心得体会是一种整理思绪和回顾过去的方式，有助于我们更好地认识和发现自己的不足和潜力。接下来，我们一起来看看小编为大家整理的一些精彩心得体会，或许可以给你一些灵感。
对旅游法规课的心得体会
旅游业是我国经济发展的一个重要支柱，因此旅游法规的学习对于我们未来从事此行业的同学来说是至关重要的。在我的大学学习生涯中，我们专业的旅游法规课程是不可或缺的。在这门课程中，我深刻认识到旅游法规在旅游行业发展中的重要性，并且对自己的职业道路有了更多的规划和认识。
在旅游业中，法规的作用是规范旅游生产和消费行为，保障旅游从业者和消费者的合法权益。课程中，我们学习了国内外旅游法规的基本法律知识，以及如何识别、惩罚和防范旅游违法行为。这些知识将有助于我们在未来的旅游工作中更好地保护旅游从业者的合法权益，并保障旅游行业的长期发展。在学习过程中，我更加深刻地认识到旅游法规对于旅游行业的意义和实践性，以及贯穿旅游行业的法律体系。
在实际的旅游生产和消费过程中，旅游法规的实践应用将更加重要。我们知道，在旅游行业中存在许多问题，如虚假宣传、强制购物、欺诈等不良行为。良好的法规体系可以预防和惩治这些不良行为，从而保障旅游从业者和游客的利益。在未来的工作岗位上，我们需要根据旅游法规对旅游活动进行监管并应用法规处理不良行为，以提高旅游消费者的品质和保护从业人员的合法权益。这对于旅游的可持续发展和行业平稳运作都起到非常重要的作用。
课程中，我们也讨论了旅游法规的发展趋势和变化。随着旅游市场不断发展和消费者需求的不断增长，旅游法规也需要不断完善。例如，虚假宣传、价格歧视等一多问题依旧普遍存在，需要更严厉的惩罚和更完善的法规。在未来，旅游法规还应该更注重特定群体消费者的合法权益，比如老年人、残疾人、儿童和女性游客等人群。随着社会和市场的不断变化，旅游法规的发展趋势需要不断实践和完善。
第五段：总结。
总之，旅游法规课程是我们学习旅游专业的必修课程。通过学习，我们可以深入了解旅游法规的现状和发展趋势，加深对旅游法规的理解和应用。未来在从事旅游行业的工作中，我们需要切实学以致用，遵循法规，规范行为，保障旅游从业者和游客的合法权益，发挥旅游行业在国家经济发展中的重要作用。
年学习旅游法心得体会
黄金周旅游市场的快速形成与发展,在新《旅游法》的出台后迎来了新的市场格局变化。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于20xx年学习旅游法。
吧!
《中华人民共和国旅游法》于20xx年4月23日通过，并予以公布，自20xx年10月1日起施行，为做好《旅游法》的宣贯工作，我局早在6月份就小规模开始在局内部组织人员学习《旅游法》并在7——8月集中组织全局，各县(市、区)旅游局，各园区旅游主管部门和个涉旅企业员工进行《旅游法》的自学活动，在《旅游法》的自学活动期间，通过对《旅游法》进行了通读，并对《旅游法》的条款以不同的分类方式进行了分类，使我对《旅游法》的各项条款有了更深的印象。下面谈谈三点自己的心得体会：
一、《旅游法》系统全面：
1、涉及的法律主体全面。本法对旅游中所涉及的政府部门、涉旅企业、旅游者等有所提及，明确规定他们的权利和义务。从第二章旅游者开始，本法就对旅游中所涉及的对象进行了描述，第三章对在规划和促进中政府部门所起到的作用进行了说明，第四、五章又对旅游经营者的权利义务进行了规定。
2、保护对象全面。本法不仅保障旅游者的合法权益，同时对涉旅企业的正当经营行为和合法权益予以保护，做到不偏袒任何一方、公平公正。
本法这种全面系统的特点使得各方都有法可依，做到公平公正，更好发挥《旅游法》的社会效益。
二、《旅游法》针对性强。《旅游法》中血多条款对人民群众反应强烈的问题进行了清理解答，你定了针对性条款，比如景区门票价格(第四十三、四十四条)、零团费(第三十五条)、强行购物(第三十五、四十一条)、买团卖团(第六十三条)等，通过法律的手段杜绝此类旅游市场乱象行为，保障旅游者的合法权益。
三、《旅游法》可操作性强。《旅游法》每章条款都体现一个“实”字，可操作性非常强的，就拿我们旅游主管部门来说，《旅游法》专门写了第七章旅游监督管理，对旅游主管部门的权利和操作方式都有明确规定。按照《旅游法》规定能够有效实行旅游主管部门的监督管理权。
作为旅游主管部门的一员，通过这段时间学习《旅游法》，自身的旅游业务知识有所提升，为10月1日《旅游法》的施行打下一定基础，在今后我将进一步加深对《旅游法》的理解，努力提高自身为人民服务的水平，争做旅游主管部门的一名执法标兵。
在旅游产业快速发展的情况下，旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。近期，最高人民法院出台了《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，并于20xx年9月13日通过实施，对旅行社的经营活动进行规范，对处理违规行为作出相应规定。最高法院是首次系统的对旅游纠纷作出司法解释，是为了正确审理旅游纠纷案件，依法保护当事人合法权益而制定的规定。我们应该抓紧学习，认真领会，采取措施，防止重大质量事故的发生，尽量减少企业经营风险。
总的来看，此规定的内容与《旅行社条例》的规定是一致的，一些地方更加明确，从司法的角度予以定义。以下条款为个人理解，仅供参考。
1、“旅游纠纷”的定义和。
合同。
关系。
规定中对“旅游纠纷”的定义，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。而“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人，即代表旅行社从事经营活动的旅行社员工。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用此规定。
2、诉讼的双方。
以单位、家庭等集体形式及旅游者个人与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷的，均可采取诉讼的方式予以解决。
3、诉讼的选择。
因旅行社原因造成旅游者人身损害、财产损失，如果旅游者选择要求旅行社承担违约责任或者侵权责任的，法院应当进行审理。比如交通事故，旅游者可选择交通事故处理或违约责任，不能同时选择。旅行社希望按交通事故处理，成都曾有旅行社发生重大交通事故，因按侵权诉讼，法院判定旅行社免责。
4、关于被告认定。
