通过月工作总结，我们可以总结出成功的经验，为今后的工作提供参考和借鉴。我们可以通过阅读一些优秀的月工作总结范文，提高自己的写作水平和思考能力。
班主任工作总结应该
具体工作情况。
主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等实行分析。结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
当前的成绩和做法。
要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存有的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。
得出的经验和教训。
应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
今后的打算。
在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。
特别提示。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
6．工作总结是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。
工作总结
工作了一年，我们需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。
个人年终总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
个人年终总结的内容。
1.基本情况。
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法。
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3.经验和教训。
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算。
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。
另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
1、个人年终总结标题。
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等，如《××厂上半年工作总结》。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《一年来的谈判及前途》等。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制――运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》。
2、个人年终总结正文。
和其他应用文体一样，个人年终总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
开头：开头一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体：这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。(如上文的个人年终总结内容)。
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
结尾：结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
3、个人年终总结结语。
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
写好个人年终总结需要注意的问题。
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。
4.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。
项目部分工作总结
具体项目见附件。
（二）管理工作。
本年累计成立建设项目部1个，分部3个，建设项目部参与人数8人，分部参与人数25人；开展物资/服务技术规范评审24次，形成技术规范39份；召开项目例会12次；安全例会6次、安全培训6次、传达上级文件8次，检查6次、发现问题2条，完成整改2条，收集监理周报18份，开展相关单位约谈1次（以上所有数据需有材料支撑）。
从重大项目管控平台项目部、分部履职尽责，沟通机制，安全、质量、进度等管控，与相关单位沟通协调等方面描述主要工作（需概括提炼，字数不少于500字）。
xxxx年集团重大项目管控平台正式运营，南瑞能源公司作为平台公司，贯彻落实集团相关文件精神，组织成立江苏xxxx年第二批经营性租赁项目建设项目部，并成立各子项的项目分部，细水雾一期和二期等老项目参考此模式执行。南瑞能源作为重大项目的'总体牵头单位，各产业公司作为具体实施单位，紧密联系配合，基本完成了全年既定的目标。
xx18年细水雾一期项目剩余苏州调度大楼消防改造子项由于初设方案一直未定的原因，推迟到今年实施，6月份完成初设评审的工作，7月份正式进场施工，10月份竣工，11月份验收投运，结决算工作计划12月初完成。该项目属于历史遗留问题，今年能完成所有施工并投运，为下一步该项目的起租打下坚实的基础。
