培训心得不仅能够帮助自己整理思路，还能与他人交流和分享，促进共同提高。如果你对于培训心得写作感到困惑和无从下手，不妨阅读下列范文，或许能够给你一些帮助和启示。
商务接待礼仪培训心得
礼仪不是空洞的口号，礼仪体现于生活、工作的点点滴滴。经过礼仪培训，你一定有许多的收获，不妨来写一篇礼仪培训心得。你是否在找正准备撰写“商务接待礼仪培训心得”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
2月25日--26日，我参加了坪地乡教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习，我感触颇深，受益良多。
在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。
另外通过对教师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养：
师资，即教师应有的人格魅力，一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。
师表即要我们要为人之楷模，教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象，而且影响课堂教学效果，对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用，这就要求教师不仅要教好书、上好课，还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养，注意约束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
师德即教师的职业道德，我们在教育的工作岗位上，在党和人民信任的那个讲台上，传道授业解惑者，我们不能够误导子弟，不能传授伪科学，不能非议党和政府，不能蔑视我国宪法和法律，不能违背教育法、教师法，不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。师心就是要有爱心，无论是对幼儿园、小学生还是初中生，我们都要像对待自己的孩子一样对待他们，要懂得尊重他们，与他们互动时要使用文明语言。
总之，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以教师礼仪在我们的教育事业上越显得更加重要，因此我们要在今后的工作和生活中多学习礼仪，多以礼仪来规范自己，努力使自己成为一名学生爱戴，家长喜欢，学校放心的好教师。
在放暑假之前，学校组织老师学习了金正昆教授的《教师礼仪》。通过金教授的讲解，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。我是一名企业职业教师，作为一名人民教师，首先应要有高尚的师德，拥护中国共产党的领导，忠诚于党和人民的教育事业。关心和爱护学生，言谈举止不能随便，要注意形象美、语言美，说话忌粗口，忌训斥，忌侮辱，忌讽刺，忌妄言乱语。”
其次，要尊重自己，尊重别人。作为一名教师，都希望得到学生的尊重，前提是你要尊重学生。对待学生要摆正自己的位置，与学生平等相处。严于律己，宽以待人。要注意教师的形象，不做有损教师形象和荣誉的事情。教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。与学生平等交流，善于沟通，因材施教，因人施教，有爱心和耐心，这样才能得到学生的尊重。因为教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。
学习了有关教师礼仪方面的内容，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：
1、教师的行为举止：作为老师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
2、教师的言谈：教师的教学任务需要语言表达。作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
3、与学生谈话：谈话提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这是一种礼貌，又是对学生的尊重。平等气氛举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。
总之，通过学习我懂得了学习礼仪是一门很重要的课程，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。以上是我这次学习的体会，在以后的工作中我会严格要求自己，不断的学习，不断的努力，做一名让家长、学生信赖的人民教师。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中的重要组成，因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广大患者服务，使其患者及家属均认可和满意!
良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境，提高护理服务质量，不但能使护理人员在护理实践中充满自信心，自尊心，责任心，还可以创造一个友善亲切、健康向上的人文环境。
五月初，院里为我们请来礼仪讲师为大家进行严格认真的礼仪培训，并计划在六月份举办“护理礼仪大赛”。从老师开始向我们介绍和演示护理礼仪的时候开始，我认为自己肯定学不好，因为我觉得自己不是淑女的那种女生。待老师讲完及演示以后，我认真地模仿、揣摩老师的动作，也慢慢的进入了角色，觉得作为一名护士，应该有端庄礼仪的体现，所以当学习的时候，我认真模仿着老师的步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽，不由得自信满满。
我们几个人开始了严格的训练，我们四班倒不分白夜下休，天天都在训练，虽然很累但练习过程中总有欢声笑语。从开始的“毛手毛脚”一点一点的演变为“落落大方”!从一个一个的动作、笑容，演变成优雅大方的“舞蹈和情景剧”，回头再看，再多的苦累也成为我们“心满意足”的会心一笑。
在练习之余我细细思考，每一位前来住院带着病痛的患者，除了需要我们医护人员诊治及护理外，最重要的是“人温关怀”，哪怕多一个微笑、多说一句暖心的话、多一个肯定的点头、多一个暖心的指路都会让患者感觉到咱们医护人员心中的爱。
通过这次培训让我们懂得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表达，也是与病人传递交流信息的方式，是工作的第一语言。
最后，愿我们妇二病区在礼仪大赛中取得“满意的成绩”。
第一、个人形象的塑造方面，要语言表达优美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调，做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体，面带微笑，坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面，握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上，注重组织礼仪，宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等，这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象。
商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此，我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己，对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!
