行政人员工作心得体会总结(专业17篇)

时间:2023-12-24 15:25:32 作者:文锋

工作心得体会是对工作过程中所获得经验和感悟的总结,在这个过程中我们可以反思并吸取宝贵的教训。以下是小编为大家精心收集的工作心得体会范文,供大家参考和借鉴。

行政人员工作总结

一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下几个方面:

严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,综合潜力显著提高。

认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。

比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。但是这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

1、强化服务意识,增强职责感、压力感,提高工作效率和服务质量。

2、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的.精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养,我坚信在以后的道路上,我会走的更好。

行政人员工作总结

眼间三个月试用期即将过去,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。

下面是这三个月以来的工作小结:

1.落实相关人事管理制度

每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2.熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!

行政人员工作总结

我于20xx年x月进入学校工作,担任行政办主任一职,主要负责学校行政事务和招生办工作,x个多月来,在校领导的指导下,在各部门的帮助下,在行政办全体人员的大力支持下,完成了各级交给的多项任务,行政办工作正常高效运转,取得了较好的成绩,但也存在许多不足,现将具体情况总结如下。

1、积极学习,尽快适应学校工作。

我退伍后一直在医院和企业从事营销工作,虽然在部队从事行政和机关工作x年,但对于学校和教育工作还是比较陌生。自进入学校工作后,通过走、问、听和学等多种方式,向领导、同事和其它部门人员学习,了解感受学校文化,学习学校各项管理制度,特别是通过同本部门的xx、xx等老员工学习招生规定、医保管理和文字写作等各项工作,使我对行政办各部门、各岗位工作都做到了熟悉,运作过程心中有数。通过向校领导、各分校和各部门的学习了解使我对各部门工作内容、运作流程和人员情况有了一定的了解,使我彻底融入到xxx学校这个集体,对从事教育行业有了很大的兴趣。

2、勤奋工作,起到带头表率作用。

做为行政办负责人,只有自己工作业务能力强,踏实勤奋努力工作,履行好自己的职责,起到良好的带着模范作用,才能影响和带动全办公室人员工作热情,以更高的标准完成各级交给的任务。刚到学校后,接到的第一项工作是编撰《集团动态》xx合刊,因自己长期从事文字工作,从专题策划、组稿、排版到录校等工作,我进行了前期充分的研究,连续一个星期加班到深夜十二点,以主题突出、内容新颖和图文并茂,这期合刊受到了集团公司的较高评价。

近三个月配合其它部门我亲自撰写各种申请报告和稿件近x篇,充分发挥了行政办文字写作的任务。连续x次担任值周领导,我都认真负责,查食堂和夜自习,每晚都坚持十二点学生就寑,确保各宿舍楼无事后才离开。不论是校领导交给的任务,还是配合其它部门开展工作,我都从不推辞,尽自己最大的能力去完成,在学校组织的国学讲座、校安工程、消除安全和法律事务等工作中,都想一切办法去完成各项任务。

3、抓好管理,确保所属各部门高效运转。

行政办除负责学校临时性事务外,主要担负招生工作,不论是家长咨询,还是接待来访,都要求全办公室人员齐心协力,热情周到,确保学校这个窗口真正起到文明礼貌,按章办事。学生医保关系到学校和学生的切身利益,因遗留和政策原因,我校学生地区复杂,办理较麻烦,为此,办公室专人专门时间多方协调,使这一问题得到了较好的解决。今年以来,学校人员增加较快,学生和教师信函量较大,特别是网购数量增大,每天十多家快递公司送到行政办,行政办及时通知到每个老师和学生,确保了无差错。在做好电话通知、收发和文件管理等日常事务性工作的同理,行政办始终抓好文字材料撰写、新闻报道和图片资料等工作,向《xx晚报》、《集团动态》和电视等媒介投送稿件,较好的宣传了学校各种活动,进一步在树立了学校的良好形象。打字室担负全校打印和印刷工作,工作量大,任务重,都能按时高质量的完成各项工作,确保了学校教学工作的正常开展。图书室主要担负教学图书和资料发放工作,都能无差错的准确及时的发放到每个学生手上,平时错阅中严格执行制度,即做到了热情服务又确保了出入库无差错。

虽然我尽力去完成各项工作,但也存在许多不足之处,一是老好人思想,管理力度不够,抓职工考勤和工作标准方面做得不够。二是由于对教育行业不是很熟悉,所以辅助领导决策和建议较少。三是对外联络协调方面有待加强,因多年在部队和内地工作,对本地人员关系不是很熟悉,所以外联工作开展不足。

