这是一份重要的述职报告,通过对工作进行总结和评价,可以为个人职业发展提供宝贵的参考。在下面的范文中,你可以看到不同职位、不同行业的成功述职报告,同时还有一些写作技巧的分享。
公司个人工作述职报告
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经某个月了,记得我是在夏日炎炎的某月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这某个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下述职:
1、明确目标,理清思路,干好本职
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全。做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此某主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的.盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
1、要对每一天的工作进行归纳总结。这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
公司个人工作述职报告
今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况。
在________年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保________年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
________年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为________年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在________年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我坚持以科学发展观重要思想和xx大会议精神为思想指导,思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
________年,根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
二、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用。
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
三、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
________年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
四、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
五、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
________年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在____市树立了____保险的良好口碑。
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习二次创业的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以企业文化为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
今年,公司对现有机构重新进行了整合,人员分工更加明确合理,大家可以明显感受到我们新年新的气象,希望以此作为____中支新的事业起点,我将带领大家保持更加昂扬的工作作风,相信我们的未来会更加美好。
公司个人工作述职报告
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!
我是案场接待主管xx,对我来说能加入皖新物业的大家庭我是幸运的,转眼间来公司已经快满xx年啦!回顾入职以来工作历程,感慨万千,xx年xx月任职样板间接待员,xx年xx月任职接待部领班,xx年xx月任案场主管,现任xx庄园案场主管,兼职xx庄园客服部相关工作,在职期间尽职尽责,工作态度积极、业绩突出,同时在xx年度先进个人评选中荣获先进个人荣誉,个人专业知识也有了显著提升,为此感到很荣幸,当然这些成绩的取得要归功于公司领导对我的指导和同事的帮助,更要感谢公司为我们提供这样充分展现自我的平台。下面就近期本岗位工作情况作以下汇报:
1、案场日常管理:负责xx案场接待员、保洁员日常管理、培训和外包保安的工作监督,监管翡翠庄园接待部工作,与营销部协调案场各类营销及开盘活动的举办,近半年来接待客户来访xx组,完成营销活动xx场,案场服务品质也得到地产公司营销部门认可。
2、xx庄园房屋承接查验:xx庄园一期xx月底交付,作为物业公司为了房屋质量的把关和顺利交付,于xx月底接手一期房屋质量的查验,对查验问题及时与地产公司对接,找出问题产生的原因,跟进维修进度,至xx月初,先后对一期房屋进行xx次全方面检查,而这些工作的意义在交房期间得了完美的体现,交房xx户,xx户验房0问题反馈。
3、负责xx庄园交房前各项准备工作:公司考虑我对xx项目的熟悉、了解,由我负责xx庄园交房前期各项对接工作:协助公司领导完成服务中心选址与装修;待交付房屋两书的填写;与地产对接资料、钥匙的移交、园区开荒保洁工作的落实,交付现场的装扮与布置,各项工作按时间节点顺利完成。
4、交房期间客服工作的开展与卫生工作监督:xx庄园采取分散式预约交房,在前期的零星交付中,由于客服人员的'短缺,除日常的各项工作外,还负责业主交房手续办理流程引导以及带客户验房等工作,值得欣慰的是在种种不利因素的干扰下,xx庄园温莎堡一期如约顺利交付了,截止xx月xx日交房办理xx户,装修办理xx户,辛苦的付出也有了回报。
当然工作中还有很多不足之处需要加以提升自己的专业水平来达到工作要求,我会一直努力。在今后的工作中以提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理相关知识。加强对物业公司发展的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习,要对公司的统筹规划,目前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主、客户,维护公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxxx
20xx年xx月xx日
公司个人工作述职报告
尊敬的领导、同事们:
我是生产四班操作工,主要工作是班长的指挥下,负责dcs的监控和操作,维护系统平稳正常运行,完成生产任务。从今年6月1日入职,至今刚好半年时间,半年来在公司的各级领导的正确指导下,从公司工厂建设、成立到实际进入工作岗位,我经历了有者非常意义的半年,现将工作情况向领导、同事们汇报如下:
1、做好开车前准备工作,保证系统工厂正常开车。
生产调试期间,在dcs上支持现场人员,完成管道置换、系统设备试运行情况监控,保证各系统到达开车条件。
2、在日常工作期间,认真履行工作职责,保证生产正常运行。
在班长的领导下,认真监控包括原料气过滤、脱酸、脱水、公用工程、发电单元的监控和操作,维护各系统平稳正常,具体来讲做好压力、温度,气质气量监控和调节、主要设备运行指标的监控工作,对偏离工艺指标的情况及时作出做出处理,异常情况及时向相关领导,各专业人员反映。
3、认真贯彻执行公司相关产品质量要求。
在净化气符合工艺条件的情况下,根据制冷工艺的技术和要求,结合实际工况,调试好冷箱运行状态,保证lng产品质量。
在保证产品质量的情况下,认真学习冷剂物料配比知识,落实对液化系统的查漏工作,对冷剂消耗情况做好统计。
在业务技能上抱着“空杯”的心态积极学习,才能基本胜任岗位工作,在筠连工厂学习期间积极向岗位师傅请教,回到工厂后,积极向工厂建设人员请教,同时认真学习操作手册、设备使用说明书,并根据工作经验,结合实际工作情况认真总结,从实际工作中不断找规律、找方法。
严格遵守公司相关规定,积极参加安环部门安全知识培训,改掉个人不良习惯,拒绝在生产区域使用手机、抽烟、使用明火,同时,维护好岗位卫生,营造一个干净、舒适的工作环境。
1、现场经验不足。
由于岗位关系,长时间在电脑面前工作,对现在实际情况的熟悉程度有所欠缺,在今后的工作中积极与同事交流,多深入现场学习。
2、业务技能仍需提高,对面临的新问题难以立即做出反应,对工艺知识了解不够深入,大都停留在知道操作方法,不明白原理的层次。在多向相关专业人员请教,下班时间多看相关书籍。
1、更加切实履行好工作职责,保证按质按量的完成工作任务。
2、注重自身业务水平的提高,为公司的良性运行和不断发展做出贡献!