细水雾二期：该项目属于xx19年项目，受限于南京地区施工进场较晚且疫情无法进场影响，实际施工完成于8月份，9月份完成项目结算工作，10月份完成决算，11月份与省公司沟通起租事宜，计划12月份起租。
小电流、小电阻和高清视频三个子项属于江苏xx19年第二批经营性租赁项目，小电流、小电阻项目属于工程类，高清视频项目属于物资类。江苏xx19年第二批项目落地时间为xx19年12月，但受疫情影响，实际启动时间为xxxx年5月份。
高清视频：6月份完成高清视频设备招标采购，8月份继远和信通对下采购完成，9月份开始供货，深圳南瑞9月份完成对下采购，10月份开始供货。信通负责实施的安全钥匙管理子项已基本完成供货，无锡地区已竣工，正在办理投运。继远和深圳南瑞负责高清视频安装工作，进展较为缓慢，目前仅有徐州一个站点完成验收投运，计划年底前完成试点站的竣工投运。
小电流：6月份完成设计服务招标采购，7月份开展初设评审工作，但该项目超可研投资3800万，超出部分投资经省公司统筹协调后另外列大修项目从各地市公司成本中走，8月份完成设备招标并开始备货，9月份完成施工招标，10月份开始各地市进场施工，预计年底前可完成月390座站点的发货，开工进场xx0座站点，且完成100座站点的竣工投运。
小电阻：6月份完成设计服务招标采购，7月份完成初设评审工作，8月份完成设备招标，10月份完成施工招标，但受限于施工单位无江苏地区双准入资质，开工进场时间较晚，前期通过签订安全协议以及委托协议形式，开展了部分站点施工，计划年底前进场10座站，完成5座站的投运工作。
建议大家从建设项目部、分部执行情况，与客户对接、重难点问题解决、安全质量管控等问题及分析和建议。（不少于3个问题，字数不少于300）。
1.建设项目部和分部成立后，分部项目经理和各专业负责人存在缺乏相关管理经验的现象，经了解，很多人员从未有过相关专业管理经验。
建议：公司应发挥重大项目管控平台的优势，培养专业管理人员或从外部聘请专业人士，加强对自身以及分部的培训工作，尽快将各产业单位项目管理能力提升，使建设项目部和项目分部的专业管理融入到项目的全过程管控之中。
2.江苏项目体巨大，前期招标工作量大，需求确认和初设评审等前期工作占用时间较多，实施区域包含江苏13个地市，点多面广，使得项目经理难有时间和精力参与到项目过程中的管控，对项目实际工作内容和进度难以把握准确，且江苏项目实施大项目经理制度，后期起租回款任也要项目经理参与，整个项目全过程参与。
建议：加强与客户的沟通，在有限的时间内，多参与现场与客户的交流，了解实际项目的进展情况，且熟悉相关地市负责人，便于后期项目验收投运起租的沟通工作。
3.建设项目部成立时，分为计划、物资、技经等五大专业，但由于各专业负责人在很多项目上也是相关负责人，在实际项目推进工作中，为尽快推进项目实施，项目经理存在“大包大揽”的现象，各专业负责人缺乏对各专业管理环节的控制和把关。
建议：加强项目经理的专业培训，使得项目经理专业能力不断加强，且配备充足的专业管理人员，使得专业管理真正落到实处，做到双把关，确保项目推进万无一失。
（一）xxxx年工作计划。
9、xxxx年计划付款19037万元，其中内部16787万元，外部2250万元；
具体项目见附件。
（二）重点举措。
完成xxxx年工作做法、思路、措施（字数不少于300字）。
1、加强与各项目分部的沟通，根据每周周报采取周例会形式梳理进度，分析存在的问题以及建议的解决措施。
2、加强自身专业学习，从进度、造价以及安全质量等方面深入到项目过程中的管控，力争做到把发现的问题解决在萌芽之中，不留隐患。
3、深入各地市进行交流，了解客户实际需求以及项目实际进展情况。由于江苏项目实施大项目管理制度，项目经理全过程负责到底，为确保后期投运起租的顺利开展，与客户的交流必不可少，多到现场，多跑客户，扎扎实实的推进项目的实施。
2.项目管理部年轻人居多，可利用节假日开展一些团建活动，加强团队凝聚力，且在繁忙的工作之余放松身心。
论文的总结部分应该要写
具体要看你学的是什么专业还有学校的要求，部分工科类专业不需要写论文，有些专业需要做毕业设计。
有些文科专业就要写论文。
基于创新能力培养的网络营销课程体系构建范文【2】。
摘要随着互联网的发展，网络营销作为一门新兴课程应运而生。
从目前各高校教学领域来看，网络营销作为核心课程主要分布在电子商务和市场营销两大专业，而网络营销作为市场营销专业一门重要的专业课，其内容体系的构建还需要不断完善。
本文将从市场营销专业社会人才需求的角度以及提升学生创新能力出发，结合教学实践，探讨网络营销课程体系设计的思路、构建及措施等，为网络营销教学模式改革提供参考依据。
关键词创新能力培养网络营销课程体系。
一、影响网络营销课程内容体系的主要模式。
日新月异的网络营销活动，促使互联网应用迅速发展，催生了新的实践活动，同时伴有新的理论诞生。
不成熟的理论在教学领域表现为网络营销课程内容体系多种模式并存。
在市场营销专业中构建网络营销课程内容体系，不仅要遵循市场营销理论及原理，还要考虑到网络营销方法所具有的独特性和学科的交叉性，可以将网络营销归纳为营销战略、策略、方法、工具等。
目前，网络营销课程内容体系的主要模式包括营销组合延伸模式和网络营销职能模式，二者差别甚大。
前者主要指为占领目标市场而将产品、价格、渠道、促销四大营销策略配合协调使用的综合策略。
实际上是以传统市场营销组合框架体系，将常用的网络营销工具和方法融入其中，是传统市场营销在互联网环境中的延伸，在课程内容编写上不影响传统市场营销的基本理论，具有一定的系统性，因而在高校教学领域被广泛使用。
二、目前网络营销教学改革现状分析。
国内对网络营销实践的研究颇多，但是网络营销理论尚不成熟，尤其是对网络营销系统性研究较少，且缺乏独到的见解。
