最新营销策划书(案例19篇)

时间:2023-10-31 23:28:27 作者:GZ才子 最新营销策划书(案例19篇)

通过分析市场需求,制定明确的目标和计划,营销策划可以帮助企业实现可持续发展。以下是一些行业内知名企业的营销策划案例,希望对大家有所启发和借鉴。

营销策划书商业营销策划

对中国经济腾飞的历史机遇,各类企业林立,具有强大的市场开发及拓展能力的企业才能在激烈的竞争中脱颖而出,而一线销售能力也已成为当代大学生的一项必备素质。此次“营销之星”商业模拟大赛旨在为同学们提供一个展示自我风采和实力的舞台,让在校学生在未踏入社会之前就先感受到一线人才竞争的紧张氛围,从而强化自己的社会责任感,学会更多做人做事的道理。

二、活动目的。

1、通过“营销之星”商业模拟大赛锻炼学生的应变能力、口头表达能力、人际沟通能力等,为同学们今后参加“双选会”积累经验,并为以后步入社会增加经验。

2、激发同学们对营销知识的兴趣,提升市场营销专业知识及演讲、公关等各类知识的综合运用能力,让真正的人才能有用武之地,特选拔出精英参与创业实战。

三、活动组织机构设置。

(二)初赛海选环节(11月19号周六下午2点至·5点)。

1、初赛内容为选手自我介绍、现场推销、评委提问三个环节:

自我介绍:每个选手有1分钟的时间向评委和观众介绍自己。

现场推销:选手使用预先准备好的东西向现场观众进行虚拟推销(也就是说自己如何让观众认可你的推销方法)。

评委提问:每次现场推销之后,评委对选手的表现提出一个问题,选手有1分钟的时间回答评委的问题。

2、初赛举行按选手编号依次进行,并由评委进行了10分制打分,所有评委的分数相加得选手的总分(评分标准是:选手穿着、言谈举止、临场反应、推销技巧、观众反应等)。

3、中间插入有奖竞答节目,猜对者赠送精美礼品一份。

4、每五位统分一次。得分前12名者进入实战环节(如有分数相同的评委再次打分)。

5、现场观众参与有奖竞猜活动,竞猜谁将是决赛当中的冠军,并写上自己的名字,在决赛环节将对猜对谁是冠军的观众进行现场抽奖活动,10位观众可以获得精美礼品。

(三)销售实战环节(11月26—27日于校园内进行推销大赛)。

1、选拔出来的12个选手每2人一组进行组队,选好本组未来2天要销售的物品,并在协会一条街进行销售。销售物品由各组抽签决定。

2、整个活动过程,每个选手都佩戴活动专用徽章证明选手身份。

3、我协会将在推销现场设综合服务平台,专供顾客给选手服务质量进行打分。

4、活动结束当天马上统计出各选手销售额,并通过销售额对选手进行实战环节的打分。打分依据是:满分50分,销售额、利润各占20分,服务态度占10分(此项由顾客对其进行打分)。销售额和利润的打分规则则按其排名,例如销售额(或利润)第一名者得满分,第二名19分,第三名18分……依次递减。

(四)决赛环节(12月2号晚上7点至8点30分公交一)。

1、12名选手在决赛中抽取案例,并陈述自己的解决办法,评委根据选手在案例分析中的表现打分,满分50分。

2、选手在案例分析中的分数与在实战环节中的分数进行加总,根据分数高低得出一、二、三等奖。最佳人气奖由观众现场选出。

3、中间插入现场互动环节,互动内容为趣味问答(问题内容主要为营销方面的知识,也包括各方面的不同问题),答对者均可获得精美礼品一份。

4、随机抽签抽出为冠军得主投票并一路支持的观众,共计5名,观众凭票根和有效证件到工作人员领取精美礼品一份。

5、由嘉宾对冠亚季军及最佳人气奖进行颁奖,未能得奖的六位选手获得鼓励。

营销策划书

(一)市场状况分析。

1.整个产品在当前市场的规模。

2.竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

3.竞争品牌市场占有率的比较分析。

4.消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

5.各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

6.各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

7.各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

8.各竞争品牌促销活动的比较分析。

9.各竞争品牌公关活动的比较分析。

10.竞争品牌定价策略的比较分析。

11.竞争品牌销售渠道的比较分析。

12.公司今年产品的财务损益分析。

13.公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

营销策划

安踏(中国)有限公司创建于1991年,旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来,安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念,经过不懈努力,已发展成为国内最大的集生制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。

安踏主要从事运动休闲系列产品(运动鞋、运动服、休闲运动鞋、休闲运动服为主)的生产和销售。随着运动休闲产品市场竞争的日益白热化,该系列产品在市场营销方面碰到一些发展瓶颈,为了解决安踏在营销方面的迷茫,找准安踏的发展方向,只有突破以往营销模式的思维定势,重新熟悉现代竞争的实质,确立基于整体竞争的营销观念。

本文以安踏运动休闲系列产品作为探究对象,通过对公司所处的宏观环境、行业环境、消费者和竞争者的分析,了解运动休闲行业竞争结构和行业未来趋向,以及消费者消费动机、消费行为和群体特征。同时对安踏进行了品牌分析,找出安踏存在的问题,探究了安踏的机会、威胁、优势和劣势,针对性地提出安踏的营销策略品牌问题解决方案,包括基于顾客需求的.产品和服务策略、成本价格策略、整合营销传播策略、渠道便利策略以及营销队伍管理策略。希望能够通过以上策略能够改善安踏的品牌形象,提升安踏的知名度与美誉度。

目录。

一、市场调研…………………………………………………………………………。

(一)目的……………………………………………………………………………。

(二)调研结论………………………………………………………………………。

二、市场分析………………………………………………………………………………。

(一)行业市场环境分析……………………………………………………………。

(二)战略群体………………………………………………………………………。

(三)竞争分析………………………………………………………………………。

1.主要竞争对手分析…………………………………………………………。

2.主要竞争对手的定位及策略分析…………………………………………。

三、品牌分析……………………………………………………………………………。

(一)品牌定位分析…………………………………………………………………。

1、品牌核心价值定位………………………………………………………。

2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。

3、品牌消群体定位…………………………………………………………。

(二)品牌渠道分析…………………………………………………………………。

(三)品牌策略及战略分析…………………………………………………………。

1品牌市场策略…………………………………………………………………。

2、品牌战略目标………………………………………………………………。

(四)品牌swot分析………………………………………………………………。

四、品牌诊断………………………………………………………………………………。

五、解决方案………………………………………………………………………………。

六、品牌维护与监测………………………………………………………………………。

1、监测项目…………………………………………………………………。

2、监测办法…………………………………………………………………。

安踏品牌策划方案。

一、市场调研。

(一)调研目的。

为了了解“安踏”在市场的知名度,了解消费者对“安踏”品牌的态度,收集有用的信息,我们进行了一次市场调研。此次市场调研,我们采用了问卷调查的方式,于观音桥步行街商圈开展问卷调查活动。

(二)调研结论。

此次安踏调查问卷,总共100份,被访问的人员的年龄集中在20至25岁之间,因为这一部分的人员更贴近体育,时尚与运动,更了解各种运动品牌的信息,通过言语上的交流和调查问卷的填写,被访问的100名人员都或多或少的知道安踏体育,其中更有5%是安踏的忠实消费者,而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣传口号,从这点看来,安踏品牌的知名度已经达到了一个很高的高度,但是“安踏”二字的含义“安根固本,踏实鼎新”只有10%的人知道,从这点来说,安踏在以后的宣传工作,除了要继续灌注“永不止步”的口号外以外还要加大对安踏含义的宣传,让人们更了解安踏品牌所含有的精神。

文档为doc格式。

营销策划书

20xx年,在中国白酒全行业业绩下滑的大背景下,内蒙某国营白酒企业,其市场口节失守,经销商普遍信心不足的情况下,如何重新焕发品牌活力,逆势而上,再现昨日辉煌。

20xx年初,泛太开始和该白酒生产企业正式合作。合作开始,项目组首先进行深入的企业内部诊断和外部市场调研,发现低价格产品占销售额的大部分,企业利润微薄;经销商信心严重不足,部分业务人员对市场前景缺乏把握;市场上串货乱价现象,品牌形象老化;消费者感受:喝该白酒有点落伍了;产品线混乱,产品种类竟多达100多种。

该白酒需要全面、系统的启动,是一个非常庞大的系统工程,但是之所以出现以上种种问题,根源就是没有建立一套系统的真正以市场为核心,以消费者为导向的市场经营运作机制。如果亦步亦趋的按计划分步实施改良和变革,品牌的建立更是需要系统规划,从长计议,但是市场不等人,竞争品牌在步步紧逼,市场份额在下降,经销队伍信心在下降,市场迫切需要启动,客户迫切需要新的局面。

启动意味着变革,如何让该白酒迅速的复苏,同时又不会引发市场动荡,这是放在我们面前的一道难题。根据泛太多年和中国本土企业共同成长,共创辉煌的实战经验,我们逐步形成了以小的投入迅速提升客户业绩的营销模式。

通过抓关键驱动因素,让企业以小的投入迅速获得大的回报,帮助企业在市场上迅速建立竞争优势,真正实现“四两拨千斤”。

该白酒企业要在市场上迅速获得优势,可能将战线拉得很长,拿出大量的财力物力。但我们认为最为适宜的营销策略就是采用“集中化”、“差异化”的竞争策略,即针对竞争对手的薄弱环节和地区,集中力量,运用整合营销传播,使所有的市场运作都能够在在一个点上产生积累,真正做到“花小钱,办大事”,使企业的战略目标得以顺利的实现。

(一)集中的策略。

1、产品开发的集中。

抓重点品种,树明星产品。整合产品线,砍掉滞销产品,将100多种产品缩减到10—20种。

2、目标市场的集中。

揩目标市场分为。

a、b、c三类市场。首先选择一个或二、三个a类城市进行推广,运用区域市场抢占第一战术迅速在市场上抢占战略制高点,建立样板示范市场。

3、传播与促销的集中。

以整合营销传播为手段,以产品的核心价值和形象为整合点,使公关、促销、广告活动的力量有效集中,使消费者能够对该白酒形成鲜明的识别和记忆。

(二)差异化策略。

1、形象差异。

塑造鲜明品牌形象,强化突出该白酒系列产品的形象识别。为此,我们重新为该白酒设计了全新的标识。

经销商消费者平时难以获得白酒知识,而一般白酒生产企业在白酒知识服务方面往往疏于耕耘,我们率先提出白酒知识营销。

3、价格差异。

针对不同品种的市场竞争情况,不同产品之间适当拉开价格差距,以不同的价格策略进行销售。

4、品牌传播差异。

白酒在市场运作时,利用不同凡响的整合传播的方式,迅速建立了品牌知名度,确立市场的领导地位。

5、终端差异。

业务人员终端促销粗放,不能深入了解消费者的心理和需求,因此难以更为有效的开拓市场。我们通过加强对业务人员的培训教育,使之成为专家型销售人员。

6、销售管理差异。

明确流程和规范,加强管理,强化企业对销售网络的控制力度,使经销商的利益和公司的利益紧密结合起来,成为利益共同体,实现双赢的目的。

1、市场重新启动,经销商感到普遍有信心,开始积极销售该白酒系列产品,并积极配合和支持企业举行的各种活动,20xx年秋季订货会突破性的达到4000万,当年销量历史性的增长了8000万,实现2。9亿的营业收入。

