大数据信息化管理教学模式论文大全(19篇)

时间:2023-12-28 10:53:50 作者:BW笔侠

范文范本可以给我们提供篇章结构、语言运用等方面的参考,让我们的作品更加有说服力。小编为大家整理了一些经典的范文范本,供大家学习参考。

大数据时代的大数据管理研究论文

在大数据时代的大数据管理的人员管理形式,不断发展和改革的过程中,计算机的软件和硬件都得到了有效的提高,磁盘、磁鼓等储存软件,得到了全面的普及和发展。同时,在在不断发展的过程中,计算机将大数据的组成形式,叫做大数据文件,并且在大数据文件上就可以直接的取名字,直接的进行查看,这对大数据的管理,无疑不是一个新的发展的起点。在大数据时代的大数据文件管理的过程中,由于大数据长期的保存在外面的,这样在对的大数据处理、分析、查找、删除、修改等操作的过程中,提供了极大程度上的'便利,其对其操作的程序,也具有特点的要求。但是,在文件管理的过程中,由于共享性能较大,数据与数据之间缺乏一定的独立性,对其管理和维护的费用和时间较大,这样往往工作效率提高,不能被广泛的使用。

大数据时代对教育管理信息化发展的影响论文

网络信息时代,各种资源信息的共享挑战着高职教育管理者的权威,冲击着当前的考核评价体系。大数据技术在高职教育管理中的应用,有利于把握学生的真实思想特点和行为方式,预测学生思想动态,从而开展有针对性的教育管理方式方法;有利于实现高等职业教育“立德树人”为根本任务,可以为高职教育教学改革提供参考。

为促进学生全面发展,教育部颁布了《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》(教职成〔〕6号),其强调落实高职“立德树人”根本任务,必须把德育放在首位。同年教育部又印发了《高等职业教育创新发展行动计划(2015-)》,其提出要创新网络思想政治教育方式方法,来提升高职思想政治教育质量。网络行为方式产生的大数据信息及分析结果,可以全面掌握学生的思想动态,还可推测学生的思想行为。但是网络数据分析结果在学生思政教育中的应用破坏了教育者的权威和当前的教育评价体系。因此可以说大数据时代的到来对高职学生的教育管理既是机遇又是挑战。

一、当前高职院校学生特点。

随着社会节奏的加快,人们做任何事情都喜欢方便、快捷。知识碎片化、话语个性化,表现自我化等都属于互联网思维的表现形式。现在校高职学生伴随着互联网而成长,属于典型的互联网一代。他们对教师的期待已不只是知识与技能的获取,他们对教师的要求更加多元与复杂,包括形象要求、人格魅力期待、社交分享、情感诉求等。他们再也不是被动接受的对象,喜欢通过自己的体验来获取知识和技能,所以,以往的“灌输式”知识技能传授和说教式的思政教育只会得到学生的消极抵抗。崇尚简约化与娱乐化形式的他们,更期待在故事中获取知识、在简约中收获深刻。这就不仅要求教师以“学生”为核心进行专业课程体系的重新设置,满足学生的求知特点;更需要高职教育工作者既要用互联网思维武装自己,又要研究学生的交流特点,走进他们的生活世界,获得更多的共同话语。高职学生相对于本科学生,生源多样,层次不齐,可能存在的个性问题更多,教育难度更大。

美国布鲁金斯学会研究报告指出,教育大数据可以查探有关学生思想和行为的信息,通过学生日常行为的数据分析可为学生开展针对性的教育指导,从中挖掘每个学生的个性,实现个性化教育。然而,高职院校在校学生人生观、价值观尚未成熟,是非辨别能力易受外界影响。要想实现高职教育“立德树人”根本任务,还需要教育工作者的积极干预。

二、当前高职教育管理现状。

当前我国正处于社会转型的关键时期,社会问题多发,各种矛盾凸显;同时又面临复杂多变的国际环境,各种思潮并存、价值多元。高职学生作为青年群体,容易接受新事物,思辨能力不强,他们的思想意识很容易受到非主流思想和不良风气的感染,其思想道德意识逐步削弱,这给高职思政教育工作增加了不可预知性。网络技术的发展改变了世界,改变了人们的沟通交流的方式,改变了人们的认知模式和思维模式,甚至改变了人们的价值观念。在大数据网络时代,学生可以与高职教育工作者共享各种信息资源,他们更愿意在网上发表言论、抒发情感,人际关系淡化,致使教育者的资源独占优势丧失,其在思政教育中的主导作用日渐式微。于是思想政治教育者们的权力和威信受到了严重挑战,亟待改变与学生建立新型的师生关系。

从当前高职思想政治教育的研究来看,高职教育管理的主体人员是学工干部、辅导员、思政教师,教育的内容是以社会主义核心价值观为核心的社会、国民精神,教育的对象为学生,思想政治工作的方式由过去的口头说教、纸质文稿宣告、思政课堂到如今的电子媒介乃至网络,第二课堂及社会实践等。虽然取得了一定成果,但是也有很多需要改进的地方。针对高职学生的多样性,在思政教育中对班主任、心理辅导员、专业教师等作用研究不充分;教育主体和客体之间还没有从二元对立论中捋顺;教育中也强调网络教育平台的重要性,由于技术限制,对网络平台数据的价值、效用没有进行深入的挖掘;还忽略了与学生生活、学习密切的日常事务数据信息的把握。

(一)树立新的教育管理观念。大数据时代开放、共享的特点,需要高职教育管理者转变教育主导地位,赋予学生平等的地位,坚持以生为本,从管理学生转变化为服务学生。在服务学生中,既要关注高职院校人才培养目标和规格,也要兼顾学生个性化的合理需求;摆脱高分成绩论,促进学生全面发展,努力构建全员全过程全方位育人格局,在高职学生教育工作中,理清高职党政干部和共青团干部、思想政治理论课教师和专业教师、辅导员、班主任和心理咨询教师等教育服务职能,增强服务实效。

(二)构建信息化的教育平台。大数据时代的带来,使得高职教育形式多样化、教育信息数据化、信息传播便捷化等特点。智能手机的多功能性,已成为当前人们与外界沟通的.主要媒介。教育工作者要充分利用现代信息技术,借助微信、微博、qq群等搭建网络思想政治教育的新平台,探索网络思政教育平台和管理、内容选择和更新维护机制,使学生乐于接受、乐于分享,提高其参与的积极性。学校方面要立足校园网站建设开办一批贴近师生学习生活的网络名站名栏,建设一支由学生和青年教师骨干组成的网络宣传员队伍,打造示范性思想理论站、学生主题教育网站和网络互动社区,推进辅导员博客、思想政治理论课教师博客、校务微博、校园微信公众账号等网络新媒体建设。

(三)拓展思政教育内容。在思想政治教育课程和课堂教学中,重视新媒体的教育价值,有效吸收网络语言,网络关注度高的话题或社会热门问题融入教学内容,提高学生参与的积极性,更新高校思政课教学话语资源;使思政教育语言生活化,培训强化高校思政课教师的话语运用能力,推动高校思政课教学话语转型,实现高校思政课教育话语回归生活,提高课程教育效果。此外,充分利用基础课、思政课、专业课、实验实训、顶岗实习等学习培养过程的德育作用;还要重视校园生活、校园文化等功能发挥,探索教书育人、实践育人、科研育人、管理育人、服务育人等有效结合。

(四)加强思政教育者培训。无论是口头说教、文字表达,还在媒介传送,都受到思政教育工作者思想理论体系和知识体系的制约。在实践中,加强高职思政队伍建设非常重要,即加强高职思政工作者的技能培训,特别是信息技术培训,树立大数据的意识,应用数据信息结果,转变其工作理念,改变沟通交流方式,同时提高其信息化思政教育能力和水平。因此,新形势下,除了建立一批信息工作平台,还要着力培育一批导向正确、影响力广的网络名师,来提高工作效果。

四、结束语。

大数据时代高职学生社交模式的转变必然会带来思政教育工作模式的转变,创新高职学生教育管理是时代发展的要求,也是高职教育教学改革的要求。高职思想政治教育是高职人才培养的重要组成部分,学生思想政治素养的提高有利于提升高职学生的综合素质,有利于培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。因此,大数据时代背景下加强高职学生教育管理研究,是新形势下党和国家对高校思想意识宣传的新要求,有利于抢占思想意识形态阵地,有利于掌握我国高校思想政治教育的话语权、领导权。

大数据时代的大数据管理研究论文

摘要:传感器网络协议作为传感器与传感器之间,传感器与用户之间的通信媒介,在数据传输过程中因缺乏数据管理,经常导致传输给用户的数据是混乱的。针对上述问题,研究一种基于数据管理的传感器网络协议。该协议采用分层思想,将传感器网络协议分为四层:物理层、访问控制层、网络层以及应用层,并将传感器网络协议层集合成网络协议栈,完成数据有序传输。

关键词:数据管理;传感器;网络协议;协议层;协议栈。

目前存在的传感器网络协议由于层次划分的并不明确,经常导致采集到的数据出现混乱,不利于后期的数据管理(存储、处理和应用等)[1]。因此为方便后期数据管理,在数据管理的前提下,对传感器网络协议进行研究,以期解决数据混乱的问题。首先构建传感器网络协议层,协议层主要包括物理层、访问控制层、网络层以及应用层;然后将各层组合在一起构建传感器网络协议栈,协议栈主要为各层之间的数据传输提供软件方面的指导。基于数据管理的传感器网络协议研究,为数据通信工作奠定基础,加快了数据的`获取,方便了数据传输。

