领导讲话稿是领导与职工直接交流的平台，能够增进相互间的了解和认同。希望以下这些领导讲话稿范文能够给大家对写作指导和灵感的启迪。
培训班结训领导讲话稿模板【范文】
尊敬的各位领导、老师，亲爱的学员朋友们：
大家下午好！
我叫郭志武来自保山，今天，很高兴代表科学班的学员在这个难得的机会与大家一起交流、分享我们学习的喜悦。
10月11日，我们48名农村小学科学教师从四面八方聚集文山学院里，开始了为期半个月的科学骨干教师培训学习。在这短短十五天的学习时间里,在文山学院的精心的组织和安排下，选聘了国内、省内、市内知名的专家、和学院知名教授为我们讲课。各位专家教授以渊博的知识，前沿的理论，严谨的态度，震撼着我们每一位学员的心灵。他们风趣的言语，详实的案例，精辟的讲解，给我们留下了深刻记忆。
为了使培训贴近教学实际，在班主任老师的带领下，10月17日和18日，到文山二小和三小现场观摩了两节科学课。从教学实践中，我们又学到了很多，也有了一些新的观点和想法。
同时，文山学院在生活上给予我们方方面面的关怀，让我们能够在舒适的环境中安心学习。
在本次培训的过程中，学员们能够十分珍惜本次学习机会，在课堂上，认真倾听，积极互动;在课后，书写心得总结，分组聚谈等。我们在学习过程中，能够互相关心，互相帮助，彼此之间结下了深厚的友谊，忘情地依恋在其乐融融的培训大家庭中。学员朋友们认真执着的学习精神，给我留下了深刻的印象。这一切的一切将成为我人生中的美好回忆，并将激励我在今后的工作中，更加努力地学习，更加勤奋地工作，不断提高自己的教育教学理论素养。
总之，本次培训，内容充实，活动丰富，使我们在知识、能力等方面都有很大收获，促进了我们自身专业素养的提高，收效显著。
在后续的返岗实践与研修阶段和教学跟踪与评价阶段，我们会严格按培训要求，认真、按质完成各项学习任务。
学员朋友们，本次的培训就要结束了，但我们的学习不会结束，在这个教室里，我们是15天的同学，今天走出了这个教室，我们就成了永远的朋友。我衷心的希望，我们能够继续保持联系，经常沟通，相互交流，共同成展。
面对恩师，我们想说：一日为师，终生不忘。
面对学友，我们想说：一朝同窗，一世朋友。
最后，感谢文山学院给我们提供了这么好的一个平台，感谢班主任老师们不辞辛劳地付出。我们将会铭记这段培训的日子，振奋精神、激励自己，在小学科学教育教学天地中走得更宽，更远。
谢谢大家！
培训班领导讲话稿
尊敬的各位领导，同志们：
大家上午好！
今天xx市防疫系统群贤毕至！首先非常感谢这次培训的组织方xx市畜牧兽医站，使我们奋战在防疫一线的所有精英能够齐聚一堂！
本次培训班是我们xx防疫系统又一次关于重大动物疫病预防的大型培训，在本次培训组织方特邀全国著名的专家为我们授课。在此，我谨代表xx市畜牧兽医站祝本次培训班取得圆满成功。同时，向在百忙之中不辞劳苦，鼎力相助的各位老师表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意。向风尘赴赴、专程前来参加培训的各位同仁表示热烈的欢迎！
在即将逝去的一年里，我们xx市防疫系统上下协力，众志成城，战胜了各种困难，团结拼搏，创造了一次又一次好的成绩，这些骄人业绩的取得，离不开在座各位的辛勤付出和努力，你们是xx的宝贵财富。请允许我代表畜牧兽医站向你们致以最诚挚的谢意和最亲切的问候。
我们举办这次大型的培训班，其目的在于贯彻自治区对村级动物防疫员管理办法，加强全系统动物防疫员对动物重大疫病的认识，斩断禽流感等疾病对人的侵害，保护大家的人身安全。让大家能够以健康的体魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的`开展20xx年xx市秋季动物防疫工作。
在这里提几点要求：
其一：扎实充电：时间虽短，希望各位同仁积极地参与到学习中，全面并深入地掌握所授内容，达到全面提升的目的。
其二：相互交流：此次精心搭建的学习的平台，使各位精英齐聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同进步。
其三：总结实践：学习只是第一步，培训结束后，希望大家把学到的知识进行归纳总结，转化到实际工作中去，做到学以致用，引领集团蓬勃发展，创造新的辉煌！
