学习心得的撰写过程中,我可以主动思考并分析自己的学习问题。学习心得的反思与进步:通过学习心得的撰写和总结,我可以更好地评估自己的学习成果,并进一步完善和调整自己的学习方法和计划。
公司员工外出学习心得
还记得刚踏入公司的那一刻,心里充满了彷徨,充满了迷茫。对于初踏社会的我,这一切都将是一个崭新的开始,一个人生的新起点。然而,我却不知道未来的路会通向何方,心中有的只有彷徨与迷茫。刚接触到公司的产品的时候,才发现原来自己在学校的四年根本没学到什么,对于那些专业课,自己也许只是知道课程的名称或者仅仅懂得一些皮毛而已,而其真正的知识自己似乎并没有掌握多少。两个星期的培训,慢慢的我发现了,其实这一切并不难,只要自己肯去学、认真去学,自己一定可以学的很好。两个星期的培训,我了解了公司的文化和产品,知道了作为一名调试工程师所应该具备的能力、技能以及综合素质。
两个星期时间,我认识了很多朋友,真真切切的体会到了社会不同学校,朋友相处之道完全变了。我们不再是在校园里那个无知的孩子,是时候进入社会体验生活的辛酸苦辣;我们不再是那个什么也不懂,依旧没有成熟的学生了,应该学会与他人相处,为他人考虑了。朋友是人生路上必不可少的一部分,也是自己通往成功的重要部分,真诚与他人沟通、交流,用自己最真的心去结交朋友。
两个星期的时间对于刚刚进入社会的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,两个星期的磨刀练阵,让我对电力系统的防务闭锁有了初步的了解。可以明确的说,大学四年的时间,我所学到了、获得的都不及这半个月时间的所学、所见、所得。短暂的两个星期,我所获得的、学到的不仅仅是专业、工作方面的知识,更有很多方面的知识,在校园那个“象牙塔”里所不能获得的。不管是这个社会的人情世故还是对于未来的人生规划和目标,从此我充满了信心,不再惶恐,不再彷徨,不再迷茫。
马上就要去往调试服务部进入下一个阶段的现场实习,我相信,在那里我可以学到更多,获得更多;在那里,将是我的人生的另一个起点;在那里,我的调试工作将更精彩,为以后正式进入公司打下更加坚固的基础。
公司员工报告学习心得
1987年10月党的十三大会议上邓小平同志首次提出了中国经济建设“三步走”总体战略部署;2020年10月18日党的十九大会议上,以习近平同志为核心的党中央,综合分析国际国内形势和我国发展条件,将二〇二〇年到本世纪中叶这三十年分两个阶段来作出战略安排,也就是新时代“三步走”战略;为了与“两个一百年”奋斗目标同向共进,与人民群众对美好生活的向往同频共振,王宜林同志提出了集团公司发展的三步走战略。
当前,公司正处于决战决胜千万吨、奋力实现“创辉煌”战略任务的关键时期,在安全环保、工程建设、改进管控体系等方面面临诸多困难和挑战。“观念滞后、能力不足、机制不顺、创新不足”的四大风险已成为公司改革发展的最大掣肘。在面对挑战,感受压力的同时,我们也应该看到机遇和希望。华北石化作为紧邻雄安新区,以京津冀一体化为战略依托的炼化企业,承载着清洁能源保供、振兴地方经济、大气环境改善的重任,不仅代表着华北石化的形象,更代表中国石油的企业形象。
以此为契机,张栋杰同志在九届四次职代会暨2020年工作会议上的报告提出华北石化公司三步走战略:到2020年,“国际先进、国内一流”精品炼厂基本建成;到2025年,初步建成中国石油特色“窗口企业”;到2030年,全面建成“国际先进、国内一流”炼化一体化“窗口企业”。
公司员工学习心得
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许__的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名____的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
公司员工学习心得
家访主要是指班主任通过上门走访,电话或书信等手段,与学生家长取得联系,共同沟通和探讨学生教育问题的方式。搞好家访工作,是班主任掌握学生情况,进行家庭与学校双向管理,开展班级各项工作,提高教育质量的重要保证。下面谈谈本人的几点心得体会。
一、确定家访目的,真情送家长,温暖给学生。
家访目的在于与家长交流情况,共同研究教育学生的内容和方法。家庭是第一所学校,父母是孩子的第一任老师。家庭对孩子身体的发育,知识的获得,能力的培养,品德的陶冶个性的形成,都有至关重要的影响,教育引导学生一定要与家长联系,双方只有同心协力,才能事半功倍,达到教育目的,我利用《家校联系手册》自始至终,保持着与家长的联系,随时关注学生的一切动态,然后根据学生实际情况确定有效的教育方法。
二、家访中必须具备的两个基本要素。
第一是爱心,我班有三分之二的学生家长都是下岗打零工,相当一部分学生由祖父母管理及寄托在亲戚朋友家中,在家的家长也没有心思管教子女,这样给我们教育工作者带来很大的压力:一方面要给家长灌输新的教育理念,另一方面又要想尽千方百计转变“活跃生”的思想。比如我班有一位学生,脾气倔强,经常迟到旷课,与父母发生矛盾后就日夜不归家,无心学习,他吃软不吃硬,我私底下找他谈了很多次,可他依然如故,把老师的话当耳边风,为此我三番五次给他家中打电话或家访,争取他父母的支持,但未见好转,我百思不得其解……伟大的教育家陶行知先生说过“成功教育者的秘决就是对自己学生的不放弃”。我通过他的好友摸清他的性格,针对他的脾气对他采用“软”磨的办法,又让当他纪律委员,有的放矢,一步一步转化他的思想,他的家长看到他的进步非常高兴,特地邀请老师去他家作客。以真诚的爱,去温暖学生的心,家访让我走进学生心理沟通了师生感情,家访为班主任工作扬起了风帆。
第二是要有耐心,教育家陶行知说过:“捧着一颗心来不带半根草去”。作为一名教育工作者,对每一名学生要倾注自己的全部心血,只要有爱才会得心应手,才能达到效果,面对现阶段学生状况:
1、信息资料广。
2、家庭结构复杂。
3、社会大环境的影响。
4、家长落后的教育观念。
5、辩别是非能力差。如果单靠学校教育是绝对不行的,那么就要求我们必须搭起家访之桥,取得社会的支持!
