活动总结可以为下一次活动提供经验和教训，使其更加顺利和成功。这些活动总结范文是在实践中积累的宝贵经验和教训，值得我们认真借鉴和学习。
安全文明活动总结
九月份初中部开展安全文明感恩教育活动，学部张校长在9月1日出台了详实可行的实施意见，9月4日上午召开全体班主任会议，落实“实施方案”精神，各班级积极行动起来，利用下午的班会充分宣传开展“安全、文明、感恩”教育月活动的意义，并根据本班级的实际情况及特点，在9月7日前制定了具体的实施方案。
七（1）班、七（14）班学生写决心书；
七（13）班、八（6）班、八（12）班学唱感恩歌曲，制作感恩贺卡献给老师、父母或他人。
安全文明感恩教育活动只是作为一个载体，内涵丰富，目的在于通过此次活动，让全体学生明白，文明感恩是一种道德和品质，把文明感恩贯穿于自己的生活和言行中，从而更加珍惜现在拥有的幸福生活，做一个知恩图报、有修养的现代中学生；能让同学们真正做到文明守纪，团结友爱，刻苦学习，尊敬老师，特别是坚决杜绝打架从而减少学生人身安全事件的发生，为构建和谐校园，融洽师生关系，促进校园平安出一份力。
通过了解对各班级安全文明感恩教育活动开展过程，以及实效性（班级无学生严重违纪及意外伤害事故），经过学部确定以下班级获得优秀奖：
七年级：七（1）、七（2）、七（6）、七（7）、七（9）、七（10）、七（11）、七（13）、七（14）、七（16）。
八年级：八（6）、八（7）、八（8）、八（12）、八（15）。
九年级：九（6）、九（9）、九（11）、九（13）、九（14）。
通过此次活动，家长、老师感觉孩子长大了，懂事了；各班级学风浓了；同学间闹矛盾几乎没有了；校园安全事故减少了。此次安全文明感恩活动圆满结束并取得了实效性，虽然活动结束了，但是安全文明感恩的精神内涵将在初中部里传承。
春节执勤活动总结
为丰富群众文化生活，满足群众文化需求，使我镇人民度过一个安定、欢乐、祥和、文明的春节，营造充满生机、昂扬向上的文化氛围。我镇在春节期间，充分利用农村文体设施、文化活动室开展了群众新春篮球比赛。内容虽然不是很丰富多彩，但却让广大农民群众享受了文体联欢的乐趣，增加了节日的氛围。
我镇的松柏、黎洞、湖溪和**四个村于大年三十至年初二(20xx年2月18日——20xx年2月20日)在松柏小学的篮球场上举行了20xx年春节篮球比赛活动，比赛有**队、黎洞队、湖溪队、**队和松柏2个队共六支队伍参加，现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视，组织到位。
镇分管领导高度重视春节期间群众文化活动，谢海雁委员就此项工作作出重要指示。各村干部按照上级安排和部署，立即行动，精心组织，为群众文化活动的顺利开展起到了积极地推动作用。
二、活动基本情况。
20xx年正月初二当天，松柏村小学篮球场内外站满了围观的村民，携老带幼的，场面热闹非凡。首先是欢迎身穿统一球服的各参赛人员入场，领导发表赛前讲话。接着宣读各项比赛的活动规则，然后开始了激动人心的比赛。活动过程中，参赛人员个个面带笑容、精神抖擞，为即将开始的比赛增添了更多的活力。比赛搞循环赛，最后决出冠军，此次活动中，年轻人成为了赛事主力，精彩瞬间时时出现，博得了观众阵阵掌声。比赛结束后进行了本次文体活动的颁奖仪式，为获奖人员表示热烈的祝贺。
三、活动体会。
通过20xx年春节文体活动的开展，我们积极思考，总结了以下深刻的体会：
1、上级领导的关心支持是农村体育文化运动发展的有力保障。我镇今年的活动群众参与积极性较高，人数较多，最重要的一条是上级领导的积极支持和鼓励，极大地鼓励了村民积极开展健康有益的文体活动，进一步体现新农村建设的大环境下，农民对文化活动的新认识和新变化。
2、广大群众的参与是农村体育文化运动持续发展的坚实基础。春节体育文化活动，激活了我镇农民对群体活动的盼望与向往之心，此次活动体现了我镇农民日益增长的文化需求。
3、发展体育文化运动是社会主义新农村建设的重要组成部分。发展农村体育文化运动直接促进了乡风文明，极xx富了农民群众的精神文化生活，提高了大家的身体素质、思想境界和生活质量，为建设文明、和谐的社会主义新农村做出了积极贡献。
范文四：
一、云岗地区的活动情况。
云岗社区卫生服务中心在云岗街道办事处多功能厅和云岗北区路口分别进行了社区健康大课堂和免费测血糖、测血压、免费义诊活动，活动期间共派出医护人员8人，发放宣传材料423份、免费测血糖108人、免费测血压286人、发放健康教育问卷120人份收回108人份、参加健康教育大课堂67人，本次活动受到了广大社区居民的欢迎。
二、西罗园地区的活动情况。
西罗园社区卫生服务中心组织医务人员分别到海户西里北社区和西罗园一区进行了以卫生健康科普知识为主要内容的健康教育宣传活动。海户西里北社区宣讲的内容主要以糖尿病预防为主。西罗园一区宣讲的内容主要以高血压病预防为主。
两个社区居委会的工作人员给与了大力的支持和帮助。社区居民积极配合，踊跃参加，认真听讲。参加的人员有四十左右的中年人，也有八十岁以上的老年人。两个社区参加健康科普知识教育的人员共有90余人，发放宣传资料90余份。
医务人员采用生动活泼的宣讲形式、专业而又不失幽默的语言，使在座的在一种轻松、温馨的气氛中学到了知识、受到了教育。
找准契机，经常性地开展“科教进社区”科普宣传活动。
社区以创建科普示范社区活动为契机，以《科普法》为准绳，紧紧围绕上级党委、政府的工作重点，精心策划和实施科普工作，开展形式多样、富有成效的科普宣传活动。
1、抓好日常性的科普教育工作。社区积极发挥社区科普宣传员和科普宣传志愿者的作用，充分利用辖区单位等科教基地和社会各方资源，依托“两校一院”、文明市民学校、社区居民活动室、社区人口学校、健身园等场所，举办科普讲座、健康体检、放映科普vcd片，发放预防“非典”、优生优育、预防艾滋、乙肝病防治等科普资料，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。截止十一月份社区结合“交通安全进社区”、“法律服务进社区”等活动，以及健康教育、计生、消防、禁毒、殡葬、暑期教育等内容，组织科普培训、咨询、讲座、文艺演出、宣传等活动16场次，发放各类科普宣传材料5000多份，接受咨询服务的群众达1500多人次。