公司个人工作述职报告
时间匆匆,一晃眼,本人已经在我企人事文员这一岗位上工作一年多了,在这一年多里,本人从一个刚毕业的大学生成长为现在能够在人事工作上独当一面的文职人员,与本人的努力有莫大的关系。常总结对自己有清楚的认识,现将这一年多的工作再认真整理和总结一回:
一、公开招聘与企业内部调动。
作为一名企业人事文员,最主要的工作,当然还是为整个企业从外面招揽优秀人才来为企业创造价值。本人在这一年多里,先是跟着人事经理去高校招聘去人才市场招聘,后是自己独当一面去这些常招聘的地点招聘,为企业招揽了许多优秀的人才,这些人才为企业带来了大的丰收。除了对外的招聘工作,本人也要处理企业内部的人事调动,这部分工作因为对象是对企业内部的工作人员,所以相应的也会更加考验人事的工作能力,值得庆幸的是本人一直做得都还不错。
二、内部上班考勤系统的管理。
在我企上班,考勤是一个大事。虽然有专门打卡管理考勤的机器为我们的工作服务,但因为我企内部许多工作人员的工作是弹性很大的工作,他们因为会有很多加班,所以他们的打卡记录基本上不能直接用来作为他们上班的凭证,得一个一个将他们的工作内容做统计,也要为他们的请假以及调休等等特殊情况做统计,算是一个比较费力气的活吧!毕竟我企工作人员非常之多。在这一年多的工作中,本人从不太习惯到逐渐适应,现在已经将这项工作越做越好了。
三、每月薪酬计算与发放工作。
在我企做人事文员,每月的薪酬计算是归我们人事文员来计算以及发放的。这使得我们人事文员也得会一些财务知识,既考验了我们工作能力,也提升了我们作为文员的价值,一直以来都是非常本人非常乐于处理的一项工作。在这一年多里,本人因为这项工作还自学了许多财务知识,不得不说是一个提升了我的工作。
四、社保办理等企业后勤工作。
本人在这一年多里,也专门负责企业所有员工的社保办理以及办公用品的更新与储备工作,这些都让本人时刻认真对待着一些细小琐碎的事情,保持了本人的耐心和细心,让本人在人事文员这一职位里越做越细,也越做越好。这一年多本人成长了许多,本人会在未来继续努力,继续提升自己,也为我企创造价值!
光阴如梭,今年已过了一半,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
下面我将这半来的具体工作情况总结如下:
二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年仓库的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待,仓库在未来能有一个更崭新的面貌!
今年上半年,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己上半年的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。
一、工作方面。
在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。
这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。
二、学习方面。
工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与秀的员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。
这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力,在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。
三、态度方面。
在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做公司中最有用的好员工!
x月的工作即将结束了,在一个月的工作里,虽然没有什么突出的进展,但是工作也依然在稳步的前进中。比起上个月还是有了一定的进步。并且我也在这些工作中认识了一些新的客户,有希望能带来今后跟多的收益。而且我也有在工作中积极的提升自己的能力,并为接下来的工作做好准备,相信下个月之后的情况会有不一样的发展。对此,我现在将8月的工作做以下总结,以保证之后的工作能顺利进行。
一、自我能力的提升。
作为__企业的职员,我的目标方向一直都没有变过,向上努力就是的目标!但是向上就需要向上的楼梯,如果没有,我就自己搭建出来!8月中,我依旧在不断的提升自己的工作能力,积极的维系自己和客户间的联系,并想办法提高自己的口才能力和对人的观察能力,同时对公司产品的了解也在不断的加深。8月中,我的业务水平有了很大的提升,给我的工作带来了不少的优势。但是我知道,这样还是远远不够的,看着排名上比我更高的同事,我就知道自己并没有把工作做到。虽然现在还没有做到,但是总有一天我会提升上去的。
二、对客户的联系。
现在我的客户也是有不少,每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况做了分类,也做了一个详细的计划,对客户的方案也有一定的差异,以此稍微降低了一些我的工作压力,但是这样的放发始终过于机械化,我还是需要更加强化自己在这方面的能力,或者是优化客户名单。
三、做好新客户的开发。
要想开发新客户,就要让对方对自己销售的产品感兴趣,虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的,要做到没有卖出去的商品,那么选择好适合的客户也是非常重要的,不会需要的顾客,即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言,到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。所以,选好客户是最重要的,不能只是看着能不能卖出去,当然这点也很重要,但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。
我的工作态度是做好自己的工作,但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长,今后也是如此。
时光飞逝,转眼间今年已过去一半,在上半年的时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将上半年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟。
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的时代里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献。
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的`工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和公司一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是_月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了__天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,上半年我公司的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想。
在这半年时间里,我在__这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。
但是,我还是能够看到自己的不足。比如,
一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。
二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。
三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下半年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们公司的发展贡献力量。
公司个人工作述职报告
为了更好的完成2020年的学习和工作,按照组织要求我把个人一年来的学习、工作、成绩和努力方向等情况向各位作以汇报,欢迎批评指正!
