总结,让我们在忙碌的生活中,停下脚步,回望过去的点滴,思考我们的成长和收获。希望通过这些范文的分享,能够帮助大家更好地理解和写好年终总结。
医院副院长个人年终总结
大家晚上好!
作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会,等待xx医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入xx,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了任何事物的发展都得有个过程的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:
一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。
做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的'工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着无关人员禁止入内,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。
同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。
同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,xx医院将长期立足xx,大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:
护士长:任免xx为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。
后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由xx负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房:药房的工作暂由xx负责,涉及药房的工作先找xx沟通,沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐发展。
我的报道到此结束,谢谢大家!
医院业务院长年终总结
我始终坚持弘扬党的优良作风,加强理论学习与自身素质修养的提高,努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识。xx年年终总结如下:
1、在学习中促进工作。认真完成领导交待的各项工作任务,更好地为人民服务。在同学,同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在思想道德方面,我一直秉承严于律已,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习认真刻苦,在平凡的工作岗位上作出力所能及的'贡献。
2、在专业学习与工作方面。我一直坚持以学促工,以工带学,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。为了使自己的梦想成真,我加倍的努力,无论是学习还是工作及个人思想道德修养上,在通过自己不断的努力,在同事关心与帮助,还有党支部的眷顾下,我视病人如亲人,悉心照顾呵护,急病人之所急,痛病人之所痛,加强职业道德修养,体现党员先进性要求,尽心尽力为病人们提供一个舒适安静的养病之所。
这一年来,我收获很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,也还存在不足之处,我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处。工作中一丝不苟,谦虚谨慎,为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量!
医院院长年终总结
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻党的精神,在思想上按党员标准严格要求自己。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了院内各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻党重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关支部学习外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务:
1、整章建制,后勤管理规范化。
发现并及时解决后勤中存在的问题,取得了一定的实效。组织办公室主任及库房管理员进行库房清查,建立了台帐并制定了清领及报废物品制度,及时堵塞了漏洞;建立了车辆保养、行驶及派车制度,并专门设立了安全员;与主管领导一起查消防器材的配备及完好情况,制定了定位置设置,定专人培训,定期检查的各项制度,组织全院各个部门进行了防火及疏散演习;在食堂管理上,带领办公室主任及食堂负责人到各病区征求工作人员及病员的意见。试行了食堂管理员承包聘任制。
2、协助院长抓医院经营管理见实效。
主动协助院长抓好病区的医疗管理及经营管理。20xx年,是我院由铁路企业医院向地方事业单位转型的第一年。管理模式与工作环境的变化给我院带来了巨大压力和挑战,为了提高医院的经济效益,由我领职工到北京的各个家属小区宣传安佳医院,住院家属病人一再提高。主动与原铁路的各站段联系体检将近壹万人,为医院争得直接经济效益70万元。
在移交地方管理后,与区各委办局联系,与电视广播等媒体联系。20xx年市残联与安佳医院正式建立了残疾人基地,不但为残疾人事业增添了一份力,而且为安佳医院立足怀柔市场打下良好基础。
在病区管理上,克服业务不对口的心理压力,主动与医务人员沟通,找业务书籍学习,像兄弟医院请教,使病区各项工作逐步走上轨道。在医保工作中,多次开会、抽查培训,为医保工作的顺利进行付出了心血,使得我院连续三年获得市级、区级医保部门的奖励。
积极与财政局联系,与领导班子共同努力为医院争取260万元资金,更换体检车、装修病房、电力增容、及锅炉设备,为医院今后发展奠定了基础。
负责xx家园卫生所的管理工作,经过多方面的不懈努力,使得xx家园卫生所正式取得卫生经营许可证,待市医保验收后,就能成为定点单位。为卫生所的生存创造了条件,而且为医院减轻了负担。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着从铁路计划经济转型为地方市场经济,可以预料我们第二年的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xx医院的发展做出应有的贡献。
医院院长年终总结
四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次,手术援助20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额1.5万元。
五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育,提高群众对疾病认识和预防能力。
总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院20xx年工作取得了较好成绩。在新的一年里,医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。
医院院长年终总结
一、抓管理,出效益,促发展。
另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬,熟知政策。
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威望,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
三、解决实际问题的工作能力-。
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于抓住主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑问题,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一问题是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一问题,使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨,焕发生机,门诊收入稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和问题,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,必需先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁。
乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中毕竟有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住诱惑,遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效,创造业绩。
实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要抓住以下几个工作重点,创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化。
2、高度重视农村卫生队伍的培养。
目前,因为乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,提高业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和奖惩制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断提高,保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理。
公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共中央、国务院明确提出的,是受区县卫生行政部门委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要亲自抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平。
随着农村生活水平的不断提高,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件人才配套建设,规范诊疗服务,全面提升卫生院的医疗服务水准,来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务。
目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
一、认真学习马克思主义、毛泽东思想。
学习邓小平理论和党的“xx大”、“xx大”精神,认真实践“xxxx”重要思想和社会主义科学发展观;认真践行“xxxx”,树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家的法律法令及各项规章制度,依法行医,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私,做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
二、积极学习现代管理理论和医院管理知识。
xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大学“xxx高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院管理年会优秀论文。
三、医技工作:
根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作。
1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。
2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。
3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。
4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。
5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。
6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。
7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。xxxx年、xxxx年我院检验科室间质评二项获省优质奖,xxxx年检验科所有参评项目全部合格。
8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。
四、科教工作:
以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作。
1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有,从量向质转变。3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。
4、医院继续教育有新举措。一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案,实行了专科医生规范化的培训,先后安排三位医生到市中心医院培训学习;在医院内开展了青年医生研修生培训制,指定高年质医生带教,年度进行考核,考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。二是完成了医院双卫网建设,并安排有专人负责双卫网教学工作。
五、xxxx年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作,该科室xxxx年成为了医院经济增长的一个新亮点,全年业务收入达x万元。
六、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。xxxx年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。20**年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。
七、计划生育工作全面完成了各年度工作任务,医院计生办连续多年荣获“优秀计生办”称号。
八、承担并完成了医院对外广告宣传工作,宣传经额约十万元,较好地向社会展示了医院的良好形象,推动了医院学科的发展。
九、独立完成了精神分裂症、心境障碍、神经症患者健康教育手册的书写、编辑工作。
十、xxxx年与书记一道,完成了医院his系统建设。
十一、承担了病区医疗查房工作,参与了医院医疗质量的考核。参与并完成了“医院管理年”和创建“省级群众满意医院”的工作。在院长的领导下,圆满处理了两起医疗纠纷。
十二、受医院院长委派,到法院参加了一精神病患者诉医院侵权案,并起草了“答辩函”,该答辩函为法院接纳,圆满地解决了这一法律纠纷。
以上是我任职五年来所完成的主要工作,这些工作业绩离组织的培养和要求还有较大差距。在今后的工作中,我还需要不断汲取成功的管理经验,努力开拓,勤奋工作,以科学发展观为指导,坚持以人为本的管理理念,努力成为一名优秀的医院管理人员。
xx年以来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实现“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。xx年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx%。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
展望新的一年,我和院领导班子将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献。
现在,根据县卫生局有关文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况。
本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的“十七届三中全会”精神和国家的卫生方针政策、以实践“科学发展观”为统领,以卫生改革为契机,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情况。
20xx年,在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,以“科学发展观”为统领,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:。
(一)、认真按照卫生局统一部署,积极与镇村联系,努力做好公共卫生工作,布置并督促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作,特别是手足口病、甲型h1n1流感流行期间,同责任医生一起上门做好思想工作,做好密切接触者的隔离,场所的消毒工作。
(一)、继续积极开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”。
继续积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
1、是努力提高医疗质量。
建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
2、是努力改进服务态度。
“态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊,得到当地老百姓的赞誉。
3、是努力控制医疗费用。
使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,按照局里统一部署,对临床常用的35种药品采取零利润销售,让利于群众。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
4、是努力改进卫生行业作风。
在原有的基础上完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,让他们看得起病”。
(二)、方便就医,继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。
为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。医院成立了新农合办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。
(三)、继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。加强对防保科和门诊科室的领导,健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了县、乡、村三级网络建设。继续做好省示范预防接种门诊,每周五定时定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动,积极参与中、小学校开展了传染病及学校卫生的宣教活动。特别是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件,我们积极采取有效措施,主动和镇党委、政府结合,与学校联防联控,有效的抑制了疫情的发展,获得巨大成功。
(四)、建设好“平安卫生院”,保生命健康。
继续建设好“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,保障农民百姓的生命安全。
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我院两名中医师参加xx市中医骨干培训,提高医疗技术水平。还安排了一名外科医生到xx一院进修,一名麻醉医生到xx人民一院进修麻醉,提升了医院档次,提高了急诊抢救能力。今年添置了全自动麻醉呼吸机、200毫安x光机、电视透视、中心供氧等设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
