2023年工作上半年总结个人范文（23篇）

总结可以让我们更好地了解自己，找到自己的优势和劣势。下面是小编为大家收集的一些优秀总结范文，希望对大家有所帮助。

房地产销售工作上半年个人工作总结范文

自金秋2__年_月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__集团这个团体已经_个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了__项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中，对过去的一年做如下总结：

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自我，不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20__年年末，我共销售出住宅_套，总销售__元，占总销售套数的__%，并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，期望在20__年度，会有所提高，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才能够很快的熟悉我们___的项目知识，和了解___房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个团体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接应对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，经过直接应对不一样的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘，使我们___成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不一样程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，并且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。经过这些了解，结合___高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

20__年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合__的整个市场，压力依然很大。

第一，同比__同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;。

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有必须的劣势;。

第三，并且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加必须的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中必须会有新的突破，新的气象，必须能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

20___年已接近尾声，作为在公司上班一年的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，为了在新的一年更好完成本职工作，现将本年度工作做以下几方面总结：

初入房地产，我对各方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学习过程中，我很快了解到公司的性质及房地产市场。我深深感觉到自己职责的重要性，因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高，对此，我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察，从前期对市场的陌生转熟悉的过程中，无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等，都有着很大的提高，同时___项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效，在品牌宣传途径中，也得到广大客户认可。

在___地产前期工作时间里，我对本职工作还有些茫然，在公司领导的指导下，我设计___等，这对于未曾做过的我，感觉很欣慰，因为在提高，证明就有进步。而在为搞绿化时间内，更充分发挥到理论知识，使我成功完成___的初次案例，今后在专业知识中，更要发挥到自己所学专业，如：室内设计、广告设计、园林规划等。所以，知识源自于实践，而提高自己的知识，是要在不断探索的过程中。

作为___地产的一员，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程，在今后，更加努力做好自己的本职工作，再接再厉。

作为广告策划人要有预见性和市场观察力，不断走向群众，了解客户需求，掌握动向，只有调查了才有发言的权利，否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况，而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养及技能。

在工作过程中，更需要细心与耐心、创新与品位的提高。在我的整个职能中，收集市场房地产信息，对竞争对象熟悉了解价格、风格、广告定位及动向，知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产知识掌握的不熟悉，在宣传中，定位不够明确，致使有些迷茫与茫然，而在经历一年磨合后，基本能独立完成本职工作，但这些还是远远不够的，作为策划定位，我在这方面知识还存在欠缺，所以在未来工作中更要加倍努力去学习，争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中，更要及时发现问题并解决问题，尽量避免不必要的错误出现。同时，将进一步加强学习，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

现就20___年工作总结对未来发展有着目标及计划，明年本着尊贵、高雅、不落俗套的指导原则，树立具有新都市特色文化内涵的宣传、销售方式，从不同的层面和角度整合现有客户资源，在配合经营销售的基础上，同步提升包装、宣传、销售等整体营销的档次。

上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以)，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

房地产工作上半年个人总结

物业客服个人工作上半年总结

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，从这几月的工作中总结出以下几点：

1、立足本职，爱岗敬业。

2、勤奋学习，与时俱进。

3、在今后的工作中，我会努力的继续工作，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

4、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

银行电话物业客服上半年工作总结从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话物业客服上半年工作总结：从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几（法制宣传活动总结）个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

保安个人工作上半年总结报告

我是保安队的____，20____年上半年在领导的视察工作完结后也正式结束了，我来到公司担任保安已经有两年的时间了，工作时刻都提高着警惕，保障公司的安全，就上半年的工作，我做如下的总结：

一、出入管理方面。

进出公司大门都是需要认真登记和核对的，这也是为了保障公司的财产和人员安全。在岗位上，我认真查看每位来往人员的身份信息，让其填写登记来访理由，大致的停留时间，和要会见的人员，离开的时候，回收来访卡，确认离开的时间。这是一项繁琐的工作，但是却是安全上必不可少的，如果出现偷盗，或者其他事宜，也是好查询的。外来车辆的进入，我也是认真检查，积极跟车主沟通我们公司的放行制度，即使有些来头很大的客户，我也微笑面对，认真检查，毕竟安全是第一位。外出的物资查验方面，我也和相关部门配合，确认可以放行，才发放放行条。上半年在出入管理方面，我认真细致，没有出现任何问题。

二、例行巡视方面。

在每天的公司日常巡视方面，我会和其他同事一起巡视公司的各个角落，检查消防和报警的装备是否完好，可以正常使用，灯具是否可以开合正常，门锁是否没问题，其他设备也是确认是不是没问题。监控设备是否正常使用，角度有没有差别等等。在这些例行的巡视工作里，上半年就____个消防设备进行了更换，____灯具进行了维修，____门锁也做了调换。还有消防通道一次____部门堆积的物品有消防隐患，也积极沟通，尽快处理好了。

三、其他琐碎杂事。

在做保安期间，也会有其他一些琐碎的事情需要帮助同事们处理，像公司采购了一些物资，需要帮忙搬运，在节庆里面，帮忙布置庆祝的会场，节日里帮忙给同事发放节日礼物，帮同事接受邮件，快递，以及帮忙叫快递上门来收要发的包裹等等，在这些工作上，我在不影响本职岗位职责的情况下，积极帮忙。

总之，上半年在完成本岗位该做的事情的同时，我也帮忙同事做一些事情，在保障公司安全的同时，消除消防的隐患，半年的时间里，没有出现一例安全事故，也无消防意外，公司的财产和人身安全也没有损失。在接下来的下半年里，我将继续保持，做好工作，提高警惕，为公司的安全保驾护航。

服装销售工作上半年个人工作总结

    20xx年已过去一半，在5月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的时光里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静和理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。上半年我专柜将重点放在以下几个方面：

a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

b：充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

e：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！

房地产销售工作上半年个人总结

    一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

九、加大宣传力度通过以下几种方式：

1、传播媒体报纸电视工作总结。

2、户外媒体户外看板(位置：xx的主要干道，主要客源xx职工、xx职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。

3、印刷媒体。

房地产工作上半年个人工作总结

上半年是我公司快速发展的时光，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的时候。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作总结如下：

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，新的楼盘从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

这半年以来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

信息工作上半年个人总结

各位领导、同志们：

今年上半年在领导和同事的指导帮助下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息余条，其中长篇信息篇。编发《快报》期。下面，我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。

我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省、市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新；坚持调研出信息，利用一切下基层、访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、实用性；坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和个乡镇邀稿，收到送来稿件篇，编发部门乡镇一把手笔谈期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效。

信息工作作为党委工作的`重要组成部分，是党委决策的“耳目、参谋、智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央、省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为－个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门、看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。

做为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑、网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

半年来，有成功也有失败，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同志存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，下半年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：一是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的指导思想，熟悉几级党委工作重点，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上、宏观上分析和考虑问题。四是强化为同级党委服务意识。时时把眼睛盯着社会、盯着基层、盯着群众，深入基层调研，将信息触角延伸到经济社会生活的各个层面，将我市基层好的经验做法及时反馈出来，将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息“急行军”作用。计划有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。

小班幼儿教师个人工作上半年总结

第二学期的工作也就即将结束。本学期,在我班二名教师的共同努力下,根据园内的教研计划和安排,结合班务计划,各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期,那点点滴滴,都记录着我们大班这一个学期来,所有的欢笑,所有的快乐,以及所有为了执着而付出的努力。在本学期学习生活过程中,幼儿在各个方面有了长足的进步,在某些方面还存在着不足。以下是我班这学期的工作总结。

一、本学期取得的成绩:。

(一)教育教学方面:我们根据大班幼儿发展目标,结合本班幼儿的实际情况制订了一系列主题活动,如:《快乐六一》,《做个好孩子》。通过多次的谈话活动,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力,使主题活动开展的非常有意义。我班主题墙面上都是孩子们的作品。在教育教学方面主题活动是主线,我们还积极开展了区角的活动。在数学区加强幼儿的运算能力。语言区中引导幼儿识字教学。幼儿的户外活动是幼儿强身健体的重要环节。我班在确保幼儿户外活动时间的基础上,开展丰富多彩的活动。有竞争游戏,接力赛、老狼、切西瓜、拔河比赛等集体游戏。提高幼儿身体的协调能力。根据幼儿能力的不同,在自由活动时组织这部分幼儿进行个别指导,力争使每个孩子提高抵抗疾病的能力。

(二)家长工作开学伊始,我们以满腔地热情接待家长,认真对待每一位幼儿的家长,从家长方面了解幼儿的一些侧面。主要是更全面的了解家长急于解决的问题,也就是面临非常头疼的问题。有针对性的引导幼儿,解决家长的后顾之忧,提高我园的知名度。在幼儿正式入园以后,我们非常关注汪秋晨小朋友在幼儿园的情绪变化,通过早晚家长接幼儿的时候交流幼儿在园、在家的情况。家长的满意就是对我们的工作的认可。俗话说:“众口难调。”我想用在家长工作中再恰当不过了。有时是家长提出要求我们去照顾,有时是我们主动找家长反映孩子在幼儿园的生活、活动情况,请家长协作教育。根据我班家长的特点,我们经常在接送时和家长进行交流，以诚相待,我们的工作得到家长们的大力支持和充分肯定，这对我们来说是莫大的鼓励!

