电话推销心得(专业16篇)

时间:2023-11-29 23:46:00 作者:灵魂曲

心得体会是对过去经验的深入思考和有益总结,可以帮助我们更好地规划未来的发展方向。在下面的范文中,我们可以看到作者对自己的学习和工作进行了全面和深入的总结,给我们带来了一些启发和思考。

电话推销心得体会

如今,在我们的生活中,电话推销已经不可避免。我们之中的许多人都需要管理和应对这些电话推销,特别是那些与售货员通过电话联系的人。尽管许多人对电话推销表现出明显的不满,但正确的应对方式是必不可少的,尤其是如果您想掌握一些技巧可以让您在电话推销中获得成功。

二段:了解您要销售的产品。

在电话推销中取得成功的关键之一是深入了解你所销售的产品,这样就可以更好地以客户的需求为导向进行销售。事实上,销售并不仅仅意味着你要向潜在客户推销一个产品,你首先需要了解你所销售的产品的所有方面,包括其优点、缺点、使用说明等等。通过深入了解所销售的产品,您可以更好地回答客户提出的问题,并有信心向客户推荐适合他们的产品。

三段:言语明确而有力。

电话推销的另一个关键要素是声音清晰、言语明确而有力。有时候我们会听到销售电话的售货员咕哝不清,或者说话太快,这是肯定会让顾客讨厌的。所以为了在电话销售中获得成功,您需要让您的话清楚、明确、而且让顾客感到舒适,因此尽管采取坦率的态度,高质量的语言和措辞可以增强您的信誉,从而促进销售。

四段:积极聆听。

在电话推销中,积极聆听是非常重要的,因为它可以帮助你更好地了解客户对所提供的产品的反应。然而,许多售货员却只是简单地把信息推给了顾客,而没有真正倾听他们的反应。在电话推销中,您应该允许客户表达他们的意见,并尽可能多地了解他们的反应。这样可以确保您为客户提供更符合他们需求的服务,进而为您带来更高的销售率。

五段:总结。

电话推销并不是收到拒绝电话推销后所要感到泄气的,而是要将那些拒绝塞入您的口袋。将目标放在已经达成,而不是所接受的拒绝上是非常重要的。通过了解您所销售的产品、清晰、明了的言语、积极聆听等技巧,您可以在电话推销中获得成功,获得更高的销售率,从而为您带来更好的利润。

大学推销电话心得体会

近几年,随着大学招生竞争的日益激烈,越来越多的大学开始运用推销电话这一渠道来吸引优秀的学生报考。作为一名大学生活动组织者,我有幸参与了几次大学推销电话的工作,通过这些经历,我积累了一些心得体会。下面我将结合自己的经历,以及与同事们的讨论,总结出推销电话的五个重要要点。

首先,推销电话的态度至关重要。在进行推销电话时,我们必须要树立一种积极乐观的态度。通过电话,我们无法获得对方的面部表情和肢体语言的反馈,而这些信息在面对面交流中十分重要。因此,我们必须通过声音传递出自己的积极意愿和诚挚的态度。同时,我们还要对对方的情绪作出正确的反应。如果遇到有意愿的学生,我们应该热情地解答他们的问题,耐心倾听他们的需求,并尽力提供帮助。而当遇到不感兴趣的学生时,我们要保持礼貌,耐心地询问他们的原因,并切实改进我们的推销方式。

其次,推销电话需要有明确的目标。在进行推销电话之前,我们需要事先制定推销目标,明确所要提供的信息以及所需的反馈结果。这样一来,在推销过程中我们就不会迷失方向,更能够高效地完成推销任务。同时,设置目标还能够帮助我们进行针对性的提问,进而更好地满足学生的需求。不仅如此,目标还可以激发我们的工作激情,提高工作效率。因此,制定明确的推销目标是进行推销电话的重要一步。

第三,推销电话需要有强有力的沟通技巧。作为推销人员,我们必须学会如何有效地与对方进行沟通,以打动他们,并让他们接受我们的推销信息。首先,我们要在通话开始时用简洁的自我介绍迅速引起对方的兴趣。接着,我们要准备好明确而简洁的推销语句,针对对方的需求进行推销。在整个推销过程中,我们要耐心倾听对方的问题和疑虑,并给予具体的解答。在推销过程的最后,我们要对推销结果进行总结,并给对方留下愉快的结束印象。通过不断训练和实践,我们的沟通技巧会得到进一步的提高。

第四,推销电话需要有专业的知识。作为大学推销人员,我们不仅要对自己所在的大学有深入的了解,还要了解其他竞争对手的情况,以便与学生进行比较和引导。此外,我们还要对常见的招生问题有所准备,以便及时解答学生的疑虑。掌握专业知识不仅可以让我们有更高的说服力,还有助于培养学生的兴趣。毕竟,推销电话并不仅仅是一次简单的推销过程,它更是我们向学生传递信息的机会。

最后,推销电话需要不断总结与改进。每次进行推销电话后,我们都要及时总结经验,及时地反思推销电话的不足之处,并寻找改进的方法。同时,我们还可以通过与同事的沟通和讨论,获取更多的经验和技巧。不断总结与改进是我们提升推销效果的重要手段。只有通过不断地实践和学习,我们才能够更好地成长,提高推销电话的成功率。

总之,大学推销电话是一项需要高度专注和技巧的工作。通过积极乐观的态度、明确的目标、强有力的沟通技巧、专业的知识和不断总结与改进,我们可以提高推销电话的效果,吸引更多的优秀学生报考。希望我的心得体会能对今后从事推销电话的大学生活动组织者们有所帮助。

推销电话心得体会

第一段:引言(150字)。

现如今,推销电话已经成为一种常见的推销方式。作为销售人员,电话推销是我们与客户建立联系的重要手段。然而,在这个信息泛滥的社会,客户接到推销电话的次数非常之多,他们对此十分抵触。作为推销人员,我们不仅要面对客户的挑战,还要寻找到一种能够打动客户的方式。通过长期的推销电话经验,我总结出了一些心得体会,希望能够与大家分享。

