酒店岗位竞聘演讲稿(实用16篇)

时间:2023-11-27 06:16:24 作者:琉璃

竞聘让我们更好地认识自己,在竞争中突破自己的局限,提升自己的职业能力。以下是小编为大家收集的竞聘范文,希望能够给大家一些启发和参考。

酒店岗位竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家下午好!

走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。

本人,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。

良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。

下面我举几个优质服务的例子:

上次去广州出差,我一帮老同学请我去吃饭,那个餐厅的生意非常好,大概是服务员忙不过来,就看到他们的老板走过来为我们点菜,就向我们推荐招牌菜:鹅肉,我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉,就听那个老板说,这个世界上有两种动物是不会得癌的,一个是海里游的鲨鱼,一个就是陆地上跑的鹅,我的朋友一听,好,来盘鹅肉,要半只还是一只?一只,那天我吃了不少鹅肉,原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌,老板能这样引导顾客消费,我不知他的员工是不是也能说出这句话,如果每一个员都能这样做,生意肯定很好。

酒店岗位竞聘演讲稿

大家好!

有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。首先感谢各位领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

本人陈xx毕业于(个人介简)我现任餐饮部经理,今天竞聘的岗位也是餐饮部经理一职。2年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的经理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作设想是:

1、沟通问题。做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个无压的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

2、工作方法。一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

3、服务意识。我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。

我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质、爱岗敬业、脚踏实地的精神,对工作的热情,我的管理经验,我一定能把餐饮部经理一职的工作做好。请给我一个机会,我决不会让大家失望。最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是胜固可喜,宠辱不惊看花开,下联是败亦无悔,去留无意随云卷,横批是竞聘上岗。

酒店领班岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

感谢酒店为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是xx领班。

首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年23岁,高中学历,毕业武汉技术学院之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我xx就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作,是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素 质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

我来xx半个月了,到xx,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。

谢谢!

酒店岗位竞聘演讲稿

非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。

非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。

我叫,今年32岁,于1993年开始参加工作,先后从事过护士、业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了20xx年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这20xx年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20xx年10月我加入某集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

在我加入某酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。20xx年全年客房收入达35x元,完成比例为11。20xx年完成收入共367.x元,完成比例为10。并在20xx年、20xx年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。

20xx年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:

一、酒店经理助理首先当好“协助员”。

协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。

二、酒店经理助理其次当好“服务员”。

为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

三、酒店经理助理再一就是当好“协调员”。

协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

四、酒店经理助理再就当好“管理员”。

酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。

五、酒店经理助理最后就是寻找好“增长点”

酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。

作为这次酒店经理助理竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。

酒店岗位竞聘演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是xx领班。

首先做一下自我介绍:我叫xxx,今年xx岁,高中学历,毕业xx技术学院。

之所以竞聘这个岗位,这是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我xx就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。

各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行xx的基础保障工作,是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一就是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二就是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。xx也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一就是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二就是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

我来xx半个月了,到xx,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。

谢谢!

酒店岗位竞聘演讲稿范文

尊敬的各位领导、亲爱的各位伙伴:

大家下午好!很荣幸我能够站在这个舞台上与大家分享荣誉。站在这璀璨的灯光之下,回首来时的路,蓦然发现,我已经与xx携手走过了四季,深知彼此的冷暖。

初来乍到,我应聘的是餐饮主管,而我却像个炸毛的小女生一般,无处安放我的情绪和位置。对员工的陌生导致他们不服从管理、我的孤傲也使得我不得人心,加上作为一个外地媳妇,在陌生的地方孑然一身,做了全职妈妈一两年之后,即使大学毕业即使有一定的工作经验,但我的内心依然充满了兵荒马乱,倍感无助。记得当时最深的印象就是每天都要与自己的“我想要离职”的意识做斗争。可是当我努力改变的时候,我发现我的工作伙伴们开始接受了我,而我在平时的工作中也逐渐获得客人的认可,我慌乱的内心终于找到了安全的岛屿。从中,我收获的最大的成长就是自我改变和适应环境。

平静地工作一段时间之后,内心又不由得开始迷茫,我觉得前路漫漫,没有归途。却在那时,有幸到蕲春参加了中青年论坛,意外收获了一张寄给自己的明信卡片,深深地被上面的一段话鼓舞了,在这里我也分享给更多的伙伴们:你所做的事情也许暂时看不到,但不要灰心或焦虑,你不是没有成长,而是在扎根。我忽然豁然开朗。