通过大家的努力,如今的xx卫生院卫生院,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年全院收入达到669.79万元,年门诊超过2.8万人次,年住院(含观察)932人次,较3年前有了明显提高。xx卫生院成为集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体综合性农村重点卫生院之一,并在今年通过了省卫生厅“省中心集镇示范化卫生院”考核组的验收。
三、廉政廉洁自律情况。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:。
一是带头搞好党政领导班子团结。
一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持民主决策。
对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后通过市招标中心统一采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在镇党委、政府和卫生局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十七大会议精神,以实践“科学发展观”为统领,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为报福镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。
在20xx年的工作安排中,本人担任医院院长、党委副书记,主持医院行政工作,分管人事、外事、财务工作。现将xx年上半年来的工作情况述职报告如下:。
一、深入学习实践科学发展观,认真谋划制订医院发展规划。
通过深入开展学习实践科学发展观活动,在很短的时间内,开展调查研究,尽快了解和熟悉了医院的情况,进一步坚定办院方向,确定发展目标,理清发展思路,组织制订了医院中长期发展规划,并制订了年医院工作计划,提出了十个方面的具体任务和措施。做到年有计划、月有重点、周有安排,层层分解,分工负责,认真落实。
二、强化管理队伍和制度化建设,进一步提高医院管理水平。
健全管理职能部门,注重管理队伍建设,充实管理人员,在学校和医院党委的领导下,确定了医院二级职能机构设置方案,分别进行了新一轮名科级干部及名科主任、护士长的聘任工作,签订任期目标责专病的建设任务。新增个名医工作室,继续开展中药膏方、敷贴、康复、针刀等特色治疗,为每个病区配置了康复设备。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区服务和对口支援基层中医院工作。积极运用中医药防控甲流。
三、加大人才培养和引进力度,进一步提高专业技术队伍素质。
医院近期聘请了院士等名国内知名针灸专家和学者作为医院特聘学术顾问和特聘专家,指导和帮助医院医疗、教学、科研、人才培养和基地建设等工作。为实施“名医工程”,拟定了“医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家、学科带头人培养对象评选和管理办法”并于近期实施。今年新引进了一批以硕士研究生、本科护士为主的医务人员,鼓励专业技术人员学习深造、外出进修和学术交流,加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核,开展岗位练兵和技能竞赛,完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理,开通“好医生”继教网络专病的建设任务。新增个名医工作室,继续开展中药膏方、敷贴、康复、针刀等特色治疗,为每个病区配置了康复设备。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区服务和对口支援基层中医院工作。积极运用中医药防控甲流。
四、加大人才培养和引进力度,进一步提高专业技术队伍素质。
医院近期聘请了院士等名国内知名针灸专家和学者作为医院特聘学术顾问和特聘专家,指导和帮助医院医疗、教学、科研、人才培养和基地建设等工作。为实施“名医工程”,拟定了“医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家、学科带头人培养对象评选和管理办法”并于近期实施。今年新引进了一批以硕士研究生、本科护士为主的医务人员,鼓励专业技术人员学习深造、外出进修和学术交流,加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核,开展岗位练兵和技能竞赛,完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理,开通“好医生”继教网络。
五、重视临床教学管理,提高临床科研水平。
组织召开了医院教学科研工作会议,进一步强化重视教学科研的意识。充实临床教学和科研管理人员,完善临床教学和科研管理规章制度,加大对临床教学的投入,健全现有六个教研室的师资队伍,建立教学档案,鼓励临床医师从事临床教学工作,争取增加了计划内本科和硕士研究生教学任务,增加了硕士研究生导师数量,规范实习带教,严格临床技能培训和考核。建立万元院内科研基金,鼓励申报高层次科研课题和教学研究项目,年内共获得学校和省卫生厅科研项目项,规范科研项目和经费管理,加强对在研课题项目的进度检查。建立了万方医学文献数据库。初步制订“两个基地”的建设方案,确定建设目标、建设内容和具体措施。成为中国针灸学会针灸研究标准化示范基地。积极配合支持学校申报博士点建设单位、专业认证和校庆等工作。
六、强化医疗质量安全管理,提高医疗服务水平。
行健康体检,组织离退休人员外出参观活动,开展多种形式的文化、体育娱乐活动。增加保安力量,安装院内监控系统,加强停放车辆管理。恢复职工误餐补贴和卫生津贴,提高夜班、节假日值班补助标准。完善医院财务预决算制度和奖金分配办法,坚持效益领先、兼顾公平的原则,在提高业务收入的同时,保证职工收入和福利待遇稳步增加。
20xx年,医院门诊量x万余人次,同比增加x%以上;出院多人次,同比增加x%以上;业务收入达x万元,同比增加x%以上。医院先后获得学校先进集体、市文明单位等荣誉。以上成绩是在前任领导班子带领广大医护员工经过多年努力基础上所取得的,离不开学校、上级主管部门的领导、关心和支持,离不开医院党政班子的团结、帮助和配合,离不开全院职工的辛勤工作和敬业奉献,在此,我向关心、支持、帮助医院和我本人的各位领导、专家、同仁表示崇高的敬意和衷心的感谢!行健康体检,组织离退休人员外出参观活动,开展多种形式的文化、体育娱乐活动。增加保安力量,安装院内监控系统,加强停放车辆管理。恢复职工误餐补贴和卫生津贴,提高夜班、节假日值班补助标准。完善医院财务预决算制度和奖金分配办法,坚持效益领先、兼顾公平的原则,在提高业务收入的同时,保证职工收入和福利待遇稳步增加。
医院院长年终总结
尊敬的各位领导、同志们:
一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,__完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“__区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子__镜。5、__分泌物检查:常规化验检查。6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业__”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业__专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业__专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业__专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强__宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业__指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业__问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和__省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。我院除__完成了__区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为__次,总收入约为__元,占医院总收入的__。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
述职人:__x。
20__年x月x日。
医院业务副院长年终总结
我于x年xx月担任副院长,根据工作安排,主要负责工作。任职五年来,在医院党委、医院院长的领导下,在全院职工的支持和帮助下,通过自身努力,较好地完成了各项工作任务,现将本人工作情况汇报如下:
一、认真学习马克思主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和党的“xx大”、“xx大”精神,认真实践重要思想和社会主义科学发展观;认真践行,树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家的法律法令及各项。
规章制度。
依法行医工作认真负责作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定自觉抵制医药购销中的不正之风始终坚持不以医谋私不以权谋私做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
二、积极学习现代管理理论和医院管理知识。x年至x年完成了在上海x大学“高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文«»荣获华东区医院管理年会优秀论文。
三、医技工作:根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作。
1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。
2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。
3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。
4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。
5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。
6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。
7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。x年、x年我院检验科室间质评二项获省优质奖,x年检验科所有参评项目全部合格。
8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。
四、科教工作:以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作。
1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。
2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有,从量向质转变。
3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。
4、医院继续教育有新举措。
一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案,实行了专科医生规范化的培训,先后安排三位医生到市中心医院培训学习;在医院内开展了青年医生研修生培训制,指定高年质医生带教,年度进行考核,考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。
二是完成了医院双卫网建设,并安排有专人负责双卫网教学工作。
五、x年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作,该科室x年成为了医院经济增长的一个新亮点,全年业务收入达x万元。
六、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。x年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。20xx年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。
七、计划生育工作全面完成了各年度工作任务,医院计生办连续多年荣获“优秀计生办”称号。
八、承担并完成了医院对外广告宣传工作,宣传经额约十万元,较好地向社会展示了医院的良好形象,推动了医院学科的发展。
九、独立完成了«精神分裂症»、«心境障碍»、«神经症»患者健康教育手册的书写、编辑工作。
十、x年与书记一道,完成了医院his系统建设。
十一、承担了病区医疗查房工作,参与了医院医疗质量的考核。参与并完成了“医院管理年”和创建“省级群众满意医院”的工作。在院长的领导下,圆满处理了两起医疗纠纷。
十二、受医院院长委派,到法院参加了一精神病患者诉医院侵权案,并起草了“答辩函”,该答辩函为法院接纳,圆满地解决了这一法律纠纷。
以上是我任职五年来所完成的主要工作,这些工作业绩离组织的培养和要求还有较大差距。在今后的工作中,我还需要不断汲取成功的管理经验,努力开拓,勤奋工作,以科学发展观为指导,坚持以人为本的管理理念,努力成为一名优秀的医院管理人员。
一年来,在卫生局党委及办事处党工委的领导下,我在思想及工作方面取得了很大的进步,特总结如下:
平时在思想方面不断加强政治业务学习,认真学习马列主义毛泽东思想,学习邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观,不断丰富提高自己的社会主义理论水平。坚持以“三个代表”的重要思想,以“科学发展观”和党的“xx大精神”为指导,坚持立党为公,执政为民,坚持加强党的领导能力和党的执政复合能力的建设。严格遵循解放思想,确立新理念;深化改革,建立新机制;内外兼修,树立新形象的指导思想。
以构建社会主义和谐社会,建设平安卫生,构建和谐医患关系。作为业务副院长,我清楚自己的责任和义务,充分发挥助手的作用,在医院大局工作中以院长为领导集体核心,协助院长搞好卫生院的日常事务,认真执行、完成卫生局党委和办事处党工委的下达的各项工作任务。严格遵守医疗行业职业道德规范,不收受贿赂,不吃请收礼,坚决抵制商业贿赂行为,使我院在近年来反商业贿赂活动中取得了优异的成绩,提高了我院的社会影响,减轻了人民群众的负担,维护了行风行纪。
工作中,作为业务副院长,如何增强医院的医疗业务水平和提高医疗质量是头等问题。随着卫生系统医疗改革,药品零差率和新农合支付方式改革工作的深入开展,推行“先住院、后付费”诊疗模式,医院住院患者明显增多,而医疗业务收入却呈下滑趋势,虽然是受制度改革的影响,但也有我们自身的问题。发展提高医院经济效益,首要是如何挖掘自身潜力,提高医疗收入。
在此方面积极配合院长找问题查原因,寻找解决办法。通过与各临床科主任探讨,与职工座谈,自查各科问题,首先要端正思想,遵守劳动纪律,加强各科室的团结协作,共同维护医院的发展。建立了以医疗为龙头,各科室辅助工作模式。首先加强各科医生之间的沟通,各自发挥特长,不互相诋毁,热情服务,耐心细致诊治,发展优势科室,发挥医院老专家的技术优势,年轻医生通过自身学习和不定期培训,不断提高和发展业务水平,继续保持我院的地区技术优势,维护卫生院的地位。
服务数量增加,不能忽略服务质量。通过亲自到病房查房,看到病房医生的诊疗还有欠缺,对一些基本技术操作不能掌握,病历书写语言欠准确。充分利用院内以老带新和聘请专家授课的方式,言传身教耐心细致地给他们以纠正,不断提高病案书写能力和诊疗水平。使我院医疗质量在年度考核中取得较好的成绩。平时鼓励医护人员加强业务学习,通过互联网学习和积极参加上级培训的方式不断更新理论知识,丰富自己的临床经验。
对诊疗过程中出现的小问题,及时处理,有效地防范医疗事故的发生。定期安排优秀的医护人员到上级医院进修学习,增强我院的人才储备,为医院的业务拓展做好准备。督促门诊加强对日常传染病如结核、腹泻病、手足口病、乙肝等传染病的监测监控,做到及时登记,准确上报,对上级主管部门督察及时反馈。
在医疗龙头带动下,各辅助科室在自己的业务范围内认真细致工作,药房药库备足药,医技科室及时听班,积极配合医疗的工作,各自的业务较前有所突破。不定期带领医院医疗技术骨干亲自到社区为农民义诊和宣传健康教育,是广大农民群众对疾病的预防保健知识有了一定的了解,间接中使医院的品牌效应得到的提高,并提高了医院的社会效益。
一年来,虽然思想工作方面虽然取得了一定的工作成绩,但还有不足之处,自己从事行政职务的工作经验尚显不足,工作方法可能有不恰当之处,这需要自己以后的工作通过不断地刻苦学习努力工作来提高自己的行政业务水平和工作能力。
医院院长个人年终总结
1、门诊量次;较去年同期%;。
2、接急诊人次;较去年同期%;。
3、收住院人次;较去年同期上涨%;。
4、手术人次;较去年同期上涨%;。
5、床位使用率%,较去年同期下降%;。
6、平均住院天数天;较去年同期下降%;。
二、年度开展的主要工作。
(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。
医院业务院长工作计划
围绕我院年初制定的总体目标,以董事长具体思想导向为指导,把“以病人为中心”,“提高医疗服务质量”作为主题,,坚持把追求社会经济效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极建立科学合理管理的长效医疗管理机制,保障我院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗护理工作的业务副院长,现将我所分管的临床门诊、住院部、护理、院感、医技部门等工作情况向各位领导及各位同仁做总结性汇报。如下:
2017年12月初,我来到咱们医院,承蒙董事长信任和各位院领导重视,让我担任业务副院长兼医务处主任,作为一名医院骨干,我在各方面严格要求自己,清醒的分析问题,坚持原则、敢于负责,有大局意识,不以私情废公事,坚守信念防线和道德底线,加强品行修养,树立正确的人生观、价值观,不断提高自身综合素质。
注重医疗管理知识、市场经济知识和法律知识的学习,指导实践,积极探究当前新形势下专科医院的挑战和机遇,努力拓宽医院的服务领域。严格要求、贯彻岗位责任制,重大医疗活动按规定及时向董事长汇报。
一、强化基础医疗质量管理,提高医务人员整体素质。临床皮肤科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,所以,面临许多新知识需要我们掌握,按照相关医疗法律法规、技术操作规范、全面提升我院医务人员的理论水平和实际工作能力。而我们医护人员的业务工作能力与应急能力等综合素质是保证基础医疗质量的关键,因此,今年计划加强相关法律法规学习,增强医疗法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及医疗安全防范措施,切实避免医疗纠纷及医疗事故的发生。同时,加强医务人员有关基本业务知识、基本业务技能的培训学习,规范各项诊疗行为。
二、门诊医疗管理工作方面。不断完善和落实门诊医疗工作制度,对关键性医疗工作制度强化环节管理,细化、完善门诊工作制度、工作流程,为病人提供优质服务,方便病人就诊,设立病人康复知识宣传栏,设置我院皮肤科专家简介栏,增设特需门诊。在门诊设置导诊总台之外,设立咨询服务台,对盖章、我院本院政策咨询等实行“一站式”服务,极大方便了病人及家属,力求门诊工作做到无缝隙、零缺陷运行,不断弥补门诊一线工作上出现的不足(接触患者的系列细节方面)。目前,我院门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。我们计划修订门诊工作质量控制标准,门诊病历书写规范及要求,细化门诊工作流程,不断修订门诊各岗位的人员职责,制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题、解决问题,促进门诊工作质量的持续提高。
三、门诊药房、检验科、放射线科、功检科进一步持续强化服务。
识。门诊药房狠抓药品质量环节,坚持药品质量第一,加强管理,改变既往药品混乱现象,做到帐物相符,杜绝帐物缺失事件发生,保障临床用药安全。检验科、放射线科、功检科坚持“质量第一,服务第一”的原则,始终以为临床和病人提供良好服务为目标,收到良好治疗效果和准确的检验结果,保障临床需要。
回顾过去的一年,有成绩也有不足,成绩的取得,与董事长的领导、支持分不开,也是与其他院领导、科主任、护士长以及我院其他行政科室的积极支持分不开,工作的成果凝聚了大家的心血和汗水。在此,对大家过去一年中给予我工作的支持和信任,衷心表示感谢!
