在月工作总结中，我们可以回顾过去一个月的工作进展，查找问题并提出解决方案，以便在下一个月做出改进。以下是一些写月工作总结的范例，希望能够帮助大家更好地理解和掌握这一写作技巧。
加油站年终工作总结及明年工作思路
一年来xx加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在xx加油站全体员工的积极配合下，xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点：
今年分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入20xx年，xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是xx路加油站和xx北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。
xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来xx加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xx加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。xx加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。
20xx年xx加油站在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。xx加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力，xx加油站员工过生日，xx加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
1、今年xx加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
1、今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是开拓市场的'力度不够。
2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
3、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提高。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
1、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，祝愿xx石油公司的明天更美好。
加油站年终工作总结及明年工作思路
长夜漫漫，遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。情绪是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机，我（们）独自坐在营业厅里，透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着，它仿佛是怕我（们）害怕黑夜，酷酷地点亮自己与我（们）作伴似的。不远处有一洗车行，时不时地望见有人走动，夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光，看似几点繁星点缀在天空中，俯瞰着大地。除此之外，在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着，仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我身旁的兄弟也只是静静地摆弄着手机，手机里响起比较幽伤的歌声，伴着这音乐的旋律，此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈，真的好想家阿！――思绪飘到遥远的家乡。。。。。
六月份毕业，也许与中石油有缘吧，不知不觉地便来到了中油，听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易阿！！这是我作为一名加油员以来最初的。真的，原先我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种，多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语，我那时从来都没有任何反应，只是左耳听右耳冒，从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦，只是望见老爸他说话时每谈及到工作时，他眼睛都是饱含着泪水，湿润地、红红地，而我却从不多想。但此时此刻，我最后体会到了老爸的辛苦。的确，打工挣钱不容易阿！这与我在校园不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同阿！这些真的感谢我的第一份工作，它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来，不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己，让我自立，让我不再花钱大手大脚，懂得一切从俭不再奢侈。
台阶，永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受，也是我向公司提起的一点点推荐，绝没有批评的意思，望各位领导多多包涵。
其三，最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟，我与他们相处都很融洽，刚开始不熟到此刻已经打成一片了。我也融入了他们的群众，成为他们中的一员。感受到了大家庭小群众的温暖，上班时我们一齐努力，认真地上班，有人生病请假时我们都用心为他代班，从不计较谁干的多谁干的少，都主动用心跑去加油；下班时，我们一齐去吃饭、一齐去上网。反正就是感觉超爽！此时上班时的劳累顷刻不见。才感觉到生活的乐趣多多！！有啥好吃的我们一齐吃、有啥困难我们一齐应对――可谓“有福同享，有难同当”。我们都统一行动，让我们构成了强烈的群众意识。具备了团队精神，互相帮忙、互相关照，感觉幸福！！
感谢中油！让我结识了这么多的好朋友、好兄弟！
我真心地期望我们每一位加油员每一天在给别人加油的同时，不要忘记给自己加油奥！！我们要与中油共进退、齐发展。不能每一天毫无目标地盲目地去上网打游戏了。期望我们都能每一天给自己加一点油，“发展是硬道理”嘛！
以上是我作为一名加油员的工作总结，望各位领导多多指教，如有不妥之处，还望谅解。
年文体局工作总结及年工作思路
1、广泛组织开展全民健身活动，打造健身品牌。继续推行全民健身计划，根据福州市体育局下发的《2020年福州市全民健身运动会方案》，结合重大节庆积极开展各类健身比赛和活动40多场，参与人数达数千人。举办“一起动起来，全民健身全民健康”为主题的2020年xx区第十二届全民健身运动会、xx区第三届少年儿童围棋锦标赛、五城区门球赛、第二届五凤杯羽毛球联赛、五凤街道首届全民健身趣味运动会、“红双喜杯”乒乓球团体赛、“vivo”杯乒乓球团体总决赛、健步行活动。继续结合传统节假日、8月8日全国全民健身等载体，开展全民健身日全民健身展示等活动。同时，发挥社会力量参与举办体育赛事，在中博羽毛球馆举行了xx区文化体育局主办，福州鹏远体育文化发展有限公司、xx省羽林盟羽毛球俱乐部承办的xx区2020年第十二届全民健身运动会“鹏远杯”羽毛球争霸战及弈林(围棋)盟主争霸赛。
2、积极参加省、市体育局组织的各项群众体育比赛活动。组队参加2020年全国新年群众登高健身大会xx•福州分会场活动、2020年全国徒步大会开幕式暨xx•福州“红红火火过大年”第十三届十万人健步行活动、福州市第三十二届冬泳比赛、2020年中国门球公开赛(福州站)暨xx•福州第十一届海峡两岸门球邀请赛、福州传统龙舟竞赛、2020年全国群众登山健身大会(福州站)及省、市全民健身运动会等。
3、加强社会体育指导员队伍建设，提高服务能力。继续做好社会体育指导员培训工作，建立规范化、制度化的培训机制，建立健全社会体育指导员工作表彰奖励制度，树立和宣传优秀社会体育指导员形象。确保建立一支高素质、高水平的社会体育指导员队伍。今年我局与市直机关老体协联合举办健身气功暨三级社会体育指导员培训班，共培训三级社会体育指导员86名，目前我区拥有三级社会体育指导员1555人。
4、加强体育经营活动管理，确保场馆安全。根据区委、区政府及市体育局相关文件要求，不断加强辖区范围内体育场馆(游泳池)管理、安全及消防工作，每个月组织工作人员对辖区内70家体育场馆消防安全进行拉网式检查，对不符合要求的场所下发整改通知书，要求场馆进行整改。
5、强化辖区体育设施的建设、维护和管理。一是强化公共体育场馆管理水平，对区属场馆现有青少年校外活动中心1个，青少年校外活动场所6个，小型运动场17个，城市社区多功能运动场2个及西河游泳场，进行强化管理，定期不定期的巡查。对西河游泳场进行了老旧设施修缮，填补坑洞、清淤除草，确保西河游泳场有序安全开放。对辖区内的健身器材定期进行维修、维护，确保健身设施器材完好。二是加强体育设施建设，新建1个社区室内健身房、更新10条健身路径和5套纳凉点轨道棋。
6、逐步推进竞技体育工作。区少体校以竞赛为核心，竞技项目训练管理有序开展，通过聘请专兼职教练办法，提高竞技体育训练水平。区少体校从去年至今13个项目共聘用教练32人。完成组织我区符合比赛年龄段的运动员参加省注册工作。坚持“体教结合”，充分发挥体校职能作用，注重挖掘体育传统校和特色校的优势，加强教练员下校训练指导，推动体育后备人才建设。
年文体局工作总结及年工作思路
1、群众体育方面:一是认真贯彻落实《全年健身实施计划》，举办第一届“吴清源杯”全国青少年围棋比赛、xx区第十三届全民健身运动会、xx区第十三届全民健身运动会弈林(围棋)盟主争霸赛、xx区第十三届全民健身运动会羽林盟主争霸赛等赛事;二是继续广泛开展全民健身活动，抓好8月8日“全民健身日”和全民健身宣传月系列活动。丰富机关干部的文体活动，举办各种健身培训班，组织小型多样的体育比赛;组队参加省、市全民健身运动会及其他群众性的健身比赛和活动;三是加强行业管理，持续开展经营性体育场馆的管理、督查。做好游泳场馆高危审批及报备，体育类社会组织年检初审和体育产业基金申报初审工作;四是继续加强西河游泳场及左海多功能运动场的管理，启动新一轮左海多功能运动场的外包工作;五是新建10条健身路径，加强辖区内自建体育场馆及设施的建设、维护和管理，力求做到体育场所按时开放，免费开放。
2、竞技体育方面:一是积极建立健全区少体校的各相关规章制度(以省级后备人才基地材料为标准)，运动员技术档案、教练员档案、新生入学登记等材料;二是以备战第二十五届福州市运动会为目标继续加强训练工作，认真做好各项训练计划(周计划、月计划、季计划、年计划)和教练员教案和年度锦标赛;三是加大力度做好少体校的招生工作，做好日常的训练工作、各项目梯队建设和年度各大中小型赛事，并不断加强体校教练员队伍建设，加强管理，为xx省福州市输送出更多竞技体育后备人才而不断努力。
加油站年终工作总结及明年工作思路
20--年时间已过半，我站在公司及上级业务主管部门的领导下，紧紧围绕公司发展总体目标，以“抓服务,保安全,增效益”为中心，有力地促进了各项工作的稳步推进，现将有关情况总结如下：
一、20--年1-6月销售情况单位：吨。
今年销售任务为750吨，1-6月年汽油销售53.16276吨，柴油销售190.66吨，加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。20--年同期汽油销售66.7316吨，柴油销售203.86037吨，共销售270.59197吨。20--年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨，柴油少销售了13.7吨。
市场分析：
1、由于成品油市场放开，农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主，价格低于加油站价格，还可以赊欠，这样就吸引走很多在加油站加油的客户，柴油市场被他们抢走了一部分销量。
2、今年古里农场没有工程用油。
3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。
4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元，一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。
二、安全管理、责任重大。
加油站是经营易燃易爆危险品的场所，员工的安全意识不强，操作不正确都可能酿成大灾难。因此，在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是：
1、加强员工的安全教育，定期组织员工学习油品安全知识，消防知识和相关的法律法规，探讨如何搞好加油站的安全工作，不断地提高员工的安全意识。
2、加强现场管理，要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作，杜绝一切违章操作行为。
3、加强消防技能操作演练，提高作战能力，定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的事件。
三、做好员工的思想工作。
对每一位加油站的员工，都要做思想教育工作，让他们在工作中自觉遵守规范服务，员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。
在上半年经营过程中，加油站的加油机销售量虽然有所减少，但是我们通过走访与用户沟通和培养感情，和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度，让我站的销量有了很大的进步。在20--年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量，牢牢地抓住每个加油用户，在20--年的销量基础上超额完成20--年的各项指标任务。
在这一年里不管是服务还是营销，还是安全工作方面，我站在原有的基础上都有了明显的提升，我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下，我们站一定会再上一个新的台阶。
时光匆匆，回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好，欢迎光临”都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开始喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回顾过去，展望未来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。
回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：
一、思想方面。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
一路走来，步履匆匆，不觉间----年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的----年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：
----年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连--加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连--加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在--的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是--年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连--加油站加油站里工作，-站长和-班长，安全员吴-强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，-站长就派了-班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过-站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的-站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过-站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。
----年在--加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
----年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心开始“听从-站长领导，服从-站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~!