2020年至今担任副园长一职,八年中始终坚持“立足本职、服务于全体”的工作定位,坚持“踏实做事、努力创新”的工作态度,坚持“恒者久远、思者常新”的工作理念,爱岗敬业、尽职尽责,全力践行了岗位赋予我的职责与使命。
在这个岗位上如果说之前是全面学习、反复实践创新的阶段,近两年是深入学习,不断沉淀的新阶段。在这个遇见学习的时代,需要不断读书、交流,用知识及与时俱进的信息,思辨、沉淀、丰富自己。
积极学习先进的理念和经验,向领导学、向同事学、向孩子和家长学,如学习园长管理和带队伍核心做法,在她独到的视角和超前意识的引领下,逐步形成了自己在管理思路的坐标体系,即将园所现状与问题作为横坐标,将解决问题的方法和思路作为纵坐标,逐步探寻园所发展薄弱点的改进、实践点的深入和发展点的落实,全面提升组织领导、协调和服务引领的能力水平。
作为班子成员率先垂范并调动、发挥党政工团合力,围绕局党委中心工作,立足岗位职责,扎实开展学习实践活动,按照“两学一做”及严格党的组织生活制度等实施方案扎实落实,深刻剖析自我扎实自身使全体党员干部讲学习、讲政治、讲正气,全园形成团结、奋发、向上的良好风气。
在工作方面,坚持以服务为宗旨、以创新促提升,不断提高工作能力。
在指南的引领下,关注生活、践行游戏,坚持以健康特色为切入点传承幼儿园特色建设;关注幼儿学习方式,聚焦材料研究,全面推进个别化学习活动,逐步形成以学习、规划、落实、反思、提升为关键环节的工作思路。
(一)游戏课程的构思与实施。
我们关注孩子的核心经验的建构,在生活和自主的游戏中促进孩子全面的发展。这是3—6岁幼儿最有价值、最具特质的学习与发展特点,我们实施的课程载体一方面是室内个别化学习与自主游戏,一方面是户外区域游戏。
通过集中研讨,制定集合主题活动区的计划表,通过目标下的发展提炼核心经验,根据幼儿已有经验提供材料,教师观察幼儿与材料互动,提出支持幼儿深入学习的调整策略,并记录调整依据。
在这个研究与实施过程中我们面临的瓶颈和难点——教师如何以专业的视角调高游戏——在游戏中进行有效的观察指导和开发。孩子玩的时候,教师如何专业的忙碌起来,来观察、捕捉、发现孩子游戏兴趣的线索和方向,提升孩子潜在的游戏水平和能力,为下一步优化游戏内容、质量提供依据,我们通过观摩现场后立即对观察指导进行反思,通过交流学习故事的方式提升观察指导能力,这是我们正在研讨的问题。
(二)依托团队,开展有效的园本教研。
聚焦年级组备课研课,形成园本集体备课有效模式。一是,根据更换的新教材,科学合理的安排课程内容,设置学期课程设置表及月教学计划表、明确周计划及日计划格式和内容,形成备课方面的统一管理。二是注重提高集体备课的参与性与有效性,在流程方面强化集体预习,通览主题,联系分题目标和内容,全面掌握具体领域活动;提出主备课人的备课任务,规划、设计一周教育教学活动组内集中讲解设计思路;增加新岗教师提问环节;三是保证课程的实施质量,聚焦问题研讨,将集中活动设计的思考、活动区材料投放适宜性作为重点集体研。
我们的备课研修现场在10月22日下午,面向大连市基地幼儿园、四星幼儿园及研修互助网成员单位近120余人进行展示。这是作为基地园首次将集体备课这一形式的研修活动作为培训现场进行展示,得到了与会教研员、园长、教师的好评:直面问题深度研究,扎实常态专业精准,凸显研究的连续性,集体备课中主持人发挥了聚焦、引领、提升的积极推动作用,众筹共研、优质整合,彰显集体备课的高效、优质。
本年度的区网片研修活动以坚持根据市区深入推进《指南》精神的落地为主旨,以落实“珍视生活和游戏的独特价值,优化幼儿一日活动质量”为主线,开展4次现场研修,现场参与172人次,11个园所进行了专题交流,辐射近80所幼儿园。
通过前期调研,收集各园所关于幼儿园一日生活问题与困惑,集中在园所规范、工作流程、实施建议、家园共育四个园所管理框架的维度,聚焦盥洗、进餐、喝水、午睡、散步、点名、入离园等一日环节,梳理出一园网片一日生活环节的有效落实,对业务管理层具有较强的指导性,完善了网片一日生活的各类制度与管理,各园所经验和优质课程资源共享以获得发展。
不论是园内还是作为基地,我们的研修活动已呈现出,以教师为主体,关注共性问题有针对性;研讨形式丰富,关注理论与实践结合的指导性;思维碰撞点燃智慧,体现教师有质量的参与性,充分展示出我们这支队伍发展的专业水平。
(三)打造尖兵,培养核心的中坚力量,发挥示范引领作用。
教师是孩子学习与发展的支持者,作为一线业务管理者则是教师学习与发展的支持者。我们建立以市区主题评优大赛为契机,以教学科研为重要组织形式,积极开展主题课程实践研究,打造教学和科研能手提升示范引领能力。4月我园姜凤娇、邹韵、孙艺涵、李宸歌、芦丹、赵爽六名教师积极报名参加市局举办的“幼儿园教师教育教学观察与指导”大赛,根据市区评优方案制定了园内的方案,在师傅一对一和团队集体帮扶的情况下,几位教师展示出很好的执教状态,尤其对幼儿的观察与指导方面有了较大幅度提升。本次评优,邹韵、孙艺涵、李宸歌、赵爽四位教师脱颖而出,参加了9月的区级评优。11月赵爽和孙艺涵代表园参加市赛评优。这些成绩离不开教师个体的努力和付出,更得益于园所全力培养青年教师的决心和做法。通过各类评优,我们不仅积累了优秀的课程资源,更重要的是教师队伍中不同梯队的教师均得到锻炼和发展,师傅一对一的个性化指导、班级成员提供的支持,参赛教师一次又一次在反思中不断提升,可以说我们平日的学习、思考、研究是基础,大赛仅仅是载体、机会和平台。拥有良好的教师培养体制机制,是教师不断得到提升和成长的基础,我们一园人将继续发挥示范引领作用。
我是幸运的,因为我生活在一个和谐大家庭中,她温暖、团结、朝气、活力、积极向上、充满生活的情趣,这得益于领导的气度、能力、团结和极强的方向感;得益于同事的觉悟、素养、责任和高度的认同感,这些足以让我带着感恩的情感、愉悦的心情继续忙碌、收获和成长。感谢你们能让我享有这一真实的感受,如果说享受这份感受是我前行动力的话,那么继续努力就是我今后的方向!
公司个人工作述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我来自贵阳险峰项目部。20__年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同仁的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“信和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到贵阳险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的'知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同仁请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同仁分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同仁为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢!