年过去了,一年来,在董事长的领导和全院医护人员、职工的大力支持下,我认真履行了我的岗位职责,爱岗敬业,全身心投入到医疗管理工作中,做了以下工作:
一、加强学习,提高自身业务素质。积极认真学习业务技能、职业道德、医德医风等方面的教育,虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转。在董事长指导下,听取各临床科室、门诊科室、医技科室和各行政科室意见,改进、完善了2017年综合目标管理方案,充分发挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念,进行全面考核,加大奖惩力度,开展优质医疗、优质护理服务活动,服务态度改善,普及文明用语。
保医疗安全有着十分重大的意义。根据《医疗事故处理条例》及有关文件精神,结合医疗管理的实际,制定《北京方舟皮肤病医院医疗缺陷管理若干规定》,加强我院的医疗缺陷管理。
2017年12月份,我来到我们医院,董事长让我协助张院长分管医院医疗业务工作,全年工作的主要目标任务是:一是在全院年度工作目标的指导下,加强医疗、护理规范化建设和管理,促进临床及护理、医技各项工作的落实;抓全院院内感染率的控制及院感工作的落实;完成医院发展所需设备的论证、分析,以及运行管理,效益分析;二是加强并积极推进科室考核规范化、制度化,促进我院全年工作目标的完成。
工作中,始终坚持以临床服务为切入点,以患者满意为目标,抓好医疗工作长效管理。
为了更好的适应医院管理要求,对《医院科室考核方案》进行了完善。依据《考核方案》,坚持公开公平公正的原则,对全院所有医疗医技科室及人员进行考核,利用考核结果对科室工作进行分折、评价、管理。通过考核,促进了医院各项规章制度及各类医疗操作规范的落实,使医院医护管理进一步规范。
回顾今年的工作,各部门分管人员都做出了较大的努力,所有成绩的取得,是各科室所有人员共同努力的结果,更离不开董事长和各位院领导的支持和其他部门科室的密切配合。2018年度医院重点工作将以迎接医院校验检查为契机,全面开展业务工作,扎实抓好各项医护工作的落实,力争年底完成业务增长目标。
虽然2017年的工作取得了一点进步,但是距离我本身的工作目标还有很大差距。今年,我要加强学习,提高认识,争取在2018年作出更大成绩。
医院业务院长工作计划
3/13医院业务院长2014个人工作计划总结()了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新的突破,业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为妇幼卫生事业贡献毕生力量!
《医院业务院长个人工作总结》来源于,欢迎阅读医院业务院长个人工作总结。
我在卫生局党组和镇党委的正确领导下,在院长的带领下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和科学发展观,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,优化医疗环境,提高服务质量和水平,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
4/13医院业务院长2014个人工作计划总结()一、强化服务意识,热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,认真加强了医德医风教育,杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风。
担。
5/13医院业务院长2014个人工作计划总结()扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
第三篇:县医院院长个人工作总结xxx县医院院长个人工作总结。
本人xx年毕业于xx卫校口腔专业,同年被分配至xx卫生院工作,xx年x月任xx卫生院副院长。xx年xx月调任xxx卫生院院长。xxx年xx月调任xx县人民医院副院长(其间:xx—xxx在xx医学院学习,口腔专科毕业)。xx年x月受组织安排主持县医院工作至今。xx年x月任xx县医院院长。
6/13医院业务院长2014个人工作计划总结()三年来,在县委、县政府及县卫生行政主管部门的正确领导下,在全院职工的支持下,我忠诚医疗事业,严格管理,圆满完成各项工作任务。现将我近三年来的工作总结如下。
一、政治思想方面。
加强学习与教育,认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十八大精神,不断提高自身政治思想素质,提高防腐拒变能力和处理复杂问题的能力。认真实践社会主义科学发展观,自觉树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家法律法规及卫生行业各项规章制度,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私。
二、在领导管理方面。
7/13医院业务院长2014个人工作计划总结()甲”创建工作,在前期组织医院各科室负责人到兄弟医院和上级医院参观学习的基础上,从建章立制、优化服务流程、改善设备设施条件、强化专业技术人员“三基”、“三严”培训、强化医疗核心制度执行和持续改进入手,全面提高医院管理水平、提升医疗质量与医疗安全水平,努力创建人民满意医院。目前,各项迎检准备工作基本就绪,明年x月份将接受评审。在负责和主持医院工作期间,我先后争取到xx万元的急救能力建设项目、xx万元的儿科能力建设项目、xx万元的二期县医院信息化建设项目。
8/13医院业务院长2014个人工作计划总结()度,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理检查、合理用药,切实为病人减轻负担。通过一系列行之有效的措施,医院两个效益明显提高,截止xx年x月,全院共收治门诊病人x人次,住院病人x人次,治愈好转率达x%;参合群众在医院就医总费用达x万元,报销费用达x万元,为x名孕产妇提供农村孕产妇住院分娩补助x万元。
(四)认真抓好艾滋病防治工作。按照医院班子成员分工,我还分管艾滋病抗病毒治疗工作。完善艾滋病初筛实验室及cd4细胞检测实验室、抗病毒治疗中心建设,近x年深入各乡镇开展艾滋病监测、咨询宣传等x余次,历年艾滋病抗病毒治疗监测指标均达到国家要求。
x名医学本、专科生,选派了x专业技术骨干到上级医院进修学习,指导开展新检查项目x项,医院技术水平和医疗质量不断提高。以对人民群众高度负责的精神,始终把作风建设作为一项重大的政治任务来抓,主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎实开展工作,群众满意度逐年提高。
三、廉洁自律,克已奉公。
9/13医院业务院长2014个人工作计划总结()近x年来,我在自己的岗位上努力工作,克已奉公,严格要求自己,增强遵纪守法、廉洁自律意识,远离各种诱惑。树立正确的价值观、利益观和荣辱观,自重自警自省自励,廉洁行医,自觉抵制商业贿赂,带头防止腐败。坚持正直、善良、勤奋、诚信、包容和进取等中华民族传统的核心价值观。全心全意为职工着想,为病人着想,以实际行动践行科学发展观,不辱人民健康卫士的形象。认真学习和深刻理解党风廉政建设和反腐败理论,严格遵守党的各项纪律规定,规范行为,做廉洁自律的表率,让领导和职工满意。
x年来,工作中虽然做出了一定的成绩,但还存在不少需要改进的地方,主要是思想还需进一步解放,学习还需进一步加强,服务还需进一步提高。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
第四篇:医院院长个人工作总结医院院长个人工作总结。
我从3月份起任卫生院院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。
一、在政治思想方面。
10/13医院业务院长2014个人工作计划总结()我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。
二、在领导管理业务方面。
首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
11/13医院业务院长2014个人工作计划总结()(二)在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
(三)在医院劳动纪律管理方面协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
三、个人学习和工作方面。
我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。医学教,育网|搜集整理平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。
四、个人存在的主要问题。
1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。
3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生.第:医院院长个人总结年度考核登记表(2014年度)填写应简明扼要。
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医院业务院长工作计划
核心提示:一年一次的峰会,凝聚了众人的心血,承载着医学界专家、学者和医学同仁们的希望与期待,承担着海峡两岸乃至国内男科学术发展的重任。
尊敬的各位领导、各位专家、嘉宾们、媒体朋友们、女士们、先生们:
大家好!
第四届海峡两岸男科峰会在活跃有序的学术交流氛围中进行,此刻即将落下帷幕。在此,我谨代表广州男科医院,向全力支持这次峰会的上级领导、两岸专家、学者、医界同仁、媒体朋友以及为本次峰会付出辛勤劳动的全体工作人员表示衷心的感谢。
海峡两岸男科峰会的成功举办离不开大家的努力,离不开广东省医师协会泌尿外科医师分会的核心指导,也离不开台北医学大学附属医院的鼎力支持,尤其是海峡两岸专家为峰会带来精彩出色的学术讲座,在此我谨代表所有的医界同仁对他们致以最崇高的敬意,让我们用热烈的掌声再次感谢他们。
二十一世纪是生命科学信息化的时代,科学技术发展日新月异。新的理论、新的知识、新的技术、新的方法不断涌现,促进医学的繁荣和发展。男科学近几年在我国泌尿男科专家的共同努力下,大批的新技术、新的诊疗方法不断的应用于临床,为广大男科疾病的患者提供了更加有效和完善的诊断和治疗方案。所以我们正需要男科峰会这样一个新的互动合作平台,让众多权威男科专家与基层男科工作者可以充分交流学习,使我们的医疗新技术、新成果可以造福更多的患者朋友。一年一次的峰会,凝聚了众人的心血,承载着医学界专家、学者和医学同仁们的希望与期待,承担着海峡两岸乃至国内男科学术发展的重任。峰会的胜利召开,使广大男科医学工作者有一个学习提高和交流的良机,也希望能让我们广大市民朋友普遍受益。
我院已经四次承办海峡两岸男科学术峰会,虽然取得了很好的成绩,但不免在组织准备工作等方面还会存在一些疏漏,不足之处请在座的各位多多包涵,也恳请大家对本次峰会给予宝贵的意见或建议,我们将会虚心听取,并用以指导下次峰会工作。
最后,再次感谢所有在场的专家、学者、医学同仁,感谢你们对峰会的大力支持和无私奉献,感谢各大媒体对峰会全程报道的支持,感谢各位来宾,感谢你们对峰会的积极参与和拥戴。谢谢!
医院院长年终总结讲话稿
同志们:
今天,乌兰察布市第三医院召开总结表彰大会,总结回顾20xx年医院的各项工作,全面部署20xx年工作任务,表彰先进科室和先进个人,非常必要,也很有意义。借此机会,我代表市卫生局向受到表彰的先进科室和个人表示热烈地祝贺,向三医院全体干部职工表示亲切地慰问!