防汛年终工作总结及明年工作思路
防汛通信在防汛工作中发挥着非常重要的作用,无论是防汛组织、汛前准备还是洪水调度、抗洪抢险以及灾后恢复重建等各个环节,都需要通信手段予以支撑。今天本站小编给大家整理了防汛。
20xx年，我局的防汛工作在上级相关部门和区防汛办的指导帮助下，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的防汛方针，立足防大汛、抗大灾，加大防范力度，强化应急处置，狠抓汛前、汛中各项工作的落实，确保了汛期安全，较好地完成了今年防汛目标任务。现将防汛工作情况总结如下：
一、主要做法及特点。
(一)加强组织领导，明确职责任务。我局党组高度重视防汛工作，为扎实做好交通运输行业防汛工作，成立了以党组书记、局长任组长的防汛工作领导小组，并下设防汛工作领导小组办公室，加强了对防汛工作的组织领导。根据上级做好防汛工作的要求，结合交通运输行业的实际，拟制下发了《成都市新都区交通运输局关于做好20xx年汛前准备工作通知》，召开了防汛工作专题会议，对防汛工作进行了安排和部署，明确了各单位今年防汛工作的重点，把防汛工作目标任务全面落实到单位和个人。
(二)加大物资储备，建强抢险队伍。针对今年汛期早，汛期长的实际，我们加大了防汛物资器材的储备，储备了麻袋20xx条、编织袋20xx条、柴油2吨、编织胶布100平方米、砂石料1万立方米、水泥50吨、桩木10立方米，铅丝10公斤、救生衣30件、抢险工具30件、发电机2台等物资器材，并组织了50辆货车、20辆客车备勤，完全满足防汛抢险物资器材的需要。选调了240人，组建了5支抢险队伍。并在9月5日，假想我区天降暴雨，路政人员雨中巡查发现“石化大件路下游新都岸护岸被洪水冲刷，有部分段面垮塌现象，对大桥桥台构成威胁”这一情况，组织了公路抢险应急演练。通过演练，既锻炼了队伍，又提高了应急协调组织能力。
(三)开展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局领导带队组织局安全监督科、交管所、执法大队、公路所等相关人员对全区的道路交通、客运企业、车站、在建工地等进行了一次汛前安全大检查。检查中发现新新路、成环路等6条道路部分边沟和排水设施被填埋或占用，道路排水不通畅，石木路4号桥左侧第4、5块桥板出现较大纵向裂缝等隐患问题，我局立即采取对石木路4号桥左侧进行封闭交通措施，组织人员对第4、5块桥板进行现浇换板，消除隐患。安排道路养护单位对管养的道路边沟、涵洞、桥梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水设施进行了集中清掏，共计清掏边沟7.4公里、水箅子294处，转运淤塞物380.2m3;对新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水设施进行了清掏转运淤积物12m3，同时对3座水泵房设施进行了检修，保证了抽(排)水设备的良好运行。
(四)加强汛期巡查，有效应对处置。进入汛期以来，我们以雨为令，加强巡查，突出道路运输、水上运输、客运企业、车站、在建工地等单位的的检查督导，查出隐患2起，整改2起。7月初，我局还联合区安监局对青白江大桥施工项目部及施工现场进行了检查，发现施工现场存在配电设施设置位置不合理等安全隐患问题，责令施工方限期整改。加大对渡口、道路桥梁、下穿通道、泵房等防汛重点部位的巡查力度，发现并处置病害桥梁3座，恢复石木路光辉村道路左侧挡土墙25米(高2.5米，宽0.9米)。
(五)集中力量，加快水毁桥梁修复。去年，“7.9”洪灾中，我区石化大道新三邑大桥、新洛路张家庵大桥、青白江大桥等8座桥梁受到不同程度的损毁。为了使受损桥梁尽快恢复正常通行功能，我局集中力量，组织人员在今年4月份启动了修复加固工作，目前已完成7座桥梁加固修复工作，其中老成彭路龙桥因汛期暂停施工，目前现已复工，抓紧抢修。
(六)加强防汛值守，保证指挥畅通。为落实防汛应急值班制度，我局专门设立了防汛(应急)值班室，下发了《成都市新都区交通运输局值班安排通知》。要求全局在编人员无条件地参加防汛值班工作，严格落实24小时值班和领导带班制度，值班人员必须在岗在位，认真履职，认真做好防汛值班记录，确保一旦发生汛情(灾情)能及时传达，及时采取有效措施进行抢险救灾，将损失降到最低。
二、存在的问题及不足。
个别单位防汛工作开展不及时，防汛预案可操作性不强，防汛抢险演练针对性不强。
三、下一步打算。
在20xx年防汛工作的基础上，加强对我区交通运输行业防汛工作的督导和隐患治理工作，强化防汛抢险应急演练，以确保我区交通运输行业平安渡汛。
为切实做好学校汛期工作，确保我校师生人身安全和学校财产安全，我校做了一系列工作，现将工作情况总结如下：
一、做好宣传，思想到位。
思想决定行为。思想上对安全工作的高度重视，是抓好此项工作的有力保障。为此，我校利用校会、集会等时间集中对师生进行安全知识的培训，自救自护能力的培养。从而增强他们的安全意识，明确了学校抓好安全工作的重大意义，真正使安全意识深入人心。
二、健全机构，加强领导。
我校领导高度重视师生的安全工作，把安全工作作为学校工作的重中之重来抓。学校成立了以校长杜双莲为组长，副校长胡海峰为副组长，王锋、刘小伟、魏福建……等为成员的汛期安全工作领导小组，加强对安全工作的领导。在汛期每周校领导都要召开一次学校安全工作领导小组会议，就发现的问题进行深入的讨论交流，统一思想、形成共识。
三、明确分工，责任到人。
我校为了明确责任，把汛期安全工作落实到实处。学校分别就全体党员、各处室主任、办公室负责人以及班主任作了明确分工，使每位责任人明确“我的职责是什么?”“我应怎么做?”“如果我做不好，将会造成什么严重后果?我应负担怎样的责任”，如此一来，形成了领导与各成员共同致力于抓好学校安全工作的良好局面。
四、具体措施如下：
1、开展各种形式的活动，有针对性的向向师生进行汛期安全教育(包括防洪教育、防溺水教育)增强防范意识和自救自护的能力，防患于未然。
2、严禁学生到没有安全保护或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戏水。
3、午间、值班教师要按时进班查看学生到校情况，如发现有未到校学生，要及时与班主任取得联系，以便及时与学生家长取得联系，学生得到及时寻找，以防范发生事故。
周六、周日期间班主任把本班学生分成若干小组(小组成员分别是家与家较近)，以便相互监督，有效地对因私自外出洗澡而出现溺水事故进行遏制。
4、加强对学校校舍的安全隐患的排查，力争把安全隐患消灭在萌芽状态。
5、落实汛期24小时值班制度，保证信息畅通，遇到紧急情况要立即上报。
xx小学在上级文教的正确领导下，认真贯彻落实上级防火防汛工作指示精神，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校发展不受影响。
一、高度重视，积极做好消防和防汛安全的宣传工作。
我们主要从以下方面落实这项工作。
1、成立消防防汛安全领导小组，统一领导、协调和组织学校开展消防防汛安全教育工作。通过会议进行消防安全宣传。学校坚持召开消防防汛安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。对包括学校消防防汛安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题。
2、组织消防防汛安全知识教育活动。学校组织专门的消防防汛知识讲座，开办专栏，加深学生的印象。学生掌握了基本的消防防汛安全知识，增强了消防防汛安全意识。学校还对全体教职工和学生代表进行消防器材使用方法和防汛自救的培训，并进行实际演练，使全体教职工掌握到了消防器材的正确使用方法和灭火技巧，全面提高了广大师生消防防汛安全意识和防火、灭火、防溺、防雷雨实际能力，从而进一步推动了学校消防防汛教育工作。
3、在全校师生员工之中进行了一次系统全面的消防防汛安全检查。对学校各重要部位消防设施进行了全面的检查。
4、教师坚持每天上午放学前一分钟宣传消防防汛知识，加强学生的安全教育。
二、推进消防防汛安全责任制，充分落实管理责任与具体措施。
1、确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。
2、加大检查力度。
3、加强对消防器具的管理和保养。
4、游泳必须有家长陪伴。
5、假期学生远离沟渠湖泊等深水水源，坚持每天学生向组长汇报，组长向班主任汇报。
三、制定消防防汛安全紧急预案。
安全责任重于泰山，消防防汛安全无小事，为了使学生有效避雷避汛，举行避雷和溺水自救救助演练，为了使学生火险隐患能够在第一时间得到有效控制，并保证学生能够处危不乱，科学避险，减少盲目、慌乱和踩踏事故的发生，学校组织消防演练。