2、组织社区科普志愿者积极参与特殊节日的社区科普宣传教育活动。利用“三八妇女节”“五四青年节”，开展心系女性健康知识培训，捍卫妇女和儿童的合法权益，提倡科学、文明、健康的生活方式，并组织10社区妇女参加区妇联“妇女权益保障法讲座”;利用明节等民间节日，进行“破除迷信、移风(易俗”殡改宣传，杜绝封建迷信及腐朽思想，;利用“国际禁毒日”，举办“爱惜生命、远离毒品”图片展，增强社区居民识毒、反毒、拒毒意识;利用“世界红十字日”，请辖区单位梅列二院的医生们免费为社区居民提供健康保健咨询和服务;利用“人口日”组织居民观看区计生局举办的计生工作者演讲比赛，了解计生政策、增强计生知识;利用“全国科普日”开展预防疾并科学生活常见病多发病专栏宣传;利用全国乙肝疾病调查，认真组织辖区居民参与检测，根据国家卫生部和国家疾病控制中心的统一部署。
在全国范围内抽取161个(县)区各劝两村一居”3个点，本社区做为三明市区仅有的一个居民抽查点，在x月20至24日四天中，社区干部和志愿者对670户家庭逐一入户，发放宣传单和登记表，使电脑随机抽中的200户居民家庭全部检验到位，圆满完成了此次普查任务，既普及了乙肝等疾病知识，又检测了身体，这项工作还将于12月底前对居民进行逐一反溃利用“重阳”节，组织居民登虎头山，亲近自然增强体魄;利用春节、元霄节、中秋节、国庆节等重大节日举办晚会、灯谜等活动;并利用各种契机组织居民参加有益的群众性文化体育活动，如徐碧街道共建片区文艺晚会上，社区干部和居民表演的健身操舞蹈获得第三名;街道“共建杯”乒乓球赛中社区居民积极参赛，获的第一名。
文明就餐活动总结
为了响应团委提出的“传承熊宁精神青春奉献世园，倡导文明新风——文理青年在行动”的主题活动，提高广大同学的道德修养，增强同学们的食堂文明就餐意识，促使同学们改掉陋习，养成文明的公共就餐习惯，树立大学生的文明形象，院学生会伙管会决定在全院师生共同参与的志愿活动中与各位同学一起贡献自己的微薄之力，开展为期一个月的“文明就餐”活动，为我院的文化建设及新的一轮省级文明校园创建活动增光添彩。
院学生会伙管会的宗旨是：倾听学生心声，维护学生权益；积极参与食品卫生监管，确保师生用餐卫生，配合饮食服务中心搞好食堂管理工作。所以本次活动我们旨在为全院师生营造一个良好的就餐环境，提高在校大学生的道德修养，构建和谐新文理。
为做好本次文明就餐活动，在院团委学生会的支持下，首先，我们召开了与各系学生分会主席以及生活部的“文明就餐”宣传联系会，倡导各系学生分会宣传并动员各系学生积极参与文明就餐活动。其次，通过校园广播和宣传倡议书，来为本次活动做准备。
本次“文明就餐”活动于。20xx年x月x日正式开始，经院学生会伙管会研究决定，本次活动将在宝鸡文理学院新校区学生餐厅开展，活动主要分为三大部分：
第一、伙管会将安排本部工作人员在餐厅各楼层进行监督，监督就餐学生及员工及时回收餐盘餐具、有秩序就餐，同时监督餐厅经营行为，并协助其做好餐厅卫生工作。
第二、伙管会在活动期间，授权卫生检查组进行定期和不定期卫生大检查。
第三、伙管会指派市场调研组进行市场调研，对餐厅食品价格进行监督。经过伙管会全体学生干部的通力合作和团委老师的支持以及后勤饮食服务中心领导的重视，本次活动于4月x日圆满结束。本次活动使学生餐厅的卫生条件及质量有了很大的提升，就餐环境有了很大改善，但是我们的工作也存在着各种各样的问题需要解决。
1、大部分学生都自觉回收餐盘、餐具，文明用餐，餐厅就餐环境有很大改善。
2、餐厅工作人员佩戴整齐，操作规范，职业道德得到提升，服务态度得到改善。
3、餐厅对食品原材料价格进行公示，对原材料价格浮动进行公示，做到文明经营。力争为全院师生提供质优价廉的食品。
4、餐厅对各个窗口进行优奖劣罚，对质量、卫生良好和卫生质量差的窗口进行公示。
5、以往存在的餐盘清洗不净问题得到彻底解决。
6、餐厅领导对存在一定质量问题的经营者进行批评教育，责令其改善；对存在严重质量问题的经营者进行罚款，以示警告。
7、伙管会卫生检查组对食堂操作间进行定期不定期的卫生大检查，对学生餐厅食品加工的各个过程进行监督，使各项操作都规范化和优质化，切实维护学生权益。
8、餐厅就餐秩序得到维持，为全院师生提供安全舒适的就餐环境。
9、礼让、互敬、文明的精神得到传扬，全院大学生的道德文化修养得到提升。
问题：
1、部分学生道德修养差，言语粗俗，违反餐厅就餐规定。
2、部分窗口出售不卫生食品，刷卡操作不规范，职业道德差，服务态度恶劣。
3、饭菜品种单一，质量不佳。
建议：
1、餐厅根据调查意愿调整食品种类
2、继续做好食品质量卫生监督工作，为全院师生提供一个优质舒适的就餐环境。
3、希望餐厅的领导能够重视起出现的问题并且及时的督促工作人员进行改进。
4、餐厅的工作人员能够重视自己的工作，认真做好每一项工作，以便减轻餐厅卫生环境的压力。
本次“文明就餐”活动，在各方的努力下取得了丰硕的成果，当然也有很多不足，在此，感谢院团委老师和后勤饮食服务中心领导的理解和支持。我们会继往向前，认真做好本职工作，努力为全院师生营造一个优质舒适的就餐环境。
春节执勤活动总结
我校按照省文明办、石家庄市教育局第三届“百万中小学生春节感恩行动”届的通知要求，结合工作实际，积极号召、组织全校学生在寒假期间开展寒假“春节感恩行动”实践活动，产生了良好的效应。现总结如下：
一、学校领导高度重视，行动积极、狠抓落实。
学校成立领导小组，把开展“春节感恩行动”主题实践活动作为一项重要任务。结合实际，统筹安排，组织开展多种形式的道德实践活动。引领孩子在家庭，孝敬父母;在学校，尊敬师长;在社会，奉献爱心，努力做一个有道德的人。
实践活动布置原则：简便易行、突出实践、注重实效、贴近学生、贴近生活、贴近实际。
