最新为民服务创先争优活动总结大全（15篇）

通过活动总结，可以发现活动中的不足，为以后的改进提供参考。接下来是小编为大家准备的一些活动总结范文，希望能给大家提供一些思路和启示。

创先争优活动总结

自开展“创先争优”活动以来，乡充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全乡层党组织和党员中开展“创先争优”活动，为基层党建注入了新鲜的活力。目前，各项工作正扎实有序的逐步开展。现将工作情况汇报如下：

一。活动开展基本情况。

按照开展创先争优活动的安排部署，第一阶段工作重点是做好组织发动，为下步活动开展打好基础，为此我乡党委重点做好以下工作：

1、加强组织领导，层层宣传发动。我乡成立了由党委书记任组长的活动领导小组，下设办公室，抽调精干力量，搞好组织协调，抓好各阶段工作，促进活动开展，为活动提供坚实的组织保障。召开全乡党员大会和各支部动员大会，对创先争优活动进行层层动员，通过制定固定宣传标语、张贴流动标语、发放明白纸、广播、座谈会等多种有效形式开展宣传动员，在全乡上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

2、制定活动方案，精心设置载体。按照“双创双建”（创建党建精品乡村、创建***稳定乡村，建设服务型党组织、建设奉献型党员队伍）的指导思想，结合我乡实际，在广泛征求各层次意见和建议的基础上，经过反复修改，制定出以围绕“跨越发展，打造全区经济社会发展强乡，建设生态休闲旅游乡村”为目标，以“团结务实筑堡垒，***稳定促发展，创先争优建强乡”为活动主题的《x乡创先争优活动实施方案》，对基层党组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求，支部也从实际出发，精心设计各具特色、务实管用的活动载体，分类提出开展创先争优活动的具体要求，形成发展主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。

3、加强督导检查，推动全面落实。为确保活动开展落到实处，我乡创新工作机制促进活动开展。一是实行“双重负责制”，即乡党委从乡领导和党员干部中挑选精干力量为每个支部下派包教领导和指导员各一名，指导、协助各支部认真组织落实活动安排。二是实行“双督双考”的督考制度（及活动办公室与乡督考办联合督导考查），督导各支部按时保质保量完成各项工作安排，确保各项活动安排全面落实。三是落实目标责任书，指导各单位将开展“创先争优”活动列入工作日程，并把目标责任书进行层层分解，目标到人、责任到人。

4、抓好学习教育，强化理论基础。坚持每周一下午学习日的制度，采取集中学习、分组讨论、个人自学等多种形式，认真学习区委下发的创先争优活动实施方案，使全体党员明确了活动主题、总体要求和方法步骤，为下一步活动开奠定了基础。

二、主要问题。

由于创先争优活动开展周期长、范围广、任务重，从活动开始，我乡就在领导、组织、活动主题等方面抓好落实，进一步提高党员的思想认识，要把活动开展和推进工作紧密结合起来，防止出现麻痹松动、流于形式、走过场等问题，确保活动顺利开展。

三、下步计划。

创先争优活动即将进入全面争创，扎实推进阶段，转段后，活动开展时间长、内容丰富、形式多样，近期，我乡将抓好以下几项工作：一是重点抓住“七一”这一节点，抓好“党性教育”活动，采取重温入党誓词、学习党史、领导干部讲话等形式，对党员进行党性教育。二是开展撰写分析报告、党员评议等活动，召开党员会议、不同层次的座谈会，开展批评与自我批评，并深入基层，听取群众的意见，搞好调查研究，对存在的问题进行整改。三是结合全乡当前的重点工作，促进各项工作顺利开展。按照区委安排部署，扎扎实实地把活动推进深入，确保收到实效。

《春雨的色彩》说课稿。

一、教材内容分析：

春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感，启发幼儿观察、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。

二、幼儿情况分析：

中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。

三、活动目标：

教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标：

1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。

2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。

3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。

四、活动的重点和难点：

重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。

难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。

五、活动准备：

1、经验准备：课前学会朗诵诗《春天》，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。

2、物质准备：小动物头饰、教学课件、幼儿绘画用纸笔。

六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法：

1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。

2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向幼儿展示春天的勃勃生机，《春雨的色彩》散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：将幼儿置身于《春雨的色彩》散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。

此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。

七、学法：

1、多种感官参与法：《新纲要》中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。

2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演的快乐，也将成为他们永远的回忆。

八、教学过程。

活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激发兴趣谈春天-----看春雨-------欣赏散文诗------情景表演-------经验总结-------审美延（绘画形式）。

1、激发兴趣谈春天。

“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。

2、看春雨。

这样的设计自然合理，进而引出散文诗《春雨的色彩》。

3、欣赏散文诗。

（1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。

（2）寻找句子、加深印象。

给幼儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解了难点。

4、情景表演：分角色进行朗诵表演。

5、经验总结：

将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。

6、扩展延伸、升华主题。

引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的《春雨的色彩》散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。

创先争优活动总结

物业管理中心党支部自开展“创先争优”活动以来,充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验,精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全中心的党组织和共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力。目前,各项工作正扎实有序的逐步开展。按照开展创先争优活动的安排部署,第一阶段工作重点是做好组织发动,为下步活动开展打好基础,为此物业中心党委重点做好以下工作:。

一、加强组织领导,层层宣传发动。物业管理中心成立了由党委书记任组长的活动领导小组,下设办公室,抽调精干力量,搞好组织协调,抓好各阶段工作,促进活动开展,为活动提供坚实的组织保障。对创先争优活动进行层层动员,通过制定固定宣传标语、张贴流动标语、座谈会等多种有效形式开展宣传动员,在物业中心上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

二、制定活动方案,精心设置载体。按照“双创双建”的指导思想,结合物业中心实际,在广泛征求各班组意见和建议的基础上,对党组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求,党支部也从实际出发,精心设计各具特色、务实管用的活动载体,分类提出开展创先争优活动的具体要求,形成发展主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。

三、加强督导检查,推动全面落实。为确保活动开展落到实处,物业中心创新工作机制促进活动开展。

1、确保新区环境卫生干净整洁。

2、加强新区环境绿化，配置了多种绿化树木。

3、统一了办公室的工作环境，建立健全了物业管理中心的正规化发展。

在今后的工作上，物业管理中心党支部要认真贯彻执行党的路线、方针、政策。在工作中牢记“五带头”，扎扎实实干工作。按照要求办事，始终自觉的维护集体班子的良好形象，努力工作，树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，尤其是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