四、警钟常鸣，把工作做细做实。
为避免各种不安全因素的发生，严禁学生任何时候使用照明蜡烛。学校值日教师每天巡视校园内有否违规用电器设备和电路、电线损坏的地方或其它安全隐患，把一切不安全因素消灭在萌芽状态之中。
由于认识明确、措施到位，一年来，我校从未发生过消防溺水安全方面的意外事故。安全高于一切，消防防汛工作任重道远，学校消防防汛安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，树立了防患于未然的安全意识。每名教师都能关心消防防汛安全，在全校教职员工的共同努力下，xx小学防汛消防安全工作会做得更好。
新农合年终工作总结及思路
新农合基金专户，其中农民个人筹资×万元，县级财政补助×万元，省级财政补助×万元，中央财政补助资金将到位×万元。
(二)医药费用报销情况。截止今年×月×日，已有×.×万人次享受了新农合报销，报销费用×万元，受益率为×.×%，统筹资金使用率为×%。其中住院×.×万人，医疗总费用×万元，报销×万元，报销比例为×.×%，人均报销费用×元，最高报销金额×万元，有×人获得了×-×万元的二次救助。门诊家庭账户报销×.×万人次，报销费用×万元。大病统筹门诊×.×万人次，报销费用×万元。门诊统筹报销×.×万人次，报销费用×万元。
(三)新农合实施细则调整情况。一是从20xx年起个人筹资标准由×元提高到×元。二是门诊统筹基金每人每年按×元计提，门诊统筹报销封顶线由×元提高到×元，家庭成员间可共用，取消单日次报销×元的限制。三是各乡镇门诊统筹基金总额按每参合农民×元的×%预算，另×%由县合管办根据各乡镇医疗机构服务能力、参合农民健康需求、农村流动人口数量、当年就诊人次、年就诊率、次均门诊费用等指标在乡镇间调剂使用。四是县财政局按各乡镇门诊统筹基金总量的十二分之一对乡镇卫生院预拨周转金。五是将住院报销封顶线由×万元提高到×万元;乡镇(中心)卫生院报销比例由×%提高到×%;县级(民营)医疗机构报销比例由×%提高到×%;统筹地外省内市级定点医疗机构起付线为×元，报销比例为×%;省级及省外定点医疗机构起付线为×元，报销比例为×%;统筹地外非定点医疗机构起付线为×元，报销比例为×%。六是《国家基本药物目录》内药品，报销比例比国家基本药物目录外药品，提高×%报销。
二、主要工作措施。
(一)健全组织管理体系。自20xx年我县启动新农合制度以来，形成了较为完善的县、乡新农合工作组织管理体系，做到了机构、经费、职责和人员四落实。一是县上成立了县合管委、合监委、合管办，专家评审组等议事机构，组建了县合管中心，落实了合管中心的编制和负责全县新农合的审核报销业务。二是各乡镇也成立了合管委、合管办，各乡镇政府核定了×-×名新农合管理人员编制，落实了专门的办事窗口和专职人员负责新农合管理工作。三是各乡镇卫生院和具备住院条件的定点医疗机构设置合管科(站)，落实专门人员负责新农合费用的审核报销工作。四是县政府与乡镇签定目标责任书，落实了县级领导包乡(镇)、乡(镇)领导包片、驻村干部包村、村干部包社，社干部和乡村医生包户的“一包一”责任制。五是对新农合筹资进度快、资金上划及时、新农合管理规范的乡镇在全县进行通报表彰，并给予物质和精神奖励，3年来共兑现奖励经费×万元。
(二)广泛开展宣传发动。一是培训“广”。三年以来全县共培训各级各类人员×万人次，新农合管理人员、经办人员、村社干部、定点医疗机构医务人员、乡村医生、培训率达×%。二是形式“多”。全县各级各部门采取张贴宣传单、标语，利用专栏、广播、电视、报刊、坝坝会等宣传形式，大造声势，营造了良好的舆论氛围，累计发放宣传单×余万份，悬挂宣传标语×余条，制作宣传标牌×余块，宣传板报×余期，农民群众新农合知晓率达×%以上。三是效果“好”。通过针对性地开展具体、形象、生动的典型事例宣传，现身说法，弘扬讲奉献、献爱心，互助共济的传统美德，使群众切实感受到新农合政策的好处，进一步提高自觉参合意识。
莲山课件增加了收费透明度，维护了患者的利益，改善了医患关系。四是严格执行三级公示制度。县、乡、村各新农合经办机构、定点医疗机构和村委会每月公示辖区内参合农民住院报销情况，参合农民也可以随时在县新农合信息网上查询报账信息，使新农合政策执行更加公开透明。
(四)规范医疗服务行为。一是严格控制不合理收费。县卫生局与县物价局。
联合下发了《进一步加强全县医疗机构收费管理工作的通知》，联合开展新农合收费专项治理行动，扣除违规费用×万余元。同时，县合管中心采取信息化手段，严格控制定点医疗机构诊疗项目收费，凡诊疗费用超标准的，无法上传到县新农合信息系统中。二是严格控制不合理检查。除常规检查项目外，定点医疗机构开展与疾病无关的检查费用全额扣除，并实行近期医学检查(检验)报告互认制度。三是严格控制不合理用药。制定了《合理使用抗菌激素类药物实施办法》，规范了定点医疗机构抗生素、激素的使用，凡与疾病无关的用药及抗生素、激素滥用的，其费用一律予以扣除，今年共扣除费用达×万元。同时严格控制目录外药品比例，住院病人自付费用药品超过规定比例的，其超出部分由定点医疗机构自行承担，扣除费用近×万元。四是严把审核关。县合管中心对定点医疗机构报销资料进行严格审查，对不合理检查、治疗、用药、收费及不符合新农合政策报销的费用，一律不予报销，共扣除不合理费用近×万元。五是落实少报返还制度。县合管中心对审核中发现少付患者的合理费用或审核错误的费用，责成定点医疗机构逐一上门返还患者，最少的返还×元，最多的达×多元，返还费用达×万元。
(五)全面落实便民措施。一是建立医患沟通制度。设立咨询窗口、投诉电话，畅通医患沟通渠道，及时化解医患矛盾。二是简化报账程序。将参合农民大病统筹门诊病种和参合农民县外住院报销，下放到乡镇合管站办理，极大方便了参合农民，降低了报销成本。三是逐步实行县外定点医疗机构网络现场结算。目前，我县与赤天华集团医院已经实现了新农合网络结算，到赤天化集团医院就诊的县内参合农民可以现场报销，与县外定点医疗机构和赤水市人医的新农合现场结算工作正在积极协商落实中。
(六)稳步推进门诊统筹工作。一是实行目标管理。将门诊统筹定点和报销情况纳入乡镇政府和卫生院年度目标考核内容，要求各乡镇甲级村卫生站新农合门诊统筹定点达×%以上。截止目前全县已有村级门诊统筹定点医疗机构×家，乡镇卫生院×家，村卫生站×家，个体诊所×家，个体门诊部×家。二是规定报销比例。从今年×月起，要求乡镇(中心)卫生院门诊统筹报销人次应达参合农民就诊人次的×%以上;村卫生站门诊统筹报销人次达参合农民就诊人次的×%。截止今年×月×日，我县门诊统筹报销费用已达×万元，预计全年门诊统筹报销费用将达到×万元。三是开展门诊统筹专项治理工作。从×月份起，在全县开展为期一个月的新农合门诊统筹专项治理工作，主要对村卫生站伪造病人就诊资料、冒名报账、将病人自付费用虚增到新农合基金报销的、串换诊疗项目和用药处方等的违规行为进行了治理，及时纠正了违规行为，确保门诊统筹基金安全。
(七)积极探索支付方式改革模式。一是在实施次均住院费用控制，制订和下发了《规范新农合定点医疗机构管理有关问题的通知》(合管办发[×]×号)，对住院病人管理、信息化建设、药品使用、住院天数、人均住院费用、人均床日费用等十个方面再次进行严格限制，采取六项严厉的责任追究措施，有效遏制了大处方、滥检查、乱收费、小病大医等现象，此项措施实施后，全县平均每月医疗费用下降近×万元，次均住院费用下降了×%。二是二是实行单病种限价定额付费管理，在县内定点医疗机构开展阑尾炎等×个单病种限价付费，实施×个月以来，这×个病种次均住院费用下降了近×%，有效控制了医疗费用的增长。
三、存在的主要问题。
(一)门诊统筹监管难度较大。今年以来，我县有门诊统筹定点医疗机构×家，分布在全县×个乡镇的村社，新农合门诊统筹点多面广，加之管理也不够规范，监管难度较大。
(二)个别医疗机构服务能力不强。由于受经济和社会条件的制约，我县个别乡镇卫生院和村卫生所设施简陋，人员素质不高，服务能力有待提高。
(三)新农合政策宣传不够深入。虽然我县每年都进行了大规模的宣传动员，但是新农合政策每年都在进行调整，仍有部份村社干部和参合农民对新农合政策一知半解。
(四)参合农民县外住院监管困难。我县参合农民县外住院费用较高，自费药品比例较大，报销比例偏低，特别是执行全省统一的报销比例以后，群众意见较大。对于以上问题，县合管中心很难对其实施有效监管。
四、下一步工作重点。
(一)持续深入宣传新农合政策。我县新农合工作涉及×万农民，让农民真正拥护和认可，是我县新农合制度不断发展的基础。我县把新农合政策的宣传作为一项长期的工作任务，特别是把新农合报销范围、报销比例、报销程序等政策宣传到千家万户，不断增强参合群众的自愿参合意识。
