写心得体会是一种自我反省的过程，通过总结经验，我们可以更好地认识自己。现在，让我们一起来看看一些优秀的心得体会范文，为我们的写作提供一些启示。
绩效改进实训报告心得体会
近年来，绩效改进逐渐成为各个组织和企业关注的重点。作为一名管理专业的学生，我有幸参与了一次绩效改进实训，并撰写了一份详细的实训报告。通过这次实训，我深刻体会到了绩效改进的重要性，也收获了许多宝贵的经验和心得。下面我将从理解绩效改进的意义、实践中遇到的挑战、团队协作的重要性、个人能力的提升以及对未来绩效改进工作的展望五个方面，总结我在实训中的体会和心得。
首先，我明白了绩效改进对于组织的意义。良好的绩效可以推动组织的发展和进步，提升企业的竞争力。绩效改进旨在通过优化和调整组织的运作方式，提高工作效率和质量，实现更好的业绩和效益。在实践中，我们通过分析数据、调研市场等方法，针对性地提出了一系列绩效改进方案，并在实际操作中获得了显著的效果。这让我深刻领悟到，绩效改进是一个持续不断的过程，需要全员参与和努力。只有通过改进组织的内部运作和管理流程，才能不断提升绩效指标，实现可持续发展。
其次，在实践中我也遇到了一些挑战。绩效改进不仅需要技巧和方法，同样需要克服各种困难和阻力。在我们的团队中，一开始就面临着员工的抵触心理和对改变的拒绝。对此，我们采取了多种策略，如加强培训和沟通、明确改进的目标和意义等，逐渐改变了员工的态度，并获得了他们的积极参与和支持。这次实践告诉我，作为绩效改进的推动者，我们要有坚定的信心和耐心，同时要善于倾听和理解他人的意见和需求，不断调整改进的策略和方法，以推动绩效改进的顺利进行。
第三，团队协作在绩效改进过程中的重要性不可忽视。绩效改进需要全员参与，并涉及到多个部门和岗位的协同配合。在实践中，我们组建了一个跨部门的工作小组，各个成员分工明确、紧密配合，共同推动绩效改进工作的顺利进行。通过团队协作的方式，我们不仅能够集思广益，发掘问题的本质和根源，还能够有效地实施改进措施和监控绩效指标。在团队协作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了与团队成员进行有效的沟通和合作。这对于未来的职场生涯将会大有裨益。
同时，这次实践也对我的个人能力有了极大的提升。绩效改进需要一定的专业知识和技能，如数据分析、项目管理等。通过这次实训，我不仅学到了更多的专业知识，还锻炼了自己的数据分析和解决问题的能力。在实践中，我学会了如何制定合理的改进目标，如何设计有效的改进措施，如何监控和评估绩效指标。这些经验和能力将对我的职业发展产生积极的影响，并使我在未来的工作中更加游刃有余。
最后，我对未来绩效改进工作的展望是积极的。绩效改进是一项持续不断的工作，需要不断的学习和创新。我希望能够通过持续学习和实践，不断提升自己的绩效改进能力，为组织的发展做出更大的贡献。相信随着绩效改进理念的日渐深入人心，绩效改进工作将会有更加广阔的空间和更加重要的意义。
综上所述，这次绩效改进实训让我深刻认识到了绩效改进的重要性。通过理解绩效改进的意义、克服挑战、团队协作、个人能力的提升以及对未来的展望，我将会在将来的职场生涯中更好地应对各种挑战，并为组织的发展做好更多的贡献。
绩效改进心得体会
绩效改进是企业提高竞争力的必由之路，一个优秀的绩效管理系统不仅可以提高员工的工作效率、质量和创造力，而且还可以帮助企业实现组织战略目标。通过多年的实践和经验总结，我深刻认识到企业绩效管理是一个系统性的过程，需要全面而精细的规划和实施。下文将从几个方面谈谈我的绩效改进心得体会。
第二段：绩效目标的设定。
绩效目标的设定是绩效改进的核心，要确保目标与企业战略一致，并通过绩效评估指标衡量和监控绩效目标的实现进度。在设定绩效目标时，我认为要注意以下几点：一是要果断，解决核心问题；二是要注重量化指标；三是要和员工进行沟通，让他们理解目标的背景和意义。只有让员工真正认同并参与到绩效目标的制定中来，才能更好地实现绩效目标。
第三段：绩效管理流程的优化。
绩效管理流程的优化是提高绩效改进成效的重要手段。我实践中采用的方法包括优化流程、减少环节，精简表单，并根据岗位要求制定不同的评估标准。同时，还通过培训和辅导，提高员工对绩效管理流程的认识和理解，加强绩效管理的自我监督与控制，避免评估失真。这些措施的实施，不仅降低了成本，而且提高了绩效管理效率和质量，反映出持续改进的信念和实践。
第四段：绩效管理人才队伍建设。
绩效管理是需要专业技能和管理经验支持的，缺乏对绩效管理的全面理解和有效支持的人力资源及其培育是制约绩效管理工作的瓶颈之一，因此，建设一支高素质的绩效管理人才队伍是绩效改进的必然要求。对此，我所在的公司制定了一系列的培训计划、辅导计划和评价机制，旨在从组织文化、评价标准、安全生产等多个角度培养和提高绩效管理人才的素养和能力。同时，我也认为，优化的绩效管理流程为绩效管理人才部门的人员提供了一个良好的工作环境和必要的资源支持。
第五段：绩效管理的效益。
绩效改进的目标是提高企业的绩效，使组织能够实现预期的目标和效益。在我实践中，不仅取得了显著的效益，而且提高了员工对绩效管理的认识和重视。通过持续性的绩效反馈和差异化评估，员工意识到自己的成长空间和提升机会，从而提高了工作投入和效能。同时企业也通过理性绩效管理，减少了不必要的浪费和损失，保证了企业综合效益的提升。
结论：
绩效改进是一个需要全员参与和协力推进的过程，需要多学科知识和多岗位合作，仅靠单一的管理部门或管理人员，往往难以取得理性绩效。通过优化目标设定、改进绩效管理流程和建设管理人才队伍等方面，企业才能实现更加优秀的绩效改进。企业不仅仅是为了利益而存在，更是为了自我改进和科学发展，仅有这样，才能保持生机长盛，满足员工和社会的多重需求。
绩效改进实训报告心得体会
绩效改进是现代企业管理的重要环节，通过不断的评估和提升员工的工作绩效，可以提高企业的运营效率和竞争力。在绩效改进实训中，我深刻认识到了绩效改进的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，在实训中我明白了绩效改进的目标是为了达到更高的绩效水平。在实训前，我对绩效改进的理解只是简单的提高工作效率，但是通过实训，我明确了绩效改进的目标应该是提高员工在工作中的绩效水平，而不仅仅是简单的做多或做快。因为在实践中，我们发现单纯追求数量和速度的绩效改进往往会忽略质量和价值，从而失去了改进的真正意义。
其次，在实训中我了解到了绩效改进需要有科学的方法和指标。在实际操作中，我们使用了一系列的工具和方法来评估员工的工作绩效，比如OKR（目标与关键结果）管理体系和KPI（关键绩效指标）等。这些方法和指标可以帮助我们更准确地评估和衡量员工的工作表现，从而找到改进的方向和重点。但是，我们也要注意方法和指标的适用性，在实践中根据实际情况进行调整和优化，以保证绩效改进的有效性和可持续性。
另外，在实训中我发现了团队合作对于绩效改进的重要性。在团队中，每个人都有自己的优势和不足，通过合作和协作可以更好地发挥个人的潜力，进而提升整个团队的绩效水平。在实训中我们采用了分工合作的方式，每个人负责自己擅长的部分，并及时和团队成员进行交流和协调。这种团队合作的方式不仅提高了绩效改进的效率，还增强了团队的凝聚力和信任感。
此外，绩效改进也需要领导者的支持和推动。在实训中，我们的教练不仅给予了我们必要的指导和培训，还提供了资源和支持，帮助我们克服困难和挑战。领导者的角色是关键的，他们要积极引导和推动绩效改进的实施，为员工提供必要的工具和条件，并通过激励和奖励来鼓励员工的积极表现。只有得到领导者的支持和推动，绩效改进才能真正落地并取得可观的成效。
最后，在实训中我体验到了持续改进的重要性。绩效改进不是一次性的任务，而是一个循环迭代的过程。在实训中，我们不仅要对现有的绩效进行评估和提升，还要不断地反思和总结，探索新的改进方法和途径。只有保持持续改进的动力和意识，才能不断提高绩效水平，实现企业的长期发展和竞争优势。
绩效改进实训报告心得体会的过程中，我在理论和实践中有了更深入的认识和了解。绩效改进不仅仅是一个任务，而是一个需要持续关注和追求的目标。只有通过科学的方法和持之以恒的努力，才能实现绩效的真正改进，为企业的发展和员工的成长带来持久的影响。因此，我将继续学习和实践，不断提升自己的绩效改进能力，为企业的发展贡献力量。
绩效改进实训报告心得体会
绩效改进是企业提高竞争力和效益的关键环节，而实训报告则是绩效改进的总结和评估。在我参与的绩效改进实训报告中，我意识到了绩效改进的重要性，并获得了宝贵的经验和启示。通过实训报告，我深刻认识到了绩效改进的意义以及如何才能取得成功。下面是我在实训报告中的心得体会，希望能对日后的工作生活有所帮助和指导。