在其位,谋其政,为更好的做好办公室的工作,我决定从以下几个方面不断加强和提高。一是做好承办职责。承办职责是办公室主任的首要职责,不论承办哪一事项都要坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。二是做好参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。要积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。三是做好管理职责。办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。四是要做好起草公文、辅助决策、接待联络、会议管理、档案管理、收发值班等其它事务性工作。

在新的一年里,我将不断强化责任意识和效率意识,快捷、优质的完成领导交给的各项任务,热情认真的做好各项服务工作,为xxx学校发展尽职尽责,贡献自己最大的力量。

行政人员工作总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的行政人员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首08年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20xx年的工作情况,做简要总结:

1、工作表现:

a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的'完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

2、工作收获:

a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉。

但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。

行政人员工作总结

尊敬的公司领导:

本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门xx年工作总结如下:

近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。

公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好发展。在一年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

一年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部xx年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。

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行政人员工作总结

一年的时光即将从我们的眼前匆匆而过,为了以后更好地做好行政工作,现将一年来的行政工作总结如下。

创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政人员工作总结

20x。

年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20x。

年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;。

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;。

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政人员工作总结

时间过得真快,转眼又过去一月了,本月有收获,但也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:

1、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

2、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

3、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

4、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

5、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

6、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。

1上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。

2不够细心,上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。

3应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。

通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能够进步。

行政人员工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:

在这段时间,我担任公司的行政人员,主要负责公司的内外部日常工作和活动的.策划和组织。在这段经历中,我积极参与了公司的各项工作,学到了许多知识和技能。

首先,在工作中我注重交流和合作。在各项活动中,我与公司不同部门的同事来往频繁,不断沟通交流,确保达到良好的合作和协调效果。在与团队的沟通中,我学到了协调人员和沟通技巧。

其次,在这段时间中,我注重规划和执行。我创造了一个良好的时间表来安排并监督每项工作的进度,通过不断的跟进,保证工作进展顺利。在没完成任务之前,我会总是汇报工作进展,确保领导的及时了解工作情况。

最后,在工作中我不断学习新的知识和技能,提高自己的素质。我坚信,只有不断学习和进步,才能在未来的工作中取得更大的成就。

总之,这段时间的工作让我收获颇丰,并为未来的工作奠定了坚实的基础。

此致

敬礼!

xxx。

日期:xxxx年xx月xx日

行政人员工作总结

1、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

2、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

3、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

4、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

5、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

6、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

行政人员工作总结

这一年的工作,繁忙而充足,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时难过。在领导的关切赞助下,在同事们的支持共同下,我认真履行职责,尽心尽职,通过自身的不懈尽力,在工作上取得了一些造诣,但也存在了诸多不够。现将这一年的工作环境总结如下:

为领导和员工创造一个优越的工作情况是行政部紧张工作内容之一。我结合工作实际,认真履行职责,增强与其他部门的和谐与沟通,使行政工作逐步规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了优越的条件。

行政人员要具备很强的工作才能与保持高效的运转,必须切实履行好自身职责,实时“充电”,形成优越的学习和工作气氛。在这一年里,我自觉增强学习,客气求教,理清工作思路,总结工作措施,干中学、学中干,赓续控制措施,积累经验,通过察观、摸索和实践熬炼,按时按质的完成任务。

(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力争斟酌在前、办事在前。日常工作及领导交办的临时性事物,做到了实时处置惩罚实时反馈,当日事当日清。在帮忙共同其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

(2)在中,每月突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有立异,转变了行政部工作期待领导来支配的习惯。

(3)在工作思路、措施等方面赓续改进和立异,适应公司成长的必要,改变办事风格,进步做事效率。

1、做好各部门之间的和谐工作,上传下达、综合和谐、督办反省等。

2、完成各公司证照年检、变化等工作,做好证照资质的保管。

3、赓续完善行政部各项,如:证照的借阅、备用钥匙的使用、车辆自驾的治理、消防平安的自查等,确保行政工作顺利开展。

4、做好宾客款待、对外联系、后勤办事等工作。

5、做好公司内部的安保工作。从严治理人、车、物,按期进行消防平安反省。

6、做好日常车辆的治理和调派工作。

7、做好员工福利及慰问,凡员工诞辰、婚、丧、病等环境,代表公司给员工及眷属施以慰问和赞助。

8、做好后勤保障与和谐,对外联系等工作。

9、做好车辆、后勤等工作。

11、帮忙其他门做好各项会议、运动等工作。

12、完成领导交办的各项任务,并按时按质的完成。

希望在来年的工作中,我要加倍尽力,发扬造诣,改正不够,将办事工作做好、做细、做实。以加倍极新的工风格貌、加倍高昂的工作热情和加倍敬业的工作态度,投入到行政工作中,为整体推进公司的成长提供优越的办事。