2、产品结构日趋合理,企业抓大放小,主流产品销量大幅提升,利润空间大为提高,中档产品成为市场中势头凶猛的黑马。

3、差异化的市。

衲瓿跚镆坏剑乌市白酒市场就开始热闹了起来。那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合整个消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:

1、营销队伍的基础卡设;

2、乌市营销网络的设计;

3、乌市市场的营销导入;

4、乌市市场的广告策略;

5、乌市工作排期执行。

卡立一支强硬的,有战斗力的营销队伍非常重要,这是赢得销售市场的基础。但天山剑目前还谈不上营销队伍基础,还是属于一张白纸。为此,建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的,我们对营销队伍的按排,将走以下几步:

第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训,培训的主要课程有:

1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;

2、终端开拓的基本步骤。

3、营销网络的基本构架。

4、服务营销的心理观念。

5、白酒营销的基本技巧。

培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训,时间需要一个星期,市场模拟一个星期。

第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善:

1、实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。

2、完成服务与沟通的软性实践,进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理的沟通总结分析。

3、市场排期表制作的基本技能操作。

第三,营销队伍的区域划分,完成营销队伍的组织合成。

营销网络是营销队伍在市场中运作的战场,网络建立的科学与否,是企业走向成功的关键,为此,我们对营销网络进行初步设计。

a、基础零售终端分为a、b、c三类。

基础酒店终端分为a、b、c三类。

b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费,而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样,其投入的方式也不同。

首先,我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起,而这类终端还要分为abc三类,a类是属于人气旺、销量大的终端,b类是属于有一定量的终端,c类是属于店小生意轻,一天的营业额没有超过100元以上的终端。

尔后我们把区域也分为abc三类战区,我们的基本思路是a类战区是指偏远的,网络渗透性差的区域,但又是白酒主消费区域,如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县,因为这些区域,假如我们启用诓钓差异法营销方案,容易进入市场终端。b类战区如水磨沟区、新市区,由于靠近城市边缘,业主对诓钓差异法容易接受,上货快。c类是天山区、沙区,这两个区域是城市的中心区,是高价位消费的集散地,天山剑酒要攻克这个区域有许多难度,只能慢慢啃,我们为什么把区域划得如此之细,关键是要打好这第一场硬仗。

现在我们的初步区域网络划分为:

第二战区是水磨沟区和天山区,在第一个时间内配备2人,摸清市场情况,完成意向市场调查,并开展逐步铺货工作。等第一战区完成第一阶段工作后,抽调6名人员,集中攻克第二战区,后续在15天内完成400家的铺货。

第三战区为天山区、沙区,在第一时间内配备2个人员,在20天内完成市场终端和初步铺货工作。进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手,进行大面积的攻克,达到第三阶段完成该战区600家的铺货量,最终合计完成xx家的终端铺货任务。

酒店终端市场在零售终端完成1500家后,组织十个人的酒店开发队伍,开始主攻c类酒店终端,主打产品为248ml天山剑窖,铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供)。主要广告传播突破点为五条乌市美食街。每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小裤。同时其它人员分到各个片区进行铺货,需要注意的是酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端,以便造成业务人员占市场聚格的孔子,乱打价格战。

这些任务的完成,要依靠以下几个营销策略:

1、指标量化,现阶段铺货期不能讲总任务,而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务,和三十天任务来量化。这样,不但在第一时间发生问题,可以极时补救,不伤筋骨。业务员完成的任务也比较轻松,为后续的营销任务完成带来保证。

2、其量化指标为:

第一阶段每天三件(双品牌计为6件),主要方向向各大小区零售店、小超市铺设,再次是向各散住区铺设,最后铺向商业区。并进行难易四分法,对各自的片区实行分类,达到最速率有效攻克。

第二阶段,即四个星期后每天增加到5件,主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件,但主要集中打攻坚战,向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶段开始,并与零售分开,采用与零售进行工作竞争,但不能渗入零售的策略。当然,酒店先铺设c类,也可铺设一部分b类,但不能铺设a类,这是策略,必须遵守游戏规则。

3、终端数据录入,业务员在进入铺货期中,必须完成与业主的合同签订,业务登记和回公司数据录入,并结清款项,绝对不能拖到第二天,拖一天要做出相应的处罚,终端数据录入后等第二次回款时,进入业务员网络积分累积,累计越多,工资基数越大,一般以5元为一个终端,每个终端必须完成不少于三次以上的回款行为,假如三个月内无发生两次以上进货行为,或销售额不足保证点,该终端基础工资将取消,一切以电脑系统数据为准,达到100家终端以上之后通过网络数据实际回款总额,给予提成。对同一门牌、同一电话号码、同一地址和同一个店出现二个人名的情况将予以取消,并给与罚款。

4、终端数据录入员必须每天清理数据库一次,一周向营销老总递交情况报告。

5、计算业务员工资有3条规定:

(1)铺货终端数;

(2)铺货量基本底线。

(3)铺货回款标准频次。

6、要求主推品牌为两件:一件为特曲,一件为老窖,老窖要求去掉包装,改为牛皮纸古典包装。

营销导入要采用各种不同的方式进行导入,本次营销导入将采用差异法营销导入法进行工作:

差异营销导入法的方案为:在进行铺货时,采用钓鱼的形式进行,铺货必须形成合同协议形式,一件酒的价格必须当场收回,但合同规定,当该酒在7—10天内售完后,再进第二件时,可以把第一件酒的70%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢。这种方式的优点是有小便宜可沾,一般c类终端业主都会接受,并有合同为准,其信任度大提高。由于完成首次购买,大量酒品库压在业主终端,迫使他们进行积极销售。本活动不适用a类和b类终端。

当进入到第二次购买时,我们开始进行大规模的差异促销活动,这种促销是通过酒中探宝,来提起消费者的购买欲望,达到完成二次购买的热潮,迫使业主动进第三批货。完成第三次购买与我们设计投递的五封qq信件也有密切关系,把五封qq信设计成有促销行为的方案,达到消费者自动上门购买的目的。

我们认为运用这三种方式是完全能够解决市场导入xx家终端的目标。

特别提醒的一点:由于此种铺货方式有一定的风险,后续要是广告传播跟不上,会造成市场聚格体系的大混乱,甚至会就此而把产品做死。假若做不到互相对应,请放弃这种形式。

天山剑酒的广告策略分为以下步骤:

1、五封信策略:在招聘中,我们为什么要招收一批宣传员,就是用在这个方面。我们将策划创意出五封不同风格的、极有煽动性的qq家书,主要讲述“天山剑”酒的动人由来和让人心动的购买契机,一步一步把消费者的胃口吊起来,让消费者无法忘记这种叫“天山剑”的酒,直到看完第五封信时,让人非得去尝试一口不可,为期为20至30天,发行每期不少于5万份。

2、立花策略:由于现在贴pop一般工商局会干涉,但立花没人能管。我们印制一大批立花,打上天山剑的广告语和天山剑品牌,布置到各个终端和部分家庭,进行气势宣传,与众不同,肯定会带来不一样的收获。用胶带把天山剑大盒包装箱合六为一摆设在各个零售终端外面,以作宣传,这样既与众不同,工商局也不会管。

3、大门口放置一些小展板,进行宣传,展板上只要有“天山剑酒已到”字样均可。

4、制作一部15秒的广告片,待促销活动完成后制作,主题为“义气男儿—天山剑”。

5、促销的“启事”广告,详细内容在后续的促销策划案中。要求以酒店终端为主要目标,以小超市为辅助进行宣传。

6、终端小礼品,要赶制一批送给客户的小礼品,价值在5元钱左右,要求形象活泼,有收藏价值。

7、一个连续的平面报纸广告,主要是推动高档酒的销售。

一切策划,不可能百分之一百到位,但只要能够完成其80%以上,我们的市场揩大有起色。当然,执行中肯定会有许多磨擦,愿我们互相理解,互相支持,只有一个目标,把市场做大,把蛋糕做大,这才是真理。

营销策划书

20xx年,端午节市场销售情况已达到中秋节90%以上的水平,今年端午节营销环境的前置使市场竞争将更加激烈。近几年,粽子产品,每年都是按照50%以上的速度持续增长。

20xx年,我省市场预计增幅将达到70%以上,销售将达到8亿元的市场规模。为此,省公司决定开展20xx年端午节粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动。

粽香情—粽情忠意、邮我所爱。

20xx年4月25日—6月23日。

销售收入:预算目标2500万元。

(一)正向激励。

1、评奖资格。

(1)完成省公司下达的销售收入目标任务;。

(2)完成xx项目业务收入预算基本目标;。

(3)完成省公司下达的端午节项目业务收入奋斗目标的市、州局即可参与全省奖励评比。

2、考核指标。

指标一:各市州完成各竞赛项目业务收入总进度排名;。

指标二:各市州完成各竞赛项目业务收入绝对值总量排名。

3、计分公式。

评比值=业务收入总进度排名*30%+业务收入绝对值总量排名*70%。

4、奖励标准。

各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、邮我所爱”专项营销活动的预算目标完成情况将纳入年底的绩效考核。

(二)负向激励。

未完成项目业务收入预算目标扣罚市、州局领导班子绩效20xx元、专业局领导1000元。

1、要数:

2、退换货。

3、结算。

4、产品组合。

各局可根据实际情况,组合邮政经销的分销红酒系列产品。

(一)市场特点。

1、增长快速。

具统计20xx年端午、中秋两节的市场份额基本一致,这是粽子产品礼品化特点,是市场增长迅速的契机。今年市场的增幅将达到70%,这对邮政提出了更高的要求。

2、竞争激烈。

有了两年的快速增长时期,今年各大生产商们纷纷提前规划,为今年的市场做足了准备,使市场竞争更加激烈。

今年端午节较晚,但各生产企业的宣传攻势早已拉开了大幕,让我们提前感受到了市场的氛围,为大战的前期做准备。

1、产品规划。

产品以去年全省统一运作的项目爱达乐、华生园、三全凌、龙凤为主,再选择多家优质的粽子企业,丰富渠道产品,支撑项目。

对于区域市场的差异由市、州局针对当地市场的需求采购适宜当地的项目。

在礼包产品的组织上,在各供应商所提供的产品中选择一款高档的礼盒预留出可放置一瓶红酒的空间,用于搭配分销红酒,提升客户的选择面。

2、价格策略。

针对不同供应商的礼盒,分为高、中、低三档,针对商务礼仪、员工福利采取差异化价格策略,制定不同的礼包价格。

3、渠道策略。

(1)挖掘邮政渠道潜力,大力发展邮政大客户营销。

(2)积极利用邮政营业网点和有资质的分销网点中进行销售及展示,可有效的促进业务的发展。

(3)开展网络营销,利用电子商务的优势开展多渠道营销,在邮乐中国上营销粽子产品,各供应商需提供渠道专有产品,线上线下共同开展营销。

4、促销模式。

(1)客户推介、现场观摩,各市、州局在所辖区域挑选有条件的营业网点(邮政营业网点、分销网点)中销售和展示项目产品,以感官和品尝促进项目的成功营销。

(2)配送服务、全省联动,开展免费寄全省的活动,寄递服务以非实物邮寄的方式进行传递,及各市州局需备货,省分销局将订货局需寄递产品明细发于收货局后当地局按预留地址将产品送于收货客户。