第一段：绩效改进的意义和必要性。
绩效改进是企业持续发展的重要战略，对于提升企业竞争力和实现可持续发展具有重要意义。实训报告为我们提供了一个了解和分析企业绩效的机会，以期发现其中存在的问题并提供相应的改进措施。这对于企业的发展至关重要，也对我们个人的职业发展具有重要意义。通过实践，我发现绩效改进不仅需要对数据进行分析和评估，更需要深入了解企业运作的核心和环节，从而为绩效改进提供有效的方案和措施。
第二段：实训报告中的问题和挑战。
在实训报告中，我们遇到了许多问题和挑战。首先是数据的获取与整理，这需要我们梳理企业的各项数据，并进行准确的归类和分析。其次是问题的定位和分析，这需要我们从众多的问题中找出关键问题，并寻找相应的改进方案。最后是方案的实施和效果评估，这需要我们在实践中解决问题，衡量改进方案的有效性。在面对这些问题和挑战时，我们需要运用敏锐的分析能力和创新的思维方式，才能更好地完成实训报告的任务。
实训报告是一个集体的努力，需要团队的合作和交流。在实训过程中，我们要积极主动地与他人进行沟通和协作，共同解决问题。通过与团队成员的交流，我发现每个人都有着不同的观点和经验，这为我们提供了解决问题的多样性。同时，团队合作也能够提高工作效率和质量，使我们能够更好地达成实训报告的目标。因此，我们要注重团队协作和共同努力，从而取得更好的绩效改进效果。
第四段：实训报告中的总结和反思。
实训报告是对绩效改进过程的总结和反思，对于个人和团队的进步具有重要意义。在实训报告中，我通过数据分析和问题定位，深入了解了企业运作的核心和关键点。通过方案实施和效果评估，我学会了将理论应用于实践并不断优化改进方案。在总结和反思中，我发现了自己的不足和需要提升的地方，从而为日后的工作生活提供了参考。因此，我要不断总结经验和教训，提高自己的绩效改进能力和水平。
第五段：实训报告对于个人职业发展的价值。
实训报告对于个人职业发展具有重要价值。通过参与实训报告，我不仅提高了自己的绩效改进能力，还培养了团队协作和沟通能力。这些能力和经验对于个人在职场中的竞争和发展具有重要意义。另外，实训报告还为我提供了实践锻炼的机会，从而更好地适应和应对日后工作中的各种挑战和变化。因此，我要珍惜实训报告的机会和经验，不断提升自己的绩效改进能力，为个人的职业发展打下坚实的基础。
综上所述，绩效改进实训报告是一次宝贵的经验和实践，通过参与实训报告，我深入了解了绩效改进的意义和重要性。同时，我也遇到了各种问题和挑战，但通过团队的合作和交流，我成功地完成了实训报告的任务。在总结和反思中，我认清了自身的不足，并为个人的职业发展提供了参考和启示。因此，我要将实训报告中的经验和教训运用于日后的工作生活中，不断提升自己的绩效改进能力，为企业的发展和个人的职业发展做出更大的贡献。
绩效改进
第一段：引言（200字）。
绩效改进是现代企业管理中的一项重要任务，对于提高企业运营效率和员工绩效具有重要意义。近期，我参与了公司的绩效改进项目，并收获了许多宝贵经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在绩效改进过程中学到的一些重要观点和方法，并阐述实践中的心得体会。
第二段：重视目标制定和沟通（200字）。
绩效改进的关键环节是明确和明晰的目标制定，以及与员工进行清晰有效的沟通。在我们的绩效改进项目中，我学到了一个重要的观点，那就是目标应当具有可量化和可衡量性。这样一来，我们能够更好地评估和分析绩效，并提出改善方案。此外，沟通也是至关重要的。我们通过集体会议、个别面谈和团队分享等多种形式的沟通，确保每个员工都能理解绩效目标并意识到自己在其中的重要作用。值得一提的是，沟通不仅要做到及时和明确，还要以互动和开放的方式进行，以便员工能够提出自己的想法和困惑，从而更好地参与改进过程。
第三段：建立有效的绩效评估体系（200字）。
绩效评估是绩效改进的核心环节之一。在我们的实践中，我们尝试了不同的评估方式，例如360度评估、关键绩效指标（KPI）和行为规范评估。通过这些评估方式的使用，我们能够更全面地了解员工的绩效情况，并针对性地提出改进措施。此外，我们还尝试了定期跟踪和反馈机制，及时向员工提供绩效评估结果和改进建议。这种沟通机制的使用可以增加员工对绩效改进的参与度，并激发他们的积极性。
第四段：激励与培训的重要性（200字）。
激励和培训是绩效改进过程中的两个重要方面。我们公司通过设立奖励机制和制定个人发展计划，激励员工实现绩效目标。同时，我们也重视员工的培训和发展，为他们提供必要的知识和技能，以适应企业的发展需求。通过激励和培训，我们发现员工的工作积极性和绩效水平得到了显著的提升。在实践过程中，我们也意识到，激励和培训需要针对性、个性化，并与绩效目标相一致。
第五段：总结与展望（200字）。
绩效改进是一项持续的过程，需要不断地总结经验教训，进行改进和创新。通过我们的实践，我们认识到目标制定与沟通、绩效评估、激励与培训是绩效改进的三个核心方面。在今后的工作中，我们将继续强化这些方面，并尝试更多的方法和策略，以进一步提高绩效水平。我们相信，随着绩效改进的不断深入，我们公司将能够实现更高的运营效率和员工绩效。
绩效改进的心得体会
绩效改进是组织和个人提高工作绩效的重要途径，它能帮助调整工作方法和思维方式，提高工作效率和质量，实现工作目标。在过去的工作中，我也参与了绩效改进的项目，并有了一些心得体会。
首先，明确目标是绩效改进的关键。无论是个人还是组织，只有明确了目标，才能在改进的路上有一个方向。我曾经参与了一个项目，目标是提高客户满意度。在一开始时，我们听取了客户的意见和需求，进行了充分的调研分析。通过明确了客户的关注点和需求，我们才能有针对性地进行改进，最终提高了客户满意度。
其次，跟进和反馈是绩效改进不可或缺的环节。绩效改进不是一蹴而就的过程，而是一个不断优化和完善的过程。在实施改进措施后，我们要及时地跟进，并收集反馈信息。通过与客户和团队成员的沟通和交流，我们了解到改进措施的效果并根据反馈信息进行调整。在这个循环中，我们不断挖掘问题，检查和修复错误，从而持续提高绩效。
再次，团队合作是绩效改进的基石。绩效改进往往需要多个部门和个人的合作。在一个项目中，我曾经负责推动一个流程的改进，这个改进涉及到了多个部门的协作。我们召开了多次会议，集思广益，设立了专门的改进小组，并明确了各个成员的职责和工作进度。通过团队的协作，我们成功地完成了改进工作，提高了整体绩效。
此外，积极学习和持续改进是绩效改进的必由之路。在绩效改进的过程中，我们要不断学习和吸收新知识，了解行业的最新趋势和最佳实践。通过参加培训班、阅读专业书籍和交流经验，我们可以不断提高自己的专业素质和工作方法，为绩效改进提供更多的有效方案。同时，我们也要反思和总结过去的经验，找出不足之处并加以改进，不断提高自身和团队的绩效水平。
最后，绩效改进需要领导的支持和倡导。领导的重要性在改进过程中不可忽视。他们的支持和倡导能够为改进工作提供资源和推动力，同时也能够为改进过程中的困难提供解决方案。因此，我们要与领导充分沟通，向他们汇报改进的成果和困难，争取领导的支持和意见，共同推动绩效改进的工作。
绩效改进是一个不断迭代和改善的过程，它需要我们明确目标，跟进和反馈，团队合作，积极学习和持续改进，以及领导的支持和倡导。通过不断努力，我相信我们能够实现更高水平的绩效，并为组织和个人发展做出更大的贡献。
绩效改进心得体会
绩效改进，顾名思义就是提高绩效，让企业走上更快速、高效、有利的发展道路。而在实施过程中，笔者从自身经验出发，总结出了以下几点心得体会。
第一段，制定目标要具体可行。绩效改进往往是从制定目标开始的，而制定目标的关键则是要做到具体可行。目标的具体化，就是要把“什么时间、什么地点、做到什么程度、需要什么资源”等具体到每个细节，这样才能更好地明确行动方向，努力实现目标。可行性，则是要考虑团队本身的实际情况，不要过分追求完美而让整个计划难以落地，否则只会让团队感到无所适从。
第二段，鼓励员工自我管理。除了目标的设定，绩效改进还要注重的是团队的整体能力提升。这里，笔者推荐的是鼓励员工自我管理，即让员工有能力自主发现问题并将其解决，同时加强员工间的相互协作和互助。这样，既能发挥团队的整体力量，也能提升每个成员的专业能力和个人状态，让绩效改进效果更佳。
第三段，采用量化指标。绩效改进过程中的量化指标是一个重要的评判标准，能够客观地反映出团队成果。其中，比较常见的指标有4P（人、品、品质、效益）以及KPI（关键绩效指标）等，通过这些指标，可以深入地了解企业的发展动力、瓶颈等情况，从而制定更有针对性的改进策略。
