制定应急预案需要充分调研和分析现实情况，以便制定科学、合理的预案。以下是一些成功案例，展示了应急预案在实际应用中的重要作用和效果。
幼儿园各类应急预案【】
为顺利应对幼儿园的突发事件，妥善处置紧急情况，最大限度地减少意外事故带来的损失，确保师生生命和财产安全，特根据本园的实际情况，制定出以下“突发事件应急预案”。
一是各班教师为每班的安全责任人，负责班级幼儿的人身安全;二是落实措施，严加防范;三是加强教育、正确引导;四是掌握信息、及时报告。突发事件应急救援处理遵循六原则：迅速报告原则;主动抢险、迅速处理的原则;生命第一的原则;科学施救、控制危险源、防止事态扩大的原则;保护财产安全，确保教育设施安全的原则;保护现场、收集证据的原则。
加强突发事件应急报告，实行突发事件专报制度，一旦突发事件发生，各班级要以最快的速度向领导小组报告，领导小组要及时向上级部门报告;园控制领导小组在最短的时间内设立临时现场指挥部，及时组织力量开展现场应急救援工作。
二、预防措施：
1、加强门卫安全保卫工作，严格执行出入园制度，防止危险人物、可疑人物混入学校。
2、一旦发生危及幼儿及教职员工的突发事件，应急救援小组马上启动应急处理方案。组长、副组长指导幼儿及教师及时疏散，远离危险源;各班教师、各部门主管积极配合;使用配备的防护用品，阻断危险源的传播;第一时间向有关部门报告，请求110联网支援。(如发生火灾，教师要配合教育幼儿用湿毛巾捂住口鼻，低身沿墙角逃离火灾地;如危险人物闯入学校意图伤害孩子，安全员、门卫及其他教职员工稳定对方的情绪，将其带离教学大楼，教师保护孩子躲藏在安全的地方，马上拨打110请求警方的支援;如预防流行性的传染病后勤部门做好各项消毒预防工作以及物品的配备，教师注意对幼儿及家长的宣传、教育、说服工作;如发生食物中毒首先及时救治中毒幼儿，安抚家长的情绪，配合卫生部门的调查取证等等)。
3、做好突发事件的善后处理工作。稳定幼儿、教职工及家长的情绪，配合相关部门的调查取证。
4、定期对幼儿、教职工进行宣传教育，传授有关意外事件。
5、预防、急救、逃生知识，加强自我保护能力的培养，应对各类意外事件的发生。
幼儿园各类安全事故应急预案
为了积极应对可能发生的`幼儿大型集体活动事故，及时采取有效措施，高效、有序地组织开展事故抢险、救灾工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的教学秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》的要求，结合我园实际，特制订本预案。
本《预案》所称事故，是指在园内的幼儿活动或幼儿园组织的在园外进行的幼儿集体活动中造成人员伤亡或较大经济损失以及性质严重、产生较大影响的事故。
1、事故所造成的后果有可能继续扩大的；
符合上述三个条件之一的，均由组长发布启动应急预案的命令。
（二）事故应急救援的范围。
1、中毒事故。一次造成10人以上急性中毒事故的；
2、交通事故。一次性伤亡3人及以上的。
3、意外事故。一次性伤亡3人及以上的。
（一）事故应急抢险救灾工作实行统一组织领导和分部门牵头负责相结合的原则。
组长：
副组长：
成员：
事故发生后，组长、副组长未到现场前，根据事故类别，由保健老师负责实施方案，组织、协调抢险救灾工作。
（三）事故的善后处理工作。
成立善后处理小组：根据实际情况，协调相关部门，组织对伤亡幼儿的处置。
2、按照《预案》程序组织、协调、指挥预案的实施；
3、随时掌握《预案》实施情况，并对《预案》实施过程中的问题采取应急处理措施。
（一）事故报告。幼儿大型集体活动事故发生后，必须做到：
1、立即将所发生事故的情况，向“110”或“120”紧急报警求援，同时报告区教育局，区政府办公室。
2、事故报告应包括以下内容：
（1）发生事故的时间、地点和报告人及联系电话；
（2）事故的简要经过、伤亡人数、财产损失的初步估计；
（3）事故原因、性质的初步判断；
（4）事故抢救处理的情况和采取的措施；
（5）需要有关部门和协助单位抢救和处理的有关事宜。
3、事故的对外报告和公布，由事故应急领导小组统一扎口管理，各有关部门按规定及时报告上级归口管理部门。事故报告还应由领导小组填写报告单。
（二）现场保护。在第一时间进入事故现场的人员必须负责事故现场的保护。
本《预案》分设三类事故处理方案。
1、道路交通事故，按照公安局交警大队制订的应急救援预案实施；
2、食物中毒事件，按照区卫生局的应急救援预案实施；
3、突发意外事故，按照区安全生产监督局的应急救援预案实施；
（一）事故发生后，幼儿园大型集体活动事故应急处理领导小组应立即投入运作，组长及各组成员应迅速到位履行职责，及时组织实施事故应急预案，并随时将事故应急处理情况报有关部门。
（二）协调公安部门加强事故现场的安全保卫、治安管理和交通疏导工作，预防和制止各种破坏活动，维护社会治安。对肇事者等有关人员应采取监控措施，防止逃逸。
（三）协调卫生部门立即组织急救队伍，利用各种医疗设施抢救伤员；医药部门应当及时提供救护所需药品；其他相关部门应做好抢险配合工作。
（一）本《预案》是我园幼儿开展大型集体活动事故发生后，实施抢救工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性方案，在实施过程中应根据不同情况随机进行处理。
（二）我园平时应结合自身特点，加强宣传、教育工作，提高师生预防大型集体活动事故的意识和采取有效的防范措施。
（三）教育全体人员都有参加事故抢险救灾的义务。