最后，预祝此次培训圆满成功！
谢谢大家！
培训班结训领导讲话稿范文
尊敬的各位领导、老师，亲爱的学员朋友们：
大家下午好！
我（叫郭志武）来自保山，今天，很高兴代表科学班的学员在这个难得的机会与大家一起交流、分享我们学习的喜悦。
10月11日，我们48名农村小学科学教师从四面八方聚集文山学院里，开始了为期半个月的科学骨干教师培训学习。在这短短十五天的学习时间里,在文山学院的精心的组织和安排下，选聘了国内、省内、市内知名的专家、和学院知名教授为我们讲课。各位专家教授以渊博的知识，前沿的理论，严谨的态度，震撼着我们每一位学员的心灵。他们风趣的言语，详实的案例，精辟的讲解，给我们留下了深刻记忆。
为了使培训贴近教学实际，在班主任老师的带领下，10月17日和18日，到文山二小和三小现场观摩了两节科学课。从教学实践中，我们又学到了很多，也有了一些新的观点和想法。
同时，文山学院在生活上给予我们方方面面的关怀，让我们能够在舒适的环境中安心学习。
在本次培训的过程中，学员们能够十分珍惜本次学习机会，在课堂上，认真倾听，积极互动；在课后，书写心得总结，分组聚谈等。我们在学习过程中，能够互相关心，互相帮助，彼此之间结下了深厚的友谊，忘情地依恋在其乐融融的培训大家庭中。学员朋友们认真执着的学习精神，给我留下了深刻的印象。这一切的一切将成为我人生中的美好回忆，并将激励我在今后的工作中，更加努力地学习，更加勤奋地工作，不断提高自己的教育教学理论素养。
总之，本次培训，内容充实，活动丰富，使我们在知识、能力等方面都有很大收获，促进了我们自身专业素养的提高，收效显著。
在后续的返岗实践与研修阶段和教学跟踪与评价阶段，我们会严格按培训要求，认真、按质完成各项学习任务。
学员朋友们，本次的培训就要结束了，但我们的学习不会结束，在这个教室里，我们是15天的同学，今天走出了这个教室，我们就成了永远的朋友。我衷心的希望，我们能够继续保持联系，经常沟通，相互交流，共同成展。
面对恩师，我们想说：一日为师，终生不忘。
面对学友，我们想说：一朝同窗，一世朋友。
最后，感谢文山学院给我们提供了这么好的一个平台，感谢班主任老师们不辞辛劳地付出。我们将会铭记这段培训的日子，振奋精神、激励自己，在小学科学教育教学天地中走得更宽，更远。
谢谢大家！
培训班结训领导讲话稿模板【范文】
各位领导、各位老师、各位学友：
大家好!
在教育事业快速发展，“十一五”收宫，“十二五”起步之时，我有幸成为合肥市教育家培养工程中的一员，参加本次为期九天的集中学习。本人十分珍惜这次难得的学习机会，始终以饱满的政治热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式，积极投入到学习之中。九天的培训，形式活泼多样，安排科学有序，既有专家的专题讲授，也有名校的参观感受，还有分组的研究讨论和专家现场点评。通过系统的学习，开阔了我的眼界，启迪了我的思维，拓宽了我的视野，丰富了知识、提高了本领。本次培训将会使我受益终身!
一、收获了知识。
1、学习使我加深了对教育家成长的理解。了解了现代教育家应具备的素质和修养，并将高度的觉悟、高深的知识、高超的能力、高尚的品德、高度承受力五种素质作为自己的努力方向。
2、了解了国内外的教育发展史以及今后教育的发展方向。培训班的教授们从历史到未来，从宏观到微观，从全球到中国，从大局到实际的有层次的解读，使我对新时期下我国教育面临的形势和认识有了充分的了解，让我第一次感觉到最先进、最国际化的教育理念，原来离我这么近，内心深受鼓舞!通过这次系统培训，我对各类教育理念和教育方法有了感性认识;对“十二五”规划提出的新课程改革也有了更深入的理解。回去后，我会把理解的知识与工作实际结合起来，为探索在新形势下如何抓好肥东教育出谋划策，也为逐步成长为一名合肥的教育家打下坚实的基础。
3、初涉了教育管理学、领导学的知识。在这方面，以前我的知识结构中基本是一片空白，工作中都是靠经验，凭感觉来做事，没有科学的方法来指导，这次培训中，教授们系统地介绍了管理学、领导学的一些知识，都让我大开眼界。联系以前的工作实践，做得好的地方原来是暗合了管理学的某些原理;而做得不好的地方正是不符合管理学中的道理。看来，我还要在这方面继续补课，多学一点知识。正确运用这些知识，可以使我的工作更加有效!
