员工培训工作汇报(实用17篇)

时间:2023-12-19 12:54:01 作者:灵魂曲

工作汇报的内容应该包括日常工作、项目进度、工作成果以及存在的问题和需求。小编整理了一些关于工作汇报的经典范文,供大家学习和借鉴。

员工培训工作方案

通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

7月22日-7月28日。

医院保卫科办公室。

保卫科科长:

(1)消防安全知识培训。

(2)工作岗位注意事项。

(3)安全教育制度。

(4)巡防队员职责。

(5)交接班制度。

(6)巡逻队员工作职责。

(7)急救知识与技能培训。

首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。

其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

见附件。

保卫科:

附件:新进人员岗前培训日程安排表。

时间培训内容主讲人职务地点。

7.22消防安全知识培训保卫科科长保卫科办公室。

7.23工作岗位注意事项保卫科科长保卫科办公室。

7.24安全教育制度保卫科科长保卫科办公室。

7.25巡防队员职责、交接班制度保卫科科长保卫科办公室。

7.26巡逻队员工作职责保卫科科长保卫科办公室。

7.27急救知识与技能培训保卫科科长保卫科办公室。

7.28急救知识与技能培训保卫科科长模拟现场。

员工培训工作汇报

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家上午好!

时光荏苒!转瞬之间,为期两个月的岗前培训即将结束,我们也将踏入工作岗位,正式成为xx这个大家庭中的一员。今天很荣幸的站在这里代表十七期的全体学员向在座的各位领导、老师汇报我们这两个月以来的学习、收获情况!在此,我代表十七期学员向公司和领导给予我们的关爱致以崇高的敬意;对各位老师不辞辛劳孜孜不倦的教诲,送上最真诚的感谢。感谢xx所赐予我们的一切!

在xx浓厚的文化氛围中,经过两个月的培训与磨练,我们感受颇深,收获良多。两个月看似很漫长,但却又十分短暂,漫长在于学识的拓展及心态的升华,短暂却是在于两个月的磨练与培养。回顾两个月以来的点点滴滴,我们每天都在进步,每天都会成长。

现将我们十七期的耐心训练及岗前培训的收获向公司和公司领导汇报如下:

耐心训练对于我们来说是一个重塑自我,凤凰涅槃的过程,现在回想起来,心中只有珍惜和怀念。十四天,短短的十四天也许在我们漫长的人生当中只是一个短暂的片段,但正是由于这十四天的坐、站、行重新塑造了我们的形象。随着日子的一天天过去,每天起床、穿衣、叠被、跑步、站军姿、夜间紧急拉练。一系列的科目都让我们对自己有了新的认识,从简单的穿衣服扣扣子拉拉链,我们知道了什么叫“细节决定成败”;扛圆木只在电影里才见过的情景,却真实的出现在我们面前,从这里我们又学到了团结协作。人的潜力究竟有多大?我们自己也不知道,但我们全咬着牙,挺了过来,从中我们学会了“坚持、挺住”;知道了什么叫无条件服从,什么叫令行禁止,什么叫团队协作。每天大量的训练,我们拥有了强健的体魄,更让我们挑战自己,战胜自己,从思想上藐视困难。耐心训练更重要的是练“心”,“心稳了,手也就稳了”,通过身体上的训练练就了我们拥有一颗坚韧的心,沉稳的心,团结的心,向上的心。队友的深厚情谊也深深地在我们心里种下,大家手拉着手一起跑,帮着打背包,帮着涂抹红花油,互相真诚的鼓励,不抛弃、不放弃。想起了50公里的最终拉练,最后大家都是搀扶着完成的。班里有几名受伤严重的学员,忍受着疼痛,缠着绷带,一直坚持走到了最后,他们的勇气和毅力让我们深深的钦佩。然而这种精神不正是现在这个物欲横流的社会所缺乏的么?所以,我们感谢公司的良苦用心,十四天让我们从内到外焕然一新,体会到了耐心训练的深层含义------耐心坚持,不离不弃。

“心灵如一片盛开的花瓣,阳光便自然绽放在脸上”。与耐心训练相比,心态培训更像是和风细雨,润物无声,但却深入内心,历久弥香,它让我们有了一颗沐浴阳光的“激情心”。许老师告诉我们要把工作当自己的事业经营,今天的成就是昨天的积累,明天的成功则依赖于今天的努力。对生活中的困难,我们不再抱怨,不再牢骚满腹,而是懂得了知足,学会了感恩;制定目标,我们不再眼高手低,骄傲自满,明白了要以积极平和的心态去学习和生活,学会了收敛自己的锋芒,反思自己的不足;对待他人的过错,不再耿耿于怀,而是严于律己、宽厚待人;对于生活中的小事,我们不再马马虎虎,敷衍了事,懂得了事无巨细,精益求精才更容易迈向成功;阳光心态,使我们懂得了奉献与自私,舍弃与获得,公平与诚信、分享与宽容、感恩与赞美、成功与失败、攀比与抱怨、事业与命运等辩证关系,使我们的心态有了一个平稳的过渡。心态决定一切,忠于职业,才能忠于企业;有激情、有责任感,才能收获成功;有快乐心情,才能分享快乐。心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定人生。因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起;要想改变习惯,就要从改变行为做起;要想改变行为,就需要拥有一颗阳光的心,激情的心。