物业管理中心二0一一年三月十四日。

创先争优活动总结

2010年创先争优活动开展以来，全区各级党组织认真贯彻中央、自治区和市委的部署，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，从全区经济社会发展的实际出发，注重实践，求实求效，有序推进，在全区形成了“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”的良好局面，为推进经济社会又好又快发展注入了强大动力。

一、主要做法。

先争优活动的针对性和实效性，强化了广大党员干部创先争优意识，营造了浓厚的齐争共创氛围。坚持把考核评价作为推动创先争优活动的保障措施，客观公正地评价基层党组织和党员在开展创先争优活动中的表现，调动了各级党组织和党员参与创先争优活动的积极性，有效提升了创先争优活动的实效。三是突出宣传抓好引导。累计编发各类专题信息简报160余期，在《乌海日报》海南时讯设立“城乡党旗红”主题宣传专栏，对我区创先争优活动中涌现出的先进典型进行集中宣传报道，树立了创先争优的良好导向。

群众办实事解难题等情况作为窗口单位和服务行业创先争优的“比评”要点。教育系统开展了“优秀教师”、“教学骨干”的评比活动，努力提高教师队伍整体素质；区园林局成立了党员示范服务队，增强了党员带头服务意识，起到党员引领示范作用；卫生系统在干部职工中开展了“从我做起、向我看齐、对我监督”的“比评”活动，形成了比学赶超的良好氛围；区社保局开展了“每月服务之星”评比活动，努力提高服务大厅办事人员服务质量。四是结合行业特点，大力推进特色争创活动。在社保、医保等服务大厅开展“党员示范岗”、“群众满意服务窗口”，法院、检察院、城市管理综合执法局等开展“办案能手”、“执法之星”争创活动的基础上，引导全区各单位针对自身特点普遍开展了争创活动，选树一批拿得出、叫得响、立得住的先进典型，典型示范，相互促进，相互提高，整体提升窗口单位和服务行业的服务质量及服务水平。

史第二卷”图文展、党代表培训班、党务干部培训班、“风清气正保换届”书法漫画展等多种形式、内涵丰富的教育培训活动，使“党员永葆先进性，群众长期得实惠”的长效机制得到了进一步延伸和拓展。

点评责任，将全区10个直属党（工）委对口分配给区委各常委，深入开展对口联系点评工作。各常委定期深入各党工委进行调研指导并进行点评，查找存在的问题、督促整改落实，促进了点评责任的落实。各基层党组织坚持“两结合、一对照”，紧密结合阶段重点工作、当前正在做的中心工作，对照党组织、党员公开承诺践诺情况进行点评，客观评价取得的成绩，实事求是指出存在的问题和努力的方向，督促整改提高。进一步细化点评步骤，严格按照“汇报情况——进行点评——表态整改——跟踪回访”四个步骤，综合运用现场点评、书面点评、集中点评、个别点评、随机点评、定期点评等形式，对所属下级党组织负责人进行了点评，并通过召开党员会议或支部委员会议对党员进行点评。活动开展以来，全区开展点评824场次，点评党员3670余人，提出整改意见804条，帮助群众解决实际困难1310余件。三是扎实组织群众评议活动。各基层党工委采取召开专题组织生活会、民主评议大会、发放群众满意度测评票、填写测评表等灵活多样的方式开展群众评议工作，使“公开承诺、上评下议”活动取得显著效果。如拉僧庙镇采取“党员自评、互评、群众测评、支委会评定”的“三评一定”方法，对党员进行了评星晋级，树立了一批先进典型。

（五）坚持党群一体共建，努力推进齐争共创。认真落实区委《关于进一步加强党群共建工作的意见》，结合推进区域化党建，依托开发区、镇(街道)、村(社区)、行业协会、产业链、外出务工人员集中点等，不断建立工会、共青团、妇联组织，着力消除群团组织建设空白点。两年来，新组建基层群团组织134个。同时，注重建立健全群团组织贴近基层、服务基层的长效机制，深入开展各项活动，不断拓展党群共建的辐射面。区总工会围绕推进工会组织发展，提升各级工会干部能力，组织开展创建“青年文明号、青年岗位能手、青年突击队”等创建活动。促进各级工会组织和工会干部更好联系服务职工群众，团区委以创建文明城区和迎接全市第三届精神文明建设交流会为契机，积极组织动员各地区、各部门、各单位开展志愿者招募、注册工作，共组建法律服务、爱心助残、环境保护、就业创业等专业志愿者服务队22支，社会志愿者队伍达9600多人，形成了覆盖全区的青年志愿者组织网络。区妇联启动了“志愿服务进社区”暨创建“零家庭暴力社区”仪式，并为10名贫困妇女捐赠了慰问金；组织“巾帼志愿者服务队”深入社区贫困孤寡老人家庭进行义务打扫卫生，切实把组织、引导、服务群众和维护群众利益的要求落实到了具体实践中。

（六）着眼制度化长效化，着力构建长效机制。结合制度建设年活动，不断完善各项规章制度，建立完善了党员干部教育培训、考学评学、谈心谈话等制度，牢固树立党员干部创先争优意识；建立完善信访接待、民情民意收集反馈、公开承诺、督促检查等制度，打造创先争优行为模式，形成行为习惯；建立完善民主监督、实绩考评、综合评价等制度，把握创先争优正确导向，形成外在约束力；建立完善党员奖惩激励、关怀帮扶、业绩考评等制度，激发党员干部创先争优主动性，形成内在动力。深化创先争优活动载体，强化落实“公开承诺”、“党员示范岗”、“党员责任区”等工作责任机制，把争创群众满意窗口、优质服务品牌、行业一流业绩等主题实践活动用制度的方式固定下来，使之经常化、制度化，各基层党组织突出抓好建立一项务实管用的组织制度，结合自身实际，通过党员讨论、征求群众意见，切实将党组织要求与党员、群众愿望相统一，增强制度的实效性。努力抓好各项制度的贯彻落实，通过党务公开栏、党务公开网站等方式，长期公开各项制度，接受群众监督，形成外在约束力，推动创先争优活动规范化、制度化、常态化。