第二段:注意言辞与态度(250字)。

在进行推销电话时,要注意使用恰当的言辞和积极的态度。首先,要清楚传递自己的目的和信息,用简洁明了的语言表达推销优势,避免给客户以因话说不清晰而产生不信任的感觉。其次,要保持积极的态度,赢得客户的好感。面对客户的抵触,我们需要耐心解答疑惑,展示诚意,并且要对客户提出的问题给予真实、详细的回答,使客户感受到我们的专业性和诚信。

第三段:了解客户需求(250字)。

在推销电话中了解客户需求是非常重要的,因为只有了解了客户的需求,我们才能为他们提供更加有针对性的服务和产品。在电话中,我们可以通过开放式问题和聆听去了解客户在购买产品或服务时的需求和关注点。这样一来,我们能够更好地与客户沟通,提供专业的建议和解决方案,从而增加客户对我们的信任度。

第四段:采用合适的销售技巧(300字)。

在推销电话中,采用合适的销售技巧能够提高推销的效果。首先,我们可以通过建立良好的沟通关系来提升销售。例如,可以提前调研客户,了解他们的爱好和兴趣,以便在推销电话中进行针对性的交流。其次,我们还需要学会引导客户,让他们发现购买的必要性和价值。这可以通过讲述成功案例或提供购买促销优惠等方式来实现。最后,我们应该善于利用解决客户问题的能力,以帮助客户找到最合适的解决方案,从而达到推销的目的。

第五段:持之以恒与改进(250字)。

最后一点,持之以恒与改进是成功推销电话的关键。推销电话是一个长期积累经验的过程,我们需要保持耐心和毅力。无论是客户的拒绝还是挑战,都不应该让我们灰心或放弃。同时,我们应该不断地总结经验教训,学习行业知识和销售技巧,从每通电话中不断改进自己。只有持之以恒地努力,我们才能在推销电话中取得更好的效果。

总结(100字)。

通过以上心得体会,我发现在推销电话中,关注言辞与态度、了解客户需求、采用合适的销售技巧,以及持之以恒与改进都是非常重要的。只有注重这些方面,我们才能更好地与客户建立联系,提高推销电话的效果。相信这些体会对于广大推销人员来说都是一个宝贵的经验借鉴。

大学推销电话心得体会

第一段:引言(100字)。

近年来,大学生推销电话已经成为一种普遍的就业方式,因为其灵活的时间安排和相对较高的报酬。作为一名大学生推销电话员工,我对这个行业有了一些心得和体会。以下将结合自己的亲身经历,谈谈我在大学推销电话工作中学到的一些技巧和思考。

第二段:销售技巧(250字)。

首先,成功的推销电话必须具备良好的沟通能力。在这个行业中,大学生一般面对的是他人的拒绝和质疑,要想击败这些困难,必须从沟通入手。我发现,与客户建立良好的沟通关系是至关重要的,而要做到这一点,就需要善于聆听和表达自己的观点。另外,推销电话也需要我们有较强的时间管理能力,恰当地利用每个电话的时间,快速地给对方传递信息,这样才能提高推销的效果。

第三段:心理调节(250字)。

推销电话工作是一个持久的过程,不可避免地会遇到与客户沟通不畅、遭遇冷漠和拒绝的情况。在面对这些挑战时,心理调节是非常重要的。我发现,积极的心态是应对这些困难的关键。遇到失败和挫折时,我们不应该因此产生消极情绪,而是应该保持积极的态度,从中汲取经验教训,不断总结改进自己的销售技巧。另外,心理调节还包括对自己的认可和自信。只有对自己充满信心,才能在推销电话中充分展示自己的优势,并赢得客户的认可。

第四段:人际交往(250字)。

在大学推销电话工作中,与不同背景、不同需求的客户进行有效的人际交往是取得成功的关键。通过电话与陌生人进行交谈,不仅需要我们快速判断对方的需求,还需要我们与客户建立良好的信任关系。在这一过程中,语音的表达能力、逻辑的连贯性和懂得倾听他人的需求都是非常重要的。同时,也需要我们尊重客户的时间和意见,通过真诚的沟通赢得客户的信任。良好的人际交往不仅在推销电话工作中发挥重要作用,同时也提升了自己的综合能力,对以后的职场生涯具有积极的影响。

第五段:思考与反思(250字)。

在大学推销电话工作中,我思考了许多事情。首先,这种经历让我对销售行业的重要性有了更深刻的认识。通过自己的努力推销产品,为企业创造价值,同时也提升了个人的销售技巧和职业能力。其次,我反思到了自己对于沟通和心理调节的重要性。要在这个行业中取得突破,仅仅依靠产品的质量是不够的,还需要我们与客户建立良好的沟通,以及保持积极的心态。最后,我也意识到了人际交往能力的重要性。通过与客户的交流和沟通,我不仅提升了推销技巧,还学到了如何与不同类型的人进行有效的交流和合作。

结尾(100字)。

大学推销电话工作是一项不容忽视且具有挑战性的工作,需要我们在积极面对困难和挑战的同时,不断学习和成长。这项经历将使我们更加具备创新精神和勇于迎接挑战的能力,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。通过学习沟通技巧、心理调节和人际交往能力,我相信这些经验将对我们的未来发展带来积极的影响。最重要的是,这段经历将帮助我们更好地了解自己,提升自己,成为一个更为自信和成功的人。

大学推销电话心得体会

近年来,随着大学生就业压力的不断增大,很多大学都开始利用推销电话来进行招生工作。试图将自己的专业特色和优势通过电话推销的方式传达给有意向的学生。作为其中一员,我从事大学推销电话工作已有一段时间,通过这个过程,我不仅锻炼了自己的沟通能力,也积累了一定的心得和体会。本文将就此主题展开,分析大学推销电话的意义和作用,并分享自己的感受。

