通过撰写调查报告，我们可以提升我们的调研技能和分析能力，同时也可以加深对所调查问题的理解。以下是研究机构最新发布的调查报告，内容涉及各行业和领域。
机械调查报告
近年来，随着农业机械化促进法的颁布实施和国家各项惠农政策的出台，泰山区农业机械保有量逐年增加，特别是大中型拖拉机及配套农机具增加迅速，先进适用的农业机械走进了农户家中，为提升全程机械化作业水平起到了重要的作用。截至目前，全区农机总动力达到14.5万千瓦，农机固定资产总值达到1.1亿元，大中型拖拉机保有量达到926台，配套机具2400余台（套）,农机配套比达到1：3.3，农机经营单位12家，从业人员590余人。
1、农机市场管理权限不明确，农机管理部门对农机市场规范建设认识不够，缺乏同有关部门的协调监管力度。
2、农机维修、农机经销人员技术素质偏低，部分有经验的技术骨干年龄老化或改行从事其它行业。大部分修理网点修理人员没有从业资格证书，对农机维修工艺了解甚少且修理水平低，高水平的修理工出现严重的青黄不接，至使异难修理项目无法解决。各别农机配件经销商对机械性能及维护保养缺乏必要的知识。
3、农机经销业主扶持力度小，对农机经营网点建设方面即没有政策扶持，又没有全投入，使大量的经营网点和配件商店处于自生自灭状态，很难适应农业机械化发展。
1、抓住机遇，随着《农业机械化促进法》《全国农村机械维修点管理办法》的.颁布实施，特别是农业机械维修技术合格证书颁发，已经国务院令412号公布为行政许可的行政审批项目。给农机修配管理工作带来了千载难逢的好机遇，法律、法规即表明了农机修配管理的重要性、又表明其严肃性。
2、提高认识，农机经营管理工作是农机事业的重要组织部分，是机械化农业生产的需要，随着各级政府对“三农”工作的重视和机械化程度的逐步提高，同时也对农机经营管理工作提出了更高的要求。
3、提高对农机经营，农机维修网点的规模化管理工作的认识，农机市场管理工作牵涉到千家万户，涉及广大农民的切身利益，为此做为农机部门必需引起高度的重视，要人员到位、素质到位、管理到位、培训到位，确保农机市场正常有序开展。
4、加强农机经营，农机修理网点管理人员及从业人员的业务素质建设，组织学习《农业机械化促进法》《行政许可法》《全国农村机械维修点管理办法》等农机法律、法规。强化责任提高全体人员的政治水平和法制观念，调动全体人员的工作积极性、主动性。
5、严格农机经营，农机维修网点技术许可证申请的审批与年度检审工作，积极做好农机经营者、农机修理网点从业人员的培训工作，要做到持证上岗。
6、加强与工商、技术监督，劳动部门的沟通与配合，对农机经营实施全面有效的监管，各级农机部门要接照《行政许可法》的要求，主动加强与相关部门的配合，认真制定监管方案，强化管理树立起自身的地位和社会形象。
7、充分发挥农机系统各部门的力量行成合力，建立健全农机经营档案，按规范化管理要求建立标准档案，加强农机市场监督机制，严力打击假昌伪劣商品进入市场坑农、害农。提高产品质量、使农机经营管理工作逐步实现法制化、规范化和制度化。
机械调查报告
为了充分了解和准确掌握我县农机补贴产品的实际市场销售价格，维护农机购置补贴政策的严肃性和公平性，保护广大购买者的利益，根据省农机局《关于开展农机补贴产品市场价格调查的通知》的要求，我局高度重视，精心组织和选拔人员，走访农村98户，电话调查237户。调查报告如下:。
共调查了29家农机生产企业、10家经销商和335名农民。据调查，补贴农机产品的实际市场销售价格并未超过厂商的.销售指导价，实际补贴率约为11.69%；83.2%，大部分补贴农机产品实际补贴率在30%左右。全喂入自走式联合收割机实际补贴率在22%以下，部分实际补贴率达到11.69%，如久保田688；大多数轮式拖拉机、半喂入联合收割机和手动插秧机的实际补贴率超过30%，有的达到40%和50%。比如华南机械的半喂入收割机达到58.82%，部分轮式拖拉机超过35%。
对于一些实际补贴率在30-50%左右的轮式拖拉机和半喂入联合收割机，超出国家规定补贴率30%的原因是:(1)厂商做活动主要是为了增加市场份额，对补贴以外的农业机械采取降价促销。
(2)由于补贴的机具价格过高，厂家有很大的价格调整空间。
(3)经销商为了完成厂家的销售任务，放弃经营利润，进行降价促销。
根据目前补贴农机具的价格情况来看，归根结底是厂家的销售指导价人为偏高，但这些机具的实际销售价格基本符合政策要求；对于上述实际补贴率超过50%的个体农业机械产品，初步调查的原因是，为了顺应当前政府大力推广移栽机械，生产企业将利润给予购买机器的农民，而不是通过减少配置和功能来降低价格。同时，经过对买家的调查，在产品的使用过程中没有发现重大质量问题。我们将在今后的工作中进行进一步的抽查。如有故意虚报产品市场销售价格或通过降低配置和功能等手段降低价格，导致补贴农机产品价格混乱等问题，将按有关规定上报处理。
1、省物价局督促生产企业如实申报和承诺产品的市场价格。关键是要保证生产企业诚信申报。如果实际市场销售价格波动过大(幅度超过20%)，将对其进行严厉处罚，取消补贴资格。
2、企业对其生产和销售的农产品应当明码标价，并向社会公布价格，接受监督。建议上级农机部门向社会公开其申报价格和产品补贴金额，并接受农民、各级农机部门和社会各界的广泛监督。
机械调查报告
1、单位概况:。
湖南吉利汽车部件有限公司(以下简称湖南吉利公司)成立于20xx年4月，位于湖南省湘潭九华经开区，法定代表人兼总经理刘向阳,注册资本8850万美元;经营范围：汽车关键零部件的研发、生产和销售等。公司下设总经理办公室、财务中心、生产物流部、技术部、安技环保办等部门及焊装厂、涂装厂等4个分厂，其中安技环保办主任刘咸雄，涂装厂厂长周军。
涂装厂设有技质科、生产科和喷涂班、精饰班、打磨班等7个班组，生产科科长王伟负责本厂生产组织、安全环保等工作，生产科专职安全员邓烨负责指导监管班组安全管理、现场安全检查等工作。
2、保洁项目合同签订情况：经调查，20xx年4月28日和5月5日，湖南吉利公司(甲方)与湖北端华环境科技有限公司(乙方，以下简称湖北端华公司)分别签订《涂装车间20xx年度常规保洁项目承揽合同》及《安全管理协议》,将涂装车间常规保洁服务项目(以下简称保洁项目)发包给乙方承揽，合同总金额为195万元，合同周期为12个月;《安全管理协议》约定了甲乙双方的安全生产管理职责，甲方职责第1条:负责对乙方作业场所安全生产、消防等工作的统一监管与协调，第3条:甲方有权对乙方作业现场进行不定期的安全监查，并对发现的不安全因素要求乙方进行限期整改等。
(二)保洁项目承揽单位基本情况。
1、单位概况：湖北端华公司成立于20xx年1月，位于十堰市红卫街办王湾社区，系有限责任公司(自然人投资或控股)，注册资本1500万元;法定代表人王文明，总经理张荣新。公司经营范围：涂装设备、输送设备、环保设备等设计、制造、安装、销售，清洁服务等。公司下设市场部、财务部、人力资源部等6个部门及项目部，现有员工150余人。
2、安全生产管理情况。
经调查，湖北端华公司编制了《安全事故处理、奖惩制度》、《项目运营管理手册》和《涂装保洁安全操作规程(001-010)》，规范安全管理;公司与项目部签订了安全生产责任书，明确各项目部经理为项目安全生产第一责任人;但该公司没有设置安全管理机构或配备专职安全生产管理人员，没有对公司总经理、项目部行政助理、领班及副领班等岗位建立安全生产责任制，没有编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度。《项目运营管理手册》第5.13.4.6条(涂装车间一般安全制度)：生产进行时，在车间内须沿人行通道行走，禁止进入移行机和升降机区域;第5.13.7.3条(涂装车间区域、设备和人身安全制度)规定：员工在非生产区域进入设备运行区(特别是流水线区域)工作之前，必须由领班级以上管理人员负责安全锁定等;《涂装保洁安全操作规程(002)》规定：在升降机、移行机、辊床工位清理作业时，作业前确认升降机、移行机是否在运行，严禁在运行时进行清理等。
3、湘潭保洁项目安全管理情况。
经调查，签订保洁项目承揽合同后，湖北端华公司成立了吉利汽车湘潭项目部，设有项目经理刘超良、行政助理傅艳飞等3名项目管理人员和3个保洁班组(白班20人、中班6人和晚班15人)，其中白、中班领班谭菊，中班副领班王良付;20xx年5月1日，项目部对新员工进行了一天的上岗前教育培训(上午3课时的课堂教育，下午2课时的保洁现场岗位培训)，然后每周再进行1课时集中教育培训，白班、晚班每天上班前由领班组织约10分钟的安全讲话(中班与白班一起)，但项目部没有余文湘(9月份新进员工)签字的上岗前教育培训记录，余文湘没有按照要求参加教育培训考核;项目部10-12月份的安全话题记录中没有关于升降机安全保洁的内容，项目部也没有落实《项目运营管理手册》第5.13.7.3条(即生产线保洁作业须安全锁定)的要求，没有对中班作业的安全检查和查处违章等记录。
