十一旅游黄金周情况总结(专业15篇)

时间:2023-12-01 17:30:34 作者:ZS文王

在工作中,情况汇报扮演着沟通信息、协调工作、提供决策依据等重要角色。如果你正在进行情况汇报的准备,以下是一些可以参考的范文和模板。

十一黄金周情况总结

在一年一度的“十一”黄金周到来之际,为切实做好道路运输工作,确保全市道路运输安全、优质、文明、有序进行,使人民群众度过一个安全、祥和、愉快的节日,我们根据省运管局、市交通局的统一安排,在全市范围呢组织了一次认真细致的安全生产大检查,现将检查情况汇报如下:

一、高度重视、精心安排。

二、认真检查、消除隐患。

根据省局、市局的安排部署,今年“十一”黄金周安全检查工作认真、细致、高效,我们抽调精兵强将分成两个检查组,一组由市交通局运输科科长王雁科长带队,一组由市运管局刘成牛副局长带队,分别对十一个县(市、区)的汽车客运站点、危险品运输企业、旅游公司进行了认真细致的检查。根据检查,各县(市、区)运管所普遍对今年的“十一黄金周”运输安全工作给予了高度的重视,做出了认真细致的安排部署,做到了责任到人。全市道路运输安全生产管理贯彻落实工作明显好于往年,并逐步向制度化、科学化目标发展,但通过检查,也发现了一些安全管理工作存在的问题,主要有以下几方面:

1、车辆安全例检、四证一牌检查上还存在不实不细的地方,有应付的'现象。

2、安全领导组成员和专职安检员职责不全不细,车辆安全例检无安检员签字,安全责任书签订不规范,存在单位不盖章或负责人不签名的现象,有的只有“黄金周”责任书,没有年度责任书。

3、部分客运车辆存在偷漏规费,不进站,证件不齐全的现象,问题比较突出的车辆以责令县所加强监督检查,消除安全隐患。

4、安全档案建立不够完善,安全教育不扎实,没有针对性,有的单位根本没有安全教育记录(安全例会),安全例会记录不详细、不规范,有的单位虽有安全例会或安全教育记录,内容不具体没有针对性,安全教育有严重的流于形式倾向。

5、个别企业承运人责任险、二级维护、劳动协议有不完善、不健全的现象。

针对上述检查出的问题,我们责成各县(市、区)运管所监督企业立即整改并限时将整改情况书面上报,坚决消除安全隐患,确保安全生产。

三、严格要求、完善工作。

一周来,检查组每到一处即通过查、看、听、问等方式进行认真、细致的检查,然后,迅速召开个县(市、区)运管所负责人和企业负责人参加的专项会议,通报检查情况,针对检查出的问题提出整改意见,由检查组、县所负责人、企业负责人和三方签字备案,限时落实整改措施,同时根据上级文件精神和安排向县所、企业提出要求,进一步完善工作。

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十一黄金周的旅游情况报告

20xx年“十一”黄金周期间**共接待国内游客432万人次,同比增长1.8%,其中接待外省市来京游客178万人次,同比减少3.8%;**市民在京游人数为254万人次,同比增长6.1%。

黄金周期间**国内旅游总收入为36亿元,同比增长8.6%,其中外省市游客在京旅游消费为31.8亿元,同比增长7%;本市市民在京旅游消费4.2亿元,同比增长21.3%。

二、特点分析。

1、旅游市场平稳增长,实现良好经济效益。

各级领导高度重视“十一”黄金周工作,**假日旅游领导小组成员单位和各接待单位的各项准备工作扎实有效。假日旅游市场运行平稳有序,实现了“安全、秩序、质量、效益”的四个统一。

十一黄金周正逢中秋佳节,中国人具有中秋节要与家人团聚的传统习惯,因此来**的外地长线游客略有减少,但人均花费比20xx年同期有明显增长,购物和餐饮的花费比例提高。市民在京游的人数保持增长,消费水平大幅度提高,中秋节巧遇国庆,带动了餐饮和娱乐方面的消费提高,假日经济处在良好的运行状态。

2、旅游环境得到逐步改善,旅游投诉率下降。

“十一”期间,**未发生重大旅游投诉和重大安全责任事故。共接到旅游投诉46件,比20xx年同期减少33%,其中涉及旅游区(点)的投诉36件,同比减少了8%;涉及饭店(度假村)的投诉10件,同比增加了7%;没有涉及旅行社的投诉。

3、乡村游持续升温。

乡村旅游已经成为**市民黄金周出游的重要形式之一。金(!)秋十月是采摘旺季,京郊各区县为游客准备了丰富采摘项目,各类度假山庄和民俗接待户也进入了20xx年的接待高峰。十个远郊区县黄金周期间通过开展乡村旅游都不同程度的实现了经济效益增长。京承高速公路通车给怀柔区和密云县增加了交通便利,使这两个区县成为十一黄金周人气最旺的地区。密云县民俗旅游接待人数和收入增幅分别达到43%和48%,水库西线民俗村在接待高峰日里几乎家家爆满。怀柔区民俗旅游接待人数和收入增幅分别达到37%和27%,以度假住宿设施为主的怀柔雁栖镇不夜谷黄金周前三天接待人次和综合收入比20xx年五一分别增长25%和36%,并且带动了垂钓园和农业观光园的收入。自驾车游客增加促成了乡村旅游持续升温,据节前调查,62%的市民打算以自驾车方式到郊区旅游,比20xx年同期增加12个百分点。

4、娱乐性、参与性强的旅游项目保持较高人气。

以娱乐休闲为主的景点受到游客欢迎,深受孩子喜欢的**动物园接待31万人次,仅次于著名世界遗产单位故宫、八达岭长城和颐和园。石景山游乐园以产品成熟活动丰富的特点继续保持着对游客的吸引力,接待量又创新高,达到22.3万人次。暑期开业的**欢乐谷游乐项目新颖刺激,营造的节日气氛浓郁,成为黄金周期间的新亮点,七天接待人数约12万人次,营业收入超过一千万元,仅次于故宫。旅游新产品的引入给**旅游市场增添了新的活力。

