单位作为一个经济实体，需要与市场环境相适应，不断创新求变。下面是一些单位团队合作的案例研究，让我们一起学习和思考如何打造高效的团队。
单位两会工作报告心得体会
每年的春季是单位两会的召开时间，在这个重要的会议上，各个部门负责人会提交工作报告，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来发展。作为普通职工之一，我们也有幸参与了这场会议，听取领导的报告，分享他们的经验和见解。今天，我想分享一下我的心得体会，谈谈这次两会对我工作和学习的启示和帮助。
第二段：认识到问题。
在听完负责人的报告后，我深深地认识到了一个问题，那就是单位未来的发展需要更多的人才支持。我们的单位需求不断增加，市场竞争日益激烈，需要更多的人才来应对这些挑战。而我们职工则应该不断地学习、实践，不断提升自己的能力和素质，以更好地适应发展的需要。
第三段：认识到重点。
在会议中，领导强调了单位的重点发展方向。我在此感受到了明显的指引，意识到自己在工作中应该把重点放在哪些方面，如何更好地为单位的发展做出贡献。同时，这也需要我们对新技术、新理念的关注，紧跟行业发展，不断打破自己的思维定式，寻找创新机会。
第四段：认识到机会。
这次两会也给我带来了很多的机会和启示。通过跟领导和同事的沟通，我了解到了很多行业内的最新信息和业务知识。这不仅拓宽了我的视野，也为我提供了更多学习和发展的机会。我想通过不断学习和实践，将这些机会转化成真正的成果，为单位的发展贡献一份力量。
第五段：总结与展望。
在这次两会中，我深刻地认识到了自己在单位中的角色和使命。我们每一个职工都应该在自己的工作中认真负责、努力创新，为单位争取更多的机会和发展空间。我想通过学习、磨练自己的技能，不断提升自己的能力和竞争力，为单位做出更多贡献。同时，我也将继续关注行业的发展趋势，适时调整自己的思路和行动，为未来的机遇做好准备。
单位两会工作报告心得体会
近日，本单位两会工作报告正式出炉。在阅读报告后，我深感思考与感悟。以下是我从中获得的体会和启示。
第一段：总体概述。
作为一份工作报告，总体来说本单位的工作还是取得了一定成绩。具体来看，本年度在规划创新方面下足了功夫，部门之间的合作也更加紧密，各项项目推进顺利。但是，也要坦诚地说，本单位还有许多问题和困难需要克服。比如，少数领导干部在执政过程中不严格要求自身，人员管理出现了不少瑕疵等等。
第二段：积极面对问题。
报告中既有亮点，也存在问题，但最值得称赞的是，报告没有回避问题存在的事实，提出了针对性的解决办法。比如，针对领导干部的“选一偏、配一偏”现象，加强了考核机制的建设，规范了内部选人用人的流程，并强调了领导干部要增强勇气、增强担当、提高素质。
第三段：人员管理工作的坚实基础。
本单位人员管理工作一直是本单位攻坚克难的重要基础。报告中提及了加强人员管理工作，特别是加强市场人员和管理层人员的能力培养，培养他们的协同性和创新性等。这些措施的实行，将有助于提升本单位人才的素质和经验，有望推动本单位的整个发展进程。
第四段：重视研究与开发工作。
报告中，也强调了研究开发方面的工作，包括推进科学技术工作、推进市场化、加强产品质量、推进扩大电力产业内需，加强对外合作等。这些工作将有助于本单位适应市场需求，更好地发挥自身优势，成为行业领导者。
第五段：延续优势为未来谋发展。
总体而言，本单位做出了一定的努力，但也存在一些缺陷。我们要在认真总结已有经验教训的基础上，继续加强科学技术、产品优化、人才培训、管理能力提升等方面的努力，为未来的发展打下更加坚实的基础。同时，还要引入新的运营模式和机制，更新战略视野，实现结构性转型和升级，探索更广阔的发展空间。只有这样，才能更好地适应市场环境，实现可持续发展，使本单位取得更大的发展突破。
单位两会报告心得体会模板
单位两会是每年一次的大事，是全体员工共同商讨本公司工作发展方向、规划和落实工作计划的重要场所。而报告则是单位两会中不可或缺的重要环节，报告的撰写质量直接关系到整个单位今年的工作态势和发展方向。在参加本次单位两会后，我深有感触地认为，在参与报告撰写的过程中，提升了自身业务知识水平，更加深入地了解了公司发展的实际情况，并在此过程中获得了不少的收获和体会。
第二段：报告中提到的问题。
在本次单位两会报告中，对于公司现阶段所存在的问题进行了分析和总结，从中我们看出，在公司的发展过程中，仍然存在着一些问题。其中，影响最显著的问题为财务管理不规范、人员流失较多、管理层沟通不畅等。公司财务管理不规范归根结底是因为，公司在管理方面存在着缺陷，需要不断强化内部规范体系建设；此外，虽然公司实现了较高的利润增长，却未能妥善解决员工的劳动待遇和岗位评价问题所引起的人才流失问题。同时，管理层沟通不畅、信息总结不及时，也直接影响着效率和工作的开展。
第三段：报告中所提出的解决方案。
在本次报告中，对于公司存在的问题，给出了一些比较实际的解决方案。其中，较为重要的包括着强化管理制度建设，进一步加强合规管理以及深化专项执法，提升规范性管理水平；同时，须着力优化企业创新文化，注重环境保护和社会责任，提升品牌价值，进一步加强团队建设以及完善激励机制和薪酬体系，留住人才。由此可见，单位两会报告中的解决方案，不仅仅是对于问题的简单描述和总结，更是具体和实际的采取行动的规划。
第四段：如何将报告的解决方案转化为实际行动。
当前公司所面临的挑战和机遇，挑战多于机遇，加之市场竞争激烈，变化多端，许多方面都需要企业做出积极回应。但是，本次报告所提出的解决方案都是比较实际且可操作性较强的方案，为实现报告中的目标，需要公司领导和所有员工共同努力。因此，我们需要做好以下几方面的工作：首先，需要对于具体的解决方案进行详细的沟通和交流，提高相关员工的紧迫感和责任感；其次，要充分整合公司内外资源，寻求更好的解决方案；最后，时刻对行动计划中所落地的实际效果进行检查和评估，确保满足公司工作的要求和标准。