具体内容：
1、当一天家。帮助父母整理家务，和父母一起买年货、搞卫生、洗衣物等，除夕当天和父母一起包饺子、准备年夜饭。
2、拜一次年。向长辈亲朋和邻居拜一次年、说一句祝福语。
3、做一次小志愿者。帮助社区、农村的空巢、孤寡老人和残疾人贴对联、打扫卫生、陪他们聊天等;参加社区、农村组织的卫生清洁等活动。
4、参加一次民俗(展览)活动。与家人一起参与社区、农村组织的节庆活动，或到博物馆、展览馆、图书馆、美术馆、群艺馆等场所参观民俗文化展览等，接受传统文化熏陶。
5、网上发表一篇感言。撰写网络日志、博客或微博，抒发活动感想，交流活动心得，表达对祖国、亲朋好友的祝福。
二、加强宣传，扩大声势。
在实践活动中，学生根据自己的所感所想，撰写心得体会，发表自己的感想。同学们无论是从思想上，还是从行动上都充分表现出了作为一个有道德的人所拥有的品质。
为了更好的宣传，我校充分调动广播媒体、网络媒体、板报、橱窗等，开设“做一个有道德的人--春节感恩行动”专栏，广泛宣传学生参加活动的收获、体会，及时发现、总结、宣传活动中涌现出来的先进典型和成功经验，表彰好人好事，推动活动不断深入。
三、常抓不懈，持之以恒。
我校脚踏实地、真抓实干、持之以恒，以“春节感恩活动为契机”以“体验亲情”、“和谐校园”、“爱心奉献”为重点，丰富活动内容。总之，我校将以此次活动为契机，把“做一个有道德的人”在学校、家庭、社会持之以恒地开展下去，引导学生参与道德实践，让孩子们自我教育、自我提高，升华心灵，陶冶情操，成长为一个真正有道德的人。如:。
学会感恩;不挑吃穿，不乱花钱，不盲目攀比，养成艰苦朴素、勤俭节约的好习惯。
2、在学校，开展“和谐校园”活动。引导学生尊敬师长，见面行礼、主动问好，推行校园文明礼貌用语，做到知礼仪、重礼节;倡导同学之间结对互助，通过交流谈心、节日联欢、补习功课、赠送学习用品等形式，互帮互助，互学互爱，养成关爱他人、乐于助人的品德;组织学生积极参加学校的各项活动，认真完成老师布置的任务，爱护公物，关心集体，强化集体观念，增强合作意识。
3、在社会，开展“爱心奉献”活动。组织学生走进敬老院、福利院、为孤寡患病老人、残疾人和军烈属提供服务，帮助他们洗衣做饭、打扫卫生，陪他们聊天谈心、读书读报，解决实际生活中的困难，参与社区清洁卫生、环境保护、植绿护绿、公益宣传和文化活动，做“社区小义工”;引导未成年人学习宣传礼仪知识，文明出行，文明上网，礼貌待人接物，做“文明小使者”。
四、活动的意义与实效。
通过开展这次活动，我校学生对如何做一个有道德的人、如何做一个文明学生、如何做一个对社会有益的人，有了更深刻的认识;学会了感恩父母、感恩他人、感恩社会;培养了学生的社会责任感，树立正确的人生观、价值观。总之，本次活动促进了学生身心健康发展，在学生身心产生了深刻的影响，使学生思想道德品质有了很大的提升。
范文二：
根据罗文明委《关于在春节期间组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动的方案》(罗文明委〔2xx3〕1号)文件要求，为认真贯彻落实党的十八大精神，进一步在全社会营造学习雷锋、志愿服务的良好氛围，推动“三关爱”(关爱他人、关爱社会、关爱自然)巾帼志愿服务活动持续深入开展，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围，县妇联在春节期间以巾帼志愿服务为载体，组织县妇联7名巾帼志愿者开展“红红火火过大年”主题巾帼志愿服务活动。让困难家庭切实感受到党和政府的关怀和温暖，进一步提升妇女儿童的幸福指数。
20xx年1月28日上午，县妇联组织7名巾帼志愿者深入以德村慰问空巢老人、留守儿童、贫困母亲和残疾人等34户困难家庭，为他们送去了价值3000余元的毛毯，真正做到把党和政府的温暖送到困难家庭。通过活动的开展，兴起了关爱空巢老人、关爱贫困母亲、关爱留守儿童、关爱残疾人志愿服务活动的热潮，进一步扩大了对关爱空巢老人、留守儿童、贫困母亲和残疾人志愿服务活动的覆盖面，提高了活动的实效。
我们把开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动，作为活跃群众节日生活的重要形式，作为推动精神文明创建和“三关爱”志愿服务活动深入开展的一件大事，与创建巩固全国文明县城、文明村镇、文明单位结合起来，与“我们的节日•春节”主题活动、“送温暖献爱心”活动结合起来，从办得到的事情入手，努力在志愿服务中体现人文关怀，在举国欢庆中倡导文明新风。
文明校园活动总结
为积极响应人总行统一开展的“全国征信知识宣传月”活动，人民银行阜阳市中心支行结合实际，立足“拓展宣传深度与广度，营造社会诚信环境”的宣传目标，紧扣“珍爱信用记录，享受幸福人生”宣传主题，开展多种形式的征信宣传活动，推动“征信宣传月”各项活动的有效开展，收到了良好的社会效果。
一、健全组织，建立联动宣传机制。
在“宣传月”前期准备阶段，成立由行长任组长，分管行长任副组长，调查统计科、办公室、会计财务科、后勤服务中心等部门人员参加的“征信宣传月活动协调小组”，并下设协调小组办公室，具体负责征信宣传月的组织协调工作，明确责任，落实到人，确保各项活动扎实开展。同时，组织召开辖内各县支行和金融机构分管领导、业务负责人参加的专题会议，进行全辖宣传总动员，使金融机构充分认识此次宣传月活动的重要意义和具体要求，同时进行合理分工，明确不同阶段各金融机构宣传的重点内容、重点区域。
二、周密部署，全方位推进宣传活动。
结合实际制定宣传月活动方案，明确宣传任务，确定宣传月的活动主题、时间、内容、范围、对象、形式等，从政府、银行、社会等层面深入开展，切实形成调查、宣传齐头并进的局面。这次活动共设计了六大主题活动：一是举行“诚信与征信”主题报告会;二是利用政府网站、广播、公交车车载电视等媒体开展征信知识系列宣传;三是在辖内统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动;四是全面开展以“恪守信用，共奔小康”为主题的征信知识进农村活动;五是与团市委联合开展“诚信校园行”联合征文活动;六是开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。
