在一个月的工作中，我们经历了许多挑战和机遇，撰写月工作总结能够凝聚经验和智慧。在这里，我为大家整理了一些优秀的月工作总结案例，希望能够为大家提供一些写作的指导。
量贩式ktv工作心得体会
量贩式KTV是近年来兴起的一种娱乐方式，它以低廉的价格和方便的服务吸引了众多的年轻消费者。随着消费观念和生活方式的变化，量贩式KTV在市场上越来越受欢迎，成为人们休闲娱乐的首选之一。我曾在一家量贩式KTV工作，通过一段时间的实践体验，我深深地体会到了这种娱乐方式的魅力和挑战。
第二段：工作体会之高效沟通与团队合作。
在量贩式KTV工作，我意识到高效沟通和团队合作至关重要。KTV作为一个娱乐场所，客源众多，工作任务繁忙，与客户的沟通快速和准确是非常重要的。与此同时，团队合作也显得尤为重要。只有所有员工密切配合，互相支持，才能更好地完成工作任务。在工作中，我学会了主动与同事交流，及时反馈问题，以提高工作效率。我也学会了在团队合作中互相倾听，共同解决问题，实现更好的工作成果。
第三段：工作体会之细致服务与情绪管理。
在量贩式KTV工作，服务至关重要。客人来到KTV是为了放松身心，享受娱乐，而员工的细致服务则是整个体验过程的关键。我学会了细致入微地为客人提供服务，比如主动了解客人的需求，及时为他们提供帮助，确保他们有一个愉快的娱乐体验。另外，在面对各种客人的情绪时，我认识到情绪管理的重要性。有时客人会因为各种原因产生不满或抱怨，作为员工应该冷静应对，以积极的态度和解决问题的能力化解客人的情绪，保持整个服务过程的和谐。
第四段：工作体会之协调时间与压力管理。
在量贩式KTV工作，时间协调和压力管理是另一项重要的技能。正常情况下，KTV的客流量会有一定的规律，但在高峰时段或节假日，客流量会大幅增加，这就需要员工具备适应和管理时间的能力。在我工作期间，我学会了合理安排工作时间，处理好客人间的时间分配，使得服务便捷高效。与此同时，量贩式KTV的工作强度较大，所以压力也是不可避免的。我学会了用正确的心态对待工作上的压力，在工作中寻找自我调节的方法，保持良好的工作状态。
第五段：工作体会之反思与成长。
在量贩式KTV工作的过程中，我不仅获得了工作经验，还深刻反思了自身的成长。我体会到了团队合作的重要性，意识到高效沟通和情绪管理的重要性。通过应对各种挑战和压力，我逐渐成长为一名能够独立思考和处理问题的员工。无论是与客人的互动，还是与同事的合作，我都认识到了自己的不足和需要改进的地方。我相信，在未来的工作和生活中，我会不断地吸取经验教训，提升自己的综合素质。
总结：
通过在量贩式KTV的工作经验，我深刻体会到了这种娱乐方式的魅力和挑战。我通过高效沟通和团队合作学会了与人相处的技巧；通过细致服务和情绪管理认识到了服务的重要性；通过协调时间和压力管理提高了自身的时间和压力管理能力。这段工作经历不仅让我积累了宝贵的工作经验，更加深了我对自身成长和发展的认识。量贩式KTV工作的体会将使我在今后的职场发展中更加从容和自信。
量贩式ktv工作心得体会
量贩式KTV是近年来非常受欢迎的娱乐方式之一，我有幸在一家量贩式KTV工作，经历了一段难忘的时光。在这个过程中，我不仅享受到了歌唱带来的快乐，还学到了许多宝贵的工作经验。以下是我在量贩式KTV工作的心得体会。
第二段：团队合作的重要性。
在量贩式KTV工作，团队合作是非常重要的。无论是接待客人、点歌、为客人准备食物和饮料等，都需要团队的协作。每个工作人员都有自己的职责，但只有彼此协调合作，才能顺利完成工作。当人手不够时，我们经常需要互相帮助，克服困难。团队合作不仅提高了效率，也加强了团队的凝聚力。
第三段：提高沟通能力。
在量贩式KTV工作，和客人的良好沟通能力非常关键。尤其是对于一些客人的特殊需求，如歌曲选择、饮料口味等等，我们需要通过细致入微的沟通，确保客人的满意度。同时，工作中我们也要和同事之间保持良好的沟通，避免出现误会和冲突。在这个过程中，我学会了主动倾听，善于与人沟通，提高了自己的沟通能力。
第四段：处理复杂情况的能力。
在量贩式KTV工作，我们经常会遇到一些复杂的情况，如客人投诉、技术故障等。面对这些情况，我们需要冷静应对，找出解决问题的最佳方案，并尽快解决。由于KTV是一个休闲娱乐场所，我们要以服务为先，以最大的耐心和热情对待每一位客人。这样的工作环境锻炼了我的应变能力和处理问题的能力。
第五段：积极主动的工作态度。
在量贩式KTV工作，积极主动的工作态度是非常重要的。我们要积极主动地在工作中寻求机会，提升自己的能力。例如，我主动请教经验丰富的同事，学习他们的工作技巧和经验。同时，要善于总结和反思，在工作中不断优化自己的工作流程，提高工作效率。工作中的每一次挑战都是一次成长的机会，只有积极主动地面对，才能取得更好的成果。
结尾段：总结。
通过在量贩式KTV的工作经历，我体会到了团队合作的重要性，提高了沟通能力和处理复杂情况的能力，锻炼了积极主动的工作态度。这些经验对于我的职业发展和个人成长都具有很重要的意义。无论在哪个行业，都需要这些优秀的工作素养。我将继续努力，发挥自己的优势，不断提升自己。量贩式KTV工作给我带来了许多宝贵的收获，让我变得更加成熟和自信。
量贩式ktv规章制度
我是xx.8.11来到欢唱这个大家庭的，xx.11.10的时候参加了由厦门组织的实习领班三天的培训;xx.09月份又参加了公司组织的上海世博三日游;如今我又参加了由厦门训练中心组织的“把信送给加西亚”的拓展训练，而此次的训练是让我感受最深、学到最多、感动最多的一次，我是训练中小组队(胜利队)的一员――铁手。
今天坐在电脑前闭上了双眼，回想起两天一夜的训练时我的心随着一次次经历过的训练、团队小游戏、伙伴们之间的欢笑与伤心在波澜起伏。这些与我一起相信欢唱的伙伴们在大家的共同努力下克服了种种关卡，战胜了种种看似无法完成的项目，秉承着自己是最优秀的信念一步步的前进。
12月5号一个风高气爽的早晨，我们一行共34个学员、4个助教及两个训练助教官踏上了去往漳州角美训练基地的旅途。在车上主教官给我每个人分发了一张写有自己姓名的学员卡，并要求我们在卡名字上方写上自己的代号，可以上生活中知道的任何东西不论是天上、地下、水果等。我与我们龙岩区两位同事商量了下分别写上了电视剧“四大名捕”中的无情、追命、铁手，而铁手就是我了。助教官还给予我们一个任务就是要在下车前记住我们每个人的代号并且在此次培训过程中只能叫对方的代号。刚开始大家都还很新鲜很好奇的享受着此次的旅途并没有去太在意去熟记每个人的代号，但是杨主任的一句话(要是下车后被问他人代号有错的是有奖励的)却挑起了大家的紧张感，我们都知道来此次训练这样所获得的奖励绝对是惩罚，于是大家就开始了互相沟通和展现自己的代号并且按顺序的一个个站起来报自己的代号。将近一个小时的路程我们来到了训练基地见到了一位很年轻的教官(鲨鱼教官)，一脸严肃气势凌人更给我们添加了一种训练前的紧迫感。在助教给我们公布了房号和给予我们房卡及两套迷彩服后，鲨鱼教官给我们5分钟的时间去各自的房间换好迷彩服并回到操场集合。这一下就挑起了大家与时间斗争的的紧迫感，因为我第一次穿戴迷彩服的不熟悉导致后来有许多伙伴和我一样被鲨鱼教官进行了奖励(30个俯卧撑)后归队。
量贩ktv七夕活动方案
2、报名方式。
电话报名、现场报名、微信报名。
报名方式：报名电话：0371―237096660371―23709777。
地址：开封市鼓楼区自由路与解放路交叉口，大润发四楼。
3、游戏规则：
情侣两队两队进行比赛。
参赛者需背靠背夹气球由a地点至b地点。
气球落下即为游戏失败，只可领取伯爵亲情卡或欢唱卡一张。
成功到达b地点，可将气球踩碎，纸条上写的奖品即为或成奖品。
另赠送伯爵亲情卡或欢唱卡一张。
量贩式ktv规章制度
一个有理想的人一定会有自己的奋斗目标,并为此而努力.想使理想最终得以实现,需要不断为自己设定具体的目标.每日审视自己,找出与目标间的差距,并从中获得动力.