二、主要成效。

经过各级各部门的共同努力和广大党员干部的广泛参。

与，我区创先争优活动取得了良好成效，党员干部的精神状态有了新提升。

一是党员干部的精神状态有了新提升。通过开展创先争优活动，进一步激发了全区上下干事创业、奋发有为的工作热情，形成了比学赶超、力争上游的浓厚氛围，为立足本职发挥作用、永葆共产党员的先进性奠定了坚实的思想基础。二是科学发展水平得到有效提升。进一步理清了本地区本部门本单位科学发展思路，制定了一批推动科学发展的政策措施，解决了一批影响和制约科学发展的突出问题，各级党组织先后帮助基层解决发展中的难题132个。三是人民群众得到了更多实惠。通过创先争优活动，有力推动了中央惠民利民政策的落实，解决了大量涉及群众切身利益的实际问题，密切了党群关系、干群关系，促进了社会和谐稳定。两年来，为群众办好事实事1310件，为老党员、贫困党员办好事实事300余件，帮助基层协调解决群众矛盾464个。五是基层组织建设得到明显加强。各级党组织以创先争优活动为契机，着力抓好组织体系、骨干队伍、活动载体、工作制度、场所阵地建设，扩大了党的组织和党的工作覆盖面，丰富了党组织和党员发挥作用的有效途径和方法，改进了基层党的建设领导体制和工作机制。

为民服务创先争优活动总结集合

今年以来，蓝山县食品药品监督管理局窗口按照“创岗位先锋，创满意窗口，创服务品牌”工作目标，在行政窗口深入开展“为民创先争优”活动，提高政务服务质量，取得一定成绩。

一、抓安全知识宣传，提升为民服务形象。我局通过3.15.食品药品安全宣传月等活动设立宣传点，现场发放《如何识别假劣药品》、《保健食品知识》、《安全用药知识》等宣传单1000余张，接受群众咨询200多人次。在严厉打击各种非法添加剂和滥用食品添加剂专项行动中，向餐饮服务经营者发放《严厉打击食品非法添加行为，严格规范食品添加剂使用》等宣传画900余份，并签订《餐饮服务食品安全承诺书》300余份，张贴在经营场所显眼处，接受群众监督。通过各种食品药品安全知识宣传活动，进一步提高了消费者的饮食用药安全防范意识，更好地维护了消费者自身合法权益，提升了自身形象。

执法，并下发《蓝山县食品药品监督管理局办案行为规范》，杜绝办事推诿、吃拿卡要等违规行为，营造风清气正的为民服务工作氛围。今年以来，该局受理许可证申请总数为87家，其中餐饮服务许可证申请79家;药品经营许可证申请5家、变更申请3家;按许可条件，共新发《餐饮服务许可证》74家，延续、变更药品经营许可证7家,提前办结81家，提前办结率100%.

三、抓内部监督管理，提升为民服务意识。我局把办事流程、服务承诺、办案程序等进行公示，并设立“示范岗”，公开接受行政相对人的监督，通过设置创先争优活动公开栏、党务政务公开栏，规范行政行为，展示践诺情况，引导党员干部职工增强为民服务意识。因监管职能调整，该局及时通过县电视台黄金时段发布公告告知群众，县餐饮业、食堂等消费环节食品安全监管职责由县卫生局移交给县食品药品监督管理局，更新餐饮服务许可办事指南，大大方便了人民群众办理业务。

四、抓日常监督管理，提升为民服务实效。结合县“创卫”活动，以解决民生为重点。我局在餐饮服务监管中，积极探索监管新机制，严格准入抓许可，以学校、幼儿园和建筑工地食堂、小型餐饮单位为重点，开展餐饮服务环节食品添加剂专项检查，严防不合格食品上餐桌。截至目前，共检查餐饮服务单位456家次，发出责令改正通知74份;在药品、医疗器械监管中，依法加大监督力度，开展药品专项整治工作，强化基本药物监管，开展中药饮片、疫苗、性保健品、隐型眼镜等专项检查活动，到目前为止，共检查药店63家，医院和乡镇卫生院25家，乡村卫室258家，发出责令改正通知42份，立案查处15宗,没收假劣药品货值1.6万元。

创先争优活动总结

县活动办：

先争优”、“三个建设年”暨“四帮四促”和“三好一满意”活动，建立健全党员的学习、教育、管理、联系群众、监督五个方面规划和部署，切实做好对党员的管理和监督工作，积极开展形式多样的党员教育活动，抓好党员队伍建设。按照《党章》和发展党员的规定，坚持经常性、按计划发展党员，增强了党组织的生机活力，建立了一支领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好，素质高、业务精，敢于创新，充满活力的医护队伍。

（三）明确目标，抓落实。

院支部把基层党组织和党员“创先争优”活动作为加强党员干部队伍建设、增强基层组织的服务功能、推动农村经济社会发展的重要途径，围绕不同时期的工作重点，确定不同的争创主题，灵活争创载体，推动了各项工作的顺利开展，在全院广大党员干部中形成了干事创业的良好氛围，一是围绕开展医疗质量万里行活动，进一步提高医疗技术水平，增强“两个效益”，使单位全面取得突破式发展；二是围绕“以病人为中心”，在提高医疗服务质量上取得突破性进展；三是围绕加强卫生行业作风建设的要求，在医德医风建设上取得突破性进展；四是围绕建设学习型党组织的要求，在提升人才队伍整体素质上取得突破性进展；五是围绕解决群众“看病贵、看病难”问题，在改进工作作风、切实为民服务上取得突破性进展，促进各项工作的顺利开展。

保障，为基层党组织和广大党员开展争创活动创造条件，推动了“创先争优”活动的顺利开展。一是建立工作保障机制。为确保活动扎实有序开展，我院制定了领导干部廉政承诺制度、服务承诺制度、党员内民主监督制度、党员领导干部廉洁自律“十不准”、党支部职责、党支部书记职责、组织委员职责、宣传委员职责、党支部组织生活制度、思想政治工作制度、基层党建工作“一岗双责”制度、党务公开制度、党务公开工作制度、党务公开聘请监督员制度、党务公开责任追究制度、党务公开督查落实制度、党务公开责任考核制度、院务公开制度、机关效能建设基本制度（试行）、党政领导干部问责制、民主评议政风行风工作制度等，着力夯实基层组织建设工作基础。二是建立帮扶工作机制。健全完善了驻村干部工作机制，严格遵守工作纪律，按要求保证驻村时间，扎根基层与村民同吃同住，切实为村民办实事，不做“指挥官”，不做“甩手官”，不当“走读生”；严格执行工作纪律，不接受吃请，不接受礼品，不损害群众利益，不要求陪同接待，不增加村级经济负担；积极帮助群众化解各种矛盾和纠纷，主动公开自己的电话，随时接受群众监督和咨询，做到以理服人，以情感人，在群众中树立党的干部廉洁奉公、作风正派的形象，深受群众爱戴，被群众称为“贴心人”，以自身的形象，树立党员干部俭朴楷模形象。与村党组织结对共建工作，在政策、物资、人才上向帮扶村倾斜，着力加强农村的基础设施建设和新农村建设，促进农村经济社会发展，夯实争创工作基础。