首先,大学推销电话具有促进信息传递的作用。在信息时代,大部分学生对于招生信息都是通过网络、社交媒体等渠道获得的。然而,对于某些人来说,这些信息可能并不准确或不详尽。所以,通过电话这种传统的方式,我们可以直接与学生对话,向学生传达全面准确的招生信息,消除学生对相关专业和大学的疑虑。同时,电话可以实现即时互动,学生可以随时提出问题,我们可以及时解答,增加了信息的可信度和透明度。

其次,大学推销电话能够提高学生的知名度和形象。大部分大学在学生中的知名度可能并不高,因此,通过电话的方式,我们可以让更多的学生了解到自己学校的特色和优势,进而增加大学在学生心目中的形象。通过电话,我们可以用声音和态度展示出大学的热情和敬业,给学生留下良好的印象,提高大学在学生心中的认可度。

再次,大学推销电话是一种接触学生的重要途径。大部分学生都会在高中毕业后面临选择大学的困扰,而他们在这个过程中尤为需要指导和建议。正是因为如此,通过电话的方式我们可以充分了解学生的需求和问题,并给予他们相关的建议和指导。我们可以提供专业的意见,帮助学生选择适合自己的专业和大学,帮助他们做出正确的决策。

再者,大学推销电话对于自己的成长也是有益的。通过与不同学生的交流,我们可以锻炼自己的沟通能力和表达能力,提高自己的说服力和影响力,增强自信心。同时,通过解答学生的问题和困惑,我们可以不断扩充自己的知识面,了解更多关于专业和大学的信息。这对于我们甚至是未来的职业发展都有着积极的影响。

总结起来,大学推销电话具有促进信息传递、提高学生知名度和形象、接触学生和自身成长的作用。通过大学推销电话工作,我深刻体会到电话这种传统的沟通方式在当今依然具有其重要性。虽然在招生过程中会遭受到学生的抗拒或者疑问,但是只要我们坚持从学生的角度出发,尽力帮助学生解决问题,就能克服这些困难。我相信,通过大学推销电话的工作,我们不仅能够将合适的专业和大学推荐给学生,同时也能够陪伴学生度过他们人生中的一段重要阶段。

电话推销心得范文

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

_年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

20__年即将悄然离去,20__年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:

第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。

第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:

第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。

第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

电话推销的开场白

电话推销开场白是怎样的呢?电话推技巧需要哪些技巧呢?下面小编整理有关电话推销开场白内容,希望对大家有所帮助!

作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。

即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

电话销售开场白一:直截了当开场法

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。

然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)

电话销售开场白二:同类借故开场法

如:

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。

然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。

你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。

不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

电话销售开场白五:故意找茬开场法

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。

这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。

真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?

顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………

电话销售开场白中短时间内吸引客户我们曾讲电话销售的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。

开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。

反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。

我们举一些错误的实例: 示例1: 电话销售员 :“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?” 错误点:

1、电话销售员 没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。

2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。

及对客户有何好处。

2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。

不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下? 错误点: 1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。

2、不要问客户是否有空,直接要时间。

(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。

不晓得您收到没有? 错误点: 1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。

2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。

(资料、产品要说明白) 改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。

在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。) 直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。

好了,我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自 我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。

我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?” 重点技巧: 1、提及自己公司/机构的名称,专长。

2、告知对方为何打电话过来。

3、告知对方可能产生什么好处。

4、询问客户相关问题,使客户参与。

能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种: 1、相同背景法。

“王先生,我是***公司的张名,我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和服务还是最好的,能够满足广大先生****的需求。

我能请问您现在是否在用一些****产品/服

务? 2、缘故推荐法。

“王先生,您好,我是***公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。

他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?” 3、孤儿客户法。

刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。

4、针对老客户的开场话术。

王先生,我是***公司的张名,最近可好? 老客户:最近太忙呀。

财务外包的优点

1、您花找兼职会计的钱,完成专职会计的工作;

2、随时解决公司所发生的财务问题;

3、及时做帐完成纳税申报;

4、做好与公司负责人的沟通工作,定期汇报公司的财务状况及纳税情况;

5、严格保守公司的财务机密。

一、把多家公司的人才集中起来为我所用的概念,正是业务外包的核心。

二、近年来,企业逐渐将注意力集中于他们的核心业务经营过程上,这些核心能力创造并维持了他们的竞争优势,所有非核心的经营领域都可以通过业务外包来完成。

能为企业节省时间和人员从而使得企业在核心业务上作更多地投入,降低成本是外包决策的一个重要考虑因素,但它并非是唯一的因素,在调查机构数据显示,“显示公司注意力和资源于核心业务”才是业务外包的第一位因素。

四、企业集中资源于自身核心业务的同时,通过利用其它企业的资源来弥补自身的不足,从而变得更具竞争优势。

帐务(税务)外包是业务外包的主要形式之一,由于账务的处理过程自成系统,具备外包基本条件。

五、目前,在全世界范围内,账务(税务)处理程序外包的速度正在加快。

原因如下:

1、如果企业能以更低的成本获得更专业的服务、更超值的资源,那么企业会选择业务外包。

2、越来越多的企业财务部的主要工作是各项统计和财务分析,以及内部审计。

账务处理和税务工作则委托给专业机构税务师事务所、会计师事务所去完成。

为管理需要而建立的各项统计分析更有利于决策支持,为税务目标而设置的账套使税务核算更清晰、明了,为企业业务整体规划有利于降低税负。

3、如何兼顾税务目标和管理需要,账务外包为你提供一个低成本的解决方案,利用税务师的专业知识,为你管理账务、税务,不仅得到人工成本、税务成本的双重节约,而且还有获得账务和税务的增值服务。