来到“方糖”是我人生长路中的一小步.通过培训,我开始慢慢找回在高中三年迷失的自我,渐渐发觉出过去失败的重要因素,并努力一一斩除.
通过“方糖”这个小港头,我接触到了如大海般的社会,才感受到它是多么辽阔,多么澎拜汹涌.虽然给了我很多精神上的恐惧和肉体上的折磨,但是没有海浪猛烈地击打,岩石是不会被塑造成美丽的形状的.在为实现我个人理想的漫漫旅途中,我的磨难才刚刚开始...
突破心理的障碍是成功的最大因素之一.面对培训中一次又一次心理极限的挑战,我必须学会加以利用,发展出特殊勇气,培养睿智,温柔和大无畏的天赋,以便在将来的人生路上,能轻松地将阻碍与坎坷踩在脚下.纵然我也会有恐惧的时候,尽管如此,我相信我一定会有足够的勇气去面对痛苦,认清恐惧,并且毫不逃避地从困难中学到教训.
希望在“方糖”这块小踏板上,我能尽快地成长,做好充分的准备去迎接随之而来的各种挑战!
量贩式ktv工作心得体会
量贩式ktv作为一种新兴的业态，近年来在城市中逐渐兴起。作为其中一名员工，我有幸参与了这项工作，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在量贩式ktv工作中所学到的几个方面：服务态度、团队合作、应急处理、客户沟通和自我提升。
第二段：服务态度。
量贩式ktv工作的一项重要任务是保证顾客的体验和满意度。作为一名员工，我们需要积极主动地对顾客提供优质服务。这包括微笑、热情地迎接顾客，为他们提供舒适的环境和高质量的音乐设备。在繁忙的时候，我们也要保持耐心和友善，尽可能满足顾客的需求。通过与顾客的互动，我发现，只有真诚的服务态度才能真正赢得顾客的信任和忠诚度。
第三段：团队合作。
在量贩式ktv工作中，团队合作是至关重要的。要保证ktv的顺利运营，每个员工都需要承担自己的职责并与其他员工紧密合作。我们需要互相帮助，互相支持，并及时沟通解决问题。在整个团队中，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的观点，并通过和他人的合作来达成共同目标。团队合作不仅能够提高工作效率，还能增强团队的凝聚力和成就感。
第四段：应急处理。
在ktv工作中，遇到突发事件是常有的事情。要做好这项工作，我们需要有应对各种情况的能力。在处理紧急事件时，冷静和果断是至关重要的。我们需要迅速判断形势并采取相应的行动来保护顾客和员工的安全。在我的工作中，我曾经遇到诸如停电、失火等突发事件，但我学会了保持冷静并迅速组织员工和顾客，确保每个人的安全。通过这些经历，我明白了团队的配合和沟通是解决问题的关键。
第五段：客户沟通和自我提升。
作为一名ktv员工，与顾客的良好沟通是提供优质服务的重要组成部分。在与顾客交流中，我们需要倾听他们的需求和意见，并及时提供解决方案。同时，我们也需要不断提升自己的专业知识和技能，以更好地满足顾客的需求。通过不断学习和提升，我能够更好地理解顾客需求，并提供更具有个性化的服务。这进一步提高了顾客的满意度，也为自己的职业发展打下了坚实的基础。
结尾：
量贩式ktv工作锻炼了我的团队合作能力、沟通能力和处理突发事件的能力，让我更加成熟和自信。我相信，这些宝贵的经验和体会不仅对我个人发展有着重要的意义，也为我将来在任何工作中都能发挥积极作用。希望通过这篇文章，能够给其他从事ktv工作的人以一些启示，也能够为大家提供一些参考和借鉴。
ktv量贩员工培训
反应要敏捷，动作要灵巧。
培训工作是无穷无尽的，没有培训就不能向前发展，目前随着量贩式ktv行业的发展对培训工作的需求也是增加了许多。目前员工培训的重要性已经达成了共识。接下来我们来看看量贩式ktv员工培训的部分重要知识。
由于目前员工培训形式的单一让员工产生了厌烦的心里，为了改变现状不得不对培训进行创新。我个人认为量贩式ktv员工培训要走机制和方式的创新上下功夫。这样那么需要注意的问题就有以下几点了：
第一点：做好这项员工培训工作首先要建立好学习培训的长效机制，在这一点上需要注意的问题是一定要考虑到各个部门的`工作性质，各个部门员工特点及文化程度等各方面信息。对于关键部门要采取重点培训。
第二点：量贩式ktv员工培训中所采取的方式要灵活有创新，无论是多有耐心的员工如果长时间采用相同的培训方式那么他们是会产生厌烦的，从而会致使培训效果不好。让整个培训以失败而告终。针对不同岗位员工采取不同的培训方式，相同岗位上的员工根据其接受能力采取不同的培训方式，这样采取创新的培训方式会很容易让员工接受。
第三点：整项员工培训中还有一点非常重要那就是要求建立科学的学习效果评价制度，这项制度的制定是量贩式ktv员工培训中不可缺少的一部分内容。
公司介绍：
1.皇城量贩式ktv于2014年11月15日开业。
2.公司经营特点: 量贩式ktv
3.皇城量贩式ktv管理组奉行“层层上报”政策，如果你有什
么问题或建议请和任何一名管理人员进行沟通，当直
属上级不能给你满意的解答请向他的上一级汇报。
4.人事架构:总经理/店长/主管/领班/组长/员工。
员工待遇：
1.发薪日期：每月15号发薪(15号的发薪，如碰到假日可能会延后)
2.薪资结构：底薪1250，+奖金100，+全勤奖100，加酒水包厢提成。
3.人事手续：店长签字同意、主管签字同意、领班安排工作岗位。
a.本人身份证复印件2张
b.两张(1寸照片);
c.本人有效健康证
d.学历证件复印本;
e.流动人口婚育证明;
g.员工每月在工资内扣取50元预留金。农历12月一并发放;
h.以上资料未交齐将不与发放首月工资;
i.买断2套制服使用权,200元办理手续时一并交纳;
4.工作时间: a.一天工作8小时，但本ktv采取责任制，必须将工作做完才可下班。
b.晚班(19:00—04:00)。
5.员工沟通：
沟通在本ktv是非常重要的，良好的沟通是双向的。我们有多种途径可以确保沟通顺畅包括(介绍座谈会，员工大会，意见调查和布告栏，管理组自律等等)。我们同时还为你们提供一些其它服务(描述公司的下列政策)：
活动：全体员工每年不定期举行。
休假：每周休息1天,一月四天。
其它：作为回报，我们对你们也抱有一些期望，你们最基本的职责就是关心顾客，同时，我们还希望大家能够准时上班，保持良好的个人卫生，遵守公司的规章制度。
第三章 员工福利
一、工作时间：
每日8小时但公司采取工作责,必须将工作做完才可下班。
一、工资：
公司根据不同岗位，发给每位员工工资。并结合公司时间和平时工作表现，不定期地进行提升或下调工资。
备注：
实 习：1.每日8小时，35元/每日，实习时间7天。待工作满三月后，第四个月与工资一同发放。
2.七天由同一培训督导带训，新进伙伴在包厢服务所得小费必须按50%提交给带训的培训督导。
3.实习时间如遇点台，订台无需50%提交给带训您培训督导。(原则上不同意实习时间单独服务包厢)
试用期：1.底薪1250+住宿+奖金100，+全勤奖100，(无业绩挂靠)。
2.试用期1个月时间。
转 正：底薪1300+住宿+奖金100，+全勤奖100，+酒水包厢提成
小 费：原则上公司对外宣传不收取小费，顾客认同员工的服务，公司立场中立。如工作中向顾客强行索要小费或变相索要小费，并且有因顾客给的小费多少而服务质量有所不同，被顾客投诉的将严格处理。
提 成：员工如当月有一定的业绩后，进行分档提成。
所有员工按15%提成;
二、工休假日：
员工每个月可享有4天休息日。休息日由本店店长或主管预先安排，员工若有特别要求，可视具体情况而定，如因业务需要未获允许，员工必须服从店长或主管之安排。
注：每周休一天，原则上不可连休特殊事件除外。
三、特殊节假日上班：
依国家规定，春节上班，公司依劳动法规定的节假日上班薪资给予计薪。
注：当日底薪与劳动法中规定倍数相加=假日上班薪资。
四、婚假：
员工在公司服务满一年结婚准有薪假7天(含公休假)须于10日前提出申请，并附证明，以上假期含节假日。