二、扎实开展争创活动，努力为群众办好事办实事自开展争创活动以来，我院立足实践，有效促进了妇幼保健院的长足发展，使群众满意度进一步提升。2011年“送卫生”、先争优”活动中，我院党支部以党的“五个好”目标，坚持从实际出发，不断加强领导班子和党员队伍建设，促进党建工作水平不断上升，形成了一个团结的领导团体。2012年3月被县卫生和食品药品监督管理局授予“先进单位”；2012年6月被县委授予“先进单位”、被省委授予“五好”基层党组织、被市委授予“五好”基层党组织和“三八红旗集体”荣誉称号。

（二）加强基础设施建设，优化医疗卫生服务环境我院始终坚持“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，着力把创先争优活动体现在实践行动上来，勇于探索，大胆创新，克服一切困难，尽量为患者创造一个较为舒适的环境。

为填空补缺我院妇幼保健医疗服务设施设备的不完善，尽管我院工作经费紧张，仍加大了对购置医疗服务设施设备的直接性投入。今年，为解决爱婴病房和儿科医疗卫生服务用房紧缺等科室病房的困难和问题，租赁民用房约800m、房屋装修、完善办公设施、购置医疗设施设备（abs医用床、旋转药台、单向库架、输液椅、电解质分析器、空调、消毒机、微波治疗机、ups系统、医院信息管理系统、臭氧消毒机、腹腔镜、体温计恢复仪、医用冰箱、抢救推车、心电监护仪、tcl电视机、蓝光箱、超声雾化器、青霉素皮试仪、微波治疗仪、排痰机、辐射保暖台、臭氧消毒机、移动式空气消毒机）等，共投入110万余元，为广大就医患者提供了更优质的服务环境，进一步提高了群众对我院计划生育技术服务和妇幼保健医疗卫生服务的满意度和知晓率。

（三）加强医德医风建设，促进和谐医患关系。

争作表率。

2．在行动上创先争优。根据不同时期的工作内容，选准活动载体，把创先争优与各党支部和党员的工作实际相结合，扎实开展好创先争优，开展提建议、作表率，激发各党员干部比学习、比业务、比诚信上创先争优的热情。

3．举全院之力，为创先争优营造环境。一是各党员干部要把创先争优活动作为重要内容来抓，针对活动内容，明确责任，抓好各项活动开展督查、落实与总结。二是建立创先争优激励机制。要总结以往开展活动的成功经验，建立一套能有效推动创先争优的激励机制，并通过在开展创先争优活动中不断总结，最终形成一个长效制度。三是加大宣传力度。要充分利用专题专栏、简报等形式，加大对开展创先争优活动的宣传报道，特别是对在开展活动中表现出的优秀人员，典型事例，好经验、好做法要进行全面宣传报道，给活动开展营造良好的环境。

2012年11月5日。

报：德江县委创先争优活动办公室。德江县妇幼保健院2012年11月5日印发。

创先争优活动总结

按照******的部署和安排，公司党委认真贯彻落实“紧扣中心、分层开展、突出实效”的创先争优总体思路，以“******、******”为目标，紧密结合******的改革、运营环境，积极谋划、精心组织、周密安排，带领公司党总支、支部和全体共产党员立足本职岗位创四强、争四优，为公司和谐发展提供坚强的政治保证。现将公司党委创先争优活动开展情况总结如下：

一、主要做法和特点。

（一）注重统一思想，准确把握创先争优活动定位。活动初期，部分干部职工对开展创先争优活动存在模糊认识，认为******过渡，设备落后，改革频繁，确保安全稳定就行，没必要开展创先争优活动。公司党委针对上述问题，坚持抓学习、抓教育、抓宣传的“三抓”思路，组织中心组学习，吸纳机关中层管理干部参加，学深学透******党组、******党委创先争优活动的相关文件和精神，利用机关支部大会向全体机关干部讲清讲明开展创先争优活动的重要性和必要性，并提出深入一线进行宣讲的要求，共召开宣讲动员会59场次。同时，在党总支(支部)中还开展“创先争优为什么？创先争优干什么？”大讨论活动，制作宣传横幅15条，宣传画106张、小卡片620张，推行“支部有揭挂、岗位有标识、党员有承诺、上岗有标志”的“四有”工作，大张旗鼓地宣传创先争优活动。通过分层次、大力度的宣传、宣讲，统一思想，引导党员干部职工明白“越是硬件不足越要靠创先争优来弥补”的道理，认识明确了，思想统一了，大家的积极性和主动性大大增强，为深入开展创先争优活动增添了动力，奠定了思想基础。

（二）注重把握关键，找准创先争优活动着力点。公司党委坚持工作难点出现在哪里，创先争优的着力点就发挥在哪里，确保“创先争优”活动给力中心工作。一是把“创先争优”体现在领导班子能力素质提升上。修订完善党委中心组学习制度，建立集中学习签到、检查学习笔记两项制度，采取学习讨论与专题辅导相结合，观看影视资料与撰写学习体会相结合，日常学习与党内重要活动相结合，政治学习与业务学习相结合四种学习方式，组织班子成员认真学习政治理论和先进设备、金融、法律知识。同时，通过学习将班子的学习效果转化运用到生产实际，根据分管工作，结合公司实际情况；针对改革中的诸多困难，班子成员深入调研，用发展的眼光和前瞻性思维，研究和解决实际问题。牢牢抓住改革发展中的重点、难点，超前谋划、细化措施，确保了历次改革过渡期的稳定工作，每月坚持开展读书学习活动，拓展学习空间，提升学习效果。二是把“创先争优”体现在支部、党员作用发挥上。围绕中心工作，深入开展党支部、党员无违章、无违纪、无事故竞赛活动，做到“四个坚持”。即：坚持对党员开展安全教育，结合各岗位实际组织党员进行安全承诺，接受职工群众监督；坚持月度公司党委对党总支、党总支对党支部、党支部对党员开展竞赛活动情况进行分析，党委下发通报、党总支召开支委扩大会、党支部召开党员大会通报存在问题及下一步整改措施；坚持帮带，层层落实帮带责任，公司领导班子成员联系帮带党总支、党总支委员联系帮带党支部、党支部联系帮带后进党员职工、党员联系帮带关键岗位、关键时段、关键区段、重点人员，严格落实包保责任，******由于年龄较大、文化较低，违章违纪较多，业务较强的******与其结对后，通过帮带，******直到退休都没有发生过“两违”；坚持每月对党总支、党支部、党员******竞赛活动进行考核，与党支部书记、党总支书记绩效挂钩考核，强化了党总支、支部书记抓******竞赛活动的主动性。通过四个坚持，形成党内在抓安全风险管理控制过程中的闭环。三是把“创先争优”体现在服务员工群众上。公司党委始终把员工群众满意不满意作为检验创先争优活动的标准，公司对现场了解到的职工实际困难和党总支（支部）书记提出的工作、生活具体问题定人、定时、定责，在限定时间内力所能及加以解决。针对公司实际情况，广泛听取职工意见建议。

