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国际连锁企业管理协会工作计划
摘要：经济全球化为国际企业的发展带来了积极的推动，同时，也让全球环境下的市场竞争愈发激烈。
大型跨国企业中，文化差异和跨文化传播成为了无法回避的管理问题，既是一种优势，也可能伴随风险。
因此，如果进行有效的跨文化传播管理是国际企业在竞争中取胜的关键问题。
关键词：跨文化;传播;国际企业。
跨文化传播(crossculturalcommunication)，是大型企业在全球化管理中，对不同文化背景的员工所采取的一种融合的管理方式，从而有效解决文化冲突所带来的隐患，并找到适当的企业文化准则。
近年来，伴随着全球经济一体化进程的推进，不同文化背景人员的国际往来与日俱增，大型国际公司的跨文化交流和传播也日渐频繁，同时，企业内部员工之间的多元化文化背景倾向也更加明显。
因此，在如今全球化时代，大型跨国企业更加重视跨文化传播与管理所带来的影响。
1跨文化传播管理的冲突与挑战。
1.1文化冲突面临的挑战。
当跨国企业入驻陌生的海外市场时，其所面对的问题主要是法律体系、文化背景、语言沟通等等障碍，而跨文化交流中的文化差异所导致的冲突，往往决定了大型跨国公司投资并购和全球化经营的关键所在。
跨文化沟通为全球经营带来了机会，但更多的则是冲突和挑战。
怎样在多元文化背景中成功进行国际经营，以及管理跨文化冲突，也是大型跨国企业管理者们需要重视的问题。
比如：吉利中国公司在年收购沃尔沃集团旗下的轿车业务时，就形象地展示了北欧文化与中国传统文化在经营理念和管理方式上的差别。
1.2跨文化沟通中冲突的原因。
那么，在跨文化沟通中，为什么会出现冲突呢?跨文化冲突是指不同文化背景下，人们相互对立或排斥的现象。
其主要因素可以归根溯源到当今社会主要的三大文明背景：东方儒家文明、西方基督教文明和阿拉伯地区伊斯兰文明。
跨文化沟通中，文化冲突的核心，就是围绕企业所在国家或者企业文化背后的通用准则、使命愿景、经济发展和管理水平等等，文化在这中间是一个载体。
因此，跨文化沟通管理是所有大型跨国公司不可回避的话题。
对文化冲突和挑战进行有效管理，有利于促进国际化与地方化的优势互补，与此同时，有可以为跨国企业的核心竞争力增加筹码。
根据20世纪90年代的数据统计结果，全球有超过三分之二的大型公司是以核心竞争力为基础，增加竞争优势。
到了2010年，这个比例上升到85%。
大型跨国公司的跨文化沟通管理是个综合而复杂的问题，特别是在面对不同文化背景的海外经营时，应尤其谨慎，因为其文化差异不仅体现在社会人文方面，同时也在法律法规、经济发展和政治体系方面也不尽相同。
能够成功克服这些问题，也代表了企业的价值观与核心竞争力。
因此，企业核心价值观和文化导向会对整体发展战略和管理产生深远的影响。
大型跨国公司需要将不同文化背景的员工融合起来，并树立共同的道德标准和行为准则，实现企业长期发展的目标。
这也是跨文化传播管理的核心所在。
倘若跨文化传播管理的方法有误，可能成为公司管理和经营的阻碍，甚至威胁到企业在市场中的生存和发展。
2跨文化传播管理案例分析。
跨文化传播管理最典型的案例要数日本和美国之间的并购案件，因为传统的日本文化与美国文化之间的冲突最为显而易见。
比如日本得索尼公司曾经收购了美国哥伦比亚公司，最终却已损失30亿美元收尾;而日本的松下公司收购美国mca公司之后，从战略上看非常完美，然而最终的记过确实松下不得不将mca低价转给了西格拉姆。
这类典型的文化冲突导致商业并购的失败案例，其原因有哪些呢?
首先，日本与美国的国家文化背景完全不同，主要体现在几个方面：日本是单民族的国家，思想传统、尊卑有序、社会结构稳定，而美国是多民族移民国家，以个人主义为主要特点，强调个人的贡献和人人平等。
因此，受到国家大文化背景的影响，日本企业延续儒家思想，以和为贵，强调集体观念，注重纪律，倾向于为公司献身的价值观。
而美国企业崇尚冒险和平等主义，强调个人成就和实用主义。
如图(一)所示，显示出日本与美国的企业文化对比：
图(一)清楚地展示了日本企业与美国企业的根本差别，也进一步说明了松下与索尼公司并购案例失败的原因，即：日本企业讲究绝对服从、文化大统，而美国企业强调独立和自我，因此强烈的文化冲突导致并购的失败。
3国际企业跨文化传播冲突的解决方法。
首先，尊重不同文化并理解文化差异。
每种文化存在就必定有其合理性，因此，大型跨国公司的管理层应该充分尊重并理解不同种族和地域的文化差异，包容并求同存异。
其次，在相互尊重理解之上，进一步了解当地的文化背景、价值体系和法规政策等，积极看待不同的差异，不带主观判断和歧视，客观公正并宽容的态度解决冲突矛盾。
那么，有哪些方式可以有效解决跨文化传播中的矛盾和冲突呢?