(三)班级管理我比较提倡民主,团结的合作氛围,这学期我是新老师，在工作中得到大家的帮助，在此我由衷的感谢大家。班上的物品,大家都很爱惜,共同保管,总的来说,我还是顺利的完成了班级管理工作。

职员个人工作上半年总结汇报

1、分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。

2、分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司支行的保洁工作，并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训，并及时上报建行保洁服装申请。

3、8月8日进行了7月份的月考核。

4、8月25日x总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。

5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。

6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。

7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。

8、呈报关于增加缴纳xx年度残疾人保障金的报告。

小班幼儿教师个人工作上半年总结

二、学期中存在的不足与措施:我班的区域活动存在的不足:1、幼儿活动时间不能很好的保证。2、教师投入到区域活动的时间、精力还不够,对幼儿在区域活动时的指导也不够深入措施:在下半学期中制定出具体的区域活动时间,并严格遵守。根据月目标制作区域活动的材料,制作时注意材料的数量。在幼儿玩的时候,要加强具体的指导。例如:对训练观察力的活动材料加以说明,用提问的方式引导幼儿探索材料的玩法。我班家长工作存在的不足:我们自认为对家长工作做得尽心尽力了,但是还存在着家长有一些建议,这说明我们的工作做得还不细致,还存在不足:作业布置的问题,有的家长要求在校完成作业，我感觉不是很好。措施:。

我们可以利用电话、上网、早晚谈话对个别幼儿的问题和家长进行沟通。针对布置作业的问题,我想寻找一些有关幼儿园布置作业弊大于利的实例介绍给个别家长看,让他们真正了解幼儿园的教育工作。

我相信只要我们怀着一颗执着的童心,继续努力把我们的班集体完善起来,时刻把孩子放到首位,下学期我们的各项工作肯定会更上一层楼,也祝愿明天会更好!

工作上半年总结

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20_的半年年。回顾20_上半年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下：

一、主要工作资料及职责。

本人于20_年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长。

我很庆幸自我能够加入农商银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户;当然，经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，还必须要不断的学习，提高自我各方面的本事水平，才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自我的业务本事水平。经过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自我的负责。

三、存在的不足和努力方向。

回顾20_年上半年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人梦想与企业的发展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

工作上半年总结

不知不觉中，20_半年的时光已悄然飞逝。自20_年_月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的上半里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。

主要包括：

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;。

二、行政工作方面。

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面。

1、落实相关人事管理制度。到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，我建立了相关人事表格并和_方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

四、下半年工作计划。

上半年已过去，上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作：

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。

4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信_会越做越强。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这上半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

妇联工作上半年总结

根据市妇儿工委办的要求和市妇女儿童表彰大会会议精神，结合我县近年妇儿工委的工作实际，现将自查情况汇报如下：

一、指导思想。

妇儿工委工作以党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，推动妇女儿童事业全面健康发展。通过“创建妇儿工委先进县活动”，进一步加强对妇女儿童工作的领导，创新思路，整合资源，为妇女儿童发展办好事、办实事。依托“创建活动”推动妇女儿童发展目标的实现，进一步加强和改进妇儿工委工作，依托“创建活动”，建立绩效机制，实行目标考评，表彰先进，激励后进，推动各有关部门重视妇女儿童工作，解决好妇女儿童发展的重点、难点问题，促进妇女儿童工作整体进步。

二、主要工作。

以来，县妇儿工委协调各成员单位立足服务妇女儿童，着力为妇女儿童办好事、办实事，积极实施“爱心助学工程”、“妇女教育培训工程”、“妇女健康工程”等，努力改善妇女儿童生活、生存、教育环境，为推动《两纲》做出了积极贡献。

3.81亿元，比07年增长161%;医疗卫生经费08年达到8054万元，比07年增长81%;人口与计划生育经费08年达到908万元，比07年增长57%。

(二)措施到位，妇女儿童事业得到长足发展。

从08年《纲要》监测数据看，妇女儿童健康和教育水平不断提高;妇女就业人员逐年增加;妇女参与决策和管理水平有所提升;妇女儿童生活生存环境不断优化等。一是孕产妇保健服务水平不断提高。07年、08年我县农村孕产妇住院分娩率为100%，非住院分娩中新法接生率为100%，孕妇产前医学检查率100%，已超前完成规划目标。二是基础教育发展平衡。小学净入学率达100%，小学五年巩固率100%，均已达到规划目标。三是参加养老保险、医疗保险、失业保险的妇女连年增加。

(三)整合资源，切实为妇女儿童办实事，办好事。积极实施“三大工程”，努力改善妇女儿童生活生存环境。

1.积极实施“妇女健康”工程，妇女健康理念有了新转变。

(1)、近年来，县妇联联合广仁医院开展“关爱女性健康阳光行动”，妇女手持10元一张检查卡可免费检查妇科彩超，电子阴道镜，妇女病原体全套检测，乳腺红外线扫描，常规妇科等五项内容，从07年开始，截止目前共有5000多名妇女接受检查，此项活动将持续开展，受到广大妇女的极大欢迎。

(2)、发挥“液基细胞检测仪”预防宫颈癌项目的效用，08年3—4月份，组织我县各阶层600多名妇女免费接受了预防宫颈癌筛查，“三八”，又组织各乡镇妇干及女村官50余名接受免费检查。

(3)、利用“母亲健康快车”深入基层开展义诊活动，近年来，深入学校、乡村共义诊15次，近3000名妇女儿童接受了体检。

(4)、协调水务局和卫生局，积极实施“母亲水窖”项目和“改厕”项目，努力改善妇女儿童生活生存环境。一是o7年至今，全县共投资4800多万元，修建水井(窖)160多处。其中妇联07年联系香港何崇本先生捐资20万元，在庄里镇三庄村实施小型集中供水工程，全村260户村民全部用上了干净、卫生的自来水，同时，还增加了200多亩的农田灌溉。08年联系百事(中国)投资有限公司捐资20万元在杜村镇姚村实施小型集中供水工程，该工程的实施，解决了项目区420户，1680多口人和300多头大家畜的饮水问题，同时可解决800亩旱地的灌溉问题，每年可增产粮食10万斤。二是我县第一批改厕工程7200户，现已完成4300户改厕任务(其中女村官所在村改厕1340户)，实施项目资金215万元。改水改厕工程的实施极大地改善了当地妇女儿童的生存生活条件。

(5)、“复明工程”持续有效开展。协调县卫生局联系香港复明车每年定期来富平县二院免费为城乡老人做白内障手术，截至目前已做例，其中女性例。09年县妇联又全县性摸底，目前符合条件的12名患者，已全部在蒲城县“亮睛点”接受手术。

2.扎实有效的开展“教育培训”工程，提高妇女就业创业能力。

(1)、妇女技能培训。一是充分发挥农村妇女学校、科技大逢车的作用，继续开展“新农村、新女性素质工程”。此项活动自3月份开展以来，县妇联分别邀请省、市、县的专家、巾帼服务队在华朱等乡镇的5个村进行了奶山羊养殖技术、酥梨作物技术、大棚蔬菜春季田间管理等知识讲座7期，受益群众1000余人，其中妇女700多名，大大提高了妇女群众科技务农水平。二是开展“送设备、送科技下乡”活动，建立妇女参与“新农村示范村”4个，并在杜村镇褚塬村举行了第二批“农村妇女示范学校”授牌仪式及农业信息员志愿者培训活动，为杜村镇褚塬村4个示范村分别赠送了一台价值5000多元的计算机，并对4个示范村的20多名农业信息员志愿者进行了培训，此项工作作为我县妇联培养新型农民，服务新农村建设的一项有效措施将长期开展。三是联合县劳务局举办农村失地妇女计算机技能培训。08年举办两期，各10天，来自杜村镇的160多名失地妇女在辉煌电脑培训学校参加培训，培训以计算机基本操作技能、网络知识为主要内容，注重实践操作。进一步提高了农村失地妇女计算机应用技能，拓宽了失地妇女就业渠道。四是08年8月——9月份，联合县劳务局在县委党校、觅子乡、东上官乡嘴头村举办“富平县下岗失地妇女手工编织培训班”4期，参训妇女达320余人。10月18日，县妇联领导亲自带队，带着手工编织品和丝瓜络系列保健品参加了陕西省“第二届妇女创业项目博览会”。会上，产品以其天然环保，舒适耐用，物美价廉的特点，得到了与会人员的认可。