十一黄金周情况总结

为做好“十一”黄金周各项准备工作,实现黄金周期间“安全、秩序、质量、效益”的四个统一,我局提前着手,重点部署了整治景区环境、提高服务质量、旅游安全、旅游信息统计等准备工作。同时制订相关工作预案,开展了专项治理整顿和安全大检查,加强督导检查,加大市场检查力度,各街道办事处和旅游景区(点)对黄金周的工作做了专题研究和部署,制定了专门措施,保证了黄金周得以安全、有序、有效地进行。

二、旅游人均消费有较大幅度增长,特色餐饮成为吸引游客的新亮点。

“十一”期间,旅游消费呈现多元化趋势,尤其是人均消费实现较大幅度增长。我区的农家宴、渔家宴、韩国料理等特色餐饮日益受到市民的欢迎。农(渔)家宴食宿功能的不断完善,不仅延长了旅游消费链,同时延长了游客滞留时间。其中,惜福镇街道的友爱山庄日接待量达到280人次。黄金周期间我区餐饮业游客消费额直线上升,呈现出繁荣景象。同时土特产品、小工艺品的销售也带动了旅游购物的增长。“十一”期间,游客人均消费75元,同比增长66.7%。

三、因为天气的原因,旅游人数呈波动增长趋势,总量仍然高于去年同期。

四、“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。

“十一”黄金周期间,来我区的游客主要集中在城区(**、流亭街道)、西部滨海(红岛、棘洪滩、河套、上马街道)和东部山区(惜福镇、夏庄街道),“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。

五、自驾游成为主流。

我区良好的区位优势、发达的交通网络加之在黄金周前有效的策划宣传,来我区的自驾车游客明显增加。三标山、太和、青岛新天地等景区、景点周边停车场供不应求。据统计,自驾游游客达到旅游总人数的`50%以上。

六、旅游秩序井然,“十一”黄金周继续保持零投诉、零安全事故。

为确保“十一”黄金周工作安全、有序进行,区旅游局、各街道办事处实行“十一”期间24小时值班制度,及时处理发生的纠纷和问题,全面掌握和了解全区旅游市场情况,随时指挥、调度全区旅游工作。黄金周期间未出现旅游投诉情况,未出现明显的交通堵塞,没发生一起旅游安全事故。

纵观我区“十一”黄金周旅游情况,不仅有众多的周边市民到我区旅游,同时区内市民的出游意识也进一步增强。但同其他县市区相比,还存在一定差距。在今后的旅游工作中,要加大资源挖掘力度,进一步加大招商引资力度,对旅游重点项目进行项目包装,丰富旅游项目内涵;进一步加强宣传促销,有针对性的开展宣传促销,加大旅游规划编制工作,完善旅游基础设施建设,进一步优化旅游环境,促进我区旅游业更快、更好发展。

“十一”黄金周旅游情况总结

节日前夕,我市各地结合自身特点,设计推出游客喜闻乐见、参与性强的旅游节庆活动:市旅发集团推出我向国旗敬个礼、巧手绘国庆、共筑中国梦、红色电影周等“我爱你中国”系列活动;中华水上古城内举办“丹青墨色”县衙书画展、“我在博物馆等你”、东昌葫芦文化展等文化展演活动;摩天轮欢乐城举办“红歌快闪歌唱祖国”、“象棋真人秀”国庆活动;水城明珠广场举办“大型爬行动物展”;腾龙广场举办国庆观光周;阳谷狮子楼旅游区举办“体验宋朝市井,感受水浒风情”主题特色民俗活动,景阳冈旅游区举办“寻打虎足迹,品英雄豪情壮举”系列活动,“武松打虎”情景剧、铁砂掌、虎斗鸡等精彩的节目吸引大批游客驻足观看;临清举办的“十一”胡同游活动,超3000人参加,成为十余年来规模最大的一次,在临清古城形成一道靓丽的风景线,许多外地游客特地前来感受临清运河文化和胡同文化;东阿阿胶城·药王山开展“探秘千年贡胶技艺,体验多彩古城新姿”主题活动引来全国各地的游客,《贵妃巡游》再现盛唐旧事、《圣旨赐贡胶》探秘九朝贡胶文化,游客在赏精彩演绎的同时品味历史经典;夜间非遗“打铁花”呈现“铁树银花落漫天星辰开”的震感场景,让市民和游客感受到非遗文化的魅力。10月1日当天,以三千年阿胶文化为载体,以中医药养生文化为依托,工厂为舞台、产品为道具、消费者体验为核心,东阿阿胶匠心打造全球顶级养生体验游景区阿胶世界盛大开园,让游客感受到中医药养生文化的魅力所在,更加突出我市阿胶养生文化旅游核心,为我市旅游业注入新的活力。假日期间,我市各景区卯足全劲,共谱了一个精彩纷呈的国庆假期,丰富多样的文化旅游产品促使市民游客出游热情高涨,旅游过节已经成为新时尚。

十一黄金周旅游接待情况总结

今年我市“十一”旅游黄金周旅游接待情况再创历史最好水平,旅游接待人数和旅游收入均呈较大幅度的增长,。接待人数为xx万人次,与去年相比增长xx;旅游收入为xx万元,与去年相比增长xx。分析原因,主要有以下几点:

1、市政府提出“一主两翼”发展战略后,我市各级旅游局加大了旅游整体宣传促销力度。在南京开展了两次旅游促销和推介会;到无锡参加长三角旅游交易会,并成功加入长三角旅游城市合作组织等,进一步提高了我市对外知名度。