二、事故班组工作岗位情况。
经调查，湖北端华公司湘潭保洁班组中班每天工作时间一般为22:00-次日6:00，主要工作是擦拭、清扫涂装车间室内地面，更换设备过滤袋及清洗槽体等，班组成员工作区域固定，副领班王良付负责更换涂装车间前处理过滤袋、铲胶等保洁工作和班组管理工作，余文湘负责涂装车间打磨线、割灰线和每周日对车间旋转机、平移机和升降机不工作时的保洁工作。
三、事故发生经过、应急救援及善后处理情况。
(一)事故发生经过及应急救援过程。
20xx年12月13日22时左右，湖北端华公司湘潭保洁班组中班副领班王良付和李利群、余文湘等5人开始进入涂装车间上班，王良付巡查了本班组所有工位后，便去自己的工位做事;14日0时35分左右，余文湘在6号升降机防护网4、5米外的打磨班区域清扫卫生;0时50分左右，涂装厂pvc细密封补胶泡员工贾智发现6号升降机上没有小车车身下来，便去查看，发现保洁员余文湘呈弯腰状被挤压在升降机配重块和底部横梁之间，旁边地上有一把扫帚，升降机卡住不动了;贾智马上通知生产线停升降机，这时涂装自由岗龚伟也查看到事故情况，马上用对讲机通知厂机修员、安全员等人赶到事故现场，升起配重块，将保洁员救出，龚伟同时拨打120电话，并告诉保洁副领班王良付出事故了，安全员邓烨打电话向公司安环办主任刘咸雄等报告了事故情况;涂装厂生产科科长王伟等人听到呼喊，马上从办公室赶到6号升降机区域;1时5分左右，湖北端华公司湘潭项目经理刘超良、涂装厂厂长周军和公司安环办主任刘咸雄等先后赶到事故现场，1时15分左右，湘潭市中心医院120救护车赶到，1时55分左右，急救医生确认余文湘抢救无效死亡。
湖南吉利公司向九华经开区安监局报告事故情况，湘潭市安监局接到事故报告后，立即派人于9时50分左右赶到事故现场，并对事故现场进行了勘查。
(二)善后处理情况。
12月14日，湖北端华公司对死者的事故赔偿金103余万元已赔付到位，事故善后处理工作结束。
四、事故现场勘查情况。
事故现场位于湖南吉利公司涂装车间打磨班工作区域内6号升降机处，升降机上升时长约18秒，下降时长约20秒，辊床输送时长约15秒;升降机配重下降到最低位置时，其底部低于升降机底部横梁约50mm;配重块重约600kg(略重于喷涂前车身重量)。该升降机四周地面上设有防护围栏，东面的防护栏上悬挂有禁止靠近、当心落物两块安全警示标志，南面的防护围栏上没有安全警示标志。
五、事故原因分析及性质认定。
(一)直接原因。
违章作业。余文湘违反本公司《项目运营管理手册》第5.13.4.6条(涂装车间一般安全制度)和《涂装保洁安全操作规程(002)》的规定，在涂装车间升降机运行时，进入升降机区域，进行保洁,不慎被挤压在升降机配重块和机架底部横梁之间，当场死亡。
(二)间接原因。
1、安全管理不到位。一是现场安全管理不到位，湖北端华公司湘潭项目部中班无安全管理人员巡查，没人及时发现当班作业人员违章进入升降机区域作业的行为;二是湖北端华公司没有设置安全管理机构或配备专职安全生产管理人员，督促其湘潭项目部安全检查和查处违章作业行为等不到位;三是湖南吉利公司及其涂装厂对升降机区域安全警示标志设置数量不足，对湖北端华公司保洁作业安全监管不到位。
2、安全生产责任落实不到位。一是湖北端华公司主要负责人没有对公司总经理、项目部行政助理、领班及副领班等岗位建立安全生产责任制，没有编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度;二是湖北端华公司湘潭项目部管理人员没有落实生产线保洁作业须安全锁定等要求，该项目经理对保洁项目安全管理职责落实不到位。
3、安全教育培训不到位。湖北端华公司督促其湘潭项目部对从业人员安全教育培训不到位，从业人员缺乏必要的安全知识，自我保护能力不够。
(三)事故性质。
经调查认定，这是一起生产安全责任事故。
五、责任认定和处理建议。
(一)建议不予追究责任的人员。
余文湘，女，湖北端华公司湘潭项目部中班保洁员，事故当天，违反本公司《项目运营管理手册》第5.13.4.6条和《涂装保洁安全操作规程(002)》规定，在涂装车间升降机运行时，进入升降机区域进行保洁,不慎被挤压在升降机配重块和机架底部横梁之间，当场死亡,对这起事故应负责任，鉴于其在事故中死亡，建议不再追究责任。
(二)建议追究责任的人员。
1、王良付，男，湖北端华公司湘潭项目部中班副领班，负责中班工作安排和现场管理。事故当天，王良付对本班人员现场管理不到位，对这起事故应负责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
2、谭菊，女，湖北端华公司湘潭项目部白、中班领班，负责班组全面工作。谭菊对班组人员安全教育不到位，没有落实涂装生产线保洁作业须安全锁定等要求，查处违章作业行为不到位，对这起事故应负重要责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
3、傅艳飞，女，湖北端华公司湘潭项目部行政助理，负责招聘、物料采购和员工安全培训等工作。傅艳飞没有组织、落实好项目部员工安全教育培训工作，对这起事故应负重要责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
4、刘超良，男，湖北端华公司湘潭项目部经理，负责项目部全面工作。刘超良没有抓好项目部人员安全教育培训工作，对中班没有安排安全管理人员巡查，查处违章作业行为不到位，安全职责履行不到位，对这起事故应负主要领导责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
(三)相关行政处罚建议。
1、湖北端华公司对从业人员安全教育培训不到位，查处违章作业行为不到位，违反了《安全生产法》第二十五条、第四十二条的有关规定，是事故发生的责任单位，建议由湘潭市安监局根据《安全生产法》第一百零九条第(一)项的规定对其进行行政处罚。
2、张荣新，男，湖北端华公司总经理，负责公司全面工作。张荣新没有对总经理、湘潭项目部行政助理、领班及副领班等岗位建立健全安全生产责任制，没有组织编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度，违反了《安全生产法》第十八条第(一)、(二)项的规定，对这起事故应负主要领导责任，建议由湘潭市安监局根据《安全生产法》第九十二条第(一)项的规定对其处上一年年收入百分之三十的罚款。
湖北端华公司在收到湘潭市人民政府批复后，一个月内将事故责任追究的落实情况书面报告湘潭市人民政府办公室，并抄送湘潭市安委办。
六、事故防范措施建议。
1、强化安全生产管理。湖北端华公司要认真吸取这起事故的教训，举一反三，防止类似事故;要按照《安全生产法》等法律法规，设置安全管理机构或配备专职安全生产管理人员，强化作业现场安全管理，加强安全检查和隐患排查工作，及时查处违章作业行为等，确保生产安全。
2、强化落实安全生产责任。湖北端华公司要建立健全安全生产责任制，督促公司及项目部各部门、各岗位层层落实安全责任;公司主要负责人要切实履行安全生产职责，编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度，严格安全管理工作。
3、强化安全教育培训。湖北端华公司要强化从业人员的安全教育培训工作，开展针对性的安全教育，增强从业人员的安全意识和辨识职业危害能力，不断提高从业人员的自主保安能力。
4、强化落实外包项目的监管责任。湖南吉利公司要按照安全生产法律法规的规定，落实发包方的安全责任，按照国家相关标准规范，加强生产区域的安全警示标志管理;进一步加大对外包单位的安全监管力度，督促外包单位落实安全生产主体责任，确保外包项目生产安全。
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机械调查报告
1、单位概况:
湖南吉利汽车部件有限公司(以下简称湖南吉利公司)成立于20xx年4月，位于湖南省湘潭九华经开区，法定代表人兼总经理刘向阳,注册资本8850万美元;经营范围：汽车关键零部件的研发、生产和销售等。公司下设总经理办公室、财务中心、生产物流部、技术部、安技环保办等部门及焊装厂、涂装厂等4个分厂，其中安技环保办主任刘咸雄，涂装厂厂长周军。
涂装厂设有技质科、生产科和喷涂班、精饰班、打磨班等7个班组，生产科科长王伟负责本厂生产组织、安全环保等工作，生产科专职安全员邓烨负责指导监管班组安全管理、现场安全检查等工作。
