报告范文是对某一事件、情况或问题进行详细陈述和阐述的一种书面材料，它可以帮助我们更好地了解和解决问题。最后，祝大家在写报告的过程中取得好的成果，希望大家能够善用这些范文，写出一篇又一篇精彩的报告。
语文结题报告
背景及意义。
1、语文学科功能的异化。
2、机械、封闭、枯燥、功利、压抑——传统语文教学种种弊端之涌现。
3、时代对语文教学的召唤。
4、坚实的理论基础。
研究目的。
操作目标：
1、从儿童的发展需要和语言学习的本质规律出发，确立全面的语文教学目标观。
2、从实践中探索，从观念上把握“活动”的本质内涵，提升教学观、学生观。
3、构建基于“活动—生成”的语文活动化教学范式。
4、探索适合儿童学习语文的“活动方式”，使活动化教学成为一种可操作的教学方法。
5、创建具有校本特色的小学语文综合活动体系。
发展目标：
研究内容。
1、关于课程目标的拓展与深化。
活动教学确立了新的儿童观。学生不再是被动接受知识的“容器”，而是主动建构语言的生命体。语文教学也不仅是学习语文知识和技能的活动，还是凭借语言学习发展语文素养，形成生动个性和健全人格的过程。因此，其目标内涵得到了放大。您正浏览的文章由。
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基于此，我们构架了语文活动教学的目标体系：
基础性目标：思想教育、基本知识和技能等。
发展性目标：交往能力、思维品质、学习方法、信息素养、创新精神等。
2、关于语文活动教学的模式构建。
构建语文活动教学模式的基本理念：
开放的课前预习——开放的课堂互动——开放的拓展性实践。
3、语文活动化教学策略的探索。
实施阶段。
1、课题生发阶段。
2、课题立项初期。
3、实施探索阶段。
4、总结反思阶段。
2003年，我们对前阶段的实验研究进行了梳理和提升。有着丰富教研经验的王时福校长和王亚主任提出了宝贵意见，帮我们克服了研究中的浮躁和肤浅。最终，我们概括了“语文活动化教学研究”的重点领域：目标内涵、预习指导、课堂互动、综合学习（资源开发与利用）。
结题申请报告
尊敬的区教科所：
20xx年10月，我校“提高课堂有效性课题研究”从确立项到现在已经历时六个学期的研究。目前我校课题研究已经进入末期结题阶段。
在过去的六个学期里我们先后制定并落实了《万店镇中心学校如何提高课堂教学有效性课题研究实施方案》《万店镇中心学校〈如何提高课堂教学有效性〉课题实施细则》(第一阶段)《万店镇中心学校“提高课堂有效性课题研究‘分层目标教学’”实施方案》《万店镇中心学校“有效性课堂”行动方案》《万店镇中心学校“有效性课堂”教学模式示范班级、达标班级评选办法》《万店镇中心学校“有效性课堂”课题研究中期方案》《万店镇中心学校有效性课题研究验收方案》。依据以上方案或计划已经完成各项工作并形成比较成熟的教学理念和课堂模式。
为此，我们认为“有效性课堂”课题研究已达到预期的目的，现特申请结题。
万店镇中心学校“如何提高课堂教学有效性课题研究”课题组。
xx年4月30日。
结题报告范文
二、如何培养学生的语文素质和丰富学生的语文素养。
1.教学内容是培养学生的语文素质和丰富学生的语文素养的物质基础。
教师与学生以教材为媒介，教材是教学的载体。但是即使是新教材，因为它的“普遍性”和“一般性”的特点，决定了我们在具体的教学过程中必须要根据教学对象的不同，要灵活有效地处理好教材。譬如说，不同地域学生的基础不一样，其感知、领悟的能力也就不一样，我们在教学中对课文的切入、启发、激发和组织等各个方面也就要有所区别，形成有效的个性。另外，与新教材配套的《语文读本》，是“必修本”的补充和延伸，我们切不可视有为无。我们知道，单凭一本教材完成教学任务，培养语文能力是不可能的。《语文读本》就是为了让学生把课内学到的阅读方法迁移到课外，举一反三，触类旁通，养成阅读习惯，形成自学能力。我们的做法是，在学期初，组织学生商讨、制订阅读计划；在落实过程中通过写。
评语。
写欣赏文或仿作背诵精彩片断设计思考练习题等多种形式进行督促检查，这样既拓展了阅读教学的内涵和外延，又在潜移默化中关注并培养了学生良好的阅读兴趣习惯乃至阅读意识和能力。
2.正确的教学原则是培养学生的语文素质和丰富学生的语文素养的灵魂。
首先，遵循有序原则，在有序的基础上逐渐形成一定的系统。新教材阅读训练可分为互相衔接的三个阶段，写作训练也分为三个阶段，口语训练分为两个阶段，构成阅读、写作和口语交际各自独立而又相辅相成的训练体系，对能力作由简到繁、从易到难的循序渐进的安排，体现了语文学习的阶梯式上升的特点。其实，这一点在教材的编排上已经很好地得到了体现。我们在使用过程中，应该注意的是，除了体现以学生为主体的教学观念、培养良好的读书习惯、形成积极向上的阅读心理、提高学生的自学能力这一中心目标外，还应该注意指导和训练的循序渐进。大致的思路可以是：第一年“学会”。在教师指导下，学会品读的方法，形成良好的思维品质。第二学年“会学”。学生能够使用掌握的学习方法，在教师指导下，独立完成阅读任务。第三学年“学好”。目标是提高阅读的质量和速度，达成“理解、运用、鉴赏、评价”的目标。
其次，遵循直观原则。在直观的前提下，优化学生的感悟意识。人们对事物的认识，首先是从感性知觉开始的，感知生活、感受生活是前提。语文的感觉主要是语言。新教材为学生提供了很丰富的感知材料。其中文言诗文的篇幅占近50％，要求熟读背诵的要占3/4。按传统的教学观念，根本无法完成任务。教师可以在对学习方法进行了指导的前提下，大胆放手，留大部分时间让学生去自我品读，熟读背诵。当然放手不是放任，必须规定时间，并且辅之以形式多样的反馈机制，以提高效率。这期间，教师也须在难点上作适当的点拨，指导学生总结和归纳文言文及其学习的规律。学生背多了，积累多了，语感自然就形成了。这种直观获得的文言语感和知识、形成阅读习惯和能力的方法，比之教师的越俎代庖，其效果要好多了。因为他们获得的不仅是表层的东西，而且是内化成的自己的语言。现代文作品的教学等也是这样。
3.清晰的教学过程是培养学生的语文素质和丰富学生的语文素养的保证。
传统的教学观念，重视教师的教，而忽视了学生的学。这是一种重“结果”而轻“过程”的表现。袁振国先生在他的《教育新理念》一书中对此有过这样的精辟阐释：“智慧比知识更重要，过程比结果更重要，知识是启发智慧的手段，过程是结果的动态延伸。教学中能够把结果变成过程，才能把知识变成智慧。”其实，教学应包含教师的“教”和学生的“学”两方面，其中更重要的是学生学的过程。如第一册第二单元重点是“概括能力”的训练，在教学过程中教师就要有意识地指导学生进行概括，例如《琐忆》的内容较多，第一课时的教学过程：学生预习十分钟，浏览全文，疏通字词；再复述，指导学生围绕谈话的背景、原话、作者的感受三方面复述谈话内容，掌握复述方法；再后是提要，用简明的语言概括每次谈话的要点；接着综述，指导学生从文中找到关键性的语句进行综述；最后小结，也是抓关键语句，理清思路。这个过程是师生互动的过程，是能力培养、形成的过程，体现了培养自学能力的宗旨。经过这样的有条理的训练，自学能力自然会逐步提高。让学生“在学习中学会学习”，这样的“过程”才是最重要的。
4.灵活的教学方法是培养学生的语文素质和丰富学生的语文素养的翅膀。
第一、在阅读教学中，要明确训练重点。现代教学观强调学生在教学中的主体地位，主张把“教”建立在“学”的基础上。因此，改进教法，必须以对学生的学习方法进行有效的指导与培养为原则。“教会学生学习”不仅是当今教育界的共识，也是新教材的一个重要理念。新教材作品的阅读，每一单元都有它的学习重点，册与册之间，单元与单元之间的重点又彼此联系，呈现出一种由基础到复杂的逐渐提高的整体特征，体系非常科学。既然每个单元每一课都有明确的训练目标，教学就要有的放矢，而不是“乱打乒乓”。例如第一册的《荷塘月色》的教学重点之一是“领悟作者的思想感情”，还原到单元教学重点中去，就是“领悟作品的思想感情”（不再像过去那样去死抠时代背景），然后分析思路，对景物作细致的分析、鉴赏，从而把握文章的思想感情。单元重点是“整体感知”，不用说就是要尊重学习者的初读印象。也就是要引导学生通过反复朗读，逼近语义，直接得出整体的印象，一下子感觉出文章的气质。本于此，可以“读”字为先为本。先放录音感染学生，再投影出“朗读的要求”，让学生根据要求自由读，并尽力把文字转化为画面。读书时间总共花去25分钟左右。为了激发学生的读书热情，教师也完全沉浸在文章的意境中，到第四段范读时简直可以说是达到了“得意忘言”的地步，仿佛自己就是当时的朱自清先生，由于学生朗读的时间充分，稍加点拨，学生就很容易感知作者感情的变化。每个重点都这样落实到位，长此以往，循序渐进，学生掌握了学习的基本方法，学生的能力也会随之逐渐提高。
散文。
中的情趣、理趣，这些都较抽象，可以让学生按学生自己的体会，按自己擅长的形式加以改编，用语文实践活动化抽象为具体，增加对课文的感知理解。（徐建新《在不知不觉中练功夫》是总结）尤其是我国古代文学作品，约占43％，主要方法是指导学生熟读、背诵，培养阅读浅易文言文能力，培养文学鉴赏能力，有利于吸收传统文化精神，提高文化品位和审美情趣。通过文学作品的教学，提高学生的人文素质、审美能力，形成较为厚实的文学底蕴，让文学教育真正成为培养人，培养个性，培养人格的有力手段。
三、怎样发挥教师教学的主导性和创造性。
当前中小学教学改革的主要目标之一是要改变传统的以教师为中心的教学结构，建构一种既能发挥教师的主导作用又能充分体现学生学习主体作用的新型教学结构。无疑，只有这种结构才有利于新教材的使用。
目前在各级各类学校中采用的教学结构主要有两大类：一是以教师为中心，一是以学生为中心。
从我国的现实情况看，九十年代以前的教学结构基本上都是以教师为中心。以教师为中心教学结构的特点是：
1.教师是知识的传授者，是主动的施教者，并且监控整个教学活动的进程；
2.学生是知识传授对象，是外部刺激的被动接受者；
3.教学媒体是辅助教师教的演示工具；
4.教材是学生的唯一学习内容，是学生知识的主要来源。
这种结构的优点是有利于教师主导作用的发挥，便于教师组织、监控整个教学活动进程，便于师生之间的情感交流，因而有利于系统的科学知识的传授，并能充分考虑情感因素在学习过程中的重要作用。其严重弊病则是：完全由教师主宰课堂，忽视学生的学习主体作用，不利于具有创新思维和创新能力的创造型人材的成长（按这种结构培养出的绝大部分是知识应用型人材而非创造型人材）。
以学生为中心的教学结构，则是进入九十年代以后随着多媒体和网络技术的日益普及（特别是基于internet的教育网络的广泛应用），才逐渐发展起来的。以学生为中心教学结构的特点是：
1.学生是信息加工的主体，是知识意义的主动建构者；
2.教师是课堂教学的组织者、指导者，是学生建构意义的帮助者、促进者；
3.教学媒体是促进学生自主学习的认知工具；
4.教材不是学生的主要学习内容，通过自主学习学生主要从其它途径（例如图书馆、资料室及网络）获取大量知识。
结题报告
灌云县下车中心小学付怀勇。
我校申报的研究课题《农村小学留守儿童管理现状的调查研究》，经县教研室批准，列为灌云县中小学教学研究第八期研究课题（课题批准号08—077）。本课题经过课题组成员近一年的研究，现已取得预期研究效果。下面，我代表课题组作课题研究结题报告，诚请各位专家对课题研究报告进行审议。
一、课题研究的现实背景。
留守儿童问题是近年来一个突出的社会问题。随着我国社会政治经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市，在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体——农村留守儿童。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些人甚至会因此而走上犯罪道路。大家都知道，小学阶段是一个人的性格形成、养成良好的学习习惯和道德修养的重要阶段。在这一时期，除了学校教育外，家庭教育所起的作用是非常重要的。而留守儿童由于长时间家庭教育相对缺失，他们的学习和性格个性的表现都明显有别与有正常家庭教育的孩子。