一个人,只有拥有诚信的品格才能立足于世,一个企业,只有保持诚信的品格才能蓬勃发展。诚信做人,诚心制药,是每一个xx人不懈的追求。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。我们xx的企业精神是“事事创新、锲而不舍、艰苦奋斗、永远创业”。这短短十六个字凝聚的是前辈们的辛勤汗水,是xx元老们创业的成功精髓。在这两个月的培训时间里我们深深的体会到企业文化带给我们的震撼,我们的企业文化是不断创新、发展和进步的文化,我们的企业文化是生生不息、薪火相传的文化,她以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和发展的动力。我们每一次任务的完成都是靠团队里的每一个人共同努力,互相帮助,互相协作完成的。每个人都在为团队奋斗,每个人又都在团队里奋斗。团队的精神,鼓舞着每一个人,也激励着整个团队,使我们共同前进。

各位老师不仅授给我们专业知识,还分享了他们丰富的工作经验、深刻的人生体会和心得,使我们领略到了别样的人生,也教会我们怎样去做人,尽量少走弯路。告诉我们35岁之前不要怕,50岁之后不要悔。就这样每一天都在充实而紧张的学习中度过。产品知识的培训让我们对公司的药品有了全方位的了解;财务制度和营销政策的学习让我们知道了在工作中应该遵守公司的哪些政策和制度,如何更加有效的开展工作;孙老师的营销技巧,让我们了解了如何去调研客户,如何去开发客户、如何去拜访客户;现场模拟,更是让我们这些市场人员提前进入了工作角色,让我们事先感受到了市场竞争的激烈和残酷,更是让我们在进入市场之前就已经全副武装;相对于收获的经验知识而言,我们更多的是收获了创业的激情。我们坚信,只要按照公司的要求,去努力、去付出,我们必将收获不一样的明天。

感恩是一份责任心,感恩是对公司文化的一种认同,感恩是对公司业绩的一种钦佩,感恩更是对公司关怀的一种回报,。xx对于我们有知遇之恩、关爱之恩、呵护之恩。是xx使我们学会感恩,也使我们明白:“予人玫瑰,手留余香”。一个经常怀着感恩之心的人,心地坦荡,胸怀宽广,自觉自愿地给人以帮助,助人为乐。公司为我们提供充实的后勤保障,使我们在衣食无忧的环境中学习产品知识、企业文化、营销技巧等。没有人理所当然应该给予我们什么,但是xx却无所求的一直在给予我们。我们会在感恩中认真务实地去工作、生活。

最后感谢公司和公司各位领导对我们殷切的帮助和细致的关怀,以及对于我们在生活和学习方面做出的各种周密细致的安排,使我们无时无刻不感觉到xx给予的家一样的温馨,使我们能坚持走到今天,顺利结业,这是我们每个人的成功,是我们十七期的成功,更是xx的成功。

在此,我代表全体学员郑重的向公司承诺:

一、始终保持阳光心态,发扬耐心训练坚持挺住、不抛弃不放弃的精神,快乐工作,快乐生活。

二、忠诚公司,严格遵守公司的各项规章制度,正确的执行公司的政策;思想、言行与公司要保持高度一致;不做危害公司利益的'事,不说损害公司形象的话;把公司的事当成自己的事。

三、时刻牢记,公司的利益高于一切,团队的荣誉高于一切,xx的形象高于一切。

四、恪守雷厉风行,执行到位的企业作风。

五、弘扬精神,做一名合格的xx人。

全体学员起立,我宣誓:“心态端正、意志坚定、吃苦耐劳、顾全大局、执行到位”。(坐!)。

最后,由衷祝愿在座的各位领导、老师身体健康,工作顺利!衷心的希望xx的明天越来越好!