第一种是强势注入的方式。
也就是说在投资并购或海外经营时，将母企业的文化凌越于其它文化之上，企业的行为准则和价值导向都以母企业的文化为支配，压制其它地域文化和被收购公司的原文化。
这种方式的优点在于能够使母企业在短时间内统一，形成完整的企业文化，而缺点也很明显，就是没有博采众长，受压制的文化很容易反弹，被压制的员工一旦强烈反感很容易导致冲突升级。
通常情况下，这种方式会出现在合资一方企业文化较弱或没有企业文化的情况下，母企业会实施强势注入的方式来推动企业文化的发展和公司的统一。
例如海尔集团，在并购合资时的文化策略“人单合一双赢”，就采用了强势注入海尔的企业文化，最终实现合资企业的再生。
第二种是折衷妥协的方式。
就是指不同企业之间，为了维护内部和谐稳定，在推动企业文化是采取了折衷妥协的方式，刻意忽略不同文化之间的差异，在彼此取长补短的同时，积极传播企业文化的价值取向和经营理念。
此种方式适合不同文化之间差异较小的情况，缺点则是可能出现表面和谐统一，实则暗藏危机。
第三种是融合的方式。
也就是指不同文化背景的企业或个人之间，尊重并理解彼此的差异，相互合作而形成健康的企业文化准则，这种方式的稳定性和包容性较强，有利于企业长期稳定发展，是相对理想的企业跨文化传播的管理方式。
除此之外，提高公司职业经理人与员工的跨文化传播能力，对管理层进行跨文化传播的专业培训，也是不可或缺的方式。
比如，可以组织员工学习不同国家的文化背景，并小组讨论文化差异和潜在的冲突，这样不仅仅可以促进各文化差异背景的同事们相互沟通交流，同事也能够将企业共同的文化准则传递给员工，形成良好的企业感召力和企业文化凝聚力。
另外，跨文化差异和冲突，同样也存在于相同国家文化背景下的不同企业中。
例如，具有相同国家背景的美国3m和通用电器ge公司，拥有着不同的企业文化背景。
在过去的十年中，以创新文明的3m公司在排名评选中明显下滑，究其原因，是来自通用电器ge的前任ceo詹姆斯，上任之后用六西格玛(6sigma)对3m公司彻底革新，包括预算控制、绩效考核、削减开支和裁员。
六西格玛是一种精益生产、提高质量并缩短交付时间的工具。
然而，作为通用电器公司文化核心的六西格玛，却与3m公司原有的创新和企业家精神的企业文化大相径庭。
创新的过程是无秩序的，越是强调控制次序和质量考核，越会挫伤创新精神。
结果，3m公司短期内的效率和利润明显增高，创新声誉和精神却严重受挫，牺牲了企业长期的成长空间。
因此，我们可以看出，不同的群体，拥有不同的文化背景，很难人为掌控并改变，僵化移植另一种文化，在短期内可能很有成效，但是长期的效果确是有争议的。
企业台球协会工作计划
第七条凡我校工会会员均可申请加入协会。
第八条会员的权利。
1.参与协会民主管理的权利，包括选举权、被选举权和对协会工作发展提出意见和建议的权利。
2.优先使用协会的场地和设备。
3.优先参加协会组织的各种活动。
4.有自由退出协会的权利。
第九条会员的义务。
1.承认并遵守协会的章程，执行协会的有关规定。
2.积极参加协会组织的活动。
3.按章缴纳会费。
4.为协会活动提供必要的支持。
5.经常向协会的工作提出建议，积极提供有关活动信息，关心支持协会建设。
第十条会员资格的取得。
国际连锁企业管理协会工作计划
摘要：多媒体及案例教学法是在国际企业管理日常课程理论教学的基础上，增加多媒体教学及案例分析，通过多媒体材料的提供，及案例小组的建立，分析成果展示等手段，提升学生对于理论的学习热情及参与程度。同时，对两种方法进行混合使用，以期获取更好的教学效果。
关键词：多媒体教学案例教学案例分析小组成果展示声光传播。
一、案例教学方法的使用。
对于一门高校管理类专业选修课来说，学生们的学习热情明显不足。另外，由于本课程所涉及到的内容为跨国经营的国际性企业管理理论，与学生们的生活缺少交集，更是造成了学生的厌学情绪。因此，本文提出利用案例教学法，通过实际的国际企业管理案例来提升学生们的学习兴趣，加深学生对于理论的切身体会，最终达到教学相长的目的。要完成这一目的，需要利用以下几个步骤。
其次，在案例小组的组成方面，由教师提出组长人选，而组员的选择，则由组长通过个人努力来实现。这一行为，是为了让学生理解在一个团队当中领导的选择将会对这一团队的将来表现带来怎样的影响，同时，结合第一点的内容，也能够让每一个学生意识到团队当中的每一成员，都将扮演者至关重要的角色。充分体现团队合作的目的。
二、多媒体教学方法的使用。
在信息大爆炸的现代社会，人们已经越来越适应声光等形式的信息传播方式，对传统的传播手段产生了一定程度的审美疲劳，刻板的教学方法已经越来越不能够激起学生的学习兴趣，甚至一定程度上会抵消学生的学习欲望。
针对以上情况，本文提出了多媒体教学的方式。多媒体教学，并不仅仅意味着使用现代高科技技术进行教学，而是要充分满足学生的新奇感，通过特殊的声光形式来激发学生的学习欲望及参与程度。
具体的说，便是要在课堂教学当中，掺加一定数量的相关视频、图片、有声资料，通过这种视觉及听觉的刺激，来提升课堂学习氛围及学生的参与热情。
而在笔者的授课过程当中发现，如果增加一些视频内容，将会极大的提升学生的参与热情，并对其定义有了更深刻的理解。笔者所选择的`视频是电影《大腕》中的经典桥段――李成儒在精神病院对于房地产销售定价的一番表述，具体台词如下：
“一定得选最好的黄金地段，雇法国设计师，建就得建最高档次的公寓。电梯直接入户，户型最小也得四百平米。什么宽带啊，光缆啊，卫星啊，能接的都给他接上，楼顶花园儿，楼里有游泳池，门口再站一英国管家，戴假发，特绅士那种，业主一进门，甭管有事儿没事儿都得跟人家说：mayihelpyou，sir?一口地道的英国伦敦腔，倍儿有面子!社区里再建一所贵族学校，教材用哈佛的，一年光学费就得几万美金。再建一所美国诊所，二十四小时候诊，就一个字儿――贵，看感冒就得花个万八千的。周围的邻居不是开宝马就是开奔驰，你要是开一日本车，你都不好意思跟人家打招呼!你说这样的公寓，一平米得卖多少钱?(我觉得怎么着也得两千美金吧。)两千美金?那是成本，四千美金起，你还别嫌贵，还不打折!你得研究业主的购物心理，愿意掏两千美金买房的业主根本不在乎再多掏两千，什么叫成功人士，成功人士就是买什么东西都买贵的，不买最好的。所以，我们做房地产的口号就是：不求最好，但求最贵!”