三、迅速启动，拉开宣传序幕。
20xx年6月3日，人民银行阜阳市中心支行与阜南县人民政府在阜南县联合举办了“阜阳市征信宣传活动启动仪式”。人民银行合肥中心支行副行长丁伯平、征信管理处处长翟光明，人民银行阜阳市中心支行行长陈伟、副行长荣杰，阜南县人民政府副县长王标出席启动仪式并讲话。各金融机构单位负责人、职工代表等100多人也应邀参加了启动仪式，标志着以“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的征信宣传月活动在阜阳市正式拉开序幕。丁伯平在讲话时指出，阜阳市征信知识宣传月启动仪式是全省征信宣传活动的第一家，希望以此为起点，积极推动全社会征信知识的普及和全民信用意识的提高。陈伟在讲话中倡导全市人民要以积极的态度和行动去营造诚信，共创和谐。仪式的举办为充分调动全市人民的诚信意识，推进征信知识宣传迈出了关键的一步。
四、集中力量，扩大宣传声势。
在6月14日全国“信用记录关爱日”活动当天，辖内县支行和金融机构在同一时段、集中开展内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动，各宣传人员统一着装，由行、社领导带队，组成了强大的宣传队伍，活动期间共散发宣传单和调查问卷5000多份，现场受理个人信用报告查询313笔，赠送宣传折页和征信书籍(《百姓征信知识问答》)140本，近3000人到场咨询、观看，在全辖营造极好的宣传轰动效应，引起了群众的极大关注。
五、突出特色，开展多元化宣传。
宣传活动月期间，立足“一地一品”，有效、有序、有声、有力地开展特色宣传。中心支行共青团员宣传小分队利用夏收期间农民返乡高峰期，到火车站向农民工开展征信宣传;颍上县支行在“六·一”儿童节期间，到旅游景点向儿童开展“征信宣传进景区，诚信意识从小抓”活动;临泉县支行深入田间地头、麦收现场开展征信知识宣传活动;界首支行在重点乡镇及行政村办事机构的政务公开栏内，张贴征信宣传单，在农村全面开展日常性宣传工作;太和县支行利用农村乡镇逢集日，开展宣传活动，普及农村信用知识;阜南县支行在鹿城镇设立征信工作宣传站，聘请征信宣传员面向农村、农民开展征信知识宣传的同时，与河南省淮滨县支行在两省交界处开展征信知识联合宣传活动，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升征信知识的社会认知率。
六、多措并举，营造立体宣传氛围。
一是开展征信培训。邀请复旦大学朱强教授举办“信用经济知识”讲座，阜阳市政府分管金融的副市长、相关经济主管部门、各金融机构领导及主要业务部门负责人参加本次培训。二是通过媒体宣传。在当地电视台黄金时段滚动播放醒目的征信宣传字幕，在收听率较高的阜阳交通广播电台播放征信广播短剧，在市内120辆公交车的车载电视上循环播放征信知识宣传片20余天，用通俗易懂的故事和大众化的语言，传播征信信息。三是媒体跟踪报道。在宣传月启动、集中宣传和各项专题宣传活动中，邀请电视台进行跟踪报道、及时向社会传递征信宣传的动态，引起市民的广泛关注。四是开辟网络专栏。从6月初开始开辟网络专栏，我们在互联网“安徽省政务信息公开网”增设“信用阜阳”专项栏目，分12期次上传《百姓征信知识问答》等相关内容，上传征信宣传海报、宣传图片18张。同时，公布征信咨询电话和邮箱，接受网民在线咨询服务，最大限度地扩大宣传面和影响力。
七、注重实效，加大征信宣传的信息反映。
一是明确专人负责，注重对宣传活动过程中热点、难点的收集与整理，加大对征信宣传活动的动态反映，及时上报上级行。宣传月活动期间，上报宣传信息13篇，得到了上级领导的肯定与认可。二是积极开展问卷调查宣传。宣传月前发放调查问卷780份，收回761份，回收率达97.6%。在宣传月后，发放调查问卷780份，收回762份，回收率达97.7%，调查对象分布合理，调查范围较广，代表性极强。同时，对调查问卷进行及时分析研究，认真了解辖区群众对征信工作的意见与建议，了解社会公众关心、关注的热点问题与现象，便于开展下一步工作。同时利用问卷调查，进行了相关征信知识、征信内容的宣传，扩大了征信宣传的影响力。三是及时对宣传活动进行总结。认真吸取宣传活动中好的经验与教训，积极改进与提高宣传活动质量与效率，为今后开展相关宣传活动奠定扎实基础。
文明活动的总结
为了深入开展“讲文明话、做文明事、当文明人”系列主题活动，不断深化文明城市创建活动，进一步提高全行干部职工文明素质和城市文明程度，结合我行实际情况，我行积极开展各项有意义的活动，现总结如下：
依托宣传栏等阵地，采用“不文明行为大家谈”的方式，针对身边不道德、不文明行为，组织座谈、讨论、交流，引导大家从自身做起、从小事做起、从细节做起，增强做文明有礼人的自觉意识。
组织文明礼仪志愿者针对存在的随地吐痰、出口成“脏”、乱扔垃圾、乱涂乱画、乱牵乱挂、损坏公物、乱穿马路、践踏绿地等陋习进行文明劝导，教育引导人们养成良好的现代文明习惯，自觉抵制和克服不文明陋习，培养良好的思想道德风范，促进全社会文明行为的养成，营造文明有礼时尚、不文明可耻的社会氛围。
遵守公众场所的有关规定、要求，做到行为得体，举止文雅，文明礼让。
（二）行业窗口文明有礼。以“创先争优”、“树新风正气、促和谐发展”、争创文明单位、文明部室、争做优秀员工等为载体，开展“比服务赛和谐”、“比创新赛业绩”、“比作风赛形象”、“比环境赛秩序”、“比礼仪赛文明”等活动，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，提升“服务人民、奉献社会”的水平。