我的汇报到此结束,谢谢大家!(鞠躬致谢)。

企业员工培训工作情况汇报材料

转眼间,20xx年已悄然走来, xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务员工培训工作总结工作总结。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加(2016年财政所工作总结)一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

员工培训工作方案

1、公司的战略规划。

2、公司年度经营目标。

3、人力资源规划。

4、市场竞争需要与核心竞争能力培养需要。

5、业绩和行为表现考核。

营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。

公司市场部全体员工。

xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。

1、课堂讲授。

2、案例分析。

3、小组讨论。

1、产品专业知识。

2、营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。

3、企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。

4、销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。

5、广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。

6、公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、ci战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。

7、品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、cs顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。

1、公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。

2、公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录。

3、培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。

企业员工培训工作情况汇报材料

为贯彻落实董事长、党委书记关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务本事,全国公务员公同的天地推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20xx年员工培训计划。

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的本事。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

(一)公司领导与企业高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策本事和经营管理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励贴合条件的中层干部参加大学(大专)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座,并充分利用集团的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新本事,提高研发水平。年内培训安排如下,共310人:

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技术职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等经过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

经过实行师傅带徒弟,对新职工进行专业技能培训,各子公司的新职工师徒合同签订率必须到达100%,每半年考核一次,两次考核不合格,新职工予以辞退,考核优秀者给于必须的奖励。

2、转岗职工再就业培训

20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于3个月。

3、职工技术等级培训

20xx年集团公司计划新培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术工人,计划培养高级技师2人,技师10人。并试行首席技师制度,构成完善的技能人才体系,为其他子公司供给经验。

其他子公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体提高。在此基础上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。

(五)开展学历教育

1、集团培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。经过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策本事,更好地为公司服务。

3、调动职工自学积极性。为职工自学考试供给良好的服务,帮忙职工报名,供给函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。

1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程,实行职责制。公司总经理对培训工作全面负责,主管领导(分管干部人事工作)要抓好落实。

2、组织到位,经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨(工资总额的1.5%到2.5%的比例)培训经费,以保证培训工作落实到位。

员工培训工作汇报

每年初我行进行培训需求调查,针对省分行培训计划和全行部员工的培训需求,制定分行培训计划,确定参训人员、培训时间、培训内容、培训老师,联系培训场地和设备,确保培训工作的有效开展。在调研的基础上,为员工量身定制培训计划,针对员工需求什么,我们就培训什么,根据人员层面的不同,分序进行了培训。通过对各业务条线各层面的人员的培训学习,进一步提升我行员工的业务能力。

1、加强岗位资格管理,提升持证上岗覆盖率。

认真执行总行岗位资格考试制度。坚持“员工自学,分行助学,总行考试,达标上岗”的原则,定期组织员工业务知识和业务操作技能的培训和测试,不断提高员工的履岗能力。为确保岗位资格考试的顺利开展,考前认真组织相关的业务知识培训和模拟考试环境的上机测试,人员覆盖到所有参考人员。

2、加强管理岗位人员培训,促进我行整体经营管理水平的提高。

随着经营管理和业务发展变化对中层管理人员能力素质提出的新要求,我行为打造学习型组织,将中层管理人员作为重点培训对象,一方面加大中层领导干部理论培训,利用双休日时间封闭式脱产培训,邀请专业人士培训。另一方面为提高全行管理者的理论水平,购买了《现代企业高级管理人员培训教程》及其他管理课件,为大家主动学习提供了机会。同时我行还对优秀员工及党员进行集中培训,激发了员工的工作热情。

3、加强专业知识培训,提升市场竞争能力。

为全面提高员工专业基础知识,围绕全行业务发展和转型、机构调整和流程再造的需要,进一步加强对市场开拓、客户营销、产品创新、电子银行、风险控制、资产管理和理财服务等方面的创新型专业人才的培养,重点进行创新能力、专业水准和职业道德的教育培训。11月中旬我行对50名客户经理、产品经理进行了封闭式培训,邀请中国金牌经理人研究中心钟锐老师对销售沟通方面进行了培训,重点从沟通技巧、销售团队沟通与说服的能力、销售技术及提升销售经理的营销水平等方面。授课内容不空洞、多案例、气氛活跃,寓教于乐。

4、加强对新业务电子产品以“送培训上门”,深入到每个员工及客户参与互动,成效明显。

培训中一是本着“基层需要什么,我们培训什么”和“基层缺什么,我们培训什么”的目的。二是培训的覆盖面广。今年以来已经先后深入市建筑工程总公司直属分公司、石家庄建设工程有限公司等多家企业开办电子银行学校,培训面达到了100%;对网点人员和客户经理培训覆盖面也达到了100%。三是注重案例式教学。到基层支行上门培训中,注意改进以前单纯讲理论、讲操作等单调枯燥的培训方法,将营销卖点、产品功能、客户类别等融入到一个个鲜活、生动的营销小案例,增强了培训的趣味性和有效性,启发了心智,掌握了知识,提升了技能。