一、传感器网络协议研究。

传感器网络是微电子技术、嵌入式信息处理技术、传感器技术等几种结合并构建的一种属于计算机网络。数据量大且繁杂是当代大数据时代的特点,如果不对数据加以处理,人们要想快速、有效获得自己需要的数据,无疑大海捞针的,因此为应对当前传感器网络存在的问题,将设计好的网络协议嵌入其中是当前研究的重点课题之一[2]。

(一)传感器网络协议层。

为解决传统传感器网络协议划分不明确,导致数据混乱,不利于数据管理的问题。本次研究的传感器网络协议明确划分为4个层次,每个层次负责数据管理过程中的不同步骤,以规范数据流向。下图1为是传感器网络协议结构图。从图1中可以看出,本次研究的传感器网络协议一共分为4层:物理层、访问控制层、网络层以及应用层[3]。(1)物理层。传感器网络协议物理层主要负责定义物理通信信道和与访问控制层之间的连接。简单的说,就是接收或发送传感器前端摄像头采集到的数据,以及维护由以上数据构建的数据库。(2)访问控制层。传感器网络协议物理层主要负责物理层中数据的分类管理和传输。分类管理主要根据采集的数据类型进行分类确认,而传输主要是将分类结果进行传输。(3)网络层。传感器网络协议网络层是整个协议中的核心层次,主要负责传感器与传感器、传感器与观察者之间的通信以及信息交流。在网络层中可以实现多种异构数据的兼容、融合以及转换、传输,为后续数据管理做好前期的工作准备,使得不必在后期进行二次处理[4]。(4)应用层。传感器网络协议网络层是整个协议中的最后一个层次,主要负责与用户之间的数据交互,也就是将以上几层的数据分析结果按照用户的请求发送给用户。

(二)传感器网络协议栈。

协议栈,又被称为协议堆叠,是上述介绍的4个层次的总和,其实质反应了数据的往复传输过程。从下层协议的数据采集到数据传输再到上层协议的数据呈现,之后又从上层协议发出命令,命令下层传感器进行数据采集。传感器网络协议栈协调了不同层级之间的数据属性,在协议体系中,数据按照规定的格式加入自己的信息,形成数据位流,在各层级之间传递[5]。传感器网络协议标准采用了ieee802.15.4标准,各层级之间利用接入点实现数据交流和管理,一般接入点有两个,一个接入点负责数据传输,另一个接入点负责数据管理。在传感器运行过程中,各种不同属性的数据在不同层级上奉行不同命令。这样做有利于数据的有效分类,使得数据管理更为方便。

二、结束语。

传感器能够监测外部环境信息并按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出,以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求,广泛应用工业生产、机械器件制造、灾害监测、气象预测等诸多领域。但是由于传感器的监测是实时监测,所以数据量过于庞大,如果不加以管理,将会直接影响后期数据分析结果。本次研究针对上述问题,将数据管理作为中心指导思想,进行传感器网络协议研究,以期为数据管理做出技术支持。

参考文献。

大数据时代下管理会计信息化的应用现状及问题解析论文

当前我国非常支持管理会计的发展,管理会计在很多方面都得到了发展,而管理会计的信息化也得到了非常广泛的应用,但是我国管理会计信息化还存在着一定的不足,因此,我们一定要在实际的工作中对这些问题进行控制和改善。

管理会计信息化通常就是指信息技术应用在管理会计中的应用。它也成为了企业信息化建设中不容忽视的一部分,从总体上来说,当前我国的管理会计信息化应用认识还存在着一定的不足和局限,因此我们需要对这种情况进行详细的分析,并找到解决措施。

(一)预算管理的信息化。

当前预算管理在企业发展中所发挥的作用越来越重视,预算管理信息化也已经有了非常显著的发展,从最基本的word、excel等文件数据库变成了在专业性软件的系统,在这一过程中也使得过程控制和预算分析的水平得到了显著的提升。但是从整体上来讲,预算管理系统在我国企业的发展中还没有得到广泛的应用。

(二)成本管理的信息化。

当前,我国的自动化生产水平得到了十分显著的提升,同时产品的类型在这一郭恒中也逐渐变得复杂,以往的管理模式无法十分有效的对每个环节的成本加以控制,而以信息技术为基础的信息系统可以使得企业完成全面的成本管理,它也是企业发展的一个重要趋势。但是当前,在信息化成本控制方面的效果并不是十分的理想,尤其是在计划成本法和标准成本法等方面其应用的效果更是不尽如人意。

(三)业绩评价信息化。

当前在业绩评价工作中,信息系统的应用还不是十分的广泛,虽然对于平衡计分卡而言,其具备专业的信息化操作工具,但是在企业发展的过程中并没有得到应用,究其原因是这些操作采用传统的方式就可以完成。

但是当前已经有一部分发展状况比较好的企业已经采用了会计信息化管理系统,同时也将业绩评价纳入到系统当中,所以在一部分发展较好的企业当中,业绩评价系统通常也成为了信息系统建设过程中必须具备的一个功能。

(一)企业管理会计层对管理会计信息化不重视。

当前,我国的`管理会计信息化还没有得到全面的应用,只有一些发展比较好的企业在管理中应用了这一内容。在这一过程中一些小型企业对于管理会计信息化建设的意义根本就没有一个相对较为正确的认识,同时,其自身的认识并不是十分的深刻,对信息化发展趋势有比较强的抵触心理,此外在应用的过程中,其效果并不是十分的理想,这样一来也就使得企业的管理会计信息化得不到快速的发展。

当前信息化手段已经在众多领域得到了较为广泛的应用,我国在发展中对会计信息化的发展非常的关注,但是在这一过程中和管理会计相关的基础建设还处于相对落后的状态,这种状态一方面是由于管理会计发展相对缓慢,一方面是由于不重视管理会计,此外在这一过程中软件的设计和应用也很难满足企业自身的发展需要。

(三)管理会计理论与企业经营机制不协调。

当前很多行业的企业数量在不断增多,这些企业在规模方面差距较大,同时在管理的对策方面也有着十分显著的差别,受到市场经济高度发展的影响,很少有企业从根本上对其加以转变。企业在发展的过程中并没有真正的实现权责统一,对长远利益的考虑存在着十分明显的不足,管理会计的信息化和企业的管理质量和管理水平有着十分密切的关系,所以在这一过程中如果自身的管理水平并不是很高,管理会计信息化建设也很难达到其应有的效果。

管理会计信息化建设的过程中,其外部环境主要有政治、经济、文化和社会环境等等。法律环境在这一过程中占据着十分重要的位置,所以在这一过程中需要对和市场经济发展的相关法律法规加以改进和完善,这样也就为管理会计的信息化建设提供了非常好的条件。管理会计信息化只有在一个相对较好的环境当中才能充分的体现出其自身的作用,系统在这一过程中才能正常的运转。

为管理会计信息化提供良好的内部环境,应从企业文化、企业人才、资金保证和内部控制体系四个方面来完善。首先,构建一种正确的可以推动管理会计信息化发展的企业文化,使企业上至股东、董事下到每一个员工都正确地认识管理会计信息化的重要性,感受先进管理理念带来的氛围,接受管理会计信息化的价值取向;其次,储备足够全面的管理会计人才,提供综合素质,充分发挥管理会计信息化的功效,将其带到企业管理的制高点;再次,提供强有力的后台资金保障;最后,完善企业内部控制体系,供管理会计信息化赖以生存。

(三)开发统一的企业信息化管理平台。

在当今信息化高度发展的条件下,企业在运行的过程中会使用多种信息系统,同时在未来很长一段时间之内,这种状况并不会产生非常明显的转变,所以系统之间应该对相关的功能进行全面的整合,建立一个综合统一的企业信息化技术开发和应用平台。

四、结束语。

在企业发展的过程中,管理会计信息化已经成为一个十分重要的趋势,在这一过程中也存在着一定的问题,针对这样的状况,我们一定要采取有效的措施对其加以改进和完善,只有这样,才能更好的提高管理会计的工作质量,从而也为企业的发展提供良好的条件。

大数据下高职院校学生管理信息化研究论文

关于大数据时代高职院校实现学生管理信息化必要性,应从适应信息时代发展、提升高职办学质量等方面分析,具体可参考以下内容。第一,适应信息时代发展。随着现代网络及信息技术的发展,社会政治、经济、文化等领域的工作进入大数据时代。对于高职院校学生管理工作而言,相应网络信息技术的应用是时代发展的必然趋势。简而言之,实现高职院校学生管理信息化,不仅是高职院校的主要任务,还可为学生管理工作提供重要的管理手段。第二,提升高职办学质量。探析我国教育事业的发展历程,相应的教育理念及方法随着时代的发展而不断更新。在大数据时代,学生兴趣及特点与时代紧密联系。如此,传统学生管理模式就难以适应现代学生的个性化及创新化特点。简而言之,实现高职院校学生管理信息化,不仅可以针对学生特点及需求进行科学化管理,还可提升高职办学水平及质量。

大数据时代企业会计信息化发展对策论文

摘要:

农业信息化是国民经济信息化的重要基础,也是国民经济信息化的重要组成部分推进农业信息化有助于发挥经济的后发效应实现国民经济信息化,必须首先实现农业信息化农业信息化必须与国民经济信息化同步。提高农业信息化水平,开发和利用农业信息资源,对于实现农产品供求平衡,加强和改善农业科研和农业技术推广体系建设,促进农业科技成果转化为生产力,促进农业结构调整,促进农业增效、农民增收,加速我国国民经济持续、健康、快速发展具有十分重要的意义。

关键词:

大数据与信息管理论文

随着时代的快速发展,招标代理企业的信息化进程是未来社会需求的必然产物,所以,企业只有不断提升信息化建设的速度、提高自动化运营的效率,才能与时代的发展保持一致,以免被社会所摒弃。在招标代理企业的信息化管理过程中,还必须引进先进的管理观念、高质量的人力资源以及科学的管理模式等。