第五段：结论。
总之，在参与本次单位两会的过程中，不仅仅提升了个人对公司发展现状的认知水平，同时也提高了对于公司发展现状的认识，更是激发了员工内心的责任感和积极性。希望各位员工能够在工作和生活中，把握好自己的时间和自己的方向，为公司的持久繁荣和稳定发展做出更大的贡献。
单位报告心得体会
单位报告是工作中常见的一种工作形式，通过向领导、同事或客户汇报工作内容和成果，可以加深彼此之间的沟通和理解。近期我有幸参与了一次单位报告，从中我深感到了报告的重要性和技巧性。在这次经历中，我获得了一些宝贵的经验和体会。
首先，一份好的单位报告需要准备充分。对于报告的主题和内容，我们需要在报告前进行充分的调研和准备。只有清楚了解问题的背景和相关数据，我们才能够有条理地向听众展示我们的工作成果和意见建议。在准备报告过程中，我深感到了会议纪要的重要性，通过查阅和整理会议纪要，我能够对以往的工作进展有一个清晰的了解。
其次，报告的语言要简明扼要。在单位报告中，我们需要向听众传递我们的工作进展和成果，而这些内容可能会是比较复杂的。所以，我们在报告中应该避免使用过于专业化的术语和长篇大论的叙述，而应该用通俗易懂的语言进行表达。在我的报告中，我注重了对重点内容的梳理和突出，力求简洁明了，这样可以更好地引起听众的兴趣和理解。
另外，报告中的信息要有逻辑性和可读性。单位报告通常都有一个固定的格式，我们需要合理运用标题、目录、图表、表格等工具来组织我们的报告，使其看起来更加清晰和有条理。在我的报告中，我通过使用标题和分节，把各个部分的内容进行了明确划分，同时还运用了图表和表格来展示数据和分析结果，这样可以提高报告的可读性和逻辑性。
此外，一个成功的单位报告需要注重演讲技巧。在报告时，我们需要时刻注意自己的声音、语速、语调等方面的表达，以确保传达给听众的信息准确无误。同时，我们还需要注重与听众的互动，通过适度的眼神交流和提问回答，可以更好地引起听众的注意力和积极参与。这次报告中，我深感到了演讲技巧的重要性，通过不断的练习和反思，我逐渐提高了自己的演讲水平，取得了一定的进步。
最后，一个优秀的单位报告需要后续跟进和总结。在报告结束后，我们应该继续关注和沟通相关的工作进展和问题反馈。如果有必要，我们还可以进行一定的调研和分析，以便在下一次报告中能够更好地改进和完善。通过这次经历，我深感到了跟进和总结的重要性，只有不断反思和总结，我们才能够不断提高自己的工作水平和报告能力。
总的来说，单位报告对于我们的工作和发展都有着重要的意义。在我参与单位报告的这段时间里，我充分认识到了报告的准备、语言表达、信息组织、演讲技巧以及后续跟进等方面的重要性。通过这次经历，我不仅提高了自己的报告能力，同时也对单位工作和沟通有了更深入的理解。我相信，在今后的工作中，我会不断改进和完善自己的报告能力，为单位工作的顺利进行贡献自己的力量。
单位两会报告心得体会模板
作为一名公务人员，参加单位的两会报告是每年必须的一项重要任务。这不仅是考核工作效果的重要指标，更是对自身工作的一次全面深刻的审查和梳理。通过听取领导的报告和交流，可以更准确地了解单位的工作情况和工作思路，同时也可以为自己的下一步工作提供宝贵的参考和借鉴。在刚刚结束的单位两会报告中，我充分认识到了自己工作中存在的不足和需要加强之处，也深刻领悟到了下一步的工作方向和重点。在此，我将分享我的心得体会。
二、主体段1：对领导报告中的政策和思路进行分析和理解。
在单位两会报告中，领导们向我们介绍了当前国家的政策和单位的工作思路。我认真听取了报告，认真学习了有关文件和政策，深入了解了国家经济发展的情况。领导们的报告让我深刻认识到当前的经济形势十分严峻，但同时也看到了我自己的工作任务和发展机会。只有准确把握政策和思路，才能在自己的工作中更加有效地发挥作用。因此，我要充分利用自己所学和所知，把握时机，全力以赴，为单位的发展做出自己的贡献。
三、主体段2：对本单位的工作现状和存在的问题进行分析和总结。
在听取领导的报告后，我也深入剖析了自己所在的单位的工作现状。虽然目前我们的工作取得了一些成绩，但同时也存在一些问题，如沟通协调不够到位、信息共享不充分等。对于这些问题，我认为我们应该积极配合领导进行整改，面对问题不回避，主动向领导汇报工作中的疑难问题，寻求合适的解决方案。同时，关注员工的感受和建议，及时做好工作沟通，协调各方面沟通协调无歧义情况下推进工作的展开。这样，我们的工作才能更加高效地展开。
四、主体段3：对自己工作中的不足和需要加强之处进行自我检查和反思。
在听取领导的报告和总结本单位工作的同时，我也认真地反思了自己在工作中存在的不足以及需要加强的地方。通过反思，我认为自己的工作还存在一些问题，如工作责任心不够强，工作计划不够具体，个人技能需继续提升等。为此，我将加强自我学习和提高自身的工作能力，努力改进自己的不足，为实现单位的工作目标贡献自己最大的力量。
五、结语：总结心得并提出展望。
通过参加单位两会报告，我更加深入地了解了单位的工作思路和发展方向，并认识到自身的不足之处，也为下一步的工作提供了更多更好的思路和展望。我在此深刻地呼吁，广大同志一定要认真贯彻执行领导的各项工作决策，进一步提高工作主动性和创造力，以更加昂扬的工作热情、更高效的工作态度和更优异的工作业绩迎接新的挑战。
单位两会报告心得体会范文
第一段：引言（200字）。
近日，我单位隆重举行了年度两会，全面总结了过去一年的工作，制定了新一年的发展目标。通过认真听取会议报告，深入参与讨论，我深刻体会到了两会所蕴含的力量和意义。单位两会是民主政治的重要体现，也是组织发展的重要途径，它号召着每一位员工为单位的发展贡献自己的智慧和力量。在会议中，我深受启发，对以后的工作有了更明确的目标和更高的要求。