（三）注重选树典型，示范引领推动创先争优。一是在活动推进上运用典型载体，力求见实效。提炼******精神。******党总支紧紧抓住自身特色，通过组织职工座谈、党员群众推荐，选树了一批先进典型，结合车站实际，将三个党员群众心目中的先进典型凝聚为******精神，受到了党员的欢迎、群众的认可。挖掘******班组。******党总支在月度组织的劳动竞赛中挖掘可塑典型。注重培养提高******班组整体水平，组织技术业务干部利用技术比武、技术党课的时机，抓好******班组的业务理论学习，促使******班组当好“领头羊”。在争创“四强”党支部活动推进上，我们选树了以严抓善管、凝心聚力的******党支部作为“四强”党支部典型样板，重点培树，加强指导。在争做“四优”党员活动上，从解决党内问题的角度，对一年以上连续不发生差错的员工给予分层重奖，作为安全型“四优”党员典型；从解决个别党员执行标准低、业务技能差的角度，选树了苦学业务勤练内功的技术标兵******为学习型党员典型。从解决个别党员缺乏奉献精神的角度，选树了用心服务的******为服务型“四优”党员典型。让这些典型为争创“四强”党支部和争做“四优”党员活动立标打样。通过报纸、网络、电视等宣传阵地和制作创先争优宣传画集中宣传典型的先进事迹和优秀品质，让全公司干部职工感受先进典型的魅力。二是在活动考核上对照典型立标准，力求可操作。按照“四强”和“四优”的目标要求，研究制定“四强”党支部和“四优”党员考核标准。建立了争创“四强”党支部活动考核评比制度，将“四强”的考核标准细化为48个减分项点、4个增分项点，便于每季度考核时“照单抓药”，有理有据，方便操作。“四优”党员的考核，以党员先锋岗为主要形式，由各党支部每月对党员争“四优”情况对照打分，九十分以上评为党员先锋岗，党员每月考核结果于30日前进行公示，在月度支部党员大会上公开点评，作为季度和年度“评先选优”重要依据，丰富了争做“四优”党员活动的内涵，促进了党员作用的发挥。

（四）注重创新载体，推进创先争优活动有序开展。一是在活动设计上体现典型特征，力求高起点。在充分学习领会中央文件精神的基础上，本着“既注重活动方案的科学合理性，又力求高标定位；既落实好规定动作，又有自身特色”的原则。将“四优”的目标要求破解为坚持四个带头、争做四个典范，便于党员学习掌握和实际运作。设计了党员争“明星”活动载体，引导每名员工党员立足本职岗位争做“理论学习、钻研业务、确保安全、优质服务”的先锋。将“四强”的目标破解为宣教并举、导向示范争一流；真抓实干、安全生产争一流；务实求真、发挥作用争一流；团结协作、凝心聚力争一流四个项点，使创建“四强”目标具体化，力求单项有突破，整体上水平。二是在活动要求上体现精彩纷呈，力求结合实际。公司党委以******为契机，组织和动员广大员工开展了“******”宣传教育、“******”摄影留念、“******”征文征言、“******”座谈、举办“******”文艺晚会系列活动，引导公司全体员工加深对公司的建设、发展史的认识，认清公司现状和发展前景，凝心聚力谋发展，同时，展示了******艰苦奋斗、拼搏进取的精神风采，激励干全体员工以积极进取的精神迎接******现代化的到来；在庆祝建党九十周年系列活动中，公司党委结合实际开展“读党史、学党章、强党性、学先进”主题学习教育活动和“党在我心中”知识竞赛，结合各阶段重点工作实际，开展了“四亮四评”、“创先争优”、“我带头我争先”等主题实践活动。公司党委以“迎新春、聚人心、促和谐、鼓干劲”为主题，开展“三个一”活动，深化创争氛围。通过活动的开展，进一步凝聚了合力。各党总支围绕中心工作，开展丰富多彩的创争活动，激发了党员创先进、争优秀热情。******党总支开展“******”主题活动。组织“******”业务技术抢答赛，提升员工学技练功热情；与******组织联谊交流，强化工作中的联系配合。三是发挥群众优势和青年优势创先争优。公司党委充分发挥工会、共青团的作用，在融入和服务上下功夫。一方面强化劳动安全警示教育。工会将典型事故案例制作成宣传展板，制作宣传册900余册，开展劳动安全警示教育活动，召开安全座谈会6场，组织员工开展大讨论6场次，观看宣传展板，提高员工劳动安全意识。

二、主要成效。

（一）党员队伍面貌有新变化。广大党员在活动中对照标准积极主动创先争优，又通过开展各个层面的讨论、交流、表彰，营造了人人争当先进的良好氛围，使每一名党员在活动中感悟，在感悟后更积极融入活动。通过活动中每月对党员的点评，及时发现并找出自身存在的不足，认真整改。广大党员思想上得到了洗礼、行动上明确了目标。公司机关党员和干部的党性意识、学习意识、纪律意识、工作意识、协作意识、服务意识、创新意识、奉献意识等8种意识有所增强，现场班组长“近管、细管、真管、严管”的管理理念得到强化，广大党员和员工对“标准化作业是本、工作责任心是魂”的认识得到深化。******年来，公司党员违章违纪正在逐月下降，遵章守纪的自觉性增强了，党员在安全生产、业务技能、服务群众、完成急难险重任务等方面都起到了较好地示范引领、带动作用，面貌焕然一新。