夸张的台词，貌似严肃的表情，马上便将原本已经昏昏欲睡的学生的热情带动起来了，在发出欢快笑声的同时，学生们也对心理定价策略有了更深刻的理解。
参考文献：
[1]马述忠，廖红.现代企业管理[m].北京大学出版社.
[2]彭永春.美国高校多元文化教育演进之研究[d].华东师范大学.
[3]刘茜.?多元文化课程的建构与发展[d].西南大学.
[4]马明辉.美国科学教育发展的新阶段――作为实践的科学[j].外国教育研究.
[5]陈伟强.rpg类教育游戏结构设计研究[d].沈阳师范大学.2012。
企业台球协会工作计划
随着近年来各种世界级台球赛事在*举行，台球小子丁俊辉又在世界台球界为国人争得无数荣誉。*群众再次掀起喜爱台球这个热潮。上海。北京等地球房已经都向着服务人性化。器材设施专业科技化。装修豪华化的方向发展。然而本市全没有一家有规模。器材专业。经营管理正规的台球俱乐部。我们的xx俱乐部的出现，适时的营造了一个具有运动休闲文化概念又适合两人世界、三口之家、四世同堂、朋友聚会、商务交往最佳的休闲娱乐场所。对于本市体育行业也具有非凡的意义。
为创建本俱乐部，本人亲去北京。上海。广州等地实际考察。并向全国著名球房管理人士认真学习探讨，开业前期将有著名经理人来本俱乐部指导。
1、尊重俱乐部工作人员的独立人格。
2、下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务。
3、互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
4、营造集体氛围:既要上下属感受到俱乐部纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。
5、公*对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。部门设置与职责：经理：负责俱乐部经营策划和全面管理工作。主管：协助经理做好日常事务的管理工作。领班：当班次服务人员的管理工作。教练：台球培训班的教学工作。助教：协助教练做好教学工作。收银员：控制计费系统，做好收费等工作。服务员：场地卫生工作极其为顾客摆球工作。
国际连锁企业管理协会工作计划
摘要：当前我国的国际工程承包企业的承包模式正逐步向国际工程的总承包模式转变，企业成本管理应从国内和国外两个领域进行全方位的分析与控制，重点建立设计成本、物资采购成本与施工成本三个成本控制控制中心，明确各个成本中心的职能，并制定和完善相应考核方法，以实现国际工程承包企业成本控制的最优化。
国际工程承包市场上，工程项目承包的竞争企业的水平参差不齐，这其中既包括国际一流的工程承包企业，也包括不少并不知名的公司，但从业主的角度来说，项目一旦确定面向国际招标，就必须依照国际上通行的规范和标准进行，并通过项目监理确保承包企业的承包行为与通行的标准和规范相符合。由此，所有的国际工程承包企业必须从第一个竞标项目开始，严格按照通行的标准进行项目的招竞标，否则就很难中标，即使中标也不会取得好的经济效益，我国的国际工程承包企业要进行国际工程的承包自然也要遵守这一标准。
按照国际市场所通行的标准与规范承包工程项目，我国企业管理制度方面应积极借鉴国外企业的先进经验，尽快按照国际市场的要求和规范，对企业的组织与操作行为进行必要调整，这一点不存在回旋的余地，能够做的一步到位的最好一步到位，如果心存侥幸，单纯按以往经验办事，往往会事倍功半，不仅耽误工程工期、增加项目成本，最后还是要按照国际市场所通行的标准进行调整，对企业组织、操作行为的调整必须尽快尽早，确保企业组织行为能够满足国际市场的标准与规范。
(一)注重研究企业的战略。
战略是企业从全局出发，为寻求和维持企业发展优势而做出的筹划与谋略，在现代企业管理中处于中心地位。对于战略的研究既包括企业的整体战略定位，也包括企业竞争战略的选择与生产、财务、人才等企业职能战略的选择。国际承包工程市场竞争激烈，标准规范严格，地区差异性明显，存在较大的风险，具有很大的不确定性。国际工程承包企业应通过调查首先掌握市场环境和竞争对手情况，准确分析自身所面临的机遇与挑战，找出自身的优劣势，对企业自身状况做出准确的切合实际的判断，找准企业的市场定位，找准国际市场的目标市场和切入点，以此制定出符合自身实际的总体战略目标。根据战略定位细化企业的竞争战略与职能战略，在战略的贯彻执行过程中，应结合自身与市场实际情况进行必要的调整，确保既定战略目标的实现。
(二)注重可行性研究。
国际工程承包项目可行性研究的主要内容有：项目环境，包括经济环境、政治法律环境、社会自然环境、技术环境;法律台同，包括与当地公司的合作方式、承包合同的方式;管理体制;组织机构;施工技术方案;辅助专业公司;物资、装备采办;hse(按照公司hse管理系统的要求，结合具体项目的特点，规划相应的hse方案);风险规避策划;税务策划;财务策划;财务分析。不同阶段的可行性研究报告是可行性研究工作的载体，是承包工程项目前期工作的完整记录，也是企业项目数据库数据的主要来源。
(三)注重管理工具的使用。
对生产设备和生产工具的意义认识比较容易到位，而对管理工具的认识则有深有浅。我国很多施工企业对现代管理工具的使用还处于比较初级的状态。电脑的作用局限于打字机、计算器和记录本，网络对管理的作用局限于收发电子邮件。仅从信息传递看，大事小事都开会，有事无事都例会，每次开会汇报都需要一批人陷身于大量的文档资料收集整理之中。甚至公司总经理要了解一个项目的进度，出现几个部门的统计数据不一致的问题。注重专业人员的作用和价值管理的先进程度还体现在专业化分工上。一方面，公司人力资源的配置上，专业人员对口专业的工作。市场开发专业的做市场开发，项目管理专业的做项日管理;另一方面，公司将很多专业性强的工作委托给专业公司做，如法律有律师事务所、税务委托会计师事务所、保险委托保险顾问公司等。很多知名的大公司还委托管理咨询公司。专门负责对公司的管理问题进行研究、设计和评价。这很容易理解，一个优秀的指挥员不一定要会打枪开炮，决策人的才能是指出正确的方向，而如何高效率实现目标，那是具体管理人员的事。一个建筑公司的优势在于快速、优质、低成本地完成更多的工程项目，增强综合实力,加快与国际工程管理方式接轨,适应社会主义市场经济发展的必然要求。
二、成本中心的职能和考核。
(一)设计成本控制中心职能及考核方法。
设计成本控制中心为关键成本控制中心，设计方案的选择直接决定了材料和人工的用量和成本。决定着成本控制的效果。对于已中标的项目，施工企业可由技术部牵头，会同有关专家，从方便施工、有利于加快工程进度、确保质量又能降低资源消耗等方面考虑，认真做好图纸会审工作。一方面，对已招标完成的项目进行优化设计，另一方面进行优化施工方案设计。
企业要对技术部制定详细的奖惩方案，如经过论证优化设计方案可行，则根据优化设计后方案的物资及人工使用量，乘以原来的投标单价重新计算出整个工程的预算成本总价，将预算成本总价与原来的投标总价进行比较，将节约或超出部分按一定比例进行奖励或惩罚。奖励的兑现须工程完工并评估完方案的可行性及执行结果后进行。这样可以调动技术部的积极性，从源头上进行成本控制。技术部要在技术标的基础上。做好施工方案优化设计工作，均衡地安排各分步分项工程的进度，合理确定施工路线。保证各工序连续作业。