（四）事故发生后，应积极采取自救措施，防止事故的扩大，并向“110”或“120”紧急报警求援，同时向教育局事故处理领导小组报告。
（五）本预案中各类事故的发生可能并发相关的次生事故和衍生事故。一旦发生，应启动相关预案。
（1）火灾、爆炸、建筑安全事故可能引发交通事故，届时，启动交通事故应急预案。
（2）爆炸事故可能引发火灾事故，届时，启动火灾应急预案。
（3）水灾安全事故可能引发公共卫生事故，届时，应启动公共卫生应急预案。
幼儿园各类安全应急预案
1、发现紧急情况，门卫第一时间按下紧急报警按钮。
2、各班教师首先要保护幼儿的人身安全。
3、组织应急处置小组人员立即到岗，保护校园内师生安全。
4、110到警后，协助警察处理事件，保护好现场。
5、及时向上级领导汇报情况。
6、掌握现场情况，认真仔细调查。
7、认真提供所知情况。
8、查明问题原因和损失情况，提出处理意见。
9、向上级部门报告处理结果。
1、发现火警，立即报警119，同时切断电源，告知全园，立即组织学生从安全出口疏散，并组织人员灭火。
2、安置受伤人员救治。
3、及时向上级领导汇报情况。
4、查明火警原因和损失情况，提出处理意见。
5、向上级部门报告处置情况。
1、保护现场，报警110。
2、向上级部门报告。
3、掌握现场情况，认真仔细调查，向公安部门提供情况。
4、上报丢失情况、采取措施。
1、幼儿食品留样放入冷藏室，时间标清，量够。
2、发现幼儿进食后出现不良反映，立即送医院检查，同时通知家长，并上报。
3、吃过饭菜留样待查，并组织人员调查原因，追究责任人责任。
4、向上级部门报告处置情况。
1、发生幼儿意外伤害后保健医生不能处理的，第一时间送往医院检查治疗，并在第一时间通知家长，第一时间上报。
2、查明意外发生原因，明确责任。
3、按照学生伤害条例之规定，明确责任，严肃处理。
4、做好家长工作，以达到家园共同协调处理。
5、向上级部门汇报处置情况。
1、加强晨检，密切关注幼儿身体状况。
2、体温超过38度予以登记，及时送医院、通知家长，对患者进行跟踪观察。
3、发现传染病患儿，立即隔离，对患儿接触过的物品进行彻底消毒，有必要时全班隔离。
4、发生群发传染病，追究有关人员责任。
5、及时向上级汇报处置情况。
幼儿园各类安全应急预案
坚持“预防为主、防控结合”的方针，提高校车运营安全管理工作，建立健全校车各项管理制度，开展宣传教育，努力保证我校校车交通营运安全，保障学生安全，维护相关家庭的幸福安康和社会稳定。
1、成立学校校车交通安全事故应急工作小组：
组长**。
园长。
副组长。
执行园长**。
成员。
后勤主任**。
保教任主**。
明确各成员职责组长：对本校校车直接实施安全管理；落实工作岗位人员并明确其职责。
副组长：对校车所有涉及的组员、人员进行安全行车教育，做好安全教育，并随时抽查各岗位人员的工作。
成员：
1、负责校车的安全管理工作；对学生安全负责，发现安全隐患或发生安全事故应积极处理，重大问题及时向园长汇报或者报警；阻止学生上车。
2、要求司机每天对车容、车况、安全性能（特别是。
制动系统）进行自查，确保车辆技术状况良好，发现车辆安全隐患和技术故障要及时报修，并做好校车的例行维修保养工作。
3、具体安排、布置、开展乘坐校车安全宣传教育、劝阻不安全行为；及时化解校车内学生之间的矛盾。
4、及时收集上级对校车安全的要求，转达至校车管理组长；根据需要，拟订各类校车管理制度等。
（一）预防措施：
1、加强对师生、家长进行法制和安全教育，增强师生、家长的法制意识和自我保护意识。
2、完成对校车灭火器、救生锤的设施配置。
3、严格要求校车相关人员履行自己的职责，组长和副组长随时进行抽检。
（二）处理程序。
一旦发生校车交通安全事故：
1、报警求助。校车司机事故后第一时间110报警，拨打120急救。
2、报告。校车司机应立即报告园长或交通安全事故应急工作组成员，启动本级校车交通安全事故应急预案。
3、立即向教育系统校车交通安全事故应急工作组汇报（先口头后书面）。
4、第一时间通知家长或家属。
5、调查和总结。学校校车交通安全事故应急小组及时对事发原因、处置经过、损失、责任认定、援助需求等做出评估调查，并及时将总结情况报告镇教育系统校车交通安全事故应急工作组。
幼儿园各类安全应急预案
由于种种因素对社会不满和因矛盾激化铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。
1、加强对师生进行法制和安全教育，自我保护意识。
2、严格门卫管理度，控制外来人员进入学校。
3、加强对校内有精神病症状人的监控;加强对精神病人的关心，劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。
4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排查登记、耐心接待，尽力做好化解工作。
一旦发生学校暴力事件，一般按下列程序处理;。
]、报警、可按紧急报警按钮或打“110”报警电话。
2、立即报局办公室和镇教育管理办公室，可先口头后书面。
3、若出现人员受伤情况立即拔打120急救电话，或以最快的速度把伤员送往就近镇级以上医院抢救，并通知家长或家属。如发生劫持人质事件，校方要派应变能力强、口才较好的老师与歹徒周旋、尽力规劝其终止犯罪：同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，井迅速疏散至安全的地方。保护现场，配合警方调查。在警方的指导下维持秩序和善后处理。