(二)全面动员农民参合筹资。20xx年度新农合筹资时间紧，任务重，难度大。我县将在认真总结筹资工作经验的基础上，积极组织人力、物力、财力，特别要充分发挥村、社干部在筹资工作中的主力军作用，要制定周密的筹资工作计划，确保×%的参合筹资任务的圆满完成。
(三)健全和创新农合监管机制。在全面落实原的监管措施的基础上，积极探索新农合监管的新机制，确保新农合资金的安全平稳运行。特别是加强门诊统筹定点医疗机构人员的培训，发挥乡镇合管办的职能，让门诊统筹惠及更多的老百姓。
各位领导，我县新农合工作在县委政府的领导下，通过各级各部门的共同努力，取得了一定的成绩，但与上级的要求、群众的期望还有一定的差距。下一步，我们将认真贯彻中央xx届五中全会精神，认真实施好新农合这一民生工程，为切实保障广大农民健康，促进农村经济社会全面协调发展，构建社会主义和谐社会做出新的更大贡献。
年文体局工作总结及年工作思路
一是强化依法行政。严格按照法定权限行使权力、履职尽责。进一步加强审批窗口建设，规范审批程序，放低准入门坎，继续对接省市部门，做到能精简的审批尽量精减，今年又有5个行政审批项目取消。全年共办理行政审批385件，通过全网通办理59件，大大方便了群众办证。
二是加强党风廉政建设方面。进一步落实党风廉政建设责任制，以巡视我局党组工作为契机，制定完善《区文体局党组议事规则》等制度，把局机关各科室、局属各单位制定的各项制度、任务分解并落到实处。利用重大节日进一步加强反腐倡廉宣传教育，不断增强党员干部廉洁自律意识。组织党员干部学习党中央及省、市、区纪委会议、文件精神，深入推进廉政文化进机关工作，通过宣传教育、政治学习、评优创先等多种形式开展活动，进一步加强干部队伍廉政建设，营造机关健康向上的清风正气。
三是提高机关效能方面。完善信息公开、党务公开、政务公开制度，为基层和企业提供优质高效服务，营造良好的社会氛围。
四是在党组织建设方面。加强机关支部建设，继续完善“三会一课”，结合“两学一做”深入组织党员学习党的方针政策，组织党员学习党的十九大报告等，并进行认真讨论写体会，吸收新鲜血液到党支部，今年有1名同志成为预备党员，有2名同志参加了建党积极分子培训，组织党员志愿者参加了文明创建、交通督导等志愿服务工作，党支部的凝聚力、战斗力得到进一步加强。
财务科工作总结及明年工作思路
x年是全面完成“十x五”规划的关键之年，财政科在街道工委、办事处的领导下，在区财政局的业务指导下，在机关科室的大力支持配合下，按照年初的各项工作计划，围绕落实“新四区”发展战略、全国文明城区创建等中心工作，夯实基础，强化管理，总结全年工作，主要有以下几方面：
一、加强组织领导，确保任务落实。
(一)按照区财政“真实、准确、全面、及时”的决算八字方针，认真做好xx年财政财务决算工作。由于决算工作是财政、财务管理的一项重要基础性工作，同时又是一项复杂的系统工程，为此决算工作中我们高标准、严要求，特别是针对xx年涉及的重大资金，我们认真核对，按政策规定核对各项收支款项，保证决算数据真实性和准确性;二是提前做好决算准备，严格按规定项目列支，并按照软件审核的要求，严把质量关，做到严谨、细致，最大限度地减少技术性误差，确保决算数据及时、准确完成。
(二)为确保财务资料的完整，在决算数据通过后，我们及时将x年度的财政、财务、文书各类档案进行了整理、装订、登记。共归档文书、业务档案173件(卷)，其中：文书档案10件，报表7卷、账簿16卷、记账凭证140卷，达到了会计档案管理要求。
(三)其他工作：按照“统筹兼顾、保障重点”的原则，在人员少、工作量大的情况下，完成了日常财务报销、记账、报表等项工作;完成了x年度住房公积金的汇算清缴、个人所得税的申报，工资统发上报及机关、地退、军退公费医疗报销工作，建立了单位医疗保险信息，完成了223人信息采集工作，为下一步实施公费医疗改革奠定基础。完成了区属事业单位基本情况的调查统计工作，配合区审计局完成了xx年、x年上半年预算执行情况专题审计调查工作。今年公用经费人均物耗控制和政府采购完成情况两项指标继续作为对街道领导班子考核的指标，为确保考核达到控制要求，我科从源头上加大了管理力度，在政策的执行上、支出的项目和手续上严格把关，严格执行政府采购要求，确保政府采购项目执行率达到100%。与民政科共同配合完成区财政局对我街道公共服务经费的调研工作，掌握近两年公共服务经费的支出规模和支出渠道，分析支出的合理性与缺口，为下一步体制经费测算打下基础。
在巩固去年保增长的成果上，今年我们继续强化税源建设工作，贯彻落实区经济工作会议精神，确保实现区级收入和地区生产总值增长11%的目标。在综合分析地区经济发展形势上，积极服务企业，促进地区发展，以创建全国文明城区为载体，从搭建政府为企业服务和企业间相互交流两方面入手，从保存量和引增量两方面入手，为地区重点企业提供点对点个性化服务，主动了解企业需求，把解决个别问题与共性问题结合起来，把解决当前问题与建立服务企业的长效机制结合起来，既维护企业当前利益、又注重长远利益。通过督促、约谈、走访各部门联动等方式，新引进和异地纳税企业初见效果，新入驻我地区人卫大厦有限公司缴纳房产税款等234万元。北京友朋实业发展公司等4家企业异地纳税交纳房产税65万。协助新筹建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、税务登记工作。同时，对北汽大厦、鹏盛物业和潘家园大厦的入住和闲置情况进行了摸底，为引进新企业入驻朝阳打好基础。截止1-8月份，街道区级收入10085.88万元，比去年同期增加4870.11万元，增长93.37%，完成全年任务量的173%。1-10月份代征个人出租房产税1289万元。
x年是“党员作风建设年”，科室同志认真结合党员争先创优活动，在人员少、工作量大的情况，认真履，职着力把握新形势下的历史责任，做到认识到位、意识到位、知识到位，增强服务意识、竞争意识、发展意识，确保x年工作任务圆满完成。
五、x年工作重点。
x年要以科学发展观为指导，围绕“新四区”发展目标，努力在更高层次上推进街道各项工作又好又快发展。
(一)继续抓好税源建设工作，积极为企业搭建平台、涵养税源，吸纳新企业入住，促进税源建设有新突破。
(二)围绕全国文明城区创建、社会服务管理创新及安全稳定等中心工作做好资金保障，将内审与内控相结合坚持为领导决策服务，为机关科室服务，为地区发展服务。
(三)整合工作资源、拓宽工作渠道，牢固树立“一盘棋”的理念，将机关、事业单位和社区形成一体化财务管理体系，真正发挥财政监督、指导、服务的职能。
(四)按照创先争优活动的要求，加强自身修养和科室建设，围绕建设服务型政府目标，在加强依法行政、提高服务效能、转变工作作风上进一步提升管理水平。
新农合年终工作总结及思路
我镇新型农村合作医疗试点工作在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，我镇高度重视新型农村合作医疗试点工作，把这项工作作为党和政府为解决“三农”问题，实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象惠及全镇农民的大好事、大实事来抓。
两个多月来，我镇通过广泛的宣传发动和深入细致的工作，“新农合”工作进展顺利，截止x月xx日，我镇参加新型农村合作医疗的农户10866户，占全镇农户的68.5%，参加新型农村合作医疗的农民达38031人，占农民总人数的58.2%。
自x年x月xx日县新型农村合作医疗动员大会召开后,我镇党委、政府就专门召开了镇党政人大三家班子领导专题会议，研究部署全镇开展新型农村合作医疗有关工作。并于1月12日召开全镇新型农村合作医疗工作动员会，各村(社区)都十分重视，认真按照镇党委、政府的部署，并结合各自实际,采取有效办法，落实措施,扎扎实实地开展工作，使新型农村合作医疗工作在全镇迅速展开。
但在开展工作后一段时间内，工作进度比较缓慢，效果不是很理想。只要存在以下几个问题：
2、宣传工作力度不够，部分农民对合作医疗政策了解得不全面，心存疑虑，担心合作医疗基金被挪用、得不到实惠等等，影响农民参加新型农村合作医疗的积极性。
3、我镇有7000多民工在镇外打工，动员这部分人参合难度非常大。所以农户参合率一直上不去，距离县委、县政府的要求相关甚远。
如何解决各村发展不平衡、干部积极性不高、群众观望情绪重等主客观原因成为镇党委、政府的当务之急。为了扭转我镇“新农合”工作相对滞后的局面，加快全镇“新农合”工作进度，提高农民的参合率，1月25日，我镇召开全镇“新农合”工作汇报会，明确了“新农合”的工作任务，取得了较好成绩。
我们主要做好以下工作：