信息化;招标代理;企业管理。

第一,重视程度不够。由于高校对档案管理重视程度不够,在档案管理工作中,沿用传统的工作模式,对档案进行人工检索、整理、立卷和归档。即使大部分高校引进了先进的计算机设备,但是仍然只是发挥基本的输入、输出功能。由于缺乏现代化的管理系统,使得高校的档案管理工作繁琐,效率低下,限制了档案管理的价值。教师及学生的档案采集不全,档案卷内目录填写不完整,档案序号、文件编号、责任者、卷内文件的起始时间等信息有遗漏,档案文件保密级别不限定。第二,从事档案管理的人员素质不够。部分高校没有严格按照规定,完成档案管理工作,甚至缺乏专门的档案管理,只是简单的将档案堆在墙角里,使得档案丢失,这给档案查找工作带来非常大的困难。而且从事档案管理的人员,大部分是为了解决高校代课老师或教授配偶的工作,临时安排的,他们大部分人员缺乏计算机操作技能,不能利用计算机技术对档案信息进行开发和研究,并且缺乏工作积极性。第三,档案管理平台不健全。近些年来,高校电子文档、表格、音频、视频等各种数据信息,种类繁杂,这些庞大的数据信息难以有效的管理及存储。高校档案数据资源不断扩张,若不引入虚拟云存储技术,就有可能引发资源存储容量不够,导致数据库膨胀危险。

大数据的意义不是数据信息庞大,而是对数据信息进行高质量的处理。面对大数据时代的到来,高校如何在招生、教学、管理、就业方面进行大数据整合和管理,为高校的发展提供技术支持,是学校发展的重点工作。目前,很多学校已经建立了信息门户、统一用户管理与身份认证、综合信息服务门户,已经在信息管理中取得了进步,但是目前高校档案管理仍存在很多挑战。第一,组织维度。高校内各个部门应该优势互补,实现不同类型的大数据资源的优质整合。例如在高校内各部门建立数据管理机构、将数据整合和管理常态化,该机构由各个部门分管领导直接负责,协调部门内部事务,并将数据整合工作纳入年终评价体系,保障数据整合工作的效果。为加强高校档案管理,建议高校成立活动领导小组和工作小组。如下:其一,领导小组。组长;副组长;成员;职责;其二,工作小组。组长;副组长;成员;职责:统筹安排档案管理,研究制定管理措施;负责对档案信息进行协调、监督、考核。工作小组办公室设在公司后勤,负责日常工作联系及相关组织工作。第二,数据维度。高校档案来源丰富,包括教师和学生的人事档案、学籍档案、医疗保健档案、试题库、学校的基建档案、学校的资产档案、财务原始报销凭证、公文、电子邮件等。在档案大数据应用时,要将档案资源进行数据模型的转换,将二维的信息转换为多维的模型。第三,技术维度。在高校大数据时代,信息应用服务引领高校档案由常规分析向广度、深度分析转变。师生用户可以共享档案信息,并从海量档案信息中,挖掘出自己可用的信息,并从这些信息资源中进行价值判断和趋势分析,找出用户和档案之间的逻辑关系。4g移动通信终端、云技术与云存储服务、校园app等媒介渠道的引入,可以解决档案资源存储的问题。

第一,增强服务意识,提高服务水平,争取领导重视。大数据时代的来临,档案管理工作会面临许多新情况、新特点、新问题。实现现代化的管理,需要提高领导干部的档案意识,配备先进的设备,实现档案管理的现代化,网络化。第二,加强档案管理教育培训,提高管理人员的综合素质。大数据的管理不在是传统的简单数据和信息的归集,在信息化管理工作中,提高管理人员的素质是有必要的。加强人才培养,实现竞争上岗,培训上岗,加强业务宣贯,为档案管理创造一个新台阶。第三,提高档案管理信息化利用水平。引进现代化档案管理设备,用于快速档案查阅、检索、分析,提高工作效率,实现档案管理的现代化办公。一是加大资金投入,不断完善档案信息数据库,不断摸索档案应用软件和实际工作的结合,建立可行的档案信息系统,提高档案数据的实用性,使得档案查阅更快捷、更方便、更可靠。二是建立规范的制度保障体系,提高信息化管理的技术水平。

今年两会,大数据第一次出现在政府的工作报告中,这表明,大数据已经上升到国家层面。为了适应大数据时期,档案管理工作对管理人员的要求越来越高,学习现代计算机技术、网络技术、多媒体技术,跟上当代时代的节拍,对高校的发展有着重要的意义。

作者:张贤恩高秀英单位:枣庄市团校。

[1]杨似海,闫其春.大数据背景下的高校图书馆档案管理策略研究[j].四川图书馆学报,2016,4(35):81.

大数据下高职院校学生管理信息化研究论文

所谓学生管理工作,实际上就是在国家统一的'指导下,根据学生实际情况制定的管理条例、管理办法以及管理措施等等,同时还需要按照人才培养程序来进行学生从入学到毕业的培养管理工作以及教育管理工作。作为一项系统性工程,学生管理工作不仅有利于维护高职院校正常的教学秩序,还有利于提升高职院校教学质量,进而构建良好的学风以及校风,培养出符合社会发展需求的高素质人才。从近些年的发展来看,随着国家愈加重视高等职业教育,这就为高职院校发展提供了支持,其在高等院校教育中具有至关重要的作用。随着近些年高职院校学生招生数量的不断增加使得学生管理工作中仍然存在着一些问题,实际的管理工作效果并不是非常理想。

1、管理重心方面存在着问题。

作为一项系统性工程,学生管理工作不仅能够有效维护学校教学秩序,hia有利于提升育人质量,培养出符合社会发展需求的高素质人才。从目前高职院校学生管理工作来看,大多是将学生管理工作与党政工作相结合,不仅承担学生的奖惩工作,还承担学生的思想教育工作,从招生到学生毕业,涉及的内容非常的复杂,但是高职院校学生管理工作人员将更多的工作经历倾注在学生事务管理工作中,诸如,课堂的考勤工作、综合性评比、学生宿舍检查工作等等,并没有充分考虑到学生管理工作中的深层次内容,这就使得很多认为高职院校学生管理工作并不重视,实际管理工作陷入到程式化,实际的工作状态并不是非常理想,无法有效满足社会对高职院校学生的实际要求,学生管理工作重心错位使得学生管理工作效率并不是非常理想。

2、学生缺乏自主管理能力。

高职院校在目前学生管理工作过程中,并不尊重学生在课堂学习中的主体地位,实际的管理工作较为繁杂,工作呈现出碎片化,党委数据、支部书记、系领导以及辅导员等似乎都承担学生管理工作,但是学生在实际的管理过程中却一直处于被动地位,即使有一部分学生干部能够参与到学生管理工作过程中,但是却大多是根据教师的要求或者是固定管理模式来开展相关工作,学生主观能动性受到限制,实际的管理效果并不是非常理想,学生综合能力并没有得到提高,学生管理工作效果并不是非常理想。

3、学生管理方法不科学。

高职院校在学生管理工作过程中,工作方式非常的重要。从目前发展来看,高职院校学生管理工作最为严重的问题就是由于管理方式不理想造成的。一部分学生管理工作人员严格的按照规章制度来开展工作,但是由于管理的过于死板使得学生管理工作人员拘泥于琐碎的工作中,实际的管理工作效果并不是非常理想。由于学生在生活以及学习中缺乏足够的锻炼使得实际的工作完全按照固定的制度开展工作,缺乏自我管理意识以及自我管理能力,再加上由于学生管理工作人员缺乏与学生之间的有效国通,无法有效了解学生思想动态,实际工作大多是凭借着主观意志来开展工作,实际的管理工作效果并不是非常理想。由于学生存在着反弹性的心理使得学生管理工作人员很难有效开展工作,管理效果受限。

1、尊重学生的主体地位。

高职院校在学生管理工作过程中,需要转变传统管理工作理念以及管理工作方式,尊重学生在工作中的主体地位。作为被管理对象,学生也是学生管理工作的重要组成部分。高职院校在学生管理工作过程中需要给予学生足够的信任以及关注,尊重学生自主权益,充分调动学生自我管理能力,提升学生的主观能动性。考虑到高职院校学生本身存在着非常强的反叛心理,这就使得学生养成不受约束的性格,在学校学习以及生活过程中并不愿意遵守各项规章制度。高职院校在学生管理工作中,需要坚持适度的原则,采用更加积极的方式引导学生,充分发挥学生个人特长,鼓励学生积极参与到学生管理工作以及社会实践活动中,充分发挥学生会、班委等各方面的力量,提升高职院校学生管理工作有效性。

为了能够提升高职院校学生管理工作有效性,有效的保障制度具有非常重要的作用。高职院校在学生管理工作过程中更加倾向于学生进行自我管理,但是自我管理往往无法达到预设的目标,由于一部分学生自身缺乏自我约束能力,这就需要高职院校在实现自我管理基础上,重视学生管理工作方面的制度建设,促使学生能够按照各项规章制度进行自我管理。在学生管理工作过程中,高职院校需要结合学生具体情况,尊重学校师生个人意愿,结合相关法律法规构建更加完善、更加具有可操作性规章工作制度,为学生学习、行为以及生活提供规范,培养学生正确的行为习惯。例如,高职院校需要结合学生实际需求以及学生具体学习情况等开展个性化激励工作制度,培养学生自尊、自立以及自爱,促使学生能够严格执行规章制度,提升学生管理工作个性化以及针对性。