“因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约，旅游者仅起诉旅游经营者的，人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。”以往是旅行社先行赔付，然后再追究旅游辅助服务者，现在可同案审理。可明确责任，加速审理和赔付，减轻旅行社的负担。旅行社已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅行社的，法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。保险公司承担连带责任。
5、合同内容的公正性与责任。
《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效”，旅游者请求依据认定该内容无效的，法院应予支持。如果不是强迫，合同双方约定的条款符合《旅行社条例》等相关规定的，应不视为“不公平、不合理”。
6、关于责任划分。
旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任。旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，法院应予支持。尽管系第三方责任，旅行社也可能被列为被告，承担相应责任。
7、告知的重要性与完善手续。
“旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，法院应予支持。”一是必须告知，二是必须完善告知方式、程序和手续。
旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，法院不予支持。告知后游客发生事故，由游客自身承担责任。
8、游客信息使用与管理责任。
“旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，法院应予支持。”旅游者的个人信息只能用于办理旅游手续，如签证、交通、住宿等，不得用于其他方面。
9、必须完善转团程序。
“旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让，请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的，法院应予支持。”应把握不同意转让，就不要签合同。而旅行社擅自转让旅游业务，旅游者在旅游过程中遭受损害，旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者必须承担连带责任。
10、变更责任与费用处理。
“除合同性质不宜转让或者合同另有约定之外，在旅游行程开始前的合理期间内，旅游者将其在旅游合同中的权利义务转让给第三人，请求确认转让合同效力的，法院应予支持。”“旅游经营者请求旅游者、第三人给付增加的费用或者旅游者请求旅游经营者退还减少的费用的，法院应予支持。”“旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，法院应予支持。”关键是在双方约定，一般在行程开始前旅行社已产生费用，如交通票、订房、订车等，如取消或更改，旅游者应承担已经产生的实际费用，旅行社应注意收集和提供凭证，以备旅游者索取。应退款项按约定及时退还给旅游者。在旅途中的变更产生的费用，应由变更方承担。
11、不可抗力变更的免责与费用处理。
“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，法院应予支持。”此条有两层含意，一是对不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的，各自承担责任和费用，不可向对方追责。二是应向旅游者退还尚未实际发生的费用。
“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，法院应予支持。”因双方免责并同意变更行程，根据实际情况，旅游者应承担增加的费用，或旅行社退还尚未发生的费用。
12、因旅游辅助服务者的责任与旅行社的关系。
“因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的，法院应予支持。”建议在与游客签订的合同中增加此条，由直接责任单位或责任人承担责任，而旅行社可免责。
“旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务，旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的，法院应予支持。”旅行社在采购中出现失误，要承担连带责任。但如何才能“尽谨慎选择义务”?很难界定，只能尽可能完善旅行社与旅游辅助服务者之间的合作协议。
13、旅行社之间业务委托的法律关系与责任。
“签订旅游合同的旅游经营者将其部分旅游业务委托旅游目的地的旅游经营者，因受托方未尽旅游合同义务，旅游者在旅游过程中受到损害，要求作出委托的旅游经营者承担赔偿责任的，法院应予支持。”地接社出现接待质量问题，组团社应承担责任，因此，选择好地接社，并与之签订合作协议，尽可能的完善条款，以便事后追究其责任。而旅行社委托旅行社以外的人从事旅游业务，发生旅游纠纷，必须承担责任。
14、旅行社挂靠责任。
“旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的，法院应予支持。”受损的只能是旅行社，因此必须加强旅行社内部的管理，杜绝和减少经营风险。
15、旅行社合同违约责任。
“旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，法院应予支持。”赔偿是必然的，“合理费用”幅度是不可预计的，只能是个案处理。
“旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，法院应予支持。”对欺诈行为明确了赔偿标准，但首先应确定是否有欺诈行为。
16、客观因素变更合同约定的处理。
“因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，导致合同不能按照约定履行，旅游者请求旅游经营者退还未实际发生的费用的，法院应予支持。合同另有约定的除外。”旅行社只退还尚未发生的费用，或在合同中事先约定。
17、行程外活动的告知义务与责任。
“旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，法院应予支持。”主要是指游客的自由活动时间，包括不参加旅游行程的活动时间以及经导游或者领队同意暂时离队的个人活动时间等。此事时有发生，主要是在旅途中行程安排外，关键是如何告之游客，可分为四个层面，一是签订合同时;二是行前会和领队、全陪告之;三是地陪告之;四是目的地告之，如酒店、景区等。
18、游客自身原因造成损失的认定。
“旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，法院不予支持。”反过来讲，如果给旅行社造成损失，一旦追究游客的责任，法院应予支持。
19、关于精神赔偿的界定。
“旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，人民法院应告知其变更为侵权之诉;旅游者仍坚持提起违约之诉的，对于其精神损害赔偿的主张，法院不予支持。”对于精神赔偿，如以“违约”诉讼，法院不予支持。如以“侵权”诉讼，关键是侵权是否成立，如属实，法院可能会根据情节来判决。
20、游客物品损失的界定与免责。
旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，法院应予支持，但下列情形除外：
(2)损失是由于不可抗力、意外事件造成的;。
(3)损失是由于旅游者的过错造成的;。
(4)损失是由于物品的自然属性造成的。
如属以上四种情况，旅行社或旅游辅助服务者应会免责，如是旅行社或旅游辅助服务者的管理责任，应承担损失，不过应由在保险公司承保的旅行社责任险来承担。
21、不得随意增收费用与禁止消费岐视。
旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，法院应予支持：
(1)因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用;。
(2)在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。
双方在签订合同时认可的购物和自费活动项目除外，其他的类似活动，除非游客书面同意，否则旅行社将承担违约责任。对于因年龄、职业、地区等差异增收费用，涉嫌消费岐视，必须予以禁止。
22、旅行社单项委托服务的责任。
“旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵，或者未尽妥善保管义务而遗失、毁损，旅游者请求旅游经营者补办或者协助补办相关手续、证件并承担相应费用的，请求退还尚未发生的费用、赔偿损失的，法院应予支持。”主要是单项委托服务，如订房、订车、订票、代*照、代办签证等，如系旅行社在办理过程中的责任，应该承担损失。保险公司也可作相应赔偿。
23、游客在单项委托服务中的责任。
“旅游经营者事先设计，并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务，不提供导游和领队服务，由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中，旅游经营者提供的服务不符合合同约定，侵害旅游者合法权益，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，法院应予支持。”“旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害，请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，法院不予支持。”对旅行社提供的单项委托服务，如果不符合双方约定，旅行社应该承担责任。游客除此以外的所有活动，与旅行社无关。
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年学习旅游法心得体会
今年10月1日《旅游法》正式实施，这对于一个旅游工作者来说不仅是一部法律的诞生，更重要的是它将改变目前国内旅游混乱的发展状态和无序的竞争环境，对于改变整个国家的旅游面貌将产生重大影响。
法律出台正当其时。经过改革开放30多年的发展，我国的综合国力和人民群众的生活水平有了显著提升，20xx年，我国已经形成了近30亿人次的国内旅游市场规模，位居世界第一;出境旅游人数已超过8,000万人次，我国成为全球第三大出境旅游客源国，我国出境旅游对世界旅游市场的贡献率超过7%;入境过夜旅游人数20xx年已达到5,772万人次，继续位居世界第三。今年2月2日，国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(20xx—20xx年)》，该《纲要》提出，到20xx年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。巨大的市场、宏伟的目标，都需要相应的法律进行保障，《旅游法》的出台不但是大势所趋，也是正当其时，让旅游业有法可依，科学发展，是一件好事，对业内人来说，以后做旅游就有法可依了，知道红线在哪里，不敢轻易触碰它。《旅游法》不仅约束行业内的经营者，也对经营者的权益进行了保障，并对产业发展进行指导，最终促进行业发展。规划发展独成一章。《旅游法》一大特点是特别强调对旅游行业的规划，甚至为此专门列出“旅游规划和促进”的章节，这在各类法律法规中是相对少见的。《旅游法》中“旅游规划和促进”一章就是要促进旅游业发展。我国经济持续快速发展了30年，目前到了温和增长期，发展的潜力和希望在于扩大消费，做大做强旅游业将发挥重要作用。
《旅游法》规定景区、景点开发一定要有统筹规划，一定要打造出科学、合理、有品位、一流的产品。《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广，鼓励研究制订促进旅游发展的政策等。《旅游法》之所以强调“规划”，是旅游的特殊性质决定的，因为旅游业不是一个独立的行业，其涉及面很广。《旅游法》中规定的规划包括旅游资源的保护和开发利用，这既和文化产业有关，也和文物保护有关，还和森林、海洋资源的保护和开发有关，涉及的行业非常广。
《旅游法》中还提出产品的开发、服务质量、旅游文化建设、形象宣传等等，也需要规划。而基础设施建设，如高速公路、铁路，这些和旅游虽然没有直接关系，但没有这些基础设施，旅游业根本发展不起来，可以说旅游的规定客观实际，符合旅游发展的规律。旅游的创意成分很高，而旅游创意涉及科学技术、环保、文化等等，这也需要有统一规划。更何况旅游资源的开发往往投入很大，与其衔接的基础设施建设也需要投入大量资金，这些都离不开规划，如果没有规划好，损失将会很惨重。因此，《旅游法》还要做好产业的融合，与其他产业协调发展，才不会被“最短的一块木板”所拖累。