主要表现在如下几方面：
(一)教材选用不当。
在高职教材的选择中，实用应作为第一宗旨。
就目前使用的教材来看，一般是高职规划教材，而这类教材有些教学目标不明晰、专业知识特点不明显、连贯性不强，而且未配备相应的辅助材料，不利于提高教学效果。
学生使用这种教材很难达到提高专业综合能力的目的。
教材作为实现教育目标的重要手段、教学内容和方法的知识载体，其质量的好坏直接影响教学效果的优劣，不配套的教材会导致学生陷入学习困难、应用更难的尴尬窘境。
(二)教学方法单一。
由于教学任务繁重，很多教师上课仍然把完成教学任务作为自身要求，照本宣科，教师满堂灌，学生学习被动。
以教师为中心的教学模式没有激发学生的学习兴趣，无法做到引导学生自主学习，学生掌握的知识并不多，更谈不上学以致用。
全堂以讲授为主的教学方式，无法调动学生的学习积极性，多数都是在应付中完成任务。
网络营销这门课程对于理论和实践有着双重要求，在强调实践教学过程中务必进行教学改革。
而案例驱动法、项目教学法、实验教学法等都是网络营销教学必不可少的基本方法。
除此之外，还应遵循多种形式相结合的原则，设计多种教学过程，采用灵活的教学方法，实施多样化的考核方式。
(三)实践实训环节薄弱。
从目前大多数高职院校的实际情况来看，市场营销专业没有形成相对稳定的校外实习基地或实训场所，校内缺乏真实的公司进行实际操作。
一方面，校外的实习场所及企业不愿无偿提供学生实习、实训的机会，因为他们的主要目标是赢利，而学生却不能给其创造效益;另一方面，大多数高职院校没有长期稳定的企业合作关系，这也成了学生实践道路上的绊脚石。
即使学生通过各种关系或途径找到实习单位，却很分散，不便于学校管理，实习质量也难以保证。
加上学校对市场营销的教学实践工作投入力度不够，一定程度上也制约了校外实习基地的发展。
三、网络营销课程内容体系构建的基本原则。
(一)以市场营销的基本理论和原理为基础。
和市场营销一样，在网络营销活动中，营销的主体同样是企业，客体是顾客，基本的市场环境并没有发生根本的变化，核心任务还是为了更好地满足顾客的需求。
因此，企业的网络营销活动应该遵循市场营销的基本理论和原理。
简单来说就是企业以互联网为主要手段开展的营销活动，网络营销是市场营销领域的延伸。
随着网络市场的出现，企业开展网络营销活动主要是为两类顾客服务。
一种是网络市场的顾客;另一种是以互联网为手段，网络营销的服务对象为实体市场的顾客。
因此，构建网络营销课程内容体系，应以市场营销的基本理论和原理为基础，遵循市场规律。
(二)体现网络营销方法的独特性。
网络营销与传统营销在方法、手段上存在很大的差别，网络市场和实体市场也存在很大差异，网络营销活动也不同，它并不是传统营销活动简单地向互联网环境延伸。
因此，网络营销课程内容应考]到其独特性，把网络营销方法作为课程内容的主体。
除了将网络广告、email营销等传统营销手段移植到网络营销中，还要不仅仅局限于如搜索引擎优化、网络会员制营销等，在方法上更应该力求创新。
(三)呈现网络营销学科的交叉性。
网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、电子商务、网络信息技术等方面。
四、网络营销课程教学体系设计。
(一)从实现目标上来看。
根据用人单位的需求和学生职业能力培养要求，结合网络营销的课程特征、网络营销环境，围绕网络营销教学创新和改革思路，开发切实可行的案例、资料和方案设计，为实践教学、案例教学所用。
精细网络营销课程内容，使网络营销的案例教学和实验教学体系更具科学性，实施细节更具完整性，培养学生的网络营销思维能力和创造性，以及系统解决现实问题的能力。
(二)从内容设置上来看。
第一，构建案例教学体系。
收集最新案例，并对其进行整理、归类、分析。
总结其特点、寻找其规律，探索出解决问题的基本思路和方法。
第二，实施项目导向教学。
结合企业进行实地调研，这样学生可以全程参与网络营销项目，通过撰写经典的网络营销案例，对案例进行分析，研究实施方案，评估营销效果，切实落实营销方案并严格执行。
第三，完善实践教学体系。
在实践教学部分，设计更为精细的体系，在充分调研网络营销教学领域的基础上，重排所有的'实践设计系统，并且进行有效的分析讨论，筛选出经典的实践内容，重新设计该内容，这样能有效提高课程实践的精细度和有效性。
第四，建设实训平台。
针对目前高校网络营销课程教学表现出来的问题，编排经典案例库、组织案例教学方案及实验教学组织和实施方案，设计网络营销实训平台建设等工作，不仅要遵循科学的方法，还应找到解决对策，切实推进，使其具有实质性的价值和实践意义。
(三)从保障措施上来看。
一是组成课程教学的专业教师团队，以教学行政单位为依托，成立网络营销教学改革研讨小组，及时提供相关材料，加强人员联络;二是设置任务目标，实现课程教学改革，汇编案例、方案、应用平台等相关成果;三是定期开展网络营销教学改革研讨会，建立正规的管理制度和会议制度，由上级主管部门对其进行监督检查，学生实时评教和反馈等。
综上所述，为了进一步深化和推进网络营销课程的教学改革，提升学生对知识的理解、掌握以及熟练运用的能力，增强学生的创新和实践能力，还应不断对课程内容体系、知识框架和实践管理等进行扩展和丰富。
(作者单位为湖南机电职业技术学院)。
参考文献。
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(6).
[2]白莲.高校网络营销课程体系构建探究[j].陕西教育(高教)，(7).
[3]符修清，王业统.基于工作过程的高职网络营销课程时间教学体系构建[j].科教导刊(上)，(8).