三、做到真诚坦率,学会了解宽容。
每接触一个学生家庭,我都把这个当做是我的责任和义务。一是建立良好的谈话氛围,使家长了解我的家访原因,使于沟通感情,二是做好家长与学生沟通的桥梁作用,在和家长沟通的同时,不要忘了在身旁的学生。了解他们的家庭生活、周围环境、个人交往和兴趣,爱好等情况,思想、心理和性格特点。这样,在较短时间里对学生的家庭情况有了初步的了解。新时代的中学生,他们富有幻想,敢于实践,常常有一些不合大人规范的想法与做法,对此进行具体分析和指导,班主任在家访时不能只简单批评、训斥,而是要有针对性地进行思想驾御,要学会宽容,这样做,容易加深学生与班主任的感情交融,得到家长的信任,达到事半功倍的效果。
多年的班主任工作使我深刻认识到,家访工作是班主任工作中不可缺少的方式,有其不可低估的作用,家访是一门学问,是一门永无止境的艺术,我愿虚心请教;在“三尺门外”倾心奉献,把家访工作推向一个新阶段。
公司员工工作心得体会报告
___,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧潜力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是__人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。此刻我将这三个月来的工作状况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面潜力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,用心锻炼自己的工作潜力,力求尽快完成自身主角的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮忙和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也用心主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表此刻:、初到公司,无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每一天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮忙,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能用心主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常常小事,工作没有上升到必须高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,务必时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改善工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员带给满意的服务。再次,提高工作潜力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力,以用心的心态应对每一天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
公司员工实习报告心得2
令人难忘的两个周的测量实习终于结束了,在这两个周里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午3--4点开始工作,一直到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
公司员工报告学习心得
根据三步走战略要求,为适应千万吨炼厂需要,为把华北石化公司建设成“国际先进、国内一流”精品炼厂,作为一名普通的党员干部,我决心做到以下几点:
做严守规矩纪律严明的合格党员。作为新时期的一名普通党员干部,讲规矩,守纪律,就是要从小事做起,从衣食住行做起,不为金钱所诱,不为物欲所累,慎独慎初,自警自省,守住做人、处事、交友的底线树立党员干部的良好形象。
做道德高尚品行端正的合格党员。作为新时期的一名普通党员干部,讲道德,有品行,就是要提升道德境界,追求高尚情操,在服务群众上更加热情、在业务工作上更加熟悉、在与他人交道上更加公道,不失信于他人,不失信于己,带头恪守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德,切实处理好公和私、情和法、权和法的关系。
做奉献担当敢为善为的合格党员。作为新时期的一名普通党员干部,讲奉献、有作为,就是要敢于担当,立足岗位、尽职尽责完成好本职工作;就是要始终保持干事创业、开拓进取的精气神,把个人价值的实现融入到勤勉敬业、推动发展上;就是要善于总结反思,勇敢地开展批评与自我批评,积极主动加以弥补和整改;就是要敢于破解困难,主动去探求解决发展改革新问题的方法和举措,攻坚克难、迎难而上。
公司员工报告学习心得
积极学习专业知识,提高自身解决问题能力。紧跟时代进步,对其他单位szorb装置出现的问题进行沟通、借鉴;认真学习石油大学的离子液烷基化专业相关知识,为装置建成后的顺利开车打下坚实基础;践行“五五六”工作机制,继续发挥党员的先锋模范作用,“学在前、干在前”,以实际行动彰显先进,树立良好形象,做一名合格的带头人;我在中石化沧州分公司工作期间,曾经组织过新建苯抽提和新建柴油加氢装置开工,如果新装置开工有需要我也定当义不容辞。
日常生产管理中要做到以安全环保为核心,严肃工艺纪律、操作纪律、劳动纪律,抓好内操监盘、强化外操巡检,严格工艺变更、杜绝违章操作;严格落实设备包机制管理,优化设备运行,消瓶颈、补短板,杜绝非计划停工,确保装置操作平稳率99.6%以上;保证装置运行稳定,确保安全“零事故”,环境“零污染”。
完善优化停、开工方案,科学编排停、开工计划,稳扎稳打、步步为营,强化整体协调,形成职责明确、层次分明、高效顺畅的运行体系,全面掌控装置停、开工;遵从“该修必修,修必修好”的原则,全面借鉴2020年szorb原料适应性改造项目的成功经验,实现高水平检修;严格落实“一线一表”,按照“送方为主、接方为辅”的原则,实行挂牌管理,在装置入口、界区管线处设置标志,严防误操作、误接入。
在公司深化改革的大潮中,作为一名基层管理干部,首先应该强化宣传,将公司各项改革的目的、方案以及改革后会产生的效果进行有效的传达,倾力营造良好改革氛围;结合一联合运行部分配制度改革经验做法,结合本岗位实际情况,提出相应的改革办法,并与岗位员工进行充分沟通;改革方法细则制定后,竭力推动各项改革制度的落实到位。
公司员工学习心得
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运。
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。
经常说“我无法…。”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要…。”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够…。”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定…。”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:1、别人的鼓励和赞美2、自我的激励。
五、时间的管理。
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
公司员工外出学习心得
在公司的安排下,有幸参加了xxx公司为期七个月的培训,虽然每个部门参加培训的时间有限,但每次培训都受益匪浅,感受良多。我参加的培训有四部分:岗位职责说明书、工作计划的编制与实施、收付款流程图以及产品成本核算的讲解等。通过这次培训让我对自己的岗位有了更加深刻的认知,对于我接下来的财务工作有很好的指导作用。
一、思维方式的改变。
这次的学习和培训,让我深刻领会到作为一名会计助理要全面理解自己的岗位说明书,定位好自己的工作并认真做好本职工作,同时还要从全局出发,根据实际情况,拓宽思路,为领导实际决策提供帮助。
“凡事预则立,不预则废”,计划是管理的首要职能。它能全面提升公司基础管理的质量,亦能保障公司年度经营目标的实现,让我们的工作有条不紊的进行,而不是在纷繁复杂的工作中一直在“救火”。
培训以来印象最深的就是:执行力就是pdca。首先,它体现出。
计划力。没有清晰的计划,就不会有序的执行,效果就不会理想;其次,它必须是实施力。没有实施就等于没有行动,也不会有好结果;再次,它依赖于核查力。没有对过去行动的检讨就不会发现更好的办法;最后,它提高于调整力。通过检讨,把行动、方法提高到更有效率的层面。
计划的落地实施需要“5w2h”,使我们改变定位、改变视角、改。
变行为。年计划、月计划、周计划的陆续制定,规范化的分工、协调和控制,高效的会议系统,每周五都会总结上周计划完成情况,上报下周工作计划,推行以结果为导向的周报周计划,使公司的运作更加流畅,整个公司能够更紧密地团结在一起。
二、管理知识的更新。
6s管理内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,其主要功能是为企业创造良好的工作空间,使每一个员工都养成良好的工作习惯。通过对6s的学习以及随着6s在我公司的运行实施,使我深刻认识到将其运用到日常工作中的每个环节的重要性,它能够有效的推动日常工作良好有序的进行,同时能够调动工人工作积极性,提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的。
通过学习6s管理模式,每个员工、每个部门、每道工序都逐渐走向规范化。这使我认识到要想树立企业形象,促进企业生产发展,提高企业经济效益,必须要加强企业管理,所以6s现场管理模式正是现代化企业最有效的管理方法。
三、流程管理的必要。
人浮于事、推诿扯皮、职责不清等弊病。
培训虽然结束了,我将把知识增加和能力的提高转化为工作动力,把老师教授给我们的知识消化吸收,更好的应用于实际工作中,努力改善自身,勇敢地迎接更多挑战。
公司员工外出学习心得
读万卷书不如行万里路,亲身体会的要比耳中听到的更实际,外出学习考察更有利于了解事态。下面是小编为大家整理的公司员工外出学习心得,一起来看看吧!