在餐饮一线的工作是很容易收获感动的,有时候只是客人一句不经意的赞美,有时候只是一个微笑甚至一个眼神,都让你觉得是弥足珍贵的鼓舞。而服务行业的宗旨就是客人的满意,用真诚就能打动客人。

离开餐饮部而转向行政人事部的时候,便是我职业生涯中的一个转折。我真的特别感谢我的领导,我没有行政人事工作的经验,他们却给予了我学习和成长的机会,新的开始也就意味着新的挑战。记得当初刚离开的时候有餐饮的伙伴对我说舍不得我调离,好不容易把餐饮的工作做顺却离开不是很可惜吗?我对她笑笑,内心却笃定了往未知的挑战出发。

我又开始过着摸着石头过河的生活,所幸的是,在我遇到困难或者出现失误的时候,领导会耐心地给我指出错误。记得前一阵子我经常跟我的领导说,这谁谁谁真不好沟通。但是他却一下指出了我的不足,你仔细了解过你与他人谈话的态度和方式吗?这大概就是领导力里所说的盲点象限。我顿时不说话了,可能我的内心对一个人并不排斥,但是我着急的性格却不由得会对一个人表现出不耐烦,这也大概是我总与人沟通不好的原因。再在后来的工作中,我开始注意我的言辞和态度,就很少出现沟通不畅的情况。

不管是作为餐饮主管,还是作为行政人事部主管,我都觉得是一个充满爱的岗位。就像我的微信签名,有爱的生命才会有力量。当你爱客人,你便能做好服务工作;当你爱你的工作伙伴,会努力地为他们营造美好的工作氛围。我就像一颗种子,联投商业就像一片沃土,把自己埋在土地里,有爱的养分滋养,会生根会发芽,有成长的力量,会开出美丽的花。

最后借此机会给在做的每一位领导每一位伙伴们道一声新年快乐。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成长发芽!

酒店岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导和各位评委:

大家下午好:我是会议部员工__,非常感谢酒店给我这次难得的机会。

其实,我并没有多么复杂的工作经历,从毕业到现在,在金融大酒店工作算是我第一份比较正式的实习,虽然工作也有不顺心、也有抱怨、委屈,可是我从来没想过要离开这里,用一句话可以这样说“工作虐我千百变,我待工作如初恋”。。之所以有这样的心态,是因为我相信,无论在哪里,总有发光的可能。作为典型天蝎座的我,我想我还是挺专一的吧。

其实,对于这次竞聘,我真的是没抱多大希望,看看其他的员工同仁,他们或是已经在其他单位工作了多年,有非常丰富的工作经验和高超的业务技能,或已经是本单位的元老,再看看自己,实在是没什么可圈可点的优势。

但是,始终记得高中班导说的一句话,现在成绩不好并不代表以后的成绩不好,你们还有很大的提升空间,我想这句话用于我现在的状况再也适合不过了。对,我应该还有很大的提升空间吧。

这一年多,承蒙各位领导和同事的关怀和栽培,不仅工作能力有所提升,在对人对事的心态上也逐步成熟,还在今年第一季度被评为“服务之星”,在此,真心感谢各位。

说起质检,我也并不是特别的了解,先前在其他酒店兼职的时候,看到他们的质检部的人好像都是特别牛的样子,到各个部门巡视、挑毛病、检查,监督、督促,然后让他们改正,就没其他事了,貌似只有元老级别的员工才有资格,就跟咱们的纪委一样,是个好差事。哪里能轮到自己呢?感觉自己真的是望其项背,遥不可及。所以,一直是抱着很敬畏的态度来对待的。但是,每当看到冬冬工作繁忙、来去匆匆、下班最晚,吃饭最晚,还得看领导眼色的时候,就觉得实在和想象中的差别太大,先不说其他部门,就单单是会议部,每有会议经常事必躬亲,帮我们指点工作中的不足之处。那样的细心和认真有时候连女孩子都很难做到。我就曾经问过自己:“如果是我,我能做到吗?”不一定吧。

我想工作具体可以分为两大部分,即硬件和软件相结合的监督体系。

硬件具体指比如:卫生标准以及行为规范、设备设施维护与节能降耗,安全消防隐患,卫生质量,内部环境质量,员工事务保障等。

软件具体指比如:服务态度,礼节礼貌,服务技巧、服务方式、服务效率以及各部门详细服务流程和部门非常规服务,部门协作,顾客投诉处理,顾客意见反馈与一线员工工作意见等。这两项应该做为质检工作的重点来做。