第四段，注重经验分享。企业发展离不开经验的积累，而经验则是从实际操作中得到的。因此，在绩效改进过程中，要加强团队内部经验分享，让每个成员都能与众人共同成长。这不但能够激发大家的创造力，还能够促进组织内部沟通和交流，让大家团结协作，相互扶持。
第五段，灵活应变面对变化。绩效改进是一个动态、不断变化发展的过程，因此，在实际操作过程中，要善于灵活应变。面对变化，要有决断和处理问题的能力，及时找出问题的根源和症结，确保改进措施能够有效地实现。与此同时，还要注重团队内部的沟通和协调，保持良好的心态和状态，让企业在竞争中保持活力和生命力。
总之，绩效改进不是一蹴而就的过程，需要所有成员的共同努力和不断探索，力求达到更高的效率和质量。希望以上心得体会可以对正在进行绩效改进的各位同仁有所帮助，让大家共同推动企业的发展，实现更大的收益和价值。
绩效改进的心得体会
第一段：引言（提出问题和背景）。
绩效改进是企业长期发展的关键环节，它直接关系着企业的效益和竞争力。在这个信息时代，企业要想在市场中脱颖而出，必须不断提高绩效，不断改进自身。然而，在实际操作中，绩效改进并非易事。本文将分享我在绩效改进过程中的心得体会。
第二段：找准问题，明确目标。
绩效改进的第一步是找准问题，明确目标。企业要提高绩效，就需要明确自身存在的问题，找出症结所在。这可以通过实地调研、数据分析等手段来进行。只有找准问题，才能有针对性地进行改进。在我公司的实践中，我们发现管理体系存在着问题，导致员工工作效率不高、沟通不畅等。因此，我们设定了明确的目标：优化管理体系，提高绩效。
第三段：制定具体计划，分阶段实施。
绩效改进需要有详细的计划和有序的实施过程。在制定计划时，我们需要根据实际情况进行分析和评估，确定改进的目标和可行性。然后，将绩效改进划分为若干个阶段，逐步实施。在每个阶段完成后，我们会进行评估和总结，及时调整计划，以保证改进的顺利进行。同时，也要注重团队合作，充分调动员工的积极性和创造力。在我们的实践中，制定了以优化流程、提高沟通效率和加强员工培训为重点的改进计划。通过一步步实施，我们取得了显著的绩效改进。
第四段：建立绩效评估体系，激励员工进一步提高。
绩效评估是绩效改进的关键环节之一。建立科学合理的绩效评估体系，可以激励员工进一步提高工作绩效。在我们的实践中，我们建立了以目标为导向的绩效评估体系，明确了每个岗位的工作要求和评估指标。经过一段时间的实施，我们发现员工的工作积极性和工作效率明显提升，企业的整体绩效也得到了改善。
第五段：总结与展望。
绩效改进是一个长期而持续的过程，只有不断改进和调整，才能适应市场变化和发展需求。通过我个人的实践，我深刻地认识到绩效改进的重要性和复杂性。要想取得持续的绩效改进，我们需要找准问题，明确目标，制定计划，分阶段实施，建立绩效评估体系等。同时，也要注重团队合作和持续学习，以保持竞争力。绩效改进需要全员参与，需要每一个人的努力和智慧。在未来的工作中，我将进一步深化对绩效改进的认识和实践，为企业的长远发展做出更大的贡献。
（注：以上段落共计285字，后续部分请补充完整）。
绩效改进
绩效改进是企业发展的关键环节之一，也是员工个人成长的重要组成部分。通过不断完善和优化绩效管理体系，企业可以提高工作效率和生产力，激发员工积极性和创造力。通过对绩效改进的实践和总结，我深刻认识到了绩效改进对企业和个人的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，我认识到绩效改进需要全员参与。在过去的工作中，我发现绩效改进不能仅仅依靠管理层的决策和部署，而是需要每个员工积极参与。每个人都应该对自己的工作负责，不断追求卓越，为实现企业的绩效目标做出自己的贡献。在实践中，我通过制定明确的目标和任务，与团队成员紧密合作，相互支持，共同努力，最终取得了较好的绩效改进效果。
其次，绩效改进需要持之以恒。绩效改进不是一蹴而就的任务，而是需要长期坚持和持续努力的过程。在实践中，我注意到一些员工容易在改进初期激情高涨，但随着时间的推移逐渐疲于奔命，绩效改进工作也停滞不前。因此，我意识到绩效改进需要制定长期的计划和目标，并不断进行评估和调整。此外，适时地给予员工反馈和认可，激励他们保持积极性和动力，也是绩效改进的重要手段之一。
第三，绩效改进需要不断学习和创新。在现代社会，技术和市场环境变化迅速，企业和个人必须不断学习和创新，才能适应新的挑战和机遇。在实践中，我通过参加培训课程和研讨会，与同行交流经验，不断学习和吸收新知识和技能。同时，我也鼓励团队成员提出新的想法和方法，促进创新和改进。只有不断学习和创新，才能在绩效改进中取得更好的成果。
第四，绩效改进需要注重细节和数据分析。在工作中，我注意到绩效改进不仅仅是一种主观的评价，更需要基于客观数据和指标进行分析和决策。为了有效改进绩效，我将数据收集和分析作为重要的工作内容，通过对关键指标的监控和比对，发现了一些存在的问题和潜在的改进空间。通过细致入微的分析，我发现了一些工作中的问题，进而提出了相应的改进方案，最终取得了一些较好的改进效果。
第五，绩效改进需要全面考虑员工福利。在努力提高绩效的过程中，我们不能忽视员工的福利和需求。员工是组织的依托和基础，要发挥出他们的最大潜能，就要关注他们的工作环境和福利待遇。在实践中，我尝试对员工的关心和支持，为他们提供有益的培训和成长机会，建立良好的激励机制。这些措施鼓励员工投入工作，并为提高绩效打下了坚实的基础。
在总结与反思中，我深刻认识到绩效改进对企业和个人发展的重要性，也发现了一些行之有效的方法和思路。全员参与、持之以恒、学习创新、注重细节和数据分析、全面考虑员工福利，这些是我在绩效改进中得到的宝贵心得体会。我相信，只要坚持不懈地努力，就能够不断提升绩效水平，实现个人和企业的可持续发展。
绩效改进
第一段：
绩效改进是一个组织提升工作效率、促进发展的重要手段。长期以来，我一直在绩效改进方面进行实践和探索。通过这段时间的努力和经验总结，我深刻地认识到了绩效改进对于个人和组织的重要性，并积累了一些心得体会。
第二段：
首先，绩效改进需要从明确目标开始。没有明确的目标，任何改进都可能是盲目的。在进行绩效改进之前，我们需要细化目标，并制定可量化的指标来衡量绩效的改善。这样，我们才能有针对性地进行改进，确保将有限的资源投入到最具价值的地方，并实现更好的绩效。
第三段：
其次，绩效改进需要激发员工的积极性和主动性。在改进绩效的过程中，员工应被看作是组织的重要资源。他们的知识、技能和经验可以推动绩效的改进。因此，组织需要为员工提供发展的机会和培训，帮助他们不断提升自己的能力，并激发他们的创造力和动力。只有员工真正参与和积极参与绩效改进的过程，才能达到事半功倍的效果。
第四段：
此外，绩效改进需要注重持续改进和创新。绩效改进不是一蹴而就的过程，而是一个不断迭代和完善的过程。我们需要根据绩效评估的结果，及时调整和改进绩效改进的方法和措施，确保每次改进都能取得更好的效果。此外，我们还需要鼓励和推动创新，寻找新的解决方案和方法来提升绩效，从而推动组织的进步和发展。
第五段：
绩效改进还需要强调团队合作。没有团队的共同努力和配合，很难取得良好的绩效改进效果。在进行绩效改进时，我们需要建立高效的团队，协调各个成员的力量，充分发挥团队的协同效应。通过团队的合作和共同努力，我们能够更好地实现绩效目标，促进组织的发展。
总结：
在我进行绩效改进的实践中，我认识到了绩效改进对个人和组织的重要性，并总结了一些心得体会。明确目标、激发员工的主动性、注重持续改进和创新以及强调团队合作是实现绩效改进的关键。通过不断地实践和总结，我相信我能够在绩效改进的道路上不断进步，并为组织的发展做出更大的贡献。
绩效改进的心得体会
第一段：引言和背景介绍（200字）。
绩效改进是现代组织管理中非常关键的一环，它涉及到员工的工作表现和组织目标的实现。随着经济和竞争的发展，不少公司开始重视绩效改进，并采取措施来提升员工绩效。通过我的亲身经历，我认识到了绩效改进的重要性，并体会到了一些心得和体会。
第二段：制定明确的目标和指标（200字）。
制定明确的目标和指标是绩效改进的第一步。我所在的公司为每个员工设定了明确的绩效目标，并制定了相应的指标。通过明确的目标和指标，我能够清楚地知道自己的工作重点和应该完成的任务。在工作过程中，我根据目标和指标对自己的工作进行评估，并及时调整工作方向，以确保能够达到预期的绩效水平。
第三段：持续的交流和反馈（200字）。