留守儿童作为一个普遍存在的社会问题，已经引起全社会的关注。这是对社会尤其是学校面临的巨大挑战，也是我们每一位教育工作者的困惑。作为教师有责任教育好这些学生，为他们创造良好教育和健康成长的环境。
二、研究方案的设计。
（一）课题的界定。
留守儿童。
留守儿童（childrenleftathomepaythepriceofmigration），是指父母双方或一方外出到城市打工，而自己留在农村生活的孩子们。他们一般与自己的父亲或母亲中的一人，或者与上辈亲人，甚至父母亲的其他亲戚、朋友一起生活。由于留守儿童年龄小，自理能力差，缺少父母的关爱，从而引发了生活、教育、情感、心理等一系列问题，影响农村人口素质的提高。
（二）研究目标。
（1）建立留守儿童档案，摸清留守儿童人数，掌握其家庭及监护人情况，了解本校或本地区的“留守儿童”的心理发展状况和主要存在的问题。
（2）在调查研究的基础上对我校“留守儿童”存在的心理问题，形成班级心理咨询室，学校建立心理咨询站。帮助他们解决心理问题，摆脱心理障碍，调节自我，积累个案，为个案研究提供素材。
（3）特别关注留守儿童与非留守儿童的心理健康状况、学业成绩差异程度。
（4）通过课题研究，培养一批心理健康教育的骨干教师，搞好教师队伍建设，提高广大教师的心理健康水平，同时培养一批心理健康的学生，保障和推进我校心理健康教育的深入发展。
（5）通过对问卷调查进行分析，能较为清楚地了解农村留守儿童思想状况，以便根据调查结果进行有针对性研究，总结经验和不足，为有效地解决农村留守儿童管理中存在的问题，落实和发展相关政策服务。
活管理、“农村留守儿童”学校管理、“农村留守儿童”班级管理、“农村留守儿童”节假日管理、“农村留守儿童”心理发展的特点和需求不同，提供服务。
三、研究过程和方法。
1.研究过程概述。
（1）通过查阅资料，了解国内外对留守儿童问题的研究，了解中国留守儿童问题的历史变迁、现阶段留守儿童群体的背景成因及特性，研究分析留守儿童的存在与其他农村社会问题、学校教育问题的关联性，研究留守儿童的概念界定与数量规模。
（2）通过调查、问卷等，对农村留守儿童的教育研究，主要集中于留守儿童的道德品德问题、学习现状、心理健康问题、安全教育问题等，研究不同特征留守儿童的教育与管理。
（3）通过对数据的分析、资料的查阅，总结留守儿童教育的应对对策。留守儿童教育问题是我国社会转型期伴生的社会问题，这一问题需要国家、社会、家庭、学校和社区等多个群体共同关注，并相互配合采取有效的应对措施，为留守儿童创造一个健康成长的良好环境。
（4）以学校为依托可以采取的留守儿童行动措施主要包括：开办家长学校，为留守儿童的监护人进行有关教育培训；设立心理咨询室，配备心理辅导老师，建立留守儿童档案和成长记录袋，全面了解留守儿童的心理健康状况并提供心理疏导和帮助；开设生活指导课，实施留守儿童心理教育的“导师制”；发挥学校少先队作用，开展丰富多样的课外活动；通过开办心理健康辅导班、专家讲座等多种形式，提高班主任老师进行心理健康教育、辅导和咨询的理论及实践能力。
2.研究方法。
文献法：通过围绕本课题广泛查阅文学资料，积累该课题的有关知识，借鉴他人成功的经验。系统地了解专业理论知识，不断提高分析和研究问题的能力，从而开阔视野，掌握教育理论，把理论与实践相结合，提高研究能力，多出研究成果。
问卷调查法：对个别存在心理问题的留守儿童的家庭情况、父母外出情况、祖辈或其它监护人的情况、监护人的教育教养方式等调查，再一步了解留守儿童心理问题的成因和找到有效的解决方法。
个案研究法：建立成长档案对留守儿童进行跟踪研究，观察留守儿童与非留守儿童的差异程度。
经验总结法：根据留守儿童的心理发展特点，运用多种方法进行研究，积累总结经验，相互交流提高。
四、研究成果。
2.论文。
五、存在的问题及后继研究设想。
1.存在的问题。
1.研究中我们发现很多教师做得很好，但是不善于总结，不能够在理论高度分析为题。
2.课题研究内容的提出欠完善．尽管课题研究内容经过再三论证分析，但在具体实践中发现，还有部分内容欠完善。
2.后继研究设想。
1.加强基本功训练，每遇组织一次集体学习研讨，对基本功较差的教师进行帮扶提高。
2.加强团队精神，互帮互学，研究问题，研究知识，研究学生，研究课件，对比分析，整体推进。
3.用好网络平台，查找相关资料、借鉴经验，为分析数据、撰写论文总结提供依据，使研究工作少走弯路。
结题申请报告
自20xx年3月起,我们承担实验课题.通过1年的实践与探索,收到了可喜的教学效果,目前实验已进行完毕,特申请上级验收.下面,就初中音乐《中学音乐教学方式方法研究》研究浅谈一下我们的体会。
在初中音乐教学中，我发现学生兴趣不浓，参与度不高。许多教师也反映音乐课很难上，学生没什么兴趣。新课程改革标准指出“音乐教育以审美为核心，以兴趣爱好为动力。”音乐教育的本质是审美，使人从中得到美的享受。而音乐又是培养学生审美能力的重要途径和手段，是初中音乐教育必不可少的组成部分。因此，在教学中我们一定要重视并上好音乐欣赏课，提高学生的参与度。
音乐课程标准把审美教育设为教学目标的首位，音乐是进行审美教育的有效途径。在音乐教学中，学生不仅从音乐中获得美的享受，精神的愉悦，还可以增强学生的鉴别能力，音乐艺术审美评价能力。
从初中学生的身心发展规律来看，他们情感丰富、内心生活趋于复杂，审美心理逐步完善，这种心理使他们对音乐的需求显得尤为强烈。因此，探索音乐教学的内容与形式，在音乐教学中，激发学生对音乐的兴趣，提高学生参与学习的积极态度，扩大学生的音乐视野，提高学生音乐的感受力，发展学生的想象力，提高学生理解音乐的能力，帮助学生感受、理解音乐作品中的因素，有效地培养学生感受美、鉴赏美、创造美的能力。
1、初中音乐课中学生参与度的调查研究（采用问卷调查法）。
2、探索出在音乐课中培养学生兴趣，提高学生参与度的方法。针对调查结果进行分析，发现问题，再对问题进行梳理，寻找相应的对策，并对制定的对策进行论证，最终探索出在音乐欣赏课中提高学生参与度的方法。
五、本课题主要的研究方法
1、调查法：
制定调查问卷，调查、了解学生对音乐课的参与度；通过问卷、访谈，了解、分析学生对音乐课参与度不高的原因；通过对问卷、访谈结果的分析、总结，探寻学生喜欢的音乐教学模式。
2、实践法：课前做好充分的准备，认真设计每一节课，上好课，课后及时反思，抓住能引起学生兴趣的教学方法，继而对这些教学方法进行改革、完善。
3、个案研究法：选定了几个具有大部分学生共同点，又有其本身特点的学生进行观察，谈话调查，研究归因，探索如何上好音乐课的有效对策。
4、文献研究法：
阅读书籍、杂志，寻找培养学生对音乐欣赏兴趣的方法并应用到教学中，提高学生的参与度。做读书笔记，积累资料。
5、经验总结法：总结哪些类型的学生不喜欢音乐课；总结学生们不喜欢参与音乐课的原因；在研究的过程中不断总结研究成果，筛选得失，记录有价值的东西；进行阶段性小结、调整、完善研究方案。
（一）准备阶段（20xx.3）
1、制定调查问卷、进行问卷调查、访谈学生。
3、进行调查问卷分析、访谈记录分析，筛选问题，确定研究课题；
4、制定研究课题制定课题申报书与实施方案
（二）实施阶段（20xx.5——20xx.2）
1、开始进行研究，并修订方案与研究思路；
2、边教学边进行实践研究，探索提高学生参与音乐教学的方法措施；
3、及时积累、整理并上传资料；
4、中期调查问卷研究，了解研究的情况，并进行适当调整；
5、对音乐欣赏“不参与”的学生进行个案跟踪研究；
6、撰写研究阶段小结。
（三）结题阶段（20xx.3）
总结并整理研究成果，撰写研究报告。
1、按要求及时上传相关资料。
2、每天坚持读书、学习半小时。
4、平时的教学中积极实践、用心揣摩，及时落笔，写教后心得或试验的成败与得失，定期搜集资料。
5、每学期撰写2个课例分析或教学论文（期中、期末各一次）。
6、按时参加课题交流活动，博采众家之长。
1、在了解初中音乐课中学生参与度现状的情况下，努力探索，积极实践，培养了学生对音乐的兴趣，提高了参与度。
2、提高了学生的欣赏能力，为今后的音乐学习打下了基础。
3、实现了教学方法在音乐教学中的灵活应用，为今后的教学奠定了基础。
4、提高了自身的科研意识和能力，撰写了多篇读书笔记、案例、教育随笔、经验总结和论文。论文多次获奖，发表。
课题立项以来，我积极探索，认真实践，经过一年的努力，本课题研究取得了一定的成果。回顾课题申报及研究过程，我对一些值得借鉴的做法进行了以下反思，希望能给课题研究的同仁们一些参考和借鉴：
1、充分调查研究，了解学生。
2、在欣赏课中重视培养学生主动性和创造性。
3、在音乐欣赏教学过程中，重视了方法的应用。
4、向同行和前辈们讨教。
5、提升自己的理论水平，广采博纳。
当然，由于许多主客观因素的限制，研究中也存在一些不足，如策略还显得有些单一，典型学生的个案研究还有待进一步关注，我会以本次研究为起点，在以后的音乐教学中继续研究深入。
结题申请报告
课题研究时间：xxxx年12月——xxxx年9月中国教师科研基金“xx”规划课题领导小组：
延川中学体育教研组于xxxx年12月向中国教师科研基金“xx”规划课题领导小组申请了《因材施教,特长特教促成才》这一课题，经过课题组成员近三年的努力，本课题研究已初见成效。至xxxx年9月本课题研究已到期，现向课题工作领导小组申请结题验收。
根据体育课程特点,研究内容及个人特长,我们把高考必考的四项素质测试划分给各自的试验教师,我负责立定跳远的教学,训练研究。
我根据研究的项目特点，学校的实际情况分为五个阶段开展了研究。第一阶段——准备阶段(xxxx.12—xxxx。7)
(1)搜集有关课题研究学习方面的资料，研究他人在相关内容上取得的成果。通过问卷调查和座谈会等形式了解学生对快乐英语学习方法的看法。
(2)制定详细的实验操作计划。
第二阶段——实验阶段(xxxx.7—xxxx.3)
(1)选择两个基本情况相同的实验班、平行班和对照班。
(2)让学生向学校图书馆借阅图书，用于自主学习记叙文单元做参考资料。
(3)利用电脑查找自己所需要的资料，并在学习过程中要求学生写好学习笔记。
(4)定期进行学习心得交流，教师进行学法的指导。
(5)应用教学经验和理论资料，分别在实验班、对照班英语学科中进行实施研究计划，并积累经验和数据。
(6)对实验数据进行统计分析，结合教学实践经验，完成“兴趣英语教学在我校英语课堂的尝试”
第三阶段——成果阶段(xxxx.3—xxxx.7)在以上研究的基础上撰写教学论文、教学讲义,按照“变教为导，学会学习”的新理念，探索教学过程的新方法。充分利用英语快乐教学，创设一种研究情境，培养农村学生英语学习的兴趣，组织各个研究教师，汇总各种研究资料，进行分析比较，汇编成果专辑，撰写结题报告，召开结题自查会，申请课题验收。
我针对学生的生理和心理特点,结合学生的自身身体素质,训练习惯,自身兴趣爱好,对症下药,因材施教,特长特教。充分发挥学生的主观能动性,调动他们的兴趣和潜能,使我们的教学,训练都能注重个体,量身裁衣,分组分层,逐渐推进。既关注学生个体差异,也要相互竞争,整体提高。在两年多的研究过程中,不断总结,不断改进,逐渐形成了具有我校特色的立定跳远训练教学方法,并在校内加以推广应用。
1、总结出适合我校学生学习立定跳远的方法，使学生积极主动的参与立定跳远教学并将该教学方法在全校推广使用。
2、通过对立定跳远的力学分析,技术环节,肌肉用力等知识的传授,使学生对立定跳远有了系统的认识。结合自身特点,自我制定训练内容,练习方法,充分调动了学生的学习热情和主观能动性。
3、学生对立定跳远的学习训练有浓厚的兴趣，训练成绩有明显的提高。
4、学生训练立定跳远的劲头更足,更有信心。
5、更新教育理念，快乐教学，促进了教师专业发展,改进了学生学习的气氛,学生在轻松愉快的氛围内学习训练,减轻了学生的心理压力和身体的疲惫。
6、形成了一定数量的优质课和优质论文。
此致
敬礼!