心得体会范文及格式。
接待礼仪培训心得体会
现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化，商务。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。
商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。
舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的.行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。
首先，最佳的职业形象。
1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。
2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑，心得体会。
其次，商务接待礼仪。
1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。
2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。
3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志;商界一般称呼先生、女士或职务;学术界一般称呼专业技术职称。
楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。
5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。
最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。
在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。
这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心!
接待礼仪培训心得体会
20xx年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。
银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的.一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。
近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。
有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。
通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。
接待礼仪培训心得体会
现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的.个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化，商务接待礼仪培训心得体会。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。
商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。
舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。
首先，最佳的职业形象。
1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。
2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。
3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑，心得体会。
其次，商务接待礼仪。
1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。
2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。
3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志;商界一般称呼先生、女士或职务;学术界一般称呼专业技术职称。
楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。
5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。
最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。
在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。
这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心!
接待礼仪培训心得体会
在这个滴水成冰的严冬，我怀着一颗真诚的心参加了第xx届全国校园文明礼仪培训，和来自全国各地热心礼仪教育的学员们齐聚北京，经过5天紧张的学习，结合现实生活中的礼仪规范和礼仪教学模式，我感到不枉此行，受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
学习礼仪，增强对中华民族的归属感——我们是继承者。北京十四中校长助理田敏讲授的智慧创新与礼仪，那富有激情的演讲，深深感染着我们，使我们更加热爱祖国悠久灿烂的文化，对继承民族文化有着义不容辞的责任。
学习礼仪，增强对中华文化的认同感——我们是传播者。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。对于学校素质教育的提升，创新礼仪培训与教学体系，尤为重要。作为一名教育工作者，推广礼仪教育，传授礼仪知识，传播礼仪文化是我们的职责。北大附中的逯遥老师为我们提供了科学的礼仪教学体系，展示了学生学习礼仪的风采，使我们更加明确了方向，对礼仪教学和执教能力有很大帮助。从我做起，从身边做起，学习礼仪，规范礼仪，传播礼仪，提高素养，净化风气。
学习礼仪，增强对伟大祖国的自豪感——我们是捍卫者。我国首位礼仪教师贝新茝老师对学习礼仪进行了全面完整地解读，她诙谐的说课，通俗易懂。通过讲述我们日常生活中规范站立行走的礼仪要求，到礼仪对提升一个人的素养，对体现一个单位、一个企业的文化精神，直至我们整个民族的文明程度，给了深入浅出的分析;从国内到国外不同礼仪风俗的对比，彰显了礼仪文化的博大精深。在捍卫祖国传统文明礼仪同时，使我们更加坚定继承发展我们的礼仪文化，使之发扬光大。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，我作为一名教育工作者更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。如果我们整个社会都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
品质人生，从习礼开始。
接待礼仪培训心得
现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化，商务体会。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。
商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。
舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。
首先，最佳的职业形象。
1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。
2、从容自信的仪态。规范的.站姿、坐姿、步姿等。
3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑，心得体会。
1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。
2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。
3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志;商界一般称呼先生、女士或职务;学术界一般称呼专业技术职称。
楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。
5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。
最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。
在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。
这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心!