持续的交流和反馈是绩效改进的关键环节。在我的工作中，我经常与上级和同事进行沟通和交流，以确保我的工作与整个团队的目标保持一致。同时，我也会定期向我的上级请教和寻求反馈，以便及时调整工作方式和方法。这种持续的交流和反馈，帮助我不断地提升自己的绩效，同时也增强了团队的凝聚力和合作精神。
第四段：激励和奖励机制（200字）。
激励和奖励机制是绩效改进的重要手段之一。在我所在的公司，我们设立了一套完善的激励和奖励机制。通过对员工绩效的评估，优秀的员工将获得相应的奖励和晋升机会，这激励了我和其他员工的积极性和工作热情。此外，公司还注重培养人才，提供各种培训和学习机会，鼓励员工不断提升自己的能力和技能，以更好地适应工作需求，发挥个人的潜力。
第五段：总结和展望（200字）。
绩效改进不仅是个人的事情，也需要整个组织的支持和重视。在我的亲身经历中，我深刻认识到了绩效改进对于个人和组织的重要性。制定明确的目标和指标、持续的交流和反馈、激励和奖励机制等都是有效的绩效改进手段。通过这些措施，我能够更好地实现自己的工作目标，同时也为公司的发展贡献自己的力量。展望未来，我将继续努力，不断提升自己的绩效，为公司的发展贡献更多价值。
总结：
绩效改进对于个人和组织来说都非常重要，通过制定明确的目标和指标、持续的交流和反馈、激励和奖励机制等，可以有效地提升绩效水平。个人应该注重自身的工作表现，同时也要与团队保持良好的沟通和合作，以共同实现组织的目标。只有每个个人的绩效都持续改进，整个组织才能取得更大的成功。
绩效考核改进结果分析
企业 对员工的绩考核是 人力资源 文字性数字型的结果挖掘更深层次的原因，提出有价值的综合性绩效改进意见，可以帮助员工从客观、有针对性角度制定绩效改进计划，达到改进员工绩效的目的。
二、考核结果分析常见方法与用途
考核结果分析方法从分析的对比性来划分，可以分为两大类：纵向分析和横向分析。
1、横向比较分析
横向比较分析是指：以客体(指标、人员、部门、类别)为变化量对同一个考核期进行比较分析。对同一人员的各指标进行比较，可以分析其各项工作执行情况的均衡状况，便于进一步的指导和工作协调。
对人员部门和类别之间的比较，目的是分析任务完成或对组织贡献的优劣顺序，是绩效工资、评先进等依据。同时，在比较过程中，也可以发现评价过程造成的各种误差，以利于及时调整，提高以后的评价工作质量。
2、纵向比较分析纵向比较分析是指：以客体(人员、部门、公司)为变量对不同考核期的同一考核指标进行比较分析。通过对员工(或部门、公司)本期指标考核结果与上期的考核结果进行对比分析，寻求业绩差距及引起差距的内在原因，以达到有针对性的改进员工(或部门、公司)的绩效的目的。具体可以从以下几个方面进行：
(1)单项考核结果的平均水平与任一年度比较，当年的单项考核指标平均值，与上一年度或任一年度的同一考核指标比较，观察其变化情况，有无进步以及进步大小。它可以进行全部比较，也可以任选某些指标进行比较。
(2)各单项考核结果的平均水平历年变化趋势，以分析单项考核指标平均值的历年变化趋势。
(3)各组考核指标总体平均水平比较，某一年度或历年的变化趋势分析，方法同单项指标相同。
三、明确考核结果分析责任和方法
企业在进行考核结果分析时，应建立明确的从考核结果的数据收集到提出绩效改进计划的程序，以达到考核结果分析的目的。
1、明确考核结果分析的责任。分析是改进的前提。考核结果由于要用于改进员工业绩，因此，在确定员工的'考核结果分析责任时，应从熟悉、掌握员工工作情况的人员中产生，同时也有利于紧接其后的业绩改进计划的指导实施，切记人力资源部门一把抓现象。
2、收集、整理考核结果。对考核结果进行收集、整理包括考核的指标、权重、标准、执行计划等信息，尽量多的掌握考核的整个过程情况，以通过考核文字和数据材料来分析产生考核结果差异的原因。
3、掌握考核结果分析方法。即对考核结果分析方法的选用和培训，以指导分析人员正确地运用分析方法，经过对比得出客观的分析结果。
四、分析原因提出改进措施
分析人员应对考核的指标进行多-维度分析，首先应对单个指标在同一条件下不同时期的考核结果进行分析，以确定单一指标的不足;在此基础上对各个指标的考核结果进行全面综合分析以确定业绩改进的总体目标和措施。
在实际分析过程中，对员工考核中的能力类指标(难以量化的)和业绩类指标(能量化的)应区别对待，应通过对业绩类指标的分析，找出差距的基础上，再进行能力类指标分析，这主要是因为业绩类指标考核结果更客观且容易得到员工认可;以利于建立互任基础，这也是业绩改进所必须的前提。而且从投入与产出模型来讲，员工的能力是投入，员工的业绩是工作产出，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其整体过程是：业绩指标结果分析--业绩差距--能力分析(是能力还是其他原因)--否，进行业绩环境分析(如配合、协作、资源配置等)--是，本期与上期能力对比分析--综合分析，提出改进意见。
在确认考核分析结果以后，拟订改进计划就显得很重要了，千万不要在最后一米造成失败。改进计划主要可以从本次改进的主题(切记太多而无所侍从)、目标(标准)、时间、改进方法或措施、资源支持等进行。
五、分析限制条件和注意事项
1、比较分析的限制条件：
在进行员本期与上期纵向比较分析要考虑以下因素的限制：
(1)考核结果的计算方法不变;
(2)权重体系保持不变;
(3)单项指标相对得分的对照量不变。
如果不具备以下条件，可以进行以本期调整上期(或以上期调整本期)的方式对考核结果进行调整，以使考核结果分析具有可比性。
2、注意事项：
无论是各部门主管、人力资源部门人员，还是分析的专家都必须具备丰富的经验和对实际情况的深刻了解。只有这样，才能通过书面材料找到事件的本质。为了防止或减少在分析中的误差，出现误导员工行为指向及浪费公司人力、物力等情况，必须严格地挑选和培训分析人员。
首先，要挑选政策性强、坚持原则、客观公正的人来担任分析工作;
其次，分析人员应比较熟悉员工的工作情况，切具有较强的分析问题能力;
第三，要对分析人员进行有关分析原则、程序和方法的训练。
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个人绩效考核改进计划
我进入*德以来，对*德材料销售管理中存在的相关问题进行了部分了解。从目前看，销售管理的单纯性，薪酬制度的一刀切，对市场与工程项目整体掌控本事的欠缺，是制约*德材料销售的三大主要因素。公司能否客观分析上述问题，进行适当的改良，是销售工作能否健康持续稳定增长的关键。
二、对*德材料销售管理所存在问题的分析。
(一)销售管理中存在的问题。
1、缺乏完善的销售分析与总结。
从公司现有的销售资料看，缺乏比较完善的销售分析。每月仅有对工程跟进情景的说明，看不到具体的产品销售分析;对销售人员的工程跟进没有精确分析，缺乏具体指导与适当参与;缺乏对竞争对手市场操作手法的分析;看不到对公司产品市场操作优势的提炼;销售人员月度工作无分析，无总结;公司对销售人员月度与季度工作缺少评估、评比与分析;公司对销售人员工作状态与情绪缺少把握。由此导致的结果就是对销售的管理显得比较粗放，销售管理本应发挥的作用难以到达;销售缺乏规范性;对销售整体趋势与市场动态的敏感性不足。因而导致销售活动的价值性、有效性、可预测性大大降低。销售的成效主要取决于销售人员个人的自觉性。这对公司材料销售的长远健康发展十分不利。
2、对项目的实际操作缺乏精确掌握与分析。
公司目前对项目的实际操作状况掌握得不够，基本上是靠销售人员的自由发挥。我们一般认为，仅有管好销售人员每一天的每一件事，才能说管好了销售。销售人员在项目跟进中到底是否尽心尽力，工作方法是否正确，对工程操作的各个环节的把握是否准确，工作的持续性、稳定性、有效性究竟怎样，目前只是看结果。由于对项目的实际操作缺乏精确掌握与分析，所以公司对市场了解欠缺，对竞争对手的了解不够，对销售人员工作状态缺乏准确衡量。并且项目成功争取的关键因素成了销售人员的个人问题。在某种程度上，项目的操作与工程客户的关键资料掌握在销售人员手上，这对公司是不利的。
(二)目前一刀切式的薪酬制度有待商榷。
出于对销售费用进行严格控制，简单化操作销售工作的需要，公司对销售人员实行无底薪制度，期望变销售人员为经销商。说到薪酬制度改变的核心原因，实际是由于公司对销售管理不够精细，不够完善，所以导致销售费用较高。
1、销售人员的底薪原则上是必不可少的。