质检工作比较琐碎,工作能强度大,需要极高的责任心和坚韧不拔的毅力,质检人员还必须有一视同仁的心态和海纳百川的胸怀,这都是天蝎座的我具备的吧。

古人云:不可以一时之得意,而自诩其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。不管今天各位领导和评委能否选中我,我都非常感恩。谢谢。

酒店岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导和各位评委:

大家好!我来自维斯快捷酒店前台,很高兴能在这里和大家一起分享我工作中的感觉。

前台是酒店管理中的一个重要部门,它主要承担着以酒店客房的实际销售为中心的一系列工作。比如为客人办理入住,离店及结账等一些较为实际的工作,同时前台还是酒店业务活动和对客服务的一个综合行部门,起着极为重要的作用。

前台作为酒店的窗口,是酒店对客人的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚、热情,有真正宾至如归的感觉。

我们要熟悉酒店的基本情况,了解房型及其特点,熟悉掌握操作流程,快速准确地为客人提供登记入住、退房结账、客人问讯等服务。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼对方,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务。询问客人有什么要帮助的,客人要住房先认真倾听客人的要求,通过观察聆听来客人推荐所需要的房型及房价,并能做到让宾客满意。在向客人描述我们酒店的情况时,要注重介绍我们酒店的特色和优势。比如说:我们的酒店刚进行过装修,设备齐全,交通非常便利,但是价格又非常的实惠。让客人对我们的酒店有一定的了解,必要时可以先让客人参观下我们的房间。针对不同性格的客人,我们可以采取不同办法,比如:内向犹豫的客人,我们可以帮他们做决定,多建议,语气柔和;对于有主见性格外向的客人,我们要用轻松愉悦的方式与他交谈。

在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解宜昌的风土人情,主动为他们介绍宜昌的车站、码头、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,让客人尽快地休息,在客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。

客人在入住时会遇见各种各样的问题,当前台接到电话后,应立即转告有关部门处理,对于客人提出的疑问,如果不是很清楚就请客人稍等,查清楚后在告知客人。

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,听说过“礼多人不怪”吗?与客人交谈时,保持目光交流,不要低着头和老直盯着客人,这样都是不礼貌的,一般保持3分钟交流一次,多倾听客人的意见,不要打断客人的话,倾听中要不断的点头示意,这样才是对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也这时也会立即而消的,很多的问题就迎刃而解了。多用礼貌用语,做到宾客来时有迎声,走时有送客声,麻烦客人有致歉声。在与客人谈话时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。

有一次,一位客人退房时服务人员在房间检查出了以个烟洞,按照常规这是要进行赔付的,但是客人硬是说没有这回事情,并且很气愤职责我们。这时我笑着对他说:“我知道,您不回是故意的,可能到现在你还没有注意到那个烟洞位置呢,要不我陪您一起看下?”这时那位客人脸变红了,说道:“哦!可能是你说那样!好吧,你按正常手续为我办吧。”你看改变了说话的方式不就化解了一个问题嘛!

酒店行业竞争是越来越激烈,我们就更应该注重细节,从小事情做好。在工作中,我每天看见不同的客人进进出出,为他们提供不同的服务,我的心中是快乐的,也是无比的高兴。选择这份工作我很幸运和骄傲,我将会继续在这个岗位上努力工作,发挥我的光和热!

酒店竞聘演讲稿

我叫xxx,今年岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,10月我加入xxx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。

在我加入xxx酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元,完成比例为117%。完成收入共367。4万元,完成比例为102%。并在、组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。

12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:

一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。

二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的`服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。

五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。

作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。

岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!站在那里,应对朝夕相处的领导和同事,我心境十分激动,首先感激领导和同志们过去对我的培养和帮忙,感激各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会,能够参加中储粮直属库副主任的竞聘演讲,使我有可能实现自我的人生梦想!今日我演讲的资料是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任。演讲分四方面资料:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。

我叫高树俊,男,汉族,1969年11月生,山西省寿阳县人,1991年9月参加工作,1993年7月加入.....,大专学历,现任山西中储粮黎城直属库财务科科长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得库领导、职工同事和广大群众的充分肯定与一致赞誉。

中储粮直属库副主任是个重要的工作岗位,要在分公司和库主任的领导下,认真努力工作,完成分公司和库布置的工作任务,取得良好工作成绩。当中储粮直属库副主任,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照分公司和库的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成粮食购销和财务方面的各项工作任务,力争工作的完美与高效。

1、综合素质好。我年纪轻,文化高,干劲足,政治素质和业务素质好,有强烈的事业心、职责感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好粮食购销和财务的每项工作,取得优异成绩。