商务接待礼仪培训心得体会
万分荣幸的参加了公司开办的。商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢帮我们请来了为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。
1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。
作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个公司。要树立的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。
公务接待
公务接待是指在机关、企事业单位及其他行业领域中接待外来客人、与其进行交流沟通的一种工作形式。公务接待具有重要的政治、经济和文化意义。它是国家和社会间相互沟通，促进经济、文化、科技等方面发展的桥梁和纽带，在公共关系、外交友好等方面也起到了非常重要的作用。因此，做好公务接待工作，是每一个公务员和工作人员必须重视并认真对待的一项职责。
公务接待涉及到很多的问题，其中最为关键的是承办企业比较多，涉及到的面广泛，且每个承办单位都有着自己的接待标准和要求。在这样一个复杂的环境中，公务接待工作不可避免地会出现一些问题，比如接待方案的统筹不周，接待环节出现差错，礼品赠送超标等等。这些都可能导致公务接待工作形象受损，影响国家和机关的形象和信誉。
第三段：介绍我是如何系统地学习公务接待实践。
在工作中，我深知公务接待的重要性，于是开始进行自我提高和针对公务接待实践工作的学习。我的学习方式是针对实际工作需求，参加一些培训学习课程、与老师请教、与同事讨论和经验分享、通过关注和参加学习公务接待的微信公众号等途径，通过大量的实践，不断地加强自己的实践技能和经验。
在接待工作实践中，我积累了不少经验和体会。首先，公务接待需要根据具体的情况和需求提出明确的接待方案，做到全面细致的关注每一个细节，全方位的考虑每一个可能会出现的问题，确保整个接待流程通畅无误。其次，公务接待还需要把握好外事礼仪规范，及时了解单位、国家和地区的各种文化规定，做到礼仪热情、亲切周到，让客人在感受到服务质量的同时，增加对国家和机关的信赖度和认同感。最后，在礼品送达方面，要遵循礼尚往来的原则，不达预定衷，不超标超额，做到合理、适度。
第五段：以自身实践为方向的反思和展望。
回顾自己在公务接待实践中的经验，我认为还有不足之处。首先，接待方面的礼仪不够用心，需要加强对礼仪规范的学习和掌握。其次，在接待外宾时，会出现过度忙碌导致信息流失等问题。因此，需要在接待方案制定和实施中增加机动性和变通性，做到全方位、全层次、多角度的考虑客人的需求和感受。最后，将锻炼更好的口头表达能力，能够面对各种问题得心应手地解决问题。
总之，公务接待不仅是一项工作任务，更是一项素质拓展和技能提高的重要过程。我们需要时刻关注和更新自身的公务接待知识和方法，不断提高和改善公务接待服务品质，不断提升自身职业素养和能力，为机关的形象和国家的发展作出贡献。
公务接待后心得体会
公务接待是一项需要高度专业素养和良好礼仪素养的工作。作为一位公务员，我曾经参与过多次公务接待活动，从中积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在公务接待后得到的体会，包括准备工作、服务意识、沟通能力、心态调整和团队合作五个方面。
首先是准备工作。在公务接待前，我们需要做一些充分准备，包括了解被接待对象的背景、了解接待场所的情况、规划活动流程等。通过做好这些准备工作，可以更好地为被接待对象提供个性化的服务。例如，当我了解到被接待对象对市场调研感兴趣时，我会提前准备相关的市场调研资料，以便在接待过程中能够深入地与他们交流。
其次是服务意识。在公务接待中，服务意识是非常重要的。我们要以礼待人，尽可能满足被接待对象的需求。在接待过程中，我会注意细节，例如提前了解他们的饮食习惯，以便安排合适的餐厅和菜单。同时，我还会注意自己的行为举止，以身作则，展现良好的形象和态度。通过这些服务，我们可以为被接待对象留下深刻的印象，加强双方的合作意愿。