(二)物资采购中心职能及考核方法。
在工程建设中。材料物资成本占建筑安装成本的比重较大。是控制工程成本的重点。因此，在保证质量的前提下，要充分采用招标、比价等方式降低采购成本。根据施工程序及工程形象进度，合理安排物资采购进度。在材料物资采购的组织架构上。实行国内外采购及物资管理一体化，即在国内设立采购部，在国外设立生产部和仓储管理部，生产部制订物资采购计划，采购部按库存线采购，仓储管理部核算物资的内部结算价格。
(三)施工成本控制中心职能及考核方法。
各项目部作为施工成本控制中心。承担工程施工中的成本管理职责。项目部要合理安排施工，控制施工物资的合理使用。在项目竣工后，对项目部进行考核，先根据技术部优化设计后方案的物资和人工使用量乘以内部结算价格计算得出项目考核成本，将项目实际工程成本与项目考核成本比较，将节约或超出部分按一定比例进行奖励或惩罚。项目部还要重视施工过程控制和工程后期的成本管理，确保安全成本的投入，向安全管理要效益;抓好工程进度结算控制，按工程进度及时收回工程款;及时办理变更签证。
结束语：
各成本控制中心对应的责任部门相互支持、相互制衡，投标总价是技术部设计成本控制的主要考核依据;技术部优化设计后方案的物资和人工使用量是项目部计算项目考核成本的依据，仓储管理部内部结算价格是计算项目考核成本和项目实际成本的依据;技术部对采购部所采购的物资进行质量检验，并对采购部的招标提供技术支持;生产部考核采购部供货及时性。因此，在国际总承包模式下，国际工程承包企业要树立国际视野和内部协同意识，才能将成本控制中心形成一个有机整体,提升国际市场竞争力。
参考文献：
[1]李惠强，建设工程成本计划与控制【d】.上海：复旦大学出版社..
[2]姜艳芹;浅析降低工程成本途径[j];硅谷;05期。
[3]韩方园;关于工程成本控制的若干方法[j];山西建筑;期。
[5]窦丙凯;张晓利;高速公路施工中的成本控制分析[j];中小企业管理与科技。
国际连锁企业管理协会工作计划
二、启动职业素养及管理培训体系。
开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。
启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。
三、完善公司的沟通机制。
1．新同事入职反馈；
2．同事转正沟通；
3．同事合同续签沟通；
4．同事离职沟通。
以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。
5．建立并完善公司沟通平台。
除了作为技术业务交流平台之外，也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。
四、打造规范刚性的管理环境。
规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。
规范宿舍管理规定和车辆管理规定。
规范公司薪酬体系并调整薪酬结构。
五、营造温馨和谐的文化氛围。
1．郊游拓展活动（圣诞节前后）。
分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动，增强了团队凝聚力，让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。
2．策划组织羽毛球或篮球健身活动。
国际连锁企业管理协会工作计划
为人诚实、正直、喜欢接受具有挑战性工作;上进心强，能充分利用业余时间自我学习充电，不断提升各项技能;责任心强、工作上努力做到不出错少出错;心态积极乐观向上、思维活跃、富有创造性;在工作期间，学会与各相关部门同事有效沟通，妥善处理相关工作事宜，有较好的沟通能力，善于与他人合作。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：家居/室内设计/装潢。
目标地点：盐城。
期望月薪：面议/月。
目标职能：大客户管理。
工作经验。
/8—/5：xx有限公司[9个月]。
所属行业：家居/室内设计/装潢。
销售部大客户管理。
1.负责所辖区域任务制定及目标完成，带领团队完成区域专卖店的市场开拓，渠道开发。
3.负责所管辖区域开拓人员和维护人员的协调、服务、管理工作。
4.协调市场部，设计部，生产部等工作，完成上级下达的其他任务。
/7—2013/7：xx有限公司[2年]。
所属行业：家具/家电/玩具/礼品。
数码事业部销售代表。
1.从事手机、电脑的销售工作，完成公司制定每月的销售目标与利润。
2.协助店长制定门店日常排班和盘点工作。
3.分析手机电脑类的销售和滞销机数据统计工作。
4.参与公司制定的广告宣传工作。解决门店各种售后问题。
教育经历。
/9—2011/6盐城师范学院国际企业管理本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
后勤个人工作计划,学校企业医院后勤个人工作计划
20xx年，我学校后勤工作计划还将以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容。并围绕大方向展开了详细的工作计划。在我校领导的正确带领下，在所有后勤人员的共同努力下，后勤工作与教师教学工作，师生的生活方面配合良好。20xx年，我校后勤工作还将继续为教学工作服务，为师生生活服务为宗旨，努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划：
一、指导思想。
坚持"以人为本，服务育人"的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
加大校产管理力度，不断完善校产管理制度。
做好寄宿生管理工作。
进一步加大校园环境与卫生管理工作力度。
加速学校基建工作、食堂、球场。
三、工作措施：
(一)加强协作，做好环境卫生工作。
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度。
3、协同教导、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。
4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，限时纠正。
(二)长抓不懈，提高安全防患意识。
1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。
(三)更新观念，增强服务意识。
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家长服务。
2、加大总务后勤工作计划的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策，参与后勤管理。
(四)精打细算，严格财务管理。
1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行计划经费限额包干使用。