2、保洁项目合同签订情况：经调查，20xx年4月28日和5月5日，湖南吉利公司(甲方)与湖北端华环境科技有限公司(乙方，以下简称湖北端华公司)分别签订《涂装车间20xx年度常规保洁项目承揽合同》及《安全管理协议》,将涂装车间常规保洁服务项目(以下简称保洁项目)发包给乙方承揽，合同总金额为195万元，合同周期为12个月;《安全管理协议》约定了甲乙双方的安全生产管理职责，甲方职责第1条:负责对乙方作业场所安全生产、消防等工作的统一监管与协调，第3条:甲方有权对乙方作业现场进行不定期的安全监查，并对发现的不安全因素要求乙方进行限期整改等。
(二)保洁项目承揽单位基本情况
1、单位概况：湖北端华公司成立于20xx年1月，位于十堰市红卫街办王湾社区，系有限责任公司(自然人投资或控股)，注册资本1500万元;法定代表人王文明，总经理张荣新。公司经营范围：涂装设备、输送设备、环保设备等设计、制造、安装、销售，清洁服务等。公司下设市场部、财务部、人力资源部等6个部门及项目部，现有员工150余人。
2、安全生产管理情况
经调查，湖北端华公司编制了《安全事故处理、奖惩制度》、《项目运营管理手册》和《涂装保洁安全操作规程(001-010)》，规范安全管理;公司与项目部签订了安全生产责任书，明确各项目部经理为项目安全生产第一责任人;但该公司没有设置安全管理机构或配备专职安全生产管理人员，没有对公司总经理、项目部行政助理、领班及副领班等岗位建立安全生产责任制，没有编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度。《项目运营管理手册》第5.13.4.6条(涂装车间一般安全制度)：生产进行时，在车间内须沿人行通道行走，禁止进入移行机和升降机区域;第5.13.7.3条(涂装车间区域、设备和人身安全制度)规定：员工在非生产区域进入设备运行区(特别是流水线区域)工作之前，必须由领班级以上管理人员负责安全锁定等;《涂装保洁安全操作规程(002)》规定：在升降机、移行机、辊床工位清理作业时，作业前确认升降机、移行机是否在运行，严禁在运行时进行清理等。
3、湘潭保洁项目安全管理情况
经调查，签订保洁项目承揽合同后，湖北端华公司成立了吉利汽车湘潭项目部，设有项目经理刘超良、行政助理傅艳飞等3名项目管理人员和3个保洁班组(白班20人、中班6人和晚班15人)，其中白、中班领班谭菊，中班副领班王良付;20xx年5月1日，项目部对新员工进行了一天的上岗前教育培训(上午3课时的课堂教育，下午2课时的保洁现场岗位培训)，然后每周再进行1课时集中教育培训，白班、晚班每天上班前由领班组织约10分钟的安全讲话(中班与白班一起)，但项目部没有余文湘(9月份新进员工)签字的上岗前教育培训记录，余文湘没有按照要求参加教育培训考核;项目部10-12月份的安全话题记录中没有关于升降机安全保洁的内容，项目部也没有落实《项目运营管理手册》第5.13.7.3条(即生产线保洁作业须安全锁定)的要求，没有对中班作业的安全检查和查处违章等记录。
经调查，湖北端华公司湘潭保洁班组中班每天工作时间一般为22:00-次日6:00，主要工作是擦拭、清扫涂装车间室内地面，更换设备过滤袋及清洗槽体等，班组成员工作区域固定，副领班王良付负责更换涂装车间前处理过滤袋、铲胶等保洁工作和班组管理工作，余文湘负责涂装车间打磨线、割灰线和每周日对车间旋转机、平移机和升降机不工作时的保洁工作。
(一)事故发生经过及应急救援过程
20xx年12月13日22时左右，湖北端华公司湘潭保洁班组中班副领班王良付和李利群、余文湘等5人开始进入涂装车间上班，王良付巡查了本班组所有工位后，便去自己的工位做事;14日0时35分左右，余文湘在6号升降机防护网4、5米外的打磨班区域清扫卫生;0时50分左右，涂装厂pvc细密封补胶泡员工贾智发现6号升降机上没有小车车身下来，便去查看，发现保洁员余文湘呈弯腰状被挤压在升降机配重块和底部横梁之间，旁边地上有一把扫帚，升降机卡住不动了;贾智马上通知生产线停升降机，这时涂装自由岗龚伟也查看到事故情况，马上用对讲机通知厂机修员、安全员等人赶到事故现场，升起配重块，将保洁员救出，龚伟同时拨打120电话，并告诉保洁副领班王良付出事故了，安全员邓烨打电话向公司安环办主任刘咸雄等报告了事故情况;涂装厂生产科科长王伟等人听到呼喊，马上从办公室赶到6号升降机区域;1时5分左右，湖北端华公司湘潭项目经理刘超良、涂装厂厂长周军和公司安环办主任刘咸雄等先后赶到事故现场，1时15分左右，湘潭市中心医院120救护车赶到，1时55分左右，急救医生确认余文湘抢救无效死亡。
湖南吉利公司向九华经开区安监局报告事故情况，湘潭市安监局接到事故报告后，立即派人于9时50分左右赶到事故现场，并对事故现场进行了勘查。
(二)善后处理情况
12月14日，湖北端华公司对死者的事故赔偿金103余万元已赔付到位，事故善后处理工作结束。
事故现场位于湖南吉利公司涂装车间打磨班工作区域内6号升降机处，升降机上升时长约18秒，下降时长约20秒，辊床输送时长约15秒;升降机配重下降到最低位置时，其底部低于升降机底部横梁约50mm;配重块重约600kg(略重于喷涂前车身重量)。该升降机四周地面上设有防护围栏，东面的防护栏上悬挂有禁止靠近、当心落物两块安全警示标志，南面的防护围栏上没有安全警示标志。
(一)直接原因
违章作业。余文湘违反本公司《项目运营管理手册》第5.13.4.6条(涂装车间一般安全制度)和《涂装保洁安全操作规程(002)》的规定，在涂装车间升降机运行时，进入升降机区域，进行保洁,不慎被挤压在升降机配重块和机架底部横梁之间，当场死亡。
(二)间接原因
1、安全管理不到位。一是现场安全管理不到位，湖北端华公司湘潭项目部中班无安全管理人员巡查，没人及时发现当班作业人员违章进入升降机区域作业的行为;二是湖北端华公司没有设置安全管理机构或配备专职安全生产管理人员，督促其湘潭项目部安全检查和查处违章作业行为等不到位;三是湖南吉利公司及其涂装厂对升降机区域安全警示标志设置数量不足，对湖北端华公司保洁作业安全监管不到位。
2、安全生产责任落实不到位。一是湖北端华公司主要负责人没有对公司总经理、项目部行政助理、领班及副领班等岗位建立安全生产责任制，没有编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度;二是湖北端华公司湘潭项目部管理人员没有落实生产线保洁作业须安全锁定等要求，该项目经理对保洁项目安全管理职责落实不到位。
3、安全教育培训不到位。湖北端华公司督促其湘潭项目部对从业人员安全教育培训不到位，从业人员缺乏必要的安全知识，自我保护能力不够。
(三)事故性质
经调查认定，这是一起生产安全责任事故。
五、责任认定和处理建议
(一)建议不予追究责任的人员
余文湘，女，湖北端华公司湘潭项目部中班保洁员，事故当天，违反本公司《项目运营管理手册》第5.13.4.6条和《涂装保洁安全操作规程(002)》规定，在涂装车间升降机运行时，进入升降机区域进行保洁,不慎被挤压在升降机配重块和机架底部横梁之间，当场死亡,对这起事故应负责任，鉴于其在事故中死亡，建议不再追究责任。
(二)建议追究责任的人员
1、王良付，男，湖北端华公司湘潭项目部中班副领班，负责中班工作安排和现场管理。事故当天，王良付对本班人员现场管理不到位，对这起事故应负责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
2、谭菊，女，湖北端华公司湘潭项目部白、中班领班，负责班组全面工作。谭菊对班组人员安全教育不到位，没有落实涂装生产线保洁作业须安全锁定等要求，查处违章作业行为不到位，对这起事故应负重要责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
3、傅艳飞，女，湖北端华公司湘潭项目部行政助理，负责招聘、物料采购和员工安全培训等工作。傅艳飞没有组织、落实好项目部员工安全教育培训工作，对这起事故应负重要责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
4、刘超良，男，湖北端华公司湘潭项目部经理，负责项目部全面工作。刘超良没有抓好项目部人员安全教育培训工作，对中班没有安排安全管理人员巡查，查处违章作业行为不到位，安全职责履行不到位，对这起事故应负主要领导责任，建议由湖北端华公司依据公司有关规定对其进行经济处罚。
(三)相关行政处罚建议
1、湖北端华公司对从业人员安全教育培训不到位，查处违章作业行为不到位，违反了《安全生产法》第二十五条、第四十二条的有关规定，是事故发生的责任单位，建议由湘潭市安监局根据《安全生产法》第一百零九条第(一)项的规定对其进行行政处罚。
2、张荣新，男，湖北端华公司总经理，负责公司全面工作。张荣新没有对总经理、湘潭项目部行政助理、领班及副领班等岗位建立健全安全生产责任制，没有组织编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度，违反了《安全生产法》第十八条第(一)、(二)项的规定，对这起事故应负主要领导责任，建议由湘潭市安监局根据《安全生产法》第九十二条第(一)项的规定对其处上一年年收入百分之三十的罚款。
