物业公司整改报告(汇总17篇)

时间:2023-11-29 23:16:48 作者:字海

整改报告是在对某项工作、项目或活动进行评估和检查后,针对存在的问题和不足,提出改进方案和措施的一种书面材料。以下是小编为大家整理的整改报告范文,供参考与借鉴,希望对大家有所帮助。

保险公司整改报告

作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。

财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析,制定相关的绩效考核制度,责任到人。在处理理赔事件的过程中,要求工作人员及时和客户沟通,并建立投诉箱、电话回访。对客户不满意的地方,确属我公司人员责任的,落实到个人,并纳入职工当月绩效考核,以此激励员工的工作热情和认真负责态度,从而提升服务满意度。

针对查勘反馈清单中的问题,公司经过细致研究,根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表,确保工作人员在第一时间到达现场。通过合理的排班,加快了工作人员到现场的速度,同时对现场情况做到准确、及时的掌握,保护了广大客户利益,体现了公司的服务理念。

理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。

保险行业是服务性的行业,所以必须树立服务意识,促进公司平稳健康发展。从业人员是代表公司形象的重要因素,公司本着从保障销售人员利益出发,通过协会平台建立保险业人事库,从从业源头开始筛选,提高入行门槛,提高从业人员的“含金量”。社会的进步要求工作人员必须大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,要学会主动与人沟通,提高业绩。同时在与客户沟通时要注意仪表仪态、礼貌待人、文明用语;应变能力要强、反映要敏捷、为了兴趣做事,形成标准化服务模式,树立公司品牌形象。

xx公司分公司xx年xx月xx日

公司整改报告

企业中的制度不是摆设,如果因为一个人徇私枉法,那就会有无数的眼睛盯着,管理者宽恕一个人的错误,就会让更多人犯同样的错误,员工就更加难以管理,执行力也会随之下降。

执行力是有前提的,那就是你首先要知道哪些东西是你真正想要的,有明确的目标是前提。有了目标,才有放弃;有了放弃,才有聚焦;有了聚焦,才有简单与极致。

考研阶段有高执行力,不代表读研阶段有,不代表本科阶段有,更不代表高考时也有。自制力(执行力)这种东西都是“用则进,废则退”。考研时想用,就发展出来了,其他场合不想用,就没有发展出来,或者退化了。

只是文中有一句我有不同的看法:“有想法有执行力,外加爆棚的运气”。有想法有执行力,这是成功的根本。所谓“爆棚的运气”,有的人看来是运气,而有的人看来是必然;一个人有想法有能力,外加对未来足够强的远见,成功是必然的,而不是运气。

所以我们必须要首先做自己的极限测试,然后产生一个清醒的认识。通过一系列科学的方法通过饮食,作息等方式快速恢复精力,从而促进执行力和效率。

如果在执行中没有自己的思路,我们关注的只是一个个的节点,并没有去剖析影响执行的根源,没有考虑如何提供更有意义的结果,很可能导致事倍功半,甚至南辕北辙,最终也会影响到我们的执行力。

成功需要滴水穿石的毅力,也需要一丝不苟的心力,更需要不折不扣的执行力。作为华兴人,《华为执行力》这本书带给我太多感悟,我将不断反思,审视自己,努力践行。

内部执行力的问题,执行力的问题又来自于分配机制的问题,目前,国内流行一句经典语录叫“分配机制是第一执行力”,利益分配得好,员工执行力就高,利益分配得不好,员工执行力就差。而在精益的推行过程中,往往内部“执行力”的阻力远远超过外部“供应链”的阻力。

其次,新股ipo时期,针对新股数据的统计比较,用哪家券商,都要卡时卡点,不能有任何差池。这也是执行力的表现。

认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负职责,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里·麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。

书中有这样一段话:“美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文,罗文接过信后,并没有问:他在哪里?”这就是一种敬业精神,一种责任意识,一种执行力的表现,一种对领导和事业的忠城,对上级的托付,立即采取行动,不管艰难险阻,全心全意地去完成任务。在当今任何一个单位的发展都需要具有忠诚、执着、敬业的工作人员,都需要像罗文这样的“送信人”。忠诚、执着、敬业不仅仅有益于个人所属的单位,更有利于个人的发展。一个人只要有勤奋工作的态度,一如既往的敬业精神,忠诚于事业的信念,事事追求精益求精、尽善尽美的效果,那么我们的工作就能完成好,我们的事业就能取得成功。我们都能成为“罗文”——一个能够把信送给加西亚的人。

“执行力就是组织中的个体为实现组织目标而需要具备的综合能力”,并给出一个公式:“优异的绩效=正确的战略+有效的执行”。

世界上一流的高管并非把所有问题都自己扛,而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交给他们。团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队,是全球职场中高层管理者面临的最重要的问题。

物业公司整改报告

你公司自入驻经典家园以来,长期存在服务质量低下的问题,特别是小区公共场所及设施维护、保安巡逻等方面做得很不到位,盗窃案频繁发生,业主怨声载道。面对广大业主的批评,你公司不是积极想办法提高服务质量和水平,反而在上周末刚有业主被盗(该业主所在单元隔壁10来米就是物管公司的岗哨)的情况下发出所谓的催缴物管费的通知,漠视业主的权益。在此向你公司公开发出整改通知书,限你公司30日内提高服务质量,否则,经典家园广大业主将要求你公司退还之前缴纳的物管费并将你公司从经典家园小区驱逐。

公司整改报告

木材所根据中心《关于实施“执行力提升工程”的意见》的通知要求,全体干部职工从思想上查找不足,认真梳理工作中可能存在的问题,落实整改内容,制订了整改方案。

木材所就当前工作人员在思想观念、工作态度、服务意识等方面进行了深刻剖析,找出了少数工作人员工作中存在效能低、态度不积极、责任心和责任感不强等问题,存在办事拖拉、相互推诿、怨天尤人、工作不踏实、缺乏上进心、脱离群众等问题。

木材所就存在的问题制定了可行的整改措施,从二月份到五月底,全体工作人员边查找,便整改。要以"纵向到底、横向到边"的深度和广度查摆问题,逐一整改。努力增强六种观念,集体创建"六型"科所。一是增强学习观念,加强思想建设,创建学习型科所。将学习各种理论知识当作是一种政治责任,通过学习,不断提高政治理论素养和业务知识,切实加强解决实际问题的能力。二是增强大局意识,增强竞争观念,创建竞争型科所。工作人员要以谋求更大发展为己任,克服保守求稳的消极心理,要知难而进,有争做排头兵的精神,着眼长远发展,树立竞争意识。三是增强务实观念,加强实干精神,创建务实型科所。要大兴调查研究之风,密切联系群众,倾听群众呼声,问计于基层,脚踏实地解决群众反映的热点、难点问题。四是增强创新观念,创建创新型科所。要充分发挥工作人员的主观能动性,针对当前存在的问题,创造性的开展工作,找准创新工作方法的方向和思路,出新招、出实招,大胆探索和实践。五是增强服务观念,创建服务型型科所。要从接人待物,日常管理等方面加强管理,开展微笑服务,贴心服务的活动,树立我为业户的思想,杜绝推诿扯皮,冷脸相对的现象。六是增强效率观念,创建效率型科所。无论从传达决策还是到实际执行,迅速到位,有始有终。

在增强六种观念的同时,还要从建章立制上予以保障。通过实行考核制度,完善工作管理,建立责任追究、完善基层评议等制度,保障提高执行力工作的顺利推进。培育“好学、进取、务实、创新、服务、高效”的工作氛围,从而促进工作作风的根本好转。

保险公司整改报告

伴随着我国保险业的迅速发展,保险业的深层次问题和结构性矛盾也开始逐步暴露,因此需要进行一定的整改。下面是爱汇网小编为大家整理的保险公司整改报告模板范文,供大家阅读!

本公司及董事会全体人员保证公告的真实、准确和完整,对公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏负连带责任。

经公司董事会全体成员书面审议,一致通过本报告。

xx年3月19日,中国证监会发布了证监公司字【xx】28号《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》;同年4月23日,北京证监局发布了京证公司发[xx]18号《关于北京证监局开展辖区上市公司治理等监管工作的通知》,要求上市公司认真开展公司治理专项活动,通过开展自查、公众评议和整改三个阶段的活动,切实提高公司治理的水平。公司高度重视本次公司治理专项活动,认真组织会议进行专题研究,确定相关责任人,根据公司治理专项活动的具体要求,有计划、分步骤地积极开展各项工作。截止11月底,公司已圆满完成了自查、公众评议和整改提高三个阶段的工作,现将公司治理专项活动的主要工作及整改情况报告如下:

一、公司治理专项活动的开展情况

1、高度重视,认真学习领会文件精神,制定公司治理专项活动计划。

中国证监会和北京证监局关于开展上市公司治理专项活动的通知下发后,公司高度重视,将两份通知及时发给董事会、监事会和管理层各位成员,认真学习领会。为做好公司治理专项活动,公司召开了相关会议,认真传达学习北京证监局xx年监管工作会议精神和相关文件精神,明确本次专项活动的具体目标、基本原则、总体安排和监管措施,并制定了中国人寿公司治理专项活动计划报北京证监局。公司成立了公司治理专项活动工作小组,董事会秘书刘廷安负责协调落实公司治理专项活动的具体工作,就活动的工作安排、工作进展以及遇到的问题和困难及时与北京证监局沟通。董事会秘书局负责相关具体工作的落实。

2、认真开展自查,切实查找公司治理中存在的问题,顺利完成自查阶段的各项工作。

在4-5月份自查阶段,公司对照公司治理相关法律法规和监管要求及自查事项,认真总结上市以来在公司治理方面开展的工作,逐项对照,切实查找公司治理中存在的问题和不足,深入分析原因并制定明确的整改措施和整改时间表,形成自查报告和整改计划。自查报告和整改计划经总裁室讨论通过后,提交6月12日董事会审议,并经北京证监局审核后于6月15日正式对外公告。

3、认真做好公众评议,加强与投资者和社会公众的沟通与互动。

进入公众评议阶段后,公司在对外公告的自查报告中公布了公众评议电话和网络平台地址,指定董秘局专人负责接听电话、维护网络平台,认真做好记录,收集投资者和社会公众的意见和建议。为加强与投资者的沟通,xx年5月21日至22日,公司在广西举办了首次“全球投资者/分析师公司开放日”活动,为投资者了解公司的一线运转创造了良好的机会;xx年7月13日公司举办了“寿险公司价值分析报告会”,向投资者介绍寿险公司估值的方法。同时向与会人员发放公司治理调查问卷,征求大家对中国人寿公司治理的意见和建议。