幼儿园各类应急预案【】
为确保汛期师生安全，在发生汛期安全事故时能采取应急措施，特成立汛期安全工作领导小组。其组成人员如下：
组长：
副组长：
成员;。
二、工作要求。
1、各班保教人员必须对本班幼儿进行防汛、防雷等知识的教育，引导幼儿学会简单的自我保护常识。
2、若雷雨影响较大，幼儿大部分未能按时到校，领导小组应及时向教育局请示是否停课，待雨停后安排上课。
3、汛期间：
(1)、每天坚持收听收看当地天气预报，如遇第二天有雷雨或出现大到暴雨天气时，领导小组立即通知保教人员，及时通知幼儿家长，提前做好友情提示工作。
(2)、在遇雷雨或出现大到暴雨天气时，教师必须留家长、幼儿待雨过后，没有安全隐患才能回家。
(3)、保教人员要教育幼儿，禁止在没有家长的陪同下下河洗澡、戏水或在没有栏杆的河边玩耍。特别是汛期间，要注意幼儿的安全，坚决杜绝安全事故。
三、事故报告。
1、若汛期间出现溺水伤亡或雷电事故，2小时立即向当地政府及教育局汇报。
2、雷雨、汛期如发现存在影响幼儿人身安全危险，组长需向分管领导汇报，请求解决办法。
四、具体措施。
一是严格“查体”，抓好校舍安全排查工作。组织专门人员对屋顶漏水、地面排水、墙体裂缝、门窗玻璃、车棚、体育器材等设施情况，进行无缝隙覆盖性彻底检查，发现问题及时解决、立即整改。
二是实战“演练”，提高自身防护能力。进行紧急情况师幼安全疏散演练，提高师幼自护自救能力。
三是反复“说教”，抓好学生安全教育。各班通过安全教育活动的设计组织、区角游戏活动的开展、宣传橱窗、知识竞赛等形式，集中对幼儿进行防洪水、防溺水、防雷电等安全知识教育。同时增进幼儿园与家长的沟通交流，齐抓共管、形成合力，积极预防幼儿汛期安全事故的发生。
四是“人员”到位，认真落实安全制度，实行安全无缝隙管理，形成“时时处处事事”讲安全的浓厚氛围。
五是遇有狂风暴雨等恶劣天气，学校灵活把握入园、离园时间，保证师幼人身安全。
五、责任追究。
1、发生事故，隐瞒不报的，将追究责任人的责任。
2、重大安全责任事故，将依照法律、法规追究当事人的责任。
幼儿园各类突发事件应急预案
贯彻落实“安全第一，预防为主”的思想，宣传与普及安全教育科学知识，进一步提高幼儿园对突发事件的处理能力，保证师生生命安全。
本预案适用于于本园出现食物中毒的情况处置。
（一）应急指挥人员名单。
1、负责人：国雪娟。
2、现场统一指挥人员：范德刚、史宁宁。
（二）现场措施。
a、对患儿的处置。
1、立即将患儿送医院治疗，教师要向医生真实反映幼儿患病的.症状，并陪同在幼儿身旁等待家长来院。
2、搞好家长工作，如果甲壳类园外食物所致，立即与家长联系，尽量谋求采样。
3、把中毒危害控制在最小的范围。
b、创建三级报告制度。
1、如发生食物中毒事故，保健老师应及时向单位领导报告。
2、保健老师及时向卫生防疫东站和妇幼保健所报告。
c、配合行政部门对食物中毒事件的调查。
1、立即暂停食品加工、供应活动。
2、提供留样。
3、如实提供更多有关材料，积极主动协调上级有关部门搞好外科、调查事故、处置等工作。
（三）现场指挥。
处理事故现场统一指挥应当由到场最高级别的负责人出任，并根据事故性质、危害程度设立临时的救援小组。等总负责任人抵达现场后，详尽汇报事故情况，由总责任人同意与否启动应急预案，将事故损失降至最高程度。
幼儿园各类应急预案【】
1.建立安全领导小组,分工负责,责任到人。
2.如有幼儿出现负轻伤、擦伤等情况,立即通知医务后勤组人员进行处理。
3.如发生交通事故,由组长负责总协调,积极报警并上报有关事宜。
4.教师做到出发前点名,活动中不定期点名,活动结束后点名,做到每位幼儿及家长高高兴郊游,平平安安返园。
5.为不影响家长工作,幼儿返园后的一切活动按日常教学开展。
二、安全教育负责人职责。
1.对全体幼儿进行事前安全教肓,增强幼儿遵纪守规和安全防范意识。
2.事前要对幼儿进行安全教育,安全教育的内容主要是交通安全、活动安全、饮食安全，重点落实在当发生实发事件时该怎样处理。根据本班的实际情况,有针对性地进行更为细致的安全教育与行为规范的指导。
三、安全措施。
2.活动必须保持髙度统一性,活动全过程(活动线路、集合、安全规定等)服从活动领导小组的统一指挥。班主任与配班教师以及保育员共同做好本班组织管理工作。
3.班级教师要教育幼儿以及家长一切行动听指挥,不准随意离开队伍单独活动,排队有序。往返前认真清点人数,告知家长往返时间,集合地点。行程时排好队伍,到达地点后,有序地开展活动,活动时要文明、相互关心、注意安全,不搞有安全隐患的活动,不到有安全隐患的地点玩耍。
4.教育幼儿爱护公物,保护环境和绿化,严禁幼儿摘花草树木,乱丢垃圾和随地大小便,每生自帶保洁袋,返回时清理好环境卫生组织集体外出活动,必须坚持自愿原则,事先要对幼儿体质情况进行摸排,身体不适的幼儿注意身体。
6、活动前与家长取得联系,将活动的时间、地点、要求等告知家长,征得家长的支持和配合以便共同做好安全工作。
8、严格检查幼儿所带的食品,确保食品安全。
幼儿园各类突发事件应急预案
维护幼儿生命安全，推动幼儿健康成长，就是幼儿园工作的首要任务，也就是每一位教育工作者的重大责任和义务。为保证幼儿安全，在出现火灾时，能够快速、高效率、有序地非政府幼儿买盘，最大限度地增加幼儿死伤和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》《消防法实施细则》等法律、法规和上级教育行政部门及消防部门的建议，融合幼儿园实际情况，特制订本预案。