节日临近期间市、州局小批量订货的配送问题,解决客户的零时订货问题。

(3)主动营销、时间策略,根据营销时间的前后制定不同的折扣价格,在不同的营销时间以不同的折扣优惠引导消费者消费,控制营销节奏,避免有市无货的局面。

(4)加大宣传、营造氛围。

发挥端午节的文化优势,利用省内知名报刊、广播电台的影响力,加大对项目的宣传,迅速提升项目的知名度与知晓度;同时举办全省性的产品推荐会及品鉴会,市州可举办地区性推进会,对项目进行宣传推广,各市州局可在局内举行端午节员工活动提升氛围营造邮政端午销售的氛围。

1、加强组织、保证支撑,各市州局要结合省公司“粽情忠意、邮我所爱”的活动安排要求,加强项目组织,保证责任落实到人,有效协调和发挥邮政的资源优势,确保活动的顺利实施。

2、明确目标,细化措施。各局要明确计划目标、并结合自身的情况,制定科学的营销方案,细化营销措施,并进行层层落实,确保计划任务能够落实到位。

3、明确政策,强化营销。

供应商根据要数额提供了一定比例的宣传营销费用,省公司川邮政[20xx]171号《关于规范xx业务营销费用管理的通知》也明确规定“各局可按不超过进销差收入30%支付营销费用”。

省公司决定:完成下达的端午项目业务收入奋斗目标的市、州局,按照各局各项目的要数额向各局提供宣传营销费用(各供应商业的宣传营销费用比例为:xx食品有限公司的产品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要进一步细化政策和营销费用标准,通过方案营销、团队营销、窗口促销以及不同的营销方式,充分发挥专职营销、能人营销的作用,不断做大项目规模。

4、加强宣传,提升品牌。

省公司将统一印制产品手册,向各局提供的大客户宣传,同时,供应商也提供了宣传册、实物样品,供各局宣传产品时使用。各局可根据实际,采取不同的方式,宣传邮政经销的产品。

营销策划书

目前榨油机为全国的新产品并受所有健康者的爱好,需求总量前景是可观的。随着地沟油的暴露和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。产品在广东的发展潜力很大。

营销方式总体来说,电器产品销售的方式不外三种:大型的家电商场、家电专营店、超市和百货公司、网络直销、代理商和客户等。

从 各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内榨油机产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与 设计院以及管理部门的公关合作。 对于进入时间相对较晚的榨油机产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办 事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,广东榨油机产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋 势普遍看好,因此对还未进入市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进市场。 目前榨油机的技术在市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

1.产品的劣势: 前期缺少品牌的知名度,没有形成一个以市场为导向、以顾客为中心的组织体系和长期稳定的销售渠道2.产品的威胁: 新的竞争对手的增加,会逐渐插足与我们分羹.3.主要机遇:此产品为新产品, 市场需求量巨大.4.主要优势: 进入市场时机正确,市场需求量大.组织成员具有多年的销售采购经验和具有高级工程师大学教授的技术人员,熟悉业务的流程。拥有业主和分包的详细资料,建立了很好的关系渠道。

1.产品应以长远发展为目的,力求扎根广东。20xx年以建立完善的销售网络和

样板工程为主,销售目标为600万元;

2.挤身一流的榨油机产品供应商;成为快速成长的成功品牌;3.以带动整个产品的销售和发展。

4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。

总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

1、目标市场:

遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略:

用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略:

项目营销总的战略思路;以品牌导入为支撑,以产品买点为核心。 高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。

严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;c.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;d.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;e.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

5、人员策略:

团队的基本理念: a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神;

(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

1、公司应好好利用新产品,走品牌发展战略;

2、整合本地各种资源,建立完善的销售网络;

3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;

4、建设一支好的营销团队;

5、选择一套适合公司的市场运作模式;

6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

10、广东的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营 销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前广东其他电器产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品 牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

12、加强销售队伍的管理:实行三a管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想,使用和培养相结合。

13、销售业绩 :公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案。

14、工销商、代理商管理及关系维护 :针对现有的工销商客户、代理商或将拓展的工销商及代理商进行有效管理及关系维护,对各个工销商客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化新产品不定时的进行传播。了解各工销商及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

15、品牌及产品推广 :品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。有可能的情况下与各个工销商及代理商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

16、终端布置,渠道拓展:根据公司的20xx年度的销售目标,渠道网点普及会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合经销商的形象建设。

17、促销活动的策划与执行 :根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

18、团队建设、团队管理、团队培训

1、队伍:全年合格的营销人员不少于3人;管理人员不少于5人。

2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的

各项后勤工作按时按量到位。

3、为适应市场,公司必须有一定量的库存,保证货源充足及时,比例协调,达到库存最优化,尽量避免断货或缺货现象。

4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的.传递员。全力打造一个快速反应的机制。

5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

6、拓宽公司产品带,增加利润点。

7、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

9、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策;

1.产品的完善( 样机 ,产品问题点,) 2.3c认证

3.公司人员定位 4.公司厂房面积

5.公司广告(展览.电视广告.网页)

6.产品的说明书

7.生产的设备/生产工艺流程

8.市场的具体调查和同行业的竞争对比

市场需求层次和各类地区市场需求量分析

预测市场需要的时间,使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间;产品销路及竞争能力;产品规格品种变化及更新;产品需求量的地区分布等。

营销策划书营销策划案

三、市场分析。

五、活动方案。

六、活动效果预算。

前言。

收购cdma网络后,中国电信拥有了世界上的固定通信网络和相对先进的移动通信网络,从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵,还提高了竞争力,企业市场占有率和业务收入连年增长,189手机是中国推出的一个新业务,在市场上是一个全新的产品,在面对大众推广市场的同时,准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。

在大学校园中,通信业务基本被移动和联通所垄断,因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。

扩大中国电信在淮师校园的市场占有率,增强品牌知名度和美誉度。

三、市场分析。

1、市场坏境分析。

(1)社区市场:人口总数多,处于经济发达的江苏省,消费水平较高。

2、竞争者分析。

(1)联通:

(2)移动:

(3)网通。

数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产,网通的数据比重就会起来;。

(4)铁通。

3、swot分析。

4、市场机会点。

1、产品策略。

会员卡:将服务内容用一张卡片的方式体现出来,增强其可感知性,更容易赢得用户的信赖感,并能在导入期为人员推广降低难度。

2、定价策略。

(2)当进入成熟期时,可以开发vip用户群,并根据不通级别用户区别收费;。

(3)对于那些月消费较高的客户,可以进行礼品的兑换;。

3、渠道策略。

校园代理:通过寻找校园代理商进行189业务的代理,运用学生比较信任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销、代理。

4、促销策略。

(1)广告。

广告目标——客户需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真诚”和“用心”。

广告诉求点——客户是我们不能说不的亲人。

媒体等级的选择:电视广告为主,配以报纸、杂志、广播、户外广告等广告手段。

(2)促销。

五、活动方案。

活动目的:树立天翼品牌优势,抢占大学生市场。

传播策略:网络互动树形象,线下活动造声势,校园店全新包装,促销紧密结合,发出校园音,促进市场化。

1、线上活动:

网络互动平台:中国电信人人网页活动形式:

2、线下活动:

(1)与学校联合设立“天翼“奖学金;。

(2)在校园内的校办杂志、院办杂志上做广告;。

(3)对在校学生发放口袋书(玩转3g宝典):

主要内容:3g新玩法(上网、游戏、音乐、视讯、全球眼·······);。

宝典优势:集会优势产品及业务;性价比高;可长期保存。

(6)宣传人员和工作人员在活动期间穿固定的服装,提供客户质的服务;。

(7)与校园广播站联合举办有影响力的音乐节目进行宣传;。

(8)举办校园原创歌曲大赛,借此机会宣传电信的此项业务活动;。

(9)点对点宣传:。

1.在校园内设立流动帐篷点,吸引学生前来,为学生介绍业务。

2.利用学校晚自习的时间,在适当时间点去各班级宣传;去各宿舍一一宣传。

(10)小组成员利用自己的人脉资源在学校各信息交流平台扩大宣传。

六、活动效果预算。

营销是一种思想方式、一种哲学,它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程,也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程,通过审视营销理论的变迁可以把握3g时代的营销特点和精髓。在此能够打开电信的业务段,并在全新的市场中进行与中移动、中网通进行竞争中更胜一筹。

七、营销成本:

学生宣传服饰;各种杂志的广告费用;。

标语、宣传画等公共活动场地;。

赞助公益活动及晚会等的费用;海报、横幅宣传;赠话费活动费用;其他支出。

营销策划书

酒店不可能占领和满足每一个客源市场,例如:我们简单将客源市场分成a、b、c分别代表高、中、低三个档次的客源,假设本酒店是接待b档客源能力的酒店,这表示酒店的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待a档客源的情况会怎样?由于a档客源对高档次酒店的情况熟知,他们对服务的预期较高。如此,酒店就较难满足他们的需求,就需要付出额外的精力去迎合他们,而酒店的接待能力、硬件标准、服务内容与a档客源的要求是不可能相吻合的,出于种种原因a档客源还会出现不满意的情况。酒店若接待c档客源又会出现怎样的情况呢?因为c档客源对价格敏感,他们同样难以被满足,而且还会破坏本身b档客源的满意感,破坏酒店的气氛。笔者曾经工作过的一家酒店,由于当时有两个销售部,一个是负责客房的销售部,另一个是负责宴会的销售部。有一次宴会销售部为完成餐饮指标招徕了一个乡镇企业的订货宴会,那天下雨,大批郊县农民脚穿雨鞋大声吵嚷地步入酒店,不仅弄脏了酒店光鉴照人的地面,而且在电梯里与一个刚抵达的日本旅游团拥挤在一起。事后,造成日本旅行社强烈投诉,认为酒店的档次太低,与原先销售人员登门宣传的完全不相符。结果是,酒店因为接待了一个价值仅三万元的宴会,却失去了一个可以预计带来年营业收入三十多为万元的日本系列团。而该乡镇企业在结帐时却还认为宴会价格太高,菜肴过于精雕细琢,一点都不实惠。

所以,酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位,尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不同类型或档次的客源,就应预先规范好不同客源的行进路线,通过开设专梯,专人引导,区分排房楼层等方法,尽量避免造成两类客源的冲突。如:一些大型酒店,针对团队的服务特点,转门设立团队入住登记处,这样不仅方便和加快了入住登记的速度,而且避免了不同客源的服务矛盾。酒店只有根据自身条件,明确市场定位,才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案,提供规范的服务标准,提高顾客的满意度。

顾客的需要是多样化的、是较难理解的,因为顾客并非会将他的需要明确告诉酒店,这可能是顾客缺乏消费经验,不善或不便表述。如:顾客向旅行社表明需要预订一间五星级酒店的客房,这是他用语言表明的需要,而他真正的需要是因为他有能力支付五星级酒店的房间费用,选择五星级是其身份的象征。顾客往往有未表明的需要,此例中他期望入住五星级酒店必然可以得到优质的服务,这可以减少他的时间花费、精力消耗和购买风险。同时顾客还希望得到令人愉悦的感官享受,如:酒店里有室内游泳池可以休闲晚上可以在酒吧和善解人意的服务员聊天等。顾客还可能有一些不愿言明的需要,如:入住酒店可以获取积分奖励,方便与某人约会等。所以,酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要,开发能够满足顾客需求的产品和服务,创造特色,要设法做得比同档竞争对手更加出色,这样才能长久吸引顾客。