3、重视教师与学生之间的沟通。

由于一部分高职院校在学生管理工作过程中过于追求单一化死板工作模式,更多是利用规章制度等较为强硬手段来有效规范学生行为,但是却更多造成学生反弹。在学生管理工作过程中,需要营造一种更加宽容、更加平等工作环境,构建更加有效、更加科学教师与学生沟通管理工作机制,这就需要不断的进行沟通,进而了解学生实际需求,寻求更好的解决方式,提升学生管理工作有效性。从事学生管理工作工作人员需要明确自身肩负的重要责任,从学生的角度思考问题,从学生生活、学生学习以及学生行为等角度着手,帮助学生有效解决各种困难,培养学生的个性,为学生成长提供更好的条件。考虑到沟通多样化,学生管理工作人员需要定期开展学生座谈会,或者是与学生进行沟通,让学生能够更好的表达个人看法,构建良好的师生关系,提升高职院校学生管理工作有效性。

四、结语。

高职院校工作的根本任务在于培养出符合社会发展需求的高素质人才,学生在学生管理工作中一直居于核心地位。高职院校在学生管理工作过程中需要树立正确工作意识,坚持“以人为本”的人本主义原则,从学生的角度着手,尊重学生在工作中的主体地位,鼓励学生积极参与到自我管理工作中,同时加强制度方面的建设工作,培养学生自我管理能力,结合学生实际需求,提升高职院校学生管理工作效率。

【参考文献】。

大数据时代的大数据管理研究论文

在大数据时代的大数据管理形式不断发展过程中,给企业发展带来冲击非常巨大。因此,企业要根据我国信息技术不断发展的形式,对大数据管理框架进行全面的设计和创新,如图1所示。在大数据的处理的过程中,主要是围绕着数据资产进行管理的,同时对大数据时代的大数据管理制度,进行全面的规划行、设计、创新,这样对其它信息技术管理领域,提供了便利的条件。其实,大数据时代的大数据管理最主要的目的,就是将大数据的价值进行充分的展现。另外,在大数据时代的大数据管理框架不断创新的过程中,有效的实现了大数据共享等性能,不断扩大了大数据时代的大数据管理的内容,对我国现代化信息技术的发展,起到了重要的作用和意义。

2。2开发与内容的管理形式。

在不断提高大数据时代的大数据管理形式的过程中,可以从两个方面进行,一是大数据开发管理,二是内容管理。其中大数据开发管理注重于大数据管理的定义,和管理解决策略,对其大数据的存在价值,进行有效的开发。换句话说,其实也就是在大数据时代的大数据管理的过程中,对其管理形式的开发,对大数据的功能和价值,进行充分的理解。

大数据时代的大数据管理中的内容管理是指:企业对大数据进行不断的获取、使用、存储、维护等工作活动。因此,传统的大数据时代的大数据管理形式,已经无法满足对这个时代发展需求。因此,在时代快速发发展的推动下,要对开发管理和内容管理,进行全面的创新和设计,对需要专门设定的管理形式,要给予高度的重视,可以利用的集合型的保存形式,进行全面的保存。

其实,大数据时代的大数据管理主要是为企业提供重要的发展方向,为企业提供重要的价值信息。大数据时代的大数据管理在数据应用和开发的过程中,起到了重要的衔接作用,也为我国信息技术的发展,打下了坚实的基础。

在大数据时代的大数据管理的过程中,数据框架管理起到了重要的作用,并且与大数据开发的过程中,有很多相似的地方。在传统的大数据时代的大数据管理的过程中,对其数据的开发、处理、保存等形式,都受到了一定程度上的限制。因此,在对大数据时代的大数据架构管理的过程中,对其操作形式,进行了全面的管理创新,避免受到范围的限制。另外,随着大数据不断的增加,大数据构架管理可以根据大数据的用途,质量良好的应用形态。例如:社交网络等形式。

与此同时,在最近几年的发展中,大数据时代的大数据管理形式,也面临着新的挑战基机遇。以此,只有对大数据时代的大数据管理形式,对个人信息、隐私等进行全面的管理,避免个人信息、隐私等发生泄露、不对称等现象的发生,这样不仅仅企业在发展的过程中,提供了最大程度上的安全保障,也为大数据时代的发展,带来了新的发展篇章。

3结语。

综上所述,大数据时代是信息技术时代不断发展的产物,不管对我国经济的发展,还是人们在日常工作、生活的过程中,都起到了重要的作用和意义。因此,本文对大数据时代的大数据管理发展的历程进行了简要的分析,并对大数据时代的大数据管理形式,提出了一些可参考性的建议,只有对大数据时代的大数据管理形式,进行不断的创新,对大数据时代的大数据管理框架,进行不断的构建,也只有这样的才能在最大程度上促进了我国信息技术的发展,也为我国各行各业的发展,提供了重要的发展方向,对我国经济的发展,也起到了推动性的作用。

大数据时代企业会计信息化发展对策论文

论文摘要:电子商务的迅速发展,对于财务信息化提出了更高的请求。作者认为财务信息化发展重要是解决人们思想认识问题,其次要注重财务信息化理论的钻研、要做好会计管理基础工作以及提高会计人员的业务素质。

1、要解决人们思想认识问题。

因为财务信息化是1项系统工程,人们的思惟观念还未充沛认识到信息化的意义以及首要性,各单位仅仅是从减轻会计人员负担,提高核算效力方面入手,使现有会计提供的信息不能及时、有效地为单位决策提供服务。在软件更新及硬件投入等方面支撑力度不够,应用信息技术优势来提高单位运作效力不够。因而,咱们必需认识到财务信息化不但扭转了会计核算方式、数据贮存情势,数据处理程序,在会计数据领域,提高了会计信息质量,而且扭转了会计内部节制与审计的法子以及技术。财务信息化的利用增强了核算法子的改良,而且必然会引发会计工作组织以及人员分工的扭转,增进会计人员的工作效力以及质量的全面提高,节省会计人员的时间以及精力,转变会计工作职能,会计人员有更多的时间介入单位经营管理,推进信息技术的进步提高整个会计工作水平,大幅度增添单位的经济效益。

2、要注重财务信息化理论的钻研。

理论是行为的先导。财务信息化的'发展依赖于电算化会计理论的发展,电算化的相对于滞后,会制约财务信息化的成熟与发展。因而,理论是指点推进财务信息化不断完美以及发展的实践指南。从必定意义上讲,电算化会计发生以及发展的进程,也是突破传统会计观念,对于现行的涌出新问题、新课题,和钻研以及肯定新的理论以及法子进程,对于新课题进行深刻钻研,势必构成新的会计理论以及法子,而新的理论的确立,又将使电算化会计在新的基础上取得进1步完美以及发展。电算化会计理论的基本问题是会计软件的研制必需有明确的方向以及目标,才能更相符会计审计工作的实际请求。会计理论更好地服务于会计工作,才能使会计工作在实现电算化后更为规范,效力更高,安全性更强地为管理决策服务,以实现财务信息化的效益原则。

3、要做好会计管理基础工作。

优良的管理基础工作,特别是会计基础工作管理主要指有1套比较全面系统的理论以及法子,和较完全的规范化的数据。会计基础工作主要指会计轨制是不是健全,核算规章数据是不是准确完全等,这是弄好电算化工作的首要保证,这是由于计算机处理会计业务设置好的处理方式。因此请求会计数据输入,业务处理及有关轨制都必需规范化、标准化,才能保证会计信息系统顺利进行。没有很好的基础工作,电算化会计信息系统没法处理无规律、不规范的数据,电算化工作的展开,将遇到重重难题。对于于基础较差的单位,应不息于展开财务信息化工作,应着眼于提高会计理论水平,规范会计财务轨制,改善基础工作,为展开电算化工作踊跃创造前提。

大数据下高职院校学生管理信息化研究论文

关于大数据时代高职院校学生管理信息化的建设现状,应从大数据管理体系、信息化程度、信息化意识等方面分析,具体可参考以下内容。第一,大数据管理体系。随着高职院校的发展,就会产生相应的数据及信息变化,具体体现于新生入学所带来的数据更新。探析高职院校的信息管理现状,尚且采用分散式的信息管理方法,该方法很容易引发学生信息紊乱的问题。同时,各部门信息管理工作欠缺条理性,并未形成统一的数据信息,且难以保证数据信息的准确性。第二,信息化程度。在学生信息管理工作中,高职院校的相关管理制度不完善,欠缺针对性、系统性的决策能力,且学生信息管理工作主要依靠人力进行。在学生信息管理过程中,将不断产生新的信息,除却文本信息外,还包括网页、图片、视频等多种形式的信息。若学生信息管理不规范,就容易出现学生信息混淆现象[1]。第三,信息化意识。探析高职学生管理工作,应包括学习管理、基本信息管理、生活管理等方面,相应工作的开展需要投入大量的重复性劳动。由此,为提升学生管理工作效率,高职院校实行了信息化管理,以解决学生管理工作内容杂乱的问题。然而,由于高职院校欠缺大数据管理的专业人才及专业技术,难以体现学生管理信息化建设的价值。

大数据在知识管理中的应用论文

在当前的知识经济时代下,图书馆管理所面对的环境也发生了显著变化,图书馆管理要想更好地满足社会公众需求,创新知识资源,将知识管理应用在图书馆管理中显得尤为重要。笔者就对知识管理在图书馆管理中的应用进行了简单的分析和探讨。

知识管理是指在组织中搭建一个量化和质化的知识系统,通过对组织中的知识和资讯进行分享、创造、存取、更新以及创新等活动,逐步反馈到知识系统中,从而形成不间断的累积,个人与组织的知识成为组织智慧的循环,属于组织管理的智慧资本,以便更好地顺应当前知识经济发展的需求。而图书馆知识管理则是指既包括了对图书馆显性知识的运营管理,又包括了对图书馆隐性知识传播管理。