设立消防应急非政府机构，全面落实人员分工，明晰职责建议。
（一）成立由园长、保健人员、各班班主任组成的防火领导小组；
（二）后勤人员共同组成救火行动组，积极主动帮助专业救火人员的工作；
（三）各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；
（四）保健大夫帮助医疗人员负责管理急救工作。
（一）预设防雷报警点。防雷领导小组必须定期检查、不断完善防雷设施，消防栓处在打开状态，绿色通道标志显著，每班备有应急撤离图。
（二）幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通；
（三）食堂操作间、加工间维持通风。排在油烟机必须定期冲洗，不取油垢；
（四）要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的`逃生技能。
（二）报警同时，打开消防电源，关上应急照明设施和安全撤离标志；
（三）在消防员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延；
（七）不得组织幼儿灭火；
（八）及时报告主管单位领导。
幼儿园应急预案
我园幼儿均为白托，幼儿园为孩子们供给两点两餐。为保证孩子们在园的正常生活，特制定以下停水停电预案。
组长：
组员：
二、停水停电处理方案：
1、各部门在发生停电时不要慌乱，组织好本班孩子。
2、停电时教师要合理安排本班幼儿活动，尽量组织孩子在户外或其它光线好的地方活动。
3、停水停电后，应急小组人员必须要作好管理工作，查明原因。如若由于本园电路原因或水管爆裂，立即安排人员维修;维修不了，立即报供电所或自来水厂维修。
4、在停水停电后，应急小组人员必须立即开展工作，确保幼儿、保教人员的安全。
5、停水停电后，后勤人员要进取作好支持配合工作。
6、冬季停电后，班上教师可在幼儿进晚餐时点上蜡烛，但必须保证安全。
7、与幼儿园大门口的蛋糕店联系水源，停水后食堂工作人员到蛋糕店取水(该店自取水)，用于食堂，保证幼儿两餐制作;各班保育员取水，用于班级幼儿洗手、冲厕所等。
幼儿园应急预案
组长：
成员：
领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。
1．事故发生时，现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据事态尽可能的'保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散，维护现场秩序。
2．恐怖暴力伤害事故重大时，责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”，报警内容为：“鸡场坡乡黄土坡幼儿园（地点）发生恐怖暴力伤害事故，伤害情况是……，请迅速前来救助，地址是普定县鸡场坡乡那构村旧院组黄土坡幼儿园”。待对方放下电话后再挂机。
3．应急处置工作领导小组在第一时间内立即向中心校报告。
4．幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位，按照预案规定职责开展处置救援工作。
1．幼儿园防恐防暴应急处置工作领导小组负责在警方未到时保卫师生安全，控制事态发展，按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域，班级教师清点人数。
2．救助：
（1）立即组织有关人员携带医疗器械赶赴现场进行救助。
（2）如有需要，医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据学生受伤情况，通知有关幼儿家长、教师家属到达现场或指定医院。
（3）教师维护现场秩序，保护现场，疏通校园内的道路，保安员在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。
（4）准备有关用品，协助抢救受伤教师及幼儿。
3．善后：做好受到伤害幼儿、家属的亲属的安抚、安置工作，妥善处理相关善后事宜，进行或配合进行事故的调查、调解等工作，恢复正常教学秩序。
20xx年8月28日。
幼儿园应急预案
为了更好地贯彻“预防为主，安全第一”的防汛方针，确保师幼生命安全，强化生命第一的意识，做到早部署，早防范，切实做好汛期安全工作，结合我园实际，特制定本预案。
1、防汛抢险领导小组：
组长：顾建丽副组长：王越梅苗苗组员：各班级班主任。
2、具体分工。
生活保障组：贾延静（负责）医疗保障组：王越（负责）安全保障组：韩梅王雪娇（负责）防汛物资组：董雪（负责）救援组：赵磊王惠芬（负责）。
3、人员的疏散组织与指挥。
总指挥：顾建丽（查看水情，组织全园教职工，按各自的职责进行疏导幼儿。）广播组：王越（拨打报警电话，向上级及时通报险情）。
内部疏导引导组：梅苗苗（根据汛情选择制定好转移地点、路线并通知各班负责人）外部疏导引导组：顾建丽（负责各班主任及带班教师将幼儿带到安全部位。）警戒救护组：韩梅（负责联络工作并组织受伤人员医疗救治与安全工作）。
1、加强对全园师生防汛知识的宣传教育，通过橱窗、传单等多种形式，把防汛知识传达给每位师生，提高全园师生的防范灾害能力。
2、加强检查和防范工作，经常保持校园交通、排水设施畅通，对校园内容易受淹的地方逐点检查，确保地下水道疏通。对幼儿园园舍墙体、屋面、门窗、电器等定期安全检查，对检查中发现的问题和隐患及时整改。坚决封闭幼儿园危房，防止安全事故发生。