第三是沟通能力。在公务接待中，良好的沟通能力是取得成功的关键。我们需要善于倾听，了解被接待对象的需求和期望，并积极地进行沟通和交流。在接待过程中，我经常通过提问来引导谈话，以便更好地了解对方的想法和意见。我也会充分利用自己的专业知识，向他们介绍有关的政策和措施。通过这种有效的沟通，我们可以建立起互信和合作的关系。
第四是心态调整。在公务接待中，事情并不总是如人所愿。有时候，我们可能会遇到一些意想不到的情况，例如不确定的时间安排、突发的问题等。在这种情况下，我们需要保持冷静，并及时调整自己的心态。我曾经遇到过一次在接待过程中出现了食品安全问题的情况，当时我立即与相关人员沟通解决，并妥善处理后续工作，最终成功完成了接待任务。通过这样的经历，我学会了在面对问题时保持冷静并灵活应对。
最后是团队合作。公务接待是一个需要多人协作的工作。在接待过程中，我们需要与其他部门密切配合，共同完成任务。我曾经参与过一个大型活动的接待工作，我们组建了一个以我为队长的团队，负责接待工作的组织和协调。通过团队的合作，我们成功地完成了接待任务，为被接待对象提供了优质的服务。这次经历让我深刻认识到团队合作的重要性，也加强了我的组织和协调能力。
总结起来，公务接待是一项需要高度专业素养和良好礼仪素养的工作。通过准备工作、服务意识、沟通能力、心态调整和团队合作等方面的努力，我们可以提高公务接待活动的质量，为被接待对象提供满意的服务。在今后的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养，努力为公务接待工作做出更大的贡献。
公务接待后心得体会
公务接待是在工作中很常见的事情，既是对来访贵宾的尊重，也是展示自己单位的形象和实力。在进行公务接待前，首先要明确预期目标，即想要通过此次接待达到什么样的效果。然后，需要进行详细的准备工作，包括了解来访贵宾的身份、爱好和需求，制定接待计划和时间表，确定接待地点和活动内容等。准备工作越充分，接待效果通常会更好。
二、热情接待和个性化服务。
接待来宾时，首先要表现出高度的热情和礼貌。微笑和亲切的问候可以拉近与来宾之间的距离，创造出良好的沟通氛围。另外，个性化服务也是非常重要的，要根据来宾的需求和特点，定制相应的服务内容。比如，知道来宾喜欢喝咖啡，可以在接待场所为其准备一杯咖啡；了解来宾对当地特色美食感兴趣，可以在餐厅点一些特色菜肴等。个性化服务可以让来宾感受到被重视和尊重，同时也能提升整个接待流程的质量。
三、细致入微的安排和考虑周到的细节。
在接待过程中，细致入微的安排和周到的细节处理也是不可忽视的。首先需要提前对接待场所进行检查和布置，确保环境整洁、温馨。其次，要确保接待过程的流程合理、顺畅，并给予来宾充足的关注和指导。比如，引导来宾参观单位的展览和成果，解答其提出的问题等。接待过程中，还要关注来宾的饮食口味和饮料需求，及时调整饮食安排。这些细节的处理，既能给来宾留下好的印象，也有利于达到预期的目标。
四、灵活应对和善意沟通。
在接待过程中，可能会出现意外情况和问题，如来宾提出的特殊需求、时间调整等。这时，我们应该保持灵活的应对能力，并与来宾进行善意的沟通。对于来宾提出的特殊需求，我们可以尽量满足，但要根据实际情况来决定能否达到。对于时间调整等问题，要与来宾进行积极的沟通，寻求双方的共识和解决方案。只有通过灵活应对和善意沟通，才能给来宾留下良好的印象，并达到预期的目标。
五、善后工作和继续跟进。
公务接待结束后，善后工作也是不可忽视的一环。及时发送感谢信和感谢邮件，对来宾的到访表示感谢，并表达热切希望能保持长期合作的愿望。同时，也要将来宾在接待过程中提出的意见和建议进行总结和分析，以便在以后的工作中改进和完善。另外，还需要对接待过程进行反思和总结，并记录下宝贵经验和教训，以便将来参考。
公务接待是一项细致复杂的工作，需要我们充分准备和用心细致地对待。通过与来宾的热情接待、个性化服务、细致入微的安排和灵活应对，我们可以让来宾感受到尊重和关怀，并达到预期的目标。同时，在接待结束后，我们也要继续跟进和总结，以便在以后的工作中不断提升自己的接待能力和水平。
公务接待
公务接待是一项重要的工作。无论是在政府机构还是在企业单位，公务接待都是常见的，它不仅体现着一个单位的形象和文化，也关乎着个人形象和工作能力。作为一名从事公务接待的工作人员，我深刻体会到了公务接待的重要性和技巧，以及其中需要注意的问题，现将我的一些心得体会分享给大家。