2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。
4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(五)物尽其用，发挥设备功能。
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的"育人"功能，做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，谁损坏谁负责。
学校摄影协会上学期工作计划
2009-2010年创业协会上学期工作计划雄川创业协会在不断成长与发展，我们的队伍在扩大，我们将秉承“团结、进取、务实、创新和目光远大”为核心的创业精神；与时俱进、开拓创新。也相信协会将弘扬励志点亮人生，创业改变命运精神、普及大学生自主创业知识、促进建设和谐、文明、明主、富强社会，成为建设和谐、文明校园的一批生力军。创业协会真正从大学生的角度服务大学生，为创协赢得了很多赞誉。创协的影响力越来越大，知名度越来越高，大家也越来越关注咱们创协，渴望加入创协。因为一个重要的原因是：创协是一个充满良好学习氛围的协会；成员是一群充满理想积极热情洋溢的大学生；创协为大学生提供很多的锻炼自己服务社会的机会；创协给大家建立一个与成功人士交流沟通的平台；所以创协因此深受大家的喜欢。创协给自己设立了一个长远的目标：把创协做成全国最好的协会，打造一流的团队，做成功者的摇篮，为大学生服务。我们坚信一个人的成功不是成功，只有团队的成功才算是成功！为了让协会每一个人都有事情做，都获得提升自己的机会，创协正在全力以赴准备本学期的工作活动，与学校老师和社会各界积极联系，争取多为大学生做些实事，也希望得到大家的理解和支持。创协坚信未来不是梦！创协一定会把最好的.东西展现给世界的！愿创协在各方面越来越好！第一学期具体活动计划安排1：9月18-19日：创业协会开展纳新工作。2：9月26日-10月1日：对新会员进行面试、考察。举行迎新活动。3：10月中旬：邀请社会各界成功人士到我校做讲演。与外面公司合作，为我我校更多的同学创造勤工助学岗位。4：邀请创业协会已经毕业，在创业上有所成就的老会员,和新会员做分享晚会。带领会员到外面公司参加社会实践给更多的同学提供锻炼自己的平台。5：11月中旬：与学校招生就业处合办，邀请相关的老师开展讲座，以便提高广大同学的就业意识。明确自己的目标。6：12月中旬：组织会员参加社会公益活动，如；参加文山城的环保行动，到各个街道捡垃圾，到敬老院去做义务劳动等。向学校申请开展一次“大学生创业大赛”活动。7：2010年1月：召开社团交流会，评选优秀会员及优秀干部。并进行颁奖活动。学期工作总结报告。
学校志愿者协会工作计划
蓬勃志愿者协会始终坚持“交通安全知识、交通事故预防与急救、汽车节能减排”为主题开展宣传和教育的志愿服务工作。10月协会开启了交通文化节交通安全知识教育的系列活动，交通文化节征集大赛接近尾声，协会将组织作品的评审工作和作品网上公投的工作。而且，交通安全知识竞赛也将在11月6日举办和交通安全知识讲座将于11月7日举办。另外，协会将继续与东北林业大学三页草报社合作，继续在三叶草报刊上设立交通安全教育专栏。详细来说，协会在接下来的一个月里，有一下工作：
一、交通文化节之交通安全知识竞赛。
11月6日，协会即将举办交通文化节之交通安全知识竞赛，同时邀请全校同学参与，这是协会开启发展之路的新起点。以前，协会绝大多的交通安全知识竞赛数只局限于交通学院学生，而现在面向全校同学开放，服务的对象将更加广泛。
11月8日，评审组将对所有作品进行人工初审，然后挑选优秀作品制作成展板以后在二教展出，同时将作品发布在校园网站，发动同学参与优秀作品投票，让广大同学们在投票的过程中观看作品，认识交通。
三、交通文化节交流论坛之交通安全知识讲座。
11月7日，交通文化节交流论坛之交通安全知识讲座将在交通学院501#举办，本次讲座将邀请交通学院交通工程教学与从事交通安全研究工作的'老师为我们讲解交通安全知识。本次讲座也面向全校同学开放，相信有更多的人员参与，让更多的人关注交通安全，关注生命。
四、协会发展规划与志愿者培训大会。
11月底，协会将举办“协会发展规划”演讲比赛，旨在让08级学生深入了解协会的发展和加强协会主题发展的讨论，培养协会下一届交通安全教育志愿服务的工作者。协会要发展，关键要提高志愿者的志愿服务能力和工作能力。因此，协会在“协会发展规划”演讲比赛以后，根据目前志愿者反映出来的问题，将邀请协会指导老师和协会前一届会长以及工作比较突出的志愿者，为志愿者们解答协会管理和主题活动开展的问题。
学校清洁协会工作计划
学校在年初建立健全了以校长任组长的卫生工作领导小组，并作好了明确分工：
组员：尹美华负责卫生制度的建立、完善。
负责环境卫生的`宣传、检查评比。
2、强化管理制度到位。
任区域，并落实到行政人员、班主任及责任心强的教师人头，分工负责，督促、指导学生按时进行卫生打扫。
3注重教育，活动到位。
加强对学生进行卫生知识的宣传教育工作：通过板报、橱窗、广播站、环保征文、主题队会等对学生进行卫生知识的宣传教育；开展好植树护树活动。
后勤个人工作计划,学校企业医院后勤个人工作计划
一、指导思想：
以服务于教育教学为中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安全卫生工作，加强学校的财、物管理，进一步提高后勤工作管理水平，加强门卫管理工作，完善硬件设施(根据中央、盛市、县的有关文件精神薄弱学校改造建设项目：我校建设项目是教学楼3600平方米，建盖餐厅1200平方米。)努力构建和谐学校，争创一流工作业绩。根据学校工作要点制定本计划。
二、主要工作。
20xx年后勤的工作重点是以服务于教育教学为中心，完成建设项目作为后勤工作的重点。
1、进一步强化后勤队伍建设、制度建设。
组织后勤人员认真学习、全面贯彻邓小平理论和“三个代表”的重要思想，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，以主人翁的姿态投入后勤工作，爱岗敬业，乐于奉献。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持服务育人的方向，继续发扬“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风，踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
2、继续加强安全卫生工作。
(1)安全卫生工作以预防为主、突出重点、落实责任、从严管理。加强安全文明校园创建活动，制定切实可行的《学校突发公共卫生事件应急预案》，有针对性地开展安全教育，坚持安全卫生教育经常讲，设施安全工作每周一查，食品卫生安全天天查。
(2)安全检查小组每周要对分管的区域作认真检查，作好记载，发现问题要及时报告，并及时整改，各小组整改不了的报学校集中解决。
(3)制定学校卫生检查标准，学校办公室负责成立卫生检查小组，卫生检查小组每月要对各室卫生作认真检查，并作好记载。(办公室、总务处、各教研组长)。