（二）党群干群关系有新改善。公司党委始终坚持严爱管理的主导思想。职工群众的事，再小都是大事，对影响党群、干群关系的问题，公司党委高度重视，逐一纳入议事日程，逐件进行整改。党员领导干部积极深入一线调查研究，机关干部主动下现场检查指导，为员工群众服务，许多员工群众关心关注的热点、难点问题得到了有效的解决。

（三）党组织战斗力有新增强。通过这次活动，公司领导班子提升了统揽全盘、驾驭复杂局面的能力。一是在积极应对改革方面。两年来，公司先后多次改革发展阶段，班子成员主动作为，积极工作，确保了改革平稳推进。二是提高了落实民主集中制的自觉性，班子成员之间沟通更加主动，相互补台意识更加积极，团结共事气氛更加和谐，班子决策更加科学民主。三是提高了工作水平，各级党员干部积极转变作风，按照员工群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴为标尺，克服诸多困难，努力改进工作方式方法，全心全意投入工作，确保了安全有序可控，生产发展良好，职工队伍奋进稳定；同时，公司按照利于开展活动、利于教育管理、利于安全生产的实际优化了党组织。

三、主要体会。

（一）创先争优活动要围绕重点、融入中心来开展。创先争优活动只有围绕重点任务，在推动中心工作上取得实效，才能增强生命力。公司党委以无违章、无违纪、无事故竞赛活动为抓手，充分发挥党支部和党员在防控安全风险中的战斗堡垒和先锋模范作用。利用“三会一课”开展安全警示教育，召开座谈讨论、反思会等，加强对形势任务、安全风险管理和业务技能的学习培训教育，使安全发展理念深入人心。通过组织党员进行安全承诺，月度逐级分析，并进行通报公示，对党总支书记、党支部书记、党员进行安全月度考核公示、结对帮带等方式，激发党员保安全的自觉性和主动性，影响带动员工群众形成保安全的合力。

（二）创先争优活动要带动群团、形成合力来推进。******年来，公司党委充分发挥政治工作优势、群团工作优势，以党组织和党员的示范，带动工会、共青团组织共同创先争优。公司工会组织开展“******”、“******”、“******”、“******”等活动，深入创建“******”，积极提炼班组精神，把安全成绩好、职工素质高、班组工作叫得响、团队精神好的班组选树出来，作为学习的榜样和关注的焦点，最大限度的激发员工劳动热情和创造活力，在全体员工群众中形成“立足本职、创先争优”的强大优势。公司团委组织团员青年开展“******”、“******”、“******”等活动，在公司不同层面掀起了创先争优竞赛热潮，形成了全员创先争优的良好局面。

（三）创先争优活动要选树典型、运用抓手来深化。******年来，公司党委组织开展“******”竞赛，党总支每月评选表彰一个先进党支部，授予“******”，并将好的做法在党总支范围内通报；公司党委每季度从基础工作、创先争优、宣传思想、安全管理等方面进行全覆盖检查后，评选出优秀党总支，发给奖杯。以******竞赛活动为载体，推进季度“******”、“******”、“******”评选活动，突出正激励作用，突出典型示范作用，增强作业层作业标准化执行力，形成制度激励、党员引领、群众赶超、素质提升的“党员群众齐参与、共保安全齐努力”的局面。

四、对今后工作的思考。

（一）建立长效机制，巩固活动成果。******年来，公司党委在活动中不断总结做法、提练经验，下一步，将按照中央要求，结合实际，修订、完善、新建创先争优长效机制，巩固活动成果，推动创先争优活动常态化，使创先争优工作融入公司党建日常工作，常抓不懈。

（二）宣传先进典型，扩大示范影响。在活动开展过程中选树的各类先进，将按照分工联系的党总支，深入挖掘、总结提练好的做好和事迹，通过报纸、网络、电视等多种方式，大力进行宣传，不断扩大先进典型的影响力。

创先争优活动总结

根据教育局关于“创先争优”活动的部署，结合我校制定的“创先争优”活动的方案，我校组织全体党员认真学习了中央、省、市、区的相关文件、精神，决定和意见，扎实地落实了“创先争优”第一阶段的任务，为下一阶段“创先争优”活动的开展打下了坚实的基础。现总结如下：

一、把握要求，提高认识。

在第一阶段创先争优活动中，我们严格遵循局党组“创先争优”活动工作总体部署，把握了我校创先争优的总体要求，认真贯彻落实了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“学纲要，促发展，创先争优上水平”为主题，以“推动教育科学发展，办好人民满意教育”为目标，以提高党的建设科学化水平为方向，巩固和拓展深入学习实践科学发展观成果，全面贯彻市委“1355”总体发展思路和《**教育满意行动计划》，统筹推进党的建设和其他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，坚持从实际出发，与时俱进，改革创新，务求实效，在推动科学发展、促进校园和谐、服务师生群众、加强基层组织的实践中建功立业，努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。

二、围绕目标，完成任务。

创先争优活动第一阶段是广泛发动，动员部署（2010年5月——8月底）。本阶段主要抓好三项工作：一是制定方案。在调查研究的基础上，结合学校实际情况，制定《***深入开展创先争优活动实施方案》。按照先进基层党组织和优秀共产党员标准，围绕局党组提出的重点工作目标、学校职能特点，进一步细化创先争优活动的具体标准。二是动员部署。在2010年5月19日召开动员大会，进行安排部署，广泛发动广大党员积极投身到创先争优活动中来。同时，还要在学校内开辟专栏进行组织宣传、交流学习等“争创”活动。三是组织学习。学校党总支结合加强学习型领导班子建设开展“五个一”学习活动、“学廉政准则，建廉洁校园”、向洪玉线同志学习和学习贯彻党的十七届五中全会精神等主题教育及创建活动，组织广大党员认真学习领会胡锦涛总书记在科学发展观总结大会上的讲话精神，学习中国特色社会主义理论体系、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《**教育满意行动计划》等相关文件，深化认识，统一思想，积极投入到创先争优活动中来。并把“创先争优”活动的开展和学校各项重点工作相结合、相融进、相渗透、相促进，切实做到了“两手抓、两不误、两促进”，使我校“创先争优”活动第一阶段的工作取得了明显效果。

5月19日党总支书记***同志主持召开了深入开展创先争优活动动员大会并作了动员讲话，同时带领全体党员共同学习了局党组***号《印发中共**教育局党组关于在全市教育系统党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见的通知》和《*****深入开展创先争优活动实施方案》。