一、进一步加强领导。我镇相继召开了5次关于新型农村合作医疗工作的专题会议，研究部署全镇开展新型农村合作医疗工作。确立了“全、易、重”的工作方针，全就是全面铺开，广泛宣传;易就是从思想觉悟好，容易说服的群众入手，以点带面;重就是重点抓好几个人口多的村委。并成立了镇新型农村合作医疗管理委员会和监督委员会，由书记、镇长担任管理委员会主任亲自抓，分管副书记、副镇长担任副主任具体抓，并按县委、县政府的要求，抽调有关人员，确保每个村(社区)有两名包村镇干部。
二、工作措施到位。
1、分工负责，责任到人。
实行镇领导包片、镇干部包村、村干部包自然村的责任制，镇干部要对所包的村负责，并负责发动30户农民参合，村支书、主任每人负责50户农户，其他村干部每人负责人30户。各机关单位、学校、厂场也有任务，每位职工干部要负责动员3户农户参合。做到了村不漏组，组不漏户，户不漏人。同时，利用镇卫生院针窗口服务的功能，要求卫生院各个科室、每个医务人员都要认真做好每一个来诊人员的宣传工作，并在门诊大楼设立的专门的“新医合”咨询处，现场讲解、现场办理。
2、突出抓好宣传发动工作。
如何把好事办好，实事办实，达到农民自愿参保的目的，宣传工作是关键。在利用宣传车宣传、发放宣传资料、悬挂横额、张贴标语等各种宣传形式进行广泛宣传的基础上，我镇还结合实际，从四个方面做好宣传发动工作：一是工作人员吃透精神、掌握政策要领。新型农村合作医疗是一项复杂的社会系统工程和“民心工程”，涉及面广、政策性强，具体工作中会遇到许多困难和问题。
因此，我镇要求全体工作人员要吃透精神，掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式，让参与开展新型农村合作医疗工作的全体镇干部、村两委和指导组成员，吃透建立新型农村合作医疗制度相关的政策、规定，全面把握我镇新型农村合作医疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，为走家串户做宣传思想工作奠定坚实的基础。
二是党员干部带头参加合作医疗。我镇大部分农民由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新型农村合作医疗制度还不十分了解，存在一些疑虑和担心。特别是随着农村富余劳动力在城乡之间双向流动，外出人口比较多，给开展新型农村合作医疗增加了很大工作难度。
为此，要求各级党员干部，包括镇属各部门及企事业单位、镇和村两委的党员、干部职工，带头学习新型农村合作医疗制度，向亲戚朋友宣传新型合作医疗的优越性，动员符合参加新型农村合作医疗的家人、亲属、朋友带头参加合作医疗，为全镇广大群众起好先锋示范作用。
三是宣传工作方式灵活多样。实践证明，办好农村的事情，必须从农村的实际出发，尊重农民的意愿，维护好农民的权益，充分调动群众的积极性。我镇充分利用村两委会、党员会、户主会、村民代表大会和宣传栏、宣传材料、黑板报及典型事例引导等多种形式，向广大农民群众做耐心细致的思想工作。针对不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型农村合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，深入人心。
使农民群众充分了解参加合作医疗后自己的权益和义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。四是宣传语言通俗易懂。建立新型农村合作医疗制度，是由政府引导并资助，实现农民看病“风险共担，互助共济”，让农民群众看得起病、能看好病，减轻农民医疗负担，切实维护和保障农民的健康权益。
在宣传工作方法上，我镇镇村干部面向广大干部群众，主动深入农村、深入农户，贴近农民，运用通俗易懂的语言和简单明了的办法，宣传合作医疗政策、宣传实施方案。针对不同的人群，采用不同的方法。如以“政府出钱，为您保健康”教育老年人;以“少抽一包烟，为父母保平安”教育年轻人;以“省点零化钱，家庭就安康”教育学生，等等。要通过一些看得见、摸得着的典型事例的宣传教育，让群众理解党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉性和主动性，促进全镇新型农村合作医疗的顺利实施。
乡镇年终工作总结及思路
半年来，唐村镇各级在“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中全会精神指引下，坚决贯彻市委、市政府制订的各项方针政策，全面落实各级有关部署，保持了经济快速增长和社会事业全面发展的良好势头，实现了时间过半、任务过半预期目标，全面完成了市委、市政府下达的各项任务。截至月底，全镇国内生产总值达到万元，比上年同期增长，其中工业总产值实现万元，比上年增长，农业总产值实现万元，比上年增长；地方财政收入达到万元，比上年增长。
农业结构调整步伐加快。紧紧围绕农业增效和农民增收，坚持“稳粮，扩林，增牧，抓龙头，活劳务”，以林木种植业和畜牧养殖业为调整重点，大力引导种苗培育、经济林木栽植和畜禽养殖，取得显著成效。粮食种植业方面，发展优质强筋麦、面包麦订单种植近亩，种植效益明显提高。林业方面，围绕上年完成的亩速生丰产林，探索成功了一条“林菜、林粮、林禽”立体间作种养新路子。畜牧业方面，已建成各类规模较大的畜禽养殖场处，各类规模养殖户近余户，建成大型养牛场个，另一千头规模养牛场正在筹划兴建。劳务输出方面，境外输出劳动力和劳动力境内转移达到了近人。
招商引资成效显著。按照“项目立镇、项目强镇”的思路，全面发挥招商处的窗口和排头兵作用，继续实行招商引资目标责任制；以扩大招商引资为重点，加大基础设施建设投入，积极打造招商平台；坚持“项目联上、资金联股、资源共享、共同发展”的方针，做好地企联合共同发展的文章；深入开展组团招商、以商招商，丰富创新招商形式，增强了招商的针对性和实效性，取得了良好的效果。今年―月份，合同利用外资达到万元，全镇共引进项目个，其中，万以上项目个，万元以上项目个，引资金额达亿元实际到位资金万元，完成全年计划的。另外，高密度板项目、煤焦油项目、富唐纸制用品项目、机械加工项目等个项目正在洽谈中。
民营经济膨胀迅速。坚持抓大扶强，以大唐纺织、双兴纺织、唐嘉化肥为重点，实施龙头带动战略，不断巩固老龙头企业的地位，全力培植新的经济增长点。全镇形成了以超硬材料、纺织、化肥为拳头和主体的`工业框架。围绕驻地企业，引导建立新型服务业团队，商业、运输业得到恶劣长足的发展。民营经济收入达到万元，上缴税金万元，分别比上年同期增长、％。民营企业个数达到了家，规模企业个数发展到家，销售收入达到了万元，比上年增长％。
小城镇建设日新月异。按照“以村镇规划为龙头，以经济发展为基础，以文明路街创建为契机”的原则，积极开展村庄街道和环境卫生综合整治活动，努力营造出经济发展优良环境。组建护路队，落实管护责任，健全管护机制，加强了对“三纵八横”城镇发展框架的管护，确保长久发挥效益。定期开展镇村、圣南市场、文化广场环境卫生整治活动，多个村结合文明路街创建和村村通油路工程，因地制宜，多方筹资，建设了下水道、安装了路灯，改善了群众生活环境。与兖矿唐村实业公司联建的共建广场已达成协议，近期即可动工建设。实现了全镇乡村道路村村通，自来水村村通，文明路街村村有的整体格局，城镇面貌发生了极大改观。
党的建设全面加强。党员队伍素质进一步提高。采取“请进来、走出去”等多种形式，共组织各级党员干部外出参观余次，广泛进行了政策理论，方法，发展经济等方面教育。全镇各级党员干部坚持深入基层，主动为农民群众办实事、办好事，切实解决了群众生产生活中的实际困难。基层组织建设进一步加强。深入开展了“三级联创”活动，形成了镇村联动强化农村基层组织建设的良好格局，促进了一类班子上水平，进一步提升了农村党组织的凝聚力、战斗力。对农村干部实行了规范化动态管理，工资实行镇统筹发放，建立健全了监督、考核、奖惩、约束机制，在全镇形成了优胜劣汰、有序竞争、蒸蒸日上的良好局面。。本着“十六字”方针，抓好党员发展。党的纪律建设进一步强化。认真贯彻落实了党风廉政建设责任制，党风廉政建设取得明显成效。在镇级党政班子成员中，建立了“党风廉政建设学习日”制度。充分利用党员电教加强了对农村党员的教育。全镇个村（居）全部达到了“两机一室”标准，完成了远程教育设施安装，充分发挥了远程教育对农村党员的教育作用。加大了案件查处力度，切实维护党的纪律。与各支部签订了《党风廉政建设责任书》，严格了责任考核和责任追究，并把落实党风廉政建设责任制作为年终考核的一项重要内容，进一步推动了全镇党风廉政建设。
社会事业全面发展。计划生育再创佳绩。加大财政扶持力度，强化领导机制和基层队伍建设，严格落实包保责任制和各项优待政策，圆满完成了与上级签定的人口责任目标，被济宁市授予“优质服。