4、北京证监局的现场核查及评价意见。

本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京证监局的现场核查,并于xx年11月13日收到了北京证监局下发的京证公司发[xx]229号《监管意见书》(以下简称“《意见》”)。《意见》肯定了中国人寿在公司治理专项活动中积极开展的有成效的工作,指出本公司治理情况良好,同时也指出了公司需要整改的几个问题。根据北京证监局的意见,本公司于10月中下旬开始进行了针对性的整改。公司于11月20日向北京证监局提交了针对《意见》的整改报告,北京证监局于11月28日出具了《公司治理整改情况的评价意见》。

二、公司自查发现的问题及整改情况

公司在公司治理方面存在的主要问题为:

(一)公司于今年年初成功实现a股股票上市,对境内机构投资者、个人投资者的要求、特点的了解程度有待于进一步提高。公司需积极开展投资者关系管理工作,近一步加强与投资者,特别是境内投资者的沟通,通过境内路演、主动邀请投资者来访及定期会晤等方式,实现与投资者的多层次、多形式、主动全面的接触。

整改措施:公司积极开展投资者关系管理工作,进一步加强与境内投资者的沟通。具体落实措施包括:

(1)为加强与投资者的沟通,xx年5月21日至22日,公司在广西举办了首次“全球投资者/分析师公司开放日”活动。出席此次活动的40名分析师和投资者参加了公司的晨会,与杨超董事长、万峰总裁、苏恒轩总裁助理、刘廷安董事会秘书及一线营销员进行面对面交流,并实地参观了广西分公司业务、客户服务和信息技术等省级集中管理。此外,他们还专程前往桂林参观考察中国人寿县域业务发展情况。参会的广大分析师、投资者对于此次公司开放日的活动反响非常热烈。他们认为此次公司开放日的活动使他们对于公司业务的具体运作流程、承保质量控制、销售流程管理、代理人培训与管理及对农村保险业务的发展现状及前景等方面有了更进一步的了解,增强了他们对于中国人寿的信心。

(2)为了增强境内投资者对寿险公司的了解,xx年7月13日公司举办了“寿险公司价值分析报告会”,向投资者介绍寿险公司估值的方法,由董事会秘书刘廷安对参会的国内各大基金公司作了专题分析报告。之后,杨超董事长、万峰总裁、刘家德副总裁、刘乐飞首席投资官和邵慧中总精算师同大家进行了一个小时的'交流,回答大家提出的问题。国内58家基金公司中有49家派员出席,参加人数近百人。

(3)11月28日,为积极推行国际最佳公司治理实践,不断提升公司透明度,持续改善信息披露水平,加强与投资者和社会公众沟通,公司在江苏省举办“全球媒体公司开放日”活动,来自全球的60余家境内外新闻媒体记者先后赴中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司和江阴支公司现场参观、采访。中国人寿董事长杨超、总裁万峰率公司管理层向境内外媒体记者介绍了公司发展战略和经营策略,并进行了现场交流。活动期间,境内外媒体记者还观摩了中国人寿个人营销员晨会,参观了江苏省公司的信息技术中心、客户服务中心、业务处理中心和财务管理中心,并在江阴实地考察、了解中国人寿的县域保险业务发展情况。参与开放日活动的境内外媒体对中国人寿“全球媒体公司开放日”活动给予了很高的评价,进行了充分的报道。

4、通过面对面会谈、电子邮件、电话、传真等多种形式,及时回答投资者的问题。xx年a股上市后,共接待国内投资者70人次,回复国内投资者电子邮件/电话300余次。

公司认为此项工作为一项持续性的工作,在公司未来运作不断加强与投资者的沟通,保证投资者特别是中小投资者平等获得公司信息的权利。

(二)公司a股上市以来,面临境内外三地上市的客观环境和不同上市地对信息披露的不同要求,公司需进一步完善公司的信息披露制度,充实信息披露部门的力量,进一步加强与不同上市地监管机关的沟通,做好三地信息披露的协调。

整改措施:

1、针对境内外三地上市的客观环境和不同上市地对信息披露的不同要求,特别是境内信息披露的监管要求进一步修订、完善了公司的信息披露制度,修改后的《信息披露管理规定》于xx年6月12日经第二届董事会第七次会议审议通过。

2、加强了与上市地监管机构和交易所的沟通和联系,及时了解境内外监管机构的要求。每次在发布公告前,均由专人与境内外监管机构和交易所沟通,尽量做好三地信息披露的协调。

3、加强对公司董事会秘书局、公司财务部门等有关部门员工关于信息披露监管规则的培训。xx年8月公司请外部律师就关联交易的披露作了专门培训。

公司认为加强信息披露是完善公司治理的重要内容,此项工作为一项持续性的工作,公司将不断规范和完善信息披露的制度和流程,增强信息披露的主动性,不断提升公司透明度。

(三)受限于企业体制等原因,公司高级管理人员和优秀员工的激励机制尚待进一步完善,公司须研究、制定、完善包括股权激励在内的激励考核机制,加大对公司高级管理人员、优秀员工和其他人员的激励和考核,保留和吸引关键人才。

整改措施:公司根据境内外监管规则,加大对公司高级管理人员和优秀员工的激励考核,强化公司高级管理人员、公司股东之间的共同利益基础,提高公司经营业绩。具体措施如下:

1、公司授予股票增值权作为长期激励。截至目前,公司董事会已批准了三批股票增值权授予方案,授予的对象为公司高级管理人员和优秀骨干员工,包括优秀的保险营销员。

2、公司加大了对公司高级管理人员和优秀员工的考核机制,建立了董事会对管理层、管理层对各分公司的层层考评机制,全面实行高级管理人员的任期制和任期目标责任制。

今后,公司将进一步健全公司高级管理人员和员工的工作绩效考核和优胜劣汰机制,强化责任目标约束,逐步完善公司的内部绩效评价体系和激励机制,保留和吸引优秀人才。

三、公众评议的情况

公众评议阶段,公司没有收到社会公众和投资者通过电话或网络平台提出的意见和建议。公司在7月13日向参加“寿险公司价值分析会”的投资者和基金经理发放公司治理调查问卷,公司共收到18家机构投资者对公司治理调查问卷的反馈意见,90%以上的受访者认为公司运作规范,股东大会、董事会、监事会和管理层之间职责基本分明、董事会基本具备合理的专业机构,专门委员会设置合理;激励约束机制基本能调动高级管理人员及员工积极性;内控管理制度完善健全;关联交易公允透明,信息披露制度基本健全。同时,希望公司进一步作好信息披露,增强与投资者沟通和联络,与公司自查发现的问题基本一致,恰好是公司本次专项活动整改的重点。今后,公司将进一步加强与投资者的沟通,倾听投资者对公司治理和发展的意见和建议,以更好地提高公司治理水平。

四、北京证监局现场检查发现问题及整改情况

xx年10月8日及10月9日北京证监局对公司进行了现场核查并出具了《监管意见》,指出了规范运作方面存在的问题:

(一)内部制度方面

1、《监管意见书》指出:未制定《独立董事工作制度》。

整改措施:根据相关法律法规及北京证监局的要求制定了《独立董事工作制度》,该制度经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

2、《监管意见书》指出:未制定《重大信息内部报告制度》,重要信息的内部流转程序缺乏系统性规范。

整改措施:根据相关法律法规及北京证监局的要求制定了《重大信息内部报告制度》,该制度经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

(二)董事会专门委员会运作

《监管意见书》指出:公司审计委员会有较为详细的议事规则和运作记录,提名薪酬委员会、风险管理委员会和战略委员会职能及作用发挥有待加强,风险管理委员会和战略委员会的议事规则过于原则,有待进一步完善和细化。

整改措施:根据相关法律法规及北京证监局的要求修改《战略委员会议事规则》和《风险管理委员会议事规则》,上述规则经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

(三)信息披露方面

《监管意见书》指出:公司设有多重新闻发言人制度,董事会对此缺乏统一管理,易发生对外信息披露因内容、方式、范围和时间顺序等方面出现问题而导致的违规。

整改措施:修改公司现行的多重新闻发言人制度,由董事会秘书刘廷安先生担任公司新闻发言人。上述修改决定经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日通过,并于xx年11月28日公告。

(四)董事会工作机构运作方面

《监管意见书》指出:公司董秘局作为董事会工作机构,独立性有待提高,工作力量有待加强。董秘局与投资者关系部采取分设合署办公的方式,分别归属于董事会和经营层管理,董秘局的工作职能相对弱化,不利于信息披露的统一控制和董事会及专门委员会的运作。

整改措施:撤销投资者关系部,其全部职能并入董事会秘书局,以进一步强化董事会工作机构的职能。上述决定经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日通过,并于xx年11月28日公告。

卓有成效的努力,特别是在本次专项活动中公司本着严格遵循的原则对公司治理进行了全面梳理和整改,切实提高了公司治理水平。xx年12月4日,在由香港上市公司商会和香港浸会大学联合举办的首届“2007香港公司管治卓越奖”评选中,公司独家荣获“最佳公司管治大奖”和“公司管治卓越奖”两项荣誉,也是此次评奖的最高荣誉,这是对本公司长期以来致力于公司治理建设的一种肯定。公司将以本次专项活动为新的起点,不断增强公司董事、监事和高级管理人员规范化运作的意识,严格按照相关法律、法规的要求,加强公司治理结构建设,认真贯彻本次专项活动中提出的各项整改措施和整改意见,促进公司长期、健康、稳定地发展,以更加规范化的运作和更好的业绩来回报广大股东。

作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。

一、剖析跟踪,纳入员工绩效考核

财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析,制定相关的绩效考核制度,责任到人。在处理理赔事件的过程中,要求工作人员及时和客户沟通,并建立投诉箱、电话回访。对客户不满意的地方,确属我公司人员责任的,落实到个人,并纳入职工当月绩效考核,以此激励员工的工作热情和认真负责态度,从而提升服务满意度。

二、合理排班,提升现场达到速度

针对查勘反馈清单中的问题,公司经过细致研究,根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表,确保工作人员在第一时间到达现场。通过合理的排班,加快了工作人员到现场的速度,同时对现场情况做到准确、及时的掌握,保护了广大客户利益,体现了公司的服务理念。