第二段：总结过去，明确前行方向（250字）。
通过听取单位两会报告，我对过去一年单位的工作进行了全面的总结。报告中详尽呈现了去年单位的各项工作成果，突出了突出的个人和团队，也指出了存在的问题和不足之处。这让我意识到，单位的取得的成绩是来自全体员工的共同努力，每一个人的付出都有助于单位的发展。同时，报告中还提出了新一年的工作方向和目标，让我明确了自己的工作任务和职责。我将在以后的工作中积极贯彻执行，为单位的发展做出更大的贡献。
第三段：提升自我，增强专业能力（300字）。
单位两会报告中谈到了要求我们不断提升个人素质和专业能力。作为一名员工，我深深地认识到，只有通过不断学习和提升自我，才能更好地适应单位的发展需要。我会加强专业技能的学习和研究，提升自己在岗位上的能力和水平。同时，我也会注重提高自己的沟通能力和团队合作精神，认真对待每一个工作任务，做到认真负责、始终如一。我相信只有这样，我才能更好地为单位的发展做出贡献。
第四段：积极参与，共同发展（250字）。
作为一名员工，我将积极参与单位的各项决策和计划，在工作中充分发挥自己的作用和才能。在工作中，我会从自身做起，树立正确的价值观和人生观，践行单位的核心价值观，传递积极向上的工作精神。同时，我也会倾听他人的意见和建议，与同事们共同商讨解决问题的办法，为单位的发展贡献自己的才智和力量。只有通过各方力量的聚集，我们才能共同开创单位的美好未来。
第五段：展望未来，坚定信心（200字）。
通过参与单位两会，听取报告，我深刻认识到单位的发展需要每一个员工的共同努力。在新的一年，面对各种挑战和机遇，我将坚定信心，立足本职工作，努力提升自己的能力，为单位的发展贡献力量。我相信，在单位的引领下，我们一定能够开启新的征程，为实现单位的发展目标而奋斗。
总结（100字）：
单位两会报告是单位发展的重要标志，通过参与会议，我们能够更好地了解单位的发展情况，为自身的发展制定更明确的目标。通过两会报告的启发，我会继续努力提升自己的能力，积极参与单位的各项决策和计划，为单位的发展贡献力量，共同开创美好的未来。
单位工作报告
女19xx年12月生1995年7月参加工作。大学本科毕业现为公司高级工程师主要从事工程造价咨询工作。
在主要从事水运、道路桥梁、市政、水利等工程造价咨询工作。她自1997年入院以来，始终严格要求自己，兢兢业业，立足本职岗位、刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主，脚踏实地做好每一项专业技术工作。日常工作中，她时刻以科学发展观为指导，敢于追根究底、敢于创新方法，她工作认真负责，不论是项目前期论证的方案必选还是工程可行性研究、初步设计阶段的造价确定，都能按照国家的现行法规，又能考虑目前的市场现状，还能按照国际惯例来确定工程造价，积极与建设单位沟通，了解施工单位的施工技术、工艺流程，使投资估算、概算费用能更正确更切合实际。她常常帮助青年同志在思想理论和专业技术方面加强学习，给青年同志答疑解惑，是青年同志的“好大姐”。
一、脚踏实地，业务技能呈一流。
同志扎根岗位，立岗成才，在每一个平凡中努力实现自己的人生价值，将精力倾注在普通的工程项目造价分析咨询的工作岗位上。近年来她先后高质量地完成了南海西部油田码头项目、客运码头客滚改造工程、港区汇风码头工程、万吨级油品码头工程、国际航运四期港区工程、港区原油码头工程、分公司全天候码头工程、港电厂码头工程、太子港片区改造工程、港电厂码头工程、第二电厂燃煤机组扩建工程配套码头工程、内河集装箱港区工程、港乐港区码头工程、上xx有限公司引桥扩建工程、一期散杂货码头改造工程、钢铁有限公司3#-4#泊位扩建工程、海事局海门巡航与救助一体化基站码头工程、原油管道配套工程码头工程、岛celukanbawawg3*142mw燃煤电厂工程(码头部分)、北围堤工程、分公司建设废钢专用码头、电厂码头工程等一大批国内外重点项目的投资咨询工作。从东部沿海到西部开发项目、从国内到国外，在工程项目中锻炼，在工程项目中成长。常常有设计人员向她咨询材料价格，结构桩基比较，她总是不厌其烦地协助工作，设计人员都乐意与她配合做工程项目。
二、善于学习，创新提效竞一流。
同志参加工作以来一个很大的特点就是善于学习各种知识、技能，并把学习与工作紧密结合，在实践中不断认识和把握国内外的工程造价科技成果，完善自身知识结构，敢想敢为，把创新的思路带到工作中来。在主办的电厂工程、电厂码头工程等海外工程中，相关专业同志都遇到了不小的困难，语言障碍、专业词汇的生涩难懂、境外船机、人工与国内差异很大，大规模现场调查又不具备条件。主动担当重任，把翻译、研读、查询书面资料的工作开展起来，为了进一步确定现场条件，她创新的使用gooleearth等软件查询信息，利用互联网咨询调查与现场实际调查相结合，最终圆满地完成了海外项目工作任务并把公司的成本费用降到了较低的标准。她最讲实事求是，重视工作绩效。每个月的工作量很大，完成了项目数也很多。但她却坚持能上班完成的工作绝不留到下班，干好八小时，能不加班绝不加班的工作理念。虽然工作日益繁忙，她加班加点也很平常，但她这一工作理念却逐渐影响着全所的同志，成为了“努力、高效”的形象写照。工作业绩在全所内有口皆碑，她还是公司内聘贯标审核员。几年来她积极参加公司质保部安排的贯标内审工作，认真完成内审员所赋予的光荣职责，为公司的贯标工作做出了贡献。
三、细心贴心，真诚服务显一流。