五、丧假：
员工遇有配偶、父母、岳父母、公婆、子女、兄弟姐妹去世，公司将给予三天的有薪慰唁假日。
六、产假：
1.已婚女性员工服务满半年以上，可享受30天有薪产假(含公休假)
2.已婚男性员工服务满半年以上，可享受3天有薪陪产假。
3.分娩假原则上按国家规定精神办理。
七、工伤假：
员工因工致伤，公司视程度给予一定期限的有薪假期。工伤医费，按国家规定执行。
八、年假：
* 一个月连续请假超三天者;
* 一年请假累计超七天者;
* 夫妻一起居住超1个月者。
*一年内累计三天旷工(包括三天)取消年假资格。
2.享受探亲假的员工，一年只能请一次假期，期限不得超过15天;特殊情况需延长假期的，应提前办理续假手续，否则超过按旷工处理。
3.工作满一年享有7天带薪(不含津贴及加给)之假期，须提前一个月申请，年假不得跨年积累，未休完之年假视同放弃。
4.休年假的员工如需把工休日加入到年假中，必须按公司规定一个月;
例：员工王某(外省)于2004年4月1日起休年假，可休天数7天。
王某(外省)于2004年4月15日起休年假，可休天数8天。
王某(外省)于2004年4月30日起休年假，可休天数9天，
5月只享受1天休息日。
5.员工请假手续一式二份(一份交人事部，一份公司存档)。
九、 佳节奖金：
三八节、五一节、五四节、中秋节、国庆、元旦、春节、奖金统一为100元。
十、免费包厢券：
提供员工2小时免费包厢券(当月全勤及当月未记惩戒符合2项条件之员工方可领取)
*员工休假来店消费按会员卡折扣。
*员工本人须在包厢内消费，结帐时须在帐单上签名。
*员工本人未签名将不生效。
十一、预留金：
公司员工每月预留金50元，待年终如数归还，中途离职，办理完移交手续亦退还预留款项。
第四章 奖罚办法
一、奖励
凡表现优秀，认真负责者，主管得记录并呈报奖励员工，奖励方式如下：
优点奖20元，
嘉奖奖50元，
小功奖100元，
大功奖200元。
二、下列事件予以“优点”奖励：
1.配合加班，使营运顺畅者。
2.学习能力强，勇于接受挑战值得鼓励者。
3.协助帮忙公司维护设备，不被破坏。
4.协助其他工作任劳任怨。
5.教导新人细心认真者。
6.配合人力调度，工作卖力者。
7.工作区域保持清洁良好者。
8.服务顾客亲切有礼，常保持笑容。
9.其他经审核符合优点条件者均可奖励。
三、下列事件予以“嘉奖”奖励:
1.传达正确观念或带动工作气氛者。
2.配合干部完成重要清洁工作者;
3.店内拾金不昧，值得表扬者;
4.主动协助他人，发挥团体精神，使工作顺利完成者;
5.配合上级政令推行，表现优异者;
6.促销酒水、服务周到、成绩优异者;
7.维护公司设备，使公司免于受重大损失者;
8.服务客人态度佳，获得客人具体表扬或对客人投诉，能及时处理得当，并回报干部者;
9.执行清洁工作尽心尽力，成绩卓著者;
10.合理化建议，经审核实施，确能增收节支，卓有成效者;
11.工作中者能树立模范作用者;
12.其它经审核符合嘉奖条件者均可获奖励。
四、 下列事件予以“小功”奖励：
1.阻止客人打架滋事，维护公司设备，表现突出者;
2.提高店誉有重大贡献或维护公司利益有功者;
3.工作中积极并能带动其它同仁为公司创造业绩者;
4.合理化建议，经审核实施，确能增收节支，卓有成效者。
5.其它经审核符合小功条件者。
五、 列事件予以“大功”奖励：
1.积极推行政令，致公司获重大利益者;
2.提供特殊技术，完成工作，对公司有重大贡献者;
3.对外参加训练课程或竞赛，表现突出者;
4.其他经审核符合大功之条件。
六、 惩戒
凡表现不当者主管得记录呈报惩戒严重违反规定者或重犯者予以重惩，其惩戒方式如下：
警告罚20元，
申诫罚50元，
小过罚100元，
大过罚200元。
20元 50 100元 200元
七、下列事件以“警告”处分：大事
1.在上班时间游荡各工作岗位。
2.上班精神散漫，行动迟缓者。
3.工作时间阅读杂志或进入与工作无关的互联网址，网上游戏、网上聊天。
4.职员之间互相不敬，言词不礼貌者;
6.在工作场所喧哗，嬉闹妨碍他人工作者;
7.包厢茶几面卫生清洁不到位(可连续处分);
8.当班期间，聚集聊天者;
9.下班未经许可逗留者;
10.未第一时间配齐杯具招顾客投诉;
11.当班期间讲方言者;
12.班前卫生清洁不彻底者(可连续处分);
13.集合点名未到者;
17.未执行公司标准服务礼仪或礼貌用语者(可连续处分);
18.上班穿的工作服脏，不按规定位置佩戴工号牌;
19.头发零乱、染发、留长指甲、涂指甲油;戴吊坠耳环、手镯、戒指等饰物;
21.随地吐痰，乱抛杂物;
22.上班时间私自在工作区域会见亲友;
23.将公司水杯作私人饮用;
24.将托盘放在客人桌上，接受客人馈赠的酒水饮料等;
25.拒绝店长授权的有关人员正常的检查;
27.或其它经审核符合警告处分之事项;
28.上班时间手机者未调至震动;
29.上班时间当者顾客面拨打/接听私人电话者;
30.器具洗涤不干净;
31.不主动接受验包厢者;
33.因整理货物或其他原因忽视接待顾客者;
34.工作区域内出现纸屑、杂物、烟头不捡者。
八、下列事件以“申诫”方式处分：
1.屡犯警告事项，每月累计超过三次者;
2.未依规定调假及休假者;
3.非当班期间或来公司消费，四处游荡各工作站、使用内线电话或干扰工作人员者;
4.当班时间咀嚼口香糖者;
5.领货或收货不确实者;
6.对工作情况无法掌握，模糊不清者;
7.私自接听、拔打外线电话者(公事除外);
8.逾期未交人事资料者;
12.每月迟到三次或超过30分钟，出勤不力者;
15.休息超时者;
19.服务包厢台面不干净，遭客人反映或经干部查实者(视状况轻重作处理);
20.收班包厢电脑未按正常操作程序关机，或未关者;
22.不爱惜公司资产者，造成浪费或中饱私囊者;
23.不服从主管合理指派者;
26.擅自调换更-衣柜或宿舍，私配钥匙或擅自加锁;
27.私自带食物进入公司;
28.在更-衣柜内存放公司任何物品或危险品;
29.私用毛巾、台布、口布;
30.帮客人在公司以外的地方购买物品;(特殊情况，经现场干部同意除外)
31.工作过程中私自座沙发者;
32.在客用区域内坐卧沙发或使和客用(包厢)卫生间;
34.其它经审核符合申戒处分之事项;
35.货品送错包厢者(造成损失本人按原价赔偿);
36.未经允许私自进入音控室者。
九、下列事件以“小过”处分：
1.未经核准擅离岗位外出者;
2.未经课长以上干部授权擅自张贴、破坏、撕毁公告者;
3.犯“申戒”事项，每月累计超过二次者;
4.违反警告、申戒态度傲慢，不认错顶撞者;
5.未确实完成交接工作者;
6.合理的工作安排拒不执行，肆意怠慢者;
7.不服从领班、组长、合理的工作安排和纠正者;
8.在工作时间内睡觉者。
9.职员之间互相打闹、嬉戏者;
11.故意逃避不分担工作者;
12.不爱惜公司资产，或见到他人损坏公司资产不报告者;
14.无故不参加公司会议或培训课程;
15.上班时吸烟(特殊情况除外);
16.未经批准在公司消费;
17.开会迟到或未到者;
18.其它经审核符合小过处分之事项;
19.未经允许擅自使用客人电梯和公司规定的客用通道。
20.让顾客参与你的本职工作者;例如：清洁包厢的工作等等。
四、下列事件以“大过”处分：
1.屡犯“小过”事项者，每月累计超过二次者;
2.泄漏公司机密者;
3.服务态度恶劣造成公司声誉被影响者;
4.发布谣言造成同事猜忌不合者;
5.其它符合“大过”的情况;
6.醉酒后应主动回休息室，严禁醉酒闹-事，醉酒滋事者。(损坏物品本人赔偿);
7.欺骗上司或提供伪证;
8.疏忽工作或怠误工作，使公司受重大损失者;
9.在工作中勾结业务经理进行业绩操作者;
10.当月旷职2次以上者(含2次);
11.服务不周，对客人不礼貌，影响店誉者(视状况严重免职);