通过学习，我们明确了在各级党组织深入开展“创先争优”活动充分发挥基层党组织和广大党员的先锋模范作用，对推动发展、服务基层、服务师生、凝心聚力、促进和谐的重要意义。知道了这次活动的总体要求：推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织；知道了开展创先争优活动的主要内容和基本要求是创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个表率”优秀共产党员。知道了创先争优活动的主要目标是全市教育系统要推动科学发展，办人民满意的教育；促进校园和谐，创社会信赖的学校；服务师生群众，建人才成长的高地；加强基层组织，筑凝心聚力的堡垒。知道了创先争优活动的方法步骤。围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节点展开，分四个步骤进行，即第一阶段广泛发动，动员部署；第二阶段全面争创，扎实推进；第三阶段发挥典型，提升水平；第四阶段系统总结，完善机制。明确了要联系实际，狠抓落实，才能确保创先争优活动取得实效，只有加强领导，明确责任，才能确保创先争优活动取得实效。结合这次讲话的精神及对活动的要求，联系我校的实际情况，制定了我校“创先争优”活动的实施方案，并把第一阶段的学习进行了安排。

同时，结合当前开展的加强学习型领导班子建设开展“五个一”学习活动、“学廉政准则，建廉洁校园”、向洪玉线同志学习和学习贯彻党的十七届五中全会精神等主题教育，校党总支采取集中学习和分散学习相结合的方法，组织全体党员领导干部和党员教师学习相关文件并撰写学习笔记。通过学习达到了思想的统一，同时提高了认识。

严密的组织，精心的安排，丰富多彩的活动，为下一阶段创先争优活动的开展打下了坚实的基础。

***学校党总支二〇一〇年八月三十一日。

创先争优活动总结

将开展创先争优活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的`财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。

1、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“二把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高党员素质。以学习实践科学发展观为契机，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。

2、加强机关理论学习，开展创建学习型机关活动。建立完善党员干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加市直机关工委组织的培训。按要求组织党员学习“三本书”，认真撰写读书笔记，对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式，举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动，认真撰写调研报告。

3、积极组织机关党员参加“双联双帮”活动。积极组织22名机关中层党员干部开展与国光村党员干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，积极组织开展“三进农户”活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。20**年5月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了3户老党员、特困户和病残户，送去慰问金1000多元。

1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和市委[20**]**号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关党委和机关党支部组织，规范机关党委和党支部工作;完成了机关党委组建和党支部组建工作;制定了局机关党建工作责任制，明确局党组、机关党委、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理;开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使党员更好地了解和参与党内事务。

2、建立健全党支部目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理责任制和“一岗双责”制，支部书记总负责、支委配合、党小组积极参与的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。

一是开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀党员活动结合起来，让党员在争先创优过程中充分发挥示范作用。二是深入开展多种形式竞赛活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在机关党组织和党员中组织开展乒乓球竞赛活动。开展讲党性重品行作表率活动，引导激励广大党员争先创优系列，更好地为民服务。结合学习实践活动，学先进、找差距、添措施，充分发挥党组织和党员先进性在全市经济发展中的作用。三是结合科学发展观学习实践活动，组织开展财政业务知识考试活动，开展了调研研究，学习体会交流活动。

1、切实改进干部作风。坚持“一线工作法”，建立健全长效机制，深入基层和群众，为企业排忧解难、办实事。大力弘扬商务为民、真抓实干和艰苦奋斗、厉行节约的作风，抓好调研和基础工作，重实际、谋发展，推动我市经济社会稳定较快发展。

2、推进机关效能建设。协助抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，深化规范化服务型政府建设。

3、推进党风廉政建设。深入贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系20**—20**年工作规划》，认真落实党风廉政建设责任制，推进廉政文化进机关工作，大力开展党性党纪党风教育，引导党员干部讲党性、重品行、作表率，形成为民、务实、清廉的作风。

创先争优活动总结

以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业干部积极参与创先争优活动，取得了实实在在的效果。

一是强化组织领导，精心安排部署。全局窗口单位、服务行业高度重视创先争优活动，充分发扬窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。县民政局立足管理服务职能，成立了四个调研组，深入到3个直属事业单位积极开展调研工作，为创先争优活动扎实开展奠定了坚实基础。县民政局建立了“一把手”亲自抓项规章制度，形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动大格局。二是紧扣行业实际，设计活动载体。各窗口单位、服务行业紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求，结合各自工作实际，明确活动主题，设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。增强了创先争优活动的针对性和实效性。

三是突出重点环节，推动创先争优。各窗口单位、服务行业紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节，强化创争意识、树立大局观念、提高服务水平、转变工作作风。在公开承诺上，各窗口单位和服务行业围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式，自觉接受服务对象和人民群众监督。

四是完善服务体系，开展优质服务。各窗口单位和服务行业始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点，按照惠民、为民、便民的原则，进一步创新服务方式，规范服务程序，提升服务标准，改善服务环境，为广大群众提供优质、高效、满意的服务。

通过扎实开展创先争优活动，窗口单位和服务行业的服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。

一是形成了良好的工作风貌。

二是增强了服务意识。

三是提升了服务能力。

四是提高了群众满意度。

下阶段继续按照县委的统一部署，特色创新上下功夫，出实招，持续推进窗口单位和服务行业创先争优活动再上水平、再上台阶。

一是强化教育，增强服务意识。

二是注重联动，激发创争活力。

三是突出特色创新。

实验小学为民服务创先争优活动汇报材料

开发区为民服务创先争优活动情况汇报

创先争优活动总结

20**年我支部“争优创先”活动以小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，紧紧围绕新农村建设这个中心，深入开展学习实践科学发展观活动，以保持和发扬党的先进性为核心，以“三级联创”为载体，开展争创“五好”支部、争当优秀共产党员等创先争优活动，推进小康建设进程。现将活动情况汇报如下：

为了确保“创先争优”活动的顺利开展，特成立以支部书记为组长的活动领导小组，把此项活动的开展列入支部工作的重要议事日程，认真研究制定实施计划，进行周密的部署和安排，责任到人，落实到位。

组长：郭建瑞。

组员：郭建胜、曾爱琼、郭卫东。

充分利用各种宣传手段，采取多种形式，广泛深入地宣传贯彻开展“创先争优”活动的目的、意义及要求，组织全体党员认真学习贯彻落实十八大和十八届四中全会精神，努力提高党员思想政治水平和业务能力，保持党的先进性。