（三）公共交往文明有礼。以年度“文明单位、文明职工、文明家庭”评选活动为载体，宣传引导大家在社会做个文明有礼的好公民，在单位做个文明有礼的好职工，在家庭做个文明有礼的好成员。四是交通秩序文明有礼。提倡“关爱生命、文明出行”，加强驾车礼仪、乘车礼仪、行路礼仪等文明交通宣传教育，营造行路驾车文明有礼的良好氛围。
活动圆满结束，在活动的过程中涌现出了许多感人的事迹和先进典型。通过开展这次活动，员工与参与者的文明礼貌的'程度得到了升华。当然，文明礼貌习惯的养成是一个长期的艰巨的过程，我们将继续努力，在全行中唱响“文明之歌”。
文明礼仪活动总结
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，结合本年级的实际情况开展以“文明礼仪伴我行”为主题的文明礼仪活动，现将我年级开展活动的情况总结如下：
1、在活动过程中，让学生懂得从小讲文明礼仪用语的重要性,体会语言美的魅力。
2、在活动过程中，培养学生与他人交流、合作的能力。
3、使学生具有良好的礼仪素养，加深对文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。
活动一：常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语1、你知道这些常用的文明礼貌用语吗?
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
2、请记住这些校园文明礼貌用语。
（1、）见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！
（2、）分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。
（3、）求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。
3、学生自己学习，深刻领会这些礼貌用语，活学活用。
活动二：知识问答。
要做到语言文明，首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。你会使用这些礼貌用语吗？现在我们来做个问答竞赛，看谁说得又快又准。
1、你想别人帮的忙，应该说什么？（请帮个忙）。
2、早上起床后见到别人说什么？（早上好）。
3、平时见到别人要说什么？（您好）。
活动三：语言文明的注意事项要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现，要注意克服和纠正。
活动四：积累礼仪格言。
1、给人玫瑰花，手上常有一缕芳香。
2、礼仪是成功的基石。
说话文明有礼是我们心灵美的表现，是一种良好的社会公德，它会使人与人之间的关系更融洽。讲话文明和礼貌待人，这也是文明礼貌的基本要求，我们要把这些要求融化在日常生活当中去。让我们一起行动起来吧，争做一个文明有礼的小学生。
文明礼仪活动总结
我校在3月开展了“文明礼仪行为习惯养成教育月”主题教育活动，现将工作总结如下：
学校成立了“文明礼仪行为习惯养成教育月”工作小组，由校长任组长，全体班主任为成员。具体由少先队负责组织活动。
本次主题教育活动的目的，是让学生知道中国是具有悠久历史的文明古国、礼仪之邦，礼仪文化源远流长；让学生懂得文明礼仪是当代公民必备的基本素质，是做人的基本要求；让学生了解文明礼仪的基本内容，懂得文明礼仪是个人文化、艺术、道德、思想等修养的表现形式，是人们完善自我、与人交往的行为规范与准则；让学生掌握基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪，以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪，养成文明礼貌的行为习惯，做优雅大方、豁达乐观、明礼诚信的合格公民。
我校认真组织学习了教育部频发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》。对不同年级学生提出了不同要求，为中小学文明礼仪教育指明了方向。学校认真组织了班主任学习《纲要》，统一思想，提高认识，加大宣传，让《纲要》精神深入人心。学校充分运用了升旗仪式、团会、队会、班会、板报等形式，加大了宣传，营造了氛围，推动活动深入地开展。特别是要求学生学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》，并对学生提出一些新的要求，树立正确的人生观和是非观。其次，召开了《文明礼仪伴我行》主题班会和黑板报，对学生进行文明礼仪教育。
学校还充分运用了典型人物的引领作用，开展向典型人物学习活动，增强活动实效。结合我校实际，开展了“文明礼仪标兵”、“文明礼仪之星”、“小道德模范”等评选活动，树立学生公认的典型，开展“向身边文明礼仪标兵学习，向身边道德模范人物”学习活动。班主任更是随时加强对学生的教育和管理，细化要求和措施，着重培养学生遵守公共秩序、遵守纪律、尊敬师长、团结同学、举止文明、注重仪表、衣着大方、语言得体等文明礼仪习惯。
经过一个月的文明礼仪教育，我校学生在文明礼仪方面表现有了很大进步，在校园里常常会见到同学们礼貌待人的一面，再也见不到学生随手扔垃圾，在墙壁上乱涂乱画的不文明行为。从学生在学校的表现看，我们敢自信的说：“我校学生很有礼貌，也很文明”。
总之，学生的文明礼仪教育是很复杂的，关系到家庭、社会多方面。要说做的最好，那是很难的，但通过文明礼仪活动，我校学生的表现是芝麻开花节节高。无论是班风，还是学风都比以前有了很大的转变。不交作业的学生人数少了，班级学风比以前浓了，学生也很有自信心。虽说收获不小，但中小学生的反常性是很大的，我们还会对这项工作常抓不懈的。
文明礼貌月活动活动总结
伴随着凉爽的秋风，高二年级文明规范月活动紧紧围绕学校要求，扎扎实实地开展各种活动，取得了累累硕果。通过各种活动，学校师生面貌有了明显改善，大家文明意识得到加强，校园内外到处洋溢着文明之风:文明行为的多了，违纪现象少了，好人好事的多了。为了下一步更加生动有效地开展活动，现将高一年级活动开展情况简要总结如下：
