通过写月工作总结，我们可以更好地了解自己在工作中的强项和改进的方向。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，大家可以参考其中的写作风格和思路，帮助自己更好地完成月工作总结。
党建工作总结
1、新时代赋予我们新使命，新使命赋予新责任，新责任催生新动力，为了进一步提升我辖区党员队伍整体素质，我党委，重点组织党员坚实“两学一做”学习常态化、制度化，学习贯彻党的十九大精神，在即将到来的20xx年，我社区党委始终以党的十九大精神为指导，不忘初心，牢记使命，鼓足干劲，担当作为，抓实支部，奋力开创社区党建新局面。
2、收缴党费工作。我社区党委下设4个党支部，党员157人，截止目前共收缴党费。截止到目前已转入党员10人，迁出党员5人。
3、为了进一步完善党员信息，按照区委组织部的要求，社区党委按质保量的将辖区名党员建立了社区党员电子档案，完善了党员先锋网的建设工作，每月按时完成“先锋网”的录入、上报工作。
4、继续扩展社区党员微信公众平台，把一些年轻的、有微信账号的党员都加入微信公众信息平台，方便党员及时了解“两学一做”新动态，确保十九大精神更好的落实，及时学习新形式，让学习常态化，已有60多名党员加入微信公众平台，党员微信群也已有50多人，争取20xx年年底党员微信全覆盖。
5、为更好的发挥党员志愿者的先锋模范带头作用，在创城期间党员志愿者翁士侠身先士卒带头入户宣传创城知识，大大提高了居民对创建全国文明城去区的知晓率、参与率。平安全运会期间，党员志愿者全程、主动参与站岗执勤工作，我社区的在职党员付友栓也成为了典型，他多年如一日义务清扫着小区内的卫生，改善了环境卫生的同时，增进了邻里之间关系，树立了正能量的典型，被新闻媒体多次报道。
6、（1）党员集中学习和自学情况我社区社区党委按照上级指示，自1月至11月底依次学习了《中国共产党章程》、《学习贯彻党的十大届六中全会精神，增强“四个意识”学习材料》、《习近平总书记系列重要讲话读本》等。具体做法：我们社区党委按照街道工委要求学习完重点学习内容后，认真组织好党员集中学习（每月两次）和个人自学（每人每月4篇），共完成党员学习笔记103本，7000多篇学习笔记。并做好痕迹化管理，为了迎接上级检查，做好了充足的准备。其中有部分党员超额完成学习笔记，在党员中起到了很好的带头作用。
（2）三会一课学习情况：1月至11月底依次组织党员开会学习，专题组织生活会和民主评议党员会议；4-6月份学习专题一：增强“四个意识”坚决维护和捍卫习近平总书记的核心地位；7-9月份学习专题二：坚持“四个服从”以坚毅如铁的信念诠释对党的绝对忠诚；10-12月份学习贯彻党的十九大精神，为天津之为干事创业担当作为，开展十九大精神专题研讨会。每次会后，大家积极写学习笔记和心得体会，除去80多岁不能写笔记的党员，其余党员全部上交学习心得体会492份。
（3）远程教育：每月定期组织党员收看远程教育，并积极做好记录和信息的采集工作。
（4）一册一网一平台：按照区委区政府、杨村街道工委的要求，每周上报两篇信息，并做好照片、视频的留档工作。
（5）从201季度开始，每季度按照清单要求，整理档案19册，并做好档案的留存工作。
（6）年全年共慰问困难党员24人次，把上级政府的温暖及时送到困难党员家中，困难党员非常感动，表示感谢。今后，我们更应该把困难党员这个群体作为工作重心。
党建与业务相融合工作总结【精选】
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年以来，市xx局坚持突出党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，以“四个聚焦”促进党建与业务“双轮”驱动、一体推进，成功解决了一批困扰群众的操心事、烦心事、揪心事，创新实施xx“四办”工作机制做法成效获国家xx局领导充分肯定，为xx实现xxxxxx高质量发展发挥了xx服务保障作用。
一、聚焦责任引领，高站位提升思想意识。
落实“基层评议机关作风”工作，抓好执行中央八项规定自查自纠，会同派驻市府办纪检监察组x次开展纪律作风检查治理，形成风清气正政治生态。三以领导垂范汇聚尽责之力。深入推进班子建设，局领导班子提出“以我为标准，请大家监督我”，形成示范效应，推动党建和xx工作深入开展。局领导带队x多次到区街和市直部门，针对疫情防控、减租免租、教育等热点问题调研，x份报告获市委主要领导批示，为市委市政府决策提供参考，推动化解一批热点xx难题。
二、聚焦守正出新，高质量深化改革创新。
同时严肃开展提醒谈话、严格实施处分，制定完善制度x项，开展专项治理x次。二是创新党建载体。将xx工作纳入市基层党建格局和综合调度平台，激发党建活力。一方面深入开展“党员进社区”等行动，全体在职党员积极参与社区疫情防控、垃圾分类等任务，另一方面借助老党员、“两代表一委员”、“xx街坊”、网格员等力量助力xx矛盾调处。三是优化工作机制。在全省率先创新制定行使xx工作“三项建议权”方案，确定“三项建议权”适用范围和行使主体等，压实xx责任。积极向市委市政府上报xx形势分析和完善政策建议报告，向责任单位发出督办函，对工作失职者严肃发出处分建议函，以创新督办提升工作质效。
三、聚焦基层基础，高标准打造战斗堡垒。
建立廉政风险防控机制，开展科室和个人岗位廉政风险排查。二是队伍管理具体化。修订局工作规则、干部管理、财务管理规定和干部职工慰问工作方案，开展领导干部报告个人有关事项专项治理，加强第三方人员管理，规范机关保密工作。三是从严问责常态化。建立党建工作督导检查、诫勉谈话机制，强化督导考核，及时掌握基层党组织工作情况。定期召开党建工作讲评通报会，对党建工作开展不力的实施限期整改。
四、聚焦真心为民，高效率提升服务水平。
按“特事特办、急事急办、简易快办”原则高效处理涉疫xx事项，高标准办理“x网”网友给市委书记、市长留言、建议等x条，为大局发展增能助力。
公安党建工作总结与业务工作相结合
党的十四届四中全会明确指出，加强党的建设的根本目的，在于团结和带领广大的群众把改革和建设推向前进，为建设有中国特色社会主义伟大事业提供组织保证。这深刻阐明了党的建设与经济建设两者之间是辨证的统一体，是相互相成，互相促进的。把党建工作与经济工作结合起来，是坚持和贯彻党的基本路线的必然要求，是改变社会经济发展现状和实现未来发展目标的迫切需要，是新形势下加强和改进党的建设的主要途径，也是邓小平同志建党理论的具体体现。
要紧紧围绕经济建设抓党建。党的十四届四中全会强调指出：党建工作的出发点和落脚点，就是要把经济建设搞上去，增强综合国力，提高人民生活水平。以经济建设为中心，是党的基本路线的核心内容，整个党的建设必须坚持和体现这个中心，党建工作只有紧密结合并服务于贯彻党的基本路线的实践，才能有效地发挥党的作用。离开经济这个党的工作重心去开展党建，就不能很好地促进经济建设的发展。因此，党建工作要注入新内容，要坚持“两手抓”的方针，促进党的建设围绕和服务经济建设这个中心，主动贴紧、主动衔接、主动就位，不断努力探索党建与经济工作有机结合的新路子。当前，各级党委必须从抓“共识”入手，进一步认识到加强党建工作的重要性和紧迫性，增强领导和参与经济工作的自觉性和主动性。通过加强党的建设，依靠和发挥各级党组织的群体功能，充分发挥广大共产党员的先锋模范作用，进而带动广大群众按市场经济的规律寻求致富奔小康的新路子，不断地推进社会主义市场经济的建立与发展。
党建工作方式要适应经济建设的需要。在改革开放的新形势下，党的建设面临着许多新情况、新问题，要实现党建工作促进经济建设发展的目的，就必须改进和健全现有的党建工作方式。党建工作方式要进一步总结和完善，在此基础上必须不断创新，用改革的精神加强党建工作。首先要进一步坚持和健全民主集中制，重点是加强和健全民主集中制的监督保障机制。当前，应该着重从四个方面来加强监督保障机制：第一，加强党员群众的监督，切实保障党员监督权利的实现，党员群众对党内生活中的意见，除通过党的组织生活提出外，主要手段就是以来信来访的形式向专门机关或上级组织反映，党组织应该通过一具体的些制度、办法来实现群众的合理要求，对党员群众反映强烈的、缺乏多数群众基础的干部要予以免职或调整。第二，要充分发挥组织监督的作用。一是发挥纪检监察部门的监督作用，加大查处违反党的政治纪律、严重违反民主集中制案件的力度；二是加强督查力度，保证政令畅通。各部门的主要负责同志要对所属部门贯彻落实党委决议和决定事项进行督查，并在规定期限内认真如实地向党委报告。第三，充分发挥人大依法监督和政协民主监督的作用，促进各级、各部门转变工作作风，把工作落到实处。第四，舆论监督，弘扬正气，表彰先进。有选择地针对群众反映的热点，披露一些违纪典型案件，现身说法，达到监督与教育的目的。其次要进一步巩固和建设好党的基层组织。随着经济建设的不断发展，基层党组织建设出现了新课题，必须努力适应经济建设发展的需要，在认真做好农村党建、国有企业党建、机关学校党建工作的基础上，认真做好各类新经济组织的党建工作，不断提高基层党员的思想觉悟，把党的基层组织建设好。再次要进一步培养和选拔德才兼备的领导干部。各级领导干部是领导和实施一个地方经济与社会发展战略的决定力量，其素质高低直接关系到经济和社会发展目标能否尽快实现。因此，要着力抓好各级党政领导干部、后备干部和各类重点人才的培养教育，重视人才的发现和使用，积极推进选拔优秀年轻干部进程，坚持用经济和社会发展的政绩作为考核干部的主要标准，认真处理好长效政绩与短期政绩，群体政绩与个人作用，德才内含与环境影响的关系，建立起富有生机和活力的干部工作运行机制，为经济建设提供优良的组织保证。