提供虚假证明文件罪主体探析【3】。
摘要随着市场经济的不断深入，人们对中介组织及其人员提供虚假证明文件给经济秩序带来的危害有了越来越深刻的认识。
如何认定《刑法》第二百二十九条“提供虚假证明文件罪”的犯罪主体，一直受到实务界与理论界的广泛关注。
本文从该犯罪构成要件的主体角度对提供虚假证明文件罪作了阐述，并进一步提出了“虚假证明文件”主体资格的判断标准及适用范围。
关键词虚假证明文件主体中介组织单位犯罪探析。
我国刑法第二百二十九条规定：“承担。
资产评估、验资、验证、会计、审计、法律服务等职责的中介组织人员故意提供虚假。
证明文件，情节严重的，处五年以下有期。
徒刑或者拘役，并处罚金。
”第二百三。
十一条规定：“单位犯本节第二百二十一条至第二百三十条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照本节各该条的规定处罚。
”
可见，提供虚假证明文件罪的犯罪主体为复杂主体，既可以由作为自然人的中介组织从业人员构成，也可以由作为单位的中介组织构成。
关于本罪，，最高人民法院确定的罪名为“中介组织人员提供虚假证明文件罪”，显然此罪名忽略了对单位犯罪的认定。
3月15日，最高人民法院、最高人民检察院《关于执行〈中华人民共和国刑法〉确定罪名的补充规定》将本罪罪名修改为“提供虚假证明文件罪”，取消了原规定的罪名，使罪名更符合立法旨义。
实践中，凡是有中介组织的公章、法定代表人签名等证据证明中介组织人员是以中介组织的名义提供虚假证明文件的，则应认定为这种提供行为是单位行为，犯罪主体应是中介组织。
如果中介组织人员以自己的名义提供虚假证明文件，则应认定为这种提供行为是个人行为，犯罪主体应是中介组织人员，应根据刑法的规定对中介组织人员进行定罪量刑。
一、正确适用该罪名，必须对中介组织的内涵有正确的界定。
所谓中介组织，是指依法设立的运用专门的知识和技能，按照一定的业务规则或程序为委托人提供中介服务，并收取相应费用的组织。
我国社会中介组织的发展涉及会计审计、评估监理、法律服务、房地产中介、技术咨询等数十个领域。
财政部于12月12日公布的《中介服务收费管理办法》第三条规定：“本办法所称的中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供公证性、代理性、信息技术服务性等中介服务的机构。
”这是目前我国法律文件中对中介组织最为明确的界定。
根据刑法第二百二十九条的规定，构成本罪的中介组织必须符合三个特征：一是具备出具证明文件的职能。
能够出具证明文件的不一定是中介组织，中介组织也并非都能出具证明文件。
因此，能出具证明文件的其他组织和不具备出具证明文件职能的中介组织不可能构成此罪，如全国各地的婚姻介绍所。
二是出具的证明文件应当与市场活动有关。
如果出具的证明文件与市场活动毫不相关，那么即使虚假，也不能构成本罪。
比如从事法律服务的律师在诉讼活动中有意提供虚假的证人证言或者其他证据，就不构成提供虚假证明文件罪，而可能成立辩护人、诉讼代理人伪造证据罪。
工作总结
工作总结年年安排，年年写，人人写。工作总结成了一项必须完成的任务。既然是任务，好多人抱着应付的态度，所以，工作总结大多人怕写，不想写，又不得不写。这种态度导致了工作总结的宿命：并没有多少人认真听，认真看，走完过场，装订起来，束之高阁。
我发现工作总结最突出的问题是形式主义。为了走形式而写工作总结，所以会出现下面具体问题：
歌功颂德，派发高帽。有些人的总结，不外乎是领导如何重视，群众如何支持，干部如何努力，甚至于把身边人一个个拉出来夸一夸。这样写看似表达大家，其实是笼络人心，难免有“拉选票”（总结会后往往是民主评议）之嫌。
鸡毛蒜皮，絮絮叨叨。我记得有一年工作总结，有个人往出版局送份文件都要总结进去。之所以写这些具体的小事，我想，要不就是思维有问题，要不就是确实没有做多少有价值的工作。
夸大成绩，掩盖问题。有些人谈起成绩来滔滔不绝，生怕别人不知道。而谈起问题来轻描淡写，一笔带过，不做深入分析。或者每年问题都一样，如不善于学习，不深入实际等。或者，只找别的部门的`问题，不找自己部门的或者自己的问题。其实，成绩不谈跑不了，问题不谈不得了。总结问题，是为了解决问题。你不找出问题，不找准问题，问题就永远不会消失。
正话反说，反话正说。也就是不好好说话。不是按照认真的态度，实事求是的态度，总结、反映，而是充分发挥“反讽”能力，表现自己的“卓尔不群”。
把自我批评当做自我表扬。有些人总结自己的问题时，好像是自我批评，实际上自我标榜。比如说，批评自己工作效率低，总是要加班加点，其实想告诉大家，我工作时间比你们都长；或者，批评自己做事呆板，不知道变通，其实是想说，我做事认真，对工作负责任。
其实，我们应该认识到工作总结的意义。工作总结是为了凸显一个阶段工作上的亮点，找出工作中的“短板”，为下一阶段工作找方向打基础；是为了相互交流，相互启发促进；是为了向管理者、决策者建言献策，提供经验支持；是为了向上一级管理部门进行汇报，引起其对本单位工作的关注和支持。从这些角度来讲，我认为，工作总结应该这样写：
一、思想重视，态度认真，心思专注，集中一段时间的精力先认真回顾前一阶段的工作，捋出思路来，再动笔撰写。
二、和自己的领导、主管或者身边的同事讨论一下，让他们帮助你。也许他们能够说出你没有想到的问题来。
三、把主要岗位工作写清楚。自己的目标是什么，采取了什么措施和方法，取得了什么结果，有什么失误或不足，还有什么目标没有达成，原因是什么。不要胡子眉毛一把抓，没有重点。注意用事例和数据说话。
四、下一阶段的计划要具体。总结前一阶段是为了下一阶段。对下一阶段工作的思考、思路要写出来。如何解决上一阶段的问题是重点。把计划亮出来是为了让大家帮你参考、论证，使你更完善。
五、一定要写出思考来。光做具体的事情不深入思考，人就跟机器没有什么区别。进步是体现在思想方面的。如果没有思想认识上的飞跃、提升，每一年都是在原地踏步，都是重复性劳动。
六、创新性工作及成果要作为重点来讲。这样可以展示自己或本部门在业务方面的实力。
七、在正式的总结大会上，一般不宜对其他部门或同事提出尖锐批评。提建议要采取理性和正确的方式。任何时候都记住，提意见或建议的最终目的是为了让对方接受。如果采取对方不能接受的方式，反而会起到反作用。所以，如果在工作过程中发现其他部门或同事的问题，遇到不能沟通或不能很好合作的事情，一定先在下面当面沟通、交流，实在不能达成一致，可在干部会上、恳谈会上再次沟通。或者反映到有关领导跟前，或者提请班子会议研究。一般提倡，自己遇到的问题通过自己的有力沟通得到解决，这样更利于工作。
八、文风要朴实、严谨，切忌华而不实。
对一个职场中人来说，写工作总结是一项基本的要求，大家都应该认真地训练自己，使自己的能力不断提高。当然文化水平不一样，可能会干的不一定会写，写得好的不一定干得好，这些大家都是有目共睹的，但是，态度大家也是看得到的。有一个好的态度，就成功了一半。
工作总结
不管是写信还是写月工作总结，标注对上级领导的称呼，以及对同事的称呼都是非常重要的。称呼的亲热度也可以去考察你和领导、同事之间的关系。所以想要表现好与他们之间的关系，可要在开头前言部分谨慎写好哦!