上海代理记帐业务介绍

推销工作心得

当大多数同学们选择了回家时,我选择了留在南昌做些推销的工作,因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会,从七月五号到今天,自己做了一个多月,在这一个月的过程中,推销了两类产品,前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器,刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销,一天下来也就两三瓶,但是在做那个的时候还是存在着激情的,自己在推销蚊蝇终结者的时候,感觉完全变成一台机器,没有去思考东西,自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了,什么东西都不想去想,当时感觉挺机械的,不断地在做同样的事情,说着同样的一些话,自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧,后来因为一些原因就没有买终结者了。

在推销空调节电器的过程中才发现,做这个有多大的难度,刚开始的时候也不知道怎么做,就几个人一块推销了两三天,发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品,最后还是选择了每个人自己去上门推销产品,刚开始3,4天自己独自去上门推销时,心情非常的低落,感觉自己非常的卑微、渺小,但是过完3,4天差不多适应了独自一人推销,自己很有激情,独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销,当连着三四天都是拒绝时,特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社,当时看到好幸奋,可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时,当时心情非常的低落,当心情低落的时候,自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己,特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子,我不断地用这个例子来激励自己,当时对自己很有帮助,心情好了许多,不会非常的`低落,当自己振作了精神去推销时发现,自己的心理又出现了问题,自己对宾馆与旅社有种抵抗心理,一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝,当此刻又看到这些宾馆与旅社时,自己的心理会觉得他们也会拒绝自己,所以当经过它们时,自己选择了路过它们,而不是走进它们。其实当时的心情也是非常难受的,因为自己理智上明白这样做是在逃避,在退缩。但是当时自己的思想听从了感情,受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己,自己也觉得干劲十足时,可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨,似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点,因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了,当时自己都不明白自己怎么会有这种心态,可能是内心深处害怕面对拒绝吧!

自己在这公司呆了一个多月的时间,虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步,但是在推销节电器的过程中,让自己明白了心态、信念等对人的重要性,有着良好的、积极地心态,就算时非常难做的的项目,他也会以积极地态度去面对,坚持不懈的去做,而不是轻易得放弃!当一个人,面对着很难做的项目时,当他没有积极地态度,他是不可能存在着激情,能力去完成它,只有当一个人心态调好了,心情也会非常的好,也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时,他的潜能也就会被激发出来,他的能力才会有着质的飞跃。

在推销空调节电器的过程中,其实自己是在对自己考验的过程,想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性,刚开始自己选择了懦夫,后来选择了武士,接着又选择了懦夫,又后来选择了武士,自己就是在不断地选择过程,自己的内心也是在不断的争斗过程,到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。

电话推销产品的广告词

2.通用电气:“ge带来美好生活。”

3.桌张频酒:“美妙口味不可言传。”

4.克莱罗染发水:“她用了?她没用?”

5.艾维斯:“我们正在努力。”

6.美国联邦快递公司:“快腿勤务员。”

7.苹果电脑:“一九八四年。”

8.阿尔卡-舒尔茨公司:“多种广告”。

9.百事可乐:“百事,正对口味。”

10.麦氏咖啡:“滴滴香浓,意犹未尽。”

11.象牙香皂:“九十九和百分之九十九的纯粹。”

12.美国捷运公司:“你知道我吗?”

13.美国征兵署:“成为一个全材。”

14.anacin去痛片:“快快快速见效。”

15.滚石乐队:“感觉是真实的。”

16.百事可乐:“新一代的选择。”

17.哈斯维衬衫:“穿哈斯维的男人。”

18.博马剃须刀:“公路道边的招牌阵。”

19.美国汉堡王:“带着它上路。”

20.坎贝尔浓汤:“妈妈,好吃。”

推销员如何推销自己心得

在生活中,人们无处不在销售自己。这里说的销售不是指买卖。而是指自己得到别人的赞同。你知道推销员如何推销自己心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于推销员如何推销自己心得,欢迎大家阅读!

先给大家将一个小故事。有三个男孩同时追一个女孩,第一个男孩说:“我喜欢你,我想做你男朋友”,这是一种推销。第二个男孩说:“我家里有车有房,我想做你男朋友”,这是一种促销,第三个男孩说:“我家里有车有房,我愿意全部给你,我想做你男朋友”,这是一种营销。如果是你,你会选择谁做你的男朋友呢?不仅是谈恋爱,生活中的方方面面都需要你去销售你自己。

1.充满自信。

一个充满自信的人更能展现个人的价值。自信会使你更有个人魅力。也能使你更加能打动他人,从而成功的销售你自己。

2.足够的了解自己。

要销售你自己,你就需要足够的了解你自己。必须要明确的知道你的优点和缺点,发扬你的优点,摒弃你的缺点。特别是在重要场合,你需要将你的优点放大,将你的缺点缩小,尽量做一个受人欢迎的人。

3.装扮自己。

你想将自己销售出去,你就需要装扮自己。这里说的装扮自己,是指装扮你的外表和内在。你需要让别人看起来干净大方,这样的你才具有可信度。为了成功的销售自己,你需要不断的学习新的知识,不断的壮大你的内涵和修养,让自己成为一个对社会有价值的人。

4.做好准备。

机会是留给有准备的人的,为了能把握好机会。你需要做好充分的准备。特别知识,你需要有更多的专业知识打动他人,为了成功的销售自己,你好好的为下一次机会做好准备吧。

5.把握机会。

每个人都会有大大小小的机会,不过机会不是任何时候都有的,而且你错过了一个特好的机会,也许你下次就没这么好的机会了。所以我们要把握好机会,顺势,销售自己。

要喜欢自己、相信自己,彻底认清自我价值,相信“世界上没有任何一个人和我一模一样。”世界上没有一个人可以等同你,没有人的指纹、声音、特征、个性和你完全一样,从这一意义出发,要相信你“是第一号”的。著名商人作家罗伯说过:“假如你要在别人那儿建立一个胜利者的形象,你就必须先建立一个胜利者的形态。