务先进镇”，获得了邹城市“人口计划生育一等奖”。半年来，全镇计划生育率、节育措施落实率均达，晚婚率达到。平安建设稳步推进。加强了平安创建队伍建设，健全了领导小组日常制度和责任追究制度，充分发挥派出所、信访办、综治办、司法所、安监站“打、防、调”作用，深入开展网吧整顿、安全检查等多种专项整治活动，积极组织反邪教专场演出及“四五”普法教育活动。科技、文化、教育、体育、民政事业得到了健康发展。
二、下半年计划。
下半年，我们将以保持党员先进性教育为动力，以科学发展观统领全局，全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，突出抓好“”思路和目标的落实，即抓好经济结构调整、招商引资、民营经济、地企联合条主线，健全完善党的建设、精神文明建设、“平安唐村”建设个保障机制，实现农民增收、财政增收、社会稳定个目标，全面完成年度各项任务。具体抓好以下七项。
一是抓调整，进一步增加农民收入。坚持多予、少取、放活，大力调整农业和农村经济结构。以推广小麦垄作和新、优、特粮食作物种植为重点，种植业调优；发展林菜、林粮间作，林业调大；搞好特种养殖，畜牧业调强；合理引导劳务输出，拓展农民增收渠道；健全完善农村保障机制，推进产业化进程。
三是抓投入，进一步加大基础设施建设。加强对现有水、路设施的管护，继续加快小城镇建设力度，提高城镇化水平。认真抓好兖矿唐村实业公司共建广场建设，抓好三期世行项目区建设，抓好镇内环境卫生整治，进一步推进农村文明路街建建设。
四是抓联合，进一步发挥区位优势。坚持“资金联股、项目联上、人才联用、城镇联建、平安联创”五联方针，按照“互惠互利、优势互补、共同发展”的原则，进一步拓展发展空间，拓宽联合领域，丰富联合形式，积极与驻地企业真诚合作，竭尽全力为邹县发电厂四期建设服好务。
五是抓监管，进一步做好财税。强化税控监管，加大税收征管力度，实行税源监控，做到应收尽收。优化支出结构，确保收支平衡，实现财政收入稳定增长。
六是抓创建，进一步强化党的建设。深入开展保持共产党员先进性教育活动，积极开展“五个好”镇党委等系列创建活动，实施“双强双富”工程。加强村党支部书记队伍建设，加大后进村班子整顿力度。加强流动党员管理，重视党员发展。严格落实党风廉政建设责任制，纠正部门和行业不正之风。坚持镇级领导干部联系点制度，经常深入基层，调查研究，促进各项的落实。
七是抓协调，全面发展社会各项事业。切实提高计划生育水平，深化教育体制改革，抓好农村文化体育事业，全面推广农村新型合作医疗，开展民主法制教育、社会主义道德教育和安全生产宣传教育，强化精神文明建设成果，做好各类矛盾纠纷的排查调处，高度重视农村低保等社会保障，巩固提高“平安唐村”建设成效，保持社会稳定，政治安宁的良好局面，全面构建和谐社会。
务先进镇”，获得了邹城市“人口计划生育一等奖”。半年来，全镇计划生育率、节育措施落实率均达，晚婚率达到。平安建设稳步推进。加强了平安创建队伍建设，健全了领导小组日常制度和责任追究制度，充分发挥派出所、信访办、综治办、司法所、安监站“打、防、调”作用，深入开展网吧整顿、安全检查等多种专项整治活动，积极组织反邪教专场演出及“四五”普法教育活动。科技、文化、教育、体育、民政事业得到了健康发展。
二、下半年计划。
下半年，我们将以保持党员先进性教育为动力，以科学发展观统领全局，全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，突出抓好“”思路和目标的落实，即抓好经济结构调整、招商引资、民营经济、地企联合条主线，健全完善党的建设、精神文明建设、“平安唐村”建设个保障机制，实现农民增收、财政增收、社会稳定个目标，全面完成年度各项任务。具体抓好以下七项。
一是抓调整，进一步增加农民收入。坚持多予、少取、放活，大力调整农业和农村经济结构。以推广小麦垄作和新、优、特粮食作物种植为重点，种植业调优；发展林菜、林粮间作，林业调大；搞好特种养殖，畜牧业调强；合理引导劳务输出，拓展农民增收渠道；健全完善农村保障机制，推进产业化进程。
三是抓投入，进一步加大基础设施建设。加强对现有水、路设施的管护，继续加快小城镇建设力度，提高城镇化水平。认真抓好兖矿唐村实业公司共建广场建设，抓好三期世行项目区建设，抓好镇内环境卫生整治，进一步推进农村文明路街建建设。
四是抓联合，进一步发挥区位优势。坚持“资金联股、项目联上、人才联用、城镇联建、平安联创”五联方针，按照“互惠互利、优势互补、共同发展”的原则，进一步拓展发展空间，拓宽联合领域，丰富联合形式，积极与驻地企业真诚合作，竭尽全力为邹县发电厂四期建设服好务。
五是抓监管，进一步做好财税。强化税控监管，加大税收征管力度，实行税源监控，做到应收尽收。优化支出结构，确保收支平衡，实现财政收入稳定增长。
六是抓创建，进一步强化党的建设。深入开展保持共产党员先进性教育活动，积极开展“五个好”镇党委等系列创建活动，实施“双强双富”工程。加强村党支部书记队伍建设，加大后进村班子整顿力度。加强流动党员管理，重视党员发展。严格落实党风廉政建设责任制，纠正部门和行业不正之风。坚持镇级领导干部联系点制度，经常深入基层，调查研究，促进各项的落实。
七是抓协调，全面发展社会各项事业。切实提高计划生育水平，深化教育体制改革，抓好农村文化体育事业，全面推广农村新型合作医疗，开展民主法制教育、社会主义道德教育和安全生产宣传教育，强化精神文明建设成果，做好各类矛盾纠纷的排查调处，高度重视农村低保等社会保障，巩固提高“平安唐村”建设成效，保持社会稳定，政治安宁的良好局面，全面构建和谐社会。
乡镇年终工作总结及思路
xx年，县司法局在县委、县政府的正确领导和市司法局的精心指导下，以党的xx届三中、四中全会精神为指导，扎实开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕“以港兴县、以旅活县、以渔稳县、生态立县”总体战略，深化改革、干在实处，根据县委、县政府工作要求和县局年初制订的工作计划，圆满完成了各项工作任务。现将工作总结如下：
一、围绕重点，狠抓落实，深入开展普法依法治县工作。
(一)加强领导，形成“大普法”工作格局。研究制订《x县x4年依法治县和法制教育工作要点》，重新调整了县依法治县和法制教育领导小组成员单位，新增加了县信访局、县老干部局、县综合行政执法局、县环保局、县旅游局等五个成员单位，召开了全县普法联络员工作会议，明确了各成员单位的考核责任目标。
(二)丰富内容，抓好重点对象的学法用法工作。加强领导干部学法用法，组织全县行政执法单位开展法律知识竞赛活动;开展送法下乡活动，在部分乡镇社区开展网格便民服务和居民法律知识竞赛活动，提升渔农民、社区居民法律意识;加强青少年法制教育。在学生毕业前期，县普法办联合关工委、教育局为海星中学和职教中心的学生开展法律知识讲座。加强“法律拥军”工作，深入开展“送法送书进军营”活动，向官兵赠送《图说法律》、《入伍新兵法律知识读本》等书籍共150余册，展示法制图板，开展法律咨询，并邀请律师在驻嵊团部举办法制讲座。
(三)围绕中心，积极开展专项法制宣传。一是开展新居民法制宣传和法律服务专题活动。制定了《关于加强新居民法制宣传教育工作的实施方案》，邀请律师为菜园镇社区的新居民开设法制讲座;结合“法律进学校”活动，为外来务工人员子弟学校学生家长上法制教育课，引导家长形成正确法律意识教育未成年人;联合城建等相关部门开展“送法进工地”活动，在本岛重点项目建筑工地设立新居民“流动法制课堂”;扩大法律援助覆盖面，拓宽法律援助申请渠道，今年共接待新居民来电来访120余次，办理新居民法律援助案件14件。二是围绕县委、县政府中心工作开展“三改一拆”和“五水共治”法制宣传活动。充分发挥司法行政职能优势，通过“送法下乡”、“现场法律咨询”、组织参与“五水共治”网上法律知识竞赛等活动，利用横幅、宣传栏、微博、x普法网等载体重点加强对“五水共治”、“三改一拆”中涉及的法律法规及相关政策进行宣传;深入开展“五水共治”、“三改一拆”矛盾纠纷专项排查调处活动，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态;充分发挥法律服务职能，组织律师为党委、政府当好法律参谋，发挥律师、基层法律服务工作者担任行政村(社区)法律顾问的作用，努力引导广大群众及社会各界力量共同参与和支持“五水共治”、“三改一拆”行动。三是在“3.8”妇女维权周、“3.15”消费者权益保护日等特定主题日，联合相关部门开展专题法制宣传。x4年，全县乡镇和普法成员单位共举办各类法制讲座、法制培训班110余场，受教育人数8750余人次，开展各种大型法制宣传、法律咨询23场次，接待群众咨询380余人次，展览法制图板130余块，发放各类法制宣传资料9700余份。