湖北端华公司在收到湘潭市人民政府批复后，一个月内将事故责任追究的落实情况书面报告湘潭市人民政府办公室，并抄送湘潭市安委办。
1、强化安全生产管理。湖北端华公司要认真吸取这起事故的教训，举一反三，防止类似事故;要按照《安全生产法》等法律法规，设置安全管理机构或配备专职安全生产管理人员，强化作业现场安全管理，加强安全检查和隐患排查工作，及时查处违章作业行为等，确保生产安全。
2、强化落实安全生产责任。湖北端华公司要建立健全安全生产责任制，督促公司及项目部各部门、各岗位层层落实安全责任;公司主要负责人要切实履行安全生产职责，编制安全检查制度、安全教育培训制度等安全管理制度，严格安全管理工作。
3、强化安全教育培训。湖北端华公司要强化从业人员的安全教育培训工作，开展针对性的安全教育，增强从业人员的安全意识和辨识职业危害能力，不断提高从业人员的自主保安能力。
4、强化落实外包项目的监管责任。湖南吉利公司要按照安全生产法律法规的规定，落实发包方的安全责任，按照国家相关标准规范，加强生产区域的安全警示标志管理;进一步加大对外包单位的安全监管力度，督促外包单位落实安全生产主体责任，确保外包项目生产安全。
机械调查报告
受国际金融危机影响，20xx年下半年以来，国内外市场机械制造需求急剧萎缩，持续多年的高速增长势头明显趋缓，部分企业生产经营出现困难、经济效益开始下滑。该民营机械厂过去一直采取粗放式的财务管理，在经营困难下，财务管理工作漏洞被放大并显露。
该机械厂成立于20xx年，共有员工43名，该厂负责人在机械制作方面有一定技术专长，属于家族性质的民营企业，财务管理比较混乱。
1、预算管理不到位
财务预算是发展计划和任务编制的年度收支计划。它是进行经济活动的前提和依据、是财务工作的指挥棒、是加强财务管理的中心环节。它综合反映了计划与工作任务的规模方向，是实现事业计划的重要保证。但在实际调研中发现，该企业预算内容不全面，有时编制的预算没有客观反映工作重点和发展方向。在资金使用上，随意很强，预算执行不严肃。
2、财产管理不到位
3、内部控制制度不健全
（1）记帐人员、保管人员、经济业务决策人员及经办人员没有很好的分离制约，存在出纳兼复核、采购兼保管等现象；（2）重大事项决策和执行，没有很好的分离制约；（3）内部控制执行不严，单位内部虽然建立有内部控制制度，但没有严格执行，制度形同摆设。
4、营运资金波动过大
缺少资金使用的长、中、短期计划，缺乏现金流量管理观念，存在重销售、轻理财的现象。特别是在经济繁荣时，盲目扩大生产规模，财务管理中存在的问题隐匿在盈利光环下。一旦企业外部环境发生变化，产品成本提高，经营现金流入量锐减，或是新上项目见效慢，原有业务资金告急，或是债务到期，财务风险加大等等情况出现时，问题与危机就充分暴露出来。
5、成本管理严重弱化
某企业的财务人员由于管理知识薄弱，难以确定企业生产的盈亏平衡点，在相对成本的控制方面缺乏经验和措施，不能根据企业实际状况提出建设性的意见。在成本核算方面也十分粗放。企业把几种甚至十几种主要产品成本笼统地汇总核算，一旦企业出现亏损或盈利，管理层却不知道哪种产品盈利多，哪一种产品盈利少，这对安排产品品种、调整生产结构十分不利。
此外，该企业企业的家族式管理，在初创发展时曾起过一定的积极作用，与亲朋好友共患难，度难关，创家业。随着企业规模扩大，企业的创建人不能志同道合，二次创业意见相左，他们担心控制权旁落，排斥主权资本进入，拒绝在经营者、劳动者之间建立资产关系。内部股权封闭逐渐暴露出许多矛盾与缺陷，所有者不仅要防范中层员工的“道德风险”，及“逆向选择”，甚至要防范所有者之间的利益吞食。
(一)狭义的财务风险是指企业因借款而增加的风险，这种观点认为财务风险与负债经营相关，没有债务企业经营的资本全靠投资人投入，则不存在财务风险，这是一种相对静止的观点。
(二)广义的财务风险是指在企业财务活动中由于各种不确定因素的影响，使企业财务收益与预期收益发生的差异程度。这是从财务本质角度出发来界定财务风险的。这种界定主要是从过程和动态的角度认识财务风险。它包括两方面的内容：一是在企业生产经营过程中体现的资金运动这一财务现象；二是在企业生产经营活动中体现的生产关系这一财务本质。它通常表现为企业资产流动性下降，经营资金不足，资产负债率过高，债务负担沉重，以至于走到破产的边缘，盈利能力下降等等。
企业在运行过程中都会有财务风险，企业的一举一动，企业活动的全过程都涉及到财务活动，因此，企业的财务风险是企业最常见的风险。通常企业的财务风险，包括财务决策风险、信用风险、投资风险、筹资风险等风险。民营中小企业企业普遍财务状况差，表现在负债率高，不良资产占比大，财务费用负担重，企业效益低。另外应收账款呆帐占比也很大。应采取以下方法规避广义上的财务风险。
1、提高管理水平
一是提高认识，要真正认识到管好、用好、控制好资金不单是企业财务部门的职责，而是关系到企业的各个部门、各个生产经营环节，把强化财务管理尤其是资金管理贯彻落实到企业内部的各环节、各个职能部门。二是提高资金使用效率，要充分预测到资金回收和支付的时间，实现资金运用和来源的有效结合、流动资金和固定资金的合理分配，使资金的使用达到最佳效果。三是积极融通资金，要树立现代融资意识，根据企业自身特点选择适当的融资方式。
2、提高管理素质
不断提高的综合素质，特别要加强财会人员职业道德和职业纪律教育，增强财会人员的监督意识，认真履行好会计监督制度的职责。同时注重财会人员知识的更新，要根据企业会计核算方法不断更新的实际，先进理念引入到企业财务管理中。
3、加强对现金的管理
常言道：“会计数字只是参考意见，现金才真正令你感到踏实。”我们都知道，现金是企业流动性最强的资产，所有犯案、挪用公款和偷窃行为均与现金有关。因此，企业对现金和现金流量需要格外留神，这其中包括基本内控措施，例如授权签署现金的收发、批核和转账，也应建立适当的内部程序，对现金进行核对、监察和编制调节对账表。
1、实现财务制度规范化管理
企业财务部门要按照现行法规制度的要求，结合企业实际情况，建立健全符合企业发展要求的内部控制制度，使企业的生产营销发展到哪里，财务管理的触角就延伸到哪里。
其次，企业财务部门要在综合考虑多方面因素的基础上，围绕目标利润，认真编制和执行财务预算，构建企业财务责任指标体系。在每月制订财务预算时，为避免出现预算的差异，还应根据近期较为准确的财务信息资料及时修正财务预算指标。财务部门要按照财务预算目标加强管理，定期检查，严格考核，落实责任，兑现奖惩措施，形成以财务制度为主对经济行为的定性约束，以财务预算为主对经济行为进行定量约束的格局。
2、建立科学的成本管理机制
运用量本利分析法，合理测定企业最佳销售量及保本销售量，进一步确定销售价格，确定存货最佳存量，减少无效或低效劳动。同时，寻找适合企业产品特点的既能提高产品功能又能降低成本的途径。在产品核算方面要遵守重要性原则，对主要产品要详细核算其成本构成，并为生产部门提出改进措施，对严重影响企业效益的产品要做横向对比，把成本浪费消灭在产品生产的源头，实现财务部门抓成本核算管理的事前参与和超前控制。
拓展成本核算考核范围，建立以成本、费用、利润为中心的成本考核体系，将能够量化的指标尽可能量化，通过考核绩效促进各部门工作效率的提高。财务部门不能局限于目前成本核算内容，不仅要考核产品制造成本核算，而且要考核产品的质量成本、责任成本。把成本管理的重心从侧重于简化成本核算转移到侧重于成本控制。
3、努力提高资金营运效益
改变目前仅限于对企业内部价值信息进行综合处理的做法，多方收集企业外部的有用信息，主动研究市场，自觉参与企业投资项目的测算、论证。考虑资金时间价值和风险价值，分析比较项目的投资回报率，把好项目的财务预算关。在充分考虑企业偿债能力的前提下，设法筹足项目建设资金，防止急功近利、盲目举债，加大筹资风险。避免企业的效益过多地分流于资金利息，提高企业偿债能力，逐步把企业从“高负债一低效益一高占用’，的恶性循环中解脱出来。
机械调查报告
机械行业是为各行各业制造并提供机械设备和电器装置的部门，是提供就业岗位的“大户”。由于机械行业的重要性和庞大规模，机械类大部分专业毕业生在人才市场上属“热销”人才。机械类人才，特别是既懂专业知识又懂管理的人才今后仍会有较大需求。高层次技术人才将成为各企业争夺的对象。
金华市昌盛工具厂创办于20xx年，专门从事电动工具配件的生产，为永康一家电动工具厂提供配件生产。目前厂里有冲床27台，外圆磨床1台，普通6140车床2台，从业人员30余人。据该厂厂长徐卫昌介绍，目前厂里的产品供不应求，与永康的专业生产电动工具的厂家供应关系良好，销路不愁。该厂每个月的产值在人民币200万元左右，但仍有发展余地。