知道如何把自己推销给自己,才能更快的把自己推销给客户,只有真正把自己推销出去了,我们的产品也就好推销了。

为你自己写讲稿的时候,问问自己这些问题,你也可以运用自己的故事让他人印象深刻,在大多数的拿着就走的人中脱颖而出。

人常常会认为“电梯演讲”这个技巧是用在你面试新工作,或为新项目融资的时候。然而“电梯演讲”在你找到工作后同你求职之时相比,重要性并未降低。

实际上,当你已然身居高位,或者赢得投资方的支持,同高层的同事或重要客户来往频繁之际,那30秒钟阐述了你是谁,你的与众不同,以及你为何令人难忘的个人推介恐怕更为重要了。

一位供职于华尔街的管理总监跟我讲过,一个暑期实习生在欢迎酒会上给高层留下了非比寻常的深刻印象的案例。数日之内,这个管理总监频频收到高层的电话,他们示意他“确保给她所需的关注以及资源,让她绽放这个夏天”。那个年轻女士的事业自此平步青云。

那么,短短一餐开胃菜、一杯白葡萄酒之间,你说些什么才快捷有效能吸引高层的注意呢?考虑以下几点,之后再来撰写你的演说稿吧:

1、给出有说服力的解释,为什么你要来这里,比如“为什么你决定成为这个公司的一员”

3、能够解释是什么连接你过去与现在的经历,并且要极具说服力,合情合理——是什么将你的故事粘成一个整体。

当然,执行者或者高层经历都不会问你这些问题,但你的应该把电梯演讲当做一个机会,把些信息干净利落又不做作地表达给别人——尽管没人问。

至于如何回答为什么、怎么、什么的问题,

1、去思考最相关的,而非最近的。

没人规定你的。

简历。

必须按时间的倒序来安排。麦克是一名市场执行人员,他有着两年的海外销售的经历。但回到市场的这个问题上,他跟别人介绍自己时总提到他刚刚转换职业方向,总转移到他在销售业的短暂停留。麦克与其如此,倒应该说自己是一名经验丰富的市场专业人员,但是曾有过短暂休整,现在回到了他的本行——可以继续施展他市场专业的才华,思考消费习惯的驱动因素。

2、关注技术型的特质,抑或条件、产业型的特质。

你善于金融,不意味你必须有金融的背景。阿列克斯做过药剂师,致力研究,她又回到了商学院准备拿一个工商管理硕士(mba)学位。她有志在制药企业从事公司金融类的工作,但考虑到她的背景,她担心没人愿意把她当回事。当我要求阿列克斯解释为何她选择金融,她说道,“我就长了一个金融的脑子”。她的思维方式属于按部就班,精打细算,一板一眼——归纳起来,俨然一个公司金融部门的绝佳人选。与其关注其科研型的学术背景,阿列克斯不如向同事以及客户强调她骨子里就是一个数据型的人。

3、连接点与点——什么会系起全部?

不管你从药剂师转型金融专业,还是现在从事市场执行,过去有着国际销售的经历,你都应该想办法把你的经历之丰富统筹起来,然后展示以他人,这些经历如何互补。于我个人而言,我在客户这边克服了很大的障碍,因为之前我是和平队的志愿者,后来转行做了投资银行家。向别人解释时,我会填平这两份工作之间的沟壑,说我本质上善于从大局思考,但我得到的训练又让我成了数据型的人。这样,银行业就是两者的完美结合——我喜欢从三万英尺的高度俯瞰客户的挑战与难题,也可以挖掘至微小细节,进而得到创新的金融方案。不管我的客户是和平队在智利服务的小镇的镇长,还是医疗公司的首席执行官,我都能从高处着手,然后快速有效地向下开展工作。

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多?

关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。

务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。

经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。

关于找客户:做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。

1、

具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。

2、

他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。

3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。

5、

有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。厉害。

以找到很多商机。

关于打电话:我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。

1、

的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、

我觉得站着打电话比较好点。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。

无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉得到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。

初拜访客户:

1、

便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.

2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的t衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

5、

对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。

单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要聊业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。

如何维护客户:

1、

一条的钓,很舒服。胆大,心细,脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

2、

你比对手更用心的对待客户,和客户结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。所以说交情是个宝。

3、

单没那么好做了,你或许会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

4、

该给点时间客户和我们。互相考察一下信用,服务等等。

关于成交:

1、

而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。

2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。

3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

关于收款:

1、

生,你星期3安排货款给我,我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。

2、

以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。

3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息,包括他的员工工资水准,发工资准时否,厂房是自己的还是租的,老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商,这样可以向他们了解客户的的信用情况。

决,你害怕行动,是因为心态的原因,因为你害怕失败,而正是由于这种恐惧心理才会捣毁你的自信,捆住了你的思想和手脚,让你遇事不敢轻举妄动。

其实我也是一个这样的人。为了挑战自己的能力,赚更多的钱,最终还是选择了销售。但是,每次拿起电话的时候都是犹豫不决,心里七上八下的,似乎不知道如何推销自己及自己的产品。随之而来的就是困惑、迷茫、挫败感……于是拿起电话向朋友咨询了、取经。

评估,但并不是去掂量自己做这件事的成败率有多大,因为事情有时候往往就是这种担心害怕的心态所以致使失败了,而是做这件事情的整个计划。

当然,对于陌生的事物或人,不免多多少少都会有一些莫名的紧张和不安,于是行动前我们习惯性的思想就是如何保全自己,可正是由于这种自我保护的本能,让我们失去了更多的机会。

克服这种恐惧心理的最好方法就是:立即行动!让我们在行动中去纠正,去调整,去提升!要找机会想办法让自己去做,打断自己原有的那种思维逻辑和习惯,走出第一步,次数多了勇气也就产生了,那么这种恐惧心理也就自然的消除了,那么不管做什么也都会有自信了。

让我们记住比尔?盖茨的一句话:“如果一生只求平稳,从不放开自己去追逐更高的目标,从不展翅高飞,那么人生便失去了意义。”

你,还在担心什么?还在犹豫不决么?