一、全面动员，营造浓烈的活动氛围。
二年级在接到学校通知后以最快时间内将活动要求传达给各班班主任和学生，以年级组为活动领导小组，各班班主任为成员，安排人员，分工负责，并讨论本次活动的思路和方案。在年级全体教师会上进行部署，做到了每个教师心中有数，全体师生共同参与，热情高涨；同时由各班班主任召集同学，举行活动动员，向同学们发出了“做文明人，行文明事”的倡议，全级同学纷纷表示要做一个讲文明，守规范的好孩子，为长葛二高的发展作出自己应有的贡献。
二、全力以赴，扎实有效地开展各项活动。
1、由各班班长组织各班学生重新认真学习《中学生行为规范准则》，在全体师生当中贯彻文明礼仪，从我做起的思想理念，以身作则，引领文明。
3、积极认真组织爱国主义教育系列活动，通过主题班会、班级板报等形式激发学生的爱国主义热情，引导学生把弘扬爱国主义精神落实到自己平时的学习生活中，爱班级、爱学校、爱同学、爱祖国，不断提升自我，并写出总结和感想。通过爱国主义教育活动，使学生从更深层次领悟爱国主义精神的内涵，树立乐观向上、乐于助人、积极奉献、相互帮助的思想意识，增强了学生的文明意识，养成文明习惯，不文明的现象明显减少，文明之风正在冉冉升起。
4、大力整治学生的仪容仪表现象。通过各班主任要求，对学生进行教育引导，每周对各班学生进行检查和不定时抽查，对于个别学生进行督促改正。通过整治，学生的仪容仪表更加得体大方，精神面貌焕然一新。
5、组织各班学生观看相关教育视频，同学们深受启发和教育。
6、充分发挥学生自主管理委员会的职能。由学生自主管理委员会成员牵头组织，由各值周班组建值日小组，利用每天课间时段，对在楼梯、走廊、卫生区等不文明行为进行劝导和监督，重点劝导随意乱扔、随地吐痰、语言粗鲁、追逐打闹、不文明交往等行为，取得了良好的效果。
7、开展文明寝室评比，加强检查力度，学生宿舍内务、卫生、纪律保持比较好。
三、活动开展扎实，效果显著。
在短暂的一个月，我们开展各种活动既轰轰烈烈，又扎扎实实。活动中涌现出了很多令人感动的事和人，好人好事、拾金不昧的达二十人次，同学们拾到现金和饭卡等及时交到年级办公室并及时转交给丢失学生，解决了其他同学的燃眉之急。
同时，一个月来迟到现象基本杜绝，严肃治理个别学生吸烟、旷课、校园闲逛等现象，无一人外出上网,卫生状况良好，基本杜绝随地乱扔的现象。
教室秩序更好了，班风正学风浓，较好的班级有二1、二2、二3、二
4、二8、二9、二10、二11、二12 二13 二18等班级。
通过文明寝室评比，评比出了多个文明寝室，主要有：
男生（静远楼）：304（二11班） 202（二2班） 207（二7班） 114（二1班） 501（二16班）
女生（舒雅楼）：102（二3班） 220（二9班） 110（二5班） 317（二17班） 318（二18班）
并根据班级量化考核评选出六个文明班级（两个并列）分别是：
二（1)、二（3）、二( 4)、 二（7）、二( 11)、 二( 18 ) 、二12。 通过活动的开展，全体二年级学生的精神面貌焕然一新，学风浓，班风正，文明之风逐渐形成，积极主动的好人好事现象每天可见，同学们更加以积极、文敏、乐观、自信的姿态投入到学习生活中去。
当然，我们也作出了新的要求，要求大家继续保持热情，牢固树立强烈的文明意识，不断深化文明规范月的活动，延伸规范月活动，努力为学生的学习、生活创造一个美好文明的校园，努力为学校的发展作出应有的贡献！
文明餐桌活动总结
为贯彻“晋江市文明餐桌行动”的会议精神，积极投入到创建文明城市的行动中来，大力弘扬中华民族的传统文化，从小培养学生爱惜粮食、文明礼貌的美德，优化我校食堂就餐环境，在我校树立起安全卫生和谐的风尚，我校广泛开展了“文明餐桌”活动，现将开展的活动总结如下：
1、认真学习传达上级实施方案，并结合本校实际，制定出本校的活动实施方案，明确工作任务，积极做好相关工作安排。成立了以校长为组长的工作领导小组，成员明确分工，职责分明，各施其职，完善各项资料的收集整理归档，迎接上级领导的检查。
2、完善学校食堂各项工作制度，落实责任。加强学校食堂食品安全管理，把节约粮食、珍惜资源的要求融入学校食堂的管理中，切实落实到食堂管理实践中，为师生提供一个安全、卫生、文明、和谐的就餐环境。以食品安全为准则，以学生的健康成长为目标，学生吃上了放心的营养餐为学生的健康成长打下坚实的基础。
3、10月份开始，开展了校园“文明餐桌”活动的宣传教育，教师利用国旗下讲话的时间向学生讲解了有关勤俭节约的知识，用老一辈革命家艰苦奋斗的革命历程向学生传达了“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”节约理念。学生知道了诸如爬雪山、过草地等革命经历中每一粒米，每一颗粟对于红军战士生命的重要性。教师热情洋溢的讲话仿佛将学生置身于那个艰苦的革命年代，使学生不仅了解了老一辈革命先烈们的艰苦壮举，更加深了对勤俭节约的认识。
4、学校还通过宣传专栏、校园广播等多形式多渠道的宣传方式，将节约光荣、浪费可耻的文明理念渗透课堂教学，引导师生从小学会节约粮食、文明用餐，养成健康文明的生活习惯。
通过一系列的活动，学生不仅知道了从小要节约粮食，文明用餐，还从中学会了许多做人的道理。
文明餐桌活动总结
为进一步深化“文明餐桌在行动”活动，倡导绿色环保，以俭养德文明用餐的理念，不断提升医院职工和病员文明餐桌意识，促进职工良好生活习惯养成。我院根据市创文办精神开展了节俭用餐、健康用餐、文明用餐的文明餐桌活动。
围绕“文明用餐、节俭惜福”主题整改医院旧食堂，租借火电综合一楼改造成我院新食堂，环境面貌焕然一新，地面卫生干净整洁，职工、病员分区就餐，大大提升和改善了就餐环境。在食堂内张贴文明用餐宣传标语，普及餐桌文明意识，提倡节约用餐行为，引导职工养成良好的用餐习惯。
有序就餐——排队打饭、不拥挤、不争抢;
节约用餐——不剩饭菜、吃多少盛多少：