党建工作手段要应用经济建设的成果。电子计算机、摄像机、放像机等先进设备应用于党建工作之中是形势发展的需要。近几年，我们注重加强这方面的开发和应用，较好地开展了党员电化教育工作，把许多先进事迹、党的方针政策，通过图文并茂的形式介绍给党员、干部，收到较好的效果。今后，我们要进一步总结完善和推广，在此基础上，要积极建立党员教育活动阵地，注意各级党校的基本建设，实现干部档案管理的电脑化，使经济建设成果不断地应用于党建工作，使党建工作能够更加扎实有效地开展下去。
经济工作要加强党的领导。发展社会主义市场经济必须依靠党的领导。从社会主义市场经济的属性来看，社会主义市场经济既有一般市场经济的特点，又有社会主义的特性，其本质属性是社会主义，坚持党对经济建设的领导，才能确保社会主义市场经济顺利发展。加强党对经济工作的领导，关键是改进党对经济建设的领导方式，党组织要用更多的精力抓市场经济发展中带方向性、全局性、关键性的问题，做到放开而不放任，有利于政府更好的履行管理市场经济的职能。党组织的经济决策还必须摒弃过去那种靠几个闭门拍脑袋的做法，要在深入地进行调查研究的基础上，遵循价值规律，倾听专家们的意见，实现科学决策。并在贯彻执行党的方针、路线、政策和上级的决议、指示时，善于从本地区、本部门、本单位的具体实际出发，把原则性和创造性有机地结合起来，使上级的精神能够更好地落实。
经济工作要发挥基层党组织和党员的作用。要解决基层党建工作与经济建设脱节的问题，就要把基层党组织和党员推向经济建设大舞台。这样做不仅使党建工作的活力明显增强，而且也能有力推动经济建设的迅速发展。为此，一是要强化基层组织建设，把基层党支部锻炼成带动经济发展的火车头，下大力气夯实强村兴厂富民的基础。要把有致富本领、年富力强的村级后备干部推上村党支部书记领导岗位，把回乡知青、退伍军人、乡镇企业职工、先富起来的经济能人列入培养对象，为建设好农村支部班子打好基础。二是要狠抓党员队伍建设，使广大党员成为发展经济奔小康的排头兵。大力改善党员队伍结构，着重培养生产一线、经济能力及年轻骨干入党；强化“换脑”教育，把本色教育与本领教育相结合，分期分批进行市场经济知识、实用技术知识等专题教育，选派党员干部参加经济管理，市场经济、外向型经济、股份制知识等方面的学习培训，使党员、干部带领群众发展经济的意识和能力得到增强。
党建工作总结
20xx年梅溪社区在鳌阳镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持围绕社区工作重点抓党建，以深入开展“两学一做”教育常态化制度化工作为契机，扎实有效地推进社区党员队伍的思想建设、组织建设、政治建设和制度建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，并促进了社区各项工作取得扎实成效，现将工作情况总结如下：
20xx年度梅溪社区在册党员人数为70人，共设4个支部，根据鳌阳镇政府的统一要求和部署，完成社区党员的党组织关系排查，按时按量完成党组织平台录入，全额缴纳20xx年党费。
二、坚定理想信念、加强党员学习教育。
按上级要求，在规定的时限内顺利完成党委下属各支部换届选举工作。
以支部为单位，积极开展“两学一做”学习教育，全年组织各支部进行了四个专题的专题讨论，每月认真组织全体党员开展主题党日活动，要求全体党员开展自学及撰写心得体会；各党支部结合专题研讨制定党课计划，对基层支部和党员存在的突出问题进行排查、整改。
严肃党内组织生活，“三会一课”严格落实到位，组织党员们积极开展相关学习培训。
三、关心困难党员生活，服务社区群众。
逢年过节，社区党委组织慰问困难群众26人，并对社区244个六十岁以上老人进行慰问，还走访慰问了生活困难党员16人。
四、做好社区各项工作，打造和谐社区环境。
1、为确保辖区安全，每月开展安全生产行动；
2、走访慰问生活困难老党员，社区困难家庭，孤寡老人；
3、与共建单位一起做好和谐创建工作；
4、深入开展党员干部“带彩打牌”不良风气专项整治工作；
5、顺利完成了社区两委换届选举工作；
6、开展“扫黑除恶专项斗争”工作；
7、九九重阳节组织两委成员慰问社区七十岁以上老人；
10、开展土地确权工作，并完成土地承包证的发放；
11、认真完成农村集体经济组织成员名单的登记；
13、完成万科中学的一期征地200多亩；
五、明年的工作计划。
1、推进实小步行街党建示范路的改造；
2、日间照料中心的审批工作继续跟进；
3、进一步落实党建工作责任制，提升党建工作实效；
4、每星期开展一次党建促创城活动。
5、大力推进“新城区”的征地工作。
党建工作总结
20xx年煤电社区党支部在南关街道党工委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，在认真学习党的十九大精神，学习习近平总书记重要讲话精神，进一步加强党的基层组织建设、阵地建设和功能建设中，按照“两学一做”专题学习教育常态化、制度化的运行机制，拓展党员服务内涵，提高党建工作水平，做好基层党组织标准化建设。现将20xx年度煤电社区党支部工作总结如下：
一、健全组织生活制，加强民主集中制。
1、煤电社区党支部以完善民主生活制度，坚持学习制度，不断加强和改进党员教育管理方式方法，充分发挥党支部在各项工作中的领导核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
由于煤电社区党员年龄偏大、无正式工作党员人数较多，加上辖区老旧小区多，部分党员不在本辖区居住，造成不能集中参加组织学习和集体活动。面对这种状况，党支部广泛征求党员意见，坚持严格执行“三会一课”制度，每季度参加一次集中党课学习，加强党员教育管理。如遇特殊情况和紧急需要，党支部将召开专题讲座和座谈会。如今年的党支部开展“讲严立”专题讨论1次，开展专题组织生活会2次，对新《党章》开展研讨1次。
2、加强民主集中制。
煤电社区党支部确立集体议事原则，健全民主决策程序，对人员分工安排、所有经费支出和较大事项商榷集体研究、书记负责，按照“四议两公开”的原则，形成了讨论成决议的习惯。
二、强化民主法制建设，深入贯彻十九大精神。
1、煤电社区党支部组织党员和入党积极分子认真学习党的十九大精神和新《党章》，学习上级文件精神，对新《党章》开展研讨，开展“不忘初心忘没忘牢记使命牢不牢”专题研讨会，进一步增强了党员的党性观念，党员们能深刻认识到高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻习近平总书记的重要讲话精神。
2、支持和保证煤电社区居委会依法自治、履行职责，做好社区计划生育、社会综合治理、创建文明城市、宣传教育、社会保障等方面的工作，从硬件上、软件上着力打造社区品牌，逐步形成社区党建为龙头，社区建设为基础，社区服务为核心的社区建设与发展的稳定格局。
3、煤电社区党支部充分发挥党员的先锋模范作用，建立健全了党员志愿者服务队，为居民群众提供了便民利民服务和志愿者结对帮扶服务，在全社区营造良好的精神文明氛围。
三、加强党的组织建设，夯实党的工作基础。
1、注重学习，结合“两学一做”常态化制度化学习教育，严格遵守“党性教育十分钟”制度，组织党员开展理论学习，增强党员对世界观、人生观、价值观的理想信念，促使党员进一步牢固树立党的宗旨意识，增强党员荣誉感和使命感。2、注重载体，开展活动。年初，组织党员开展承诺；并按承诺组织党员及辖区单位在职党员，结合“党员活动日”与“支部开放日”开展党员志愿服务活动12次，既营造了良好的社区氛围，又发挥了党员的先锋模范作用。3、注重研讨，促进交流。为扎实推进“讲严立”专题警示教育活动，今年我们组织开展一次“不忘初心忘没忘牢记使命牢不牢”专题研讨会，开展两次先进事迹学习座谈研讨会，观看四次专题警示教育片，开展两次专题组织生活会。按照南关街道党工委统一部署，组织社区“两委”和辖区党员共同观看《榜样三》，并开展座谈会，观看学习焦点访谈栏目，学习借鉴北京基层治理方式，学习创新服务群众方法。
2、今年8月，按照上级关于做好社区“两委”换届选举一系列的部署要求，在南关街道党工委和全体党员干部的共同努力下，煤电社区党支部严肃换届纪律，严格按照选举工作章程，使每个党员充分发挥主人翁意识及责任感，圆满完成了党组织换届工作。
3、煤电社区党支部现有党员50名，转出党员5名，申请入党积极分子5名。全年共缴纳党费4072.5元。
四、关心弱势群体，凝聚党心民心。
为充分发挥党支部的领导核心作用、战斗堡垒和先锋模范作用，提升党员服务的感召力和使命感，扩大党员服务的影响力。煤电社区党支部在春节前夕、中秋佳节、重阳节开展慰问困难老党员活动，使他们深刻感受到党和政府无微不至的关怀和温暖。党支部倾听群众心声，了解群众需求，沟通思想感情，始终把居民放在第一位，把服务群众作为第一目标，把群众满意作为第一标准，全心全意为居民办实事、做好事，得到了居民的一致好评，加深了党群联系。