二、收获了力量。
本次培训，授课的专家、教授们语言幽默，实在，报告内容精彩、丰富;讲课诚恳、缜密，我从他们身上学到了榜样的力量——那就是“善于学习，勇于实践，勤于反思，乐于挑战”的精神，同时，我更感受到了他们人格的魅力，他们本身也是我学习的内容。
个区域的教育最高行政长官，他可以很小，也可以很大。小到他可以一事无成，没有给这个区域的教育带来任何的变革，也没有留下他的痕迹、他的声音;也可以很大，大到他真正焕发了一批校长和教师的青春，点燃了他们的激情。因此，也永远地写在了这个区域教育的历史上。
三、收获了友谊。
认识了许多新朋友，通过培训，我认识了多位新朋友，对原先认识的几位校长加深了了解。
如我以前对十中许校长和十七中蒋校长分不清，见面只有微笑与点头，这次我彻底分清了。善于微笑的是蒋梅梅校长，沉稳冷静的是许苏美校长。还有六中的范广伟校长，以前给我的印象是冷峻、严肃，象个侠客，这次我见识了，他酒量不大，干劲很大，喝不过就跑，人送外号“范跑跑”。
从朋友的身上我也学到许多东西，见识了你们的优秀，感受了大家的友谊，体会了相互的关心、配合。同时我也见识了市教育局的高度重视、精细安排、周到服务和良苦用心……这些都会是我一生的财富!
最后，将我的几点感悟与大家分享：
你左右不了国际教育的大趋势，但可以学会全纳教育的理念;。
你不能使用“驭人之术”，但可以掌握“成人之道”;你的价值领导力不强，但可以提高生命自觉;你的人文精神不够，但可以养育创新精神;你不能延伸生命长度，但可以决定生命宽度;你不能改变环境，但可以改变自己;你不能预感明天，但可以把握今天;你不能样样顺利，但可以事事尽心;即使你成不了教育家，但也要成为培养教育家的人。
愿各位学友在自己的生命射程中用智慧、怀疑、专业实践的态度成就教育家的梦想!
最后，我想说，无论各位今后身在何方，从事何种职业，肥东永远欢迎您的光临!
培训班结训领导讲话稿范文
为了更好的贯彻落实国务院《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》的文件精神，加强中西医结合人才储备，发挥中西医结合优势，由__市卫生局主办，__区卫生局、__大学继续教育学院、__医院承办的“西医学习中医在职培训班”经过2年的学习，即将结业。
在理论学习阶段，__大学继续教育学院安排的高职称、高学历主讲教师，依据教学大纲和学员的的实际需要，精心设计教学方案，使学员在听课后，为中医文化的博大精深而深深吸引，逐渐喜欢上了中医。在教学管理上，培训班安排专职管理人员，负责日常的考勤、教学、考核等教务管理。授课老师与学员在教学相长中，结下了深厚的友谊，彼此都给予了很高的评价和肯定。
在临床实习期，广大学员在具有丰富临床带教经验的医生的带教下，把理论课上学到的中医知识应用于临床实践中。
我们相信，西医学习中医在职培训班培养出的必定是一支热爱中西医结合事业，掌握中医理论知识和中医诊疗方法，应用中西医结合技能为中医药事业发展和人民健康服务，促进中西医结合学术水平发展的西学中人才队伍。
培训班领导讲话稿
各位老师、同事们：
经过我们集团各级领导与相关人员近一个多月的精心准备，于今天正式举行集团骨干员工训练营开营仪式，集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团领导最具创新意识的决策，它揭开了集团人才培养工作新的一页，为集团今后的人才培养工作树立了标杆。
我们集团二十多年的发展征程中，以董事长为首的各级领导们，用他们的激情和智慧披荆斩棘，与企业风雨同舟，把一个濒临破产边缘的企业做强做大，并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特殊政策，也没有厚实的基础，我们所仰仗的就是人才，靠的就是艰苦创业的功臣元老们的聪明和才智，是他们用智慧托起了“”的未来，他们是“”当之无愧的人才。所以说，企业发展，人才是根本。集团发展至今天，更是实行了新的领导干部任免制度从破“铁交椅”到“竞聘上岗”再到民主推选培养企业后备管理人才……发展培养人才，我们集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路，我们从“被动反应型”到“主动开发型”的思路转化，使得一批年轻优秀的人才在基层实践中迅速成长、成熟、成才，为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力量，使集团的梯形领导管理团队渐于完善，并拥有强大的凝聚力。因此，在发展的道路上，我们总能把握先机，应对各种危机，得以向前迈进，正是集团领导重视培养人才的正确决策，着意发展人才的成功之处。
集团骨干员工训练营活动是由xx提出，是集团面对市场竞争日益加剧，在不断探索企业发展道路上的一次审时度势的学习培训，对于提升企业综合竞争能力，着力打造企业的核心竞争力有着重大意义，所以集团领导不惜耗费大量的人力、物力，下大力度举办训练营活动，目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平，造就一大批真正能支撑起“百年”的“硬骨头”。此计划一经提出便受到了集团内部领导的一致赞同。并有幸得到了唐山学院领导的鼎力支持，唐山学院的领导与讲师不仅积极为此次训练营活动制定符合我们集团实际的培训课程，还为我们这次训练营活动提供强大的师资力量为我们训练营成员进行授课，在此我代表全体干职员工对唐山学院的领导和讲师们表示衷心的感谢。