一般在前言部分会写上尊敬的xx领导，或是提到同事的话也必须写上该同事的全名，请不要写上同事的外号，避免产生对其不尊重的看法。
二、正文。
正文是月工作总结最重要的核心部分，所以建议各位职场人士在写正文的时候，一定要花心思来完成。一般正文的`主要格式分为成绩、缺点、经验和教训。
1)很多领导喜欢通过看你的月工作总结来知道你的成绩和不足，所谓的成绩是自己在这个月收获的工作成果，一般销售人员主要用业绩来衡量，而网络编辑可以通过自己的原创文章、专题等来说话。想要直观的让领导看到你这个月的成绩，就得把这些做出的东西用一个准确的数字表现出来。
2)十全十美相信不是常人都能做出来的，所以在写月工作总结时，除了要用数字来表现你的成绩，还得列举一些不足，让领导看看这些或许是以后的进步空间。在谈这些缺点的时候，语句一定要诚恳，让领导看到你非常想学习的态度，说不定以后的培训就是根据你的不足来安排的。
3)所谓的经验和教训用什么来表现呢?职场人士可以通过一些实际中的案例来阐述，比如，像网络编辑你可以从这个月做的一个专题，从中告诉领导你得到的一些制作专题经验，以便分享给同事们听听。
4)把上月工作总结写清楚了，就得来制定下个月的计划了。写这点可以让领导看到你是一个非常有计划，做事分工清晰的人，这对于自己以后的职场规划很重要。
三、结尾。
结尾要写的精炼、简洁。一般内容主要分享自己以后的努力方向，或者是今后的未来发展方向。
编辑小结：
有很多人抱怨不会写月工作总结，其实在于自己有没花心思，你看上面总结的写作技巧，相信各位职场人士看了一定不会觉得难吧。在此，希望大家能通过月工作总结让自己明白有哪些不足，同时也为未来发展做好规划。
论文的总结部分应该要写
在字数超过数万字的硕士博士毕业论文中,一般会出现致谢词。
毕业论文致谢词用于毕业论文的结尾处,写在正文末与参考文献之间。
其主要作用是表对导师或者对论文写作起辅助指导之人的感谢之词。
毕业论文出现致谢词是对论文指导者或者合作者劳动的一种尊重的表达。
它的出现有效促进形成互帮互助的社会风气,有效展示了团队合作价值所在。
致谢词提供了简略的论文写作背景和写作过程信息,提供的信息对读者研判论文的写作过程和论文价值也具有一定的参考作用。
致谢词写作有完整程序,不能任意行文。
首先态度要端正,其次措词要恰当,另外有严格规范的格式。
2论文致谢作用。
但是致谢态度要端正，措词要恰如其分，致谢中可以在文尾直书其名，也可写敬称，如某某教授、某某博士，致谢一般写在正文末与参考文献之间。
致谢一般用于字数超过数万字的硕士、博士论文。
试用期工作总结
作为一名实习生要怎样写好自己的在工作中实习时期的工作总结呢?以下这份试用期工作总结是文书帮提供写作技能参考。
作为一名大学毕业生，初次踏入社会参加工作，能够进入新西南集团这个大集体，我感到非常荣幸，由于以前没有从事过相关工作，因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置，我觉得态度决定一切，在谈业务水平之前，我应该先具备相应的业务素质，也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”，只有有了端正的态度，建立良好的业务能力才有可能，只有有了端正的态度，良好的业务能力才能够转化成企业的利润，企业的所得。而良好的态度就是要有事业心，有责任心，有奉献意识。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的损失就是我的损失，因此要将公司的命运和自己的命运联系起来，尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来，由于相关经验的缺乏，我也面临一定的压力与困难，但是每当直面这些困难的时候，我会坚持自己的信念，以最积极的心态去面对，去从容的解决，因为我相信，有了正确积极的态度，就一定能克服工作 ( [!范;文,之.家网 试用期转正工作总结范文)} 中暂时的困难与挫折。
拿破仑希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态，争取为工作做出更大的贡献。
我在大学本科期间学的是广告装潢设计，应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验，但是我学习能力很强，经过两个月的学习和领导安排的实习培训，我已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作，我积累了很多工作经验与技巧，为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的.培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的。
我从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅注意学习的方法，更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面，通过大家的交流中学习到很多与做人，做事相关的知识和教训，这是我是在学校里面所不能学习到的。只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高自己的素质，才能把事做好。
每个企业都要做大做强，但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景，有不同的文化、习惯和工作模式，通过合作把自己的好的东西，对公司有意义的东西结合在一起，共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识，我深知一个巴掌拍不响，只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益，做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来，个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求，但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来，才能实现自己的个人目标。