2、突出宣城“中国文房四宝之乡”旅游主题,整合了几条旅游精品线路,如红色旅游、生态旅游、文化旅游等。特别是红色旅游线路,将新四军军部旧址纪念馆、皖南事变烈士陵园、江村、龙川胡氏宗祠等景区(点)串联起来,收到了很好的效果,。

1、主要客源地为:苏浙沪三地约占xx,其中上海游客明显增多;省内、特别是周遍市(马鞍山、芜湖、铜陵等)约占xx;远途游客约占xx。

2、自驾车旅游者继续增多,散客比例有所增高。越来越多的游客在节假日选择了休闲旅游,散客比例达到xx。

3、一日游游客人数达xx万,同比增长xx,但由于天气原因,比预期有所减少;过夜旅游者人次为xx万,同比增长xx。

4、人均花费有一定幅度的增长,达到xx元/人,净增xx元/人天,同比增加xx。

5、在红色旅游的带动下,泾县和绩溪县的旅游继续升温,虽然泾县境内通往查济、桃花潭等景区的道路正在拓宽改造,影响旅游交通,但来该县旅游人数仍有大幅增长,景区接待人数达xx万,同期相比增长xx。徽文化核心区绩溪县,旅游景区接待人次达xx万,同期相比增长xx。

“十一”黄金周旅游情况总结

国庆节前夕,我市联合各县(市)区涉旅企业,依托自身资源,提前谋划,精心策划,充分借力我市旅游市场,整合重组各景区优势资源,全市上下一盘棋,推出了运河文化旅游产品、水浒文化体验产品、阿胶养生养心旅游产品、水城休闲旅游产品、乡村休闲旅游产品,黄河文化旅游产品、森林旅游产品、温泉休闲体验产品共8条精品惠民旅游线路,掀开秋季旅游新篇章。为积极贯彻落实2020年全国两会政府工作报告中关于“降低重点国有景区门票价格”的决策部署,节日期间,我市各旅游景区、旅行社、酒店等涉旅企业在“十一”黄金周期间,集中推出打折降价等旅游惠民便民措施:东昌湖推出游船票优惠活动;摩天轮欢乐城凭票免费领取国旗或脸贴,免费乘坐炫彩小火车;景阳冈、狮子楼和蚩尤陵三个景区联票八折优惠;阿胶世界推出万人熬胶送辅料;东阿阿胶城购通票赠送送纪念品、阿胶产品7折优惠;高唐赛石花朝园门票半价优惠,购票赠送花种一份;盛景温泉水世界推出亲子套票优惠活动;莘县中原现代农业嘉年华自10月1日起门票降价10%,国庆节期间门票六折优惠。金鼎购物中心、五星百货、银座商城、大润发超市等各大商超纷纷推出庆“十一”优惠、送礼和回馈活动;阿尔卡迪亚国际温泉大酒店、昌润大酒店、狮子楼大酒店等各星级酒店推出了多种美食和入住特惠套餐。假日期间,各大商场内摩肩接踵,酒店餐馆一座难求、一房难求,旅游购物消费繁荣,节日氛围十分浓厚。

“十一”黄金周旅游情况总结

近年来,随着乡村旅游的深度开发、乡村旅游扶贫和美丽乡村建设的持续开展,走进乡村、品味农韵、回归自然成为市民“十一”假期的首选。10月1日,东阿牛角店镇驴宝宝的七彩田园隆重开园,举办了山东首届网红节、2020济南市风筝协会第十七届风筝大赛、还有乐队演出、杂技表演、抖音舞等精彩节目和“驴小妹的小飞屋”、“绝地求生·乡野行动”等体验项目吸引了众多周边地区的游客;高唐赛石花朝园举办秋季花朝节;泉聚苑举办“迎十一·庆国庆”民俗文化系列活动,亲子栽培、农家院捏泥人活动让游客流连忘返;度假区刘道之文化旅游度假村举办农产品采摘节;梦幻后姜举办“喜迎红色月,共筑爱国情”国庆游学活动;向阳花开农庄举办向阳花开国际美食马戏娱乐狂欢节;莘县中原现代农业嘉年华举办“欢乐七天假快乐向前冲”研学游活动,魅力足球、抛剑投壶、压板跳绳等项目备受游客喜爱;柏庆温泉度假村开展以“爱祖国!我们这样为祖国过生日”为主题的旅游假日活动,承载红色印记的老物件把群众带进了红色的历史年轮;红布刘田园旅游度假村举办挖地瓜比赛、地排车运地瓜比赛等活动深受游客喜爱,让游客们在农事体验、品味美食、快乐采摘、休闲观光中重拾儿时记忆,体验向往的生活,充分享受了黄金周带来的旅游乐趣。继续实行的对小型客车节假日免收高速通行费政策,助推自驾车旅游市场出现井喷现象,我市各大景区、乡村旅游点停满了来自京、津、冀、豫等外省游客的私家车,省内济南、泰安、德州、淄博等城市牌号的自驾车随处可见,停车场车位难求。

区十一黄金周旅游工作总结

(三)“塞上江南、神奇宁夏”的美景吸引着众多的海内外游客。

旅游专列、包机数量明显增加,黄金周期间,我区接待专列4趟,包机6架次,是历次黄金周最多的一次旅行社对外组团数也大大超过往年,以宁夏中国国际旅行社为例,它们和铁旅、康辉共同接待了成都专列一趟今年黄金周期间仅接待广东、沈阳、大连方面的包机就有4架次除国旅外,其他旅行社的生意也异常火爆“十一”节期间,由旅行社组织来宁的游客近万人,客源分别来自广东、上海、北京、内蒙古、山西、江苏、四川、重庆、湖北、云南、辽宁、陕西等十几个省、市、自治区以上客源中,除了传统客源市场继续巩固外,其它客源结构也发生着变化华中、华东、华南的来宁游客有所增加,湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客将览胜的目光亦投向了宁夏其中湖北有几百名游客是从陕西乘专列抵达我区旅游的在各大旅游景点的茫茫人海之中,耳边听到的几乎都是操着天南海北口音的外地游客,这已经成了今年我区“十一”黄金周的一大亮点。