《因材施教,特长特教促成才》课题组
xxxx年9月2日
结题报告范文
4.
教材不是唯一的教学内容，通过教师指导、自主学习与协作交流，学生可以从多种学习对象（包括本门课程的教师、同学以及社会上的有关专家）和多种教学资源（例如图书资料及网上资源）获取多方面的知识。
四、如何利用网络资源和多媒体，实现教学手段的现代化。
信息技术与新教材教学整合是在现代教育思想指导下，在教学过程中把信息技术、信息资源、信息方法和教学内容、教学过程结合起来，有机统一在一个时空平台上，借以更好地完成教学任务的一种新型的教学模式。这种模式强调以人为本，以学生的发展为本，强调信息技术要服务于教学，要应用于教学，使之既能增加教学良性效应，提高学习效率，而且能帮助学生掌握更多的知识，培养多方面的能力，有助于发挥学生的主动性、创造性，培养学生的创新精神。
1、教学演示的工具。这是信息技术与教学整合的最初形式，也是最基本的层次。教师可利用教学软件或多媒体素材，编写自己的演示文稿或多媒体。
课件。
以便清楚地说明讲解的结构形象地演示教学的内容；或用图表、动画、影片等展示动态的变化过程和理论模型等等。
这样一来，它不仅能培养学生获取、加工和利用信息的知识和能力，打好扎实、全面的文化基础，培养学生的信息素养与信息利用素质。还能培养学生终生学习的态度和能力、适应能力和解决实际问题的能力。最大限度的开发学生潜力，调动学生学习的积极性。
使我校教师都能参与资源建设可以说我校资源建设参与者众资源丰富形成了系统每位老师都能自觉的制作课件、音像资料熟练的运用多媒体完成教学任务。
“高中语文新教材使用研究”课题组主要从以下几个方面构建语文教学资源：
一是交流，我们课题组和全国各大语文网站有着良好的共建关系。我们和三槐居、中学语文资源网、中学语文网中网本着“资源共享、互通有无”的原则，进行资源交换，在短时间内丰富了我校资源库。
二是原创，我校的资源建设主要靠原创。全方位、全立体的参与，我们的。
教案。
几乎全是原创，如王兆平校长的《沁园春•长沙》就体现了他的教学思考即诗歌教学应当采用“诵读——揭标——激疑——研究”的教学模式。
三是建立专门的媒体制作队伍。学校为之配备了“多媒体制作中心”，课题组有一支专门从事媒体制作的队伍，定期开会、交流、制作新的媒体制品，一些老师有自己的音像制品，现在我们拥有本套教材的全部课文录音和绝大部分课件、视频。
我们学校用于整合语文教学资源的平台有四个：
一、供校内语文教师交流互动的平台：局域网——高中语文组（从1998备课组到2005备课组）。我校语文资料已经过8年的积累，共计拥有课件1600多个，音像资料600多个，教案2000多份。
二、用来贮存语文多媒体制品的局域网——语文音像资料，主要贮存音频、视频、图片和课件，作为永久贮存，一般语文教师没有权限修改。
三、教师的个人空间，主要是每位教师的电脑，有40g的空间，教育网上有200m的空间。
四、供我校师生之间、校与校之间互动交流的平台——“三人行中学语文网”。
“三人行中学语文网”的创始人和总斑竹是王兆平校长，技术主管是我校网络中心的单东明主任，课题的各位老师分别担任各个版块的版主。
这个网站分为首页和论坛两个部分，首页主要为本站的精华展示、理论探索、专题研究等内容。我们的课题《高中语文新教材使用研究》可以在首页的“专题研究”中搜索到（首页有文章、图片、试题、音像等频道；有“特级教师王兆平论文选”、“高一语文备课中心”“高二语文备课中心”等专题）。
“三人行中学语文论坛”目前点击率比较高的是高考专题、高三试题，截止目前为止，本网已拥有江苏省10个省市的所有语文一模试题；“三人行中学语文网”每天在线平均3000人，每天点击有7000人次，在全国语文教育类网站中目前排名第86位。在全国语文界有很强的影响力和号召力。“三人行中学语文网”以高中内容为主，但也辐射了人教版、苏教版的内容，初中版块每天的点击率也很高，影响力也很大。
五、怎样延伸使用读本。
五、怎样延伸使用读本。
（一）将《语文读本》的学习延伸到课堂教学。
课题结题报告
“美育教育应从娃娃抓起”。当前，将美育教育提升到改善全民素质，培养跨世纪人才的高度，是教育观念上的一个新的发展和追求。美育作为陶冶情操、提高境界、开启心智、激发创造力和想象力的一种潜在力量，对于全面提高民族的文化素质，个性是对幼儿的健康成长，有着重要的作用。
传统音乐一般是指世代相传，具有民族特色的本土音乐。民族音乐，它源于生活，与幼儿的生活经验密切相关，并且有着丰富多彩、令人喜闻乐见的形式，有着适合幼儿年龄特点，易于理解的资料。开发并利用乡土音乐资源中有鲜明民族特色，资料健康向上的精品对幼儿进行熏陶教育，能够激发幼儿爱家乡、爱祖国的情感。永春地处闽南中部，有着浓郁的民族文化氛围，各种传统民间音乐丰富，如：鼓队舞、高甲戏、南音、木偶戏、布袋戏、山歌等。然而，当前幼儿园对具有乡土特色音乐资源的利用较为贫乏，缺乏对周围生活与地方本土音乐文化的挖掘、传承与创造，以至许多富有乡土特色的音乐渐渐失去流传因此，我们试图透过以开发利用乡土音乐资源为主线，对弘扬民族文化，萌发幼儿爱国意识，完成《幼儿园教育指导纲要》中提出的“充分利用社会资源，引导幼儿实践感受祖国文化的丰富与优秀，感受家乡的变化和发展，激发幼儿爱家乡、爱祖国的情感”的教育目标有不可忽视的重要好处。选取贴近幼儿生活的艺术教育资料，开展有家乡、民间特色的艺术活动，即是有可能的又是现实的。而且透过本课题的研究，我们还注重构成园本化音乐课程。
二、理论依据。
建构理论、多元智能理论、布鲁纳提倡使用发现学习法、陈鹤琴的生活即教育理论、《幼儿园指导纲要》中有关艺术领域的精神。
三、研究目标、资料：
1、挖掘、整理和研究适合学前教育的音乐教育资料。
2、探索民间音乐在幼儿园教育中的实践途径和方法。
3、在实践研究的基础上构成有效、操作性强的园本化音乐教材。
四、研究方法。
文献法、调查法、行动研究法。
五、研究步骤：
（一）准备阶段（20xx.1－20xx.3）。
1、课题组成员认真学习曹冰洁、李晋媛音乐教育理论，转变教育教学观念，树立正确的教育观、幼儿观。
2、制定课题计划，确定研究小组成员并进行分工。
3、研究小组成员搜集材料并进行研讨。
4、课题组成员共同制定前测的测量指标。
（二）具体实施阶段（20xx.4—20xx.5）。
1、对实验班进行前测。
2、进一步收集有关本地区民间音乐的教育资料，学习许卓娅的音乐教育理论。
3、制定教育目标，根据目标选取活动资料，让幼儿在活动中初步了解并感受本地区的民间音乐。
4、探索如何在音乐活动中对幼儿进行有效教育的手段与方法。
5、针对幼儿水平设计记录表并进行跟踪记录。
6、能大胆运用各种表现形式来表达出自己的情感体验。
7、请高甲戏团、木偶剧团的演员来园表演。8、建立学园小戏团、木偶团。
（三）总结阶段（20xx.5-6）。
1、整理成果资料，分析相关数据。
2、参加撰写课题报告，课题组研究成果交流。
3、汇编成果集（反思记录、活动设计、民间音乐教材、主题活动方案、自编儿歌等）。
结题报告
重庆市忠县三汇中学生物教研组。
学科分类：基础教育。
课题负责人：
潘体华（忠县三汇中学党支部书记、校长，中学高级教师）。
主研究人员：
杨宗福方林铭黄国权王术雄。
申緒斌张琦。
参研人员：
申华蓉岳浩叶国军刘俊国刘立帮。
一、课题的提出。
（一）研究的背景。
往，而无学生个体与学生个体之间自由的直接交往，更无学生群体与学生群体之间的直接交往。在强调学生学习的自主性时，只是把学生作为一个孤立的个体对象看待，恰恰忽视了学生与学生之间蕴藏着巨大的学习资源。现代认知心理学认为，学习是学生主动地建构内部心理表征的过程，不是把知识从外搬到记忆中，而是以已有经验为基础，通过与外界的相互作用来建构新的理解。现代心理学研究表明，学生与周围环境的交互作用，对于学习内容的理解起着关键作用。互动主义教育观认为，有意义学习是通过人际互动产生的。由此可见，充分的有效的互动是提高课堂的教学质量的重要途径。
师生互动和生生互动是课堂教学互动的两种主要形式。现代合作教学理论也非常重视课堂学习中的互动状态，主张课堂上把大量的时间留给学生，使他们有机会相互切磋，相互沟通，从而起到一种“共振”作用，这就是美国著名物理学家温伯特所谓学习中的“共生效应”，这种效应能使学生之间相互交流、仿效和矫正，共同发展。
综上所述，高中生物课堂教学中互动是长期被忽视的资源，但一定是今后必将充分开发的宝贵资源，故研究本课题。
（二）概念界定。
互动，也叫交互(interaction)，是指相互作用的意思。互动是学习环境的灵魂。缺乏互动，各种学习环境要素的力量或“给养”就难以发挥。
互动教学按活动对象分，可分为学习者与信息资源环境、学习者与学习者以及学习者与教师之间等三种互动学习活动。
1．学习者与信息资源环境的互动：指学习者利用各种网络资源来进行学习。这种方式可以极大地满足个别化的学习需求，适用于学习者个体进行自主探究性学习。
2．学习者与学习者之间的互动：指多个学习者之间借助同步、异步通讯工具的方式进行的互动学习活动，有利于交流、协作学习，凝聚集体智慧，适用于主题、问题研讨或协作、合作学习。
3．学习者与教师之间的互动：包括教师与单个学生之间、教师与群体学生之间的互动，前者常适用于个别辅导，后者适用于讲授式教学，并通过交互界面向许多学生提出同一问题，通过交流空间，师生展开讨论与协商，达成共识。
二、理论依据。
（一）教育的协同原理。
协同学理论认为，在任何复杂系统内的各子系统既有独立的运动，又有相互影响的整体运动。当各子系统相互协调、相互影响，整体运动占主导地位时，系统则呈现有规律的运动状态，这就是系统的协同作用。教学作为一种复杂系统，其各子系统之间同样是既有独立的运动，又有相互影响的整体运动。通过各子系统，使相互影响的整体运动占主导地位，便可以产生协同效应，从而优化教学结构。遵从协同原理需要，要正确处理教学中的人际关系，形成师生互动、生生互动，这是情感沟通的过程，是心灵碰撞的过程。正确处理人际关系，从而形成一个欢乐友好的集体，提高课堂教学效率。
（二）素质教育理论。
在学习过程中，学生具有主体地位。因此，他们的学习活动不能由教师代替解决。教师应充分尊重学生的主体地位，发挥他们的主观能动性，创造条件让学生去探索，去发现。首先，只有将学生的主体地位落实到课堂教学活动之中，教学中真正意义上的互动才能真正实现。其次，互动是人活动的基本方式，是人的精神需要，教学中的互动其根本意义不在于使学生获得认识论意义上的对主体间性的理解，而在于让学生发现、展示和发展自我，在互动中获得个人完整和全面的发展。只有这样，才能使学生真正成为生物学习的主人。
（三）心理学依据。
心理学研究表明，互动交往的一般心理过程是：收入语音（即将作为第二信号系统的语音通过听觉神经末梢集拢并传导到听觉中枢）—理解语意（即通过大脑的分析和综合，理解这些语音所包括的含义）—储存信息（即将经过加工后的信息存储在大脑的记忆中心）—做出反应（即根据接受到的指令、采取相应的行为进行应对）。这种应对过程是思维发生发展、思维方式方法的运用、思维成果的形成及向外部语言转换等一系列心理操作的过程。问题是思维的开始，讨论是思维的交锋，互动是展示思维的过程。提出问题，发动讨论激起思维的活动。组织讨论是学生合作学习的一种主要形式。让学生相互合作，展开讨论，学生能彼此之间相互交流，发表各自的看法，没有心理障碍的互动，自然能以最佳的状态投入学习讨论中，思维也就活跃起来。