人事工作上半年总结

安全工作上半年总结

xx年上半年，安全管理工作在市局党组的正确领导下，在安保科上下的高度重视下，认真贯彻落实xx年全省系统安全管理工作电视电话会议精神，坚持市局(公司)“加强安全管理六项工作”总体任务，以安全隐患排查为重点，以“安全标准化”建设为主线，严格落实安全生产责任制，积极推进安全管理“三化”建设，不断加大安全设施投入、隐患排查治理、应急预案演练、安全教育培训和专业人才培养力度，继续保持了“零责任事故”、“零因公死亡”记录，有力支持和保障了全市系统的安全发展。现将我科室半年来的安全工作总结如下：

(一)安全生产经营岗位责任制得到有效落实。1月份,为进一步明确目标责任，根据省局(公司)出台的《山西省系统xx年度安全管理综合考核评分细则》,市局(公司)与各县市局(营销部)、市局机关各部门签订了《社会管理综合治理责任书》和《安全生产目标责任书》，将安全工作目标和安全生产控制指标分解落实到各科室、各岗位，有效形成了较为科学的安全责任网络。

(二)安全队伍素质、员工安全意识得到提升和增强。

置及消防应急救援培训。六是为进一步提高企业主要负责人和安全管理人员的安全意识、安全决策水平，严格落实持证上岗制度。根据市安监局的安排,4月19日—25日，在市安监局对我局(公司)的主要负责人及安全管理人员进行为期一周的安全资格培训，我局公司共有12人参加培训。七是为加强消防安全管理工作，进一步健全市局(公司)消防安全工作责任体系，落实消防工作责任制，根据市局(公司)安委办的安排，5月份，在市局(公司)培训中心对各部门指定人员进行了兼职安全员培训。截止上半年，共组织开展和参加各项安全培训6次，培训人次达70余人次,12人取得安全管理员证书，3人取得特种设备证书。

(三)安全检查和工作考核逐步强化。

一是根据安排部署，一月份我科室组织相关人员走访各县市局(营销部)，扎实开展了“除火患、保平安”的春季专项行动。二是在三月份对新建的市物流中心做了全面细致的检查，针对其存在的隐患限期进行了整改。三是六月份组织开展了xx年上半年行业安全检查，对各县市局(营销部)存在的问题下达整改通知书，明确整改时限，并督促其进行认真整改，使全市安全管理工作迈上了一个新台阶。四是强化日常安全检查，深入开展专项安全检查。通过认真排查及时发现问题，及时监督整改，消除各种事故隐患。截止7月份，共深入开展日常检查10余次，专项安全生产大检查1次，共下发书面隐患整改通知书4份，查出隐患整改14项，完成整改项14项。五是认真落实防雷办5月份对我局(公司)检查整改的各项要求，对整改要求提出相应的整改方案，制定了明确的整改落实完成时间表，截止6月23日，全面完成了防雷办安全检查的各项整改要求。

(四)安全规章制度得到完善。

市局(公司)制定了《**市行业安全制度汇编》，其中包含安全目标管理制度等79项制度。加强对《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》和《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第123号)等法规的教育、培训和执行，不断加大依法依规管理企业安全的力度，同时《生产安全事故应急预案》等八项预案也在市安监局备案，为建立健全安全生产“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”长效机制奠定了基础。

(五)安全生产标准化得到深入推进。

目前我局(公司)的安全标准化二级正在达标阶段，争取本年度七月份左右完成达标任务。今年上半年，我科室在做好安全状况评估的基础上,完善组织机构、安全投入、规章制度、教育培训、基础设施、现场管理、隐患排查治理、危险源监控、职业健康、应急管理等方面的资料，同时认真向临汾市局(公司)学习，借鉴了它们的一些良好经验。

(六)外来施工作业安全监管得到强化。

通过参加工程项目落地、进度跟踪专题会议，收集全市系统报建、在建项目工程信息资料，统计xx年上半年在建工程和技改项目，严格投资项目安全管理程序，出台外来施工作业安全管理规定，进一步明确了相关方安全责任，同时通过安全达标评审，不断加大安全基础设施“三同时”管理力度，有效提高了基建工程项目的安全监管水平。

(七)加大投入，夯实基础。

一是截止5月底全面完成了物流中心和**市局(营销部)的火灾自动报警、防盗报警、视频监控、巡更等系统的安防设施建设安装。二是对所有基层部门按照上级有关要求和标准，统一配置或更换摄像头。截止七月份，新增探头65个。三是定期检查消防设备，聘请专业消防检测机构对市局机关消防设备进行检测，对存在问题的部位及时做了整改，并全部更换了到期的灭火器。

(八)组织消防逃生演练。

为增强员工消防安全意识，熟练掌握逃生救援、自救互救等消防知识，提高紧急情况下的逃生和救护能力，4月14日，我们邀请特勤中队在**市局(公司)组织开展了办公楼消防专项逃生演练活动。增强了大家的消防安全防范意识和应急处理能力，为进一步提高市局(公司)安全防范及管理水平奠定了良好的基础。

(九)进一步加强了对特种设施设备的管理。

在特种设施设备安全管理中，对各类特种设施设备(叉车、空压机、储气罐、压力表等)及时向当地质监部门登记备案，并按照类别建立安全技术档案;定期对设备进行保养和检测，检测不合格的严禁使用，建立并完善了特种设施设备管理台账。

(十)着力加强安全基础管理工作，保持安全体系有效运行。

做好了安全生产法规标准辨识，制定了《安全法律发挥清单》，确保体系运行的合法合规;加强危险源动态辨识和管理，制定了《危险源辨识清单》;认真开展体系内审，及时调整、优化安全管理措施;及时修订安全管理体系方针、目标和相关要素，切实保持体系有效运行。

(十一)扎实开展企业安全文化建设。

以安全发展为出发点，出台了《安全文化建设方案》。同时将党的群众路线教育实践活动与安全文化建设结合起来，遵循企业安全文化建设的基本规律，以人为本，扎实开展每个环节的创建工作，为员工提高安全意识和能力，逐步形成自觉安全行为打下了良好基础。

二、存在的主要问题。

半年来，在全市系统的共同努力下，各项安全生产工作得到了较好落实，但一些隐患和问题仍然不容忽视，主要体现在：

(一)在安全意识塑造和队伍素质提高方面，注册安全工程师尚未评聘到位，专业人员持证上岗率还不高，有的岗位尤其是机动车辆驾驶员的教育还存在盲点，交通、消防安全培训和应急实战演练丝毫不能放松。

(二)在安全基础设施建设方面，存在重投入、轻管理，重使用、轻维护现象，电子设施设备或电气线路存在不同程度老化现象，升级改造任务较重。

(三)在安全标准化、信息化和安全文化建设方面，安全专业达标、岗位达标程度不够高，安全信息化推进速度慢，安全文化建设工作不够系统，深入推进“三化”建设仍是我们今后的一项重要任务。

三、xx年下半年工作计划。

xx年下半年，我们继续在在市局(公司)党组的领导下，时刻绷紧安全生产这根弦，牢固树立以人为本、生命至上的安全发展理念，始终把职工群众生命安全放在心头。深刻领会精益管理的思想，准确掌握和运用精实、精细的管理方法，突出抓好消防安全、交通安全、电气安全、特种设施设备安全和食品安全等重点，持续推进“安全标准化、信息化和企业安全文化”建设，持续深化安全隐患排查治理和整改落实，持续加大安全应急救援队伍建设和专业人才培养力度，不断提高全市系统的安全保障能力和管理水平。

(一)严格落实安全生产责任制，有效形成管理回路。

下半年，继续认真落实安全生产目标责任制，有效形成管理回路，促使自觉履行安全生产各项职责，坚决做到从严考核、严格问责、严肃追究。一是局(营销部)各级领导干部要坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，严守发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线。明确主要负责人、各分管领导、各部门相应的安全生产责任，严格执行安全生产“一岗双责”制度，形成“安全生产，人人有责”的管理制度体系;二是各岗位员工要牢固树立“敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度”的意识，切实对安全问题增强戒惧之心、忧患意识和法制观念，真正做到“人人知责、认真履责、严格问责”。