公司个人工作述职报告
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理:
本人20____年__月,经分公司总经理______同志提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。
一年来,作为分管技术开发工作的副总经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报:
一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习。
现代科学技术发展一日千里,广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革,特别是技术开发部担负的数据业务,对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说,是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少,深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的.学习,对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外,加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、hfc网络等相关技术知识。现在,上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一,部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
二、狠抓了前端机房的管理和设备维护,确保了节目的正常播出。
1、由于20____年上了可寻址加解扰收费系统,机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求,增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作,确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数,在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号,并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
三、狠抓了增值业务的开发。
1、开通了县分公司的2m互联网端口,使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户,取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传,为今后开展cablemoden业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础,数字电视04年1月开展以来,不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作,加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展,树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设,加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台,有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统sms等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调,及时了解省公司有关政策、信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。
四、当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作。
积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策,较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系,确保了工作的正常有序开展。
五、不足之处。
1、技术、管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。
公司个人工作述职报告
武大民航的领导同志们:
大家好啊,本人____,自20__年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此,我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识,一直以来,我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的,无论什么时候,我都努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!
在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间,我也深刻的认识到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策认识还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满意。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满意,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范!
针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1.认真总结提交时的注意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2.要谨记送保险不参加积分等等。
3.做到新进客户要维护资料,陌生客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
4.注意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
5.注意特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。
为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有认识还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!以上报告请领导同志们批评指正,感激不尽!
公司会计个人工作述职报告
时间象奔腾澎湃的急湍,回顾坚强地走过的这段时间,凭借自己的努力,取得的成绩实则来之不易,想必我们需要写好述职报告了。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的公司会计个人工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导:
你们好!我是财务部的总账兼成本会计__。
自20__年x月进入公司以来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在工作能力上还是在工作态度上都得到了提高,在财务岗位上也发挥了自己应有的作用。
为了总结经验,克服不足,现将20__年的工作简要回顾如下。
1、日常工作方面:自进入公司,一直全身心的投入工作,在认真贯彻执行《会计法》和公司的相关财务制度下,每月准确编制凭证,并在月中月底与出纳完成对账、盘点现金;每月按时装订凭证成册并合理保管;及时准确编制报表并上报,在发现错误立即调整,做到不滞后;月底监督仓库盘点并完成成本费用的核算;此外在完成本职工作的同时,积极配合并完成领导交代的其他工作及任务,在日审离职的情况下,积极主动的接任其工作,为公司的正常规范经营,降低经营风险。
2、其他方面。在公司组织的培训等各类活动中,积极配合参加。在林总得带领下,参加了夏季天合园的雨水清排工作及臭水沟整修工程,之后在公司举办的中秋节茶话会上还担任记分员,并参加小游戏,这些虽然都是微不足道的小事,却让我更好的融入到映像这个大家庭中。
工作中存在的问题及修正。
1、在编制凭证及报表的时候,需要再细心些。在以后编制凭证,要做到摘要清楚,信息全面,费用归类,数据准确;并及时对账,确保账账相符,账证相符,账实相符,提高工作效率。
2、对应收应付项、资产项、其他总账项不能拘泥于做账而做账,要多看多想各环节数据,关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理事项,使财务帐各项目,数据无差错的前提下更完整,符合逻辑。
20__年新工作及展望。
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作都要有全新的展望,在崭新的下一年里,我要:
1、爱岗敬业,更好更全的做好总账兼成本会计的本职工作;团结同事,配合好部门内外,不折不扣的完成领导交办的各项工作。
2、积极参与培训与学习,不断的提高自己的专业知识及综合素质,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
谢谢。
时间一晃而过,不知不觉加入海王财务部已经有一年多的时间了。在海王财务部这个富有活力的团队里,我迅速成长,在过去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程,领悟了一些工作的技巧和原则。当然工作时间不长,我深知自己工作经验的不够以及不少需要改正的地方,在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。
一、工作回顾。
1.基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如:每月初进行零申报、e税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等。
2.基本了解自己工作的流程,如:去国地税办理相关业务需要准备的资料,各种红通知申请单的开具等等。
3.在刘姐的指导下,掌握了使用sap进行相关科目的记账方法以及相关的凭证制作。
4.完成了佛山以及南海几家门店的蔬菜免税申请。
5.参与广州门店进行法人负责人变更,了解企业进行相关内容变更时,需要注意的地方。
6.在刘姐的帮助下,初步了解统计局统计报表需要填写的内容。
7.完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工作,了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注意的方。
8.参与了解了企业所得税各季度的申报工作。
9.对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了更加深入的理解。
10.完成了几次对审计的协助工作,理解了审计需要提供的资料以及相关填写的方法。
11.完成了每月外区门店的申报,对申报过程中出现的问题,初步掌握了解决的方法。
12.参与了全国企业第三季度经济普查,掌握了门店进行经济普查表格的填写。
二、工作中存在的问题及改进方法。
1、对sap系统应用不够熟练,但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。
2、对sap里面数据敏感度不够,凭证业务处理理解不深。应在业余时间向总账组学习相关内容。
3、每月收回需要抵扣的增值税专用发票存在以下问题,如:对方发票没盖章、发票没有相应清单、发票清单的格式不符合海珠国税局的要求等。针对以上问题,与小沈进行相应沟通并进行解决。
三、下一阶段工作计划。
1、广州64家门店上机打发票,对门店相关人员进行机打发票内容的培训,以及准备日后门店机打发票出现问题的处理资料。
2、第三次全国经济普查资料的准备。
3、外区门店国地税报表整理与报送。
4、4家门店国地税注销的跟进。
5、龙山税友抄报税系统20费缴纳的跟进。
6、12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。
7、广州剩余门店相关内容变更的跟进。
8、其它工作日常工作。
本月工作总结如下:
1、审核每日个人账款是否相符,并在审核中核对银联和医保的录入与报表是否一致,如不符,了解其中原因,做到每天账款相符,并在已稽核的会计资料上签名盖章,做好记录。
2、通过本月审核发现,银联和医保的录入基本正确,只有个别特殊情况,
(3)退费时不显示之前是刷卡交费,以至于微机默认已退金额,而银联医保机还是保留最初数据,这点已向信息中心申请增加程序。每日严格审核,发现问题者记入考核记录本并告知本人下次注意。
3、据院字(20__)140号文件关于印发《加强医院收费管理工作的补充规定》的通知,对符合惠民政策的病人按规定程序办理相应的减免收费,认真核对病人的相关证件,确保人、证相符。9月6日开始要求收款人员在存根联上注明证件号码、证件类别。依据挂号员工作量统计表和门诊收入统计表进行审核,如审核出没有按照规定减免挂号收费的,及时向领导汇报,本月未发现此类事情。