下面我代表集团领导对参加本次训练营活动的员工提几点要求：
首先要端正学习态度，每一位参加本次训练营活动的员工要从思想上真正重视起来，积极配合集团组织的这次活动。公司领导也曾考虑到大家都比较忙，利用大家的业余时间，把大家组织起来集中学习，也是下了很大决心的，希望每一位参加培训的员工都能静下心来，认认真真学点东西。做到尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊情况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，积极做好笔记；要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增强学习的主动性与积极性，充分合理的利用自己的时间，全精神投入到训练营活动中来，这次训练营活动和以往的学习培训不同，这次骨干员工训练营是经过集团领导与唐山学院的领导与老师们反复认真研究准备后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长，但内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。大家一定要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。另外，在本次训练营培训结束后我们将对参加训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进，每一位参训员工的成绩都将入档，作为晋升考核的依据。
另外大家还要注意学习方法，学习的目的在于应用，应用是更重要的学习。希望大家要掌握正确的学习方法，发扬理论联系实际的学风，解放思想，勇于探索，勤于思考。大家要把所学的理论知识运用到工作中，认真实践，坚持学用结合，紧密结合实际思考问题，做到有的放矢，有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解，认真研究思考当前我们工作的重点难点问题，提出解决问题的独到见解和看法，做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工，成为集团“双百”目标的坚实后盾。
最后，我代表集团预祝此次训练营活动圆满成功！
培训班领导讲话稿
同志们，青年朋友们：
今天，由市民营委、团市委、市财校举办的20xx年济宁千人创业辅导暨"青春创业小老板"培训班在这里正式开班了，首先，我代表团市委向长期关心支持青年创业就业的各部门领导表示衷心的感谢，向参加这次培训班的青年朋友们表示诚挚的祝福!
创业是当今时代的主题，青年是就业和创业的主要群体，是社会中最具活力和创造力的群体。青年中蕴涵着巨大的创业潜能,推进青年创业、以创业带动就业，是共青团服务经济建设、破解青年就业难题的有效途径。自去年以来，团市委联合市民营委、劳动局、人事局等14家部门联合启动了济宁市"青春创业小老板培养计划"，因势利导、引领青年从被动就业走向主动创业，鼓励和扶持青年走自主就业创业之路，把服务青年就业创业工作作为共青团服务党政工作大局，服务青年需求的最佳切入点，作为全团工作的头号工程、首要任务、重中之重，扎实推进，取得了显著成效。截至目前，全市共培养青春创业项目130个，以创业带动就业 3000余人，开展各类青年创业培训班、青年创业论坛10余期，培训创业青年1800人，为各类青年群体发放小额创业贷款2400万元，青年创业导师队伍发展到100余人。今天我代表联办单位给学员们提几点建议：
青年是社会变革者和创造者，一份稳定的工作将为青年人提供参与社会、发挥潜力、建立归属感的环境。我们开展青年创业培训，就是为了提高青年创业者的素质，帮助青年转变就业观念，树立创业的自信心，增强创业者驾驭市场的应变能力，造就一批成功的青年小老板;通过创业培训，帮助青年成功创办自己的企业，通过一人创业带动更多的青年实现就业，力求取得以创业吸纳就业的"倍增效应"。今天来参加培训班的青年朋友们，虽然起点各不相同，经历也不一样，但都有一个共同的心愿，那就是在社会就业形势严峻的情况下，不等不靠，不畏艰难，自主创业，在实现自身价值的同时，为社会创造财富。希望你们充分挖掘出自身的创业潜能，树立发展意识和竞争意识，把青春和智慧融汇到创造美好未来的不懈奋斗中，在创业的行动中改变生存的状态，实现自身的价值，在经济社会发展中寻找事业的依托，搭建人生的舞台。
为了给大家提供一个良好的学习环境，让大家真正学有所获。主办单位，特别是市民营委、市财校的同志们精心筹划，悉心安排，付出了大量心血。此次创业培训班不同于传统的灌输式授课模式，课程主要安排了三个板块的内容：一是开展syb创业培训，二是邀请市工商、税务等职能部门的专家为大家讲授政策法规;三是请创业成功的青年典型以亲历的创业经历讲述创业的成功经验并与学员们互动交流，可以说课程安排时间紧凑，内容丰富，授课方式灵活，操作性强。希望大家要倍加珍惜这次难得的学习机会，为创业打下坚实的知识和技能基础。
创业培训班周期短，信息量大，知识面广，学员要在有限的时间内掌握创业知识、管理知识，掌握策划、组织、管理技巧，就需要开启心智，全身心投入，积极参与，主动配合，在互动交流中学习，在实际操作中提高。同时也希望讲师们在授课过程中多运用启发互动的方式，针对青年最关心的问题传道授业解惑。
"知识改变命运，学习成就未来"。最后，祝培训班圆满成功!祝各位学员都能取得优异成绩，早日实现自己的创业梦想! 谢谢大家!