一流的服务取决于一流的团队,一流的团队的来自于一流的员工。公司的成就与辉煌离不开员工的辛勤努力,离不开团队的通力协作,离不开奋战在各岗位上同事们的矜矜业业。为了秉承领先的优良品质和文化底蕴,发扬领先的经营理念和服务宗旨,我们需要打造一流的团队,才能为领先的事业创造更多的辉煌。为此公司决定于20xx年8月22日至20xx年8月31日举行为期十天的培训。参与培训人员涵盖了公司各岗位的员工,共计x人。公司培训分为三步走战略,第一步是为期x天的。
军训。
第二步是时长x天的理论培养第三步是花费1天的素质拓展。每一步都是为了冲向终点而前行每一步都是为了下一步走的更远而努力。我们的目标是打造一流的团队创造领先更多的辉煌。我们的终点是让领先这座航母领先于时代的前列创造不朽的篇章。所以我们的终点是没有终点我们的目标永在前方我们只有加足马力才能驶的更远飞的更高。
栋梁,你们的精神风貌展现出了作为一个领先员工特有的气质和风采。
军训过后,公司为员工们准备了更加丰富的理论大餐。唯物辩证法中提到实践是理论的基础,理论是指导实践的风向标和导航仪。作为领先的员工,必须掌握扎实的基础和过硬的技能,才能在职场上处事不惊,云淡风轻,才能游刃有余的面对一切困难。在培训过程中我们请到了公司的高层和,为大家阐述了公司的组织架构和文化底蕴,为大家讲述了公司的发展历程和运作机制,为大家提供了专业的营运知识和财务方法。公司特请了外训机构为大家带来了一场别开生面的培训大餐,为大家展示了成为一位优秀的员工和客服的素质和职业技能。在培训过程中,我感觉到了大家对知识的渴望,犹如一株小树不断的汲取养分,充实自我。我看到了大家的积极踊跃和不断进取的精神。大家在不断的成长和向上长成参天大树成为领先的脊梁。
支起了通往成功的桥梁,你们用自己的不屈和意志铸就了钢铁一般的领先团队。
这是我们自己用双手创造的胜利,这是我们挥洒热血用心去谱写的乐章,这是属于每一个员工的成功与辉煌。但是我们也不能忽略培训中的缺陷与不足。“铁打的营盘,流水的兵”。这验证了企业的基石,也揭示了企业的人员流失的状况。在培训期间,有的人匆匆的走去,悄悄的离开。这是对自己的不负责,对公司的不信任。当然作为公司来讲,我们也要真思考其中的原委,挖掘自身的不足。其次,训练中的纪律问题还有缺陷,时间观念也没有深入人心。对于企业来讲,时间就是金钱,就是生命。宁可早到十分钟,不要迟到一秒钟。我们应该严于律己,作为领先人就要有领先人的面貌,就要时刻展示领先人的风采。再次,对于理论知识和职业技能还是我们的弱势。我们必须不断充电,汲取知识,充实自己,丰富和完善自己的职业技能和理论知识,以全新的领先人为顾客提供最优质的服务。
满结束,首先我要感谢每位员工的父母,是你们将这些优秀的员工寒心培养,拉扯长大,为公司注入新的血液和力量。其次要感谢友好集团的盟友们,在培训中你们担当起基石,让我们领略了友好的风采与文化。再次,我要感谢领先所有的员工,感谢你们选择领先,信任领先,将领先作为自己的家庭,兢兢业业为领先的事业付出自己的努力,做出自己的贡献。最后,我要感谢此次活动中幕后的英雄们,你们虽未露面,却发挥了巨大的力量,使培训能够有条不紊的展开,井然有序的进行。谢谢你们,谢谢。
最后我想用一首词来作为此次培训的结束语。“曾经有人说过,到不了的是远方,回不去的叫做家乡,背在我们身上的远征的行囊,心中笃定的是永不服输的倔强。作为领先的一员,我们有自己的目标与理想。谁不想功成名就,创造属于自己的辉煌。我们要铭记领先的使命,肩负起时代的担当,让自己在领先的舞台上展翅翱翔。不要忘,我们是一个团队,我们有着共同的理想,领先的成功依靠的是所有员工的臂膀。让我们插上梦想的翅膀,寻找硕果领先的地方。用汗水和双手筑起坚固的城墙,为领先的明天创造辉煌,让领先在商业的浪潮中书写绝世的篇章,成就我们的人生理想。
还记得刚踏入公司的那一刻,心里充满了彷徨,充满了迷茫。对于初踏社会的我,这一切都将是一个崭新的开始,一个人生的新起点。然而,我却不知道未来的路会通向何方,心中有的只有彷徨与迷茫。刚接触到公司的产品的时候,才发现原来自己在学校的四年根本没学到什么,对于那些专业课,自己也许只是知道课程的名称或者仅仅懂得一些皮毛而已,而其真正的知识自己似乎并没有掌握多少。两个星期的培训,慢慢的我发现了,其实这一切并不难,只要自己肯去学、认真去学,自己一定可以学的很好。两个星期的培训,我了解了公司的文化和产品,知道了作为一名调试工程师所应该具备的能力、技能以及综合素质。
两个星期时间,我认识了很多朋友,真真切切的体会到了社会不同学校,朋友相处之道完全变了。我们不再是在校园里那个无知的孩子,是时候进入社会体验生活的辛酸苦辣;我们不再是那个什么也不懂,依旧没有成熟的学生了,应该学会与他人相处,为他人考虑了。朋友是人生路上必不可少的一部分,也是自己通往成功的重要部分,真诚与他人沟通、交流,用自己最真的心去结交朋友。
两个星期的时间对于刚刚进入社会的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,两个星期的磨刀练阵,让我对电力系统的防务闭锁有了初步的了解。可以明确的说,大学四年的时间,我所学到了、获得的都不及这半个月时间的所学、所见、所得。短暂的两个星期,我所获得的、学到的不仅仅是专业、工作方面的知识,更有很多方面的知识,在校园那个“象牙塔”里所不能获得的。不管是这个社会的人情世故还是对于未来的人生规划和目标,从此我充满了信心,不再惶恐,不再彷徨,不再迷茫。
马上就要去往调试服务部进入下一个阶段的现场实习,我相信,在那里我可以学到更多,获得更多;在那里,将是我的人生的另一个起点;在那里,我的调试工作将更精彩,为以后正式进入公司打下更加坚固的基础。
在公司的安排下,有幸参加了x公司为期七个月的培训,虽然每个部门参加培训的时间有限,但每次培训都受益匪浅,感受良多。我参加的培训有四部分:
岗位职责。
说明书、
工作计划。
的编制与实施、收付款流程图以及产品成本核算的讲解等。通过这次培训让我对自己的岗位有了更加深刻的认知,对于我接下来的财务工作有很好的指导作用。
一、思维方式的改变。