三、国内外相关课题的研究现状述评。
动主义教学观。其中“互动方式”观认为，生生互动的方式主要有竞争与合作两种形态。d·约翰逊与r·约翰逊把竞争与合作看成是社交中的相互依赖。合作是基于积极的相互依赖，竞争是基于消极的相互依赖。合作优于竞争，但竞争又是不可避免的。
北京教科院基础教育科学研究所陶文中同志自1996年9月以来，致力于“建构式互动教学模式”的研究，提出了基本理念和基本框架。此外，还有许多专家学者和研究者对“师生互动”做了大量的研究，但都没有详细论及课堂互动的策略。
四、研究的目标、对象、方法。
（一）研究的目标。
（二）研究的对象。
1.新课程实施中师生互动方式的理论研究。
通过对文献研究，比较新课程与传统课程中师生互动的不同要求，探索新课程背景下师生互动方式的内涵，提炼、概括出与实施新课程相匹配、相一致的师生互动方式的要素和特征。
2.本校教师课堂教学中师生互动方式存在问题的现状研究。
通过观测和调查，对本校教师在课堂教学中互动方式所呈现的问题进行研究，探索改善现状的方式和途径。
3.课堂教学中师生互动方式呈现的案例研究。
分析选择课堂教学中师生互动方式有效性较高的课堂教学案例，研究从中呈现的特征和规律，总结推广成功经验。
4.促进教师对课堂管理进行变革的研究。
针对新课程实施中课堂教学管理中的问题，更新观念，变革管理行为，为师生互动的方式的研究提供良好的环境和条件。
（三）研究的方法。
1.研究法。
通过对各种渠道的有关文献的研究，了解相关的理论、研究的进展情况等内容，通过这些研究，可以更清晰地明确本课题的研究目的、方法、路线等。
2.实验研究法。
通过对高中新课程标准的研究，在生物科教学中具体实验、探索的教学组织新模式，形成符合学校实际、符合新课程标准的教学组织形式。
3.案例比较研究法。
在高中新课程的不同模块之间，不同的具体案例之间进行比较研究，在同年段不同班级、同类群体之间进行横向对比，探究有科学依据的教学组织形式新理论。
4.问卷调查法。
通过对教师、家长和学生的问卷调查，形成研究成果的验证证据。
5.行动研究法。
在课题实施研究过程中，通过学习、实践、反思、评价分析，寻找得失原因，不断提高学生解决实际问题的能力。在实践的过程中，对随时出现的新情况、新问题不断地修改、补充。
6.经验总结法。
在教学实践和研究的基础上，根据课题研究重点，随时积累素材，探索有效措施，总结得失，寻找有效的教学互动方法和原则。
五、研究过程。
（一）课程研究准备阶段（2012.1.20～2012.3.28）。
1.撰写课题研究方案，做好申报、立项及论证工作。2.组建课题组，落实课题研究网络。3.进行资料收集，整理并编撰成册。
4.加强理论学习，组织课题研究人员培训，增强对本课题研究意义的认识，进一步明确研究目的，掌握相关研究方法。
5.通过问卷调查以及课堂教学随机抽查等形式，对生物课堂教学的现状予以分析、教师及学生相关素质及其它制约因素情况作详细调查，撰写调研报告。
6.召开课题组成员参与的课题论证会，对课题实施方案进行评审和修订。7.通过集体研究，确定互动式课堂教学模式构建的切入点和基本思想，初步构建出适合新课程和现代教育思想的互动式课堂教学模式，并确定研究实施方案。
（二）课程研究实施阶段（2012.3.29～2013.5.30）。
1.邀请了有关教育行政领导、专家、学者莅临指导，对课题进行论证，提高全体课题组成员研究的有效性，扩大课题的影响力。
2.学习了理论、进行了问卷调查、应用研究，探索提高生物课堂教学水平的方法。
3.案例研究，每学期开展课题研讨活动，结合教学案例，开展了听课、说课、评课，探讨在实践中取得的成效和存在的问题。
4.举行了一次中期研究成果报告会。
（三）课程研究总结阶段（2013.6.1----2013.6.20）。
1.收集整理课题研究的数据资料，进行分析、总结，并在全校加以推广，从而提高教学质量。
3.进行研究结论的最终论证，组织专家鉴定。4.做好课题研究成果的宣传推广工作。
六、研究成果。
（一）建立和谐的师生关系，必须转变教师的角色。
现代教学要求教师退出往日的课堂的权威性的角色，要突出学生的主体地位。在整个教学中，教师在不同情境中扮演不同角色，学习过程的组织者和促进者，学习活动的指导者和合作者，学习评价的参与者。教师要努力培养学生的主体意识，突出学生的学习主体的地位，发挥其主体作用。为此，要建立新型的师生关系，就必须转换传统的教师角色，树立如下的教育观念：
1.树立为学生终身发展服务的发展观。
学校教育的宗旨应该是开发多种智能并帮助学生发现适合其智能特点的职业和业余爱好，应该让学生在接受学校教育的同时，发现自己至少有一个方面的长处，学生就会热切地追求自身内在的兴趣。在生物教学过程中，让学生认识到自己在生物学科某一方面或者综合能力上存在的优势和特长，并对其进行有针对性的训练，在师生合作学习过程中有效提高学生的生物学科应用能力。
2.树立学生为主的教学观。
时，教会学生如何学习。教学中要面对全体学生，发展学生的个性，尊重个体差异。教师要关心每一名学生，始终把学生的发展作为教育的出发点和归宿。要根据学生的独特的认知发展过程和教学内容，采用科学的教学方法和手段，因材施教，发展学生的自主学习能力，培养创新意识和创造力。
3.树立人人均可成才的学生观。
每个学生都有其独特的个性、智力结构和学习方法，是有独立人格的主体，教师要相信学生每个人都能通过学习和教师的指导成才，对每个学生都采取同样的教材和教法是不合理的。在教学中，教师要形成要积极乐观的学生观，即每个学生都有闪光点和可取之处，教师应从多方面去了解学生的特长，激励学生积极活动、主动思考，使其能力得到锻炼，使其特长得到充分的发挥。
4.树立民主、平等、和谐的师生观。
在传统生物课堂教学中，教师控制课堂，学生只是被动接受知识，很少参与教学过程。而很多学生都是希望能够参与教学过程，希望教师能够和学生一起共同学习和探究。教师要努力促进师生情感和谐发展，把生物教学与情感教育有机地结合起来，创设各种合作学习的活动，促使师生、生生互动学习，体验学习的快乐感，发展彼此的合作精神。增强师生、生生间的交流与合作，形成和谐的师生关系对提高教学效率和增强教学效果有着重要作用。
（二）转变了学生的学习方式，建立以自主、合作、探究的学习方式为主的课堂。
1.自主、合作、探究学习课堂的基本特征。
（1）民主、和谐、互动的课堂。要改变传统的教师的统治地位和权威性，增强师生间的亲切感，建立和谐的师生关系，激发学生的学习兴趣和主动、愉快的学习情感。
（2）学生生动活泼的课堂。课堂教学中，学生学习的主动性、积极性得到充分体现，教师积极引导，学生主动学习，教师精心设计学习活动和任务，学生充分运用多种感官，采取不同的方式去学习。在探究互动中构建新的知识结构，增强自主学习意识和学习能力。
（3）开放并充满和谐氛围的课堂。根据教学内容和学生学习的需要，创设多种学习情境，在民主、和谐、愉悦的环境中，激发学生的学习兴趣。教学中充分利用现代化技术整合教学资源，拓宽学生的学习渠道，优化教学过程，形成多层次、多角度开放式的教学。
（4）学习效率高效的课堂。教师合理整合学习内容，有效组织学习活动，积极进行学习指导，及时组织交流评价，使学生体验到学习的成功，课堂教学效率高，学生学习效果好。
2.自主、合作、探究学习课堂的教学策略。
（1）创设和谐情境，鼓励学生合作学习。
教师在教学过程中要激发学生的学习兴趣，创造学生主动参与的氛围和环境。通过学生积极主动参与教学过程和学习活动，调动学生学习的主动性，拓展学生的发展空间，引导学生挖掘出自己的潜能，培养自己的实践能力。（3）注意个别差异，尊重学生的个性和才能。
不同的学生有着不同的生活体验、不同的知识能力和不同的思维方式。要进行自主、互动合作、探究的课堂教学，关注学生的学习体验，通过学生自我选择、自我调控逐步形成自主学习能力。
（4）培养学生自我调控能力，鼓励学生大胆创新。
良好的思维品质，挖掘学生的创新能力，创造条件使学生经常体验到学习的乐趣和创新的快乐，促使学生不断发现自我的创造潜能，逐步形成独特的创造能力。（5）创设自我表现机会，使学生不断获得成功体验。
教师在教学过程中，针对不同的教学内容和学生学习的需要，采取不同的教学方式，设计不同的教学活动和任务，为每个学生参与教学过程提供机会，并在交流过程中充分展示自己，在丰富多彩的学习活动中，学会倾听，学会交流，学会表达，学会合作，获得成功的体验。
（三）提出了互动式教学模式。
传统的课堂教学模式是以教师为中心，其教学模式为“教师教授---学生接受”。随着师生民主、和谐关系的确立，课堂教学的中心已经逐步转移为以学生为主体，以活动为中心；以教师为中心的教学模式已不再是课堂教学模式的主流。教师的教学设计、实施和评价等课堂教学活动都围绕这个中心，并积极探讨以培养学生互动交际能力、自学能力为主的“教师导学——学生自学——合作探究——互动交流——评价反馈”的互动教学模式。
1.教师导学。
教师通过创设学习情景，在教材内容和学生求知心理之间制造一种不协调，把学生引入一种与学习有关的情景过程。教师通过合理的构想，选用适当的学习材料，把学习内容呈现给学生，以激发学生探求知识的欲望和动机。
2.学生自学。
引导学生根据学习目标，结合自身体验和思维方式，自主地观察思考、语言实践、收集和记录与探究问题有关的各种信息材料，让学生在互动探究活动的过程中获得充分的感性材料和生活体验，为自主建构新的知识结构奠定坚实的基础。在获取知识同时，丰富情感，习得方法。
3.合作探究。
作学习，培养合作意识，分享探究成果，反思自身缺陷，具有十分重要的意义，为正确估价探究学习效果和教师点拨释疑提供了可靠的依据。教师对学生的讨论和学习肯定和评价，学生从教师的评价中获得动力，从其他同学的成果中获得经验，彼此形成友好协作学习的氛围。
4.互动交流。
课堂教学应成为师生共同参与、相互作用、创造性实现教学目标的过程。在教学过程中，师生、生生进行动态信息交流，这种信息包括知识、情感、态度、需要、兴趣、价值观、生活经验等方面，通过这种广泛的信息交流实现师生、生生互动，相互沟通，相互影响，相互补充，使学习过程更多成为学生发现问题、提出问题、解决问题的过程。通过生生的互动学习，师生的双向互动，丰富课堂教学过程，促进学生的主动发展，提高课堂教学效率。
5.评价反馈。
教师对学生的学习行为进行评价，包括学习态度，参与课堂状况，与他人合作完成任务情况以及课堂纪律等。采用形成性评价和终结性评价相结合的方式，关注学生在学习过程中所取得的点滴进步，使评价学生学习的过程成为激励学生学会自主学习、合作学习和探究学习的过程。通过评价，反馈学生的学习效果。教师要根据合作交流中暴露出来的问题，因势利导，突出重点，实破难点，对普遍存在的问题要精讲精析，务求学生理解掌握，使学生形成清晰完整的知识结构，为知识应用和能力的提升铺平道路，提高课堂教学的质量和效率。
（四）和谐师生关系基础上的评价策略。
传统的生物课堂教学，教师只注重对学生的学习结果的评价，学生也只关注学习的结果，而不关注学习的过程，造成学习的学习方法、学习策略、情感态度等方面都不能得到正确的评价，而缺乏学习的积极性。在新型的师生关系条件下，教师要改变原有的评价方式，采用终结性评价和形成性评价结合的方式，对学生的学习过程和结果进行综合评价，调动所有学生的学习兴趣，师生间形成良好的学习环境。根据课题研究过程的经验，我们认为在互动教学模式的课堂教学中，评价应采用如下的策略：