(4)增强师生的安全意识和自我保护能力，杜绝安全事故，提高广大师生安全意识和自护、自救能力，拿出学校后勤半封闭式管理办法。
3、加强学校的财、物管理。
(1)严格遵守财经纪律，做好学生的“两免一补”工作。做好医保结算、工资发放、养老金结算、公积金结算、个人所得税结算等及相关表格的填报工作。
(2)努力拓宽经费筹措渠道，改善办学条件。
(3)进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，完善购物申请、进出库手续。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度。
(4)做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作。
(5)抓好学校节水节电的管理工作，做好学校电路维修工作。
4、进一步提高后勤服务工作管理水平。
以服务为宗旨：让家长放心、学生舒心、教职工无疑心。
(1)妥善处理好教学服务区：学生食堂、小卖部存在的问题。
(2)完善后勤服务区的承包，既服务又创收，每一年为学校创收7万元左右。提高教职工福利待遇。
(3)协调好承包人与学生的关系，一是总务处定期检查反馈;二是要核算食堂的成本提高服务质量。三是通过成本核算、优化管理等措施，在保证师生饮食安全的前提下寻求高效益。四是加强食品的检查与监督力度，并与防疫部门建立友好关系，严把进货、加工、销售三关，发现问题及时处理，防止师生食物中毒。
5、加强门卫管理工作。
做好门卫工作，外来人员来校要登记，做好夜间的安全巡查工作，做好学校社会治安综合治理工作，保证师生人身和财产安全。
6、完成学校的建设项目。
三、常规工作。
1、每周检查校园安全设施，有隐患及时处理。
2、每月开展一次环境卫生评比。
3、随时配制教学所需，使教学工作正常进行。
4、根据学校教育教学活动的需要，认真及时地做好后勤保障工作，为教育教学服务。
5、检查食堂环境卫生和食品卫生，发现不妥之处立即整改。
6、日常接待及收发文件工作。
8、验收食堂买米、油、菜、燃料等建立台帐，督促食堂人员饭菜留样24小时，每月实行成本核算，真真做到为师生服务。
9、学校建设项目的前期筹备工作和建设时的监督工作。
四、具体安排。
1、检查维修好各项设施。
2、完成学校建设项目的前期筹备工作，之后，督促施工单位按质按量完成建设项目。直到验收合格为止。
1、做好开学初的常规工作。购买分发各类办公物品。
2、各室公共财产登记。
3、发放教师基本办公用品。
4、调查落实好学生“两免一补”工作。
5、调整部分教室的课桌椅。
6、修订住宿生管理办法、住宿生作息时间、住宿生卫生值日表，组织住宿生进行学习。
1、实行食堂成本核算。
2、做好各室卫生评比工作。
3、制定切实可行的《学校突发公共卫生事件应急预案》。
4、制定各室卫生评比标准，卫生工作每月一查。
5、做好两个建设项目的报建手续。
五月份-----七月份：
1、拟定暑假维修事项。
2、制定学校后勤工作发展思路。
3、协助做好假期培训工作。
4、督促建设项目按质按量顺利进行。
5、中考筹备工作。
6、班级财产清查，交接手续。
八月份：做好九月份开学前的准备工作。
学校志愿者协会工作计划
蓬勃志愿者协会始终坚持“交通安全知识、交通事故预防与急救、汽车节能减排”为主题开展宣传和教育的志愿服务工作，2011年10月协会开启了交通文化节交通安全知识教育的系列活动，交通文化节征集大赛接近尾声，协会将组织作品的评审工作和作品网上公投的工作。而且，交通安全知识竞赛也将在11月6日举办和交通安全知识讲座将于11月7日举办。另外，协会将继续与东北林业大学三页草报社合作，继续在三叶草报刊上设立交通安全教育专栏。详细来说，协会在接下来的`一个月里，有一下工作：
一、交通文化节之交通安全知识竞赛。
11月5日，交通文化节征集大赛接近尾声，征集大赛截稿，作品评审工作即将开启。在11月8日前，协会将组建一个“20人”评审组，其中10人是协会从事交通安全教育的志愿者，而其他评委有其他学院志愿者协会推荐志愿者或者协会邀请老师等。协会始终本着“公正、公平、公开”的原则评审各项作品，坚持各个角度进行交通安全知识教育，最终达到预期的效果——同学参与交通文化节接受交通安全教育，而评审组也因为同学们对交通安全的认识而再次受到交通安全的教育和感悟。
11月8日，评审组将对所有作品进行人工初审，然后挑选优秀作品制作成展板以后在二教展出，同时将作品发布在校园网站，发动同学参与优秀作品投票，让广大同学们在投票的过程中观看作品，认识交通。
三、交通文化节交流论坛之交通安全知识讲座。
11月7日，交通文化节交流论坛之交通安全知识讲座将在交通学院501#举办，本次讲座将邀请交通学院交通工程教学与从事交通安全研究工作的老师为我们讲解交通安全知识。本次讲座也面向全校同学开放，相信有更多的人员参与，让更多的人关注交通安全，关注生命。
四、协会发展规划与志愿者培训大会。
国际连锁企业管理协会工作计划
1．，协会将加强与各地方政府的合作，主办一系列展会，除了继续与山东威海市人民政府、山东省中小企业办公室、国家发改委中国中小企业国际合作协会主办“中韩（威海）中小投资创业项目及连锁加盟博览会”外，山东文登市政府也向协会发出了主办活动的邀请。
2．203月，协会将与南昌市政府、中国医药保健协会联合主办“中国医药保健产业博览会暨中国医药保健连锁经营企业品牌管理论坛”。
3．2011年9月，协会将与广西省政府、东盟10国相关协会以及中国商业联合会零售供货商专业委员会联合主办“中国―东盟中小创业项目及连锁加盟投资峰会”。
4．2011年11月，文化部中外文化交流中心、世界美容美发行业协会主办、协会协办“2011中国美业文化时尚周”。
5．2011年4月和11月，协会还将继续主办“中国特许经营品牌论坛”，力争将这一活动打造成为规模最大、规格最高、行业普遍认同的权威盛会。
6．配合北京石景山区宣传部、石景山区旅游局协办“2011北京国际雕塑公园新春文化庙会”。
创业基金的目的：将基金用于创业与再就业的培训及其组织相关活动，通过公益活动带动连锁企业的招商加盟工作，实现连锁企业与创业者的共同发展和双赢。
计划。
从全球经济形势看，标准是走向国际市场的“通行证”，是市场竞争的制高点，是企业自主创新、跨越发展的法宝。标准的竞争能力和水平，已经成为评估各国产业核心竞争力的重要依据，更是衡量创新能力的标志。
为此，中国政法大学特许经营研究中心常务副主任、协会培训认证委员会主任李维华博士率先提出制定中国特许经营行业标准。目前，基本完成了标准制订的前期工作，这将是中国特许经营的第一个行业标准，意义非常重大。适时召开新闻发布会，同时将在全行业试行推广，希望广大的企业积极参与，并在实践中不断增强标准的实用性和有效性，不断优化、完善行业的标准体系。为中国特许经营企业参与国际竞争提供技术支撑，实现中国特许经营行业跨跃式的发展。
为贯彻落实十七大会议精神，以品牌建设带动科技和管理创新，提升特许经营企业的综合竞争力，以品牌建设带动国内外市场的开拓，提升我国特许经营企业在全球的影响力，2011年协会将联合专家学者、行业协会、媒体机构、加盟商等，采取网络投票和专家评定等方式，在全国开展中国特许经营诚信品牌推介及评选活动，并制作相关宣传资料和音像制品。