1.以“三服务一满意”为主要内容，“三服务”是指服务宗旨、服务质量、服务态度，“一满意”是指人民群众满意。

2.坚持从热点问题入手，组织广大党员深入群众，为群众排忧解难，解决群众反映的难点热问题。

3.要求党员带头联系实际，自觉审视自查自纠：一查理想信念是否坚定;二查是否依法执政;三查是否爱岗敬业;四查是否服务群众;五查是否改革进取;六查是否务实创新;七查是否廉洁奉公;八查是否模范遵守社会公德。

在全体党员中开展“比、学、赶、帮、超”活动，学习农村基层党风廉政建设工作简易读本，实行“党员承诺制”，认真执行党风廉政建设的各项规定，坚持和完善党风廉政建设岗位责任制，定期通报承诺内容完成情况，通过活动，努力提高广大党员的自我约束意识，同时评选出优秀党员典型，发挥先锋模范作用。

为民服务创先争优活动开展情况的汇报

创先争优活动总结

在创先争优活动中，xx县窗口单位和服务行业以促进发展为宗旨，以群众满意为目标，积极实施“三亮”、“三通”、“三评”机制，提高服务水平，拓宽服务平台，力争实现服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务事项“零积压”目标。

一是亮出服务流程，通过设立便民服务平台、编发工作指南、印发便民服务手册、网站公开等渠道，亮出窗口单位工作流程和办事要求。二是亮出服务身份，通过佩戴党徽、工作牌、制作职工身份明示窗等途径，亮出窗口单位职工姓名、职务、照片及服务事项等信息。三是亮出服务承诺，通过公开栏、黑板报、网站、承诺卡等方式，亮出窗口单位和职工服务承诺事项、完成时限和践诺情况。目前，全县68个窗口单位共亮出服务承诺事项920项，窗口单位的1200余名干部职工共亮出服务承诺事项4170项，同时建立专门践诺台账，确保承诺事项件件有着落、事事有结果。

一是深入群众求沟通，通过制作联系卡和告知单，建立走访日、恳谈会等制度，变被动服务为主动服务，建立平等互信的服务关系。二是加强学习促精通，通过“岗位竞赛”、“技能比赛”等形式，组织窗口单位干部职工开展形式多样的业务竞赛，提高业务技能和服务水平。三是提速增效抓直通，通过开通“绿色通道”，推行代办服务、错时服务、预约服务等，提高办事效率。全县服务行业中的21个单位为提高文明服务水平，规范文明服务形象，开展了“红旗窗口”、“勤廉标兵”、“青年文明号”创评活动，比拼为群众服务新举措，解决疑难问题能力，在工作成效体现创先争优。

一是群众评议，以邀请社会监督员、行风评议员、“两代表一委员”评议和发放社会满意度调查问卷等多种方式，认真听取群众关于行风建设方面的意见和建议。二是党员互评，党员结合岗位职责、承诺事项、工作实际等，以民主生活会、工作评议会的形式进行互评和自评，主动查找工作中的不足，明确争创目标。三是领导点评，建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序，实事求是地肯定成绩、指出问题，提出改进意见。自活动开展以来，全县各窗口单位和服务行业发放调查问卷7000多张，召开服务对象座谈会、评议分析会56次，切实了解服务对象的所需所盼，不断调整工作重点和努力方向，进一步优化为民服务工作。

创先争优活动总结

创先争优活动开展以来，选聘到闽侯县的20xx、20xx届24名选聘生充分发挥创新意识强、接受新事物快的优势，努力争当探索夯实党建、学习宣传政策、促进科技下乡、调研服务群众的“四个先锋”，给力农村基层创先争优活动。

选聘生协助村党组织书记加强基层党建，为基层党组织注入新鲜血液，积极动员优秀的年轻群众，尤其是致富能手和“两新组织”带头人加入中国共产党，优化党员队伍结构。在创先争优活动中当好“联络员”，采取群众喜闻乐见的方式做好宣传。鸿尾乡奎石村选聘生陈世邦在创办《奎石之窗》的村报中，开设创先争优活动专栏，及时宣传和发布创先争优活动相关信息，营造人人参学、比学赶超的良好氛围，解决创先争优活动上头热、下头冷的问题。

省级小城镇综合改革建设试点启动后，青口镇选聘生赵文剑、程丽和荆溪镇选聘生郑燕云迅速投入建设一线，发挥理论学习能力强的优势，主动申请加入镇党委理论宣讲团，带头学透拆迁有关法规政策，在镜上、壶山、溪下、光明等重点拆迁村率先介入，主要围绕搬迁条例、拆迁方案、地面物补偿办法等政策展开宣讲，精心制作课件、准备讲稿，对征地拆迁户进行集中培训。此外，他们还制作精美实用的宣传册，走家入户发放，共走访农户200余户700多人次，对群众关注的热点问题进行解疑答惑，协助做好群众的思想工作，为后期拆迁安置工作顺利开展做好铺垫。

选聘生深入农户，为群众送文化、送技术、送科学，积极帮助农户调整产业结构，壮大发展规模；积极培育种养殖大户，指导农民朋友发展收购、加工、营销业务；积极帮助农户延伸产业链条，提高农产品精加工水平，提供农业品的科技含量，增加农产品的附加值。竹岐乡榕东村选聘生林敏协助村两委干部，以闽侯县大春农科贸食用菌开发有限公司为依托，积极与有关部门合作，聘请福建省农科院等有关专家莅村开展科普宣传和培训活动。截止目前，已举办3期农民扶智技术培训班，参训人员233人。

四是注重调研，当服务基层群众的先锋。选聘生深入群众、联系群众、服务群众，了解群众所思所想所愿，围绕基层党建、村级经济、劳动力转移等课题开展新农村主题调研，寻找村庄发展瓶颈因素和工作突破口，已完成驻村摸底调查6份，先后有8条合理化建议得到实施，有力地推进所驻村经济社会发展。祥谦镇中院村选聘生张榕政在工作中发现农民有“猪栏被拆和地被征走如何谋生”的普遍担忧，这让他萌生为农民找工作的想法。他经过深入走访调研，针对大多数在家里待业的村民喜欢就近找工作，但由于文化水平普通偏低，不会上网，信息闭塞和闽侯祥谦、青口一带的企业却存在招工难、用工荒的现象，在团县委和县劳动和社会保障局的帮助下，创新开设“农村就业指导窗口”，定期更新就业信息，为村民搭建就业平台，目前已为村民提供70多条就业信息，帮助5位村民顺利实现就业。