同志将服务的理念贯彻于工作始终，力争把最满意的成果交给业主。她在工作中注意向设计人员和同行虚心请教，对工程投资和造价咨询的综合指标、单位指标、单位成本、收费等按工程类型、投资规模、工程所在地区、工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样在业主对项目有初步的规模、投融资构想和市场预测时，利用规模相近、功能类似的工程的资料对项目进行快速的初步效益估算，便与业主及时调整投资的规模、投融资结构等。“想业主所想，想业主所未想”，本着这样的服务理念，使业主和同事们感受到一个党员对工作的热情。由于设计优化、业主意图的改变等因素，每一个工程项目的设计方案都要经过多次修改，把每一次修改都看成是一次优化，为方案更加节省、更加经济提供建议，她对其中的繁琐毫无怨言，对每一次投资的优化都由衷的高兴。
同志的服务理念不光在工作上，在日常与同事的接触中，她也处处为他人着想，她平时关心同事，不论谁身体略有不适，细心的她总能第一个发现。青年同志有什么需求，她也总是乐于助人，悉心帮助，因而在群众中有着一个非常亲切的形象。20xx年上海世博会举办，她积极响应上海市政府的号召，为保障世博会中急需用血的要求，踊跃报名参加了徐汇区迎世博应急无偿献血工作。
同志就是这样，在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作，始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界，在平凡中彰显不平凡。
单位离职报告
尊敬的领导：
您好！
自从xx年xx月份进入××这个大家庭以来，我倍受“团结，务实，开拓，奉献”精神的鼓舞，在为××服务的'同时，自身也在各个方面得到好良好的发展。
今天我选择离开××，有很多原因：1、长期重复的上课，让我失去了往日的激情，似乎有种力不从心的感觉，再这样下去的话，肯定会有负面影响；2、每月1050元的工资收入，让我很难想象什么时候能在合肥买得起按揭的住房，倍感压力重大；3、也许是能力有限，我认为我在××已经没有更大的发展机会了，基本上定型。因此，我决定选择一个新的工作环境，希望领导批准，敬请早些安排。
当然，无论我在哪里，我都会为××做力所能及的事情，因为我为我曾经是××人而骄傲过。最后，诚恳地说声：对不起！也衷心地祝愿××力挫群芳，永往直前！
此致
敬礼
员工：×××。
xx年xx月xx日。
单位工作报告
年，市财政局认真贯彻落实中央、省市关于政府信息公开的一系列重要部署，立足财政工作实际，健全制度、完善机制、创新载体、狠抓落实，政府信息公开工作取得了新的进步。
（一）着力加强组织保障，政府信息公开机制进一步完善。一是健全政府信息公开领导机构。根据人员调整情况，及时调整局政府信息公开工作领导小组及其办公室，确保及时解决政府信息公开工作中出现的各种问题。在局信息公开领导小组的统一领导下，领导小组办公室将政府信息公开工作层层分解到科室，初步形成了以领导小组为中心点、领导小组办公室为牵头线、相关职能科室为扩散面，“点、线、面”紧密结合，协调联动的政府信息公开工作架构，确保了政府信息公开各项工作落到实处和全面推行。二是完善政府信息公开运行机制。健全政府信息公开联络员网络，协调全局各科室共同做好政府信息公开工作。同时，健全政府信息公开信息审核制度，严格按照国家有关保密规定，建立健全公开信息采编、报送、审核、发送等工作制度，妥善处理好公开与保密的关系。
（二）着力加强制度建设，政府信息公开工作稳步推进。以《中华人民共和国信息公开条例》为依据，结合省财政厅和市政府关于政府信息公开有关文件要求，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，完善了市财政局政府信息公开制度，对公开的范围、内容、形式、程序、组织实施和检查监督等各个环节予以了明确，确保各个环节有章可循、有规可依，推动政府信息由被动公开向主动公开、随意公开向规范公开、粗放公开向精细公开“三个转变”，进一步提高政府信息公开的质量和水平。同时，按照财政部《关于进一步推进财政预算信息公开指导意见的通知》，要求全市各级财政部门认真贯彻执行。
（三）着力加强载体建设，政府信息公开形式不断丰富。按照便利、实用、有效的原则，不断创新政府信息公开载体，使政府信息公开的形式丰富多样，内容全面详实，重点鲜明突出。一是依托局站，推进政府信息公开常态化。以站为窗口，及时公布和更新市财政局最新的工作动态、法规制度、政策措施及有关重要财政报告等。同时，公布各业务科室各项业务的办理程序、办理依据、办理条件、办理时限及办理地点、联系方式等，方便单位和群众办事。二是积极推进各类新闻媒体宣传，推进政府信息公开动态化。通过报刊、电台、电视等新闻媒体，向公众和社会公开我市财政改革与发展情况，让社会公众更清楚地了解我市财政工作的重点、财政预算收支情况、政府采购信息、全市非税收入等情况。三是通过内部刊物，推进政府信息公开集成化。通过《财政信息专报》，围绕财政中心工作，从深度和广度加强对财政改革和财政政策的宣传和解释，公开有关财政统计数据。此外，还通过制定“明白册”、电子屏幕、电话咨询等方式推动政府信息公开工作的扎实开展。
（四）着力加强督查落实，政府信息公开措施贯彻有力。按照中央、省和市的一系列重要部署，结合市财政局的具体工作安排，局政府信息公开工作领导小组办公室采取多种形式，强化督检落实工作，确保按时高效地向公众提供各种政府信息。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，提出一些好的意见建议，使公开工作更加扎实、有序开展。
市财政局主要通过本局站、政务公开宣传栏、《财政信息专报》、报刊、电视、网络等媒体主动公开本局的政府信息。