(四)景区、景点生意火爆,每天游客接待量一再创高。

从十月一日开始,我区的旅游景点接待就呈全面的火爆态势,其繁荣景象不仅出现在一些知名的老景点,就连一些新景点也出现了火爆的接待场面,其接待量均超过了往年。从十月一日开始,我区各大旅游景点的.接待就连续出现火爆,十月二日沙湖旅游区接待游客7800人次、十月三日达到近万人次,使景点达到了超负荷的接待;镇北堡影视城十月二日接待游客4380人次,十月三日达到6980人次,据了解,一日至七日许多景点的旅游接待多次突破警戒线,由于个别景点内人满为患,不得不采取中断售票的办法,这种现象在宁夏以往“十一”黄金周的旅游接待史上是从未有过的。就连银川东线的兵沟、沙泉寨,西线的万义生态园等一些名不见经传的新景点也出现了游人如织的喜人局面。

(五)旅游新景点、新项目不断涌现,旅游活动丰富多彩。

沙坡头旅游区是唯一入选的沙漠景区。作为大漠与黄河结缘的地方,它具有极大的优势。它不但是全国距离中心城市最近的沙漠,而且是最适于人类穿越游玩的地方。在这里不仅可以享受刺激的沙漠冲浪、领略惊险的天下黄河第一索、还可以乘古老的羊皮筏子感受天下黄河第一漂惬意、还可以尝试滑中国四大响沙的酣畅。沙坡头旅游区以此殊荣为契机,在十一黄金周期间推出了一个个新颖别致的旅游项目,如:乘羊皮筏子漂流黄河、沙漠探险、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落伞等,吸引了大批的海内外游客。沙湖旅游区推出了乘坐电瓶车观湖赏鸟活动以及龙舟赛等一系列活动。中卫寺口子旅游点推出了苏武断桥、兵营遗址、攀岩等旅游活动;中卫高庙推出了观竹游、观花游旅游项目。西夏陵对陵区整修一新,展出了最新出土的数十件文物,满足了游客的需求。镇北堡影视城利用第十三届电影金鸡奖、百花奖在银川举办,“影星回家”等系列活动,新增了影星模仿秀,“西北民居一条街”、“饮食一条街”等活动内容,极大地调动了游客的参与兴趣。华西珍奇艺术城推出了“进农家院,干农家活,吃农家饭,住农家店”的华西乡村游、票证展览、野战娱乐及奇石展览。苏峪口国家森林公园不仅全力打造森林游的品牌,而且还投资1200万元建成了西北地区最大的动植物标本博物馆,博物馆的建成为贺兰山东麓旅游线增添了旅游活动的文化内涵,深受游客喜爱。同在贺兰山东麓,又建起了以观赏珍禽异鸟为主要内容的万义生态园,今年“十一”黄金周期间,生态园为减轻镇北堡影视城等景点的接待压力起到了举足轻重的分流作用。金水园旅游区推出了沙滩排球、沙滩足球赛,航模表演、摩托车跳跃障碍赛等活动。青铜峡旅游区推出了漂流黄河及鸟岛经金沙湾-十里长峡-108塔-拦河大坝;牛首山-峡口民俗村;古渠首-庙山湖-风力发电站-明长城等三条精品路线,将青铜峡独特的高峡长河秀美景色、塞上江南田园风光、穆斯林聚集的回乡风情、源远流长的汉唐文化底蕴介绍给八方来客。六盘山旅游区推出了秀美六盘探险旅游项目和回族发展史展览、回族书画及手工艺品展览等文化旅游项目。银川市兴庆区推出了金水园-西夏皇城-龙泉山庄-兵沟汉墓-马兰花生态大草原等景点为一体的旅游黄金线路,将兴庆区境内的黄河大漠、草原风光、秦汉文化、影视文化、民族风情等有机地结合起来,吸引了成千上万的海内外游客。一大批适应假日旅游市场需求的旅游新产品,极大地丰富和活跃了我区“十一”旅游黄金周市场,在更好地适应旅游者需求的同时,也赢得了良好的经济效益,为进一步在经济结构调整中加快旅游业的发展积累了新的经验。

十一黄金周的旅游情况报告

“十一”黄金周,恰逢国庆六十周年,其稳定与安全工作尤为重要。我省认真准备,精心组织,通力合作,强化服务,狠抓落实,加强督查,努力营造欢乐、祥和、惠民、安康的旅游环境,为人民群众提供一个舒适、愉悦、有序的假期,全省接待游客人次和旅游收入大幅增长,无一例重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

黄金周期间,全省共受理旅游投诉5件,没有发生重大旅游安全事故。

二、主要特点。

(一)节庆活动丰富多彩,旅游市场繁荣有序。

各地精心组织举办了丰富多彩的旅游活动。成都的群众艺术馆“成都故事百家谈”、文殊坊少儿民乐团国庆汇报演出等活动推陈出新,平乐古镇、街子古镇传统民俗表演,安仁古镇川西民俗婚庆体验等活动持续上演;南充的西山风景区、阆中古城推出了“三国文化节”主题活动,开展了“捏三国泥人比赛”、“推木牛流马比赛”、川北婚俗、皮影戏等互动体验性活动;广安华蓥山石林景区推出了“十一放飞心情华蓥山欢乐行”主题活动;眉山市白塔山开展了登山拜塔、彭山万人养生大行动等活动;攀枝花和自贡两市根据市场需求量身打造了特色旅游线路和黄金周套餐活动,得到了游客的热烈响应。

十一期间,全省餐饮业持续火爆,日用消费品市场购销两旺。特别是成都由于雨天较多,虽然减少了远行的人流量,却使各大卖场都出现了客流爆满现象,盐市口商圈,春熙路商圈、天府广场带人气旺盛。据统计,黄金周8天,成都各大中百货公司、连锁超市、家电卖场总销售额达20亿元左右。