培训班领导讲话稿
同志们：
经过缜密考察，精心筹备，我单位今年首期政务服务系统干部综合素能提升班今天在正式开班。在此我代表党组向校领导和承担本次培训任务的各位老师表示衷心的感谢！我们之所以将培训地点选在举办，主要是该校拥有丰富的办学资源和一流的师资队伍，也是我们参训人员的知识需求，这是我们自成立以来首次举办此类培训活动，旨在让大家从繁忙的工作岗位上抽出身来，集中时间在专业高等学府接受新理念、学习新知识、掌握新方法、学会新技巧，寻求解决实际工作问题的良策和办法，达到提高业务素质、强化业务技能的目的，为新都区政务服务系统培养优秀干部人才。下面，就办好此次培训班，我讲两点意见。
我们之所以举办培训班，主要源于一下两点考虑：一是建设高素质干部队伍的需要。我区在全省开展，需要进一步提升干部的综合素能，努力锻造一支工作能力强、业务技能精、思想素质高、工作作风硬的干部队伍，不断推进我区制度改革纵深发展。
二是提升站位、创新工作模式的需要。去年以来，区委开展。
专题活动，就是希望干部进一步解放思想、更新观念、提拔精神、创新举措，以思想的大解放促进作风的大转变，为城市发展贡献力量。今年，全省开展“大学习大讨论大调研”活动，对于系统全面落实、竞进争先，实施总体部署，推动工作再上新台阶、服务全区经济社会发展大局具有十分重大的'意义。这些重大活动，都需要我们提升站位、开拓眼界、创新工作，以观念创新带动工作创新，不断为我区经济社会发展提供坚实的服务保障。
本次培训班能顺利举办，虽然时间短，但主题鲜明，课程丰富，内容扎实。希望大家切实增强学习的紧迫感和责任感，全身心投入到培训学习中来。在学习中要抓住重点、研究热点、解难点、巩固要点。为使我们的学习取得实效，我提四点要求，希望大家严格遵守：
一要端正学习态度。能脱产参加这个培训学习，对我们在座的各位来说，次数不多，机会难得。大家平时的工作任务重，很难抽出时间系统学习，这次培训班是我们提高认识、增强素质、开拓眼界的生动课，也是丰富工作信息，汲取专家经验、查找工作疑难的宝贵基于，希望大家珍惜机会，带着责任听课，带着问题求教，真正将培训导师所授知识及经验学深学透，以谨慎谦虚、勤学慎思的态度，认真学习，用有限的时间给好好给自己充充电。
二要珍惜学习机会。承担这次培训的始终坚持“以服务为宗旨，在贡献中发展”的办学理念，高度重视干部教育培训。为保证这期培训班的质量，学校大到课程设置、授课老师配置，小到食宿出行，都做了周密细致的计划和部署。尤其针对我们系统这个行业特点并结合现在的制度改革，为我们安排了多种形式和内容的相关课程，对大家今后的工作很有益处，因此请大家要倍加珍惜这次培训学习的机会，尊重各位授课老师，珍爱他们的劳动成果，虚心听，认真学，深刻思考，取得学习的实效。
三要坚持学以致用。我们大家要充分围绕本次培训的目的，把培训学习活动当作求知解难的难得机会，学深学透安排的所有培训课程内容。培训结束后要将学到的知识在工作中充分实践，进一步提高履行岗位职责的能力，更好地推动服务工作健康、持续、协调发展。
四要严格遵守纪律。培训期间，大家的身份只有一个，就是培训班学员，由于本期学员较多，培训课程内容较深，希望大家严格遵守学校各项规章制度和培训纪律，按时上下课，严格遵守学校的作息时间和相关规章制度，不迟到、不早退、不旷课。上课期间不接电话，不要随意走动，保持良好的课堂纪律，同时我强调一下，严禁课外饮酒赌博或借故旅游，坚决禁止在微信qq等新媒体上传与学习无关的内容，做到文明培训、文明出行。
最后，再次感谢的各位老师对我们学习生活的细致安排，预祝我们此次培训取得圆满成功！祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务！
文档为doc格式。
培训班领导讲话稿
大家上午好！经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；
第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！
培训班领导讲话稿
同志们：
经过一段时间的紧张筹备，今天路政骨干培训班正式开班了。此次培训不仅是加强执法队伍素质建设的重要举措，也是路政人员系统学习业务知识、管理知识，全面提升自己的一次难得机遇。希望同志们珍惜机会，认真对待，以端正的态度、饱满的热情参加这次培训，做到学有所得，学有所用。下面，就本次培训活动讲几点意见：
（一）加强培训学习是新形式下路政发展的需要。时代在发展，科技在进步，路政管理工作中的各种新问题、新矛盾也是层出不穷，要适应时代的变化，推进路政事业的发展，掌控工作的主动权，就必须加强学习，学习新理念、新技能、新措施来解决新问题、处理新矛盾，以转变当前不适应、不符合科学发展的执法理念、执法方式和执法手段，这样才不会被时代所抛弃，被社会所淘汰。