4、每日严格审核个人退票,审核退票原因,退票签字是否达到要求,发现问题及时做好记录,并及时补签不合格退票签字。每日将不合格者记入个人考核记录本。并时常督促不再犯此类错误,严格按要求进行退票。
5、挂号要严格按要求进行患者信息的录入,将电话,身份证号,家庭住址进行逐笔录入,每日抽查个人挂号信息录入情况,基本做到准确详细。对不合格者记入个人考核记录本。
6、按照规章制度严格要求自己,发现问题及时向领导汇报,及时解决问题,提高工作效率。
一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。现将全年的工作总结如下:
加强财务会计工作学习,注重提升个人修养;
认真学习财务方面的各项规定,自觉按程序办事;努力学习、更新知识、转变观念、跟上公司发展的步伐;自觉钻研业务知识,积极参加公司组织的各种业务技能培训,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作,用自己的知识和能力维护公司的利益。
完成的主要工作:
及时准确的完成各月记帐、结帐和帐务处理工作,及时准确地填报各类月度、季度、年终报表。在记账、算账、报账的全部过程中无差错,并对其进行逐一审核,逐笔记录,逐笔核算,做到了账账相符、账实相符、账表相符,避免了许多不安全因素。
做会计凭证认真细致,摘要填写简单明了正确的运用会计科目。记账仔细、认真、规范,账目清细明了,条理分明。月末结账做报表从不马虎,总是认真核对每项数字。报表及时,数据准确详实。为公司经营决策提供了真实可靠的依据对各类会计档案,进行分类、装订、归档;及时跟踪各项费用的收取;准确无误地与各供应商进行了往来结算。
服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。严格按合同办事,确保公司利润最大化。
当然工作中还存在许多改进的地方。工作中有时态度生硬,有待改进,在平时工作中不善于总结,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
总之,在财务会计工作中我这享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。今后我会不断地学习新知识,努力提高业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
一年来、在局长的领导下、在各股室、以及__财务人员的大力支持下,较好地完成了各项财务工作任务,除严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理好各项财务收支、账务处理等日常事务性工作外,主要做了以下几项工作:
1、积极参加本单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
2、以认真的态度积极参加全国笫三次会计知识竞赛考试以及福建省财政厅举办的会计法律法规考试并取得了好成绩。
3、及时准确地编报了20__年度会计决算报表、统计年报和其他报表,并对20__年度财务收支状况进行了认真分析和思考。
4、及时准确地编报市、县各类月度、季度、年终财务报表、统计报告。定期以报表或口头方式向局领导汇报财务收支及管理情况,并对财务状况认真分析和调查研究,提出合理建议,为领导决策提供了依据。
5、规范票据管理,严格票据领用和缴销制度,从源头上抓好各项收入和暂存款项的收缴工作。认真执行收支两条线制度,防止了坐收坐支现象的发生。
6、严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理各项财务收支业务。厉行节约,杜绝浪费,注重资金使用效益,严把财务关。严格按照中国人民银行结算规定办理有关的现金和银行支付业务。不符合现金支付范围的款项,一律按规定通过银行转账支付,杜绝超范围支付现金和借用银行账户等违规现象的发生。
7、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制的规定,随时掌握资金收付的动态和库存余额,认真核对银行存款账户余额,及时盘查库存现金余额,保证账实相符和资金安全。
8、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度,健全会计电算化操作管理制度和软硬件管理制度。
9、及时核对、清理、回收往来款项,积极协调联糸有关部门做好县__下岗职工养老保险的有关工作。
10、为加强固定资产的日常管理,提高固定资产使用效率。
11、其它日常事务性工作。
公司个人工作述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同志们:
大家好!
20xx年,我在公司领导的正确指导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下:
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好财务经理工作,必须要有正确的政治思想。用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好财务工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习财务知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好财务经理工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和财务知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。
做为公司财务经理,我根据年初工作计划,认真做好对内日常财务管理,对外工商、财务对接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基础工作,按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。我在年加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照xx公司的精神与《xx公司管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等,将内控与内审相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务管理体系。
二是组织财务活动,处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。20xx来,我及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,我本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过差错。公司的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
三是规范资金管理,提高专业能力。近年来,随着公司精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金预算管理办法》等一系列相关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面:
采取定额包干的方式,将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费、线路巡视费等定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。
采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的`管理手段,职工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。
全年财务核算工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
(二)统筹兼顾,规整资金管理
按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。
对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。
(三)及时足额,保证税款缴纳
正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。全年公司共缴纳税款xx万元。
(四)加强预算,做好预决算
一是依据20xx年度预算标准进行分解,积极同各部门沟通,制定20xx年包干经费。二是20xx年1月根据总公司财务部做好20xx年度报表决算会议要求,加班加点,清理了本年度往来帐项,结算完成本年度各项成本费用开支报帐手续,为0xx年财务决算做好了准备工作。三是配合完成会计师事物所对公司调研工作和20xx年度所得税汇算工作。
今年以来,我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等,切实加强了党性修养和作风建设,提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《廉政准则》,我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分,十八条;涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能存在的六个方面的突出问题:利用职务和权力谋取不正当利益的问题;私自从事营利活动的问题;违反规定干预和插手市场经济活动的问题;利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题;在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题;干部在工作和生活中的作风问题。这些问题,我从思想上的进一步理清,增强了我个人自觉执行《廉政准则》的信心和决心,提高了廉洁勤政意识。
通过不断地认真学习,使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性,作为一名党员领导干部,我在日常工作、学习、生活当中,严格要求自己。加强自我约束,要求自己努力做到:按守则自律,上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到。不求索取,讲求奉献,珍惜公司和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设,落实民主集中制原则,我认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题,为党、为社会、为公司做好自己的工作,为深化公司的改革、促进公司的稳定、推进公司的发展自觉贡献力量。我能按照廉政责任制的要求,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行上级党委关于党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约,不讲排场,不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育,“以案为鉴”、做到警钟常敲,筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
今后,我要继续加强学习,掌握做好财务工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好财务工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强财务人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。可借鉴“三讲”教育经验开展类似的学习教育活动,并加强考核,把学习效果与工资、资金挂钩,努力营造积极向上的学习氛围。
以上是我个人的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
谢谢大家!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
公司个人工作述职报告
结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了xx公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源六大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。现将一年个人工作总结如下:
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在某月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的'设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
3、为公司领导办理出国签证
每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们华灵公司与时俱进,蒸蒸日上。以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20xx年下一年工作计划。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天会更好!