近几年来我行积极开展培训工作,培训中取得了一定的成果,但也遇到了一些问题。一是主要是存在着培训师资的缺乏,我行员工培训主要是由员工当兼职培训师,虽然有一定的工作经验,业务水平好,但在教学方面,还存在着面窄、教学技能欠缺的问题。二是培训工作仅立足于现实实际需求,缺少长远规划和较为系统的针对性。三是培训人群扩大到基层柜面员工。四是基层机构负责人及网点经理培训时间因安排在季中,尽量不安排在季度末,以便工作的开展。

20xx年继续认真践行王行长在工作会上的讲话“学起来、算起来、转起来、比起来”。为了满足我行员工的培训需求,解决培训学习与上班的矛盾,我行建立了《分行培训管理暂行规定》,本规定建立了利用业余时间培训和开展班前半小时学习要求。

同时针对上述问题,为继续加大员工培训的力度,我行在20xx年的培训计划中我行争取从以下方面加强努力:一是把培训工作与员工的职业生涯发展结合起来,完善积分管理;二是培训工作与业务发展重点结合起来,以学习促发展;三是培训工作与人才储备相结合,加大兼职教师的储备力度;四是对全行党员的教育培训,党员的教育培训与业务培训相结合,努力将对党员教育培训成果转化到建设银行事业发展中去。五是对业务核心人才的培训。六是培训工作与远程培训系统相结合,为员工自主学习提供更多方便。继续把学习新知识,拓展新业务作为今后培训工作的重点,把进一步提高员工综合素质作为我们培训的工作目标,为我行各项业务发展输送更多高素质的人才。

企业员工培训工作情况汇报材料

“良好的开始是成功的一半”。新员工进入企业最初阶段的成长对于员工个人和企业都至关重要。如今,茅台集团已是一个销售收入过百亿的企业,企业效益、品牌价值、发展前景均成为我国白酒行业翘楚,然而我们国酒员工的整体素质与“国酒茅台”这个响当当的民族品牌还不相协调。为了促进员工素质的良性循环,我们应该着力抓好新员工岗前培训工作。

培训中心于2007年9月成立,我们接受的第一项培训任务就是“新员工岗前培训”。目前,岗前培训工作已成为培训中心的重要培训任务之一。三年来,全体教师在摸索中不断前进,岗前培训工作有序有效地开展,现把新员工岗前培训工作总结汇报如下。

1、融入企业文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。”新员工岗前培训的一个重要目的就是把茅台的核心理念与员工个人的价值观达成统一,形成一个信仰。

2、明确岗位职责。丁总在“浅谈企业员工管理”讲座上谈到:“不进山门不受戒,进了山门就得守规矩”。了解公司的相关规章制度、遵守劳动纪律并自觉维持正常的生产秩序,这是一名员工应尽的最基本的义务。除此之外,还应掌握岗位的基本职责与要求。通过培训,使新员工增强遵章守纪的意识,树立团结、协作的职业道德,吃苦耐劳的职业精神和爱岗敬业的工作作风。

3、提升自我。让新员工了解茅台酒生产工艺、质量管理、企业管理、安全生产等基本常识,以便减少错误、提高工作效率,从而实现个人价值最大化。使其意识到自我发展的重要性,积极与企业配合,努力提升自己。

1、自加压力

培训中心于2007年涉入新员工岗前培训工作,当时由公司人劳部统一安排人员授课,培训中心的任务是管理。

培训一结束,培训中心立即召开研讨会,自出难题、自我加压,成立课题小组,拟定课题方案后,向公司领导请示要求承担岗前培训授课工作。然后通过深入车间、部门调查学习,在广泛听取意见、资料搜集和自主互动学习之后,把公司《员工培训教材》的“公司概况和发展史”、“茅台酒生产工艺”、“全面质量管理”、“安全生产”、“劳动人事管理”、“社会保险”、“社会治安综合治理”、“民主管理”八个课题制作成ppt演示文稿课件,然后在培训中心内部反复试讲,反复修改,不断完善,用了大半年时间,课件才趋于成熟。

2、独立承担教学任务

在2008年新员工岗前培训中,培训中心教师首次承担起授课任务。2009年度,全体教师对2008年新员工培训进行经验总结,查找不足后再次对课件进行修改和完善,又组织教师把“企业管理”、“现代设备管理”两个课题进行学习讨论后制作成课件。在2009年的新员工培训工作中,培训中心已完全承担了新员工岗前培训的10个课题的授课工作。据统计,自培训中心成立以来,已培训新员工4000余人,授课 400余课时,培训合格率在98%以上,学员对教师授课评价满意率达到95%。新员工岗前培训工作已得到公司各部门及广大员工的充分肯定。