(二)围绕六个安全管理重点，全面开展安全状态评估。围绕安全管理重点，强化对薄弱环节的监管。结合具体实际，认真制定方案，组织相关部门或具备专业安全评价资质的单位，对照相应技术标准进行深入、细致的安全评估，消除隐蔽性、深层次的安全隐患。

(1)在消防安全管理中，要将“两烟”仓库、变配电设施等易燃易爆、培训中心、人员密集场所作为监管重点，进一步落实防火安全责任制，严格执行动火、用电作业安全审批制度，加强仓库安全设施达标配置和安全管理。办公楼重点开展电气系统、安防系统、疏散通道、燃气管路、电梯等特种设备的评估，消除因设备老化、缺损或维护不当导致的潜在隐患。

(2)在交通安全管理中，重点就机动车辆车况性能和使用管理、驾驶员的安全操作规范、安全培训和考核工作进行评估，倡导物流送货车辆配备行车记录仪，切实保障卷烟配送过程中的安全。切实加强对驾驶人员的安全法规教育、技能培训和业绩考核，禁止组织员工跨地域长途乘车出行，禁止在特殊气象和路况条件下冒险行驶，禁止使用不具备安全行驶条件的车辆，坚决杜绝重大责任交通事故。

(3)在电气安全管理中，保持作业环境的规范整洁有序，定期做好安全用具和防护用品的检测;作业人员必须持证双人上岗，并熟悉电气安全操作规程;重点就电气桥架内部、地下电缆和隐蔽线路、用电设备接地防护、压力容器仪表电器等做出安全评估。

(4)在特种设施设备安全管理中，定期对锅炉等设备进行保养和检测，检测不合格的严禁使用，建立完善特种设施设备管理台账。重点就特种设施设备安全性能和使用维护做好评估。

(5)在食品安全管理中，各县市局(营销部)从事餐饮人员必须每年进行健康体检，确保其取得《健康合格证》方可上岗。在日常管理中一定做好防火、防燃气中毒或爆炸、防病毒传染工作，严格把好原料采购、食品加工和食品留样等节点。罐装液化气必须与操作间采取隔离措施，熟食加工区宜加装燃气报警装置和电子监控设备，炊事机械和设施应有防护装置，餐具灶具要做到每餐消毒;同时灶房禁区闲人免进，确保职工用餐安全。重点就灶区环境及人员、设施做出安全评估。

(6)在外来施工作业安全管理中，认真执行《山西省系统外来施工作业安全管理规定》，明确建设方和施工方的安全责任，加强对第三方安全资质管理和员工安全培训，严格落实安全施工方案、安全防范措施、检查考核办法，做好安全交底和安全告知，确保施工安全和企业生产经营安全。重点对相关方企业、特种作业和危险作业人员资质严格把关，做好相关方安全技术方案、现场防范措施和安全信用级别等方面的风险评估。

(三)扎实开展安全隐患排查治理，确保整改落实及时到位。

建立和完善事故隐患排查治理长效机制，始终突出防火、防爆和防交通事故等重点，始终紧绷防人员伤亡这根红线，按照“场所全覆盖、隐患零容忍、检查严要求、整改重实效”要求，依据《**企业安全生产标准化规范考评检查标准》，对危险区域、重点场所和薄弱环节，实行部门每月检查、班组日常检查的模式，根据需要分别采取专项检查、同级交叉互查或暗查暗访方式进行，坚持做到严格执行制度不打折扣、全面查找隐患不留死角、深入检查工作不走过场，扎实做好安全防范和堵漏工作。

同时,组织各县市局(营销部)加强和改进安全检查工作，积极开展“精益安全企业”创建活动，追求安全零缺陷、零风险、零容忍，持之以恒地开展全面、细致的动态隐患排查;建立“安全检查登记簿”，不断完善痕迹化管理，严格实行谁检查、谁签字、谁负责的安全检查责任制;建立隐患信息档案，实行分级登记制度，按照各部门职责分工实施监控治理;对于重大事故隐患，必须由市局(公司)主要负责人组织制定并实施事故隐患治理方案，确定治理的目标和任务。

(四)着力加强安全基础管理工作，推动各项措施有效落实。

一是抓好安全队伍建设。(1)切实优化安全队伍结构，加强安全专业培训，提高市局(公司)领导成员和专业人员的业务素质和能力。(2)切实加大应急救援队伍建设和专业技术人才包括安全信息化人才的培养力度，市局公司下半年将举办法律法规培训、班组长及员工培训、典型事故和应急救援案例分析，以切实提高从业人员的工作能力和实战水平。

二是加强安全事故应急管理。深入进行应急救援教育，让每个岗位员工熟练掌握应急状态下的正确行为，做到忙而不乱、进退有序。以火灾疏散、电气伤害、锅炉压力容器爆炸等事故为重点，年内同当地消防实现联动，在物流中心组织开展一次消防应急演练，切实增强和提高应对突发事件处置能力和水平。

三是完善安全设施配置。同时要严格对照标准，及时解决安全设施运行中存在的问题，确保安全技术防范系统和仓储设施达标配置。要明确责任，加强安全设施的管理和维护，保证设施运行状态良好。

四是做好安全基础管理数据维护。通过健全安全管理台账、清单和档案，对消防重点部位、重点危险源(点)，要做到了然于胸;对安全投入、应急物资储备、特种设施设备，要做到心中有数;对危险作业、安全培训、隐患排查治理和整改，要做到有据可查;对机动车辆及驾驶员档案、安全法律法规应用目录、安全设施“三同时”资料，要做到有备可用;等等，为安全信息化建设和安全精益管理提供扎实可靠的系统资源。

(五)切实加大工作力度，深入推进安全“三化”建设。

(1)扎实推进岗位达标。将持续加大安全岗位人员消防、交通、应急等专业知识培训和考核力度，进一步加强注册安全工程师的培养，进一步加强应急救援队伍建设，建立特种设施设备操作人员和特种作业人员试题库，积极探寻通过职业技能鉴定强化一线安全人员素质的路径，不断提高持证上岗比例，不断提升从业人员的安全技术水平。严格按照《**企业安全生产标准化规范》的要求，力争在xx年7月底前实现安全二级达标。

(2)积极组织安全信息化试点。认真总结本单位的安全管理工作，根据组织结构功能和安全管理流程，精心策划，分步实施，不断完善安全管理信息系统建设;坚持以职业健康安全管理体系要素为核心，以《**企业安全生产标准化规范》为依据，建立结构精细、流程严谨、管理规范、考评合理的安全管理信息系统，逐步提升企业安全管理的效能。

(3)有序推开安全文化建设。按照《企业安全文化建设导则》及《**企业安全文化建设指南》的要求，市局(公司)继续坚持以人为本、文化引领，扎实开展每个环节的创建工作，按照《系统安全文化建设实施方案》，系统规划安全文化的步骤、路径、方法，充分发挥文化导向、约束、凝聚、激励和调适功能，逐步提高文化在安全管理中含量。各县市局(营销部)要持续深入开展安全生产宣传教育工作，切实通过有效载体或媒介，营造良好的安全文化氛围，不断提升全员安全意识和安全防范能力。

“安全无小事、事事关大局”，安全工作来不得半点马虎，来不得半点随意。安保科下半年会继续保持务实创新的工作作风、奋发向上的工作热情，认真落实好企业安全生产主体责任和部门监管职责，不断做实、做深、做细、做新安全管理，勤勉工作，积极作为，为全市系统新定目标任务的顺利实现持续提供坚实有效的安全保障，为行业做大做强、实现税利超万亿目标做出我们新的贡献。

农村工作上半年总结

半年来，新型农村合作医疗工作在卫生局、医保局、合管办领导的大力帮助指导下，根据《xx市新型农村合作医疗试点工作的通知》文件精神，积极认真的开展了新型农村合作医疗宣传动员、审核报销医疗费用等一系列工作，得到了广大人民群众的认可，同时也收到了比较满意的效果。现将上半年的工作总结如下：

为保障新型农村合作医疗工作正常、有序、平稳的'开展，根据《xx市新型农村合作医疗制度实施办法（试行）》及市委、市政府的有关规定，严格就诊、治疗、结算等操作程序，合理控制医疗服务成本，做到农合病人应医报销程序简单化，报销合理透明化，切实为参合患者，提供最优质的医疗服务。农民参加合作医疗最担心的就是“文件上一个样，实行起来变了样”，最怕的就是手续麻烦，一次两次跑回头路。为此，实行全程代理就显得相当重要，只有不断健全服务体系，为农民提供便利、快捷、周到的服务，才能赢得工作的主动和持久。