公务接待是指接待来访的领导、客户或其他与该单位有业务联系的人士，为他们提供必要的服务和款待，以达到沟通、交流、协调、加深合作等目的。公务接待是一个单位的门面，是一个单位重要的宣传和推广工具。
（一）仪态端庄：在接待客人前，要注意自己的仪态。要穿着适宜，整洁干净，不要衣着过于华丽或过于随意。要端庄得体，不要过分张扬。
（二）言谈举止得体：接待客人时要注重口吻和态度，细心倾听客人，给予客人适当的回应和建议。
（三）注意细节：在客人到达之前要注意主持场内的环境、空气、音乐、温度、照明等各方面。在招待客人时，要注重环境和设施的布置，同时注重卫生和安全方面的保障，让客人感到舒适和安心。
（一）针对不同的客户进行采用不同的招待方式。对于来访的领导客户，应采取个性化、高雅的招待方式，以彰显单位的良好形象和专业性；对于友好客户，应采取轻松愉快的欢迎方式，以诠释单位人性化的管理理念和宽敞包容的企业文化。
（二）重视细节和礼仪。在接待过程中，需要注意礼仪、过程、细节。例如，在招待客人期间，要站在门口迎接到场的客人，微笑着与客人交流，递上热毛巾、果盘或水杯，为客人营造一个舒适、温馨的氛围。
（三）强化服务意识。客户需要服务，服务质量的高低直接影响着客户对企业的认知。在接待过程中，需要细心提供各种服务，帮助客户解决问题，切实落实到位。
（一）不要给客人制造不必要的困扰。如客人提出要去办理其他事务的时候，需安排专人帮助客人，以便客人提高工作效率。
（二）不要忘记工作条例。遵循行业规格，尽量公平，凭借专业优势，以最快最稳定的速度为客户提供各项服务。
（三）要注意礼仪，家属不能随意进入，礼仪等各项规定需执行到位。
随着时代的进步，公务接待已成为一个重要的工作，也是一个非常复杂的工作。不同的人、不同的环境、不同的场合都有不同的要求，因此我们必须掌握基本的公务接待知识和技巧，提高自身的素质和能力，把握并妥善处理不同的情况和环境，把公务接待这项工作办得更加得心应手、更加专业化、更加高效化。最终，总体目标是让来访客人在公务接待过程中感到舒适、开心，更加深入了解到单位的工作特点、经营理念和企业文化,从而肯定并推荐企业形象。
公务接待
公务接待是一项充满挑战和复杂性的工作，它不仅需要我们有一定的知识储备和技能，更需要我们具备优秀的人际交往能力和沟通能力。如何有效地进行公务接待，成为了每一位公务人员需要掌握的技能之一。在我的多年工作经历中，我不断总结总结实践经验，今天想和大家分享一下我的心得体会。
二、准备工作。
在进行公务接待活动前，充分的准备工作是关键的一步。首先，我们需要了解接待对象的背景信息和需求，尽可能地了解他们的兴趣爱好、宗教信仰等，以便准确地为他们提供优质的服务。其次，我们需要制定详细的接待方案，包括场地选择、餐饮服务、接待流程等，确保接待活动的顺利进行。最后，我们需要提前进行礼品准备以示诚意，礼品的选择不能太豪华，也不能太简单，要根据接待对象的身份和背景合理选择，以确保礼品的实用性和恰当。
三、细节决定成败。
公务接待活动的成功往往取决于细节。在接待活动中，我们需要严格把控每一个细节，注意言谈举止、着装和礼仪等方面的协调统一，给接待对象留下良好的印象。特别要注意的是，我们应该尽可能减少手机的干扰，保持专注的工作态度和正确的服务态度，保持冷静、从容的态度，树立自信和亲和力，这样才能有效地促进公务接待的成功。
四、沟通交流。
沟通交流是公务接待活动中最为关键的环节，我们需要善于沟通和交流，表现出优秀的组织和协调能力。在沟通中，我们应该积极倾听对方的需求和意见，表现出诚恳的态度和专业的服务，不断与接待对象沟通交流，根据实际需要进行调整和修改，最终达成双方满意的结果。
五、收尾工作。
公务接待活动结束后，我们不应该忘记做好收尾工作。首先，我们需要对接待活动进行总结和评估，以便更好地总结经验、发现不足并加以改进。其次，我们需要及时致谢，为接待对象送上感谢信或小礼物，以表达我们对他们的感激和尊重。最后，我们需要做好相关的文件记录和归档工作，以便于深度掌握有关资料。
六、结语。
公务接待是一项非常重要的工作，需要我们充分关注、认真细致的心态，才能在工作中取得不同凡响的成绩。通过总结自己多年的经验，我深深认识到，成功的公务接待不仅要注重准备工作，更需要在细节和沟通上下功夫，从而为公共事业发展大力添砖加瓦。希望我的心得和体会能够对广大公务人员有所启示，一起努力提高公务接待工作的有效性和水平。
公务接待清廉心得体会