1、教师有教学经验,但缺乏生产实践经验,理论与实际的结合程度还有待提高;

3、学员的培训效果评价和对新员工培训后到岗的跟踪调查工作还需进一步完善。

1、调整培训内容。建议今后的新员工岗前培训中增设“茅台企业文化理念”和“茅台酒为什么尊为国酒”两个课题。因为教师在外出参观学习时发现,现在国内很多企业非常重视员工的企业文化教育。例如海尔、赤天化,他们的员工可以把自己企业的历史、文化清晰地向外来参观者讲述。茅台酒历史源远流长、国酒文化博大精深,新员工自加入茅台这天起,就应该使之深深地融入到企业文化中去。并建议企业全员都纳入这两个课题的培训对象,另外,对新员工培训教材进行定时更新,以符合企业的发展目标。

2、建立规范的培训效果评价机制。建议先经过培训考核合格后才安排到岗,不合格者直到培训合格后才安排岗位,只有这样才能提高新员工的学习意识,保证培训效果。

3、做好动态信息掌控。岗前培训结束后,组织教师进行培训效果跟踪。跟踪目的是对每一个新员工进行摸底了解,了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握,看看他们在岗位上遵章守纪、安全生产、企业文化等方面较之其他员工的差距,以便于教师总结经验今后更好地开展培训工作,同时也让新员工学有所获、学以致用。每隔一段时间对新员工进行一次互动交流,如可举办部分员工的座谈会、进行问卷调查等,了解新员工在融入企业过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与指导。

企业员工培训工作情况汇报材料

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

员工培训工作总结

来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。

20__年3月1日到4日,我参加了医院组织进行的为期4天的新员工岗前培训,受益匪浅。

在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加医院岗前培训,自己的内心是深有体会。

在上级领导的指导下,通过全体工作人员的共同努力,本年度第一批共完成___培训101名,___培训461名;本年度第二批完成_类___培训325名,_类___培训625名,共1512名,较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈,从学员的反馈调查统计看来,总体满意率高达98%,受到企业领导和员工的充分肯定。

通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。

岗前培训中,认识到把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。从小事做起,不要好高骛远。

在这次岗前培训中,我对__院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。

同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

有看、有听、有玩、培训也要有实际操作。在参观完常熟波司登羽绒服装公司后,金主任要求我们每一个学员交一篇新闻,要求是不少与五百字。在听了波司登董事长高德康的介绍后,当天回去我就写了一篇《从“世界名牌”到“百年名牌”》。

要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。

今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。

这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站,兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。

从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班51期,培训管理技术人员97人次,完成计划132.8%;培训生产操作岗位人员565人次,完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续,主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。

今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。

加强员工培训工作

结合深圳地铁项目春节后生产急需与员工招收不足的实际情况,造成新员工匆匆上岗极易发生生产事故的特点。为正确引导新进员工对施工单位安全生产的认识,了解安全生产管理的相关规定,快速适应新环境、新岗位,除了以往的三级教育、安全技术交底、相关制度与管理规定、法律法规、职业健康等方面的基本培训外,深圳地铁项目部从四个方面强化新员工安全培训工作。

岗前培训现场化。为使新进员工快速熟悉施工现场,进入施工状态,项目部将岗前培训中危险源的辨识工作现场化,针对施工临时用电、起重提升吊装、水平运输、氧气乙炔易燃易爆物品等几方面进行现场辨识及介绍有效控制危险源的'方法。

班前教育独立化。新进人员班前以列队点名的方式,每日接受相关部门对当日班组安全施工注意事项、机械设备运转状况、安全质量目标等进行现场安全交底。使新员工头脑中一开始上岗就绷紧安全生产这根弦,在施工生产中时刻注重安全生产,预防各类事故的发生。

新员工醒目化。为了加强现场多方位对新员工安全工作的防范和监督,项目部将新进员工安全帽上增加了特殊标识,增强辩识度,以提醒现场带班人员、群安员、值班领导注意现场进行重点安全盯防。

安全学习多样化。项目部每周一的安全学习中,针对新进员工特别增加了各岗位师带徒总结活动,对新进员工每周安全操作状况分阶段进行工作小结,以加深新进员工对安全操作及安全工作重要性的认知感。

通过四个方面对新进员工的安全培训强化,提高了新进员工的安全生产意识,为新员工在新的工作岗位做好安全工作打下了基础。

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员工培训工作计划

为了提高员工和管理人员的素质,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

一级培训是集团企业负责集团大政方针、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团企业中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分企业负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是企业企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分企业总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

各分企业专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由企业人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应企业的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现企业和个人的价值。