五、凝聚合力协调发展、文明共建幸福家园。
煤电社区党支部通过上门入户对辖区党员摸清底数、建立台账，积极协调与驻区单位实现资源共享、文明共建，广泛征求社会各界的大力支持与帮助，共同营造出文明、和谐、发展的煤电社区建设良好氛围。今年以来，煤电社区党支部以创建学习型党组织为核心，组织党员学习，开展党员志愿服务活动，引导志愿者开展丰富多彩的文化娱乐活动；与驻区单位党组织联络，协调文明创建、共驻共建，进一步强化社区服务功能，完善社区服务体系，全面推进社区的各项工作稳步发展。
20xx年，煤电社区党支部顺利完成了上级党组织交给的各项工作任务，虽然仍存在不足之处，但我们有信心，有能力克服困难，争取更大的进步。
党建工作总结
一年来，我们虽然取得了一些成绩，积累了一些工作经验，但还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是在竞争激烈的市场经济条件下，挖掘政治可靠、思路清晰、头脑灵活、善于组织引导群众、责任心强、有事业心、有开拓精神的党员干部队伍力度不够；二是个别党委领导班子对加强基层组织建设重识不够，对这项工作的`长期性、艰苦性的认识不高，厌倦松动、自足自满情绪还不同程度的存在；三是基层组织建设的整体水平还有一定的差距，发展不平衡。四是基层干部的整体素质与不断发展的形势要求来衡量，还有一定的差距。
将以新一轮的“三级联创”统揽农村基层组织工作全局，重点做好以下几项工作：
一是创新开展新一轮的“三级联创”活动，在“创”上下功夫，在“联”上抓落实，在抓载体创新上动脑筋，确保此项活动取得实效，得到农民群众的拥护和支持。
二是全面推行“三项制度”，扩大基层民主，不断加大对基层干部在执法、执纪，执行政策方面的监督力度。
三是延展“四双一促”活动成果，提升质量，实施典型牵动，以点上的工作促进面上工作的落实。
四是进一步加大村级公房规范化建设力度，以规范化、标准化为目标，新建起一定数量的村级公房。
五是进一步抓好社区党建工作，以服务群众为重点，突出社会关怀和利益协调功能，在开展活动、提供服务上创出特色，努力构建社区党建工作新格局。
六是进一步抓好非公有制企业党建工作，培养党员后备干部，不断壮大组织，努力扩大党的工作覆盖面。
七是实行“组织工作联络员制度”，县委组织部领导及部机关干部分别挂钩联系一个乡镇，负责督查、指导、联络挂钩乡镇的组织工作。
八是实行党员发展报审制,各党(工)委要将新发展的党员名单报县委组织部审查。
业务员工作总结业务员工作总结
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。
通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。
通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。
通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.
10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。
说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话，即使语调再平和，在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以，说：“我星期四需要一份报告。”
听话时，最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
对对方的要求作出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌，比如：“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。
12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味，也许他正抓耳挠腮，揉眼睛，恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人，最好在桌上放一台闹钟，以便控制通话时间，及时提醒自己：“该结束了。”
报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗?”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。
如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。
2018年白酒业务员年终工作总结(二)
转眼间，x年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的`学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
2018年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
党建工作总结
牢记使命”作为看齐追随的强心针，不断锤炼集团全系统党性和事业心，集团党建工作取得了显著成效。现将情况总结如下：
（一）抓“五星”创建，提升全员干事创业凝聚之力。
始终围绕去年制定的创建工作目标，从三方面狠抓创建工作进度，确保创建工作全面成功。一是完善台账，留痕又留绩。集团党委以《x市国有企业“五星示范双强争先”评价验收管理办法》和《区x集团党委关于开展“五星示范双强争先”创建活动的实施方案》为导向，对x方面x项内容制定严密的工作进度对照表和自查表，以每月30号为时间节点，上报台账整理进度，充分发挥了台账目标导向、激励约束和业务指导作用，有效促进了创建工作落实、落细、留痕、留绩。二是培育阵地，打造基层党建基石。积极打造完成全系统x个党群服务中心、x个党建阵地建设，将企业自身特色与党建阵地深度融合，最大程度发挥党建阵地辐射作用，真正做到活动有场地、精神有引领。三是厚植品牌，架起党群连心桥。大力发挥全系统x个党建品牌引领示范作用，以党建带群建，确保“一支部一特色”“一支部一口号”，将党建的触角延伸到基层的“神经末梢”，增强集团发展的内生动力。
（二）抓“作风深化”，提升干部五大能力素养。
以“不忘初心、牢记使命”
主题教育。
规范领导干部组织生活会、个人重大事项报告等制度提升干部源动力。二是对照年度目标，紧盯政策处理，以敢打敢拼作风破除施工“拦路虎”，积极推进xxx，提升干部执行力。三是围绕集团公司发展方向，引导党员干部深入一线深调研、谋思路，以全域旅游加快茶场综合体建设，切实深化区内职工疗休养服务体系，在推动资源利用最大化同时推进乡村振兴提升干部服务力。四是强化“注重基层、注重实干、注重实绩”的选人用人导向，牢牢树立“使用就是培养”的理念，x月份实质性启动集团干部选拔工作，激发各层面干部工作活力，营造良好的干部队伍梯队和积极健康向上的良好氛围提升干部竞争力。五是最大限度发挥“1+x”“一排查三倒查”等制度的督查作用提升免疫力。
（三）抓实“三服务”，提升基层群众满意度、获得感。
结对社区工作中存在的顽症痼疾，2019年，集团全系统与x个社区村开展结对共建工作，共同探讨。
党建。
工作新方向，达到“共驻共建、双向共赢、共同进步”的要求。
（四）抓从严治党，扎紧反腐倡廉制度保障。
二查，在全系统开展了x次廉洁风险动态排查，建立全面的“问题清单”、精准的“落实清单”、明确的“责任清单”进一步营造风清气正的集团生态。三考，在全系统开展了x次廉政法规知识“微考学”，以考促学、以学促知、以知促行，将党纪法规牢记心中，心存敬畏，严以律己，勤于自省。
（五）抓宗旨践行，发挥基层党组织主体作用。
教育。创新学习方式，积极发挥“党建引领、x先行”党建品牌效应，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为导向，以“支部主题党日”“学习强国党建知识竞赛”“主题演讲”等多种形式，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，增强全员党性。
二、2020年。
（一）继续推进“x”创建，严格按照《x市国有。
企业。
“x”创建标准》和《x区“x”创建评价标准》，当好各所属单位指导员、协调员和服务员，力争一次通过上级验收。
（二）继续坚持问题导向，以扎实有效的举措、积极有为的态度，全新投入，精心服务，推动“三服务”活动取得更大更好的成效。
（三）继续以“永远在路上”的姿态开展党风廉政建设，围绕正风肃纪抓经常，将“1+x”专项督查机制更好地用起来，抓常抓实抓早抓细各所属单位“廉政风险高发点”，画好基层党建“标准像”。
年初以来，集团全系统上下一心，党建。
工作。