在调查中我们了解到，该厂一直想进行扩大再生产，但由于厂长本人文化程度有限，在管理工作中受到瓶颈制约。为此，永康的电动工具厂还专门派来3位管理人员辅助徐厂长进行管理。昌盛工具厂的工人一般都不是专业人员，因该厂生产的技术含量较低，属于劳动密集型企业，故技术培训非常简单，一般都是采取老工人带新工人的方法进行技术传授，一般工人2——3个月即可单独操作。工人几乎没有相应的技能等级证书，在该厂工作前也没有机械方面的理论知识。工人的文化程度大多为小学毕业或初中毕业。
工厂采用记件工资制。刚进厂的新工人一般可拿到800元/月，熟练工人可拿到1500左右一个月，但每个月只有3天休息时间，但工人每年可享受15%增资。职工月薪高低，一方面跟工人的手脚快慢有关系，另一方面跟工人的技术水平有关。如果工人生产的零件报废率低，且数量多，则该工人的工资就高，反之就低。刚开始进厂的工人一般都从做杂工开始，尤其是那些没有一点机械基础知识的工人，但有机械基础知识的工人一般马上就跟师傅工作。杂工的工资是800元一个月。在昌盛工具厂，除徐厂长本人外，还有2、3位工人是具有机械方面技术的熟练工人，其他的职工都是由这几位熟练工人在工作岗位上培训出来的。
该厂招聘工人途径较单一，有些是工人主动找上门来，有些是到金华市太阳城劳动力市场招聘过来。但这些人员中，有技术等级证书或有熟练技能操作经验的基本没有，大部分为文化程度较低的农民工，除具备吃苦耐劳的.精神外，专业技术知识基本上是一无所有。
在调查过程中，徐厂长很希望职业学校能为他提供思想素质好、能吃苦耐劳、有一定机械基础知识和实践操作能力的学生到他厂里实习或就业。因为具备专业技术知识的人员可以使他减少上岗培训时间，而且职业发展余地比较大。由于该厂规模不是很大，工人比较紧缺，再加上该长的工作技术含量不是很高，所以不可能专门抽出一部分工人到学校参加理论培训。目前，该厂工人的技术培训手段就是跟师傅边学边干。这种培训方法使得工人只会做单一的工作，技术适应性很差。而且由于工人的文化程度及机械理论基础的缺乏，使得他们的接受能力较差，接受培训的时间及效果都不能令企业主满意。在这一点上来比，我们职业学校机械专业的大部分学生比他们要强的多。但是对于那些在学校里混日子，不好好学习的学生来说，掌握的机械理论基础知识并不他们多多少，而且，在吃苦耐劳精神上还比不过这些农民工。
昌盛工具厂属于劳动密集型企业。劳动密集型产业伴随着经济发展的全过程，有个逐步过渡的阶段，短时期内在我国还将继续存在。据专家研究，美国以劳动密集型产业为主导的工业化阶段持续了110年，日本持续了80年，我国台湾省持续了40年。只有认识到我国的工业化还处于从初期向中期的过渡阶段，劳动力是典型的“无限供给”的特征，劳动密集型产业对经济增长的贡献和潜能尚未完全释放出来，才能看到我国以劳动密集型产业为主导的工业化阶段还要持续较长的时期。国家将设立培训基金，采取“岗前”与“岗后”相结合的培训方式，对企业目前在岗或潜在的工人有针对性地进行再就业培训。所以，尽管是技术含量不高的工种，不管是从受厂家欢迎角度来说也好，还是从工人的个人收入也好，都离不开需要工人掌握机械方面的基础知识。
在职业学校的学生中有一种错误思想，认为自己是职业学校的学生，主要学习实践操作能力，理论知识并不重要。从昌盛工具厂反馈的情况来看，凡是有一定理论基础的工人，在培训时，往往一点就通，接受新技术的能力明显要比文化程度低的工人要好。而且，有一定理论基础的工人在工作中，更善于总结经验，使自己在产品报废率及零件生产数量上都取得令人满意的结果。所以理论是实践的先锋，没有理论指导的实践是很难学会学精的。在今飞集团工作的王同学说：出去找工作，首先自己要有本事；其次要肯吃苦。你肯做了，企业对你也会好一点。
所以，一方面是要有一定的技术能力；另一方面是要有吃苦精神。这就是一般的企业主对工人的基本要求。
从目前掌握的一些信息来看，机械行业人员结构是两头小，中间大，就是产品的开发管理人员与销售人员少，而中间生产环节人员比重过大。销售人员模不准市场行情，开发人员不能开发出适销对路的产品，生产过剩必然导致产品积压。因此，必须让中间庞大的生产人员队伍消肿，增大开发与销售人员队伍。目前机械行业最缺的人才：一是复合型管理人才，即既懂技术又懂管理，能按市场经济规律组织产品生产，把握企业方向的高级人才；二是具有创新意识的高级技术人才；三是既懂技术又懂管销，了解市场行情。又能改进、设计开发产品的人才；四是高级技工。对于职业学校毕业的学生来说，最有可能的发展方向就是成为第四类人才。而要成为第四类人才，没有一定的理论基础就根本达不到高级技工所要求的的操作能力。
就学校目前的教学状况来看，很多学生还是将在职校的学习简单地当成是初中教育继续，看不见就业的压力。笔者认为，让更多的职校生看清社会上对机械行业工人的要求，是当务之急的事情。可以使学生更明白学习理论的重要性，而不仅仅是在学校混日子。
在武义海王电器公司工作的马同学说：进了企业，要和师傅处好关系。师傅不象老师，什么都会主动教给你，许多东西要自己主动去问，只有多问才能让自己尽快掌握技术。另外，做事要严谨。到了企业就要适应企业的一些规章制度，企业不可能来适应你。
在尼奥普兰工作的厉同学说：进入企业要有一定的自制能力。在学校，老师和同学会提醒你什么都可以做，什么不可以做。但到了社会上，这些分寸都得靠自己把握。
在学校的实际教学中，笔者认为应采取如下措施来提高学生的学习积极性，使学生更能适应社会的要求：
1、让学生多了解目前企业的招工信息，让学生多了解企业对工人的要求。提供社会招工就业方面的真实数据，让学生体会就业的压力，体会社会对专业技术人员的渴望。
2、使学生走进企业，全方位地接触企业员工，多与工人交流、沟通。
3、请已参加企业实习的学生或已经就业的毕业生，到学校来谈谈自己的亲身体会。
4、进一步加强职业学校学生的自律能力。
机械调查报告
身为一名大学生尤其是一名大二的学生，不能只局限于大学生活，必须走出校园，了解社会对大学生的要求，才能更好的调整自己做一名适应时代要求的大学生，才能更好的立足社会成为一名对社会有用的人。为此我通过网上查阅资料，访问企业工作人员的方式围绕大学生的就业及要求展开了一些调查，对大学生如何更好的适应社会有了更深的了解。
为了振兴我国装备制造业，加快缩短与国际先进国家的差距，20xx年国务院审议并原则通过了装备制造业调整振兴规划，机械行业存在广阔的发展空间。
机械行业与固定资产投资密切相关，因国家固定资产投资结构的调整、机械各子行业发展程度的不同，相对而言，发动机设备、航天航空设备及机床设备处于成长期，而船舶、工程机械及港口设备则已接近成熟期。
行业面临并购整合与重新洗牌。我国机械行业跟国际上已相当成熟的同行业相比，行业集中度仍较低，没有明显的行业龙头。随着国家产业政策的调整，机械企业的重组势在必行，而且应以组建大型企业集团为目的。
产品创新设计。在机械产品中融入信息技术和其他高新技术，提高产品质量、技术含量和附加值。我国机械工业产品整体上技术含量水平偏低，与发达国家相比存在着5-20年左右的差距。
必须广泛全面地应用信息技术，加快产品更新换代，提高产品技术含量，缩短与国际先进水平的差距，在机械产品中融入传感器、单片机、微处理器、plc、nc、数字通信接口以及激光等现代信息技术和高新技术，提高产品的机电一体化、数字化、智能化和网络化的程度，使产品的技术含量、知识含量、附加值得以提高，以满足现代社会各行各业用户对于机械产品和机械装备的需求。
由于机械制造业产品结构复杂、工艺复杂，因此工程设计任务很重，不仅新产品开发要重新设计，而且生产过程中也有大量的变型设计和工艺设计任务，设计版本在不断更改。为了不断推出知识含量高且价格能被用户接受的新产品，机械制造企业必须具备强有力的新产品开发能力。计算机辅助设计/工艺在机械制造业越来越普遍使用，计算机辅助设计/工艺覆盖产品结构设计、工程分析、工程绘图、工艺设计、数控编程和仿真，其技术包括两维、三维绘图 及装配检查cad、模拟整机性能的cae、工艺设计capp、数控加工编程为主的cam。为提高企业经营效益，产品设计需要按合理化工程原则提高产品的标准化、通用化和模块参数化水平；为提高设计工作整体效率，在pdm/plm支持下实现cad/capp/cam信息集成和工作过程集成；为缩短开发周期，要按照并行工程方法组织新产品的开发，并在产品设计阶段采用面向制造的设计dfm、面向装配的设计dfa等dfx技术，近年来，拟实制造技术也得到了很快的发展。
为了适应产品结构的不断变化，机械制造业的底层加工设备应具有足够的柔性，不断以数控机床代替普通机床，以加工中心代替专用工种机床是发展的趋势。根据我国国情，多数企业的制造系统为普通机床和数控机床结合的“适度自动化”系统。对加工制造关键环节采用数控机床群控系统dnc或柔性制造单元fmc、柔性制造线fms，实现nc程序、刀具集中管理和生产调度。此外自动化立体仓库也是cims要管理的底层设备；在有的车间还配备物料自动传送设备。