要求:各分企业各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

员工培训工作总结

有梭车间20xx年度培训工作按照培训中心要求,紧紧围绕部门方针目标,认真落实职代会精神,为企业发展服务,致力于打造一支敢打硬仗,团结拼搏,朝气蓬勃的职工队伍,主要做了以下工作。

一、领导带头,干部积极参与,评选“优秀培训教员”活动,通过活动,干部在职工中的形象得以提升,以水平服人,以德服人,以能力服人,以人格魅力服人形成风气,大家比学习,讲技术,看贡献,你追我赶,促使生产不断上台阶。

二、注重理论培训,促使工作标准上台阶,质量水平上台阶。我们质量上重点对值车工、分析工讲《疵布评分标准》,操作上重点讲《工作法》,设备上重点讲《工作原理》,《安装调试标准》。通过培训,使大家工作中能时刻用标准衡量自己,自觉执行标准,提高了工作标准,保证了产品质量,二季度下机一等品率完成x%以上,处于今年水平,五月份织疵率完成x%,创七年来水平。

三、充分发挥班后小课堂的作用。今年4月份、5月份车间重点针对生产问题,开展班后小课堂活动,活动次数增加了倍,使生产中小措施、小方法、小窍门能及时得到推广和利用,堵住了生产的漏洞,抓住了生产的关键环节,对提高质量水平,起到了极大作用。

四、全员参与,点多面广,干部负责所属辖区的职工培训工作。技术员、轮班长、教练员、小组长、技措工全部参与讲课,因地制宜、因材施教、因人而异,对辖区内职工进行理论授课和技能培训,注重实用性、及时性,避免了盲目性。

五、周密计划、精心安排,狠抓落实工作。设备、操作培训结合春季操作、设备大比武活动,既有理论学习,又安排实际练兵,扎扎实实提高了干部职工素质,为企业“开拓创新求生存,园区建设谋发展”做出积极贡献。

经过半年培训工作,干部职工素质明显提高,工作标准,质量水平明显提高,有梭织疵率创七年水平,节节攀升,下机一等品率连续三个月完成x%以上,实现了职代会“干部职工素质明显提高适应求生存谋发展现状要求”的标准。在今后的培训工作中,我们将更加努力,再创佳绩。

员工培训工作总结

xx年xx月,我有幸加入xx集团,也因此登上了一个神奇而又富有挑战的舞台,这不仅意味着我能在如此绚丽的舞台上施展拳脚,更将成为我人生舞台上的一次华丽蜕变。为了能赶超式进步、跨越式成长,快速成为公司能办事、办好事的能用之人,我必须奋勇拼搏、夯实基础,实现自己的梦。

在人事部门的精心安排下,我参加了此次内容丰富的入职培训。通过这4天的培训及交流,让我大致了解了x企业文化、发展历程及精品品牌、管理文化、以及行政办公管理、财务管理、人力资源管理等各项制度。以下我就谈谈这次培训的一些心得体会:

重要的一项收获就是对于公司在我心中的意义和重要性有了新的认识。之前自己一直从事施工管理工作,对公司的概念不强、情感不深,往往是以项目部为组织单位,以工程部同事为情感依托,因此就谈不上受企业文化、企业精神的影响和感悟,导致个人与公司的感情就不强烈,关系也就不稳固;通过这次学习,我的感想是很大的,颠覆了自己之前对公司概念的看法,原来它可以成为另个家,它可以是很温暖的,是可以给我关怀的,是可以成就梦想的。

对我而言,感触最深的莫过于咱们公司的企业精神:“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”,正如自身一样,在领导下,通过无数x人秉着这股拼搏的精神将xx公司由一家广州地方企业发展成为如今中外知名的多元化发展的特大型企业,这一路走来,肯定充满了不为人知的艰辛与困苦,但是正是凭着艰苦中勇拼搏、逆势时敢进取的劲,成就了光荣,也让国人见证了崛起;企业需要这种精神,对我个人来说也是必不可少的,生活不易,每个人都肩负着这样或那样的责任,对于已经娶妻生子的我,能让父母妻女过的更开心、更快乐是我最朴实的愿望,我知道这不容易,需要脚踏实地的付出,而且是艰苦的付出;身担梦想追求、肩负家庭责任,我也将学习“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”这股精神,全身心地投入到工作中去,尽最大努力做出一番成绩,在回报公司的同时,成就自己的理想和追求,同心同德共创未来。

无规矩不成方圆;在对公司各项制度学习后,深刻体会到一个企业的发展不能离开管理制度,虽然企业的管理不能完全依赖制度,但是一个企业离开了制度管理,犹如一场篮球赛没有了裁判,比赛当然无法继续进行,可想而知这样的企业也是无法运行下去的;同时,制度学习也将帮助自己规范职场行为,提高综合素质,更好地服务工作、服务公司。

总之,本次入职培训时间不长,但是内容却是丰富实用的,也是我这种新人需要掌握和学习的;我将保持勤奋好学、努力拼搏的态度,去开启一段惊喜无心的旅程!