2、工作经验丰富。我参加中储粮直属库工作已有20多年,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握粮食购销和财务管理方面的业务技能,能够按照分公司和库的工作精神和工作部署全面做好工作,按时完成工作任务,促进库整体工作的发展。

3、组织协调本事强。我有较强的问题处理、系统分析、理解确定、组织协调和沟通本事,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,促进粮食购销工作发展,为客户供给热情服务,提高中储粮直属库的形象和声誉,为加快中储粮直属库的发展打下坚实基础。

4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风,想以前的工作中,遇到无数困难险阻,我一一想法克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照新时期的干部要求,紧密结合自身岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。

如果我竞聘中储粮直属库副主任成功,着重做好四方面工作:

1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自我的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的中储粮直属库副主任,为中储粮直属库发展作贡献。

2、抓好粮食购销,提升经济效益。我要库主任的领导下,结合自我的岗位职责,着重抓好粮食购销业务,推进中储粮直属库工作深入发展。在抓好粮食购销业务上,我要按照分公司和库的工作要求,遵循效益优先的原则,做到购得进、销得出,勤进快销,提高销售毛利率,不断增强企业盈利本事。储备粮轮换应在轮换费用补贴的基础上实现顺价销售,杜绝出现轮换亏损。我要加强粮食购销合同管理,依法签订有效的书面合同,明确合同资料,明确合同执行时间和地点,做到条款清楚、全面、职责明确,以规避合同陷阱和降低经营风险,切实维护我库的经济利益。

3、抓好财务管理,规范会计工作。我要按照分公司和库的财务工作精神,健全完善财务管理制度,规范会计基础工作,确保会计信息的真实性,提高资金使用效率,杜绝一切不合理开支,做到增收节支。我要加强财务人员管理,提高财务人员素质,严格执行《中国储备粮管理总公司会计核算操作实务》、《会计基础工作规范》、《分公司财务管理达标考核办法》,加强财务内控监督,加强资金风险管控,杜绝违反财经纪律现象的发生,从整体上提高我库的财务管理水平,为我库可持续发展供给财务保障。

4、做好服务工作,奉献自我力量。我上任后,把自我看作是库里的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,既服务好库领导、库各个部门和库内职工,更服务好广大客户,提高工作效率和工作质量,促进我库各项工作发展,提升群众对我库工作的满意度,创造更好的经济效益。

最终,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更完美的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。

我的演讲完了,多谢大家!

岗位竞聘演讲稿

尊敬的xx:

大家好!今日我十分荣幸能够站在那里参加此次重点项目稽察特派员的竞聘演讲,也很感激领导和同事能够给我这次机会。

我叫xx,xx年开始工作,20xx年在重点项目办公室任职,20xx年被任命为重点项目的综合科科长。今日我的演讲资料分为两部分,一是我此次竞聘重点项目稽察特派员的优势;二是浅谈自我今后的计划。

朝看水东流,暮看日西沉。转眼就来到了20xx年,回顾过去的几年里,经过自我的不断努力和学习,我认为自我各方面的本事都有所提高。为此,我认为自我竞聘重点项目稽察特派员有以下几点优势:

1.良好的思想素质。在日常工作中,我始终坚持学习,对于自我不懂的要学习;对于似懂非懂的也要学习;对于已经掌握了的知识和技能还是要学习。不仅仅是在书本上学习;也要向身边的人学习;更要跟某方面技能突出的人学习。因为我一向坚信“学无止境”,仅有不断学习才会有所提高;仅有不断学习才能丰富我们的思想,提升我们的思想素质。

2.扎实的专业知识与技能。在重点项目部门工作的这几年,我不断地跟领导、同事学习,对于自我不懂的地方也进取主动向他们询问,或是查询相关资料,并且将学到的东西与实际的工作联系起来,不断提升自我的专业知识和工作技能。经过自身的不断努力,在稽察方面的工作也掌握了一些方法和技巧,构成一套自我的办事套路。在工作的过程中,我也始终坚持依法办事、有法可依、严格执法、礼貌工作。对于一些无证经营、违法经营等情景要坚持重点检查;对于一些较为复杂的的检查工作要采用多种检查方式结合,如分散与集中检查的结合、突出与夜间检查的结合、重点与一般检查的结合等。尤其针对一些盲点区域要异常细心、谨慎,努力做到不漏点。

3.丰富的稽察工作经验。我xx年开始从事稽察方面的工作,在工作的期间多次参与较为重大的稽察工作,在这些工作的过程中也积累了很多经验;同时也向有资历的同事学习了工作他们的工作经验。