自我院开展农村合作医疗工作以来，领导比较重视，设立办公室，落实专职人员，负责农村合作医疗具体工作。并且，先后开专题会议以及开展相关业务培训，要求全体医务人员熟悉掌握相关政策、规定和业务，并通过多种方式向社会广泛宣传。组织翻印合作医疗资料汇编，病种目录，熟知相关业务。做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查、大处方等不规范行为的发生。

德和医院是为民服务的窗口，热爱岗位、关心病人、热情服务是每个德和人员工作标准的最底线。为此，德和以服务质量为首要，一是组织医护人员学习，以高尚的道德情操和高度的敬业精神，牢固树立为民服务的思想。二是提倡“一杯水、一句问候、一次搀扶”为内容，心贴心、送一份温馨的活动；三是提倡微笑服务，采取免费挂号、上门就诊、健康知识辅导、病人病情信息跟踪、等形式，主动关心病人病情状况。

我院按照市卫生局、合管办的要求，药品进行统一采购，统一配送，做到了进货渠道正宗，药品质量保证，药品价格优廉，在国家指导价的基础上让利，使百姓直接受益，让利于广大农合患者。另一方面也体现了采购工作公开透明的运行机制，从而使患者用上放心药。

德和医院合管员在报销过程中，认真执行报销程序，对来报销医疗费用仔细查实核对。为提高参合农民对报帐程序的认识，印发了“参合患者就医、报销程序”有效提高了参合农民对新型农村合作医疗报销程序的认识。如今，新型农村合作医疗已深受广大农民的欢迎。

开业以来，我院20xx年2月至20xx年5月，共有116病例费用得到补偿。住院费总额合计332684.29元，补偿住院医药费92476.00元，最高l列补偿4443.00元，最低1例补偿48.00元，另对35例住院正常分娩给予每人一次性补偿100.00元，合计补偿额3500.00。从而减轻了患者的精神负担和家庭困难，体现出了合作医疗制度的优越性，合作医疗资金也发挥了它应有的作用。

新型农村合作医疗在我院刚刚起步，在制度、管理和工作上都不尽完善，希望各级领导对我院合作医疗工作给予多多指导和支持，使我们进一步建立健全各种管理制度，逐步使农村合作医疗工作走上法制化、制度化运作的轨道。下一步，我们将继续牢固树立“以人为本”的理念，始终把便民服务放在第一位，精益求精，努力构建和谐医院，建立长效机制，不断地把新型农村合作医疗工作推向深入，并取得更大成绩。

医改工作上半年总结

2011年是‚十二五‛规划的开局之年，是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务的攻坚之年，也是公立医院改革试点的关键一年。为了深入贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发“2009”6号）、《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）的通知》（国发“2009”12号）和《医药卫生体制五项重点改革2011主要工作安排》文件精神，根据《国务院办公厅关于印发2011年公立医院改革试点工作安排的通知》（国办发[2011]10号）‚管办分开、政务分开、医药分开、营利性和非营利性分开‛的文件精神，及《南充市卫生局关于改善医院服务控制医药费用过快增长的通知》（南卫发[2011]号）和《营山县公立医院改革试点工作实施方案》和县卫生局《营山县公立医院内部运行机制改革方案》文件精神，我院积极宣传动员学习，建立健全组织机构、制定措施，组织实施。现将我院半年来开展医院改革工作总结如下：

一、宣传动员，统一思想，提高认识。

长就我院‚医改‛工作作了战略实施报告，在报告中，陈院长传达了一至三月份参加省、市四次医改会议精神：‚一是鼓励指导试点城市的‚四个分开‛为核心，开展重大体制机制和综合改革试点。二是将优化结构布局，上下联动、优先发展县级医院和信息化建设，推进公立医院服务体系建设。三是出台惠民便民措施，改善群众看病就医感受，减轻医药费用负担，努力为群众看好病。四是充分调动医务人员的积极性，推动各项改革与管理措施的贯彻和落实。五是加快推进多元化格局，给非公立医疗机留出合理发展空间，改善执业环境，促进健康。‛进行宣传动员，统一思想，提高认识。

二、加强领导，健全机构，严格规章制度。

为了深刻领会和把握省、市、县医改文件精神，进一步明确医院改革任务和具体要求。按照《南充市卫生局关于改善医院服务控制医药费用过快增长的通知》（南卫发[2011]68号）文件精神，为切实加强领导，健全组织机构，明确责任与任务，我院及时成立了‚营山县人民医院医改工作领导小组‛和‚营山县人民医院‘改善医院服务控制医药费用过快增长’领导小组‛，一把手负总责，分管领导具体抓。同时，制定了我院‚医改‛工作目标、任务和医改实施方案，使医改工作任务明确，措施到位，将医院改革措施落到了实处。

三、精心安排，明确任务，确保医改工作顺利进行。

4月15日下午，院领导召开专题会议，进一步安排、布臵。

市医改十项工作措施落实情况，并将我市医改十项措施落实到各分管院领导具体落实实施，将督促、查检，责任到人。将市医改工作十项具体便民措施落到了实处。

四、积极推进民生工程，让老百姓得到实惠。

在开展‛改善医院服务控制医药费用过快增长‛活动中，领导小组将加强工作检查，采取综合检查与专项检查、全面检查与重点检查、定期检查与不定期检查等多种方式，对各科室的质量、安全、服务、费用等进行督查，并将检查结果与每月工作目标考核挂钩。确保医院在规范服务收费、监督合理用药、提高服务质量、减少医疗纠纷、维护群众利益等方面的工作中做出成绩。

(一)扩大门诊预约诊疗服务。

人次，预约人次占总门诊人次15%以上。目前，我院正在筹备‚医事通‛短信预约挂号平台，已与营山移动分公司达成协议，将进一步方便病员就诊，满足病员的健康需求。

(二)推行节假日门诊、晚间门诊服务。

鉴于目前我院门诊工作环境和我院人才缺乏的实际情况，各中、老年专家均在临床第一线承担临床工作任务，因此，我院节假日及双休日均未休假，同时，我院为了方便广大病员就诊和来医院办事方便，一直以来，我院根据病员上午来院就诊或办事的习惯，每周六和周日逢1、4、7号（营山以前的当场日）上午全院都正常上班，方便前来我院就诊的病员，同时，预约病员随时到相应科室就诊，更好地为病员服务，满足病员的需求。因我院正在修建内科综合大楼，业务用房紧张，因此，暂时在急诊科增设了夜间门诊服务，由老年医师承担夜间门诊工作。

(三)缩短平均住院日。

了良好效果。在去年同期基础上平均住院日缩短了0.4天，平均住院日下降了5.5%。

(四)推行同级医院互认检查结果科学认可制度。

为避免不必要的重复检查，减轻群众就医负担，我院推行了检查结果同级科学互认及上级医院检查结果科学认可制度。原则上是在基于同一检查目的，并且原检查图像质量和方法可满足疾病诊疗需要，以确保医疗质量、医疗安全。检查结果互认包括医学检验结果互认(主要指临床生化、免疫、微生物、血液和体液等临床检验中具有良好溯源性、检测方法先进可靠、结果相对稳定、参加卫生部、省卫生厅临床检验中心室间质评合格的项目)和医学影像检查资料互认(根据客观检查结果如胶片、打印图像等出具报告的项目)。半年以来，同级医院互认检查结果科学认可制，得到了良好的推行，避免了不必要的重复检查，减轻了病员的经济负担。

(五)合理用药，开展药品‚开零‛服务。

我院严格执行相关用药规定及要求，落实处方点评制度，严格控制大处方，要求一般疾病医生处方原则上不得超过3日量，特殊情况最多不得超过7日量，需超过以上剂量的慢性疾病，按照我院相关制定，由医务科审核或分管院领导，根据不同疾病，确定处方天数。同时，按照相关规定，每月医务科将合理用药考核到每一位医生，考核结果与当月绩效工资挂钩，促进临床合理用药，有效控制药品费用和保证用药安全。药品费用与医药总费用比例控制在相关部门规定的范围之内，并较上有所降低。

为解决不拆零售药方式给病人带来的经济负担，不断推行药品开零销售制度。原则上除液体类制剂不宜拆分销售外，所有冲剂、胶囊剂丸片剂等都实行开零销售。按照患者治疗需求实数发放，防止患者发生服用过期药品的危险并避免浪费。