员工培训总结汇报

新员工培训安排分别从公司概况、人力资源管理、生产技术质量管理、网络信息化、档情管理、设计技术、财务管理等多方面对新员工进行培训,我有幸能加入cec公司,通过这次新员工岗前培训,接受多方面的知识和辅导,受益匪浅。

心得一:树立高度责任心与事业心

做公司新的一员,要在工作中积极主动,要有认真负责的工作态度,仔细严谨、一丝不苟的工作作风。“今天工作不努力,明天努力找工作”,要树立高度的责任心与事业心,“年青犯错误,上帝都会原谅”,在工作中出现错误是难免的,但是不能为错误找借口,知错就改,不能逃避责任,不要为失败找理由,要为成功找方法。每一位员工都必须对顾客负责,对公司负责,对社会负责,与cec共同成长,共同进步。

心得二:注重质量与效率

cec公司的企业作风是严谨、求实、高效、协作。所以在追求效率的同时,也要实事求是,特别是作为设计人员,要严格执行各类标准规范,注重工程产品质量,质量是一个企业的生命线,公司有严格的质量管理体系,我们不仅要严格遵循,而且还要培养良好的工作习惯,追求工作品质,注重工作的条理性与逻辑性。“工作赶前不赶后”,良好的工作习惯是工作质量与效率的保证。

心得三:决策能力与协作精神同样重要

韶山之行是新员工培训的最后一项,我最难忘和最有感触的是最后一项是在烈士林园中的爬山比赛。分组进行,团体比赛,在烈日之下,全体组员都顺利达到终点,这是一项决策能力、协作精神、耐力和毅力的考验,通过这次活动,让我深刻体会到作为一个团队,决策能力与协作精神的重要性,决策性的失误,不管你的团队个人能力再强,整体实力再强,也会落后,因为努力的方向是错误的。作为一个团队,协作精神是非常重要的,我们强调的是一个团队的胜利,而不是一个人的胜利。特别是作为设计人员,一个工程项目囊括了工艺、电气、暖通、给排水、土建、环境等各个专业,环环相扣,互相影响,所以必须讲求各个专业的协作与配合,你某个专业做的再好也不能体现出整个工程的优秀,譬如说你结构做的再漂亮,如果不满足工艺要求,电气无法安装管线或者通风不良等,这个设计工程就是失败的。所以在一个项目的运作当中,项师的决策正确是前提与基础,而整个团队的协作是成功的关键。两者都同样重要。

通过学习,对广东电信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的电信员工,明确了自己今后工作的重点。首先必须具备坚定的信仰和正确的政治方向,热爱祖国,热爱人民,拥护中国共-产-党的领导。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持用科学的眼光看待世界,自觉抵制各种歪风邪气,和各种伪科学作斗争,抵制李-洪-志之流扰乱社会治安,蛊惑民众,公然与政府对抗等违法乱纪行为。作为大学生,我们应该懂得当前安定团结的政治局面、人心稳定的社会局面对于我们的国家、我们的民族是如何来之不易的。无论有多少想法,多少需要解决的问题,我们当前的任务是把经济发展上去。在发展经济和社会体制改革的过程中,许多问题会迎刃而解。“发展才是硬道理”。只有通过不断的发展壮大,人民富裕了,国家强盛了,才不会再有“南斯拉夫大使馆被炸”,不会有台湾要独立、想加入tmd导弹防御系统,也不会有钓-鱼-岛被日本人强占的事情发生。

其次,作为一名电信员工,必须具有良好的道德品质。同时,我们是社会的.一员,必须具有良好的社会公德。自觉遵纪守法,不作违法乱纪的事情。不断提高个人素质,形成良好的职业道德。树立良好的社会形象,急客户之所急,想客户之所想。在我成为一名电信员工之前,对中国电信,我听得最多得是中国电信资费很高,并且服务质量差。我想,这无疑与某些员工自身素质和职业道德比较低有关。

为了形成良好的道德品质,我们必须热爱电信事业,爱岗敬业。具有坚定的职业信念,追求职业理想;立足本职,作好工作;热爱自己所在企业,维护本企业的利益和信誉;具有全局观念,服从调度指挥;具有团队精神;坚持实事求是,对工作一丝不苟。

此外,作为电信人,必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争,保证企业在竞争中始终处于不败之地。我们应当保证我们始终是高素质的员工,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