4.端正的工作作风。在实际的工作中,我敢于拼搏、敢于吃苦。众所周知,做稽察工作,很多时候都会遇到各种不一样的阻碍力量,甚至有的时候还会有暴力行为、恶意中伤行为、言语威胁行为等阻碍情景。应对这些情景,我始终坚持不退缩、不妥协,坚决不会因为自身声誉、安全受到损伤和威胁就把自我的工作职责和使命抛诸脑后。不管任何时候,都以法律法规作为自我工作的有力武器,应对违章违法行为要严厉查处,对于不法分子的阻挠也敢于硬碰硬。遇到稽察工作较为困难、复杂的,也不怕吃苦,要耐心地对工作进行层层分析、步步解决,直到将问题彻底解决。

总而言之,在稽察单位工作的期间,我认为自我收获了很多、明白了很多、坚强了很多、也学会了很多,深刻认识到自我工作的职责和使命,对于自我职责内的工作也能保质保量完成。如果,有幸能够得到各位领导的青睐经过此次的竞聘,我将坚决不会有负领导对我的信任与重视。如果各位领导认为我的本事还不足以胜任这个职位,我也不会灰心,将会继续努力。不管结果如何,在以后的工作中我都将会坚持做到以下几点:

1.提升自我的思想觉悟。要加强自身的学习力度,对于所学的专业知识、技能和所学的法律法规知识都要深入剖析,不止是停留在表面的学习,要理解所学知识的深刻含义;还要加强对政治理论的学习和理解,以此来提升自身的思想觉悟。力争让自我成为一名技能强硬、知识扎实、思想素养高、政治理论强的稽察人员。

2.强化自身的专业技能。在工作的这几年,虽然自身积累了很多的'经验,也掌握了许多的稽察方法与技巧,但有的时候应对问题处理的方式还是不够完善、不够高效,导致查处过程中不能及时洞察有用的信息。所以,还需要加强实践的力度。应对问题也要学会运用多方面的知识进行分析,或是从多个角度对问题本身进行分析,构成善于观察细微事物的习惯,培养自身的思维活跃度,强化自身的专业技能。

3.继续坚持自身优良的工作作风。优良的工作作风就跟优异的学习成绩一样,如果不继续学习,那么再优异的成绩也会下滑。所以,在以后的工作中我会继续坚持自身优良的工作作风,并且时常开展自我纠察与自我批评,一旦发现工作作风出现问题就要及时纠正,避免出现散漫、懈怠、胆怯的消极思想和工作行为。

4.找准自身的位置。不管以后的工作是什么职位,我都会找准自身的位置,摆正自身的心态,因为,我明白,不管在什么职位,我的工作宗旨都是“不畏艰险、不畏强权、依法办事”,不会因为职位的改变而改变。同时,要运用自身的职权处理好每一项任务,对于上级派遣的任务要坚决执行,绝不推脱,鼓足干劲,确保任务的圆满完成。

各位领导,各位同事,可能我并不是稽察单位最优秀的工作人员,可是,我却有坚强不屈的意志、不畏困难的决心、敢于拼搏的精神和勇往直前的冲劲。我有信心,在以后的工作中我会做得更好,为稽察单位的工作进献自我的绵薄之力。

最终,我期望各位领导能够给予我一次展示自我、提升自我、挑战自我的机会,我必须不会辜负各位领导的期望,必须会成为一名合格的重点项目稽察特派员。

我的演讲完毕,多谢!

岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

    大家好!

承蒙院领导信任,在担任医保科副科长的时间里,我能够立足本职,进取思考,努力工作。下头我将担任医保科副科长的工作作以下阐述,同时也为我竞聘医保科科长供给重要的参考资料。请审议:

我从1994年参加工作,20xx年因工作需要转岗到医保科,20xx年提拔为医保科干事,20xx年提拔医保科副科长,正职科长是临床医生兼职。医保工作是一个繁琐的工作,政策性强,作为医保科副科长,我能够认真履行自我的职责敬业爱岗。自2013年1月起,在院部和上级主管部门的领导下认真完成了以下几点工作:

1、进取推进医保医师管理,进行医保医师培训。并完成常州市基本医疗保险定点医疗机构等级评定。

2、随着医院晋升为三级综合医院,医院收费标准调整,医保科调整武进农保、新北区农保、常州医保和武进医保的考核政策,更好地为临床服务。

3、进取推进武进农保,新北区农保重大疾病单病种政策,并对相关科室进行广泛宣传,及时听取临床科室的意见和提议,使重大疾病单病种患者充分享受政策的优惠。

4、推进“常州医保”医保住院医疗费用总额预付制度改革,对各临床科室前三年数据进行科学测算,得出2013年各临床科室定额,并对医保考核办法进行修订,并对各科室实施。