优胜劣汰提升质量。《旅游法》对行业的规划影响深远，将通过竞争的方式促进行业内的优胜劣汰。《旅游法》中禁止旅行社零团费揽客，要求景区门票涨价必须提前6个月听证，这些规定对目前旅游业转变发展方式，调整产业结构都有作用。限制景区随意涨价，就逼着景区经营者不再将创收的注意力单纯集中在门票上，而是通过延长产品线，提供附加服务、深度服务，发展二次消费、三次消费，这样即使不涨门票价格景区也能赚到钱;禁止零团费，就是限制价格战，逼着旅行社经营者通过提高产品质量和创新能力吸引客源，久而久之，提高了企业的创新能力。《旅游法》的出台，短期来看可能会让旅游业承受一些损失，比如限制涨价让景点收入减少，对旅行社提出各类要求使得经营难度增加，但长期来看是利好，通过优胜劣汰的方式，让旅游业整体质量得到提高。
目前旅游业中存在很多发展障碍，除了像零团费旅行团强迫购物、景区门票过高等痼疾外，还有很多门槛，如对旅行社出境游资质的限制，就导致了行业中的垄断现象。《旅游法》提出要“建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断”，如果这条规定能够得到具体落实和贯彻，那么对经营者来说也是好事，能让更多的经营者公平竞争，促进行业发展。
《旅游法》出台后市场要洗牌和调整，我认为这是必然的。如果能够按照《旅游法》的规定，在加强政府监管的同时完善市场规则，进行规范性调整，市场便能够实现优胜劣汰，这正是制定《旅游法》的目的。
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旅游法规知识分享心得体会
旅游是人们生活中重要的一部分，旅游也带动着众多产业的发展。然而伴随旅游的增长，旅游市场的乱象层出不穷，对此，政府出台了一系列的旅游法规，保障旅游市场的健康发展，并规范旅游行业的经营行为。以下是我的关于旅游法规知识分享心得体会的五段式文章。
第一段：介绍旅游法规的背景。
随着旅游市场需求的增加，旅游产业成为了重要的经济产业。然而，由于旅游市场的不规范和一些不法经营者恶意操作，导致旅游市场乱象丛生，损害了游客的利益，甚至引起安全事件。面对此种情况，政府出台了《旅游法》等一系列法律法规，旨在规范旅游市场的秩序，保护游客的合法权益，促进旅游产业的健康发展。
旅游法规包括了多个方面的内容，其中最为核心的部分是保护游客的合法权益和规范旅行社和导游的经营行为。具体包括：游客的安全保障、合同约定、游客的知情权和选择权、旅行社的服务承诺和责任等诸多条款。这些条款保障了游客在旅游过程中的各种合法权益，为游客出行提供了有效的保障。
第三段：谈谈旅游法规的重要性。
旅游法规的出台对保护游客合法权益、规范旅游市场、促进旅游产业发展有着重要的意义。实施旅游法规可以提高旅游市场的规范化水平，增强市场竞争力，推动旅游产业加速发展，让游客在安全和规范保障下，愉快地享受旅游过程，使得旅游成为更加健康和有序的产业。
第四段：分享自己的亲身经历。
作为一名旅游爱好者，我深知旅游法规的重要性。在我多次旅游中，也曾经遭遇过旅行社不履行承诺、游客被骗等不愉快的经历，并通过旅游法规和相关法律法规中的规定，得到了有效的维权。通过这样的亲身经历，我更加深刻地认识到旅游法规的重要性，也更加意识到自身的权益要靠法律法规来保护。
第五段：总结体会。
旅游法规是旅游市场秩序的重要保障，也是旅游者权益得到保障的法律依据。通过宣传旅游法规的相关知识，加强旅行社和导游的法律意识，提高游客的法律意识和法律素质，旅游市场才能更加健康的发展。因此，我们在旅游市场中游玩的同时，也应该加强对旅游法规的了解，更好地维护自己的合法权益。
学习旅游法心得体会
2015年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：
第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”
“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布2015十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。
第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”
自国家发改委2015年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。
针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”
第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。
无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。
对旅游法规课的心得体会
作为一门专门针对旅游相关法规体系的课程，旅游法规课让我对旅游行业有了全新的认识。在学习这门课程的过程中，我不仅学到了法规规定，还了解了现实中旅游行业存在的各种问题和挑战。在这篇文章中，我将从五个方面谈一下我对旅游法规课的心得体会。
第一方面：法规规定的重要性。
学习旅游法规课的首要目的就是了解和掌握旅游方面的法律法规，这些法规对旅游行业的发展和运作至关重要，因为这些法规可以规范旅游市场的秩序，保障游客权益。学习旅游法规课让我深刻认识到，旅游行业的发展需要各种法规规定来约束和指导，只有遵守法规，才能够促进旅游行业的可持续发展。
第二方面：法规实施中的现实问题。
虽然旅游法规有了明确的规定，但是实施的过程中仍然存在很多问题。比如说，对于景区的门票价格，法规明确规定不能高于国家定价水平。然而，在现实中，很多景区都进行过高票价的情况。此外，旅游市场的竞争激烈，各种旅游骗局也层出不穷。我们可以从这些现实问题中感受到，法规的制定和实施需要多方合作。只有各个相关部门和相关企业携手合作，才能够更好地保障游客的权益和旅游市场的稳定、健康发展。
第三方面：案例分析的启示。
学习旅游法规课时，我们会学到很多旅游行业的案例。这些案例可以帮助我们更加深入地理解法规，同时也能启发我们在未来的旅游生产与管理中避免犯同样的错误。通过案例学习，我们可以更好地了解旅游市场状况，了解法规的实施情况和问题，从而更好地应对旅游市场的变化和挑战。
第四方面：法规宣传的必要性。
学习旅游法规课程的时候，我们会发现，不少游客在旅游过程中不知道自己的权利和义务。这种情况的出现往往是因为游客缺少法规知识。因此，对于旅游行业从业者而言，向游客宣传法规十分必要。这不仅能够帮助游客更好地了解相关的权利和义务，而且能够为旅游企业服务提供法律依据和保障。
第五方面：让旅游变得更美好。
旅游行业是一个充满魅力的行业，但同时也存在很多问题，如环境破坏、旅游物价高昂、游客服务不尽如人意、旅游费用藏有猫腻等。学习旅游法规课程可以帮助我们深入了解这些问题，了解存在问题的原因和法规规定。通过掌握相关法规知识，我们可以更好地保障游客权益，维护旅游市场秩序，让旅游变得更加美好。