公务接待作为一种特殊的工作形式，是政府公务人员与来访官员、商务代表等进行交流、洽谈的重要环节。而公务接待的规范和廉洁至关重要，既关系到工作的正常推进，也关乎公务人员的形象和单位的整体形象。在长期的工作实践中，我深刻体会到了公务接待清廉之道，下面将分享我的体会。
首先，公务接待清廉需要建立正确的价值观。公务接待是一种特殊的对外交流方式，其目的并不在于个人的私利，而是服务于集体的利益。因此，我们在接待过程中要摒弃个人的小私心，树立起全局观念。只有将个人的利益与集体的利益紧密结合在一起，我们才能真正做到以大局为重、以公为准。作为公务人员，我们要始终保持理性、客观的态度，坚定地站在对公共权力及其行使过程健康发展的立场上。
其次，公务接待清廉需要严守纪律和规范。在公务接待中，一定要按照相关的法律、法规和制度办事，严格遵循程序，杜绝一切违反法律法规的行为。特别是在款待宴请等场合，要严格按照标准规定进行，不高消费、不铺张浪费，做到合理安排、节俭举办。同时，更要警惕特殊关系和权力的滥用，坚决抵制利益输送。只有坚持依法依规办事，我们才能够确保公务接待的廉洁和透明。
第三，公务接待清廉需要强化责任担当。公务接待是政府公务部门的一项重要职责，公务人员要勇于担当起这个责任。首先，要做好准备工作，做到心中有数、明了目的。其次，要注重信息的收集与整理，做到全面了解来访人员的背景和需求。再者，要在接待过程中细心体贴，注重细节，以更好地满足来访人员的需求。最后，还要在接待后的跟进工作上做到有回馈、有结果。只有把责任担当好，我们才能做出好的公务接待工作。
第四，公务接待清廉需要加强自身修养和能力提升。公务接待工作要求我们既做好服务工作，又要有较高的政务水平。在这方面，我们要注重学习和提升。首先，要提高自身的业务素养，增强专业能力，不断提高与来访人员沟通交流的能力。其次，要了解国家、地方的政策、法规，及时掌握各个领域的动态。此外，我们还要了解国情民情，提高自身的综合素质，做到兼收并蓄、包容开放。只有不断提升自身修养和能力，我们才能更好地完成公务接待任务。
最后，公务接待清廉需要加强监督和自律。公务接待是一个容易滋生腐败问题的领域，因此，我们必须加强对自身的监督和自律。首先，要建立健全有效的监督机制，确保公务接待的透明度和公开性。其次，要注重人员交流和经验分享，通过不断的互动与学习，共同提高公务接待的水平。再者，要加强对权力的约束和制约，提高公务人员的自我约束意识。只有通过严格的监督和自律，我们才能真正做到公务接待的廉洁与规范。
公务接待清廉是一项重要的工作职责，只有遵守纪律和规范，坚守责任担当，加强自身修养和能力提升，加强监督和自律，才能够更好地履行职责，确保公务接待的廉洁与透明。今后，在公务接待工作中，我将认真总结经验教训，做到实事求是，不断提高业务水平，为进一步加强廉政建设和推动经济社会发展做出新的贡献。
接待礼仪培训心得体会
通过对社交礼仪的学习，明白了社交礼仪的重要性和必要性，学校礼仪教育心得体会300字。人不是孤立存在的。每个人在这个世界上都需要与他人相处，沟通，共同成长。如何更好地与他人沟通，更好地与他人和平相处，建立友情，这就需要我们懂得交往的道理与方式，需要社交礼仪。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人敬重自己，首先要学会敬重别人。把握规范的社交礼仪，能为交往制造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。仪。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个抱负的个人形象，讲礼仪可以使你的事业胜利，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素养的重要组成。