5、配合做好区城乡居民合作医疗保险新业务平台正式上线。

自2013年5月2农保新增单病种管理以来,我严格执行新合疗单病种住院管理标准,凡以单病种所属疾病为主诊断的,都应执行单病种定额付费政策,提高单病种执行率,同一病种执行单病种率不得低于60%,增加了工作量;同时为了做好医保总额预付管理工作,便需要增加管理的弹性。经过探索预算管理弹性结算,充分研究到了医院就诊群体增量的实际情景。

正是因为兢兢业业的工作,在20xx年度便被院内评为先进个人,20xx-20xx连续三年被某某市人社局评为市医保管理工作先进个人,2011-20xx连续两年被某某区卫生局评为优秀农保专管员。

我深知,医院医保科科长不仅仅是一个职务,更重要的是一种职责。假如我能当选成为科长,我将鼓足干劲,竭尽所能,为国家医保事业贡献出自我的力量。就像习近平总书记说的“空谈误国,实干兴邦”那样,必须拿出实干的工作成果才是硬道理。为自我在任职后能更好地履行职责,干出漂亮的成绩,对自我提出了更高的要求,具体要做到:

不断学习党的方针路线,始终坚持”三个代表“重要思想为指导,认真贯彻十八大精神,用党的理论武装自我的头脑。谦虚谨慎戒骄戒躁,我将用最短的时间学习新岗位的知识和工作技巧,提升医保科科长的胜任本事。异常是在控制医疗费用方面,加强医务人员专业技术学习;强化医疗成本管理。

每一个医保人员都是这个大家庭的一份子,深入他们之中,调研医保各项工作问题,解决医保问题要作为科长重要工作来抓。“家家都有一本难念的经”,在处理家庭事务时使用了不当方法就会激化矛盾,产生不良结果,影响家庭和谐,从而制约了医院大家庭的壮大发展。所以作为医保科的科长必须常下到医院各个科室去和医生和病人谈心交流,了解参保病人的生活、福利等方面,善于发现问题并及时解决,时时刻刻让参保病人感觉到国家和医院的关爱。从而促使医院这个大家庭和气融融,不断壮大发展。

正所谓“一回生、二回熟、三回生巧”的做事规则告诉我,任何事情必须亲自做,才能从整体上把握整个工作流程、做事技巧方法,并发现影响工作效率的原因,这样下来能有效的提高自我的工作效率。为了让医院职工进一步对医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,能够配合医院先关科室做好每季度的质控医师政策培新和新职工的各类医保知识培训工作、实时更新、及时组织科内人员发放各类参保宣传新政等方式到各个病区,等形式让各位科主任、护士长、质控医师及时了解各类参保新政以及本病区的实时动态信息,增强患者对各类参保日常工作的运作本事。让病人真正了解到参保的好处,了解医院的运作模式,进取主动配合服从医院医保管理。同时自我亲自做好每件事会有效处理好同事之间的关系,协调好各部门,主动团结大家一齐搞好医院的医保工作。

本局的工作将任重道远,我们必须未雨绸缪,须从此刻开始规划,认认真真、踏踏实实地用“更高标准”的创先争优思想武装自我。党员同志要在工作中起到先锋模范作用。党员和群众、领导层、管理层和执行层必须一致团结到企业创先争优事业中。

成功必定艰辛,跨越需要奋斗。各位领导、各位评委,各位兄弟姐妹,如果你们想选一个业务素质高、有思想、有活力、够踏实的人做医保科的科长,那么你们别犹豫,选我吧,你的信任和支持,是对我最大的关怀和鼓励,我愿与大家一齐,同甘共苦,同舟共济,不断促进医院医保更加稳定的向前发展!

我的演讲完毕,多谢大家鼓励和支持!

岗位竞聘演讲稿

各位领导、评委:

大家好!