1.体现学生在评价中的主体地位。
学生是学习的主体，评价应有益于学生认识自我、树立自信；应有助于学生反思和调控自己的学习过程，从而促进自主学习能力的不断发展。教师应使学生认识到自我评价对于学习能力发展的意义，并学会自我评价的方法。在评价活动中，学生都应是积极的参与者和合作者。
2.注重形成性评价对学生发展的作用。
形成性评价的任务是对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展做出评价。其目的是激励学生学习，帮助学生有效调控自己的学习过程，使学生获得成就感，增强自信心，培养合作精神。形成性评价有利于学生从被动接受评价转变成为评价的主体和积极参与者。为了使评价有机地融入教学过程，应建立开放、宽松的评价氛围，鼓励学生、同伴、教师和家长共同参与评价，实现评价主体的多元化。
3.注意评价方法的多样性和灵活性。
教师应注意根据学生的年龄特征和学习风格的差异采取适当的评价方式。在日常的形成性评价中，应允许学生根据自己的特长或优势选择适合自己的评价方式，如学生对自己某次课堂测验成绩不满意，可以与教师协商，暂不记录成绩，学生在经过更充分的准备之后，可再次参加评价。
4.注重评价结果对教学效果的反馈作用。
教师要时刻关注评价对学生学习和教师教学的反馈作用，能让学生随时了解自己的生物学习状况和生物自主学习能力的发展进程，以便寻求适当的帮助，做出适时调控。教师也能较快较全面地了解掌握学情，根据评价的反馈信息及时调整教学计划和教学方法，适时调整教学目标，科学高效地进行教学。
5.注意评价对师生关系的促进作用。
学习能力交际的目的，使学生在课堂真正完成对生物自主学习的实践；提升生物教学品质，发展学生的生物素质。使教学过程成为师生共同开发课程、丰富课程的过程。从而使课程具有动态的、发展的特点，使教学真正成为师生富有个性化的创造过程。
（五）研究成果。
1.课题参与教师素质显著提高。
（1）课题研究教师理论水平显著提高。
在课题研究过程中，课题组组织全体实验教师认真学习相关的教育教学理论，在教学实践的基础上形成了对教学本质及其特征的一般性规律性的认识，多数教师已放弃原来单一讲授式的教学方式，自主、合作、探究的学习模式和互动的教学模式在逐渐成为课堂学习和教学的主旋律，使学生在宽松的氛围中愉快获取知识，培养能力，发展特长。其中杨宗福、黄国权、岳浩、申绪斌、方林明、张琦、王术雄等七名教师利用暑假期间参加了网上课程远程教育培训，并获得了合格证书。
（2）提高了课题研究教师的教学科研能力。
参与课题研究过程中，研究教师在县、校优质课赛课、说课中有多次获奖，被评为县、校级教育科研骨干，优秀课题试验教师。
2、学生的学习品德和学习成绩显著提高。
学生的学习主动性、积极性显著提高，学生敢于提问、勤于思考、乐于探究、善于交流等优秀的学习品德逐步形成，并养成了良好的学习习惯，学生的学习成绩与对比班的学习成绩差距较为明显。
七、研究影响及效果。
（一）理论成果得到推广。
课题组的《新课程理念互动式课堂教学策略的研究》被学校作为教育科学规划课题成果推广。课题组骨干成员被邀请在学校就生物教学进行讲座辅导，听讲教师达200多人次。
（二）实践成果及其影响。
1.促进了我校教师队伍专业素质的发展，推动了我校新课程改革的顺利实施。
开展本课题研究，促进了课题组成员尽快掌握新课程理念，积极反思传统教学行为，认真实践新课程标准。带动了全校教师主动适用新课程改革要求，加强学习，大胆实践创新，大力推动了我校新课程改革的顺利实施。同时，课题组成员设计的课堂教学“4122策略”被本校各年级参考运用，骨干成员被邀请在全校进行辅导讲座、上示范课，有效推动了全校新课程的顺利实施。
2.促进了我校生物教学质量大幅度提高。
二、高三生物成绩人均分、优生率、及格率都是位于全县同级同类学校第一；2013年春季，高三生物在重庆市举行第二次考前模拟考试中人均分、优生率、及格率都是位于全县同级同类学校第一。
3.实践成果也得到初步推广。
实施课题研究近一年来，课题组成员举办业务讲座近十多场，上公开课、示范课过三十多节，其中，王术雄、方林明、申华蓉、黄国权、岳浩、张琦等教师参加校、片区、县讲课比赛均取得等级奖；高级教师申绪斌201年秋季上示范课六节，全校各门学科教师听课达200多人次；高级教师杨宗福2013年春季为全校举办业务讲座五次，参与交流的教师达190多人次。
八、研究结论及分析。
历时近一年，我们通过对新课程理下互动式课堂教学教学策略的研究，从目标、特性、原则、途径、方法要求等角度进行调查、体验、探讨、总结、归纳，初步构建了贯彻新课程理念且能有效落实高中生物教学“4122策略”理论体系。同时通过研究北师大版高中生物教学内容的特点与要求，设计了大量认真贯彻新课程理念且有效落生物课程目标的教学实施范例。我们的新课程理念下的互动式课堂教学“4122策略”即高中生物教学要“把握四个特性”、“明确一个目标”、“坚持两项原则”、“采用二种途径”。
1、课程理念的前瞻性。
“面对社会发展的需要”，生物课程应使学生“具有适应实际需要的分析思考能力、实践动手能力、互动探究能力”，“为学生的全面发展和终身发展奠定基础”。“分析思考能力是现代公民的必备能力，应培养学生善于分析、思考”，“实践动手能力就是培养学生能够独立的、自主的动手操作”，“互动探究能力就是培养学生集体协作、共同探讨、多角度地开发思路”。这些都是培养学生创新思维的先快条件。而“为学生的全面发展和终身发展奠定基础”这是着眼于开放的现代社会生活中人们交流和沟通之重要的现实需要，更是根植于现实而“面向世界、面向未来、面向现代化”，为学生的终身发展奠基，为培养高素质的未来公民着力。
2、教学目标的全面性。
新的课程标准要求教学要面向全体学生。学生的个性爱好、性格特征、学习基础、思维能力等方面是不同的，所以我们在教学中要针对不同层次的学生进行针对性地教学为。要达到此目的，而有效的课堂教学方法之一就是采用课堂互动，即师生互动、生生互动，以此来带动不同层次的学生在课堂上的有效思考，以提高课堂教学效率。
3、教学内容的开放性。
新的课程标准的“基本理念”综旨是：生物课程应该是开放而有创造活力的，应尽可能满足不同地区、不同学校、不同学生的需求，并能根据社会的需要不断自我调节、更新发展。生物教学应“努力选择贴近生活生产实际的话题、采用灵活的形式组织教学。”因此，我们广大教师在生物课堂教学中，应深入学生，了解学生，体验学生生活，积极开动脑筋，大胆地创造性地理解和使用教材，采用形式多样的方式进行互动式教学，以便使不同层次的学生都能达到相应的学习目标。
4、学习方式的实践性。
生物是一门实践性较强的学科，这就要求教师在课堂教学中不能只是教会学生的理论知识，更主要的是要教会学生的思考方法，教会学生的实际动手能力。所以，通过课堂互动，教师引领学生动脑思考、动手操作，互助探讨，这是新课程理念教学的核心。
（二）“明确一个目标”即新课程理念下生物教学要明确以“提高学生创新能力”为目标。
新课程理念的一个核心就是要提高学生的创新能力，如何在有效的课堂教学中实现这一目标，科学的课堂教学策略就显得尤为重要。而互动式课堂教学是达到这一目标的有效方式之一。通过师生互动，教师引导，学生积极主动思考；生生互动，发挥学生充分的想象力，集体互助探索，以培养学生的创新能力。
1、注重学生的思维训练。
我们在听课时发现，一些老师在教学时，往往追求课堂形式的花样，气氛的热烈，表面上热热闹闹，实际上毫无收获。事实上，根据新课标要求，生物课堂教学应在具体的课堂教学情境中培养学生思考、表达和应对的能力，使学生轻松愉快地获取知识。我们认为要做到这一点，应该特别注重学生的思维训练，包括形象思维训练、逻辑思维训练和操作思维训练，通过选角度、举例子、打比方、设反问等形式，引导学生思考，课堂互动讨论，来提高学生的思维训练。
2、尊重学生的表达意愿和认知规律。
学生都有自己的思维，对周围事物有自己的看法，老师如果能尊重他们自己的意愿，让他们自由自在地谈，他们就会讲得头头是道，否则就会吞吞吐吐，不知所云。在生物课堂教学中，有些新的知识学生从未结触过，不敢表述。在这种情况下，教师要鼓励学生大胆面对，不要怕出错误，通过学生之间的互动探讨，大胆提出自己的观点，然后教师再引导学生共同分析，得出结论。有时遇到一些学生认为较难的问题，教师可将难的问题形象化、简单化，帮助学生逐步认知事物的规律。
1、生物课内强化训练。
在生物课上进行训练。要让学生获得完整的系统的生物学习能力，就必须在生物课内安排一定数量的课时，由易到难，循序渐进地进行专题训练，从从口头表述到体态语言，从教师引导的集体训练到定时训练，按部就班，逐步推进。这是学生获取生物知识的重要途径，也是培养学生交际解题能力的重要途径。
2、课外实践拓展训练。
为了提高学生的生物学能力，适当的课外训练还是必要的。一是可根据学生的平时生活实际，给学生设置一些生产生活相关的一些生物知识问题，通过学生的观察、联系、思考、分析，来提高学生的学习能力；二是充分利用学校生物实验室对学生开放一些生物实验，来提高学生的实际动手能力，巩固学生的课堂所学知识；三是指导学生参加一些社会实践活动，来培养学生的学习兴趣，提高学生的学习能力。
九、讨论与思考。
通过近一年的课题研究，本课题取得了一定积极的成果。但由于教学的系统性和学习过程的复杂性，加之研究者本身认识的局限性，课题研究还存在诸多待深入探究问题。
1、用先进教育理念武装起来的教师，理论才能付诸实践。教师的素质是实验成效的关键。提高理论修养，转变教育理念，强化教学素质，创新教学实践，仍是当前教师队伍建设的主要任务，也是开展教育科研的前提条件，更是推进课程改革的保证。但是我们教师在此方面还是有一定的不足。
2、进一步加强课题的管理，尤其是加强课题研究过程的管理，注重原始资料的积累和经验的总结，以便不断对研究取得的成果进行提炼、反思、总结，更好地促进深化课题的研究成效。
3、课堂师生互动具有双向性、教师主导性、情感性和同质性等特点。因此，教师首先要树立课堂师生互动观，要形成学生为主体、教师为主导；教师主动引导学生进行学习，参与学习活动；对待学生要动之以情、晓之以理；同时不能忽视学生对教师的影响，达到教学相长。
4、教师要及时总结课堂教学经验，反思课堂教学的不足之处，不断提高课堂教学的质量和效果。
对于新课程理念下生物教学与师生互动关系的研究，我们仅有了良好的开端，取得了初步成果，以后还要在此基础上做进一步的研究和探索。我们一定会开拓创新，扎实工作，努力提升自己的教育科研水平，把素质教育落到实处。
十、参考文献。
1、《课堂教学方法与艺术实用丛书(11)课堂教学的组织形式与方法》（于明主编）。
2、《课堂教学的组织形式与教学实施(二)》（北京师联教育科学研究所编）。
3、曾俞《新课程视野下生物教学组织形式的思考》（现代教育科学2008年第3期）。
4、金绍荣《略论新课改下课堂教学组织形式的变革》（教育艺术2006年09期）。
5、《新课程与评价改革》（教育部基础教育课程教材发展中心组织编写）。
结题报告
一、结题是课题研究重要且必要的环节。
课题研究的主要环节包括：课题立项、开题、实施、结题、后续工作。后续工作包括：鉴定、表彰、宣传推广等。
二、结题要拿成果说话。
什么是成果呢?