首先从出勤率来说：从来没有缺勤，基本没有迟到，早退。业绩：从刚开始发展新公司开到第一个单子，工作渐渐走入轨道，销售也一个月比一个月有所提升。
从工作成果上说：在新的一年，领导为我安排了新的工作，也体现出领导对我的信任与厚望，我一定积极努力地工作，完成领导安排的工作，不辜负领导们的厚望。
以上就是我对××年度工作的总结，在新的一年，我一定会继续坚持自己的特长与优点，为企业的发展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失误进一步完善自己。
一、工作总结的内容1.基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2.成绩和做法工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。4.今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
个人工作总结
范文：
本学期，我担任了初一(1)(2)(3)(4)四个班的体育教学工作，在同组李老师的帮助和带领下认真开展这四个班的教学工作。完成了本学期教学任务，现将本学期的主要工作总结如下：
开学初通过与李老师的讨论制定出了本学期的教学计划和课时安排，在每周开始前都认真准备教案，课结束之后又有教学反思，以了解自己在各个班级教学目标的达成情况，然后再针对反映出来的问题进行讨论，尽早解决在教学中出现的问题。另外，综合组安排了各学科的听课活动，在这个过程中，我收获了的其他科目老师的优秀的教学方法。
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的重点与难点，知识和技能掌握的方法运用自如。
3、了解学生原有的知识技能的基础，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识和技能可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
工作总结
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，__市各级党组织和广大党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，在抗击疫情的各条战线上，挺身而出、冲锋在前，用实际行动践行初心使命，为打赢疫情防控阻击战提供了坚强组织保证。
一、强化责任担当，打赢疫情防控阻击战。市委坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作，全面贯彻重要指示精神，及时成立市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作指挥部和“一办七组”工作机构，先后多次召开市委常委会、专题工作会议，研究部署推进疫情监测、舆情监控、科普宣传、救治防控等各项工作，制定了《__市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，明确了工作责任和具体措施。市、县(区)组织部门发布了《致各级党组织和广大党员的倡议书》，市委组织部下发了《关于坚决贯彻落实重要指示精神在打赢疫情防控阻击战中积极主动履职有效发挥作用的通知》，专门提出了《基层党组织和党员疫情防控十项要求》，动员全市各级党组织和广大党员、干部强化使命担当、主动履职尽责，积极投身疫情防控工作一线。加强地企联合抗击疫情，市财政紧急拨付_万、金川集团公司首批捐赠_万元，在省委组织部下拨党费_万元的基础上，市委组织部第一时间从市管党费中拨付_万元，支持各级党组织开展疫情防控工作，为坚决打赢疫情防控阻击战凝聚了强大力量。
二、强化党建引领，筑牢联防联控战斗堡垒。全市各级党组织充分发挥党的政治优势、组织优势和群众工作优势，采取“党员+群众”“行业党组织+党员骨干”等多种方式，建立横向到边、纵向到底的联防联控机制，构筑群防群治抵御疫情的严密防线，真正让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。全市__个乡镇_个村、_个街道_个社区党组织严格落实属地管理责任，充分发挥“两委”成员、村(居)民小组长、楼栋长作用，组织党员带头参与全民联防，做好重点人员追踪、外来人员健康监测、关卡入口卫生检疫等工作，做到全覆盖、无遗漏。充分利用乡村“大喇叭”、广播、流动音箱等宣讲重要指示精神、宣讲疫情防控知识，主动回应群众关切，及时澄清不实传言。机关事业单位党组织积极发动在职党员到所在社区党组织报到，按照社区党组织的统一调度安排，在做好自身防护的前提下，积极参与疫情防控宣传、重点人群排查、重要场所检测、交通要道值守等工作。各级医疗机构党组织引导党员和医护人员奔赴在疫情监测点、发热门诊等疫情防控一线，全力做好疫情防控和患病人员救治等各项工作。公安、交通等部门党组织协调联动、密切配合，紧盯火车站、客运站、机场等重点场所，设置检验站、发热留观室、隔离区，配备医护人员、体温检测设备和防护用品，先后对进出__的_人进行体温检测登记，对_名发热人员按程序及时处置，坚决把严、把牢疫情防控第一道关口，最大限度切断疫情输入途径。市场监管、农业农村等部门党组织组织党员干部全面检查集贸市场、食品流通企业、餐饮企业、禽类经营户、药品医药器械经营企业，严厉打击囤积和哄抬物价等违法行为，有效维护了市场稳定、保障了物资供应。
三、强化示范带动，发挥党员先锋模范作用。全市各级领导干部率先垂范，谋划在前、冲锋在前，成为危难中的主心骨。市委主要领导多次前往机场、车站、定点医院看望慰问一线工作人员，检查指导防控措施落实情况。市级领导干部分片联系督导疫情防控工作，协调解决医用物资紧缺等困难和问题，督促疫情防控各项措施落到实处。全市各级党组织引导广大党员积极投入疫情防控工作，在抗击疫情一线设立“党员先锋岗”、组建“党员突击队”、划定“党员责任区”，积极开展“防控疫情、党员先行”“我是党员我承诺”“让党旗在一线飘扬”“在职党员进社区防控疫情”等活动，以实际行动影响和激励群众坚定信心、共渡难关。广大党员带头服从大局，自觉响应党组织号召，主动担当，冲在一线，到任务最需要、群众最需要的地方，坚决落实防控各项措施;带头履职担当，积极做好联防、排查、检测、值守等工作，在疫情防控、服务群众中发挥先锋模范作用;带头科学防护，自觉做到不聚集、不聚餐、不聚会、不信谣、不传谣，出门戴口罩、讲卫生，管好自己、管好亲朋;带头做好宣传，及时、快捷、高效地向居民、群众宣传防治及疫情信息，消除恐惧心理，坚定必胜信心，凝聚人心力量。特别是医疗卫生系统党员不惧生死，迅速投入主战场，对疑似和确诊病例及时有效处置，_名医疗队员驰援武汉参与疫情防控和救治工作。目前，全市成立临时党组织_个，组建党员先锋队(突击队)__个，党员志愿服务队_个，_万余名党员投身疫情防控一线，彰显了共产党员不畏风险、英勇奋斗的英雄本色。