由于机械产品设计与制造涉及多学科、多种技术，在当今全球化市场竞争的形势下，靠一家企业单打一的局面已缺乏竞争力，目前主机厂与零件配套制造厂（又称中场企业）的分离，组织跨地区的企业动态联盟已成为机械制造业产业结构调整的必然趋势。
按照iso 9000体系标准建立质量保证系统。控制各环节工作质量，加强现场质量信息管理、计量器具管理以及建立检验规程的自动生成系统和检测数据自动采集与分析系统。如是主机厂和联盟企业关系，更需要建立分级质量保证体系。
根据专家研究，在未来（20xx年）管理发展趋势：
1) 全球化竞争：区域市场逐渐融入国际市场，企业不再是与本经济区域内的竞争对手竞争，企业的竞争或合作的范围扩展的世界范围内，并以此形成世界范围的供应链，跨国界的生产、分销、设计，与世界一流的同行业者进行竞争。
2）大规模定制：以大规模制造的成本和速度，向顾客提供个性化的产品和服务，满足客户在质量、功能、性能、外观、可靠性等方面的特定需求。
3）协同运作：多维度的网络状动态联盟或协作网络成为重要的生产组织模式，作为供应链上的一个节点，企业间的协作与过去相比在范围和深度方面联系更加紧密，形成一种多维度的一体化协作模式，并从根本上改变了整个生产制造网络体系的运行模式。使制造系统、设计系统及业务系统围绕电子市场（e-market）进行协同作业。
4）基于时间的竞争：企业之间的竞争焦点越来越趋向于速度竞争，企业能够在复杂多变的环境下，在满足客户的成本、质量等要素要求下，快速响应制造链上下游及客户的需求，完成生产，按时交货。
5）项目型运作模式：在越来越多的个性化和多样化的需求下，企业将以客户/订单为对象进行生产活动和经营计划的制定、跟踪和管理，项目型的管理运作方式将越来越多地应用于企业经营过程当中，同时项目型的运作模式必然带来过程化的组织模式。
6）柔性化管理：企业敏捷性的获得来源于企业的快速应变能力，这需要企业能够建立起弹性的可以快速重新配置的组织结构，业务体系和it系统。
7）无处不在的it支持：新的管理模式管理手段越来越离不开现代信息技术的支持，强有力的it系统是企业实现先进管理模式从而实现其战略意图的使能器，而且这种以来关系将持续发展。
8）计算机辅助设计工艺和pdm/plm的普遍使用，大规模定制的生产环境，迫切需要实现pdm/plm与erp的集成。
9）快速重组：制造企业能够针对不同的需求和市场机遇迅速重组，围绕核心能力，构建一体化的设计、制作、分销联合体。
10）绿色制造：环境因素成为考量企业的重要指标，绿色gdp的提出，使得企业必须考虑产品的全生命周期管理。
11）建立学习型组织：“惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”当世界更息息相关、复杂多变时，学习能力也更要增强，才能适应变局。未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。
12）知识管理：将信息转化为知识是实现人和技术集成的核心，信息技术将用来提供信息和知识综合能力 。
设计员。当然也要画图,不过可以学到很多设计知识,有前途；
机械维修。现场工作,可以学到不少东西,但比以上两种差远了,且需要长年的工作经验；
设备、仪表等方向的测试和检验工作,多在液压,汽车等行业,或安检所等；
机械销售代表。需要了解产品知识 ,要口才了得,会处事；
一线操作人员。如果你技术够好,且操作数控机床类,相当不错；
生产调度。很多人到工厂就是先干的'这个,很简单；
机械类专业的就业方向，除了教学、营销等等外，常见的有：生产总监（生产主管）、物流管理、设备管理、质量管理、项目管理、机电产品开发、机械产品开发、液压产品开发、仪器仪表开发、武器开发、汽车工业、环保设备开发、矿业设备设计、模具设计制造、机械制造工艺师、cnc工程师等等。
机械专业刚毕业的本科生，现在一般行情在1800元/月左右。至于具体多少看个人能力，像广本是年薪8w，中广核是10w（而且这都是第一年）。有很多行业，外人看起来不够体面，但当你做到专家的水准时，待遇确实很诱人。比如设备维护、数控维修、环保设备的设计等，这些方面的工程师收入非常高。还有一些行业，需要多方面的知识，涉及到学科交叉，待遇也惊人。而且，中国加入wto后，机械方面的人才需求将不断增加。
机械工程师将越来越多地就业于机械制造以外的行业，其中最大部分是在服务行业，首先增加于工程管理服务和专业性服务；机械制造部门所占机械工程师的比例虽将下降，但仍是其最大部门（占53.7％)。在我国相当长的时期内，融入和结合了信息技术的制造专业仍然是很需要的专业。
在所有未来机械工程师必须具备的能力中，结合我国机械工程师的实际情况，应该特别强调创新和学习能力是最重要的基本品质。通过继续教育和职业转移，让自己不断适应、不断学习提高并寻求更合适的自我实现。
同时，全面加强信息技术和管理技术的学习掌握，塑造成为新时期机械制造业和非机械产业都需要的复合型工程师，这也正是新形势下我国机械工程师的新机遇。
机械调查报告
我对机械制造有限公司（以下简称公司）的财务情况进行调查。在调查过程中，得到了“公司”的支持和协助。我本着客观，求实的原则，采取了详查会计资料等一系列必要的方法。现将调查情况报告如下：
“公司”于1999年11月成立，从事摩、汽配生产，现有注册资本118万元。至10月止该公司累计亏损440万元，潜亏60万元，实际亏损500万元。经营期间，累计实现销售收入844万元，销售成本786万元，管理费用239．9万元，财务费用223．7万元，销售费用10万元，产品销售税金及附加2万元，盈余公积虚挂23万元。10月末资产总额1437万元，负债1819万元，所有者权益－382万元，资产负债率126％，目前处于资不抵债的状况。
由于公司领导层对财务管理意识不强，从企业建立之初就没有着手建立一套规范的财务运作机制，以至于在以后的发展和扩张中，使财务管理不可控制，几年来企业连年亏损，步入了资不抵债的境地。这与其说是经营上的失败，不如说是财务上的失败。
主要有：成本管理失控，成本控制管理是企业增加盈利的根本途径，是企业求得生存的主要保障，公司从建立之初，没有建立一整套的成本控制制度，没有目标成本预测，也没有成本目标考核制度，造成经营当中成本管理失控，其一、原材料摊消不合理，主要原材料未用完不办理退库手续，使其材料在车间积压或混用，使成本不符。其二、自制模具所产生的材料消耗，费用，在各车间或工序领用时，不填用途或领用部门造成财务估计摊派，使其单位成本不实。其三、有的低值易耗品，辅助材料等未按财务制度建立有关明细帐或备查辅助帐，在计算时，一次性进入制造费用中，例：1月份低值易耗品，2月份54号凭证中的电焊机，2月份58号凭证中电线等，未按逐月摊消，使当期成本过高。其四、财务人员更换频繁，在核算过程中不按连续性造成成本脱勾。其五、外协加工费用摊派不合理，某产品需镀铬和烤漆后销售，单位价格8元，不需加工单位价格3元，直接进入产成品分配，造成部分产品成本加大，单位价格不实，给销售部门带来误导。其六、成品库设置车间内不符合管理制度，易造成混乱，材料库由库管员自填领料单，上报资料是自编表而不是原始单据，从而出现了成品库帐，材料库帐与财务科帐不相符。由于这各方面原因使产品各品种的实际生产成本不准确，无法对生产产品的品种结构进行合理的调整。
事实上，“公司”经营期间累计销售成本786万元，加上潜亏的60万元，就已超过累计的销售收入844万元，不计算期间费用就已出现亏损，可见成本之高。这样的结果，在销售价格不能提高或者经营规模不能成倍增长或者产品结构不调整的情况下，就会出现生产销售得越多亏得越多。事实也是如此：00、01、02、的销售收入分别是：11万元、71．5万元、323．7万元、438万元，亏损分别是：15．6万元、104．4万元、155．2万元、141．5万元，累计销售收入844万元。累计亏损440万元（不含潜亏数，含盈余公积－23万元）。
“公司”从1999年11月成立，至10月止，经营期间，累计实现销售收入844万元，销售成本786万元，销售成本占销售收入93％。累计发展管理费用239．9万元，财务费用223．7万元，合计464万元，占累计亏损500万元的95％，亏损500万元，挤占流动资金周转，费用的节约是效益增加的直接途径。预付帐款250万元长期不收回参与流动，又未见资金占用费收入，必须变相增加财务费用。固定资产净值698万元，占资产1457万元的49％，流动资金沉淀比重偏重。负债总额1819万元中，借款1532万元占84．22％，其中部分资金成本高达24％。
举债（借款）经营本是企业发展和扩张的一条捷径，但企业采取举债经营形式的前提是资金周转速度较好，利润率较高，这样才能为还债奠定基础。“公司”的实际情况是，10月末的负债总额为1819万元，其中：农行借款就占1532万元，是负债总额的84．22％，而在资金运用上，固定资产净值698万元，亏损500万元，两项计1198万元，这部分退出流动的资金占负债总额的65．86％，资金周转缓慢势成必然。不到35％的资金流动难于承担84％的资金成本,高比例的.举债失去了相应的利润率作保证,那么这个高举债很快就成为导致企业经营失败的主要因素之一。