刚才,边立江院长对今年医院的发展提出了明确目标和具体要求,科学绘就了医院发展的美好蓝图,讲的很全面、很好,我完全同意,希望大家认真抓好落实,努力把计划变成现实,实现又好又快的发展。下面,我强调几点意见:
一、肯定成绩找准问题,切实增强加快发展的紧迫感。
医院作为卫生工作的窗口,承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,责任重大,任务艰巨。在过去的一年里,市三医院在边院长为首的领导班子带领下,认真贯彻落实科学发展观,一手抓医院硬件建设,不断改善医院环境和设备水平,一手抓医院内涵建设,严格内部管理,提高医疗质量,医院发展步入快车道,各项工作取得了新的成绩:完成了新办公楼前期建设任务,加强学科建设和人才培养,开展了一系列新技术和新项目,强化医疗质量管理,完成了本地区首例“断指再植”手术,住院分娩率居全市第一。20xx年医院业务收入再创新高,经济效益和社会效益同步增长。过去的一年,医院全体干部职工围绕中心,服务大局,敬业奉献,勤奋工作,特别是在医疗急救和突发公共卫生事件应急处置过程中,反应快速,行动迅速,救治及时有效,为保障人民群众的身体健康和生命安全做出了突出贡献。对此,市卫生局是充分肯定的,社会群众也是比较满意的。但是,在肯定成绩的同时,我们应该清醒地看到当前医院的发展与兄弟盟市旗县医院相比,发展的速度还不够快,医院还存在高职称、高层次人才缺乏,专科特色优势不突出,群众对“看病贵”问题反映强烈等问题,这些问题严重制约了医院的发展,直接影响了医院的等级晋升,需要引起高度重视,认真研究解决。全体干部职工都要认真总结,吸取经验,找准问题,增强快速发展、跨越式发展的意识,以“只争朝夕、时不我待”的紧迫感,进一步强化责任,落实措施,扎实工作,努力开创医院各项工作的新局面。
二、强化“五个意识”,认真贯彻落实科学发展观发展是硬道理,
加快发展是贯彻和落实科学发展观的最好体现。医院是治病救人的场所,需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的星级服务和独特的医院文化来支撑,必须与时俱进,加快发展。科学发展观的第一要义是发展,核心是“以人为本”,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。以人为本、爱岗敬业、全心全意为患者服务,是每一位医务工作者所必须具备的基本素质,是医院各项工作的出发点和落脚点,也是医院吸引病人,赢得效益,赢得发展的关键。当前,市三医院正处在建设和发展的机遇期,必须要认真贯彻落实科学发展观,求真务实,加快发展。
一是要增强忧患意识,加快发展步伐。要认清形势,居安思危,抓住机遇,积极争创“二甲医院”,加快项目建设,尽快投入使用,不断提升医院的档次和实力。要增强忧患意识,时刻保持清醒的头脑,不能固步自封,妄自尊大,安于现状,沉醉于已经取得的成绩。要奋力拼搏,顽强崛起,加快发展步伐,实现医院科学发展、和谐发展。二是要增强创新意识,构筑发展高地。医院是技术型的机构,医疗技术决定了医院的发展。要大力倡导创新,鼓励创新、支持创新和实施创新。要创新工作方法,创新医疗技术,创新管理手段,创新服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头。三是要增强服务意识,完善发展体系。服务不仅仅是表现为传统的微笑、得体的礼仪,更表现在服务的质量和效率上。要追求“有效服务”,即诚信、优质、人性化的服务,要关爱病人、同情患者,工作中要有高度的责任心,对待病人要有真心、爱心,更要有耐心和同情心,从而构建良好的医患关系。四是要增强竞争意识,提升发展动力。竞争才有压力,有压力才有动力,有动力才能发展。要树立“奋勇拼搏”的竞争意识,始终以提高整体效益,增强核心竞争力为工作重点,坚持质量为上、业务优先的经营战略,狠抓医院管理,做强各项业务,提升医院综合实力,保持和扩大在全市旗县级医院的领先优势,形成较强的吸引力和辐射力。五是要增强品牌意识,实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性,始终以较高的起点,围绕品牌创建,从长远的角度来科学谋划医院发展大计。要实施“学科立院”战略,实施“人才强院”战略,实施“质量建院”战略,实施“特色办院”战略,实施“科技兴院”战略,实施“经营理院”战略,实施“文化塑院”战略,以发展的眼光和战略高度谋篇布局,为医院的长远发展奠定坚实的基础。
三、实施“三大工程”,进一步加强医院人才梯队建设“事业兴衰,关键在人”。对于医院这样一个高技术、高风险、为病人生命和健康服务的机构,人才的重要性更是不言而喻。可以说,医院之间的竞争实质是人才的竞争。人才是提高医院竞争能力和自我发展能力的基础。当前,人才梯队不合理、高层次、高职称人才缺乏是制约市医院发展的“瓶颈”。市三医院必须把人才队伍建设放在重要位置,采取多种措施加强人才梯队建设,为人才的脱颖而出创造良好的环境。一是要实施“拔尖工程”。要有爱才之心,聚才之策,用人之法,大力推行学科带头人制度,制定和完善学科带头人的聘任、使用、考核、评价办法,出台学科带头人奖励与报酬措施,以鼓励和吸引更多的学科带头人。二是要实施“蓄水工程”,要着力抓好现有人力资源的合理配置,坚持“比能力、比实绩、有为就有位”,在规划、培养、选拔、使用、管理等方面建立有效机制,形成阶梯式人才结构,为人才提供施展才能的舞台。三是要实施“夯基工程”,要加大培训力度。通过邀请区内专家来院讲学、会诊、指导手术、学术交流等多种方式,充分发挥专家的传帮带作用,选送优秀技术人员外出学习深造,带动医院整体业务水平的提高。要积极加强与区内、区外高等医学院校的业务联系与科研合作,进一步加强医护骨干的业务培训,提高医务人员的业务素质和综合能力。要通过“三大工程”,真正使人才想进来、能进来、留得住、用得上、有作为,增强医院发展的后劲和可持续发展的动力。
四、落实“三个强化”,不断提高医疗服务质量。
提供清洁、温馨、良好的就诊的环境和人性化的服务。
三是要强化安全意识。这是医院各项工作的核心内容和永恒主题。医疗安全包括一系列关系到医疗质量和医疗安全的核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。这些制度能否得到认真的实施,直接影响医疗安全。医院干部职工要强化安全意识,严格规范诊疗程序及操作规程,严格规范病历书写及护理记录,切实加强医患沟通,注意维护病人的知情权和隐私权,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。总之,医院的一切工作都要以病人为中心,一切服务都要做到优质高效,一切治疗都要减轻病人负担,一切场所都要为病人开绿灯,一切行为都要符合医德规范。只要措施落实,责任到位,医院一定会以更快的速度、更好的形象实现科学、健康、可持续发展。
五、切实加强医德医风建设,树立医院良好社会形象医德医风是医院的立院之基、兴院之本,良好的医德医风是医院生存和发展的“生命”,也是从医人员的基本要求。中国医学界有句古话叫“无德不成医”。没有良好的道德就当不了医生,更不能成为一名好医生。市三医院一定要把加强医德医风建设作为一项系统工程和长远任务来抓,纠建并举,综合治理,常抓不懈,以优良的作风赢得患者的信任,树立良好的社会形象。一是要加强《执业医师法》、《医疗事故处理办法》和《医疗机构管理条例》等法律法规和职业责任、职业道德、职业规范、职业纪律教育,深入开展以“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”的主题教育活动,牢记全心全意为群众健康服务的宗旨,廉洁行医,诚信服务,自觉抵制不正之风的侵蚀。二是要深入推进商业贿赂专项治理工作,切实加强对重点环节、重点岗位、重点人员的监督管理,加大商业贿赂案件的查处力度,并针对自查自纠阶段发现的问题,逐步建立医院药品用量动态监测、超常预警制度、医生不当处方公示点评制度、医德医风考评档案制度、行贿企业黑名单制度,健全防范商业贿赂的长效工作机制。三是要积极推进药品集中招标采购,逐步把纳入基本医疗保险用药目录的全部药品和临床用量大的药品列入招标范围,对用量较大的医用耗材也要进行招标采购,降低采购成本,杜绝购销活动中的不正之风。
同志们,新时期,新任务,对三医院的发展提出了新的更高要求。希望市三医院广大干部职工认真贯彻全国卫生工作会议精神,以高昂的斗志锐意进取,以饱满的热情奋勇前进,以对人民健康高度负责的精神扎实工作,努力实现医院发展的新跨越,为保障全市人民群众的身体健康和生命安全,加快我市经济社会发展作出新的更大的贡献!
谢谢大家!
医院院长年终总结讲话稿
同志们:
今天,我们在这里欢聚一堂,共叙业绩、共话新春、共谋发展,主要目的是通过年度总结表彰,凝聚医院发展正能量,廓清医院发展思路,构建发展良好医院文化,团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才,我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___等___余名先进个人,在此,我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!
今天的会议,既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会,也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会,我讲两点意见:
一、传承经验,珍惜成果,坚定加快发展信心。
20xx年是新院投入运营的起始之年,一年来,医院整体运营健康、平稳、有序,全院干部职工坚守“在危机中谋发展,在忧患中求生存,在积淀中寻薄发”的信念,顶住规模扩展、发展提质的巨大压力,圆满完成了年度制定的各项工作任务,医院发展态势喜人:业务运营屡创新高,公立医院改革有序推进,业务技术发展亮点纷显,硬件环境设施全面提升,各项工作可圈可点,业绩熠熠生辉:
一是医院运营业绩喜人。
1、20xx年,医院克服了新院运行过程中的种种不利因素,平稳运行,门急诊量30.3万人次,同比增长5%,其中,日门诊量最高达到820人,创造医院历史标杆;出院人数3.1万人次,同比增长51.4%;手术6008台次,较去年上升30.9%,医院今年总收入1.79亿元,同期增长37.4%,其中,医疗收入接1.21亿元,同期增长50.1%。
2、医院全年发放总奖金达1397万元,较20xx年增长了987.63万,增幅达241%,较20xx年增长了1327.65万元,相比之下20xx年员工奖金比20xx年翻了20倍之多,当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显,而发展滞后的科室就不是那么明显,新院投入使用后,医院努力克服运营发展压力,在保障资金安全运转的前提下,保证了在岗人员收入,月人均奖励绩效收入3833.84元,同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132万元,较20xx年最高月度奖总额增长230%,让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。
3、20xx年各科室普遍运转良好,中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、ct室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%,其中,中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观,如心内科的年度总收入为328.6万,胸外科的年度总收入为280万,消化内科的总收入为380万,儿科的总收入460万,妇产科总收入684万元,在这里我就不一一枚举了。
应该说,这些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难,源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。20xx年我们有很多科主任主动放弃了休息,天天呆在科室里,抢救病人,培训年轻医生,落实核心制度,学习二级评审文件,正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘,我们才有了今天的跨越,在此,我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!!道一声,大家辛苦了!
二是公立医院改革有序推进。
按照上级的统一安排,县医院于20xx年11月1日,全面启动县级公立医院综合改革,并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后,调整医疗服务价格,调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性,医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一,我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列,得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉。
三是基础建设竞进提质。
去年年底医院顶住种种压力,克服重重困难,以超常规的工作强度,顺利完成了整体搬迁工作,为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个,病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排ct、1.5t核磁共振、dr、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设,一卡通、pacs系统已经陆续完成,电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展,优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划,节能评估报告已完成,环评进入专家评审阶段。
四是医护质量稳步提升。
20xx,医院以“二甲”创建为契机,狠抓基础医疗质量和环节质量,重点做了四方面工作:一是坚持领导督查机制,从元月份开始,院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会,总值班反馈前一天的值班情况,院领导安排解决值班过程中遇到的问题。每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房,听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题,现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房,形成了领导督查的长效机制。二是完善质量控制体系,创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心,全面修订了各部门规章制度,完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实,医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理,并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管,医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房,每月召开护理质控及护理安全会议,确保护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志,获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份,对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查。院感按照二级综合医院等级评审要求,制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例,手术切口,以及重症icu的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈,对不合格科室进行通报及处罚,并责限期令整改。20xx年医院医疗质量纠纷6起,医疗纠纷较去年同期下降57.1%,赔偿金额27.2万元,同比减少81.5%。
五是学科发展齐头并进。
新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习,引进高端人才,购买上级专家服务,建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系,与上级医院签订重点专科帮扶协议,使医院技术发展迈上快车道。20xx年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例,曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例,此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果,成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例,横切口阑尾切除术20术,在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组,成立神经外科、烧伤整形外科病区,病区服务范围和运营效率显著提高,业务收入实现了成倍增长。肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例,填补了县域技术空白。
医院集中优势资源,成立呼吸内科和重症医学科,开展有创机械通气30例;中心静脉直管130例;有效解决危重患者的缺氧问题,为进一步治疗争取时间;静脉泵开展105例,实现了精确用药,保证疗效,避免不良事故的发生,以上措施有效促进2个学科的快速发展。心内科开展心肌心衰指标快速检测、心肌梗死全定量检测,3000余例,有利于临床快速鉴别诊断。尤其值得一提的是儿科,内分泌、消化内科病区,克服病区成倍扩展的压力,病床使用率长期保持在100%以上。
六是精细管理成效显著。
医院规模扩张、硬件设施提档升级,随之而来的是医院内部管理,需要更趋科学化和精细化。在后勤社会化方面,积极探索保洁、被子洗涤等后勤社会化,与专业服务公司签订服务合同,实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开,10月医院营养食堂、职工餐厅承包经营管理,开启医院餐饮规范化服务新篇章。
回顾20xx年的各项工作,我们欣喜地看到,医院各项工作质量不断提高,学科建设步入良性发展轨道,发展空间得到稳步拓展。这些成绩的取得来自于临床医护人员对每一位病人的珍惜,来自于职能部门的精细管理,来自于全体干部职工的辛勤付出和卓越贡献。今天,我们在这里表彰先进,弘扬典型,就是希望能以这次总结表彰为契机,以先进典型为榜样,在全院掀起一个学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,引领医院实现跨越发展。在此,我再次向大家,并通过你们向全院干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!