图书馆知识管理的特征主要表现在以下两个方面:(1)共享性与公益性。这是图书馆知识管理的显著特征。一直以来,促使公民自由平等地获取知识,实现全人类的知识共享是图书馆根本的精神追求。也就是说,图书馆知识管理环节中,凭借对社会公众知识的整理、分类及编排,实现对知识的集合;(2)重视对知识的管理。通常数据及文献等编码形式存在的客观知识是图书馆知识管理的基础,而图书馆的用户、图书馆的员工以及供应者所具备的知识以及在实践活动中所积累的宝贵经验为实施管理提供了重要的前提。

大数据时代管理会计研究论文

过渡预算理论的提出是笔者基于预算管理中各环节海量数据的处理在整个预算编制环节中类似于量子力学能量变化的“过渡态理论”的认知。过渡预算是指在行业的竞争市场中因供给需求而产生大量的、亟需处理的、与预算管理相关的财务数据,且在全面预算的各个环节均需对此类数据进行精确化处理作为过渡的一种预算处理方法。将过渡预算理论引入到电子商务企业预算管理中,能够更好地应对大数据浪潮,为各层级、各部门处理海量数据,并为企业预算管理服务提供有力的理论依据。同时,其定义中所表现出的对“精确数据”的青睐,主要是针对零售行业相关数据提出的,在这里同样适用于电子商务企业的预算管理。因为精确数据是数据的一种,它区别于粗略数据、统计数据,是个体在数据层面的具体化表示,是经过对样本的细致观察后得出的,能够详细记录所描述现象的每一细节的数据,并且它不再对所观察的样本进行内部分类。例如,1个苹果只被记录为一个苹果,而不会被笼统地归于水果,这就是精确数据。

3.1.2过渡预算理论的假设条件。

第一,企业现有的业务活动是合理、必须的,行业间因竞争所产生的海量数据是可以通过某些途径搜集并储存的;第二,企业在现有人、财、物状况下可以合理、有效地甄别并处理各项经济活动所产生的业务数据,并在预算期予以保持;第三,企业根据基期业务的收支情况及相关变动来编制全面预算,其数据的预见性能够支撑企业经营决策,能够被管理层积极采纳。

3.1.3过渡预算理论实施的意义。

(1)理论意义。过渡预算理论可以提高电子商务企业预算管理所需数据的精确性和有效性,根本目的就是要解决市场及企业内部生成数据后的收集、整理及处理问题,同时适应国家经济政策变化,在财务共享平台上处理好数据披露、数据传输、数据解读以及信息反馈各个环节所出现的问题,更好地协调各部门对数据的需求。(2)实践意义。一方面,及时、有效地分析和处理全面预算各环节中所产生的粗略数据,能够更好地衔接各预算环节。这样有利于财务工作人员基于云平台和财务共享中心获取所需的粗略数据,在精确化处理后编制更为详细、精准的全面预算,并得出所需现金预算、预计利润表和预计资产负债表,从而为企业管理层在未来进行经营管理决策时提供强有力的保障。另一方面,过渡预算理论的有效实施,一定程度上会使电子商务市场中的竞争步入合理化。每一个电商企业财务部门都能够有效掌握制定预期计划的所需数据,从而为企业长期稳定发展提供强劲的助推力,并在财务目标的指引下减少自发盲目的竞争。随着预算管理的不断完善,国内电子商务企业将会得到良好的发展,并在国际电商平台上占据有利的竞争地位。

3.2加强电商企业预算管理信息化,提高管理效率。

面对数据浪潮,实施统一的财务预算管理制度可以让电子商务企业更好地实现资金的流动,提高运营管理的效率,实现统一化的管理、核算和资金分配的目标[3]。财务共享是依托互联网和信息技术,通过将不同企业、不同地点的财务业务和财务数据进行有效整合并共享,将企业内各层级、各部门的业务性的功能(如会计账务处理、预算管理、员工工资福利处理等)集中处理,以期实现规模效应,从而降低运作成本的一种管理模式。以苏宁云商为例,苏宁首创业内财务共享模式。苏宁财务共享中心主要功能是推进市场化进程,通过提供适合企业发展的财务共享服务产品,强化企业内外部财务信息传递、共享能力,尽可能地使数据增值并共享以创新价值,实现从成本中心向利润中心转变。

3.3建立以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式。

以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式打破了传统预算的固有定位,向企业展示预算不再是一个简单的管理控制系统,而是一个被重新定位、具有长短期战略规划的实施系统,也是一种为帮助电商企业实现长短期战略目标而为其主动配置一切可利用资源的全新管理活动。同时,它还包括长期战略业务单元在上述目标推进阶段需要采取的相关战略行动。例如,207月3日,当当天津仓储中心为适应电商物流的高速发展,根据电商对物流的现实需求而启用“银河一号”图书仓储平台,然后在当当的年度预算计划成果的基础上,对照平衡计分卡的预期目标,考核近期的实际业绩状况,明确了业绩提升的优先顺序,从而使结果符合长期计划目标。

3.3.1价值链分析的动态预算管理思路。

电子商务企业为应对数据浪潮,可以采用以价值链分析为基础的动态预算管理思路,综合运用经济增加值、作业成本法、平衡计分卡等预算管理手段。在战略制定、执行和评估等各阶段,电商企业应当通过财务共享中心和云平台对供应商、销售渠道、竞争对手、企业内部价值链等进行实时的预算分析,进而依据预算管理的循环过程设计预算管理体系,并及时传递反馈的信息,从而有效优化企业运营流程。最后,将各部门预算的实际完成情况与预算标准比较,进行业绩评价,出具业绩报告。可见,价值链动态预算管理就是运用价值链分析法,通过经济附加值、作业基础预算、平衡计分卡等管理工具,将企业预算与战略决策进行有机结合。

3.3.2作业基础预算与平衡计分卡的结合运用。

作业基础预算的控制和考核是以整个预算年度为期限来考核预算实际完成的情况,采用定量分析与定性分析相结合的考核方法,在目前日益激烈复杂的竞争环境下,需要注重和兼顾财务指标和非财务指标的影响,以保障电商企业的长远稳定发展。将平衡计分卡与作业基础预算结合并加以改进,可以使平衡计分卡为作业基础预算在考核阶段提供更加全面的评价体系,促使在作业分析过程中出现的不合理的资源动因和作业动因得到及时改进,实现作业链能够持续地在动态中得到有效改进的目的。根据平衡计分卡的财务、顾客、内部运营、学习与成长4个维度,指导企业的日常经营活动,将平衡计分卡与作业基础预算的关键成功因素相互结合并有效搭配,从而形成有效的分析架构。

3.4精确数据理念与预算管理在电商企业的结合应用。

随着大数据时代的到来,预算管理系统必须完成财务数据的储存与管理,并以此帮助电子商务企业管理层进行资金管理和支撑管理层做出正确的企业决策。将数据挖掘技术引入到电子商务企业预算管理过程中,一定程度上能够把企业对财务数据的应用从简单的联机查询层次,提升到利用云平台和财务共享服务分析、预测、决策等高级应用上。决策树通过将预算实例按照递归形式划分成各子集而建立,每次划分都是以案例的某种属性检验结果为现实依据,换句话说,就是根据某种假设条件来决定应该怎样分割数据集,最终实现用户兴趣数据的精确化,提高检索的准确性,为预算管理提供可靠的需求数据。本文主要采用国内预算管理数据的先进技术———决策树方法,并构建了电子商务企业预算管理架构。

4结论。

本文在阐述大数据对电子商务企业预算管理影响的基础上,讨论了以战略为导向的电子商务企业预算管理,并提出了具有创新意义的过渡预算理论和构建了基于战略的预算管理体系。因此,在大数据时代应对高质量的数据需求时,合理地利用先进的数据挖掘技术,能够从电子商务企业内部各层级、各部门的海量、复杂预算数据中提取出对决策有利的关键信息,并运用于预算管理的研究,将对电子商务企业的长远、稳定发展具有良好的促进作用。

参考文献:。

大数据在知识管理中的应用论文

(1)大数据对旅游行业的促进作用。随着信息技术的不断发展,人们的生活理念与生活方式出现了很大的改变,在市场上随处可见各种各样的信息,对这些信息进行收集整理,适当的归纳并进行分析,可以从中得到有效的发展经验,能够促进整个商品市场形成一个完整的体系。从事旅游行业的企业利用大数据进行分析能够发现企业存在的问题以及优势,能够生产出更加符合客户需求的产品,根据客户的需求生产出多样化、个性化的产品或者服务,进一步的提升自身价值。

(2)提高旅游行业服务质量。通过大数据全方位的分析整个旅游行业客户的具体信息,利用相关的软件进行建模运算能够得到有效的结果,再对信息进行推理分析,得到自身想要的数据。不仅能够推动整个旅游行业的发展,还能够让旅游景点及时按照部门或者是景区的布置加强公共服务体系的建设,从而满足消费者日趋多元化趋势的发展需求。能够对客户的服务进行一对一服务,让客户得到更加全面的服务,提高游客对旅游景点公共服务满意度。

(3)改善旅游行业经营管理。旅游企业利用旅游信息的挖掘以及具体的分析,能够对旅游行业进行有效的指导,对旅游景点的基础设施进行有效的管理。及时地了解客户的偏好以及特征,提升企业产品与服务的有效度,可以按照数据结果对企业运行情况进行具体的分析,还能够对运行结果进行全方位的监测,对旅游产品进行有效的掌握与管理,从而促进旅游行业的快速发展。

(4)更新营销策略。在我国传统的旅游行业中,大部分的旅游企业采取的营销策略都是比较单一的,而且其目标群体也比较模糊。所以,旅游企业很难按照市场的发展需求来对自身进行适当的转型与升级。利用大数据莒南县分析,能够让旅游企业充分的掌握客户的偏好,能够按照市场竞争的实际情况进行具体分析,并且还能够对消费者群体进行有效的划分。