设想营销人员通过各种方式不断招徕顾客而酒店却因为服务问题造成顾客的不断流失。一锤子买卖必将使酒店走向衰退因为招徕顾客越多流失也越快。

有研究表明:吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成本。要使顾客不流失,关键是顾客满意,因为一位满意的顾客会:

1)光临次数更多,对酒店忠诚度高;

2)愿意购买酒店推荐的新产品;

3)主动向周围的人说酒店的好话,帮助酒店介绍其他客人;

4)忽视竞争酒店的广告、对价格不敏感;

5)像老朋友一样乐意给酒店一些好的建议;

6)与新顾客相比,降低了营销费用和服务成本。

顾客是最好的老师,酒店营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议,因为一般情况下,顾客是不会主动诉说的,顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下,才会表扬或投诉酒店。所以,营销管理者要设法通过多种渠道,调查和预测顾客的需求,获取顾客的反馈。如:在顾客办理退房手续时,请顾客填写意见表;可以设立互动式的网站与顾客进行交流;宾客关系经理主动拜访住店顾客;销售人员跟踪服务等。

顾客满意是酒店赖以生存的基础,营销管理者要统计顾客满意情况,测算顾客满意率,同时要将本酒店的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率,酒店才能获得满意的收益,才能保持长期发展的后劲。

酒店产品是一个整体,顾客从入住到离店接受的是来自于各个部门的共同服务,在对客服务中,任何一个部门都十分重要。但往往每一个部门都在不同程度上有着本位主义的观念。工程部为节约能源,会对空调的开关时间刻意控制,直到出现客人投诉时,酒店才知空调不足;财务部为控制资金的`回笼,不愿放宽信贷政策等等。因此:1)首先,营销部门作为酒店和顾客的纽带,必须时常和酒店各部门沟通、协调,将顾客需求信息准确无误地传达给相关部门;2)酒店从上到下要树立正确的服务意识,要视同事为内部顾客,营造人人都为下一道工序服务的氛围;3)酒店各个部门间必须充分沟通,解决问题要站在满足顾客需求的角度来进行协调;4)招聘和雇佣合适的员工,员工的对客服务意识,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过事前、事中、事后的检查来控制服务差错的出现;5)从总经理到员工都要与顾客广泛接触,听取顾客意见,并将顾客需求传递到相关部门,快捷响应,努力使顾客100%的满意。

营销人员不仅要通过各种方法创造顾客满意,而且要关注酒店的盈利率,兼顾平均房价和住房率,不能偏面追求其一,要追求盈利最大化。目前,一些酒店的营销部不做市场调研,没有公关策划,不进行营业预算,营销部仅充当接待部、打折部的职能,酒店若一味通过简单的削价来赢得顾客的忠诚,这是很危险的,因为通过削价竞争只能赢得顾客短暂的忠诚。只有酒店有了盈利,才能为顾客提供更好的服务。营销管理不仅要考虑顾客的满意,同时要兼顾酒店的满意(盈利),业主的满意(回报)。这是当代营销人所必须具备的素质和能力。

营销策划书

xx市隶属xx省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数xx万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,xx区和xx区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;xx区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;xx区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

xx市主要的甲级医院为人民医院、xx医院、x医院、xx医院、二中心医院、三中心医院、xx医院、xx医院及军队所属医院。公立医院占据xx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到xx人次以上。民营医院近几年发展迅速,xx医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

xx医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅x公里,连接xx区和xx区的xx路、xx路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在xx分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在x人次左右,月广告费用在x万左右,平均人均广告成本xx元,公摊医院营运费用平均人均成本x元左右(预估值)。医院经营最好时期为xx年xx月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

1.没有整体战略和长远规划。

我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

2.专家非专家,影响医疗质量。

依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

3.管理滞后,运营效率较低。

我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:

a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;

b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;

c.医院发展过分依赖最高领导者;

d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

4.营销手段有限,过分依赖广告。

广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:

a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;

c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业x几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。

因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

1.医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。

2.因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。

3.注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。

4.建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。

形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语:xx医院感动您、我们用心感动港城。

xx世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加xx%——xx%以上。在xx年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。

只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的.病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。

但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。

因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。

为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。

1、宣传定位。

“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称xx医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:

1.中西医结合(广义细分市场)。

现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。

2.突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)。

我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xx地区xx是做得最好的,比大医院要专业的多。

3.突出某一种病症(全面细分市场)。

与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

2、院内宣传。

医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:

1.发放类宣传品。

宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。

院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

院报取名“xx健康园地”,内容分为x大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

2.装饰类宣传品。

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。

3.摆放类宣传品。

活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作x展架,以便增添活动的气氛。

4.使用类宣传品。

医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。

3、广告宣传。

广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。

平面广告整体策略。

在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。

以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。

如果要在平面媒体上招揽患者就要做到。

a.统一vi系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;

b.图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;

c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;

d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;

e.内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。

制作广告的系列篇,增强受众的阅读性。通过xx篇不同主题的宣传,可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍,并且对收集全十三篇的读者给与奖励。

1.形象篇:根据整体宣传定位体现标本兼治,概念不可以模糊,要和医院诊疗紧密结合,创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“xx医院全国xx病症诊疗基地”、“xx医院造福港城一百年”、“绝对隐私,绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。

2.专家篇:“汇聚京津名医,齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家,可以夸大宣传但不可以失真。

3.医护篇:“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点,感人至上,扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。

4.医技篇:主推妇科微创手术,突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点,全面介绍我院手术的高安全性,高成功率。

5.价格篇:让百姓看得起病,不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语,提出“看病到xx,一次治愈不反复,就是省钱!”的新口号。

6.设备篇:这是以医疗器械为主体,大量的高科技、现代化诊疗器械,可以向患者证实我院的医疗实力,让他们对确诊和治疗的病症达到放心。

7.服务篇:以导诊为核心形象,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。

8.疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。

9.科普篇:对我院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。

篇:推广会员制,对于会员病人或会员推荐的病人,开辟绿色通道,负责专车接送,免诊疗费用等服务。

11.社区篇:根据社区活动,采用纪实报道的形势,凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。

12.体检篇:借用“天下第一关”的形象,塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象,并说明女性妇科年检的重要性。

13.活动篇:根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动,进行跟踪报道。

所有系列篇内容可长可短,比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式,不定期在媒体上发放。

在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花,而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量,减少投放次数,达到降低广告费用的目的。

影视广告整体策略。

在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的,也同样存在一定数量的收视群体。

在xx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告,完全无法吸引受众,只是起到了告知民众我院还存在的作用。

因此我院要去除所有15秒、30秒广告,保留电视剧的角标,广告以20分钟专题片为主,制作“xx健康园地”的专家访谈节目,播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间,可以将我院的特色讲解清楚,并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目,不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。

电视角标制作一定要符合视觉习惯,现在的角标字数过多,颜色搭配不合理,不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院,这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析,角标和15秒广告是同样的效果,根据我们的角标尺寸,单面不要超过x个字,以x个字为最佳,字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳,可以使用红底白字,或黑底白字,但是黑底白字对于医院的形象终究是不好,所以不提倡使用。

其它类广告策略。

户外媒体广告不提倡使用,如果使用提议在主干道做灯杆广告。

网络媒体可以考虑制作专署网页,内容不用过多,可以提高医院的档次。

广播媒体宣传的范围很广,更容易吸引城市周边地带的病源,提倡使用。

一个被当地民众唾弃,招惹政府部门反感的医院是不可能,单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中,广告只是单方面可以提高医院的知名度,而公关活动作为医院树立良好形象的关键,不仅可以相应提高知名度,更可以树立大众值得信赖的美誉度,非常有利于医院在当地健康的发展壮大,并取得直接的经济效益。

公关活动主要分为两大模式,一为政府形象活动的支持者(以下简称政府公关);二为免费民众诊疗活动(以下简称民众公关)。

政府公关。

与当地各政府机关或民政团体合作,连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助,可以将医院的诊病情节编入居中,在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息,而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。

xx市一个旅游城市,它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动,提高在政府的影响力和信誉度。

和当地红十字会合作爱心救助活动,为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助,博得民众的同情之心。

与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。

和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案,活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。

与甲级医院建立良好的合作伙伴关系,开辟重大病症绿色通道,在医疗人员和设备上做到共享,依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。

与民营医院联手创立民营医院联盟,避免自相残杀恶意竞争,共同规范市场秩序,利益共享,一同将民营医疗市场的份额做大做强。

民众公关。

继续走大型义诊的路线,但是在操作过程中增加技术含量,不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体,提供相应证明后,超低价位诊疗。操作的方法可以是以x天作为一个区间,第一个优惠期指定目标客户为工人,只要携带工作证件就可享受诊疗;第二个优惠期指定目标客户为农民,只要携带农业户口就可享受诊疗;第三个优惠期指定目标客户为公务员,只要携带工作证件就可享受诊疗;第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者,只要携带相关证件就可享受诊疗;之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告,指导其正确的生活习惯和就医保健时间。

社区作为医院地面营销的主要阵地,绝对不可以忽视。传统的社区活动,就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动,只是地方卫生部门责令要求的做法,并不会给医院带来丰厚的经济回报。

我们现今要改变以往的做法,就要寻求新的突破,在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行,使其成为医院重要的经济来源。

目标市场。

根据我的经验,城镇人口因地处当地政治经济中心,医疗条件相对完善,国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史,人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后,对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上,正是各类生殖疾病多发地区,加上因教育落后,对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展,正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病,所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号,使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村,应采取农村包围城市的战略。

组织团队。

建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队,作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍,联络我院周边地区以村为单位建立网络。

市场操作。

因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育,首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系,经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询,接受患者预约,并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊,用以吸引患者人群。

营销策划书

任何一种产品,都会走过生命周期中的萌芽期--成长期--成熟期--衰退期这四个阶段。

产品的成本、价格、利润都会在这四个阶段中走出各自的曲线,这是一种经济规律,尽管人的行为和其它因素(如管理措施、促销手段、政府行为等)会有一定的影响,但这种曲线的轨迹不是任何人和任何因素可以改变的。

当产品处于萌芽期时,由于新、奇、特,价格会走高,产生“暴利”,当然前期的零部件成本也会大。产品进入成长期时,产销量的扩大会使企业的生产及配件单台成本降低,成本走低价格也就随之有了下降的空间,企业处于厚利阶段。进入成熟期后,产品成为低附加值、劳动密集型产品,这时产销量会急剧扩大,价格竞争也就随之而来,有时可能是恶性的、残酷的,企业以保本为原则苦苦挣扎,通过一段时间的激烈竞争,优胜劣汰,生存下来的企业就会获取社会平均利润。

为了打破这一局面,就必须树立良好的企业形象,创造名牌,实现品牌的附加价值。

空调市场上的二线品牌不但正承受着愈来愈大的竞争压力,同时,他们欲借今年空调价格战之势提升座次,抢占市场的欲望更加强烈。

处在二线的宁波奥克斯空调在空调行业中的地位是很不乐观的,一方面被一线企业排挤,一方面又被三线品牌厂商虎视耽耽。为了能够不被市场淘汰,奥克斯必须积极地向市场进军,扩大市场份额,提高知名度。基于此,制定了这份营销策划书。