行政人员工作总结

转眼间到了年末,自20xx年十月进入公司以来已有将近四个月的时间,在此期间我学到了很多也收获很多。行政工作是加强基础管理,为领导和员工创造一个良好的工作环境。数月来本人结合工作实际,认真履行工作职责。尽量使行政部相关工作达到优质、高效,为公司各项工作的开展尽量创造良好条件。

作为一名新员工,在过去的近四个月里,尽管我付出了百分之百的用心与努力,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导的参谋助手作用发挥不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

一、加强基础管理,要做到员工人事档案、培训档案、合同档案、等工作的清晰明确,严格规范;要做到收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到及时处理,不拖拉;要做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。要做到活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面要做到尽职尽责,为公司树立了良好形象,要起到窗口作用。

行政人员工作总结

对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。

在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!

行政人员工作总结

20xx年6月,我通过了公司招聘,经过半个月的学习和入职考核,我成为了公司的一员,在综合办公室担任行政文员一职。在此20xx年开年之际,我将我去年的工作情况向领导作出汇报。

作为行政文员,我的工作职责主要分为档案管理、向政府汇报项目进度、文书的拟写、资料的收发和办公室日常事务等工作。

1、档案管理。

随着资料数量增加,我建立了电子表格来记录资料的存放情况,各种资料分门别类更利于查询,资料的借出和签收也认真做好记录。不足之处就是随着时间的推移我会遗忘有些资料,应该经常整理,重复记忆,更熟悉地掌握资料。

2、向政府汇报项目进度

此项工作主要是围绕填报项目月报表和项目进度报表进行的,主要报送旅游局、县委、发改局和建设局。根据其他政府部门对项目进度的跟进情况,也向商务局、统计局、政府办等政府部门汇报项目情况。每月月底开展并完成这项工作。

3、文书拟写

主要以对内对外的公文及每周的会议纪要为主,根据党政机关公文写作方式为标准规范写作,我写过的公文都发给主任审阅,主任帮助修改,尽量使得行文措辞恰当,内容简洁,表意明确。作为文员,我还跟随主任参加公司每周例会,认真做好会议记录,会后拟写出会议纪要,并向同事传达会议精神,向总经理汇报会议内容。

4、办公室日常事务

办公室日常事务比较琐碎,不能系统概之,大的方面包括以下几方面:

1、订阅报刊杂志,每月新到杂志一段时间后都转交给营销中心阅读保管,以提供营销中心客户阅读。

2、确保公司各办公室饮用水正常供应。

继续做好每周每月的各项工作,在今年3-6月完成公司证件的年检工作。在工作中,由于我的经验不足,思想不够成熟,专业水平欠缺还存在着许多问题,在新的一年里,希望通过我的努力能改善过去不尽人意的地方,和办公室的各位同僚一起,继续团结奋进,做好办公室工作。

行政人员工作总结

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的`草拟打印工作,能按规定的时光和资料要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。

6、监督、管理、检查方面:每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、推荐。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

行政人员工作总结

1、根据市场发展状况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理带给了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,透过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。

3、充分引导员工勇于承担职责。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。

4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。

行政人员工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:

这段时间,我担任行政人员的职务,主要负责公司的日常行政事务及大型活动的策划和组织工作。在这段时间中,我积极参与公司的各项工作,努力为公司取得了一些成就。

首先,我注重沟通和协作。在公司的'各项活动中,我与不同部门的同事保持了良好的沟通和合作关系,及时处理和解决问题。通过深入了解员工和团队和协调资源,使公司活动的策划和实施得以顺利进行。

其次,在这段时间中,我注重规划和执行。我认识到制订计划和执行计划的重要性,在每一项工作中设定了时间限制和具体目标,追踪和监控每项工作的进展情况,一步步实现目标。

最后,在工作中我坚持不断完善自我。我不断学习新的知识和技能,提高自我能力和素质,自我发展并用所学知识来推动公司的发展。

总之,这段时间我收获颇丰,对于我今后的成长和发展具有重要的意义。

此致

敬礼!

xxx。

日期:xxxx年xx月xx日

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