(四)加强指导，提升基层民主法治建设水平。加强全县“民主法治村(社区)”创建指导工作，嵊山镇民富村、枸杞乡大王村有望通过省级民主法治村的考核验收。目前县级民主法治村和民主法治社区达标率为96.2%，创建省级“民主法治村(社区)”7个，市级“民主法治村(社区)”14个。
二、夯实基础，着眼长远，全力维护社会和谐稳定。
(一)加强基层司法所建设，夯实司法行政根基。在去年“基层基础建设年”活动的基础上，结合我县司法所建设实际，在今年开展了“深化基层基础年”活动，下发《深化“基层基础建设年”活动实施意见》，进一步推进司法所规范化建设。一是加强业务指导。实施意见下发后，局领导多次带领业务科室到洋山、菜园、五龙等司法所指导工作，并积极与乡镇领导沟通，争取在星级规范化司法所创建上给予支持。二是加强办公用房建设。重点是对今年创建三星级的菜园司法所、五龙司法所和四星级的洋山司法所办公用房加大建设投入。洋山司法所重新选定了办公场所，菜园和五龙司法所办公楼重新进行了装修，办公用房基本达到“四室一库”标准。三是提升人员素质。在硬件设施得到改善的同时，司法所人员素质和软件设施得到进一步提升。今年局里专门抽调2名政法专项编制下放到洋山、五龙所工作，充实基层工作力量，制定规范司法所各项规章制度和台账模板，并积极组织全县司法所负责人、各乡镇调委会主任参加各类业务培训。四是创建初见成效。全县司法所通过基层基础年建设，各所的规范化水平有了普遍提高，特别是洋山在三星级所的基础上创建四星级所，菜园、五龙创建三星级规范司法所全部通过省司法所考评组的考核验收，考评组对我县的“省星级规范化司法所”创建工作表示了充分肯定。
(二)加强人民调解工作，有效化解矛盾纠纷。一是建立健全调解组织网络。在原有县人民调解领导小组和办公室的组织体系的基础上，建立了县人民调解委员会，具体指导、协调、管理全县人民调解工作。重新调整了县劳动纠纷、旅游纠纷、电力公司工会等专业调解组织，顺利完成村级调解组织换届选举，形成了以基层传统调委会为基础，企事业单位调委会为补充，区域性、专业性调委会为重点的“大调解”组织体系。二是“海上枫桥”调解模式初具雏形。4月，我局下发了《关于建立健全“海上枫桥”调解模式的指导意见》，与基层司法所研究制定符合当地渔业作业、生产方式的矛盾纠纷调解模式。逐渐形成枸杞以“海上牧场”、嵊山以“海上红星船”、黄龙以“海上网格”、洋山以“洋山阿伯”、五龙以“孙大姐”等调解模式为载体的特色调解模式。三是开展“展风采、定纷争”现场模拟调解活动。组织人民调解员积极开展现场模拟调解活动，通过传帮带的模式培养一批年轻骨干调解员，并在全市组织的“展风采、定纷争”现场模拟调解比赛中，荣获团体二等奖。四是圆满完成“以奖代补”和新一轮等级制调解员评定、补助经费发放工作。对原《x县人民调解员等级制度实施办法》进行了修订，对人民调解员重新进行了等级评定，并完成了“以奖代补”补助经费发放工作。五是积极化解矛盾纠纷。及时准确了解社情民意，掌握矛盾纠纷信息，做到早发现、早调处、早解决，把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，防范和化解了大量的矛盾纠纷。x4年，全县各人民调解委员会共排查出矛盾纠纷967件，经人民调解委员会调解967件，调解成功967件，调解成功率达100%，无一件民转刑案件发生。
三、坚持标准，完善机制，加强社区矫正人员监督管理。
(一)开展“三大活动”，全面提升社区矫正工作水平。一是开展百日整治专项活动，根据社区服刑人员重新犯罪的风险情况，确定市级重控人员3名，县级重控人员15名，制定相关矫正方案，落实针对性监管措施。召开全县社区矫正动态分析会，各司法所对各自辖区内的重控人员情况及日常管理中的倾向性问题进行研讨。组织召开全县社区服刑人员集中点验教育大会和社区服务活动，增强社区服刑人员身份意识和自觉服从监管意识。二是开展“三查”专项活动，即执法案件大评查、执法工作大检查、执行情况大排查为内容的执法检查，重点评查了7类案件、检查了10项执法活动、排查了9项监管规定情况，针对检查发现的问题和薄弱环节，及时进行整改，并在制度上进行完善。三是开展社区矫正工作队伍警示教育活动，召开由各司法所长参加的警示教育活动动员会，按照学习检查、整改阶段、总结提升三个阶段有序进行，经过六个月的警示教育，共查摆问题共12个，制定整改落实措施5条，落实整改12个，全县社区矫正工作队伍素质有了明显提升。
(二)加强社区矫正日常管理，规范各项工作制度。一是开展调查衔接工作，把好“入矫关”。严格控制主观恶性较大的人员纳入社区矫正，规范做好询问笔录，严格执行《浙江省审前社会调查实施办法》规定。今年，全县共开展审前社会调查23份。加强与法院、监狱、看守所的工作衔接，采取“报到回执制”、“集中衔接制”等衔接方法，努力实现“无缝对接”，杜绝脱漏管现象。二是认真做好日常监管工作，严把“矫治关”。加强社区服刑人员的走访教育，定期排查社区服刑人员的活动范围、人员交往、日常报到、外出请销假和异地(海上)委托管理等事项，全面掌握服刑人员的思想行为和日常监管帮教情况。对违反规定的社区服刑人员进行惩处。今年我县社区服刑人员共计警告8人次，治安管理处罚1人次。三是规范解矫与收监评鉴，把好“出口关”。对在矫正期间表现良好的，解矫前邀请社区干部、社区民警、检察官对服刑人员日常表现情况进行评鉴并逐级审批。对严重违反规定及达到收监执行标准的，及时提请原判法院收监执行。今年全县累计收监执行4人次。1至12月，我县全年监管社区服刑人员累计96名，年内新接收社区服刑人员42名，解矫46名，无一人重新在犯罪。目前全县共有在册社区服刑人员50名，其中缓刑30名，假释15名，暂予监外执行5名。
(三)严格执行社区矫正“六大机制”，强化监管效果。进一步健全完善社区矫正“六大机制”建设，重点加强人防和技防相结合、关心关爱工作机制。在提高技管手段上，加强信息化建设，进一步完善手机定位监控系统和海上渔船通讯设备开展定位监控，建成社区矫正监控指挥中心，有效落实社区服刑人员监管控制工作。在关心关爱工作中，通过上门走访、开展送祝福、送温暖活动，积极走访看望精神病、贫困等特殊社区服刑人员家庭，落实困难帮扶措施，为他们送上生活用品和临时性经济补助，帮助他们克服生活困难。在完善刑满释放人员“第一顿饭”制度的基础上，制定了《x县社区矫正刑满释放人员扶贫帮困金使用管理办法(试行)》，截止12月底，共发放扶贫帮困金43人次46300元。
四、拓展领域，服务发展，促进社会公平正义。
(一)做好法律援助工作。法律援助体系不断健全完善，与乡镇法律援助工作站和行业法律援助工作站的联系更加紧密，法律援助知晓率不断提升。一是加强特殊人群法律援助服务力度。将农民工、残疾人、老年人、未成年人等特殊群体列为重点援助对象，针对其不同特点提供个性化、专业化法律援助服务。二是积极开展法律援助案件网上审批工作。依托基层站所试行法律援助案件网上审批、指派，方便外岛乡镇弱势群体申请法律援助，降低当事人的维权成本，目前洋山镇已经开始实行。三是坚持“诉调结合、调解优先”原则，提高援助效率。引导当事人采取调解、和解等非诉讼方式解决矛盾，努力实现合法权益的快速实现，降低当事人维权成本，提高援助效率。四是进一步完善各项便民措施。简化援助程序，坚持首问责任制、服务承诺制、一次性告知制，畅通农民工等特殊人群法律援助绿色通道，切实做到“能援则援”、“应援尽援”。五是加强法律援助经费使用管理。联合县财政局出台法律援助经费使用办法，提高援助案件补贴标准，保障法律援助经费使用规范。x4年，解答群众来电来访咨询231人次，代写法律文书25份，共办理法律援助案件40件，其中刑事法律援助案件7件，民事法律援助案件33件，涉及农民工讨薪、工伤，老年人赡养、家庭矛盾等特殊群体案件25件，为群众挽回各项损失175.11万余元，已接待涉法涉诉信访咨询30余人次，较好地维护了法律援助当事人的合法权益。
(二)做好法律服务工作。积极发挥法律服务职能优势，为我县经济建设和社会稳定提供优质、高效的法律服务。一是服务经济发展。全县各法律服务机构紧紧围绕我县经济建设，积极为县域企业特别是中小企业提供法律服务，目前，我县各法律服务机构办理各类诉讼案件71件，为当事人挽回损失1000万元以上，受聘企业法律顾问11家，代理各类经济案件30余件，代写各类法律文书70余份，办结各类公证事项185件，特别是名检律师事务所代理农村信用社船舶抵押合同纠纷系列案件，为信用社挽回损失近900万元;帮助x县旅游发展投资有限公司完成收购花鸟乡水产冷冻厂资产的相关调查、走访、谈判及法律文书起草工作等，保障了我县金融秩序稳定、经济建设的顺利发展。二是服务民生保障。县公证处在我县渔业资源衰退和渔民转产转业大环境下，加班加点为渔民兄弟进行渔船交易和申领油价补贴办理公证提供便利，及时出证，较好的满足了群众的法律需求，维护了其合法权益。三是服务和谐社会。积极参与涉法涉诉信访案件的处理，为上访群众提供法律咨询，主动介入群体事件的处理，依法维护群众的合法权益和维护社会稳定。如五洲所全程为洋山滩浒船只沉没事故处理提供法律服务，名检所参与县电力公司新大楼农民工疑似自杀案件的调处及金平黄泥坎村村民阻挠地块开发等为相关部门提供法律决策，引导维权群众走法律途径依法解决，取得了良好的社会效果，获得了政府和群众的肯定。