总之，学习旅游法规课程是一件非常有意义的事情。通过学习旅游法规，我们可以深刻理解法规规定的重要性，认识旅游行业存在的问题及其原因，并且通过案例分析加深对法规的理解。同时，我们也可以感受到，用心的宣传和实施法规对保障游客权益和维护旅游市场稳定、健康发展的重要性。在未来的旅游生产与管理中，我们应该始终遵守法规规定，规范旅游市场秩序，让旅游变得更加美好。
旅游法律与法规的心得体会
旅游业是一个充满活力和创新的领域，随着国内经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择旅游作为他们的消费方式。但是，旅游业的繁荣带来了很多问题，例如资金安全、消费者维权等问题。为了解决这些问题，我读了很多关于旅游法律与法规的相关文件和资料，今天我想分享一下我的心得和感受。
旅游法律和法规作为制定旅游业管理的准则，处理和调整旅游过程中出现的相关问题和纠纷，为商家和消费者提供服务保障。了解这些法规对于有意愿从事旅游业或者有旅游需求的消费者极为重要。如果缺乏了解，将极可能遇到一些困难和问题。例如，旅游公司提供虚假或不完整的信息，可能导致消费者受到欺骗或者出现其他较为严重的事故。因此，消费者应该掌握相关法规和法律知识，以免上当受骗。
旅游法律与法规的内容十分复杂，内容包括旅游业的企业管理规定和消费者接待服务规定。因此，消费者在选择旅游公司时应该仔细了解旅游法律与法规的内涵，以避免遭受不公正待遇或者出现危险。另外，在学习旅游法律与法规的过程中，消费者需要掌握一些基本的概念和标准，例如旅游者的权利和利益的保护，合同规定等。这些都是了解旅游法律与法规的前提和基础，没有这些知识的支持，消费者将很难对旅游公司提供的服务和产品做出正确的判断。
第三段：旅游法律与法规对旅游产业的规范。
旅游法律和法规的出现，使得旅游行业和企业得到了更加严格的监管和服务要求。旅游企业在开展业务的过程中，必须遵守旅游法律和法规法规定的标准，避免对消费者造成伤害和侵害。旅游法律与法规还对旅游公司进行了行业准入和商业活动的认定。因为这些限制措施，大大减少了假冒伪劣产品和商业欺诈的发生，让整个旅游市场更加规范和有序。
在实践中，旅游法律与法规的实施还存在一些问题和困难。例如，打击旅游市场上的黄牛和假客房、虚假旅游业广告的背后，还可能存在不法分子和机构的利益侵犯。针对这些问题，我们需要加强监管和执法力度，只有依靠法律制约，才能真正地建设一个公正、稳定、规范的旅游运作体系，保护游客利益和企业利益。
第五段：总结与建议。
旅游法律与法规对旅游产业的发展起到了重要的规范作用，帮助保护了消费者的合法权益，但是从制定到实施过程中还出现了不少问题。尤其是旅游业竞争日益激烈，遇到黑旅游、商业欺诈等问题，需要政府和行业监管机构一起来解决。作为消费者，我们应该合理地利用法律和法规来维护我们自己的权益。旅游者需要更加主动地了解旅游法律与法规，保护自己的利益，同时也需要不断向有关方面反映不合理的规定，以期达到更加公正、透明和规范的旅游市场体系。
旅游法心得体会
旅游是人们放松身心、增进知识、拓宽视野的重要方式之一，而旅游法的实施对于保障游客的合法权益，促进旅游业的健康发展具有重要意义。我国于2013年实施了《旅游法》，该法条文详细规定了旅游从业者和游客的权益以及相关的法律责任。通过学习和实践，我深刻体会到《旅游法》的重要性以及企业和消费者都应遵守和利用法律保障自身权益的义务。以下将从旅行社的责任、合同约定、旅游意外、法律保护和个人建议五个方面论述我对《旅游法》的心得体会。
旅行社是旅游活动的组织者和策划者，根据《旅游法》第十一条规定，旅行社在组织旅游活动时需要保证游客的人身、财产安全。通过旅行社的组织，游客可以享受到更便捷、安全的旅行服务。然而，一些不法旅行社以低价吸引游客，然后提供低劣的服务，导致一些游客遭受经济损失和个人安全问题。因此，旅行社应当合法合规经营，确保游客的合法权益不受侵犯。
旅游合同是游客和旅行社之间的法律约束关系的重要依据。根据《旅游法》第二十五条规定，游客在与旅行社签订合同时，应当详细了解旅游服务内容、价格、交通、住宿、行程和退改签等条款。而旅行社应当明确履行其提供的服务，确保游客获得合理权益。现实中，有些旅行社可能故意模糊合同条款以规避责任，或者一些游客未仔细阅读合同内容而签署，导致游客在旅行过程中遇到问题无法维权。因此，游客在签订合同时要仔细阅读并与旅行社协商明确条款，确保自身权益得到合理保障。
旅游活动中的意外情况是无法避免的，然而《旅游法》第三十七条明确规定旅行社对于旅游活动中的意外事故负有赔偿责任。意外情况可能包括交通事故、自然灾害、人身伤害等，这些对游客的人身和财产安全构成威胁。旅行社应当加强事故风险管理和应急措施，对于遇到意外情况的游客及时提供帮助和救助，承担相应的经济责任。而游客在遇到意外情况时也应当及时报警和联系旅行社，以获得及时的救助措施。
《旅游法》的实施为游客提供了法律保障，有效维护了游客的合法权益。游客在遇到旅游纠纷时，可以通过法律途径解决，保护自己的合法权益。然而，在实践中，一些游客可能由于对法律了解不足而无法维权，或者旅行社不履行法律义务。因此，公众应当加强对于《旅游法》的学习和宣传，增强自身维权意识，并积极参与社会监督，促使旅行社依法经营，为游客提供更好的服务。
综上所述，学习和实践《旅游法》让我深刻体会到其对于保障游客权益和促进旅游业的健康发展的重要性。旅行社应当积极履行自身责任，确保游客的合法权益得到保障；游客在签订合同时要仔细阅读合同，明确约定条款；旅游过程中的意外情况需要旅行社提供帮助和赔偿；同时，《旅游法》也为游客提供了法律保障，游客应当积极维护自身合法权益，并通过社会监督推动法律的实施。
学习旅游法心得体会
旅游界最为关注的大事莫过于《旅游法》出台。你知道学习旅游法。
是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于学习旅游法心得体会，供大家阅读!
今年10月1日《旅游法》正式实施，这对于一个旅游工作者来说不仅是一部法律的诞生，更重要的是它将改变目前国内旅游混乱的发展状态和无序的竞争环境，对于改变整个国家的旅游面貌将产生重大影响。