12.对同仁恶言相向，捣乱秩序或对干部恶言抵毁、污蔑者;
13.当班期间因有朋友在公司消费，而影响工作者;
14.留存或食用客人剩余之食品者。
15.非调音人员，擅自调音者;
16.向顾客强行索要小费或变相索要小费者;
17.因顾客给的小费多影响服务质量经查证属实者;
19.未经批准私自进入厨房、机房、柜台、主接台及收银社\收银台者;
20.在工作岗位放置食品，偷吃零食者;
25.浪费公司物料，增加公司成本者;
26.上班赌博,吵架者 (视情节可处以开除);
27.私藏、毁坏公司的物品(包括工卡);
28.不参加集体大扫除或公司组织的活动(包括例假者)特殊情况须经批准;
29.其它经审核符合大过处分之事项;
30.上班时间擅离岗位，影响本职工作者;
31.利用营业场所出售公司以外商品者;
32.员工未经批准不得在公司过夜(特殊事件除外)。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索ktv量贩员工培训。
量贩式ktv心得体会
量贩式ktv是近年来快速发展的一种娱乐方式，以其价格实惠、服务便捷等特点赢得了广大消费者的喜爱。我最近也有幸体验了一次量贩式ktv，通过这次经历，我深刻体会到了量贩式ktv的优点，也发现了它存在的问题，下面我将从环境、设备、服务、价格以及体验等方面，进行详细的总结和评价。
首先，量贩式ktv的环境给人一种舒适、放松的感觉。与传统ktv相比，量贩式ktv的房间更加简洁明亮，墙上装饰也更加时尚，给人一种年轻、活力的氛围。此外，音响效果也很好，可以让人沉浸在音乐的世界中。在这样的环境下，消费者可以尽情放松身心，享受唱歌带来的快乐。
其次，量贩式ktv的设备也是一大亮点。不同于传统ktv的大型电视机和卡拉ok机，量贩式ktv采用的是投影仪和电脑连接的方式，使得影音质量更加清晰，观影效果更佳。此外，K歌系统也很先进，支持无线点歌、自动切换歌曲等功能，十分便捷。但是我们也要看到，有些量贩式ktv的设备并不是很新，存在一定的老化和卡顿问题，这需要商家及时更新设备，以提高用户的使用体验。
再次，量贩式ktv的服务也相对较好。员工在接待消费者时态度亲切友好，服务周到，帮助解决问题。同时，ktv房间内设有呼叫服务按钮，消费者可以随时呼唤服务员，不需自行外出找人提供服务，增加了乐趣和便利。但是，有时候人员不足，导致服务不够及时，还有时候员工可能并不熟悉或了解K歌系统的使用方法，这时商家就需要加强员工教育和培训，提高服务质量。
再者，量贩式ktv的价格是吸引人的。与传统ktv的按时收费相比，量贩式ktv采取包厢整晚的方式计费，无论消费者在ktv内停留多长时间都是一样的费用，这使得消费者可以尽情享受歌唱的乐趣，不用受到时间的束缚。而且，量贩式ktv的价格相对较低，适合大众消费，也增加了更多人参与的机会。当然，有些商家为了节省成本，可能在饮品和小吃的价格上略微高些，这也需要商家合理设置价格，给消费者更好的选择。
最后，我想强调的是量贩式ktv带来的唱歌体验。通过这次ktv体验，我深刻感受到唱歌可以释放压力、减轻疲劳。在歌声中舒展身心，忘却烦恼，感受到了音乐的魅力。而且，量贩式ktv的包厢相对较小，可以有效避免尴尬的场面，更能够让人尽情放松，尽情发挥。这种轻松自在的唱歌体验，让我对量贩式ktv充满了期待和向往。
综上所述，量贩式ktv不仅提供了舒适的环境、先进的设备，也提供了良好的服务和可接受的价格，为消费者带来了良好的唱歌体验。当然，量贩式ktv也存在一些问题，比如设备老化、服务不够及时等，希望商家能够及时改进。总之，量贩式ktv作为一种新兴的娱乐方式，已经深入到人们的生活中，并赢得了广大消费者的喜爱。
量贩式ktv心得体会
量贩式ktv是一种新型的卡拉OK娱乐场所，以低廉的价格、舒适的环境和多样化的服务吸引了越来越多的消费者。我最近在一个量贩式ktv消费了一次，并从中得到了一些宝贵的体会和感悟。
第二段：创新与便利。
量贩式ktv的一个显著特点是创新和便利。其与传统的ktv不同之处在于，消费者可以随时入场，不用预订；而且价格相对较低，每个人可以乐享其中，无需在乎费用。进入ktv后，我们通过屏幕选择自己喜欢的歌曲，而无需等待、寻找歌本，减少了时间的浪费，让整个娱乐体验更加顺畅和愉快。
第三段：娱乐与交流。
量贩式ktv为消费者提供了一种娱乐的方式，同时也促进了人与人之间的交流与沟通。在ktv的房间里，人们大声欢唱、跳动身体，释放压力，展示自己。在这个过程中，我们可以结识到不同的朋友，一起吟唱、对歌，分享感动与快乐，拉近了彼此之间的距离。无论是朋友间的聚会，还是同事间的联欢，量贩式ktv都能成为一个促进情感融合的场所。
第四段：服务与体验。
量贩式ktv也注重为消费者提供优质的服务和愉悦的体验。从进门开始，工作人员就会热情地迎接、引导我们去合适的房间。房间内设有舒适的座椅、高品质的音响设备，让人感到宾至如归。更重要的是，量贩式ktv提供了丰富的饮品和小吃，让人们在唱歌的同时也能尽情享受美食的同时。这种服务给我们带来了与传统ktv不同的全方位的感官体验，更加满足了消费者的需求。
第五段：感概与期待。
总结来说，量贩式ktv给消费者带来了创新、便利、娱乐与交流、优质的服务和愉悦的体验。不过，量贩式ktv也面临着一些挑战，例如高峰时段的拥挤、服务品质的一致性等问题，这些都需要厂家和经营者进一步改进和提升。对于量贩式ktv的未来，我深感期待。我希望它能更加注重个性化服务，完善服务链条，提高消费体验；我也期待看到更多的创新和变革，让ktv成为人们娱乐生活中不可或缺的一部分。
以上就是我的量贩式ktv的心得体会。在这次消费中，我感受到它的便利和创新，享受到了娱乐和交流的乐趣，同时也享受到了优质的服务和愉悦的体验。我相信，随着时代的发展和消费者需求的不断变化，量贩式ktv定将在未来发展壮大，成为人们娱乐生活中的重要组成部分。
量贩式ktv活动方案
管理系统分为运营系统、监控系统（质检）和保障系统。
其中运营系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设x统筹规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照统筹规则去开展工作，检查规则标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是统筹规划，管人、约束人，统筹规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。
管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。
计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。管理计划实行办法：每天领班向主管递交工作计划，经主管审批后按计划实施完成，主管向经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例会（注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等）。
日常管理会议：参加的人员有店长、经理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室开会时间：自定会议具体事项：由经理向店长汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，店长裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。每月总结会：参加人员：店长、经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：店长，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。