二、抢早抓实,改革攻坚,努力争创一流业绩。
20xx年是县级公立医院改革、“二甲”创建的攻坚之年;学科技术竞进提质的关键之年;医院二期工程康复医学养老项目的启动之年。实现医院科学发展、跨越发展,是县医院人的共同意志和目标,也是医院顺利实施二次创业的重要基础。
20xx年医院工作的基本思路是:坚持“发展是硬道理”的宗旨不动摇,以“二甲”创建和县级公立医院改革为抓手,全面加强“学科、技术、管理、服务、能力”建设,努力营造医院跨越发展的良好人文生态环境,为把我院建成“特色一流、医术精湛、管理科学、环境优美、人民满意的现代化县级综合医院”而奋斗。
综合各方面因素,20xx年医院全年总收入力争突破____亿,医疗收入(不含药品、耗材)达到____亿;药品比例控制在____%以内;医院门诊量增长在____以上,出院病人达到____万人次;手术台次达到____台次,医院经济结构与运营能力进一步改善,实现优质低耗运行。我们在完成上述基本目标任务的同时,必须加快县级公立医院改革、“二甲”创建和高端康复养老项目进度,使其成为医院跨越发展的支撑点、着力点;必须加强学科内涵建设,使其技术辐射力、带动力、影响力方面强于、优于、特别于兄弟医院;必须提高精细管理水平和运营效率,使各单元成为医院发展的重要增长点;必须优化医院发展人文生态环境,营造千帆竞发、百舸争流的可喜局面,形成激情奋进、共促跨越的强大气场。为此,20xx年我们要重点做好以下工作:
一、县级公立医院改革,20xx年县医院进一步深化县级公立医院体制改革,主要有以下三个方面的内容,一是在破除以药补医取消药品加成政策后,加强医院管理和全成本核算,降低运行成本。二是完善药品及高值耗材供应保障制度,优先使用基本药物。三是深化支付方式改革。加强临床路径管理,保证服务质量,加强与县农合办的沟通,优化服务范围、支付标准和支付方式。
二、“二甲”评审创建,要按照总体进度安排,建立完善任务推进、督导检查、公示通报、目标考核、责任追究等工作机制,严格按照阶段计划、时间节点推进各项工作,确保人人参与、项项落实;要对临床各科专业技术水平进行评估和追踪,推动服务体系建设,提高服务管理能力;要建立多轮模拟评审自查,根据发现的问题,逐条、逐项清理,持续改进和完善,确保年底前各项指标达标,顺利通过评审验收。
三、高端康复养老项目建设,要抢抓机遇,利用好基础建设的最后窗口期,建立完善的项目统筹安排及分工合作工作机制,明确年度工作计划及推进时间节点,确保三年完成工程建设。
四、全面加快学科技术发展。
学科技术水平能力是医院的核心竞争力,是促进医院发展的关键。20xx年医院将按照二甲医院评审、临床重点专科创建要求,加强学科建设,加快技术革新,着重从八个方面入手:一是重点强化消化内科、儿科特色优势,重新修订消化内科、儿科近阶段业务发展规划,扩大消化内科、儿科亚专业设置,并积极发展和扩充儿科、消化内科亚专科二是加强院重点专科建设,充分利用武汉大学人民医院的技术协作优势,加强重点专科创建,力争有新的突破;完善院级重点专科创建的制度和标准,建立重点专科创建长效机制,并评选和确立一批院级重点专科,20xx年我院眼科在武汉大学人民医院的重点帮扶下,眼底病的诊治水平大幅提升,辐射带动作用明显,发展势头强劲。三是加强外科手术能力建设,拓展腔镜手术种类,努力提高外科收治率,已与河南省人民医院签订胸外、泌尿、肿瘤外科重点专科帮扶协议,年后河南省人民医院将派专家来院指导科室能力建设。四是加强内科内涵建设,强化呼吸内科镜下治疗加快发展心脏介入治疗,按照等级医院评审及重点专科创建标准,逐步完善技术缺项项目。五是提升医技服务质量,增强影像、b超、病理诊断精准水平,提高支撑临床诊疗的技术能力;进一步强化检验科内涵建设,扩展服务项目;积极拓宽临床药学服务范围。六是加强薄弱学科建设,积极投入人力、物力、财力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医康复科等科室的建设。七是提升专技应用水平,按照“必备技术优先,兼顾效率效益”的原则,积极开展新技术、新疗法,努力缩短新技术、新疗法培植周期,优先配置资源,给予政策引导,使一些发展效果好、见效快、周期短的新技术项目能更早转化为医院新的经济增长点。八是加大精英骨干医生的培养,要充分利用好要完善年轻专科医生的培养制度和计划,借助职业医师规培、与武汉大学人民医院、河南省人民医院合作平台,重点关注医院技术力量薄弱、发展欠佳的临床科室,积极寻求三级医院技术帮扶,促进相关学科服务能力和医生水平提升。
五、加强医院精细管理。
精细管理是提升服务质量,提高运营绩效的重要手段和途径,我们必须追求持续改善、追求尽善尽美和追求零失误,才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优,管理更加科学规范的目标。工作中我们必须抓好如下几方面工作:一是优化经济运营结构,要以纯医疗收入为主要经营绩效指标,进一步完善绩效分配方案,要进一步降低药品比例、耗材比例,加强医疗收费管理,在确保医院利益最大化的同时,控制患者费用过快增长。二是完善质量控制体系,要充分发挥医院质控委员会职能,强化科室一级、二级质控责任,落实质控员职责及考核机制,实施全员质控,深入推进不良事件报告制度,完善医护质量缺陷监控长效机制。三是实施患者安全策略,要围绕核心制度修订完善,加强环节质量控制,优化管理及业务流程,积极稳妥推进临床路径,规范院感管理,通过督导检查,促进医疗质量持续改进。四是提升优质服务品质,要建立以病人为中心的一体化护理服务体系,全面实施优质护理,积极探索惠民便民服务机制,增强服务能力。五是继续稳定推进信息化建设,逐步完善信息系统硬件建设,稳步推进电子签名、电子病历、医护质量关键指标监控体系,为临床技术的发展,提供强有力的技术支持。六是创新绩效管理机制,完善临床科室质控考核体系,全力推行绩效考核。七是建设优质安全后勤保障系统,通过后勤保障社会化建设,全面提升服务能力与服务质量,强化配电、餐饮、保洁、保卫精细管理,确保医院安全生产与安全秩序,并积极稳妥扩大后勤社会化试点。八是建设节俭型医院,通过各临床科室精细化管理,提高医疗资源利用效能,节约医疗费用,要制定节约水、电、气的具体管理办法,设立能源消耗标准、完善考核奖惩制度。
五、全面加强医院能力建设。
实现医院跨越式发展的关键点和着力点在于临床医人员业务能力,在于干部管理、决策、执行能力,也在于后勤服务临床能力,相当长一段时期内,能力建设仍将是医院的重点工作。20xx年医院将强化三个方面工作:一是培育执行文化,以绩效管理为抓手,加强干部目标管理,完善事项督办、考核、奖惩机制,增强后勤服务临床能力,提高办事效能。二是加强业务能力建设,通过与武汉大学人民医院、河南人民医院建立协作共同体拓宽年轻骨干医生的进修渠道,通过三级医院专家来院坐诊、指导临床手术、带教等机会缩短新技术、新疗法、新业务在本院的开展和推广的时间,强化三基考核,提高医护人员基本技能,进一步规范院内培训,特别是医护人员沟通能力提升。三是人才培养与引进,进一步完善学科带头人引进机制及优秀人才激励机制。
六、优化医院发展环境。
在医院二次创业的关键时期,努力构建医院发展的良好人文生态环境,有利于引导全院员工将个人理想与医院总目标统一起来,形成向心力,有利于团结凝聚广大干部员工克难奋进、勇于奉献、艰苦创业,积极投身医院建设与发展,促进医院健康发展和两个效益的提高。
同志们:
大鹏展翅,必有劲风;大舟破浪,水积也厚。20xx年,我们面临着前所未有的挑战,但我们一定要看到挑战中蕴藏的重大机遇,看到改革中蕴含的勃勃生机,发展是硬道理,我们必须牢固树立聚精会神谋发展、一心一意搞建设的坚强信念,以此来推动医院实现又好又快的跨越年。凡事预则立不预则废,我们相信只要我们坚定发展信念不动摇,协调各方行动,凝聚各方力量,我们一定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满意的答卷!
时光荏苒,再过_____天就是春节了,我在这里再次提醒大家一定要确保医疗安全、治安安全、消防安全、生产安全和交通安全到位,加强岗位履职,确保过上一个安定祥和的春节。在此,我预祝全院干部职工新年快乐、工作顺利、身体健康、阖家幸福!
谢谢大家!
医院业务院长工作汇报
不断完善和落实医疗工作制度:对关键性医疗制度强化了环节管理,细化,完善门诊工作制度,工作流程,为病人提供优质服务:下面是小编为你带来的医院业务院长工作汇报,希望对你有所帮助。
xx年即将过去,一年来,紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持科学发展观为指导,围绕"以病人为中心","提高医疗服务质量"为主题,针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长,现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理,门诊,医保,社会防治,医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下:
政治思想学习情况。
作为一名党员,政治上严格要求自己,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习"三个代表"和科学发展观,学习党的xx大精神,增强政治敏锐性,不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战,冷静对待成绩,清醒分析问题。坚持原则,敢于负责,不以私情废公事,不拿原则作交易。坚守信念防线,道德防线,法纪防线,不用职权谋取私利。洁身自好,加强品行修养,培养健康情趣,节制不良欲望,树立起正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质,有大局意识。
注重卫生管理知识,市场经济知识和法律知识的学习,指导实践,积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。
牢记两个"务必",继续和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,保持共产党员先进性,严格要求,贯彻廉政建设责任制,按程序办事,积极参加药品招标采购,重大经济活动按规定及时向组织汇报。
分管工作情况。
一,强化基础质量管理,提高医务人员整体素质。
临床心理科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握,我们坚持科学发展观,高标准,按照相关法律法规,技术操作常规,各。
规章制度。
及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平,医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一,因此,今年则重抓了相关法律法规学习,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识,基本技能的培训学习,规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会,承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。
二,门诊医疗管理工作:
积极开展医疗质量管理年基础上,做好门诊工作,方便病人就诊,设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置,增设特色门诊;在节假日,我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询:修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊,制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序,在门诊设立服务处,对盖章,医保政策咨询,评残实行"一站式"服务,方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙,零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
加强门诊质量控制:修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门,急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。
三,加强医疗保险管理,合理收费,减轻病人负担。
医保工作的好坏,对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位,围绕医保工作我们重点做了以下工作:
其它:司法精神医学鉴定,劳动能力鉴定及精神评残工作更加规范:
制定了《司法鉴定管理年活动实施方案》,重新修订司法鉴定各项制度,工作流程,工作准则,调整收费标准。严格执行上级有关部门制定的法律,法规,按程序秉公办理。组织学习了《司法鉴定程序通则》,《司法鉴定人登记管理办法》,《司法鉴定人职业道德与执业纪律规范》,《精神疾病司法鉴定规范》等法规,保证了司法鉴定的工作质量。今年司法鉴定101例,客观公正,维护法律尊严,保护精神病人合法权益。
劳动鉴定工作,按照鉴定中心的工作要求与规范,对参加鉴定专家重新进行了培训,规范了专家的准入标准,并由鉴定中心发放了鉴定人员资格证书。
精神病人评残工作,严格执行残联对评残工作的各项要求与标准,每周由固定时间,排班指定的专家进行评定,使工作更加规范,得到病人家属的支持及残联领导的认可。
回顾过去的一年,有成绩也有遗憾,成绩的取得,与上级领导,卫生局党委,院党委,院长的正确领导,支持分不开的,也与科主任,护士长,职工代表积极支持分不开的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,对大家在过去一年中给予我工作的支持和信任,衷心感谢。
医院院长年终总结工作报告
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中,紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线,以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材,积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,除积极参加机关支部学习外,还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务:
1、整章建制,后勤管理规范化。
发现并及时解决后勤中存在的问题,取得了一定的实效。组织办公室主任及库房管理员进行库房清查,建立了台帐并制定了清领及报废物品制度,及时堵塞了漏洞;建立了车辆保养、行驶及派车制度,并专门设立了安全员;与主管领导一起查消防器材的配备及完好情况,制定了定位置设置,定专人培训,定期检查的各项制度,组织全院各个部门进行了防火及疏散演习;在食堂管理上,带领办公室主任及食堂负责人到各病区征求工作人员及病员的意见。试行了食堂管理员承包聘任制。
2、协助院长抓医院经营管理见实效。
主动协助院长抓好病区的医疗管理及经营管理。20__年,是我院由铁路企业医院向地方事业单位转型的第一年。管理模式与工作环境的变化给我院带来了巨大压力和挑战,为了提高医院的经济效益,由我领职工到北京的各个家属小区宣传安佳医院,住院家属病人一再提高。主动与原铁路的各站段联系体检将近壹万人,为医院争得直接经济效益70万元。
在移交地方管理后,与区各委办局联系,与电视广播等媒体联系。20__年市残联与安佳医院正式建立了残疾人基地,不但为残疾人事业增添了一份力,而且为安佳医院立足怀柔市场打下良好基础。
在病区管理上,克服业务不对口的心理压力,主动与医务人员沟通,找业务书籍学习,像兄弟医院请教,使病区各项工作逐步走上轨道。在医保工作中,多次开会、抽查培训,为医保工作的顺利进行付出了心血,使得我院连续三年获得市级、区级医保部门的奖励。
积极与财政局联系,与领导班子共同努力为医院争取260万元资金,更换体检车、装修病房、电力增容、及锅炉设备,为医院今后发展奠定了基础。
负责京铁家园卫生所的管理工作,经过多方面的不懈努力,使得京铁家园卫生所正式取得卫生经营许可证,待市医保验收后,就能成为定点单位。为卫生所的生存创造了条件,而且为医院减轻了负担。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着从铁路计划经济转型为地方市场经济,可以预料我们第二年的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为安佳医院的发展做出应有的贡献。
医院院长年终总结讲话