绝对值得一看!如何开拓安防销售区域市场?

创新制定区域市场战略应该遵循的规则有:

1、分区域重点研究竞争环境和竞争对手,除非你有雄厚的品牌、资金、人力、执行能力,同时有老板们给你的足够时间;研究竞争的主要目的是,获取竞争的制高点,从而避免产品“哪儿都有,哪儿都不强”现象;集中有限的人力财力,有效的针对性的开拓市场。

2、

要采用“愚民政策”。否则,哈哈,总监们的计划过了一段时间,你就忙着救火去吧。

3、和公司其他部门沟通配合,合理。

如此,你的销售能力价值何在?有一次,有区域经理讲:“xx总监,我想在山东市场单独做个低档产品,迅速占领市场,行不行?”结果回答当然是是“不行。”

原因很简单。我们满足个性化需求的前提是能否赚钱。短期不赚钱,长期也不赚钱,这种服务是多余的。销售成员请时刻牢记:企业的生存价值在盈利!

业可持续发展,去想着影响和改变老板。

4、优化运作模式。区域市场销售运作模式应该分别考虑产品流模式、资金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一种方法是运作模式创新。这三个模式我将另外寻找时间寻找主持人和大家沟通讨论。

5、品牌传播的推拉要均衡。安防行业渠道营销不重视品牌的建设,甚至是为别人做“嫁衣裳”,虽然值得理解,但也确实让人可惜。

区域市场品牌建设和维护是实现企业产品品牌效应边际利润的必经之路,成本不高,效果客观。短视者和想赚了一笔就跑的老板们看到这里,您可以离开去“泡脚直落”了。

“推”

点,尤其区域性促销活动的“无政府”状态该治了。

我个人的心得是:没有创造不好的品牌,只有不想真心创造品牌的人和缺乏市场推拉策划能力的营销管理者。详细的案例解析,方法分享将在深圳聚会上面,有猛子与大家分享、共勉。

6、

用规则管理销售人员,用激励调动销售人员。整整显示出企业对营销管理上面投入的诚意的是老板是否真有建设合适自己的营销团队的决心和已完成必要的准备?!

ok,那么寻找一个物有所值的营销管理领军人物并不是难事情,送给老板们一句话共勉吧:谋定而后动,开放而包容。

电话推销范文

今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。

这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。

新的一天,我有学会怎样“接待访客”。“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。

又是新的一周开始啦,时间过得这块呀。今天我学到了“改变古板思想”当我开始这份工作时,我就告诉自己要professional,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平...

房产推销电话范文

当时我是去他在科隆的办公室,参加一个会谈,目的是什么反而早就忘了,进门的时候,他在看法兰克福汇报的经济版新闻。

他把报纸递给我,指着报上一条:“米氏机械制造公司业务蒸蒸日上”之类的小新闻。“等着瞧吧,就要有好戏了。”主人说。我还没有来得及开口,他就一把抓起电话筒。

接下来发生的事,实在可说是空前绝后:一分钟后,他就通过了对方公司的“重重关卡”和秘书小姐,跟公司主管通上了电话。

两分钟之后,他就让电话那端的人接受了他这个绝无仅有的提案。

大约十分钟之后,这位跟他素昧平生的人就让他做成了一笔生意,包括一笔25万马克的房地产,因为他为客户详细分析了利益和好处。

有些细节我不记得了,因为当时事发突然,我十分以外而吃惊。但有一点我记得:他先是恭贺对方外销事业成功,同时指出,米先生通常只为财税局工作八个月,表示他有必要设法把盈余做适当的投资安排,以利节税;然后献上自己的投资建议。

当然他派人给客户送去该签字的文件。客户签了名,一个小时之后,签好的文件回到了推销高手的办公室。

这个小故事是在举例说明,利用电话和言辞表达的功能。

电话也能成为你打开生意之门的钥匙,如果你能注意下面几项重要准则的话:

2.向客户称名道姓问好,然后自我介绍是谁。表明我有什么商品可提供,以及相关的利润,告诉对方我大概需要多少时间做商品介绍,然后提议见面日期,看他是否同意,在见面日期上要有相当大的灵活性。

3.在电话里尽量用清晰易懂的声音讲话,专心注意应对,并保持积极良好的态度,不时微笑表示同意。

4.通电话时,桌上要摆好所有相关的文件,还准备好笔记本,以便立刻记下对方告知的重要信息。

5.想办法多打听有关客户除了业务之外的侧面新闻,诸如有关对方生活的信息。

6.打电话时注意四周要保持安静,不要让客户以为我在用火车站附近的公用电话,或者觉得我身处一个百人大办公室里。

7.听电话时要让对方觉得保持高度兴趣,不时回应几句。从对方声音里应可听出他的心情如何。

8.在电话机旁绽放微笑,声音会因之听起来生气勃勃。

推销高手打电话给客户,应该要有心理准备:也许电话响得不是时候,打了对方正做的事。

所以他一开始就该明确打电话的原因和大约需要多少时间。

可用一些现代客套语,诸如:可不可以占用你三分钟时间?或者我只有三个简短的问题!

要记住,你根本不能有被对方拒绝的打算,所以一定要开门见山地直接切入主要。

建议你把要在电话上表达的事先简单列在纸上!这样一来,就可以掌握要谈的大纲,随时可以抓住重点!

同时也该预先设想好可能会碰到什么样的拒绝借口或理由,也在纸上预先写好,到时候就可以迅速应对答辩。

然后,同样先用书面方式定好自己的目标,比如:我至少要做到哪些?最大的目标是达到何种程度?电话中情况骤变的可能性很大,若是能有目标随时摆在眼前,就可以立刻想办法对付!

尽可能不用“我”、“我们”、“我们的”、“我的”等字眼,而要用“那些”、“你”、“我们大家的……”

你的声音必须听起来极有自信并且有说服力,和气友善和彬彬有礼当然是绝不可少的。

推销高手打电话时要满怀信心。因为他是要为客户带来利益的,当然应理直气壮,毫无抱歉或心虚的理由!