这次的学习和培训,让我深刻领会到作为一名会计助理要全面理解自己的岗位说明书,定位好自己的工作并认真做好本职工作,同时还要从全局出发,根据实际情况,拓宽思路,为领导实际决策提供帮助。
“凡事预则立,不预则废”,计划是管理的首要职能。它能全面提升公司基础管理的质量,亦能保障公司年度经营目标的实现,让我们的工作有条不紊的进行,而不是在纷繁复杂的工作中一直在“救火”。
培训以来印象最深的就是:执行力就是pdca。首先,它体现出。
计划力。没有清晰的计划,就不会有序的执行,效果就不会理想;其次,它必须是实施力。没有实施就等于没有行动,也不会有好结果;再次,它依赖于核查力。没有对过去行动的检讨就不会发现更好的办法;最后,它提高于调整力。通过检讨,把行动、方法提高到更有效率的层面。
计划的落地实施需要“5w2h”,使我们改变定位、改变视角、改。
变行为。年计划、月计划、周计划的陆续制定,规范化的分工、协调和控制,高效的会议系统,每周五都会总结上周计划完成情况,上报下周工作计划,推行以结果为导向的周报周计划,使公司的运作更加流畅,整个公司能够更紧密地团结在一起。
二、管理知识的更新。
6s管理内容包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,其主要功能是为企业创造良好的工作空间,使每一个员工都养成良好的工作习惯。通过对6s的学习以及随着6s在我公司的运行实施,使我深刻认识到将其运用到日常工作中的每个环节的重要性,它能够有效的推动日常工作良好有序的进行,同时能够调动工人工作积极性,提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的。
通过学习6s管理模式,每个员工、每个部门、每道工序都逐渐走向规范化。这使我认识到要想树立企业形象,促进企业生产发展,提高企业经济效益,必须要加强企业管理,所以6s现场管理模式正是现代化企业最有效的管理方法。
三、流程管理的必要。
人浮于事、推诿扯皮、职责不清等弊病。
培训虽然结束了,我将把知识增加和能力的提高转化为工作动力,把老师教授给我们的知识消化吸收,更好的应用于实际工作中,努力改善自身,勇敢地迎接更多挑战。
公司员工学习心得
由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
公司员工转正心得报告范文
尊敬的公司领导:
您好!
我是**,现在车间从事工作,我于年初来到我们化工厂工作,转眼间,四个月的试用期时间已到,基于自己对专业技能知识及工作技能的掌握情况已通过工作岗位审核,现向公司领导进行转正申请,拟将个人这四个月以来的试用工作情况述职如下,请各位领导予以评判,准许。
一、掌握的知识和技能。
(一)初级学习阶段。
3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。
(二)中级学习阶段。
1.绘制本岗位的详细流程图;。
3.了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;。
4.掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。
(三)定岗冲刺阶段。
1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;。
2.了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;。
3.冬季投用伴热流程;。
4.掌握重整岗上部分事故处理方法;。
5.作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。
二、学习任务完成情况。
1.顺利通过压缩机和重整岗位的考试;。
3.配合同事完成车间的日常工作。
三、工作中的不足与改进。
1.对产品质量控样掌握不好,今后多向主操请教;。
2.对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清楚等,在今后的检修中注意多加观察;。
3.遇到紧急情况易慌张,不会处理,今后多学习事故处理预案。
四、自我鉴定与评价。
年轻的我,对工作充满热情、耐心、喜欢与团队合作,有较强的.进取精神并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责。
善良的我,待人诚恳,乐于助人,诚实守信,不怕吃苦。
我,具有很强的求知欲望,我知道自己不聪明,因此在学习新东西,我会耐心的学习反复的思考,直到最后弄明白为止。
我怀着一颗感恩的心幸福的生活,无论生活中遇到怎样的艰难,我都会以乐观向上的态度去面对它,努力地克服它。
在车间的日子,有些力气活确实干不了,但同事们非常照顾我,感谢他们,在今后自己要加强体育锻炼,提高身体素质。
感谢领导给我一个锻炼自己的机会,一个展示自我的平台,接下来的工作当中,我会努力工作,为企业创造财富,也实现自己的人生价值。
公司集体学习心得报告
以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业操守。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。
三、高标准、严要求,努力提高自身能力。
在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信乐观,积极向上。
人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会成为一名优秀的员工。
公司工作报告学习心得体会
不知不觉,半个月的支教生涯已经结束,心中有很多话因为课都是满的,没有一个好的时间一一说明。心中难免有点小小的遗憾,说实话这半个月在唐庄小学这里支教,我成长了,体会到作为老师作为家长的辛苦。我也完全能体会到孩子们对知识的渴望,从刚开始第一天早上8点报名,孩子们就6点多钟零零散散的陆续来到我们的办公室报名,足以看出学生对知识的渴望对未来的憧憬!那会我就只有一个念头,认认真真的教会他们一些书本知识,给他们上课必须准备充足,让他们对知识产生更高更浓郁的兴趣!