现阶段空调的家庭普及率较其他家电要底,还不到20%,如此说来空调仍有很大的市场空间,仍有大量的潜在需求。需要明确的是现在空调只是一种生活必需品,而不是奢侈品,但现有空调的价格还是比较高,以至一般消费家庭还是不敢问津。

奥克斯空调在99年实行降价后取得了销售上的极大提高,在产品质量方面与一线产品无多大区别,质量过硬,有较强的竞争力;产品更新快,能较好地迎合现代人求新求变的心理。奥克斯空调器是中美合资的结晶,产品已通过了iso9002国际质量体系的认证。

拼品种、拼款式。

随着生活水平的提高,消费者的喜好日趋多样化、个性化。为此,奥克斯早在1995年就已提出了“品种扩张”的口号,连续向市场推出三大系列40多个品种的产品,且在款式上也有创新之举。例如新近面市的奥克斯彩色系列空调,视觉上赏心悦目,品位上高雅脱俗,颇受消费者青睐。

拼性能、拼质量。

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为保证产品具备高质量水平,奥克斯空调秉承了集团公司对产品高质量的一贯追求,在整个制造过程中严格执行了iso9000质量管理体系,把质量问题当成企业的生命来抓.奥克斯电器厂不仅从合作方美国aux电器制造公司引进了国际上最先进的生产技术和设备,还斥巨资引进了整套的质量检测设备,对整机实施逐检测,从而确保了产品的高性能、高品质,合格率达到100%。

拼售后服务。

名牌企业的支柱在于信誉,信誉的试金石是市场,是消费者。奥克斯人目光远大,深知品牌竞争就是市场竞争、顾客之争,归根到底是企业信誉之争。如此,他们把售后服务的竞争,提升到“第二次竞争”的高度来对待,推出了以“用户在我心中,服务在我手中”为主题的满意工程服务,即6.24承诺及“三清洁”、“四标准”服务,在各地反响不俗。

拼价格。

目前我国空调普及率大约为百分之十几,与发达国家相比不算多,但从我国现阶段居民的经济状况来看,仍有超前消费之嫌。有鉴于此,奥克斯电器厂创办之初,就确立了“高贵不贵、价廉物美”的价格策略,使产品在质量、性能与国际接轨的同时,始终保持让工薪阶层能够接受的价位,把真正的实惠让给消费者,使奥克斯进入千家万户。

目前在空调行业仍有40多个小的空调生产厂家存在,他们对奥克斯的存在构成了极大威胁;一线的海尔、美的、格力等名牌空调对奥克斯的发展更是阻碍重重。奥克斯处在这样两面夹击的景况。现阶段空调之间的竞争还处在价格竞争上,空调技术上的差异已变得越来越小,价格竞争成为企业制胜的利器。

中美合作宁波奥克斯电器厂——这家中美合作的空调企业,集两国管理之精华,创造出了“100人管理一个人”的新方式。

“100人管理一个人”,就是运用了传统企业里“一个人管理100人”的逆向思维方式。由于奥克斯电器厂共有1000多名员工,空调的生产制造特别精细,质量管理十分苛刻,要实现高质量的目标,就必须有一支高素质的队伍。

但现实中,即使员工的文化水平一致,智商天赋也不会一致,思维方式更不会一致。如果靠一个质管员去管理这么多人,肯定管不好。因为质管员保证不了操作者每时每刻都想着质量,能干出100%的优质产品。倘若其中一个人的工作质量不能保证,就可能影响到一批产品的质量,一个企业的声誉。

为此,奥克斯的管理者想出了一个办法。他们在全体员工中,实行“五个挂钩”:一是个人工资与质量挂钩;二是个人年终奖金与质量挂钩;三是个人质量与本部门收入挂钩;四是个人质量与监督部门收入挂钩;五是管理部门之间的质量监督与收入挂钩。环环讲质量,一环扣一环。任何一个人和岗位,都受到身边数十个甚至百余个人和岗位的监督。这就是多数人管理少数人,“100人管理一个人”的新方法。

在没有采取这种方式之前,员工们的质量认识含糊不清,零件返修频繁。采用了这种方式后,员工思想发生了巨大变化,产生了一种人人自危的压力,质量互检十分仔细,产品质量优良率长期保持着100%的记录。由于方法得当,质量保证,奥克斯品牌进入市场很快打响。

空调市场竞争再激烈也离不开高质量、低价格、好服务的“三个基点”。为此,奥克斯主动走在市场之前,在“三个基点”上出台了三条对应措施。一是形成规模经营,增强企业实力,提高企业抵御市场风险能力;二是淘汰落后技术,引进美国和意大利先进的制冷设备,提高生产效率,降低生产成本,使产品价格更具市场竞争优势;三是欲创名牌,先做“民牌”,让奥克斯空调进入寻常百姓家庭,成为更多消费者买得起、买得值、用得上的“民牌”空调。

奥克斯生产基地在浙江宁波,空调大部分的销售市场在南方,北京等地也有销售。主要是以专卖店的形式向市场提供空调器。

(1)企业营销重点。

推出可升级的空调器,这是一种新产品,因为它除去了一些用得少的除湿、睡眠、定时等功能,因而它的价格会比完全功能的空调要低,但它并不永远都这样,而是等我们条件允许的情况下就象电脑一样填加或更换配置,使它具有更多更好的功能。如此一来,消费者就会觉得这样买合算,现在买现在就用,虽然以后再加钱添加配置也许会比现在买完全功能的空调还要贵,但先买可以先用,且价格不贵,以后又能升级,再者随着科技的发展以后又会出现更新功能的空调,现在买全功能的空调也不一定好,所以许多一般收入的家庭愿意购买这种空调器。在这里主要以理性诉求告知消费者购买这种空调的好处。

(2)产品定位。

现在中等收入家庭的忠实朋友,现在与你一起,将来依然要与你共度。抓住现在,把握未来。因为除去了除湿、睡眠、定时等功能,所以价格容易接受。

(3)销售目标。

选择全国各大、中城市,主要在于扩大销售覆盖面,使尽可能多的人知道奥克斯这一新产品信息。选择在大、中城市,主要是考虑到家庭的收入状况,因为目前空调城市家庭拥有率也不超过20%,说明空调的销售对象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡乱扩大对象到收入很低的地区而浪费精力与财力。其一由于农村收入水平限制,其二由于农村家庭人口密度较大需求相对较少,其三由于农村家庭居住地相对偏远、交通不便,即便产品卖了出去售后服务也是一个问题。而大、中城市由于居住集中,工业发达,空气污染较严重,城市温度相对较高,以使城市中家庭对降温用品需求较农村强烈,且城市家庭收入较农村高,购买力相对较强,再加之居住集中,服务容易跟上。但目前城市中大部分家庭的购买力还是有限,他们想买空调但又觉得空调价格与自己的期望值有一定差距,一部分人就会持币待购。现在推出这一新产品,虽然在价格上并不比其他同性能空调便宜,但从心理上让消费者觉得现在是花了这么多钱,但以后再加一点钱的话就等于又买了一台空调,因为功能更上一层楼了。他们仍会觉得划算而愿意掏钱购买。

(4)包装策略。

包装应是大众的,让大多数的家庭在心理上不会产生隔阂,从而有利于从心理上拉近产品与消费者的距离。颜色还是以宁静、凉爽为基调。选用的材质以坚固、安全为标准。

(5)零售点战略。

零售点不能乱,以尽可能避免出现假冒产品而使产品形象受损。专卖店是一种很好的零售方式,能够较好地对经销商进行管理,从而保证产品的纯洁性。另外其他非专卖店的零售点也应给予他们关于本企业产品的经营许可证,以确保产品的信誉和企业形象。

现阶段中国家庭中的大部分收入有限,这就限制其购买力。但我们这种产品由于去掉了一些用得少的功能,所以价格有优势。用这种方法的话,就可以让他们提前拿出钱来购买我们的产品,虽说总购买力不变,但我们奥克斯可以在短期内抢占市场,扩大知名度,并乘机创牌,树立企业形象。

首先推出这一新品肯定会受到欢迎,但相信其他空调生产厂家也会仿效,所以这种优势不会保持太久。而我们做的不是只赚一时的钱,求的是企业的长远利益、长远发展,所以要想一直领先,就必须有长远的计划。

针对上述情况我们进行一系列的企业营销活动。

(1)广告目标。

针对目前还是二线品牌,奥克斯要在尽可能短的时间内迅速扩大知名度,抢占市场,并树立企业形象。

(2)广告地区。

根据经济发展状况选择广州、北京、上海、武汉等大城市作为广告重点地区,集中精力在覆盖面大的媒体上发布广告。

(3)广告对象。

广告对象主要针对购买力一般的中等收入家庭,他们是所有家庭中最有消费潜力且总数最多的部分,具有很大的销售空间。

(4)广告创意。

可升级,分次购买,多次享用,价格实惠,为您着想的空调。

(5)竞争广告分析。

目前空调广告的诉求点多在省电、低噪音等方面,但实际上在耗电量、噪音等方面各种空调器并没有太大区别,这并不能拉开各种空调器在消费者心目中的距离。紧接着的价格战让消费者着实欣喜,在价格上少花了不少钱。但一般的空调生产厂家都没有捞到多少油水,因为价格的下降也就意味着利润的减少。在广告诉求点这方面不能再走老路,要求新、求变。凡兵以正合、以奇胜。我们要从另一个角度诉求,采取以前没有用过的诉求与其他空调广告竞争,打它个措手不及。

(一)“五一”节促销。

利用“五一”节放假消费者有空的时机做大量宣传,以使奥克斯空调这种新产品信息有效传达,并使奥克斯空调品牌深入人心。

“五一”节期间在各销售现场举行促销活动,采取有奖答题的方式,对奥克斯此种新产品的信息进行提问,以提高消费者的参与兴趣。

考虑到商场前人流的流动性,主要以口头提问抢答的方式对奥克斯空调的信息进行提问,将奥克斯这一新产品的功能特点作为提问的重点,让消费者无形中接受产品信息,并在提问现场准备一定数量的产品宣传资料,以方便消费者阅读了解。由于是声音传播,只要有听觉的人无论你是否愿意听都可以将信息传达到,等于是强制性地要求消费者接受新产品信息,但对消费者来说则是无意识地听,对他们没有妨碍。以此种方式传达产品信息,有利于扩大产品知名度。

奖品设置不求价值高,但求奖品多,扩大中奖面以刺激参与面。小奖多设,大奖也要设,但少设,以满足不同心理的消费者的参与,鼓励参与,进而扩大产品的知名度。奖品设置主要以本企业的产品为主,将重点宣传的新产品放在最高奖的位置,以更好地引起消费者对它的关注,从而进行二次宣传,再次扩大知名度。