不论怎样说，销售人员的底薪必不可少。控制费用开支的关键不在于对基本薪酬的取消，而在于销售管理的系统性与科学性，费用控制的合理性。销售人员必然需要基本的生活开支。过于简单化的操作，对于销售工作的正常进行并没有激励性。既然销售人员在公司工作，也就是说公司认可他。如果不认可，辞退就是。从销售管理方面来说，我们每项制度的出台，需要适当听取销售人员的意见。目前的制度，个别人员能理解，而大多数销售人员是有怨言的。之所以销售人员目前流失较少，是因为每个人多少都有点工程。在缺乏基本工资的情景下，销售人员的市场投入与工作的进取性必然受影响。比如该跑三趟的，可能研究到费用问题，只跑一两趟。又比如对项目攻关的方式设计，由于费用要由自我出，所以会研究得比较仔细，一旦超出预算，销售人员就摇摆不定了。这样工程项目的成交率必然会比去年下降。而一项像样的工程争取下来，来往的差旅费，招待费以及其他费用，是比较可观的。如果某些销售人员工程项目短期内无突破，出于对生活的研究，其必然会另寻出路，或者在工作的同时兼职其他工作。这势必降低其对于公司工作的专注程度。到半年以后，很可能仅有一小部分人愿意留下来。不明白公司对于材料销售的长远研究怎样。
2、秘书的工资，应当由公司承担。
此刻是几乎所有费用都让销售人员来出。好象公司省事不少，可是所以造成的问题很多。秘书无形中成了销售人员的配角，所有工作，都要听从销售人员的意思。而其实秘书的工作资料是公司整体销售系统的一部分。这样就使对秘书的管理与工作衡量变得很模糊，也使公司的整体销售管理变得很奇怪。我认为，秘书的价值是由公司衡量的，工作资料与工作成效也是公司来确定的，不能把秘书变成销售人员的附属物。这样下去，对整体销售管理是不利的，也不利于对秘书工作成效性的衡量。
三、对*德材料销售模式转换的思考。
很明显，公司期望对*德材料销售模式有所变更。但从目前看，我认为渐变的策略也许更为可龋试分析如下:。
1、关于销售模式的转换原则。
公司需要准确确定销售模式的选择与产品销售量增长的关系。模式的变化需要许多条件，成熟的变换方式能够避免对市场操作与项目争取可能造成的冲击。针对公司业务发展的不一样阶段与整体业务拓展的不一样研究，我们一方面要思考行业中较为有效的销售模式，另一方面要研究到企业产品的市场表现实际。对不一样的操作模式对市场的不一样作用要进行辩证分析;对过去市场操作的成功或失败因素要进行分析;对行业中经销商如何操作品牌要进行探讨;必须善于使用现有的渠道资源与渠道力量。
2、销售人员转为经销商的条件。
销售人员想顺利转变为对公司很有价值的经销商是有条件的。试说明如下:(1)销售人员本事高强，有必须人脉资源;(2)销售人员在某区域能够长期操作;(3)销售人员具备必须财力基础，有本事对工程项目进行投入;(4)销售人员对公司产品有很强信心，能跟上公司的发展要求;(5)销售人员以往做出过较大业绩，且目前项目跟进情景良好;(6)销售人员善于从利润与产品的最佳结合研究如何操作项目，而不是单纯研究成交问题;(7)销售人员具有与项目操作所需的关键人员始终坚持良好关系的本事与持续性投入思想。目前公司的销售人员有多少具备上述全部条件恐怕难讲有几个人。所以根据销售人员的不一样情景，能够研究两种以上的市场操作方案。
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绩效考核改进计划
a企业为一家网络公司，近日hr正为销售部经理李强辞职一事而烦恼不已。该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。去年此时正是李强走马上任的时候，李强在没被任命为销售部经理之前是入司两年、业务水平中上游的一名销售代表，由于工作中为人谦逊、思维敏捷、善于分析，很快就在该分区逐步形成了一套十分有特色的“it产品销售网络图”，因此而深得总经理的气重。同年总经理力排众议、破格将李强提升为销售部经理。上任伊始，由于其原业绩并非十分突出，引起了公司上下许多销售人员工的非议。李强并没有畏缩不前而是根据自己的想法和掌握的市场时间、状况，重新制定了吻合市场需求的策略，并汇同人力资源部在工资和奖金制度上采取了与销售业绩直接挂钩的更为灵活的激励模式。从而逐步得到了上级和下属的认同，在一年的时间内将原有的销售业绩猛增了近80%。年末，李强与其下属均得到了公司的表扬，李强的下属们都得到了“价值不菲”的红包，而李强本人却仅仅得到了一个“不大不小”的红包。李强心里十分不是滋味，在业界来讲如取得这般的成绩，其各方面待遇均应达到本公司的两倍，且可以偿有15天的带薪假日。于是其随即以“付出与所得不相称”为由向总经理提出异议，而总经理则以“做为部门经理，提高本部门业绩是份内之事”这一见解为之解释，最终不欢而散。七天后李强辞职跳槽至竞争对手的公司任销售部经理，其薪金也随之增长了两倍。
分析
本案例中，作为企业销售部经理的李强离职，且跳槽到竞争对手那里，对于企业而言是一次十严重的事件，而这一事件所产生的负面影响远不单纯是优秀员工流失所能及。
从表面上看来，是因为李强认为自己的年终薪酬没有与自己的贡献成正比，而其他公司恰恰能够提供这种成正比的薪酬，所以选择“跳槽”，造成了企业与李强本人之间的“双遗憾”。其实，本案例就像海面上的冰山一样，浮于海面之上我们一眼可见的往往是事物的面表，而深植于海底的山基才方显事物的本质。那么，就让我们一起潜入深海，来看一看这场优秀员工流失案例的本质所在。
问题一 绩效考核的标准不明确
因此，作为一家企业或单位，我觉得做好一个完整、公平、透明的绩效考核时很必要的，只有做到奖罚分明，才能激励员工朝正确的方向努力，为企业带来更大的利益。相反则会挫伤员工的积极性，甚至像李强这样的人才流失到竞争对手那边，这样对企业来来说真的损失很大。
问题二 绩效沟通方面的疏忽
李强得知自己的红包比手下员工少的时候有提出异议，说明李强有去和总经理进行绩效沟通，了解为何自己所得的红包这么少。可是，总经理给的答案是“做为部门经理，提高本部门业绩是份内之事”，以此来解释，明显这是缺乏有效的绩效沟通，对于李强和总经理都有一定的责任。
因此，作为一种绩效考核后的绩效反馈及沟通是很重要的。基于上面公司没有一套较完善的绩效考核制度，必然产生有人对绩效考核存在异议。总经理也应该知道奖金是和绩效考核挂钩的，并且要做好相应的准备(如何与员工进行有效的绩效沟通)。当李强对总经理提出异议的时候，总经理应该和他做一次有效的绩效沟通，而不是应付了事，简单的打法李强。首先，要肯定李强上任这阶段确实取得很不错的业绩，然后与李强探讨工作中的不足之处，听取李强的观点。最后，因为此次奖金已经下发完毕了，可以对李强的表扬的同时给予承诺。这样李强就不会觉得委屈，觉得自己的付出没有得到认可，并且有总经理的承诺会更加努力争取实现下一个突破。
绩效改进计划表：
计划采取的措施 执行者 计划实施日期 实际实施日期 取得的成果
1.人力资源部收集相关资料，制定一套较完整的绩效考核制度
人力资源部 11月25日 12月2日——12月22日
使得考评者对考核制度进一步了解，做到考核有依据，提升考核的科学性和公平性
3.企业员工座谈会 公司全体员工 12月30日 12月30日
促进公司上下级的沟通，对年度优秀员工进行表彰，激励员工，同时提升员工对企业的归属感。
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绩效考核改进意义
绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作，需要做大量的相关工作。首先，必须对业绩考评的涵义作出科学的解释，使得整个组织有一个统一的认识。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
公平是确立和推行人员考绩制度的.前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。
考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在，并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于加强经营组织的指挥机能。
考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民-主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。
依据考绩的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降，而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系，这样，才能达到考绩的真正目的。