五、加强国内外特许经营企业的交流与合作，组织国际性考察、学术研讨等相关活动。
为加强特许经营企业的交流与合作，学习国外特许经营企业先进的商业模式和管理经验，推进国内特许经营行业的创新发展，提高企业的核心竞争力，协会将于2011年组织一系列赴国外考察、学术研讨等相关活动。计划在2011年5月赴台湾举办“两岸养生康体行业连锁交流与合作”主题考察活动。
六、针对特许经营行业现状和企业的实际需求，举办各种实战特训课程。
2011年，协会将继续与中国政法大学特许经营研究中心合作，举办“特许经营招商高级经理人特训实战营”和“特许经营手册编制特训封闭实战营”。帮助企业解决经营中出现的各种疑难杂症，提高其经营管理水平，加强人才队伍建设。
同时，协会在对国际知名品牌的研究中发现，独特的商业模式是竞争对手无法模仿，企业做大做强的核心和致胜法宝。为此，协会推出“中国企业家构建顶级商业模式特训班”，通过一对一的教授方式帮助企业掌握构建商业模式的方法和构建顶级商业模式的能力。并且采取签约式服务，即如果按照专家设计的商业模式，企业业绩没有突破，我们将退还全部服务费用，保证企业的利益不受损害。
学校清洁协会工作计划
1、制定出详细培训打算。（3月16）。
2、每天中午对副营保净员中止培训。（继承）。
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核，排名并给予一定奖励。（继承）。
4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升，具体执行方法：
1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：
1）取保净合营探求魅力清洁现状。（4月2日）。
2）取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程（4月5日）。
3）制定主营全新义务流程（4月7日）。
2、制定保净主管战班少日义务流程（4月1日）。
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。（4月5日）。
4、主营保净员bi礼仪提升：1）制定适当主营保净员的培训打算。（4月1日）。
2）每天早中早3次礼仪操练练习。（继承）3）每周五中止考核排名并给予一定奖励（继承）。
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理：（5月1日）。
1）中环：路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序（5月1日）。
1）定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。（视情况而定）。
2）取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况，请客户助理及时对拆建情况中止经管，有效预防拆建构成的额外污染。（每周一次）。
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁（随净随浑）。
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训（每周一次）。
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地，便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶，重视浑扫时没有要碰坏秋菜，以免构成业主歌颂。（日浑）。
3、落叶及时浑扫，重视浑扫方法：拆袋、顺风等。（日浑）。
4、重视重面地段的浑扫频次（主通讲、卖楼处门前、中间绿地区）（视情况而定）。
5、风天重视大年夜块残余的拾拣，主管战班少加强放哨力度。（每日三次）。
11、12月份除雪义务睁开：11、12月份进进降雪时节，保净班组做为局部项目的主力军，要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有不足及时储备，预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立：根据降雪火仄建立不同除雪流程（可参考物业品行部做出的除雪标准流程）。
3、除雪人员合理分拨：根据降雪情况对人员中止合理分派，保证园区除雪量量的同时，也要保证园区其他岗位品行标准。
后勤个人工作计划,学校企业医院后勤个人工作计划
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以党的十八届四中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导;以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实现“四个零”目标。
二、工作目标。
按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，20xx年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标：
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
(六)增强科技意识，加强专业人才培养，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。
三、工作计划和措施。
(一)进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动。
1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全。
4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。
7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
8、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生。
9、完成二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。
10、规范各种安全台帐，做到记录及时，内容详细、准确。
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。
12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
13、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序，临床出入院、管理、岗位程序月份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行。