（一）市财政局站主动公开政府信息情况。市财政局站发布政府信息33条。公众可通过市财政局站查阅并全文检索市财政局主动公开的政府信息。
（二）内部刊物主动公开政府信息情况。通过《财政信息专报》、《财政信息》发布政府信息134条。
（三）通过报刊、广播、电视、网络等主动公开政府信息情况。《陇东报》、电视台等市内主要媒体共播发由市财政局提供的政府新闻信息60条；省财政厅公开12条，市委办公开15条，市府办公开14条，市纪委办公开3条；局领导接受新闻媒体采（专）访6次。
年，市财政局政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在公开内容有待进一步深化、公开形式的便民性有待进一步提高等问题和不足。为此，市财政局将采取以下措施积极改进。一是进一步健全政府信息公开配套制度。完善信息公开工作规定，明确政府信息公开考核、评议、问责的具体要求，进一步提高政府信息公开规范化水平。二是进一步加强局站建设。围绕进一步加强局站建设，进一步健全我局政府信息公开机制，提高政府信息公开的效率和水平。三是强化政务公开的督导检查和绩效考核。按照政务公开考核内容，定期考核、检查和通报。
单位工作报告
尊敬的督察组各位领导：
首先我代表石家庄市公安消防支队全体官兵对全省社会单位消防安全“四个能力”建设督察组一行，莅临我市督导检查工作表示热烈的欢迎！下面，我就全市社会单位消防安全“四个能力”建设工作进展情况向各位领导做一个简要汇报。
一是积极部署。5月26日下午，支队召开了社会单位“四个能力”建设工作推进会，就如何深化市级消防安全重点单位和市区公安派出所列管单位“四个能力”建设工作进行了安排部署，要求各单位自我加压，明确目标和时限，强化落实与执行力，将各项制度和措施落到实处，确保在规定时限内完成推进任务。同时，支队还专门研究制定了《关于深化消防安全重点单位“四个能力”建设工作实施方案》，按照“夯实基础、整体推进、全面达标”的工作思路，将全市的社会单位划分为9大类场所，并结合行业特点和工作实际，分别制定分类打造方案和细化建设标准，指导单位建立规范化、常态化消防安全管理模式，逐步提升社会单位整体防控火灾能力。
二是分片督导。为进一步巩固“四个能力”建设工作所取得的成效，支队成立了由三名副支队长牵头的工作组，分别对市本级消防安全重点单位、大队级消防安全重点单位和派出所列管单位“四个能力”建设工作实施全面督导，将各大队划分成五个区域，采取“分片组织、片内互查”的形式，通过实地指导、定期调度的方式，及时掌握进展情况，适时调整工作部署，督促社会单位做好火灾自查自改，强化员工培训，制定并开展消防演练，规范单位档案建设，建立社会单位“安全自查、隐患自除、责任自负”长效机制，确保“四个能力”建设工作稳步、有效进行。
三是以会代训。支队多次组织召开重点单位消防安全负责人“四个能力”建设专题培训会，指导单位建立起“自我管理、自我检查、自我整改”的消防工作新机制，提高自身防范和抵御火灾的整体能力。同时，为切实加大公安派出所的工作力度，支队还提请市局召集各县（市）、区公安（分）局主管局长及所有派出所主管所长召开座谈会，总结工作经验做法，对派出所列管单位消防安全“四个能力”建设工作进行再动员、再部署，全力推进一般单位“四个能力”建设工作向纵深发展。
一是完善试点。在现场会期间各参观区域试点单位的基础上，通过深入细致的摸排筛选，支队确立了一批各行业“四个能力”建设试点单位，并结合试点单位实际情况，针对其工作中存在的不足，帮助单位制定行之有效的工作方案，指导单位开展员工教育培训、消防演练、统一标识以及规范完善消防档案等工作；同时加大对派出所民警的培训力度，从根本上提高执法民警的业务水平，督促其将“四个能力”建设工作做深、做细、做实。
二是观摩学习。为使各单位消防安全管理人更好地理解掌握“四个能力”建设的内容、方法、要求，支队按照行业分类，分批分次地组织各重点单位负责人到试点单位进行观摩学习，实地讲解试点单位“四个能力”建设经验做法，全面推广试点经验，树立典型，以点带面，加快各单位“四个能力”建设工作进程。同时，指导各单位着重培养自己的消防安全管理“明白人”，使其了解单位自身的消防安全状况，掌握消防安全知识，起到推动、带头作用，加快单位“四个能力”建设工作进程度。
三是整体推进。按照“谁主管，谁负责”的工作责任制，进一步加大隐患排查力度，对检查发现的火灾隐患能当场整改的责令立即消除，不能当场整改的，责令制定整改方案，落实整改资金和整改措施，限时消除隐患，并指导社会单位开展自查自纠，建立自己的防火巡查队伍，及时发现并消除火灾隐患，建立完善自查自纠的火灾隐患整改长效机制。同时，督促各大队深入辖区进行消防宣传教育和培训，切实提高社会单位人员的消防安全责任意识，提升其防火、灭火和逃生自救能力，使“四个能力”建设具体化、形象化，真正融入到日常工作中。
目前，社会单位消防安全“四个能力”建设工作已进入考核验收阶段，为确保验收工作缺的实效，支队在前一阶段工作的基础上，依据《社会单位消防安全“四个能力”建设指南》，制作了《社会单位消防安全“四个能力”建设督导评定表》，对全市的消防安全重点单位以及派出所列管单位逐进行考核和验收。截至目前，全市已达标的消防安全重点单位1880家，达标率为100%；已达标的派出所列管单位1438家，达标率为93%。
汇报完毕。
单位工作报告
县森林防火指挥部：
根据xx县森林防火指挥部《关于开展森林防火专项检查的通知》(xx森防指﹝20xx﹞1号)文件要求，我院作为xx镇、xx县森林防火牵头单位，对其开展了森林防火检查工作督察，现将督察情况总结如下：
xx镇、xx县切实加强领导，进一步落实责任，将上级的文件精神和领导的指示落到实处，于年初召开森林防火专题会议，并与林区村社(业主、坟主)签订森林防火目标责任书，并成立镇长为组长，副镇长为副组长的森林防火领导小组。各村成立护林防火小分队。