大数据时代管理会计研究论文

信息技术作为时代不断发展的象征,不管是在我国行业的发展中,还是在人们的日常生活,都起到了重要作用。同时,在信息技术不断发展的过程中,大数据时代的应用范围也在不断的扩大,其来源渠道也非常多,数量也在不断增加。在这种情况下,大数据时代的大数据信息管理就显的尤为重要。由于大数据的数量不断增加,现有的管理形式已经无法满足大数据时代的发展,并且在利用计算机对大数据进行全面分析和处理的过程中,也受到了严重的影响,因此,要想有效的对大数据进行充分利用,就要对大数据管理形式给予高度重视,采取有效的措施,不断加强大数据的管理形式,最终实现有效、便捷、安全等管理性能,这也为对我国信息技术提供了重要的发展方向。

大数据时代管理会计研究论文

摘要:在信息化飞速发展的今天,移动互联网、云计算、物联网、大数据等新概念相继出现。这些革命性的变化颠覆了传统企业的运营和管理模式,不断推动企业转型升级。大数据是指由巨型数据集组成的海量化、价值度低、流动性高、真实的数据资产。管理会计理论和实践必须积极适应大数据,以便有效的服务于企业目标。本文将探讨在大数据时代管理会计面临的变革和问题,并阐述如何更好地提升管理会计工作,创造出更多的价值。

近年来,企业数据量的快速增长让管理会计力不从心,尤其是在分析和处理海量信息方面遭遇了重大瓶颈。对大数据应用的研究,逐渐成为有效提升管理会计工作质量的重要议题。在12月,财政部发布了《企业会计信息化工作规范》,它被视为大数据时代企业财务数据分析变革的集结号。

管理会计是企业发展中的一项关键工作,在大数据时代,管理会计应加强对财务数据的分析和处理,深入挖掘数据背后的信息,从而为企业创造价值。随着企业对大数据依赖程度的提高,管理会计要实现价值提升,应从以下三个方向进行变革。

(一)服务型向管理型转变。

管理会计职能以往被单纯的定义为向管理层提供信息。在大数据时代,管理会计的职能应得到拓展。通过大数据平台,企业管理层可以实现广泛互联,不仅是企业内部,还可以揽括企业上下游的供应商和客户等,实现会计信息的集成共享。在此基础上,管理会计可以有效地分析经济趋势、竞争对手、市场环境、供应商及客户需求等信息,从而充分发挥会计工作的主动性及创造性,更有利于企业的长期发展。从某种意义上来说,管理会计已不是企业管理体系的旁观者,而是逐步蜕变为企业内部的一系列具体“管理行动”,成为管理控制机制的设计者、管理控制活动的参与者,甚至在部分控制领域,扮演领导者的角色。

(二)事后分析型向过程控制型转变。

传统的管理会计主要是事后对企业的经营管理控制进行分析。在大数据时代下,仅仅对结果进行分析是不够的。结果的分析不能全面地了解企业情况,应融入到企业经营的全过程中,加强对经营过程的分析,向全过程管理控制转变。通过对大数据的应用,管理会计能够对经营过程中的关键成功因素进行再判断,对关键指标的偏离情况进行再分析,对过程行动计划和方案进行再修订,对核心资源要素进行再配置等一系列管理工作,高效地分析事前、事中和事后数据,有效提升数据分析能力,为企业的长期健康发展提供重要保障。

(三)传统处理型向信息管理型转变。

随着社会的`不断进步,企业的信息化程度越来越高,对信息技术的应用也越来越广泛。特别是在管理会计工作中,信息技术的有效应用对于提高工作质量有着极大的帮助。在大数据时代,由于企业的数据不断增加,传统的信息处理方法已经无法满足管理会计工作的需求,加强信息管理,提高信息化水平已刻不容缓。此外,通过将信息技术重点运用在大数据处理上,可以有效地提高信息的准确性、及时性和完整性,从而更有利于管理会计工作的开展。

管理会计作为会计的一个分支,是精细管理和价值创造的重要工具。然而一直以来,管理会计由于高水平人才缺乏,常常不受企业高级管理层的重视。企业的会计工作往往集中在财务核算上,账务处理和报表编制占据了主要工作精力。为企业提供决策支持的管理会计没有得到应有的地位。具体来说,当前管理会计所面临的问题包括:

(一)企业对管理会计重要性认识不足。

在我国,财务人员晋升到企业高级管理层的情况较为罕见。企业经营过程中,往往侧重于营销、生产、质量等环节。而财务管理作为企业管理中的重要一环,受到的重视程度不高。管理会计作为会计体系中的重要组成部分,可以为企业的生产经营活动提供关于规划、控制和考核等方面的重要信息,并协助管理者进行决策。部分企业的经营决策者由于缺乏分析和理解会计信息的能力,所以并不十分重视管理会计所提供的资料,使得管理会计在企业中的重要性下降。此外,一些中小型企业则认为管理会计是大型企业才需要的,对于中小型企业,管理会计成为了可有可无的存在。

(二)高水平管理会计人才不足。

在我国,目前适应企业需求的高水平管理会计人才严重不足。这主要是两方面的因素造成的:第一,对会计专业的培养存在问题。在我国的大学教育中普遍偏重财务会计,而不注重管理会计。同时,专业学科的设置较为单一,授课的知识面相对较窄。对于一个合格的管理会计人员来说,不仅要具备扎实的财务专业知识,同时还需要具备广泛的其他专业学科知识,以适应不同工作环境下的需要。第二,企业会计人员的整体专业素质亟待提高。许多企业的会计人员对管理会计的认识不足,还停留在基础的财务分析方法上。事后记账、出具报表成为主要的日常财务工作,极少主动将管理会计的方法与实际工作中获取的信息有效结合起来进行分析。同时,一个优秀的管理会计,不仅要懂得管理、数学和经济等方面的知识,还要全面了解企业的经营流程。目前,这类复合型人才在我国相当缺乏。

这是一个高度信息化,到处充斥着数据的时代。管理会计的作用恰恰是基于广泛数据分析,为管理者进行科学决策提供保障。因此,无论是在国家层面还是企业层面,都应该尽快转变观念,认识到大数据时代管理会计工作的重要性,并加强管理会计人才的发掘和培养。具体来说,大数据时代管理会计工作的提升路径可以包括:

首先,在国家层面应将会计准则与国际接轨,同时加大对管理会计理论的研究,并结合中国实际情况,制定一套适应中国国情的管理会计体系;其次,在高等教育层面应合理设置课程,加强管理会计学习,并适当融入大数据相关知识,以适应新形势的要求;最后,将大数据下管理会计实践中的优秀案例和先进经验,列入会计人员后续教育项目中,供广大从业人员交流和学习。

(二)部署财务职能转型。

在大数据时代,财务职能的发展趋势是协助企业进行资产管理、风险控制、决策支持、价值引领等方面。传统的财务职能应尽快部署转型,将日常的标准化、重复性工作进行剥离、集中或外包,并重新定义财务流程和岗位职责,将管理会计作为企业财务职能的核心。

数据来源广泛、体量巨大、种类繁多,这些都是大数据时代的标签。只有通过专业的管理会计人才进行深度的挖掘和分析,才能从中得出对企业决策有价值的信息。因此,人才是企业有效运用管理会计的关键因素。要加强管理会计人才的培育,一方面可以加大招聘力度,通过丰厚的薪酬待遇和良好的工作环境,吸引优秀的人才加入;另一方面,通过对现有员工开展培训和交流等活动,提升员工能力,补齐知识短板,更好地适应企业的要求。

(四)强化管理会计地位。

高级管理层要充分意识到管理会计对企业的重大意义,并促进企业的经营管理层重视管理会计。除此之外,还要加强财务人员的组织地位,给予一定的权力以便顺利开展信息搜集、整理和分析等工作,深化管理会计的应用。

大数据时代对数据的应用日趋广泛,管理会计工作者应发散思维,积极寻找为企业创造价值的领域。目前,在大数据时代管理会计的价值展望包括:

(一)决策支持。

在传统的企业管理中,由于数据缺乏,决策往往是凭决策者的经验和商业直觉来进行判断。大数据则对企业决策方式产生了重大影响,通过历史数据的积累和数学建模、数据挖掘技术等方式,能够提供更理性的数据决策模式。管理会计可以充分利用大数据分析方面的优势帮助企业进行决策。当遇到重大决策问题时,管理会计应尽可能全面的收集企业内外部数据,为决策者做出合理决策提供保障。

(二)预测支持。

在传统的管理会计中,较少涉及预测职能。而在目前的大数据应用领域,最突出的就是预测技术。预测技术可以拓展管理会计的职能范围,并作为管理会计为企业创造价值的重要方式。以销售环节为例,企业急需依据客户的个人身份、购买记录、位置信息、社交习惯等信息构建预测模型,进而有针对性的进行分类促销。数据越大越精确,越有利于模型作出准确的预测。目前,许多企业都在加大对预测领域的投入,管理会计应利用自身专业性,帮助企业建立预测模型,从而提升企业管理效率与运营绩效。

(三)控制支持。

控制是指企业为管理风险、增加实现既定目标的可能性而采取的行动。这些行动由管理层负责计划、组织并指导实施,为实现目标和目的提供合理保证。大数据时代强调企业对日常经营管理活动进行全面地记录和分析,因此提升控制的效率被视为决定性因素。管理会计中的流程管理和内部控制等,将极大地加强企业对于运营的控制,从而保证运营效率。

(四)评价支持。

管理会计负责对组织内部的个人、机构或项目进行评价,其评价标准即包括财务信息,也包括大量非财务信息,从而有效规避单纯依赖财务信息评价的缺陷。大数据时代对评价职能进行了改变,在传统的评价中,企业更侧重内部评价,而大数据时代因为拥有大量外部信息作为评价依据,所以应该加强从客户价值的角度进行评价。管理会计的业绩评价工具可以更好的适应这种转变,从而提升管理会计的价值。

五、结束语。

管理会计是企业发展的关键工作之一,随着大数据时代企业数据的日益丰富,管理会计的工作也面临着许多挑战。如果拒绝适应和改变,不仅会对企业会计数据的收集、整理和应用等工作造成困扰,甚至还会对企业的发展形成制约。管理会计应把握时代的脉搏,积极的面对大数据,深入地分析大数据,从而为企业管理层提供有价值的信息。作为企业则应该紧紧抓住这一契机,采取有效措施积极应用大数据,使企业的发展再上一个新的台阶。笔者结合自身多年工作经验,以及对管理会计的认识,论述了在大数据时代管理会计面临的变革和问题,并阐述如何更好地提升管理会计工作,创造出更多的价值。希望本文能为读者对提高管理会计的工作质量、创造管理价值提供一些思考和启发,共同为推动国家经济的发展,保障经济平稳运行贡献力量。

参考文献:。

[1]王f溪.浅析大数据对管理会计的影响及对策[j].中国经贸,2015(15).