三、专业指导,减少理赔矛盾纠纷

理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。

四、端正态度,树立岗位服务意识

保险行业是服务性的行业,所以必须树立服务意识,促进公司平稳健康发展。从业人员是代表公司形象的重要因素,公司本着从保障销售人员利益出发,通过协会平台建立保险业人事库,从从业源头开始筛选,提高入行门槛,提高从业人员的“含金量”。社会的进步要求工作人员必须大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,要学会主动与人沟通,提高业绩。同时在与客户沟通时要注意仪表仪态、礼貌待人、文明用语;应变能力要强、反映要敏捷、为了兴趣做事,形成标准化服务模式,树立公司品牌形象。

广泛动员,牢固树立“宁可自己麻烦百次、不让群众麻烦一次”的政务服务理念,以深化“三集中、三到位”改革为主线,深入开展“五个基本”建设专项工作。通过“五个基本”建设专项工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒和优秀党员的先锋模范作用。通过“抓队伍、抓管理、抓创新”来达到“让群众满意、让自己满意”的要求,取得明显成效,行政审批能力得到进一步提升。中心党支部通过召开座谈会、民主生活会、开展谈心活动、党员党性分析等方式,对存在的不足进行了详细分析,现将中心“五个基本建设”自查整改情况汇报如下:

一、指导思想。

以“开展创先争优活动,争做服务先锋”为主题,对照“五个好”和“五个带头”的目标,解决党风和工作作风中存在的突出问题,以党支部的战斗堡垒作用、党员领导干部的示范带头作用和全体党员的先锋模范作用推动中心各项工作目标不折不扣地落到实处、取得实效,促进业务工作的顺利完成。

二、主要做法: 一是高度重视,精心组织。 中心党组高度重视“五个基本”建设工作的开展。多次召开专题党组会议,传达贯彻会议精神,研究部署中心“五个基本”建设专项工作的开展规划,制定工作方案。并成立了以中心党组书记李精华同志为组长的领导小组。为“五个基本”活动的开展提供坚实的组织保障。实现了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好工作格局。 二是大力宣传,营造氛围。 中心为深入落实“五个基本”建设工作的开展效果,特别订制了大量“五个基本”宣传卡片,使每个党员人手一卡,对“五个基本”建设工作进行了广泛宣传与发动。营造出了十分浓厚的宣传与学习氛围。 三是突出重点,全面推进。 中心在“五个基本”建设专项工作的实施过程中,紧扣“五个基本”,即以健全基本组织、建强基本队伍、开展基本活动、完善基本制度、落实基本保障为着力点,全面深入地推进“五个基本”建设专项工作在中心的开展。

(一)抓基础,着力健全基本组织。 一是实现建立健全规范完善的党组织网络。大悟县政务服务中心基层党组织3个,目前中心已实现党组织的全覆盖和党的工作全覆盖,中心属各级党组织隶属关系明确、设置齐全,构成了上下密切配合的组织网络。 二是努力构建党建带妇建工作格局。把党建带妇建纳入党建工作 的总体规划,与党的建设同部署、同检查、同考核,围绕思想、组织、班子、队伍、作风、阵地共建的要求,制定下发了《大悟县政务服务中心“党建带妇建”工作实施方案》,妇联组织设置完善。中心建立了一个完善的群团组织网络,每年妇联等群团组织在党组织的指导与支持下,均能按照各自的章程有计划地开展活动,不仅为中心党组织与妇联组织的沟通联系搭建了一个有效平台,同时也对中心和谐稳定发展起到了重要作用。

部书记和委员等,在给基层党组织配备人员的同时,综合考虑每个人员的特长优势,做到扬长避短、优势互补、综合搭配,使各基层党组织之间的管理力量得到协调配比。定期组织各支部成员参加中心党组的学习培训活动,不断提高自身素质。加强思想理论学习是提升党员党性意识、强化党员教育管理、优化党员队伍建设的重要方法。中心多次通过专题培训、党课教育等形式,紧紧围绕学习实践科学发展观这条主线,结合“五个基本”建设专项工作, 针对性地开展主题教育活动。活动中中心全体党员干部集中学习党的各项路线、方针、政策,深刻领会党的十七大精神和学习党的先进理论著作,着力提升党员的政策理论水平和思想觉悟。

三是重视加强党的后备队伍建设。中心党组十分重视入党积极分子队伍的建设工作,及时挖掘、发现、培养新亮点,引导素质高、能力强、有进取心的年轻同志积极向党组织靠拢。

每年党组织都有培养、考察、发展工作年度总体计划,定期对积极要求入党的同志开展党课培训工作。2011年,中心共发展了1名同志加入党员的行列。 四是高度重视人才队伍建设。中心不断改善广大窗口人员工作、生活条件及福利待遇,完善党员干部的使用、交流轮岗机制,特别注重年轻干部、职工的培养,不断为党组织输送新鲜血液,储备优秀的后备人才。同时长期坚持发展党员的“十六字”方针,坚持先培训后发展,坚持党员发展公示等制度,严把“入口关”,建立一支高标准、高素质、有能力的党员干部队伍。

(三)抓创新,坚持完善基本制度。 一是党建工作机制健全。各党支部成立了党建工作领导小组,实行一把手负总责。建立了以“五好”党组织创建为总抓手的党建工作责任制。 二是党建工作领导落实。中心各党支部都按规格配备专职党务干部具体负责党务工作。 三是党建工作制度完善。按照组织建设的基本要求,中心建立健全了各项管理制度,即建立健全党组织议事规则、 “三会一课”、党员发展、党员教育培训、党员民主评议等基层党组织工作制度、党务 政务公开等民主管理制度、党组织和党员联系服务群众制度、党组织与党员定期谈心谈话并解决实际问题的制度、党员领导干部述职述廉、个人重大事项报告、廉政谈话等党风廉政制度,对党组织及成员抓基层党建工作的责任制和对基层党组织建设情况的考评制度等多项制度,并认真执行,使党组织建设做到了制度化、规范化、常态化、科学化。

三、主要成效

通过“五个基本”建设专项工作的开展,使中心在解决突出问题.

公司社保整改报告

县医保局:

根据县人社局3月18日的约谈精神,我院感触颇深,医院董事会组织全院中层干部人员认真学习了各位领导的发言,并参照社保、医保定点医疗机构服务协议及约谈会精神,组织全院医务人员进行了自查自纠,从内心深处去整顿并进行了积极整改。

一、加强医院对社保工作的领导,进一步明确了相关责任

1、院领导班子重新进行了分工,指定一名副院长亲自负责社保医疗工作。

2、完善了医院医保办公室建设,具体负责对医院医保工作的管理和运行,对临床科室医保工作的管理设立了兼职医保联络员,制定“护士长收费负责制”等一系列规章制度。全院从上到下,从内到外,形成层层落实的社保医保组织管理体系。

3、完善了医保办公室的制度,明确了责任,认识到了院医保办要在县人社局、社保局、医保局的领导和指导下,严格遵守国家、省、市的有关社保医保法律法规,认真执行社保医保政策,按照有关要求,把我院医疗保险服务工作抓实做好。

二、加强了全院职工的培训,使每个医务人员都切实掌握政策

1、医院多次召开领导班子扩大会和职工大会,反复查找医疗保险工作中存在的问题,对查出的问题进行分类,落实了负责整改的具体人员,并制定了相应的保证措施。

2、组织全院医务人员的培训和学习,重点学习了国家和各级行

政部门关于医疗保险政策和相关的业务标准,强化了医护人员对社保医保政策的理解和实施,使其在临床工作中能严格掌握政策,认真执行规定。

3、利用晨会时间以科室为单位组织学习医疗保险有关政策及《基本医疗保险药品目录》和医院十六项核心制度,使每位医务人员更加熟悉各项医疗保险政策,自觉成为医疗保险政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、确立培训机制,落实医疗保险政策

将医疗保险有关政策、法规,定点医疗机构服务协议,医疗保险药品适应症及自费药品进行全院培训,强化医护人员对医疗保险政策的理解与实施,掌握医疗保险药品适应症。通过培训使全院医护人员对医疗保险政策有更多的理解。通过对护士长、医疗保险办主任、医疗保险联络员的强化培训,使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用,随时按医疗保险要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况,从而杜绝或减少不合理费用的发生。

四、加强医院全面质量管理,完善各项规章制度建设。

理由为患者保存卡。坚决杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药。院长和管理人员还要每周不定期下科室查房,动员临床治愈可以出院的患者及时出院,严禁以各种理由压床住院,严禁医务人员搭车开药等问题。

五、重视各环节的管理

医院的医疗保险工作与医政管理关系密切 ,其环节管理涉及到医务、护理、财务、物价、药剂、信息等众多管理部门,医院明确规定全院各相关部门重视医疗保险工作,医保办不仅要接受医院的领导,还要接受上级行政部门的指导,认真落实人社局社保局、医保局的`各项规定,医保办与医务科、护理部通力协作,积极配合上级各行政部门的检查,避免多收或漏收费用,严格掌握用药适应症及特殊治疗、特殊检查的使用标准,完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析,严格掌握自费项目的使用,严格掌握病员入院指征,全院规范住院病员住院流程,保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误。

通过本次自查自纠,我院提出以下整改内容和保证措施:

1、坚决遵守和落实定点医疗机构医疗服务协议,接受各行政部门的监督和检查。

强临床医师“四合理”的管理。

3、加强自律建设,以公正、公平的形象参与医院之间的医疗竞争,加强医院内部管理,从细节入手,处理好内部运行管理机制与对外窗口服务的关系,把我院的医疗保险工作做好,为全县医疗保险工作树立良好形象做出应有的贡献。

威远王氏医院

年3月27日 2015

我司近几年来在园区管委会的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,按照管委会建设“和谐社会”、“和谐xx”、“争创四川省首批文明城市”的总体部署,认真做好企业的发展和员工的培训与使用工作,积极倡行爱岗敬业的宣导,在完善组织机构、员工就业、劳动关系保障等工作方面,做了一些具体工作。但在加强队伍建设,提高生产效率,改进服务质量,推进各项劳动和社会保障工作细节方面,还存在一些不足。现将公司实际情况以及就部分员工未购买社保的整改方案和措施落实情况汇报如下:

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公司整改报告

何谓执行力?就是把想法变成行动,把行动变成结果。

当前最大的问题,不是思路问题、决策问题,而是执行力问题。工作任务已经确定,任务已经明确,同样是一个脑袋两只手,但为什么同样的任务,有的能干有的却不能干;同样的要求,有的干成了有的却干不成;同样的事情,有的干得好有的却干得很一般,关键还是执行力强不强的问题。反观前期的工作,我们不难看到,一些同志在执行力方面还存在四种不良表现,这是我们今后必须着力防范和加以解决的。