两镇在主要地段悬挂森林防火横幅30余幅，印刷固定森林防火宣传标语若干。大大增强了群众安全防火意识，形成了“森林防火、人人有责、人人参与”的良好社会氛围。加大了巡护力度，认真落实了森林管护员的责任，使森林管护员真正做到第一知情人、第一报告人、第一责任人。向林业村村民发放护林防火值班人员联系电话，联系电话上详细地记载了各管护所森林火险报警电话，使农民能在发现火险时第一时间报告，做到了火情早发现、早报告、早扑救。通过加强宣传，并对痴、呆、傻和精神病人进行了逐个登记，落实监护，切实加强管理。完善野外用火审批、用火规范、用火监管等制度，做到了野外用火有章可循。镇森林防火领导小组，不定期对各村和重点山场进行了巡查，发现“六不准”野外用火行为，给予用火人从严从重处理;抽出资金配备了风力灭火机、油锯、往复式打水枪、强光电筒、防火服等森林防火设备;各村均落实了人员达15名以上由身强力壮人员组成的森林防火应急分队。
两镇从3月中旬至今进行了多次清山行动，有效地控制了野外火源。开展了打击违法用火、乱砍滥伐林木和非法侵占林地违法活动专项治理工作。先后出动护林员100人次、车辆20车次、摩托车200车次，清查范围达到40平方公里，加大森林火案查处力度以及监测密度，确保横向到边、纵向到底、不留空白、不留死角。通过严厉打击违法用火、乱砍滥伐林木和非法侵占林地违法活动专项治理活动，起到了很大的威慑作用，大大减少了对植被的破坏，减轻了防火压力，取得了显著的效果。
通过督察，两镇均做到加强领导，严肃纪律，严格奖惩，乡纪委对森林防火工作将进行跟踪督查，当发生森林火灾时，要求各相关单位参照《森林火灾处理预案》的有关要求组织行动进行火灾扑救，对有关单位和个人因防范不严，组织不力，导致火灾蔓延，造成严重后果的追究防火责任人的领导责任，并给予相应的经济处罚和纪律处分，火灾发生后挂村领导、驻村干部必须三天内认真了解火灾的时间、地点可疑人物及有关线索，配合林业公安查处办案，对不听调度、安排，扑火的乡村干部通报批评，对忠于职守，组织有力，成绩突出，扑救勇敢的予以奖励。
单位工作报告
窑街煤电集团有限公司低浓度瓦斯与油页岩炼油尾气发电项目为低浓度瓦斯和油页岩炼油尾气掺混综合利用及节能环保项目。
本施工组织设计仅针对30台(一期15台)500kw低浓度瓦斯发电机组及其配套的附属设备安装脱硫系统。本工程于xx年2月6日开工，xx年6月30日竣工并正式交付使用。
本单位工程工程量主要包括设备安装脱硫系统一套，包括低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机、工艺管线600余米，电缆敷设200余米，电气盘、屏2面，各类仪表15余块。
本工程的特点主要是边设计、边施工、边修改且同时施工面积大、工程量大、施工配合和技术要求复杂、施工质量要求高等，具体体现在以下几点：
1、工程量大、配合面广。
由于本工程的安装工程量大、工期比较紧凑，所以常常发生土建及安装同期施工的现象，出现大面积、多专业、多人数同时进行施工的场面。针对此种状况，我们在做好详尽而周密的施工计划和组织安排的同时组织足够的人力与物力，并且认真做好内部统筹，积极加强外部协调，为确保工程顺利实施奠定了坚实的基础。
2、技术要求高、交叉作业多。
本工程在施工过程中多次出现大面积、多人员同时赶工、交叉施工，在抢抓工期、确保安全的前提下，针对不同的施工作业面，面对交错复杂的各种专业管道、数目众多的设备，我项目部施工管理人员深入现场实地查看，仔细研究科学统筹，做到了布局美观、走向合理，体现了较高的统筹管理水平和专业技术以及施工班组过硬的技术素质和丰富的施工经验。
3、“三边”工程、反复修改。
本工程是一个典型的边设计、边施工、边修改的“三边”工程。业主在建设过程中不断提出的新要求，使得我们很多时候只好一边安装一边等图一边拆改。这样繁复的工作，造成了材料计划和施工统筹在不同时期和一定程度上的失调，增加了安装工程设计与施工的难度，还给施工配合带来很大的影响。为此，我们积极与甲方负责设计的工程技术人员进行交流、沟通，在收到甲方设计修改图的第一时间内进行安装工程的设计调整，同时抓紧配合各方工作，充分协调好工序的衔接过程，抢时间、争进度、保质量、保安全，力争在最短的时间内为工程的顺利开展创造有利条件。
接到安装施工任务后，我公司立即组建了项目经理部，并组织专业技术人员熟悉图纸，做好施工技术准备;同时，各职能部门(工程部、材料部、后勤保障部)马上落实劳动力、机具、设备、材料、后勤物资的供应安排。项目经理部随即同业主、监理一起，尽快进行施工场地的接收，并派人布置临电、临设，在工程开始前按安全、实用的原则搞好施工平面布置，以便施工生产工人一进场就能展开施工。临电的布置按照便于工作开展的需要，首先布置好层间现场及加工制作场的临电;在临设设施方面，利用搭设临时建筑作为临时工具房和班组用房，以便安装工作的尽快进行。
施工前组织有关班组进行安全及技术交底，对施工使用的材料按照规范进行材料检验，合格后方允许进场使用。施工过程中，对施工操作及每一工序，项目部严格执行国家有关规范和标准对工程质量进行严格把关，特别是隐蔽工程验收项目，经业主、监理人员验收合格后，方进行下一工序施工，从而保证了工程质量。
自开工以来，项目经理部在公司的正确领导下，合理安排、科学施工，并始终得到监理的诸多帮助和有力监督，也得到建设单位的大力支持和关心，还得到其他相关单位的相互理解和配合。在整个安装施工过程中，我们都是按照工地的施工计划有序施工，严格进行施工节点的控制，较好地完成了工程设计和合同约定的各项内容。
本安装工程主要包括以下内容：