大数据时代管理会计研究论文

环境管理会计作为提供环境管理决策支持的信息系统,其信息的取得离不开对信息载体———数据的收集、加工和处理。随着新兴信息技术与应用模式的不断涌现,全球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势。数据量越来越大、数据类型越来越复杂、数据变化频率越来越快,“大数据”时代到来。大数据是继云计算、物联网之后it产业又一次颠覆性的技术变革,得到科技界、产业界乃至政府部门的高度关注,成为研究的热点。大数据将对社会经济和科学研究发展产生巨大的推动作用,同时也孕育着前所未有的机遇。环境管理会计在大数据时代将迎来难得的发展机遇,借助大数据以及大数据处理技术突破原有的发展桎梏,更好地实现环境管理会计改善环境绩效的职能。大数据与“海量数据”和“大规模数据”的概念一脉相承,但其在数据体量、数据复杂性、产生速度和潜在的价值四个方面大大超出了传统的数据形态,也超出了现有技术手段的处理能力,带来了巨大的产业创新机遇。

大数据将对现代企业的管理运作理念、组织业务流程等产生巨大影响。环境管理会计作为一种尚未成熟的有待完善的管理工具和手段,也必将在大数据时代遇到前所未有的发展机遇和变革的挑战。

(一)环境管理会计应用的外在推力增强。

从国内外调查研究的结果可以看到,政府是推动企业加强环境管理的外界约束力量。对比我国与美国、日本和英国的环境管理会计发展实践也可以发现,环境管理会计在美国、日本等政府约束力较强的国家推行较快,而我国企业进行环境管理则多是迫于外界压力,企业往往被动地选择环境管理策略,以应付外来压力。环境管理问题在大多数企业中常常以一种肤浅和被动的方式在法律框架内加以处理,环境管理会计的作用未能得到真正发挥。在大数据时代,信息不对称的现象将得到有效缓解,信息资源在一定程度上将达到完全和共享状态。企业的环境利害相关者(如企业员工、股东、供应商、客户和社区等)可以通过社会网络媒体的实时交流与内容分享,得到企业环境管理方面的信息,从而使企业来自于关注环境问题的利害相关者的压力不断增长。利害相关者的监督和制约成为除政府法律法规之外的一个更及时、更有效的外界约束力量。企业为了维护社会形象和经济利益,将更加注重环境管理,充分挖掘和发挥环境管理会计的潜在价值,进而在实践应用中推动环境管理会计的发展和完善。

(二)环境管理会计应用的内在动力提升。

实践表明,环境管理会计实施成功与否很大程度上取决于企业管理层的重视和支持。因为企业管理当局是企业环境行为的重要影响者,又是受环境因素影响的责任承担者。一旦企业管理当局认识到环境管理会计的价值,其自然会选择合适的环境管理会计方法工具来降低环境风险,进而正面推动环境管理会计实务的深入。然而目前,企业管理当局即使认识到环境管理会计为企业提供的价值,也常常将环境管理会计的实施落于形式,其根本原因在于环境管理绩效未纳入企业整体绩效评价之中,管理层缺乏环境管理的内在动力。环境管理会计的目标在于同时提高环境业绩和财务业绩,但由于环境业绩具有滞后性、隐藏性特征,因此对企业管理绩效的评价还是以当期显性的财务业绩为标准来衡量,从而导致企业实施环境管理成为一种策略性行为,即实施环境管理的程度主要取决于企业内外因的交互作用以及不同行为主体的博弈均衡状态,常常立足于企业收益与成本的比较,更注重财务业绩的提升。例如,企业为了避免环境污染,增加了企业的环境保护成本,而在竞争性市场中,用于污染防治的成本,企业并不能从消费者那里得到补偿。因为经营成本增加、价格上涨,消费者会选择不进行环境管理而产品价格较低的企业。因此,在以财务业绩为主体的绩效评价体系下,企业管理者会“理性的”拒绝进行环境管理,环境管理会计的作用无法得到有效发挥。在大数据时代,得益于信息技术的发展,各种行为和活动信息都将得到前所未有的记录。环境业绩将能够以及时、显性的方式得到呈现,因而必然纳入到企业整体的绩效评价体系之中,环境管理也就此成为管理层不得不考虑的一个重要问题,其必然寻求环境管理会计的帮助和支持,环境管理会计应用的内在动力自然得以提升。

(三)环境管理会计应用的技术环境改善。

非财务数据往往数量庞大,且结构复杂,如废弃物、大气污染、水质变化、土质改变等相关排放数据;能源、材料和水的消费数据;环境成本与潜在的环境负债数据;与产品生命周期相关的数据。对这种类型的数据,环境管理会计现有的数据处理方法显得无能为力。大数据的出现必将颠覆传统的数据管理方式,在数据来源、数据处理方式和数据思维等方面都会对其带来革命性的变化。大数据技术的发展和成熟必将促进环境管理会计的发展变革。一方面,大数据技术将为环境管理会计方法的应用提供信息支持。以寿命周期成本法为例,大数据技术可以对产品或流程的设计、开发、生产、销售、使用、报废等全过程所发生的全部环境成本进行描述和记录,解决该方法应用中信息取得难、成本高,可靠性难以保证等问题。另一方面,资源环境具有多样性、多用途性、非市场性等特征,现实中无法也不该将所有资源环境信息统一计量为货币信息再提供给管理层,这就需要采用多种计量属性的货币计量与多种表达形式的非货币计量对环境管理会计数据进行记录、分析和处理。而只有大数据技术可以解决环境管理会计多元计量的数据处理问题。

大数据时代,企业正在向数据分析型企业转型,会计大数据分析平台的建立成为必然,并成为环境管理会计数据提供与运用的依托。环境管理会计将借助大数据技术调整、拓展它的服务范围,提升、延伸它的会计管理职能,改进、变革它的数据处理技术,大数据时代为环境管理会计展开了广阔的发展前景。

(一)环境管理会计服务对象的侧重点:由政府向企业变迁。

大数据时代使传统的会计理论与技术受到严重的挑战和激烈的冲击,应对这样的挑战与冲击,会计领域中一些新的技术、功能、思维模型、处理方式正在形成,一些会计的属性、服务的侧重点正在发生变化。一方面出现了微观企业会计向微观会计与宏观会计相结合的社会会计转化的端倪。另一方面,在环境会计中又将出现由偏重宏观政府会计向偏重微观企业会计转化,最终出现二者并重、有机融合的局面。原因首先在于“关注环境”正在由政府的职责向企业的自觉行为转变,环境管理会计信息的需求者、服务对象正在由政府向企业扩展;其次是由于站在政府的角度研究环境会计,会计主体过大、过宽,主体的边界与范围模糊不清,这必然制约环境管理会计的应用与发展。大数据时代使得环境管理会计应用的观念倾向和技术条件得到根本性的改变,广大企业应用环境管理会计解决其所面临的日益紧迫的环境问题的需求不断增加,现有的环境管理会计难以与会计实务系统兼容的技术障碍也将被大数据技术攻破。会计的基本属性是微观性的,应该首先服务于微观主体———企业,这样才能有主体边界的明确界定,环境管理会计也是如此。虽然环境管理会计的主体是多元的、多层次的,但是微观企业必须是其会计主体的核心部分,是其服务对象的主要部分。环境管理不能越俎代庖,环境会计主体不能错位,管理会计的服务侧重不能偏移。对于环境会计的宏观与微观之辨,笔者的观点是大数据时代环境管理会计的宏观属性和服务侧重点将发生变革,将由宏观向微观变迁,最终实现宏观与微观的有机融合。