人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情-色彩。
考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。
考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，鼓励职工的上进心。
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工作绩效改进措施
随着我国市场经济体系的不断完善，市场化进程的加速，作为建筑施工企业的中铁一局电务公司一直站在市场经济的风头浪尖上，激烈的市场竞争，使劳动密集型企业的建筑施工企业盈利空间越来越小，这给企业带来了巨大的挑战。
绩效管理是现代企业管理的重要环节，是控制成本的关键手段，同时，在加强团队建设、提高员工素质、塑造核心力等方面都具有重要的意义。绩效管理也是管理者为确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程，它是为了提高员工的绩效从而提高企业的整体绩效。绩效管理决不是简单的考核，它是管理者和员工共同为达成组织目标而一致努力的过程，它包含了管理的计划、组织、领导、控制的所有基本职能。
电务公司2017年度推行工资制度改革，改使用多年的“岗位技能”工资制为“动态岗位绩效风险”工资制，绩效管理作为配套措施全面引进公司，现处于持续改进和不断完善阶段。本人现根公司绩效管理的现状，分析存在的问题及谈谈对绩效管理的改进建议。
一、公司绩效管理的现状
客观地说，我们本着“边推进，边完善”的原则，公司对本部各部门及员工、所属基层单位都已实施了绩效管理，通过几年的实践，管理体系已初具规模，并已经取得了一定的阶段性成果，主要体现在：
1、公司领导高度重视，形成了以董事长、总经理牵头的绩效管理领导小组。下设绩效管理办公室及绩效考评小组。明确了绩效管理小组及各职能部门在绩效管理中的工作职责。
2、绩效考核内容采用量化指标与计划指标相结合的目标管理考核形式。
3、绩效考核评分以绩效考核分数与满意度调查结果相加的综合考核办法进行初步评分，绩效管理领导小组最终确定考核分数，充分体现了绩效考核的公平、公正原则。
4、对本部员工采用360度考核及强制分布（15%优秀、35%良好、45称职、5%需改进）的评分考核方法，避免了分数集中，考核结果过于平均的问题。
5、绩效考核分数同年终奖励挂勾，并做为工资晋级、职位晋升、争优评优的重要依据，激励员工增长自身绩效。
二、公司绩效管理存在的问题
1、员工对绩效管理认识不清
大吉了。其实人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集信息、提供技术支持的作用，而绩效管理的真正主体应该是各单位的管理人员，换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的，他们承担着给下属制定绩效计划、进行绩效辅导、评估绩效结果的重要责任。
2、绩效管理的流程不全
在实际工作中，大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级，只实施了“绩效计划——绩效考核”简单的过程，实际上完整的绩效管理是指“绩效目标制订——实际绩效监控和指导——绩效评价——绩效改进”这样一种良性的pdca循环。绩效管理中最为重要的内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的，而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且，它要求管理者必须与下属共同制订下属在下一年的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标，同时，各职能部门在工作过程中还要时刻关注、记录以及评价下属企业各阶段的业绩，随时准备提供达成目标绩效的各种帮助和指导。
3、绩效管理的跟踪反馈不足
在整个绩效管理工作中注重于绩效考核工作，忽视了绩效管理的跟踪和反馈工作。由于对每个员工的考核评分情况处于相对保密状态，容易让人对考核者产生质疑，进而对考核公开性有质疑。由于绩效考核结果没有及时反馈，被考核者的工作行为或方式得不到及时地修正，因而对员工的改进绩效没有明显的促进作用。
4、绩效考核关系不够合理
目前公司绩效考核采用的方式是由考核小组来实施考核，这种方式有利于保证考核的客观、公正、公平，但是也存在一些不利的方面，考核小组可能在某种程度上并不能直接获得某些绩效指标，对员工或企业的实际工作了解不够全面。
5、绩效管理申诉与评估系统不健全
绩效考核评估后，员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持，同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估，这将会使得今后的绩效考核千篇一律，对绩效考核存在的问题，不健全的机制得不到合理的改善。
三、针对公司绩效管理现状和问题提出的解决措施
1、加强培训，提升员工对绩效管理的认识
如果没有意识到绩效管理的最终目的，重视程度不够，那绩效管理就很难推行。所以在实施绩效管理之前，要重点对各单位管理者进行集中培训，让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作而不是加在身上的额外负担，同时给管理者和员工提供必须的知识和技术培训以使他们具备承担相应责任的能力。
2、建立目标明确的绩效管理计划
绩效考核类别，这样就把整个绩效管理定义得非常清楚。一份完整的绩效考核方案是绩效管理计划得以贯彻实施的关键，绩效管理计划要充分明确以下流程：公司战略目标——绩效管理模型——绩效方案——绩效管理控制——绩效目标评估——绩效考核结果的运用。
3、绩效考核实行过程控制
过程控制在于三个环节：沟通、监督和指导。绩效沟通在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系。制定绩效目标，一定要由考评者和被考评者经过充分沟通，双方共同确定和完成；实施绩效计划，部门负责人应就绩效计划的内容，与员工保持适时的沟通，辅导帮助他们不断提高能力，提升业绩。其次，通过多种监测手段，了解和掌握被考评者的工作态度、进度和质量，分析和确认被考评者的强项与弱点，帮助他们改进工作。
4、实行全方位绩效评估，考评结果公开
绩效考核是绩效管理的核心环节，是通过评估者与被评估者之间有效的双向或多向沟通，依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料，在分析和判断的基础上形成考评成绩。对量化指标坚决按照量化目标评分，对不能量化的指标采用全方位评估，通过由被评估者自己、上司、同事等全方位的各个角度来了解个人绩效情况。全方位绩效评估要设定不同考核比例权重。对个人评估以直接上级评分为主，对部门以民主互评为主。其次，绩效考核结果必须公开公示，使员工了解自己的业绩状况和考核结果。
5、建立建全绩效反馈机制
绩效反馈是绩效考核周期最后的环节，绩效面谈是绩效反馈的主要方式。绩效面谈不仅仅是告诉员工一个考评结果，更重要的是要告诉员工为什么会产生这样的绩效，应该如何避免出现低的绩效以及下一阶段的绩效改进。
四、结语
绩效管理是一个逐步改进和发展的循环过程，我们必须在一个阶段之后对过去一段时间所使用的绩效管理体系进行诊断，使之不断得以完善。我们坚信，有公司领导对绩效管理工作的高度重视，通过公司全体同仁的共同努力，电务公司的绩效管理工作会得到持续改进，通过员工绩效的提高从而确保公司的整体绩效的提高。
绩效考核管理改进
在人事管理咨询中，绩效考核改进不管是哪个环节，沟通都非常重要。以下是沟通中出现的四种情况：
1、员工赞成绩效评估结果并愿意改进。
应对技巧：当员工真正了解管理者希望做的事情、赞成绩效评估结果并愿意改进后，管理者要给予积极的反馈，比如，真诚的表扬和鼓励等，以激发员工工作的积极性。
2、员工拒绝对自己低绩效的表现承担责任，声称是因为企业政策等客观原因所致。
应对技巧：对于这样的`情况，应仔细聆听，并换位思考，以员工的观点来看问题，并给予及时的反馈和解决。要确认所有的问题，并确定对问题理解的程度。对于确定的问题快速决定，或给予解释和建议。