公司个人工作述职报告
20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让我干"到积极的"我要干"。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的'合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对高度忠诚,,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最的团队。
公司个人工作述职报告
尊敬的公司董事会:
__年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。
1、树立好"角色"意识,当好上级"配角"、演好公司"主角"。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻"以德治企"的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业"经理人"向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。"人"是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取"请进来、走出去"多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
公司会计个人工作述职报告
在联社的正确领导下,按照会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力现实全社财务状况的根本好转,同时并积极做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作,较好地完成了各项工作任务。现就本主要工作述下:
一、强内控,抓管理。
根据年初工作意见,本社进行强内控,抓管理,首先制定了内部管理规范实施方案及相关内部管理考核办法,安排具体工作,岗位职责及工作规范以及安全保卫制度规定,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业环境及安全保卫设施方面的管理规范情况,其次、搞好内部检查,一是本社在前期股金规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是与保卫部配合搞好检查,采取抽查、夜间查的方法,重点对本社的库款、凭证及安全方面进行一次检查。
1、开展达标规范活动。为了提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫,制定出台了湟中联社会计出纳、安全保卫达标规范实施方案,组织开展达标规范活动。本次活动计划从3月21日起至10月30日止,活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中健康发展。
2、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。本对全辖营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,检查情况看,各社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在不少问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了严格处罚,做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。搞好对各社营业机构网点今年的会出工作质量和各营业网点的库存限额考核工作。本次辅导检查根据青海省会出辅导检查实施方案的有关内容进行,通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各社进行了不同程度的处罚。
3、强化对会计主管的管理和监督。为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理实施、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会计挡案管理办法等,联社成立了会计工作检查监督小组。每月对委派会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题予以纠正或者通报批评,促进各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的落实。由于狠抓了委派会计工作的管理,受派会计的责任心增强,会计职能作用发挥明显,对在开展内部管理综合检查时,信用社会计工作质量较以前得以明显提高。
4、组织开展对人民币的宣传工作。一是按人行安排,7月份进行人民币的宣传,各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅,达到预期目的。二是按央行反洗钱局安排,对20____年至今的现金及转帐的大额资金进行了检查。
二、加强学习,提高质量。
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自已思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平为分支机构提高会计服务。同时,分支机构对联社委派主管会计的素质要求也提高,这就要求对具备会计专业资格、会计专业知识和实际工作经验、责任心强的一大批专业人员更新知识,全面提升自身综合素质,进而有效地推进高素质的会计队伍建设,提高农村信用社会计管理水平。
一是实行会计例会制度。于每月、季组织召开会议,主要一是对上级行社转发的文件及制度规定了学习,是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对委派会计工作进行专题汇报,三是会议布置近期工作,进一步明了思想,统一认识,为做好各项制度的落实,打下了良好的基础。
二是搞好知识宣讲工作。根据联社知识讲座安排,搞好了对各社、知识宣讲,本学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强制度力度的自觉性和责任感。
三、加强经营核算,提高经营效益。
1、搞好财务指标的测算工作。椐据20____年财务指标计划,本度度对经营状况进行了详细测算,并拟定了20____经营目标责任制考核办法及20____各项经营目标计划。为实现我社今年盈余打下了良好基础。
2、加强财务核算,规范财务收支。根椐财务管理办法的配比核算原则,在本制定了计算贷款应收利息实施,实行由原年末结息改按季结息的办法。学习领会,布置计算今年1-11月份各项贷款计算应收利息,并纳入当期损益核算。
四、加强财纪纪律,规范财务管理。
会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充发发挥,从源头上控制了违规开支行为。同时联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。加强了费用管理严格把关,无不合规定列支费用单据,费用开支符合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也有了有效控制,营业费用的管理运行良好。1-11月份信用社均能够严格以收定支比例管理费用,无一超列费用,为全社扭亏为盈奠定了良好的基础。到11月费用总量控制在计划以内。
五、各项业务经营稳健发展。
为一面提速20____年全社经营目标,进一步提高经营机制,努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细测算,为今年全社各项经营目标计划准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析。三是加强对非盈利性资金管理。按照联社制定非盈利性资金考核办法,对营业机构网点的库存、备用金进行考核,以进一步加强现金管理,努力压缩不生息资金占用,提高资金收益率。从而使经营状况大有好转。出现了两确保、两转变的喜人局面。两确保即安全经营无事故,全社无违规违纪发生。两转变即会计类型实现了由核算型会计向管理型会计转变,经营效益实现了由全社整体亏损向整体盈余转变。
公司个人工作述职报告
尊敬的领导:
你好!很高兴在这里工作了那么久,感谢领导对我工作上的一路关心支持我,由于某些个人的原因,今天我在这里提出辞职。
在这个月中公司给予了我许多机遇和挑战,使我在这个工作岗位上积累了一定的工作技能和工作经验。同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司。因为这些都为我在将来的工作和生活带来帮助和方便。另外,在和公司同事朝夕相处的这段时间里,彼此间也建立了由浅到深的友谊,这份感情能继续并永久保持下去。
我考虑在此辞呈递交后的1—2周内离开公司,这样您将有时间去寻找合适人选,来填补因我离职造成的空缺。同时我也能够尽量协助和新人的.工作交接,使之尽量熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间内离职比较合适,不妨给我个建议或尽早告之。
此致
敬礼!