每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。
召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。
各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。
（二）管理模式及管理原则、管理办法。
1、管理模式：
公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用pdca管理模式。
（1）plan（计划）各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。
（2）do（执行）各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。
（3）check（检查）各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。
（4）action（评估）各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。
2、管理原则及管理办法（1）管理原则。
a、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则；b、坚持以人为中心的管理原则；c、加强经济核算的管理原则；d、责权相结合的原则。
管理人员必须以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任，保证公司正常运行，同时切实遵循以下原则：
一、垂直管理。
二、分工负责：每位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任。
三、责权利相结合：每位员工的责、权、利三方面连带生效。
四、服从命令：每一位员工必须执行上级的命令。
五、全员督导：每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止，纠正或向上级反映。
六、全员参与：每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面建议。
七、友好协作：在不影响本部门部正常运行的前提下，公司各部门有责任为其他部门提供所需的协作。
八、特殊授权：每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。
九、奖优罚劣：每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也要受到相应的处罚。
十、强化管理：管理人员必须以身作则，权责结合，违规违纪加重处罚。
（2）垂直管理原则。
b、经理或主管、部门领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。（01）人事管理：主管/部门领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩权，并负责接连带责任。
一、目标管理办法。
二、标准管理办法。
三、统一领导管理办法。
四、重视人才和智力投资的管理办法。
五、通过监督和评价企业服务质量的管理办法。
六、全员参加管理办法。
七、通过良好的沟通方法激励员工。
所谓的垂直管理就是工作计划涉及协作分工，分工明确，责、权、利相结合，层层落实，层层把关，负连带负任，统一考核标准，采用流动式、人性化的管理就是垂直化管理。
垂直管理干部所具备的素质：德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精通、追求效益、比学赶邦、做事执着认真、追求高效。
垂直管理的效果，服务无盲点、全程化、不断档、不脱节做好交接，沟通人性化，从工作中找到榜样，作为自己的学习榜样及标准，服务得到了提升，各部门的服务出品才能达到最高境界。对员工采取流动性管理，加强督导，工作标准化，员工不断获得新的知识，精神不断提升，使员工感到有家的感觉和温暖。
管理对人、财、物、时间、信息的管理，包括固定备品及消耗品（其中：固定备品注重保养及维修，消耗品的开源节流），所有人员在营业时间内做好本职工作，为公司创造更大的经济效益。信息也称为资讯，包括内部经营反馈信息和外部企业经营竞争信息，要对所有的信息进行加工处理，摆在重要的位置，对企业的经营管理改革方案作参与依据。
量贩式ktv心得体会
量贩式ktv是一种新型的ktv形式，它的出现，既满足了人们追求娱乐和放松的需求，又符合现代社会快节奏的生活方式。量贩式ktv的特点是价格实惠，场地宽敞，设备齐全，消费者可以自由选择歌曲和唱歌时间。因此，量贩式ktv在年轻人中越来越受欢迎。
首先，量贩式ktv的价格相对低廉，较传统ktv要便宜许多。这使得更多的年轻人能够负担得起去ktv唱歌。其次，量贩式ktv的场所宽敞明亮，设备齐全，音效好，提供高质量的唱歌体验。再次，量贩式ktv提供多样化的服务，包括量身定制的ktv房间、美食和饮品、主题活动等，以满足不同消费者的需求和喜好。
3.量贩式ktv给消费者带来的便利和乐趣。
量贩式ktv的开放式唱歌方式，让消费者可以自由选择歌曲，解放了传统ktv需要与人合唱的束缚。此外，量贩式ktv的包厢无需预订，消费者可以直接前往唱歌，不需要提前排队等候。更重要的是，量贩式ktv提供的高质量音响设备和舒适的环境，让消费者能够尽情享受唱歌的乐趣，释放工作和生活压力。
4.量贩式ktv的改进空间和发展前景。
尽管量贩式ktv有很多优势和吸引力，但也存在一些潜在的问题。首先，由于量贩式ktv的价格低廉，会吸引很多人前来唱歌，导致场所拥挤和噪音过大。其次，由于量贩式ktv的服务多样化，会增加运营成本和管理难度。因此，量贩式ktv需要不断加强管理，提高服务品质，以确保消费者能够有良好的唱歌体验。
未来，量贩式ktv有着广阔的发展前景。随着人们对娱乐方式的需求不断增加，他们对于舒适、便利、价格实惠的ktv体验需求也会越来越高。同时，新技术的应用也将提升量贩式ktv的服务水平和用户体验。例如，智能点播系统和人脸识别技术的运用，将为消费者带来更加个性化和便捷的体验，促进ktv行业的进一步发展。
5.我的个人感受和建议。
作为一个喜欢唱歌的年轻人，我对量贩式ktv有着非常好的体验和感受。其实在量贩式ktv唱歌并不比传统ktv差，反而更有乐趣。尽管价格便宜，但是设备齐全，而且环境宽敞明亮。同时，量贩式ktv提供的多样化服务也能满足消费者的需求，比如提供美食和饮品，增加唱歌过程的愉快感。对于量贩式ktv的改进，我建议加强对消费者的新技术应用，比如在线点歌和支付等，以提升用户体验。另外，需要加强对场所的管理和服务质量的保证，以确保消费者能够享受到高品质的ktv体验。
总之，量贩式ktv的出现给人们带来了更多娱乐和休闲的选择。通过提供价格实惠、设备齐全的服务以及多样化的娱乐活动，量贩式ktv成为了现代社会年轻人热衷的消遣方式之一。未来，量贩式ktv有着广阔的发展前景，同时也需要不断改进和发展，提供更好的用户体验，满足消费者日益增长的娱乐需求。
量贩式KTV管理制度
1、厨房工作人员上、下班时，必须打卡，严禁代人或委托人代打卡。
3、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。
4、需请事假的，必须提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。
5、本制度适用于厨房所有员工。