我是周长生,是公司项目部员工。今天公司为我们员工提供了一个学习技术,展示专业才能的舞台。我认为应该抓住这个机会,促进自己不断学习机械专业技术,并发挥自己三十多年来从事机修、设备制作安装的经验。

本人于19xx年进万年厂从事铆焊工作,参加了万年厂的湿法窑冷却机、拉链机三机改造,窑尾电收尘改造。19xx年参加了万年第一条干法回转窑生产线的配件制作、安装工作。19xx年至20xx年任工段长,期间带领全工段人员多次参加万年厂重大技改和设备安装任务,每次都圆满完成。由于自己平时努力学习机械专业知识,肯学肯干积累了一定的工作经验,在万年厂举行的确机械专业技术比武中荣获第一名。19xx年,万年厂有援外任务,由我带队支援上高、xx、xx等单位的窑筒体安装调试工作,得到了外单位的好评。20xx年至20xx年参与了xx二条生产线的监制、安装、调试。20xx年20xx年参与了xx二条生产线的监制、安装、调试工作。在供应部的零配件采购工作中,经常下现场量配件尺寸、绘图纸没有买错过配件。急生产所急。就是晚上再晚也将急件加工回来送车间。在项目部工作期间,设备监制时,能协助加工单位把好设备质量关及时催回设备。在土建项目中,我向领导和同事学到了不少东西,增长了知识。

如果这次竞聘成功,我将认真履行工作职责,继续努力学习,提高业务能力,扎根现场,将自己的技术和经验应用到生产中去,以提高工作效力,降低成本。当然,如果未竞聘上,也不灰心。我将继续提高自己的工作能力,认真做好自己份内的工作,为企业效力。

谢谢大家!

班长岗位竞聘演讲稿竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年6月采油x队组建成立,我也来到了这里,成为第一批建队人员。从20xx年6月至20xx年6月任采油测试班班长。艰苦的工作环境,巨大的工作量,使我开阔了视野,提高了业务水平,也磨练了我的意志。回首过去,从参加工作到现在已经过去了十五个年头,我深知作为一名基层班组长的不容易,也深知基层班组长的重要性:既要有无私的奉献精神,更要有高度的责任心,而我依然坚定地选择这份职业。

如果我是一名基层班组长,我将用全新的管理理念,带领我的班组成员齐心协力、勇于创新,把我们的班组建设成一个绿色班组、星级班组、学习型班组。

如果我是一名基层班组长,我将从以下几方面开展工作:

一、加强注水管理工作,不折不扣地执行注水方案。

二、加强机采集输管理工作。

三、加强物资节能工作。

四、加强井组及井场规格化工作。

五、执行qhse管理规定,做好安全环保工作。

大家都知道,20xx年我们国家把节能、环保与和谐提升到了国家国策的高度,作为采油×队的一名班长,身上肩负着创建绿色窗口、环境友好型企业、增强环保意识的重担与责任,我将带领班组成员踏踏实实地大力开展安全环保工作。

如果我是一名基层班组长,我将会把我自己独创的“五及时”理论加以开展,那就是及时巡回检查、及时发现问题、及时诊断、及时处理、及时汇报。我将加强产量意识、加强效率意识、加强一个新形势下的复合型班组的.班风建设。

二十一世纪是知识经济时代,也是人才的时代,我相信在公司领导的重视下,在队领导的信任下,在同事们的支持下,我的工作将会得以全方面的开展,我的才能将会得到最大限度的发挥。在今后的工作和学习中,我会全心全意、任劳任怨。遭遇挫折,我勇敢地面对;面对机会,我勇于把握;退缩,从来不是我的性格;我知道只要我不放弃,没有任何人、任何事可以将我放弃;持之以恒、不断追求,才是生命的永恒;吃苦耐劳、勇于创新,才是我的本色。

多年的基层工作和丰富的技术经验,使我拥有必胜的信心;多年的班组长生涯培养了我管理和组织的才能。我有信心,我能胜任领导交给我的任何一项工作任务,而且我坚信,我能完成的更精彩、更出色。

我今天之所以来参加竞聘,就是为了寻找一个更好地实现自己人生价值的用武之地,从而以更好的精神状态投身到工作中,以更优异的工作成绩来回报领导、回报社会。

虽然有众多的选手,以他们最佳的精神状态和过去所取得的优异成绩,来与我并肩挑战,但我还是以百倍的信心、执着的热情,奔向我的目标。

我知道我并不是一个十全十美的人,简短的竞聘演说,只是我个人对自己的“包装”,真正完美的“质量”和优良的“性能”,还有待各位通过“使用”来加以证明。我请你们相信,只要给我一个机会,我就会用我加倍的努力来还你们一个惊喜;我会从前人的手里接过他们手中的接力棒,努力跑好属于我自己的这一段路程!