在支教过程中,我认识了很多人,很多学生包括我的13个队友,还有唐庄的校长以及老师们,他们都是如此之优秀,每个人身上总有值得我学习的地方,半个月下来也学到了不少!感觉此次支教意义非凡!当然什么总不是一帆风顺的,我也遇到过一些处理不了的问题,也是我的失职,有时候,学生家长没有来接,我呢就担心孩子的安全问题,因为心急,然后没有跟队长商量,之后送孩子回来之后才发现耽搁了一些事。还是怪自己,也让我知道了,不管做啥必须要请求上级指示,才能走的更远!千万不要一意孤行,相信一个团队永远比一个人走的更远。
半个月说长也不长,说短也不短,这半个月走的时候最舍不得的就是那一帮爱哭爱闹爱学习的`学生了,他们天真烂漫,积极上进,可能都还小,有很多事情都不懂,所以才有时候特别调皮。很多时候觉得他们都这么努力了,学习成绩还是上不去,很是焦灼呀,有时候换位思考一下,如果我是这种学习上进还成绩还提不上去我是有多难受呀!以后经过一番了解才发现,部分学生因为上课老师讲课的时候忙于做笔记,日积月累,上课基本没有学会啥,全靠笔记来学。最后在我正确的带领下,让他们知道上课的时间是有多重要,笔记只是次要的,最主要的还是要多听课!抓住上课时间是很必要的。
人生恍如过一条河,我们都是那个过河的人。该经历的都得经历,该来的总会来,只要在该努力的年纪没有选择了安逸,那就不用担心在安逸的年纪被迫努力了!加油,人生路很长,值得我们用心去看每一个风景,留下的都是脚印还有我们内心的那片炙热!
最后呢,我还是希望同学们都能学业有成,我的队友们都能一帆风顺,唐庄的教职工都能工作顺利,万事如意。
公司员工学习心得体会
今天我有幸拜读了《风险管理普法手册》之《客户服务分册》这本资料以后,让我顿时豁然开朗,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。
客户创新服务,提升企业竞争能力。服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。尤其是在能者上、平者让、庸者下的激烈竞争的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。我们公司一直以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法强化窗口服务,提升企业整体形象,营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国移动的服务水平。
客户是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而我们要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。谈及服务的话题,我们就要着重细节方面的服务,随着老百姓的法律意识越来越强,我们也要必须撑握好怎么样运用法律为民生服务,我们重视了法律,那么它就会成为我们每个员工以致整个企业的保护伞,我们无视法律,它便是我们最有杀伤力的武器,会让我们的企业一夜之间化为乌有,就我个人的看法,一个企业如果能够处理好诸多的法律细节问题,从企业领导的方面看,是领导能力与水平的艺术水体现,从企业作风上看,是企业认真负责精神的体现,从企业发展上看,是企业实现目标的途径,企业只有细致入微地审视自己的产品是否合法合格,(如移动通信服务协议、特殊号码使用合同书等),自己的服务是否符合道德法规,是否在同行业中有自己的服务特色,我们只有注意细节,精益求精才能让产品或服务日臻完美,能在强手如林的竞争中取胜,而我们企业正是在不违反法规的前提下,尽一切可能的满足客户的需求,大到特设经理接待日,小到日常工作中前台营业员不厌其烦的帮助与指导每一位移动客户,我们公司还会对客户进行不同方式的回访,如(通过领导亲自登拜访、通过移动客服热线、信息等)对客户使用之后的效果进行仔细的询问,并给予指导正确的使用方法,同时我们公司还经常举行“促发展,惠民生,送温暖”的大、中、小型优惠活动,如重大节日譬如春节,我们公司还到一些使用我们移动产品的客户家里送上一份祝福与关怀,今年5月到6月还举行了“送戏下乡”活动,还有交话费,赠手机等等一系列的优惠活动,让移动客户实实在在的享受到移动通信的上帝服务与优惠。如此种种,这些看似细小的服务却在客户心里留下了深刻的印象,他们将会以“一传十,十传百”的形式纷纷传扬,这样就形成了强大的“口碑效应”,我想这也是我们公司能立足于500强企业的原因之一吧。
所谓“要让时针走的准,必须控制好秒针的运行”,我们只有不思的强化自己的法律意识,尤其是法律很多方面的细节。我们才能更好地把本职工作做好,更好地服务于每一位移动客户,可能我们前台营业员对每一位客户一个会心的微笑;一个对前来咨询人员的耐心解答;一个对前来办理业务的老人或母婴的细心照顾,这些都能体现我们企业的“沟通从心开始”的经营理念,“服务热心,周到”这些都是许多从事服务行业炙口可热的口头禅,可是又有几家企业能真正做到“热心、周到”呢?这就更需要我们企业的精细服务了,这些不仅仅只是指前台营业员的工作,作为一个移动人,我更加明白责任的重大,“大处见风雷,细处见精彩”,只要我们把一件小事做好,做细,往往平凡与伟大就在一个细节之间,这也是我对自己本职工作的要求!
这次学习也将告一段落,但是我们的企业使命还会继续下去,作为移动人,我将贯彻落实公司领导提出的“三不能,三提升”的工作要求,以严于律已,认真工作的态度来面对自己的工作!在工作中学习,在学习中成长!碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔!