辞职人:______。
20____年____月____日。
公司销售个人工作述职报告
指缝很宽,时间太瘦,回顾坚强地走过的这段时间,也只是慢慢得来的,取得的成绩实则来之不易,为此要做好述职报告。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的公司销售个人工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在为期两周的网络营销实训里,虽然时间比较短暂,但是学到了不少实用的知识,感觉受益匪浅,对网络营销的概念有了一定的了解。
我对网络营销的理解,简单来说,就是网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。或者笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
然后我觉得,网络营销之所以带有“网络”二字,其特点就是要借用网络媒体。而在网络媒体时代,信息传播是通过数字化,多方面,多层次的相互流通。像博客、论坛、qq、sns。msn等,将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得方便快捷。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。
网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。我们的实训内容里就有对淘宝、拍拍、易趣这三大网上购物平台进行分析比较。通过注册登录各个网站,了解了每一个会员后台都有什么功能,并调查了三大网站的网站定位、服务人群对象有何异同,还有以淘宝网为例子,了解网站的盈利模式。还有就是对淘宝网络客户服务的分析报告,对网络商城、皇冠卖家、钻石卖家和心级卖家4个不同类型级别的客服进行沟通。从这里面都能有所体会上面所说的职能。
接着我还学到,网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有关键词搜索、网络广告、tmtw来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可e-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。像我们的实训项目中,首先接触了一个叫“网络营销能力秀”的营销实台。在里面,我学到了许多在网络上如何使用一些工具和方法,去创建和推广自己的网络营销平台,它提供了让我们明白真实的网络营销方式,让我们走出书本接触到了社会的网络营销,真正动手动脑来实战操作,进行营销活动。
总之,感谢有这样一个对网络营销的实训机会,让我们对网络营销能更加了解,我收获了不少宝贵的经验和财富。
现在的营销都是一个整体的营销,不管网络做得多好,如果没有好的策划内容支持,也是一个空壳;反之,如果策划内容无论有多好,但网络策划和网站做得差,或者不懂得去推广,推广的有效性很差,这也是没任何用处网络推广。因此,如何将两者都做好,而且紧密地配合,是一个网络营销策略的重点。以下来分析目前网络营销推广的重点方式方法:
1、尽快地实施推广和免费维护。
因为网络营销有其与众不同的元素,而且目前的状态,特别依赖搜索引擎,尤其在中国特别依赖百度,google等。但搜索引擎都有他们的规律,你上传的一个新网站,一般情况下都需要30天左右才能被搜索到首页,而至于其他页面也更加迟,而且开始是很慢,一般情况下要3个月内才能看出成绩,随着网站的更新,网络推广会逐步地加快被搜索,而且,网络营销将作为21世纪最为重要的营销渠道,越早越好。
2、尽可能多的跟其他同行合作,带来利益和提高知名度。
一些新网站,可以跟一些医疗网络中介公司合作,跟他们达成协议,让他们给我们带来客人,带来利益,同时,我们可以通过这些医疗网络中介网站的合作关系,提高我们的知名度。并且,我们可以选择性地选择一些异地同行网站进行合作。
3、通过免费推广,在人气旺盛的网络资源进行宣传。
免费推广不一定能直接增加网络业绩,甚至表面上是没什么作用网站推广。但免费推广的主要工作,是在论坛,贴吧,博客等,在人气旺盛的网络资源地方进行宣传,有可能发表几小时后被删除,但也可能不能有链接等,但它却大大地在这些地方做了“免费的广告”。这些免费的广告的真正成本是人力成本,与之相比的高额的网络广告投放相比,还是非常值得的。
4、付费广告的投放。
现在通过百度,google搜索引擎,通常占一般网站总pv值(浏览量)的50%以上甚至更高。因此,百度和google是目前中国最好的广告投放媒体,建议每个月投放2—3w百度先作为测试,网站推广并且由专业的人才进行关键词管理。除了搜索引擎,可以向某些医疗中介网站进行广告投放。例如39,120等网站。
不知不觉,两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活,虽然不用像以前一样上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是网站。
通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。本次实习遇到的问题和建议:
1.目的性不强。
由于整体试训的关系,很多东西没能有更专业的认识,做的时候都是笼统的研究,这样就是多而不精,这也可能和平时的积累和课程学习不精有关。自己更应该一个个掌握好。
2.实际操作能力不足。
面对大量操作,不是很熟悉,一点点的学习,所以错误很多。所以,就要加强上机的学习,多操作,多训练。
3.专业理论知识不强。
实训中需要用到很多专业知识,对于这些知识,不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。
通过对这些网站流量的分析,更好的对网站的建设有更加清晰的认识。我通过对博客的流量分析,了解了那类文章,更受客户的喜爱,我以后的写作,也可以有更加好的提高。而对于企业来说,可以更加好的掌握用户流量,针对产品作出有目的的研究。
通过这些实训,我的实际操作能力,也得到了进一步提升。不仅在这些网络营销知识上有了提高,而且在组织协调方面学到了很多,还有在最终整合时,对论文格式,word等操作工具有了跟好的学习。总之,这次实习,对我来说是个很好的机会,我会抓住这次机会的。
虽然这次实训比较的辛苦,但通过这次实训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
x年4月份来到公司我全年销售了35台,而x年我销售了84台车,年我自己给自己制定的目标是100台,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了121台的好成绩。x年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。
销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争车行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在海马的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的车首先要相信你的人,我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。
这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象,说实话在课堂上听得知识真的不是很多,而真正的是在实践过程中所学的东西很多,那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。
首先在这次实训中我有知道了几个软件,例如周博通浏览器啊等等的,还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待,因为在我看来,在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门,学艺在个人”这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你,。而大学的学习就是告诉你你应该学会自学,在大学注重培养我们的是自学能力,所以更印证了我们的动手能力,你有知识只能证明你是个有思想的人,什么事情注重的是行动,行动大于一切。虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚,但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。
我很享受每次的实训阶段,在实训的时候我们会有团队精神,也许会有人问哪有什么团队精神,那我们每次的实训不都是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。记得看过这样一个电视剧,《火蓝刀锋》,这部电视剧给我留下了很深的影响,在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人,这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作,以至最后得到了团体二等奖,而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理,记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。
给了我信心,给了我勇气。这一年来王老师给了我很多的鼓励,在大学能遇到您是我的荣幸,真的我打心眼里向您说声谢谢,老师,您辛苦了!