1、研究报告是成果的主件。应体现我们课题研究所取得的主要成果。
2、工作报告(即：研究工作总结)是成果的附件。应体现我们课题研究的足迹。可同时附带：学习的文件、学习体会、论文案例集、课件、活动录象等原始资料。研究成果分为显性成果和隐性成果、理论成果和实践成果。
显性成果看得见，摸得着，可以数字、图片、表格等形式出现;隐性成果是可以感知的，可以以个案的形式出现;理论成果即学术论文或专著，它阐明的是主张或观点，所以应坐而论道，以正面阐述为主，不做过多的描述，但也需要一些事例为依托;实践成果体现了学生的发展，因此可用事例表述，但也需要理论说明，说明实践操作的价值是什么，蕴涵了什么道理。
三、总结什么成果(以“德育实效性课题”为例)。
1、要扣住课题。也就是研究什么，总结什么。
需要回答的问题：
a、什么是德育实效性?
在这里回答什么是德育实效性，并不是回答概念问题，而是通过实践要提出与众不同的观点与自己独特的认识。实效，最基本的表现就是“接受”，学生对我们的德育不接受，就是无效;接受了，并且主动地化为知、情、意、行，就是实效。
b、中小学为什么要研究德育的实效?
c、哪些途径与方法是有效的?
(可结合身边的人所接受的教育以及个人的自醒)。
3、成果的质量要求。
a、要有理论高度;。
b、实践上要有亮点，让人看了耳目一新;。
c、有特色：独特性、地域性。
撰写课题报告有一般性的共同要求。但不同类型的课题报告由于其结构的不同，表现出不同的风格和特色。研究者撰写课题报告，首先必须把握各类报告的特征。教育调查报告是对某种教育现象的调查，经过整理分析后的文字材料。一般由题目、引言、正文、讨论或建议、结论等几部分组成。
教育实验报告是教育实验之后，对教育实验全过程及其结果进行客观、概括地反映的书面材料。一般由题目、引言、实验方法、实验结果、结论、分析与讨论、参考文献和附录等几部分组成。教育经验总结报告是对在教育教学实践中，经过去粗取精、去伪存真的积极探索而积累起来的经验的系统化、理论化的书面材料。由题目、引言、正文、结尾等几部分组成。
至此可见，课题报告的写作形式是不尽相同的，但可以归结为前言，正文、结论这种三段式的基本格局。一篇完整的教育课题报告。除了上述几个组成部分外，还应有署名和参考资科两个部分。其目的是表示对报告负责并表明对报告的所有权。
附录和参考资料是必须向读者交代的一些重要材料，参考文献是指在课题报告中参考和引用别人的材料和论述。应注明出处、作者、文献标题、书名或刊名、卷期、页码、出版机构及出版时间。
五、撰写课题报告的基本要求。
1.引言。
引言是课题报告的开场白。引言部分必须说明进行这项课题研究工作的缘由和重要性;前人在这一方面的研究进展情况，存在什么问题;本研究的目的，采用什么方法，计划解决什么问题，在学术上有什么意义等。要求简明扼要，直截了当。
应该指出的是，有的人在文章中对前人的工作随意否定，或轻易断言此问题前人没有研究过，属于历史空白，这是不妥当的。怎样开头为好，应根据课题报告的内容、各人的写作风格等因素全面考虑后确定。但必须注意防止面面俱到，不着边际，文不对题;或一步登天，言尽意止，不留余地等毛病。
2.正文。
正文是课题报告的主体，占报告的绝大部分篇幅;是课题报告的关键部分，体现着报告的质量和水平。所以，必须重视正文部分的撰写。各种不同类型的课题报告在正文部分叙述的内容不尽相同。但要写好正文部分，都必须掌握充分的材料，然后对材料进行分析、综合、整理，经过概念、判断、推理的逻辑过程，最后得出正确的观点。并以观点为轴心，贯穿全文，用材料说明观点。做到材料与观点的统一，这是基本的要求。对初学者来说。
往往易出现两种毛病：一种是只限于表述自己的论点，而缺乏科学的论证;只有论点，没有材料，缺乏说服力。另一种毛病是罗列大量材料，平铺直叙，看不出其主要论点是什么。出现上述毛病的原因就在于没有能以确凿的论据来说明论点，做到论点与论据的统一。
为了科学、准确、生动形象地表达研究成果，提高说服力和可信性还应减少不必要的文字叙述，而采用图、表、照片来集中反映数据和关键的情节。当然，选用的图、表、照片也要注意少而精，准确无误。
3.结论。
课题报告的结论部分是作者经过反复研究后形成的总体论点，它是整篇报告的归宿。结论必须指出哪些问题已经解决了，还有什么问题尚待研究。有的报告可以不写结论，但应作一简单的总结或对结果开展一番讨论;有的报告可以提出若干建议;有的报告不专门写一段结论性的文字，而是把论点分散到整篇文章的各个部分。
不论是哪种类型的科学研究报告。都必须总结全文，深化主题，揭示规律。而不是正文部分内容的简单重复，更不是谈几点体会，喊几个口号。写结论必须十分谨慎，措词严谨，逻辑严密，文字简明具体，不能模棱两可，含糊其辞。
六、撰写课题报告应注意的几个问题。
1.重点应放在介绍研究方法和研究结果方面。课题报告的价值是以方法的科学性和可靠性为条件的，而这两者又有内在的联系，因为只有研究方法是科学的，才能保证研究结果是可靠的。人们阅读或审查课题报告，主要关心的是如何开展研究，在研究中发现了什么问题，这些问题解决了没有，是如何解决的。
研究结果在现阶段达到什么程度，还有什么问题需要继续解决等。因此，写作课题报告，主要精力应花在方法和结果部分，把研究方法交代清楚，使人感到该项研究在方法上无懈可击，从而不得不承认结果的可靠性。
2.理论观点的阐述要与材料相结合。在课题报告中怎样使自己的观点得到有力的论证，是应该关心的重要问题。论点的证实除了必须依靠逻辑的力量外，还需要依靠科学事实的支撑，做到论点与事实相结合。
课题报告一定要有具体材料，尊重事实，从事实中列出观点。首先在论述过程中要处理好论点与事实的关系，要求研究者首先选好事实。除了要注意事实的典型性、科学性以外，还要善于用正反两方面的事实来说明问题，揭示普遍规律。其次是恰当地配置事实，用事实论证，主要是用来帮助人们理解不熟悉的论点。
3.分析讨论要实事求是，不夸大，不缩小。在下结论时要注意前提和条件，不要绝对化，也不要以偏概全，把局部经验说成是普遍规律。
结题报告
随着人类社会进人新经济时代，世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化、竞争对手扩大化等方向发展，互联网、知识经济、高新技术特征明显，企业的经营进一步打破了地域的阻隔，如何在全球贸易体系中占有一席之地，如何赢得更大的市场份额和更广阔的市场前景，如何开发和保持相对稳定的客户资源，已成为影响企业生存和发展的关键问题。
在这样的背景下，新型营销理念层出不穷，例如关系营销、一对一营销、直接营销、互动营销、对话营销，以及基于网络技术的数据库营销、网络营销、电子商务和技术驱动的营销等等。总的来看，这些营销新理念和新方法非常强调企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和其它公众保持良好关系，尤其是与顾客保持良好互动状态，并基于现代信息技术、数据技术和网络技术、实现企业传统业务再造，降低营销成本，缩短响应周期，提高营销效率，满足客户定制化个性需要，增强客户服务能力等。
争使企业难以生存，而我国加人wto以及电子商务的实施，使他们面临更加激烈的竞争。以客户为中心的客户关系管理(crm：customerrelationshipmanagement)成为企业摆脱困境、提高核心竞争力的关键。虽然一些企业正在或计划实旌crm，其应用取得了一定的成绩，但是crm作为一种现代的管理理念，其复杂程度使得crm的实施被许多企业远远扔到时间表之后，我国有相当多数的企业仍不知道如何在组织、制度、资源配置、服务等与crm软件实施相适应，而分销商、特约维修商人为造成的不对称信息隔绝了企业和客户之间的联系，企业营销生物链处于病态。因此企业如何运用信息不对称理论，实施crm，在信息技术的支撑下，建立完善的客户服务机制，为客户提供合理的服务，与分销商、特约维修商、客户建立一个良好关系，成为学术界、企业界急需解决的问题。
14．9％，2010年为12．9％；我国第三方物流在物流市场上的比例前六年(2000年一2005年)按照国际平均数1／3左右计算，后五年按照1／2计算(根据第十个五年计划)，则未来10年第三方物流在物流市场上比例的算术平均值为42％(gdp增长率按8％计算)。根据测算结果，到2010年，我国物流总成本将达到28505亿元，分别是1997年的48倍、1999年的208倍，第三方物流市场总规模将达到l1972亿元。
长远发展。而且，并非所有的客户都是上帝，有相当比例的客户是会让企业产生亏损的。所以，维系和发展重点客户是非常重要的，第三方物流企业可以通过与客户建立比较稳定的战略合作关系，来收集市场信息，根据客户需求变化，随时采取相应的对策和措施，保证在市场竞争中立于不败之地。
第三方物流企业提供的是物流服务，这与其他行业有着许多不同之处，它追求的不是短期的产品效益，不是通过简单的广告促销就可以达到目的的。作为服务业，它追求的是客户的满意度及回头率：作为新时代出现的新兴行业，它又与信息技术、网络密不可分。因此，要提高客户满意度，提升企业竞争力，着重于对客户关系的管理，利用先进的信息技术，从客户识别、客户获取、客户保持几方面着手，根据市场需要对物流资源进行合理配置和有效整合，在提供优质服务的过程中与客户建立稳定的战略合作关系，追求所服务的客户的最大满意度。这正是本文为什么要研究第三方物流企业的客户关系管理之原因所在。
二、课题简介。
面：
1．给第三方物流企业导入客户关系管理理念。
2．对第三方物流企业物流服务营销中c跳理念进行详细的理论和实践分析，对。
客户保持理论进行了深入分析，建立了一个第三方物流企业客户保持动态模型，并在此基础上构建了适合第三方物流企业的客户关系管理策略模型，帮助第三方物流企业科学地进行客户管理，通过实施客户关系管理，提高第三方物流企业客户服务质量，达到客户保持之目的，从而提高企业竞争能力。
2011年5月——2011年12月。
四、课题的理论依据。
略模型的构建。从局部上看，客户知觉价值的评价过程中引用了集对分析理论属于数学建模应用方面的创新。本文的研究主要是为第三方物流企业进行c脯工作提供理论上的启示，论文写过程中，主要从定性分析与定量分析两个方面开展研究。
(1)搭建第三方物流客户保持动态模型主要运用了归纳和演绎的方法；
(2)构建第三方物流企业客户关系管理策略模型主要采用了系统思考的分析方法；
(3)在进行客户认知和第三方物流企业客户知觉价值评价过程运用了数学建分析方法，有些还运用了实证分析的方法。
五、课题理论研究和探索。
从本质上说，客户关系管理就是长期内都能够满足客户的个体化需求，提高其程度。如何才能够实现客户满意，可以用美国著名营销家菲利普．科特勒的客渡价值作较好的说明。客户是否满意不是单方面取决于总顾客价值或总顾客成高低，而取决于顾客让渡价值，即总顾客价值与总顾客成本之差的多少。产品是客户购买产品或服务能够满足客户基本需要产生的价值；服务价值是了方便使用产品或享用服务而提供其他服务，如培训、维修等而产生的价值；人员价企业工作人员友好的态度、良好的风貌给客户带来的满足；企业价值是良好的声誉给客户的认同感；它们共同构成总顾客价值。总顾客成本包括客户购买产服务所支付的货币价格，购买花费时间所产生的时间成本，做出购买决策的精本，以及所耗费的体力成本。