初见成效，但党建力量仍稍显薄弱。今后，我们会把思想武装作为第一需要，把充电学习作为第一任务，在真学真用中提高能力素养，在尽心尽力中抓好工作落实，切实提高全系统党建力量，争当全区国有企业党建工作一支铁军。
党建工作总结
本次民主评议会以学习《中国共产党章程》，对照《党章》规定的党员标准，党员在理想信念、工作作风、安全工作等方面存在的主要问题和不足，重点以及学习习近平总书记一系列重要指示精神为主要内容，认真对照检查在坚决贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则和改革开展。
党支部紧紧围绕公司中心工作，结合我公司特点，于10月8日召开了党员民主评议会，落实我公司开展评议活动安排。一是积极制定活动方案。根据公司开展民主评议党员的要求，按照时间顺序制定出了我公司开展党员民主评议活动安排，将活动细化。二是广泛动员，全员参与。
自民主评议活动开展以来，我公司从党员干部到普通党员一致高度重视，从深化党员思想观念入手，提出了把学习贯穿教育活动始终的目标。首先，党总支安排党员自学了《党章》《关于党内民主生活若干准则》。让广大党员进一步认识开展民主评议的重要性，提高民主评议的针对性，为党员进行自我总结打下了坚实的理论基础。结合思想和工作实际，突出重点，确定民主生活会应重点解决的问题，深刻反思，认真剖析，查找思想根源，积极开展批评与自我批评，切实增强民主评议会的针对性。再次，每个党员按照要求撰写了个人总结，总支对每个党员的总结进行严格把关，对问题认识不清、分析原因不到位的总结进行逐一帮助，提高了党员认识问题、分析问题的能力，合格率达100%。
1、广泛征求干部群众的意见。从各个层面广泛征求本单位职工对党员在思想、工作、作风方面存在的问题以及意见和建议，并将收集的意见和建议认真地进行整理。
2、在民主评议会上，认真负责地开展批评与自我批评。首先分党小组进行评议，党员个人按照审阅通过的总结，对照《党章》规定的党员标准，报告了自己在理想信念、工作作风等方面存在的主要问题和不足。同时，大家从团结的愿望出发，本着与人为善、对同志对事业高度负责的态度，逐个对其进行评议并提出评定格次，指出其存在的问题，帮助分析原因，并真诚地提出了希望和建议。参加评议的党员，对大家提出的意见，本着“有则改之，无则加勉”的原则，虚心接受批评。克服了只讲具体工作而不谈思想，只讲成绩而不谈缺点，就事论事、敷衍了事的不良现象。通过组织生活会，大家一致认为，这种面对面的思想交流，相互帮助，既找准了问题，触及了灵魂，又加深了友谊，增进了团结，对于个人的成长进步是十分有益的，有利于促进生产运行维护中心大局的`发展和进步。
3、通过党外群众测评，支部做好定格工作。党员民主评议会后，支部在党外群众中对党员进行了测评，共发出测评表10余份，通过测评大家反映良好。根据党小组评议情况和党外群众测评，通过评议，xx有限公司全体党员均为合格党员，合格率达100%。
4、根据党建目标标准和民主评议结果进行评优。按照公开、公平、公正的原则，按照民主推荐、支部定格的方式，参照党外群众测评结果，评选出了一批优秀党员。
针对群众提出的意见、建议和在民主生活会上查摆出来的问题，经过讨论，制定了如下整改措施：
一是要紧扣党政中心工作，采取切实措施，全力推进工作思路创新。二是加强作风建设，增强宗旨意识，服务职工群众。三是加大宣传力度，为公司的发展营造良好的舆论氛围。四是进一步发挥党员的先锋模范带头作用。
总之，在xx年民主评议党员工作中，支部严格按照上级党委的指示，认真广泛征求意见、开好专题民主生活会、认真进行民主测评，深入扎实地圆满完成了工作任务，进一步增强了党员党性观念、进一步强化了宗旨意识、促进了批评与自我批评风气的形成，取得了良好的成效。
党建工作总结
近年来，在市委、市政府的坚强领导和省疾控中心的指导帮助下，中心领导班子同心同德，带领广大干部职工，以十九大精神为指引，按照党要管党、从严治党的总体要求，以严实作风扎实推进基层党建，始终坚持党建工作和业务工作同谋划、同部署、同推进，实现了党建工作与业务工作相互促进和共同发展，为保障全市人民群众身体健康，我市“四个强起来”做出应有贡献。
(一)深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，切实抓好意识形态工作。中心党总支把学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为重要的政治任务，不断强化创新理论武装，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，切实做到“两个维护”，在思想上行动上同党中央保持高度一致。深入开展“兴家风淳民风正社风”建设和“五型”单位建设活动，以党章党规党纪为标尺，对照廉洁从政各项规定，发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，不断夯实基层党组织建设基础，强化意识形态工作。
(二)深化落实全面从严治党工作责任。制定深化落实全面从严治党工作方案，层层签订责任状，将党务工作和业务工作同研究、同计划、同部署、同检查、同考核，层层压实全面从严治党领导班子的集体责任、党政主要领导的第一责任和领导班子其他成员“一岗双责”。党委书记作为党建工作第一责任人，认真履行落实全面从严治党主体责任，做到逢会必讲廉政、作风问题。
(三)坚持挺纪在前，持之以恒抓好党风廉政建设。贯彻部署落实党委、驻委纪检组全面从严治党、作风大转变、作风大监督等工作要求要求，开展履责风险自查，分层分类制定责任清单，健全规章制度，强化内部管理。及时、广泛地开展廉情监督和廉政教育，坚决贯彻中央八项规定，党员领导干部带头学习并落实《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国监察法》等各项党纪、国法，深入开展纪律建设“四必谈”。
(四)以“实”为本，进一步规范党内生活制度，夯实基层党组织队伍。中心于20xx年进行了基层党支部的换届工作，增设了两名支委，健全了党小组，充实了新生力量，进一步夯实了党务工作队伍;以党建巡察发现的问题为主线，举一反三，防微杜渐，认真查摆工作中的短板，进行精准发力，以钉钉子的精神扎实推动整改;邀请专家就“三会一课”规范化进行专题培训，进一步明确各项组织生活记录的规范要求，严格党内各项政治制度。
(五)不断深化基层党建创新，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。制定详细工作方案，把握关键环节，结合“三会一课”、党员活动日、道德讲堂、纪律讲堂等专题学习实践活动，融合“三风”建设及“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”等专题活动，将“两学一做”学习教育常态化制度化做细做实;不断创新活动载体，形式多样的专题党课、微党课、电影党课等学习教育活动覆盖全年每个月，有效丰富了基层党建活动。
(六)以“干”为先，引领党员干部发挥示范作用，践行“四个合格”。中心党员干部立足本职岗位，勇挑重担、吃苦在前，无私奉献，无论是在技能比武练兵，还是科技创新工作中，都身先士卒，冲锋在前，以优异的成绩为卫生健康系统增光添彩，践行“四个合格”。
第二部分：党建工作的特色做法和亮点工作。
(一)健康扶贫，向“准”发力，增强基层党组织战斗堡垒实效。充分利用工作特点，针对基层百姓迫切的健康需求，充分发挥支部战斗堡垒作用，精准开展卫生扶贫、贫困救助、健康帮建等民生服务。将卫生扶贫工作融入中心党务、业务、行政等工作，每年通过组织党员志愿者深入学校、社区、乡村、企业，开展“下基层、送健康”帮建活动超过40场，受益群众达30多万人，践行为人民健康服务的宗旨。
(二)加强党对业务发展和人才工作的领导，激发人才干事创业活力。实施双轮驱动能力提升战略，以“科研合作年”“培训比武年”活动为载体，搭建科研合作平台，不断提升干部队伍的综合素质，激发人才干事创业活力，努力构建一支专业技术与思想素质过硬的人才队伍。
(三)精心谋划，积极打造基层党性教育基地。成立了基层党性教育基地建设工作领导小组，由书记亲自挂帅，选派了办公室等相关部门的多名骨干共同参与。先后前往多处取经，结合单位特色，建成中心基层党性教育基地，并投入使用。整合廉政教育基地等其他宣传教育阵地，大力开展弘扬廉政文化、红色文化等具有公卫特色的廉政文化。
第二部分：存在的主要问题分析。
虽然一年来在落实全面从严治党工作取得了一定的成效，但仍存在以下不足：
一是部分干部职工的服务质量和服务态度没有跟上要求，仍有行风投诉发生。
二是基层党组织从严治党业务水平还有待提高。
三是人才干部队伍结构还有待优化。
四是意识形态创新力不强，不善于打破思维，日常工作中习惯于用老思维、老方法解决意识形态中的新问题。
第三部分：抓好基层党建工作的下步打算。
下一阶段，中心将牢牢把握全面从严治党这一主线，以十九大精神为指引，坚决落实习近平新时代中国特色社会主义新思想，围绕习近平总书记在江西视察时提出的“在加快革命老区高质量发展上作示范”和“五个推进”的新要求，切实履行主体责任，夯实党建基础，推进党风廉政建设，深入抓好基层党建工作，引领党员干部职工服务发展全局，推动事业高质量均衡发展。