第一,敷衍塞责的消极执行。有句谚语叫:铁牛的屁股----推不动,说的就是有些同志被动执行政策和上级指示,催一催,他就动一动,甚至有的畏难、畏险,推也推不动。一是推拖应付。有的对工作要求能推则推,推不了的则拖拖,被动应付,推一推,动一动,不推就不动,甚至推而不动。既便是定下来的许多事情,有的也是表态积极、行动消极,上有政策、下有对策,合意的就执行,不合意的就不执行。推来推去,磨来磨去,拖来拖去,结果把问题由小拖大,矛盾由简单拖复杂。二是慢慢腾腾。有的不主动、不积极、不迅速,对发展机遇认识慢,对上级政策理解慢,对新生事物接受慢,推动发展动作慢该做的工作做不好、做不完。既使是本可以马上办的事,却要宁停三分、不抢一秒,抓一阵停一阵,紧一阵松一阵,贻误了许多时机,使该干的事干不成,能干的事干不好。三是不敢碰硬。面对强势推进的攻坚任务,有的缺乏一种干事创业的锐气,缺乏一种化解矛盾的底气,缺乏一种攻坚克难的志气。有的求稳怕乱,怕困难,怕惹事,缩手缩脚,明哲保身,不敢得罪人,不敢碰硬解决棘手问题。

第二,不着实际的形式执行。“有的工作布置了没有回音,规划了没有行动,开头了没有结果,安排了没有检查,启动了没有跟踪,使许多工作要求行动在嘴上,停留在会上。贯彻上级工作要求时,有的像漏斗一样,看起来上粗下细,结果是跑冒滴漏,层层简化淡化,有的甚至完全走了样。

经验主义。有的因循守旧,不主动学习新知识、新本领,习惯走老路、念老经、说老话,**发展难题和推动工作的办法不多、路子不宽。特别是在处理一些问题上方法陈旧简单,把本来可以办好的事办“黄”,把本来能使群众暖心的事变“凉”,导致遗留问题不少。

第四,事倍功半的低效执行。一是工作无重点。有的工作没有中心,做事没有重点,面面俱到,眉毛胡子一把抓。有的辛辛苦苦效率低,忙忙碌碌实绩少,按天来看从早忙到晚,按月来看在干事,按年来看没成事。二是责任不落实。有的职责不明,任务不清,赏罚不严,出工不出力,干活不知谁领头、出事没处打屁股,导致干多干少一个样,干好干坏一个样,干和不干一个样。一是要有一抓到底的执着精神。抓而不紧等于不抓,抓而不实等于白抓。这就要求我们,对认定的事,要咬住不放,不优柔寡断;对定下的事,要持之以恒,不瞻前顾后;对已干的事,要一抓到底,不半途而废;说一句是一句,句句算数,干一件成一件,件件落实,做到踏石留印,抓铁有痕。二是要有敢于碰硬的认真态度。提高执行力,必须敢于碰硬。遇到困难,敢于碰硬去克服;遇到矛盾,敢于碰硬去解决;遇到得罪人的事,敢于碰硬去面对。我们只要自己行得端,坐得正,就能无所畏惧地直面矛盾,碰硬较真,敢于得罪人。怕硬、怕难、怕负责,只摘花不摘刺,那将是最大耻辱。当前,外部协调、内部进度、安全质量、工序接、内部沟通等诸多难题,都是我们考验、锻炼自己的机会。困难像弹簧,你弱它就强。大家一定要以“我们面前有困难,困难面前没我们”气概,迎着困难上,顶着压力冲,放开手脚干,把工作能力展现在对刺手问题的处理过程中。三是要有身先士卒的示范作用。说一千,道一万,不如领导带头一起干。项目全体领导干部要俯下身,沉住气,干实事,求实效,上级做给下级看,一级带着一级干,一级盯着一级办,狠抓工作落实。不能仅满足于一般号召,而要加强具体指导;不能仅满足于当指挥员挂帅指挥,而且也要当好战斗员亲自参与,亲历亲为;不能仅是关注开局,而且要始终盯着具体工作不放;不能仅是下管一级,而要突出重点,抓到一线,真正做到领导指挥在一线,情况掌握在一线,措施落实在一线,问题解决在一线,成效取得在一线。

公司整改报告

为认真贯彻落实省市区“关于中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见”推进会议精神,根据中共裕安区委印发《关于中央巡视组脱贫攻坚专项巡视反馈意见整改方案》的通知,我村立行立改,迅速行动,第一时间召开村两委及驻村工作队会议学习传达文件精神,要求全体同志统一思想、提高政治站位,切实抓好脱贫攻坚问题整改,确保各项整改工作取得实效,现将我村整改情况报告如下:

(一)对标整改要求,确保巡视反馈问题在本村范围内有类似的进行全面梳理归类,建立健全整改工作台账,对照台账逐条整改、长期坚持,确保不出现遗漏。

(二)召开村两委及驻村工作队会议,积极发挥主管能动性,会商问题整改办法和措施,确保问题整改方法得当、措施有力、精准到位。

(三)我村对照整改清单认真梳理问题举一反三,积极拿出务实管用的整改措施,做到一问题一方案多举措,并确保措施落实及时到位、有序推进。

(四)要求村两委要事实求是地对待每项整改工作任务,不能弄虚作假,应付差事,要确保真整改、真凑效、真管用、真见效,同时达到举一反三的效果。截止目前我村的整改任务已完成,并将长期坚持。

截止目前对照整改清单,我村已全部整改完毕,整改措施如下:

1、学习总书记关于扶贫工作重要讲话不及时、不系统。推进革命老区脱贫攻坚工作存在前热后冷、思想淡化等问题。

整改措施:

(1)村党支部重新制定学习计划,对***总书记关于扶贫工作重要讲话以及党中央和省委、市委、区委关于脱贫攻坚重大决策部署,第一时间传达学习和贯彻落实,继续坚持把***总书记关于扶贫工作的重要论述纳入党支部理论学习内容,确保全年学习不少于4次。

(2)按时召开党小组会、党员代表大会等形式,由支部书记带头学习扶贫工作重要讲话,并长期坚持执行下去。

(3)加强监督检查,做到真学习、真落实,目前学习氛围浓厚,涵盖了村支部全体党员。

整改进度:阶段性已完成,已取得初步成效。

2、项目安排、资金使用不够精准。

整改措施:

(2)村级项目首先由村两委会议研究形成初稿,再由村民代表大会投票通过后上报进项目库。

(3)由村民代表大会通过,根据惠及贫困户人口、带动贫困户范围等进行优先级排序,先急后缓按顺序实施项目。

(4)认真执行扶贫资金管理规定,统一实行国库集中支付管理,严格按照项目实施进度协助财政部门做好扶贫资金的拨款报账和监管工作。项目实施中由村务监督委员会全程监督,确保项目安排资金按规定使用。

(5)凡脱贫攻坚的有关政策,扶贫项目资金使用和项目安排情况及其它需要公开的事项,均要做好信息公开和公告公示。

整改进度:已完成。

3、“电子商务服务点”大部分成了“快递点”“缴费点”。

整改措施:

(1)_村电商服务中心于2018年12月投入使用,并于当年承包给皋尧农产品公司经营。

(2)与承包企业协调沟通,要求电商中心要通过收购本村农产品并销售来带动本村农户发展产业。

(4)要求电商扶贫驿站经营者参加乡政府组织的技能培训,提高企业运营水平。

整改进度:已完成。

4、脱贫质量不够高,已摘帽贫困县举债脱贫还债难。

整改措施:

(2)对照“十大工程”,全面制定“一户一方案、一人一措施”明细。要求帮扶人结合包保户实际,与贫困户共同商定已脱贫户帮扶计划和未脱贫户帮扶脱贫计划,因户因人施策,巩固脱贫成果,确保措施落实到位、责任分解到位。

(3)在危房改建、村基础设施建设中严格落实预算,坚决杜绝举债建设现象。

整改进度:已完成。

5、光伏扶贫政策未严格落实“大部分收益应直接分配给符合条件的扶贫对象”。

整改措施:

(1)制定了《关于加强_村村光伏电站收益分配管理的通知》,明确了电站收益使用范围和使用程序、管理责任,做到村级和村村联建光伏扶贫电站发电收益形成的村集体经济收入,在扣除土地租金、运维管理等费用后,主要用于公益岗位扶贫、公益事业扶贫等,吸纳贫困弱劳动力就地就近就业。

(2)对户户联建光伏扶贫电站做到定期管护,组织贫困户进入公益性岗位维护光伏电站,杜绝直接分钱给贫困户等“一光了之”等行为。

整改进度:初步完成。

6、“新型农业经营主体+贫困户”分贷统还模式,实际存在“户贷企用”问题。

整改措施:

(1)向银行告知贫困户家庭实际情况,由银行评估还款风险,银行根据贫困户贷款实际用途与其签订贷款、还款协议,最大程度减少金融风险。

(2)对贫困户进行三色分级管理,严控返贫风险,确保贫困户按时还款。

整改进度:已完成。

7、责任压力传导不到位,村书记抓扶贫重视不够,部分同志有松懈麻痹思想。

整改措施:

1、完善村扶贫制度建设,明确村党支部书记为脱贫攻坚工作第一责任人。

2、落实五级书记遍访制度,村党支部书记遍访每一位贫困户。

3、明确村干部包组制度,责任到人,绩效工资与脱贫攻坚工作直接挂钩。

4、加强整治学习,强化脱贫攻坚工作的整治站位,确保思想坚定不懈怠。

8、存在帮扶工作不实问题。

整改措施:

(1)制定了《_村2019年脱贫攻坚帮扶。

工作计划。

》,强化帮扶考核激励,发挥示范引领和带动作用,继续落实村两委干部包片帮扶制度,明确帮扶责任,杜绝填表帮扶现象,确保脱贫人口不返贫、边缘人口不致贫,建立健全扶贫脱贫长效机制。

(2)与帮扶单位共同努力,发挥驻村工作队工作积极性,对优秀的选派帮扶干部、帮扶干部申报表彰菅造干事创业的良好氛围。

整改进度:已完成。

9、要求产业扶贫项目覆盖率100%,实际情况是,大部分贫困村因病致贫率超过60%,不少贫困人口丧失劳动能力,产业扶贫无法做到全覆盖。

整改措施:

(1)坚持“因户施策”,对无劳动能力、无生产资料或长期不在家乡居住等不适宜发展产业的贫困户,不作为产业扶贫对象户,不强制要求实施产业扶贫项目。

(2)进一步核实到户产业项目,尊重贫困户发展意愿,稳步扩大产业扶贫覆盖范围,不搞“一刀切”。

整改进度:已完成。

10、基层工作“有政策、缺感情”,对红军烈士子女特困供养户等群体上门看望、帮扶少。

整改措施:

(1)_村共有特困供养户44人,无烈士子女;

(2)落实村干部包组制度,按要求每月到户是地走访;

(3)发挥帮扶联系人能动性主动入户看望、慰问贫困户。

整改进度:已完成。

(一)继续加大整改力度,补齐短板。我村将对照乡党委乡政府的要求持续开展整改工作,完善整改台账存档和整改资料收集工作,对已经整改过的问题,要仔细检查是否有疏漏,对深层次、普遍性问题认真研究,建立一批长效久治的整改制度,加以解决。

(二)强化脱贫攻坚政策落实力度,村两委及驻村工作队同志继续加强学习***总书记关于扶贫工作的重要论述及党中央和省委、市委、区委关于脱贫攻坚重大决策部署,在工作中落实“严规矩、强监督、转作风”,杜绝脱贫攻坚工作中存在的形式主义、官僚主义行为。

公司整改报告

对照巡察反馈指出的问题,卫生院党支部深入查摆了存在的突出问题:。

(一)党的思想建设方面。

学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不深入,党支部对学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神指导不够,十九大召开后,没有立即组织全体党员干部职工深入学习十九大精神。政治学习停留在表面,有重业务轻政治的思想,满足于“党员活动日”规定内容的学习,学习的整体性、系统性不够,往往是工作闲时抓一阵、工作忙时放一边,没有真正做到以学促工、以工促学,对***新时代中国特色社会主义思想的时代背景、历史地位、哲学蕴含、理论贡献认识不深。导致卫生院共有12名党员,仅1人对党建有关工作基本熟悉,90%以上党员对“四个自信”“四个意识”“四个全面”“四个坚持”等基本内容不清楚、不熟悉,十九大精神了解不全面,理解不透彻。

(二)、党的政治建设方面。

一是工作跟踪督办力度有欠缺,落实上级医疗卫生行业重大决策部署不力,在具体工作中只满足于开会强调了、研究安排了、下发方案了,缺乏跟进督促的韧劲,在盯紧落实、跟踪问效上还有差距。这些问题虽然都有其客观原因,但主观上还是迎难克艰的勇气有欠缺,导致工作落实上打了折扣。二是担当意识不足。在落实分管领域具体工作时,被动应付的时候多,主动作为的时候少。全局意识不强,做工作仅限于分管的工作方面,不能立足全局做工作,面对一些时间紧、任务重、头绪多、难度大的工作,为了赶急图快完成任务,思想上有意无意降低了工作标准和要求,只求过得去,不求过得硬,不能把高标准严要求一以贯之的执行下去,影响了工作落实效果。药品违规加价,违反药品采购程序,违规网下采购药品。部分医疗服务违反规定超标准收费,加重了患者负担。三是民主议事程序不规范。2013年以来,卫生院没有三重一大事项原始会议记录及会议纪要。部分大额支出未经集体决策。在卫生院财务账册中附有关于资金实用的会议纪要但记录不规范。

(三)党的组织建设方面。

1、党的组织建设意识薄弱。2013年1月至集中巡察时,卫生院党支部没有进行过换届选举。只有党支部书记,没有支部委员,“三会一课”制度执行不严格、仅在每月“党员活动日”组织活动,基层党组织战斗堡垒作用发挥不力。对离退休干部党员管理不到位。两名离休党员、两名退休党员自2013年以来从未交纳党费,也未参加党内组织活动。人才匮乏严重。卫生院高学历人才匮乏。由于补偿标准偏低,部分乡医弃医改行,部分村级卫生室关门停办,造成村民看病难。

(四)党的纪律建设方面。

1、党支部主体责任缺失,违规违纪问题频发。对党风廉政建设重视程度不够,重点岗位防控不严,发生了多起违纪违法案件。

一是卫生院党支部未能认真落实全面从严治党主体责任,坚决扛起管党治党政治责任。二是执行民主生活会制度不规范,对履行‘一岗双责’、落实全面从严治党责任情况未能深入查摆,切实找准问题,深刻剖析根源,制定有针对性的整改措施,切实抓好整改落实。三是廉政风险防控制度缺失,把控不严。针对重点科室、重点人员,反面典型警示教育不够,廉政风险防范不力。卫生院没有组织党员干部职工开展经常性警示教育活动,没有建立廉洁风险防控机制,没有从近几年卫生院发生的违纪违规案件中进行反思,汲取教训,对财务、公共卫生、防保等重点科室、重点岗位的权利运行还没有建立有效监督,仍有较大的廉洁风险隐患。

以整改落实为动力,抓好下一步工作。

巡察整改工作取得的成效总是阶段性的,卫生院党支部将继续按照市委巡察组的要求,采取有力的措施完善各项规章制度,加强党的各项建设,巩固巡察反馈问题的整改成果,推动恒源街道卫生事业整体健康快速发展。

加强责任担当,继续强化整改落实。继续坚持抓整改落实,力度不减,对市委巡察组反馈的问题,一个也不放过,继续抓好整改、抓好落实,确保高质量、高标准全面完成整改任务。对需要一定时间整改到位的建立台账,逐个落实、逐个整改、逐个消号;对需要长期坚持的明确责任人、责任科室和完成时限,确保取得实实在在的效果。

2、建立健全从严治党长效机制,确保整改落实到位。坚持党要管党,从严治党,严格落实党支部主体责任,制定风险防控措施,定期对措施执行情况进行监督检查,建立健全党建知识学习制度,制定学习计划,认真督促全体党员集中学、自学,确保学习有效果,思想有进步。认真执行党风廉政建设责任体系,加大党建工作在党支部和党员干部考核中的权重,切实做到领导认识到位,管好自己,管好身边的人,干任何事都要把党的纪律放在前面,不违纪、不违法、不超越“红线”。始终把党风廉政建设工作紧紧抓在手上,针对市委巡察组提出的问题,排查制度缺陷,加强制度建设,完善各种操作规范,对整改工作中已建立的各项制度,坚决抓好落实,确保整改发挥作用,对需要建立完善的制度立即制定和完善,对不科学、不健全的制度,进一步规范完善,对一些廉洁风险较大的科室立即健全风险预警机制,从源头上堵住错误的发生,建立起不想腐,不敢腐,不能腐的制度体系,防止问题反复回潮,从而推动恒源街道卫生院工作整体健康发展。

_x支部委员会。

保险公司整改报告

本公司及董事会全体人员保证公告的真实、准确和完整,对公告的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏负连带责任。

经公司董事会全体成员书面审议,一致通过本报告。

xx年3月19日,中国证监会发布了证监公司字【xx】28号《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》;同年4月23日,北京证监局发布了京证公司发[xx]18号《关于北京证监局开展辖区上市公司治理等监管工作的通知》,要求上市公司认真开展公司治理专项活动,通过开展自查、公众评议和整改三个阶段的活动,切实提高公司治理的水平。公司高度重视本次公司治理专项活动,认真组织会议进行专题研究,确定相关责任人,根据公司治理专项活动的具体要求,有计划、分步骤地积极开展各项工作。截止11月底,公司已圆满完成了自查、公众评议和整改提高三个阶段的工作,现将公司治理专项活动的主要工作及整改情况报告如下:

1、高度重视,认真学习领会文件精神,制定公司治理专项活动计划。

中国证监会和北京证监局关于开展上市公司治理专项活动的通知下发后,公司高度重视,将两份通知及时发给董事会、监事会和管理层各位成员,认真学习领会。为做好公司治理专项活动,公司召开了相关会议,认真传达学习北京证监局xx年监管工作会议精神和相关文件精神,明确本次专项活动的具体目标、基本原则、总体安排和监管措施,并制定了中国人寿公司治理专项活动计划报北京证监局。公司成立了公司治理专项活动工作小组,董事会秘书刘廷安负责协调落实公司治理专项活动的具体工作,就活动的工作安排、工作进展以及遇到的问题和困难及时与北京证监局沟通。董事会秘书局负责相关具体工作的落实。

2、认真开展自查,切实查找公司治理中存在的问题,顺利完成自查阶段的各项工作。

在4—5月份自查阶段,公司对照公司治理相关法律法规和监管要求及自查事项,认真总结上市以来在公司治理方面开展的工作,逐项对照,切实查找公司治理中存在的问题和不足,深入分析原因并制定明确的整改措施和整改时间表,形成自查报告和整改计划。自查报告和整改计划经总裁室讨论通过后,提交6月12日董事会审议,并经北京证监局审核后于6月15日正式对外公告。

3、认真做好公众评议,加强与投资者和社会公众的沟通与互动。

进入公众评议阶段后,公司在对外公告的自查报告中公布了公众评议电话和网络平台地址,指定董秘局专人负责接听电话、维护网络平台,认真做好记录,收集投资者和社会公众的意见和建议。为加强与投资者的沟通,xx年5月21日至22日,公司在广西举办了首次“全球投资者/分析师公司开放日”活动,为投资者了解公司的一线运转创造了良好的机会;xx年7月13日公司举办了“寿险公司价值分析报告会”,向投资者介绍寿险公司估值的方法。同时向与会人员发放公司治理调查问卷,征求大家对中国人寿公司治理的意见和建议。

4、北京证监局的现场核查及评价意见。

本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京证监局的现场核查,并于xx年11月13日收到了北京证监局下发的京证公司发[xx]229号《监管意见书》(以下简称“《意见》”)。《意见》肯定了中国人寿在公司治理专项活动中积极开展的有成效的工作,指出本公司治理情况良好,同时也指出了公司需要整改的几个问题。根据北京证监局的意见,本公司于10月中下旬开始进行了针对性的整改。公司于11月20日向北京证监局提交了针对《意见》的整改报告,北京证监局于11月28日出具了《公司治理整改情况的评价意见》。

公司在公司治理方面存在的主要问题为:

(一)公司于今年年初成功实现a股股票上市,对境内机构投资者、个人投资者的要求、特点的了解程度有待于进一步提高。公司需积极开展投资者关系管理工作,近一步加强与投资者,特别是境内投资者的沟通,通过境内路演、主动邀请投资者来访及定期会晤等方式,实现与投资者的多层次、多形式、主动全面的接触。

整改措施:公司积极开展投资者关系管理工作,进一步加强与境内投资者的沟通。具体落实措施包括:

(1)为加强与投资者的'沟通,xx年5月21日至22日,公司在广西举办了首次“全球投资者/分析师公司开放日”活动。出席此次活动的40名分析师和投资者参加了公司的晨会,与杨超董事长、万峰总裁、苏恒轩总裁助理、刘廷安董事会秘书及一线营销员进行面对面交流,并实地参观了广西分公司业务、客户服务和信息技术等省级集中管理。此外,他们还专程前往桂林参观考察中国人寿县域业务发展情况。参会的广大分析师、投资者对于此次公司开放日的活动反响非常热烈。他们认为此次公司开放日的活动使他们对于公司业务的具体运作流程、承保质量控制、销售流程管理、代理人培训与管理及对农村保险业务的发展现状及前景等方面有了更进一步的了解,增强了他们对于中国人寿的信心。

(2)为了增强境内投资者对寿险公司的了解,xx年7月13日公司举办了“寿险公司价值分析报告会”,向投资者介绍寿险公司估值的方法,由董事会秘书刘廷安对参会的国内各大基金公司作了专题分析报告。之后,杨超董事长、万峰总裁、刘家德副总裁、刘乐飞首席投资官和邵慧中总精算师同大家进行了一个小时的交流,回答大家提出的问题。国内58家基金公司中有49家派员出席,参加人数近百人。

(3)11月28日,为积极推行国际最佳公司治理实践,不断提升公司透明度,持续改善信息披露水平,加强与投资者和社会公众沟通,公司在江苏省举办“全球媒体公司开放日”活动,来自全球的60余家境内外新闻媒体记者先后赴中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司和江阴支公司现场参观、采访。中国人寿董事长杨超、总裁万峰率公司管理层向境内外媒体记者介绍了公司发展战略和经营策略,并进行了现场交流。活动期间,境内外媒体记者还观摩了中国人寿个人营销员晨会,参观了江苏省公司的信息技术中心、客户服务中心、业务处理中心和财务管理中心,并在江阴实地考察、了解中国人寿的县域保险业务发展情况。参与开放日活动的境内外媒体对中国人寿“全球媒体公司开放日”活动给予了很高的评价,进行了充分的报道。

4、通过面对面会谈、电子邮件、电话、传真等多种形式,及时回答投资者的问题。xx年a股上市后,共接待国内投资者70人次,回复国内投资者电子邮件/电话300余次。

公司认为此项工作为一项持续性的工作,在公司未来运作中将不断加强与投资者的沟通,保证投资者特别是中小投资者平等获得公司信息的权利。

(二)公司a股上市以来,面临境内外三地上市的客观环境和不同上市地对信息披露的不同要求,公司需进一步完善公司的信息披露制度,充实信息披露部门的力量,进一步加强与不同上市地监管机关的沟通,做好三地信息披露的协调。

整改措施:

1、针对境内外三地上市的客观环境和不同上市地对信息披露的不同要求,特别是境内信息披露的监管要求进一步修订、完善了公司的信息披露制度,修改后的《信息披露管理规定》于xx年6月12日经第二届董事会第七次会议审议通过。

2、加强了与上市地监管机构和交易所的沟通和联系,及时了解境内外监管机构的要求。每次在发布公告前,均由专人与境内外监管机构和交易所沟通,尽量做好三地信息披露的协调。

3、加强对公司董事会秘书局、公司财务部门等有关部门员工关于信息披露监管规则的培训。xx年8月公司请外部律师就关联交易的披露作了专门培训。

公司认为加强信息披露是完善公司治理的重要内容,此项工作为一项持续性的工作,公司将不断规范和完善信息披露的制度和流程,增强信息披露的主动性,不断提升公司透明度。

(三)受限于企业体制等原因,公司高级管理人员和优秀员工的激励机制尚待进一步完善,公司须研究、制定、完善包括股权激励在内的激励考核机制,加大对公司高级管理人员、优秀员工和其他人员的激励和考核,保留和吸引关键人才。

整改措施:公司根据境内外监管规则,加大对公司高级管理人员和优秀员工的激励考核,强化公司高级管理人员、公司股东之间的共同利益基础,提高公司经营业绩。具体措施如下:

1、公司授予股票增值权作为长期激励。截至目前,公司董事会已批准了三批股票增值权授予方案,授予的对象为公司高级管理人员和优秀骨干员工,包括优秀的保险营销员。

2、公司加大了对公司高级管理人员和优秀员工的考核机制,建立了董事会对管理层、管理层对各分公司的层层考评机制,全面实行高级管理人员的任期制和任期目标责任制。

今后,公司将进一步健全公司高级管理人员和员工的工作绩效考核和优胜劣汰机制,强化责任目标约束,逐步完善公司的内部绩效评价体系和激励机制,保留和吸引优秀人才。

公众评议阶段,公司没有收到社会公众和投资者通过电话或网络平台提出的意见和建议。公司在7月13日向参加“寿险公司价值分析会”的投资者和基金经理发放公司治理调查问卷,公司共收到18家机构投资者对公司治理调查问卷的反馈意见,90%以上的受访者认为公司运作规范,股东大会、董事会、监事会和管理层之间职责基本分明、董事会基本具备合理的专业机构,专门委员会设置合理;激励约束机制基本能调动高级管理人员及员工积极性;内控管理制度完善健全;关联交易公允透明,信息披露制度基本健全。同时,希望公司进一步作好信息披露,增强与投资者沟通和联络,与公司自查发现的问题基本一致,恰好是公司本次专项活动整改的重点。今后,公司将进一步加强与投资者的沟通,倾听投资者对公司治理和发展的意见和建议,以更好地提高公司治理水平。

xx年10月8日及10月9日北京证监局对公司进行了现场核查并出具了《监管意见》,指出了规范运作方面存在的问题:

(一)内部制度方面

1、《监管意见书》指出:未制定《独立董事工作制度》。

整改措施:根据相关法律法规及北京证监局的要求制定了《独立董事工作制度》,该制度经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

2、《监管意见书》指出:未制定《重大信息内部报告制度》,重要信息的内部流转程序缺乏系统性规范。

整改措施:根据相关法律法规及北京证监局的要求制定了《重大信息内部报告制度》,该制度经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

(二)董事会专门委员会运作

《监管意见书》指出:公司审计委员会有较为详细的议事规则和运作记录,提名薪酬委员会、风险管理委员会和战略委员会职能及作用发挥有待加强,风险管理委员会和战略委员会的议事规则过于原则,有待进一步完善和细化。

整改措施:根据相关法律法规及北京证监局的要求修改《战略委员会议事规则》和《风险管理委员会议事规则》,上述规则经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日审议通过。上述董事会决议于xx年11月28日公告。

(三)信息披露方面

《监管意见书》指出:公司设有多重新闻发言人制度,董事会对此缺乏统一管理,易发生对外信息披露因内容、方式、范围和时间顺序等方面出现问题而导致的违规。

整改措施:修改公司现行的多重新闻发言人制度,由董事会秘书刘廷安先生担任公司新闻发言人。上述修改决定经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日通过,并于xx年11月28日公告。

(四)董事会工作机构运作方面

《监管意见书》指出:公司董秘局作为董事会工作机构,独立性有待提高,工作力量有待加强。董秘局与投资者关系部采取分设合署办公的方式,分别归属于董事会和经营层管理,董秘局的工作职能相对弱化,不利于信息披露的统一控制和董事会及专门委员会的运作。

整改措施:撤销投资者关系部,其全部职能并入董事会秘书局,以进一步强化董事会工作机构的职能。上述决定经公司第二届董事会第九次会议于xx年11月27日通过,并于xx年11月28日公告。

上市公司治理是企业持续发展的基石和保障,作为一家在纽约、香港、上海三地上市的大型保险企业,公司一贯重视公司治理建设,致力于国际最佳实践。由于公司上市以来在公司治理方面所做出的卓有成效的努力,特别是在本次专项活动中公司本着严格遵循的原则对公司治理进行了全面梳理和整改,切实提高了公司治理水平。xx年12月4日,在由香港上市公司商会和香港浸会大学联合举办的首届“xx香港公司管治卓越奖”评选中,公司独家荣获“最佳公司管治大奖”和“公司管治卓越奖”两项荣誉,也是此次评奖的最高荣誉,这是对本公司长期以来致力于公司治理建设的一种肯定。公司将以本次专项活动为新的起点,不断增强公司董事、监事和高级管理人员规范化运作的意识,严格按照相关法律、法规的要求,加强公司治理结构建设,认真贯彻本次专项活动中提出的各项整改措施和整改意见,促进公司长期、健康、稳定地发展,以更加规范化的运作和更好的业绩来回报广大股东。

物业公司整改报告

xx物业:。

经现场取证,发现清林物业公司在物业管理过程中存在诸多违法、违规行为,现责令你们在20xx年12月31日前完成以下几方面的整改,预期未整改或整改未达标,我们将依法取缔你们在本小区的管理权利,并强行驱逐出去,清林物业公司与所有业主所签订的物业管理合同视为自动解除并失效。整改未达标之前,所有业主可依法延期缴纳物业管理费,直至整改达标。

1、停止非法霸占小区人防及地下设施行为,放弃出租活动,尽快与租户解除租赁合同。

2、公布公共设施出租所得,以此抵消业主应缴纳的物业管理费。

3、公布公司20xx、20xx、20xx、20xx年财务收支情况。

4、强化员工服务意识,规范业务操作程序。

5、精简机构,提高物业管理人员素质和公司管理质量。

备注:所有跟帖视为业主签名并同意本通知单所列事项,具有法律效应。

公司整改方案范文公司整改报告范文

(1)建立公司宣传专栏,培育积极向上的企业文化,丰富员工文化生活。

(2)添置文体器材,开展文体活动,如乒乓球、篮球、像棋,并利用传统佳节组织竟赛;。

(3)组织郊游,如春季、夏季或秋季,开拓员工视野,融入大自然,塑造员工团队意识。

(4)利用传统佳节(如中秋、元旦、春节)举办庆祝晚会及抽奖晚会,增加员工归宿感和集体荣誉感。

(5)开展“6s”活动,每周评比,并实施奖惩,提升员工素质和工作士气,塑造一个干净、整洁的工作环境。

(6)开展岗位技能竟赛,培育操作能手,评选月度/年度优秀员工。

(7)开展职业培训,提升员工素质。

(8)设立意见箱,建立提案奖励制度,集思广益,让全员献计献策,参与公司管理,塑立“厂兴我荣、厂衰我耻”的全员意识。

2、管理体系建立方面。

(1)调整组织架构,减少管理层级,采用扁平化的组织结构,推行部门责任制。

(2)组建计划部门,发挥生产计划和物料控制功能。

(3)精简机构和人员,各部门定编定岗,降低人工成本。

(4)理顺工厂与销售部、采购部、财务部等的工作接口和关系。

(5)修订质量管理体系相关文件,明确各部门工作职责和工作流程。

3、推进重大领域的改革和制度完善。

(1)薪酬激厉体系领域的重大改革。

(2)物料管理领域的重大改革。

(3)生产管理领域的重大改革。

(4)品质技术领域的重大改革。

(5)营销体系领域的重大改革。

(6)企业文化领域的重大改革。

公司廉政整改报告

根据20xx年11月29日,总局党风廉政建设责任制落实情况第四检查组对我单位的党风廉政建设责任制落实情况、“清风净土”工程和《廉政准则》贯彻执行情况的检查反馈和整改意见,我单位积极制定整改措施,严格进行整改,取得了较好的收效,现将整改情况汇报如下:

集团党委始终坚持把加强理论学习作为贯彻落实党风廉政建设责任制的首要任务来抓。集团机关领导班子结合组织工作实际,不断总结思考,对新形势下党风廉政建设所面临的问题有了更加深刻的认识,进一步提高了思想理论水平,增强了贯彻落实党风廉政建设责任制的责任感和自觉性。同时为加强党务干部的思想政治素质,集团党委定期组织党务干部培训班,学习党的十七大和历次全会精神以及中央、省、市、有关党风廉政建设有关制度等,增强了各党务工作者的廉政意识和工作能力。集团领导带头上党课,使组党务干部深刻认识到反腐倡廉的重要性和紧迫性,统一思想,筑牢防线。

一是高度重视党风廉政建设和反腐败工作。集团党委坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入整体工作格局,纳入领导班子、领导干部的目标管理,一起部署,一起落实,做到认识到位,措施到位。集团党政班子领导多次召开专题会议,研究和安排党风廉政建设和反腐败工作,做到了“六个亲自”:即亲自主持会议研究反腐倡廉工作,亲自安排部署反腐倡廉工作,亲自听取党风廉政建设工作汇报,亲自带队督查党风廉政建设工作目标责任制落实情况,亲自办理主要领导批阅的信件,亲自主持召开组织部民主生活会并带头开展批评与自我批评。二是把党风廉政建设和反腐败工作贯穿到组织工作的全过程。在干部任用上,严格落实任前考核、任前公示,集体讨论、任后试用等制度,严把干部选用质量关,努力减少和防止用人失察失误,做到对人公正、对已清正,对内严格、对外平等,认真细致,公开透明、坚持标准、不搞暗箱操作,做到了思想不散、秩序不乱,严格杜绝选人用人上的不正之风。在干部管理上,把清正廉洁作为考察干部的重要步骤之一,既考察干部的德能勤绩,更注重考察干部落实廉洁从政各项规定的情况。三是完善了约束机制。通过不断完善责任制相关制度规定,健全责任制落实体系,初步形成具有商贸集团特点的思想教育长效机制、规章制度保证机制、权力运行监控机制和违规违纪惩治机制,为党风廉政建设责任制的贯彻落实提供了制度保障。对原有的《党风廉政建设责任制实施细则》进行了重新修订,重点突出了责任分解和责任追究方面的内容。修订下发了《党风廉政建设责任制实施办法》。进一步完善、细化了考核程序、考核内容,考核标准及成果应用等方面的内容。

坚持实行“一把手”负总责、分管领导各负其责的机制。各级领导干部既要严格遵守廉洁从政的各项规定,又要切实负起抓好职责范围内党风廉政建设和反腐败工作的政治责任。党政班子主要负责人要对班子内部和管辖范围内的`反腐倡廉建设负总责,切实管好班子、带好队伍,做到“重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办”;带头作廉政承诺,带头讲廉政党课,带头参加责任制检查考核,带头对下级领导干部进行廉政谈话,带头参加下级领导班子民主生活会和述职述廉会。领导班子其他成员根据工作分工抓好分管部门和单位的反腐倡廉工作,对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任,做到“一岗双责”;加强对分管部门牵头的反腐倡廉工作的组织、督查和指导,做到了工作职责和掌握的权利管到哪里,党风廉政建设的职责就延伸到哪里。

严格执行党风廉政建设责任制,抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节。集团党委将反腐倡廉任务合理分解到相关职能部门和每一名党政领导班子成员,做到任务分工具体、职责划分清晰、责任要求明确、保障措施有力,使党政领导班子成员和职能部门真正做到管人与管事相结合、管业务与管党风廉政建设相结合,实现党风廉政建设和反腐败工作与业务工作同部署、同落实。对各分公司党政领导班子及其主要负责人执行责任制的情况进行考核,明确考核程序,突出考核重点,严格考核标准,努力使考核结果客观反映真实情况,并将考核结果纳入对党政领导班子和领导干部综合考核评价体系之中,形成落实责任制工作考核评价激励机制。 同时,充分发挥纪检监察部门“保护、监督、惩处、教育”的作用,加强监督检查。将纪检工作向集团一线工作延伸,加大对集团重点工程建设、粮食收购的监察力度;加强组织协调,发挥职能部门优势,督促各部门既各司其职、各尽其责,又密切配合、优势互补,切实把党风廉政建设责任制落到实处;坚持不懈的开展“厉行节约”和“精细化管理”活动,坚持讲党性、重品行、作表率,狠刹奢靡之风,坚决制止奢侈浪费行为,督促并引导党员干部更多地关注民生,牢记“两个务必”,树立勤俭节约的良好风气,压缩开支,减少公务接待,严格控制三公经费开支。

一年来,党风廉政建设整改工作虽然取得了一定成绩,但与总局的要求相比还有差距。主要表现在,对上级党风廉政建设精神的学习还不够,党风廉政建设抓得还不够细致。

在今后工作中,我们将认真总结经验,弥补不足,加强学习,切实把党风廉政建设的各项规定和要求体现在工作中、落实到行动上,廉洁从政,扎实工作,为垦区经济和社会发展不断做出新贡献。

移动公司整改报告

xx-xx营业厅于xx年x月xx日----1xx日这一期感知测评中出现的问题作出一定的汇报和改正。

在工作中,我们积极对每一位到厅的顾客做好引导,认真热诚的推荐我们的新业务。但是,我们还是现了一系列感知问题,经过几天观察,总结如下:近期由于我们大力宣传我们近期的热点业务。每一位到厅的用户都做到宣传到位,临近月底缴费、办理预存业务的客户比较多,所以在排队等候问题上有点欠缺,所以我们在新业务的推荐和办理方式上没有掌握好方式。由于我们的服务顾客没有感受到,鉴于顾客评的差评,作为一个营业员,为客户服务是我们的职责,那么我们应该让客户感受到我们最好的服务,接下来我们会根据顾客提的意见来提高我们的服务质量,以后我会针对这次的问题上加强“用心服务”这一原则,礼貌态度上更加热诚,做到令顾客更加满意。

xx-xxx营业厅

xx-xx年x月xx日

目前,部分服务厅终端设备退服时间稍长,对服务厅的正常营业造成了为一定的影响。为减少服务厅终端设备退服时长,运支室将采取以下措施:

一、 对服务厅所使用的设备进行选型控制

今后服务厅若需使用新品牌、新型号的设备,采取先采购少量该品牌、该型号的设备,在指定的服务厅试用2个月,经运支室鉴定,该设备使用正常,再成批采购。鉴定结果为问题多,则综合部不考虑采购此设备。

二、加强对服务厅工作人员正确使用厅内设备的培训

(一)加大服务厅设备使用方法的宣传,内容由市代维公司统一制作,代维人员将采取一对一的形式,同时在服务厅例会上宣贯服务厅相关设备正确的使用方法。每次宣传完毕需厅经理和当事人签字,运支中心量化代维人员的宣传力度的指标考核。

(二)运支室将利用市公司给予的考核权限,在“每月服务厅网络中断时长”0.3分、“终端接入规范性”0.2分的考核指标中,对各分公司it设备完好率进行考核,低于柳州所有服务厅平均完好率20%时,相应考核指标不得分。

三、建立服务厅设备淘汰机制

对于不适合在服务厅使用的设备,我们将采用定期淘汰的方

式将此设备退出服务厅。(参照《广西移动柳州公司it设备管理规范》)

(一)打印类设备:若故障率高,维修费用大。经运支部门鉴定,此设备不适合在服务厅使用,将采取逐步退出的机制,更换此批设备。如,正在服务厅使用中的一体机(只使用复印功能),故障率高,维修费用大。我们将用fc298复印机逐步取代之。退下的一体机,可用于办公室。

(二)电脑终端类设备:若使用年限已逾龄、硬件配置落后并且达不到当前业务工作需求,短时间内维修次数过多等原因,经过运支鉴定,将给予报废处理。

(三)对需要报废处理的设备,由运支每季度向市综合部申请采购。采购回的新设备由运支统一进行更换。旧设备由运支部门打上淘汰记号后,分公司回收仓库并在mis中进行报废处理。

四、引导客户改变部分使用习惯

客户查询话费清单,有相当一部分人是不需要逐条阅读的.,他们打印,只是出于打印方便。我们将制作网上查询清单详细操作步骤,放在查询客户随手可拿到的地方。在清单机上粘贴一张宣传低碳生活方式的传单,引导用户回家查询电话详单。

五、服务厅人员须电话报故障

需电话报单。这样有利于我们代维工作的开展和改进。若无电话报单,但又投诉维修不及时,运支室会进行通报批评。

六、服务厅设备故障时长要求

在电话接到服务厅复印机、打印机故障后,代维人员应立即给予修复或更换,修复时间为2小时(合同规定的路程时间除外)。打印机色带,复印机硒鼓由代维人员提出更换时间,并要求服务厅给予提前准备,保证服务厅的打印、复印每时每刻都清晰。

七、落实代维巡检工作的内容

代维巡检工作是保证服务厅设备完好的重要手段。今后,巡检工作除原规定的巡检内容外,还需做好以下工作:

(一)频率要求:自营厅,自建他营厅每月1次,其他性质厅每2月1次。

(二)服务厅内拆归属移动公司的设备,含电脑、打印机、复印机、清单打印机,均需拆开机箱检查部件是否磨损和清洁,及时更换有故障隐患的部件,调整各种参数,并做好拆检记录。

(三)打印机、复印机、清单打印机等设备的主要部件要有启用日期,使用情况及维修情况记录,更换这些部件,需要提供相应的数据。

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公司班子整改报告

2015年,是公司转折的一年,也是公司转型的一年,更是公司突破的一年,目前的公司就像个刚学走路的孩子,比刚刚生下的婴儿多了几分存活的坚强和能力,关于公司目前的整体架构及工作情况,就我个人发表几个观点和建议,也是我的工作感言,若有言语冒犯之处,请公司领导见谅,没别的意思,主要目的也是希望公司在2015年能做的更好,发展的更强大。

一、关于目前工作中存在的问题

1、错位工作,各职没有坚守好自己的本职岗位工作

“高层做的是中层的工作,中层做的是基层的工作,基层没工作”。这是公司目前存在的严重现象,领导工作量太大,做的事情越多,对于目前公司的状况而言并不是件好事情。做事没有轻重缓急、不分你我的工作态度我个人认为是一种错误的态度,所谓的“眉毛胡子一把抓”,没有明确工作的重心和方向,不能正确地认识自己所处的位置,对于各自的工作岗位职责不够明确、清楚,更多的时候都是在应付性的工作,应付上级领导给的任务,包括公司的中层骨干,对于工作的方向、目标、计划没有自己的具体思路和想法,在对待问题和处事态度上不够坚守自己的原则,养成一种习惯性的服从、被动工作氛围,包括目前公司最不良的工作气氛:这件事情没人做那只好我来做!