“客户资产”的定义是：所有用户未来为企业带来的收入之和减产品和服务的成本、营销成本，加上因满意的顾客向其他潜在客户推荐而带来的利润。所以，优质的客户服务虽然提高了成本，但能够提高企业长时期的稳定收益。由此可见，不仅仅是客户，企业同样能够在客户关系管理中获得巨大的好处。
客户关系管理不仅仅是把客户关系纳入企业管理的范畴，而且将管理的中心转移：由企业内部的运营管理转移到通过良好的客户关系及时发现和满足客户需求、提高客户满意上来，通过构筑稳固的客户关系增强竞争能力。这一思想比客户满又进了一步。它不但注重服务中的客户满意，更注重与客户建立长期的业务关系，“双赢”才是客户关系管理追求的目标。客户关系管理实质上是经营理念的升华，也是企业在市场竞争加剧的条件下，遵循市场发展规律的必然选择。
升。对品牌的宣传力度越大，就越容易吸取新的客户，对企业来说该客户的无形价值越大。
基于对以上评价体系的分析，笔者认为客户价值的核心是客户为企业提供长期现金的能力。企业从客户当前的利润水平和潜在贡献能力两个层面上来感知客户值的大小，企业对客户的价值的感知标准是客户对企业的长期经济效用最大化。建立客户评价体系时，应当遵循综合评价客户当酶价值和潜在价值，因此我们了用“当价值一潜在价值”客户评价模型。
客户满意度对于一个企业是很重要的，但是客户满意并不等于客户忠诚，即使客户对企业很满意，他仍然有很多理由离开你。虽然客户满意是促成忠诚的重要因素，但是客户对企业表示满意和对之保持忠诚之间没有必然的联系，所以在赢得客户满意之后，企业最主要的就是要将满意转化为客户忠诚。
六、参考文献。
[4]姚建风（2004）.论物流企业的客户关系管理策略[j].《现代管理。
科学》2004年第1期。
[5]董金祥，陈刚，尹建伟（2002）.客户关系管理[m].杭州：浙江大学出版社。
结题报告
现代科技和信息技术的飞速发展，既为广大学生开拓视野、培养技能提供了宽广的平台，也使个别学生产生道德观念模糊，道德自律能力下降，享乐主义、拜金主义、极端个人主义等消极现象给青少年带来负面影响。另外交通事故、溺水意外、食物中毒等威胁青少年学生人生安全因素的频繁出现也影响了青少年的身心健康。
有资料表明，中国每年有20万人以自杀的方式结束自己的生命。自杀成为15?35岁人群死亡的第一位原因，近两年，呈现出明显的低龄化趋势。这些触目惊心的事实，使我们认识到了对学生进行生命教育的迫切性。《人民日报》曾刊登过“时代热评：呼唤‘生命教育’”。文章指出20世纪90年代以来，意外伤害已成为威胁我国14岁以下未成年人生命安全的“第一杀手”，每年因意外伤害丧生的孩子有四五十万，占这个年龄段总死亡人数的31．3％，是发达国家的3至11倍！多年来，我们的传统教育，多是对不畏强暴、见义勇为的宣传，少有避险技能、自救知识的传授。
在中小学大力开展生命教育，有利于提高广大青少年学生的生存技能和生命质量，激发他们树立为祖国的繁荣富强努力学习，奋发成才的志向；有利于将中华民族坚韧不拔的意志融入在青少年学生的精神中，培养他们勇敢、自信、坚强的品格；有利于提高广大青少年学生的国际竞争意识，增强他们在国际化开放环境中的应对能力。
近几年来国内部分学校开始关注青少年的生命教育，但总体上集中在高校学者的理论分析层面，缺乏广大一线学校、教师的实践探索。如今我们更迫切需要广大中小学在日常的教育教学实践中结合二期课改的“以学生发展为本”的理念实施生命教育。然而，如何以新的课程改革理念为指导，站在全面开发学生生命潜能为其终身生活负责的高度，系统地开展生命教育活动，拓展生命教育资源，激活课堂，构建合理的生命教育校本课程以及教学评价体系，探索与之相适应的学校管理体系，目前，在国内的中学教育中尚不多见。
生命教育。
生命教育旨在帮助学生认识生命、珍惜生命、敬畏生命、欣赏生命，提高生存技能，提升生命质量的一种教育活动。
以高中学生以及影响他们生命发展的教职工为主要研究对象，通过德育主题活动、学科教学渗透、校本课程构建、校园环境建设、校本研修和构建学习型学校等途径开展实践研究，尊重师生主体，为其创设生动活泼、充实丰富的环境和条件，以促进师生全面、和谐、主动、健康发展的教育。
三.研究目标。
通过生命教育的实践研究，探索高中实施生命教育的途径和方法，形成系统的生命教育主题活动系列，构建中学生命教育校本拓展课程和研究型课程，探索充满活力的课堂教学模式，及与之相配套的教与学评价体系，创设生命教育校园环境，开展校本研修，促进教师专业化发展，构建学习型学校管理体制，帮助师生认识生命、珍惜生命、敬畏生命、欣赏生命，提高生存技能，提升生命质量，为学生将来实现人生价值，获得圆满人生打下基础，以教师充满激情的生命影响学生生命，使校园真正成为师生共同的精神家园。
四．理论价值。
1．开展生命教育真正落实和完善二期课改理念的内涵。
“以人为本”、“以学生发展为本”是二期课改的重要理念。要深刻地理解“以人为本”
必须关注人的生命世界。人是以生命的方式存在的，没有生命的存在也就没有人的存在。生命是人智慧、力量和一切情感的唯一载体。因此，教育的“以人为本”，首先应当是以人的生命为本。生命是人成长与发展的力量本源，是教育的元基点。确立以人的生命为本的教育理念，才能使我们从知识课程观狭隘的视界中走出来，使学生的学习不仅是知识技能的掌握，更应当是生命的整体生成，换言之，以“生命为本”的教学，才可能让学生的认知、情感、意志、态度等都参与到学习中来，使学生在理解和掌握知识的同时，获得精神的丰富和完整生命的成长。生命教育真正落实和丰富了二期课改理念。
2．开展生命教育，丰富生命教育的内涵、途径、研究方法和教育理论。
高中生命教育的实践研究，将对中学生命教育的内涵、目标、内容、途径和方法进行研究，并从德育、教学、学校管理、学校文化和教师队伍专业化发展等诸多方面开展实践研究，为实施素质教育和生命教育探索一种新的实践途径，从而丰富生命教育的研究方法及其教育理论。
六．研究过程与主要研究方法。
（一）研究过程。
第一阶段前期准备。
查阅相关文献资料，撰写生命教育研究综述，确立课题，成立课题研究组，制定研究方案，向上级有关部门申报课题研究项目，聘请专家对课题进行论证，撰写课题开题报告。培训课题组成员。各子课题确立，并开题论证。总课题组拟定研究重点，各学科教师选择、确立、申报研究课题。与现有校园网整合，构建有生命教育特色的校园网。
第二阶段实施研究。
实施研究方案，全面开展生命教育，总课题组提供研究策略、调控研究过程，子课题组实施生命教育的研究与实践。教科室负责进行高中生命教育的内涵、目标、内容、途径、方法和评价的研究，德育处开展高中生命教育主题活动的实践研究，构建分年级生命教育主题活动目标体系，构建生命教育主题活动的分层评价体系。教导处负责对高中生命教育校本课程、研究型课程的构建与实施策略进行研究，构建利于生命成长的课程框架体系，充分利用本地区和学校的教育资源，开发生命教育特色校本拓展课程和研究型课程，完善日常教学管理，构建促进学生发展的学分制评价体系。开展生命教育融入中学各科基础型课程教学的实践研究。探索培训、教研、科研三位一体的校本研修良性运行机制打造充满活力的专业化师资队伍。开展构建学习型学校管理体系的实践研究。校长室、教科室负责统筹、协调各课题组的研究。不断完善生命教育特色校园网。
第三阶段课题总结。
对高中生命教育的实践研究进行反思，各子课题研究组撰写研究报告，汇总子课题研究成果，撰写研究总报告，成果鉴定，汇编成册，出有关生命教育专题的《天山雪莲》。
（二）研究方法。
1．文献研究法：研究准备阶段，通过查阅文献资料，收集、整理国内外有关生命教育方面的资料，写出有关生命教育的研究综述。
2．调查法：课题研究初期运用调查法，了解高中师生的生命观现状。
3．观察法：观察开设生命教育相关课程以后，学生在认识问题、思考问题、解决问题等方面的变化。
4．行动研究法：运用于整个生命教育的实践研究过程中，使课题研究更具操作性。根据课题研究进展情况作及时的修正、完善。
5．运用叙事研究法、个案研究法，对学生在生命教育前后的变化进行比较研究。
七.研究内容。
本课题将从以下几个方面开展中学实施生命教育的途径、方法与策略的实践研究。
1．开展高中生命教育主题活动的实践研究(子课题，由政教处负责，分层落实到各年级组。)。
构建分年级生命教育主题活动目标体系，高一至高三教育目标、内容的分层递进，有效开展生命教育，培养学生的生命意识。
将生命教育贯穿于学生的理想品德教育、行为规范教育、自主管理、科技教育、环境教育、艺术与体育教育、劳动教育、心理卫生教育、家庭教育和社会实践之中，开展学生学习准备系列活动、学生党团校系列活动、生存训练体验系列活动、学生毕业准备系列活动、学生校内实践系列活动、学生社区服务系列活动、学生社会考察系列活动、学生生活自理系列活动，形成中学生命教育系列校本课程，以及学校、家庭、社会“三结合”的生命教育系统主题活动。
构建生命教育主题活动的分层评价体系。
2．对高中生命教育校本学科拓展课程、研究型课程的构建与实施策略进行研究（子课题，由教导处负责，教科室协助，落实到各教研组。）。
构建利于生命成长的课程框架体系，充分利用本地区和学校的教育资源，开发生命教育特色校本拓展课程和研究型课程，完善日常教学管理，构建促进学生发展的学分制评价体系。
3．开展生命教育融入中学各科基础型课程教学的实践研究（子课题，由教导处负责，落实到各教研组。）。
在高中各科基础型课程的教学中，增强生命教育意识，挖掘显性和隐含的生命教育内容，切实对学生进行生命教育。
进一步深化课堂教学改革，激活课堂，探索体现二期课改理念、让师生焕发生命活力的课堂教学模式，研究生生、师生良性互动的课堂教学策略等。
4．探索培训、教研、科研三位一体的校本研修良性运行机制(子课题，由教科室、教导处负责。)。
全员参与校本研修，教育教学问题课题化，人人都有课题，教研与科研有效对接，课堂、班级成为研究室，教师成为研究者。坚持集体备课、研讨教育问题的制度，建立“集体备课、资源共享、个人加减、课后反思”的备课制度，并形成共享的校本备课资源。落实课堂开放制度，“推门听课制度”。引导教师在日常教育教学工作中进行自主反思、同伴互助、专业引领，以“课例”为载体，开展教育、教学叙事研究，注意行为的连环改（跟）进，增强教师的自主发展意识、课程意识、反思意识，提高他们的适应能力、合作能力、研究能力和创新能力，打造充满活力的专业化师资队伍。
5．开展构建学习型学校管理体系的实践研究(子课题，由校长室负责)。
确立基于生命教育的现代学校管理理念，学校组织机构扁平化；改善“心智模式”，构建共同愿景；构建学习型组织的基本学习框架以及“点、线、面”管理网络体系；建立生命教育运作的管理体系和评价体系，构建学习型学校。
6．开展创设生命教育校园环境的实践研究(子课题，由政教处、总务处负责)。