在中央宣传思想工作会议上,提出,要用“三个代表”重要思想统领宣传工作。我院的宣传工作也是这样。切实提高建设社会主义先进文化的能力,在我院就体现为医院文化建设和医院文化的传承、传播。医院医疗、教学、科研工作,老病房的改造,十六层病房楼的兴建都在进程之中,这些都是硬件建设。××*人民医院的精神如何发扬光大?××*人民医院的医教研怎么发展?这是软件建设。一手硬,一手软,两个方面都要抓,今天我们讲的就是怎么样抓好××*人民医院的文化建设,抓好××*人民医院的软件建设,这是其中的一个部分。为了××*人民医院医院的整体建设和学科发展,我们在座的各位,包括我自己要创造一个良好的思想理舆论环境。
总结过去,着眼未来,我们有很多事情要去做。现在,根据中央的宣传思想工作会议精神,我们的宣传基调主要是要立足于团结奋进,昂扬向上,开拓创新,求真务实。
总的来说要从正面来宣传××*人民医院精神,宣传××*人民医院文化。××*人民医院从创建到现在所走过的五十多年历史,留下了无数可歌可泣的事迹。现在海医人仍在努力为我们的病人服务,还在继承和发扬海医人精神。所以我们现在仍要把这些为病人服务的事迹展现在我们老百姓面前,要通过光盘、宣传栏、院刊等等不同的手段在舆论上把我们海医人的精神和××*人民医院的文化展现得淋漓尽致。
总的来说,从中央到地方,都是以正面宣传为主。但也有针对阴暗面、丑恶面,或者有缺陷的一面的宣传,就像中央电视台的《焦点访谈》、《道德观察》。我想××*人民医院的宣传同样也是这样,虽然要针对××*人民医院的不足、××*人民医院的缺点进行揭示,但是主要以正面宣传为主。
我们要增强宣传工作的针对性、实效性、吸引力和感染力。
我们都生活在××*人民医院,天天在××*人民医院这个大集体里学习工作。在××*人民医院,可以说工作是没有点的,不是一个人,两个人,整个队伍都是这样。海医人每月、每年,甚至一辈子,都投入在工作中,目的只有一个,为病人服好务。××*人民医院有今天,是××*人民医院几代人打的基础,才有了在老百姓心目中树立起的丰碑。所以我们要加强宣传工作的针对性,就是要宣传医、教、研成果,宣传老、中、青医务人员,把我们医生、护士、中层干部和一线工人以及各种工作人员为病人服务的兢兢业业的工作态度和精神风貌宣传出去,把发生在我们身边的可歌可泣的事迹报道出去,向我们的海医人展示,向我们的××*人展示,向我们的中国人展示,向世界展示。
增强宣传工作的时效性,就是要在第一时间,第一地点,把我们的好人好事、先进事迹宣传出去。××*人民医院每一个时期总有很多很多供我们报道的素材,每一项技术的进步都可以书写。
在座的各位都是从我们各科遴选出来的文字功底比较好的同志,那么,我们写出来的东西要有吸引力和感染力,形式可以多种多样。当今尤其需要通过我们的宣传来增加××*人民医院的凝聚力。
我们的宣传报道要以科学理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人。
以科学的理论武装人。比方说,每天在医学界都有许多新的医疗技术,新的设备,新的药物,新的疗法。××*人民医院这么大,科与科之间有些地方相互都不太了解。所以我们需要在第一时间把自己科里发生的新技术、新方法、新设备、好人好事报道出去。多少病人得到了及时诊断和治疗,新技术比较以前有什么好处,一定是科学的,不可以误导。
以正确的舆论引导人。我想每个记者、通讯员都要掌握一点,我们的报道必须是科学的,实事求是的。在报道中要做到用正确的舆论引导人。比方说,××*人民医院以前只有胃镜,后来有了结肠镜,可以做到小肠末端,现在又有了新的小肠内镜和胶囊内镜,这一技术的进步,使得很多病人来协和医院内科咨询。是不是每一个病人都要做小肠内镜呢?病人不了解,但是我们了解,我们的小记者,我们的通讯员,就要以最快的速度、通过各种各样的方式把这个新的疗法介绍给我们的老百姓,让大家都知道,小肠内镜和胶囊内镜分别最适合什么样的病人。
以高尚的精神塑造人。在我们的身边有无数感人的事件。有的时候我自己被我们的医护人员、工人和我们的干部感动着。每当医院发生一些重大的事件,比如像去年全国性的sars,首都北京建国以来第一次面临这么严峻的考验,我们没有看到协和人有一个人打退堂鼓,包括我们的医学生、我们的护理学生,都经受了战时血与火的洗礼。她们虽然还没有毕业,也积极要求上前线,到临床一线去为我们的病人服务。我们做了很多很多工作,不能把这些工作埋没了,这些都要宣传。
以优秀的作品鼓舞人。我们有很多好的素材,通过文字加工,配上声音,配上图像、画面,我们就能够把很多发生在我们身边的、中间的优秀事迹展现在大家面前。
所以××*人民医院的宣传报道,我想应该是这样的:着眼于医院的发展,着眼于学科的建设,着眼于人才的培养。
也要着眼于学科的建设,这是非常重要的。我在骨科,说老实话我也不太了解妇产科有些什么进展。我只能通过一些会诊,通过一些查房,才知道妇产科有怎样一些新的理论、怎样一些新的技术,对一些疾病的诊断方式的改进,新的医疗方法。通过我们记者手中的笔,通过我们的脑子,把它们整理成一篇篇高质量的新闻报道,就会使我们的全院职工在最短的时间内,通过宣传栏、院报、网站等更多途径了解到每一个科发生的新事情。
还要着眼于人才的培养。我们××*人民医院始终要把人才培养放在第一位。大家可以想象,任何一个地方,不管是在金碧辉煌的宫殿,还是在茅草土屋,只要有了人,就有了一切。大家可以看到××*人民医院的各个科,凡是科室发展蓬勃向上的,一定是这个科的学科带头人是优秀的,一定是这个科有一个好的人才梯队,一定是这个科团结好,战斗力强。所以××*人民医院的宣传报道,要通过把发生在我们身边的一些事情报道出去,给海医人以信心,给海医人以鼓舞,给海医人以力量。
在此次全国宣传工作会议上,反复强调我们的宣传工作一定要坚持“三贴近”原则。哪三贴近呢?贴近实际,贴近生活、贴近群众。我并不欢迎照相都来照我,照我们班子,我希望把发生在××*人民医院的每一个病房的每一项工作,包括我们的电工、木工、管工,还有门诊、急诊,我们的导医,我们的电梯,我们的发动机、司机班、电厂、各个角落的工作,都要去多拍。这些工作有时候看起来是不起眼的,但对医院是很重要的,这些岗位就像螺丝钉,缺了哪一个都不可以。××*人民医院的成绩,应该是广大海医人共同努力的结果,所以我们的宣传一定要深入下去。贴近实际,就是要贴近我们最基层的工作人员,看看他们是怎样为医生、护士服务,医生和护士又是怎样为病人服务,我想这个方向我在几年前就说过,现在仍然没有变。
“三贴近”是指贴近群众,贴近实际,贴近生活。这是××*人民医院医院宣传要坚持的一个长远的原则,一定要坚持下去。要把我们的镜头,我们的照像机,一定要对准我们的群众,对准我们的一线的医生、护士和工人同志,一定要具体实在,音配画面,画配文字。要入情入理,要可亲可信。
我们医院有这么多的病人,500多病人,这些病人需要照顾,需我们的医生、护士在他们身边工作。不管我们组织什么样的活动,总有近1/3的同志不能参加。我们举行的很有意义的活动,那么第二天展板就会在走廊里展出了。昨天的运动会,今天就出来了。大家在第二天就能在医院的走廊里看见了。
我们要继承和发扬××*人民医院的优良传统,不光是回顾过去,沉眠过去,总拿过去的事说事那不行,一定要着眼于现在,着眼于未来,要与时俱进,要留给我们的后人。
不继承就没有前进的基础。××*人民医院50多年的历史,积淀了很厚重的文化。继承××*人民医院历史上最精华最优秀的东西是我们后来人的责任。
但是不创新就没有发展的动力。不创新,××*人民医院就会落伍于其他兄弟医院。所以我们一定要准确把握宣传工作在新形势下的特点和规律,在内容、方法、手段和机制等方面积极探索。
我们要能够用一个小小的数码相机来记录下每个细节,我们要把××*人民医院现在最精华的东西留给我们的后人,我们还要继续探索怎么样从各个科室总结××*人民医院的精华。
这几年里我们在一步一个脚印地往前走。开进新渠道,占领新阵地,打好主动仗,这是我们宣传工作的主要目的。要重实际,鼓实劲,求实效,这是对我们记者和通讯员的要求。我们要实事求是地宣传。
××*人民医院人才济济。要唱的也有,要跳的也有,要画的也有,各个方面都有,乐队,吹拉弹唱,都有人才。我们要在工作繁忙的之余开展一些棋牌、拔河,小品比赛、歌咏比赛等等,把我们的生活搞得丰富多彩。××*人民医院有太多的病人,大家面临太多的风险,体验着太多的艰辛。我们要通过活动来调节大家的情绪,他们才能更好地为我们的病人服务。
我们的院报,我觉得办得越来越好。
我非常有信心,有在座的各位同志的共同努力,××*人民医院医院的宣传工作一定能够上一个新的台阶,一定能够在医院改革发展工作中作出独特的贡献。
医院业务院长工作计划
好的医疗环境,既是广大患者的要求,也受医务工作者青睐,是医院持续发展的重要基础。下面是精心为您整理的“2019医院院长工作计划”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。2019医院院长工作计划12019年医院将进一步落实,认真学习宣传、贯彻党的十九大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:
一、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十九大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
二、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
三、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为xx乃至xx的品牌。四、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
五、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2011年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
六、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
七、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一,是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此,加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准,构建医院信息化系统,使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段,成为患者与社会沟通的交流平台。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务,为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
2019医院院长工作计划22018年已然过去,医院在高层领导和全体员工的努力工作下,圆满完成了年初既定任务和目标。山不厌高,海不厌深,为追求更好更高的目标,现就2019年度的工作计划报告如下:
一、首先在管理上加大力度,以服务于医院大局为指导思想,做好全院职工的思想工作。
积极开展职工大会,关心员工的成长,多组织集体活动(如旅游等),增强凝聚力,加强员工的爱院护院意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。
二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位,完善医师查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。
各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度,对培训加大力度。
三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业,谁的工作做的细致,谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此,把抓服务态度放在一个新的工作高度,经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性,培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人,让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能,对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。
四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。
加强与上级医院的联系,不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径,本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设,培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施,多关心下层员工利益。
根据目前实际情况,在内外儿科内部试实行末位淘汰制,以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。
五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。
医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要,而风险系数相对较低的检查项目,如化验室的bv(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率,大力开展微量元素检测项目。
六、继续做好新农合报账工作,强化"以病人为中心"的服务理念,构建和谐医患关系。
规范程序,提高工作效率,给患者提供最优质的服务。加大新农合宣传工作,把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方,及时更新住院病人补助情况公示。
七、加强药房管理工作,做好药品计划,杜绝出现断药、缺药的情况。
同时提升服务态度,认真耐心地指导患者用药、用量。
八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。
加强进货成本监督,加强物流周转次数,有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。
九、领导办公室积极做好广告宣传工作,扩大《xx医院报》的影响力。
督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。
2019医院院长工作计划32019年卫生院的总体工作思路是,深入贯彻落实十九大精神,以深化医改为主线,以提高全县人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好卫生应急、预防保健工作,狠抓医疗质量,继续推进新生儿“两病”筛查工作,完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展。
一、格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。
健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。
坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。
加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加20%,住院人次增加15%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。
严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。
坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。
协助做好下一年度新农合筹款工作,力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设,确保孕产妇安全。
认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上,孕产妇死亡率控制在30/10万以下,婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。2019医院院长工作计划4在新的形势下,乡镇卫生工作正面临着严峻挑战,如何使卫生院走出困境,是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经验和以往5年院长一职的工作阅历,且针对我院实际,谈几点举措和今后的努力方向:
一、当前我院医疗卫生现状。
到目前,我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生服务网络,全镇共有中心卫生院1家,乡村卫生所(室)家,从事卫生工作(包括村医)36人。而全镇总人口人,千人口医生数仅占人,开放床位12张,千人口张。
从近几年的情况看,我院除仅能提供基本门诊医疗服务外,总体医疗服务能力低下,卫生院生存仍然困难。xx年全院业务总收入万元。其中医疗收入万元,占28.9%;药品收入万元,占%;按年度决算报表反映,总支出万元。通过万元药品结余弥补后,全年尚亏损额万元。
二、造成卫生院生存困难的主要因素。
(一)政府对农村卫生事业经费投入不足,以药补医现象依然突出。
乡镇卫生院承担着公共卫生职能,卫生投入政策不足,硬件设施落后,医疗条件较差,影响了正常防治任务的完成。
(二)布局不够合理,规模"小、差"问题突出。
卫生院、村卫生所(室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象,从"小"字方面看,卫生院虽初具规模,但相对较小,大多数患者到卫生院只是看看门诊而已;从"差"字方面看,房屋、设备、人员、技术,缺少医疗服务能力,尤其是我镇一些边远村屯,如xx、xx等村屯出现了只有老少居住的"空壳"现状,百姓缺医少药,迫使患者多半流失异乡他院,从而导致收入减少。
(三)乡镇卫生院体制不活。
二是观念滞后,管理落后,人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制,领导层缺少创新意识,管理水平不高,经营机制不活;一般职工安于现状,坐等病人上门服务,仍然固守"大锅饭、铁饭碗"思想,不愿改革,害怕竞争,坐以待毙。
(四)卫技队伍严重不适应新时期要求。
总的表现在:人员素质偏低,结构不尽合理,在全院20名职工中,有65%的医务人员为初级职称,中级职称5人,占25%;高级职称仅有2人(其中有1名于20xx年1月即将退休)占10%。学历低,技术水平不够高,这种状况,不仅直接影响乡镇卫生院的健康发展,更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次,近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇卫生院,人员进出机制僵化,群众对"小医院"的信任度大打折扣。
(五)卫生院存在管理松懈问题。
管理制度不全、或有制度不按制度落实,这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和发展。如:财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意义上的管理。
1、拓宽工作领域,提高经济效益。
在积极抓好卫生院日常医疗工作的同时,xx年要重点做好三项工作。
一是加大新农合的门诊小额补偿和新农合住院患者的工作力度。按照市合管办要求,在门诊小额补偿方面,全力与乡村医生紧密配合,利用夏冬农闲季节组织职工对全镇17个村屯的6755名参保人员开展门诊小额补偿大会战,实施送医送药进万家活动。
此项工作在2015年的基础上再增加收入10万元。在新农合住院患者垫付工作方面,突出做好乡村医生转诊工作,具体做法是与乡医签订转诊协议,给乡医定指标、定任务,以增加双方收入,这样既防止患者流失,又壮大集体经济,不断增加医院收入。此项工作力争在上年的基础上再增加收入3万元。
二是应对突发公共卫生事件,着力做好防保、防疫工作。xx年,要借助国家对"人人享有初级卫生保健"这一契机,全力开展儿童、学生、妇女、老年人等各类群体的预防保健工作。除预防接种等经常性工作,计划一季度完成800余名学生的健康检查,9-10月份开展全镇千名妇女病全面普查活动。
三是拓宽思路,主动出击,积极与辖区各单位加强紧密联系,为广大干部职工进行健康优惠体检,进一步扩大医院收入。综上述几项工作,年可实现收入10万元。2、注重人才培养,壮大卫生队伍。
人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素,而我院目前卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。因此,再困难也要挤出经费加大培训力度。
一方面制订完善的进修深造计划,分批定期公派进修。xx年,计划选派1-2人带资进修,力争利用5年时间,尽快完成人员轮训,逐步提高整体业务水平,吸引广大患者来我院就诊;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人才)的引进工作,聘请市属医院知名退休专家来我院坐诊,提高卫生服务质量,增加公益效益。
3、厉行勤俭节约,化解不良债务。
当前,虎头卫生院面临诸多困境,职工工资、医疗赔偿、药品等陈欠累计高达67万元,近几年来,以形成恶性循环态势,上诉的、判决的、待执行的接踵而至,给我院正常工作带来了严重影响,医院对此束手无策,只能托关系维持一时之渴;另外受各方面因素影响,医院收入相对较低,加之退休人员多,平均3名在岗职工就承担1名退休人员,还有部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。
如何破解这些难题,一是要精打细算,勤俭节约,在确保职工现有工资的前提下,还要正确面对"官司",要主动与当事人协商,并做出梯度或长远的还款计划,尽可能稳定眼前的工作局势。
二是积极真实地向局领导汇报我院面临的现状,争取在债务方面能得到上级的支持和偏爱。4、创新工作思路,加大对上争取。
要抓住国家加大对基层医疗卫生工作的扶持政策,在市卫生局的关心支持下,挖掘潜力,攀高结贵,利用人脉关系和社会关系,积极走出去向上争取资金,努力增加必要的医疗设备,交通工具,尽快解决卫生院上水、维修等基础设施建设,同时尽力改善卫生院办公条件,更换建院以来一直使用的陈旧桌椅,使卫生院基本具备医疗条件优、办公环境美的良好局面。5、加强医务管理,激发竞争活力。
改革卫生院管理体制,向管理要效益。俗话说:"三分成绩,七分管理"。医院工作的好坏,关键在于管理。
一是完善领导体制,全院实行民主管理,对各科组实行目标化管理,将各项责任制度落到实处,实施经济和承包挂钩责任制,实行五定一奖一罚责任制,即"定人员、定任务、定职责、定出勤、定效益"的奖勤罚懒机制,对完成指标任务的按比例给予奖励,对未完成指标任务的按比例给予罚款,以此激发职工的竞争力和工作积极性(具体方法待拟定)。
二是进一步强化医疗护理队伍建设,严格遵守医疗护理操作规程,严惩医疗护理差错,竭力避免因医疗护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象,满足群众基本医疗卫生服务需求。6、强化村所建设,提升服务水平。
我镇村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重,因此要抓住国家扶持机遇,2019年,配合镇政府率先完成4个村标准卫生所建设,力争在三年内全部实现标准化卫生所。另外,要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导,进一步提高村医的业务水平。
医院业务院长述职报告
各位领导、各位代表:
本人xx,于201x年4月竞聘上岗到xxx卫生院。即将过去,半年来,紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持科学发展观为指导,围绕“以病人为中心”,“提高医疗服务质量”为主题,针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长,现将半年来政治思想学习情况及所分管的临床心理、门诊、医保、社会防治、医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下:
一、政治思想学习情况。
作为一名党员,政治上严格要求自己,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习“三个代表”和科学发展观,学习党的十八大精神,增强政治敏锐性,不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战,冷静对待成绩,清醒分析问题。坚持原则、敢于负责,不以私情废公事,不拿原则作交易。坚守信念防线、道德防线、法纪防线,不用职权谋取私利。
洁身自好,加强品行修养,培养健康情趣,节制不良欲望,树立起正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质,有大局意识。
注重卫生管理知识、市场经济知识和法律知识的学习,指导实践,积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。
牢记两个“务必”,继续和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,保持共产党员先进性,严格要求,贯彻廉政建设责任制,按程序办事,积极参加药品招标采购,重大经济活动按规定及时向组织汇报。
二、分管工作情况。
(一)强化基础质量管理,提高医务人员整体素质临床学科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,临床学科面临许多新知识需要我们掌握,我们坚持科学发展观,高标准,按照相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设。全面提升医务人员的理论水平、医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一,因此,今年则重抓了相关法律法规学习,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识、基本技能的培训学习,规范各项诊疗行为。
(二)医疗管理工作:
1、门、急诊管理工作。
不断完善和落实医疗工作制度核心制度:对关键性医疗制度强化了环节管理,细化、完善门诊工作制度、工作流程,为病人提供优质服务:积极开展医疗质量管理年基础上,做好门诊工作,方便病人就诊,设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置,增设特色门诊;开展双修日门诊;修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊,开通120急救,落实120值班制度。制定门急诊抢救流程及门急诊应急处理程序,在门诊设立服务处,对盖章、医保政策咨询等“一站式”服务,方便了病人及家属。力求门急诊工作无缝隙、零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
加强门诊质量控制:修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门、急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。
三、加强医疗保险管理,合理收费,减轻病人负担。医保工作的好坏,对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位,围绕医保工作我们重点做了以下工作:
1、加强与医保沟通,严格规章制度,被评为医保诚信标兵单位,补贴84.38万元。在去年获得医保诚信a级单位及门诊大病管理服务最佳窗口单位基础上,今年获得医保诚信标兵单位。今年终医保检查中也得到医保办领导的肯定。
根据工作要求,制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图,用根据工作要求,制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图,用药目录协议书等。在工作检查中几近满分,给予高度评价。
2、每月抽查门诊医保大病病历及住院医保病人病历,按医保中心要求及时送检,发现问题及时汇报、反馈处理。
3、整理上报医院定岗医师信息统计上报工作。根据icd—10标准,完成精神科医保准入病种界定,并与财务科一起调整网络,启用新住院病人病种目录管理,目前运行良好,发现问题及时与医保联系处理。
4、全年新增办门诊大病650余人次,目前医院门诊大病病人已达2217人,结算门诊大病1471余人次,门诊统筹金结算509.2余万元,比去年翻了一番。
5、安装了门诊大病证年审程序,全年共年审门诊大病证810人次,减少了病人报销的等待时间。
医院院长年终总结讲话稿
同志们:
今天,我们在这里欢聚一堂,共叙业绩、共话新春、共谋发展,主要目的是通过年度总结表彰,凝聚医院发展正能量,廓清医院发展思路,构建发展良好医院文化,团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才,我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___等___余名先进个人,在此,我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!
今天的会议,既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会,也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会,我讲两点意见:
一、传承经验,珍惜成果,坚定加快发展信心。
20xx年是新院投入运营的起始之年,一年来,医院整体运营健康、平稳、有序,全院干部职工坚守“在危机中谋发展,在忧患中求生存,在积淀中寻薄发”的信念,顶住规模扩展、发展提质的巨大压力,圆满完成了年度制定的各项工作任务,医院发展态势喜人:业务运营屡创新高,公立医院改革有序推进,业务技术发展亮点纷显,硬件环境设施全面提升,各项工作可圈可点,业绩熠熠生辉:
一是医院运营业绩喜人。
1、20xx年,医院克服了新院运行过程中的种种不利因素,平稳运行,门急诊量30.3万人次,同比增长5%,其中,日门诊量最高达到820人,创造医院历史标杆;出院人数3.1万人次,同比增长51.4%;手术6008台次,较去年上升30.9%,医院今年总收入1.79亿元,同期增长37.4%,其中,医疗收入接1.21亿元,同期增长50.1%。
2、医院全年发放总奖金达1397万元,较20xx年增长了987.63万,增幅达241%,较20xx年增长了1327.65万元,相比之下20xx年员工奖金比20xx年翻了20倍之多,当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显,而发展滞后的科室就不是那么明显,新院投入使用后,医院努力克服运营发展压力,在保障资金安全运转的前提下,保证了在岗人员收入,月人均奖励绩效收入3833.84元,同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132万元,较20xx年最高月度奖总额增长230%,让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。
3、20xx年各科室普遍运转良好,中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、ct室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%,其中,中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观,如心内科的年度总收入为328.6万,胸外科的年度总收入为280万,消化内科的总收入为380万,儿科的总收入460万,妇产科总收入684万元,在这里我就不一一枚举了。
应该说,这些成果的取得,源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难,源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。20xx年我们有很多科主任主动放弃了休息,天天呆在科室里,抢救病人,培训年轻医生,落实核心制度,学习二级评审文件,正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘,我们才有了今天的跨越,在此,我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!!道一声,大家辛苦了!