法律出台正当其时。经过改革开放30多年的发展，我国的综合国力和人民群众的生活水平有了显著提升，20xx年，我国已经形成了近30亿人次的国内旅游市场规模，位居世界第一;出境旅游人数已超过8,000万人次，我国成为全球第三大出境旅游客源国，我国出境旅游对世界旅游市场的贡献率超过7%;入境过夜旅游人数20xx年已达到5,772万人次，继续位居世界第三。今年2月2日，国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(20xx—20xx年)》，该《纲要》提出，到20xx年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。巨大的市场、宏伟的目标，都需要相应的法律进行保障，《旅游法》的出台不但是大势所趋，也是正当其时，让旅游业有法可依，科学发展，是一件好事，对业内人来说，以后做旅游就有法可依了，知道红线在哪里，不敢轻易触碰它。《旅游法》不仅约束行业内的经营者，也对经营者的权益进行了保障，并对产业发展进行指导，最终促进行业发展。规划发展独成一章。《旅游法》一大特点是特别强调对旅游行业的规划，甚至为此专门列出“旅游规划和促进”的章节，这在各类法律法规中是相对少见的。《旅游法》中“旅游规划和促进”一章就是要促进旅游业发展。我国经济持续快速发展了30年，目前到了温和增长期，发展的潜力和希望在于扩大消费，做大做强旅游业将发挥重要作用。
《旅游法》规定景区、景点开发一定要有统筹规划，一定要打造出科学、合理、有品位、一流的产品。《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广，鼓励研究制订促进旅游发展的政策等。《旅游法》之所以强调“规划”，是旅游的特殊性质决定的，因为旅游业不是一个独立的行业，其涉及面很广。《旅游法》中规定的规划包括旅游资源的保护和开发利用，这既和文化产业有关，也和文物保护有关，还和森林、海洋资源的保护和开发有关，涉及的行业非常广。
《旅游法》中还提出产品的开发、服务质量、旅游文化建设、形象宣传等等，也需要规划。而基础设施建设，如高速公路、铁路，这些和旅游虽然没有直接关系，但没有这些基础设施，旅游业根本发展不起来，可以说旅游的规定客观实际，符合旅游发展的规律。旅游的创意成分很高，而旅游创意涉及科学技术、环保、文化等等，这也需要有统一规划。更何况旅游资源的开发往往投入很大，与其衔接的基础设施建设也需要投入大量资金，这些都离不开规划，如果没有规划好，损失将会很惨重。因此，《旅游法》还要做好产业的融合，与其他产业协调发展，才不会被“最短的一块木板”所拖累。
优胜劣汰提升质量。《旅游法》对行业的规划影响深远，将通过竞争的方式促进行业内的优胜劣汰。《旅游法》中禁止旅行社零团费揽客，要求景区门票涨价必须提前6个月听证，这些规定对目前旅游业转变发展方式，调整产业结构都有作用。限制景区随意涨价，就逼着景区经营者不再将创收的注意力单纯集中在门票上，而是通过延长产品线，提供附加服务、深度服务，发展二次消费、三次消费，这样即使不涨门票价格景区也能赚到钱;禁止零团费，就是限制价格战，逼着旅行社经营者通过提高产品质量和创新能力吸引客源，久而久之，提高了企业的创新能力。《旅游法》的出台，短期来看可能会让旅游业承受一些损失，比如限制涨价让景点收入减少，对旅行社提出各类要求使得经营难度增加，但长期来看是利好，通过优胜劣汰的方式，让旅游业整体质量得到提高。
目前旅游业中存在很多发展障碍，除了像零团费旅行团强迫购物、景区门票过高等痼疾外，还有很多门槛，如对旅行社出境游资质的限制，就导致了行业中的垄断现象。《旅游法》提出要“建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断”，如果这条规定能够得到具体落实和贯彻，那么对经营者来说也是好事，能让更多的经营者公平竞争，促进行业发展。
《旅游法》出台后市场要洗牌和调整，我认为这是必然的。如果能够按照《旅游法》的规定，在加强政府监管的同时完善市场规则，进行规范性调整，市场便能够实现优胜劣汰，这正是制定《旅游法》的目的。
《中华人民共和国旅游法》于20xx年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，自20xx年10月1日起施行。为做好《旅游法》的宣传贯彻工作，我镇早于今年x月份就开始小规模在内部组织班子领导成员进行了学习，同时旅游区有关部门和各涉旅游的住岛酒店员工、农(渔)家乐经营者分别进行《旅游法》的自学活动。在对《旅游法》的自学活动期间，通过对《旅游法》的通读，并对其中的条款以不同的分类方式进行了分类，使我对《旅游法》的各项条款有了更深的印象。下面谈谈自己的四点体会：
第一，《旅游法》系统全面。
一、涉及的法律主体全面。本法对旅游中所涉及的政府部门、涉游企业、旅游者等有所提及，明确规定他们的权利和义务。本法第二章从旅游者开始，就对旅游中涉及的对象进行了精确地描述，第三章对在规划和促进中政府部门所起到的作用进行了说明，第四、第五章又对旅游经营者的权利和义务进行了具体的规定。
二、保护对象全面。本法不仅保障旅游者的合法权益，同时对涉及旅游的正当经营行为和合法权益予以保护，做到不偏袒任何一方、公平公正。按照《关于加快xx开发建设的若干意见》的主要任务之一，即提高xx旅游行业监管水平，《旅游法》系统全面，合理兼顾各方利益，使各方都有法可依，对我镇旅游业综合服务水平具有不可估量的指导意义。
第二，《旅游法》针对性强。本法中多条款项清理解答了人民群众反应强烈的问题，比如第四十一条中对导游从业素质进行了针对性规范、第四十三、四十四条明确规范了景区门票价格问题、第四十九条要求经营者应为旅游者提供旅游相应享有的服务，这促使我镇从事“农(渔)家乐”经营者规范经营行为，提高服务质量。
第三，《旅游法》最突出的就是一个字“实”，可操作性非常强。在《旅游法》第七章中，特别强调了旅游监督管理;在第八章中，指明了旅游纠纷处理的相关途经。对我镇管理人员而言，可以借鉴本法对旅游主管部门的权利和操作思路，依法规范旅游区各涉旅企业、旅行社经营行为，进一步提升旅游综合服务水平;对于参与旅游从业人员而言，《旅游法》可以鼓励其规范有序地参与“农(渔)家乐”经营、旅游纪念品经营、农贸市场经营，遇到纠纷之际可以通过恰当的途径进行调节，共建和谐涠洲岛旅游开发新环境。
第四，不足之处。凡事预则立，不预则废。根据《旅游法》的内容，结合我镇的实际情况，我认为本法尚预留立法的空间，有关部门亟需健全配套我镇旅游的法规。虽然《旅游法》的内容系统全面，但面对我镇开发建设中面临的突出问题仍是捉襟见肘，希望有关部门能抓紧研究出台相关法规，以统一协调我镇各涉旅部门的权利和义务，准确进行旅游定位;同时，应尽快修改、清理不合时宜的法律和法规，避免出现相关法规“打乱架”。另一方面，立法机构应当抓紧进行旅游法配套法律、法规的制定，构建完备的旅游法规体系，比如《涠洲岛旅游区农(渔)家乐管理暂行办法》等，通过旅游法律法规的配套，营造和谐的法治环境。
20xx年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：
第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”
“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布20xx十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。