加强校园文化建设，创建生命教育的校园环境，规划布置学校自然环境、人文环境。通校绿篱，亭园相依，四季飘香，景色怡人，随处都有体现人文精神的雕塑、画像和景观，生命教育理念体现在学校的每一个角落，整个校园环境充满生机。
八．研究成果。
2．子课题研究报告数篇；
3．高中生命教育分年级德育活动、主题教育案例；
4．学科教学的渗透生命教育的教案及教学案例；
5．编制《高中生命教育校本教材》及相关校本课程教材；
6．《高中生命教育的理论与实践研究》论文；
课题结题报告
1、课程标准提出义务教育阶段就应完成400万字的阅读任务，其中小学阶段就应完成145万字。根据课程标准的精神，丰富语文积累，培养课外阅读潜力，从而全面提高学生的语文素养和综合素养。
2、透过课内拓展阅读，扩大课外阅读量，培养学生良好的语感，提高听说读写的潜力，陶冶情操，培植人文精神，积淀民族文化。
二、课题提出的依据。
1、受应试教育的影响，课堂教学中，老师往往局限于教材的繁琐分析，有些家长更愿意让孩子做各种各样的试卷，不愿让他们读课外书。
2、课程标准规定小学阶段完成145万字的阅读任务。实验的基本目标是透过教材建设，制定课外阅读规划，加强课外阅读指导，使课标中关于课外阅读的要求落到实处。
三、课题研究的好处。
1、进一步研究并掌握当前小学语文课外阅读的体系，拟订各年级各年级课外阅读的培养目标。
2、探索课外阅读的基本原理，基本途径和基本经验。
3、探索课外阅读与语文教学活动的关系，研究课外阅读的模式。
4、研究课外阅读对学生成长，认知的作用，培养学生课外阅读的潜力。课题结题报告。
5、透过本课题的实验，推进我校小学语文教育素质化，促进儿童全面素质的提高。
四、课题研究的资料。
1、课外阅读的基本原理，基本途径。
2、课外阅读的基本特征以及课堂教学，模式的探索。
3、课内外阅读的相辅相承。
4、课外阅读的方法探索。
5、创造性课外阅读教学。
五、课题研究的方法。
1、文献法。
2、调查法。
3、问卷法。
4、检测法。
5、比较法。
6、综合法。
六、课题研究的步骤。
1、加强学习培训，提高理论认识。
课题研究工作能够顺利进行，关键靠教师，因此，加强语文教师的培训与学习是重点。从课题申报立项开始，我们就组织教师认真学习开题报告，查阅相关资料，根据课题整体状况，用心撰写学习笔记，透过不断的学习培训，使实验教师的现代化教育理论知识，逐渐丰富，科研水平逐步提高。在课题研究过程中，我们经常组织教师进行一些知识和科研阅读知识竞赛。以便让教师的课外阅读储量不断注入活水源头。
2、重视课题管理，规范课题行为。
根据扬州市课题组管理的规定，我们十分重视课题的管理工作。在流程上按照“开提论证――中期评估――结题鉴定”来实施。在研究过程中，我们做了如下要求:。
我们课题组定期召开课题会议，进行有关课题实验的学习，交流工作中的做法以及自己的收获。
在每个月底，课题主持人将对本月所所做的额工作以及收获体会，填写月报表。
(3)填写《课题实验手册》。
根据校园教科研管理的额规定，课题组要求每一位实验教师认真填写《课题实验手册》，一般在学期初填好计划(本学期个人研究打算)，中途填好专题研讨课例或活动方案，学期末做好小结，撰写实验论文。
七、课题研究的大体框架。
1、制定课外阅读规划。
根据本校的具体实际制定切实可行的课外阅读规划，从课外阅读的目标、阅读资料、阅读总量、阅读活动、阅读文体等几方面拿出明确而具体的计划和措施。
2、创造条件促进“读”。
(1)课内阅读延伸。
(2)允许在“早读”或“自习”时翻课外书报，每周抽出一小时，集中进行课外阅读的指导。
(3)布置作业以启发学生理解书报中的有关资料情节，学习其中的方法为主，从而增加课外阅读的兴趣。
(4)推荐读物与传观读书笔记并重。教师必须要做好书刊导读工作，利用图书资源，广泛开展阅读。
3、介绍方法，引导“读”。
结合阅读教学，介绍一些行之有效的读书方法。如:选读法、浏览法、精读法、摘读法。
4、开展活动强化“读”。
(1)谈天说地三分钟，每节语文课开始，以名人名言，新人新事物等为资料进行口语交际。
(2)开展课外阅读竞赛。展评优秀读书笔记，读书与征文有机结合。
(3)举办各种语文活动，如“成语擂台赛”，“古诗文朗诵会”等。
八、课题研究的实验步骤及日程安排。
(一)实验步骤。
1、成立课题研究组，议定课题，制订方案，明确分工。
2、完成课题前期的调查、论证工作，向市教委立项申报。
3、课题组成员集中讨论教学方案，开展一人一课活动，落实方案。
4、开展阶段性的测试工作，撰写实验报告和论文。
5、汇总材料，完成实验总结，迎接结题验收。
(二)日程安排。
1、2001、8――2001、10成立课题组。
2、2001、11――2002、1开题、评审、修改。
3、2002、2――2003、2实验、明确要求。
4、2003、2――2003、4初步总结。
5、2003、5――2004、12归纳模式。
6、2004、1――2004、6汇编成册，成果展示。
九、课题研究的初步成效。
(一)成果归类:。
课题研究三年来，我们取得了丰硕的成果，现归类如下:。
1、超额完成了小学阶段的课外阅读任务。
课程标准提出了小学阶段就应完成课外阅读145万字，实施这一课题以来，我校学生超额完成了课外阅读量。
2、基本确定了各年级的课外阅读资料。
经过课题组成员的反复研究和从实践中的反馈调整，我们按年级规定了课外阅读的资料，有步骤，有计划，有系列地指导学生的课外阅读，丰富学生的积累。
3、教会学生课外阅读的方法。
透过课题实验，我们教会学生许多行之有效的方法，如选读法、浏览法、精读法、摘读法，并教会学生摘录、剪贴、查找等许多种积累的方法。
4、让学生在活动中学习语文。
我们在实验中，开展了许多阅读活动，如“谈天说地5分钟”，“征文竞赛”，“成语擂台赛”等，寓教学于活动之中。
5、构成了一套课外阅读教学模式。
对于课外阅读，我们保证课时，要求教师认真备课上课，并研究教学模式。很多教师不断探索，从而不断更新教学模式，提高课外阅读实效。
6、提升了语文教师的理论素养。
课题研究主在研，重在思。许多教师勤于总结，勤于反思，勤于探索，提高了自身素养，撰写了许多优秀论文。
7、注重学生的心理意志品质的熏陶。
我们透过多种活动，主要是演讲比赛等形式，加强学生对所读文章中重点人物的印象，从而以之精神导行，透过阅读提高学生自身修养。
(二)学生阅读量分析:。
年级。
二
三
四
五
六
(三)阅读面分析。
透过查阅“读书摘录卡”，“教师备课笔记”等，目前我校学生参与课外阅读面达1000%，各年级既定的课外阅读资料的额阅读面达100%。
十、课题研究的反思推荐。
1、课题的研究最终要构成本校的校本教材《中闸小学课外阅读材料》。
2、要进一步改革现有的课时数量，保证学生课外阅读的时间和效果。
3、在课内外阅读的结合方面加大研究，要真正做到以课外阅读促进学生语文潜力提高的目的。
4、要进一步整合教育资源，个性是语文课内外教材资料和资源，提高学生的兴趣。
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结题报告
一、课题研究的现实背景。
随着新课程改革的不断深入，人们越来越觉得只注重一本教科书是封闭的教学，牺牲的是个性、是创造、是自学的能力，是对学习语文兴趣的扼杀，很多教师也已清醒地认识到：培养学生的语文综合能力，固然以课内学习为主，但光靠课内学习这一条腿走路显然是不行的。课外阅读正好在以上方面可以弥补课内阅读之不足。综观课外阅读现状，形势不容乐观，突出表现为以下几方面的问题：
(1)阅读兴趣比较单一：休闲性阅读占据学生课外阅读的大部分时间；
(3)课外阅读的时间的比重减少：越来越多的时间被无聊的电视节目占据着；
(4)阅读消费较少：用于娱乐的消费远远高于购买书刊的费用。
(5)学生独立思考能力、阅读能力正在退化：学生缺乏阅读课外读物的习惯，缺乏独立思考、独立阅读的能力。阅读的退化不仅会使人的思维迟钝，智力功能萎缩，导致学生品德弱化，人文精神失落，更会危及民族基础素质，造成民族文化的退化。
二、要解决问题。
1、探索低段学生课外阅读实践活动的实施途径及策略。
2、构建科学、规范、有效的低段语文阅读指导课的活动模式。
3、初步形成切合本班学生实际和教师特点的课外阅读实践活动课程。
4、全面提高学生的语文综合素养，促进书香班级特色的形成。
三、研究方法。
本课题研究主要以行动研究法为主，辅之以实验研究、行为观察、文献研究、问卷调查、师生访谈、家长反馈等多种方法。
四、课题研究计划。
1、准备阶段（2009.3—2009.4）。
(1)、整理课题申报相关资料，完成课题申报、立项。
(2)收集国内外有关小学语文课外阅读实践活动的探索与研究论文献及实践资料。
(3)制定研究方案及研究计划，做好实验准备。
2、研究的实施阶段（2009.5----2009.10）。
(1)进一步加强理论学习，并深入实践研究。
(2)收集优秀读书心得。
(3)开展“阅读汇报课”、教学设计、撰写经验论文活动，完成教学设计、论文或案例。
(4)完成阶段研究报告，进行阶段成果评估。
3、实验的总结阶段（2009.11—2009.12）。
(2)进行总结提炼和实验成果的综合评估，撰写结题报告。
(3)推广研究成果。阅读成长记录袋、读书心得。
五、课题研究进程。
(一)前期准备工作。
1.以理论学习为先导，强化科研意识。
我们认为，深入而充分的理论准备并贯穿于始终，对于顺利完成课题研究任务具有十分重要的意义。开题后仍要认真地系统地学习教育理论专著和相关的理论以及新的科研成果经验。理论专著主要来源于教育书库以及计算机网络中的精彩资源。在此基础上，掌握原理，积极研讨，改变教育理念，强化科研意识。
2.以课程改革为契机，推进研究性学习。
《课标》对学生的课外阅读量提出了从量到质的要求。课程改革为我们的研究提供了理论的依据，使我们在研究中更能放手大胆地去做。因地制宜，因班制宜，充分开发学生的潜能，利用学校的现有资源，达到推进学生课外阅读的研究性学习，要求每个教师最好每月上好一节研究课,每学期写好一篇研究论文。
3.以全面调查为辅助，改进研究方法。
学习资料为多。大多数父母认为课外阅读就是为了提高写作能力，低年级没开始写作，这课外阅读有没有无关紧要。在家长的心里，课外书就是闲书，会影响学习，只要读好语文书数学书就好了。这使我们认识到家长的观念亟待更新，应该尽快列一些适合学生的书目提供给学生以让他们能走上课外阅读的阳光大道。
（二）具体操作。
阅读习惯的养成是一件持之以恒的事情,需要我们教师的帮扶监督。要使活动去得成效，需要我们用心去研究，我们从以下方面着手：
1、立足课堂,向课外无限延伸。
课堂是学生学习的主阵地,课外阅读习惯的培养同样不可忽视课堂教学的力量。苏教版新课标的语文课本所选的课文文质兼美,课文留有相当多的空白。给我们教师留下广阔的对教材二度开发的天地，课堂的外延天高地阔。良好的课外阅读习惯，我们从课内抓起，在课堂教学中我们有意识地引入和课文相关的资料，布置学生查阅并交流资料，推荐和课文有关联的文章和书籍。以课堂为点，向课外有目的延伸，使教材真正成为“例子”，师生凭借教材，所学到的远远超出了教材。
2、授之以渔,从鱼目中挑拣珍珠。