(二)高考前夕献爱心大行动。

6月份起到7月9日高考结束期间利用报纸针对即将高考之学生家庭诉求,对高考家庭实行优待,一方面促销,另一方面也是在支持教育,可以树立良好的企业形象。

选择这一时机主要由于这一时间正值天气热时,由于天气热,加之现在家庭望子成龙,对孩子关怀备至,只要能做的一定为孩子做,对他们孩子关心的诉求点是很容易打动他们的,是能较好地促成他们的购买行动的。并且此时企业站在关心他们孩子的角度上从侧面是说企业支持教育,可以起到树立良好企业形象的作用。再者还对高考家庭实行优待,只要他们出示孩子的高考准考证或其它能证明他们孩子即将高考的证明就可以在购买奥克斯空调上取得优惠。具体操作如下:

凡符合条件的家庭购买奥克斯空调以前5折计算;购买奥克斯新品种空调以9折计算,以鼓励购买新品种空调。不论买的是哪个品种的空调,均可以享受3年免费上门维修服务,并赠送奥克斯空调年历一本。顾客留下联系方式以利于以后联系,欢迎他们对产品提出意见,并对提出的有用建议的顾客实行奖励,以鼓励消费者对本企业产品的关注,更好地发展企业。

这一阶段广告选择报纸作为信息载体,是因为考虑到此时家庭为了让孩子有一个好的学习环境而尽量少看电视的现实,而他们不会因此而不看或少看报纸。选用报纸这一媒体此时就很起作用了,而且报纸的费用比电视这种媒体要便宜得多,在这方面又节约了广告费。

广告发布开始每周登两次,要不间断地保持;进入7月份后加大刊发频率到每天都登,直至7月9日高考结束时停止。

(三)根据其他空调生产厂家的反应做出下一步行动。

市场上其它空调生产厂家生产出类似产品后,本企业此新品不具太大的竞争优势时,又做促销文章。对消费者许诺:凡拥有奥克斯空调的家庭可将他们家的空调拿来以旧换新,将功能不太完善的或旧空调折合一定价格然后购买新的或更多功能的空调。做促销的领头军,在促销上先人一步,从另一个角度促进销售,以奇取胜,要作为奥克斯空调销售的指导思想。

上述具体实施只是一个开头,要灵活运用一切可乘之机对产品进行诉求,将树立企业良好形象作为出发点,以利于今后更好地发展。

营销策划书

“以纯”是东越公司旗下的休闲品牌之一,以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计,短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响,“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义,把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中,逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的,致力于为年轻人提供时尚的服装,关注年轻人的消费需求,更努力在价格上体贴消费者。其服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。这就是“以纯”,它是一个代表健康与友爱的标志,极具生活气息的“以纯”是用爱心灌注品牌,它不仅关心消费者,更关爱社会与世界。

人们对休闲服装的需求增加,休闲服装已经跃居我国服装产业的主导地位。且目标消费群体在选择时越来越注重品牌、款式、质量等方面的因素,通过对休闲服装市场以及以纯品牌详细的市场调查,分析出以纯品牌休闲服装的特点及其竞争优势,以及竞争中不足,以及企业目前营销策略上的不足,针对这些不足提出了合理化建议,提高市场知名度和信誉度,稳定消费人群,而提高销售量。

(一)、优势:以纯是一家具有原创力的品牌企业,有全球化品牌扩张步伐;主打休闲,简单大方,得到很多顾客的认可。

(二)、劣势:对于竞争者没有价格优势;服装单一,不能引导中国服装市场热潮;产品推广力度不足。

(三)、机会:量身定做置衣方式将继续发展,提供消费者体验系服务;试时推出亲子装,进军学校服装市场,开发学生服装市场;随着产品附加值的提高,服装强势品牌的崛起,服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。童装市场前景广阔,没有有力的主导企业。

(四)、威胁:随着品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式的影响以及消费者需求层次的提升,传统的营销方式受到前所未有的挑战,吸引顾客的关注成为销售成功的前提,视觉营销在服装行业开始被越来越多人关注。消费者要求量身定制等个性化要求越来越多。旗下系列产品有力的竞争者多,这些竞争者不但在消费者心里有很高信誉,而且专注细分市场,产品竞争力强大。

(一)、目标消费人群:个性潮流的时尚达人。

(二)、市场状况:该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

(三)、主要销售渠道:官方授权专卖店。

通过走访调查发现,大家对以纯服装认知度和信誉度还是持肯定状态。时尚达人比较多。

(一)、消费人群:五个品牌照顾不同市场领域中各类顾客的需求,总体上,它是一个大众化的品牌。其消费人群分布广泛。主要是18—30岁的国内年轻的时尚达人。

(二)、购买渠道:主要实体店体验。

(四)、消费者态度分析:在实体店购买了产品就会产生实在的心理,穿出去具有个性流行,大品牌,由此产生顾客再购买欲望。

(一)、品牌定位:目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体,他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见、是享受愉悦生活的个性人士。

(二)、品牌设计:“以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境,准确地体现了品牌的市场定位。

(三)、品牌个性:“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的,致力于为年轻人提供时尚的服装,关注年轻人的消费需求,更努力在价格上体贴消费者。

(四)、品牌形象:香港国际名人代言。

(五)、品牌战略分析:企业必须不断开发新品,发展电商,打造时尚高性价比的自我产品,降低价格增加销售量。

(一)、以纯以自身独特的品牌效益,个性潮流的风格,资金雄厚,走向国际化。

(二)、未来要加强网络电子商务的合作,进驻网络销售,从而扩大自己的品牌影响力。

(三)、电视广告策略:加强中央电视台,地方电视台广告广告投放,有利于塑造品牌知名度和品牌好感度。

(四)、网络广告策略:与网易、新浪、搜狐等网站具有长期合作,橱窗推广不断更新网络宣传,扩大消费群体。

(五)、报刊杂志社:插入品牌形象,不断提升产品形象而扩大影响力。

(六)、名人代言:香港三栖红星张柏芝、古天乐为品牌代言人。

(七)、通过公关,销售促进,人际传播的途径扩大品牌认知度。

报刊杂志费用:15万。

电视广告费用:38万。

网络广告费用:18万。

代言费用:35万。

其他费用:30万。

总共:136万。

通过这次品牌策划,分析到位,渗透到各个市场领域,扩大了品牌影响力度。电子商务的发展,网络平台、电视广告、名人代言等提高了品牌的认知度和形象。

营销策划书

xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机供给更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场供给最好的、最有影响力的服务,成了xx汽车的梦想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为xx汽车最忠诚的客户。

1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们向往的简便心理,推出个性、时尚、简便、公益的活动形式,让消费者体验夏日的简便心境。

3、经过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。

4、经过系列活动拉近消费者与xx的距离,提高公司的品牌形象。

1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。

2、针对媒介:经过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。

4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。

1、在这一系列的活动过后,将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!

2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!

待定。

1、“关爱儿童成就未来”,由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在教师同家长的帮忙下,绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车——“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的活力。

2、“品位生活共鉴非凡”

“xx品质生活尊贵夜”,与业主们一齐共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一齐,带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一齐共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。

3、“试乘试驾实现梦想”——xx完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的简便元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。

4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。

5、汽车安全公益讲座。

主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。

6、汽车日常保养讲座。

7、网上车市、供车、改装等咨询活动。

8、现场征集意见和提议。

9、汽车模特、美女表演。

10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示。

活动中,众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着xx的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。

服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。

服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。

将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不一样行业的资源充分利用起来,到达多赢的局面。

同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。

营销策划书

在21世纪以来,教育体制的改革和经济的迅速发展,大学生群体也成了社会所关注的焦点。据调查,全国各地在校大学生已达1700万以上,大学生时时尚品,电子,影像,文化,培训等产品的强大消费者和潜在的消费群体。其中服装消费更是大学生追求个性的外在表现力,开拓并把握好大学生市场是对服装企业的长远发展具有重要意义。

大学生追求个性,自由,对于服饰的选择是传统又很有效的表现形式。以中山市大学生群体的为研究对象,了解分析大学生对于服装消费行为以便于为大学生提供更好的服务,增强服装消费的满足感。

以学生为主要目标客户,产品以中低档休闲服饰为主,包括上衣,下衣,鞋子等服饰产品。为了以纯服饰能在激烈的服装市场中取得良好的生存,为以纯寻找新的市场机会、市场营销战略和市场策略提供依据,我们进行了一次比较全面、系统的调查,并对调查的结果进行分析和策划。我们主要进行了市场状况分析、swot分析、市场定位,并对以纯寻找新的市场机会和制定市场营销战略和策略进行分析。

随着中山市高校的扩招,大学生数量增多,对于专注于休闲服饰我司无疑是一个机遇大学生是年轻,自由,追求个性的一代,而同时也是潜在的消费群体,所以把握好机遇,跟着电商时代的大背景,为了谋求更好的生存环境,宣传以纯的企业文化,打造专属于大学生的个性品牌。目前以纯公司推出的官方电子旗舰店知名度不高,电商市场占有率低,达不到预期销量,为了扭转局面特以电子科技大学中山学院在校大学生为调研对象,研究大学生在服饰上的消费行为习惯,分析大学生市场,推出对大学生追捧的最in的能彰显个性的服饰,提高以纯知名度。

现如今经济发展迅速,城市快速崛起,品牌文化越来越受重视,越来越多元化。人们越来越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面,各种品牌如繁星陨落。顾客眼光日益提升。所以竞争压力日趋严峻。尤其是大学生,服饰消费成了大学生五大主要消费之一。

以纯的研究设计部早于一年就主要潮流趋势作出计划,紧贴未来潮流,迎合顾客要求。以纯时尚抄手在各地进行市场调查、分析及观察,务求每季采用的主题、色调、布料及外形设计均贴近市场需求,更聘用来自世界各地的专业设计师,负责设计公司生产和销售的各系列产品。以纯每季也落实公司的基本理念——呈奉“物超所值的优质时装”,满足顾客的期望,赢得赞赏。

每个产品系列均由专责小组按设计构思创造多款合适的风格。每位小组成员均具备有关系列的专长。在计划时,以纯重视和分析顾客的回应,以及从不同来源收集资料,分析顾客的审美发展趋势。以纯每年推出春、夏、秋、冬四大类别。以纯的采购计划,根据研发设计规划与市场分析不断调整,尽量减少不合理的库存,保证供应链正常快速运行。

现如今服装品牌如繁星陨落,其中不乏服装定位相同的品牌如森马,美特斯邦威等。尤其针对以纯的市场占有率不高,网上消费者数量日趋衰减,。其采取的经营模式都是b2c。

从调查分析数据可以得知,大学生在选择服饰的时候已不再只追求款式好看价格低廉的标准,衣服的材质和舒适度也成了重要准则。70%的大学生服饰消费都是属于理性消费,会根据自身消费水平选择服饰。

6、同时以纯注重社会责任,积极支持教育、公益事业的发展,为企业的发展树立了良好的口碑。

5、以纯只专注于青年休闲服装的开发,旗下运动服装、儿童服装等系列市场地位及其尴尬。

3、当今人们对时尚、对生活质量的追求,也使得服装市场的需求量不断剧增,为以纯的发展提供了一个巨大的空间。

本次以纯公司将针对大学生的消费习惯推出符合大学生审美的贴近大学生消费水平的休闲服饰,并重新定义大学生服饰潮流方向,更加注重个性风格及服务享受水平,及为年轻品牌代言。让服务质量也成为潮流的标准之一。