在电话交谈只能感还该注意些什么?要让电话另一端的伙伴觉得你是在很积极地帮他解决问题,帮他的忙!

通话时,你更要充满热情地讲话!想想看,你的通话对象只能靠你的声音“看”见你!

放置电话的地方和周围设备也无比要妥善安排:准备两支笔(原子笔常常会在紧要关头偏偏出问题),桌面要尽可能清爽干净,能有效地隔绝噪音或嘈杂声。还有很重要的一点:日历一定要打开放在面前!

跟客户敲定见面时间的过程要尽可能地短:

1.报上自己的名和姓,名字要重述一遍,商品功能是什么,还有所代表的公司名称。

2.说明打电话的原由和要利用多少时间(如上述)。

3.在遣词造句时,想办法设计几个对方一定会用“是”说“对”回答的句子,必须要制造良好的通话气氛。

4.特别强调客户获得的利润或好处,并且提出见面的要求,更要借机把事先记下的谈话重点做适时的发挥,提出来讨论,详细解说。

5.提出的约见日子若对方同意了,最好进一步就敲定一个不要太长的见面时间,例如15分钟。

6.在约定见面时间时声音和言辞要迅速简短:“星期三下午六点?好极了,正好合适!”重述一遍约好的时间,免得弄错了!

7.别忘了表示感谢!同时做个表示肯定的评语,例如:“很期盼到时候能跟你讨论,

最后,再以三个推销高手的小诀窍做结尾:

l约好见面时间。

推销高手提出最常问的选择性问题:“你觉得星期一上午11点20分合适,还是星期三下午6点之前合适?”他一定会先问:“你觉得上午比较合适还是下午?”

提出上、下午的时间选择问题,基本上等于已经使对方非得同意见面商谈不可。

如此一来,敲定日期和时间就容易得多了。

2约定一个“无法忘怀”的商谈日期

在推销高手刻意确认时间的通话之后,比如说:“那就这样说定了,星期五上午10点14分去见你。”客户会比较不容易忘掉这个约会时间。与此类似的还有11点11分,16点16分等等。要是客户问起,为什么定这么特别的几点几分,推销高手就可以说:“我是十分注重时间分配,分秒必争的人”。

无论如何,推销高手无比避免订下诸如10点整,12点整之类的整点时间,原因在于:客户本身都会有自己的时间计算观念,下一阶段的整点时间见面,他会不由自主地认为你可能要花上他一整个钟头的宝贵时间。

如果约定10点30分见面,客户会自动认为这个约会应该是半个小时就够了,这种情况下,他比较容易接受。

看推销高手如何在电话只能感清除对立,化解拒绝。

针对不愿敲定见面约会的客户,我们会给你如下的建议,这是根据投资顾问的电话市场调查报告统计而来的,不过应该也可以使用于其它业务方面。客户通常都会在电话上一而再,再而三地不断拒绝见面。

1.客户说:“我没时间!”

推销高手应该说:“我理解!我也老是时间不够用!不过,只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

2.客户说:“我现在没空!”

推销高手对曰:“米先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花研一天时间在钱上好好盘算盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

3.客户:“我没兴趣。”

推销高手说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑或者有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

4.客户:“我没兴趣参加!”

推销高手:“我非常理解,米先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因如此,我才想向你亲自报告说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

5.客户:“请你把资料寄给我怎么样?”

推销高手:“米先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合专员的说明,而且要对每一对客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以,最好是我星期一或星期二过来看你;你看是上午还是下午比较好?”

6.客户:“抱歉,我没有钱!”

推销高手:“米先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在先好好做个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”

或者是说:“噢!我了解。

要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法用最少的资金,我愿意贡献一已之力,可不可以下星期三,或者周末拜见你呢?”

7.客户:“目前我们还无法确定业务发展会如何?”

推销高手:“米先生,我们先不要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一来造访还是星期二比较好?”

8.客户:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”

推销高手:“我完全理解,米先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

9.客户:“我们会再跟你联络!”

推销高手:“米先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务,对你会有多大的利益!”

10.客户:“说来说去,还是要推销东西咯?”

推销高手:“我当然是很想销售东西给你啦!米先生,不过,要是能带给你好处,让你句的值得期望的,彩绘卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉得我星期五过来比较好?”

11.客户:“我要先好好想想。”

推销高手:“欢迎你来电话,米先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过了吗?容我直率地问一句:你顾虑的是什么?”

12.客户:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”

推销高手:“欢迎你来电话,米先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”

13.客户:“我要先跟我的太太(我的税务顾问)商量一下!”

推销高手:“好,米先生,我理解。可不可以约你太太(税务顾问)一起谈谈?约在这个周末,或者你喜欢在下星期开始的哪一天?”

电话推销产品的广告词

2.德国大众:“小即是好。”

3.可口可乐:“享受清新一刻。”

4.万宝路香烟:“万宝路的男人。”

5.耐克:“说做就做。”

6.麦当劳:“你理应休息一天。”

7.迪比尔斯:“钻石恒久远,一颗永留传。”

8.让时间停在最美的地方-----克丽提娜化妆品。

9.只要我愿意,还有什么不可以-----色彩地带化装品。

10.时间因我而存在-----罗西尼手表。

11.晴空万里,创写意天地-----法国航空公司。

12.自信,不是挂在自己嘴边,而是看在别人眼里-----杰克丹尼斯啤酒。

13.shift(超越)--------日产汽车。

14.突破科技,启迪未来------奥迪。

15.嘿,你到底在哪里-------澳大利亚国家旅游广告。

16.科技以人为本------诺基亚手机。

17.引领全球速递------dhl全球速递公司。

19.追求卓越,业精于专------中国移动。

20.一切皆有可能-------李宁运动。

房产推销电话范文

通过电视购物、网络等多种方式窃取公民个人信息,编造诱骗客户购买假收藏品的销售语言。

按照事先编造好的销售语言通过电话、短信等形式向客户推销假收藏品。向客户索要一定数额的会员费、金卡费。

谎称可以给客户举办拍卖会,使其藏品增值,诱骗客户继续大量购买。

话务员每天的工作是按照部门主管提供的`电话名单逐一拨打电话,打通了电话后,照手上那张“话术”剧本,与对方展开对话,以免费赠送对方手机、平板电脑等贵重物品为诱饵,吸引对方购买1000到元不等的电话充值卡。一旦对方同意,手机、平板电脑和充值卡将以货到付款的形式快递到客户家中。但实际上,手机、平板电脑都是金玉其外败絮其中的仿制品,充值卡也是无法充值的假卡。