2、时间观念太弱,做事拖拉

目前公司的整体工作效率低下,对于公司上级领导布置的任务不能及时的完成,整体时间观念相对比较差,存在说的多,做的少,效率低,做事拖拉等问题。

3、公司管理制度不够严格,执行力不够到位

4、信息传达不通畅,工作责任不明确

公司目前的信息沟通存在着一定的障碍,导致结果大部分的人都不接头,遇到事情问谁就一句:我不知道。很多时候大部分员工的工作都是不责任的,不管在开会的时候还是在讨论问题的时候,我们有些工作人员并不是在针对问题的讨论提出有建设性的意见和观点,而是在为存在的结果找更多的理由和借口,对于自己不清楚的事情和疑问,也不会主动的提出,寻找答案,而是让它默默的埋藏在心里,等事情追究起来的时候都说不知道。这种工作态度和习性对于个人和公司的发展及其不利。

5、奖罚不够分明,差距不够明显

对于公司目前的奖罚制度,我个人认为奖的和罚的都不够分明,不够细化,信息也不够透明,做的好的与做的差的差别拉的不大,对于该奖励的员工,奖的不够充足,对于该罚的事项,罚得不够心痛,奖是为什么要奖,罚是罚在哪里?都没有一个明确的细则和清单。导致做的好的和做的差的都没有感觉,好员工的积极性得不到充分的调动,相对差员工的表现得不到实质性的惩罚,无法治本。

1、明确岗位职责

对于每个岗位的职责要有明确、具体、详细的准则,并设有相关的责任人,对自己分内的工作高度负责,该谁的工作,该谁的责任,切切实实落实到每一个人。为提高每位员工更好的成长,不赞成公司领导或个人做自己岗位职责外的无偿援助工作,在做事情上,我本人更赞成“各人自扫门前雪”的工作立场,如果连自己的本职工作都做不好,又有什么资格做别人该做的事情呢?除公司刚来的新人以外,每一位员工都有责任和义务要不断的自我成长和成熟,每一位员工都应该在自己的工作领域内有独当一面的工作能力。如何明确个人的职责岗位,单这个问题提出以下几点建议:

(1)、高层领导的职责是负责公司外围项目的拓展和市场的开发,是公司的总舵手,撑控和把握公司前进、发展方向,监管公司的两大总监,制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作实现公司经营管理目标和发展目标。(高层领导人应该更多的注重事情的结果。)

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公司廉政整改报告

贯彻实施《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》会议召开后,我以贯彻实施《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》为契机,全面把握《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》基本精神和主要内容,切实促进自己的从政行为。学习活动开展以来,在镇党委、政府的正确领导下,我以科学发展观为指导,认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》,以廉洁从政为重点,认真搞好自身廉政建设。

1.是对廉洁从政反腐倡廉的重要性认识不够。放松了对自己的要求,降低了搞好党风廉政建设和反腐败工作的主动性。

2.是在工作中也参与了一些宴请陪客活动。

3.是存在老好人现象,不愿对党风廉政建设方面存在的个人提出意见和建议。

上述在思想、工作、作风上暴露的一些问题,虽然有一定的客观因素,根本上有自身的主观世界改造不够,认识不深,主要有以下两个方面的原因:

1、重事务,轻学习。认为身处基层主要是抓好工作落实,不要求有多高的理论水平,缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。

2、重指导,轻实践。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题,认为每一项工作都有专门的同志去做,不必每项工作都亲历亲为,缺乏深入实践考察研究。

3、重安排,轻要求。在工作安排上,强调每项工作都要有新的.提高、新的发展。但在具体落实上,没有用一流的标准去要求、去衡量工作。

1.严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀

一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性。认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》,通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。二是牢记“两个务必”。不断加强党性修养,时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统,正确对待地位、名利、权力,在思想上筑起反腐廉政的长城,自觉执行廉洁自律的各项规定,少琢磨组织上给了我什么,时刻想着我为党和人民做了什么,真正做到清清白白做官,老老实实做人,踏踏实实做事。

2.坚持廉洁从政,自觉接受群众监督

作为镇党政班子成员,我认真遵守镇机关管理制度,注意从思想源头上下功夫,按照“《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》中的要求,做到头脑清醒,政治坚定,做到清正廉洁,自重,自省,自警,自励,以身作则,严格按照规定和制度办事。一是在实际工作中,我们始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳地做好各项工作,始终坚持公平公正原则,公平办事,公正做人。二是坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,不搞大吃大喝和相互请吃,不搞铺张浪费。三是在各项工作中严格按照有关法律、法规办事。

”公生明,廉生威“,我们在以身作则执行廉洁从政规定的基础上,还始终把党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容放到突出的位置上。加强管理和监督,努力使全体干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,真正为人民群众办实事,办好事。对工作中出现的廉政方面的新问题、新情况,积极制订新对策,有效防止了腐败现象和不正之风的滋生蔓延,进一步密切了党群、干群关系。

在勤政廉政方面,我们虽然取得了一些成绩,但对照党和广大人民群众的期望,还有一定的差距,存在一些问题,因此,在今后的工作中,我们一定会严格遵守组织纪律,强化廉政自律工作,努力克服自己存在的问题和不足,以《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》要求为准绳,更加廉洁从政、克己奉公,勤政为民,更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部和人民群众的批评意见,自觉接受全镇广大干部和人民群众的监督,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为全镇的经济发展和社会稳定贡献自己的力量。

旅游公司整改报告

xxx年x月xx日,xx旅游局检查员对我社进行安全生产标准化初次评定,过程中指出了我社存在的安全生产隐患。针对存在的问题,做出了一系列的整改: 一、 安全生产责任状分级签订。公司上下齐动员,将安全生产放在了首要位置,对旅行社安全生产责任状的签订内容及形式进行完善,明确计调部、导游部、票务部等人员安全生产责任、落实责任和目标,实现安全责任人人有责,全员、全面、全方位落实,全力保证旅行社的安全生产。

二、健全团队档案。按照主管部门的要求,健全、完善相关团队档案的内容,加强对团队档案的管理,重视团队档案资料的保存,做到标准统一,格式规范,要素齐全,能反映出旅游接待活动运行状况。

三、完善上墙制度。旅行社对计调、导游、票务、综合等各岗位操作规程在相关岗位进行张贴,方便员工了解自己的安全职责,工作中严格按照规程,同时也利于上级检查工作;旅行社总经理安全承诺书、营业执照、经营许可证等相关证件悬挂在旅行社显著位置。

位责任,健全了我社的安全生产的规章制度。

五、补充租用车辆资质证明。我社严格按照《xx市道路旅游客运业管理的通知》及《旅行社租车要素》,补充车队的道路运输证、车辆二级维护竣工证明等相关资料,并在租用旅游车辆过程中,对旅游运输公司的车辆营运资质、相关保险进行认真审核,选择有资质、车况好、管理严、信誉好、服务优、安全系数高的旅游客运公司的车辆。

六、制定导游带团安全管理制度。为确保旅行社团队游客的人身、财产安全,制定导游人员带团安全管理制度,对导游在接团前、中、后三方面的安全管理及事故处理程序进行规范,给游客营造一个良好的旅游环境和氛围,促进我社健康、持续和稳定发展。

七、制定年度培训计划,补充培训记录。我社根据年初制订的培训计划,组织全体员工进行相关培训。参加培训人员须签到,因故未参训人员和新入职员工及时安排补充学习培训,确保所有在岗职工参加培训,并做好相应的会议拍照、记录及资料的整理存档。

事故的发生。

九、补充事故隐患排查内容并分析。依据安全生产法律法规、国家标准和旅游-行业标准,结合龙岩旅游企业安全生产标准化建设,以及我社安全管理工作实际情况,制定安全生产隐患自查自报内容,明确旅行社各部门每项安全生产工作的具体标准和要求,实现安全生产事故隐患排查治理工作定时、定期排查及评估,并对应急预案进行针对性修改。

综上所述是我社对检查之中存在的问题的整改方案和实施,请给予批评和指正。

xxxxx旅行社有限公司

xx年x月xx日

一、 旅游服务公司目前的情况:

1、公司简介

西北工业大学后勤产业集团旅游服务公司,是按照后勤社会化改革的要求,于2003年7月将原接待服务中心和交通服务中心进行重组,以现代企业制度组建的自主经营,独立核算,自负盈亏,自我发展的经济实体,是一个集餐饮、住宿、交通等为一体的经营服务性单位。公司下设二室:办公室、财务室;两个经营服务主体部门:正禾宾馆、运输部,公司在岗职工近200人。

2、公司经营服务范围

正禾宾馆设有销售部、前厅部、客房部、康乐部、行政部、保安部、工程部和餐饮部共八个项目部门,拥有各种档次的客房100多间,24小时供应温泉地热洗澡水;内设商务中心、茶秀、棋牌室、健身房和多功能厅等多项服务;对外出租各种规模的会议室;餐厅设有大、中、小包间,提供风味多样的饮食服务;总台设有定票业务,代订飞机票。

运输部设有车队、当代驾校、汽车租赁公司、汽车修理厂和交通安全委员会五个项目部门,备有小轿车、面包车、中巴车和大轿车,提供用车服务;办理驾驶员培训,汽车租赁;维修各种进口、国产汽车;代办汽车购买、挂牌、落户、审验及驾驶员执照落户、审验;代买汽车保险、养路费;协助落户车辆进行事故处理、保险理赔、开展洗车服务、实施24小时故障车市区内救助服务。

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