第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”
自国家发改委20xx年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。
针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”
第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。
无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。
旅游法规知识分享心得体会
旅游是人们的一项重要活动，旅游法律完备和旅游法规的全面落实是旅游业健康发展的必要保障。作为旅游从业者，我们必须要了解旅游法规的知识，才能更好地为游客提供安全、便利、舒适的旅游服务。在实践中，我逐渐了解到了旅游法规知识的重要性，并总结出了一些心得体会。
旅游法规对于保障旅游市场的正常秩序、保护游客的权益、规范旅游从业者的行为非常重要。旅游法规是法律和政策的统称，它对旅游活动的各个环节进行了规定，包括旅游组织、旅游经营、旅游服务质量、旅游安全等方面。旅游业涉及面广，法规内容繁杂，要想全面了解旅游法规，需要大量的时间和精力。
学习旅游法规知识需要注意学习方法和学习方式。首先，我们可以通过阅读旅游法规的相关法律文献来理解其中的知识，多读多思考，对于复杂难懂的法律内容，可以结合具体案例和实践操作来理解。在学习中我们还要善于总结，将学到的内容进行归纳和总结，使知识变得更加容易记忆和理解。
此外，我们可以通过听讲座、参加培训和课程等方式增加知识的掌握程度，同时与同行的同事结伴学习、交流、讨论有关行业的问题，从而提高自己的知识水平。不断学习和不断积累对于从业人员来说是非常重要的。
旅游法规的知识需要实践运用才能更好的加深印象和理解。我们可以在实践中遇到问题时，通过阅读检查条例和法规书籍，逐步掌握规范自己行为的方法和规则，避免不慎违规或犯罪行为。同时，在实践中我们可以通过与顾客沟通、关注顾客的需求、挖掘市场潜力的方式不断提高自己的专业技能和服务水平，增强竞争力。
四、强化自我管理、规范服务行为。
在学习了旅游法规知识后，我们还需要自觉规范自己的行为，遵从行业规则，遵循行业原则，从而为客户提供更好的服务。旅游从业者不仅需要了解旅游的一般法律规定，还需要了解形成我国旅游市场运作的基本法律法规以及各种涉旅文件的有关政策。
五、持续推进管理改革，优化服务水平提升服务质量。
旅游市场法规的不断更新与改革，需要我们持续跟进和学习，不断完善自己的能力和才能。特别需要注意的是，需要注意把握法规规定并将其落实到服务行为中，重视规律、合理运用规律，“知法犯法”的行为必须彻底消除，为游客提供更好的旅游体验和服务质量。
总之，旅游法规知识对于旅游从业者来说，尤为重要。唯有充分了解旅游法规的重要性，不断学习法规知识，注重实践与练习，延续自我管理，优化服务水平，才能够在为旅游顾客提供便利、安全、体面的旅游服务中起到更好的作用，同质化竞争中脱颖而出，提高行业的整体水平和形象。
旅游法心得体会
旅游法的出台标志着我国旅游业进入了法制建设的轨道，为旅游市场的规范发展提供了法律保障。旅游业是现代服务业的重要组成部分，对提升国内经济水平，促进城乡居民就业有着重要意义。然而，在旅游市场快速扩大的同时，也存在着价格欺诈、消费陷阱以及旅行公司无责任赔偿等问题，旅游法的出台正是为了解决这些问题。
第二段：旅游法保护消费者权益的重要性。
旅游者作为旅游市场的主体，其合法权益的保护至关重要。旅游法明确规定了旅游者的权益，包括合同自由、知情权、安全权等。此外，旅游法还规定了人身、财产安全的保护义务，旅行社和导游必须对旅游者的安全负责，确保他们的人身和财产安全。这些保护措施的出台，保证了旅游者的权益能够得到有效的维护。
第三段：旅游法执法存在的问题和解决办法。
旅游法执法存在着一些问题，主要表现在执法机构的不足、执法标准的模糊以及执法的延迟等方面。解决这些问题需要加大执法机构的投入力度，提高执法人员的素质水平。同时，应该进一步细化和明确旅游法的相关细则，以便能够更加准确地实施执法。此外，加强协作机制和信息共享也是解决问题的重要途径。
第四段：旅游法对旅游者的启示。
旅游法的实施对于旅游者本身也是有一定的启示。首先，旅游者要了解自己的权益和保护措施，提高对旅游法的认识。其次，加强个人素质和自我保护意识，提高旅游安全防范能力。此外，还应加强对旅游行业的监督和投诉。只有旅游者自身积极投身到旅游法的实施中，才能更好的保障自己的权益。
第五段：展望旅游法的未来。
旅游法在规范旅游市场，保护旅游者权益方面起到了积极的推动作用。然而，随着旅游市场的不断发展，旅游法的修订和完善也是必要的。未来应该进一步明确旅游法的执法标准，加大对执法力度的投入，以保障旅游者的合法权益。此外，还需要加强对旅游责任险的推广和实施，使旅游者的合法权益能够得到更好地保障。
结语：旅游法的出台对于规范旅游市场，保护旅游者权益有着重要意义。旅游者应该提高自我保护意识，积极参与到旅游法的实施中，保障自己的权益。同时，政府和相关机构也应加大对旅游法的执法力度，不断完善相关制度和政策，为旅游者创造一个安全、公正、有序的旅游环境。
旅游法律与法规的心得体会
旅游作为一项受众广泛的活动，在满足人们愉悦心情的同时，也存在着一些风险和问题。因此，旅游法律和法规的作用就显得格外重要。在实践中，我深刻感受到了旅游法律和法规的重要性，并从中汲取了一些心得体会。
第一段：法律和法规保障了旅游安全和权益。
旅游行业与其他行业一样，也需要法律和法规保障。旅游法、旅游条例等法律和法规对旅游活动的承办、中介、经营等各方进行了规范，并对旅游者的权益进行了保障。例如，旅游者发生了意外，相关旅游法律和法规规定，承办旅游活动方需要承担相应的赔偿责任。这些法律和法规的存在，使得旅游者在旅游过程中拥有更多的安全和保障，对于维护旅游行业的良好形象也大有裨益。
第二段：旅游从业人员必须遵守法律和法规。
在旅游行业中，旅游从业人员起着关键性作用。作为旅游行业的生力军，旅游从业人员在服务旅游者的过程中，必须时刻遵守法律法规。如经营旅游行业的企业，如果违反了旅游法律和法规，将会受到法律的制裁。在这一点上，我们作为旅游从业人员更要认真对待，严格遵守相关的规定，这也是我们职业生涯的基本守则。
第三段：旅游法律和法规对旅游从业人员进行了规范。
旅游从业人员在服务旅游者的时候，需要遵守旅游法律和法规相关规定。对于旅游从业人员而言，旅游法律和法规的存在不仅为我们提供了参照和指导，还对我们的服务行为进行了规范。例如，要求旅游从业人员在为旅游者提供服务时，必须确认个人身份信息，保护旅游者的隐私权。