1、上班时需穿戴工作服帽。服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入厨房之外的地点，禁止着工装进入大厅。
5、违反上述规定者，视情况处理。
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、定期清洗抽油烟设备。
3、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐烂。
4、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁。
5、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确实做到勿将食物在常温中暴露大久。
6、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。
7、应备有密盖污物桶，潲水桶，潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。
8、员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发、长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。
9、在厨房工作时，不得在工作区域抽烟，咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。
10、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。
11、厨房清洁扫除工作应每日至少清洁二次，扫除用具应集中放置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。
12、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋或乱放杂物等。
13、有传染性疾病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。
1、实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库房原料搁置不用。
2、高档原料派专人保管，严格按量使用。其它原料同样做到按量使用，物尽其用。
3、未经许可，不得私自制作本公司供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。
4、不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。
5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经厨师长批准。
7、严格履行原料进入、原料烹制和菜品供应程序，确保公司菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。
8、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。并做到以企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。
9、验收人员必须了解即将取得的原料与《申购单》上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与《申购单》上规定不符的原材料。
10、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题，验收人员应负主要责任。
11、以上制度适用于厨房一切工作人员，违反上述规定者，按公司处罚制度执行。
1、公司主管对厨房各项工作实行检查制，对厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查。
2、检查内容包括着装、岗位职责、设备使用和维护、菜肴质量、原材料节约及综合利用。
3、检查中发现的不良现象，依据情节，责令厨师长做出适当的处理。
4、对于检查中屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。
1、接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点接班。
2、双方必须详细交代交接事宜，并填写交接班日志。接班后确认并落实交接班内容。
3、值班人员应自觉完成交代的工作。
4、厨房人员应保证值班、接班期间的餐点正常出品并妥善处理和保藏剩余食品及原料。
5、公司主管不定期检查值班交接记录。
厨房引起火灾的主要因素：大量堆积易燃油脂，煤气炉未及时关闭，煤气漏气，电器设备未及时切断，电源或超负荷用电，炼油时无人值守等。
1、发现电气设备接头不牢或发生故障时，应立即报修，修复后才能使用。
2、不能超负荷使用电气设备。
3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
4、易燃物贮藏应远离热源。
5、每天清洗净残油脂。
7、炼油时应专人看管，烤食物时不能着火。
8、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
9、每天清洗干净炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
10、下班关闭水电煤开关。
11、厨房消防措施齐全、有效。
12、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作，按规范标准操作与管理。
2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施，人人遵守。
3、厨房内一切个人使用器具，由本人妥善保管，使用及维护。
4、厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时加强保养和正常使用。
5、厨房内一切特殊工具，由专人保管存放，借用时做记录，归还时要点数和检查质量。
6、厨房内用具以旧换新，并需办理申领手续。
7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。
8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放，避免人为损坏。
9、厨房内用具，使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿。
10、设备定期检查、维修。凡设备损坏后，须经维修人员检查，能修则修，不能修需更换的，应向厨师长（经理）汇报审核。
结合厨房具体情况，对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩：(一)符合下列条件之一者，给予奖励：
1、忠于职守，全年出满勤，工作表现突出。
2、为厨房生产和管理提出合理化建议，被采纳后产生极大效益者。
3、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
4、卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。
5、节约用料，综合利用成绩突出者。
(二)出现下列情况之一者，给予惩处：
1、违反厨房纪律，不听劝阻者。
2、不服从分配，影响厨房生产者。
3、工作粗心，引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非，制造矛盾，影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者。