(二)乡村旅游、自驾游持续火爆。

“十一”黄金周期间,全省各地乡村旅游继续受到游客偏爱。成都、凉山、乐山、巴中、遂宁、眉山等地农家乐都异常火爆。成都市为展示“新成都、新风貌、新农村、新体验”,宣传乡村旅游新亮点,开通了成都至平乐古镇一日自助游直通车,主要乡村旅游景区日接待人次数均超过3万。泸州、内江等地举办了“古镇文化旅游节”,开展了内容丰富、形式多样的民俗文化活动,成为乡村旅游的重要内容。成都平乐、雅安上里、泸州尧坝、内江隆昌南关牌坊古镇等游人如织,日均接待游客超过万人。度假型旅游发展态势明显,近程的乡村旅游在黄金周后段迅速弥补了长线游客返程后出现的空缺。

自驾游仍然是各地短程游客的主要出游方式。黄金周期间,成都市约有35万人提前出城。阿坝、广元、巴中等地自驾车旅游渐成为主流,红原草原、若尔盖、黄河第一湾、光雾山等景区为自驾游首选目的地。随着西安至汉中高速公路建成通车,巴中光雾山景区的游客大增,特别是从西安方向来的游客出现爆增。眉山三苏祠、瓦屋山、彭祖山和黑龙潭景区的自驾游也十分火爆。据统计,到四姑娘山、若尔盖的自驾游较去年同期成倍增长,到红原、若尔盖的自驾车日均超过2500辆。来自省外和境外的自驾游也呈增长趋势,三国文化旅游线上的主要景点吸引了陕西、甘肃、重庆和省内的自驾游客。特别是阿坝州九寨沟、黄龙等景区迎来了首批来自马来西亚royalperakmotorclub组织的国际自驾车旅游团(整个团队由13辆车,30名队员组成),成为国庆黄金周一道亮丽的风景。

[nextpage](三)红色旅游方兴未艾。

(四)出游线路分布广泛,温冷线渐成热线。

今年“十一”期间广。

大游客在出游方式和旅游消费习惯上已经更趋成熟和理性,出游线路分布更为广泛,特别是省内游客往往避热就冷、避忙就闲,更多地选择省内新兴的一些旅游景点,温冷线渐成热线。

(五)管理更趋科学化,服务更趋人性化。

各景区在提升旅游服务水平、完善服务设施上不断推陈出新,做出了更大努力。九寨沟在服务品质上呈现出更专业化的面貌,利用“数字九寨沟”智能监控系统,实现景区游客的科学化分流。为方便游客,九寨沟管理局还成立了青年志愿者服务队,并设立服务点进行咨询服务,开通qq在线咨询和24小时值班,旅游执法人员深入一线维持秩序;黄龙景区向社会公布了24小时值班电话,及时为游客提供旅游咨询、旅游投诉和旅游救援等贴心服务,在积极向游客提供个性化服务的同时,也注意提升旅游文明旅游素质,向游客发放《中国公民国内旅游文明行为公约》等宣传小手册,旨在促进游客和景区的和谐共存。乐山大佛景区,针对自驾车增多停放困难问题,启用了备用停车场,并抽调4台交通车免费接送游客进出景区。宜宾旅游局和宜宾交警支队在内宜高速公路出口共同设立了便民服务点,为外地游客指引道路、提供旅游资料和常用药品服务。

三、主要做法。

(一)周密部署,精心组织。

(二)通力合作,确保安全。

为了认真贯彻落实《十九个黄金周省人民政府办公厅关于切实做好国庆节和党的'十七大期间安全生产工作的通知》,节前省旅游局会同有关部门对我省重点旅游线路和景区进行了一次安全大检查,排除存在的重大安全隐患,以确保黄金周旅游安全有序。交通、公安部门及时发布各地路况和车流量信息,派专人现场指挥调度,确保交通畅通。气象、交通、铁路、民航等部门加强信息引导,增强交通运力,有效确保了广大游客平安出行。

[nextpage](三)应急反应迅速,措施到位。

全省旅游执法机构通过“96927”旅游热线为旅客和旅游经营单位提供旅游咨询3860余次,及时处理旅游纠纷或反映情况186件。同时,省假日办还通过省交通厅、省公安厅等部门,积极协调解决了部分旅游散客遭遇的突发情况和治安问题。为了保证“十一”黄金周和十七大期间的旅游安全,省假日办及省旅游执法总队积极协助南充市防止了“夕阳红旅游团”进京可能引发的集访事件。针对10月1日1名泰国游客因病在川亡故的情况,我局及时向绵阳了解有关情况,会同绵阳市平武县政府,立即启动了涉外突发公共事件预案,成立了“10.1”泰国游客应急指挥部,妥善处置了突发事件,并向国家旅游局作了书面汇报。

(四)宣传引导,营造氛围。

商报等媒体均开辟黄金周专栏、专版;雅安市针对自驾游的特点,在广播电台专门开辟为自驾游服务的频率;省旅游局组织人员分别前往成雅、成绵、成灌和成南高速公路收费站,向自驾车游客免费发送《“十一”自驾游特刊》近万册。成都市假日办免费发放除介绍旅游线路和景点外,还标明全省救援网点地址、统一急救电话的《十九个黄金周旅游交通导图》,为游客提供黄金周旅游线路、健康咨询、时尚消费等各种信息,引导游客理性安排出游线路,冷静选择消费项目,倡导文明旅游,对游客的出游起到了较好的引导、调控和服务作用。

旅游局十一黄金周工作总结

“十一”黄金周期间气温略偏高,降水接近常年。平均气温21.2度,比常年平均偏高0.9度(常年平均为20.3度);降雨量27.2毫米,和常年基本持平(常年平均为25.2毫米)。黄金周期间总体天气较好,阳光明媚,冷暖适宜,对休闲旅游十分有利。具体天气:9月29日到10月3日天气较好;4—5日受冷空气影响,出现明显降水和降温天气。