舒适度与潮流并重。

据调查,大学生在选择服饰时,对于衣服的舒适度要求比较高,布料多选择柔性高的,色彩明亮的及对于风格搭配是大学生的优选。我们工厂位于时尚之都东莞虎门,采用更加舒适的面料,并加强质检力度。

创新搭配,我为我自己代言。

我们的目标消费群体是大学生,大学生对审美都有自己独特的见解,我们采用diy服饰设计,集手绘、手工钩图、刺绣、数码印为一体的设计元素,大学生可以自己设计属于自己独一无二的衣服,除此之外,为大学生自己diy设计的衣服定义风格,智能推荐风格服饰搭配,打造一个只专属于自己的t台,每个大学生都是自己的设计师。为了更好的让大学生参与到diy设计中,我们会邀请不同形体的大学生体验我们的新概念设计服饰之中,并由以纯公司首席设计师选出创意设计奖并可参与设计学习培训,并且赠送参赛者自己设计的作品成衣。一方面可以让大学生了解个性定制的概念,调动参与积极性,另一方面可以宣传以纯品牌,为青春而生。

由于个性化设计服饰成本高,但为了吸引大学生,我们将采取梯度折扣优惠,首次消费可享受9折优惠,再次可以享受折优惠,以此类推,最低可享受6折优惠。同时我们也会推出贴近大学生消费能力的性价比服饰,并且同款式服饰在每个码数不超过5件。

重整网店。

以纯官方电商旗舰店a21知名度不高,针对这个问题,我们将把diy设计放在网站主页面,重新设计网站格局,把网站选择,搜索简约化,让大学生消费者更好更方便挑选自己喜欢的服饰。并定期向老客户发送网站最新资讯邮件。完善服务体系,可支持货到付款,当场验货试穿服务。寻找校园代理。在调查中我们发现,有部分大学生很少选择去大型商场或者中心商业街是因为乏于逛街,我们诚心寻找校园代理,把新一季新品设计款式制成新品资讯手册,由代理提交订单,到货才通知客户,提供一站式服务。

青春代言。

传统的电视广告级海报宣传都是请大腕明星代言,本次营销目的是为了在大学生群体增强以纯影响力,培养未来高端产品消费者。我们邀请在校大学生当品牌形象代言人,更加贴近大学生的审美,吸引在校大学生的目光。

微信公共宣传。

随着时间的发展,微信成了年轻人尤其是大学生群体每日都在使用的聊天通讯软件,在大电商时代,优先抢占移动终端市场有利于以纯扭转局面。因此,开通微信公共号宣传是首选。一来节省广告宣传费用,二来能更快的了解市场反映。开通微信公共号,定期推送新一季设计成品,可以在线连接diy客户,及时反馈,推送服饰搭配技巧,及衣物保养技巧。

本次市场营销策划由整个小组一起完成。各成员积极努力的查询相关参考书籍,收集相关资料。仔细严密的思考和讨论,设计问卷,进行一定范围内的调查。随后仔细研究调查资料,进行定性的分析。最后整理资料完成策划。

营销策划书

xx节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

“中秋同欢喜,好礼送不停”。

针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。

x月x日——x月x日。

打折;赠送;抽奖。

1、促销期间凡在本店用餐,x元以上均可享受x折优惠。并随桌赠送特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照x张。

1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获x元的消费优惠券。塑造饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。

2、演艺活动策划:

(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。

(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持x名。

(3)饭店、酒店、餐饮特制蛋糕大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切蛋糕仪式,统一送至顾客手中。

一箭双雕即通过x次广告宣传xx庆典和xx促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用。

营销策划书

1、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

2、加大对雪佛兰品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。

3、市场调查、分析与预测

4、完成销售目标。

进段时间小排量二手车的销量明显上升,具体原因是金融风暴和国家政策的双重作用使本来不想买车的变成想买车,在国家的鼓励下,小排量汽车正在从经济危机中挣扎出来,其中海南马自达及f3比亚笛现在正在热销中,很多年收入4万的人们都加入了有车一族,这说明政府支持汽车产业的发展是长期稳定的,如此恶劣的经济环境下政府仍然对国内汽车不离不弃,说明我国离未来户户有车的憧憬已经不远了,所以汽车行业现处于增长阶段,销售前景一片大好。

新开4s店经营目标不好预估。盈利和店附近汽车保有量有关系。目标第一年不亏损,为以后经营打下良好人脉基础。

1、目标市场

赢得市场,充分发掘目标市场的潜在顾客。

2、产品策略

车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4s店提供汽车影音、防盗、gps、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子,而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之买车之后要用的所的东西,“精”是指4s店因为场地的原因,每一个品类一般只选择少量的品牌,会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4s店的需求,汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。

3、价格策略

4s店的成本高企,一般一个4s店的注册资金1000万,建店投资1000万,他要考虑资金的回收、要注意的是车辆价格除了车子本身的价格之外还有新车装饰、上保险、代缴购置税、代上牌照等多种费用统一构成。而二级经销商最常用的手段就是裸车价格报低价,但在服务费就会提高费用。这点要和客户讲清楚。所以为了和2级点竞争,我们要在盈利的情况下尽可能的让利客户,当然,让利方式可以做做文章。

4、渠道策略

做大做强,降低成本,4s店想进入汽车用品行业,会选择与其车型相匹配,品牌相当的产品,一般会向当地的经销商和厂家处购买产品,价格当然要有一定的优势,汽车用品经销商要做到这一点,做大做强自己的营销网络和服务,前期为了扩大网络可以选择性对汽车4s店进行铺货,销售量上去后,要求厂家更多的支持,降低采购成本,要求厂家将代理价格降到真正的最低点,甚至比他们给予4s店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4s店的采购量),为了让厂家心甘情愿的给予最低价,还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式,经销商争取拿到能适合4s店销售的品牌代理(并要求独家的),另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本,为了取得销售价格优势,还要降低销售和管理成本,以期待达到总成本的最低,在这方面做的最好的是大型家电经销商,值得汽车用品经销商好好学习。

5、人员策略

为了做好4s店业务,汽要成立4s店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4s店的客户进行沟通,将4s店的服务全方位的彰显给客户。如果经销商有一批优秀的团队为汽车4s店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4s店放心,也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。因为前两年汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺泛,互相挖墙脚,导致人才流动较频繁,团队不稳定。所以我们要建设一支问鼎专业的团队。

4s店唯厂家马首是瞻,一切经营活动都在为生产厂家服务,为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力,为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。

作为厂家的4s店,其建筑形式以及专卖店内外所有的ci形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置,经销商自身的品牌形象则不需体现。

汽车4s店的经营状况的好坏,90%依赖于所经营的品牌,品牌好就赚钱,品牌不好就不赚钱。同时同一品牌不同的4s店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系,关系好厂家给予的相关资源就多,利润的空间也越大。所以我们要找个好的品牌加盟,并且尽可能的利用厂家资源。

专卖店建设费用(钢架结构落地玻璃)约300万元(一般按15年折旧);两柱举升机6台以上,烤漆房1间以上,四柱举升机2台以上,大梁校正仪1台以上,维修车间全部刷地平漆。购买厂家相关设备及物料费用约200万(设备按10年折旧);每月的流动资金约200万;加上员工工资(按70人)每月18万元、土地租金(按每平方60元计)12万元、广告费用,另外还有隐性的公关成本等,每个汽车4s店的每月的经营费用约50万元。

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据估计,近几年婴童护理用品市场年复合增长率将保持17.2%左右的高速增长,到20xx年可能会达到206亿元的规模。任立军指出,随着80后90后新生代消费群成为消费市场的主角,在婴童护理用品领域80后爸爸妈妈的孩子们也成为消费主角,新生代消费群自身的消费观念时尚超前,必然也会带动新婴童护理用品市场的新消费观的形成。因此,专家建议,婴童护理用品品牌和企业多关注新生代消费群和他们的孩子们,姑且,我们就把新生代消费群称为新婴童消费时代。

婴童产品比较普遍的一个消费现象就是购买决策者、购买执行者和最终消费者三者之间存在不同或者部分不同,在婴童护理用品领域同样会存在这样的问题。然而,随着新生代消费群父母的崛起,80后90后具有更加独立的消费理念,婴童产品的购买决策者和购买执行者开始趋于统一,婴童产品的购买不再受到上一代的影响。当然,6岁以上的孩子的产品消费也将具有更多的自主权,他们可能会受到同样朋友的影响,这时的婴童用品消费呈现出购买决策者和最终消费者二者的统一,父母更多地起到购买参谋建议者和购买执行者的角色。

无论如何,婴童护理用品市场将会受到父母消费观念的影响,做为新生代消费群,他们无论做为购买决策者还是购买参谋的角色,都会极大地影响到婴童护理用品的消费观念。正是缘于对这个市场的特殊性的认识,笔者认为,新婴童消费时代的婴童护理用品市场将呈现出如下的几个特征:

一、高端品质认知。这是新生代消费群的独特生长环境所积累起来的普遍认知,这其中也包括三四线城市及乡镇新生代消费群,他们的高端品质认知对于婴童护理用品市场的影响极其巨大,甚至是革命性的。纯天然原料、营养、健康、安全等婴童护理用品的核心品质特征受到倍加推崇,随着80后90后父母的上位,这种推崇甚至达到极致,在他们的消费理念上成为婴童护理用品的最低质量标准。在这样的背景之下,企业必须加强产品研究力度,深刻洞察消费需求的高端品质特征,从中发掘到符合企业能力的目标市场。

二、婴童护理用品的成人化特征。从婴童护理用品的种类上来看,越来越向成人化的方向发展,几乎绝大部分成人护理用品的种类婴童都有需求,婴童护理用品已经从过去的纯功能化时代进入到多样化需求时代。不但婴儿化妆品从简单的护肤润肤等功能扩展到防晒、保湿、营养等功能,婴童洗化产品也进入到专用时代,婴童洗涤剂、婴童皂类、婴童浴液、婴童果蔬清洁、婴童消毒、婴童衣物护理等众多品类都向着成人化靠齐,成人有的护理产品,只要适合婴童,就会轻易地拓展进来。比如过去不被重视的婴童彩妆和婴童香水,如今却成为很多商家重点推广的产品,平时只在节假日演出时才会用到的彩妆,如今却成司空见惯。六一儿童节期间,幼儿园和小学几乎都会举办丰富多彩的文艺表演。小朋友、小同学们化着漂亮的小妆,红红的脸蛋,大大的眼睛,鲜艳的小嘴,穿上漂亮的节日服装,唱歌、跳舞、小魔术,整个舞台尽是漂亮的小美女和小帅哥。不止是节日里,一些80后的年轻潮妈,在平日里也喜欢给自己心爱的小宝贝化妆。小宝贝穿上妈妈买的漂亮衣服,配上可爱的小饰品,化着漂亮的彩妆,看起来个个像小王子、小公主。

三、婴童护理用品的时尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消费群的潮爸潮妈们自然会带出一批潮儿潮女。时尚化特征已经成为新生代消费群的典型消费特征。任立军曾经这样评价新生代消费群的消费特征,即“不时尚,不消费”。显然,新生代消费群的孩子们也是时尚到底,让孩子更时尚更新潮成为新生代妈妈们的育儿标准,做为最能够表现时尚化特征的婴童护理用品来说,自然成为潮爸潮妈们的最佳道具。从这样的特征我们可以看出,婴童护理用品已经从纯粹护理功能时代为主进化到更加广泛的附加功能时代。