公司工作报告学习心得体会
20xx年1月公司召开了xx年行政工作报告,报告上指出,以“绿色低碳发展年”为切入点,继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年的工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了11年存在的不足,明确部署了公司20xx年的生产任务和重点工作,坚持以科学发展观为指导,以“绿色、服务、发展年”为核心的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标,提高了管理水平,增强了企业内功,确保了我公司稳步、持续、健康发展。
1、建设学习型企业、塑造成长型团队。
首先员工是企业最大的资产,公司为提高干部员工综合素质,积极倡导建设学习型企业,搭建了学习平台。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的.职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
2、为员工办实事、谋福利。
公司倡导“以人为本,快乐工作,和谐发展”的企业文化理念,围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨,并且十件实事件件得到了落实。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。
公司员工转正心得报告范文
我叫阎星,1986年出生,山西太原人,毕业于山西大学商务学院,专业物流管理。我于11月2日到晋商银行微贷部工作,三个月来,我严格要求自己,努学习和实践,自己的理论和技能水平有了显著提高,对微贷的理解也进一步深化。
(二)岗位职责。
客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。作为晋商银行的客户经理,必须具备精湛的专业技能、能深刻理解晋商银行文化、能全面掌握客户心理、能善于运用各种营销技巧开展自己工作。客户经理的主要职责有:
(1)了解晋商银行的整体状况,明确我行的定位与发展方式;。
(2)明确我部门贷款细则,做好贷款营销,积极开拓新客户、维护老客户;。
(3)掌握微贷技术,做好贷款分析,尽职尽责,为银行和客户负责;。
(4)工作中积极思考,创新工作方法,共享经验和成果。
(三)指导思想。
在工作中,我有意识的了解国家金融政策和晋商银行信贷指引,深入体会微贷业务精神实质,全心全意为客户服务;在工作中,我深刻理解到微贷就是普度众生,微贷就是扶持弱势群体,我们的工作有独特的社会意义;与客户交往中,要有一颗纯洁的心,一定做到不拿客户一针一线,不接受客户吃喝宴请。
(四)主要工作。
10月12日,我到晋商银行培训,培训半个月的时间里,我学习到了银行业的基本知识,交结了新朋友,对即将从事的工作有了初步的认识。
11月2日,我正式到晋商银行微贷部报到,当天的会议上,我进一步明确了我的工作任务。这是非同寻常的一天,看到我们的工作环境,我有从零起步的感觉,破旧杂乱的办公环境需要我们重新整理收拾出来,破旧才能立新,也许我们的工作正需要这样的魄力才能开展。
11月11日,我第一次走上街头发传单,我在规定的区域内,寻找合适商家上门宣传,整个过程就是一个忍耐拒绝的过程,我不断的突破自己,不断的调整自己的心态,争取发完当天预定的传单。虽然当时的反馈结果不是很好,但是日后证明,我们当时的传单还是起到了宣传效果,而且日后做成的几笔贷款中,有几户就是通过传单慕名而来的。所以,发传单营销客户是最基本、最直接的营销客户的方法,需要一直持续下去。
11月17日,我首次跟师傅进行了调查,客户是做鲜花批发和销售的。这是我第一次理论和实践的结合,工作中我有意识的把学到的理论贯穿到实践调查中,对客户调查有了初步理解,但是这种理解还很朦胧,我的思路从头到尾都跟着师傅在走。回来做表,也是看着师傅在完成,有些地方还是只知其然不知其所以然,我认识到自己还有很多不足,以后的工作中,需要针对性的进行学习和改进。
11月29日,我和师傅开始了第二次的客户调查;这次的客户是开网吧的。总结了前几次的经验教训,这次调查我更有准备,师傅让我自己问问题,以自己的思路来调查客户,调查客户的过程中,我按着自己的方法和客户沟通,当天晚上,我根据搜集到的信息,独自完成了资产负债表和损益表,虽然在以后的检验中,表出了不少问题,但是这次做表的过程,是我感觉最进步的一个过程,我深刻的体会到了调查的要点和信息收集的重要性。
与师傅共同完成几户的任务后,师傅终于让我独立调查客户。12月22日,我们来到了家具销售广场,客户是做生产和销售办公家具的。第一次独立调查客户,我紧张不少,由于是我独立完成,我的重视程度和完全和以前不一样了。由于客户有生产工厂,又有若干销售门店,而且生产经营历史较长,我调查很吃力,电话和客户沟通就有好多次,客户也催过我好多次。在面对这样的客户的时候,我以前积攒下来的调查知识显得捉襟见肘。最终,还是在各位师傅的指导下,完成了该户的调查。这次调查,我记忆深刻,值得我去反思和总结。
12月21日,迎来了我第一次贷后检查的日子,作为微贷业务必不可少的环节,我十分认真的对待。为了真实的了解到客户的情况,事前我没有跟客户进行联系,独自去了客户的网吧里,我悄悄的申请了半小时的上网时间,看了客户电脑的配置后,我确定客户的网吧设备已经更新,客户的贷款用途符合贷款目的,我的第一次贷后检查完成。
20xx年1月14日,我调查的做家具的客户终于有了结果,各项材料准备齐全,我上了审贷会,贾总以严肃著称,我汇报的很小心,贾总询问了我相关数字来源和软信息,这一户我调查深刻,掌握信息比较全面,当天的审贷会时间不长,我汇报的案例终于通过,我如释重负,很有感慨。
20xx年1月21日,我携带我的第二个案例第上了贷审会,这是一个令我终身难忘的审贷会,以贾总的话说是“四上贷审会”,这一户是一个生产面包的食品厂,客户由朋友介绍而来,客户家中情况很了解。第一次去调查的时候,客户拿出了他们自己看的资产负债表和损益表,当时会计很不理解,为什么要把自己真实的东西提供给银行,客户说是实实在在打交道,没必要提供假的。而且再通过看银行存款和点存货,我们得到的数字和表上登记的数字是一样的,而且客户说到的期初投入,基本上和表上的初始权益相一致,这样便我断定客户提供的表是真实的,于是我根据客户的表,制定了我上会的材料,而且客户着急要款,我没有再做细致的分析就上会了。