在我们高校生的生活中，社交礼仪已经成为我们必不行缺少的一部分，把握良好的社交礼仪学问是我们走向胜利必要的铺路石。特殊是我们高校生将来即将面临找工作，面试礼仪是不行或缺的重要部分，面试时，有很多的面试需要留意的礼仪，比如面试时要多带几份简历，由于交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看的简历还要翻找一下才能找到，这时我们就要拿出已提前多预备的简历给他，他会觉得的很舒适的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有很多人一般都不写，但这是礼仪的一种。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要任凭找一个本或笔。面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟识一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
另外，在职场的着装上，女士着装肯定忌短，忌透，忌露;最适合办公室穿着的服装依次是：裙套装、西裤或裙子配上衣、西装配短外套。而男士职业着装上，要穿好皮鞋，内衣要单薄，领带，扣子也有它自己的系法。瞧，礼仪在企业文化中有着高校问，但是不仅仅在企业文化中，而且在与他人的'见面里也起着关键作用。
在这学期的学习里面，我才发觉原来自我介绍在不同场合也是分为许多种的。像应筹式就是在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。工作式的话就比如你好，我是xx公司的xx经理。在日常的沟通式是你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较任凭。还有一些比较庄重的礼仪式，如：开学仪式，升旗仪式等等。
不仅仅是自我介绍，微笑和握手也是特别有讲究的，嘴角上扬45度角，微露俩颗牙齿是最标准的微笑姿势，同时，在握手的方式，谁应当主动握手，握手的时间长短，力道大小上也是相当有学问的。我在这里列举一种在社交场合上的握手姿势。距离一步左右，站姿规范，上身微前倾，伸出右臂，四指并拢，拇指张开。与虎口相对。稍用力握对方手掌，力度适中。同时应留意面带微笑，凝视对方。在课上，老师请同学进行实践，更加形象客观，让我们的学习其乐融融。
社交礼仪首先必需得在自身素养的基础上，也起着规范我们自己行为的作用。只有我们学会敬重，学会待人接物，以道德为准则，学习真善美从小事做起，乘车为有需要的人让座，过公路不闯红灯，遵守公共秩序，注意这些我们嗤之以鼻的小事，才不会因此因小失大。养成习惯，学习源远流长的礼仪文化，用礼貌的语言与人交谈，文明的举止与人相处，得体的文书与人通信，让人与人之间的沟通变得更加顺畅和谐暖和。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有"礼仪之邦"的美称。自古，便有孟子的"礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。"，孔子的"博学于文，约之以礼。"讲"礼"懂"仪"是中华民族世代相传的优良传统。自古，孔融让梨，孟母三迁等深化人心。而杨香扼虎救亲是一个家喻户晓的中华传统礼仪故事。杨香是一个十四岁的女孩。有一天，她跟着父亲杨丰到田间去收割庄稼。两人刚走到半路上，突然跃出一只大老虎，咬住杨香的父亲便往回跑。当时杨香手无寸铁，但她临危不惧，一心只想着被老虎拖走的父亲，而把自己的生死置之度外。她舍命奔上去，抓住老虎的脖子便往死里掐。起初，老虎用力反扑，可杨香硬不松手，老虎慢慢元气大泄，磨着牙齿，最终断了气。杨香的父亲最终脱离了险境，免于老虎的损害。后人为赞扬杨香写文记曰：杨香，年十四岁。随父丰往田中获粟，父为虎曳去。时香手无寸铁，惟知有父，而不知有身。踊跃向前，扼持虎颈，虎磨牙而逝，父因得免于害。
源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和亲密，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。注意礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
一个知书不达礼，学问水准和道德水准严峻不协调的同学，不行能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业学问，还必需有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的讨论和教育在国内已经有所进展，特殊是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。