二是公立医院改革有序推进。
按照上级的统一安排,县医院于20xx年11月1日,全面启动县级公立医院综合改革,并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后,调整医疗服务价格,调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性,医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一,我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列,得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉。
三是基础建设竞进提质。
去年年底医院顶住种种压力,克服重重困难,以超常规的工作强度,顺利完成了整体搬迁工作,为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个,病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排ct、1.5t核磁共振、dr、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设,一卡通、pacs系统已经陆续完成,电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展,优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划,节能评估报告已完成,环评进入专家评审阶段。
四是医护质量稳步提升。
20xx,医院以“二甲”创建为契机,狠抓基础医疗质量和环节质量,重点做了四方面工作:一是坚持领导督查机制,从元月份开始,院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会,总值班反馈前一天的值班情况,院领导安排解决值班过程中遇到的问题。每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房,听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题,现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房,形成了领导督查的长效机制。二是完善质量控制体系,创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心,全面修订了各部门。
规章制度。
完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房每月召开护理质控及护理安全会议确保护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查。院感按照二级综合医院等级评审要求制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例手术切口以及重症icu的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈对不合格科室进行通报及处罚并责限期令整改。20xx年医院医疗质量纠纷6起医疗纠纷较去年同期下降57.1%赔偿金额27.2万元同比减少81.5%。
五是学科发展齐头并进。
新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习,引进高端人才,购买上级专家服务,建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系,与上级医院签订重点专科帮扶协议,使医院技术发展迈上快车道。20xx年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例,曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例,此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果,成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例,横切口阑尾切除术20术,在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组,成立神经外科、烧伤整形外科病区,病区服务范围和运营效率显著提高,业务收入实现了成倍增长。肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例,填补了县域技术空白。
医院集中优势资源,成立呼吸内科和重症医学科,开展有创机械通气30例;中心静脉直管130例;有效解决危重患者的缺氧问题,为进一步治疗争取时间;静脉泵开展105例,实现了精确用药,保证疗效,避免不良事故的发生,以上措施有效促进2个学科的快速发展。心内科开展心肌心衰指标快速检测、心肌梗死全定量检测,3000余例,有利于临床快速鉴别诊断。尤其值得一提的是儿科,内分泌、消化内科病区,克服病区成倍扩展的压力,病床使用率长期保持在100%以上。
六是精细管理成效显著。
医院规模扩张、硬件设施提档升级,随之而来的是医院内部管理,需要更趋科学化和精细化。在后勤社会化方面,积极探索保洁、被子洗涤等后勤社会化,与专业服务公司签订服务。
合同。
实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开10月医院营养食堂、职工餐厅承包经营管理开启医院餐饮规范化服务新篇章。
回顾20xx年的各项工作,我们欣喜地看到,医院各项工作质量不断提高,学科建设步入良性发展轨道,发展空间得到稳步拓展。这些成绩的取得来自于临床医护人员对每一位病人的珍惜,来自于职能部门的精细管理,来自于全体干部职工的辛勤付出和卓越贡献。今天,我们在这里表彰先进,弘扬典型,就是希望能以这次总结表彰为契机,以先进典型为榜样,在全院掀起一个学习先进、争当先进、赶超先进的热潮,引领医院实现跨越发展。在此,我再次向大家,并通过你们向全院干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!
二、抢早抓实,改革攻坚,努力争创一流业绩。
20xx年是县级公立医院改革、“二甲”创建的攻坚之年;学科技术竞进提质的关键之年;医院二期工程康复医学养老项目的启动之年。实现医院科学发展、跨越发展,是县医院人的共同意志和目标,也是医院顺利实施二次创业的重要基础。
20xx年医院工作的基本思路是:坚持“发展是硬道理”的宗旨不动摇,以“二甲”创建和县级公立医院改革为抓手,全面加强“学科、技术、管理、服务、能力”建设,努力营造医院跨越发展的良好人文生态环境,为把我院建成“特色一流、医术精湛、管理科学、环境优美、人民满意的现代化县级综合医院”而奋斗。
综合各方面因素,20xx年医院全年总收入力争突破____亿,医疗收入(不含药品、耗材)达到____亿;药品比例控制在____%以内;医院门诊量增长在____以上,出院病人达到____万人次;手术台次达到____台次,医院经济结构与运营能力进一步改善,实现优质低耗运行。我们在完成上述基本目标任务的同时,必须加快县级公立医院改革、“二甲”创建和高端康复养老项目进度,使其成为医院跨越发展的支撑点、着力点;必须加强学科内涵建设,使其技术辐射力、带动力、影响力方面强于、优于、特别于兄弟医院;必须提高精细管理水平和运营效率,使各单元成为医院发展的重要增长点;必须优化医院发展人文生态环境,营造千帆竞发、百舸争流的可喜局面,形成激情奋进、共促跨越的强大气场。为此,20xx年我们要重点做好以下工作:
一、县级公立医院改革,20xx年县医院进一步深化县级公立医院体制改革,主要有以下三个方面的内容,一是在破除以药补医取消药品加成政策后,加强医院管理和全成本核算,降低运行成本。二是完善药品及高值耗材供应保障制度,优先使用基本药物。三是深化支付方式改革。加强临床路径管理,保证服务质量,加强与县农合办的沟通,优化服务范围、支付标准和支付方式。
二、“二甲”评审创建,要按照总体进度安排,建立完善任务推进、督导检查、公示通报、目标考核、责任追究等工作机制,严格按照阶段计划、时间节点推进各项工作,确保人人参与、项项落实;要对临床各科专业技术水平进行评估和追踪,推动服务体系建设,提高服务管理能力;要建立多轮模拟评审自查,根据发现的问题,逐条、逐项清理,持续改进和完善,确保年底前各项指标达标,顺利通过评审验收。
三、高端康复养老项目建设,要抢抓机遇,利用好基础建设的最后窗口期,建立完善的项目统筹安排及分工合作工作机制,明确。
年度工作计划。
及推进时间节点,确保三年完成工程建设。
四、全面加快学科技术发展。
学科技术水平能力是医院的核心竞争力,是促进医院发展的关键。20xx年医院将按照二甲医院评审、临床重点专科创建要求,加强学科建设,加快技术革新,着重从八个方面入手:一是重点强化消化内科、儿科特色优势,重新修订消化内科、儿科近阶段业务发展规划,扩大消化内科、儿科亚专业设置,并积极发展和扩充儿科、消化内科亚专科二是加强院重点专科建设,充分利用武汉大学人民医院的技术协作优势,加强重点专科创建,力争有新的突破;完善院级重点专科创建的制度和标准,建立重点专科创建长效机制,并评选和确立一批院级重点专科,20xx年我院眼科在武汉大学人民医院的重点帮扶下,眼底病的诊治水平大幅提升,辐射带动作用明显,发展势头强劲。三是加强外科手术能力建设,拓展腔镜手术种类,努力提高外科收治率,已与河南省人民医院签订胸外、泌尿、肿瘤外科重点专科帮扶协议,年后河南省人民医院将派专家来院指导科室能力建设。四是加强内科内涵建设,强化呼吸内科镜下治疗加快发展心脏介入治疗,按照等级医院评审及重点专科创建标准,逐步完善技术缺项项目。五是提升医技服务质量,增强影像、b超、病理诊断精准水平,提高支撑临床诊疗的技术能力;进一步强化检验科内涵建设,扩展服务项目;积极拓宽临床药学服务范围。六是加强薄弱学科建设,积极投入人力、物力、财力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医康复科等科室的建设。七是提升专技应用水平,按照“必备技术优先,兼顾效率效益”的原则,积极开展新技术、新疗法,努力缩短新技术、新疗法培植周期,优先配置资源,给予政策引导,使一些发展效果好、见效快、周期短的新技术项目能更早转化为医院新的经济增长点。八是加大精英骨干医生的培养,要充分利用好要完善年轻专科医生的培养制度和计划,借助职业医师规培、与武汉大学人民医院、河南省人民医院合作平台,重点关注医院技术力量薄弱、发展欠佳的临床科室,积极寻求三级医院技术帮扶,促进相关学科服务能力和医生水平提升。
五、加强医院精细管理。
精细管理是提升服务质量,提高运营绩效的重要手段和途径,我们必须追求持续改善、追求尽善尽美和追求零失误,才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优,管理更加科学规范的目标。工作中我们必须抓好如下几方面工作:一是优化经济运营结构,要以纯医疗收入为主要经营绩效指标,进一步完善绩效分配方案,要进一步降低药品比例、耗材比例,加强医疗收费管理,在确保医院利益最大化的同时,控制患者费用过快增长。二是完善质量控制体系,要充分发挥医院质控委员会职能,强化科室一级、二级质控责任,落实质控员职责及考核机制,实施全员质控,深入推进不良事件报告制度,完善医护质量缺陷监控长效机制。三是实施患者安全策略,要围绕核心制度修订完善,加强环节质量控制,优化管理及业务流程,积极稳妥推进临床路径,规范院感管理,通过督导检查,促进医疗质量持续改进。四是提升优质服务品质,要建立以病人为中心的一体化护理服务体系,全面实施优质护理,积极探索惠民便民服务机制,增强服务能力。五是继续稳定推进信息化建设,逐步完善信息系统硬件建设,稳步推进电子签名、电子病历、医护质量关键指标监控体系,为临床技术的发展,提供强有力的技术支持。六是创新绩效管理机制,完善临床科室质控考核体系,全力推行绩效考核。七是建设优质安全后勤保障系统,通过后勤保障社会化建设,全面提升服务能力与服务质量,强化配电、餐饮、保洁、保卫精细管理,确保医院安全生产与安全秩序,并积极稳妥扩大后勤社会化试点。八是建设节俭型医院,通过各临床科室精细化管理,提高医疗资源利用效能,节约医疗费用,要制定节约水、电、气的具体管理办法,设立能源消耗标准、完善考核奖惩制度。
五、全面加强医院能力建设。
实现医院跨越式发展的关键点和着力点在于临床医人员业务能力,在于干部管理、决策、执行能力,也在于后勤服务临床能力,相当长一段时期内,能力建设仍将是医院的重点工作。20xx年医院将强化三个方面工作:一是培育执行文化,以绩效管理为抓手,加强干部目标管理,完善事项督办、考核、奖惩机制,增强后勤服务临床能力,提高办事效能。二是加强业务能力建设,通过与武汉大学人民医院、河南人民医院建立协作共同体拓宽年轻骨干医生的进修渠道,通过三级医院专家来院坐诊、指导临床手术、带教等机会缩短新技术、新疗法、新业务在本院的开展和推广的时间,强化三基考核,提高医护人员基本技能,进一步规范院内培训,特别是医护人员沟通能力提升。三是人才培养与引进,进一步完善学科带头人引进机制及优秀人才激励机制。
六、优化医院发展环境。
在医院二次创业的关键时期,努力构建医院发展的良好人文生态环境,有利于引导全院员工将个人理想与医院总目标统一起来,形成向心力,有利于团结凝聚广大干部员工克难奋进、勇于奉献、艰苦创业,积极投身医院建设与发展,促进医院健康发展和两个效益的提高。
同志们:
大鹏展翅,必有劲风;大舟破浪,水积也厚。20xx年,我们面临着前所未有的挑战,但我们一定要看到挑战中蕴藏的重大机遇,看到改革中蕴含的勃勃生机,发展是硬道理,我们必须牢固树立聚精会神谋发展、一心一意搞建设的坚强信念,以此来推动医院实现又好又快的跨越年。凡事预则立不预则废,我们相信只要我们坚定发展信念不动摇,协调各方行动,凝聚各方力量,我们一定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满意的答卷!
时光荏苒,再过_____天就是春节了,我在这里再次提醒大家一定要确保医疗安全、治安安全、消防安全、生产安全和交通安全到位,加强岗位履职,确保过上一个安定祥和的春节。在此,我预祝全院干部职工新年快乐、工作顺利、身体健康、阖家幸福!
谢谢大家!
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