1、设备安装。
主要设备低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机，其中脱硫塔体积大、吨位大，吊装区域杂物较多，为确保安全顺利，会同甲方监理制定详尽吊装方案，采用大吨位吊车，加派人手，服从指挥，顺利完成了大件吊装。
2、工艺管道安装。
工艺管道系统按照介质主要有尾气管道、生产水管道、脱硫液管道、贫液管道，其中尾气管道管道管径大，管线单根较长，施焊时现场采用对口器对接，确保了安装质量。
3、电气安装。
主要包括三相异步电动机安装、主电缆及槽架敷设、盘柜安装及二次回路调试。
4、仪表安装。
包括就地指示仪表，翻板液位计，ph计分析仪，cod分析仪，地磁流量计，仪表盘柜安装和二次回路调试。
5、管道防腐。
主要为设备、管道防腐，采用醇酸底漆，醇酸磁漆，面漆等涂刷，管道基层采用动力除锈，达到st2级，漆膜厚度不得低于130μm。施工时采用滚涂法施工，漆膜均匀外观良好。
6、管道绝热。
本工程户外管道除尾气管道、排气管道不做绝热保温，其他管道一律做保温，采用原材料进场前严格审核，确保合格后方使用。
单位辞职报告
尊敬的单位领导：
您好！
我很遗憾自己在这个时候想单位提出实习辞职。来单位也有一段时间了，很荣幸能成为单位的一员。对于我目前的发展状况，个人并不满意，但是我知道我们这个行业的辛苦，也知道单位的不易，但我还有一段不同的路要走，不能陪着xx了。谢谢单位对我的培养，我自认为也没有给单位抹黑，我希望用自己辛勤的`劳动换来的是单位美好的未来。
对于由此为单位造成不便，我深感抱歉。我希望在20xx年xx月xx日之前完成实习交接，请领导安排实习交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在的岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。
望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。
此致
敬礼！
申请人：**
20xx年*月*日
单位辞职报告
尊敬的单位领导：
你好!
我是带着极其复杂的心情写这封辞职信的。首先得感谢领导们的信任，让我进入x公司工作，在我x年x月至今在单位的x项目部从事现场施工管理工作，期间让自己在专业技能上有了很大的提升，也受到单位领导、同事在工作上的信任帮忙，在生活上的关怀帮助。在此深表感谢。
由于单位的工作性质，让我无法照到自己家乡年迈的父母;。
和由于现在单位无法及时支付我的工资(x年x月至今未发一个月工资)而让我无法承担家庭的补给，开支;且现在贵清项目也没有我的工作任务，我近段时间处于闲置状态。介于以原因我今天向领导提出辞职申请。并要求支付x年月至今的所有劳动薪酬，及个人相关的保险。
感谢你的批准，祝你工作顺利，祝愿公司兴旺发达!
此致
敬礼!
申请人：x。
20xx年x月x日。
单位工作报告
在取得成绩的同时我们也清楚认识到，我们的工作中仍；四、下一步工作打算；将继续。
xx镇xx村关于在三严三实专题教育中集中开展。
行政不作为、慢作为、乱作为专项整治活动自查自纠的工作报告。
为进一步推进村社干部作风建设、促进依法行政、提高办事效率、改进服务水平、优化发展环境，根据xx镇《关于在三严三实专题教育中集中开展行政不作为、慢作为、乱作为专项整治的实施方案》文件精神，近日，我村展开了行政不作为、慢作为、乱作为专项整治活动自查自纠工作，现将有关情况报告如下：
本次自查自纠活动重点整治内容依据县、镇文件规定的各项行政不作为、慢作为、乱作为规定的内容，对我村班子社干部党员进行了集中整治。通过活动的开展，未发现行政不作为、乱作为的现象。
1、加强领导。我村及时召开了专题会议进行动员，组织村社干部学习领会文件精神。同时成立了开展行政不作为、慢作为、乱作为专项整治活动领导小组，负责活动的部署、组织、协调和指导。领导小组办公室设在村活动室，具体负责了解情况、交流信息、组织协调、督促检查等工作。同时，我村还结合本村实际制定了工作整治方案，明确活动的目标任务、方法步骤和具体要求。
2、强化措施。建立健全效能投诉受理工作机制，按照有诉必接、有接必查、有查必果的要求，凡是群众的投诉，一律追查到底，保证专项整治活动的有序推进。认真组织村社干部根据本职工作和岗位职责的实际情况，采取深入基层走访、召开座谈会、设立意见箱、发放调查表等形式，广泛征求服务对象、群众代表、老干部、老党员等社会各界的意见和建议，认真查摆存在问题，深入剖析原因，找准思想根源，抓好整改落实。凡是能够自查自纠及时整改的，免予处理，对不认真自查自纠的，一经发现，严肃处理。
3、严格奖惩。凡是对本村专项整治工作抓的不力、问题严重的，追究村负责人。建立了奖惩措施，严格奖惩，体现奖优罚劣、奖勤罚懒，充分发挥考核奖惩的导向作用，鼓励全体村社干部党员依法、科学、高效、正确地履行职责，努力形成村班子讲作为、可作为、会作为的长效机制。
在取得成绩的同时我们也清楚认识到，我们的工作中仍存在一些问题和不足，体现在：有些村、社干部的执行力有待进一步提高；干部中仍存在办事拖拉的陋习；一些不按政策和规定办事，有令不行、有禁不止的问题时有出现。
将继续以良好的精神风貌、扎实的工作作风，扎实推进村委作风建设，按照制度进行长效管理和监督，进一步提高我村干部队伍的行政效能和服务水平，树立我村良好形象，推动我村各项工作不断跨上新台阶。
单位工作报告
一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们餐厅酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!