3、密切注意幼儿园园舍安全，定期进行安全检查，发现安全隐患，立即将师幼迁移。
4、遇洪水侵袭园舍，立即启动防洪预案，疏散人员和财产，确保师生安全。
5、暴雨洪水过后，及时对园舍进行清扫和消毒处理，预防传染病的发生和蔓延。
6、汛期坚持领导值班和报告制度，幼儿园负责人的手机和值班电话全天开机，确保通信畅通。有异常情况及时向上级汇报。一旦发生险情和意外情况，采取果断措施及时处理，防止重大安全事故发生。
7、幼儿园要组织救援小组随时待命，对容易受侵蚀的设备、图书等做好转移准备。发现异常，马上整改，坚决把隐患消除在萌芽状态。
智能伴我成长！
济南槐荫区泉城花园·智能幼儿园。
8、切实加强预防管理严防幼儿园重大灾情发生。若因人力不可抗拒发生事故，负责人和现场人员及时采取有效的.自救措施，同时报告上级有关部门，把损失降低到最低程度。
1、根据现场的实情，优先选择最佳疏散线路。
2、全园教职工迅速到位，通过广播对被困人员的情绪做好组织和引导疏散工作，维护好疏散秩序，防止拥挤踏伤。
3、要清点人数，对救出的人员进行清点，看是否全部救出。
4、水灾严重的情况下要组织幼儿按原有疏散路线向高的地方转移，集中等候救援。
5、幼儿年龄小自理能力差，加强教师思想道德观念，认真负责，加强自身的安全措施和应急能力。在需要时要有于献身的精神。
1、汛情发生后，通讯宣传组及时将汛情报予防汛总指挥，并随时注意汛情及水位变化，以便领导小组做出准确判断。
2、由安全保障组长组织各班班主任依次：先小班-后中班-再大班的顺序带领幼儿向院内水少的地方转移，（如院内存水过多时）立即带幼儿到院外广场且地势高的地方进行暂避。转移时各班班主任在前引导幼儿按路线行走，保育老师在队尾监督保护幼儿以防错走或丢失。
3、各班级在接到撤离指示后，及时召集齐班主任和保育员，组织幼儿穿好衣物在应急疏散组成员的带领下，撤离到指定位置等待救援。
1、遇有强降雨实行停课、提前放学，通知家长必须在6：00前将幼儿接走（以接到上级通知为标准），由各班班主任电话通知家长。
2、认真落实24小时值班制度和领导带班制做好记录。
各类应急预案
一、员工接到跑水报警或发现大厦范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告值班经理、工程技术部值班人员和当班维护员，在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。
二、相关人员接报后，立即派人员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。
三、立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程技术部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。
四、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备机房、配电室、客户室内或其它楼层。
五、组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、抽水机排水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。
六、水源中断后，工程技术部应立即派人尽快修复受损设施；秩序维护部、房管客服部应设法维持大厦内秩序，并耐心做好商户或业主的安慰解释工作，尽力解决水浸给商户或业主带来的实际困难，并注意维护公司的形象。
总结。
经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。
九、详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。十、一些常见水浸事故的预防措施：
1、维护巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；保洁员定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。
2、加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。
3、灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程技术部人员应对大厦内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。
4、工程人员在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。
5、对客户装修要加强服务管理，防止由于客户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。6、平时应备足沙包作为应急用。
文件编号：
hh-gc-zy-16受控状态：版本：
01。
给排水系统故障应急预案：一、给水系统出现故障：
1、因给水泵故障影响供水时，把出现故障的给水泵打到“停止”位置，将备用水泵投入“自动”状态运行。
2、因给水泵自动控制系统故障影响供水时，由两名工程人员在二次加压泵房采用手动状态定时供水，在现场监护，防止出现水浸事故，待自动控制系统修复正常使用后恢复自动控制状态。3、（1）因大厦内供水管网或供水阀故障影响供水时，应立即组织抢修，尽快恢复供水。