在合格的电信员工的基础上,我们要进一步作一名优秀的电信员工。前面是我们这些新员工应该具有的思想准备。在工作中不断充实自己,完善自己。

员工培训工作总结

我有幸参加了为期5天的云南省农业厅举办由玉溪职业学院承办的的基层农技人员培训班学习。5天在玉溪的的培训让我仿佛又回到了学生时代的校园生活,每一天都很充实,很快乐,并受益匪浅。几天来,从教学培训内容的精心编排,到农技专家和老师们的言传身教和悉心辅导,无不体现了学校对本期基层农技人员培训的高度重视,使学员们始终保持高度的热情和积极性投入培训,通过这次学习培训,我主要有以下几点体会:

通过学习,进一步增强了我对现代农业信息化技术推广应用、互联网普及、现代农业知识等方面的理解和认识,学习储备了一定的农业互联网信息、现代农业知识,掌握了科普文章写作的标准和技巧,为下一步的工作与学习打下了良好基础。

通过学习,我发现平时知识储备甚少,经验积累不够,从而深切地认识到这次学习培训的意义重大,责任重大。在这个科技日新月异的时代,新知识、新科技更新速度很快,自己需要掌握的知识还有很多很多。因此,不断加强业务学习和提高业务技能已经迫在眉睫,必须加强自身学习,及时有效地查漏补缺,不断更新知识库。从某种意义上说,基层农技推广任重道远,学习是势在必行之事。

这次培训是我的工作生涯中非常难得的机遇,我倍感珍惜。它不仅使我的农业科技知识进一步丰富和充实,理论水平得以提高,而且也使我从中找到了自身的差距,为我明确了努力的方向,更教会了我要勤于思考,开动脑筋,立足于本职工作,勤奋学习,把学到的知识和本领运用到今后的工作和学习中,为开远市现代农业发展和新农村建设、加强“三农”工作等发挥自己应有的作用。

员工培训工作计划

1、学员之间互相介绍——让销售员之间互相认识。

2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等。

3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案。

1、销售员要先熟悉了解自己公司的产品,全方位了解自己所做业务的专业知识。(不需要精通,但必须要了解、明白;在向客人推销你的产品时如果无法准确明了地描述产品,是没有人会相信你的产品的)。

2、熟悉公司现有的产品资料是首要的步骤,其次就是要拓展产品的知识,通过多方面的别的渠道。

2、在熟悉产品这段过程中可以安排一些认识产品的教程,比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程,或是通过网上视屏去了解等。

3、可在实践中去了解产品,所谓百闻不如一见,可让销售员多接触一些实际操作的见习。

1、认识目标客户群。公司要给出一个客户群范围,之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体;(掌握客户群资料,包括工厂的采购人员的相关资料)。

2、了解市场潜力。分析市场,在同价位的产品上做到质量高,服务高的优越性。

3、认识竞争对手。

1、访问法。通过上门访问的方式,与客户进行良好有效的沟通,对于初次拜访客户的销售员可与经验丰富的销售人员一同前往,可在拜访的过程中学习到一些必要的技巧,收集有效信息,对于今后与客户的交流会有很大的帮助。

2、连锁法。在慢慢的实践过程中,认识的客户也会越来越多,可通过旧客户认识新客户。

3、中心法。在日后的销售过程中去发现有影响力的中心人物,通过中心人物去拓展业务。

4、个人观察法。销售人员在平时的日常生活中可以多观察,去发现潜在客户。

1、公司要组织好销售人员,在重大的节假日里送礼品或发祝福短信给重要的客户,维护好与客户之间的关系。

2、公司可组织一些出游活动,邀请客户一同参与,这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。

1、对于一个新手来说,怎么样去做好销售,是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售,特别是刚刚踏入这个行业的生手,销售没有头绪,这样一来就会很容易在初期不在状态里。所以要多用心去请教前辈。不要一开始给自己订过高的目标,但看准一家客户后一定要持之以恒。(但请不要过于功利,让你的客户感觉到你是优秀的,他们会先认同一个人,才会认同那个人的产品)。

2、对于新手,公司要有一定时期的培训计划,包括制定定期的培训计划。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。

员工培训工作计划

一、动员、组织、培训学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》。

二、安全工作的意义和作用。

三、安全检查知识:

1、安全检查的作用;

2、安全检查的内容;

3、消防安全自查工作。

四、如何处理突发情况:

1、如何报警;

2、如何扑灭初期火灾;新员工入职培训计划书3、如何组织人员疏散;

4、如何逃生,有针对性选择:被困电梯如何自救,高层建筑火灾逃生方法,烧伤的急救,休克的急救,火场上如何救人,歌舞厅,卡拉ok火灾的逃生方法,遇火自救七法,火场逃生的十种方法等。

五、灭火器的正确使用方法及现场演练。

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