通过对餐厅酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年餐厅酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是餐厅酒店质检或部门自查所发现的。用四星级餐厅酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上餐厅酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，餐厅酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着餐厅酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在餐厅酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
餐厅酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，餐厅酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。餐厅酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“餐厅酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
2、安全创稳定。餐厅酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在餐厅酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和餐厅酒店忙而不乱的安全稳定。餐厅酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。餐厅酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。餐厅酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。餐厅酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级餐厅酒店的平均值。
4、管理创利。餐厅酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。餐厅酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占餐厅酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
餐厅酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合餐厅酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个餐厅酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。餐厅酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。餐厅酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对餐厅酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。
在完成餐厅酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;餐厅酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为餐厅酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，餐厅酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了餐厅酒店管理工作更规范地开展。同时，餐厅酒店引进国内外先进餐厅酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，餐厅酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
1、班组晨会。为保证餐厅酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据餐厅酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将餐厅酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从餐厅酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合餐厅酒店电器使用规定起)。
1、人员调整。餐厅酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级餐厅酒店的2倍多。餐厅酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，餐厅酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。餐厅酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占餐厅酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本餐厅酒店市场定位为商务型特色餐厅酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行餐厅酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使餐厅酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是餐厅酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于餐厅酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。餐厅酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合餐厅酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了餐厅酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
1、店级讲座。按照餐厅酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在餐厅酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。餐厅酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。餐厅酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。餐厅酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织餐厅酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
1、合理定编。根据餐厅酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响餐厅酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据餐厅酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，餐厅酒店总经理办公会专题研究决定，在餐厅酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着餐厅酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对餐厅酒店供暖设备进行了全面检修、整修餐厅酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进餐厅酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是餐厅酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
单位工作报告
一年来，在政务中心的认真指导下，我镇格按照《关于做好20xx年度政务公开工作的通知》的要求，以方便群众办事，规范权力运行，接受群众监督为重点，不断创新公开机制，拓展公开形式，丰富公开内容，使我镇的政务公开、办事公开工作不断向前推进，取得了良好成效。
一、概述。
(一)组织机构建设情况。
20xx年我镇加大了对政务公开工作的领导力度，及时调整和充实了政务公开工作领导组织，抽调了组织委员段炎云同志负责日常工作，加大了对政务公开工作的组织领导力度，较好地促进了我镇政务公开、办事公开工作的深入开展。本篇文章来自资料管理下载。组织干部认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有了明确的了解，进一步提高了干部对《条例》颁布的重大意义的认识，增强了贯彻执行《条例》的自觉性和责任感。层层召开会议广泛开展宣传活动，规范公开内容，建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。
(二)《指南》和《目录》的编制工作情况。
严格按照县政府公开工作要求，认真编写了《指南》和《目录》。在《指南》的编写过程中，为达到为公民、法人和其他组织获取政府信息提供指引的目的，我们重点就公开信息的目录分类、编排方式、获取公开信息的途径以及具体联系方式进行了说明，进一步完善政务公开的各项内容，及时编制并在网上发布《公开指南》，根据县部署的两次总体要求，对公开的内容范围该补充的补充，该更换的及时更换，不留空白，不留死角，保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。编制了《xx县潞水镇政府信息公开指南》和《xx县潞水镇政府信息公开目录》，收录了政府信息及镇政府重大决策、法规和规范性文件，对机构职能、政策文件、工作动态等项目及时进行公开，经领导审核同意后，及时将《目录》和《指南》上报县政府信息中心审核。
(三)、规范管理，创新形式，政务公开工作有力推进。
按照要求，为方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我镇实际情况，设置了群众意见箱和举报电话;公示了办事流程和收费标准;公示了机构的职责、工作职能、办事程序，收费项目和收费标准;设置了阳光栏，将工作人员的姓名、职务、职责上墙公开接受群众监督;将政务公开的内容上报到了政务中心并做到了及时更新，方便了群众查阅，尤其是群众关心的热点、难点、敏感问题。同时积极推行村务公开。为了认真贯彻落实县政府对村务公开的要求，积极推动村务公开民主管理工作的深入开展，要求各村要及时公开村级财务管理、救灾救济、重大工程招投标等方面的内容。进一步规范了村务公开程序，确保村务公开程序到位，材料齐全，做到了群众明白，干部清白。实行政务公开后，干部作风明显好转，办事效率明显提高。
二、主动公开政府信息情况。
(一)本机关主动公开政府信息的数量。
我镇严格按照《条例》规定，将我镇应主动公开的信息和重点公开的信息通过多种渠道进行了公开，并严格按照保密规定在信息公开前依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。全年我镇共公开各类信息121条。
(二)主动公开政府信息的主要类别情况。
在我镇公开的信息中，共分为五大类：政府报告、机构概况、办事指南、重点工、其他服务事项。
(三)信息公开的形式。
我镇积极贯彻落实《条例》精神和县政府在信息公开中的具体要求，对应公开的信息上传至县政府网站公开栏目和县政府信息公开领导小组，并对有关内容及时在政府公开栏、阳光台、魅力乡镇网站公布，也可到行政办公室查阅。
三、申请公开政府信息办理情况。
我镇对外公布了申请电话、邮箱以及接待室，一年来，我局暂未收到公开申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况。
20xx年度未受理依申请公开信息，未收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提请诉讼情况。
我镇未出现政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。
六、存在的主要问题和改进措。
回顾一年来我镇的政务公开工作，虽然取得了一定的成效，但由于政府信息和政务公开工作涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，本篇文章来自资料管理下载。在公开的格式上不能完全规范，内容更新上做得还不够及时等。上述问题，我们将采取有力措施，在今后的工作中切实加以改进。
20xx年，我镇将按照县政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强政府信息公开和政务公开工作。采取多种形式、多渠道进行政务公开，把握公开重点，不断拓展覆盖面，接受全社会的监督，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路，完善工作平台上取得新突破，把政府信息公开和政务公开办成一个群众满意的民心工程。