3、员工不同意评估结果，提出反驳依据。
应对技巧：马上收集证据，确定是否评估错误。如果事实是评估错误，应该重新面谈，并纠正错误，肯定评估对象的绩效成绩。
4、评估对象不发表意见，全盘接受评估，但准备在下次评估前离职。
应对技巧：员工离职的最大原因是待遇低或感觉受到不公平待遇。面对这种情况可以仔细审查绩效评估程序或企业的薪酬水平、升迁程序和标准等。员工不愿意开口的时候也是最需要他开口的时候，因为一旦他开口说话，可能反映的都是现实管理中隐藏的问题，直接暴露企业中的弊病。
绩效考核管理，制定符合企业实际情况及相关规定，合理、可落地，促进进步为主。
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如何改进绩效考核工作
绩效考核是人力资源管理的核心环节，也是企业管理的重要工作之一。科学高效的绩效考核工作有利于调动企业员工的积极性，促进企业整体绩效水平的提升。
目前很多企业运用了绩效考核管理。但在运用员工绩效考核时流于形式，效果不佳，分析其原因主要有绩效考核主体评价目的认识不清、考核技能欠缺，担心考核结果会引起冲突;被考核员工对绩效考核认识不足、害怕惩罚和不愿暴露缺点;企业员工绩效考核指标设计不合理、考核主体不健全、绩效沟通不足、考核方法不科学、考核结果使用不充分、工作分析不到位和员工绩效考核申诉机制缺失等企业员工绩效考核保障体系不完善等。它们之间形成了如图1所示的不良循环，造成企业员工绩效考核效果不理想，很难通过员工绩效考核工作促进其绩效提升的评价目的。
根据企业员工绩效考核失效的原因，可以从以下几个方面加以改进：
(一)培养企业员工正确对待绩效考核的意识
员工绩效考核工作需要企业高层管理者和被考核员工等绩效考核利益相关者的理解和支持，特别是企业高层管理者的理解和支持。因此在实施绩效考核的整个过程中，企业应该运用各种渠道和机会，加强企业绩效考核知识的宣传工作。一方面要争取到高层管理者对绩效考核工作的理解和支持，促使高层管理者能够深刻的认识绩效考核的目的、意义，并能从战略的高度来看待绩效考核工作，科学领导其绩效考核工作，实现员工与企业双赢的绩效考核结果;另一方面还要争取企业员工对其绩效考核工作的理解和支持，要让他们也了解其绩效考核的意义和目的，能够通过其绩效考核工作，发现自己在绩效产生过程中存在的问题，并加以改进，不断提升其绩效水平和能力。
(二)注意绩效考核指标设计的合理性
绩效考核指标是对员工绩效的数量和质量进行检查的基准。企业在进行绩效考核时，要充分考虑员工绩效考核指标设计的合理性，在选择其绩效考核指标时应注意如下工作：一是企业员工关键绩效考核指标应是从企业战略目标分解而来，以此确保员工的努力方向与企业发展方向相一致;二是企业员工绩效考核指标的选择应有侧重。在选择员工考核指标时应该根据本期重点和上期未能解决的重要问题等选择岗位的主要工作进行考核，而不是面面俱到;三是企业员工绩效考核指标要与企业文化相一致。考核指标应是企业文化的具体化和形象化;四是企业员工绩效考核指标要尽可能量化，不能量化的要尽可能细化，以此提高企业员工绩效考核的可操作性和客观性;五是企业员工绩效考核指标应具有可及性。在设计企业员工绩效考核标准时要充分考虑员工的能力、时间等实际情况，标准不能定得太高等。
(三)加强绩效沟通工作
企业的绩效考核工作，目的是为了提高其绩效能力与水平，因此在绩效考核过程中要做好绩效沟通工作。在考核前进行沟通，有利于企业了解员工的要求和想法，提高所设计方案的针对性。也有利于员工了解企业的要求和价值观理念，增强企业员工绩效考核体系的可接受性;在绩效实施过程中进行沟通，有利于企业及时收集员工的绩效信息，提高考核的准确性。也有利于企业及时反馈员工的阶段业绩，并制定相应的激励措施，确保企业员工绩效考核结果运用的时效性;在评价时进行沟通，有利于考核主体对员工在考核期内的各个考核指标的完成情况与员工达成一致，提高考核结果的员工认同度。也有利于企业了解员工的.业绩情况和要求，有的放矢地进行指导和帮助;在考核后进行沟通，有利于员工了解自已的优势与不足，以便于其发扬优点，克服不足等。
(四)科学选择评价主体，强化其绩效评价知识的培训
企业绩效考核能否有效执行，重要条件之一是评价主体思想是否端正，考核过程是否公正、公平以及是否具有相关的绩效考核知识与技能等。因此，在设计企业绩效考核体系时，一方面应该仔细挑选为人正派，思想品德优良的人作为企业员工的绩效评价主体;另一方面在绩效考核实施前，要对绩效评价主体进行相关评价知识的培训，使绩效评价主体能够正确把握企业员工绩效考核目的、意义和评价指标的内在含义，掌握相关的绩效评价方法和技能等，减少其因晕轮效应和集中倾向等心理弊障所产生的绩效考核误差，确保企业员工绩效考核工作的科学性。
(五)全面运用绩效考核结果
企业员工绩效考核的目的是改进和提高员工绩效水平与能力，进而提升企业的整体绩效。因此，企业在进行绩效考核的过程中，应全面运用绩效考核的结果，发挥其最大效应。首先企业员工绩效考核结果可用于绩效反馈，以此帮助员工找到自己工作中存在的问题等;其次，绩效考核结果可用员工的技能培训与职业生涯指导。企业可以根据绩效考核的结果找到员工在工作技能上的不足，制定有针对性的培训计划和进行相关的职业生涯规划指导;再次，绩效考核结果可用员工的奖金分配和薪酬调整。企业在进行员工奖金分配和薪酬调整时，可以根据其绩效考核结果进行奖惩，以使考核结果产生不同激励效果;最后，企业员工绩效考核结果还可用于员工的职位调整和晋升等。
(六)做好工作分析，明确各岗位的职责
工作分析是人力资源管理活动的重要内容，也是企业员工绩效考核指标确定的基础工作。在开始推行企业的绩效考核之前，一个必不可少的工作就是通过查阅原有岗位说明书，让相关员工填写岗位调查表，或采取访谈等方法做好企业员工的工作分析，明确企业员工的岗位内容、职责、权力和相关岗位之间的关系，确保企业员工绩效考核指标的科学性和有效性等。
(七)选用适当的考核方法
绩效考核方法的选择直接影响企业员工绩效考核计划的成效和考核结果的正确与否。而每一种方法都不是十全十美的，都有各自的优缺点和适应范围。在选择企业员工绩效考核方法时，首先要注意所选的绩效考核方法应具有较高的信度与效度;其次，所选的绩效考核方法应具有普遍性，可用于鉴别员工绩效行为的差异程度;最后，企业应该根据考核的要求及不同考核方法的特点和适用领域等因素进行选择，并适时进行调整。
(八)构建绩效考核申诉机制
在绩效考核过程中由于绩效考核信息的不对称、制度设计可能出现的不合理性和人认识的主观性等局限，考核主体可能得出一些非客观、不公正的考核结果，也可能由于被考核员工错误地认为考核主体在评价标准上的掌握不公正性等，造成员工对其绩效考核结果不满。通过构建员工绩效考核申诉机制，让对自己所得绩效结果不满意的员工，有机会提出申诉，释放心理上的压力，以此保持其工作的积极性。同时，畅通的员工申诉渠道，也是对企业领导者绩效考核权力的一种监督，使有偏差的考核结果能够得到及时的补救，从制度上确保企业员工绩效考核工作的合理化。
针对目前企业员工绩效管理中存在的一些问题，本文通过分析，给出了一些改进企业员工绩效考核的措施建议。需要指出的是，由于企业员工绩效考核的实践还处于探索阶段，如何较好地设计与实施企业员工绩效考核工作还需要在将来的理论研究和管理实践中进一步完善。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索如何改进绩效考核工作。
绩效改进情况自评报告
（一）部门概况。
保山市社科联20xx年年末机构数1个，为群团机构序列，正处级。内设机构数3个，分别是：综合办公室、科研部、编辑室。
综合办公室的主要职责是：负责处理日常事务，综合协调、督促检查各部室的工作；负责文秘、人事、档案、财务、资产管理和行政管理、后勤保障服务等工作。指导和联系市级各社科类社团；做好与自然科学界的横向联系合作，组织各社科类社团开展学术研究和学术交流活动；对新成立的各社科类社团和民办社科研究机构提出审查意见，配合相关部门做好各社科类社团的年度检审工作；指导县级社会科学界联合会和相关部门的社会科学业务工作。
科研部的主要职责是：制定全市哲学社会科学发展规划，并负责组织实施；拟定年度社会科学研究项目，牵头组织完成国家、省、市社会科学研究项目；负责国家、省社会科学基金的申报、管理工作；负责市级社会科学项目的立项、评审工作；承担市委、市政府安排的重要课题研究，围绕市委、市政府制定的发展战略和重大决策，组织社会科学界开展重大科研课题的规划制定、立项申请、组织实施、论证验收工作；按照云南省委、云南省人民政府颁布的《云南社会科学优秀成果评奖条例》的规定，负责组织社会科学优秀成果参评工作和保山市哲学社会科学优秀成果政府奖评奖工作；负责指导所属研究基地的学术研究工作；负责全市社会科学知识普及和社会科学咨询工作，负责规划、协调社会科学队伍的培训工作。