在意识形态工作上，依托基层党建，引领文化建设，支撑疾控事业发展。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，结合好“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”、“三风”建设、“两学一做”学习教育常态化制度化等专题活动，深入扎实开展党风、政风、行风建设，积极打造中心核心文化，努力营造风清气正、干事创业的良好氛围。
在“加快革命老区高质量发展”上，担使命、新作为。坚决贯彻关于高质量发展、创新驱动发展的讲话精神，不断深化落实以能力建设为中心，加快夯实发展根基，优化人才发展环境，健全人才培养与科技创新机制，加大科研投入和科技奖励力度，进一步激发广大科技人才的奋斗热情，扎实搭建高水平的学科平台。
在“推动中部地区崛起”上，找差距、抓落实。坚持党建引领，传承红色卫生基因，贯彻实施“广合作、创一流”的第四个“五年”发展规划，奋发有为，努力实现“中部崛起”。抓重点、攻难点、出亮点，实现各项业务工作全面走在全省前列，全面培育核心竞争力，重点提升科技创新能力，实现人才培养和科技创新“六个一”目标。在总书记新发展理念的指引下，狠抓落实，实现事业更好更快发展，不辜负总书记的期盼。
党建工作总结
在县政府和财经口党委的正确领导下，我局支部认真学习讲话精神，深入贯彻党十八届六中全会及省市县党代会精神，努力践行“两学一做”活动成果，全面加强党组织建设，为我局事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。现将全年党建工作总结如下：
一年来，我们把推进学习型党组织建设作为机关党建的一项重要任务，认真贯彻落实关于推进学习型党组织建设有关文件精神，采取多种形式，推进学习型机关建设。
(一)加强学习制度建设。一是局支部认真坚持集中学习制度，每周安排一次集中学习，做到学习年有计划、月有安排，学习有考勤、人人有笔记。通过学习，进一步统一了思想认识，振奋了精神状态，饱满了工作热情，使广大党员干部将精力聚集到完成工作任务上和干事创业上。二是努力搭建学习的平台。局支部在党员干部中开展了“读好一本书”活动。利用3个月时间，安排学习了十八届六中全会精神、《新党章》、《关于在新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》等党纪政纪和各项规章制度，做到人人备课讲课，深入了解党和国家最新方针政策。同时支部还安排领导讲座座谈和开设网上学习途径，丰富党员教育形式和内容，提高教育的效果。在局支部开展的各项学习教育活动中，局班子成员、支部委员分别给全体党员上党课和进行专题辅导，并都能做到带头参加学习、带头撰写心得。今年已安排各种党课讲座20场次以上。我们还组织全局干部职工培训计算机操作、公文写作等能力业务，开展以局网站党务政务公开栏目为平台的学习宣传专栏，及时宣传交流党员干部的思想动态和工作状态。截止目前发表各种信息文章20篇，向市局选送简报10期。另外，局机支部坚持每年举办一次党员干部学习笔记展评，每年评选2名学习标兵，这些措施有力地推动了学习型机关建设的开展。
(二)加强党的组织建设。年初，为进一步推进党建机制创新工作，增强基层党组织的凝聚力战斗力创造力，局党支部制定了《国际局支部2017年党建工作计划》，严格党内组织生活，落实党支部"三会一课"等制度，切实抓好对党员的教育管理。首先是严格党员发展程序，严把 “入口关”。其次是加强党务管理，全面推行党务公开，积极按时足额缴纳党费，按时完成上级党委交办的各项工作任务;其三是深入开展党建工作调查研究。在“两学一做”活动中，每个党员领导干部都能认真记读书笔记在1万字以上，并按要求撰写了心得体会和调研报告。其四是深入开展业务讲学活动。全年有计划、有重点的把周四政治业务学习与党员领导干部做表率、提高工作水平有机结合起来，做到每次学习有内容、有交流、有收获，促进每个党员干部工作能力和行政效率得以进一步提高。
(三)加强党风廉政建设。年初支部专门召开会议，与每个党员签订了《党风廉政建设责任书》，增强自觉执行党风廉政建设责任制的自觉性和主动性。在实际工作中，我们坚持加强绩效管理，落实"一岗双责"，突出看好“一本帐”，管好责任人，坚持"谁主管、谁负责"的原则。运用纪委通报案件对全局同志进行了警示提醒，引导机关党员干部知廉、倡廉、守廉，自觉抵制“四风”。严格执行廉洁自律规定，抓好廉政纪律和财经纪律的督查，厉行节约反对浪费。强化制度硬约束，提高制度执行力，坚决杜绝顶风违规违纪行为，以铁的纪律保证机关风清气正。目前我们单位无一违规违纪案例，不存在为难群众、推萎扯皮现象，没有"吃、拿、卡、要、报"违纪行为，进一步提升了为民服务的能力和服务水平。
加强领导，精心组织，确保各项活动顺利推进。为加强组织领导，成立了以班子为成员的活动领导小组。由局支部全面进行动员安排，具体开展了“两学一做”学习教育活动，在此活动中认真学习了各级党代会精神，并抓好落实，在上级安排下，又适时开展了“学、思、讲、干”、“深化学习找差距、转变作风促发展”等活动，每项活动都制定了实施方案及具体要求。在此基础上开展了“党性教育”、“读好一本书”、“三好”竞赛等多项主题系列活动。组织全体党员干部集中收看了《沈浩先进事迹报告会》、《焦裕禄》、《伟大复兴之路——中国梦》等专题片，学习了系列重要讲话，使党员干部学有榜样，行有目标，真正在教育实践活动中取得实效，2017年被县工委评为“先进基层党组织”。针对本单位的中心工作和群众反映的难点问题，我们认真召开了专题民主生活会，做到边学边改，边查边改，真实地解决了自身存在的突出问题。一是端正了工作态度，工作作风得到有效改善。通过建章立制，我们规范完善了局各项规章制度7项26条，促使机关纪律得到进一步的加强。二是基层调研水平得到进一步提高。通过新农村帮扶、下基层清收等工作，广泛与基层群众接触联系，增强了在基层发现问题、解决问题的能力。三是个人思想境界得到明显提升。通过一段时期的学习教育，干部职工每天都能以饱满的工作热情积极工作，开拓进取，为局分忧。四是艰苦奋斗精神得以发扬光大。结合中央八项规定和县纪委、财政部门反铺张浪费之规定，局机关日常经费开支存在的浪费现象得到有效节制，大家基本养成了勤俭办事、求真务实的良好习惯。
2017年，国际局支部坚持围绕国际金融贷款管理工作这个大局，努力找准党建工作与中心工作的切入点和结合点，为各项目标任务的圆满完成提供了坚强的思想、政治和组织保证。全局党员和领导干部敢于担当，大胆负责，积极主动，勇于创新，做了大量的工作，取得了明显的效果和成绩。在各项贷款清理回收工作中，同志们能积极借鉴各方经验，采取多种办法，通过上门入户耐心说服，工资扣款行政催缴等有效措施，全年共清收各类贷款资金6326万元，并全额及时上缴。同时我们还积极联系协调财政、审计等职能部门，努力探索贷款清收工作新路子。在项目后续管理工作上，我们充分发挥党员干部先锋模范作用，对历史遗留问题和疑难工作，做到不放弃不气馁，积极想办法定举措，集思广益，努力把事情做到最好，让领导和群众都满意。在招商引资工作方面，我们积极发挥部门职能优势，及时申报了2个亚行好项目。成绩有目共睹，实则来之不易。
以上是我局支部党建工作的一些做法，虽然取得了一定的成绩，但离上级领导的要求还有不少差距，尤其在基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用方面发挥得还不够好。今后工作中，我们要根据新形势新任务的要求，积极探索我局党建工作的新思路、新方法、新途径，努力打造一支高素质的党员队伍，为推动新绛经济社会发展做出新的更大贡献。
党建工作总结
201x年，在市委和市级机关工委的领导下，我局党支部坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大三中全会会议精神，深入开展群众路线教育实践活动，紧紧围绕服务中心、建设队伍两大任务，加快实施“科教兴市”和推进创新型城市的建设，采取多种形式，创新长效机制，大力推进党的思想、组织、作风及制度建设，努力建设“学习型、服务型、和谐型、创新型”机关，不断提高机关党员干部的综合素质，使党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步增强，科技管理的各项工作显著提高，在泰州地区名列前茅。
一、以服务科学发展为主导，着力抓好党的思想建设。
引导机关干部坚持全面学习、持续学习、紧贴工作实践去学习，是加强思想道德建设的首要环节，也是机关服务科学发展的基础条件。为此，我们在学习实践活动中主要抓了以下几点：
(一)利用党课教育系统学习。
利用党课教育时间，组织机关全体党员坚持“三会一课”制度、领导班子民主生活会等制度，做到了时间、内容、人员、效果四落实。深入系统地学习十八大三中全会会议精神和群众路线系列讲话精神，不断提高全局干群对加快自主创新，推动科技进步的重要性、必要性和紧迫性的认识，提高拒腐防变能力，增强攻坚克难、服务发展、和谐奋进的责任感和使命感。
(二)利用集中学习日进行辅导。