四、婴童护理用品的生活必需品特征。从市场调研来看,婴童护理用品的营销传播尚显不足,这直接导致婴童护理用品的消费极为不均衡。有些区域的消费量大,有些区域的消费量小,有些家庭的婴童护理用品齐全,有些家庭的婴童护理用品比较单一,原因并不是消费能力存在差距,主要还是营销传播不足造成的结果。婴童护理用品的消费者有一个转化的过程,去年的潜在消费者可能并不关注婴童护理产品,然而,今年却成为真正的消费者,这时候,却因为产品知识的匮乏而在消费时不知所措。很多新生儿家长竟然不知道还有婴儿护理产品这样的分类,至于该行业中的品牌就更知之甚少,于是常常会出现邻居之间打听,“婴儿润肤霜哪里有卖呀?”。综上,做为有婴童家庭的生活必需品,却因为产品知识和品牌知识的缺乏导致消费潜力没有得到释放,对于婴童护理用品企业来说,不失为一个损失。目前,很多家庭还存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗涤剂的现象。

通过上述的婴童用品的消费者市场洞察,我们发现,中国婴童护理用品市场空间巨大、潜力巨大,很多细分市场的潜在需求尚未满足,尤其是三四线城市及农村市场、后进细分品类市场、不同年龄阶段市场、特殊功能市场等,都不同程度上存在着空白市场,商家应该认真研究,在中国各行各业都处于红海的状况下,能够发现成长潜力巨大的蓝海市场实为难得。

新婴童护理用品创新的五个风向标

一、针对特定目标市场的细分消费群体进行的创新。中国是一个地域广阔、人口众多、多民族、消费层级较多的大市场国家,显然,婴童护理用品的市场细分非常必要。在男士护理用品细分市场的示范效应下,针对男孩儿的婴童护理用品市场亦应大有可为,毕竟男孩儿与女孩儿之间的生理差别决定了其个人护理的理念、功能、特征也存在诸多不同。再比如中国拥有广阔的领土,以冬天为例,南北方之间的温度差异达到50多度,温度差异也非常明显,显然,一款婴童润肤霜大江南北同样适用并不现实,如果企业能够推出以地域气候特征的细分产品,比如东北宝宝润肤霜、北京宝宝润肤霜、长三角宝宝润肤霜等,显然,在市场营销上会更显体贴与关爱。更有高端家庭的高端婴童护理产品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想办法采购国外婴童护理产品,很多高端家庭甚至被迫让孩子使用成人的高端护理用品。

二、针对弱势细分品类的产品创新。中国的婴童护理用品领域方兴未艾,直接导致细分品类的产品研发能力较弱,很多细分品类尚未得到关注,这显然是产品创新的一个重要方向,也是企业发展的良机。比如婴童彩妆、婴童香水、婴童防晒等,虽然有企业涉足,但市场尚未进入成熟期,仍然拥有大量的潜在消费群体的需求未能得到满足,企业若能顺势而为,必然会有良好的市场预期。

三、针对品质和安全方面的创新大有可为。婴童护理用品的独特消费人群决定了其必须拥有良好的品质和安全保证,目前,很多企业在此方面做得还很不足,婴童父母也存在着各种各样的忧虑,致使很多护理产品没有达到预期的销量,很多婴童父母抱持着“品质和安全无保证的前提下,宁可不用,也不勉强使用”的观念。任立军指出,中国的乳业品质和安全一直处于挣扎发展的状态下,如今,为了扭转形象,伊利推出“参观伊利工厂”的活动,让消费者亲身感受到其乳品的质量和安全,婴童护理用品行业是否也有勇于做此尝试的企业呢?如果有,相信这家企业会迅速取得婴童父母的认同。当然,婴童护理用品的品质和安全事关重大,企业不但要抱着一种开诚不公的开放心态,而且也要脚踏实地地建立起品质和安全的保障机制,让婴童父母放心。

四、针对婴童年护理用品使用便利购买便利方面的创新。有孩子的人都知道,婴童在两岁之后的自我处理事情的欲望和能力增强,常常会要求自己洗脸、自己擦护肤品、自己洗头等等,这时候,他们就会要求自己拿洗面奶、自己拿护肤霜、自己拿洗发水等。市场调研发现,目前市场上绝大多数婴童用品包装样式和使用便利度与成人产品并无二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是挤多了,很不方便。企业若能够从这个角度入手,在包装形式和使用便利性上下些功夫,就能够给家长和孩子带来全新的消费体验,受到欢迎也就不言而喻了。简单做一个类比,中国的婴幼儿奶粉虽然饱受诟病,但却在包装标明婴童使用年龄阶段,试想,如果奶粉没有了使用阶段,会给家长购买和使用带来多么大的难度,而中国的婴童年护理产品却没有一款产品上标示使用年龄阶段的,一款洗发水,如果通过使用年龄阶段分开包装,不但有利于婴童健康,也有使家长在购买和使用时更加方便。

五、有关婴童护理用品包装的功能异化创新。显然,国内婴童护理用品的包装基本上是卡通形象、异形等特征。由于婴童产品是机能性产品,使用者虽然是宝宝,但宝宝不会包着尿布自己爬到商场买护理品,所以真正的购买者是父母,尤其是妈妈。显然,企业希望通过卡通等独特形象来吸引消费者,可妈妈的理性选择基本上使此包装无任何优势。因此,从某种程度上来讲,婴童护理用品的包装对于妈妈是一种信息的传播,对于宝宝来说几乎没有任何吸引力。于是,很多企业开始在牙膏盒里放上一个玩具小汽车等,这样宝宝就会要求妈妈购买该款商品。正是基于此灵感,也为了包装的再利用,婴童护理用品的包装能否和婴童玩具进行结合,购买的不仅仅是护理用品,还是一款玩具,不但能够吸引宝宝的目光,也能够使购买者妈妈觉得物有所值。有关婴童护理用品包装功能的异化,还有很多方面可以探索,比如包装演化成宝宝的饰物盒、包装演化成宝宝的领钱罐等等,都可以让宝宝欢欣不已。

新生代消费群是网络购物的主力军,购买婴童护理用品也不例外,这已经成为这一代人的生活方式。因此,婴童护理用品仍然不会抛开oto的渠道模式构建。

对于婴童护理用品来说,oto渠道模式的构建一定要明确线上线下两类渠道的功能区分,在进行有效的功能区分的基础之上进行渠道运营。

从重要性来看,婴童护理用品的主要渠道还是商超渠道,婴童用品专卖、流通市场、电子商务等渠道做为辅助,其中电子商务渠道会呈现快速增长的势头,至于是否能成为超过商超渠道的主渠道尚无定论。

目前婴童护理用品的渠道包括百货、ka、本土连锁超市、流通、专卖店、母婴店等。其中,强生等外资品牌在ka渠道占据绝对的优势地位,国内品牌基本上是做区域市场,主要渠道有本土连锁超市、专卖店、流通等,而贝亲等定价相对较高的品牌主要在百货、母婴店渠道。

正是这种异常混乱的渠道战运营模式,致使中国婴童护理用品市场的运营极为不规范,市场的发展处于一种群雄逐鹿的状态。任立军指出,婴童护理用品的渠道混战只是暂时现象,相信,随着越来越多的企业重视并加强对于渠道的研究和建设,婴童护理用品也一定会像其他快消品行业一样走上规范化模式化的渠道运营阶段,其关键点就是要抓好oto渠道模式这一利器,做好线上线下互动,线下做体验营销,为消费者提供最大的便利,线上做互动和育儿知识传播,建立起以品牌为中心的的营销社区,从而把线下渠道价值和线上渠道价值进行有效对接,使线下线上形成闭环的营销价值链。那种线上卖产品线下卖产品的纯粹买卖思想,忽视了营销渠道的运营,忽视了线上线下渠道间的链接互动,显然,无法迎合新生代消费群的消费理念和消费习惯。

结束语

新婴童时代的婴童护理用品市场营销进入到开放式的营销阶段,多点的营销布局和营销传播格局已经形成,企业必须进行系统的营销思维,建立科学的市场营销体系,创建品牌优势,才能够获得成功。任立军指出,新婴童时代的婴童用品营销格局处于快速成长阶段,市场格局正在重组,婴童企业需要抓住机会,尽快实现新婴童时代的市场布局。

营销策划书

1)确定目标市场与产品定位。

2)销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3)制定价格政策。

4)确定销售方式。

5)广告表现与广告预算。

6)促销活动的重点与原则。

7)企业的'产品销售目标。

指公司的各种产品在一定期间内必须实现的营业目标。

1)目标。

短期计划中期计划长期计划。

2)策略。

3)细部计划。

1)目标。

短期计划中期计划长期计划。

2)策略。

3)细部计划。

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品牌知名度推广,新产品的销售启动。

情侣套装系列等十款套装产品。

牵手着xx包,挚爱永恒;xx箱包见证你们的.挚爱。

公司总部提供活动方案、礼品和监督;直营店准备物料制作执行。

x月x日~x日;直营店。

前期宣传(活动x周前起)。

1、城市主要干道悬挂横幅。

2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄)。

3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息。

4、城市内电子显示屏广告。

1、人员安排。

2、物资准备材料准备。

小立牌广告分别置于所属产品系列的陈列区域。横幅、宣传单内容同海报等。

3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物一只;。

3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受x折优惠;。

3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值x元的套餐x份。

专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;宣传单置于店内供顾客自取。

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功能食品越来越受到人们的重视,人们对自己的健康是越来越关注。目前市场上的各种绿色食品,功能食品的价格一般都要高于同类产品。而这一系列的产品也越来越受到普通消费者的关注。

鸡蛋是中国普通人家的普遍消费品。市场空间非常大,而且,目前市场上的一些绿色鸡蛋,笨鸡蛋价格虽然高于其他产品,但是,市场空间也很不错。如有这一功能鸡蛋投放市场的话,空间也一定很不错。

以普通消费者为主要消费对象。在此基础上可以开发中高端消费的产品,比如:送礼,看望病人等用处的'鸡蛋。在包装和宣传上下功夫。

有面对普通大众的产品,也要开发面对中高端消费者的产品。

以中大型城市为主要推广地区,以经济发达地区为主要推广地区。

建立一个关于此产品的网站。在此网站上发布最新的产品信息,企业新闻,联系方式,售后方式,咨询等信息。

1,广发信息,让更多的人知道此类产品信息和主要功能。发布信息方式以xx,论坛推广为主要方式。与知名网站合作为次要方式进行推广。

2,深度宣传,在发布信息之后,要进一步深度的进行宣传产品信息。让人们进一步的了解此产品的主要功能。

3,邮件推广,给相关企业,潜在消费者发邮件推广。

4,招募xx业务员和网店代销进行推广。

通过制造新闻事件,对产品进行网络炒做,让更多的人知道并且了解此产品。进一步扩大知名度。

如果要构件数字化企业的话,没有自己的网络营销团队是不可以的。一定要组建一个自己的网络营销团队。这对您的长期发展是非常重要的。

对于初期的产品信息发布,以及售后信息,消费者使用信息,一定要及时总结,并且调整方向。

例如,今天发布了多少信息,得到的反馈是什么样的信息。这对于以后的发展都是很重要的。

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