编辑室的`主要职责是：负责《保山社会科学》杂志的组稿、编印、发行工作；负责社会科学工作网络信息收集、制作、传输、运用等方面的工作，负责联系有关网络信息单位；负责制定社会科学研究书籍和资料的编辑出版规划方案，发挥社会科学刊物的交流、科普作用。20xx年10月，根据保办字〔20xx〕86号文件，保山市社科联人员性质由暂定编制改为参照公务员管理事业编制。核定编制数为：参照公务员管理事业编制9名。其中，主席1名（正处级），副主席2名（副处级）；正科级领导职数3名、副科级领导职数1名。20xx年年末实有人数为9名，其中实职正处级1名、实职副处级2名，二级调研员1名，四级调研员（兼任实职正科）1名，正科级3名，副科级1名，一级主任科员1名。根据《中共保山市委办公室关于印发〈保山市社会科学界联合会主要职责内设机构和人员编制规定〉的通知》（保办字〔20xx〕86号），对保山市社科联主要职责内设机构和人员编制进行了规定，确定了保山市社科联的主要职责是：
1.领导和协调社会科学界各社团的工作，加强社团自身建设。
2.组织和推动全市社会科学工作者开展课题研究、理论研究和学术交流活动，为党委、政府及有关部门的科学决策提供理论依据和对策建议。
3.组织和推动社会科学知识的宣传普及工作，开展社会科学信息咨询服务。
4.组织哲学社会科学优秀成果的评选表彰，激励社会科学工作者研究问题、服务发展大局，推动研究成果的转化和应用。
5.向党委和政府反映社会科学工作者的意见和建议，向社会科学工作者传达党委和政府的希望和要求。
6.加强对社会科学界和自然科学界的横向联系合作，组织开展对外交流和学术交流。
7.完成市委和省社会科学界联合会交办的其他事项。
（二）部门绩效目标的设立情况。
1.目标设定。
（1）绩效目标合理性；
（2）绩效指标明确性。
2.预算配置。
（1）在职人员控制率；
（2）重点支出安排率；
（3）“三公经费”变动率。
3.预算执行。
（1）预算完成率；
（2）预算调整率；
（3）支付进度率。
4.预算管理。
（1）管理制度健全性；
（2）资金使用合规性；
（3）预决算信息公开性。
5.资产管理。
（1）管理制度健全性；
（2）资产管理安全性。
6.职责履行。
（1）实际完成率；
（2）完成及时率；
（3）质量达标率。
7.履职效益。
（1）经济效益；
（2）社会效益；
（3）生态效益；
（4）社会公众或服务对象满意度。
（三）部门整体收支情况。
市社科联20xx年年初预算安排支出189.62万元，决算数221.48万元，差额31.86万元，差异率16.80%。从支出性质来看，基本支出预算数146.62万元，决算数178.96万元，差额32.34万元，差异率22.06%，财政拨款支出占基本支出的100%；项目支出预算数43.00万元，决算数42.51万元，差异率-1.10%，财政拨款支出占项目支出的100%。从支出经济分来来看，工资福利支出决算数1,60.12万元；商品和服务支出决算数18.84万元；对个人和家庭的补助支出决算数0.20万元；资本性支出决算数0万元。从支出功能分类来看，一般公共服务支出预算数121.44万元，决算数153.12万元，差额31.68万元，差异率26.09%；科学技术支出预算数43.00万元，决算数42.53万元，差异率-1.09%；社会保障和就业支出预算数13.79万元，决算数14.10万元，差异率2.25%。
（四）部门预算管理制度建设情况。
近年来，保山市社科联根据上级有关部门文件和精神，相继出台了一系列预算管理和财务管理的规章制度：《保山市社会科学界联合会财务管理制度》《保山市社科联“小金库”防范管理制度》《保山市社科联部门决算管理制度（试行）》《保山市社科联部门预算管理办法（试行）》《保山市社科联收支管理制度（试行）》《保山市社科联政府采购内控管理制度》《保山市社会科学界联合会公务卡使用管理办法（试行）》等，细化了上级有关部门的要求，完善了预算管理的方式、方法，提高了预算管理的科学性和支出的实效性。
市社科联通过对项目资金使用情况、管理情况、绩效表现情况的自己评价，了解资金使用是否达到了预期目标、资金管理是否规范、资金使用是否有效，检验资金支出效率和效果，分析存在问题及原因，及时总结经验，改进管理措施，不断增强和落实绩效管理责任，完善工作机制，有效提高资金管理水平和使用效益。
（二）自评指标体系（本部分为报告核心内容）。
详见附件《部门整体支出绩效自评表》。
（三）自评组织过程。
1.前期准备。
（1）根据《保山市财政局关于20xx年财政支出绩效评价工作有关事项的通知》（保财预〔20xx〕95号）文件要求，制定部门整体支出绩效自评实施方案。
（2）落实各项目经办科室为绩效自评实施人、确定牵头科室负责部门整体支出绩效自评。拟定评价计划，明确评价组织实施方式及要求。
2.组织实施。
（1）根据部门整体支出绩效自评实施方案、《保山市财政局关于20xx年财政支出绩效评价工作有关事项的通知》和《云南省财政项目支出绩效评价共性指标体系框架》，开展本单位自评工作。
（2）由各项目牵头科室开展自评，填写自评报告。6月25日前完成项目绩效自评和部门整体绩效自评工作并报送市财政局。
（一）投入情况分析。
在绩效目标设定方面，一是绩效目标设定合理，符合国家法律法规、国民经济和社会发展总体规划；符合部门“三定”方案确定的职责职能；符合部门制定的中长期实施规划。二是绩效指标明确，反映和考核部门整体绩效目标的明细化情况。
预算配置方面，在职人员控制率=（在职人员数/编制数）×100%等于1，不超编；部门年度预算安排侧重于重点项目支出；三公经费方面，没有超出年初预算，没有超出20xx年决算数，均有所下降。
（二）过程情况分析。
预算执行方面，完成了财政批复的年初预算；预算调整主要原因是基本支出中人员工资开支增多（人员经费增加）及项目支出中项目调增；部门实际支付进度按既定支付进度执行。
预算管理方面，按照相关要求制定了内部财务管理制度、会计核算制度等管理制度，但有些制度还不健全；部门使用预算资金符合相关的预算财务管理制度的规定；按照政府信息公开有关规定公开相关预决算信息。
（三）产出情况分析。
20xx年保山市社科联财政拨款收入年初预算数为189.62万元，决算数为221.48万元，差异数为31.86万元，差异率为16.80%。主要基本支出中人员工资、奖金开支增多及项目支出中项目增加。20xx年财政拨款支出按支出性质和经济分类为：基本支出146.62万元（其中人员经费123.26万元，日常公用经费23.36万元），主要是人员工资支出及日常公用经费；项目支出43万元，项目支出主要为科学技术支出，主要用于保山市社科联的科研、科普工作。
（四）效果情况分析。
20xx年，市社科联按照预算管理和支出绩效的要求，严格对预算申报、预算评审、资金申请等环节工作进行审批，确保项目资金预算到位、使用到位、落实到位。同时，在项目实施的全过程中，指定专人对项目进行监督，按时、按质、按量完成项目绩效指标，确保了市社科联各项工作的正常有序开展。
市社科联的财政支出绩效管理工作还存在绩效目标申报不够全面，绩效指标量化不够，绩效评价手段和方法有待优化，绩效自评组织实施还不够规范等问题。在今后的工作中，市社科联将进一步加以改进和完善。
（一）及时反馈、报送绩效自评结果，做好绩效评价信息管理工作。
（二）充分应用自评结果，针对本部门绩效自评中存在的问题，及时调整和优化本部门后续项目和以后年度预算支出的方向和结构，完善项目资金管理制度，提高项目资金使用效益。
（三）建立激励与约束机制，强化评价结果在项目申报和预算编制中的有效应用，将绩效理念融入资金使用的全过程，将绩效评价结果作为资金分配的重要因素。
（一）强化认识，重视绩效自评工作。财政支出绩效评价是单位提高行政效能和理财水平的重要举措，必须加强组织领导，总结自评工作经验，严格落实绩效管理责任，才能保质保量完成绩效自评工作任务。
（二）强化质量，规范绩效自评工作。通过建立科学、可量化的指标体系，认真收集整理评价基础数据资料，才能按要求完成绩效自评报告，真实反映资金使用效果。
（三）强化落实，按时完成绩效自评工作。在预算管理过程中，要统筹安排好各个环节的工作，进一步加强财务和业务部门之间的参与协助力度，加强与各科室的沟通配合、培训和指导，才能按要求完成本部门绩效自评工作。