6、不按操作规程生产，引起较大责任事故者。
7、与同事或客人发生口角或肢体冲突。
8、不按时清理原料，造成变质变味者。
(三)以上奖惩条例的'实施，以事实为依据，根据具体情况，由厨师长提议，店主管审定具体奖惩方法和范围，贡献卓越或错误情节严重者，则报总经理按员工守则及其他规定进行处理。
1、厨房员工上下班必须打卡、并应准备充分时间更换制服，以便准时到达工作岗位。
2、严禁员工替代他人打卡，严格考勤。
3、服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。
4、厨房员工在工作时间应坚守工作岗位，不得擅自离岗；不得坐在案板及工作台上。
6、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服，围裙、工作帽;男员工不可留长发。
7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。
8、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，严禁人为浪费。
9、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入。
10、厨房员工不得接受供货商的馈赠。
11、自觉养成卫生习惯，保持工作岗位的卫生整洁。
12、严格执行厨房内各项管理制度的规定。
13、因工作需要，由厨师长和人事决定员工转调，员工必须服从，但应事先征求厨师长同意。
14、每位员工需服从主管的工作安排和调动，主动配合主管做好出品服务工作，及时向主管反映工作中存在的问题，及时改进工作效率。
量贩式ktv意思ktv为叫量贩
张敬轩-断点。
陈浩民-爱海滔滔。
刘嘉亮-你到底爱谁。
陈楚生-有没有人告诉你。
黑龙-我爱你你却爱着他。
难合文斗-让泪化做相思雨。
何炅栀子花开。
五月-缘分五月。
陈奕迅-十年。
心太软。
他一定很爱你。
陈奕迅-爱情转移。
光良-第一次。
郭富城-我是不是该安静的走开。
黄家驹-喜欢你。
周杰伦-我不配。
刘德画-今天。
雨一直下。
涛声依旧[毛宁版]。
水手。
一场游戏一场梦。
祈祷。
吻别。
一千个伤心的理由。
窗外。
突然的自我。
挪威的森林。
讲不出再见。
爱我的人和我爱的人。
周华健朋友。
风雨无阻。
冷酷到底。
一生有你。
等一分钟。
擦肩而过。
全世界最伤心的人。
做我老婆好不好。
分手那天。
今生最爱。
得到你的人却得不到你的心。
爱上你是一个错。
最后一次的温柔。
量贩ktv七夕活动方案
在情人节那天可享受打折优惠。情侣折价券分别设计成男券和女券，有珍藏价值的那种，如书签型的等。
20__年情人节量贩式ktv促销方案2：情人节特色包房。
可以设如下几种：二人世界专属包房;供几队情侣进入的大包间，单身的人可以进入专门设置的单身俱乐部，进入较大的ktv包厢，如果被促成情侣，可自愿进入情侣间。
20__年情人节量贩式ktv促销方案3：情人节礼品。
玩偶(如情人节玫瑰熊)、玫瑰花、巧克力、情侣饮料和情侣水果拼盘。
20__年情人节量贩式ktv促销方案4：情人节抽奖。
凡今晚光顾的女宾，均可在咨询台免费领取玫瑰花一支。当天消费满300元以上者，均可参加当晚的抽奖活动，设一等奖1名，奖品为洋酒1瓶，巧克力1盒，荔芸潮汕砂锅粥88元用餐券1张，二等奖2名：奖品为红酒1瓶，巧克力1盒，设三等奖3名：奖果盘1分或巧克力1盒。
幸运爱神抽奖：钻介以及大奖等您好运连连，凭消费小票抽奖。
20__年情人节量贩式ktv促销方案5：情人节摆设。
玫瑰之夜，100种浪漫玫瑰组合，尽显您风情万种，情真义切，ktv店面主要用红蜡烛型的灯来装饰，情侣包间用一只玫瑰型真蜡烛来装饰()，周围用蜡烛包围着情侣们，营造出浪漫气氛。大厅蜡烛中可夹杂着五色玫瑰装饰，走廊两边也用蜡烛灯，让人感觉正走在通往爱情的道路，单身俱乐部中，可在周围放置上灯，在每上放上真蜡烛帆船。
20__年情人节量贩式ktv促销方案6：情人节浪漫派对活动。
情歌串烧，情歌pk，选出情歌王子和情歌公主，邱比特之光，大型焰火晚会，照亮您浪漫爱情的空间。
量贩式ktv七夕活动方案
牵意千寻。
(1)情侣的情人节：可以通过获得情侣折价券，在情人节那天可享受打折优惠。情侣折价券设计成为男女券，有珍藏价值的那种，如书签型的等。在情人节那天专门设置情人间，可以是几队情侣进入大包间，也可以是一对情侣进入双人间。并在情人节那天替男友为女友送上一支玫瑰，替女友为男友送上巧克力，并送出ktv送给情侣们的情侣饮料和情侣水果拼盘等。
(2)单身贵族的情人节：也可以通过折价券进行宣传，将ktv做为一个牵线人，让他们来找自己生命中的情人，并为找到的人送上礼物。单身贵族们可以进入专门情人节设置的单身俱乐部，即为大ktv见，(轮桌唱的那种，如果被促成的情侣，自己愿意可进入情侣间)。
(3)另外，也要适当准备一些一般包间，供一群朋友来唱歌，此类包间不做装饰，跟平时一样。
活动宣传：
(1)在都市报等都市气息浓厚的报纸上做宣传，将消费者利益写清楚，分为单身与情侣两版，写明获赠卷地址，在报纸上刊登出来开始到情人节期间都可以凭借报纸上的赠卷前来试唱，试唱者都可以获赠送的单身折价券或情侣折价券销售八折优惠，没有来试唱的也可在情人节当天凭报纸上的赠卷获的优惠卡。
[当天消费满150(200)的可得到一张会员卡，以后都可以享受8折优惠，也可按照当天消费情况不同获得铂金(金、银)卡，以后享受不同优惠，另外，当金、银卡消费者积累一定分数后可升级为铂金用户]此优惠条件在情人节那天作成传单发给来唱歌的消费者，不在报纸上写明。
积分卡一定要体现出年轻人的都市气息，他们的个性或尊贵。在公交车吊牌上也可做简要宣传，简单写出节日由你唱等宣传情人节优惠，分为单身和情侣两方面。
(2)店面主要用红蜡烛型的灯来装饰，在每个情侣包间用一只玫瑰型真蜡烛来装饰，周围用蜡烛灯包围着情侣们，营造出浪漫气氛。
在大厅，在周围的蜡烛灯中可断断续续夹杂着五色玫瑰装饰，在走廊两边也用蜡烛灯，让人感觉正走在通往爱情的道路;在单身俱乐部中，可在周围放置上灯，在每桌上放上真蜡烛帆船。
量贩式KTV管理制度
一、单位对存在的火灾隐患，应当确定专门部门和人员及时予以消除。
二、对不能当场改正的火灾隐患，有消防归口管理职能部门根据管理分工，及时将火灾隐患向消防安全管理人或消防安全责任人书面报告，并提整改方案。
三、对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患，应将危险部位停止经营或工作，立即进行整改，并落实整改时间的安全防范措施。
四、消防安全管理人或消防安全责任人应确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。
五、对公安消防机构检查或抽查发现的火灾隐患，要指定专人落实整改，整改完毕后写出火灾隐患整改报告报消防机构。
六、对检查发现的.火灾隐患要认真填写检查记录，火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或消防管理人签字后存档备查。
七、火灾隐患整改完毕要组织进行检查验收。
八、对本单位无力进行整改的火灾隐患要及时上报上一级主管部门。
量贩KTV经营管理计划书
于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！ 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！！
量贩ktv的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的