(二)环境管理会计职能的发挥层面:由战术层向战略层延展。

环境管理的实践使人们逐渐意识到最终作出环境决策的是管理层面而不是会计层面,必须从管理与决策的角度出发,建立环境管理系统来解决环境问题,从而把环境会计的研究推进到环境管理会计的研究阶段。最初的环境管理会计被表述为:“为帮助组织决策而确认、收集和分析关于环境成本和环境业绩的信息过程”,环境成本和环境业绩信息的提供是环境管理会计的主要职能。环境管理的发展使人们意识到在公司战略管理的研究方面必须关注社会责任和环境问题,战略管理的重点要放在环境问题上。简单的环保措施、节能降耗,无法让企业从根本上解决复杂的环境问题,环境管理必须上升至战略的高度。在激烈的国内外市场竞争中,企业的生存与发展,不能不把环境因素纳入战略和日常决策中。为保证经济的可持续性发展,越来越多的企业开始将环境管理系统纳入战略管理系统。环境管理的现实需求,促使环境管理会计从通常的战术性决策向重大的战略决策,从战术管理向战略管理延伸。环境管理的成效在很大程度上取决于其获得的相关环境信息,现有的环境管理会计系统难以提供与环境战略管理相关的信息。环境战略管理所需的管理会计支持,所需的决策与控制数据,只有在大数据时代,才能得以满足。环境战略管理的数据既有结构化的、半结构化的、准结构文秘站:化的,甚至还有些是非结构化的.,大数据技术对各种结构形式的数据处理都能提供技术支持。大数据时代和以往任何时候相比,可以更迅速更容易地访问、分析和搜索大量数据,满足企业环境战略管理的信息需求,支撑环境管理会计的职能由战术层面向战略层面的拓展和延伸。环境成本管理不再纠结于成本识别、计量与分配问题,而是专注于环境成本的控制战略,更加注重企业环境战略管理的决策、规划与绩效评价。环境管理会计将在大数据技术的支撑下通过对现有环境管理会计的改进和延展,为企业管理者提供环境战略管理的有用信息,帮助企业实现环境效率和经济效率的统一。

(三)环境管理会计的数据处理技术:由传统技术变革为大数据技术。

等现代信息技术,将彻底消除了“信息孤岛”现象,极大地提高整个社会信息的共享性。在会计领域将实现业务处理和会计处理的集成、财务信息和非财务信息的集成、会计核算与会计管理的集成。会计数据处理技[文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!]术的变迁将首先在一些与管理关系更为密切,与新的管理热点联系紧密的领域实现。由于环境管理会计在企业环境管理中的核心地位,实施环境管理战略要求环境会计数据共享和交流并实现其自动化。环境管理会计系统需要实施成本较低同时又能对现有的经营管理与环境管理简便集成的会计数据处理技术,这也需要综合考虑数据质量和现有软件之间的联系,运用网络会计的大数据处理技术。发挥云计算的潜力,使用在线会计系统和远程访问更快捷、能够更充裕地获取环境管理数据用于环境战略决策与规划。在原有环境管理会计分析中,环境投资决策的关键是指标的算法或模型因素的完备,而在大数据技术中环境投资决策的质量取决于数据本身的多样性,更多考虑的是各种因素间的相关关系而非因果关系,大数据提供的也不是最终答案,只是参考答案。克服了传统环境管理会计计量分析的“计量经济学”模式,变革了传统环境管理会计技术“工程化”或“模型化”的倾向,使得环境管理会计更好地发挥“环境经济运作”、“环境资源管理”技术工具的作用。

大数据时代管理会计研究论文

大数据时代是以互联网服务的增加、使用和交付模式为基础,同时伴随各行业数据源的增长呈现指数级趋势和信息规模及复杂程度快速变化而在各领域所引起的量化进程。大数据在电子商务企业日常运营中生成、累积的行为数据,其中包括预算管理各个环节中生成的数据和财务共享中心储存累积的数据。同时,大数据时代电商行业数据的特征主要表现为规模大、类型多、价值密度低和时效性强。由此可知,数据浪潮的到来给电子商务企业的数据控制能力带来了全新挑战,也为财务工作人员获取更为深刻、全面的研究观察能力创造了前所未有的机遇。

1.2预算管理的内涵。

预算管理是指基于企业的战略目标和基期各类生产经营活动及相关财务状况,对预期的经营活动和相关财务状况进行全面、有效和完整的预测和计划,并通过对执行过程的严格监控,将实际完成情况与预期目标进行比较和分析,从而及时指导经营活动及财务预测计划的完善和调整,进而帮助企业管理者更加有效地管理企业,实现企业价值最大化、企业资本可持续有效增值和战略目标。

大数据在知识管理中的应用论文

摘要:对于crm数据挖掘的应用程序,本文做出了系统性的总结和研究,这包括了面向crm数据挖掘的体系和结构,立足于客户生命周期的角度,并结合本行业发展的前景,对crm中的数据挖掘进行了分析。

关键词:数据挖掘;客户关系管理(crm);知识发现。

如今,经济全球化发展的速度不断加快,在市场经济的背景之下呈现出蓬勃发展的局面,外加互联网技术的日益普及化,促使当前的市场竞争不断加剧。众所周知,客户对于一家企业来说至关重要,因此为了更好的促使现代企业发展顺利,理应不断维护好企业与客户之间的关系。这种关系对于不断增强企业的综合竞争力十分重要,因此企业不断改善客户关系,便成了企业发展中一项重要的任务。客户分析是企业发展中处理好客户关系管理的基本,然而如何做好客户分析呢,这就需要对数据挖掘进行应用,数据挖掘的研究应用在现代企业客户关系管理意义非凡。

1crm体系结构。

客户关系管理(customerrelationshipmanagement,crm)起源于上个世纪的八十年代初期,首次提出了接触管理,也就是不断收集客户与企业联系的所有有关信息。到了九十年代初,又增加了电话服务以及客户服务支持数据等相关的分析。经过20多年的发展,如今企业发展中的客户之间的关系其管理的手段和方式逐渐走向成熟化,并且在理论和实践方面不断成熟化。crm是一个把客户看做中心的营销理念,通过信息化的技术方式,重新设计企业业务单元,优化工作中的每一个环节的过程。它将现代信息技术也就是我们常说的互联网技术、多媒体信息技术、电子商务技术、数据仓库管理信息技术、专家数据管理系统以及人工智能呼叫中心等融合在了一起。crm具有较强的自动化特点,并且能够处理好销售与客户管理之间的关系。它的目的在于不断的缩短销售的周期以及销售中投入的成本,进而不断增加企业在盈利方面的能力,并且寻找一片新的产品市场,逐渐增加企业的业务领域,从而提高潜在客户以及忠诚客户的满意度,盈利能力以及忠诚度等。

2crm中数据挖掘的应用研究领域。

2.1从客户生命周期角度分析数据挖掘技术的应用。

从crm的广义来看,可以简单化的理解为管理所有的和客户之间的一系列互动。在购买实践的过程中,这就需要运用多种信息对客户之间的多维关系进行预测以及分析。在不同的阶段过程中,客户关系可以看做是客户的生命周期。一般说来,客户的生命周期可以划分为3个主要的过程:其一是寻找到客户,其二是能够提升客户的价值,其三是不断维护好效益客户,使其持续受益。如果实现了各个阶段效益的最大化,便可以在此基础上不断提高企业的利润。其一是借助数据挖掘寻找潜在的新客户:crm中首先应该做的便是识别那些潜在的客户,寻找到之后就要尽可能使其转变成企业发展中的忠实客户,数据挖掘可以帮助企业实现这一切。其二是不断提升客户的价值:通过客户盈利能力的相关具体化分析,进一步挖掘和预测客户本身所具有的盈利能力以及未来的具体变化;通过对客户购买模式的相关研究,实现客户的细分化,这样一来可以针对性的提供更加具有针对性的个性化服务,从而能够有效的实现多维化的交叉销售。其三是维护好客户,要及时的对客户忠诚度进行分析研究,以防客户流失。借助数据的深入研究和挖掘,及时分析好客户的历史交易记录,提醒消费者行为,并提出相应的对策和建议。

(1)零售业crm中的数据挖掘零售业crm它是数据挖掘领域中最重要的应用方面,伴随着网络以及电子商务模式的不断发展而呈现出繁荣发展的态势。通过对零售数据的挖掘可以对客户的购买行为进行识别和具体化的分析,并且及时发现客户的购买嗜好以及未来的购买趋势,这样便不断提高了服务的质量,为客户满意度的提高提供了条件。例如,我们可以借助多个特性化的数据进行全面的销售,这样一来便实现了客户与产品之间的多维联系,使用多维、相关化的分析来做好促销的'有效性,借助序列模式我们可以挖掘客户忠诚度,通过相关性分析可以为购买参考提供建设性的意见和建议。(2)电信业crm中的数据挖掘当前的电信行业,已经从纯粹的市话服务领域不断转向提供一些综合性的电信服务。它能够把互联网、电信网以及其他的各种通信和计算融合在一起,这是时代发展的大潮流。借助数据挖掘等相关技术可以为一些商业化的实践提供条件,确定好电信服务的基本方式,捕捉每一个盗窃,从而更好地借助技术方面的资源,实现颇具人性的服务。电信数据一般具有多维化的分析功能,可以实现数据的识别与比较,更可以实现数据通信与系统负载等。通过量化分析,聚类分析以及异常值分析对盗用、异常模式进行识别和破解。(3)金融业crm中的数据挖掘如今,大部分的银行以及一些金融性的专业机构能够为客户提供了多种选择,例如最基本的储蓄、投资以及信贷服务等。有时也可以提供一些保险和股票服务。在金融市场中,数据生成已经相对成熟,从整体看来金融领域的数据相对较完整、可靠,它为数据分析提供了基点。下面的几个是平时常见的应用情况:通过多维化的数据分析、挖掘可以做好数据仓库的基本任务;通过特征比较研究做好数据的衡量和计算帮助客户对贷款偿还进行科学化的预测和分析;通过分类以及聚类的方式对客户群体进行识别,对目标市场进行分析;借助数据的可视化以及关联性分析对金融洗钱以及其他的一些金融犯罪进行侦破。

作者:吴磊单位:吉林省长春市吉林建筑大学计算机科学与工程学院。

参考文献。

[2]潘光强.基于数据挖掘的crm设计与应用研究[d].安徽工业大学.2011。

[3]石彦芳,石建国,周檬.数据挖掘技术在crm中的应用[j].中国商贸.2010(02)。

[5]郑玲,陶红玉,阚守辉.数据挖掘在crm中的应用[j].中国电力教育.2008(s3)。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

相关范文推荐