（二）加强培训学习是执法队伍建设的迫切需要。由于历史和准入机制的原因，当前的路政队伍还存在着知识层次相对较低，文化基础较为薄弱，创新意识不强，业务能力不精等突出问题，而要改变现状就必须通过加强学习培训来不断提升队伍的整体形象、执法水平和服务意识，真正塑造成一支素质高、技能强、作风硬执法队伍。
（三）加强培训学习是提高自身素质的.需要。路政要发展，人才是关键，而过去的单一型人才已经不符合时代的要求，我们现在需要的是懂理论、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律，能干、能写、能讲的复合型人才，“逆水行舟，不进则退”，我们要想取得政治上的进步和事业上的成功，就必须要有等不起的紧迫感、慢不起的责任感，坐不住的危机感，不断加强培训学习，丰富知识储备，全面提升自身的综合素质。
（一）精心组织，保障有力
这次培训内容涉及路政管理、执法程序、行为礼仪、军事训练等多方面的内容，针对性和指导性都比较强，在实施过程中，培训小组成员要建立切实可行的学习制度、军训制度、作息安排等各项管理制度，按照理论学习与实践操作相结合，业务培训与技能测试相结合，专家授课与经验交流相结合的要求，把培训活动抓好、抓实。同时还要搞好取暖、伙食等后勤保障服务活动，做好防火、防毒等安全工作。
（二）严格纪律，确保质量
此次培训实行规范化、标准化管理，不仅是理论知识和业务技能的集中培训，也是一次组织纪律性的强化训练，希望参训人员严格自律，自觉遵守各项培训纪律，认真落实培训计划，虚心听讲，认真做笔记，要通过这次学习培训，切实提高自身的思想政治素质和业务工作水平。
（三）互相学习，共同进步
俗话说“三人行必有我师”，大家要珍惜这次难得的机缘，彼此之间多加强沟通和交流，在生活中互相关心、互相照顾，在学习中互相切磋、互相启发，取长补短，达到共同提高、共同进步的目的。
学习的目的在于应用，在于解决实践中遇到的困难和问题，在这次培训过程中，大家要紧密结合路政管理工作实际，带着问题学，带着问题思考，带着问题请教、带着问题交流，直到彻底的弄懂、吃透、会用，积极主动地把学习到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去。
一是联系自身工作抓学习。你们即将步入新的环境，走上新的岗位，这是机遇也是挑战，所以大家在参加培训的同时还要思考如何利用所学的知识去指导当前和今后的各项工作，遇到问题积极和同志们进行交流和沟通，主动向老师请教，通过培训进一步提高自己的组织协调、调查研究、理论分析能力，努力把自己所学知识转化为服务基层、服务群众的本领，使学习培训真正取得实实在在的效果。
二是对照路政管理热点难点问题抓学习。希望大家在学习的同时认真思考几个问题：
一是要认真思考如何减少逃逸案件、遗留案件的问题；
二是要认真思考如何推进路政管理的科学化、规范化、标准化的问题；
三是要认真思考如何健全应急保畅体系的问题。
这次培训的内容丰富，时间安排紧，大家要把握机遇，充分利用有限的时间，真正做到孜孜不倦、潜心钻研、刻苦学习，使自身的政治素质、道德修养、领导能力、创新意识、合作精神和个人魅力得到全面的提升，为今后迎接更大的挑战、取得更大的成绩打下坚实的基础。
最后，预祝本次培训活动取得圆满成功。
培训班领导讲话稿
来自全国各地的中等职业教师：
欢迎来到。要知道，按照中国社科院的砖家的说法，这是中国最幸福的城市。当pm2.5逐渐消散，温度逐渐恢复正常，你来到了这个最幸福的地方。
希望这个地方能给你带来快乐，也希望你能感受到这个美丽却可爱的城市的特别的快乐，不仅仅是去万象天成和万达广场，更是去成中村、南三条线、北国超市，石家庄式的真诚与质朴、实用与善良都写在这里。
这一点，就像我们学校一样，灰墙低矮，整齐划一，简单到近乎平淡，严谨到有些平淡，可能符合“珍爱世界，求真求知”的精神。
这一点，和我们的训练一样，真诚而不张扬，实用而不华丽。
事实上，从它诞生的那一天起，培训就表现出了与学校教育的根本区别。现在，培训行业已经发展得足够强大，可以与学校教育竞争。新东方已经在美国上市，老罗的英语也如火如荼。各种考据班、辅导班遍地开花。但新东方上市充分说明，再好的培训也是企业，是以盈利为目的的公司。培训行业不像学校教育，更注重的是具体技能的专项学习和培训，而不是基本原理的学习和应用，而是时效性和可操作性，以及培训结果的可感知性。问题就在这里。在信息不对称的情况下，感知的结果往往是不准确的，所以我们经常看到人们落后了，在刚刚接受了一次有益的培训后就不得不接受新的培训，这正是由于培训的功利性和不可转移性。由此可见，市场理论不能简单地应用于教育领域，市场理论也无法解决“社会本位论”和“个人本位论”的官司。