我真诚地期待各位领导和各位同事对我的信任和鼓励。

酒店竞聘演讲稿

20xx年下半年,辰溪店装修改扩建期间,酒店领导相继深入施工第一线,作为酒店全委会成员,在酒店主持工作,在各部门负责人的认真负责配合下,保证了酒店的正常经营,同时配合辰溪店做好筹备开业工作,为辰溪店在___组织和采购一些急需的物品,共发运各类物资12车次,为辰溪店的顺利开业做了大量的工作,得到了酒店领导和员工的肯定与好评。

本人从20xx年2月主持办公室的工作以来,在酒店领导的正确领导下,在办公室和各部门员工的支持配合下,较好地完成了职责内和领导交办的各项工作,在20xx年被评为酒店的“先进集体”,部门员工李镇20xx、20xx年连续两年被评为“优秀员工”。虽然我们做了大量的工作,也取得了一些成绩,但和集团公司的要求相比还存在着一定的差距,通过回顾和总结是为了进一步做好各项工作;我竞聘总经理助理若得到各位评委和员工的信任,竞聘成功后我将从以下几个方面着手开展任职期内的工作:

一、继续加大质检督查力度,贯彻和执行集团公司和酒店的各项规章制度,弘扬企业文化,提高执行力。

二、当好总经理和酒店决策层在经营管理、内部挖潜、开源节流、节能降耗的助手和参谋,为增加酒店经营收入、减亏、力争实现盈利而出谋划策并付诸于行动:

2、加强厨部管理,主要从以下三个方面着手:

〈1〉厨师长选配到位,组合一支以湘菜、本土菜系为主,川、粤菜为辅的厨师队伍。

〈2〉严格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物尽其用,定期推出新菜式,保证出品质量和出品速度,以菜式常新、品味纯正,上菜速度快来稳定老客源和扩大新的客源群体。

〈3〉加强厨部和楼面的沟通,对客人提出的投诉及时整改并将处理意见回复客人,同时作为案例进行分析,对员工培训,避免类似情况重复发生。

3、开源节流,增加新的收入增长点,年内按照

集团董事局的需求,在资金就地平衡的前提下筹备装修湖天一色并营业。

4、合理使用活动中心的资产,对桑拿部进行招租或联营,走高品位,完善健身区设施,新开一个门方便客人进出。

5、调整旅行社的经营方式,保牌并实现盈余持平。

三、加强员工培训工作,不光要督促各部门对专业知识和操作技能的培训,还要加大对企业文化、规章制度的培训、学习,培养员工对集团、酒店的忠诚度,稳定员工队伍以事业、侍遇和情感留人,为酒店连锁发展储备人才。

四、继续改善和提高员工食堂伙食质量,改善员工宿舍的条件,加强电视房、图书室、小卖部的管理,更好地为员工服务,做好后勤保障和福利工作,让员工吃好、住好、休息娱乐好。

五、组织好内部各类会议,为前台部门和营销部门接待外部的各类会议、活动和宴会做好内外协调工作,为将酒店做大做强而勤奋工作。

酒店竞聘演讲稿

我叫××,来自××。首先感恩企业,给我们搭建了这样一个平台,来展现自我、突破自我。

我现在的职位是领班,但我确信勤奋认真,严谨塌实的工作准则,能使我离主管的职位更近一步。我来××(酒店名称)工作时间并不长,所以无论是工作能力还是综合素质可能还不是领导及同事心目中的最佳人选,但在之前,我有在酒店服务、经营销售等方面的工作经验,我了解顾客需要的是什么,因此竞聘主管,我信心十足。

我认为,作为一名合格的主管,不仅要严格执行领导的决策,而且要能把员工的看法和意见进行有效总结并反馈,同样还要是顾客的知心人。

因此,如果我能成功竞聘上主管这一职位,我将做好以下几点:

1.努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理经验及处理顾客投诉的能力。

过程中获得的经验,提出自己所面临的困难,真正做到互帮互助,培养他们共同进步的团队意识。

3.沟通很重要。及时的做好员工的思想工作,掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈;不定期的听取顾客的建议与意见,真正把顾客放在心上,用心服务,不断推陈出新,引客回头。

4.一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务质量尤为重要。现在的客人已经不单单是吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的'认识,怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待,想家人之所想,急家人之所急,发自内心的微笑,只有真正把他们当成家人,才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,顾客才会有回家的感觉,业绩自然也就会提升。

客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。

今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。

如果我竞聘成功,我会更加努力,为酒店的发展奉献我的绵薄之力;如果我竞聘没有成功,我也会抱以平常心,协助主管做好酒店的各项工作。

我将以这次竞聘作为一个新的起点,对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热情;对待顾客,会多一份耐心。我相信,机会只会垂青那些有准备的人。谢谢!

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