14、认真落实省等级医院各种质量控制标准，以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容，加强全面质量管理，重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查，每月有盘点、分析，从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。
15、巩固省“绿色医院”成果，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
16、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0”，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、规范各种台帐管理，完善各种台帐准备;做到责任到人、时间明确(3月份前)、材料齐全、内容详细无差错。
(四)进一步改善服务态度，提高服务质量。
18、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。
19、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。
20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等，丰富康复内容，巩固康复成效，定期组织康复活动交流、比赛等。
21、加强出院病人、司法鉴定随访工作，做好家庭心理危机干预工作;加强社区、监管场所等精神卫生指导工作。
23、完成人事档案、综合档案的硬件建设，通过人事档案、综合档案、图书馆的评审验收。
24、完成精神病人信息系统建设，做到信息输入准确、及时、完整，通过省级验收。
25、完成院内信息网络系统建设。进一步完善信息化管理制度。
26、做好院内信息网络维护，严格网络管理，严禁一机二用。
27、发挥信息网络发布平台的作用，丰富信息网的内容、功能，实现医院工作的公示和信息网络传播，发挥对广大民警职工教育、引导和相互交流的平台作用。开辟院长信箱，征求意见;加强电脑使用、维护管理，实现效益最大化。
28、加强对信息管理人员的专业技术培训，规范岗位人员的操作要求，提高其操作水平;中层以上干部必须熟练操作电脑。
(六)坚持科技兴院战略，加强基本功训练，提高全院整体管理水平和业务水平。
29、以岗位练兵为抓手，苦练基本功，全院民警职工要达到“三懂”(懂方针政策、法律法规、业务知识切实做到“四会”(会自身防护、治疗管理服务、执法操作、群众工作);年初就要制订年度岗位大练兵的目标，明确对象、时间、要求、效果等，并认真实施;立足岗位坚持全员练兵，练思想、练技能、练体能，重点提高全院民警职工“四个能力”(安全隐患、病情观察的发现能力，治疗、康复和管理的能力，处理突发事件的能力，综合服务的处置能力)。
31、以科技强院为支撑，达到内强素质、外塑服务形象的效果。开展新技术、新项目2项以上。2013年完成慢性精神病的康复和社区危害社会治安精神病人流行学调查的临床科研工作。完成省厅组织的《监管场所医疗手册》、《监管人员的心理干预》的编写任务。
32、积极吸收和引进精神医学预防、治疗、康复的先进经验和先进技术;发挥医院技术特长，积极主动拓展服务功能，为监管场所管理和公安队伍心理咨询、教育等服务。有2——3篇临床科研论文通过基层科研立项和基层科研成果评审。三个重点专科通过市级评审。举办全国法医司法精神病学术年会。
33、对专业人员实行分级目标管理。初级甲级病历率85%以上，完成发表论文1篇，译文1篇;中级完成院内带教讲课，科室甲级病历率85%以上，完成发表论文2篇，综述1篇;高级完成规范查房、每年院内讲座3次以上，发表论文3篇;无差错事故、综合考核合格予以晋升高一职称。
34、外出长期专业进修3名以上;短期进修6名以上;继续教育6名以上;参加各种学术活动16人次以上。
(七)加强医院管理，保证各项工作顺利完成。
35、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度，一季度完成规章制度印刷工作;修改完善院内绩效考核办法;规范综合目标考核。
36、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。
37、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作;改善饮食花色品种、保障食品卫生;食堂各类产量争取再创新高。38、规范各种经济活动，严格执行有关法律法规。掌握工作标准、要求，规范工作程序，保证质量、严格控制费用;完成民警康复中心等基础建设和全自动生化分析仪等政府采购工作。
八、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质。
39、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照“务实、高效、廉洁”的工作原则，继续做从严治警的模范;做以身作则，率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。认真开展调查研究工作，指导具体工作;每人至少完成1篇调研文章。
41、根据“四统一、五规范”的要求，进一步加强思想政治工作规范化建设、内务管理规范化建设、教育训练规范化建设、管理检查规范化建设、警务保障正规化建设、监督制约正规化建设，努力形成“教育使其不为，法规使其不敢，机制使其不能”的管理氛围。
42、认真贯彻“四严”要求(严格教育、严格训练、严格管理、严格要求)，增强各种规范的针对性、科学性和可操作性，在“立规矩”上作文章，完善《各种岗位工作手册》、《岗位练兵手册》;在“守规矩”上下功夫，规范民警的警容风纪、规范工作流程、规范执法行为、规范陈设和台帐，不断提高队伍的整体素质。牢固树立严格依法履行职责的观念;牢固树立法律面前人人平等的观念;牢固树立尊重和保障人权的观念。不断提高队伍执法水平，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的安康队伍。
43、丰富民警职工业余文化生活，开展文体活动，增强身体素质;发挥工会、团支部等群众组织作用，做到平时活动与节日比赛相结合;继续做好优秀护士、季度优秀民警等评选工作;继续做好向院内外先进单位、人员学习活动，形成学先进、赶先进的浓厚氛围。
44、加强从优待警，执政为民力度。关心民警职工的疾苦，解决民警职工工作中存在的切身问题;积极安排民警职工休假;认真执行每年健康检查制度;进一步改善工作环境;在政策允许范围内，进一步提高民警职工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。
2、各级领导要增强全局意识、转变作风、警力下沉，自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理;确保“四个零”目标实现。
3、全院民警职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。