经过一学期的对网络营销的学习,我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。
21世纪是网络飞速发展的时代,互联网的发展不仅推动者科学的进步,更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归,消费者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生,成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上,借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中,他不仅代表着狭义的网络销售,还包含着网络推广、网络宣传等内容。经过学习,我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径,网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络,只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上,企业的最终客户没有变,企业的产品没有变,企业的卖点没有变,唯一变化的,只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势,为行业入侵者设置障碍,可以稳定与供应商的关系,提高新产品的开发与服务能力,加强与顾客的沟通,而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式,企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用,应该着眼于开发网络营销的策略,只有拥有一套完善的网络营销系统,专业的网络营销人员,独特的网络营销头脑,企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。
在学习网络营销的营销方式时,我对病毒营销很感兴趣。我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广,是利用用户口碑传播的原理,在互联网上,这是一种高效的信息传播方式,最为有趣的是,这种传播是用户之间自发进行的。因此,病毒营销是几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小的石子投入平静的湖面,刚开始的时候只是激起小小的波纹,转眼湖面就恢复平静,但是接下来,你就会看到波纹在连续不断的进行着层层叠叠的延展,短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的魅力,也是最吸引我的地方。
在这个大学生已接近泛滥程度的年代,如何在无数大学生中脱颖而出,如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活,起到意想不到的营销作用。而相反,不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶,得不偿失。因此,作为大学生的我们,在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走进社会后被淘汰。
时光如箭,岁月如梭,时间过得可真快,一转眼,一学期的《网络营销》课程快要结束了。经过这一学期的学习,让我对网络营销这门课程从陌生到熟悉,以前不知道什么是网络营销,以为只是在网络上买买东西或者是卖卖东西,但是通过这短短几个月的时间让我有了很大的转变,现在的我不但不讨厌这门专业,而且还认为这门专业非常值得学习,并且觉得这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可或缺的地位。
网络营销从狭义上讲是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。它的职能不仅是网上销售,网址推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务。这些职能简洁地概括了网络营销的核心内容。而且网络营销的职能是通过各种方法来实现的,同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
这个学期我们主要学习了微博营销、视频营销、微信营销、博客营销、e-mail营销、qq营销、会员制营销、病毒性营销等等,而且这些都是我们学生自己制作ppt并上台演讲,这不但提高学生的合作意识,还锻炼了我们的胆量和口才,给与我们一个展示自我的舞台。虽然我们制作的ppt内容不是很熟悉,但人多力量大,问题还是可以克服的。
我们学习每一个新知识都会有一个作业,就是总结我们每个知识点学到的内容,我觉得这个做法很好,可以帮助我们查漏补缺,学到了什么,又忘了什么,虽然每节课都有作业,会感觉作业很多,但和学到的知识比起来这都不算什么。
同时,老师还鼓励我们参加网上关于网络营销的一些比赛,例如:网络营销能力秀,c实习等,希望通过参加这些比赛增加我们的专业知识和提高我们的专业技术。当然,我也在网络营销能力秀中收获了很多,充实了自己,例如:通过这个平台我认识了一些与我专业相同的一些朋友,扩大了我的朋友圈;最重要的还是学到了一些知识,知道了如何去编辑词条,怎样去推广自己的产品,怎样发布观点,如何拓展销售渠道等等;同时也锻炼了自己的动手操作能力以及独立思考的能力,了解各种推广平台,学习各种推广方式和技巧,然后综合而灵活地运用这些方法去推广我们的网站。不过,在这里我有一个遗憾,就是没有报名参加老师组织的c实习的复赛。
总之,这个课程让我学到了很多知识,同时也学到了一些课堂以外的东西。虽然这门课就要结束,但我还会再继续学习下去,再继续丰富自己的专业知识和技巧,为自己的将来努力奋斗。最后,还要深深的感谢我敬爱的钟萍老师,谢谢。
这个学期即将接近尾声了,感觉这个学期过得特别快,特别是还校外培训了三周,但学到的东西却不少,学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。
从学习能力秀开始,起初不懂能力秀是什么,倒过来读就是秀能力,学了一年多的电子商务,归根结底,我还是不知道要怎么要怎么做,感觉自己没能力拿来秀。
为了学分还是得做下去,从开始的完善个人主页到发表状态,发表观点到编写词条,这个过程对于我来说,并不是那么容易,本身是个理科生对文字特别敏感,相比之下更喜欢数学,所以尽管我很用心地编写了词条和观点.
但都没通过,还扣了我很多积分,但我明白了一个大道理,我是学习电子商务的,要求一定的文字功底,才能在更好地推销自己的产品,达到好效果,我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字,我一定要练好我的文字功底,并且要做到能说善变。
现在能力秀结束了,但对我影响深远,现在我经常试着自己去写产品的介绍,并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中,我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验。
我借助模板做了一份问卷调查,因为那是第一次做,所以我就凭着自己的感觉去做,首先我考虑道德是题目不能太多,因为题目太多,有的人看到就会很不耐烦,就算做了问卷也只会是随便填而已,其次,设计好问卷后,我发给了朋友圈里的同学,男女比例均衡但在分析问卷时,我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析,我意识到自己想要表达的主题没有设置好,我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”,问题很简单也不多,所以大都数的人都如实填了问卷.
虽然简洁主题也不是很突出主题,但我还是能得出基本的信息,经过这次自己设置的问卷调查,我更喜欢了我的专业,当我设计好一份好一个问卷,只要把网址发给人群,就行了,后台管理能把把问卷收集起来本进行分析,很惊奇,要是我能自己做出这样的后台管理就好了,我会努力学习的,相信总有一天我可以做到这点。
以前只会玩qq,后来才知道有微博营销,微信营销,email营销,等等,自从上了网络营销这门课程,我总是会学到一些意想不到的结果,现在我也开始关注微博和微信,email了,可以说是一个好的开始,从中我也学到了好多,每个人都可以说是一个产品,都可以去推销自己,推销自己也是最基本的,现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调,有时我也会推销自己,为自己的电商之路做准备。
总之,学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务,也更加喜欢这个专业了,为了我的电商之梦,我会更加努力的。