（2）因外部供水管网或供水阀故障影响供水时，应立即拨打供水抢修电话，工程主管对抢修进度进行及时跟进，待抢修完毕后，尽快恢复供水。
1、排水管故障，先将该区域的供水管网关闭，用沙包拦截溢水区域，防止溢水流入设备用房和电梯等，组织疏通排水管并用吸水机吸水。2、雨水管堵塞，先用沙包拦截，防止溢水流入设备用房和电梯等，组织疏通排水管并用吸水机吸水。
文件编号：hh-gc-zy-23受控状态：版本：01。
一、在接到停电通知的情况下，房管客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个客户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程技术部应做好停电前的应变工作。二、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程技术部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知房管客服部。
三、秩序维护部立即会同工程技术部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
四、房管客服部立即将停电情况通知大厦内客户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知客户，要求客户保持冷静，做好防范。
五、若突发停电时，正值晚上商户营业，秩序维护部应协助商户维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。
六、安排员工到大厦主要出入口、电梯厅维持秩序，维护员加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
七、派人值守办公室、值班室，耐心接待客户询问，做好解释和疏导工作，防止与客户发生冲突。
八、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
九、突发停电的预防措施：
1、工程技术部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。2、房管客服部应提醒客户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。3、秩序维护部、工程技术部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时及时充电保养，保持完好。
文件编号：hh-gc-zy-25受控状态：版本：01。
一、热电公司因系统故障通知停暖时，接到通知人员应立即上报工程主管，并由其上报办公室，办公室可根据问题严重程度上报公司主管领导。
二、停暖期间，工程主管要随时与热电公司保持联系，督催对方尽快修复，问题较为严重的，要赶赴事故现场了解情况，并及时向办公室报告。供暖公司电话：
三、热交换站供暖设备出现故障时，站内值班人员要立即关闭供热主阀门，停止设备运行，工程主管及有关水暖人员要立即赶到现场，联系设备厂家尽快处理问题。工程技术部报修电话：
四、供电系统突然停电时，热交换站值班人员要立即关闭供热主阀门，工程主管及有关人员要赶到现场进行检查，恢复供电时，值班人员要严格按照操作规程恢复供暖。
五、室外供暖管道及楼内供暖系统出现泄漏时，工程主管及有关水暖人员要立即赶赴现场组织抢修。
六、房管客服部接到停暖通知后，应立即安排人员在房管客服部或维护员值班室24小时接转询问电话，电话通知相关客户，做好业主的管理工作，起草停暖通知，在醒目位置进行张贴。房管客服部电话：秩序维护部电话：
七、停暖抢修期间，水暖人员一律不得离开本项目部。
八、在突发事件处理完成后，工程技术部应认真填写相应记录，要求详细清楚。
文件编号：hh-wh-zy-24受控状态：版本：01。
适用于大厦内发生的盗窃、匪警、火警及突发事件或异常情况。三、职责。
1、项目经理负责大厦内公共设备设施、房屋维修、客户纠纷、盗窃、匪警、火警、争吵等突发事件进行协调处理；负责抢险现场的指挥及督导。
2、秩序维护部负责协助项目经理处理突发事件。四、工作程序1、匪警应急处理程序。
（1）维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢偷等）强行索取或损坏公司和客户财务，威胁到客户的人身安全时，要及时向有关部门报告，切实履行维护员职责，及时制止犯罪。
（2）当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过呼叫求援和报告。
（3）所有持对讲机的维护员在听到求援信号后，要立即赶到现场封锁出事地点，监控室对大厅出口等主要地点进行录像，然后视情况向有关领导汇报。
（4）若犯罪分子逃跑，一时追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体及所用交通工具等特征，并及时报告。
（5）要保护好案发现场（包括偷盗、抢劫现场）现场，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安人员未勘察完毕现场之前，不能离开。
（6）记录客户所提供的所有情况，记录被枪（盗）物品及价值，询问客户是否有任何线索、怀疑对象等情况。
（7）若是运动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放到朔料袋内妥善保存，交公安机关处理，切不可将护管人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