二、前期准备情况。

为做好今年“十一”黄金周期间的气象服务工作,我局节前早准备、工作抓落实,制订了周密的服务计划。9月25日气象台召开了黄金周气象服务动员会,会上,大家认真分析了今年黄金周天气趋势,同时结合单位放假的实际,决定27日上午提前对外发布2008年十月上旬暨黄金周天气趋势预测;特别强调节日期间由于各种室外休闲和节庆活动多,要结合富春江运动节相关活动加强对运动休闲办公室以及龙门古镇、杭州野生动物世界、富春桃源等重点景区的服务。而且,针对黄金周期间超强台风“蔷薇”可能产生的严重影响,大家对应急处置方法进行了充分讨论。

节日期间,全体业务人员全部坚守岗位,不外出、不度假,严格遵守24小时值班制度,密切监视天气变化。

三、预报服务情况。

根据省市气象局和当地政府关于做好“十一”黄金周期间各项服务工作的要求,滤布我局积极主动,对今年“十一”黄金周期间的天气趋势作出了前期(9月29-30日)可能受台风外围影响,中间天气较好,后期10月4日到5日有一次降水过程的准确预报。

在认真做好日常预报工作的同时,主要突出做好以下几方面工作。

一是在96121、影视天气预报、富阳农网、富阳气象网中增加“十一”期间的天气趋势预测以及7天的滚动预报,通过手机提供气象短信温馨提示。二是利用专题服务形式积极主动向市委、市府、交通、旅游、运休办、防火办、东洲街道等提供预报服务,9月27日的《十月上旬暨黄金周天气预测》、9月28日的台风专题服务材料积极主动做好了“十一”黄金周各项活动的保障服务。压滤机滤布三是通过报纸、电视、电台等新闻媒体加强公众预报服务,在节前、节中多次通过采访或稿件形式对外发布气象信息,极大地方便了广大市民出游,有关部门和旅游景点根据天气预报合理安排各种休闲旅游活动。四是密切监视“蔷薇”台风动向,及时发布台风信息和短信服务。五是由于“蔷薇”台风擦肩而过,黄金周期间天气平稳,未出现灾害性天气,但仍发布专题服务材料和台风信息15期,短信平台临近服务4次2496人次,96121拨打7790人次。

今年“十一”黄金周期间天气较好,加上准备充分,预报准确、服务到位,最终圆满完成了黄金周期间的气象服务工作,使全市旅游、交通等工作取得很好的经济效益和社会效益,全市接待旅游人数42.06万,%;实现旅游总收入16489.76万元,同比增长43.43%。

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十一黄金周的旅游情况报告

“十一”黄金周已经胜利落下帷幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关部门、接待单位精心组织、密切配合,全市“十一”黄金周旅游工作取得了良好的成绩,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

10月1日——7日,全市共接待游客35.18万人次,同比增长3.82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长11.98%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次,同比增长36.4%,门票收入149.21万元,同比增长41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48万元,同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次,门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次,门票收入2.47万元。

二、主要特点。

(一)旅游安全形势良好。

按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。

(二)旅游市场健康有序。

黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。

(三)客源结构出现新变化。

跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大等海外游客也开始光顾广安。

(四)旅游活动丰富多彩。

各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题,在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展,极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用。

(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。

今年以来,全市共增加星级饭店5家,邓小平故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的.进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。

三、主要工作。

(一)强化领导,精心组织。

1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。

2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好20xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市20xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展20xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。

3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的“十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。

(二)完善机制,协同作战。

1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。

2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月20日—21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

(三)强化质量,搞好服务。

9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。

各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然。

四、下步工作建议。

(一)在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源,加强资源组合,开发推出特色产品,加大宣传力度,扩大广安旅游知名度,增强广安旅游产品吸引力。进一步完善基础设施建设,规范旅游市场,加强各区市县之间及与周边地区的合作交流,努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。

(二)加强旅游服务质量管理,强化职业道德和技能培训,狠抓旅游服务行风建设和整治工作,提高旅游接待服务质量。

(三)加强旅游商品开发力度。制定特殊优惠政策,科学规划和构建旅游场所,引进有实力的企业,加快旅游纪念品、工艺品和土特产品等地方特色旅游商品的开发步伐,提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重,促进我市旅游业的快速、持续发展。

(四)加强旅游系统信息化建设,利用现代化手段加强信息交流、监管和促销。随着网络技术的发展,使越来越多的人,尤其是中高层游客将从互联网上了解一个地方的旅游产品和综合环境。因此,加强旅游信息建设,建立和完善我市旅游网络系统,对拓展旅游市场、加强行业管理、促进广安旅游业的进一步发展有积极意义。

十一黄金周旅游局工作总结

为了加强对**山旅游黄金周各项工作的组织和领导,节前,成立了**山旅游黄金周工作领导小组,对各部门工作准备情况进行了多次检查,并接受了市、区消防、安全部门的检查,制定了《**山风景区旅游安全管理工作方案》。在节日期间,领导小组深入第一线,现场办公,及时处理各类问题,确保了各项工作的顺利进行。9月30日,**山管理局在省城兰州举办了“国家重点风景名胜区、国家aaaa级旅游区**山通过iso国际认证新闻发布会”,国内、省内20余家新闻媒体、省内22家旅行社应邀参加,取得了很好的宣传效果。