以低价格推销商品诈骗。

由三星、诺基亚、摩托罗拉三大公司共同推出的奥运黄金版手机,重量是24克,是24k打造的黄金手机,国家规定市场价格是5880元,今天你可以享受我们出厂价2300元。

这些人正是利用这些买来的个人信息假借推销的方式,吹嘘各种子虚乌有的产品功能和优惠信息诱人上当,一旦有人动心,他们圈套当中的第二步就会马上展开。

为了能更有效的让人先付钱,这家公司的主管张某,甚至杜撰出一条法律。

按照中华人民共和国有证据第158条的规定领取这个包裹您一定要配合邮局的规定,先付款才能打开包裹。结果货是假的。

遭遇电话推销诈骗怎么办?

1、首先我们查看通话记录,可以清晰看到“响一声”的电话已用红色字体标记出来,并且在电话号码下端会显示有多少人已经标记此号码为吸费软件。

2、点击“通话详情”,可以看到归属地以及电话通讯类型。

3、直接将此号码添加为“黑名单”,以及记录到骚扰名单中。

4、也可以标记号码为“骚扰电话,广告营销,房产中介,诈骗电话等”。

5、设置好了以后,此类电话不会再次打来了。

6、当你因诈骗电话而遭受经济损失时,应当第一时间到当地公安派出部门进行报案。同时尽可能的提供最直接有效的证据,这样就可以最大限度的挽回经济损失。

7、对于凡是涉及汇款、邮购、推销产品之类的陌生来电,一定要谨慎、小心行事,以防上当受骗。同时也要掌握一些常见骗术,这样在遇到同样的诈骗电话时就能够在第一时间发现。

如何防范电话推销诈骗?

首先,安装一些具有拦截功能的手机软件,现在很多手机软件设有诈骗电话、骚扰电话、推销电话提示和拦截功能,当这类电话打进时软件会进行提示。若电话或者短信多次骚扰,还可以通过软件的举报功能让软件进行精准拦截。通过这些软件,可以更好地保证我们不被骚扰。

其次,不要轻信很多类似于团购或者优惠信息,更不要轻易填写自己的一些相关资料,因为我们没法保证我们的信息不会被用作他用。一般来说,最新优惠信息都以产品销售现场为准,多数打着额外优惠的往往是各级代理或者分销公司自身提供,他们把从成交客户获得的佣金变相化为优惠返还客户,对于客户来说,在买到产品的同时得到优惠,他们肯定乐于接受。但是我们在得到优惠的时候,信息早已不再安全,电话能被一个人获取到,便能被多人获取到,当我们将信息放开一个口,无数的推销骚扰电话便被打开。

再次,告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信。不要贪小便宜,随意购买推销产品,接到可疑电话、短信时,保持冷静,切勿慌张,与家人、亲友多商量。

最后,保护好个人隐私.

无论是谁,只要问及个人隐私,请一定要留神。根据我国法律规定,有关公安机关在侦办案件时,不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私。如果涉及案件情况必须查询的,必须出具工作证件及有关法律文书,到相关金融机构查询。

电话推销员辞职申请书

引导语:以下是小编为大家搜集整理的电话推销员辞职申请书,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在辞职申请书栏目!

尊敬的领导:

您好!我是销售二组的电话销售员xxx,我经过认真思考后,决定辞职!

以下是我的工作职责:

1、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标。

2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。

3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。

列出工作职责是为了方便后面的人交接,以此给领导带来的不便我深感歉意,祝领导和同事们工作顺心!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

敬爱的领导:

您好!我是客服部的×××,半年多时间里我已经提交过数次的辞职申请书,但是一直都没被批准,当时公司比较缺人手,我也能理解公司。

现在公司有了足够的电话销售人员,所以我现在向您正式递交这份辞职申请书。

过去在公司这么多年的日子,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,对业务的开展由生疏到精通,这一路走来收获颇多,十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。

其一,随着年龄的增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道涨工资一时半会儿的也不太现实,因为公司又有严格标准的制度,让我只能有所取舍。

其二,作为电话销售的代表,我完全按照公司的要求来做事:,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。

虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。

最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。

我也会安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

尊敬的领导:

首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。

在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。

但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于xx月xx日正式离职。并请公司在xx月xx日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。

最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

尊敬的`公司领导:

在递交这份辞呈时,我的心情沉重,本人从事电话回访工作有7年了,由于近期工作压力太大了,及其它个人原因的,无法再为公司服务,实在是深感歉意。考虑再三,我决定向公司正式辞职,希望公司理解。

在离开之前,我会把电话回访的交接工作做好,我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

尊敬的xxx领导:

您好!

在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞呈的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

再次感激!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

尊敬的领导:

你好!

电话推销员辞职报告

尊敬的领导:

你好!

我带着复杂的心情来写这封离职报告。由于您对我能力的信任使我得以加入这个部门,并且在短短的一年多时间里学到了很多知识,积累了一些经验。同时在公司里也了解了电话营销相关知识,如何与客户建立良好关系等方面的东西。在过去的一年多时间里,我在公司在这个部门工作很开心,和同事像一个大家庭一样相处的融洽和睦。我对于公司领导和同事的培养和照顾,表示真心的感谢!

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