第四段：旅游从业人员需要提高法律法规意识。
虽然旅游法律和法规的保障效果是不可小觑的。但是，我们必须认识到，在实践中还会存在一些法律纠纷，它往往与旅游从业人员对法律法规意识不够重视、不够规范有关。因此，我们作为旅游从业人员需要提高法律法规意识。只有认真去理解相关的法律、法规，才能保证我们在实际操作中不会违反法律、法规的规定。
第五段：结论。
旅游的快速发展，给旅游法律和法规的制定带来了更大的挑战和责任。因此，对于旅游从业人员而言，应当时刻关注最新法规的更新和制定，提高法制素养，确保遵守法律规定。我们应该充分认识到旅游法律和法规在维权等方面的重要性，使其深入人心。只有这样，才能更好地为旅游行业做好服务和规范，维护旅游者的权益，促进旅游行业的健康发展。
旅游法律新闻事件心得体会
随着旅游业的快速发展，旅游法律问题也频繁出现在各大新闻媒体上。旅游法律事件涵盖了保护旅游者权益、合同纠纷、旅游交通事故等多个方面，引发了广泛的社会关注。通过关注这些旅游法律新闻事件，我们可以看到旅游发展中的问题，同时也反映了法律对旅游业的监管不断完善的态势。
第一段：旅游者权益保护事件。
旅游者权益保护事件一直都是新闻媒体关注的焦点之一。保护旅游者权益不仅是一种社会责任，也是推动旅游业可持续发展的保证。近年来，一些旅游景区频繁出现价格欺诈、服务不规范等问题，旅游者的合法权益受到侵害。例如，一家景区以低价门票吸引游客，却在其中设置各种附加费用，使得游客旅游预算超支。这类事件引起了社会的广泛关注，并促使了相关法律法规的修订和完善。通过事件反映出来的问题，提醒社会各界更加关注旅游者权益保护，推动旅游业健康发展。
第二段：旅游合同纠纷事件。
旅游合同纠纷也是近年来频繁出现的旅游法律问题之一。旅游合同作为旅游交易的重要组成部分，对于旅游者和旅游企业双方权益的保护具有重要意义。然而，由于旅游业发展较快，部分旅游企业在合同签订和履行过程中存在欺诈、强制购物等行为，导致旅游者的合法权益受到损害。例如，一些旅游企业通过虚假宣传、隐瞒真相等手段骗取游客签订合同，并在旅游过程中强迫游客购物。这类合同纠纷事件引发了社会的广泛关注，促使相关法律法规的完善，以保护旅游者的合法权益。
第三段：旅游交通事故事件。
旅游交通事故是旅游法律事件中的一大类别。在旅游过程中，旅游交通事故不可避免地会发生。例如，旅游大巴发生交通事故，造成旅游者伤亡，引发公众对旅游安全的担忧。这类事件引发了社会对旅游交通安全的重视和对相关法律法规的呼吁。公众对旅游交通事故事件的关注，使得相关部门对旅游交通事故的预防和处理机制进行了进一步的完善，提高了公众的安全感。
第四段：法律对旅游业监管的完善。
通过关注旅游法律新闻事件，我们可以看到法律对旅游业监管的不断完善。各级政府出台了一系列法律法规，以保障旅游者权益和推动旅游业的可持续发展。例如，《旅游法》的出台，明确了旅游者的权益和旅游企业的责任，促进了旅游市场的规范化；《旅行社条例》的修订，加强了对旅行社行为的监管，提高了旅游服务质量。法律的完善不仅是旅游业发展的需要，也是社会对旅游法律问题关注的结果。
作为一个关注旅游法律事件的个体，我对这些事件有着一些思考。首先，旅游者应该增强法律意识，了解旅游法律法规，提高自身的权益保护能力。其次，旅游企业应该加强自律，恪守道德底线，提供合法、规范的服务，以避免合同纠纷的发生。最后，法律部门应加强对旅游业的监管，加大对旅游者权益保护和旅游交通事故预防的力度，保障旅游业的健康发展。
总结起来，通过关注旅游法律新闻事件，我们可以看到旅游业发展中的问题，并反映了法律对旅游业的监管不断完善的态势。这些法律新闻事件不仅提醒我们保护旅游者权益的重要性，也呼唤社会各界共同努力，推动旅游业健康发展。无论是旅游者、旅游企业还是法律部门，我们都应该强化法律意识，共同维护旅游市场的良好秩序，为旅游业的可持续发展营造良好的法治环境。
旅游法规案例分享心得体会
旅游是一种给人带来欢乐和放松的休闲方式，也是一种传承历史文化、促进经济发展的重要产业。但是，旅游行业也面临着一些问题，如不合理收费、不文明行为等。为了维护旅游市场的健康发展，各级政府陆续颁布了一系列旅游法规。在我国，旅游投诉热度不断升温，旅游法规案例也应运而生。本文将结合自身实际体验，分享一些旅游法规案例，谈谈对旅游行业的认识和感悟。
一、不合理收费引发的纠纷。
在旅游行业中，存在一些不合理收费现象，导致游客的产生矛盾和纠纷。例如，有一次我加入了一次旅游团，导游说每个人需要支付一定的服务费。但当我们前往景点时，我们发现景点已经包含在旅游费用中，也就是说我们已经支付了一次门票。这个时候我们就开始产生了矛盾，但在导游的强制要求下，我们只能选择支付服务费。这一案例让我意识到，作为消费者，我们应该学会维护自己的权益，如果遇到不合理收费，要及时反映和维权。
二、景点管理问题引起的不满。
旅游景点是吸引游客的重要因素，但是，有些景点管理不够规范，游客产生了不满。比如说，我们在某著名景点游览时，按照导游的安排参观，但导游却收到了景点服务员的回扣，导致我们无法正常游览景区。这种情况不仅让游客体验受到影响，也让部分游客对景区的评价降低。景区管理方应该严格规范自身行为，加强对服务商的监管。
三、旅游行为不文明引起的不和谐。
旅游行为不文明也是旅游市场面临的重要问题，不文明行为不仅影响他人游玩的体验，还损害了旅游行业形象。例如，我们曾在一次旅行过程中遇到了一些小朋友，在景区中乱丢垃圾、捞鱼。当他们因为不听导游的劝告而被视为扰乱秩序时，他们没有反省自己的行为，而是抱怨导游的不好态度。这一案例让我意识到，我们作为游客，也应该自觉遵守旅游规定，维护旅游市场秩序。
四、旅游合同漏洞引发的矛盾。
旅游合同是规定游客和景区/旅行社之间权利和义务的一份文书，但有些合同在细节方面存在漏洞，导致游客权益无法得到得到保障。例如，在一次旅游过程中，我们与旅行社签了合同玩水上项目，但当我们到达现场后，导游却通知我们需要再交一次费用。这种情况涉及到了合同缺失和导游欺骗的问题，给我们的旅游行程带来了一定的麻烦。旅游从业人员应严格遵守合同规定，诚信经营。
五、加强旅游法规执行力的重要性。
旅游法规是为了保护游客权益和旅游市场稳定而出台的，但如果缺乏执行力，法规便毫无意义。例如，在我们的一次旅行中，游客遇到了导游强制消费的问题，但是在抱怨后，旅行社并没有解决问题，积极帮助游客维护权益。这种情况说明，旅游市场需要一个明确的执法机构，强化旅游法规的执行力度。
综上所述，旅游法规案例在旅游市场中起到了重要的作用，不仅规范了旅游行业发展，保障了游客权益，还促进了旅游市场的健康发展。作为游客，我们应该了解相关法规，积极维护自己的权益；作为旅游从业人员，也应该遵守相关规定，诚信经营。大家共同努力，让旅游市场更加健康和安全。