1、凭证附件不齐、原始单据不规范、报审制度不严格，例：
a、所付款项，无任何支、收单位或个人签字凭据。1月17号凭、退股金110，000，00元，2月42号、46号凭、付运费29，288，85元，付代收款30，000，00元，3月17号凭、付材料款50，000，00元，基建款50，000，00元。
b、有此物资采购只有经办人3月7号凭购杂货一批，无物资回厂入库单或物资验收人签字，这是企业管理漏洞。元月1号凭、购yy摩托车配件制造公司90型汽缸头1526个，实际入库500个，还差526个未办入库，但91，560，00元货款已全付，财务帐上未挂任何往来。
c、3月16号凭，直接预付缸头款20，000，00元，无任何签字和收款单位凭据。3月20号、40号凭、无任何领导签字和收款人凭据，直接在凭证上支付现金10，000，00元、20，000，00元。
2、不严格按现行权责发生制核算，说明财会基础工作有待加强，财务管理水平有待提高。
3、应收款421万元，其中：预付帐收304万元，内有250万资金划出长达19个月，又无利息收入反帐。
4、银行存款帐户未按开户行、帐号分明细，未定期编制银行存款调节表，存在管理漏洞。
5、没有建立完善的成本核算制度。每个产品品种没有实行目标成本制度，成本责任制。没有建立成本考核奖惩制度成品库帐，原材料库帐与财务科帐不一致，成本计算缺乏准确性。成本计算单元主要材料耗用量，无法对成本升降原因进行定量分析。例：10月末，生产成本出现负成本125，576．89元，已完工未结转的模具修理成本35，851．69元未转入产品成本。反映出成本结转不规范。
6、虚做销售20万元（假发出商品），利息支出20万元，不及时记入财务费用而挂往来帐，汽车销售20万元，得而复失。合计60万元，实际是经营期间的潜亏。预付帐款（加工费）逐月支付，现累计13，500，00元，财务无任何加工费协议或合同书，长期挂帐，这样继续下去，给企业带来的也是一个潜亏危险信号。
7、4月11日凭证，汇票汇出存款250万元，付给武汉南华高速船舶工程公司，无请款单、无经办人、无领导签字，记“预付帐款”帐，时间长达19个月，至今未收回，也未见利息收入。发出商品，12月25号、76号、89号凭中发内蒙摩托车237辆，成本价格为792，870，78元，10月底结存594，267，67元／173辆，已冲销售198，603，11元，资金调计严重不合规。
8、5月68号凭证，产品销售收入11万元。
9、借款利息未预提分摊，影响当期成本费用均衡计算。
10、材料领料单填制不规范，有的无申领人、无用途。甚至出现库管员代填发料单。
11、记帐凭证的原始单据不正规，有的收入用缴款单或其他单据为据。
12、未建立半成品加工核算帐务。
13、借款单、收据、报销单的报批制度未严格执行，各项规章制度传阅，保管不健全。
的摩托车和汽车生产是本市的支柱产业，对公司这样的摩、汽配生产企业，是一个机遇。公司经过加强财务管理、降低制造成本、降低资金成本，企业走出困境是有希望的。现针对“公司”具体存在的问题，提出改进建议附后。
1、盘活存量：及时清理收回应收款项；清理固定资产，对不用的固定资产变现。
2、加强银行存款管理；按要求分设明细帐；按月编制银行存款调节表，由会计勾兑，出纳清理未达帐。
3、编制资金计划（季或年）表，便于灵活掌握和调度资金，提高资金利用效率。
4、调整借款结构，降低筹资成本。
5、建立“模拟市场核算，实行成本否决”的经营机制和管理制度。即：以市场为导向，成本为基础，盈利为目的。
6、测算每个产品的目标成本，对每个品种的制造成本准确计算，对亏损严重的品种暂停生产。
7、在掌握每个产品的制造成本上，调整产品生产结构，对适销对路，盈利较好的品种要注意扩大生产。
8、建立建全各项成本管理制度，从材料购、消、存，到产成品入库、销售等整个生产销售环节制订相应的控制，稽核制度，严格执行。
9、建立成本目标考核制度。将目标成本层层分解到各部门、个人后，要及时对实际成本进行考核，并给予一定奖励，鼓励人人参与成本管理。
10、以财务科为主，不定期对成本核算过程进行核对，分析差异原因，提出解决办法。
11、建立“一枝笔”审批制度，严把开支关。
12、建立内部财务管理制度，做到收支有合理依据，帐帐相符、帐证相符、帐实相符。
13、严格执行工业企业会计制度，会计核算要连续、系统、真实。
14、设立总会计师，加强对财务的稽核，及时堵漏洞。总领财务管理工作，做到职权结合，加强和提高管理水平。
15、聘请常年企业顾问，不定期对财务核算管理工作做出客观公正的评价。对年度会计报表进行审签，提高报表使用的可信度。
社会调查报告
了解小学生什么时候说话不礼貌及他们说不礼貌语言的起因。
20xx年7月至9月。
xxx小学六年级学生50名。
1)观察法:仔细观察不礼貌语言何时出现及资料。
2)谈话法:经过谈话了解有些学生为什么说话不礼貌，并分析原因。
1)小学生为什么说话不礼貌:。
(1)由于与别人的矛盾而产生愤怒情绪，说话会口不择言，一般都是发生在男生身上。
(2)由于他人的行为、举止或是衣着相貌而取笑别人，说一些不雅的绰号。
(3)很多小学生说不礼貌语言都是出于一种反抗的情绪，对某件事情不满的时候，甚至难过的时候。
(4)还有大部分人表示，不礼貌语言是从长辈、周围人的嘴里听来的，有的是看电视、电影学来的，不自觉就讲出来了，时间长了就养成了不好的习惯。
2)小学生讲不礼貌语言后心理表现或想法:。
(1)心里有一种莫名其妙的舒服感。
(2)有时边说边大笑，作为一种发泄的方式。
(3)听到周围的人讲过礼貌语言，所以不认为有什么不对的地方。
3)小学生什么时候会说话不文明:。
(1)玩的时候:做游戏时有些人会赖皮，然后互相用语言攻击。
(2)公共场合:一个同学在很多人面前让另一个人出洋相，被讥笑的那方就开始了语言攻击。
(3)暗地里:和某人关系不好，不敢当面说，就在背地里说有损于他的话。
1)小学生的模仿本事很强，有些不礼貌语言是从家里、社会上听来的，还有的是从同学那里学来的。在不礼貌的环境里，小学生的语言、举止都会受到影响。
2)高年级小学生的心理特点之一，就表现为用一些不太雅的语言表达心中的不满情绪，作为发泄的方式。有时并无恶意，但造成的影响很不好。
3)高年级学生还有一个特点就是爱讥笑同学，这也是讲不礼貌语言的原因之一。
4)此刻的独生子女的脾气、度量不算大、吃了亏，嘴上一点也不饶人，这也是原因之一。
中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人，应当发扬光大。
礼貌古国。
的传统美德。作为小学生，我们要担负起建设礼貌、繁荣祖国的重任，必须在各方面全面发展。
社会调查报告
（一）纵式结构：按照事情发生、发展的先后顺序安排材料，即根据事件发展过程的先后次序或按调查的顺序安排结构层次。有些反映新生事物的调查报告即采用此种结构。有些揭露问题的调查报告，有时也要按调查的经过或事件本身演变的顺序反映。如果是针对某一件事情，通常可采用这种结构方式，如《某某贩卖毒品的犯罪调查》、《某某公司不正当广告炒作的`调查》。
（二）横式结构：即把调查得来的情况、经验、问题等，分成几个部分并列结构，分别冠以小标题或序号，从不同的方面围绕全文中心叙述说明。这种结构多适应于反映情况、介绍经验或研究问题的调查报告。根据材料的内容、特点、性质的不同，进行分类处理，如果是针对某类社会现象，通常采用此种结构方式，如《关于中、小学实行强行补课的调查》、《关于独生子女问题的调查》，社会调查报告一般立足于某类社会现象，故这是常见的一种结构方法。
（三）纵横式结构：将上述两种方法结合起来，但应确定以某一种结构方式为主，另一种为辅的写作要求。
（四）对比式结构。
（五）逻辑结构：即按各部分内容之间内在的逻辑联系来安排结构。这种结构多适用于总结典型经验，并进行一定的理论剖析的调查报告。
（六）逐点结构：即按调查的几个点或几个方面，分成几个相对独立的部分来结构。
（一）写作前目的明确，认真选择调查对象，认真制定调查计划，计划内容包括：
1、确定调查对象（范围、程度），选择公众关心、有调查价值、自己也有能力驾驭的社会现象。
2、确定调查目的、调查项目、调查方法。
3、准备调查需用的工具（如照相机、笔记本、电脑等）、经费，安排好调查日程。
（二）认真进行调查，搜集有关资料，注意材料的准确性、典型性。
（三）整理分析调查到手的材料，进行分类、鉴别、筛选，去粗存精，去伪存真。
1、确立自己的观点、看法，但必须在尊重事实的基础上进行理性判断。
2、实事求是，不夸张、不隐瞒实情，如实将调查到的情况写出来，注意突出重点，不必面面俱到。