安全就餐——不用地沟油、不吃变质食品;
卫生就餐——使用消毒碗筷、环保餐盒、不使用一次性碗筷;
文明就餐——保持安静、不大声喧哗、不乱倒饭渣。
通过一段时间的“文明餐桌”活动，加强了文明用餐监督引导工作，职工病员文明习惯初步养成，进一步建立健全各种食品安全制度，继续加强文明餐桌的教育引导，提升职工病员的文明水平。
文明礼仪活动总结
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，结合本校实际情况开展以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的文明礼仪月系列活动，努力使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
通过活动让全体师生知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。让学生遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损……等文明习惯伴随学生健康成长。
1、大力进行宣传教育，营造良好的校园氛围。首先对全校教职员工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训，提高全校教职员工礼仪意识和礼仪水平。利用广播台、宣传窗等进行文明礼仪的宣传教育活动。并在国旗下讲话中号召全校学生参与到以“我敬我师我净我心我静我心”为主题的文明礼仪月活动中来。呼吁全体学生：争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损……严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园.
2、全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过红领巾监督岗、志愿者服务岗等方式，在校园提醒检查，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。
3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的文明礼仪习惯与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
4、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我们重点开展了以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的“六个一”系列活动。
（1）举行了一次“我敬我师我净我校我静我心”活动签名仪式
（2）每周组织一次以“我净我校”为主题的全校大扫除
（3）举行了一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队活动。
（4）进行了一次以“我爱我们的校园”为主题的校园绿地、走廊警示语征集活动。
（5）出了一期以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报。全校共出刊55版。
（6）倡导进行了一次以“美化我们的教室”为主题的教室布置活动。
5、精心布置学校环境，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。
6、每周确定一个与行为规范教育相结合的文明礼仪训练重点，并在每周的国旗下讲话中进行宣传教育，在平时的四项竞赛中进行检查落实。
7、评选并表彰了校级“五好文明学生”100名。通过展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
我们深知,要想把每位学生培养成为一名合格的文明少年，让文明礼仪驻校园，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的教育教学中持之以恒。
文明活动的总结
群众文化活动是精神文明建设的重要内容，多年来，我们把丰富群众文化生活，营造积极健康向上的文化氛围作为精神文明创建活动的重要内容，从我县少数民族群众喜爱歌舞、能歌善舞的实际出发，积极引导群众开展丰富多彩的群众性文化活动，不断满足群众的精神文化需求，推动社区文化、村镇文化、校园文化、广场文化和家庭文化向积极健康向上的方向发展。随着文化基础设施建设的日益改善，以县城为中心，以节日为重点，以节庆文化、社区文化、村镇文化、校园文化、广场文化为载体的城乡群众性文化活动常年开展，走出了一条县乡村三级联动，寓教于乐，有地方特色的群众性文化活动的新路子，全县群众性文化活动蓬勃发展。老、中、青和各民族文艺队、各民族打歌队等不断涌现，不断丰富发展，在继承传统民风民俗的同时表演现代歌舞节目，丰富了群众的文化生活。群众性文化活动的广泛开展，犹如磁铁一样吸引广大群众踊跃参与和观看，成为沟通民情，鼓舞民气的'桥梁和纽带，营造了科学文明的良好氛围。特别是近几年来这些以人为本的群众性文化活动，犹如“润物细无声”的春雨将文明的种子洒进了千家万户，丰富和活跃了群众的精神文化生活。
经过20年的努力，**彝族自治县的群众性精神文明创建活动形成了点、线、面相结合的工作格局，城乡文明程度提高到了一个前所未有的水平，人民群众的素质显著提高，精神面貌焕然一新，全社会形成了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的良好社会氛围。
文明礼仪活动总结
10月18日至12月4日，五邑大学纺织、数学、外语、艺术四院律委会合作承办第二届文明礼仪随手拍活动。活动以倡导文明、批判陋习、崇尚法制，揭露违法为主要内容，学生从心灵出发，用手中的拍摄工具，定格捕捉瞬间，用影象来说出故事，记录校园内发生的故事，发现校园内点滴的文明事迹，或者是揭示不文明的污点。活动的目的是引导当代大学生自觉树立良好形象，加大学生行为规范和基础文明精神，提高当代大学生的综合素质，塑造当代大学生的风范，全面树立优良校风、学风，允智允能，厚德敏行，倡导文明礼仪，营造和谐校园。