一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的ktv必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！
经营运作理念：根据量贩ktv流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的`新的经营模式！
管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度，美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营口号: 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精品娱乐平台。
1、管理部分：
（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。
（二）建立完善的规章制度：
（三）现场营运的监督管理：
2、经营部分：
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模式
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等
（三）导入ktv形象，创造品牌：
第二阶段：员工培训和企业品牌vi,ci设计，如店标，形象服装，宣传等
第三阶段：运营管理
（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动
（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3） 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创
（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5） 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6） 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
本区域主要有纯k时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！
机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！！
（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。
a、从职业生
涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。
d、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 《1》细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！ 《2》创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！
如以下所述：
a、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给消费者，如商务聚会、大考减压，party设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。
b、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量
员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！ *与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作 *各式活动!....
（二）人力资源计划
（1）培训计划
a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
b、培训日程： 月日至 月日提升课 ，技能课培训月日至 月日培训考核，及评估 c、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！
（三）物资管理计划（略）
1、建立物资管理制度，每月盘存
2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！
3、定期维护，检查，提前控制防范
4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象
（四）经营及营销计划
2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动 ·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，加强全员营销意识。 ·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。
（五）安全管理计划：（略）
1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。
2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。
3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素
量贩ktv七夕活动方案
情人节，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。
情人节是一个典型的西方式情人节，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使情人节情人节成了消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期提高人气。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。
二、活动名称：
东方广场“爱就在身边”情人节真情联欢。
三、活动主题。
“玫瑰心情，情系你我”
浓厚的氛围，揭示爱情的真谛和表达方式，让人们快乐参与和享受，学会表达爱、珍惜爱和呵护爱。
同时给年轻情侣提供一个表达情感的舞台和互动联欢的机会，创造“爱就在身边”的快乐场景，引发“和谐.关爱”的思考，进而推出本次活动的主题。
四、活动目的。
(1)在这样一个浪漫的日子里，我们以实际行动送上真诚的祝福，愿天下有情人终成眷属，白头偕老，美满幸福。
(2)借活动提高东方广场人气，体现广场人性化的关怀，提升东方广场在生活时尚方面的品牌知名度和美誉度。
五、时间地点。
时间：
地点：东方广场大戏台。
量贩式ktv营销策划方案
一、活动主题：
xxx七夕时尚主题party。
二、活动时间：
三、活动目的：
1.通过本次活动，提高xxxktv在娱乐市场的品牌号召力；
2.提高50%d70%的日均营业额。
四、活动计划。
1.特价酒水套餐；
2.女士进店有礼；
3.绝对牛啤酒买3赠1，买5送2，买一箱送10瓶；
4.互动游戏，射中爱情幸运星。
五、活动方法。
1.整合各部门客户资源，统一以短信形式向客人发布活动内容信息。
2.通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容。
3.精心布置活动场地，营造节日气氛。
4.当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力)。
六、相关广告语。