有鉴于此，我们充分发挥学校教育的优势，寻求教育与培训相结合，探索校内跑训之路，力求让学员不仅获得一定的操作技能，还能获得更高的迁移能力。这也要求我们的老师既是好老师，又是好培训师。
为此，我们做了充分的准备。对职业学校进行了调查，探讨了各种教学模块和课程内容，制定了更加科学的培养方案。在今后的教学和实训中，立足专业前沿，贴近实际需求，理论与实践并重，突出新理念、新理论、新方法、新技术，精心安排每一个教学环节，精心设计每一个实践项目。我们愿意和你一起学习实践，希望你能发挥自己的主体性，积极参与，勤于思考，大胆实践，共同探讨，在这次培训中获得理论知识和实践。
最后，祝大家在培训期间身体健康、幸福、成功。谢谢你。
培训班领导讲话稿
各位学员:。
本次培训自20xx年xx月xx日开班至今，在分公司相关职能部门的认真运作下，在授课讲师的倾情投入下，在所有参训学员的激情参与下，此次理论学习与技能、技巧培训即将告一段落，大家即将回到各自的工作与实践中，值此结训及返程之际，我谨代表分公司党委、总经理室，向无私奉献、甘于付出的各位老师、各位助教致以最最衷心的感谢！向认真学习、收获新知的各位学员表示最最热烈的祝贺！
本次培训班课程的设置，完全着眼于实战与急需。一方面，对从业心态上予以适时调整，在深层次洞悉中国人寿的亮点之上，进一步明确了银保合作的前景及其特征，进一步加深了对寿险的意义及其功能的体察；另一方面，着力强化了分红保险的基础知识，夯实了个险、团险、中介相关条款的基础，务实地进行了演练，极大地提升了大家的销售技能、技巧。难能可贵的是，本次培训班全新地首次引入拓展训练，锤炼了学员的意志，强壮了学员的'体质，升华了公司的企业文化，增强了公司的凝聚力。
此次培训班全程得到了广大学员的高度认同与激情参与。学员按时、按要求参加每日的学习、每日的演练、每日的研讨等。学员始终激情高昂，热情投入，积极呼应、配合讲师的教学、演练，常常是台上、台下心相通，情相投、意相融、爱相存。学员们求学若渴、求业心切的情景在本次培训班得到全景展现。认真记录笔记、反复温习笔记，实践课堂所学，立志报效国寿，成为广大学员的共同心愿。
一个人的成功不算成功，大家的成功才算真正的成功。我们之所以有如此成绩，离不开中国人寿搭建的大舞台，离不开家人、好友的真情关爱，离不开大家时刻应该知恩图报的推荐人与授课讲师的真情付出。
我们衷心希望各位学员将所学用到实践中，并在实践中总结、提高。“学习、实践、再学习、再实践、再进步、再提升”，以优异的成绩回报公司、回报爱你的人和被你所爱的人。
愿所有学员“学习、学习、再学习，进步、进步、再进步”！愿所有学员返程顺利，一路平安。
谢谢大家！
培训班领导讲话稿
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家下午好！
今天我们在这举行大学生创业培训班开班仪式，我很荣幸能代表创业班全体学员表达自己的心声。
大家之所以能做到这里都是有创业想法的，这说明创业是很诱人的，但创业毕竟是充满挑战、充满竞争的事业，创业的道路并不是一帆风顺的，所以我们要勇于正视困难，不断解放思想，提高个人综合素质。我认为实现成功创业要具备五个“本”：第一是要“本分”。就是讲职业操守、职业道德。要本分，不能投机取巧，不能伤害别人、抬高自己。第二是要有“本钱”。创业不能没有本钱，哪怕一块钱也是本钱，本钱有自筹的，有外力支持的，也有挖的“第一桶金”。第三是要做“本行”。就是要有专业知识和专业能力，不能好高骛远，什么都想做，不能做的也想去做。我们鼓励创新，但创新要有基本的`创业知识和创业能力。我们也要善于利用各种社会资源，这也是一种创业方法，但是要尽量做本行。第四是要有“本领”。要在创业实践中不断学习、不断提高、不断掌握应对市场变化的本领和创业的才能。第五是要有“本人”。强调本人就是要亲历亲为，特别是在创业之初，一定要勤奋努力，用自己的智慧和汗水去开拓创业的天地。
因此，希望同学们在走向创业之路的起初，一定要认真学习，掌握创业的本领，提升创业的能力，把创业的基础打得扎实一点。同时，既然领导和老师花这么大的精力办这个班，希望能起到示范效应。这里，我也代表所有学员保证：
1、克服困难，按时参加培训。由于各种原因，大家学习上会有一些困难，希望大家一定要想方设法，克服各种困难，挤出时间来按时参加学习。学习期间一定要有时间观念，按时上下课，保证有足够的学习时间。
2、服从管理，维护教学秩序。在培训期间要主动遵守学习纪律，这不仅是对培训老师的尊重，也是对其他学员的尊重，同时还是提高学习效果的基本保证。
3、虚心学习，切实提高技能。在学习过程中，希望大家谦虚谨慎，不懂的问题要及时请教，千万不要碍于面子，不懂装懂，那样的话，就学不到实用的知识，也就无法形成真正的技能本领。
同时借此机会，想与同学们共同分享以下三句话：