工作总结
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足，我总出几点原因：
1.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想。
3.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生，没有达到预期效果。
因此我也针对自己的不足作一些计划：
1.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向合。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
以上汽车销售半年工作总是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!
工作总结
疫情就是集结号，防控就是使命担当。当前，疫情防控形势严峻，疫情防控阻击战是广大党员干部面对急难险重任务的一次大考和初心使命的一次检验。近日，江汉区__局涌现出一批勇于冲锋在前的优秀党员干部，他们深入疫情一线，在做好医院卫生防疫、服务外省援汉医疗队、做好社区群众服务工作中做出了自己的贡献，在共同战“疫”的征途中奋力前行。
人民的呼声就是行动的命令，在疫情防控一线践行党员的使命担当。近日，江汉区辖区内的武汉红十字会医院因接诊病患量较大，每日产生的医用垃圾量激增，医院现有的保洁力量难以满足每日的垃圾清运需求。得知此消息后，江汉区__局环卫质量管理中心迅速召开了动员会，江汉路班班长、党员张秀芹带头签下《请战书》，组成了个15人的突击队，全力为医院做好保洁工作。在进行了相关防护知识培训后，在单位的统一安排部署下，他们集中住宿、轮流隔离休息，以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的态度，奋斗在抗击疫情工作的一线，为打赢这场没有硝烟的战争做出一个__人应有的坚守和奉献。
充分发挥党员先锋模范作用，让党旗在疫情防控阵地高高飘扬。面对突如其来的疫情，江汉区__局迅速组织起优秀的年轻党员干部，成立到汉医疗团队抵离接待志愿者服务队。近几日来，深夜的天河机场迎来了来自全国各地“逆行”而来的白衣“战士”，多名年轻的__队员分批次带队往返于城区和机场之间，圆满完成了多家援汉医疗队的接机对接、医疗物资运输及住宿安排等工作。疾风知劲草，板荡识诚臣。初心使命不是泛泛而谈就能体现的，它浸润在明责、履责、尽责中，体现在敢不敢深入防控疫情最前线中，彰显在能不能取得防疫成效上。江汉__的青年党员坚守岗位、迎难而上，以“防控疫情、党员先行”的担当精神和扎实的工作作风，切实扛起疫情防控的应尽之责。
坚守一线落实防控巡查，做好社区内服务群众的民生工作。自武汉市进一步实化、细化、强化疫情防控措施，坚决落实“内防扩散、外防输出”两大任务，采取了“分级就医筛查机制”后，__队员和广大社区工作者一道走上了抗击疫情的一线，他们走到群众身边发放防疫宣传册，根据社区微邻里群众上报信息，上门为群众测量体温，守护群众健康，也让群众恐慌的心理慢慢得到平复;利用__小电瓶车的便利，做些为群众及时送药送菜等便民服务，让群众切切实实感受到温暖，在服务居民生活、抗击疫情蔓延的路上贡献自己的一点力量。
生命重于泰山，防控就是责任。在这个不平凡的虎年春节，在这场看不见硝烟的战斗中，共产党员始终冲锋在防控一线，充分发挥着先锋堡垒作用，让党旗在防控战场高高飘扬，汇聚起抗击病魔的强大力量。
工作总结
回首20__年，有太多的美好的回忆，____年本人来到__工作，但是惟有20__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。____年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展____年度的工作。现制定工作划如下：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
2.因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求：
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
年中工作总结
我们写工作总结，往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾，即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。
所谓扣政策，具体地讲，一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结;二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法;三是引用的政策法规是否得当。
如果政策使用不当，或有错误，那么，总结出来的经验也是不正确的;如果推广，则是有害无益的，甚至会造成恶劣影响。
例如，××省疾病控制中心为原免疫规划所所长×××发文求情，这单位发文及一系列为贪官求情的工作，即使几经周折、劳神费力，也不宜写进工作总结之中。
所谓“特色”，是指事物所表现的独特色彩和风格。
就一份总结而言，一是指内容上的独特风格。
有的秘书写总结，喜欢套用老模式，平铺直叙，记“流水账”，连重点也不突出，就更谈不止有什么特色了。
单位或部门的工作总结，要突出“你无我有，你有我优，你优我神”的工作成绩，写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。
要写出自己“这一个”的特色，要唱好“地方戏”和“拿手戏”。