(六)推广应用适宜技术和基本药物。

推广应用适宜技术和基本药物是控制医药费用的重要措施，结合医院实际，积极参加省卫生厅组织的适宜技术培训班，结合医院实际开展各种形式的卫生适宜技术宣传、培训、研讨、交流和推广应用示范活动，构建高效的卫生适宜技术推广应用体系，保障群众健康。

按照国家基本药物临床应用指南和基本药物处方集，加强合理用药管理，确保规范使用基本药物，认真组织做好国家基本药物应周、培训和推广使用工作。严格执行国家基本药物制度，按照基本药品目录相关规定，由分管院领导负责组织考核、督查，责任到人，其结果与个人当月绩效、年终评先、晋升等挂钩。医院药品种类822个，基本药物使用数量306个，基药数占全院总药品数比例为37.2%；药品销售金额2124万元，基药销售金额663万元，基药占全院销售金额比例为30%以上。

（七）以临床路径为切入点，推行单病种质量控制管理。

今年以来，根据卫生部印发的病种临床路径要求，我院结合医院实际，我院选择有代表性的试点科室，选择本院疾病发生频率高、经济负担较重、临床治疗效果较明确的常见病和多发病进行单病种质量和费用控制。对选定的病种，在坚持因病施治、合理检查、合理用药的同时，着重从有利于减轻患者费用负担的基础上，合理测算每个病种以及采取不同治疗方法的治疗费用，制定本单位的最高服务限价，经报当地行政主管部门核准后认真执行，并在医改宣传栏内向社会公示。

从今年4月1日起，我院结合医保、新农合的相关规定，选择5个病种三科科室进行试点。一是外二科的泌尿系统结石，如单发性肾盂结石、输尿管结石；二是外三科急性单纯性阑尾炎，慢性胆囊炎施行开腹手术或腹腔镜；三是妇产科卵巢肿瘤（良性）单侧或双侧，对这五个病种实施临床路径，推行单病种质量控制管理，实行单病种控制费用，切实降低医药费用，减轻患者经济负担。

(八)深化‚优质护理服务示范工程‛活动。

使用；简化护理文书，夯实基础护理，改善护理服务，保证临床护理安全，促进护理质量持续改进。去年，我院在内一科开展了‚优质护理服务示范工程‛经过一年的实施、总结，使我院的护理服务质量得到了良性的发展，病员得到了真正的优质护理服务实惠，今年在2010年的基础上，积极稳妥地扩大试点范围，从4月1日起，又推行了外一科和妇产科2个科室实施‚优质护理服务示范工程‛科室。同时，在工作中不断总结、分析，收取经验，逐步在全院推行。

(九)加强投诉管理，构建和谐医患关系。

按照卫生部《医院投诉管理办法(试行)》，建立并完善了患者投诉管理机制。医院在现有投诉办的基础上进一步完善医患关系办公室或落实专门部门统一承担医院授诉管理工作，配备专职工作人员，公布投诉电话、信箱，利用多种形式公示医疗服务相关信息，同时，建立健全了医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强了对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力，及时有效处理患者投诉和医疗纠纷，构建和谐医患关系。

五、加强基础建设，狠抓医院规划建设的落实。

到位后，院党委行政立即成立内科综合在楼建房委员会，并多次派相关人员外出考察楼房的设计、室内合理性布局设计、建材市场价格等进行可行性论证，经省发改委批准，该项目计划建筑面积1.44万平方米，共计12层，设计床位400余张，计划投资3600万元，争取到国家资金2300万元，地方配套资金1300万元，该项目于2010年12月10日开标，于2011年1月5日开工，目前，该建设目主体工程已基本结束，计划2012年上半年竣工并投入使用。

六、加强信息化建设，提高工作效率。

为使我院信息系统能满足各项工作需要，今年上半年，我院完成了his系统升级换代工作，建立了电子病历档案系统，同时，建立了pacs系统与lis系统，该两个系统是影像和检验传输系统，pacs系统建立后，可与各种检查互联，进行医学图像采集、图像处理、诊断报告书写，自动采集检查设备结果报告，通过网络自动传输至门诊和住院医生站，供医生查询；lis系统建立后与各种检验设备互动，自动采集检验设备信息，通过网络自动传输至门诊和住院医生站，供医生查询诊断图文报告；资源共享，提高工作效率。

七、加强人才引进工作，拓展业务能力与水平。

由于历史原因，我院中、高级卫生专业技术人才奇缺，通过向县人民政府请示，目前已争取到优惠政策，面向社会公开引进中、高级卫生专业技术人才，来充实我院专业技术队伍，拓展我院专科业务能力和业务水平，缓解人民群众看病难的问题。目前，我院来正在计划积极引进相关专业人才，现已引进专业人才5人。

同时，还解决了我院人员编制的一些遗留问题。由于历史原因，近年来所招聘的人员均无编制，已占在职职工近三分之一数量，特别是临床一线护理人员90%以上都是招聘人员（现已100名招聘护士），这批聘用护理人员已成为我院护理队伍临床一线有生力量，是我院护理业务技术骨干，但未纳入县人事管理,无编制、无预算、无职称，属于典型的‚三无‛人员，严重影响了她们的积极性，而导致护理队伍不稳定和优秀人员流失。今年，在政府的大力支持及相关部门的帮助、关心下，争取到65个正式编制进行转编，通过前期的公招考试、面试，合格49人。

八、加强‚医保‛和‚新农合‛工作管理。

进一步加强‚医保‛和新农合工作管理力度，认真贯彻落实国家的惠民政策，严格控制用药比例和大处方，每月考核，责任到人，将考核结果与当月绩效工资挂钩，加大了监督管理力度，使药品费用占医药总费用的比例与去年同期相比平均下降低4%左右，缩短了平均住院日，降低病人次均费用和床日费用，让老百姓真正得到实惠。

九、积极推进城乡医院对口支援，充分发挥城市优质医疗的辐射作用。

根据省、市、县卫生厅局相关文件精神，针对省、市、县卫生厅局对‚推进城乡医院对口支援工作‛的整体安排、部署，我院积极响应，认真执行，按照省、市、县卫生厅局的安排，我院对口支援凉山州越西县中所镇和苏古镇两个中心卫生院，同时，对本县的消水中心卫生院、带河乡卫生院、灵鹫镇卫生院三个基层卫生院进行对口支援。半年来，派往越西县中所镇和苏古镇两个中心卫生院进行对口支援4人，派往本县三个基层卫生院对口支援3人。据不完全统计，到基层医院开展示范手术5台次，主要以常见病，多发病的外科急腹症开展示范手术，提高基层医院医务人员的急救手段与能力；开展新技术项目一个，系影像专业的新技术指导；就诊人次约6000人次左右。赠送医疗设备40余万元（系影像设备），赠送物品（如床头柜、床、椅子等）约2万元左右。

十、总结经验，持续整改，促进医院发展。

‚医改‛工作是一项长期工程，只有在不断总结、分析、改进、完善、创新，才能取得更好的成效。目前，医改工作，还存在着一些问题，需要在以后的工作中不断完善。

一是要继续加强服务流程的持续改进，不断完善服务流程；

二是要继续加强‚三合理‛监督管理，特别是要加大合理用药的监督管理力度，减轻病员经济负担。

三是继续加强门诊预约制，缓解人民群众‚看病难‛的。

问题；

四是继续以临床路径为切入点，扩大推行单病种质量控制管理，切实降低医药费用，减轻患者经济负担。

五是继续深化‚优质护理服务示范工程‛活动，并逐步在全院全面推行‚优质护理服务示范工程‛活动。

总之，我院将从构建社会主义和谐社会、担负社会责任的高度，全面保障和不断提高医疗服务质量、规范医疗服务行为、维护我院社会信用的层面出发，从推动医院科学管理、实现可持续发展的管理理念创新上，正确认识开展改善医院服务、控制医药费用过快增长、减轻群众看病负担这项工作的重要性和必要性，切实解决在医疗服务领域中群众反映强烈的热点问题。努力把卫生行政部门的宏观调控理念转化为我院每一位管理者和广大医务工作者的自觉行为，努力做好‚医改‛工作，积极推动‚医改‛工作的深入开展。

营山县人民医院二0一一年七月十九日。

团委工作上半年总结

一、下半年工作回顾项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。

一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。

众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。

二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。

项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。

三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。

一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。

截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。

二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。

在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。比如在水工主体工程建设施工中，根据潮汐规律判断出了有关部门提供的水准点可能存在有误的问题，及时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发现水准高程相差1.188米，由于发现及时，避免了一次重大的工程事故的发生，同时也避免了重大的经济损失;在行政管理上，分工不分家，协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加，体现出了团队的精神。

