对待部属应该像对待自己的子女一样,来教育和培训他们。他们在思想上没有进步,你就没法指望他们可以在行动上有什么好的结果。

四、不要让问题挡住目标。

伊斯兰经的经文里记载着这样的一个故事:

穆罕穆德看见一位老太太正在月光下的路旁找东西,就问老太太:“你掉了什么?”老太太回答:“掉了钥匙。”于是穆罕穆德同老太太一起找,可是找了很长时间也没有找到。穆罕穆德就问老太太:“你的钥匙掉在什么地方了?”老太太回答:“掉在屋里面。”穆罕穆德非常奇怪地问:“既然掉在屋里,你为什么要在外面找呢?”老太太回答:“因为外面亮嘛!”穆罕穆德感叹道:“钥匙并不是都在那些光明的地方!”

不要让问题挡住目标。有这样一个故事,一天来了一个新伐木工,早上把砍刀磨得飞快,砍啊砍啊,很快砍了好多树,到了下午,他依然那样充满干劲,满头大汗,可是速度还是慢慢的下来了。这时,一个同事提醒了一下,“老兄,去磨一下刀吧!”新伐木工,马上答道:“你看我这么忙,哪有时间啊!”这就是我们经常听到一句话:“我很忙没时间!”去参加一个培训课吧,“店里事太多,不去了。”

有句话说:性格左右命运,气度影响格局。一个人的命运好坏,其实看他的性格和气度就知道了。作为店长,要注意目标,而不是只关注小事情。无论是张艺谋的《英雄》,还是贝聿铭设计的法国卢浮宫入口,无不是大格局的作品,只有把握好大格局和总体风格,在大背景下的细节精妙之处才能体现出来。

有个经历让我深有体会。有一次,董事长对我说:“12点一块儿去吃饭。”此时,已是11:55。我到了办公室,忙了一会儿才出来,董事长的车已经发动好等我了。我表示歉意后,董事长马上批评我说:“连吃饭都赶不上,还能干什么?要记住:你没有那么伟大,要学会放下。”通过这件事,我的感触很大。渐渐的就开始学会了放下,时间一到该放下的就往下。作为领导,眼睛要看到很远的地方,就要像开车一样,一边开一边抬起头紧看目标,如果只顾着开,眼睛不知飘到路边的哪个美女身上,不撞车才怪。

因此,店长要多花心思和时间在企业的目标和企业的发展上。如果一个领导习惯于将眼光放在小问题上,也会丧失创造力。

五、和部属在一起,不要谈感情。

东西方企业都有一点共识,就是作为企业的领导者,必须要有个领导的样子。你不可以整天和部属称兄道弟地打成一片,不可以和部属肆无忌惮地开玩笑,不能让自己没有威严。当你的威严渐渐失去时,也是你纵容部属的开始。慢慢你会发现,它将成为你的包袱。你要记住:和部属在一起,永远是工作关系。

如果企业要办一个郊游活动,对于员工来说,这是娱乐,他们可以上车就睡觉,只管享受。但对于领导来说,这就是业务,你要时刻关注此行的目的是什么?要花多少钱?大家行程是否妥善?最后的总结会怎么开等等。

店长简历自我评价

本人有志于餐饮行业,热切希望得到有发展潜力或刚刚起步的餐饮企业单位起用。本人性格开朗、善于与人沟通,有一定的社会经验和经营理念;工作注重实效,不喜花俏,做事认真、勤快、谨慎,有全局观念;日常关注市场动态。希望企业用人单位能慧眼识珠给我提供一个发挥的平台,让我认认真真为公司做出好的效益来。更相信,用自己的能力,一定为用我的企业单位做好我的本职工作!

店长简历自我评价

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:广州。

身材:158cmkg。

婚姻状况:已婚。

年龄:42岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

工作年限:20。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:3500--5000。

希望工作地区:广州。

个人工作经历:

公司名称:广州好当家。

起止年月:20xx-02~。

公司性质:

所属行业:

担任职务:招商经理。

工作描述:主要负责:总部下属连锁店多家招商任务工作,期间招商根据商场布局,有计划招商引进商品进场,顺利完成招商工作。

离职原因:

公司名称:广州市好又多公司。

起止年月:20xx-04~20xx-12。

公司性质:所属行业:

担任职务:招商高级主管。

工作描述:

主要负责:总部招商,完成任务,各分店的业绩情况,及各分店招商审核批复,并到分店一线蹲点招商,努力完成总部下达的招商任务,期间个人招商业绩全公司第一。

离职原因:

公司名称:广州宏城超市有限公司。

起止年月:20xx-01~20xx-03。

公司性质:所属行业:

担任职务:店长。

工作描述:

主要全面负责:主持每天营业工作,执行总部上级指示完成超额销售任务,追踪营业时段,业绩分析,及促销人员落实促销计划任务情况,和员工服务规范情况检查落实,店内商品进销存管理状况,努力完成计划任务。

离职原因:

公司名称:广州黄金海岸百货新一代美式商场。

起止年月:-01~-12。

公司性质:

所属行业:

担任职务:超市营运经理。

工作描述:主要负责:全公司营运管理,包括8个部的商业运作管理,及开业筹备工作,全面监控全公司每个环节顺利正常运作营业。及时与董事长周期请示。汇报经营情况,期间营运顺利,业绩过人。

离职原因:

公司名称:国丰百货大厦。

起止年月:-12~-12。

公司性质:

所属行业:

担任职务:商场楼层经理。

工作描述:主要负责:商场百货业务,进销存管理及大厦前期筹建和商品供应商采购业务,设备购置,员工的行政服务规范管理,商品陈列技术。业务培训等系列工作。

离职原因:

公司名称:广州市一德贸易公司。

公司性质:所属行业:

担任职务:超市经理(店长)。

工作描述:

主要负责:商品贸易批发,及零售、超市进销调存管理工作,期间全面负责营业收资、回笼、销售业绩掌握、监控,大胆创新,使业绩不断上升。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:广东省业余科技大学。

最高学历:大专。

所学专业:商业企业管理。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:一般。

粤语水平:一般。

工作能力及其他专长。

本人工作认真,对商业工作有浓厚兴趣,思维敏捷,应变能力强,对百货业、超级市场的`管理,各部门运作熟悉,具有团队精神,有丰富的大型企业管理经验。

详细个人自传。

希望行业:

商业管理、营销管理、零售日用百货食品采购经理、贸易公司管理、制造业、行政管理(包括商超部分)、商铺招商。

工作地点:广州市、珠江三角洲,工资可以面议.

如能加入贵公司,本人实必努力工作。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:137xxxxxxxxxxxx。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