每逢周一上午，党支部都要组织机关全体工作人员传达、学习上级文件和有关材料，学习与知识产权战略相关的法律法规，认真抓好以职业道德为主的“三德”教育和“六五普法”学习交流活动，学习加快科技进步的典型材料，使服务科学发展，共建和谐社会成为全体机关人员的自觉行动。
(三)扎实开展“经常性”读书活动。
积极开展读书活动，推动机关党员干部自觉学习，结合阅读书目，指导、监督全局党员干部利用业余时间认真学习指导书目，以及有关促进自主创新、保护知识产权、推动民营科技企业加快发展的政策法规、科技管理知识等。每人还分别撰写了心得体会文章，在周一学习会上集中进行交流。通过开展读书活动，提高了机关全体人员的政治、业务素质，增强了全局干群开拓创新、追求绩效、努力序时推进工作的责任心和进取心。
(四)深入开展群众路线教育实践活动。
根据市活动办和督导组的部署安排，结合自身的实际情况制定了实施办法和工作计划。领导干部带头落实，利用每周一的学习会议召开座谈，分享大家在教育实践活动中的心得体会，并在机关内部开展了“为了谁、依靠谁、我是谁”微型党课大家讲活动，使得全体工作人员在为民服务、勤政廉政等方面有了很大的提升。结合群众路线教育实践活动的实际，召开了“中梗阻”清障行动专题会议，明确了效能风险点排查的涉企科室和“1+1”双评对象，编印了科技局效能风险点手册，并制定四举措整治“中梗阻”。
二、以促进自主创新为目标，切实加强党的组织建设。
(一)党员教育和管理有了新举措。
一是利用清明祭扫孤山烈士墓的机会，组织机关全体党员到烈士墓前重温了入党誓言，接受革命传统教育。
二是开展了“科技下乡”主题实践活动，在“4.26”世界知识产权日，我局组织机关干部深入街头、广场、乡镇所在地，大力宣传科技政策和科普知识，为广大农民提供技术服务，所订的83份农业科技推广项目承包合同为全市农民增收了5000万元，取得了显著的经济效益，同时，使广大党员在推动企业自主创新，促进社会主义新农村建设的亲身实践中增强了党员意识、宗旨意识和服务意识。
三是积极组织党员干部开展献爱心活动，组织了“党员一日捐”和红十字会“万人博爱捐”活动，捐款共计6000余元，为困难群众送去了一份真挚的关爱之情。
(二)党内民主政治建设有了新成效。
我们在促进党员积极履行义务的同时，还十分重视加强党内民主政治建设，保障党员权利，在不断完善党内民主建设和相关规章制度的基础上，尽力扩大党员对党内事务和机关事务的知情权、参与权和监督权。积极推行政务公开，党支部主要负责人坚持每月定期通报全局工作的大事要事;党支部一班人认真执行《两个条例》，带头落实“三防”措施，模范执行机关的各项规章制度，努力以自己的一言一行影响和带动广大党员求真务实，服务基层，不断创新，创先争优，获得了基层、企业和群众的一致好评。
三、以勤政、高效、廉洁为目标，扎实开展机关作风建设和效能建设。
(一)优化服务，努力打造服务型机关。
市科技局抽调业务骨干组成调研组，定期到各镇(园区、办事处)、企业开展调研活动，排查制约企业发展的重点、难点问题，宣传科技政策法规，根据不同企业发展的不同阶段和层次需求，特别是对高新技术企业、民营科技企业、科技型中小企业等进行重点调研，了解企业技术需求，摸清底子，准确掌握第一手资料，为有针对性搞科技服务打好基础。在此基础上，有针对性的成立各类科技服务组织，下企业、送服务、解企忧，帮助企业与高校院所牵线搭桥，解决发展中的实际问题，指导企业科技创新和专利申请。实行全程式、跟踪式、一站式服务，进一步扩大了科技服务覆盖面。
(二)实施“服务品牌”战略，着力提高机关效能。
全面开展服务品牌创建活动，大力实施“服务品牌”战略，协助局机关深化党务政务公开和优化服务工作。为了便民利民，我局通过市行政服务中心窗口、科技三下乡活动等途径，发放相关政策汇编手册，最大限度地为企业和基层各类高新技术企业产品申报、专利申请等提供便捷通道。加强科技宣传，在《靖江日报》上定期组织科技专版，宣传科技政策和创新人物、创新成果。同时通过科技局网站，实现及时公开政务信息，网上公开办事流程，给企业、基层提供了一个办事服务窗口。通过认真制定局机关服务品牌创建计划，以提高行政效能和服务管理水平为目标，认真落实服务发展、服务基层、服务群众的根本要求，积极打造富有特色和体现时代精神的局机关服务品牌，以品牌服务的理念和要求提升干部能力、提高服务效能。同时，还定期召开行风监督员会议，征求社会各界人士对科技工作的意见和建议，不断提高服务水平和办事效率。
(三)建立健全工作机制，扎实抓好党风廉政建设。
局党支部高度重视党风廉政建设工作，始终把党风廉政建设作为重要工作来抓，并将其列入重要议事日程和年度目标考核内容。及时调整充实了领导小组，按照“一岗双责”的要求，实行支部书记负总责，副书记常抓此项工作，局党组成员各负其责，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。落实党员领导干部报告个人有关事项制度，领导班子能够带头遵守《廉政准则》和局各项制度规定，凡涉及重大决策、重大项目安排、重要干部任免和大额度资金使用均坚持党组集体讨论决定，都能及时向局内各科室通报领导班子廉洁从政情况，对因不执行民主集中制或执行不力造成失误的，要追究有关责任人相应的党纪政纪责任。同时，坚持.把廉政文化建设作为机关开展反腐倡廉工作的一项基础性工程，坚持不懈地用典型案例进行电化警示教育，树立真抓实干、清正廉洁、品德高尚的形象，组织局机关全体人员参观党风廉政建设教育基地和预防职务犯罪警示教育基地，感受省内外腐败典型案例，进一步增强党性观念和廉洁从政意识，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，筑牢抵御腐蚀的思想道德防线。同时，党员干部自觉接受群众的监督，切实做到公平、公正、公开。一年来，我局未收到一封反映我局干部利用公务之便在基层吃、拿、卡、要的人民来信。在党组民主生活会上，局党组成员还通过深入排查思想、工作、作风中存在的突出问题，进行了认真的批评和自我批评，收到了相互监督、共同提高的良好效果。
四、以丰富多彩的活动为载体，深入推进精神文明建设。
党支部通过开展积极健康、丰富多彩的文体活动，不断提高机关党员的精神文化生活的质量，使机关党员以诚信友爱、豁达平和、宽容大度、积极进取的心态对待事业、对待工作、对待同志，创造和谐的机关文化氛围。
(一)抓好机关干部的思想文化建设。
开展“我阅读，我推荐”的读书活动，推荐必读选读书目，鼓励机关职工进行读书交流，培养了健康的读书兴趣，陶冶了高雅的情操。
(二)加强对工会组织的领导。
党支部积极指导工会开展各项文体娱乐活动，组织人员参加了局机关举办的“特色家庭”座谈交流活动。开展了“迎五一”乒乓球比赛活动，参加了泰州市科技局举办的歌咏比赛和乒乓球比赛，丰富了职工的业余文化生活。此外，党支部还按照上级有关部门的要求，及时开展了关爱妇女儿童工作，创建平安靖江、法治靖江、“四城同创”、“六五”普法教育等工作。通过各项工作，进一步激发了机关全体党员干部在服务发展、构建和谐社会中的积极性和创造性。
五、抓党建促业务，创一流业绩。
局党组注重抓党建、促业务，做好政治思想工作，调动党员干部工作积极性，坚持全心全意为人民服务宗旨，艰苦奋斗，无私奉献，以党员的先锋模范作用带领群众完成各项任务，创造出一流的好业绩。局党组在年初就确定今年的工作目标，全市科技工作呈现一种蓬勃向上的生动局面。
高新产业提速升级。1-10月份实现高新技术产业产值586.77亿元，占列统工业比重达34.39%(不含江阴园区实现高新技术产业产值566.4亿元，占列统工业比重达36.37%)。新增高新技术企业11家、民营科技企业47家。实施星火火炬计划8项、创新基金项目5项，研发国家重点新产品1项;江山公司成为全市首家牵头承担863项目企业。省级高新技术产品前三批已获批76项，获得省重大科技成果转化计划项目1项。科学技术奖实现突破,亚星锚链参与研发的“981石油钻井平台”项目获国家科技进步奖。创新要素加速集聚。院所合作持续深化，联姻“五校二所”成立产业技术研究院，6家技术转移分中心投入运营，共建产学研联合体32家，集聚科技项目76个，中科华星、中科睿凌项目建成投产。创新人才有效引进，获省双创、科技副总等计划13项。核心技术快速发展。实施专利攻坚行动，1-10月份获专利授权1474件，其中发明专利50件，分别增长111.2%和92.3%;万人发明专利拥有量达到4.0件。建成专利监控管理系统，申报省知识产权管理标准化示范企业8家。
今年，虽然我们为加强局机关党的建设方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但距上级的要求，与先进单位相比，还存在一定的差距，我们决心扬长避短，长抓不懈、再接再厉，不断创新工作思路，把今后的党建工作做得更好，为实现科教兴市和创新驱动战略，推动我市经济转型升级作出新的贡献。
业务工作总结业务员工作总结,业务工作总结
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉就要走完。下面是本站小编精心为大家带来的业务工作总结，欢迎阅读。更多业务工作总结相关内容请关注本站工作总结栏目!