3、重点在于客观分析，在掌握的事实基础上分析，透过揭示其本质、规律。
4、讲求实效，贵在及时。
(1)真实性：
它的真实性就是要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。
(2)客观性：
客观性，指客观地反映事实，忠于事实，不带有调查者的主观随意性。不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染。
(3)针对性：
社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，回答广大群众关心的问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。
（4）实效性：社会调查报告，能深入社会实效观察，询问访谈，得到真实准确的结果。
（5）评价性：对社会行为有着客观深刻的评价，将矛头直接指向了社会。
调查的目的、调查的方法、调查的种类、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。
社会调查报告
资源与环境工程学院。
环境工程。
环境091。
汪亚林。
由于经济全球化，企业的发展时刻受到世界经济形式的冲击。近年来随着经济结构的调整和国内外各种因素的刺激，沿海一带出现用工荒现象。一边是世界上人口最多的国家，一边却是企业找不到人。面对中国特有的新现象，下面是针对广州白云区某个工业园用工情况的调查与分析。
1、招聘广告铺天盖地。与以往农民工进城找工作难的状况相比，
如今的就业形势可谓不可同日而语。街道旁、电线杆上、墙壁上、厂房大门口、广场休憩等等，只要是能引人注目的地方全部都是招聘信息。
2、工资待遇基本没有变化。仔细看看招聘广告，上面的工资与往。
年相比没有涨幅。对于普工，一般是1000~1500，对于技术工人一般是20xx~3000，很少有超过3500的。与当今飞速的物价水平相比，这些用人单位无人问津也难理解了。
3、员工难以忍受无休止的加班。通过走访一些工厂和采访一些工人，发现当下几乎没有工厂是不加班的，最低是加到晚上九点半，大部分都是加到晚上十点半，更有胜者竟然加到晚上11点。过度的工作时间让大部分员工都觉得苦不堪言，在“天下工厂一般黑”的条件下员工们，只能忍住。额外的加班并没有带来相应的补偿，不少工厂的加班费与正常工时间一样。
4、大部分工人对打工前景不再憧憬。在走访中了解到，大部分工人都觉得打工生活无聊、机械，长期下去并不能改变自己的命运，甚至连生活都不能改善。年轻人觉得打工生活是在混日子，把自己麻木在其中了。中年人则认为打工生活仅仅是为了能勉强糊口，没有更高的期待和要求了。
5、用工荒主要是集中在纺织服装、电子电器、机械加工、餐饮等密集型行业。这些行业均对劳动力需求较大。
1、招聘信息之多反应了当下劳动力供不应求的状况。
一方面与中部崛起和西部大开发有关。中部和西部的发展，提了许多劳动岗位，这使得当地的农民留在本地工作，向沿海转移的劳动力会相应减少。另一方面，国家的经济结构调整，内地不少省市就业机会增多，薪水增加，区域与区域之间的比较优势弱化，使沿海一带不再是打工的首选之地。如今，新出台的各种惠民政策也让农民感觉到了生活的希望，他们选择留在家乡种田，不再想出来漂泊。
2、工资待遇的不改善，是使农民不愿意外出打工的主要原因。
生活水平的提高，物价的飞涨，让农民工感到生活的压力。仅凭着那永远没有涨幅迹象的薪资待遇，农民工能像以往一样拼命向沿海一带奔吗？大多数农民工在打工的同时也将自己的子女接到了身边念书。城市的消费水平让他们觉得不堪重压，甚至竭尽全力，用尽薪水，都不能给子女提供城市的幼儿教育。
3、企业追求利益最大化，让农民工的权益很难得到保障。
在用工荒的时期，工厂只能强迫工人加班加点来保证企业的正常收益。但额外的加班并没有带来令人满意的薪酬，这让更多的人不想打工。所以企业的利益与农民工的权益总是尖锐对立，这使得招工越来越难。并且用工方提供的福利待遇与农民工的期望值有太大差别。
虽然我国法律明确规定，企业要为农民工在内的所有职员缴纳养老和医疗等社会保险，但是现实中的农民工是游离在社会保障之外的。但是新生代农民工的维权意识增强，很难容忍太低的工资和恶劣的环境。
4、虽然国家在倡导企业发展战略转型，但是从产业结构升级来看，其速度还是有待提高。
通过调查和了解，用工如今80后是打工的中坚力量，他们所受职业教育的水平有了提高，不再是以往的小学水平或是初中水平。而那些产生用工荒的企业主要是依靠较为廉价的生产力，通过对产品加工制造来赚取规模效益。
如果产业仍然是用初中或小学学历的农民工来做劳动了的话，显然招工会遇到困难。并且机械的、缺乏考验的劳动生产，会让这群富有活力与梦想的80后感到生活的乏味、前途的渺茫。在消极的工作态度下，很难指望80后会长期停留在工厂打工。
用工荒反映了企业与农民工的矛盾。虽说用工荒意味着劳动力供小于求的状况，市场会一句供求双方的博弈结果自发上调工资水平，但事实表明，简单低端的劳动力供给者因替代性强而不被企业重视，工资水平仍然偏低。
社会调查报告
大学生的闲暇时间很多，然则在学习实践常识的还又要加强本人的实践才能，而兼职是提高大学生实践才能的首要路子，对此，为了调查大学生对兼职的观点以及选择兼职工作的类型等，我们开展了此次查询活动。
1.46%的同学对做兼职持优越、赞成的立场，而且66%的人都有兼职的阅历，这些同学做兼职最首要的目标是为了磨炼本人的才能，积聚社会经历，当然，也有22%的是为了赚点生活费，减轻爸爸妈妈的担负，这22%的同学中，月生活费在300-600元左右占大多数。
2.40%的同学以为兼职会影响学习，40%的同学以为合理安排就不会影响学习，而48%的同学会在寒暑假做兼职。
3.92%的同学选择兼职工作的类型是派发传单、做促销和礼节。很少数同学则会选择模特儿和家教等兼职工作，80%的同学取得兼职信息首要是经过熟人引见和兼职中介引荐。
1.绝大局部同学对兼职持赞成立场，最首要的目标是为了磨炼本人的才能和积聚社会经历，而是因为家庭经济缘由而选择做兼职的同学却很少。
2.有一部份的同学以为做兼职会影响学习，这就要求同学们要合理安排时间，不要得次掉彼，所以建议同学们最好在寒暑假等长假期间做兼职。
3.既然做兼职的目标是为了积聚经历，那就要选择能磨炼本人才能的兼职类型，假如是经管系的，可更多地思索促销方面的工作，学习旅行治理的，可选择促销、礼节和餐饮等多种工作，与此还，也要提高本人的警惕性，小心兼职圈套。四、心得领会大学生可恰当地、合时地选择合适本人的兼职工作，这样可在学习实践常识的还加强本人的实践才能，丰厚大学生活，提高本身才能，但也要准确对待和看待兼职，要有选择性，不能有“钱”就做，这是极端错误的一个观念。最后提示大家一句：作为学生的我们，一切照样应该以学业为重。
社会调查报告社会调查报告
3.真诚是最大的技巧。
4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】。
5.区别客人的表面理由。
6.不要太强势。
对于顾客，通常有三种类型：
1)感动型(大部分顾客是这种)，注重服务，满意与否;。
2)感性，喜欢不喜欢的主观感受;。
3)理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。
一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班;带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。
在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。
不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。
我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听;放大需求，缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。
企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然，这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：
1.明确目标。
2.有详细的计划。
3.立即行动。
4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的。
5.坚持到底。
其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。
尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。