（8）事主或现场有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。
（9）维护主管做好现场记录，并写出书面报告，报上级主管部门。2、火警处理程序。
（1）维护员接到火灾报警时，严防各自岗位待命。值班员做好安全防范工作，以防坏人浑水摸鱼、趁火打劫，监控室值班人员将电梯迫降到首层，消防电梯进入消防状态。（2）所有员工应听众指挥，无条件服从主管领导调配，按照分工，各司其责，勇往直前，扑救抢救。
（3）现场若有人被困，应本着“先人员，后财产”的原则抢救。若室内无人又无钥匙开门的情况下，迅速向消防部门报告，并保护好现场。
（4）疏散人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯。
（5）扑救完毕后，项目经理安排人员协助有关部门查明原因、查明损失，并做好安置工作。
（6）迅速报告维护部主管，由维护部主管出面调解，如个人力量单薄，应请求增援；
（1）岗位执勤中如发现可疑分子时，应审查其证件，对无效证件或说不出正当理由的人员将其请出大厦管理区域。
（2）巡逻执勤如发现可疑分子时，要检验其证件，必须要时要交秩序维护部或维护主管进一步审查。
（3）发现有推销和散发广告的人员要坚持制止，并交秩序维护部审查，如证件齐全则让本人写出保证书一份，并把证件号码登记下，教育后放走。
（1）醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，维护员应及时对其采取控制和监督措施。
（2）及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。（3）若醉酒者或精神病人有危害社会公共治安秩序的行为，要及时报告公安部门处理。
6、值班人员值勤中，若遇到不愿意出示证件强行进入、强行在不准停车的地方停车、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾时等情况的处理（1）纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。（2）对不听劝阻者，要查清其姓名、单位，做好记录并向维护部主管汇报。
（3）发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂值班人员的，及时向维护部主管报告并上报公安部门，由维护主管和公安部门处理。
（4）若社会上的人来本大厦故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，报告公安机关依法处理。7、遇急症病人的处理。（1）第一时间赶到病人的现场。（2）立即通知房管客服部经理。
（3）在有可能的情况下通知病人的单位和家属。（4）如情况危机，速打急救电话（120）。8、触电事故的应急处理程序。
（1）发现有人触电应马上赶到现场关闭电源。
（2）在未关闭电源之前，切不可用人体接触触电人，应用绝缘的东西把线头或人拉开。
（1）当接到客户投诉或报告后，应立即派人到现场观察。（2）抵达现场后，立即检查水的来源，检查出水阀位置，并立即关闭有关水阀。下水道堵塞，应立即疏通。
（3）观察现场的电挚。如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。
幼儿园应急预案
一、目的为了有效控制手足口病在我园的传播，杜绝传染源入园，切断传播途，保护易感儿童，特制定此预案规范操作，保障教职工和幼儿健康，确保幼儿园各项工作正常开展。
二、工作原则根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》、《消毒管理办法》、《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范(试行)》等法律、法规以及市、区卫生局、市教育局、街道教办的有关规定，以幼儿园领导和相关部门负责人为主体成立传染病应急工作小组，务实、高效、科学、有序地预防和控制手足口病的传播。
三、组织体系及职责任务。
(一)、防控工作小组成员名单、联系方式、
工作职责及流程组长：xx(园长)联系电话：
副组长：(园医)联系电话：
xx(教学主任)联系电话：
组员：各班班主任、生活老师。
(二)职责分工组长：全园预防控制工作的第一责任人，负责组织领导，指挥协调。
副组长：本园预防控制工作直接责任人，负责建立全园传染病控制制度，检查本园制度落实。
保健医生：本园防控执行人，负责本园卫生保健检查、观察防治和全园宣传工作。
食堂管理人员：本园食堂防控工作责任人，负责执行和检查本园食堂环境卫生和食品安全工作。
班主任：防控工作班级责任人，负责检查本班传染病防控制度的落实，负责本班幼儿卫生常规的养成，负责向幼儿园保健室及时上报本班幼儿缺勤原因以及可疑或确认病例情况。
生活老师：防控工作班级执行人，负责本班体弱幼儿以及服药患病幼儿的观察、护理和记录，及时检查、尽早发现可疑病例，负责本班环境卫生开窗通风和消毒工作。
(三)流程1、制定预案。
2、学习宣传预防手足口病的知识。
3、各司其责，落实专用经费，做好防控工作。
4、准备好病例发生后的处置。
5、隔离并上报病情。