(三)做好法律顾问工作。一是深入推进政府法律顾问制度建设，积极为政府依法行政提供法律服务。截止12月底，在去年10家基础上又增加了花鸟乡政府和县供销社两家，总数达到12家。二是做好社区法律顾问工作。加强对社区法律顾问工作的管理，完成社区法律顾问x3年度工作经费的发放，并将x4年度工作经费列入财政保障，组织社区法律顾问前往洋山、嵊山、枸杞等地走访联系社区，上门为社区服务，开展法律知识的普及，编制《社区民事调解中常见问题及解答》等发放到社区，把社区法律顾问工作落到实处。
五、深化作风，强化效能，全面提升司法行政队伍素质。
(一)开展主题教育。积极开展党的群众路线教育实践活动。一是做好活动前期准备。成立领导小组，制定下发活动实施方案，召开活动动员大会，部署活动安排。二是深化学习教育。全局共组织集中学习27次，参加人数339人次。三是广泛征求意见。共征求“四风问题”意见建议x条，31条次，再次组织回头看，最终整理征得“四风问题”意见建议33条，74条次。四是深入对照检查。认真撰写对照检查材料，高质量开好民主生活会。五是狠抓建章立制。多次专题研究建章立制工作，列出新建或修订的制度14项。
(二)加强机关党建工作。一是加强学习型党组织建设。年初，每位干部职工制定个人学习计划，积极开展“一把手”上党课和年轻干部讲习堂活动;成立机关微型图书室，组织机关干部自愿捐献书籍，并新购一批图书，以供干部职工查阅。二是加强服务型党组织建设。进一步推进司法行政机关党建品牌和党支部五彩之星创建工作，开展形式多样的“七一”纪念活动，组织党员志愿者开展法律服务、卫生包干等活动，同时壮大党组织力量，新吸收1名预备党员。三是加强活力型党组织建设。积极组织党员干部参加县直机关党工委组织的“乐活机关、骑行大比武”机关骑行兴趣团队技能挑战赛、“乐活机关·绳舞飞扬”传统竞技比赛，进一步提高机关活力与凝聚力。
(三)加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，组织全体党员干部开展“岗位廉政风险点查找”活动，填写《单位(个人)廉政风险防范承诺书》，加强廉政风险点防范管理;积极开展党风廉政教育宣传月活动，组织观看《四害之风》等廉政教育影片和“‘5·10’思廉·倡廉日”活动，增强干警廉政意识;进一步完善领导干部个人重大事项报告，严格执行“三公”消费，为司法行政发展提供坚实保障。
年文体局工作总结及年工作思路
1、“扫黄打非”工作成效明显。强化意识形态领域责任的落实，按照省、市、区“扫黄打非”领导小组办公室的统一部署，结合我区实际，积极开展“净网2020”、“清源2020”、“护苗2020”、“秋风2020”和“固边2020”五大“扫黄打非”专项行动以及元旦春节期间出版物市场及网络文化环境监督工作。全面开展“扫黄打非”进社区工作，军门社区“扫黄打非”工作获评全省唯一的全国标兵单位。
2、文明城市创建紧抓不懈。加强文化市场安全生产。按照“党政同责，一岗双责”和“管行业必须管安全”的有关规定，开展火灾隐患排查整治工作、今冬明春火灾防控工作、“安全生产月”和夏季消防安全大检查等安全生产专项整治工作。采取日常巡查与突击检查相结合的方式对全区各网吧开展多时段、高密度的巡查整治工作，严厉打击网吧违规接纳未成年人及未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件等违规经营行为。持续加大对辖区内中小学校园周边的网吧、娱乐场所及音像制品、出版物市场的集中整治，严厉查处校园周边网吧、娱乐场所违规接纳未成年人行为及非法销售淫秽色情、凶杀暴力等非法出版物的行为，共收缴非法出版物416本(册)，非法音像制品112张(片)，集中销毁盗版音像制品321片，各类音像制品种835本，有效净化了文化市场。
3、查办能力不断加强。为提高我区文化市场综合执法出版物市场案件查办能力，文化市场综合执法大队队员们结合新近推广使用的“扫黄打非”app，随机抽样取证图书，参加市里组织的业务培训。执法大队办理的“某置业公司擅自拆除不可移动文物案(责令恢复原状，罚款人民币30万元)”，荣获201x-2020年全国文化市场综合执法案卷评选优秀奖;同时，入选国家文物总局颂布的2020年文物行政执法指导性案例(共15个)。
新农合年终工作总结及思路
今年以来，在市委、市政府的领导下，在上级部门的支持下，我镇按市合管办年初制定的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定成效。
一、主要工作。
(一)进一步加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。
一是面对面宣传。在合作医疗征收、参合农民医疗费用补偿过程中，工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。
二通过政务公开、村务公开等多种形式宣传。定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全乡补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
(二)强化管理，努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。
一是坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，有情操作，实行一站式服务。截至12月31日，全乡共补偿624人次，补偿金额共计567184元，报销比例41.34%，人均报销944元，特大病救助51人次，补偿金额达307868元。
二是进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平，我乡组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题，及时书面反馈，并要求其限期整改，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，今年，我乡开展定点医疗机构督察共达40余次。
同时，为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还在乡行政服务中心和乡卫生院设立了意见箱，广泛了解参合农民对我乡新型农村合作医疗的意见和建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会的广泛好评，用一流的服务创造了一流的效益。
(三)进一步加强组织领导，健全工作机构。为确保新型合作医疗的顺利实施，乡党委、政府按照《甘肃省人民政府关于进一步做好新型农村合作医疗试点工作的指导意见》文件精神和上级部门的具体指导，结合我乡实际成立了乡领导小组、乡管理委员会，设立办事机构。各村也成立由村党支部书记任组长的合作医疗管理小组。乡党委、政府高度重视，多次召开会议，研究分析、安排部署新型农村合作医疗工作，把新型农村合作医疗工作列入重要议程，乡合管办、乡卫生院和各村定点医疗机构认真履行各自职责，并定期召开工作进展情况汇报会，了解掌握工作动态，部署阶段性工作，对存在的问题及时研究解决，确保各项工作有序进行。
二、存在问题。
(一)定点医疗机构治疗行为不规范。分解收费、出院带药、自费药品超标、重复检查等现象仍然存在，农民医疗费用负担仍然较重。
(二)门诊报销仍需探索更加简便的补偿模式。
(三)运行运行管理方面还存在一些薄弱环节和漏洞。这些问题的存在，说明我们的宣传力度不够，工作做的还不细，制度执行还不严，监管工作还不到位。
三、工作打算。
(一)加强就医、补偿等各项服务的管理。进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，取信于民。
(二)提前谋划，全力以赴。做好20xx年筹资各项准备工作，保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推进。