业务工作总结【一】
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2018而迎来2018年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定2018年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。
当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2018年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。
为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的ka系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
我计划
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取2018年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。
3、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。
业务工作总结【二】
我于20xx年7月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：
一、业务拓展
业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费*万，非车险保费*万的佳绩，提前*个月完成中支下达的保费任务。
出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的`领用与使用。
一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
业务工作总结【三】
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
党建工作总结
上半年，公司党委在贵州电网公司党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以南网方略为统揽，坚持“融入中心做工作，进入管理起作用”的基本思路，扎实推进党建和思想政治工作，在公司全体党员的共同努力下，各项工作取得了较好成绩。今天，我们在此召开半年工作会，对上半年的工作进行总结，对下半年的工作进行部署。
（一）学习实践活动取得阶段性成果。
我公司3月10日启动学习实践活动，7月1日进行了初步总结，学习调研、分析检查、整改落实三个阶段六个环节工作历时近4个月，取得了明显成果。得到省公司督导组的肯定。各个阶段的工作总结、解放思想大讨论成果报告、领导班子分析检查报告、整改落实方案等等每一份文件，都凝聚着公司广大党员干部职工的集体智慧，体现了我们送变电人奋发有为的开拓精神，充分展示了公司开展学习实践活动的丰硕成果，是我们企业在发展的道路上取得又一精神财富，对公司今后工作具有较强的指导意义，也给今后类似的集中教育活动留下了宝贵的经验。
上半年开展的学习实践活动，对于我们仅仅是一个起点，我相信在公司学习实践活动领导小组的领导下，广大党员一定能够运用好前期成果，乘胜前进，抓好整改落实，把接下来的各项工作做好，确保活动取得更大地实效。
（二）进一步深化基层党组织建设，充分发挥各级党组织在电网大建设中的政治核心作用。
根据年初工作计划，党委继续开展党的基层组织建设活动，不断从思想上、组织上、作风上提高党组织的凝聚力和创造力，为电网大建设提供坚强的政治保障。在今年5月份的评比中，我公司获得了“xx年贵州省国资委系统‘五好’基层党组织”荣誉称号，公司机关、器材厂、调试所、广东分公司党支部被贵州电网公司命名为第二批“五好党支部”，加上去年的4个，我公司被贵州电网公司命名的“五好党支部”达到了8个。
公司推出大区域项目管理制后，党委及时调整党组织机构，成立区域项目党支部。针对区域项目党支部人员、办工地点等方面都相对固定的特点，我们一开始就按照支部标准化建设要求开展工作，我们力争经过一年的建设，各区域项目党支部能达到贵州电网公司“五好党支部”的标准。
为提高公司党建信息化管理水平，6月份，我们专门组织了一次党建信息系统管理培训，采用实际操作演示的方法，为党支部书记答疑解惑，为下一步政工信息系统并入南网、进一步实现党建工作规范化管理打下了坚实基础。
在“七一”即将到来之际，公司党委结合学习实践活动，认真开展党员评议工作，经过支部推荐、党委研究，一批先进集体和个人受到表彰，这些先进集体和个人的感人事迹，极大地推动着广大员工为建设电网而努力工作。
结合生产实际，我们进一步深化“两强两好”和党员身边“三无”主题实践活动，开展了“党员工作出精品”活动，举行了质量文化讲座、质量承诺、质量鉴赏等活动。
我们采取多种形式，加强对党员培养教育，努力提高党员的素质。“七一”期间，各党支部因地制宜，开展形式多样，丰富多彩的教育活动，使广大党员和入党积极分子加深了对党的认识，提高了党性修养。
（三）党风廉政建设工作为公司中心工作保驾护航。
认真贯彻落实省公司《确保电网建设改造工程项目顺利实施》的精神，成立了公司电网建设改造保障监督协调领导小组，制定了《加强监督检查协调、确保送变电公司电网建设改造工程项目顺利实施的意见》及《贵州送变电公司电网建设改造工程项目监督检查工作方案》。完成党风廉政建设责任书的签订，严格执行三项谈话制度，对新任和提拨的干部任前廉政谈话11人次。党风廉政建设的有力推进，起到了为公司生产保驾护航的作用。
（四）新闻宣传工作为公司中心工作营造了良好的舆论氛围。
在学习实践科学发展观活动中，公司宣传工作早安排、早打算，活动一启动就制定出宣传方案和计划，成立新闻宣传小组。政工部及时改版公司网站，在网站上迅速推出学习实践活动专题，为广大职工及时了解公司学习实践活动开展情况提供了方便，同时也很好的对公司的学习实践活动进行了宣传。我们积极利用社会媒体宣传公司，通过贵州日报、贵州电视台、中国电力报、贵州政协报、贵州都市报、贵阳晚报等社会媒体刊发公司新闻，利用《贵州送变电报》、网站共计刊发学习实践活动文章300多篇；制作两期学习实践活动宣传展板在公司及基层展出；出学习实践活动简报30期。
在宣传电网建设和公司区域项目管理时，公司宣传工作充分发挥鸣锣开道、加油鼓劲的作用，除了在公司报纸、网站上进行宣传，我们还在南方电网公司报纸、网站以及贵州电力报、贵州电力新闻网上积极宣传公司在大电网建设中的管理经验和工作亮点。
据统计，1－7月，我公司共采写各类稿件800余篇；向省公司网站和报纸投稿200多篇，被省公司报纸网站刊用116篇，位列省公司系统第10名，在基建综合单位中位列第1名。
（五）工会、共青团和离退休工作充分发挥作用。
工会履行维护职工权益职能，深化厂务公开，强化民主管理，积极动员职工为公司改革发展献计献策，举办的羽毛球比赛、开展报送“新长征”职工文艺作品参与评奖等活动为丰富公司文化建设，构建和谐工作氛围做出了贡献。
共青团加强和改进团的基层组织建设，紧紧围绕公司党委和贵州电网公司团工委的工作部署，以服务企业发展和青年成长成才为宗旨，开展的“‘电网发展与青年成长’主题论坛”、“我为贵州电网科学发展建言献策”等特色活动充分发挥了团组织的生力军和突击队作用。
离退休工作采取多种形式，组织活动，创造良好舒适的环境。“七一”前，公司认真执行实施党内关怀的通知精神，召开了老干部座谈会，对27名老同志进行了慰问。
下半年，党建思想政治工作要认真贯彻落实省公司的工作部署，结合公司实际，巩固和深化学习实践活动成果，在电网大建设和公司全面完成年度目标的过程中发挥更大作用。
（一）以抓整改落实为重点，把学习实践活动继续推向深入。
前一段时间，公司学习实践活动办公室已经将整改落实方案分解下发到各相关责任单位。整改落实方案中有相当一部分整改内容要在8月底前完成，时间相当紧迫。整改落实工作是推动公司又好又快发展的具体工作，抓落实充分反映一个部门是否对公司负责，是否将公司广大职工群众放在眼里、记在心上。各责任单位一定要有使命感和紧迫感，抓好落实。主要领导要具体抓，抓具体；各责任单位要认真填写整改落实反馈表格，随时向活动办公室反馈分管领导在整改落实工作中的主导作用，反馈整改落实工作中的亮点特色、工作经验和工作进度；各指导检查组要切实履行职责，对整改工作进行有效督促和检查。
学习实践活动办公室要根据电网公司的安排，做好学习实践活动的后续工作，要由公司领导牵头，组织召开共产党员、职工群众、职工代表和团员青年分别参加的“四维”意见征求会，广泛听取党员、群众对整改工作的意见和建议。要认真组织好群众满意度测评工作，合理确定测评的方式、程序和参评人员的规模、范围，认真制定测评方案，确保评议效果。
（二）以开展党的活动为抓手，全面提升公司党建思想政治工作水平。
面对下半年繁重艰巨的电网建设任务，党的活动的着力点要放到公司的安全、质量、效益等核心问题上。党委要继续推进“四好领导班子建设”、“五好党支部建设”、“六领先党员”活动。要在全公司继续开展“党员工作出精品”活动，开展“实物质量鉴赏”活动，发挥党员工作技能好、工作责任心强、工作质量高的示范带头作用，进一步深化质量文化建设，以此推动公司整个产品质量和工作质量上新水平。
党建工作总结
今年以来，市财政局机关党建工作以邓小平理论为指导，以“三个代表”重要思想为统领，以认真贯彻落实科学发展观为目标，按照市直工委和局党委的总体要求和部署，突出抓好思想政治建设、机关党的组织建设和党风廉政建设，围绕发展大局，发挥党的政治核心作用、党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，做了一定工作，现今年上半年机关党建工作情况和半年机关党建工作安排汇报如下：
（一）扎扎实实抓好学习实践科学发展观活动。
1、按照市委统一部署，扎扎实实抓好学习实践科学发展观活动。将学习实践科学发展观活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点；抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。