会上,我遭遇了贾总犀利的提问,我对客户表上的其他数字一知半解,我只知存在但是说不清来龙去脉,就这样我核实一遍,上一次会,来回进行了四次。归根到底的原因是客户把自己家的负债加到了公司的财务中了,所以照成了公司负债的增加。我觉得这样的客户,在以后的调查中会经常遇到,值得引起我的注意。
在微贷部工作的三个月里,我参加了单位组织的两次义工活动,忙碌的工作中,这是我最值得回忆的事情,它让我真正置身于社会之中,体味人间冷暖,活动过程中一种责任意识油然而生。也许我们的工作正需要这样的一种社会责任意识。
(五)经验和教训。
三个月的工作,我收获不小,我对微贷的理解经历了从无到有、从浮浅到深刻的过程,我手中的客户也从空白到渐渐变多,我感觉到了一种成就感。工作当中,我归纳出了自己的调查手稿,编制了自动计算的客户财务报表,收集整理出了自己的客户关系管理系统。工作中,我有以下心得。
没有一种方法可以包治百病,面对不同的'客户需要有不同的调查方法;。
客户调查切忌眼高手低,再简单的客户也需要我们细致的调查;。
调查应一气呵成,集中处理信息,接到客户催款的电话,就是你业务的失败;。
用人之常情、生活常理分析你的数据,你会更快的发现它是否合理;。
我们的业务,脱离了传统意义上的贷款形式,和客户的相处,冥冥之中,是用彼此的信任和善良来掩盖贷款的风险,相信你的直觉和判断。
晋商银行微小企业金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。
公司集体学习心得报告
过对xx年工作会议两个文件的学习,张文江总裁就xx年工作做了简要回顾,并就未来三年发展战略特别是xx年的工作进行了安排部署;徐升书记就xx党委工作做了简要回顾和xx年党委工作讲了几点意见。
二是坚持“五句话”原则,大力调整经济结构,加快增长方式转变,提高经营效益和质量;三是进一步转变管理方式,提高综合管理水平,增强管理效力;四是实施安全管理战略,打牢安全生产根基,努力构建本质安全型矿山;五是增强技术创新能力,推动技术进步,提升竞争能力;六是继续深化内部改革,优化结构,提高运行效率;七是加大人才引进和培训力度,建立员工成才导向机制,提高员工队伍素质;八是坚持以人为本的经营指导思想,着力提高员工生活质量;九是加强企业文化建设。
徐升书记在回顾和肯定xx年集团党委工作的同时,
着重就xx年集团党委工作进行了安排。指导思想是:以邓小平理论和“”重要思想为指导,以贯彻落实党的xx届五中全会、中央经济工作会议、自治区党委九届十二次全体(扩大)会议和自治区经济工作会议精神为动力,坚持以人为本,把握科学发展观,按照深化改革、加快发展、统筹兼顾、稳定大局的方针,以“加快发展建设、扩大经营成果、提高员工生活质量”为主线,大力提升党建工作、思想政治工作、精神文明建设工作的质量和效果,保护好、引导好、发挥好各方面的积极性,为强力推进战略管理,全面完成xx年的各项目标任务,打好规划第一仗,加速宁东能源化工基地建设步伐,建设文明、×××、和谐矿区,提供强有力的思想、组织和作风保证,全面推进集团“三个文明”建设健康协调发展。工作目标和主要任务是:实施“五个一”工程,即营造一种新氛围、创建一套新机制、开创一个新局面、形成一种新格局、走出一条新路子。强化“三项建设”,即强化领导班子、党员队伍和员工队伍建设。提供“三个保证”,即提供强有力的思想保证、组织保证和作风保证。
重点抓好六项工作,即把学习贯彻xx届五中全会精神引向深入,为实现集团跨越式发展提供坚实的思想基础;进一步巩固扩大先进性教育成果,健全完善永葆党的先进性的长效机制;围绕中心工作,进一步加强和改进党的建设,为集团改革发展提供坚强的组织保证和人才保证;创新宣传思想政治工作和精神文明建设,努力构建文明、×××、和谐的一流矿区;抓好党建带工带团建,充分发挥好群众组织的作用;党政工团齐抓共管,做好工作,加速发展,坚决打好“”发展规划第一仗。
公司集体学习心得报告
通过公司集体会议的召开学习,员工都有什么样的体会呢?今天本站小编整理了公司员工集体学习的心得,希望对你有帮助。
xxx同志在党的报告“夺取中国特色社会主义新胜利”一节中,提出了“八个必须坚持”,指明了中国特色社会主义道路的前进方向。通过反复学习和思考,结合企业实际去理解,笔者认为,企业持续发展也需要“八个必须坚持”。
一是必须坚持党的领导,增强企业的核心力量。企业党委是企业的政治核心。党委成员和广大党员不仅要保持党的先进性和纯洁性,还要站着全局的高度去看问题、思考问题和解决问题。企业有了党的正确领导,宣传鼓舞群众,密切联系群众,就会产生向心力,就会起到凝心聚力的效应。
二是必须坚持“以人为本”,保证员工的合法权益。员工是企业的主人,是最直接的参政者和劳动者。企业一些活动都是靠他们去实践的,企业的价值也是由他们创造的。因此,要保证相应的权利,付出和收获要相辅相成。
三是必须坚持以生产经营为中心,不断提升生产力。企业的中心工作是经营,经营靠管理。一要以市场为纲练好市场功,二要以人为本练好内功。抓住了这个中心,加之生产能力的增强或功能的完善,生产力自然也会不断提高,也会使企业在不断完善自己、发展自己的过程中逐渐走向成功。
四是必须坚持科学发展观,走管理创新之路。科学发展观重要的内涵,其中一点就是创新。对企业而言,创新就是在企业中引入新的东西。可以是一个新的理念,一种新的方法或一种新的技术,需要高度的创造性。但需要说明的是,创新不能靠一个点子或几个人、某个项目一蹴而就。创新成果的孕育和支撑都需要扎实的基础工作。
五是必须坚持合理的用人制度,营造和谐氛围。目前,市场竞争日趋激烈,竞争就需要“高手”迎对,这就看企业如何选才用才培养人才了。除了建立健全合理的用人制度外,还应做到三点:一要为人才营造脱颖而出的氛围;二要向人才提供平等竞争的机会;三要给人才创造开拓进取的条件。如果一个企业各类人才济济,团结务实,就奠定了闯市场的基础。
六是必须坚持“互惠共赢”原则,强化协作精神。施工企业一动起来就会和另外的人或单位打交道,“强强联合”也好,“借鸡生蛋”也好,招用协作队伍也好,都围绕一个目的,那就是实现经济效益的最大化。所以,不要担心谁抢了谁的饭碗,要有协作精神,以期达到互惠共赢。