表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不随便回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他谦虚谨慎，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动承担着行政管理和后勤管理上协调，处理各种烦事、难事，如果以足球场上的站位比喻，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比较突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀员工的应有素质，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的打扫、清洁，尤其是在接待外来宾客时，她举止端庄、礼仪有节、热情有度，她经常加班加点到深夜，却不叫一声苦和累，这对一个刚走出校门的青年人来说是难能可贵的;还有，大家知道目前项目部财务没有账号，她既当出纳又当会计，财务工作分毫不差，工作原则性强。

另外，每当我们吃到香喷喷的饭菜时，都会想起黄小妹同志，她起早贪黑，为的是让大家吃上可口的饭菜，她为了大家有一个舒心的就餐环境，没有节假日和休息日，把厨房、饭堂收拾的干干净净、井井有条，她默默奉献的精神，使每个员工受之感动;在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们，他们为了项目部的正常的工作，忠于职守，坚守岗位，随叫随到，安保人员没日没夜地风里来，雨里去值勤站岗与我们形影不离，为了公司土地不受侵犯，为了保一方平安，他们付出了不懈的努力。

二、存在的问题：

同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题：

一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。

项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。我们身边的榜样不是有、吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增强责任意识的自觉性。

二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。

同志们，今天我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。

三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。

项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。

三、20xx年的工作打算。

同志们，20xx年将是建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，20xx年的工作主线是：

(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。

20xx年项目部任重道远，水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。

疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。

(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。

水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工。

我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在20xx年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。

(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。

20xx年，项目部将根据实际情况，吸取xx年的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。

在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。

(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。

同志们，人们面临的困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。

近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。

同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!

农村工作上半年总结

建设我国社会主义新农村是党和国家在新的历史条件下重大战略决策，它全面体现了现代农村经济、政治、文化和社会发展的要求，对深化农村改革、解决“三农问题”具有重大而深远的现实和历史意义。按照市委、市政府的部署安排，我局帮扶玉泉办西王村新农村建设。根据上级的部署，结合局机关工作实际情况，统一思想、加强领导、精心筹划、务求实效，扎实开展了工作，取得一定成效。现对今年上半年我局该项工作总结如下：

今年，局领导班子高度重视社会主义新农村建设工作，将其列入重要议事日程，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十字方针总体要求，切实推进工作。为保障该项工作各项措施的落实，局领导及时调整了局社会主义新农村建设工作领导小组，局长薛华峰任组长，计生协会副秘书长郭立军任副组长，办公室张博琴、司少锋、王杨芬等三名同志为成员。领导小组负责处理各项工作。局领导办公会及时研究新农村建设工作，解决各种问题。由于统一了思想，提高了对该项工作的深刻认识，健全工作机制，加强了领导，形成了保障有力、措施到位的良好工作格局，使该项工作有序深入地开展。

为做好我局帮扶华山镇西王村新农村建设工作，局包联领导小组在学习贯彻党和国家关于建设社会主义新农村工作的方针、政策基础上，从思想上坚定新农村建设的信心，制订了切实可行的工作计划，全面规划了全年新农村建设工作。规划明确地从发展现代农业，增加农民收入；完善村庄规划编制，明确长远发展目标，完善和整治村容村貌；推进村级民主管理；切实加强帮扶力度等诸方面进行了详细计划。局领导根据这个计划，多次到西王村深入调查了解新农村建设工作情况，带去党和国家的各项优惠三农政策进行有效宣传，使党和国家的方针、政策深入村民心中，激发村民进行新农村建设的无比热忱，使该项工作成为村民的自觉行动，使各项工作开展有明确目标，有周密计划，有可行措施，从而达到显著的成效。

上半年，我局按照社会主义新农村建设坚持科学规划，因地制宜，分步实施，分类指导和政府主导，以村民为主体的原则，积极落实各项帮扶措施，加强资金投入，促进新农村建设。

（一）引导西王村进行农业产业调整，根据该村实际情况，积极协助争取各种资金，大力发展养殖业，改一家一户少量饲养向上规模专业化发展，其中该村养羊业已形成规模，通过此项产业发展，提高了全村村民经济收入，上半年村民年平均收入比上年增长14%以上。

（二）我局根据自身状况，挤出一定资金，帮该村解决了整修水渠缺口资金，使全村水渠整修工作顺利进行。新修水渠5000米，铺设引水管道20xx米，该村的水利灌溉设施水平有了很大提高；免费为该村育龄群众发放宣传册500册，避孕药具800余盒；对该村农民进行农技知识培训，为建设新农村打下了坚实的基础。

（三）工作队每次到村开展工作，都会与村干部协商如何开展新农村建设工作，内抓管理，外抓形象，办好新农村建设宣传栏，推行财务公开制度，搞好财务管理，建立健全财务台帐，完善了各项规章制度，村民自治得以加强。村级组织建设得以巩固。召开新农村建设理事会，并制定章程。积极动员群众投资投劳，开展新农村建设活动，帮助西王村建设农民书屋，动员计生系统干部捐书给村人口文化学校，给农民增加文化素养创造条件。

（四）我局充分发挥部门优势，根据创建省级计划生育。

优质服务市工作的需要，协助该村充实完善了“两室一校”，即：国策室、服务室、人口学校，完善了各种账表卡册。

今年，我局为玉泉办西王村社会主义新农村建设做了一些工作，使该村新农村建设得以推进，村民生活质量得以改善，取得了一些成绩，但离上级对我们的要求相差甚远，与兄弟单位比较，存在一定差距，新农村建设工作尚有许多工作要做。今后，我们决心在市委和市政府的正确领导下，在市新农办的精心指导下，继续努力，为西王村做好巷道支线硬化、人口文化大院、人畜饮水三项工程建设工程和对全村育龄妇女实施免费健康检查治疗工作，为社会主义新农村建设工作作出应有的更大贡献。

医改工作上半年总结

2011年广青医院在县卫生局的指导下，积极学习深化医改工作内容，深入贯彻落实科学发展观，突出重点，完善制度，各项医改工作稳步有序开展，现将有关情况汇报如下：

广青医院。

一、认真执行国家基本药物制度。

2010年9月1日县卫生局的指导下实施国家基本药物正式启动，坚持上网采购基本药物。基本药物按购入价格实行零差率销售。通过试点工作，患者医药费用负担减轻了，医院门诊人数略有增加。试点工作开展后，老百姓医药费用下降了，但医院在运行过程中出现了一些问题，财政补偿尚未到位医院经费运行困难，有些便宜的基本药物网上采购不到，上报的数据太多，工作效率下降。上级医院转回来的患者药品难以满足需要。部分医生的积极性受到打击。

二、促进基本公共卫生服务均等化。

（一）认真实施9+5重大公共卫生服务项目，配合县卫生局积极开展九个基本公共卫生服务项目，带领医务人员下连队宣传发放健康教育资料2360册，宣传笔1268支。上门服务，为65岁以上老年人免费体检465人。并建立健康档案328人，糖尿病例管理35人，高血压例管理110人，重性精神疾病管理24人，0-6岁儿童体检人数为253人。开展农村妇女常见病（乳腺癌、宫颈癌）检查项目，提高农村妇女“两癌”早诊早治率，降低死亡率。中建3家医院的妇产科人员集中在一起为35-59岁妇女做两癌普查共1286人。完成了县卫生局布置的任务。为农村妇女孕前和孕早期进行免费补服叶酸，预防出生缺陷，提高出生人口素质。

计划免疫除了规定日接种外，坚持经常性查漏补种工作。今年卡介苗接种率100%；糖丸接种率100%；乙肝接种率100%；百白破接种率100%；麻疹接种率100%；乙脑接种率100%；流脑a群接种率92%。入托入学查漏补种白破二联接种率98%；流脑a+c群接种率96%。加强对传染病防治，设置发热和肠道门诊及留观室，今年十月海南遭到特大暴雨洪灾，我场辖区也受灾，部分村庄和农田被淹，饮用水井被淹6口，帮助转移群众300余人。我们积极下连队消毒水井，强化消毒措施，确保饮用水卫生安全，防止水源性传染病的传播。逢热、逢泻必检，逢疑必报，控制肠道传染病疫情发生、蔓延，防止医院交叉感染。做到灾后无疫情发生。