2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“二把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高党员素质。以学习实践科学发展观为契机，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。
3、加强机关理论学习，开展创建学习型机关活动。建立完善党员干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加市直机关工委组织的培训。按要求组织党员学习“三本书”，认真撰写读书笔记，对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式，举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动，认真撰写调研报告。
4、积极组织机关党员参加“双联双帮”活动。积极组织22名机关中层党员干部开展与国光村党员干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，积极组织开展“三进农户”活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。20xx年5月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了3户老党员、特困户和病残户，送去慰问金1000多元。
（二）建立健全机关党组织，发挥机关党组织先锋模范作用。
1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和市委[20xx]08号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关党委和机关党支部组织，规范机关党委和党支部工作；完成了机关党委组建和党支部组建工作；制定了商务局机关党建工作责任制，明确局党组、机关党委、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理；开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使党员更好地了解和参与党内事务。
2、加强党支部建设，建立健全党支部目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理责任制和“一岗双责”制，支部书记总负责、支委配合、党小组积极参与的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。
3、建立健全发展党员工作机制。进一步提高发展党员工作质量。加强党费管理，及时按标准收缴党费，及时上报党员花名册、各类统计报表等相关表格。
（三）以活动为载体，探索机关党建工作新形式。
一是开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀党员活动结合起来，让党员在争先创优过程中充分发挥示范作用。二是深入开展多种形式竞赛活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在机关党组织和党员中组织开展“公仆杯”竞赛活动。开展讲党性重品行作表率活动，引导激励广大党员争先创优系列，更好地为企业服务。结合学习实践活动，学先进、找差距、添措施，充分发挥党组织和党员先进性在商务经济发展中的作用。三是开展寓教寓乐文化教育活动；组织开展商务知识竞赛活动，结合科学发展观学习实践活动，开展了机关党员干部演讲比赛活动、调研报告学习体会交流活动。和一系列文体娱乐活动。
（四）强化机关作风，推进党风廉政和行政效能建设。
1、切实改进干部作风。坚持“一线工作法”，建立健全长效机制，深入基层和群众，为企业排忧解难、办实事。大力弘扬商务为民、真抓实干和艰苦奋斗、厉行节约的作风，抓好调研和基础工作，重实际、谋发展，推动我市商务加快发展、科学发展、又好又快发展。
2、推进机关效能建设。协助抓好首问负责制、办结制、责任追究制等制度的落实，深化规范化服务型政府建设。
3、推进党风廉政建设。深入贯彻《建立健全惩治和预防*体系20xx—20xx年工作规划》，认真落实党风廉政建设责任制，推进廉政文化进机关工作，大力开展党性党纪党风教育，引导党员干部讲党性、重品行、作表率，形成为民、务实、清廉的作风。
（五）加强精神文明建设，建设文明机关。
1、深化机关精神文明建设。继续开展文明创建活动；引导党员干部坚定理想信念，加强党性和思想道德修养，开展社会主义核心价值观和社会主义荣辱观教育；深入贯彻落实公民道德纲要，创建文明科室，促进和谐机关建设。
2、加强机关文化建设。围绕商务经济工作，开展宣传教育活动。积极组织和参加机关文体等活动，构建积极向上的机关文化。
市商务局20xx年下半年机关党建工作总体思路是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，按照以改革创新精神全面推进党的建设的总体部署，以增强党组织的战斗力、创造力、凝聚力和保持共产党员先进性为目的，以推动发展、服务大局、服务群众为重点，以创新党建工作机制、组织形式和活动方式为动力，以开展学习实践科学发展观活动为载体，力求思想建设有新提高，组织建设有新加强，作风建设有新进步，制度建设有新完善，反腐倡廉建设有新成效，不断开创党建工作新局面，为推进商务经济又好又快发展，确保全年各项工作任务顺利完成提供坚强保障。
（一）加强思想建设，全面提高党员干部的综合素质。
1、继续加强理论学习。通过上党课、理论学习、专题讲座、主题实践活动等多种形式，组织党员干部系统学习科学发展观理论，深刻领会并准确把握xx大报告中关于中国特色社会主义理论和xx届三中全会精神。坚持理论联系实际，学以致用，用以促学，引导党员干部用党的理论武装头脑、指导实践、推动工作。创新学习方式，进一步提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。
2、继续开展好学习实践科学发展观活动。紧紧围绕全局工作中心，以开展主题实践活动为载体，以深入学习为基础，以解决问题为关键，认真组织开展学习实践科学发展观活动，通过学习实践活动，提高党员干部特别是党员领导干部领导科学发展的能力和水平。教育全体党员干部要用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的平台上谋划发展。努力把科学发展观的要求转化为推动科学发展的自觉行动和实际能力，转化为促进全市商务经济又好又快发展的正确思路和切实行动。
3、继续加强党员干部思想教育。巩固和发展学习实践活动成果，进一步建立和完善党员长期受教育的学习机制。深入开展理想信念教育，继续开展学习、遵守、贯彻、维护党章活动和社会主义荣辱观教育，激励广大党员干部牢固树立共产主义远大理想和走中国特色社会主义道路的坚定信念，认真履行职责，切实做到为民、务实、清廉。广泛开展职业道德教育，通过各种形式的实践活动，引导党员干部进一步树立社会主义荣辱观，自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德。注重人文关怀和心理疏导，引导干部职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造积极向上的健康心态，以个人内心和谐促进机关的整体和谐。
（二）加强组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。
1、加强机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》。坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建设规范机关党委和党支部工作。
2、加强支部建设。以加强党的执政能力建设为重点，加强支部建设。通过开展“提升能力，服务发展，争创优秀党支部”活动，着力提高党支部的学习能力、教育能力、创新能力、服务能力。不断强化学习功能，激发机关党组织活力。推动机关党组织在活动内容和方式上创新，充分发挥机关党组织在推动发展、服务群众、凝聚力量、促进和谐中的政治优势。
3、加强党员队伍建设。提高发展党员质量，优化党员队伍结构。按照党员发展工作的“十六字”方针，严格党员发展条件和程序，切实把政治素质好，业务能力强，作风正派的同志吸收到党组织中来。加大对入党积极分子的培养，让他们参加各类学习实践活动，在工作中接受锻炼和考验。积极拓宽党员服务群众渠道，增强党员服务大局、服务群众的意识。建立党员党性分析制度。积极探索建立党内激励、关怀、帮扶机制，帮助生活困难党员和老党员解决实际问题。
加强党务干部队伍建设。充分发挥党支部书记抓党建的关键作用，强化和落实好“一岗双责”。增强党务干部抓党建、带队伍、促发展的意识，提高党务干部的组织领导能力、协调创新能力和工作落实能力。
4、加强制度建设。各党支部要认真落实“三会一课”制度，确保党内生活规范化、制度化、经常化。注重突出党员长期受教育的学习机制、党员队伍的管理机制、党员联系群众的服务机制和新形势下做好党建工作的责任机制。积极探索机关党建工作的途径和方法，努力在党建工作的实践上、制度上取得成果。
认真落实党建工作责任制。坚持和落实党建目标责任制。各党支部要建立起“书记负总责，一级抓一级，层层抓落实”的党建工作新格局。抓好机关党建责任制的自查自评。做好督查考核。
（三）加强作风建设，扎实推进党员干部党风廉政建设。
2、加强政风建设，树立廉洁高效的机关新形象。规范内部管理，严肃工作纪律，严格执行工作规范，打造勤奋好学、开拓创新、服务高效、风清气正、和谐有序的政府机关。
3、认真落实党风廉政责任制。把党风廉政责任制建设摆上重要议事日程，把反*各项任务落到实处。不断丰富和完善责任制内容，加大督查力度。严格执行“八个坚持、八个反对”规定，大力倡导“八个方面的良好风气”。严格执行党内监督各项制度，通过开展述职述廉等，不断强化对党员干部的监督制约，推进党风廉政建设。
（四）加强文化建设，营造健康向上、和谐奋发的良好氛围。
1、发挥工会作用。支持工会独立自主开展工作。充分发挥工会的桥梁和纽带、民主管理和监督、维护和保障职工权益的作用，关心群众生活，维护职工利益。
2、加强机关和谐文化建设。在党员干部中培育文明，倡导和谐。加强机关文化阵地建设，因地制宜开展多种形式文体活动，丰富机关业余文化生活，营造健康文明、生动活泼、和谐奋进的良好氛围。