而对于那些照抄照转一般化的工作情况，年年可套、家家可用的“常规性武器”，各级各地乃至全国都适用的“普通话”，就没有必要写入总结之中。
因此，只有突出文章的特色，尽量缩短文章的篇幅，才能达到阅文者的要求。
二是指在形式上要突出特色。
工作总结的标题要突出半年工作总的特色，文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特色，每一段的开头也要概括本段要旨。
目前流行一种将具体事实与数据用黑体标出作为小标题，让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料干货的做法，值得借鉴。
典型的作用巨大，效果明显，一个好的典型就是一面鲜明的旗帜，对于广大群众是一种非常现实、直观的教育和引导，比一般的说教更具说服力和感召力。
一份总结是否有用，同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。
有的单位或部门的工作总结，东拼西凑找材料，方方面面有成绩，就是通篇难找一个有一定分量的典型，这样的总结对工作又有何益呢?领导的总结性讲话离不开一条条活生生的典型经验。
那么，怎样才能寻找到典型呢?除了平时在工作中要注意培养典型外，还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。
首先是从效果上找典型。
某项工作产生了最佳效果，取得了显著成绩，才能引起人们的关注和领导的重视。
对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验，应当敏锐地抓住并及时地撰写。
模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。
其次是从做法上找典型。
某方面工作能取得实效，自然离不开科学的管理和先进的做法。
但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显，也可总结比以前有所改过、比别人先进，特别是有创意的典型做法。
再次是从认识上找典型。
思想是行动的先导，认识的深化、观点的亮化和主题的升华，写进总结中，仍然不乏深刻的典型意义。
材料是文章的基本要件，无论理论材料还是事实材料，都要做到真实、新颖、贴切、有力，所引政策法规、名人名言、领导讲话、群众评价等都必须准确无误，不能断章取义、拼凑曲解，更不能“想当然”。
总结中常见的一些所谓的“群众评价”，不像群众的口吻，倒像秘书的杜撰;所引政策法规条文有些已经过时或不够贴切。
事实材料就更有讲究。
要真实，就不能虚构杜撰。
同时，材料一定要新，要选择最新的事实和统计数据。
要贴切，就要用一根红线贯串所有的材料，即围绕中心来精心选择材料。
在修改和审核时，对于那些虚假的、过时的、“外围”的材料，要毫不吝惜、坚决摈弃。
写得好的总结，思路往往是很清晰的，犹如一位出色的导游，预先设计好路线，将你有顺序地引到一个个游览景点一样，看完所有的景点而行程丝毫不乱。
我们写工作总结，一般是按照“基本情况——主要做法——成绩及经验——存在问题及教训——下一步打算”的思路来结构文章;还是采用“横式结构”，分别按照各个方面的工作来写，边写做法、成绩、经验，边写存在的问题及教训和打算。
具体总结某一方面的工作时，是先写做了什么工作，谈重要性，次写做法与效果，后用典型集体和个人的事例来予以说明，按照“做了什么——怎样做的(情况与做法)——做得怎样(成绩和经验)”来构思;还是只写“做了什么”与“做得怎样”，而略去“怎样做的”这一部分呢?即使在一段话中，上下旬之间也存在一个思路途接的问题。
梁实秋先生说：“文学作品无不崇尚简练，简练乃一切古典艺术之美的极则。”这同样也是我们写总结所追求的最佳境界。
简练就是简要而又精练，就是“少而精”。
总结要简练，就要讲究立意精辟，结构精巧，材料精确，叙议精当，文笔精悍。
看来要写出高质量的总结，还真须下一番功夫不可。
要使文章精练，—个行之有效的方法就是要提高文章的含金量，删去一切冗文，争取在尽量少的文字中含有最大的信息量。
一份工作总结能够在最短的篇幅内传达最大的信息量，往往给人以单位领导作风干练、办公室办事果断、信息来源广泛、秘书知识丰富的`良好印象;既能对工作作出客观的评价，又能使人在愉快之中受到启迪。
年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。
工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。
只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。
同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。
绪言是年度总结的开场白。
在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
这是年度总结的重要部分。
主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。
通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。
注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。
总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
工作总结
上半年以来，__的销售工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作，从四个方面进行总结：
一、公司项目的成员组成。
__营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确。
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为__公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议。
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理。
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。