为了营造浓厚的节日气氛,在景区悬挂张贴了横幅和标语,刷新了景区内各类标识牌,装饰了后山大门,组织了有**文化特色的旅游商品展销,邀请书画界名流上山进行文化交流,并举办了书画展。景区卫生实行全日跟踪保洁,使景区环境整齐有序、清洁卫生。在节日期间,**山管理局加强了对个体摊点的.管理,严格实行明码标价,杜绝了强买强卖,尾追兜售、欺客宰客、坑蒙拐骗、敲诈勒索等损害游客利益的事件发生。**山车辆管理办公室监督营运车辆严格执行物价部门批准的价格,并阻止非营运车辆上山,及时疏通车辆,疏散游客,维持了正常的旅游客运市场秩序。为了确保游客安全,节前,在景区各险要地段安装了防护设施和警示牌,景区派出所在隍城、中台停车场、索道、后山票点设立了4处报警点,保护游客旅游安全,有效地预防了旅游安全事故及刑事、治安案件的发生。

“十一”旅游黄金周工作总结

按照县委、县政府的统一部署,在各相关部门的支持配合下,提前一个月就开始精心策划,周密部署,紧紧围绕"安全、秩序、质量、效益"四统一的目标,上下齐心,采取了一系列行之有效的措施,扎实做好各项组织、接待工作,经过全县旅游行业广大干部职工的辛勤努力,取得了可喜的成绩。10月1日-7日,全县共接待中外游客11.5万人次,旅游综合收入1522.8万元,分别比20xx年"十一"黄金周增长17和11(徽州古城通过整合,成为我县今年"十一"旅游新的增长点),旅游接待人次始终保持高位增长的态势,创历史同期最好水平。截止目前,全县没有发生一起旅游安全事故和有效投诉,顺利实现县委、县政府要求确保"双零"的目标。

全县景点共接待游客6.3万余人次,收入181万元,与去年同比分别增长33和16。其中,棠樾牌坊群?鲍家花园接待2.92万人次,门票收入62万元,同比分别增长47和20;徽州古城景区接待2.57万人次,门票直接收入9万元;深渡港接待0.5万人次,收入52万元,同比下降14和10。

一是散客增多,特别是自驾车出游率高。随着人们生活水平的逐步提高,徽杭高速公路已成为杭州、上海、宁波等周边地区游客到我县旅游的便捷通道;县城周边路口广告、指示牌群的制作,为游客的可进入性提供了有力保障。

二是环境营造好,节日气氛浓,景区秩序佳。县委、县政府高度重视,在各大景区及公园高悬气球,悬挂国旗、横幅、彩旗,营造节日气氛;组建古城景区、牌坊群及深渡码头联合执法队,保障景区的良好秩序,维护旅游者的合法权益,未出现旅游安全事故及有效投诉。

三是徽州古城景区成为我县的"新亮点"。徽州古城通过整合,有效地维护旅游市场的秩序,方便不同对象旅游者选择最佳游玩方式,全方位品位徽文化的博大精深,塑造我县的旅游品牌。四是乡村旅游增长明显。昌溪、北岸、许村、上丰、雄村等乡村旅游共接待游客2937人次,同比增长28;牌坊群景区在做好旅游秩序工作的同时,开展了农家乐项目--自助采割甘蔗,促进了农民的增收,并让游客特别是让自驾车的三口之家亲身体验农家生活。

“十一”旅游黄金周工作总结

今年“十一”旅游黄金周,××山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下,在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持,共同努力下,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,有力地带动了第三产业的兴旺,真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。虽受台风“龙王”的影响,但1?7日仍然安全、有序地接待了游客13.43万人次,与去年同期相比只下降1.32;其中境外游客0.85万人次,同比增长4.94,旅游总收入9162.29万元,与去年同期相比增长2.24。

“十一”黄金周期间,共接待过夜人数9.14万人次,一日游人数为4.29万人次,全市客房平均入住率为84.15。

“十一”期间,××山机场共起降航班163架次,其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次,受台风“龙王”影响,机场取消航班21个,延误13个;××山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客,共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。

以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角,以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长,以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃,江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。

1、市场秩序规范服务质量提高。

总体来看,今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分,组织有序,旅游安全得到加强,旅游秩序良好,服务质量显著提高,1?7日市旅游质监部门接到投诉2起,没有重大旅游投诉,也没有发生重大旅游安全事故,黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。

2、游客进入时间早旅游高峰提前。

经过14个黄金周之后,人们的旅游消费更加理性,更加有序,在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活,懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来,我市就进入了旅游旺季。9月20日前后,我市部分航班机票就出现紧张,铁路客流开始增加,景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多,高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这天酒店客房出租率就达85,比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至2.77万人次,比去年同期增长7.78,酒店住宿率达到了91。

3、散客比重增大自助游渐成规模。

从近几个黄金周来看,传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”,今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降,自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化,自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷,仅1?7日,就有3280多辆外地车驶入××山,省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示,来我市的旅游者中,散客占5.51万人次,与团队比为4:6,比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主,自助旅游者的随意性较明显,多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假,已成为趋势。

4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

今年“十一”,虽受台风影响,旅游接待人数略有下降(-1.32),但旅游总收入却比增2.24。

随着游客生活水平的提高,追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点,到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变,黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选,高星级酒店客房出租率高达86,平均房价达到335元,其中过夜旅游者人均花费603.06元,一日游游客人均花费208.47元,分别比去年十一黄金周增长3.8和1.00。此外,景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素,这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

5、本市居民外出旅游比重增大。

今年十一黄金周,我市不仅迎来了来自全国各地的游客,××山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高,众多旅游目的地的航线航班还有折扣和特价票,众多××山市民出游意愿高涨。据统计,××山市民外出旅游不下3000人,较去年同期(1000人)增长2成。

6、汽车旅游比重增大,公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分,因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。

今年“十一”假日黄金周旅游基本实现安全、秩序、质量、效益的目标,主要有以下几个方面的原因:

(一)领导重视、部署周密、协调有力、措施得当。

为做好十一旅游黄金周工作,根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好20__年“十一”黄金旅游工作的通知》××山市假日办对全市十一黄金周工作进行周密的部署,市委夏伟副书记、市政府黄安民副市长召开全市有关部门和旅游企业备战黄金周工作大会,强调安全,落实措施,全面部署。市委郭跃进书记、胡书仁市长、夏伟副书记、黄安民副市长亲临第一线检查黄金周准备工作。在十一黄金周期间,市假日旅游协调指挥中心发挥了重要的协调指挥作用,坚持全员上班和24小时值班,每天向市领导报告当天旅游接待情况,以便及时掌握全市假日旅游动态,随时部署协调工作,及时有效地解决各种矛盾和问题。

(二)、部门联动,齐抓共管,旅游安全进一步保障,旅游秩序进一步优化。

在节前及节中,我市各部门齐心协力,加强联动,多次有针对性地开展了安全联合大检查、专项检查等工作,有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间,市旅游局在景区、火车站主要游客集散地加强市场质量监督管理工作,严格规范旅行社与导游员的经营服务行为,及时处理游客投诉。市物价、技监、工商、旅游部门在国庆前对全市旅游企业进行了拉网式的检查,对伪劣商品、欺瞒顾客的行为予以严厉打击,民航、铁路、公路等交通客运部门主动配合,增加运力,基本满足游客的需求,新闻媒体增设旅游黄金周的专题,全系统地追踪报道黄金周旅游的工作,公安部门加强景区和度假区治安状况的检查和管理,交警在国庆期间开设安全宣传服务站,散发安全行车宣传资料,在各可能出现问题的路段加强警力,确保景区交通秩序畅通,景区增加竹筏运营力,制定出高峰期游客分流办法,并安排管理人员深入各景点主要地段维持秩序,创造良好的旅游氛围,为游客提供一个文明、安全的旅游环境。整个国庆期间,各景点秩序井然,游客普遍反映良好。

四、思考与建议。

回望这个黄金周,有三点值得我们关注。

1、黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式,有赖于政府的调控、指挥和协调,要进一步完善假日旅游的协调指挥系统,建立协调机制,突发事件应急机制,加强假日办的职能建设。

2、自驾车旅游和自助游已成普遍现象,需要我们进一步提高服务意识,完善旅游配套设施,配套成熟的自驾车旅游线路。要加速游客中心建设步伐,创建便捷的散客旅游系统。

3、要加快高速路建设,让公路挑起交通大梁。今年受“台风”影响,短期滞留在我市的3000多位游客大多是从公路汽车送离××山的。同时,随着自驾车游人的增加,出游者也对交通道路提出更高要求。因此,要加快高速路建设,让公路客运成为我市旅游交通重要部分。这样既可缓解交通瓶劲问题,缩短与周边经济发达城市群的距离,又可规避因天气气候影响所带来的困难。

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“十一”旅游黄金周工作总结

“十一”黄金周恰逢《中华人民共和国旅游法》实施,区旅游局按照国家、省假日办要求,根据市假日指挥中心的统一部署,详细安排了我区十一黄金周假日旅游组织服务和保障工作,让市民游客度过一个欢乐祥和、繁荣有序、人气旺盛的黄金周假日,呈现旅游接待取得了质量与数量同步增长、经济和社会效益双丰收的喜人局面。整个十一黄金周期间,我区旅游市场旺而不乱、热而有序,现将旅游工作情况报告如下。

为贯彻《旅游法》的正式实施,结合十一黄金周假日旅游工作的具体要求,进一步规范我区旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,区旅游局在黄金周前开展了“第二次旅游市场检查周”活动。检查中,区旅游局重点对全区重点旅行社、星级宾馆、景区景点以及其他相关旅游企业共开展检查行动18次,出动检查人员33人次,联合工商、物价、质监等政府相关职能部门检查3次。从检查总体情况来看,各旅游企业都能按照相关工作要求认真学习贯彻《旅游法》,积极开展诚信经营和优质服务,取得了明显成效,旅游市场秩序不断规范,行业自律意识不断增强,企业经营管理水平和服务质量不断提升,旅游市场环境得到明显优化。

“十一”黄金周七天,我区各旅游景点处处洋溢着欢乐祥和、喜庆平安的节日气氛,呈现出一片花的海洋、人的海洋和欢乐的海洋。湖游园活动丰富多彩。梁洲金陵盆景园内举办的“南京市第九届职工盆景艺术展”,汇集了南京市职工盆景作品200余盆,代表了我市职工盆景艺术的综合水平,盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中国传统盆景文化的精彩很好地结合到一起,展现给观众一个巧夺天工的奇妙世界。翠洲举办的“阿u泡泡巨人儿童嘉年华”活动,数十只“活恐龙”穿越空降湖,数十大主题版块亲子游艺项目,给南京市民提供了一个狂欢的好去处。环洲莲花广场举办的“湖国庆美食游乐游园会”人气很旺,回味美好过去,让游客们流连忘返。红山动物园综合表演馆内的“南京市红山森林动物园俄罗斯马戏节”,节目精彩分呈,小丑、魔术等表演引发了小朋友和家长们阵阵喝彩。

发展

从全市的旅游统计数据中分析,主要星级饭店平均客房出租率72.6%,同比增加7.2个百分点,营业收入同比下降3.1%。其中五星级饭店平均客房出租率73%,同比增加3个百分点,营业收入同比下降7.5%;四星级饭店平均客房出租率75.7%,同比增长11个百分点,营业收入同比增长1.7%;三星级饭店平均客房出租率67.6%,同比增加4个百分点,营业收入同比持平。统计结果显示,旅游饭店经营接待呈现复苏状态,平均客房出租率保持增长态势,而且星级饭店经营情况总体好于非星级饭店。今年十一黄金周《旅游法》正式实施,促使旅游行业亟待规范发展,特别是旅游价格回归理性,使得更多的游客选择自助出游,放弃跟团旅游,特别是省内及周边城市短途旅游倾向于选择自驾游。同时,9月份已经出现游客跟团出游高峰,也对十一出游带来影响。

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