一、做一个坚强的人。因为困难会让我们找到更多解决问题的办法，竞争对手会加快我们成长的步伐。
二、做一个拼搏的人。有一首歌唱得好，“爱拼才会赢”。因为成功只属于那些勇于拼搏、持之以恒的人。
最后祝愿在座的各位学子，未来的比尔盖茨，未来的马云，你们能找到一个理想的施展才华的平台，实现自己的人生价值，祝愿你们明天的就业创业之路更加宽广！
谢谢大家！
培训班领导讲话稿
同志们：
大家上午好！经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：
首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；
第二，主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；
第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的'关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。
规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。
手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；
嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。
综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家。
培训班领导讲话稿
同志们：
今天，很高兴能和这么多年轻人在一起参加公务员初任培训开学典礼。首先，受县委组织部领导的委托，借此机会，我代表县委组织部、县人力社保局，诚挚地欢迎大家加入我县的公务员行列，对大家参加这次培训班的到来，表示热烈的欢迎！近年来，随着公务员考录程序日趋科学、规范，公正性越来越为大家所接受，报考的人员越来越多，竞争性越来越强。你们一路过关斩将，顺利通过了笔试、面试，在为数众多的竞争者中脱颖而出，这充分说明了你们的各方面素质是比较优秀的，是同龄人中的佼佼者。但是，这仅仅是一个开始，是你们人生道路上的一个起点。今后的路走得怎么样，关键还要看你们在工作实践中的表现。下面，我代表县委组织部、县人力社保局讲三个方面问题。
培训班领导讲话稿
优秀作文推荐！同志们：
为深入贯彻落实公安部消防局《“清剿火患”战役工作方案》，进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动，预防和减少火灾事故的发生，大力开展辖区火患清剿工作，确保火灾形势稳定，经报请杨书记同意，我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员，开展此次公安派出所专兼职消防民警培训，形成全县“网格化”排查新格局。
这是我县多年来首次专门针对基层派出所专（兼）职消防民警进行的消防业务培训，主要基于四个方面的原因：一是消防监督管理职能在公安派出所比较弱化，必须确实纠正认识缺失，工作缺位的问题；二是消防事权是公安事权，公安机关必须切实承担起消防监督管理职能；三是公安机关是消防执法的重要部门，《消防法》、《人民警察法》和公安部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责；四是和政消防安全形势十分严峻，要求公安派必须提高认识、转变观念，努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责，努力提升消防监督执法能力和水平，在日常工作中履好职、尽好责，切实加大消防监管力度，确保当地火灾形势的稳定。
在落实工作中，
二是要加强派出所消防监督工作基础建设，实施规范化管理，在日常检查完毕后一定要在网上录入，从数据和质量上体现我们的工作成绩；在这里我再强调一下，每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧，检查的范围主要是按照《x省公安派出所监督检查规定》执行，包括各村社；而且录入情况要在本月底前有体现，县局将统计通报。
三是公安派出所对辖区发生的火灾，在接到县公安局指挥中心调度后，应在第一时间迅速赶到现场，组织群众自救，消防队到达后，做好火场秩序的维持工作。
关于此次培训我在讲三点：
一是要明确培训目的，充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。
二是通过培训，提高认识，回去后立即展开工作，希望各派出所不要拖了权限的后腿。
三是要珍惜这次难得的学习机会，做到学有所获、学以致用。