10月21日，活动在学生活动中心门前进行摆摊宣传活动，除了向学生宣传活动，解答他们的疑问，还展出了第一届活动的部分获奖作品。此外，还通过微博、副班等途径进行宣传。
11月2日至11日，活动在四院微博上进行宣传与微博转发抽奖活动。11月11日，作品提交截止。四院系代表及老师对参赛作品进行了评定工作，通过初评进入复评作品数为121份，通过复评进入终评作品数为24份。11月18日，进入终评的24份作品在微博上展出并进行网络投票，网络投票占分数的10%。
11月19日，活动在活动中心门前空地进行了作品的现场投票活动，活动包括了投票和抽奖环节，有作者在现场进行拉票，很多学生都是兴致满满而认真地看作品，并投下自己宝贵的一票。现场投票占分数的20%。
（1）系列照片质量高，能从不同角度表现主题（15分）。
（2）画面表现的内容能让人产生强烈共鸣、震撼心灵、引人深思（15分）。
（3）文字描述简明扼要、感情真挚（15分）。
（4）文字表达手法恰当，语言流畅、内容真切（15分）。
（5）题材不限，但必须体现文明礼仪行为或反映不文明现象，思想健康向上（10分）。
2、网络投票数（10分）；
3、现场投票数（20分）。
最终选出了3份一等奖作品，5份二等奖作品，8份三等奖作品。
这次活动由共青团五邑大学委员会和五邑大学学生自律委员会，纺织、数学、外语、艺术四院律委会共同承办，从方案的定下到活动的各个细节都是四院的工作人员共同认真准备完成的，促进了互相的交流，在团结合作方面都得到了很好的锻炼，在合作中看到自己的不足，学习别人的长处，学会如何解决与其他人持不同意见的问题对所有参加活动的工作人员来说都是一次非常好的工作机会。
但是在活动过程中，我们还是发现了一些不足。虽说已有了确定的评定标准，但是在进行复评时，进行评选的工作人员还是没有很好地对标准进行了解，致使作品无法通过老师的审评而要重新进行复评。跨院系合作使得有时的通知不到位，工作准备不充分，特别是现场投票环节的早上摆摊活动，没有主任在场使得场面一度较为混乱，准备不足，错过了一批潜在的投票学生，幸好工作人员及时进行调整，很好地进行了活动。
举办活动是辛苦的，但是看着成果，每个工作人员都是欣慰的，活动中流过无数的汗水，但是，每次的付出都是有收获的，是工作经验还有彼此之间申购的友谊。
文明活动的总结
今年，我局各项工作以加强思想道德教育、树立行业新风为根本目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，深入开展文明窗口创建工作，结合民主评议行风工作，在路政管理、队伍建设、文明服务、廉政建设中取得了可喜的成绩，树立了“文明窗口”形象。两个文明建设取得了长足的进步。一年来在“文明窗口”创建活动中，主要开展以下几个方面的工作：
加强职工政治理论学习教育，增强防腐拒变思想防线。党支部、工会、团支部发挥其组织力、凝聚力，积极开展各项教育活动。加强职工的理想信念，职业道德，业务技能教育，教育职工树立正确的人生观、价值观、世界观，引导职工正确的对待苦与乐，荣誉与进步。教育职工树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业道德，提倡奉献精神，反对拜金主义。
今年七月份以来，我所认真按照上级的部署，认真组织开展民主评议行风工作，做到认真组织，宣传发动，制定方案，经过宣传发动和行风教育阶段的'工作，不断提高员工对民主评议行风的认识，全局职工能按照上级部门要求，认真学习，写好心得。
为了提高文明窗口创建力度，结合民主评议行风所重视加强和完善窗口服务，在路政大厅显著位置设立办事指南，方便来访人员办事。设立投诉受理中心等，做到有投诉、有查处、有答复，并将投诉过程及反馈情况记录在案，整理归档。
今年来，我局在抓好队伍建设、廉政建设、路赔费目标完成的同时，重视加强对办公楼、宿舍楼进行改造。严格区分办公区、生活区，使职工的生活、工作环境有较大的改善。
1、后勤（食堂）管理还需加强，以适应广大员工的需求。
2、工作人员劳动纪律、服务基层意识还需强化，办事效率有待提高。
总之，一年来，我局在上级的领导下，经过全局职工的共同努力，在创文明窗口，树立公路部门形象方面做了大量工作，取得了一些成绩。我们将继续认真总结经验，狠抓管理，全面加强两个文明建设，力争创出更好的业绩。
文明礼仪活动总结
为了提高我们四三班同学们的文明素质，这个学期，我班开展了关于“文明礼仪伴我行”的主题教育活动。取得了较好成效。
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，全班上下都很重视，班主任程老师在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。同时今年将迎来2010年北京奥运会，向来自世界各地的朋友展示我们中国的文明礼仪，体现我们中国人的文明素质，也十分有必要开展“文明礼仪伴我行”主题教育活动。
“文明礼仪伴我行”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如谭迪文、唐家齐、盘雨婷、王芷淇、樊陪民、宋俊峰、唐之潇、张雪儿、李沁遥等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。3月7日，全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班盘雨婷、马珍妮在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使四三班的风气有了进一步提高。
在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。