在今后工作中，我们继续按照医改的总体要求，进一步加大工作力度，不断解决新情况新问题，扎扎实实按照省.县政策，认真落实好医改各项工作。

广青医院2010年12月22日。

[村妇联工作上半年总结]妇联工作上半年总结范文

我乡妇联工作根据县妇联要求，结合本乡实际情况开展了“五项建设”活动，充分发挥了妇联自身的作用，具体工作如下：

二是抓妇联干部的学习，从动员到总结始终要求村妇代会主任参加先进性教育的学习，目的是提高妇联维权能力建设，同时学习妇女工作有关的业务知识和技能，努力提高自己发现、分析、解决问题的能力，通过学习体会到新时期该做什么，为谁做，有了新的认识就更好地理论联系实际开展妇女维权工作。

方面培养出一批女科技致富带头人、女示范户，同时做好在妇女党员的发展工作，共培养入党积极分子3人，列为发展对象2人。

利用妇联的"联"字作用，大力支持和宣传鼓励女科技致富带头人，带头致富抓示范，影响带动更多的妇女投入致富道路。根据本乡经济现状组织农村妇女实行产业结构调整，动员有科技意识的妇女从事养殖业、种植业。

做好扶贫工作，妇联部门积极主动。主要是为贫困户妇女结对帮扶，给予经济、技术、信息、劳务等各种支持。年初，全乡共结对帮扶22户贫困户。

一是依托部门抓维权。乡妇联配合综治办、派出所等组织送法上门，尤其加强对外出务工妇女维护自身权益的教育，切实增强妇女依法维护自身权益的意识和能力。利用广播大力宣传男女平等等基本国策。

二是上下联动抓维权。"六一"儿童节期间，乡妇联配合教育部门开展了丰富多彩的"六一"节活动，宣传有关维护妇女儿童权益的法律法规。，对学生进行思想道德教育，利用有线广播宣传“八荣八耻”荣辱观。

精心组织三八节日活动。"三八"期间，我们组织了座谈会;由于党委政府的重视和相关部门配合，扎实开展了文明平安户创建活动。

实施"关爱女孩"工程和计划生育奖励扶助政策。

联系专家为已婚育龄妇女进行妇科病查治，受到了妇女们的一致欢迎。

以农村基层组织换届为契机，提高妇女进村两委比例，配齐村妇代会主任，积极主动配合健全组织，年初制定了工作计划，在妇联的建议下，争取党委、政府的重视，把培养选拔村级女干部工作摆上重要议事日程，确保村两委成员中有1名女性，把思想好、有文化、年纪轻、有本领、真心愿为群众服务的女性选进村"两委"班子，为村妇代会进入"两委"班子创造条件。

过去的半年，尽管做了一些工作，但与上级的要求、与其他姐妹乡镇相比，相差甚远。如在扶持适合妇女特点的女科技示范户带动家庭脱贫方面还有差距等等，这些将在今后的工作中不断加以改进，为我乡妇联工作开创新局面而努力。

安全工作上半年总结

xx年上半年以来，我公司认真贯彻落实集团公司有关安全会议及文件精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，牢固树立“以人为本、安全为首”的理念，进一步健全制度，夯实基础、强化管理，促进了我公司安全生产形势的持续稳定，杜绝了安全生产事故的发生，现将工作情况总结如下：

一、安全生产形势。

今年上半年的安全生产形势总体保持稳定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故为零。但安全生产形势依然严峻，仍旧有不少的安全隐患存在，如：我们的安全员结构较为年轻化，人员也较紧张。现在一线的安全员，大部分都是刚毕业不久的学生，缺乏一定的经验积累，工作起来可以说比较费劲。不敢管，盲目管，这都有可能导致事故的发生或扩大。此外，我公司两个房建项目处于大干阶段，各类重大危险源在施工现场都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，这就需要公司上下加大安全监督力度，做好施工现场全员的培训工作，保证在施项目的安全稳定运行。

二、安全管理情况。

1.安全教育及安全宣传。

队进行全员三级安全教育，累计对1500人次进行了教育，保证了在施人员的全覆盖。公司组织日常安全教育20余次，累计培训人数为1500人次，用于指导安全生产各项施工工作。通过这些组织教育工作，极大的强化了公司全体员工的安全意识。

2)积极组织开展安全生产宣传活动，在本年度“安全生产月”的前期，我安全部门召集各项目部专职安全员进行工作部署并提出要求，要求各项目部施工现场醒目位臵悬挂大型安全生产口号，加强安全生产月的职工安全教育。公司和项目累计悬挂条幅120余条，大型安全宣传画10余幅。

2.安全检查情况。

1)上半年，公司共组织了8次安全大检查，从3月份起开始实施安全专项检查活动，共计查出待整改问题90项，均以安全检查通报的形式下发给各项目限期整改。截至目前，已完成整改80余项，仍有10项正在整改。

2)对重大危险作业项目进行专项检查，高空作业、交叉作业、起重作业、动火作业、脚手架工程、塔吊机械安全、防物体打击、防高处坠落、临时用电情况和安全资料管理重点监督检查，确保施工过程中无安全隐患,有效地防止了违章作业的发生。3)通过定期检查和针对性检查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的发生。安全部门还要求各项目部对下属施工班组严格要求，严格落实奖惩制度。

三、.安全活动。

1.根据公司安全活动安排，每月定期对生产人员组织四次安全学习，学习有关安全文件、事故案例分析，观看安全教育视频，确保安全意识深入每个职工心中。

2.组织开展丰富多样的安全文化活动。开展了以“安全生产月”活动为主题的各种安全活动，主要包括“安全生产月”启动仪式签字活动，安全生产宣誓活动，“安全生产月”安全生产知识抢答竞赛，安全警示周活动、消防知识讲座及灭火演习，防汛、消防应急演练等活动，其他活动仍在稳步进行当中。

3.组织公司全体员工进行安规考试。上半年共计进行了一次，合格率达到了100%。

四、存在的不足。

目前，我公司安全工作主要存在以下几点不足：

1.安全管理体制还不够健全，安全制度不够完善，监督还未完全到位。部分生产管理人员对安全生产与具体工作的关系未能正确认识，项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应该由安全员来管，没有按照“管生产必须管安全”的原则明确分工。对安全责任的落实存在思想上的差距，部分员工执行力不强，安全文明生产工作实际情况与高标准要求存在差距。

2.部分项目执行力欠缺，现场隐患整改拖拉。因为动态安全隐患每天都存在且不断变化，因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性，在某些方面只是为了应付公司及上级部门的检查。

3.施工基层人员的素质低，思想意识差，不安全因素较多，急需加强全员的安全技术培训与安全法规培训。

五、下半年工作计划。

1.提高认识，加强领导，落实安全生产责任。一是全面落实上级关于安全生产工作的部署和精神。进一步完善各项安全生产规章制度，抓好落实。“严”字当头，落实好安全生产责任制，严明纪律，严格管理，对酿成事故的责任人，绝不姑息迁就，必须严肃处理。二是把一岗双责与问责制结合起来。安全生产与现场施工工作密不可分，我们强调一岗双责，就是在各个领导岗位、各项目的各个工作岗位，既要承担生产责任，又要承担相应的安全责任，实现安全生产齐抓共管。要把安全生产责任制与安全生产问责制有机结合起来，对不负责任造成后果的事故责任人，按“四不放过”的原则，不留情面，严肃处理。把安全问责与反对好人主义、官僚主义相结合，杜绝管理人员的松懈行为。

2.加强基础管理，实现“零死亡”的安全生产目标。一是狠抓现场安全管理，营造安全可靠的生产环境。施工区以加强塔吊等机械作业安全管理为重点，抓好高空作业、交叉作业、动火作业、脚手架工程、防物体打击、防高处坠落、临时用电等项管理，防止各类事故的发生。二是组织开展各类安全活动，大力提升企业安全文化品质。xx年下半年，针对性地开展“班组安全生产”、“百日安全活动”以及安全大检查等活动，利用宣传画廊、板报等宣传阵地，大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法律法规以及上级公司和我公司的各项管理规定，广泛宣传其他企业安全管理的先进经验和具体措施，营造浓郁的安全文化氛围，使“安全为天、生命至尊”的理念深入人心，以活动保安全，以安全促生产。

3.推进隐患排查治理工作，确保安全生产。一是全面落实隐患排查治理责任，重点监察各项目的岗位人员的隐患排查治理责任，加大现场管理及“三违”行为隐患查处，突出重大隐患查处，重大隐患要紧盯不放，一抓到底，凡存在重大隐患，难以确保安全生产的，必须坚决停止施工。二是强化安全检查，消除安全隐患。加大安全检查力度，公司组织各类安全专项检查，发现隐患必整改，必须落实责任。检查要严格细致，做到“横向到边，纵向到底”，不留死角。各项目还要认真抓好自检自查工作，发现问题，立即整改，一时难以整改的，必须及时上报公司。