四、园医对发热病人的处置和监控措施加强晨检通过一摸、二看、三问、四查的方式，细致地观察每一个孩子的情绪和身体状况，重点检查幼儿有无发热、咳嗽、咽痛、躯体/肌肉疼痛、头痛、畏寒和疲劳等症状及腹泻或呕吐、眼睛发红等立即通知家长带患病幼儿到医院就诊并要求家长及时反馈就医的情况或班主任老师电访、家访，按情况在家或医院治疗。
五、对疑似病例的送诊，对密切接触者的"居家观察"、对一般接者的"登记随访"等的应急处置工作流程：
1、将严重发热幼儿送往医疗机构发热门疹就诊的责任人：保健医生、班主任或生活老师。
2、向当地疾病预防中心报告责任人：保健医生。
3、确认疑似病例后登记密切接触者姓名、单位、联系方式的责任人：
各班班主任。
4、协助疾病预防控制中心做好相关流行病学调查工作的责任人：园长、园医和各班老师。
六、发生确认病例后终末消毒措施生活老师对患病幼儿的'衣物、棉被等用品、用具进行晾晒或消毒儿粪便及时进行消毒处理。
幼儿园应急预案
（2）按照各自的分工进行工作。
（1）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；
（3）幼儿园大门坚持上锁关掉状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。
（1）突发事件当事人立刻经过电话报告园长；
（4）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；
（5）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。
（6）各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。
事故应急处理：
（3）组织由保健教师、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜；
（4）稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序；
（5）及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情景。
幼儿园应急预案
1、总指挥：（查看水情，组织全园教职工，按各自的职责进行疏导幼儿）。
广播组：（拨打报警电话，向上级及时通报险情）。
2、内部疏导引导组：（根据汛情优先选择最佳的疏散的路线通知各层具体负责人组织人员安全疏散）。
各楼层具体负责：
外部疏散引导：帮助各班班主任把幼儿带到安全部位，让各班班主任清点人数，上报园长。
警戒救护组：负责联络工作并组织受伤人员救治工作。
2、正确选择疏散路线。
各班负责人：班长负责左面两排的幼儿在前迅速撤离，另外一名教师负责右面两排的幼儿在后迅速撤离。
3、疏散方案：
特长班教师迅速组织学特长的幼儿清点人数，按照疏散路线从出口快速撤离。
非特长班教师按照自己的职责在领导的指挥下迅速带领本班幼儿按照疏散出口撤离。
午睡时间：带班领导迅速查看险情，即使报警并发出警报，值班教师迅速组织幼儿，清点人数选择就近路线快速撤离。
1、根据现场的实情，优先选择最佳疏散线路。
2、全园教职工迅速到位，通过广播对被困人员的情绪做好组织和引导疏散工作，维护好疏散秩序，防止拥挤踏伤。
3、要清点人数，对救出的人员进行清点，看是否全部救出。
4、水灾严重的情况下要组织幼儿按原有疏散路线向楼层高的地方转移，集中等候救援。
5、幼儿园属人员集中的场所，幼儿年龄小自理能力差，、这就对我们的教职工加强思想道德观念，认真负责，平时要对单位的情况熟悉，加强自身的安全措施和应急能力。在需要时要有于献身的精神。
幼儿园应急预案
为保护幼儿生命安全，促进幼儿健康成长，为幼儿园工作的首要任务，也是每一位教育工作者的重大职责和义务。为确保幼儿安全，在发生火灾时，能迅速、高效、有序地组织幼儿避险，最大限度地减少幼儿伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》《消防法实施细则》等法律、法规和上级教育行政部门及消防部门的要求，结合幼儿园实际情景，特制定本预案。
成立消防应急组织机构，落实人员分工，明确职责要求。
（一）成立由园长、保健人员、各班班主任组成的防火领导小组；
（二）后勤人员组成灭火行动组，进取协助专业灭火人员的.工作；
（三）各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；
（四）保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
（一）设定防火的报警点。防火领导小组要定期检查、不断完善防火设施，消防栓处于开启状态，绿色通道标志明显，每班配有紧急疏散图。
（二）幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须坚持畅通；
（三）食堂的操作间、加工间坚持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢；
（四）加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器。结合教育资料进行防火演习，使其掌握紧急情景下的逃生技能。
（二）报警的同时，开启消防电源，打开应急照明设施和安全疏散标志；
（三）消防人员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延；
（七）不得组织幼儿灭火；
（八）及时报告主管单位领导。