七是必须坚持勤政廉政反,净化市场环境。就国企而言,非同一般的经济组织,它是国民经济的重要支柱,是党执政的重要物质基础,是发展社主义的重要力量。国企的性质和地位决定了国有企业承担着多重的政治、社会、经济责任。中国中铁近几年的“干部作风建设年”、“反腐倡廉建设年”、“执行力建设年”等活动,都警示我们,作为企业干部,不论市场多复杂,必须作风要硬朗,反腐要坚决,执行要有力。
八是必须坚持“走出去”的战略,提高国际影响力。近几年,中国中铁“走出海外”,发展机遇和经营空间不断扩大,以及世界企业500强的品牌效应,促进了知名度和经济增长率的相应提高,海外工程纷至沓来。例如,中国中铁中缅铁路建设项目的签约,以及近几年中铁九局一公司中标刚果金、朝鲜、马来西亚等海外工程,足见“走出去”的战略方针的正确。
总之,深入学习报告,感触颇深。通过系统学习和思考,不仅感受到了中国未来的美好,同时也看到了自身企业的光明前景。不论前进征途上还有多少风雨,还多少险阻,我们都将以“八个必须坚持”鞭策自己,坚定信念,努力工作,不惜心血和热汗,为企业做出应尽的贡献。
过对xx年工作会议两个文件的学习,张文江总裁就xx年工作做了简要回顾,并就未来三年发展战略特别是xx年的工作进行了安排部署;徐升书记就xx党委工作做了简要回顾和xx年党委工作讲了几点意见。
二是坚持“五句话”原则,大力调整经济结构,加快增长方式转变,提高经营效益和质量;三是进一步转变管理方式,提高综合管理水平,增强管理效力;四是实施安全管理战略,打牢安全生产根基,努力构建本质安全型矿山;五是增强技术创新能力,推动技术进步,提升竞争能力;六是继续深化内部改革,优化结构,提高运行效率;七是加大人才引进和培训力度,建立员工成才导向机制,提高员工队伍素质;八是坚持以人为本的经营指导思想,着力提高员工生活质量;九是加强企业文化建设。
徐升书记在回顾和肯定xx年集团党委工作的同时,
着重就xx年集团党委工作进行了安排。指导思想是:以邓小平理论和“”重要思想为指导,以贯彻落实党的xx届五中全会、中央经济工作会议、自治区党委九届十二次全体(扩大)会议和自治区经济工作会议精神为动力,坚持以人为本,把握科学发展观,按照深化改革、加快发展、统筹兼顾、稳定大局的方针,以“加快发展建设、扩大经营成果、提高员工生活质量”为主线,大力提升党建工作、思想政治工作、精神文明建设工作的质量和效果,保护好、引导好、发挥好各方面的积极性,为强力推进战略管理,全面完成xx年的各项目标任务,打好规划第一仗,加速宁东能源化工基地建设步伐,建设文明、×××、和谐矿区,提供强有力的思想、组织和作风保证,全面推进集团“三个文明”建设健康协调发展。工作目标和主要任务是:实施“五个一”工程,即营造一种新氛围、创建一套新机制、开创一个新局面、形成一种新格局、走出一条新路子。强化“三项建设”,即强化领导班子、党员队伍和员工队伍建设。提供“三个保证”,即提供强有力的思想保证、组织保证和作风保证。
重点抓好六项工作,即把学习贯彻xx届五中全会精神引向深入,为实现集团跨越式发展提供坚实的思想基础;进一步巩固扩大。
先进性教育。
成果,健全完善永葆党的先进性的长效机制;围绕中心工作,进一步加强和改进党的建设,为集团改革发展提供坚强的组织保证和人才保证;创新宣传思想政治工作和精神文明建设,努力构建文明、×××、和谐的一流矿区;抓好党建带工带团建,充分发挥好群众组织的作用;党政工团齐抓共管,做好工作,加速发展,坚决打好“”发展规划第一仗。
以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业操守。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。
三、高标准、严要求,努力提高自身能力。
在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信乐观,积极向上。
人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会成为一名优秀的员工。
公司员工学习两会心得
xx年在绚烂的烟花中消失遁形,清新的晨雾耀满天空。携祥瑞之气,颂龙吟之声,铺天盖地而来,撕开一个充满希望和崭新的新纪元。在这个朝气蓬勃的伊始,为迎接新的挑战和机遇,公司职代会、工作会议在湖南衡阳机关胜利召开。本次会议精心部署了公司的重点工作,凝心聚力,携手并进,为努力回归五局第一方阵而努力奋斗。
xx项目经理佘xx高度重视贯彻“两会”精神,于202月9日,全力组织项目领导班子、各部门负责人、架子队四大班子就两会精神进行了学习和交流。并结合项目实际情况,理清工作思路,明确部署了年xx项目的各项工作。
同时,在会议上,项目根据局《关于进一步落实架子队标准化管理意见》的要求,就项目架子队的现状进行了全面的分析,由各队主要负责人做了陈述报告:各队关于架子队标准化管理好的方法;深刻分析在建设标准化架子队中存在的问题;提前谋划好就如何建设健全的标准化架子队新思路。通过交流在建设标准化架子队的意见和方法后,各队有了清晰明确的工作思绪,为在新的一年中,努力建设标准化架子队提供了最有力的保障。
通过学习“两会”精神和局“有关建设标准化架子队管理意见”后,项目经理佘xx根据文件精神和内容,就2012年的工作部署做了详细的要求:第一,xx项目全体职工在今年的工作中要时刻以两会精神作为开展工作的重要指导方向;第二,严格项目生产经营管理工作,根据目前的严峻形势及状况,要及时调整和整合项目资源,进一步科学合理地编排好施组,为全面完成生产任务打好基础;第三,严控安全质量管理,确保安全生产、工程质量在可控的状态下进行,避免安全质量事故的发生;第四,建立项目架子队奖励机制,为确保工程进度和完成生产任务而形成有力的推动。第五,毫不动摇地弘扬公司“红文化”,抓好项目有形文化建设,加强宣传报道项目先进事迹,塑造良好的企业形象,提高企业的知名度,以行业标杆成功占领市场;第六,继续深化项目标准化管理,提高项目管理水平,使项目的各项工作完全机动性的开展下去。
本次学习“两会”精神会议同时还通过项目网络信息平台进行发布,引发了项目全体职工的学习热潮,使得项目全体职工达到了真正的凝心聚力,坚定信心。为打开龙年xx新格局卯足了劲,誓要在新的征途上闯出一片天地,以佳绩助推公司回归五局第一方阵而努力!